Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé 45, Rue Du Printemps, D288, 67150 Erstein. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–23:00
- Mardi 09:00–23:00
- Mercredi 09:00–23:00
- Jeudi 09:00–23:00
- Vendredi 09:00–00:30
- Samedi 09:00–00:30
- Dimanche 09:00–23:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 1 / 5
vien de jeter un big Mac la viande avait un sale goût de recuit et Coca-Cola dégazer au prix du menu merci Macdonald je ne viendrai plus
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 1 / 5
Commande complètement fausse ! Attendre plus dune heure dans le drive pour ça ! Le pire pas bon ! Froid.... le pire cest quil empêche limplantation de Burger King sur Erstein ! Vive burger King !
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Daprès mon fils cétait très bien. Meilleur sur place que lorsque lon prend à emporter
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 1 / 5
De passage à l’instant en clic and collecte, la blonde qui sert ferait mieux de changer de métier tellement elle est désagréable !!on a récupéré le sachet, forcément 5 boissons ne passent pas dans leur carton, du coup une a été couchée et donc totalement renversée !!Les frites jetées comme ça dans le sachet le happy meal absent on nous a juste balancé l’hamburger et les frites dans un sacL hamburger est tellement écrasé on dirait qu’elle a marché dessus !Dessert et jouet du happy meal absents tout comme la boîte !vraiment fuyez ce McDo.
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 3 / 5
Toujours quelques chose qui manque. Et sans déconner les sauces ça vous coûte quoi? Même quand on les payes on les a pas !!
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 1 / 5
A fuir et à bannir immédiatement !!! Le service et employés sont vraiment incompétent et incohérent lors de la prise de commande au drive. J’ai commander un menu maxi best of avec DOUBLE BIG MAC qui est censé avoir 4 steaks comme évoqué sur le site de mcdo j’arrive à la maison il y avait seulement que 2 steaks dedans comme un normal big mac alors que sur la commande un double big mac était écrit sur le ticket et facturer. C’est vraiment honteux de se tromper là dessus sachant que c’est pas la première fois que ça m’arrive 😡😡😡car on paie déjà le prix cher si c’est pour pas avoir le bon burger derrière et pas bien façonner en plus c’est honteux et pitoyable, très insatisfait et très mécontent !! Je n’y retournerai plus jamais
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 1 / 5
35 min pour avoir une portion de frites. Bravo .. Le serveur arrive bien à se foutre de la gueule de ses clients. Pk pas lui montrer comment on fait service un peu plus rapide . Quel honte . Plus jamais
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 1 / 5
Plus de 45 minutes d’attente, 0 compréhension de la part de l’équipe.Aucun gesteService désastreux, fuyez.
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 1 / 5
Expérience détestable frites froides et pas bonnes du tout, les Burgers et Nuggets c’est pareil aucun goût et qualité pire que médiocre. Bien sûr impossible de vider son plateau. Du coca parterre à notre arrivée et tans pis ça reste comme ça. Il y a encore quelques années c’était le meilleur mcdo de la région. Maintenant fuyez . Même les enfants trouvent que c’est franchement degueulasse.
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5
Première fois que je mange un burger chaud et des potatoes chaudes dans un McDo !
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 1 / 5
Jaime pas faire ça mais la ça suffit ! Plusieurs commandes ou il manque un voir deux burgers les sauces sont jamais présente ! et la carrément du papier demballage dans le burger !! Ça coupe lappétit direct ! jhabite à 8 km et ji vais la plus part du temps apres mon équipe dapres midi donc après 21h il ny a vraiment pas grand monde donc en théorie les employés ne sont pas dans le rush la clairement ils nen ont rien à foutre ! Du papier demballage des steaks des desserts manquant et j en passe !! cest une honte !!Jhespere pour les autres clients quun responsable prendra les choses en main pour rehausser le niveau global de ce soit disant restaurant en tout cas pour moi cest fini je ni remettrait plus les pieds !!
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 1 / 5
Des incompétents, autant les employés que la direction. Commande deux doubles au drive , arriver à la maison, 1 sur 2 avec un seul steack mais avec une étiquettes double! Retour chez eux, en laissant ma femme manger seul chez moi, et on me propose de rajouter un steack dans le burger froid.Je refuse et demande qu’il me en fasse un nouveau et ça râle! Le cuisinier qui s’est tromper râle mais mdr ! Jeune féniant si même faire cuire deux steack tu es pas capable, cava être quoi quand tu auras un vrai travail?!Quand on c’est pas compter jusqu’à 2 on se fait tout petit et on répare son erreur!Je demande ensuite une nouvelle frite qui forcément sont froide après plus de 30 min et le manager qui râle et discute encore avant de finir par me les donner, ouf!J’ai donc manger seul un genre de burger avec 3kg de salade fait à l’arrache à presque 23h après avoir claqué plus de 30 balles chez ces incompétents.Et je ne parle pas même des sauces « oubliés «Prochaine fois je monte à la VigieÉpargnez moi votre: « nous sommes désolé du désagrément … »Si vous voulez vous excuser, je peux vous envoyé mon RIB!
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Super lieu remis au goût du jour! Jamais déçu de manger là bas!
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Un McDo propre, avec un personnel souriant et poli et des menus « conforme » aux autres McDo.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 1 / 5
Incroyable !!!!!Je suis choquée de ne pas avoir de monnaie sur 100€ et puis sur 50€ pour un fast-food qui génère des millions en plus de ça la caissière était limite pas contente...
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 5 / 5
Je. RecommandeService exceptionnelRapideEfficacePas cher
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 1 / 5
Drive : Il y a des morceaux blancs qui flottent dans nos deux boissons : sont-ils propres à la consommation ? Dans le doute : poubelle !
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 1 / 5
Personnelle désagréable voir immature certainement le macdo le plus nul du monde attente extrêmement long voir interminable le temps n’est jamais passé aussi lentement
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 1 / 5
Service absolument catastrophique (20 minutes d’attente pour 2 glaces ?!), hôtesses antipathiques, repas servis froids, commande incomplète, personnes qui vapotent à l’intérieur de la salle en présence d’employé sans que cela ne semble déranger… ce McDo ne cesse de se dégrader. Il serait peut-être temps de changer le personnel ou la direction.
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Super McDonalds le manager extrêmement sympa très compétent et magnifique
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu un McDo aussi lent de toute ma vie30min qu’on a pas bougé
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 1 / 5
Les commandes sont jamais complètes a emporter. Surtout vérifier toujours.
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 5 / 5
Un des serveur était particulièrement aimable et serviable
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5
Lamentable le pire mc do!!!Repas froid, sauce supplémentaires payée et manquante. Puis 20 minutes dattente pour 2 sunday et un mc fleury kit kat! Et même pour la glace ce nétait pas bon on nous a donné un McFlurry daim... 10 salarié qui discute et personnes ne bosse!!! Il faut vraiment tout revoir!!!!!! Je pense que comme dans tous les commentaires précédents léquipe du McDo dErstein est certainement désolé.... lol
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
le service était plutôt rapide et les employés très agréable, j’ai été satisfaite de mon repas
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Commande en click and collect, il s’avère en arrivant à mon domicile que je remarque que je n’ai pas eu mes 8 nuggets.. de plus le mcflurry daim caramel ne ressemblait à rien…Je ne recommande pas
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 1 / 5
Franchement je l’ai trouvé pitoyable, le sol était sale, les toilettes dégueulasses, même pas de papier toilette, pas de savon pour se laver les mains…Je ne vous parle même pas de l’attente une heure pour un Big Mac, sans compter que mes Nuggets étaient froid…Une honte pour le prix qu’on a payé, on aurait dû aller se faire rembourser 😡
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée au McDo le 26/12 à 22h20, jai commandé un menu nuggets et un petit wrap. La salle était croulante de déchet, jai payé en espèces, pas un bonsoir, rien du tout, jai été servi à 22h53 sans excuses rien du tout, avec ma commande froide dans un cabas en me demandant de quitter létablissement car ils allaient fermer dans 7min. Les frites étaient immondes, les nuggets froides, le carton du coca mou... Bref, un établissement que je ne fréquentait plus depuis des années et je comprends pourquoi. Allez plutôt vous faire cuire des pâtes vous serez beaucoup mieux.
Avis fait le 25/12/2024
Note de : 1 / 5
Hamburger à peine tiède, potatoes froides... Désolée, on ne peut pas vous les changer. Quelle réponse. Le commerce, ce nest pas un client perdu, dix de retrouvés, mais chaque client est unique.
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 1 / 5
Hier étant passer au McDo j’en ai vu des choses. Déjà embrouilles avec des clients (le client avait raison) j’ai tous vu. Ensuite au drive oubli de 1 burger et burger super froid.
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 1 / 5
Le McDonald’s d’Erstein est malheureusement marqué par une gestion problématique. La directrice se montre particulièrement irrespectueuse envers ses employés, allant jusqu’à hurler devant les clients, ce qui crée une ambiance désagréable pour tous. Ce comportement témoigne d’un réel problème de management. Il serait souhaitable qu’elle envisage de suivre une formation en gestion et de remettre en question sa manière de diriger afin de favoriser un environnement plus sain et respectueux pour tous. Joyeux Noël à vous !!
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Super , cnest bon , les serveurs sont souriant
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! 5 voitures au drive et 50 minutes dattente pour 4 menus dont un happy meal! Une honte! Merci à la dame sympa qui gère les commandes mais courage à elle!!!!
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 1 / 5
Plus jamais dans ce McDonald, qui sert plutôt de lieu de squats pour les jeunes de la cité, qui ne consomme même pas d’autant plus qu il fume fumée à l’intérieur cigarette électronique, et personne ne leur dit rien personnel, dépassé c’est une honte , il y a des enfants des personnes âgées tout public en fait qui sont dérangés par leur cri leur insulte,et la fume c’est n’acceptable à totalement éviter de plus si vous êtes en famille avec des enfantsApparemment, ce serait un problème récurrent et quotidien. Après discussion avec d’autres personnes.
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 5 / 5
accueil super chaleureux. La nourriture est été excellente.
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé une boîte à partager incluant 3 sauces, une potatoes incluant 1 sauce + 2 sauces supplémentaires que jai payé et je vous le donne dans le 1000 : 0 sauce dans le sachet!!2eme déjà que ça marrive.Un conseil vérifier bien le contenu de vos sachets avant de repartir!
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir , vraiment très déçu car ce n est pas la première fois que l on passe commande au drive personnel incompétent on commande un maxi Best of et on reçoit un Best of ou alors oublie de frite ou de hamburger
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 4 / 5
Temp dattente un peut long sur certains jour. Mais sinon ok
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 4 / 5
Bonne endroit pour manger mais le service est légèrement long et la musique nest pas très forte mais sinon tout est parfait
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
A chaque fois que jy vais, peu importe lheure ou le jour, jattends au moins 30 minutes avant dêtre servie ...
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
une honte attendre 45 min pour 2 menu .. alors que le restaurant était pratiquement vide et tout les clients qui etait dans le restaurant on attendu comme nous 30 a 40 min . il faut les escuser quand ya du monde il sont sur charger et quand ya personne on decrait également les escuser sa devient pénible.
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
1h d’attente au drive ! Inadmissible
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
+1 heure à attendre pour être servi, les poubelles débordent, tables sales, pas de serveur… Si je vais manger à mc do ce n est pas pour avoir le temps d attente d un restau étoilé…
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
Déjà plus d’une heure d’attente, et toujours aucun plateau à l’horizon… très mauvaise organisation. Du jamais vu !
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Au top si j’aurais pu mettre 6 étoiles je les aurais mis une équipe très sympathique et on mange bien
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
J’aime bien la cuisine est très bonne !
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable , ambiance sympathique et assez calme , le repas est servi en temps et en heure ! personnel agréable 🥰
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 2 / 5
Étant un habitué de la restauration rapide.. jai été désagréablement servi...Déjà plus de 30 minutes dattente pour au final avoir des hamburgers et frites froidesDu coup une fois de plus une attente...Et on appelle ça de la restauration rapide au total une attente de 45 minutes pour être serviIl y a des choses à revoir, je ne suis pas du genre à critiquer mais là......
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 5 / 5
Jy viens très souvent à emporter, rapide et toujours bien servi, surtout par Tatiana et Jennifer.Je continuerai mes passages réguliers avec plaisir.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 2 / 5
Bof ont ne venais plus a cause de lattente, ont à voulu faire plaisir aux enfants commandant drive : CBO pain dur comme de la pierre, et Happy Meal, pas de boîte bon ça évite lemballage ,ok, mais pas de jouets non plus !
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
Lamantable! Les sandwichs arrive 15 min avant les boissons et les frites! Et encore nous avons du les chercher au comptoir !
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 2 / 5
Seul au drive, personne dans le restaurant, attendre des plombes. On demande quelque chose au drive c’est pas noté. On rentre on attend, ils discutent mais ne calculent pas il faut les appeler pour qu’ils viennent. À l’époque la notion de « fast » était respectée. Plus aujourd’hui
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience : nourriture fraîche (les frites étaient chaudes et croustillantes). Le service est rapide.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé bon déjeuner le lieu est propre et le service à table est super
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
Il fait froid dans le restaurant cest pas agréable du coup faut manger avec la veste. Quand on a reçu les plateaux après une demie heure dattente, ce que je trouve inadmissible pour un fast food, on a dû manger vite pour pas manger froid. Très déçu de ce restaurant
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 1 / 5
Un froid de canard en plein novembre la climatisation qui souffle à 19 degrés en bien sûr personne ne peut rien faire et 1 heure dattente pour manger samedi soir à presque 21H00 juste inadmissible
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 3 / 5
12h15 lemplacement poubelle/vaisselle etc était déjà plein à craquer avec de la vaisselle posée un peu partout ..les déchets pareil..... Un peu dégoûtant
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 5 / 5
Ca reste McDonalds, mais big up pour le chargeur intégré à la table.
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 2 / 5
08/11/24 on y était le soir.Hamburger froid.Et serveuse antipathique qui na pas aimé ma réflexion.Déjà la dernière fois javais une salade qui nagé dans la flotte.Bon maintenant on ny va plus.Vraiment à éviter.
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 1 / 5
Toujours trop long a servir je ne comprends pas du coup le mot (fast) food si cest pour attendre à chaque fois 30 minutes pour une commande
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 5 / 5
C’est très bon le mac smart est grave rentable
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Depuis le temps que j’y vais le service est toujours aussi rapide et efficace.
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Ce Mac do est une catastrophe. Il est rare quUne commande drive soit complète et sans erreur. Serviettes et sauces systématiquement oubliées. Le pompom hier soir : erreur dans la commande signalée, vérifiée par deux opérateurs, je repars en me disant qu’après cette vérification la commande est bonne et arrivée chez moi je constate qu’il manque le big Mac. S’il y avait un autre Mac do à erstein, je ne remettrai jamais les pieds dans celui ci ! Mais il est le seul dans les 10 km à la ronde et c’est probablement pour ça que malgré les avis négatifs il n’y a aucune amélioration. Les réponses du responsable me font bien rire : nous essaierons que ça ne se reproduise pas 😂. On se foit des paroles, on veut des actes 😡🤬
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, bon repas. Et manager super sympa 😁
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 1 / 5
Alors non souriant personnel aigris pour deux glace 17min d’attente !
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
“McDonald’s, c’est toujours une valeur sûre ! Service rapide, personnel accueillant, et des produits constants. Que ce soit pour un Big Mac classique ou pour découvrir leurs nouveautés, je n’ai jamais été déçu. Mention spéciale pour les frites croustillantes et la variété des sauces ! Un bon plan pour un repas rapide et savoureux.”
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Ce McDo est une très bonne adresse pour une pause rapide et gourmande. La qualité des produits est toujours au rendez-vous : les burgers sont bien garnis, les frites servies chaudes et croustillantes, et les boissons bien fraîches. Je nai jamais eu derreur dans mes commandes. Léquipe est accueillante et souriante, ce qui rend lexpérience agréable. Lendroit est propre et bien entretenu, que ce soit en salle ou en terrasse.
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 1 / 5
Alors par ou commencer...Attente long tout ça pour avoir des Hamburgers froid, appel pie qui sortent du congélateur et on a pas voulu nous les chauffer,alors que partout ailleurs ils sont chauds,verre avec de la moisissure dedans .De plus ,le personnel est désagréable .
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 1 / 5
Nul jamais je remet les pieds la dedans, hamburger à peine chaud, Apple pie froide pire que si je les avaient sorti du congèle. Je demande que on me les chauffes, on refuse je ai Jamais manger sa froid nul part ! Une honte ! Personnelle pas plaisant avec les client. Attention vaisselle sale obliger de retourner le verre a la cuisine aucun geste commercial un Mc do qui fait honte a l enseigne!
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 3 / 5
Je viens régulièrement dans le cadre de le déplacements pro.J’y travaille un peu et mange.Seul bémol : souvent un peu bruyant (bois cuisine, personnel qui parle ensemble…
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 5 / 5
Ça fait longtemps que je mange ici, que je sois au collège ou au désormais au lycée. Je n’ai jamais eu de problèmes
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 5 / 5
Étonnée des avis négatifs , très propre , grand , bon ,calme , servi rapidement avec le sourire !
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu, ce midi, pour offrir, un Macdo, à mon fils.Comme cela faisait, un petit moment, que je le lui avais, promis. Il ne manquait, que les sauces, dans la commande.Les seules choses, qui étaient vraiment, décevantes, étaient : Aucun sourire et, les frites, pratiquement, non cuites.Elles étaient, à peine jaune et, encore bien grasses.
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5
Ça fait la 5 eme fois que je commande la bas . Soit c’est froid , soir se n’est pas là bonne commande, le manageurs devrait mieux encadrer les employés.
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 2 / 5
Souvent quand je viens manger je nai pas de soucis pour le service à table et tout mais quand je commande à emporter et que ma commande est préparée après la commande des de vos collègues, je trouve cela inadmissible. Presque 20 minutes dattente parce des employés veulent récupérer leurs commandes, cest nimporte quoi.
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 1 / 5
Franchement horrible 30 min dattente pour le service clic & collect cest honteux en plus de ça frite trop cuite et burger froidCet établissement et le pire de tout Strasbourg
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 4 / 5
Malgré le nombre de clients tant à l’intérieur qu’au drive, j’ai été servi relativement rapidement et avec le sourire. Ce qui, bien évidemment n’est pas le cas partout
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa et les menus sont servis rapidement ! Je recommande
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
De pire en pire ce Mac do ! Les happys meal qui traîne 15 min sur le comptoir avant qu’on vous les serves on demande un échange il échange juste les frites et le reste nuggets et hamburger son laisser donc froid ! Les serveuse mâche des chewing-gums la bouche grande ouvert et les sourires sont dans les placards ! Dommage quand certains responsables son présent sa roule mieux ! Ça devient usant d’allez chercher à manger et ce demande si on aura la chance d’avoir la bonne équipe !
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Venu aujourd’hui au McDonald ersteinAlors rien qui ne va du service à l’aimabilité du personnel qui travaille là-basNous sommes venus avec plusieurs enfants, nous avons commandé et nous avons été servi au bout de plus de 45 minutes d’attente, avec des sandwiches froid, des frites froides, salade sans fourchette, sans vinaigretteTout était catastrophique, nous avons demandé à parler au responsable qui nous a répondu que si nous ne sommes pas contents, on ne doit qu’à partir.Je pense que #mcdonaldfrance ne souhaite pas avoir du personnel aussi incompétent que celui qui se trouve à ersteinZéro nul!!!!! Si vous n’aimez pas votre métier changez de voie !!!!
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 1 / 5
Cest le mac donald le plus lent que je connaisse.Souvent froid, peu sympathique bref cest pas les meilleurs 🫤
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 1 / 5
A fuirUne attente interminable pour ne pas avoir la totalité de la commande voire même des boîtes videsTout est tiède, froid !!Dommage pour de la restauration rapide
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 1 / 5
30 min d’attente pour du click and collect c’est inadmissible. En plus il y avait personne, juste une personne au drive. Personnel incompétent.
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 1 / 5
Manque des ingrédients. Incapable de bien fermer leur boisson. Il en n’a partout dans ma voiture. A fuir !
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas un McDo mais une porcherie … personne dans le resto mais pas possible ou presque de trouver une place propre !!Les commandes arrivent très très lentement… ils manque souvent quelques choses, la nourriture et froide !! Les poubelles ne sont pas vider … bref c’est clairement le pire des restaurants mcdo où je suis aller …Deux fois dans ce resto mais plus jamais …
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 2 / 5
Service catastrophique!25minutes dattente, une équipe qui se crie dessus en plein service, jai du retourner apreès avoir reçu ma commande, il manquait un burger et jen avais un autre que je navais pas commandé......
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Service super longA chaque fois il manque qq choseMais le pire cest sale poubelle qui déborde, soda partout au sol autour des poubelles, il a fallut 1h avant que qq aille nettoyer pourtant les employés passe a côté pour servir
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Encore un service déplorable aujourdhui! Une fois, deux fois ça passe, mais quand cest à répétition non merci ce nest plus possible la! Les temps dattente sont exorbitants, je nai jamais vu ça dans dautres mcdo. Plus de 15 à attendre pour juste payer la commande en espèces (et encore parce quune personne devant moi levait le ton pour pouvoir être encaissé). Et encore 30 en plus à attendre pour être servi à table... fast food parait-il ! lorganisation est complètement à revoir. Les désolé pour lattente ca va un moment.. bref dernier passage ici, merci au revoir !
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, la nourriture était très bien
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 1 / 5
Trop long temps dattente .Hamburger froid.Catastrophique
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de ressortir du McDonalds. Un manque de professionnalisme de la part de certains membre de léquipe et pas tous: jarrive recuperer une commande lorsque je tombe sur cet homme qui nest même pas presentable... sa collegue qui devais avoir fini son service lui annonce que je patiente au comptoir et sa seul reponse: ok et il en rit a tout va. Par la suite sa collegue sen amuse bien tout en lançant vers son collègue des dessert tout neuf.Honteux...
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Attente trop longue nuggets super Gras plus de panure que de poulet ça fait déjà la quatrième fois cette année que les sauces sont oubliées dans la commande cela ne devrait pas arriver cette remarque et pour le drive . Par ailleurs quand on mange sur place impossible daller aux toilettes vraiment très sales jai demandé a la caisse sil serait possible de faire Les toilettes mais enfants avez besoin dit aller la jeune fille en caisse me dit ok quil vont sen occuper on a attendu 40 minutes personne ne cest déplacer alors quil y avait pas de mode cest honteux si en cuisine cest pareil ça ne donne plus envie de ce rendre dans votre McDo jai entendu Au tour de moi dès gens qui disait que le McDo a Erstein était pire au niveau propreté et personnel pas aimable en général je ne fais nullement attention au ragot pour moi cétait super mais la jai vraiment pû constater.
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue manger une glace on m’a donné une fourchette à la place d’une cuillère , lorsque je demande une cuillère on me dit qu’ils n’en n’ont plus des cuillères en bois et que celle en plastique dur ( comme je mange sur place ) sont sale . Vu que c’est le soir je pense qu’il ne veulent plus faire de vaisselle . Honteux
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
Alors par où commencer....Je suis venu au mcdonald’s de Erstein pour récupérer deux Mc Fleury Kit Kat caramel...à ma grande surprise je suis toujours à la recherche du caramel dans la première glace; Je suis allé au drive et jai vu mon sachet posé avec les deux glaces qui attendaient déjà à lintérieur ( plus de deux voitures devant moi ) je vous laisse imaginer déjà létat de la glace au moment de la récupérer. Je me demande encore comment on peut servir deux glaces aussi honteuse quand on encaisse plus de 9€.....En tout cas, si vous cherchez à vous faire un plaisir je vous conseil daller voir ailleurs pour éviter de se sentir pigeonner.
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur restaurant possible je le conseil, les prix son très faible et surtout les employés sont extrêmement Sympathique
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 1 / 5
On a pris à emporter...à ne plus faire. La boisson qui a été mal mis dans le sachet a coulé, ne pouvant ainsi plus manger les sandwichs. Une portion de frites à moitié remplie comparé à mon 2e paquet et des glaces à létat liquide. Déplorable.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
des temps dattente interminables. Le personnel présent traîne comme je nai jamais vu. Ça tape la discussion alors qu’on attends depuis 40 min , a la fin le menu est super froid .C’est le pire macdo.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant très bien géré et propre.
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé sur place et par malheur nous navons pas vérifié sur place il nous manqué 3 sandwichs. Habitant à 20 minutes je nallais pas faire laller retour je ne trouve pas ça normal dêtre toujours obligé de vérifier ma commande avant de partir.
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 5 / 5
Cest toujours pratique pour casser une dalle rapidement. On est bien reçus, le restaurant est propre et les canapés tout comfy, ça fait du bien de sy poser après une longue route 😊
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 !!!!J’ai tellement pété un câble que le manager est venu faire reculer les voitures derrière moi pour me laisser sortir du drive !!!!1h - 1h30 d’attente pour un fast-food on va où ???!!!! Pitoyable, lamentable, même pas capable pour un groupe tel que Macdo d’embaucher plus de personnel !!!!!! Pitoyable.
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Quasiment 1 h pour récupérer la commande..... Je ne comprends plus le concept de fast food.... Restauration rapide ?^^
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez faim et que vous êtes pressé ! N’y allez pas par le drive ! Catastrophe…Restaurant rapide ??? 40 min à attendre au drive.. sans commentaire. Surtout vérifier votre commande… des oublis de sandwich…
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un agréable moment en famille au McDonald’s. Nous étions cinq, et tout le monde a trouvé son bonheur. Les frites étaient excellentes. L’accueil a été particulièrement chaleureux avec un personnel souriant et attentionné. Un bon choix pour un repas rapide et convivial !
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 5 / 5
Lieu accueillant, manageur et serveurs souriants.Service dynamique, commande reçus rapidement. Lieu accessible à tous.Propreté ok.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
NUL NUL NULATTENTE AU DRIVE INTERMINABLE ALORS QUE SUIS DEVANT LA BORNEARRIVÉ CHEZ MOI ERREUR DANS LA COMMANDE JAI RECU LA COMMANDE DUN AUTRE CLIENTJE NE SUIS PAS RETOURNÉCE MACDO EST UNE HONTEERREUR DE COMMANDE EN 2024 AVEC TOUS LES MOYENS INFORMATIQUES QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISMEHONTE A VOUS
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 2 / 5
Pas agréable et tout le temps dattente de mon repas jai pu entendre les insultes envers les clients cest dommage, certains clients sont certes désagréable mais les autres clients nont pas à en pâtir
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 4 / 5
Service impeccable personnel souriantPetit inconvénient la propreté des toilettes laisse à désirer
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Le pire macdo de la région... des temps dattente interminables. Pas assez de personnel, celui présent traîne comme je nai jamais vu.Une honte.
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Ce MacDo est a fuir, pour le bien tous de tous il ferait mieux de fermer et laisser sa place à nimporte quelle autre fastfood.Si vous avez le courage dy manger, prenez de quoi lire car lattente sera terrible, prenez de quoi réchauffer votre plat, et surtout pensez à prendre un ticket de caisse car ils oublient très souvent la moitié sans assumer ni accepter de vous rendre ce quils ont oublié.Aucun professionnalisme, personnel non formé même les plus haut gradé sortent de la garderie.
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance, l’équipe est top et serviable.Bonne propreté généraleEt les repas sont chauds
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Quelle est donc cette affreuse taverne quon appelle Macdo ? Je nai jamais goûté à pareille nourriture malsaine et dégoûtante. Je suis déçu, et je ne suis pas sûr de la qualité et de la fraîcheur des produits. Je suis même tombé malade à cause deux.
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique le temps dattente, ça fait 45 minutes toujours pas servi et pourtant il ny a pas grand monde. Du coup jai le temps de mettre des commentaires, peut-être même daller manger une pizza.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
Pire Macdo que jai jamais vu, 40min dattente ! 18 min entre la préparation de nos sandwich et le moment où on a été servit ! Le pauvre serveur tout seul à devoir gérer les salles, les commandes à emporté et le drive, pensez à recruter du personnel ! Et ont parlera pas du repas froid quon nous a servit. Honte à vous.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
Une équipe de bras cassés 53 minutes d’attente est toute la commande est fausse et froide, une chance que j’ai faim , sinon je serai rentré je lui aurais jeté le sachet au grand bonhomme en chemise bleue
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 2 / 5
Plusieurs fois que nous prenons à emporter et il manque toujours quelque chose.... la dernière fois les wraps et aujourdhui la sauce big Mac (cadeau avec les points accumulés)... en plus il y des morceaux de coquille dœuf dans le mc egg de ma fille..... sans compter lattente.... ils ont juste de la chance quil ny ai pas dautres fast food dans le secteur....il y a vraiment un manque de sérieux dans ce restaurant
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 5 / 5
Plutôt satisfait dans l’ensemble, surtout quand je compare aux autres Macdo à proximité. Celui d’Erstein est niquel et le personnel est à l’écoute.Je recommande ⭐️
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, personnel efficace.Drive rapide et sans erreur.Toujours satisfait
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 3 / 5
Long trop long!!!!Pour 2 glaces et 1 wrap presque 30mnÇa na de fast plus que le nom
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passer pour commander le 04/08/24 à 22h06 je passe ma commande jusqu’à la tout va bien par contre j ai attendu 40 min pour récupérer ma commande sur place.Pendant 40 min d’attente à l’intérieur alors que y’avais personne le mcdo était vide votre équipe du soir n’était pas professionnelle pendant l’attente on entendez des insultes voler bien fort et des rigolade alors que y’a avais des client qui manger sur place et moi qui attendait ma commande y’avais que 1 personne qui bosser pendant que les autre rigoler et la personne qui gérer le drive a mis 10 ans a servir les personne 4 voiture qui attendait dehors aucun professionnalisme de l’équipe du soir. Y’a aussi mes boisson est glace préparer en avance sa je ne comprend pas pourquoi les préparer en avance sachant que une glace fond très vite.Au bout de 40 min je récupère ma commande les boisson était mal fermer sa a couler au fond du sac j ai eu mal glacé fondue et j ai eu un croque mcdo ou le pain était dure ma boite de 20 nuggest était tremper a cause des boisson je ne comprend pas d’habitude tout se passe super bien et la je suis déçus 40€ pour manger la moitié des choses
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 3 / 5
Lattente est super long est pour mon petit frère on avait pris un livre on la pas reçu est on a payé des sauces en plus ont la aussi pas reçu est pas de sopalin !!😒😒
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
Des k sos dans le mc do qui joue avec les produits d entretien et personne ne bouge. 15 minutes pour des nuggets et à priori de nbrs clients mécontents. Dimanche le 4/ août 2024 vers 17h15.Bref fast food pas très réactif
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 3 / 5
Achat le matin en mode petit déjeunerAmbiance glauqueManque de propreté : poubelles à déchets pleines et non vidées ; cest un comble pour le matin
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 5 / 5
Employée très serviable et à l’écoute de nos besoins. Le service fut rapide. Je recommande 👍🏽👍🏽
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
Magnifique.... jaimerai que lon me réexplique le concept de la restauration rapide....plus dune demi heure dattente pour être servi.....le personnel au ralenti....je leur conseille une bonne cure de dopamine et de motivex.....Toilettes dans un état innommable...Dépose plateau plus que dégoûtant.Je ne le conseille absolument pas....Cétait ma dernière visite en ce lieu...
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 5 / 5
Commande passée cette semaine, la commande était complète tout était chaud.Service rapide, je recommande les nouveaux Burger et la glace pop corn.Le personnel très gentil, à l’écoute et souriant.
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 5 / 5
Rien a dire, on ressent la joie du personnel en arrière, commande efficace et rapide et le service en finesse et politesse rien à dire
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 2 / 5
Deux desserts en plus, non commandé, et résultats facture de 10 € en plus. Cétait très long pour le passage de la commande ainsi que la réception
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente pour au final un article manquant non signalé, obtenu seulement après deux réclamations. Très mauvaise odeur dans les toilettes avec des traces indéterminées sur les portes et une cuvette très entartrée. Sèche-mains capricieux.
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil y est agréable et courtois.La nourriture et correcte enfin l’attente n’est pas longue ! Très spacieux , personnel agréable qui répond au besoin de quoi être satisfait !
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 1 / 5
Truc de dingue pour sortir du mc do en voiture le vous devez prendre un sens interdit donc vous risquez une amende forfaitaire à 135 euros et 4 points en moins en cas daccident vous êtes en tord... Je ne comprends même pas que le service municipal ait validé... la barrière de Leclerc étant fermé le soir et le dimanche cest sens interdit pour la sortie pas le choix, en plus du service déplorable
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 1 / 5
Alors là c’est le comble un bout de bois dans les frites de mon enfant ! C’est honteux
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 1 / 5
Plat froid ,la commande ne comporte pas ce qui est marqué .Pour les frites Mcflavor la sauce est froide et les frites moyennement cuites et cest tout à fait normal d après le personnel et on vous rassure en vous disant que ça chauffera dans le carton de la boîte. Vraiment cest à fuir et ça ne s arrange pas avec les années
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 1 / 5
Le restaurant est horriblement sale, même en arrivant avant le service a 18h les tables ne sont pas nettoyés, je ne parlé même pas de la quantité de mouches, de poussière sur les lampes au dessus des tables.Et quand on demande au manager d’aller faire nettoyer les toilettes car ils sont a vomir… en y retournant c’est toujours aussi sale!Nous appelons la DDPP pour signaler le manque d’hygiène.
Avis fait le 14/06/2024
Note de : 1 / 5
Franchement un restaurant dans cette état là je recommande pas certain serveur son pas au top mais en se concerne les poubelles sais une honte car elle ne sont pas vider les tables pas propre et le sol pas mieux et les toilettes idem un peu dhygiène serais bien venu
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
45 min d attente au drive et encore des erreurs reçu un mc firts poulet que je déteste à la place de mon royal scheese 👏👏 super merci beaucoupRetournée le 04/01 et toujours pareil !!!! 30 min d attente au drive pour 1 voiture devant moi !!!! Pas de sauce , 1 schandwitch manquant et le reste presque froid 😡 serait temp qu on vous envoie un service dygiene et que vous fermer !!!!!
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
Burgers frites tout est froid! service très long! une personne pour apporter les commandes !trognon de la salade dans le burger froid! Personnes très désagréable derrière son comptoir (paiement en espèce)Jeux extra a midi 30 pas ouvert pour les enfants! Bref a fuir 🤮
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 2 / 5
Temps dattente terriblement long !! Que ce soit au drive ou clic and collect. Et ceci quelle que soit lheure. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé tard je me suis dirigé vers les toilettes dans un états immonde je sais bien que ce n’est pas de leurs faute mais tout de même sa ne coutera rien de passer voir il y avais de la matière fécale sur le lavabo … je suis ressorti aussi vite .on nous a dit que la salle étais fermé 23h02 mais que nous pouvons aller au drive , aucun soucis je remercie le serveur pour ces informations et nous allons vers le drive .Attente 6 minutes a la borne personne ne réponds nous avons fini par partir heureusement que le mac do obernai n’était pas loin.
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 1 / 5
Nous étions les premiers à prendre à emporter, après 30mn et avoir vu passer 6 plateaux pour du sur place, (déjà réputé pour que le service soit lent), là cétait le summum... nétant toujours pas servie, jai demandé si pour le à emporter il y avait un problème. On ma repondu vaguement un truc incompréhensible. La dame après moi cétait pareil.Au moment de récupérer ma commande la serveuse nous a presque jeté les sacs, sans un mot et un regard de travers. Le port de gants nexiste pas, et les cheveux limite attachés, cest limite niveau hygiène...Les hamburgers étaient secs, quasi pas de sauce.Cest déplorable, je my suis rendue car près de chez moi, mais je préfère la prochaine fois allé à un autre mc do ou chez le concurrent. Ce mc do donne une tres mauvaise image de la marque.
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 1 / 5
Une hygiène à la hauteur du service dans ce mcdo (voir photo MIAM). Un sourire et un ptit bonjour des serveurs nest pas payant si je ne mabuse
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 1 / 5
Service à désiré on a limpression demmerde la serveuse qui nous sert cest tout juste un bonjour , des frites qui ont un mauvais goûts faudrait til change régulièrement lhuile des friteuses ? Le bac pour remettre les couvert sale qui déborde on ne peut même plus mettre de couvert je ne serais pas étonné si demain je suis malade
Avis fait le 17/05/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon mcdo comparé aux autres médiocre, service excellent surtout lhomme aux cheveux long très souriant et qui a bien pris ma commande, ma commande été chaude contrairement aux autres mcdo qui sont souvent froid ou tout juste sortit du frigo, le restaurant est propre je suis arriver pendant que le ménage se fesait.
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 1 / 5
Même commentaire quune personne il y a 3 semaines. Le Mcfarmer plus petit quun cheeseburger à 2euro cest normal ? Déçu déjà quil faut contrôler 15 fois que tout la commande est dans le sac maintenant faut ouvrir les emballages aussi ?
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 2 / 5
La caisse nest pas rempli, attention, vous risquez de finir avec 2kg de pièces pour vous rendre la monnaie. Dautant plus, vérifiez bien vos plateaux, les oublis sont si fréquents...
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Le Mc Farmer fait 1/5 eme de ce qui doit être on dirait un cheeseburger à 2€. J’ai payé 10€ le menu Maxi Best Of avec le Mc Farmer. C’est vraiment du vol ou alors y a une erreur ?! Merci du retour..
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant à fuir !!!!!!!! Commander un menu maxi best of CBO , un menu best of Macwrap et deux croc Macdo . Nous avons attendu plus de 30min après plusieurs demande au prêt du personnel en salle de ou en était notre commande nous avons reçu des burger froid et quand nous avons demander à les refaire pour manger chaud la serveuse a lever la tête au ciel et a souffler comme ci on la fessais chier . Et quand au final il on bien voulus refaire not burger nous avons attendu 20 min de plus c’est une honte . La table a coter de nous avais commander 4 glace et a également du attendre plus de 30 min pour 4 pauvre glace . Et je tien a dire que il n’y avais pas grand monde en clientèle dans la salle . Je vous recommande de ne pas y aller à part ci vous souhaitez attendre longtemps pour manger froid , rester chez vous cela serra plus rapide et vous n’aurez pas à subir un personnel incompétent.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 1 / 5
Nous venons de temps en temps et toujours le même constat. Il manque tout le temps quelque chose….. les commandes ne sont JAMAIS complètes. Une fois c’est un sandwich, une autre fois c’est la sauce aujourd’hui c’est les glaces des enfants…. Il y a plus grave dans la vie…. C’est sur c’est juste pénible …. On paye un menu et on n’a jamais ce qu’il faut….
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Le pire Mac do de la région !!Et cela depuis de nombreuses années..Apres plusieurs mésaventures j’avais décidé de ne plus mettre les pieds au Mac do d’erstein. Mais enfin le retour du 280! Habitant à 2 minutes à pieds, je décide de faire une impasse pensant que peut être les choses avaient changé !Quenini !!! que fait le manager ??Après autant d’années peut être faudrait il penser à le remplacer !J’explique :- toilettes dans un état pitoyable ! Et odeur d’urine très forte- salle : poubelles encombrées et déchets à même le sol- tables très sales (pas dû être nettoyées de la journée)- attente très très longue (40 minutes pour 3 sandwichs et une boisson) alors qu’il y avait que 3 table d’occupées et 2 voitures au drive- la sonnerie de la friteuse en continue- température de la salle ne donnant pas envie d’y rester et d’enlever la veste- cerise sur le gâteau sur 3 sandwich 2 erreursJ’ai commandé uniquement du bœuf car allergique au poulet … 2 sandwich étaient au poulet!! Et bien sûr aucun été chaud !J’ai demandé à avoir des sandwich plus chaud …Ma demandé a été pris en compte, mais fourrage de gueule mêle sandwich remballé !!!RESTAURANT A FUIRE !!!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 2 / 5
Servi assez rapidement contrairement à d habitude mais serveuse très antipathique pas bjr pas bon appétit. Rien du tout juste poser sans aucun mot et sourire sur la table
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Le service et très long je trouve pour faire à manger il devrait se bouger un peut car ce midi jai du attendre 1h12 (car il y avait trop de gens il devrait mettre une limite de personnes car la cest plus possible 🤣
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
Je sais pourquoi je ne mets jamais les pieds au Macdonald.La cuisine nest pas bonne, médiocre si on compare à celle du Quick ou du Burger King, de plus le happy meal de ma fille nétait pas complet, il manquait le dessert, et une erreur sur la boisson.Je ne revendrais plus.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel accueillant avec les client,Cependant le personnel sortant de leurs temps de travail pour se prendre a manger doivent tout de même avoir une certaine tenue car ils représentent tout de même leur enseigne. Jai pu et je suis encore en train dassister à une Montagne dinjure de la part dun membre du personnel envers ses collègues, ceci car sa commande met du temps a arriver traitant ainsi ses collègues de fainéant, des insultes envers les familles de ses collègues (qui nont au passage rien demandé), il se met ainsi a dénigrer le métier de ses collègues sachant quil faut partie de cette équipe. Il a raison sur deux points,Le premier est quen effet SON comportement à lui de rend pas grâce a limage de cette enseigne.Le deuxième est queffectivement les commandes mettes du temps a arriver, comme je lai dit plus haut je suis en train décrire tout ceci en attendant ma commande comportant 2 menus seulement. Vraiment déçu comme a chaque fois que je viens ici, mais ce soir était vraiment choquant et impossible de ne rien dire.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur le McDo qui est semblable aux autres restaurants de ce type. Service rapide et convenable, repas ok...Ce qui laisse à désirer cest lincivilité des clients. Où ont été élevé les gens qui se rendent dans ce McDo? Ils laissent trainer leurs déchets sur la table, font tomber frites et boissons au sol, tout est archi sale... les gens sont tous simplement dégueulasses. Le McDo nest pas responsable de ce que font ses idiots mais quand même...
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Lendroit où on ramène les plateaux est immonde. Une montagne de détritus à 13h00 et personne ne vient ramasser au fur et à mesure. Le système nest pas du tout adapté. Les tables ne sont pas nettoyées après chaque client.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 2 / 5
Personnel désagréable à souhait ! Il manque en permanence quelque chose dans le menu ou alors celui-ci n’est pas comme commandé, et quand vous le signaler on vous traite limite de menteur ou de voleur !!! Bref sans parler de l’attente interminable parfois même sans monde ….
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Le restaurant ne veut pas travailler.Celui ci à previligié le Drive et bloqué les borne à lintérieur.Il a fallu insister pour savoir ce quil se passé.Pour finalement nous dire au bout de 10mn quil y avait trop de commandes en cours et quils avaient désactivés les bornes.Donc les client ont du repartir. Pour conclure le chiffre daffaire de ce restaurant doit être trop important pour se permettre de refuser de servir les clients.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible, attendre plus de 45 minutes pour une commande effectuée au drive.Aucun personnel qui s’excuse. Après prise de contact au comptoir, obtenir pour seule explication « je cherche votre commande, on ne la trouve pas en cuisine ».Voir défiler 9 véhicules obtenir leur commande et quitter le drive sans une seule information du personnel.Quand enfin, 45 minutes plus tard, on m’apporte ma commande et que je fais remarquer ce problème, la serveuse n’a pour seule réponse « ouais ouais c’est ça, bonne soirée », d’un air dédaigneux et hautain.45 minutes d’attente pour un menu Golden et 2 Happy Meal. Se rendre compte qu’il manque des produits dans la commande, après 45 minutes ! Où est le professionnalisme et la considération du client @McDonalds ??
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5
Franchement les wraps sont sans saveurs .Les frites au cheddar et lardons ne sont vraiment pas bonnes ..je ne recommande vraiment pas .Le jeu intérieur pour les enfants est très sales !J ai vraiment fait une mauvaise expérience !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Pris le ptit déj et super bien servi.Le café est bon et jai goûté le mc bacon œuf qui était bon !Le service de table fût impeccable.À recommander !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
La personne venue me voir étant très sympathique, j’ai revu mes notes à la hausse.A certains moment la salle est trop bruyante (air de jeux intérieur) et votre personnel en SAT manque parfois de sourire (cependant nous sommes humains et nous ne pouvons pas être tout le temps de bonne humeur :)Rien à redire sur le reste, globalement toujours satisfait de mes venues à Erstein.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un beau restaurant , un personnel très accueillant et souriant ! Une petite demande pour un jour spécifique pour notre fille le personnel a su réagir et lui faire une petite surprise anniversaire avec une bougie et des petits cadeaux ! Je recommande ce McDonald’s à 100% !De plus le restaurant est très propre , lumineux et accueillant avec sa grande capacité daccueil !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 2 / 5
Il manquer le dessert dans le happy meal autre problème il faudra m expliquer tout de même comment cela ce fait qu un fast food mette du temps a servir ses client 🙄 et en plus de sa recevoir un big mac écraser dans sont sachet 🙄et qui plus être ma rendu malade ! 🙄 Vous faites vos burgers à l avance ? Ou vous êtes censée les faires a la minute ?! Une mauvaise formation sur l hygiène ? En tout cas je n y remettrais pas les pieds ...
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes clients depuis peu et nous avons aimé votre gentillesse au drive, c’est bien dommage que vous ayez oublié le principal ingrédient d’un sandwich, à savoir la viande.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Cela doit être un des McDo les plus rentables de France pour le propriétaire. Bah oui, il y a toujours toujours des oublis dans votre commande. Il faut toujours vérifier, du coup une fois la maison, votre repas est froid ou la glace fondue.C’est vraiment pénible.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce soir ce fut la fois de trop....Petite compil de nos mésaventures mc do.... Pourtant on a essayé, réessayé, réessayé...... Ce soir nous avions une grosse commande pour la somme de quasi 69e... Arrivés à la maison, il nous manque 2milk shake, 2jus dorange des maxi b.o et les sauces des 5menus et de la boîte de nuggets par 20...Merveilleux....Nous avons par le passé déjà eu droit au hamburger avec juste pain et sauce, pas de steak haché, aux menus sur place qui font le tour de la salle et de la terrasse pendant 5minutes avant de nous être amenés à table, à la mouche sur la glace, aux commandes où il manque les mc flurry....OK chaque fois quon appele pour se plaindre on reçoit des excuses et un petit geste, mais ça nenlève en rien le fait que les commandes sont mal traitées, quelles arrivent froides ou à peine tièdes. Lamentable et décevant !!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour un fast food, l’attente est longue (environ 30min) pour pouvoir être servit. Mais bon c’est normal quand on préfère servir ses propres collègues avant les clients.Le service n’est pas agréable non plus quand on ne nous adresse même pas un sourire ou un mot de politesse.Pour finir, notre commande à emporter n’a pas du tout était bien faite. On avait des sandwichs froids dont un des emballages était déchiré. D’ailleurs une de nos sauces était déjà ouverte.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
McDonalds classiqueGros bémol sur le drive qui peut soit être très réactif soit extrêmement lent. Jai attendu plus de 10minutes quon prenne ma commande au drive (pas quon la prépare je parle bien de juste prendre ma commande) alors quil ny avait personne dautre que moi.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Petit passage au drive à une heure où nous étions seuls clients drive. Nous avons dû attendre 10 min pour recevoir notre commande. Cest un peu long pour un drive. Hormis cela le personnel ce jour là était aimable et souriant. La commande était complète, ce qui est bon point positif car ce nest pas toujours le cas dans les autres drive où jai lhabitude daller.Pour ceux qui viennent manger sur place, le parking du supermarché permet de se garer très facilement. Il y a une terrasse et une structure de jeux pour enfants à lextérieur
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Pour lambiance, cest un mac do.Par contre le reste ... comment dire ...première fois que je suis tellement horrifié... nous sommes venu début septembre. Service repas très long. Et alors ... un problème je suis allé leur montre les ICE tea reçus qui présentait une drôle de couleur ... et dodeur ... un manageur est venu voir a goûté 🤣🤣 ma dit que c normal ... et voilà ... rien ... juste c normal...Bon voilà ... on est venue... on ne reviendra plus
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Le Repas a mit 45 minutes à arrivé, cest plus de la restauration rapide la!Commander 2 happy meal.Patatose pas cuite, pas se sauce qui va avec! Jus dorange rempli à peine à moitié!Ice tea commander sans glaçon on les as quand même reçu.Le croque macdo était coller au papier.Pas de serviette mis dans le sac!On a commander le livre reçu le jouet à la place.Pas beaucoup de monde et malgré ça trop dattente et celle qui ma remis le paquet était désagréable pas dexcuse envers les clients pour lattente interminable.Cest une honte depuis que le macdo est refait à neuf plus rien de sérieux.Même le bruit des enfants cest pas supportable.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, cet été , nous sommes allés dans un mac do en Suisse. Incroyable comme cétait propre, on aurait pu mangé dans les toilettes. Le repas était chaud. Les frites sont restés chaudes tout le repas. Vous avez fait des travaux de rénovation mais vos toilettes sont à vomir, il ny a rien de mieux que le blanc. Et plus de nettoyage, la cuvette est cassée au moins depuis 6ans.Les repas arrivent quasiment froid.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Quelque soucis de commande par ci par la mais personnelles gentil et à lécoute. (Ça na pas toujours était le cas mais on vois quil font un effort sur le sujet), plus souriant et vraiment agréable. Salle/toilettes pas toujours propre mais des que je le vois je préviens les employés. Ils ne peuvent malheureusement pas être au four et au moulin. Ça reste des humains.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés aujourdhui , pendant laprès-midi midi.Une serveuse désagréable nous ramène la commande, et se permet de crier dans tout le restaurant.Heureusement ses collègues féminines ont été très gentilles avec moi, contrairement à elle et ses bégaiement incessant.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Ce Mac do a été rénové il y a peu et devient de plus en plus lamentable dans sa gestion...Les temps d attente au drive pour 4 voitures de 30 min sont incompréhensible.Les serveurs ne savent pas à qui remettre les plateau , une fois sur 3 il manque un sandwich, le livre, ou les sauces....Bref il faut mettre des actions en place pour remonter la pente.. et vite..
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
Le repas était bon, et servi chaud seulement lhygiène globale nest pas au rendez-vous. Des guêpes mortes, une couche de saleté sur les rebords des fenêtres, le sol sale également. Lhygiène des tables passable. Et la vaisselle, surtout le plateau ne donnait pas envie de manger dedans.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très rapide, j’ai était servi très rapidement, ambiance chaleureuse et conviviale idéal pour venir entre amis ou en famille, je recommande !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et service aux petits soins ce jour par une agréable et très attentionnée serveuse. Cela a refait notre soirée, nous avons passé un très bon moment. Laménagement et la déco qui ont été embellis il y a quelques temps maintenant, rend également lambiance beaucoup plus chaleureuse, cest très bien.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Je viens souvent j’aime beaucoup ce restaurant, le personnel est très agréable
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus à 21h.Attente super longue alors que pourtant il y avait pas mal de monde en cuisine. Pas tellement de monde à lintérieur... Pour que au final les glaces commandées soient fondues au service. (Elles ont dû être préparée en première ce qui est totalement stupide).Ensuite, une des serveuses qui sortait des cest à toi ? à dautre client, sans préciser le numéro de commande. Comme si le client est censé savoir... Bref lorganisation laisse vraiment à désirer. La responsable semblait exaspérée et on la comprend.Javais pourtant mis un avis plus positif il y a quelques mois mais là cétait juste insupportable. Petit plus également, les enfants qui crient à lintérieur. Chiens interdit pourtant ils auraient été je pense plus silencieux.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Nous sommes le mercredi 26 avril, nous sommes arrivé à 22h50 pour commander, quand une employée très désinvolte et désagréable est venue nous marmonner , sans aucune formule de politesse quil fermait dans dix minutes et que de ce fait nous a refusé la consommation sur place ce que je peu comprendre à dix minute de la fermeture.Hors un couple arriver à 22h55 lui ne cest pas vu refuser laccès à la consommation en salle et de plus ils nont visiblement pas eu le traitement etant donner que la dite employée les à même accueilli très chaleureusement et cest même permis de sortir téléphone.Aucune serviette et potetos froid.Service client à revoir et comportement à corriger.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commande un wrap New York sans crudité et le Macdo m’a mis tout crudité
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons 3mn de route du mc do à chez nous, résultat un big Mac qui ne ressemble à rien, un repas FROID. Et biensur on achète des sauces en plus à 40cts piece qui ne sont biensur pas dans les sacs. 😡😡 et malheureusement ça arrive souvent.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service , personne très accueillant et serviable
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Service long, des produits souvent oubliés au drive, je ne prends pas forcement le temps de verifier a chaque fois,ou produits servis froids. De plus arnaque sur la vente, quasiment à chaque fois je prends un maximum Best of les portions de frites ne sont remplies quà moitié. Jappelle cela de la publicite mensongère si lon se base sur les belles photos des affiches publicitaires. Je ferai dorénavant à chaque fois une photo de mes menus que je publierai.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Certes il y avait beaucoup de monde mais le personnel était perdu. 1h05 d’attente précisément, pour avoir un début de commande, avec des frites et patatos froides (normal elles sont préparées sur 6 autres plateaux avec les boissons, en attendant les sandwichs). On a dû aller 4 fois au comptoir pour avoir enfin notre commande complète. Les tables sont pas nettoyées entre les personnes.Endroits de tri débordants car pas vidés. Pour un fast-food, il ne faut vraiment pas être pressé…un comble !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis scandalisé par l’état du burger reçu ce soir, un BIG TOASTY Poulet, le poulet était dur comme du béton, une véritable semelle caoutchouteuse toute fine, immangeable, je l’ai sortie du Burger pour vérifier la viande en dehors, même avec un couteau, la coupe était difficile, j’ai du jeter la totalité du sandwich pour mon bien-être. Les commandes sont rarement juste chez vous, il manque TOUJOURS quelque chose, je ne dis jamais rien, mais là, c’est abusé, Je n’ai jamais vu une chose pareil, c’est honteux. IMPOSSIBLE que vos « cuisiniers » n’aient pas vu l’état de la viande avant de la mettre dans le sandwich. Je suis convaincu qu’on l’a laissé parce que la commande était à emporter. C’EST DÉGOÛTANT
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 3 / 5
Le service et bien enfin defois… cette aprem je suis aller me prendre des nuggets et un burger à 17h44 précisément numéro de chevalet 199(si le gérant passe par la) j’me suis fait servire par une jeune qui regarde très mal et qui a presque jeter le plateau sur la table et m’a parler avec un aire très hautain avec un « bonnne app » « au revoir » avant même que je puisse lever la têteC’est pas la preumiere fois qu’elle fait sa et je pense pas être là preumière personne à y avoir le droit , sinon j’ai bien manger faut souligner comme meme que l’agent d’entretien et très serviable et communique très bien et renseigne très bien, y’a comme meme du personne très gentil le repas et bon rien a dire là dessus enfin bref cette jeune qui m’a servi n’a rien à faire en restauration
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Salle propre, accueil agréable, par contre la qualité est très moyenne, la galette de wrap est resté trop longtemps à lair donc ultra cassante sur une bonne partie, et le sunday a été servit sans arachide et laspect de la crème est plutôt coupé à leau on dirait. Je ne sais pas si la recette à changé mais les prix ont bien gonflés
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour un mac do refait a neuf, cet endroit est dans un état pitoyable, tout est tellement sale que les mouches y ont élues domicile, les poubelles débordent alors quil ny presque pas de clients, les employés sont dune nonchalance incroyable a commencer par celle en chemise bleue. 32min d attente pour 2 simples menus alors quil ny a personne a 20h30.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Encore et encore des oublis!! Cest vraiment énervant de perdre son argent ainsi ..Lors dune commande faites en click et collect hier soir dun montant de 75 euros est des poussières payé en ligne. Cest frustrant de faire confiance lors de la remise de commande sachant que jai déjà attendu presque plus de 25 minutes, que mes enfants attendent à la maison et une fois arrivée chez vous de ce rendre compte que il manque quelques chose. Après 20 minutes de trajet plus lenvie de faire demi tour.. aucun moyen pour faire une réclamation en direct sur le lien de commande ni de pouvoir filmer ou envoyer des photos de la mésaventure. Bref cest bénef pour vous si vous faites sa a plusieurs clients dans la journée et soirée lors des drives ect... Mais sa fait aussi des clients mécontents !!! Surtout quon ne bénéficie de aucun remboursement rien par rapport à ce genre dincident a moins de revenir sur place et ou de vérifié sur place avant de partir car même si on cherche à vous joindre cest impossible ce que je peux comprendre vu que vous êtes débordés a certaines heure. Je suis déçu cest pas la première fois que sa marrive. Comme parfois commandé un menu et en avoir carrément un autre à la place.. Vraiment le problème persiste depuis des années chez vous il faudrait revoir cela de plus près !! Cest plus possible darriver chez soit avec la moitié dune commande !! Dorénavant je vais testé du côté de Sélestat !!!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 2 / 5
Long.... 15 min dattente au drive alors quil ny a que trois voitures et quon est la deuxième...Frite froide, burger froid en mode tour de Pise et pain sec.Franchement pas terrible
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Restaurant propre et très bien accueilli, cependant un peu long pour recevoir la commande (+ de 10 mins dattente), ils devraient chauffer un peu plus les repas. Il ya un espace de jeu pour les petits enfants à lintérieur du MacDo.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Commender avec lapplication, attendre plus de 30 minutes pour avoir un menu et deux glaces et arrivé chez nous y avait même pas la moitié des mcflerrys et le ice tea a moitié remplie car pas de glaçons inadmissible
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 2 / 5
(Edit 2025) de pire en pire, 30mn d’attente sur place à 15:30, restaurant à moitié vide, tout le monde en train de glander, ça rigole, ça glousse, un dame devant moi attend sa commande depuis 30mn aussi, l’excuse, désolé on la donné à une autre table, le responsable de caché derrière son équipe, vraiment, juste pour chercher un pauvre sandwich à 2,5e en vitesse en sortant du Leclerc j’ai passé 30mn à attendre. À fuir ! Commande internet inutiles dans ce McDo ! Après validation de la commande en borne (qui fonctionne 1 fois sur 4, on se tape au minimum 15mn dattente et on voit le manager se balader sans rien faire.... Je ne mattends pas à de la grande gastronomie, mais à du du fast food, Et au final on a juste le food au bout de 20mn sur place alors quon fait un retrait commande rapide une grosse blague !
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
+de 1 heure d’attente, serveurs débordés, table salle, poubelle qui déborde, sol qui est salleUne honte pour un fast food, c’est censé être rapide!!!
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Après de multiples appels pour des oublie (généralement la viande quand je commande avec double viande) ou bien les glace , je ne sait plus quoi penser de ce Macdonald, ce soir 1h15 dattente au drive + oublie de la glace de ma fille + mon Milk shake , je suis client régulier et depuis que je vais la bas il on facilement oublié pour plus de 50 euro de choses que jai commander.... jai essayer dappeler ce soir plusieurs fois sans réponse... messagerie pleine , je nose pas imaginer le nombre de réclamation car cela marrive 1 fois sur 2 ... , (je vois que rien à changer 4 mois plus tard, toujours aussi catastrophique, ce soir oublie de ma 2ème viande dans mon sandwich, je suis obligé de vérifier la composition de mon burger dans la voiture sa devient vraiment grave , oublie de glaçons dans le coca (sans bulle dailleurs) et frite trop cuite immangeable , ce Macdonald devrait avoir un contrôle strict ou bien une fermeture définitive.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
27 septembre 23h00 15 min d attente devant le drive personne ne prends ma commande 2 eme tour toujours personne. Ça se passe comme ça chez Mac Donald ? Ils ont pas besoin de clients passez votre chemin c est pas la peine de vous arretez vous ne serez pas servis ....
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Macdo hyper agréable, terrasse exposée plein sud, ouverte toute l’année, très engagée et professionnelle
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
une étoile car zéro ne passe pas pour faire une publication Une catastrophe !!! Manque dhygiène évident ! les poubelles débordaient autant en salle quen cuisine ... Plus jamais je ny retournerais. Je suis désolée car les employés font de leurs mieux!Mais avec un mauvais responsable on peux pas faire grand chose...