Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Rte de Strasbourg, 67600 Sélestat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–23:00
- Mardi 10:30–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 10:30–23:00
- Vendredi 10:30–00:00
- Samedi 10:30–00:00
- Dimanche 10:30–23:00
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 3 / 5
Bien. Les menus en eux mêmes sont bons cependant c’est très fréquent que les plats arrivent froid ou que certains employés ne soient pas très aimables.
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 1 / 5
20minutes d’attente au drive sauces oubliées nuggets oubliés et yaourt happy meal oublié. Manager qui est sous l’eau. Que proposez vous en dédommagement pour ce vol ?
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 1 / 5
Pfff comme toujours service déplorable. Encore une fois il manqué un article dans ma commande. Le temps d’être enfin servis, bin le reste est froid. Le Mc fleury pistache n’en parlons pas. Pas de gout, et la qualité de la glace n’en parlons pas… de la flotte. Deux restaurants Mac Donalds dans la commune, deux restaurants nul…BK au secours
Avis fait le 26/01/2025
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé via Uber.Cela faisait très longtemps car lors de nos dernières commandes il manquait toujours un ou plusieurs produits.Nous avons retenté notre chance.Invraisemblable mais encore une fois, il y a des manquements.Ici nos 2 glaces sont absentes.J appelle alors Mac do Sélestat.Je demande une livraison des glaces.La personne me propose une remise sur notre prochaine commande mais je n accepte pas car plus confiance.J insiste et lui demande une livraison car je suis gripée.Le responsable me dit qu’il va me rappeler.En vain.Malgré ma grippe je décide de me rendre directement au restaurant et je comprends qu’il ne ne m aurait jamais rappelé.Je lui fait part de ma consternation et pars avec mes glaces après lui avoir suggéré d arrêter la formule Uber si les commandes ne peuvent être honorées correctement.
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour . Hier soir en sortant du travail je suis passé chercher un drive , comment est il possible de nous faire patienter plus de 15 minute alors qu’il y avait 1 voiture devant moi . Ayant reçu mon repas froid alors que je venais de le recevoir c’est pas très cool de votre part ce n’est pas la première fois . En rentrant je me rend compte que mon eau plate a un goût très acide est imbuvable en regardant bien mon eau est de couleur jaune c’est normal ? J’ai pris la décision de ne plus revenirÇa ne mérite aucune étoile . Cordialement.
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 4 / 5
Vue lheure darrivée (14h) ce ́nétait pas aussi rapide quon le souhaitait. Sinon rien à dire.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5
Tout dabord merci davoir engager autant de personnes en situation dhandicap ils sont tous muet chez vous pas de bonjour pas de bon appétit limite on te souffle au visage quand on te ramène ta commande Mais la meilleure cest quand vous faites des erreurs de commande et quon vient chez vous avec un ticket de caisse qui prouve que vous vous êtes trompés pourquoi vous cherchez une faille de ma part ? Sourd muet et dyslexique sont les mots dordre pour bosser chez vous 🤣🤣🤣
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Je mets cinq étoiles pour le service, excellent que Sébastien a fourni au drive du sourire, de la convivialité et beaucoup de sympathie, un exemple à suivre. Vous avez une pépite. Seul défaut de ce McDonald, jamais la bonne commande
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
30 min d’attente pour 2 menus, à emporté et froid, sauce payée oubliée, boisson moyenne à la place de grande, pas de m&m’s dans la glace, enfin bon ça n’a jamais été un service fameux mais c’est de pire en pire. 30 minutes c’est juste énorme alors qu’il était 15h et avec personne dans la salle
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 1 / 5
Oublié des boissons sauces chaussettes sel très désagréable
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Médiocre, sale! Un membre du personnel tasse les poubelles à main nues sans gants! Et c’est cette même personne qui amène les plateaux!!! 30min d’attente (après 13h30) et un repas froid que l’on renvoi… à nouveau 20min d’attente… où est le concept de « fast food »??? La table étant sale nous demandons légitimement de la nettoyer, « je vous envoie quelqu’un » en + d’1h de présence, personne n’est venue! À fuir, gros problème d’hygiène et de propreté sans compter l’amabilité!
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon gâteau et personnel très accueillant pour un anniversaire pour enfants
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 1 / 5
45 minutes d’attentes pour deux commandes, tout ça pour l’avoir juste tiède. Le personnel manque de rigueur, je me demande quand est-ce qu’ils se remettront véritablement en question une bonne fois pour toute. Où sont les managers ???????
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5
Chercher les hamburgers aujourd’hui les frites sont dégueulasse ça ne change pas il sont toujours froide. Moi je ne comprends pas qu’est-ce qu’ils font ce n’est pas normal que çà on doit payer et en plus je pense que quand c’est pour eux tout est à la perfection, mais quand c’est pour les clients ils en ont rien à foutre, les hamburgers, ils mettent de moins, en moins dans le pain vraiment honteux
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 2 / 5
Passage par le drive avec une commande internet.Dans ma commande 9 nuggets dans un menu et 4 nuggets.Arrivée chez moi : 2 sachets de 4 nuggets.Les calculs sont pas bon et l’objectif de prendre en drive c’est de pas avoir besoin d’y retourner.. C’est pas la première fois que ça m’arrive !
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable alors qu’il n’y a pas beaucoup de clients. Les sandwiches arrivent froids …
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
On n’a du attendre 30minute pour notre commande
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu par le service de ce McDonald’s. À plusieurs reprises, des articles ont été oubliés dans mes commandes, et malgré leurs promesses de gestes commerciaux, ils exigent que je me déplace pour en bénéficier. Étant dans l’incapacité de me déplacer, je n’ai jamais pu en profiter. Hier, j’ai décidé de leur donner une dernière chance et j’ai passé une commande de 33 €. Quelle déception de recevoir une commande d’à peine 15 € à la place ! En contactant le service, on m’a sèchement répondu qu’aucune solution n’était possible sans que je me rende sur place. Si je commande en ligne, c’est précisément parce que je ne peux pas me déplacer ! Ce manque de professionnalisme et d’empathie est inacceptable. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, mais ce sera certainement la dernière fois que je commande chez eux.
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Sébastien au drive !
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 1 / 5
Quel bordelDéjà on tombe sur Environnement sale !Ensuite les problèmes s’enchaînent …on me sert des hamburgers froid après 20min d’attente à la caisse car plus de chevalet disponible ! On me refait la commande …Re attente de 15min ! Du coup j’ai pu me rendre compte qu’en 30 min , 6 personnes ont dû revenir car problème dans le menu…!Avec moi 7… ensuite oubli du jouet dans le menu enfant…bref mais que fais le manager ?!?!? Même une personne employé de chez vous m’a répondu après que je lui dise que c’est le foutoir ici je cite mais si vous saviez qu’est ce que ça cache je me le demande….A éviter donc …!
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 1 / 5
inadmissible, je passe une commande en click and collect avec mes points (jen avais 78) et je demande de laide à léquipe du mcdo. Après avoir interpellé 4 salariés, une personne me prend enfin au sérieux et essaye de comprendre mon problème. La personne me dit alors dannuler ma commande et de la refaire car je me suis trompé de restaurant (mcdo sélestat sud). Aucuns problèmes. Après lavoir annulée, je me retrouve avec 3 points car javais commandé un menu BO à 75 points. Je demande donc à la même personne qui mavait dit dannuler ma commande juste avant quand est ce que mes points vont sactualiser. Elle me réponds dans un délai de 24 à 48h. Je repars alors mécontent avec mon ami. Nous sommes maintenant 5 jours après et jai toujours 3 points! Cest totalement inacceptable de ne pas prendre au sérieux ses clients à ce point!
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
Youpi! J ai reçu cette fois ci une commande complète ! Continuez comme ça et restez comme vous êtes !!!
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 2 / 5
comme tous les Macdonald beaucoup trop bruyant
Avis fait le 20/11/2024
Note de : 4 / 5
Bravo pour l’amélioration de la propreté en salle avec nettoyage régulier.Merci!
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commander un menu neggets et par surprise en rentrant je n’ai pas vue les nuggets j’étais donc sensé avoir assez manger avec seulement des frites MERCI MCDO
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment honteux ! Service déplorable. Chaque fois que j’y vais il y a des erreurs. Depuis quand un double cheeseburger est avec 1 Steak ? Autant prendre un cheeseburger simple.de pire en pire. On ne reviendra plus
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 1 / 5
Frites servies froides,burger froid aussi
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
A éviter.Les Burger sont tiède à la limite froid et la jeune fille qui préparer les commande en sortie nétait pas rapide donc FROID.
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 2 / 5
Personnel qui nettoie le sol avec une machine bruyante en heure de pointe ??
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 1 / 5
14€ pour 2 hamburgers écrasés, 1 frite et 1 coca coupé à leau... Le tout servi sans sourire (mais jai réussi à arracher 1 bonjour).
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 2 / 5
Je suis aller un vendredi à 14h. Ils se sont trompé 3fois dans ma commande. En plus de ça tout est froid..Cest de pire en pire. Entre avoir des énormes morceaux doignon ou le cul de la salade.. A revoir..
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 2 / 5
Je nai pas eu le sandwich commandé, les frites était froide et surtout chère pour ce que jai mangé
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 5 / 5
Déjeuner sur place hier ! Le jeune homme très sympa qui m’a servi en s’excusant de l’attente alors qu’il n’y en avait pas ! Très propre !
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 3 / 5
Une des serveuses du fast food était très froide avec moi, elle me répondait agressivement pour le service du dessert , ce nétait pas professionnel... très déçue.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
Arrivés a 12h05, restaurant pas très propre. Le tapis de lentrée est posé sur une banquette, les banquettes et tables pas propres. Les frites sont arrivées froides et les burgers a peine tièdes...
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés à midi nous avons dû attendre presque 25 minutes pour avoir 3 hamburgers et niveau qualité vraiment pas top du tout franchement pour une restauration rapide cest vraiment une honte comparé aux autres McDonalds Sélestat est vraiment un des pires du secteur en tout cas on ira plus jamais.
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu ça un Mac Do ou on attend 30minut aux drive surtout quand tu a 2 voiture !!!!!!!!!!! De pire en pire ce Mac do et surtout la politesse du personnel même pas un bonjour et dis tous les 5 minut c’est prêt alors que sa dur 30minut qu’il dis sa!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Une vrai catastrophe ce Mc Donald, je viens ici très rarement, ce nest pas sans raison. Nous avons manger ici le vendredi soir 04/10/2024. Notre commande a été effectuée en deux temps. Dabord, le repas pour le lequel nous avons attendu 25 min à notre table pour être servi avec un repas tiède voir froid, dommage. Néanmoins, mort de faim nous le mangeons quand même. Compréhensif, je me dis quau vu du monde cela peu arriver. Ensuite, nous avons choisi de prendre un dessert. Cette fois, jai commandé boîte de 6 macarons (+7€ quand même), un café et deux thés. Quinze min plus tard toujours rien, sans explication ! Puis tout à coup, une serveuse vient nous apprendre quil ny a plus de macarons (Pourquoi attendre si longtemps pour nous prévenir). Tant pis, jen ai marre dattendre et je demande le remboursement. Javais payé une partie de la commande avec mes points de fidélité. Le manager me garanti le remboursement des points sous maximum 48h . Ce jour (06/10/2024 à 22h50) je nai toujours pas récupéré mes pts, qui ne me seront sans doute jamais rendu ! Mais je men doutais, au vu du ton employé par le manager . Il est temps de se réveiller, et lisez un peu les avis négatifs laissez par les autres clients !
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 1 / 5
Chaque fois que nous allons dans ce restaurant nous en sortons toujours déçu ! Il va falloir revoir vos manager et surtout leurs politesse parce que le jeune qui était là jeudi 3/10 n’a même ps été capable de faire quelques choseAlors que 6 articles sur 9 commander on été oublier … c’est quand même aberrant !Et je parle de l’intoxication alimentaire faite il a 3 moisJ’attend toujours mon dédommagement !
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
Une erreur de plus sur ma commande. Cette fois ci je mange sur place, en recevant mes plateaux je me rends compte qu’il n’y a ni sauces ni serviettes. Pas de soucis je vais comme une fleur en caisse demandant mes sauces et les serviettes et là on refuse d’abord de me donner la totalité des sauces commandées et figurant sur mon ticket, 🎫 me disant que non je n’y avais pas le droit, que là j’essaye d’avoir des sauces payantes….. bref ça ne vaut même pas la peine d’en dire davantage…. Une erreur est vite arrivée sur une commande mais il serait appréciable de ne pas se faire traiter de chapardeur quand on demande juste à avoir ce qui a été oublié et surtout payé !
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Sandwich fish de lux !!!!! Écrasé froid réchauffer très mauvais ce nest malheureusement pas la première fois mais ce sera la dernière....
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible !Et ce nest pas la première fois quune erreur se produit sans être réparée ensuite, mais celle-là mérite vraiment la palme dor ! Le burger du moment étant épuisé (comme toujours à Sélestat), mon mari a commandé un burger Greek Mac, en plus de 3 autres burgers pour la famille. La commande étant à emporter, nous avons eu la surprise à la maison : un burger sans garniture ??!! Impossible bien sûr de les joindre par téléphone le soir même, et mon mari sest donc déplacé le lendemain après-midi pour faire part de son mécontentement. La salariée, se souvenant bien de la commande du soir davant (celle-ci devant être tellement ahurissante : ben oui, un burger sans garniture !!) a reconnu mon mari et lui a simplement dit quil ny avait aucune faute de leur part et quils ne feraient aucun geste ! Tant pis pour lui !Il aurait malencontreusement mal saisi les informations lors de sa commande sur la borne (sans oignon et sans tomate ?!) et il lui a donc été servi, pour 6,20€, ce pain sans ingrédients. Personne dans les cuisines na trouvé cela étrange et na même daigné lui demander si cétait normal. 👍🏼 Qui paierait 6,20 euros pour ça, franchement ? Qui mange un burger sans steak, sans fromage, sans salade, bref sans rien ? Aucun sens du commerce et du client ! En tout cas, on ne reviendra pas, cest sûr, alors que nous sommes bien mieux reçus ailleurs, entre autres chez KFC ou Burger King !
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible personnel qui en a rien à faire quand on leurs dit ce qui va pas , une demi heure pour attendre deux glaces et deux boissons si nous nous étions pas lever on attendrais encore !
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
Hyper déçu ! Attente interminable un soir à 21h30 avec 3 clients...Résultat : une glace fondue, un wrap poulet bacon avec cartilage de poulet et sans bacon dedans et une portion de frites taille Happy meal pour un maxi best of.Sans parler du fait que notre commande a été confié à un autre client qui heureusement sest manifesté. La serveuse a déduit que nous étions ensemble et na même pas pris la peine de demander.Incompréhensible de voir 5 employés derrière le comptoir mais seulement 2 à travailler. La manageuse du soir (aimable comme une porte de prison) na absolument pas fait son travail à mon sens.Nous ne reviendrons plus de si tôt.
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je mettrais. Arrivé au drive attendu 20mn au moment de passer commande plus de double chesse, plus de mac de luxe. Alors Qu il est 19h30... et quand vous etes dans la queue au drive impossible de faire retour en arrière.....30mn d attente en plus s ils mettais les produits en manquant dès le début jamais je serais passer pour commander évidemment que le fric qui compte... sérieux s il reste que du poulet bon changer de nom!!! Par exemple KFC!!! Dernière fois je mange un macdo....
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 2 / 5
Fast food veut dire rapide ,30 minutes dattente cest plus du tout fast ,burger quasi froid ,wrap idem , obligé daller demandé à réchauffer la commande, résultats burger plus que moyen .
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 4 / 5
Toilette propre et bien servie en fritte et sandwich, pour moi rien a dire
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
25 minute dattente, le menu près depuis 15 sur leur comptoir à refroidir, je fais savoir que le burger est froid, maiq me le donne en mains propre pour me dire quil est encore chaud, . Alors serte il étais encore en température, mais à la limite froid ! Merci au deuxième serveur qui me la fait remplacer. Mais nempêche me donner un burger en main pour me dire quil est pas froid alors que ca fait 15 minute que il est sur le comptoir .... bordel
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 2 / 5
Commande passée en ligne, je reçois en livraison une commande autre. Rien à voir avec la mienne, et manque de chance que ce que je ne mange pas.Appel passer au MCDO, rien ... Ni remboursement, ni rien. Sauf si je passe en restaurant. Si je fais en livraison, cest que cest impossible (étant routier). Donc, 20€ en lair, et une commande que je ne mangerais pas. DÉCEVANT
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Erreur dans notre commande : un wrap au poulet au lieu d’un wrap chèvre. Impossible de le savoir avant de croquer dedans évidemment. Quand on est végétarien c’est plus que désagréable.Grande frite remplie à hauteur d’une frite moyenne. 1 étoile pour le fait qu’elles étaient toutefois chaudes et salées, ce qui n’est souvent pas le cas dans ce type de restaurant.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
De passage dans la région service rapide et surtout nous avons manger un repas chaud.La salle était propre .rien à voir avec ceux de notre région ou le sol et les les tables sont dans un état 🤮🤢
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 5 / 5
Repas prit ce jour et rien à dire ....à peine 10 mn d’attente entre commande et service et personnel sympa ....resto propre
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir commander en click and collect et être arriver à la maison je me rend compte que ma portion de frite ( menu MAXI best of) est équivalente à celle d’un happy meal. Je vois le fond de la barquette sans même y avoir toucher. Je vous laisse admirer.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Mon dernier passage au drive Mc do de selestat.Une voiture à chaque borne, mon tour arrive, jattends au moins 5 min avant quune personne me réponde à la borne, jétais à 2 doigts davancer au guichet. Jénonce ma commande et précise Ketchup + sauce pommes frites.Au moment où lon me donne ma commande, je précise Ketchup et sauce pommes frites,on me répond oui.Arrivé au feu tricolore qui se trouve à 500m du mcdo, je picore 3 frites🍟, froides, caoutchoucteuses et surtout avec un un goût fort dhuile rance.Jarrive à la maison je déballe, pas de sauces, mon bigmac, il nest pas monté salade et fromage qui ont été jeté dans le papier demballage.Mon mc fleury est dune texture bizarre, au fond il y a des morceaux gluant 🤮Voilà on expérience de ce soir. 20€ jeté par la fenêtre.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Nul, les frites sont molles, le service très long, oubli du café. Aucune réactivité. Mc de pire en pire.
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 1 / 5
45mn d’attente ! Pourtant salle vide et peu de gens aux drives. Que font les équipiers en cuisine ?1 étoile pour la fille qui gérait la salle ce soir là. Petit bonus avec les toilettes franchement dégoûtants. Amis voyageurs, si vous êtes un peu pressé, ne vous arrêtez pas dans ce « fast-food »..
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 1 / 5
Attendre 25min debout devant le comptoir pour récupérer un menu des plus simple, c’est long… d’autant plus que ce n’était pas l’heure de pointe… et nourriture froide… n’a de restauration rapide que le nom!
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 1 / 5
Venu manger chez eux hier soir en passant par le drive, jai senti le personnel hyper stressé, et de plus la bouffe était dégueulasse. Sa ma démonter le transit. Plus jamais je retournerai là-bas pour manger, plutôt manger un kebab ou pizza vu le prix qui propose pour la bouffe qui te démonte le transit
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 1 / 5
Franchement dégueulasse les frites nétaient pas appétissante sèche à se demander si elles nétaient pas de la veille. Hamburger froid à peine chaud le fromage bord sec et le pain écrasé. Bref ça donne pas envie. Je voulais faire plaisir aux enfants même eux pas apprécier. Du coup les MC do pour nous cest terminé. Vu le prix je mattendais à mieux. 🤮 MC do route de Colmar à Sélestat
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé 4 menues reçu au bout de 30 mins.. commande froide !! De plus, boisson sans bulles (fanta, coca cola…).Sans compter que la salle était très sale sans parler des toilettes où il y avait des excréments par terre… Ensuite, les employés ne sont pas très aimables. Je ne recommande pas!
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
30 minutes d’attentes pour 2 menus…C’est honteux ! Je n’appelle pas ça un fastfood…
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 4 / 5
Il mont mis un glace chcolalat et vu que jai pas un plais de doberman je préfère largement mon tandre de doux caramel merci de ne pas répéter cette erreurs sinon ça va péter péter
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 1 / 5
Premièrement, il manquait des produits à la commande (classique pour un McDo) et des serviettes. Mais le pire cest pour les boissons, le minute maid est dilué que cest quasiment de leau et quand on demande des explications, la serveuse explique que cest la machine qui fait ça. Elle ne propose aucune solution pour palier cet incident et on ne peut même pas parler avec un responsable !!!Ce manque de transparence et cette tricherie sont vraiment honteux pour une chaîne de restauration comme celle-ci.
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 5 / 5
Mc Do très propre. Les employés sont top et professionnels
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 2 / 5
Pour préparer 2 frites un cheeseburger et une petite nectarine 30 min !! Juste désoler même pas un truc en plus
Avis fait le 15/07/2024
Note de : 1 / 5
Service lent… j’ai du attendre longtemps, Fast Food disent-ils…. Oui, plutôt Slow Food ici..
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 4 / 5
Salade cesaer bonne mais oubli des couverts en drive cest compliqué de manger avec les mains lol
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
Près de souvent très sale sandwich et frites très froid J’ai appelé le responsable pour changer les sandwiches il les a changé c’était encore plus froid que celle d’avant Rester très très sale plein de déchets parterre plein de déchets sur les tables Fortement déconseillé
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 1 / 5
Une seul personne en service et qui fait le nettoyage en meme tempsCette personne est en situation d’handicap, ils se servent bien d’ellesC’est malheureux
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 1 / 5
35 minutes dattendre au drive !! Fast-food nan nan pas du tout honteux
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 1 / 5
Tables sales et collantes,poubelles qui débordent.En 35 mn de présence, rien n a changé.....Le comble, les plats sont froids et lorsqu on le signale on vous rit au nez...
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons pris un menu maxi Best of. La quantité de frites quil y avait, cest vraiment se payer nos têtes là cest pas possible pour le prix que nous payons. Vraiment très déçus
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 1 / 5
Service déplorable, il manquait la moitié des sauces, il ny avait aucune serviette.. Névoquons même pas la qualité de la nourriture, nous y retournons une fois par an pour faire plaisir aux enfants et lensemble des services proposés ne fait que sombrer dannée en année..
Avis fait le 22/05/2024
Note de : 1 / 5
Très décevante, a réception de la commande les sandwichs de protéines étaient froids, après avoir appelé le responsable ça seul réponse était quils ce mangeait froid aussi. Payer un pauvre McDo pour ce faire remballer par le responsable après avoir mangé froid non stop !!!Vraiment nul aucune remise en question et aucune écoute surtout venant dun ( responsable)Nul nul nul
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, jy suis allée. Après avoir attendu un certain temps, nous avons reçu notre commande. Il manquait les sauces... Jai touché mes frites et mon sandwich... Tout était froid... Seul les patatos de la personne qui était avec moi était chaude. Je comprends que la commande a refroidi en attendant que les patatos soient faites... Mais cest inacceptable surtout vu le prix... Je viens gentillement expliquer la situation a la manageuse qui reprends mes frites et mon sandwich pour le refaire. Mais un employé a exigé que jexagèrais pour les frites. Soit disant elles venaient dêtre faites... Frites froides baladées de mains en mains, redonnées avec un ton condescendant. Je ne reviendrais plus. Merci pour lexpérience.
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 1 / 5
Vous savez ce concept de repas dans noir, où lon est plongé dans lobscurité sans savoir ce que lon mange ? Hé bien la cest tout pareil! Sauf quil y a de la lumière et quon est censé savoir ce que lon mange puisque nous avons commandé. Mais non. Encore une fois je commande un wrap chèvre et encore une fois je me retrouve avec un wrap poulet. Encore une fois mon sandwich est indécis, le steak part à droite, le fromage à gauche et le pain, bien au milieu.Je ne vais pas au nouveau McDo, pourtant plus proche de chez moi, parce que clairement cest un des pires que jai connu mais en fait, ce nest pas mieux dans celui là.Faites un minimum deffort... Jy étais à 18h45, donc pas de grand rush, et je pense que lire wrap chèvre ou wrap poulet et de préparer une commande correctement est, logiquement, à la portée de tous.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 4 / 5
Mac Do après le match de handball à Sélestat. Parking petit, il faut se garer sur celui du centre commercial. Personnel très impliqué lors du rush daprès match Super 👍
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 2 / 5
Dans ma jeunesse 1 BIC MAC cétait AUTRE CHOSE..1 bon pain..1 steack comle il faut..maintenant on vous sert 1 TRUC tiède....de la vaisselle à réutiliser...le BORDEL pour trier alors que tout ira dans la même poubelle..SAUF la vaisselle..NON MERCI...le moins possible MAC DO !!!
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Temps dattente vraiment trop long !!!! La salle était loin dêtre pleine !!!! De plus nous avions personnalisé nos burgers et aucun nétait comme demandé !!! Cest vraiment honteux !!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 2 / 5
Pain à burger cramé, potatoes a la place des frites et fruits a la place de la compote. Des erreurs dans la commande et en plus nous avons attendu super longtemps. Je ne recommande pas du tout ce Mac Do
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Menu maxi best of golden , big mac . Frite aussi froide et mangeable que mes lacets , big mac froid , pas de cheeseburger avec le golden attendu 20 min pourtant le drive était fluide . Résultat je reviendrai jamais
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais mangé dans un restaurant mcdonalds aussi mauvais. Pourtant, jen ai fait. Jai pris un bigmac, qui ne ressemblait à rien, tout écrasé et le goût, absolument pas bon, les potatoes pareil, un goût bizarre. La boisson, un Fanta juste de leau à lorange même pas pétillant. En gros, le service nest pas mauvais, mais les quantités baissent, les prix augmentent. Mcdo est en train de se faire complètement distancer à tout point de vue par la concurrence.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Absolument honteux. Cela fait trois fois que je tente ce MC Do, pensant juste que je navais pas eu de chance les fois précédentes. Mais non, les burgers sont minables, il y a des frites moisis, jusquà la boisson (même en commandant un Minute Maid, je reçois un mélange deau et de poudre jaune insipide). Bien sûr que ce nest pas de la grande cuisine mais il y a un minimum de respect à avoir pour le consommateur.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Déçu. Nous avons commandé et être livré.La livraison correct. Mais par contre pas de jouet dans le happy meal. J’ai pris des frites au cheddar et bacon. Je recherche toujours le cheddar .. Mon conjoint a commandé un double royal bacon , il a eu le royal deluxe et le simple. Je trouve sa honteux vu le prix … je ne commanderais plus la bas.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Commander au drive à 16h15 ressortir à 16h45 avec 2 voiture devant j imagine pas en plein rush !! Super lent pour une restauration sensée etre rapide !!!Sandwich préparer à la va vite avec la moitié de la garniture en dehors du sandwich!!
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Pitoyable ! Pensez à changer de personnel. Déjà il manque la glace du happy meal. Allez expliquer à un gamin de 4 ans que des incompétent ne savent pas faire leur travail ?! Sans compter létat de mon sandwich, complètement éclaté. Bref cest bien beau de faire de la restauration rapide, mais les gars vous abusez
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Après 20 minutes d’attente au drive une Équipière Nous dit qu’il faudra patienter encore 10 minutes.Je décida donc De faire demi-tour au drive du jamais vu !!! ( personne derrière)Je décida de passer commande sur Internet, Commande passer, retrait au comptoir après 33 minutes D’attente.Arrivé à mon véhicule Les Nuggets étaient froides, Le wrap rouler n’importe comment, Heureusement que les frites au Cheddar étaient chaudes et bien garni
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Le restaurant est très joli depuis quil a fait peau neuve, le mobilier extérieur est très original tout comme lagencement intérieur. Il est spacieux, jy suis allé plusieurs fois et jai rarement été déçu, les commandes servies plutôt rapidement et rien ne manque.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui jour d anniversaire de notre fils, (9ans) il se souhaitait un macdo, commande faite ce jour le 27/12/2023 à 18h53 ( commande DT69), quel joie de le voir tout vomir à 20h45, déjà il y à quelques semaines même histoire, 1 fois ok mais une deuxième sest de trop, dès demain le vomi par en analyse. Un grand merci pour cet anniversaire...... Plus jamais Macdonald.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Dommage on peut pas mettre zéro étoiles.jai passé commande pour 3menu adulte et 1 happy meal, a 18h38 à 19h30 toujours rien et dautre commande arrive après nous déjà servi je vais voir toujours rien là commande et en chauffe on me répond, 15min plus tard enfin sa arrive 🍟 froide 🍔 froid et il manque le menu de mon fils 3A, la je retourne avec mon plat pour signaler que je trouve sa inadmissible, je manque de métouffer dénervement la une employé se moque littéralement de ma geulle je demande un responsable personne bouge et ne réagit jai du leurs jeter 🍔 pour que enfin quelquun viennent, cette personne dit responsable habille comme un cuisinier en blanc dun état général sale Charlotte mal mise au cheveux gras une honte qui me dit mes on peu rien faire, je deviens encore plus énervé jaurai au final un remboursement effectué à 20h07 ticket à appui. Vraiment honteux plus 1h pour être servi froid personnel en manque de respect total et hygiène lamentable à revoir. On a fini chez leurs concurrents en face parfait servi très rapide et personnel juste parfait
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes restés bloqués sur le parking une demi heures par le camion de livraison de ce magasin. Le manager du Mac do s’est rangé du côté du livreur et on nous répond «vous n’êtes pas à un quart d’heure près. »Faites donc attention la ou vous vous garez et n’espérez aucune compréhension en cas de problème.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Fast signifie RAPIDE. On en est loin.Qualité gustative bien en retrait par rapport à la concurrence.Politesse et ambiance carcérale.Une fois. Pas deux.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Je commande un CBO avocado en Maxi best of je reçois un CBO sans aucune trace davocat ni même de sauce et une petite frite. Je demande un double cheese je reçois un simple. Y a vraiment un problème. Ce nest pas la première fois mais là cest trop. Je ne vois vraiment pas comment je peux recommander ce MacDo.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Arrivés à 5 un samedi soir,commande reçue rapidement et sans erreurs. Endroit propre . Pour moi tout était niquel
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Vérifiez bien votre commande parce qu’ils ne sont simplement pas capable de la réaliser correctement du premier coup. Pas de mayo, pas de cadeau pour le petit, pas de ketchup.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Grand parking. Dommage restaurant trop petit. Terrasse trop petit. Vraiment je ne le conseil pas surtout en famille. Manque de places et service trop long. DOMMAGE 👎
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Je commande une boîte de 6 nuggets j’en ai eu 4 j’espère que le cuisinier c’est régalé avec les deux nuggetsEnsuite jeux « monopoly » l’équipe se fait plaisir j’ai pas les « cases à enlever »L’équipe se fait plaisir à se servir sur les commandes ils bossent pour l’état avec leur taxe sur ma commande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Réfléchissez bien avant daller bouffer chez MacGerbal. 12 EUR le menu Big tasty et 5 EUR le McFlurry sa fait un repas à 17€. Le prix dun menu au resto... La propreté et le chauffage en plus.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
L’ancien je le préfère au nouveau. Je prend toujours des nuggets par 20 deux filets fish double et 2/3 ptite cochonnerie de cheese 😂 je sais j’abuse mais c’est la vie . Bref très bon et servie assez rapidement au drive
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous passez au Drive, vérifiez bien votre commande, il y a systématiquement des oublis, je commence à penser que cest volontaire.Et une fois sur deux, la bouffe est tiède/froide.Cétait mon dernier passage chez eux.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Pris en driveUn peu long au niveau de lattenteErreur dans le rendu monnaieEt le fanta on dirait de leau aromatisée au fanta et sans glaçons ! Un peu limpression que cétait dilué 🤨
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Vous êtes prévenus : vérifiez STEMATIQUEMENT votre commande drive. Il y aura toujours une erreur ou un oubli. Aujourdhui, ce soir, mcflurry m&ms au lieu de kitkat Ball et dessert et boissons du happy meal manquants. La situation est devenue catastrophique depuis louverture du McDonalds Ouest, sans doute un transfert de compétences pour lancer le nouveau restaurant. Nattendez pas dexcuses de la part de la manager, et encore moins un sourire.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
50mn pour être servi, sandwich froid et oubli du bacon. 1 personne pour servir l’étoile vaut pour son sang froid et son sourire malgré les conditions. Il est évident qu’il manque du personnel. L’hygiène du restaurant est à revoir malgré qu’il soit récent. Expérience à ne pas renouveler.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce Mc Do, il y a toujours des soucis avec les commandes (mauvais sandwich, produits manquants,....), le personnel nest pas forcément agréable et la qualité des sandwichs laisse à désirer !Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Le service laisse à désirer même pas un bonjour ou que lon soccupe de vous quand nous sommes devant la caisse pour attendreLe 280 que jai commandé était froid biensur il était 22h30 presque a la fin du service mais quand mêmePlus jamais
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Les Mac Do ou les tables sont nettoyés quand on sinstalle, ou le personnel propose une gamelle deau pour les chiens sur la terrasse, ou le personnel a le sourire,... ça ne court plus les rues. Je recommande celui de Selestat!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Avis habituel avec le Mac Do. Ça dépanne et ça fait plaisir aux enfants, même si les frites sont molles et le reste moyen.Cette fois-ci il y a par contre eu une surprise : un opercule de sauce au fond du bocal des potatoes... 😱Incroyable que le personnel ne lai pas vu avant de remplir le recipient !Sinon le lieu est assez propre dans lensemble.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Assez rapide en drive, mais de nombreuses erreurs de commandes, malgré une vérification... un green ice tea qui était juste de leau glacée avec une légère odeur (fin de machine?), un wraps sans salade demandé, emballé avec un sticker le stipulant, mais avec de la salade malgré tout.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe ! Plus de 1h d’attente pour un menu. Juste inadmissible. Je veux bien entendre que le restaurant est plein mais la faut pas abuser
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
0 sur tout les points. Nous avons été avec ma famille au Mcdo hier, en revenant de Europa Park. Une catastrophe. On a demandé à être servi trois fois car tout était froid. En plus nous nous sommes fait insulter par une employés je site « on casse les couilles » parce que nous avons demandé à manger chaud, ce qui est le minimum je pense. Les tables étaient sales On a dû demander deux fois pour qu’on vienne les nettoyer. À Mcdo, très peu recommandable
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés à 21h20 . Commande passée à 21h23 pour une réception à 22h15 avec plein de ratés : deux burgers manquants, trois patatoes en moins et arrivés à la maison un burger poisson en lieu et place poulet !!!!!Un personnel plus que limité en terme commercial avec des réflexions plutôt que des solutions et un manager qui offre en dédommagement deux patatoes …..Pas d’excuses de la part du personnel mais plus de l’agressivité et des pseudo raisonsRien à voir avec le service minimum d’un fast-foodHonteux
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, aujourd’hui Dimanche 13 août je me suis rendu dans ce restaurant macdonalds. La manageur ou gerante , désagréable geule a tout va sur les salariés qui se débrouille comme ils peuvent. Des sandwichs arrivent froids , certains oublis dans les commandes. Ça doit être dus au réflexions faites par la manager qui doit peser sur les salariés . Ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner. Ah oui et l’attente insoutenable qui y’a dans ce macdo est incroyable mais vrai ! 30 minutes d’attentes et des clients qui sont arriver depuis 45 min ne sont toujours pas servis alors que des clients arrivés bien avant sont plus vite servis. Voilà mon expérience assez déplorable au sein de ce macdo.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Attente de 15min alors que nous étions seuls. Tout ça pour avoir des burgers et frites froids. Mon signature BBQ 2 viandes avait effectivement 2 viandes mais ni sauce ni goût et un fromage fatigué par la vie et pas fondu.Pire, ils font tout à lenvers (littéralement) car le caramel du sunday était collé au fond du pot au lieu dêtre nappé au-dessus.Fuyez. Service du soir 09/08/23.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Promo de verres : 1 verre offert pour 1 menu maxi Best of mais la caissière les a oublié. On avait 2 menu maxi bestof et on a pas reçu les verres. Allant à la caisse, elle ma donné un verre au lieu de 2. Le dessert, nen parlons pas, ne correspond pas au produit annoncé et à la photo sur la borne.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Une demie heure d’attente, c’est un food et non un fast food, j’ai demander des glaçons dans ma gourde ont m’a dit qu’ils n’avaient pas le droit, donc je me suis venger sur les toilettes en réalisantmon plus beau chef d’œuvre. Sinon la serveuse était sympa 5 étoiles pour elle.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Attente de 40 minutes pour un menu à emporter de 4.50 euros. Burger froid et sac mouillé par leau! Il ne faut pas accepter tant de clients si vous êtes incapables de les servir!
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Trace de selle dans l’allée, le personnel est au courant mais aucun ne nettoie.La propreté laisse à désirer !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Service laisse à désiré.Nos burger étaient froid, nous l’avons signalé mais la serveuse nous a soutenu qu’ils venaient à peine d’être préparés, en plus davoir oublié la moitié des choses. Tout est à revoir au niveau de lorganisation et la motivation personnel.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Macdonald a fuire... Le McDo en lui même est très chouette il a été refait a neuf avec des canapés très confortable ! Mais je trouve inadmissible quun restaurant refait a neuf na aucune table a langer dans les toilettes !! Jai du changer mon bébé sur une table a la vu de tous ! Pas agréable pour lui, ni pour les gens qui mange autour !!!!!Commande dun happy meal uniquement nous avions attendu 30min alors quil ny avait PERSONNE ! par contre les copains des employés qui arrivent sont servis eux dans limmédiat !!! Les employés de donne pas limpression davoir envie de travailler... Cest bien dommage...
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Service laisse à désiré, les serveurs déambule lentement.Attente de 20minute alors que y avais une dizaine de client sans compté que notre plateau était froid, frites et sandwich inclu, en plus davoir oublié une boisson et le dessert. Tout est à revoir au niveau de lorganisation et la motivation personnel.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 je laurais fait. Cest carrément minable sur 6 écrans il ny en avait que 2 en fonction, les personnes faisaient la queue et étaient en colère 😡 sur notre commande livrée à table il manquait la sauce, la salade et un hamburger...à éviter
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophes !!!! , écrit ouvert jusquà 23h sur internet on arrive à 22h et là on se fait aboyer dessus par la manager qui nous dit quelle a fermé les bornes et que si ont veux manger c est au drive! Avec un sourire et une explication cordiales cela aurait été bien plus agréable ! Résultats..... On est aller manger ailleurs, où ils servait encore ... Et avec le sourire
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 2 / 5
Commandé une sauce que je paye 0,40 centimes et arriver a la maison je découvre que jai pas sauce que jai payer. Je trouve sa inadmissibles, cest pourtant pas compliqué de suivre une écran devant eux. Et cest pas la première fois que sa arrive.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Le hamburger était froid comme sorti de frigo alors que normalement il sont préparés à la commande d apres le responsable donc il devrait être chaud frites molle et froide service long
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons passé notre commande à 11h45, malgré le fait que seul 3 personnes étaient présentes notre commande a été déposée sur notre table à 12h20.. bémol il manquait 2 produits. La personne qui nous la ramené non seulement, ne connaît pas la politesse à 2 de tension, mais a oublié ces 2 produits.Nos 2 sandwichs étaient froids, on aurait dit quil sortait du frigo, je suis allée me plaindre et on me dit que maintenant il cuise à la commande 🤔 logiquement les sandwichs devraient être chauds du coup ?Foutage de gueule....cet échange sest passé sous les yeux du directeur ou responsable du resto qui semblait pas intéressé...sauf par ces appels téléphoniquesLamentable, un service déplorable et une qualité plus que douteuse
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Servis après une demi-heure dattente. Donc tout était froid et ramolli... En plus le bruit des machines. Je suis sûr que le personnel fait ce quil peut. Ils cavalent tous... Organisation à revoir par une direction impliquée....
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Lieu rénové récemment et qui donne de nouveau envie de sy rendre. Il fait beaucoup moins vieux et est plus pratique. Plusieurs type de tables, chaises, poufs et grands canapés sont présents. Canapés sales lors de mon passage alors que la salle était quasi vide (15h00). Burgers correspondant aux attentes. Politesse du personnel.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Pire Mcdo que j ai trouvé ! Acceuil très désagréable, aucune réaction et un temps d’attente très très long. Lors de l’attente on nous a demandé d attendre dehors nos commandes alors qu il pleuvait en raison d’un orage sachant qu’il n y avait pas tant de monde que ça a l’intérieur. Ensuite côté commande c’est encore pire !J ai commandé une eau plate à la fraise, qui est presque transparente avec aucun goût de fraise tellement c’est rallongé donc à ce prix là autant prendre une eau plate ! Et cerise sur le gâteau, les préparateurs de commandes qui sont totalement à l’ouest. J’ai commandé un wrap chèvre, en vérifiant mon sac avant de partir il y avait bien écrit sur l’emballage que c’était une chèvre donc pour moi tout était bon.En arrivant et en commençant à manger mauvaise surprise, j ai eu la chance de trouver du poulet à la place du chevre (mauvaise surprise) à moins qu’ils ont confondu formage et viande qui sait..Quoi qu’il en soit j ai eu un wrap emballé avec une étiquette chèvre alors qu’il y avait du poulet à l’intérieur de plus ils sont composés de sauce, tomate, salade et chèvre or là j ai eu du poulet et pas de tomates donc il faudrait vraiment revoir le travail des employés car je n’imagine pas en pleine heure de pointe !Je trouve cela honteux, une erreur de produit peut arriver en revanche emballer le mauvais produit dans l’emballage qui ne lui correspond pas est un peu trop gros à mon goût.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 2 / 5
On arrive à 2 adultes et 2 enfants à 22h01 suite au retour dEuropa park, on nous bloque les écrans de commande en nous disant daller commander au drive !Bref, on reprend la voiture, on pass la commande au drive, on récupère nos menu et ... il manque un menu complet et on nous met des frites à la place de potatoes !!!A fuir car pas du tout sérieux !!!
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Je mange rarement du McDo mais les fois où je suis allée n’était pas les meilleurs. Tout le temps un oubli ! Vous prenez le menu maxi bestoff, ils mettent une petite potatos au lieu d’une maxi, je paie plus pour avoir l’option bacon, il est manquant dans le burger Chicago ensuite le BigTasty, il manque la ou les tomates dedans. Ils font une pub avec un porte clé, aucun porte clé. Enfin voilà franchement c’est abusé, c’est chaque fois un détail mais c’est de trop et on paie plus cher qu’autre chose comme chaque fois le Burger n’est pas complet ! Soyez plus concentré sérieux vous apprécierez qu’on oubli quelque chose dans votre commande ??? Si vous êtes client avant tout vous vous mettez aussi à leur place normalement ! Je ne sais pas ce qu’il se passe derrière vos fourneaux et comment est la communication avec vos supérieurs mais beaucoup de chose sont à revoir ! C’est bien beau de faire du chiffre d’affaire mais la qualité du service est tout aussi important !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Commander des glaces les recevoir 20 minutes plus tard pcq nous sommes aller demander où en est notre commande… résultat glaces à moitié fondu et l’autre partie de la commande (mac café) va seulement être réaliser!Au lieu de commander un goûter j’aurai du prendre un dîner 😅
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et souriant, lieu propre et rangé, service rapide et agréable. Toutes les bornes de commande fonctionnent (pas toujours le cas ailleurs). Seul bémol laire de jeux nest pas forcément adapté aux petits (3/5ans)
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Fast food mais LONGUE attente !45 minutes au drive pour avoir notre commande ( 1 happy meal + 1 sandwich) pourtant il ny avait pas beaucoup de monde .Personnel qui prend son temps , aucune excuse pour lattente.Les sandwichs ne sont pas terribles ( dur et trop cuits ) .Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Alors que dire.....Avec larrivée dun deuxième resto sur Sélestat je me suis dis que peut être le service serait meilleur et que les oublis de commande drive enfin finis. Et bien non cest même pire quavant , manque les boissons, manque le chocolat dans les glaces un service long et fastidieu manque le happy meal du petit et jen passe.Il faudrait peut être quune vrai concurrence arrive sur Sélestat pour pouvoir enfin voir du changement.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes arrêté sur la route pour manger rapidement dans un macdo... quelle erreur dêtre allé à celui de Selestat ! 45 minutes dattente pour 3 menus et 1 happy meal.Les employés sont totalement perdus... ils nont pas lair managé du tout (pas de trace dun responsable alors que des dizaines de clients venaient se plaindre excédés par lattente) à éviter si vous pensez profiter dun fast-food pour une pause déjeuner rapide!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Arrive au drive 13h57, personne devant moiAttente 3 mn pour la prise de commande…Servi à 14h10!! Je me dis super, ils cuisinent minute maintenant…Résultat des courses, tout est froid, même pas tiède, FROID!!!, total arrêt sur un parking et tout à la poubelle!!!Bravo le franchisé, vous avez fait un bel investissement, revendez vite si vous le pouvez avant de plus avoir de clients
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Très longue attente hier soir alors que nous sommes venus très tot et que le restaurant était vide. Erreur sur la commande, incompréhension de lerreur et du sandwich à remplacer.... le tout a peine chaud.Le bâtiment à été remis au gout du jour mais léquipe nest plus au niveau... qui nétait déjà pas faramineux avant…
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
3,90 euros le cheesburger sans cheese soit deux tranches de pain et un steak trop cuit, sauce inexistante ! 1h30 de retards ( en livraison) , viande sèche et froide, mon petit wrap bœuf jai eu à la place du bœuf du poulet avec la sauce moutarde cest vraiment pas bon, les frites jen parle même pas froide, la boisson ice tea surdose de sirop. Commande bdc716 euros pour ça !? Sérieusement toute ma commande à été bâclée, je paie pour avoir ce que je souhaite et que ça reste conforme. Cest aberrant ! Malheureusement ce nest pas la première fois que ça arrive. Par contre c est la dernière fois que je commande sur Selestat. Si je fais une petite enquête, sur la satisfaction de votre restaurant, on aurait des choses à dire tant le personel, et la qualité de vos préparations laisse à désirer, ce nest pas professionnel ! .. Jai pas pour habitude de laisser ce type de commentaire mais la cest trop, entre vos prix hyper abusifs et les commandes reçues.Au manager du macdo !!! Gérez votre équipe pour quil fasse un travail correct merci.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce macdonald’s, les employés sont incompétents, ils ne sont pas capable de répondre à une question, se trompe de plateau et j’en passe. Plus de 30 minute d’attente pour 3 personne alors que le restaurant était presque vide, supplément ont a pas eu la bonne commande du premier coup les produits sont froid après c’est longue minute d’attente.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous commandons souvent à emporter. Il nous manque systématiquement quelque chose, il faut penser à bien vérifier. Et ce soir c était le pire, le pain de mon hamburger n était même pas entier, il manquait presque la moitié du pain du haut comme si c était déchiré... De pire en pire ce McDo
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
Une vrai catastrophe. On est passé au drive, un accueil très désagréable puisque le serveur tenait 3 poste en même temps donc pas de temps pour nous. Et la cerise sur le gâteau on a attendu notre commande de 4 sandwich exactement 28 minutes alors que le restaurant est vide. Mais que se passe t il? Y a t il un pilote dans l’avion ? A fuir
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai jamais été autant déçu de ce macdo mon ami ne pouvant pas boire un coca a commandé un petit ice-tea on lui a ramené un petit coca par doute j’ai voulu goûter pour être sûr malheureusement nous avons voulu lui changer mais le personnel a dit qu’il ne pouvais rien faire pour nous comme j ai bu dedans mais c’est pas de ma faute si il se sont trompés de plus il manquais des nuggets dans la boites de 9 pareille ils ne peuvent toujours rien faire pour nous ! Bref le personnel de ce soir à été désagréable pas capable de refaire un petit ice tea pas de gestes commerciales une honte résultat une ice tea payé et jamais reçu !!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Passage au restaurant, qui vient d’être refait et qui est joli, pour le goûter. Presque personne dans le resto. Au bout d’un quart d’heure je suis allée voir au comptoir car toujours pas servi et que les employés discutaient derrière. Ma commande avait été effacée… Personnel pas très sympa et débordé avec même pas 10 personnes dans le resto… Ça donne pas envie de revenir aux heures de rush!!!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai du attendre plus de 30 min mon repasUne fois arriver celui ci nétait pas la bonne commande....Un repas durPersonnelles pas souriant et aucune excusesJe trouve le nouveau McDonalds très nul
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 3 / 5
2 fois que lon y va et 2 fois où le service était long. La 2eme fois ils ont oublié ma commande jai du aller finalement au comptoir alors que cétait une commande de 2 cafés et 2 gâteaux.Le personnel pas formé ou pas motivé dommage.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne le nouveau restaurant qui a ouvert route de Colmar.Que dire ……c’est INADMISSIBLE ! Un fast food qui met plus de 45 minutes pour 2 toutes petites commandes ….le personnel travaille à un rythme où …sans surprise….une fois la commande réceptionnée …elle est FROIDE! Il faut…soit former le personnel afin qu’il soit opérationnel…. Soit arrêter de vouloir multiplier le nombre de restaurants si le service ne suit pas.Ce genre de lieu est censé nous rendre service quand le temps nous est compté….là on part énervé, et on mange froid….super….. je déconseille vivement ….
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 2 / 5
Quelle catastrophe pour un nouveau bâtiment ! Tellement sale à 16h alors quil n y avait pas grand monde ! Malgré ça, une plombe pour être servi ! De plus il faudrait une isolation phonique supplémentaire pour le coin enfants !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 3 / 5
Et bien jy étais avec mes petits enfants en début janvier 23Et ce qui me choque cest quil nont pas les ustensiles, couverts, gobelets etc réutilisables comme lexige le nouveau décret/loi surtout que ça fait au moins 1 an quils en parlent, merci pour la planète quoi..Sinon ben cest un Mac doMerci de respecter la loi et de penser à nôtre planète..Cest même pas quils ont encore du stock, cest quil nont même pas un seul gobelets réutilisableEt le stock ils avaient largement le temps de lécouler..Bref merci de faire le nécessaire 👍😉
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Après une attente interminable et de multiples oublis, le restaurant a fermé ses portes car dépassé par une affluence ridiculement peu importante. Une ingérence surréaliste de la part du manager ou directeur en fonction qui est devenu agressif quand dautres clients ont signalé une attente interminable et des oublis.Cest incroyable que McDonalds France ne prenne aucune mesure pour empêcher cet établissement de salir davantage limage de lenseigne.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour cette fois ci nous avons pris à emporter. La déception, tout était froid, les frites de légumes ne ressemblent en rien aux photos affichées . Elles étaient desséchées . Et au prix quils demandent, on sattend à une meilleure qualité de produits. A ce prix on peut manger mieu !
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
les tables étaient sales (pas nettoyer)ont a dû sasseoir a une table qui était sale et la nettoyer nous même.les seules tables qui étaient propre cétait celles quont ne pouvait pas utiliser car lemployé a mis des chaises sur les tables et bloquer laccès avec des chaises pour enfants pour que personne ny accède.ceci est inadmissible de devoir sasseoir a une table non nettoyer et de devoir la nettoyer nous-mêmes.ya même des personnes qui se sont assis a une table pareille sale et quand lemployé leurs a ramener leurs plateaux la table était toujours sale il na même pas nettoyer, ( en gros si nous ont auraient pas nettoyer nous mêmes notre table ont aurait mangés sur une table sale !) ceci est vraiment inadmissible question hygiène!
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe totale, je navais jamais vu ça. Le fait quon soit le 1er janvier aurait pu être une excuse, mais daprès les commentaires des derniers mois, ce nest pas nouveau. Une seule borne fonctionnelle pour passer commande. Une heure dattente pour être servi (on a fini par aller chercher nos commandes nous-même...). Evidemment les commandes nétaient pas complètes (pas de serviettes, un sandwich et une frite manquants). Même constat pour les tables à proximité. La personne de service en salle qui semblait complètement perdue. Une manager qui parle mal aux clients, pas un mot dexcuses, elle a même assuré que tout allait bien chez eux niveau organisation ... Tellement bien organisé quils ont fini par fermer les portes ! Quattendez-vous pour réagir ?
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
1er jour de l’année, on arrive à 15h, la manageuse je pense qui commence à râler qu’elle travaille depuis 8h ce matin, quelle en a marre, qui vient même au point de condamner la porte principal pour pas que d’autres clients puissent entrer, 1h d’attente sur les commandes en cours, on a pas chercher à comprendre et sommes parti illico sans même rien commander. Juste honteux. Vous commencez bien l’année.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
Je ne cherche que au drive mais peu importe la commande il manque à chaque fois quelque chose, obligé de vérifier la commande à chaque passage et de retourner pour la faire compléter.Les produits sont froid, le temps dattente on en parle même pas...
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Pire Mc Do de ma vie. 15 minutes dattente à la borne (une seule voiture devant moi). Les bornes ne fonctionnaient pas. Prise de commande par écrit.... Une fois commandé, encore 10 minutes dattente pour lencaissement... (Problème de caisse) et pas dexcuse, pas un petit geste commercial. Résultat, jai reçu un menu normal au pris du Maxi avec des frites froides... Plus jamais ! Honteux
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
A éviter ! J’ai commandé ubereat aujourd’hui à 14h et quelques je devais recevoir ma commande en prioritaire avant 15h. J’ai reçu ma commande à 16h20 ! 1h30 d’attente je trouve que c’est énorme surtout pour un menu filet o fish. Si vous n’êtes pas capable de préparer et envoyer les commandes ne l’es prenez tout simplement pas ! Je travaille dans un cinéma je devais manger entre deux séances je n’ai pas pu. C’est vraiment décevant! Surtout que j’ai payé presque 5 euros de livraison pour rien ! A éviter !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Eh bien comment dire... Je nai pas pu le tester puisque les horaires douverture sont les suivantes : 10h à ?Malheureusement je suis arrivé après ?h du soir et la barrière était fermée avec pourtant des voitures dans le drive. Ça cétait pour la partie Drive, pour la partie restaurant sur place, on nous a quasiment fermé les portes du restaurant au nez.Peut-être que je pourrais re rédiger un avis lorsque jaurais eu la chance dessayer qui sait
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
30 min dattente pour 2 mcflurry et un café et ca se dit fast food le personnel est lent et les toilettes sont vraiment sales..
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Habitué du drive, très déçu de constater, quen plus du service rarement satisfaisant (oublis dans les commandes, délais dattente, produits en rupture de stock, etc.), qui, au demeurant nimplique pas le personnel, quant à lui souvent accueillant et aimable, les horaires affichées sur internet ne sont pas les bonnes ?Indiqué ouvert jusque 00h00 les samedi, quelle ne fut pas ma surprise lorsque sur place, je me rends compte que tout est fermé et que sur la porte est indiqué 7/7 10h à 23h.Double déception, il serait peut-être temps de changer ça, considérant que je nétais pas le seul ce soir à me faire avoir et à repartir le ventre vide devant les barrières closes du drive et les portes fermées du McDo.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Cest bon mais il faut attendre environ 12 a 15 mins pour être servi, et cela malgré la commande à la borne. Cela est redondant et cest dommage. Courage on peut toujours saméliorer....😃
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Hygiène déplorable personne préparant les frites sessuie le nez avec sa main et se frotte les cheveux puis touche les aliments sans se laver les mains. A la demande de refaire Mme ne se lave toujours pas les mains se permet de râler quand on lui demande de se laver les mains avant de refaire. Quand on explique à la manageur se permet de râler envers nous
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçue dimanche arrivée vers 13h25/13h30… 2 bornes ouvertes sur 8 avec une longue file d’attente. Des équipiers qui s’amusent… Je passe commande et vois mon plateau de 14h10 à 14h25 sur le comptoir et personne qui le ramène à table… Frites froides, papier des Burger collé sur les burgers et froids aussi, tellement ça traînait…Jeu Monopoly impossible à faire car l’impression du ticket avec le QR code est mauvaise.Bref, je songerai à manger ailleurs la prochaine fois
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas la première que je viens ici, et comme toujours c’est déplorable. Trop d’attente alors qu’il n’y a personne, seulement 2 bornes sur 8 qui marchent, frites froides, etc… le pire mac do que je connaisse. Dommage que le prochain mac do soit si loin, sinon plus personne ne viendrait ici
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
après avoir sélectionné le MacDonald de Sélestat pour sa raison principale, à savoir la restauration rapide. Quel fut notre étonnement lorsqu’à 21h30 le restaurant est fermé. Sachant que sur les horaires il y a écrit 1h du matin. De plus, la moitié de la carte n’est pas disponible dans ce restaurant, annoncé par une charmante équipière. Bref afin de ne pas perdre plus de temps, cet avis a été rédigé dans la file d’attente de ce long drive.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 2 / 5
Déçue, je crois que cest peut être le dernier essai. Heureusement, que notre fils a vérifié la commande dans la voiture. Il manquait un sandwich. Il a fallu patienter et arrivés à la maison, les frites et les sandwichs étaient froids. La prochaine fois, ça sera burgers maison comme dhabitude. Ils seront chauds et meilleurs.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
45 min dattente alors quil ny avait pas de monde. Service à table 0 puisquon est aller récupérer la commande nous même. Il manquait des trucs.Aucunes excusesAucune organisationUn manager absent malgré les haussement de tons des clients mécontents. (Alors quil était présent sur les lieux)Niveau hygiène= depuis quand on passe un coup de balais sur la table ???
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Super mon wrap détruit. Jai adoré le déballer de mon emballage et de le recevoir froid et en miette.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je rencontre pour la 3ème fois le même problème lors de la commande d1 Mac Muffin Egg ou je précise systématiquement sans BACON! cest usant et cela devient un problème quand on emporte les menus à domicile . Cest dommage ce manque de rigueur et ce non respect face aux régimes alimentaires. A suivre
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Une belle pub pour le retour Du M... On achète 3 sandwichs M et là cest le drame, pas de sauce dans aucun des M...Je vais au comptoir, la responsable me répond mal en me disant que cest la dose normale... Si seulement il yavait une dose de quoique ce soit 😂😂Le fromage le bacon et démerde toi avec ton sandwich, ce restaurant cest la honte de la chaîne Mcdo
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 3 / 5
Bien mangé malgré les bornes en pannes ou désactivées peut être par manque de personnel ... Plus de desserts glacés avant midi, super 🙄. Bref, beaucoup dattente à cause des bornes hs depuis quelque temps. Personnel heureusement sympathiques et faisant leur possible 👍
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Bravo McDonalds Sélestat pour ce Big Mac de grande qualité ! Car oui, cette chose toute écrasée quils ont osé me servir est censé être un Big Mac. Très très loin de la photo de la pub ! Encore bravo 👏
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
1* car on ne peut pas mettre 0. Honteux quen plein mois daoût, on refuse des personnes avec 1 enfant de 6 ans à 21h35 alors que fermeture indiquée à 22h. Drive ferme à 23h ms impossible à attendre car au moins 25 voitures avant nous. Encore une fois une honte
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Ferme le drive 45 min avant la fermeture, et viennent nous prévenir que 20 minutes après notre arrivé, inacceptable. Ferme toujours plus tôt. n étant personnel de santé, on ne peut même plus manger après notre travail, inadmissible….
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !Un restaurant qui ferme plus tôt que les horaires indiqués sur internet, un drive où les oublis sont réguliers. Les frites sont molles, froides et les sandwichs mal faits avec trop peu de sauce. Les wraps sont également dans un piteux état avec une pâte recouvrant la moitié de ce dernier quand elle n’est pas trop dure pour être mangée.Les prix sont plus chers qu’ailleurs pour absolument aucune raison… ridicule.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Pot à moitié rempli, la nouvelle dose de McFlury est ridicule pour les 4 euros quon la paie. Cest quoi la prochaine étape pour réduire les doses ? Retirer le steak des burgers ? 😡 Du foutage de ****** plutôt, soyez honnêtes !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous venons de chercher des mcflurry et pour 8 euros voilà ce quil y a dans les pots moi je dis que cest du vol et le monsieur nous dit que cest la nouvelle réglementation 🙄🙄🙄 du vol allez chez burger king
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
A éviter En drive, il y a très souvent des oublis.Et même sur place ça devient du nimporte quoi, dès quil y a un peu de monde ils sont perdu!Le jeune qui ramènai les commandes à table ne faisait que de soufflé.A la place dun menu signature nous avons reçu un menu first, zéro geste commercial.Les sandwichs était froid et pas très présentable. Je préfère aller chez la concurrence
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de la qualité des sandwichs, il sont dans un état pitoyable, tout est mal fait . Le papier col au pain, certains son tellement dégueulasse que je les est mis directement à la poubel. Si il est vrai quun deuxième ouvre sur Sélestat jespère bien que sa ne sera pas les même gestionnaire et quil proposerons des produits digne de ce non .
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Etant une cliente très occasionnelle, je ne donne mon avis que pour mes visites une fois par an.Je nai personnellement pas eu de souci le peu de fois ou jy suis aller.Le personnel était agréable. Commande drive prête assez rapidement (hormis) un sandwich qui nous a valu 20 min dattente, doù létoile en moins.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Des années que jy vais et je nai jamais eu de problème particulier, je ne comprends pas tous ces commentaires négatif.Je nai jamais eu de commande incomplète ou de soucis avec la nourriture.Par contre il y a un paradoxe, on servi plus rapidement quand il ya de l affluence et quand cest très calme, on a le temps de faire ses courses avant dêtre servi.Et cest pour tous les macdo que jai fait dans le bas Rhin 😂
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait des années que les bornes de commandes Drive sont uniquement là pour nous faire profiter de leur accent québécois (oui),et que ce sont les équipiers qui sont enracinés dehors et à côté des bornes pour prendre les commandes.Bravo limage de marque. Rien nest fait pour changer cette situation. Je mets une étoile pour leur courage et leur patience.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais service ! Et la nourriture fais avec les pieds, et cest pas la première fois 🤦🏼♂️
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Je mange actuellement avec mes enfantsNous nous sommes plaint avec dautres clients de la musique trop forte et les équipes nous disent ne pas avoir le temps de baisser le son et la directrice ne réagi pas... Les commandes sont trop souvent mal faites avec des oublis en 3 ans le service empire au lieu de saméliorer mais bon lavis des clients ici on sen fiche
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 2 / 5
Nous y sommes arrivés avant 22h et plus de possibilités de manger à lintérieur.. Très surprenant ! Obligé de passer au drive et de manger dans la voiture sur le parking comme beaucoup. Pas beaucoup de choix, tous les sandwich nétaient pas affichés, très surprenant aussi !
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 3 / 5
Le contrôle du pass sanitaire a été réalisé de manière pédagogique et agréable, lintérieur était quasi vide vers 11h30 et très propre. Par contre, la porte des toilettes côté homme est soit impossible à fermer ou lorsquelle est fermée est quasiment impossible à ouvrir, jai failli resté enfermé dans les toilettes!! De plus le distributeur de savon des toilettes étaient cassés et le distributeur tenait à peine. Moralité le restaurant bien les toilettes nulles.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Après 1/2 heure dattente toujours rien.De plus les plateaux envoyés en salle attendent parfois 15min avant de partir.Résultat les boissons les sandwichs doivent être froids.En visite avec notre petit bout il attends toujours pour manger!!!!!!!Jamais vu ça chez Mac Donalds! 15h00 enfin servi ou presque sommes aller chercher notre plateau au comptoir, le service à table étant débordé. 1 personne alloué qui traine la patte...Comble avec 45min de prépa y a des erreurs et oublis....
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
1er avis:La moitié des bornes eteintes à 15h30, une glace un cafe et des fruits heure du ticket 15h22, commande apportée a 15h58! La glace à moitié fondue, je fais la remarque a la serveuse :cest normal le caramel est chaud.... pas de serviette sur le plateau et des tables crades. En résumé une petite pause qui aurait du etre un moment detente sest transformée en cauchemard car bébé attend depuis plus de 20min! Aucune excuse ni pour lattente, ni pour la glace. Et pour terminer ils sont fiers deux, en partant jentend des equipiers se dirent on a géré. Heu 🤷♀️ lattente, les manquements ou les tables crades?! Je ny retournerai pas... 2e avis :On a retenté et .... 20 min après la prise de commande au drive à 18h30 on est enfin encaissé. Pas dexcuse rien... on reçoit la commande 10 min après encore rien un pauvre bonne soiree merci elle a bien commencé...Arrive à la maison (oui évidement après 30 min dattente on prend pas le temps de verifier) et bien je me retrouve à expliquer a ma fille quelle na pas son dessert.. juste à fuir En conclusions : mc do posez vous les bonnes questions !!!
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu 40m pour avoir ma commande sur table. Jai pris que 2 menus une fois le plateau arrivé tout était froid pas de serviette pas de sauce et pas de bonjour de la serveuse ( je tiens à préciser quil y avait environ 20 clients doù le fait que je ne comprends pas pourquoi attendre 40 minutes une commande il était 15 h donc non il ny avait pas de reuche...... je trouve pas cela normal .
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 2 / 5
Un restaurant juste en dessous du niveau Mcdonalds. Revoir le ménage, notamment des salles de bain et le temps de service, qui est long, même en dehors des heures de pointe.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Franchement juste abuser. Attendre 1h pour une commande et avoir des frites froides et des sandwichs à peine chaud pour le prix quon paye franchement......
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 3 / 5
Lorsque lon a eu notre plateau, cétait pas la bonne commande...On a pu avoir quelques minutes plus tard le bon plateau mais une des filles avait commandé des patatos et a reçu des frites. Ce nétait pas trop grave. Plus ennuyant : pas de serviette sur le plateau....Quelques employés sefforceaient de suivre et de répondre à la demande, tandis que trois autres prenaient leur pause (méritée) en riant et en imitant collègues et clients...
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour Fermeture des portes à 22 h et drive à 23hÇa a été relativement vite pour une commande à 45 euros et 10 voitures devant nous.OkNous avons mangé en terrasse car nous nétions que de passage et avec la pluie ... Manger en roulant à 5 dans la voiture .... Pas pratique .. 😁 La commande était complète ... Enfin presque ... Il manquait le first poulet. Heureusement donc uque nous avons mangé sur place . Il ma été redonne car évidemment il était resté au chaud . Voilà donc cest une expérience plutôt satisfaisante mais juste pensez à vérifier si vous emportez vraiment . Les sandwichs étaient chaud ... Je pense je ce resto na pas encore subi la migration vers le nouveau concept... Mais je me trompe peut être . La situation nest pas mal et laccès facile. Le parking un peu light mais de la place à côté . Allez.ciao et venez comme vous êtes . 😁 Commentaire utile ?Un petit clic sur jaime 👍 un peu plus bas cest gratuit facile efficace et rapide encourageant voilà merci davance pour votre retour 😁
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 3 / 5
Mon McDo préféré du secteur, ambiance conviviale, personnel agréable dans l ensemble, c était mon avis de l époque mais dernièrement beaucoup de mauvaises expérience avec certaines personnes surtout au drive, manque de professionnalisme de certains (attention ça n englobe pas tout le monde, car certains restent très poli et cordiaux, mais d autres non). Encore une très mauvaise expérience aujourdhui (pourtant je ne râle jamais mais aujourdhui si car c était trop).Formation du personnel à revoir
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 3 / 5
cest un bon mc do. certains produits sont un peu cher (salade verte , dessert) le nouveau service a table est bien pensé . sympa de ne pas faire la queue debout au comptoir. commande a la borne, choix dun emplacement et on nous amène la commande.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
Toilette écoeurant deuxième fois quon y va cest pareil pas de savons nous le disons il ne prennent pas la peine dans remettre. La nourriture est a coup sûr froid (frite hamburger et jen passe). Déçue ça nest plus ce que cétait et bien sûr pour couronner le tous le personnelle est mal poli !
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Service très bien organisé malgré le monde daprès match... ce soir équipe consciencieuse et réactive.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 1 / 5
Médiocre, vive burger king!!!Après avoir osé demander le nouveau burger lors de ma commande au drive.... lemployé mexplique que ce nest pas possible. Non pas parce quil était victime de son succès, mais juste parce quil y avait un ingrédient qui mettait beaucoup de temps à décongeler. Et que du coup elle navait pas envie de me le vendre. Comme toujours sur lenseigne de Sélestat rien ne va !!! Quand je lui es fait remarquer que sur dautres mc do de la région il ny à aucuns soucis ,cette charmante personne mexplique que sur le McDo Erstein limite cest toujours catastrophique. Vive lambiance !!! Je pense que McDo France devrait faire du ménage parmi leur personnel, car comme meilleures ennemies ya pas mieux. Cette personne na ni lâme commerçante ni lesprit dentreprise que McDo ne cesse de vendre dans leur pub de recrutement. Bref ..... Vive burger king!!!🤬
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 3 / 5
Bons burgers, pas trop chargés en sauce donc cest appréciable. Les boissons sont bonnes car pas trop diluées à leau. Le drive est ouvert jusquà 1h du matin durant lété.
Avis fait le 10/09/2016
Note de : 1 / 5
Service lamentable les hamburgers pas chauds les commandes incomplètes. Lieu salle. Personnel pas souriant.De nouveau déçue. Wrap pas rempli. Sol sales boissons renversées tâches noires au sol.