McDonald’s

ZA La Berlhotte, Route Départementale 113, Route de Montagny, 21200 Beaune 2.90 (5877 avis)

Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé ZA La Berlhotte, Route Départementale 113, Route de Montagny, 21200 Beaune. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Vente à emporter

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–00:00
  • Mardi 08:30–00:00
  • Mercredi 10:00–00:00
  • Jeudi 08:30–00:00
  • Vendredi 08:30–00:00
  • Samedi 08:30–00:00
  • Dimanche 08:30–00:00

Les photos (142)

Plan d'accès :

Avis (5877)

2.90 sur 5.0 (5877 avis)
  • Avatar de Benjamin Tadieu
    Benjamin T.
    Avis fait le 09/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Merci de votre compréhension et gentillesse, erreur sur notre commande, nous on laisser notre commande et refait gratuitement une nouvelle commande.

  • Avatar de S Kardo
    S K.
    Avis fait le 09/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Mac Do propre, personnel pro et très sympa, ça change dautres Mac Do que jai pu faire donc je poste lavis lorsque cest mérité

  • Avatar de Arnaud Betoux
    Arnaud B.
    Avis fait le 07/02/2025
    Note de : 1 / 5

    HONTEUXDeuxième expérience en 2 ans et ça n’a pas changé. Commande réglé à 21h35, nous sommes servi à 22h10. Et c’est le cas pour l’ensemble du restaurant !! Toute la nourriture était froide. Et pour couronner le tout, au moment de débarrasser, les poubelles n’ont pas été vidé de la soirée et nous faisons fasse à une pyramide de détritus et de plateau entassés à même le sol! Les services d’hygiène devraient venir voir cela.

  • Avatar de Caroline Massard
    Caroline M.
    Avis fait le 07/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Meilleurs réactivité et contrôle de leurs commandes quavant. Léquipe sest bcp améliorée. On attend plus comme avant. Merci et continuez ainsi

  • Avatar de Stéphanie DENIZOT
    Stéphanie D.
    Avis fait le 07/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Rien de plus niveau culinaire par rapport aux autres McDo mais un service ultra rapide malgré un restaurant rempli (je peux enfin parler de fast food!) et un personnel très agréable. Et aucune erreur jusquà maintenant.

  • Avatar de Melisa
    M.
    Avis fait le 06/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Service assez rapide et accueilli avec le sourire et la bonne humeur de Lucie la formatrice. Sa fais plaisir de voir ce changement la bas. 👌

  • Avatar de Véronique Dumont
    Véronique D.
    Avis fait le 06/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Très rapide beaucoup plus propre et personnel aimable

  • Avatar de melissandre *
    melissandre *.
    Avis fait le 05/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Le temp de service a été super rapide ! Commande chaude, un gros changement dans ce macdo qui fait du bien ! merci a l’équipe !

  • Avatar de Rbn Ct
    Rbn C.
    Avis fait le 04/02/2025
    Note de : 4 / 5

    Un Mc Do traditionnel mais attention à l’attente, il ne faut pas être pressé…

  • Avatar de Cedric Boulogne
    Cedric B.
    Avis fait le 03/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé et accessible le long de lautoroute avec en bonus une station service à 2min 👍😉Propre, un peu long ce jour là mais du monde...

  • Avatar de Florian Jover
    Florian J.
    Avis fait le 02/02/2025
    Note de : 1 / 5

    Officiellement le temps dattente le plus long que jai jamais connu dans un fast-food avec 25 minutes dattente pour un ridicule menu sans aucune spécifité, préparé avec un oubli et servi froid.Par contre je salue le courage des employés qui se démènent à fond, ils ont lair tous très impliqués!

  • Avatar de Guillaume S
    Guillaume S.
    Avis fait le 01/02/2025
    Note de : 1 / 5

    Grosse arnaque salade ceasar ridicule mcdo plus cher que les autres attente de 20 min employer qui foutent rien

  • Avatar de Laura PHILIPPE
    Laura P.
    Avis fait le 01/02/2025
    Note de : 1 / 5

    Faut-il sans doute vous rappeler la definition dun Fast food = restauration rapide ! Inadmissible dattendre plus dune demi heure à 18h30 pour récupérer une commande click and collect ! Toujours obligé de verifier la commande car manque toujours des produits, sandwich dans un état pitoyable et froids, même mes enfants en bas âge seraient capable de mieux faire ! Comme a dit un de vos employés, il aurait peut être fallut que cet établissement reste cramé. Que fait donc la direction ?Nous irons dorénavant sur Dijon, gain de temps, gain dargent finalement !

  • Avatar de marvin maillot
    marvin M.
    Avis fait le 01/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Service très agréable , essaie malgré le rush d’être à l’écouter ( MERCI ALEX POUR TA GENTILLESSE )

  • Avatar de Stéphanie chambrey
    Stéphanie C.
    Avis fait le 31/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Bonne ambiance, très agréable.Bon moment en famille ou entre amis.Établissement très propres.Service rapide et cuisine au top.Prime pour Alex ;)

  • Avatar de Leon Adam
    Leon A.
    Avis fait le 30/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Je trouve pas ça super commerçant de faire du chantage au client « bonjour si vous mettez 5/5 d’avis sur Google on vous offre un sunday ou nespresso » c’est bon au bout d’un moment les gars faut se remettre en question…De plus, les croc McDo ont ils été fait par Gilbert montanier ?

  • Avatar de Michel Dormoy
    Michel D.
    Avis fait le 29/01/2025
    Note de : 3 / 5

    17 minutes pour un café à plus de 14:00 hors coup de feu du déjeuner. Dommage car le menu avait été vite et bien servi. Le restaurant est propre et spacieux, le personnel sympathique. Doublement dommage...

  • Avatar de guillaume alexandre Perrin
    guillaume A. P.
    Avis fait le 27/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Même si le Mc do a été refait à neufLe service est lentLes produits froidEt peu savoureuxDans d’autre pays c’est mieuxMais en France c’est généralIl y une forte concurrenceMais pas d’efforts pour améliorer…

  • Avatar de PATRICIA VIRET
    PATRICIA V.
    Avis fait le 27/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Bien mangé (ce nest pas le cas partout) ! Propre et personnel agréable. Bravo

  • Avatar de Béatrice JACOB
    Béatrice J.
    Avis fait le 26/01/2025
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire. Un temps très long au drive, des frites froides, pas de serviettes, une boisson pas fermée, un Burger mastoc. Bon, cette fois, un client en moins.

  • Avatar de Stéphane Rouyer
    Stéphane R.
    Avis fait le 25/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Énorme manque de professionnalisme ! Cela sappelle une expérience client...Sur 1 commande, rien que 3 non conformité.- 1 burger où il manque la moitié des ingrédients- 1 menu happy meal balancé ( et encore je pese mes mots quand je vois la préparatrice) dans un sac sans la boite et sans le jouet- des nuggets végétariennes au lieu des nuggets poulet qui ont éte commandées. Bref...Dans ce restaurant la priorité ne semble pas être la qualité de service que lon peut attendre des fondamentaux de cette marque. Et pourtant, jai bien lu votre message à lintérieur.Je vous confirme que je suis venu comme je suis !

  • Avatar de Nereb
    N.
    Avis fait le 25/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Une équipe efficace et des burger toujours bien constituer. Jy mange régulièrement les midi (évité lhoraire 12h10-12h40 généralement très bondé) Un des Macdonald les plus rapide et qualitatif.

  • Avatar de Enzo Jacques
    Enzo J.
    Avis fait le 25/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Meilleure macdoÉlodie Iliam Lisa Juju Marie Lucie manageBryan altesse Tout le monde au top du top j’ai jamais vue sa . C’était un excellent moment ( on a était servis en 38 seconde ) Je suis sous le choc venez tous .Bravo

  • Avatar de Clara 974
    Clara 9.
    Avis fait le 25/01/2025
    Note de : 5 / 5

    La nourriture est très bonne, comme toujours. Les employés sont très gentils et toujours souriants. En particulier une employée qui s’appelle Lucie. Bref je recommande vraiment le Mcdonald de levernois.

  • Avatar de Mathilde Dorival
    Mathilde D.
    Avis fait le 25/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, repas au top, restaurant propre. Serveurs aimables. Je recommande !!👌🏼👍🏼

  • Avatar de Augustin Mary
    Augustin M.
    Avis fait le 19/01/2025
    Note de : 2 / 5

    Un croque mcdo coller au papier il faut fuir ce restaurant frite froide il a plus de frite pas de boujour monsieur à la caisse mechant je déconseille ce restaurant allez à France drive

  • Avatar de Xiaoning Nolant
    Xiaoning N.
    Avis fait le 19/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Très propre et très bonne ambience. Service un peu lent mais staff très friendly. Ça fait plaisir d’avoir un macdo comme ça pas loin de chez soi.

  • Avatar de Geoffrey Camison
    Geoffrey C.
    Avis fait le 19/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Mcdo au TOP ! Ryan et Lucie sont mes 2 meilleurs serveurs !Souriant et d’une élégance rare, qu’on ne voit pas ailleurs… je recommande.

  • Avatar de Léa Rbl
    Léa R.
    Avis fait le 18/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Je ne laisse généralement jamais davis négatifs sur les établissements, mais là, c’est inadmissible. Il était 17h20 lorsque j’ai commandé 3 glaces au drive. Il n’y avait personne devant ni derrière moi, et peu de clients à l’intérieur. J’ai dû attendre presque 30 minutes pour recevoir ma commande, alors qu’on voyait bien les employés se tourner les pouces de l’autre côté. C’est inacceptable et témoigne d’une gestion déplorable.

  • Avatar de Srauroe
    S.
    Avis fait le 18/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Avez vous oublié le concept de fast food ? Lattente est plus longue que dans des restaurants traditionnels cest nimporte quoi..

  • Avatar de U Print
    U P.
    Avis fait le 17/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Fromage moisi sur un Royal de Luxe , garniture médiocre pour un sandwich à ce prix ! , et lors de l’appel ont me dit qu’est ce qui me prouve que c’est pzs vous qui l’avez placer dedans ! Sur une commande à 50 euros la honte !

  • Avatar de Celine Denechere
    Celine D.
    Avis fait le 16/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Peut être sommes nous bien tombés (heure déjeuner 13h30) mais franchement nous avons été servis rapidement et par du personnel vraiment très agréable et aux petits soins.Rien à redire.

  • Avatar de Gwénaelle Gauthron
    Gwénaelle G.
    Avis fait le 15/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Une honte ce sundae pistacchio !!!A peine une cuillère en bois de pistache posée dessus.Autant prendre que de la glace vanille où rien.Décidément ce resto devient catastrophique 😒Possible de revenir chercher un vrai sundae avec de la pistache qui coule dessus ????😁

  • Avatar de Alex Viel
    Alex V.
    Avis fait le 12/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Merci Ryan et Lucie pour tout, je n’ai jamais vu un personnel aussi aimable dans un McDonald’s. Tout simplement des crèmes 👍

  • Avatar de Akcha Fati
    Akcha F.
    Avis fait le 12/01/2025
    Note de : 1 / 5

    30 minutes pour avoir 4 menus. Une catastrophe ! Bcp de personnels les bras croisés Une honte

  • Avatar de geoffrey piat
    geoffrey P.
    Avis fait le 12/01/2025
    Note de : 3 / 5

    Un service rapide, sandwich et frites chaude. Une glace digne d un mac fleury.Point negatif, le ménage, les tables sont sales et alors ne parlons pas des toilettes.

  • Avatar de Daphné Mid
    Daphné M.
    Avis fait le 12/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience avec ballons en forme de chien fait par une équipière pour les enfants. Le service est rapide et le personnel souriant

  • Avatar de stephane voegtling
    stephane V.
    Avis fait le 09/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Nous étions une bonne dizaine de personnes et nous avons attendu plus de 40 min au drive sans avoir dinfos.Une honte même pas dexcuses...

  • Avatar de Gaelle Bt
    Gaelle B.
    Avis fait le 07/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Une honte, 50 min à attendre ! Les burgers fait à la va vite! Des jeunes qui soufflent à croire qu’on leurs demande la lune. Revoyez vos employés.

  • Avatar de flo san
    flo S.
    Avis fait le 07/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Jai été plusieurs fois à ce mac Donalds et cest le pire que je connaisse, avec un temps dattente souvent long et de nombreuses erreurs.Aujourdhui, au drive, venus pour goûter aux nouveautés mercato, nous avons ete particulièrement déçus:- le sprite a la pomme nest pas à la pomme mais un soda classique.- le bic mac avec 4 steaks est un big mac au poulet.- les deux menus nuggets mc plant contenaient des nuggets qui ont du être cuites à lavance puis gardées au chaud: elles étaient complètement dures et rassies, au point dêtre immangeables. Les deux membres de ma famille en ayant commandes nont donc mangé que des frites. Cest dommage de reconstruire à neuf un établissement pour un service aussi médiocre.

  • Avatar de Didier HATSCH
    Didier H.
    Avis fait le 05/01/2025
    Note de : 2 / 5

    Le service est toujours très lent avec plein derreurs. Je passe tous les deux trois mois et cest toujours la cata. Je pense que cétait la dernière fois aujourdhui.

  • Avatar de Emilie Wacker
    Emilie W.
    Avis fait le 05/01/2025
    Note de : 3 / 5

    Certains oublis sur la commande, heureusement quon vérifie toujours avant de partir. Sauce caesar, couverts pour la salade, couverts pour les cheesy frites et sauce chinoise oubliés...

  • Avatar de Elodie C
    Elodie C.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    40 min pour récupérer une commande totalement froide avec comme réponse de l employé ben je sais pas moi....A éviter une catastrophe jamais vu un service aussi pitoyable

  • Avatar de aurelie barbier
    aurelie B.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Nous avions attendu, plus dune heure pour avoir notre commande!!! Nous avions Commander un Mc flurry carmel, on na eu un Mc flurry chocolat!! De plus, commander 2 menus enfants, ils manquait les jouets!Sais inadmissible!!Je pense quils faudrait voir le sens de lorganisation, ainsi que de former le personnel!Dommage que je ne puisse pas mettre 0!!!

  • Avatar de romane gambin
    romane G.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Commentaire du 02/01/25 Si vous êtes pressés ne venez pas, à part glousser devant ça fait pas grand chose dautres, pendant que les autres a coter se tue à la tâches certaines ne sont pas capable de préparer une simple commande, nous avons remarqué que nos glaces étaient prête depuis 40 mins à attendre sur le comptoir donc à la réception de notre commande elle étaient forcément fondus ! Apprenez à gérer vos équipes et hésitez pas à pousser une grosse gueulante

  • Avatar de Jc Carré
    Jc C.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 2 / 5

    Plus d’une heure d’attente!!! Une équipe désordonnée, 3 serveuses qui passent leur temps à papoter et rigoler, même avec des connaissances venues manger pendant que les autres employés se démènent. Incroyable, jamais vu ça nulle part..Tout ce temps pour manger froid en plus. Je déconseille fortement, arrêtez vous plus loin.

  • Avatar de Julie Chevalier
    Julie C.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Si vous êtes pressés, nallez pas dans cette restauration RAPIDE.Trois filles discutent au comptoir, les boissons et les glaces prennent tout le plan de travail et fondent en attendant le reste de commande.. Aucune organisation, cest inadmissible. Toujours déçu. Les avis acheter pour faire remonter la note ne suffiront pas. De toute façon, quand on vient on voit bien par nous même que cest le k.o.FORMÉ vos employés et mettez un peu dordre et dorganisation dans votre restaurant ! Cest le premier Mc do de France le plus chaotique, bravo pour ce grade!

  • Avatar de Jay BuZz
    Jay B.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Attente de 45 min a 1h pour un fast food je trouve cela inadmissible... c est la deuxieme fois d affilee, on est jeudi soir. Gestion une fois de plus catastrophique, burger absent alors qu on nous impose des bornes pour gagner du temps et de l efficacité... cela en plus avec des prix de plus en plus axagerés. 3.80 un cheese... bref ce sera pour moi la derniere fois chez Mc donalds avec mes enfants... il est loin le temps ou on faisait la file et on attendait 5 min max... vive les fast food

  • Avatar de Anna-Lesia Turacca
    Anna-Lesia T.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Service long même très long, plus de 30 min pour avoir un Burger et des frites froidesCommande non correcte je n’ai pas eu ce que j’ai commandéeDommage pour une structure neuve

  • Avatar de Doignies Christelle
    Doignies C.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Que dire de plus que scandaleux ! Attendre plus de 20 minutes au drive et en plus frites et hamburger froid!!!Je déconseille absolument et faites quelques kilomètres en plus vers chalon sur Saône

  • Avatar de Général Ixus
    Général I.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 2 / 5

    Malgré le peu de commandes, le temps d’attente fut extrêmement long de plus il y a eu plusieurs erreurs dans la commande je suis deçu

  • Avatar de Thibault Bataillard
    Thibault B.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Visite: 02/01/2024Je laisse très rarement de sale note, part respect du personnel, et jai tendance à contacter en privé les établissements concernés, mais trop cest trop. Mon dernier passage dans ce restaurant est une honte absolue ! Après 40 minutes dattente:- il me manquait un big Mac sur les deux commandés, et il ressemblait à la Tour de Pyse dynamitée.- jai eu 6 nuggets au lieu de 9,- les 2 wraps étaient au poulet alors que jai commandé chèvre,- lice tea Green nen est pas un...Cest véritablement la première fois de ma vie que jai autant derreur dans une commande alimentaire, cest une véritable honte, pour 29 euros de repas quand même !! Preuve à lappuis en avec les photos, (MAIS je précise quà la prise de la photo, jai mangé une nugget et les deux wraps.)

  • Avatar de Mehdi Oulebsir
    Mehdi O.
    Avis fait le 31/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Après une commande de 5 menus : temps d’attente de plus de 30 minutes (restauration rapide mais pas trop rapide quand même), le service à table correct mais il manquait les serviettes et les sauces c’était le premier moment désagréable, puis les frites étais tièdes et deux sandwichs ne correspondait pas : une double cheese bacon (sans bacon) et un cbo chiken qui ne correspond pas (pain différent et le morceau de filet de poulet extra fin). C’était une grosse déception pour un petit macdo en famille.Encore une grande déception. J’ai demandé à voir la manager qui était en cuisine donc impossible de lui parler.Bref pour un ancien de macdo je trouve que c’est le plus mauvais macdo de France.

  • Avatar de Erwan Leblond
    Erwan L.
    Avis fait le 30/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Si seulement on pouvait mettre 0 !Que dire ce restaurant honteux ? Les délais d’attente sont extrêmement longs, les burgers sont fait au pétard; ils oublient constamment quelques choses dans la commande.J’attendais la commande depuis 35min, ils l’avaient mise de côté et ne m’avait pas servit.Des gens était arrivé en même temps que moi, ont eu le temps de manger et partir alors je n’avais toujours pas ma commande.On me propose seulement de refaire des frites alors que les burgers étaient froids !Je reçois la commande, la vérifie, on me dit « vous pouvez vérifier tout est bon ». Il manquait les sauces et un dessert !Soit l’employé s’en fou soit il est arrogant là bas.Il ne dédommage jamais le client s’est honteux. Je ne souhaite pas avoir la réponse bidon du responsable à mon commentaire.Vous ne faites rien pour aller mieux.

  • Avatar de Evan Coutachot
    Evan C.
    Avis fait le 30/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Ne venez pas!!! Mauvaise gestion des stocks, il ny en a plus mais finalement il y en a toujours... Temps de service long, le click and collect marche pas trop au vue du nombre de commande qui reviennent en cuisine. Il y a beaucoup trop doubli a croire que cest fait exprès... BOUGEZ VOUS!

  • Avatar de María Luzón Martínez
    María L. M.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Presque 1h en train d’attendre 2 menus, les gens d’a cote qui sont arrivés plus tard sont servis avant nous. La honte.

  • Avatar de Mama
    M.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Je n’y retournerai plus! Déjà 20 min pour que notre commande sois prise au drive ! Ensuite on nous demande avec quel en moyens de payement nous payons nous lui disons espèce et il nous réponds je n’ai pas de monnaie exceptionnellement. Nous attendons qu’il nous encaisse et pendant se temps nous voyons des cuistos sans gants entrain de préparer nos sandwiches. Après quand nous donnons notre espèces à la personne qui nous encaisses il ne s’excuse même pas pour la gêne occasionnée et nous dit pas un merci sur le surplus d’argent qu’on lui laisse et nous dit même pas au revoir.En rentrant chez nous pour manger que voyons nous des petits poils dans nos sandwiches.

  • Avatar de amelie poissenot
    amelie P.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Une honte!!! Énormément dattente,niveau hygiène alimentaire on nest loin dêtre au top,travailler sans gants inadmissible.Pas de monnaie pour rendre aux gens obliger de faire appoint du grand nimporte quoi et retrouver des poils dans la bouffe le pompon.Vraiment nul!!!

  • Avatar de François Lavolé
    François L.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 2 / 5

    Cela fait plusieurs fois que nous commandons et depuis des années il y a des erreurs dans les commandes.En ce moment même nous attendons depuis 30 minutes dans la voiture. 3 équipiers différents viennent nous voir et ce n’est pas notre commande. Deux autres brassent littéralement de l’air pendant que d’autres sont actifs.Il y a des efforts à faire, que font les managers ?

  • Avatar de Alex (Groscookie19)
    Alex (.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Si jamais vous êtes pressé. Faite 30km de plus sa iras plus vite 😖.Le temps d attente pour un concept de restauration rapide est à revoir. 30 min pour une commande simple sans coups de rush particulier. Sa fais longs.

  • Avatar de Bernadette FERREIRA
    Bernadette F.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Wc non nettoyéServeurs très désagréables et impolis. Le manager na même pas eut la descence de se déplacer.4 frites qui se battent en duel.On fait la remarque au serveur qui nous dit que cest la dose réglementaire !!!Une chose est certaine on ne remettra jamais les pieds chez vous. Le commerce a des bases que vous devriez apprendre.

  • Avatar de Sélim Hadjaoui
    Sélim H.
    Avis fait le 28/12/2024
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de chiens dans l’établissement notamment qui jappent les gens. Peu hygiénique et rassurant

  • Avatar de Emilien André
    Emilien A.
    Avis fait le 28/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup d’attente avant de passer notre commande et encore plus pour la recevoir.Catastrophique ce McDo!

  • Avatar de Florence de la Kethulle
    Florence D. L. K.
    Avis fait le 27/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Lamentable: attendre plus de 30 minutes pour être servis. Et ça s’appelle restauration rapide.Et en plus, il fait dégoûtant ! 🤮La commande est incomplète et les frites sont froides.

  • Avatar de Meryem Baubony
    Meryem B.
    Avis fait le 27/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Malgré une très forte affluence avec les vacances scolaire. La responsable a été très sympathique. Les équipiers ont été très réactifs et très aimable sur le service ! Bravo à vous. Nous avons été très satisfait de votre service !

  • Avatar de Mel Del
    Mel D.
    Avis fait le 26/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Long alors que pas grand monde, oublis dans la commande, mauvais accueil, même pour un McDo

  • Avatar de Alexandre Desbrueres
    Alexandre D.
    Avis fait le 26/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Macdo très sale et toilettes sans savon malgré la demande. Salle pas nettoyé avec des serviettes qui traînent par terre et des table pas nettoyé.Il faut un temps infini pour être servi

  • Avatar de Clémence Perrot
    Clémence P.
    Avis fait le 26/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas pour habitude de laisser des avis et encore moins négatif mais c’est abusé ! Presque 40 minutes d’attentes au drive pour deux menus. La personne qui prend la commande déjà pas très très gracieux sa annonce la couleur d’entrée. Quand nous récupérons la commande, frites tte mole, normalement c’était 6 nuggets il y en avait que 4 et c’était limite on est des menteuses ??? Je rejoint le commentaire précédent si vous avez du temps à perdre allez s’y sinon à fuir.

  • Avatar de Pauline Brant
    Pauline B.
    Avis fait le 23/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable, serveurs extrêmement gentils et polis. Lendroit est également accueillant (et très bien décoré!)

  • Avatar de Lucas Merluzzo
    Lucas M.
    Avis fait le 19/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Un service exceptionnel ! Léquipe est accueillante, souriante et efficace, même en pleine affluence. Tout était rapide, soigné, et la salle impeccablement propre. Merci au personnel pour cette belle expérience !

  • Avatar de alexandre labille
    alexandre L.
    Avis fait le 19/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité et équipe très dynamiqueUn grand merci à Bryan pour son professionnalisme(Votre assureur)

  • Avatar de Théo Pelletrat
    Théo P.
    Avis fait le 15/12/2024
    Note de : 1 / 5

    2 x que je commande au drive et 2x non conformité des commandes. La deuxième fois c’est un menu entier qui n’a pas été distribué malgré le fait qu’il est bien été payé.. Malgres tout cela reste ma faute cela m’apprendra à faire confiance sans vérifier ma commande.

  • Avatar de Romane chiff
    Romane C.
    Avis fait le 11/12/2024
    Note de : 2 / 5

    Très décevant, bonne cuisine sauf quand tu attends plus de 40 min pour avoir ta commande et que le burgers et aplati et très mal fait.L’attente est très longue donc si vous avez plus d’une heure devant vous, pourquoi pas mais sinon n’y pensez même pas une seconde.On pensait tous que depuis la reconstruction, le service allait être plus rapide mais finalement non.Une horreur.

  • Avatar de val colas
    val C.
    Avis fait le 08/12/2024
    Note de : 2 / 5

    Commande arrivé au bout de 20 minutes alors qu’il y avait personne à l’intérieur du restaurant musique, hyper forte, on a même demandé si il pouvait baisser le son rien n’a été fait….

  • Avatar de Cindy Brignone
    Cindy B.
    Avis fait le 08/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avons mangé sur place, tout était froid, nous lavons signalé mais bon ça na pas lair de les avoir perturbés

  • Avatar de Nathalie Maréchal
    Nathalie M.
    Avis fait le 03/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Service parfait et rapide, lieux propres, progrès par rapport à l’ancien restaurant. Musique d’ambiance un peu trop forte quand il y a peu de clients. Bonne impression générale.

  • Avatar de MAUD THIERY
    MAUD T.
    Avis fait le 03/12/2024
    Note de : 4 / 5

    Très commerçant mais les midis toujours un oubli dans ma commande . Cependant Très sympa comme équipe qui n’hésite pas à avoir des bonnes idées pour nous rendre le sourire

  • Avatar de Manon Tupinier
    Manon T.
    Avis fait le 01/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Malgré le rush du dimanche soir (et les commentaires que j’ai pu lire ..) service rapide, aucun manque/erreur dans les commandes. Mention spéciale au personnel qui était très agréable (ce qui est assez rare maintenant malheureusement..)

  • Avatar de Stéphane Langroudi
    Stéphane L.
    Avis fait le 30/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Pour linstant il est 22h30, 20 minute quon attent pour 4 macflury et ils ont pas lair de vouloir les faire. Ils sinquiètent plus à lheure quils doivent partir quà travailler.

  • Avatar de Natacha Lapetiteguide (LapetiteguidedeFrance)
    Natacha L. (.
    Avis fait le 30/11/2024
    Note de : 3 / 5

    Clientes régulières, nous avons pour la 1ere fois retourné un wrap au poulet qui était froid et qui s’est entièrement déroulé une fois l’emballage ouvert. Le second était…exactement pareil, à croire qu’ils ne chauffent pas la galette et que c’était la 1ere fois qu’ils en faisaient.

  • Avatar de Joffrey Cayron
    Joffrey C.
    Avis fait le 27/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, niveau du service impeccable la personne très agréable rien a dire, par contre Burger légèrement froid et les frites désolé mais du carton, vraiment dommage, heureusement que le service est de qualité.

  • Avatar de Longobucco Laura
    Longobucco L.
    Avis fait le 22/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Suite a une erreur dans ma commande, la manager a été professionnelle, a lécoute et trouver rapidement une solution. Merci au Monsieur aussi pour le geste commercial. Cest agréable de tomber sur du personnel gentil et a lécoute

  • Avatar de Knight Sevy
    Knight S.
    Avis fait le 19/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Vraiment grand et calme pour prendre le petit déjeuner le matin, accès facile proche de lautoroute. Propre et bien entretenu

  • Avatar de Clément Bonnefoy
    Clément B.
    Avis fait le 16/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Service exécrable 1h dattente pour un fast food inadmissible. Aucune excuse ou geste commercial pour lattente a fuire

  • Avatar de Pauline ANDRÉ
    Pauline A.
    Avis fait le 14/11/2024
    Note de : 1 / 5

    De loin le plus mauvaise Mac do! Commande sur l’application, seule dans la file d’attente et pourtant j’ai attendue plus de 30 min pour finalement devoir me déplacer pour avoir la commande, qui bien sure était fausse. A fuir

  • Avatar de Aurélie GAUNET
    Aurélie G.
    Avis fait le 11/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé au click and collect, résultat 50 min dattente. Les clients du drive servis avant nous. Je ne vois donc pas lintérêt du click and collect. Le temps dattente devrait être specifié à la commande et je serais partie plus tard.En plus après toute cette attente : sandwiches froid. Une barquette de potatoes à moitié rempli (une grande commandée, a peine une petite recue)

  • Avatar de Gerard Amandine
    Gerard A.
    Avis fait le 11/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par notre expérience au McDonald’s de Beaune. À chaque passage au Drive, notre commande est incomplète ou incorrecte. Ce soir encore, il manquait des articles : 4 nuggets au lieu de 6, deux Coca-Cola au lieu d’un Coca et un Ice Tea, et un Double Cheese totalement absent de la commande. Sans parler des erreurs répétées au Click & Collect, où nous avons déjà attendu plus d’une heure parce que notre commande avait été remise à un autre client sans vérification. Il est vraiment frustrant de constater que cela arrive presque à chaque visite. Une meilleure organisation et un souci de vérification des commandes seraient vraiment appréciés pour éviter de décevoir la clientèle de manière répétée.

  • Avatar de laurent coudeville
    laurent C.
    Avis fait le 10/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Un peu catastrophe ! Délai très long pour récupérer notre plateau, deau pétillante non citronnée alors que demandée, salade césar très décevante avec des croûtons tout mous... bref, pas envie de revenir

  • Avatar de yannick cautain
    yannick C.
    Avis fait le 10/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Honteux ! Troisième fois que je me retrouve avec des produits qu on paye finalement pour ce que cest : une blinde ! Et... Pas de sauce ou pas la bonne commande. Mais surtout plus de sauce. Les produits du coup sont sec et archis sec. j ai été clients mystère à Mc Do il y a 4 ans, et le pire que j ai vécu à lépoque était 100 fois meilleur que maintenant !... Pour vous dire le déclin et du coup larnaque à Beaune !!!! Chenôve est finalement le plan B à prendre en compte, Quoi que...

  • Avatar de Tom Vernizeau
    Tom V.
    Avis fait le 10/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Commande uber-eat incomplète sauce hot ones absente jouer dans les happy meal inexistant et en plus de ça la commande est arrivé froide plus jamais nous ne commanderons la bas .

  • Avatar de liline coucou
    liline C.
    Avis fait le 10/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Plus dun quart dheure pour avoir deux cafés.Ils nous avaient oublié 🤬

  • Avatar de jonathan lima
    jonathan L.
    Avis fait le 09/11/2024
    Note de : 1 / 5

    100 % de non conformité à chaque commande ! Comment est ce possible de maintenir un tel niveau de médiocrité et ce depuis des années ? A chaque commande à emporter il manque quelque chose, souvent ce sont les sauces. Mais aujourdhui cest le sandwich qui nest pas le bon, et on découvre cela en arrivant à domicile. Bien sûr il sagit dun sandwich moins cher que celui qui a été commandé, sinon ce nest pas drôle ! Que fait le management ? Est ce quil y a un pilote dans lavion ? Comment est-ce possible de tolérer cela depuis aussi longtemps ? Le personnel est en roue libre, aucun professionnalisme tout le monde sen fout, et lencadrement ne fait rien. Continuez comme cela !

  • Avatar de Michaël Deruwe
    Michaël D.
    Avis fait le 08/11/2024
    Note de : 4 / 5

    Les frites étaient malheureusement pas très chaude, mais sinon tout était bien. Parking propre sanitaire propre.

  • Avatar de Sylvain Faniel
    Sylvain F.
    Avis fait le 04/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Jai étais au Macdonald beaune.Mal reçu...sous effectif..attente trop lent. Hamburger froid..une ne honte.Manger sur le parking devant le Macdonald..Manger froid HONTE

  • Avatar de Daniella Peltier
    Daniella P.
    Avis fait le 01/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Vraiment laborieux... Le personnel complètement perdu qui quand on demande au bout de 30 minutes ou en est la commande des enfants et quon nous répond dun air de chouté du bocal bhaaa... Jsaurais pô vous dire pis le mec ce casse ???!!!Éléments servis froid, commande fausse bref ... Je comprends les avis négatifs.Je veux bien que vous embauchiez que des personnes a mis temps où des étudiants mais au moins payez les plus pour quils fassent leur job correctement ou alors embauchez quelquun pour booster ces limaces !!!

  • Avatar de Claire
    C.
    Avis fait le 31/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Mon dieu 50 m d attente pour deux Happy meal et un menu big macA fuirHeureusement que nous étions que de passage

  • Avatar de Cyril Scarcella
    Cyril S.
    Avis fait le 30/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Incroyable ça change pas toujours un service nul.Il manque toujours un produit en commandant au drive. C’est l unique et dernière fois

  • Avatar de lilou noraambre
    lilou N.
    Avis fait le 24/10/2024
    Note de : 4 / 5

    Établissement propre, personnel agréable. Une mention particulière pour la jeune femme responsable des glaces et du service en salle à midi, solaire !On aurait apprécié avoir plus de frites cheddar.

  • Avatar de jean-marc galas
    jean-marc G.
    Avis fait le 23/10/2024
    Note de : 4 / 5

    Cest juste un McDonalds, mais celui-ci a été restauré totalement suite à un incendie et il est nickel. Il est clair que sil ny a pas denfant, je ny mets pas les pieds... labsence dinteraction avec les employés me deplai fortement... vive le progrès des commandes aux bornes...

  • Avatar de Jennifer Migliarini
    Jennifer M.
    Avis fait le 21/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Nul les sandwichs ne ressemblent plus à rien mc deluxe avec un steack une tranche de fromage et salade. Un double cheese sans sauce sans rien.

  • Avatar de Lae Donnard
    Lae D.
    Avis fait le 20/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Encore un échec pour un nouvel essai dans ce Macdo de Beaune. Ce coup ci pas de frites, ils sont en rupture !! C’est un comble quand même. En plus les tables, la salle et les toilettes sont salles. Les boissons sont vraiment ignaubles.. preuve en photo. Passez votre chemin !!!

  • Avatar de Vla
    V.
    Avis fait le 17/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Jolie restaurantLe Personnel est agréable, garder la motivation !De lattente normale avec une Affluence importante !En cours de recrutement et on peut y voir des badges en formation. De plus, ils sensibilisent à linsertion des personnes en situation de handicap.

  • Avatar de Alexandre Aguado
    Alexandre A.
    Avis fait le 15/10/2024
    Note de : 1 / 5

    6 nuggets au lieu des 9 commandées et payées, jamais les mêmes produits dans les happy meal, ne respecte pas les commandes. (Incidents réguliers)De pire en pire.

  • Avatar de Play3r
    P.
    Avis fait le 13/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Un des mcdo les plus chers, les plus long avec une attente interminable dûe à une organisation incompréhensible dans le restaurant ... Ce qui pour un FAST food est assez problématique.

  • Avatar de Ethan Mareschal
    Ethan M.
    Avis fait le 12/10/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!!! Portions de frites ridicule, une grande frite qui pourrait tenir dans une petite frite.Des frites au cheddar bacon avec 3 pauvres bouts qui se battent en duel.Tout ça pour 30mn d’attente.On paye le même prix que si les portions étaient juste.A fuirJe ne reviendrais pas c’est inadmissible

  • Avatar de Flavien FG
    Flavien F.
    Avis fait le 12/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Quelle déceptionNous n’étions pas revenus depuis l’incendieLa salle est joliment décorée et les toilettes impeccableOn va s’arrêter làQuant au reste et surtout le principal :- 1h15 pour être servi à table (partiellement car plein d’oublis)- pas de sauce- oubli des boissons sur la moitié des plateaux- sandwich froids / frittes froides- glace fondue dès le serviceLes points de collecte plateau débordant, le réceptacle à liquide trop plein a fuité sur tout le sol Le plus désolant dans tout ça c’est de voir les employés subir les dysfonctionnements malgré leur bonne volonté !! La chose qui est certaine c’est que McDo Beaune est terminé pour notre groupe Nous sommes extrêmement déçusCe qui nous a fait rester ce soir la ? Le fait d’avoir déjà réglé sur la borne rien d’autre…

  • Avatar de Samuel Cour
    Samuel C.
    Avis fait le 09/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Mcdo refait à neuf et donc tout beau. Salle de restauration et toilettes super propres. Service rapide et burgers chauds et bien exécutés. Beaucoup moins cher que les McDonald’s de Dijon. Seul défaut, le sol est glissant.

  • Avatar de Dorian
    D.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Dimanche soir à 20h00 malgré le monde nous avions été servis en 20min, que qui parait étonnant quand on regarde les autres avis Google. Tout était chaud et il ne manquait rien dans la commande.

  • Avatar de Marie-Elodie Mimeur
    Marie-Elodie M.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Manque de personnel, manque de formations, manque de tous… vous devriez pensez à arrêter le click and collect. Vous mettez presque une heure par commande alors qu’il y a personne. Vous vous trompez dans chaque commandes… déplorable

  • Avatar de Squash Lemon
    Squash L.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 4 / 5

    Le McDo de Beaune est perdu au milieu des champs au bord de lautoroute. Il faut donc une voiture pour y aller. Les bornes de commande sont compliquées à souhait. Difficile de sy retrouver dans les menus et sous menus. Trop de choix tue le choix. Plus au nord, en Belgique donc, il y a moins de choix mais lopération est beaucoup plus simple et surtout rapide !

  • Avatar de CAROLE V
    CAROLE V.
    Avis fait le 24/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Temps d attente très long alors qu il n y avait pas foule dans le restaurant. Le goût est différent des autres mc do, et une impression de goût très salé. Les employés ne devraient manger avec les clients surtout en tenue de travail...

  • Avatar de L C
    L C.
    Avis fait le 24/09/2024
    Note de : 1 / 5

    BonsoirPassée il y a 30min et vous avez réussi à oublier 2 éléments dans le happy meal de mon petit( son jus d’orange et ses concombres)En soit on survivra mais c’est réellement dommage car je suis cliente et je paye pour un service.Je viens d’ailleurs de vous avoir au téléphone et je relève votre « cordialité ».C’est la seule chose.Pas simple le métier.

  • Avatar de Kath Aleen
    Kath A.
    Avis fait le 22/09/2024
    Note de : 2 / 5

    35 minutes dattente en heure creuse et burgers servis froids.Les sacs se remplissent rapidement pour le à emporter au détriment des personnes qui mangent sur place

  • Avatar de Aristanaé Husten
    Aristanaé H.
    Avis fait le 22/09/2024
    Note de : 3 / 5

    Je nai pas pour habitude de donner mon avis, encore moins pour des établissements de restauration rapide où on ne peut se permettre dêtre trop critique pour le prix payé et la difficulté de ce métier.Mais aujourdhui, après de nombreux jours de déception, jai assisté à une scène aberrante et il faut que je parle.Ce nest un secret pour personne, les délais dattente pour avoir sa commande dans ce Mc Donalds sont délirants, 1h pour deux menus, qui arrivent froids, des files dattentes interminables, des erreurs, des commandes qui trônent prêtes pendant de longues minutes sur le comptoir, sous les yeux des clients, mais personne pour les servir. Nous le savons tous, la nouvelle équipe est très jeune et nous leur souhaitons dapprendre et de progresser, je suis la première à accepter de faire preuve dune grande tolérance pour que la jeunesse se forme à ce métier très rythmé.Les soirs de grands rush cependant, un même schéma se répète sous les yeux des clients : le personnel avec le flocage formateur ou formatrice flâne, littéralement. Dans une cuisine débordée, face à une marée de clients dans lattente, les personnes chargées de la formation ne font rien et laissent les jeunes galérer en plaisantant vulgairement. Cest honteux. Les gens attendent, formateur ou pas, un coup de main ne pourrait être que bénéfique pour le restaurant. Un peu de conscience professionnelle bon dieu.Aujourdhui, dimanche midi avec un restaurant vide, jai amplement le temps de vous décrire la scène à laquelle jai assisté en attendant ma commande : une personne visiblement en charge qui parle à ses jeunes, comme à des moins que rien. Un jeune à tendance visiblement absentéiste se prend, DEVANT TOUT LE MONDE, un savon monumental, à grand coup de Ça y est ? Tu te rappelles que tu as un travail ? Tas pas de téléphone pour prévenir rien ? Et blablabla de reproches, tout fort. Une mise en garde dun salarié abusif, cest normal. Devant tout le monde et aussi méchamment, cest grave. Quelques minutes plus tard, alors que cette même femme aide à la préparation des sandwichs, elle hurle aux jeunes Moi jai pas de poubelle alors jai tout jeté par terre !! Elle est où la poubelle ? Ce nest pas normal. On dégoûte des jeunes en leur parlant de cette façon. Certes le rythme doit être accéléré, mais parler correctement aux gens, cest la base.Un petit mot pour la direction (très sympa je le précise tout de même) : votre restaurant a énormément de potentiel, les jeunes vont progresser et les gens apprendront la patience, mais revoyez les méthodes de vos formateurs avant quelles ne soient un frein plus quautre chose.

  • Avatar de mélanie fevre
    mélanie F.
    Avis fait le 21/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venues un soir à 22h. Seul voiture dans la file d’attente. 30 minutes d’attente pour 3 Happy meal et 1 menu. Une honte ! Pire que l’ancien.

  • Avatar de OrAlSace
    O.
    Avis fait le 19/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Je comprends toujours pas pourquoi le restau est encore ouvert, je commence oublie,retard, on ce fais passer pour des merde quand on leur demande les produits manquants, j’attends ma commande 20 minutes pour qui arrive a oublier des produits , pour les livreur deliveroo ou autre message pour vous d’un employé de chez eux je site (si la commande est froide ce n’est pas mon problème c’est de la faute du livreur) commande déposer sur le comptoir bref gros ménage à faire dans ce macdo tout est nul allé à une station essence payer un sandwich 5 euro ce serai mieux

  • Avatar de Lucie Huguenot
    Lucie H.
    Avis fait le 16/09/2024
    Note de : 2 / 5

    Service long pour un lundi soir.Personnels non professionnels (appel ma biche sa collègue devant les clients) et pas respecteux ( rigole en nous voyant attendre pour régler notre commande)Commande à emporter mais me ramène ma commande en sur place et continue à me soutenir que me commande est sur place malgré que j’ai la preuve que sur mon ticket c’est bien noté « à emporter ».

  • Avatar de Zabou89
    Z.
    Avis fait le 16/09/2024
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de monde dû à la sortie d autoroute. Peu de bornes à l intérieur, queue aux heures d affluence. Bien vérifier votre commande car oubli sur la mienne, dû je pense à cette affluence...

  • Avatar de Dams Dams
    Dams D.
    Avis fait le 15/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Ce soir dimanche 15 septembre 2024 , malgré l’affluence,tout était parfait. Pas trop d’attente, tout était bien bien chaud , nuggets , sandwich, fritesLes tables étaient propres,Continuez comme ça

  • Avatar de Triiistan 123
    Triiistan 1.
    Avis fait le 14/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Super McDo ! En salle les serveurs sont accueillants et souriants, on a vu des serveurs offrir aux enfants des ballons. Si tous les McDo pouvaient être comme celui là…De plus, en cuisine la bonne humeur était présente. Que demander de plus ? Bravo aux équipes

  • Avatar de ludovic monnier
    ludovic M.
    Avis fait le 08/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Un service lamentable, des menus froids, 1h50 d attente, aucune excuse…Le fait que vous soyez en période de recrutement ne justifie en rien ce que vous servez aux clients. Si vous n êtes pas en mesure de fournir la prestation annoncée, n ouvrez pas.75€ gaspillés dans votre pseudo FAST food.Clients N y allez pas !!!!

  • Avatar de Huu
    H.
    Avis fait le 08/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Temps d’attente d’1h pour un simple menu big mac. Bien entendu, frite froid et hamburger froid. Pas beaucoup de personnel dans ce restaurant mais ils arrivent quand meme à se tourner les pouces pour certains. Ca pourrait quand meme aller 2 fois plus vite simplement en sachant manager un restaurant quoi… bref, à fuir sans modération.

  • Avatar de Marion Mairet
    Marion M.
    Avis fait le 06/09/2024
    Note de : 1 / 5

    service qui reste toujours autant à déplorer…commande passe à 11:26 avec 10 clients à tout casser dans le restaurant..service à table au bout de quasiment 25 min et froid !!! Manque toujours quelques choses sur le plateau…c’est bien beau d’avoir reconstruit un tel macdo mais faudrait-il avoir du personnel compétent et consciencieux !!!

  • Avatar de Cindy Delanoë
    Cindy D.
    Avis fait le 04/09/2024
    Note de : 3 / 5

    Nous étions 11 personnes quelques souci de commande, les portions pas top.L’intérieur était beau et propre mais le parking est très mal conçu.Air de jeux propre mais mal pensée aussi bruyante

  • Avatar de Christopher Duvanel
    Christopher D.
    Avis fait le 03/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Hier lundi 2 septembre.30 minute avant de recevoir ma commande nous étions une vingtaine à attendre les commande été accumulé sur le comptoir arrière mais personne ne les donner.Après 30 minutes on me la donne mais il y a des manquant que je réclame, à ma surprise à rentrant chez moi le manquant que je demande n’était pas le bon.Bref pas prêt de me revoir

  • Avatar de Camille Schmitt
    Camille S.
    Avis fait le 02/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Pour le coup difficile de trouver pire McDo. C’était lent avant l’incendie et là c’est pire… 1h30 d’attente pour manger froid et pas les bons produits : nickel ! Salle pleine de plateaux sales car les poubelles débordent

  • Avatar de Melanie pillot
    Melanie P.
    Avis fait le 02/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Reconstruire un McDonald pour avoir un restaurant ou 0 serait la note qui conviendrait ! 1h10 d’attente pour avoir une commande froide et les glaces fondues et la commande incomplète ! Il faut maintenant faire la queue dehors… Finir sur une note tellement agréable, un bout de plastique dans ma première cuillère de soupe ou sirop qui a la base est une glace !!! 50 euros de commande et ma famille n’a pas mangé simplement car les hamburgers étaient froids. Merci

  • Avatar de Céline MAURAGE
    Céline M.
    Avis fait le 02/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Alors quoi dire ....Commande passée à 19h34, apportée à table à 20h32 !!Une heure dattente alors que le restaurant était loin dêtre complet ...Où sont les responsables de ce restaurant ?? Je ne parle pas de la pauvre manager qui est obligée de répondre comme elle le peut aux clients mécontents ....Sil ny a pas assez de monde pour faire tourner le restaurant et bien laisser le fermer plutôt que de faire subir se stress et la colère des gens à vos employés qui font ce quils peuvent pour le faire tourner !!!!Cest une honte de faire travailler les gens dans ses conditions pareilles !!!!

  • Avatar de Léanne Frémy
    Léanne F.
    Avis fait le 01/09/2024
    Note de : 1 / 5

    À fuir !!J’habite vers Beaune mais je n’y retournerai plus ! Se trompent tout le temps dans nos sandwichs et ils en oublient la moitié ! D’habitude je dis rien et je suis compréhensive mais là c’est la goutte de trop !! Ils ont du s’y reprendre à deux fois pour faire mon sandwich personnalisé alors que j’avais tout re précisé ! Leur excuse : « on est dans le rush » (ce que je comprends mais ce n’est pas une raison…) et c’est limite si elle ne voulait pas changer mon sandwich !! La personne n’était pas très respectueuse et m’a limite traité de menteuse !! Pareil, on paie un menu avec un grand coca, on nous donne un moyen en nous disant que ça équivaut à un grand en le remplissant plus car ils n’ont plus de grands verres !! Et c’est pas fini ! Je demande un egg & muffin cheese et bacon, je me suis retrouvée juste avec le pain et l’œuf … Tout ça pour une commande ! Faut vraiment revoir votre organisation et être plus agréable avec les clients !!

  • Avatar de Michele Le Drezen
    Michele L. D.
    Avis fait le 01/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Une heure d attente pour avoir notre commande et aucune information en amont sur le délai d attente. c est vraiment dommage. la commande se fait très vite ce qui vous bloque ensuite sur place puisque vous avez réglé. A son arrivée la commande etait froide. Personnel charmant débordé par le nombre de clients en vente à emporter, sur place et Drive.Une heure de retard alors que nous étions tenus par le temps.

  • Avatar de Cyril
    C.
    Avis fait le 01/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Le pire Mac Do de France. 45 minutes dattente pour un pauvre happy meal et un menu mac smart. Manque flagrant de personnel qui fait tout son possible pour servir. Merci à eux. Je souhaite de bon bénéfices à ce nouveau propriétaire qui a lair de se foudre carrément de ses clients.

  • Avatar de Matth Big
    Matth B.
    Avis fait le 31/08/2024
    Note de : 4 / 5

    Mcdo agréable, propre.Jeux intérieurs pour les enfants.Parking fonctionnel.

  • Avatar de Clara Lssr
    Clara L.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés à 22h45, on nous indique que seul le drive est disponible, alors que la salle ferme à 23h30 normalement (les horaires sont indiquées sur la porte…) Nous avons attendu + d’une heure au drive alors que le restaurant était vide. Et en prime, à cette heure là ils disent ne plus faire de glace…. Une catastrophe…

  • Avatar de Virginie D'Angelo
    Virginie D.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Pour ne pas perdre trop de temps : 50 min entre la commande et la remise du sac. Bon, il leur faut le temps de faire les sandwichs quand même … l’emballage du croque macdo ? Collé au sandwich froid … le big tasty sans tomate ? Pas trop mal mais à l’ouverture du sandwich j’ai repeint mon jean … les frites : froides et sèches. Les nuggets ? C’est eux qui donnent 3* en cuisine. Bref … après le goût : c’est un macdo quoi … ah et oui, je voulais de l’eau (cf photo). Beaucoup de mal à identifier ce que c’est …

  • Avatar de Ophélie Mts
    Ophélie M.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Attendre ta commande 30 min pour te faire entendre dire que ce nest pas prêt et que ton menu a été oublié : servit au bout de trois quart dheure heure dattente ! Sympa avec une enfant de quatre ans...Arrivée a 11h30, repas pris a 12h30...

  • Avatar de Justine Dutilleul
    Justine D.
    Avis fait le 29/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Attente interminable, toujours des erreurs dans les commandes, les livres des menus enfants toujours oubliés. Certains personnel sont aussi agréable qu’une porte de prison. Heureusement tout le personnel ne sont pas comme ça.

  • Avatar de Zdaa Hamza
    Zdaa H.
    Avis fait le 28/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Service au top et surtout rapide, produits chauds et le restaurant propre.Merci.

  • Avatar de François OLIVIER
    François O.
    Avis fait le 27/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Un Mac Donald très proche dun hôtel Campanile et de lautoroute.Décor très sympathique.Jai pris mon petit déjeuner qui est toujours de qualité et pour un prix très correct.

  • Avatar de Lucie Duchesne
    Lucie D.
    Avis fait le 26/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Aujourd’hui, une vrai catastrophe, ce trompent dans toutes le commandes, commande servie tiède voir froide car 30 minutes sur le comptoir.Servi après certains clients qui sont arrivé bien après nous.En voyant une personne de deliveroo, je craint les clients qui ont commandé avec, car 1h a attendre la/les commandes, et sûrement des erreurs !

  • Avatar de laura parzot
    laura P.
    Avis fait le 25/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Venu un dimanche personne au drive, 45 min d’attente alors qu’on était seuls. Et ce n’est pas la première fois, une dame qui attendait sa commande depuis 1h qui n’a pas été servis.Une honte, faite quelque chose

  • Avatar de Valva
    V.
    Avis fait le 24/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis surpris de ne pas connaître la définition du therme fast food, à ce que je croyais, un fast food a pour but d’être rapide ? Et bien à ma grande surprise, ce McDonald’s est tout le contraire ! Si vous voulez attendre comme une cinquantaine de clients pendant 45min/1h votre repas alors venez ici ! En revanche, si comme moi vous ne connaissez pas la définition de ce therme, passez votre chemin et allez ailleurs.😉

  • Avatar de Loris DEHAYS
    Loris D.
    Avis fait le 18/08/2024
    Note de : 1 / 5

    0 à fuir !! Plus de 45 min à attendre notre commande pour que cela arrive froid. Nous sommes aller au comptoir pour les changer et rebelote plus de 20 min pour se refaire servir. Payer 60€ pour ça c’est honteux !! C’est clairement du racket !

  • Avatar de Christophe LHOMME
    Christophe L.
    Avis fait le 17/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe.Après un long voyage, un petit MacDo tranquille ? Cest rapide et efficace.Bah nonPas grand monde, et pourtant + de 45 min à attendre sa commande !! Après avoir signaler (gentillement) au manager au bout de 30 min.Commande validée 21h50, servie 22h40. Si nous avons eu la chance davoir les burgers/frites/nuggets chauds, les boissons étaient dégueulasses : plus de glaçon, plus de bulles, imbuvables nous avons dû les jeter.Jai vu quelquun attendre 30min pour avoir... un café !!! Efficace pour le régime, vous naurez plus faim avant que la commande narrive ! Jimagine les personnes arrivées à 23h, commande servie à 23h50, le restaurant ferme dans dix minutes !! Nous les avons prévenus du risque Premier McDo à fuir

  • Avatar de Esteban Walter
    Esteban W.
    Avis fait le 12/08/2024
    Note de : 2 / 5

    La cuisine reste une cuisine Macdonald. Le service était super mais on avait demandé sans glaçon cette demande qui na pas été respectée. Jindique deux étoiles sur cet avis car nous avons demandé de nous remplir un gourde pour donner a boire a nos chien en terrasse car il fessait 38° et on nous a refusé cette demande... Je trouve ça aberrant !

  • Avatar de Mathias Cauvard
    Mathias C.
    Avis fait le 11/08/2024
    Note de : 1 / 5

    C’est trop long !j’ai dut attendre 40 min au drive pour avoir 1 seule mac fleury.La dame c’est excuse pour l’attente, en se justifiant qu’elle était seule, pour prendre les commandes, faire payer, et donner les commandes. Ce n’est pas normal qu’elle sois toute seule, à moin que son salaire sois de 3000€ par mois.Je la remercie, car elle c’est donner à fond pour essayer de satisfaire le client.

  • Avatar de Marie Anne ASTIER
    Marie A. A.
    Avis fait le 10/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Attente très longue (20mn) en pleine journée pour 2 glaces qui arrivent fondues. Le personnel est très agréable mais lorganisation laisse à désirer alors même que le restaurant est quasi vide...

  • Avatar de Bapt
    B.
    Avis fait le 08/08/2024
    Note de : 2 / 5

    on pensait que nouveau McDo signifiait renouveau…effectivement c’est encore pire qu’avant. Plusieurs fois que nous y sommes allés et à chaque fois l’attente est INTERMINABLE. Fast food ??? 30min d’attentes pour 3 menus, dont 1 burger oublié et vu le prix des burgers maintenant c’est très embêtant (nous nous en sommes aperçus malheureusement trop tard). Quand aux glaces, elles sont préparées dès que la commande est payée, sauf que si la commande est servie 25minutes après, les glaces sont fondues…ce qui était le cas ! Sans parler du nappage quasi inexistant…Je pense qu’il y a un vrai problème de management. Heureusement que les petits jeunes courageux ont le sourire, au moins une chose de positive.

  • Avatar de Marie-sophie C.
    Marie-sophie C.
    Avis fait le 08/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Malheureusement nous avons subi le même sort que les autres clients qui se sont plaints. Les hamburgers sont froids, pas tièdes mais froids. Le personnel est jeune et dynamique mais il y a certainement un problème. Si vous prétendez faire les hamburgers sur le moment, cela veut dire que le service à table est fait bien après.

  • Avatar de tatiana kiabunda
    tatiana K.
    Avis fait le 07/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Alors là si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. C’était un désastre!!! Premièrement, avec ma famille, nous testons une première borne, elle ne marche pas donc obligé d’aller effectuer une commande à une autre borne. Une fois la commande passée, nous avons attendu plus de 30 minutes pour trois boissons, deux glaces une petite frite et un muffin inexistant mdrr… obligé d’aller Demander au comptoir pourquoi notre commande n’était toujours pas là, mais les équipiers s’en foutait complètement. Une fois notre commande à table, nous voyons qu’il manque le muffin, ça nous avoir prévenu qu’il n’était plus en stock, c’est juste inadmissible!!!! Donc nous avons dû procéder à un remboursement. Franchement fuyez, les équipiers sont désagréables, et les manager ne font rien à part tourner en rond et nous observer.

  • Avatar de Juliette Feyeux
    Juliette F.
    Avis fait le 06/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Commande arrivée avec des erreurs et sandwichs froids. J’ai voulu faire une 2e commande en borne car j’avais oublié une boisson pour ma fille et des sauces. Cette commande n’est jamais arrivée !! Restaurant quasi vide, Mon compagnon a été voir au bout de 35 minutes on lui a répondu que la commande n’apparaissait pas sur l’ordinateur, la personne devait se renseigner et revenir. Cette personne n’est jamais revenue… j’ai du y retourner 25 minutes après un peu moins sympathique que Monsieur pour qu’au final la dame scanne seulement le ticket et retrouve la commande. Manque de professionnalisme total ! 1h pour avoir une brique de jus de pomme et 2 sauces ! C’est inadmissible. En partant mon fils s’est mis à saigner du nez je me suis rendue au guichet pour demander des serviettes. Un homme m’a très mal reçue en me demandant de ne pas rentrer, j’étais simplement au guichet sans intention de rentrer ! En tout cas ce qui est sûr c’est que ce n’est pas l’amabilité du personnel qui les étouffe ! Au vue des avis précédent je vois que ce problème est récurent ! Il faudrais penser à faire quelque chose, comme embaucher du personnelmotivé et souriant ! La prochaine fois nous irons dans un autre macdo.

  • Avatar de Flavie Desserey
    Flavie D.
    Avis fait le 05/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Pire que ce que c’était 45min d’attente (arrivée 21h40 - servi 22h50) alors qu’il y a au max 10 clients pendant que 6 salariés en pause sont en train d’être servis par leur collègue, ce même serveur qui donne des trucs à ses potes pendant qu’on attend et qui se permet de chantonner et traîner des pieds. Finalement nous sommes (enfin) servis avec des frites froides et un Burger sans sauce et l’autre manquant 🤡 Jsp ce qu’il faut changer mais il y a un sérieux souci

  • Avatar de Guillaume Roussel
    Guillaume R.
    Avis fait le 05/08/2024
    Note de : 1 / 5

    1h30 d’attente pour un maxi best of. Avoir reconstruit un mcdo pour faire 2 fois pire. Je vois vraiment pas l’intérêt. Le personnel prend des pauses et se font leurs propres menus devant nous.

  • Avatar de Thomas Poulachon
    Thomas P.
    Avis fait le 05/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Avis à tous les voyageurs voulant s’arrêter prendre une collations pendant un dur voyage de vacanciersNE VOUS ARRÊTEZ PAS AU MACDO de BeauneRisque pour vous de ne pas être servit pour cause coupure de courantBien évidemment je n’ai pas évalué la cuisine et le service car il n’y a pas de jus pour recevoir mon doux burgerEt n’espérez pas avoir un coca bien frais chacal, il n’y a plus de glaçon….Veuillez s’il vous plaît Macdonald remédier à ce problème en poussant le disjoncteur (VERS LE HAUT !)

  • Avatar de jeremy patonnier
    jeremy P.
    Avis fait le 04/08/2024
    Note de : 1 / 5

    pas de viande dans mon sandwichencore du personnel qui sais travailler consciemmenthonteux

  • Avatar de Mike
    M.
    Avis fait le 03/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Nouvelle tentative résultat. 15 min d attente 2 frite oublier dans les menus best of ca ne changera jamais et bien sûr les frites happy meal froides

  • Avatar de Claude
    C.
    Avis fait le 02/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Commande à emporter incomplète, manque les livres pour Happy meal ( il a fallut réclamer) ,sur un autre menu .Pas de frites et pas les sauces commandées, juste une poignée de ketchup. Désolant, maintenant si il faut déballer tout sur une table pour vérifier, cest pas le top !À pouilly en Auxois ils sont plus sérieux.Déçus

  • Avatar de AA D
    AA D.
    Avis fait le 01/08/2024
    Note de : 1 / 5

    1h pour être servi ! Manque de personnel nous dit- on ! Et les frites arrivent froides.Nous avons encore 400km de route..... mc Do en général cest de la restauration rapide !

  • Avatar de Victoire Lemarchand
    Victoire L.
    Avis fait le 01/08/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!!Plus d’une heure pour récupérer notre commande au drive. Commande incomplète, la nourriture est froide et les sandwich sont très mal fait.Pour couronner le tout, quand on dit notre mécontentement à la personne au dernier guichet elle nous dit qu’elle aimerait bien aller se coucher car je suis au moins la 100e personne à lui exprimer la même chose. Le sol est très sale, les toilettes n’en parlons pas. Mais le personnel prend le temps de bien papoter et ne fait pas grand chose !! A bannir !

  • Avatar de mathias _mg
    mathias _.
    Avis fait le 01/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Expérience très satisfaisante chez ce McDonalds ! Le service a été rapide, même pendant les heures de pointe. Le personnel est efficace et courtois, ce qui rend la visite encore plus agréable. Les toilettes sont propres, ce qui est un vrai plus pour un restaurant à fort passage. Les repas sont conformes aux attentes, toujours frais et bien préparés. Je recommande cet établissement pour une pause déjeuner rapide et sans souci !

  • Avatar de ESTELLE BULTE (“StelouPie”)
    ESTELLE B. (.
    Avis fait le 01/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Le pire des Mc Donald’s que j’ai jamais vu !Commande passée à 21h55, servi à 23h !En plus notre commande allait être remis à une autre personne.Cuisine dans un état lamentable, cuisiniers transpirants sans gant, aucune hygiène, le sol degueulasse. Où est le HACCP?Un petit contrôle sanitaire ne ferait pas mal.Pas d’organisation de l’équipe ce soir là, toutes les machines bipaient sans cesse, personnel mou sans réaction face aux clients mécontents.Des amis des employés venaient chercher à manger et étaient servis direct sans cesse.Nous avons vu un cuisinier quitter son service.Nos burgers étaient secs, fromage pas fondu, pain non toasté, frites froides, boites de frites à moitié remplie, produits jetés dans le sac, pas de boîtes happy meal.Du jamais vu ! NE PAS MANGER DANS CE RETAURANT !!Si j’avais su j’aurais regardé les avis avant de m’y rendre avec mes 2 enfants !

  • Avatar de Louna Rey
    Louna R.
    Avis fait le 31/07/2024
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, 3 fois au click n collect et 3 fois où nous avons attendu plus d’une heure pour être servis. Idnamissible.Il devrais revoir leurs organisation, car c’est bien beau de faire passer le drive et l’intérieur, mais le click n collect n’a pas à être mis de côté comme sa. Je ne conseille pas du tout ce macdo.

  • Avatar de Fabrice
    F.
    Avis fait le 31/07/2024
    Note de : 2 / 5

    LAMENTABLE. Plus de 3/4 d heure quon attend. La moitié du personnel est en terrasse en train de manger pendant que les clients attendent. Aucun stress au niveau du personnel qui se fout royalement du public. Un exemple de tout ce quil ne faut pas faire. A FUIR ABSOLUMENT

  • Avatar de Lyna Jut
    Lyna J.
    Avis fait le 31/07/2024
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup trop dattente ce mercredi 31 juillet !Mais je tiens à soulignée la réactivée dun jeune qui as pris en main notre problème manques de produit 2 mcflurry kitkat et une glace happy meal a tous de suite réagis malgré le rush de 19h00 , il as arrêté son nettoyage pour nous servir avec le sourire je me souviens malheureusement pas de son prénom ! Un blond aux cheveux mi long aux yeux bleus denviron une vingtaine dannée très souriant et adorable cela nous as presque fait oubliée lattente avec les enfants. Petit suggestion au manager je pense que vous pouvez le faire évoluée bien plus quun job étudiant il le mérite

  • Avatar de Océane Gousseau
    Océane G.
    Avis fait le 31/07/2024
    Note de : 1 / 5

    au secours !! à fuir d’urgence !!2h30 d’attente pour au final ne jamais avoir ma commande !lorsque je demande à la manageuse des explications celle ci m agresse et me manque de respect !!Madame pete plus haut que son derrière !elle manque même de respect au salariés , les pauvres ….bref résultat pas de commande ! et une grosse difficultés à obtenir un remboursement et madame la manageuse se trompe dans le montant … mdr !débordée lorsque le restaurant est vide , du jamais vu !!première et dernière fois !!!!!!!!CATASTROPHIQUE

  • Avatar de José Dealmeida
    José D.
    Avis fait le 31/07/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Par pitié changer la manageuse, madame est irrespectueuse , je me suis littéralement fais agresser !! 2h dattente pour au finale ne jamais avoir ma commande ! Je plein léquipe qui est gérer par cette personne! Borne intérieur fermer à 22h , porte du mac do fermer à 23h pour les clients qui manger dehors il fallait quil frappe pour pouvoir aller au toilette ! Une honte !!! Lhygiène est à revoir +++ !!! Bref une étoile est déjà beaucoup de trop !! Quel horreur!!

  • Avatar de Pierre M
    Pierre M.
    Avis fait le 30/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Littéralement le pire macdo de France, arrivée à 21h servis à 23hLa manageuse nous invite je cite «à faire son travail si on est pas content »Sacrée ouverture ! Soyez en sûre on remettra jamais les pieds dans cette établissement. Je vous invite à faire de même !

  • Avatar de LETY Justine
    LETY J.
    Avis fait le 30/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus le 30 juillet. Nous sommes arrivés à 21h et nous repartons à 22h30. Tout ce temps perdu pour manger un burger qui était froid.De plus, nous n’avons pas pu manger en même tant que nos amis, ce qui est quand même très décevant pour un fast-food.Il serait quand même bien de former les équipes avant d’ouvrir un McDo.Très décevant, je ne reviendrai plus.

  • Avatar de Ifrit 6aming
    Ifrit 6.
    Avis fait le 30/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Nallez surtout pas à ce McDonalds. Jai pris en click and collect et cela fait 45 minutes que jattends, jattends toujours.La fils du drive va plus vite que nous. Autant cuisiner.Dans le fast-food il y à fast non ?

  • Avatar de Aurelia Guillaume
    Aurelia G.
    Avis fait le 30/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Aucune organisation, pas eu la bonne commande pas les bon produits. Jai payer plus chère !! Lautre client doit être content du coup .Pas eu le temps de regarder nous étions pressé.Du personnelle qui papillonne alors quil y avait des commande à préparer Vraiment déçu....

  • Avatar de Pascal T21
    Pascal T.
    Avis fait le 28/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Nouveau McDo de Beaune pourquoi faire mieux quand on peux faire pire !!Commande passée avec le nouveau service Click and Ready qui lance la préparation de la commande automatiquement à lapproche du restaurant et qui normalement permet la livraison à la place renseignée à larrivée (service qui normalement doit permettre une livraison plus rapide que le Click and Collect traditionnel). Sauf que le personnel na de toute évidence pas eu connaissance de ce service car aucune des jeunes qui servaient ne le connaissait. Résultat commande notifiée comme étant en préparation à larrivée puis15mn plus tard comme prête et devant être apportée par un serveur la place indiquée sur lapplication. Sauf que 15mn après, commande toujours pas arrivée. Après renseignement le personnel dit que la commande devrait arriver. Encore 15mn plus tard le statut de la commande passé comme étant terminée, une serveuse me dit daller voir un manager au comptoir pour avoir des informations sur ma commande.Passage au comptoir pour avoir une recherche de ma commande qui fini par être retrouvée et arrive dans un sac de transport fermé Uber Eat ( on se demande pourquoi ) et bien évidement froide.Bilan; après arrivée sur le parking 45 mn dattente pour avoir une commande sensée être plus rapide !!Rien à reprocher au personnel jeune et sympathique qui fait ce quil peut en fonction de ce quon a dû lui apprendre (ou pas) en peu de temps je pense !!

  • Avatar de philippe cancel
    philippe C.
    Avis fait le 28/07/2024
    Note de : 1 / 5

    35min pour avoir sa commande un dimanche à 14h ... je nai jamais vu ça... Notre commande était incomplète et les sandwichs nétaient pas ceux commandés.. ajoutez à cela la non chalence des employés qui passent leur temps à discuter tant que vous ne les avez pas interpellés pour avoir votre café ou des cuillères (oui pour manger les glaces des enfants cest mieux mais visiblement ca nestpas evident pour tout le monde...) bref on ne sy arrêtera plus. Nous ferons un petit détour mais serons servis comme il se doit chez burger king !

  • Avatar de Lola Vollot
    Lola V.
    Avis fait le 24/07/2024
    Note de : 1 / 5

    C’est inadmissible. Attendre plus de 30 minutes pour avoir 2 menus et en plus pour que se sois froid c’est affreux . Les employés sont pas très enthousiaste et polie. ( Oublie de sauces , ect )

  • Avatar de Timothy Davidson
    Timothy D.
    Avis fait le 24/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Nouveau McDo, nouvelle chance pour briller… et bah non, toujours aussi déplorable.Pas moins de 30 équipiers en visuels en cuisine et comptoir, restaurants loin d’être bondés et pourtant les commandes s’accumulent à l’écran. On se demande ce qui prend tout ce temps. Des délais de services interminables, des commandes qui partent se promener dehors sans raison, « on pensait que c’était une commande click&collect… »Et pour ne rien changer, des manquants dans le sac… après solicitations, les personnes du comptoirs complètent les commandes sans problème, mais pas de mots d’excuse… comme si c’était normal.Bref, on va continuer de ne plus y aller.

  • Avatar de Monika von Wedel
    Monika V. W.
    Avis fait le 22/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Cétait une honte.Nous avons attendu presque 1 heure. Tout allait mal. Cétait froid. Et puis, quand nous avons dit que tout était maintenant froid, la nourriture déjà finie a été emportée et on nous a écrit. Même si nous voulions garder la nourriture... Non. Der allerschlimmste Besuch bei Mc Donalds jemals.Langsam, sehr sehr langsam.. 1 Std wartenUnfreundlichSehr frechVerwechseln und vergessen BestelltesEiskalte Burger

  • Avatar de Marion Vuarchere
    Marion V.
    Avis fait le 21/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Le temps d’ attente dépasse les 35 minutes la moitié de la commande n’ est pas présente donc tu leur demande de t’ y apporter du coup, ils te refont la commande de À à Z ( c’ est reparti pour 40 minutes ) on à passé 1h30 à McDoÀ fuir c’ est insupportable 🥱😴😴😴Bonne journée coincée à McDo

  • Avatar de Félicie Collenot
    Félicie C.
    Avis fait le 19/07/2024
    Note de : 1 / 5

    À FUIR !!!!!!on a attendu 40min pour avoir des burgers et des frites CONGELÉS alors qu’il n’y avait personne en salle, aucune place pour vider son plateauinadmissibleNe pas aller au Macdo de Beaune

  • Avatar de orlane duhamel
    orlane D.
    Avis fait le 18/07/2024
    Note de : 3 / 5

    Outre le service à table qui était très long, la manageuse perdait son sang froid dès la première difficulté de ses nouvelles recrues, nous l’avons entendu s’énerver à plusieurs reprises contre eux !Attente d’une glace pendant une trentaine de minutes, l’organisation était une catastrophe ! Les employés ne savaient pas où aller, se trompaient dans les commandes…Ma sœur a reçu un sundae nature dans lequel le récipient était encore sale !Beaucoup de personnes en formation, peut-être un peu trop pour s’organiser en équipe.Organisation clairement à revoir !

  • Avatar de Jess
    J.
    Avis fait le 18/07/2024
    Note de : 2 / 5

    Problème de commande sur la machine. On enlève des choses ça pris quand même compte. Pas le droit avoir des pailles pour boire. (Cest bien pour les personnes handicapées. Elles qui narrivent pas boire autrement). Les pailles cest que pour les desserts. Mal accueilli quon a demande un renseignement.

  • Avatar de Fanny REMOND
    Fanny R.
    Avis fait le 15/07/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! Autant faire le sandwich nous même ça ira plus vite ! Nous avons attendu 40min pour être servi alors qu’il n’y avais personne dans la salle. 2 commandes ont été annulé. Le personnel est lent et quand on demande des serviettes en plus on a l’impression de les embêter. Ni allez surtout pas !!

  • Avatar de Fabien 7n
    Fabien 7.
    Avis fait le 15/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Le restaurant aurait mieux fait de rester en cendres, on aurait gagné du temps.Sur 5 commandes, 2 ont disparues des écrans, 1h dattente pour 1 menu... lamentable.jaurais mieux fait de me couper une main plutôt que daller la bas, étant habitant de Beaune, un aller retour au mcdo de Chalon aurait été plus rapide 🙄Le personnel est tellement mou ça fais peur, et en plus de ça aucunes excuses.

  • Avatar de armelle goyard
    armelle G.
    Avis fait le 14/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Alors comment vous dire ce soir 3h d’attente pour récupérer un click & collect…un cauchemar pour les jeunes qui ne sont pas formés ah si j’exagère ils ont 48h d formation avant d’être jetés dans le grand bain…et un responsable qui se sauve par la porte arrière du restaurant au lieu de faire face au problème et de soutenir son équipe…! Une honte monsieur !Bravo aux deux filles qui elles ont fait face et géré comme elles pouvaient !Et je passe sur le manque dans la commande qui n’est pas arrivée entièrement…!

  • Avatar de Mathieu Pelletier
    Mathieu P.
    Avis fait le 14/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Une aventure gastronomique… au pays de lattente interminable Je me suis récemment aventuré chez McDonalds Beaune, non pas pour une expérience culinaire extraordinaire, mais simplement pour récupérer une commande en click & collect. Quelle naïveté de ma part ! Après tout, qui aurait cru qu’un fast food pourrait se transformer en un slow food de manière si spectaculaire ? Temps dattente : 1h30 Oui, vous avez bien lu. Une heure et trente minutes pour récupérer une commande passée à lavance. On se demande si les employés ne sont pas partis élever les vaches et récolter les pommes de terre eux-mêmes. Qualité de la commande : Froide Après cette attente digne dun marathon, ma commande était enfin prête. Ou du moins, cest ce que je croyais. À la première bouchée, jai eu limpression de mordre dans un glaçon déguisé en burger. Il faut croire que mon repas avait décidé de suivre un régime nordique strict en m’attendant. Erreur dans la commande : Dessert manquant Et pour couronner le tout, un dessert manquait à lappel. Peut-être a-t-il été emporté par le vent glacial qui soufflait dans la cuisine ? Conclusion : Un fast-food qui ne connaît pas la signification du mot rapide En somme, McDonalds Beaune ma offert une expérience unique en son genre : le fast food le plus lent du monde. À ce rythme-là, on pourrait presque y organiser des retraites spirituelles. Si vous avez une après-midi à perdre et une passion pour la gastronomie froide, je vous recommande vivement cette adresse. Note globale : 1 étoile sur 5 Pour le service au ralenti, la nourriture glacée et labsence de dessert, McDonalds Beaune mérite une distinction spéciale : celle du restaurant qui redéfinit le concept de fast food. Et n’oublions pas ce magnifique désert de dessert, un clin dœil humoristique à leur manque de coordination. Bravo et merci pour cette expérience inoubliable !

  • Avatar de Edwige Lima
    Edwige L.
    Avis fait le 14/07/2024
    Note de : 3 / 5

    Commande sur internet ça ma débité deux fois la même Commande avec deux numéros de Commande différents rien compris. Arrive sur place au comptoir le responsable très gentil et compréhensible et très professionnelle jattends de voir si je serai bien remboursé car jai payer en deux fois les même menus. Cependant le personnel pas souriant et on a attendu plus de 1h pour manger froid wrap croque macdo et mon berger. Daccord cest les vacances donc beaucoup déborder mais on doit rester professionnelle et souriant dans toutes circonstances. Cela ne veux pas dire que je reviendrai pas.courage à eux

  • Avatar de Maxim Scatamacchia
    Maxim S.
    Avis fait le 14/07/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir! 50 minutes dattente pour un menu best of et un burger en click&collect. En plus les burgers et les potatoes sont froids! Mais leur incompétence ne sarrête pas là. Le couvercle de ma boisson était mal fermé et tout sest renversé dans le sac au premier virage... A ce niveau de qualité cest simplement du vol. Le gérant devrait avoir honte

  • Avatar de ÉnergieBelle
    .
    Avis fait le 14/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !30 min pour être servi. Les tables autour de nous qui était arrivées après nous ont été servis avant nous. On a dû réclamer à 2 reprises nos plateaux. En prime, les burgers sont arrivés mi froid et écrasés.D’ailleurs il a manquait des articles sur toutes les tables autour de nous.Aucune gestion ! Le personnel est loin d’être futé…

  • Avatar de Titacraft In the car
    Titacraft I. T. C.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Le temps de service a diminué depuis la derniere fois que je suis venu, petit bémol : il n’y a pas de couteau pour le nutella avec le pancake, surement pour réduire les déchets.Fast-food bien situé, pas trop de monde la matin.

    Photo n° 0 de l'avis de Titacraft In the car fait le 13/07/2023
  • Avatar de Rémi Blas
    Rémi B.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Très déçu de cette réouverture. En rentrant à la maison nous nous sommes aperçu que il manquait le jouet du Happy Meal (je ne vous raconte le drame), il ny avait que 6 nuggets dans la boîte de 9 et les sandwich était au format ikea (en kit à monter nous même) et il manquait au cheese les oignons et cornichons. Mis à jour du 06/11. Cest beaucoup mieux et plus rapide. Ça porte ces fruits.

  • Avatar de Sebastien BERTHIER
    Sebastien B.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Hygiène honteuseToilettes salesPlus de 2h dattente avant detre servi je suis allé les voir 2fois et on ma répondu nous faisons passer le drive en priorité

    Photo n° 0 de l'avis de Sebastien BERTHIER fait le 18/05/2023 Photo n° 1 de l'avis de Sebastien BERTHIER fait le 18/05/2023 Photo n° 2 de l'avis de Sebastien BERTHIER fait le 18/05/2023
  • Avatar de Marie Ce
    Marie C.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Avez-vous déjà vu des gens demander à être remboursés au bout d’une heure d’attente ? Bienvenue au McDo de Beaune. Staff totalement débordé. A éviter.

    Photo n° 0 de l'avis de Marie Ce fait le 30/04/2023 Photo n° 1 de l'avis de Marie Ce fait le 30/04/2023
  • Avatar de Nicolas LENDOMER
    Nicolas L.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Même pas un truc chaud !Un 280 même pas toasté.Un minute maid qui a vomir tellement il était dilué...Des potatoes à moitié brûlées et froides...Sunday servi avec le reste sans possibilité de le faire remettre plus tard car la machine ne le propose pas lors de lajout en fin de menu et cest moi qui est responsable de leur bug quand je le signale... Du grand nimporte quoi...Ça vient servir la table de derrière et ça renverse les boissons sur le client.Première et unique expérience dans ce fast-food...

    Photo n° 0 de l'avis de Nicolas LENDOMER fait le 10/04/2023
  • Avatar de Tiffany BOLARD
    Tiffany B.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Lieu à fuir. Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles.Obligée de demander à être encaissée (ils nous regardent tous avec de beaux sourires mais aucun nest capable de faire 3 pas de plus vers la caisse si on ne leur demande pas à être encaissé).Le comble : se font de largent sur notre dos. Je demande un cookie en dessert. On mapporte mon plateau sans mon cookie. Et quand je leur fais la remarque on me dit on nen a plus vous voulez un autre dessert ?. Aucun scrupule à servir les clients sans leur commande au complet et ne sont même pas capables de proposer deux même un dessert de remplacement. Sans intervention, ça aurait été un dessert payé dans le vent.Ah, et ils sont en même temps capables de proposer une glace qui nest même pas proposée dans leur liste.Noublions pas le dépotoir à la sortie, un amas de plateau.

    Photo n° 0 de l'avis de Tiffany BOLARD fait le 05/03/2023
  • Avatar de PSAuto
    P.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Visité un samedi soir en début de soirée.Le restaurant est idéalement situé aux abords de l’autoroute et à côté d’une station service, ce qui permets de manger et faire le plein en un seul arrêt.Le parking est assez grand.Point positif le restaurant est ouvert tard, jusqu’à 3h du matin en fin de semaine.J’ai trouvé le délai entre la commande et le service un peu long pour une commande assez simple.Le nettoyage des tables n’était pas effectué, pas de savon aux toilettes et plus de gel hydroalcoolique dans les distributeurs automatiques donc impossible de se laver les mains…

    Photo n° 0 de l'avis de PSAuto fait le 18/02/2023 Photo n° 1 de l'avis de PSAuto fait le 18/02/2023 Photo n° 2 de l'avis de PSAuto fait le 18/02/2023 Photo n° 3 de l'avis de PSAuto fait le 18/02/2023 Photo n° 4 de l'avis de PSAuto fait le 18/02/2023 Photo n° 5 de l'avis de PSAuto fait le 18/02/2023
  • Avatar de Emeric FAGNOT
    Emeric F.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Expérience hallucinante! A fuir !! Un manager en dessous de tout, incapable de gérer ses équipiers qui font ce qu’ils peuvent… une attente de plus d’une heure pour avoir la commande d’un autre, puis être servi froid… pas d’excuse, un manager qui n’assume pas et refuse de donner son nom… une hygiène déplorable en cuisine et en salle…

    Photo n° 0 de l'avis de Emeric FAGNOT fait le 30/12/2022 Photo n° 1 de l'avis de Emeric FAGNOT fait le 30/12/2022 Photo n° 2 de l'avis de Emeric FAGNOT fait le 30/12/2022
  • Avatar de Camille M
    Camille M.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Le service est long, lintégralité de la commande est arrivé en un seul sac chaud/froid mélangé, le repas est donc arrivé froid, il y avait un bout de plastique dans le royal deluxe ainsi que la tomate qui était trop épaisse et avec le trognon, de plus avec le nouveau système demballage des sandwichs ils étaient tous écrasé, le MC flurry était complètement mousseux et navait pas la texture dune glace.

    Photo n° 0 de l'avis de Camille M fait le 09/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Camille M fait le 09/10/2022 Photo n° 2 de l'avis de Camille M fait le 09/10/2022
  • Avatar de Candice Demazeux
    Candice D.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !!Lieu extrêmement sale, toilettes insalubres, cuisine jonché de nourritures, poubelles intérieur et extérieur débordant pendant plus dune heure et demi sans être vidés ! Employés qui rigolent et jouent entre eux et qui répondent mot pour mot la situation ne changera pas, le patron sen fou tant que largent rentre, cest tout les jours comme ça .Concernant la commande, elle a mis plus dune heure à arriver et de surcroît avec plein doublis, la viande de tout les hamburgers était encore congelés, les petites salade cuites par le froid et lemployée à la caisse qui répond de manière hautaine et en rigolant bah cest normal elles sont fraîches . A éviter à tout prix !

    Photo n° 0 de l'avis de Candice Demazeux fait le 27/08/2022
  • Avatar de Édouard da Silva
    Édouard D. S.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile parce que je peux pas mettre moins ...Les salariés qui jouent au UNO pendant leur pause et crient comme sils étaient au centre aéré, un autre qui sort fumer et crache par terre à 3 mètres de nous sur la terrasse, 2 autres qui viennent nettoyer les tables (doivent sassoir pour nettoyer, cest trop fatiguant...)Tous les sandwichs qui arrivent froids, une salade avec 3 feuilles dans la boîte, il manque des boissons ...Les poubelles débordent et aucun membre du personnel ne se bouge pour les vider ... Il y a un réel problème dans ce restaurant !Les managers doivent faire du tri dans leurs équipes et faire attention à ce quil se passe à lextérieur !

    Photo n° 0 de l'avis de Édouard da Silva fait le 27/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Édouard da Silva fait le 27/08/2022
  • Avatar de GRIBouille19 123456789
    GRIBouille19 1.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 1 / 5

    30 minutes d attente pour recevoir nos commandes froides et il manquait une partie de notre commande (2 verres, une frite, un couvert, une sauce salade) alors il a encore fallu attendre ! Par contre on a eu beaucoup de sauce pour une portion de frites, vive le gaspillage.Les boissons sont coupées à l eau et les toilettes ne sont pas propres et sentent très mauvais.Aucun dynamisme de la part du personnel, plus mous que des chamallows. Le manager a l air seul à bord.Le pompon, les glaces arrivent fondues et à la vanille au lieu de chocolat.Les poubelles débordent +++

    Photo n° 0 de l'avis de GRIBouille19 123456789 fait le 13/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de GRIBouille19 123456789 fait le 13/08/2022
  • Avatar de J LC
    J L.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Une honte! Expérience affligeante. Inutile de répéter ce qu’ont dit mes prédécesseurs: saleté générale, temps d’attente à ne plus en finir, plats froids, désorganisation, colonie de mouches qui volent, poubelles pleines jusqu’au ras bord, siège enfant dans le passage de l’allée... Le problème majeur est LA manager qui était totalement désinvolte, répondait avec ironie aux clients, ne respectait pas les bases de l’hygiène (préparait les wraps, allait encaisser, ouvrait les cartons pour donner les verres/cadeaux des menus -verres qui étaient pour certains ébréchés, puis repartait en cuisine!), réprimandait la seule salariée qui travaillait et courrait partout,... etc, etc. Un scandale.Comment a-t-elle pu arriver là et prendre en otage un restaurant?Mc Donald’s devrait se pencher sur leurs restaurants et revoir leurs recrutements de manager...

    Photo n° 0 de l'avis de J LC fait le 12/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de J LC fait le 12/08/2019 Photo n° 2 de l'avis de J LC fait le 12/08/2019 Photo n° 3 de l'avis de J LC fait le 12/08/2019
  • Avatar de Alain Da Silva
    Alain D. S.
    Avis fait le 13/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Un burger avec un peu de bacon 🥓, sauce sûrement absorbée par le steak le tout emballé dans du papier, pas plus gros quun cheeseburger. 9,40€ .Je pense quils viennent de perdre 2 clients.Je ne note pas lambiance car cétait un drive.

  • Avatar de Emilie Gida
    Emilie G.
    Avis fait le 12/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience, service rapide. Yanis très agréable au service !