McDonald’s

Fidjy 4.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 1 / 5

Personnel très désagréable pas dutout souriant et juge tout ce qui bouge il me manquais 1 boisson et j’avais commander un coca et j’ai eu un jus d’orange je suis très énervée avec la caissière très désagréable j’ai demander poliement si je pouvais avoir une sauce barbecue et une sauce deluxe et elle m’a pris de haut en jugent ma façon de m’habiller et m’a répondu « la sauce deluxe ok mais la sauce barbecue va falloir la payée » je suis très déçu. vous feriez mieux de changée votre personnel

Marc V.
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 4 / 5

Très bien

A.
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 2 / 5

C’est presque drôle quand il y’a écrit EN GROS « sans cornichon » sur l’emballage et quand j’ouvre le sandwich surprise ! Des cornichons 🤡 à 21h40 quand le Mac do est vide il s’agirait quand même de se concentrer un minimum…

L.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5

Le drive le plus long que j’ai jamais vu !

diego C.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 2 / 5

Tout y est mais 20 min de préparation pour deux bergers c’est complètement aberrant je recommande d’aller au berger King juste à côté bien mieux

Jerem J.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5

Le pire Macdo de France je pense . Passer votre chemin

arnoux M.
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 1 / 5

Je viens pour la première fois dans ce mac Donald déjà surprise une seule borne fonctionne ok 20 minutes dattente pour la borne et aussi 20 minutes pour la commande ok quand je suis sortie enfin jai parler avec une dame en lui disant ça été un peu long et elle ma répondu cest toujours le même problème ici comme a chaque fois pour ma part ca sera la dernière fois

Hicham Z.
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5

Samedi 21 décembre à 21h55 me suis vue refuser une commande à manger sur place seul, par une manager ! alors que le restaurant ferme à 23h

Véronique L.
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 1 / 5

Nous navons pas eu le temps de rester pour tester ce McDo : 1 seule borne qui fonctionne. Autant vous dire quà 13h votre voisin nous a servi 10 fois plus vite !!! Il ya pourtant 2 caisses, est-ce quelles ne peuvent pas servir quand tout est en panne ?

Olivier B.
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 1 / 5

Il y a un burger King à côté beaucoup plus rapide et personnel bien plus agréablePourquoi tout le.monde fait la gueule ici ?12h15 , quune borne ouverte et ne prennent pas les commandes au comptoir, manque de personnel...Un cuistot avec un masque mais avec le nez qui dépasse bien en évidence ,plus occupé à regarder les clients qui font la queue en rentrant dans ce soit disant mac doResultat 12 minutes dattente pour 2 cheese et 1 ptit wrap à emporter . Continuez comme ça, cest bon pour la santé, vous degoutez du mac do 🤣

Sabine R.
Avis fait le 16/12/2024
Note de : 1 / 5

Attendre 45 mn pour 3 commandes1 borne sur 6 qui marche

by P.
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons pris à emporter dimanche 8 décembre 2024. Malade a crevée ! Urgence dès le lendemain.. résultat intoxication alimentaire et impossible de les joindre…

Weronika S.
Avis fait le 09/12/2024
Note de : 1 / 5

Abominable, allez plutôt chez bk il est à fuir ce macdo

Audrey R.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5

Temps dattente au drive interminable, 1h alors que il ny a pas foule!Manque de personnel ou carrément débordés...

Jessica B.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5

Click and collect pour que ce soit plus rapide, résultat 1h dattente, personnel débordé, se garer sur les places dédiées impossible, Commande marquée terminée qui arrive 20 min après, personne pour nous dire ce quil en est. Très décevant une nouvelle fois, frites et potatoes très mal servies.

matthieu L.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5

Le pire McDo du 44. Encore une fois 1h30 dattente dans le drive avec seulement 7 voitures devant ( belle exploit ).Ce Mcdo na de fast-food que le nom.Pour une fois ma dernière commande navais pas doubli bravo.Derniere fois chez vous.

C. D.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5

Catastrophique, cela fait plusieurs fois que lon doit vérifier notre commande avant de partir et il manque tout le temps quelque chose. Et par malheur, ce jour nous navons pas vérifié, pas le temps et bien sûr ils nous manquent carrément toutes les frites, 30 minutes dattente 40 euros de depensé et zéro frites !! Inadmissible! Et nessayez pas de les joindre vous tomber sur un répondeur, bravo à eux !

Astre P.
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 1 / 5

Mac Donald leur cuisine à beaucoup baissé franchement dessus.

Christelle T.
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 1 / 5

Commander en clic and collect avec livraison sur place dédiée. Arriver à attendre 40 minutes, plus de place sur le parking. Les équipiers qui passent de voitire en voiture pour demander si cest notre commande. A quoi ça sert de renseigner le modèle de véhicule? Tout ça pour avoir une commande ou les boîtes de frites et potatoes ne sont remplis quà moitié et sans les sauces commandées. Ca sera notre dernière fois dans ce macdo. Bk juste à côté est bcp plus performant.

Colin N.
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5

Inadmissible 50mîn d’attentes et même pas un désolé

Corinne N.
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 5 / 5

Frites croustillantes. Repas bien chaud. Resto très propre, y compris les toilettes. Personnel sympa ! Je recommande.

Celine S.
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 1 / 5

Exceptionnel!Tu arrives à 15h… Seulement quelques clients ( 3 tables occupées) et il a fallu chercher pour trouver une table propre! Personnel qui tourne en rond, mais non, à croire qu’ils ne voient pas! Ils attendent peut être que la salle soit pleine pour réagir !… Et tu entends la manageuse qui demande à un employé de passer l’aspirateur sur les rebords des fenêtres , mais les tables restent toujours sales. C’est merveilleux !Point positif: un jeune salarié du nom de Enzo , très accueillant, qui bosse pour les autres, donc forcément il ne peut pas être partout…

W.
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5

25 min pour 15 nuggets et 1 cheeseburger en 2 temps avec bcp trop de délai. Et en plus jai oublié mon téléphone + bonnet tellement jétais dégoûté. Allez au BK en face. 😩

Chauvin K.
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5

Je ne comprends pas les mauvais avis sur ce McDo car dans notre cas nous avons été servi rapidement et avec des produits très bien présentés (par rapport aux autres mcdo). Bonne expérience je recommande

Karine G.
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 1 / 5

Après avoir vérifié sur le parking on saperçoit que notre commande nest pas complète, on retourne au drive pour le signaler et on nous traite limite de menteurs.Pas très commercial, Monsieur, de traiter les honnêtes clients de la sorte.Surtout que cest récurrent de se rendre compte quil y a une problème sur la commande une fois arrivé à la maison et que lon na jamais fait demi-tour pour sen plaindre.Cétait très gênant pour les jeunes filles qui nous ont servis et pour moi par la même occasion.

Christelle M.
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 3 / 5

Temps d attente pour passer la commande très long . Service acceptable mais pas très agréable

Emmanuel B.
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 2 / 5

Drive déplorable 😤1h10 dattente pour commander trois menus best of de base...+ Mis en zone dattente 10 mn de plus alors que les voitures daprès sont servies avant...Total... 1h20... Drive nul !!!! Et en plutôt arrivé froid 😤

Estelle L.
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5

Drive 1h30 entre l entrée et la sortie un dimanche soir 👏

lucas J.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5

Trop dattente, froid, pas assez de ? nappage dans le MC flurry !!

G.
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5

Oyé oyé,Vous vous ennuyez,?Vous cherchez une activité à faire en soirée?, ne cherchez plus cest tout trouvé.Rendez vous dans votre Macdonald dHéric. Une longue attente malgré la présence de très peu de tables assise devant vous, et aucune excuse du personnel qui semble totalement désabusé et surtout à bout.Pour preuve 45 minutes dattente pour avoir vu sortir 3 commandes entre temps et recevoir une commande totalement froide Une honte pour une chaîne de cette envergure, de surcroît à la vue de la hausse tarifaire quelle à infligé vis a vis de sa concurrence à moins de 10 mètre bien plus compétente.

Albain Z.
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 1 / 5

Malade pour la deuxième fois a cause de ce macdo la ... Faites un effort vous ne lisez pas les commentaires la bouffe rend malade dans votre resto il doit y avoir un problème de contamination croisée j en ai même failli contacter dès services d hygiène car c est inadmissible que rien ne sois fait pour changer cela ... On vient pour manger en famille et au final on est tous malade ... Je viens pas manger macdo pour me transformer en Senseo quelques minutes après ... Je pense que c est assez parlant comme image non ..... Putain prennez vos clients en compte un peu .....

Ethan R.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 5 / 5

Service rapide en salle, toutes les commandes ont été respecté et les burgers ont été réalisé avec amour et tendresse !

Emmanuel A.
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 1 / 5

Une complèteSale, sandwich écrasé. Il me réserve le même 5 minutes plus tard après ma plainte et avec des frites froidesAu dessus de moi énorme toile d’araignée avec mouche dedans dans la lampe

Lucie D.
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 4 / 5

Agréablement surprise par ce McDo après plusieurs mauvaises expériences ailleurs.Le service a été rapide et agréable, sandwichs bien réalisés, pas de manque dans la commande!Seul bémol : les frites etaient froides, mais jai eu tellement pire ces derniers temps à McDo que franchement ça va.

Olivier C.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5

Jai passé un bon moment chez McDonalds. Les burgers étaient délicieux et le service agréable. Seul petit bémol, il y avait un peu dattente aux bornes de commande. Mais dans lensemble, cétait une bonne expérience.

Cédric L.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5

Une étoile on ne peut pas mettre 0 sur 5.Fast food ???? Lorigine même de Mc Donalds..cest bien dommage davoir un drive fermé un vendredi soir à 20h30 avant une rentrée scolaire. Client mécontent malgré plusieurs commandes chez vous et aussi quelques oublis...Un seul mot: bravo, le client est oublié 👏Le franchisé devrait revoir sa copie... ?Heureusement il y a un concurrent à côté.

Clotilde C.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5

J’ai attendu 15 mins pour un mac flurry à remettre plus tard ! Un salarié est venu me voir en me demandant si j’avais commandé, j’ai répondu que j’attendais qu’on me serve. Rien, aucune réaction. Copinages avec des gens qui ne travaillaient pas et qui passaient devant vous sans gêne et qui se faisaient servir par une autre salarié. On vous regarde attendre et tout le monde s’en fiche. Mon conjoint a du forcer pour être servi et aucune excuse ni rien… Cela faisait longtemps que je n’étais pas allée au Mac do et bien, je regrette de m’être rendue dans celui-ci ! Privilégiez plutôt la restauration rapide d’à côté !

Adeline M.
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 3 / 5

Dès 12h ouverture le restaurant était pas très propre pourtant je suis venue il y a 1 mois est cétait nickel.Sur les banquettes il y avait de la nourriture et les toilettes sales

Thomas L.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5

Quelle belle surprise de découvrir que les horaires affichés sur Internet ne correspondent pas du tout à la réalité ! Annoncé ouvert jusquà 23h, mais à 22h18, tout était déjà fermé, borne éteinte et McDrive aux abonnés absents. Cest toujours agréable de faire le déplacement pour rien. Peut-être que la nouvelle mode, cest de fermer en avance sans prévenir ? Une excellente façon de fidéliser les clients, bravo ! venez comme vous êtes..

Blandine R.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5

50 minutes d’attente au drive !! On a jamais vu ça !! Je ne recommande pas du tout.

Kadok W.
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour, je suis passé vers les 19h00 avec 2 menus BO map bbq, un happy meal et deux autres burgers, service impeccable que ça soit à la borne, a lencaissement ou au pass .Niveau qualité des burgers je félicite aussi la cuisine car je naurais pas fait mieux pour moi-même. Aucun oubli que demandé de plus le patron doit être fière de ces managers etles managers fière de leurs équipes

lou K.
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 2 / 5

Service rapide et aucun oublié mais je viens pas au drive pour me faire balancer mes sac dans la voiture par un employé (garçon blond), a revoir la politesse chez certain.

Mikael F.
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 1 / 5

À éviter sauf si vous avez du temps à perdre , il y un autre fast food à côté et des mac do plus efficace partout ailleurs dans le département. Commande prise au drive à 12h25 , paiement à 13h10 , servi un best of froid à 13h15 !!!!Aucun mot d excuse , aucun geste commercial , et quand je fait remarquer l attente interminable on me répond au moment de payer que c est normal car il y a du monde .. l image de marque en prend un sacré coup ✊🏻

Oranilina P.
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 2 / 5

Nous sommes venus nous restaurer en famille sur le pouce mais finalement ce ne fut pas vrm sur le pouce. Une attente de 30mns pour avoir la mauvaise commande, des frites froides ainsi que des sandwich mouillés… Heureusement les glaces étaient bonnes !

Dylan P.
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 2 / 5

Voici 3 années que j’habite dans cette petite ville , je commande sur internet en avance ma commande et pourtant j’attend entre 30 à 50 minutes mes commandes . Le personnel s’excuse toujours , ce ne sont pas eux les fautifs mais ils sont constamment, je pense , en sous effectif . Je serais à ce jour dans l’obligation de manger ailleurs .

Ben H.
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5

+40 minutes pour un menu best of, les pauvres employés sont largués et pas aimables pour un sou. Allez voir à côté plutôt !

A.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 1 / 5

Lamentable. Équipe incapable de respecter une commande, et peu aimable. Vive BK à côté, ils vont récupérer la clientèle à coup sûr.

Noah P.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 4 / 5

Restaurant situé en zone industrielle tous près de la 4 voies. Facile d’accès. Une grande terrasse avec assez d’espaces ce qui est bénéfiqueLe service a été lent avant d’être servi.

Seb B.
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 1 / 5

Certaine le Big Mac le moins préparé que jai peu commander les éléments sont dans lemballage mais en vrac , viande pas cuite salade autour mais pas dans le sandwich. Une cata

arnaud R.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5

Le pire fast-food du coin. L hygiène est inexistante, à la hauteur du service en fait. Bon courage si vous y mangez, jespère que vous avez de bons anticorps !!! 🤢

Élodie A.
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5

Quand on commande le but c’est de mettre tout ce que le client a commandé, un peu honteux de constater en rentrant chez moi qu’il me manquait les 3/4 de ma commande. Je peux comprendre qu’il y ait du rush le soir, mais là moindre des choses c’est de vérifier que le client ait ce qu’il a acheté.

Helene J.
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 1 / 5

pas mal de burger en rupture .nous avons pris 4 menu maxi Best of4 menu catastrophique des erreur sur chaque menu.nous avions demander 4 coca sans glaçon bien sûr ils ont mis des glaçon dans les 4.nous avions demander 2 potatos cheddar bacon 1 potatos cheddar nous cherchons encore où est le cheddar.2 royal bacon commandé sur les deux ont été fait avec juste 1 tranche de bacon et 1 steak entre deux tranches de pain Burger.conclusion personel incompétent qui serai peut-être nécessaire de former correctement ou embaucher du personnel compétent directement

Rayan S.
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 1 / 5

Employer non chalan et non serviable , ferme le resto à 22h30 alors que sur leur cite c’est bien marquer 23h . Et leur travail est non soigner et fait à l’arrache employer incompétent

L.
Avis fait le 20/06/2024
Note de : 1 / 5

McDonalds propre mais nourriture dégoûtante, javais des haul coeur a chaque bouché. Je suis devenu pâle juste après avoir mangé le McDo, ma soeur la aussi trouvé pas bon. Nuggets pas bonne. Frite trop salé, potatoes immonde. A fuire.

Yacine N.
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 5 / 5

Accueilli par Nathan au drive (présentiel), étant très professionnel très clair et très chaleureux. On ma jamais proposé les menus macdo dune aussi bonne manière !Je recommande vivement !

Sandra P.
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 1 / 5

McDo où il ne faut pas s’arrêter,personnelles désagréable,hamburger fait à la va vite,cookie dur et immangeable 😡😡😡Franchement il faut faire quelque chose sinon mettez la clé sous la porteDe plus je préviens un jeune serveur que le cookie est dur et immangeable et il me rigole au nez et me dit qu’il y peut rien 😡Vraiment inadmissible de voir ça

Sophie P.
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 1 / 5

MC Do à fuir! Commande par internet. En arrivant 2 bornes seulement fonctionnent malgré une queue (veille du 8 mai) mais on doit attendre pr scanner notre qr code. On sinstalle. Après 30mn, on voit les commandes de personnes arrivées après nous mais rien pour nous. Je vais au guichet demander et là une fille râle en disant oui ben cest bon cest la prochaine. OK je retourne à ma place gentillement. Notre commande arrive et là wraps froids et portion de potatoes à moitié remplie (on a pris 3 menu best of et la portion du happy meal était plus remplie que les notres, jai compté on avait 7 potatoes par pots). Je retourne u guichet et là le soi disant responsable sur un ton non aimable me dit que ce sont les portions de Mc Do France. Faux chez moi les portions potatoes sont bcp plus remplies. Bref pas dexcuses ni pr lattente ni pr les potatoes. On me remplit mes pots de potatoes et le responsable na même as été digne de me les rendre et a envoyé un jeune salarié que jai remercié.Quand je vois tous les commentaires négatifs, je pense quil est vraiment temps de se remettre en question!

Nathalie R.
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 1 / 5

Service long pour un drive.2 macflurry à peine remplis pour 4 EUROS !!!!

Elodie P.
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 1 / 5

Grosse déception !Nous avons prit 2 menus maxi best of ainsi que 1 sandwich supplémentaire. Les potatoes étaient remplies quà moitié, un sandwich payé en 2 viandes a été donné avec 1 seule, tout était froid, les boissons (coca) étaient chaudes et sans bulles, et des sauces qui manquaient même si sur ce point on a lhabitude.....A 40 balles pour 2 je lai un peu de travers.Bref, pas étonnant que burger king en face soit rempli. Entre les 2, notre choix sera rapide la prochaine fois !

Madeleine H.
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 3 / 5

Maintenant quil ny a plus de personnel pour prendre les commandes, on se débrouille comme on peut et on mange ce qui arrive.

Benjamin R.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5

A ne pas aller c’est ps bon il comprennent rien il prennent 30min à sévir c’est froid et même lol perdent les commandes

A.
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 1 / 5

Le restaurant est sale, léquipe est passive. Même lorsquil ny a que 3 clients : repas froids, tables et chaises sales idem pour les sols, la vaisselle nest pas débarrassée après que nous la déposons....

Morad T.
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5

Toilette sale. Fin de service difficile et certains personnels désagréables. Une personne néanmoins, a été souriante. Merci à elle. Une boisson était servie à moitié... Limpression dennuyer le personnel reste en mémoire. A éviter.

Alan R.
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 3 / 5

Bien accueilliEn revanche le rendue monnaie étais ni fait ni a faire la sensation dêtre escroquéEt après 18 minutes dattente de service en salle le menu complet étais froidCest plus Mac do comme je lai connu

Jessica D.
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 4 / 5

Les prix ont énormément augmenté pour un fast food cest clairement abusé sachant quil y à beaucoup moins en quantité...

tiphaine H.
Avis fait le 05/04/2024
Note de : 1 / 5

Je suis venue ce soir une cata!! Boissons chaudes ( pas de glaçons!!!), pas de sauces pourtant elles étaient bien demandées et je nai pas eu les Yaourts à boire des 3 happy meal!! Il faudrait vraiment faire quelque chose!!!

M R.
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 2 / 5

Nous avons commander un big tasty deux viandes or il n’y en avait qu’un dedans, soit un écart de 2€ pour le prix.Aucun retour de leur part malgré deux messages envoyé et qu’ils ont lu.Il y a régulièrement des erreurs lors des commandes.

Coline P.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 2 / 5

Déçu, aucunes sauces donner pourtant indiqué dans la commande, pas de serviettes et oublie de mon sunday heureusement un gentil serveur a bien voulu me refaire la glace.Les boissons à moitier remplie pour le prix que l’on paye c’est décevant.

Lucie D.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5

Beaucoup dattente pour un restaurant pourtant vide. Burger froids et sans sauce (280 très sec). Pour le prix, la qualité nétait pas au rendez-vous. A éviter

thomas A.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5

Commande ce jours, y’a rien qui va. Commande au drive pas le bon burger, pain tout dur et pour finir un cheveu à l’intérieur. 30€ de commande …..

Jay S.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5

Le pire McDo que jai pu testé jusquà présent ! Pain de burger cramé, chiken trop cuit, frites sans sel...Il y a du grand niveau !

Camus M.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5

Commande sans erreur pour une fois mais avoir un mc Fleury a peine rempli par rapport aux autres. Les avoirs au tel pour leur dire! Et me dire c’est normal pour avoir la place pour mettre le reste ( nappage et daim), alors que le reste y est déjà . Me dire on est en cruch je vous rappelle. Je vous le donne dans le mille j’attends encore l’appel! C’est du grand n’importe quoi.

Steven A.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Par où commencer,le drive au moins 35 a 40 min dattente c est inadmissible,je commande juste un menu happy meal pour ma fille il trouve le moyen ENCOREDe faire une erreur comme très souventDes frites au lieu des potatoes et leur frites froides et jen passe...

PASCAL K.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Le mac do le plus nul que je connaisse.A chaque commande click and collect ils commencent par préparer les produits glacés…. En attendant le reste et on vous les mets sous les produits chauds systématiquement pour les achever définitivement.Et évidemment personne ne leur a dit que sur les sundae, y’a des cacahuètes 😭Paquets de frites remplis à moitié et tiennent pas compte des remarques d’une fois à l’autre.Bon, la bonne nouvelle, un Quick vient d’ouvrir à côté 👍

Alexandre B.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Respect des règles d’hygiène +++Gentillesse et serviabilité+++une équipe dynamique à première vueJe recommande chaudement ce restaurant qui n’a clairement rien à envier à son voisin.

Astrid G.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5

Beaucoup trop dattente un énorme manque dhygiène pour une une aussi grosse chêne alimentaire je trouve sa pitoyable que personne ne fasse rien nos enfants mange dans des gobelets pas laver ou mal laver lhygiène des personne que travaille là bas est déplorable de plus je pensais que les Charlotte étais obligatoire aparament pas dans tout les macdo !! De plus toujours beaucoup de manque dans les commandes !! Nous payons des chose que nous navons pas ! Autant faire quelque kilomètres de plus et allé Au Macdonald de nort sur Erdre !!

benjamin D.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 2 / 5

Les photos parlent d’elle même pour un burger à 3,95, au vue de la concurrence il faudrait monter le curseur d’un cran svp. Je préfère rester soft sur mon commentaire.

E.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

C’est toujours une déception quand on va dans ce mac do. Service lent, personnel pas aimable, il manque systématiquement des produits sur notre commande et la qualité n’est pas au rdv sur les produit qu’ils n’ont pas oublié de mettre.On comprend mieux pourquoi le Burger King à côté du mac do a de plus en plus de succès.

Naha D.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5

Déçu comme d’habitude… jamais une commande sans erreur. On répète 10 fois sans crudité ils arrivent à en mettre… mon croq Mac do je sais pas ce qu’ils font avec à chaque fois je ne l’ai pas. Franchement quand vous arrivez devant allez juste sur votre droite vous serez moins déçu

S.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Ce nest pas la première fois sur ce site dHeric, mais service mauvais et sandwich non conforme ! La responsable du site ne respecte pas ses clients, tient une position sans sassurer quelle a raison, et elle avait tort, son sandwich était non conforme, en particulier pas de cornichons. Pas commerçante et très désagréable. Pas à limage de la maison mc do que nous pratiquons souvent.

Camille M.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passée au drive samedi 13/01 et jài été agréablement surprise de la gentillesse des personnes qui ont pris ma commande. Vraiment rien a redire, patientes, souriantes et professionnelles. Merci de redorer l’image de certains macdo qui sont parfois très expéditifs et peu humains. Bravo !

Louis V. L. G.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5

Le pire Mc Donald de Loire-Atlantique. Je crois que ca sert a rien de commenter plus tellement cest la cata. Pour faire bref je même suis pas sur davoir eu un seul burger bien fait sur toute lannée dernière en y allant une fois par semaine. Idem ce soir. A vomir presque. Nous en tout cas ca yest. On arrête dy croire.Allez a la chapelle sur erdre ou au burger king a côté. Conseil dami

margot H.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passée au Drive et j’ai eu le plaisir de voir un personnel extrêmement souriant, même à travers le casque, et très polis malgré tout les mauvais retours. Depuis l’ouverture du concurrent, le service semble s’être amélioré; très peu d’attente pour les commande et un repas chaud. Les gens ne pensent pas à laisser de commentaire quand ça se passe bien alors moi je le fais ✅

Vinz S.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5

Honnêtement, je pensais que ça ne pouvait pas être pire que Redon mais on pourrait croire que vous faites tous les efforts pour leur voler ce titre de pire MacDo de France.Burger faits avec les pieds, coca chaud sans bulle et frites froide à moitié servi ( et quand on vous le dis, vous servez une frite bien rempli... et froide ).Franchement il ny a plus de suivi qualité chez macDo ?Vous en avez, à ce point, rien à faire ?Ca mérite de mettre la clefs sous la porte comme cest le cas dans une bonne partie des pays du monde.

Mahour V.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5

Je viens de prendre un 4 menus les frite son froide et molle on dirait quelle son de 2h.Les sandwichs froid et le coca même pas de gaz.Sa fesait très longtemps jy avait pas été depuis que point B route de vannes à ouvert.Ba je suis pas prêt dy retourner au mc do il on perdu en qualité.Le quic a côté va leur faire du tort 🤣🤣🤣

Etienne P.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5

Nul , j’ai commander un double cheese sans moutarde et sans cornichon avec du ketchup , et un coca sans glaçon , je m’aperçoit que mon double cheese n’a qu’un steak alors qu’il était censée en avoir deux , avec cornichon de la moutarde alors que j’avais demander ketchups et des glaçons alors que j’ai demandez sans ! Ne respecte en aucun cas la commande donner, qualité déplorable ,

Maxime M.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5

Arrivée à 11h40 pour une commande à emporter. J’ai pris extra fromage et extra bacon dans mon sandwich. Résultat, un sandwich sans les extras, des frites faites depuis longtemps totalement sèches et froides,… ce n’est pas la première fois que je suis déçu par ce restaurant, c’est terminé, le BK qui a ouvert juste à côté fera bien mieux.

Lizéa B.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5

Nous étions en train de patienter au drive quand une famille de rats est sortie des poubelles..J’ai averti un vendeur mais aucune réaction appart « ah ok »Je trouve sa limite de même pas en avertir son responsable..Sa ne donnais même pas envie de manger notre menu…

Perrine M.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5

Rarement mangé dans un Mc Do aussi mauvais ! Burgers froid et infames, potatoes pas cuites, pas de sauces, pas de serviettes. Drive fermé. Point positif la gentillesse du personnel.

Mélissa N.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5

Arrivés à 19h15, servis à 19h55. Ni boissons, ni dessert dans les happy meal. Le fromage à côté du burger. On demande au serveur de nous ramener les desserts manquant. Il confond compote et yaourt. Le parking et la terrasse ne sont pas éclairés, très dangereux. Je pense que la prochaine fois, on y ira au burger King à côté. Je pense quil est temps dagir si vous ne voulez pas perdre vos clients....

Julie L. V.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5

Au drive ce midi … arrivée 12h55 ..il est 13h15 et je n ai toujours pas passé commande … un peu lent pour un « fast food » … bref . La nourriture est correcte ca reste un macdo .. mais peut être envisager de revoir la rapidité du service …

Oceane B.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5

Marre du manque d’ingrédients à chaque fois. Quand tu commandes un double filet o fish et tu en a que 1… et là un double royal bacon… pub contre réalité en photo c’est une blague franchement ? Faites un effort au prix où sont vos burgers et à l’heure où la concurrence est à côté de vous….

Davy P.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5

Attention au horaire indiqué par le restaurant. on est passé un peu avant 22h30 un samedi soir au drive ( horaire de fermeture du drive 23h00 indiqué par lappli McDo), il ne servait déjà plus.

David R.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 2 / 5

Personnel jeune sans être formé, pas souriant ni dynamique.Drive : pas de cueilleres avec les 4 glaces, oubli des frites dans un des menu enfant et dans lautre oubli du dessert ! La honte !

H.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Enfin un McDo qui sert chaud, la grande frite est bien remplie (pas sue de moitié) et cest cuit.Dommage que vous soyez aussi loin de chez moi (je suis de Rennes 35).

Tonton M.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5

Première surprise les potatoes, spécialité de McDo remplacée par un autre produit. Ce nest pas la première fois quils tentent de les supprimer et perso je vais arrêter dy aller sils ne les remettent pas au menu. Ensuite ils ont la mesquinerie de demander un supplément de 0,20€ pour un cheeseburger dans un golden-menu. Enfin des effluves à chaque fois que quelquun ouvrait la porte des toilettes. Jy ai été en fin de repas et, effectivement, ils étaient répugnants. Cette chaîne de fast-food avait assis sa réputation sur lhygiène rigoureuse de ses restos et jai limpression que cest en train de se dégrader. La prochaine fois que je tombe sur des WC dans cet état je fais un signalement immédiat aux services de lhygiène.

Olivier S.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5

Sol collant, banquettes et tables sales.Frites et burgers froids.En rupture de stock de beaucoup de choses.Personnel peu aimableBref, le pire Mac Do que jai croisé.

Vincent C.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5

Établissement Propre,service à table efficace et rapide.Personnel compétent et souriantAprès ça reste un fast-food...Mais bon établissement dans son ensemble

Dorian L.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5

J’étais le seul a avoir commandé a l’intérieur.30min d’attente pour un happy meal et un burgerAu bout de la 20eme minutes je vois 2 employés se faire leur propre bouffe et s’installer a table , au bout de 25 minutes je vais voir au comptoir et une employée n’a pas compris pourquoi son équipe ne faisait pas ma commande mais leur bouffe a eux! Vivement l’ouverture du Burger King a coté , des années que ce macdo est l’un des plus long pour un « fast-food » une bonne moyenne de 20/30min facile

Guillaume L.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5

Merci pour ce Mc Chicken. Pourtant je ne suis pas passé à lheure de pointe, et on ma dit de me garer sur le côté pour attendre ma commande... je ne parle pas des frites froides comme dhabitude...

Fred P.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 2 / 5

Ce soir arrivée au Drive 10 min avant la fermeture. Personne très speed et stressante pour prendre la commande... Arrivée chez nous 5min après, je constate que ma boisson jus dorange cest que de la flotte jaunâtre très claire...imbuvable !!Malgré notre arrivée tardive, il faut rester professionnel jusquau bout... si il ny a plus faut demander si on veut autre chose et pas servir des fonds de je ne sais pas quoi...

Camille M.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5

Restaurant avec très peu de personnes services plus de 30min après paiement. Sur les 4 personnes/groupes arrivé en même temps ils ont été servis au bout de 40 min après eux aussi être aller se plaindre. Frites froides...Cest de pire en pire je viens rarement. Maintenant jirais chez le concurrent.

Y.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

Patron raciste qui à dit je cite « conasse, vivement qu’il dégage c’est arabes » , fait des réflexions car nous avons commander que 2 boisson car il était trop tôt pour commander à manger , regarde de haut en bas ma copine qui était voilée , nous avons commander 2 coca le miens était imbuvable j’ai donc demander à le changer le deuxième était exactement pareil sa avais le goût de produit chimique a fuir !!! c’est dommage car le mac do a été refait mais les employer et leur patron c’est une catastrophe !!

Mélanie V.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons oublié notre poussette dans ce McDonalds.On a donc appelé le lendemain pour demander de la mettre de coté, nos coordonnées ont été prises en nous disant quon pouvait passer la chercher quand on voulait.Quand nous avons pu venir la récupérer quelques jours après, le directeur avait demandé aux employés de la jeter!!!Je suis choquée de cette initiative !Nous avions cette poussette depuis 12ans, nous ne sommes pas près de repasser la porte dun McDo!Je passe sur les tables sales et lodeur pestinentielle dans les toilettes... très mauvaise gestion et service client.

ciindy C.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5

Manque TOUJOURS quelque chose ! Même les sandwich des happy meal defois !! Là, 2 mcflurry manquant... 8€ quand même. Et quand on me demande mon adresse pour lenvoi de bons de réduction, MENSONGE rien... 1 mois et demi et toujours rien ! 2 enfants sans sandwich et sans glace 🤷🏼‍♀️ mais cest pas leurs faute il y avait beaucoup de monde en formation (voilà la réponse) pfff ça me rend dingue pour le prix quon paye 😡

Jérémy C.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5

3 dernières commandes , 3 oublis + 1 erreur !- 2 happy meal sans boisson- 1 sundae sans cacahuètes- 1 sundae avec le mauvais nappage.Moyen de se faire rembourser les produits ?L’erreur est humaine mais au bout d’un moment, on se demande si ce n’est pas fait exprès !

Mallory F.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5

Hallucinant, management à changer rapidement. A CHAQUE fois, soit il ny a plus de sauces, soit plus de potatoes... toujours vérifier car il manque TOUJOURS qqch ds le sac.... je ne pensais que cétait aussi difficile de lire un prompteur... et en plus, ils nacceptent aucune réflexi on! En espérant que le burger king qui ouvre à côté soit mieux...

Bertrand B.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience, mcdrive en pensant gagné du temps. Je me retrouve à attendre 30min avec 2 enfants affamés...happy meal pas de dessert ni de jouets pour les enfants.. je les ai payé pourtant 😠, un transpalette devant la réception du drive qui m obligé à faire une manœuvre, et je finis en beauté par un équipier qui m insulte et me fait un doigt d honneur pendant que ses collègues rigole en me donnant ma commande. Bref je ne reviendrai plus. J ai connu des des McDo avec plus de débit et du savoir vivre.

Evabn B.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5

Service déplorable, nous avons discuté avec beaucoup de clients du Drive et à tous il manquait au moins 1 produit.Pour une commande à emporter pour une famille de 4, il manquait 2 sandwichs et cela gâche le repas de toute la famille.Dautres clients ont commandés une boîte de 9 nuggets et ont reçu une boîte vide ! Même les commandes entre équipiers étaient incomplètes!Pour toute proposition restaurant : on vous envoie des coupons de réduction par la poste.SOIRÉE GACHEE, ÉQUIPE INCOMPÉTENTE

Mathilde L.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5

Visiblement ils sont en rupture de salades mais ne préviennent pas!!! Voici à quoi ressemble mon big mac😡 (idem pour mon petit wrap sans salade)

Helene B.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5

Comment c’est possible !!!Alors lors de la commande on nous annonce qu’il n’y a plus de jouets ni de livres dans les menus enfants mais que nous sommes obligés de les payer !!! Une compensation sera donné au dernier guichet.Arrivée au dernier guichet je demande la compensation on me dit qu’ils n’ont rien mais peuvent me donner de la sauce à la place. c’est une blague on paie 4 happy meal pas de jouet ni de livre quon nous oblige à payer quand même et on nous offre à la place des sauces qui sont gratuites en temps normal !!Arrivez à la maison frites non cuite et sur 4 happy meal 0 desserts ils ont était oubliés !!! Le délire on essai d’appeler 5 fois mais forcément répondeur personne ne répond !Mac do a fuire un Burger King va bientôt ouvrir à côté ça va leur faire les pieds et se sera mérité

Jonathan S.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5

Cest lun des pires McDonalds que jai pu visiter. Le serveur renverse la boisson sur nos affaires, le téléphone et le sac à main, sexcuse à peine et nous ramène un autre coca comme si de rien était. Obligé de se plaindre à la direction et de les menacer pour obtenir un dédommagement....

Tifanie D. M.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5

En 30min sur place, jamais vu autant de catastrophes. Le serveur nous renverse un verre de coca dessus. Vetements, sac à main, téléphone... tout à pris! Il sexcuse vite fait et nous sort comme excuse quil est en cuisine habituellement. Nous demandons un geste commercial, il nous répond quil va voir avec sa responsable. Au final à la fin on apprend quil na jamais été rien dire puisque nous avons été nous plaindre et menacé de contacter mcdo France pour avoir un remboursement de la commande. Ils ferment les portes des 22h malgré la presence des clients deja sur place. Les gens en terrasses ne peuvent plus rentrer si jamais ils ont envie daller aux toilettes ou récupérer leur dessert. A fuir!!Pour finir niveau cuisine: la glace est servie en même temps que les sandwichs. Résultat, arrivé au dessert, celle ci est complètement fondue.Il y a tellement de glaçons dans les boissons, que des quils fondent, la boisson se transforme en eau aromatisée!

Cloé C.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5

Commande sur place au drive.Très agréablement surprise par la fluidité jusqu’à la réception de la commande malgré le monde présent sur place. Équipe très souriante et serviable.Continuez comme ça 👍🏻

cindy A.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5

McDo dégueulasse, les toilettes degueulasse!!! Les nanas sont tranquille en train de papoter derrière le comptoir à un moment faut peut-être bouger vos fesses et aller nettoyer la salle et les sanitaires! Une honte!!! Un petit jeune était tout seul à nettoyer! On y est aller le 5 août après-midi j’espère que les managers vont passer par là !

Tessa G.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5

Vraiment le pire macdonalds que jai pu faire. A larrivée 2 bornes sur 6 fonctionnent, donc forcément de lattente. Ensuite jai attendu ma commande au moins 20 minutes alors quon nest pas encore en heure de pointe. Je vérifie ma commande il manque le milkshake. Je vais voir au comptoir, on me dit quil ny en a plus donc que je peux choisir autre chose à la place. Si je navais pas vérifié cétait tant pis pour moi.Propreté moyenne, énormément dattente, le système est pourtant éprouvé dans les autres restaurants.

A.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5

Une fois de plus dans ce Mc do commande incomplète au drive 3 burger manquant sur 8 et la frite du menu. Erreur de ma part, pas vérifier la commande en partant. Commande non validé dans le programme fidélité malgré le scan. Personnel drive nonchalant et complétement dépassé bref à fuir mais vu que cest récurrent chez eux et la direction sen cogne, cétait donc mon dernier passage.

Adeline C.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5

Toujours pareil chez McDo, on y va pour les enfants, pour manger avec les doigts et vite fait !Je naime pas les sodas et boire de leau, cest tjs pas fun. Dommage que certains menus imposent le coca! Leurs nouveaux verres sont un bon concept de greenwashing mais jai dû gâcher la boisson qui aurait été bue à la maison.Le restaurant était propre, cest lavantage dy aller à 15h, il ny a pas foule !Mon fils a profité des jeux extérieurs, bien pratiques pour manger tranquillement. Moins pour quil finisse ses nuggets !

Y. L.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5

Nous nous sommes arrêter lors dun trajet, idéalement situé entre Rennes et Nantes, ce fast food nous a permis de déjeuner rapidement. En mangeant sur place, nous avons fait le choix de déjeuner à lextérieur. Le service était rapide et le restaurant propre. Les hamburgers chaud et conforme à ce que nous avions commandé. Nous nen demandions pas plus. 5/5.

Ellyn G.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5

Cest sale, le manager se prend pour un petit chef désagréable tant avec les clients que les équipiers... équipiers qui a priori nont pas eu de formation hygiène et sécurité. Les clients sont mal reçu sur sol ignoblement sale ! Empruntant régulièrement laxe Rennes Nantes je my suis arrêter plusieurs fois... toujours catastrophique ! Pire encore, quand jai mon chien ... il est bienvenu dans des dizaines de Macdonald quand on voyage mais pas chez Mr le petit chef alors même que le chien est plus propre que le sol du restau ... Une véritable horreur !

Tony M.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 2 / 5

3 bornes sur 6 activés alors que tous le monde attend .. La cuisine correspond à un Macdo rien à dire. Pas de chevalet pour les commandes du coup le personnel cherche partout pour les commandes et gros point noir les toilettes pas propres à 12h00....

Séverine P.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5

Drive de mauvaise qualité, impression de rapidité mais au finale la commande nest pas conforme. Sachet de frites pour les enfants peut remplie. De même pour les hamburgers. Pas de serviettes ni de sauce. Couvercle des glaces mal mis, donc elles ont coulées dans le sac.Il faut mieux être moins rapide mais que le travail soit de bonne qualité.

marie G.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

Cest inadmissible dafficher une fermeture a 22h30 et quand tu arrives 20min avant la fermeture on tannonce quils ne servent plus !!!! Trajet fait pour rien, très énervant. Dans ce cas, il faut modifier laffichage des horaires !!!

thefrag A.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

Ce mac donald’s est ignoble. Premièrement les horaires ne sont jamais respectées ils ferment toujours une demi-heure plus tôt car nous avons à faire à des flemmards qui veulent finir plus tôt car je cite «  c’est relou la close » alors que le service devrait être réalisé jusqu’à 22h30 !!!!! Et non 22h !!! De plus, étant un ancien employé de l’entreprise je peux constater le manque de compétence du personnel qui n’est pas en mesure d’assurer le service client avec des oubliés fréquents dans les commandes (c’est pas une blague une fois ils ont oubliés les steacks dans le big mac pour nous dire qu’on pas à faire des lumières). Vivement que le Burger King ouvre et mette en faillite ce macdo pour le bien des clients !!!!

C.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

Arrivée avant la fermeture, refus de prendre commande. Ayant travaillée à macdo , jamais le restaurant a été fermé avant l’heure voir même après. Le nettoyage est censé être fait quand il n’y a plus de client. Mais bon de ce que je vois je ne suis pas la seule à mettre 1 étoile.

Jessy B.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5

Mettre des produit à la carte alors qu’il y en a plus je trouve ça inadmissible en plus de ça il manque des sauce et même pas de serviette, on s’essuie avec quoi j’aimerais bien le savoir je ne conseille pas du tous à part si vous aimer contrôler à bout de tous mais bon.Dans la restauration rapide la rigueur et importante la définition et sur internet si vous vous voulez ou je vous l’explique maintenant au cas où.En tous cas c’est la première et dernière fois que je passe ici, apprenez à travailler correctement et après peut-être que ça ira mieux mais c’est pas ça pour l’instant bonne continuation à vous

justine L.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5

Arrivés à 21h dimanche soir, on se fait refuser l’accès à la salle pour passer commande, on nous dit qu’il faut passer par le drive sur un ton désagréable car manque de personnel. Ok mais bon une heure d’attente pour obtenir 2 menus au drive.. lamentable

C.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5

Les employés qui lisent les commentaires en riant et en commentant bien fort sans gêne que les clients sont des cons ! Aujourdhui ils ont atteints le summum de la médiocrité! A fuir ! Il y a un McDo a moins de dix minutes! A Orvault ! Dix milles fois mieux! Ici, aucune hygiène. Aucun respect. La vaisselle est mal lavé et les WC ? 🤮🤮🤮 Où est le patron ?

Z.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez ce McDonaldsDe pire en pire la dernière fois:- Glaçons dans les boissons alors que demander sans- Oignons dans un des burgers alors que demander sans-Oubli des sauces et un burger Aujourdhui commande clic and collect, arrivée 11h59 renseigné le numéro de place et là...Notification commande prête à 12h08Obligé daller dans le restaurant à 12h18 car toujours rienSurprise ils ont laissé la commande sur le comptoir réponses on a pas vu que cétait en clic and collect même pas dexcuse. Je retourne à la voiture et en vérifiant les sandwichs sont froids.Obligé de retourner dedans pour demander à refaire la commande, encore une fois pas dexcuse, on se rend bien compte que sa les souls et en plus ils vous disent dêtre compréhensif vu que cest un nouveau systèmeAu final commande refaite mais payer 62€ pour attendre si longtemps un fast foodPlus jamais....

coralie L. B.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5

Que dire ? Des employés peu aimables qui ne se dérangent pas pour humilier leurs collègues devant nous.Des erreurs dans la commande, comme dhabitude ! On ne sattend pas à un restau gastronomique en allant chez McDo, mais au minimum des burgers correctement faits, des frites chaudes et des glaces remplies normalement. BURGER KING ouvre bientôt à Heric! On saura où aller !!!

Jibé F.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5

Çà reste un Macdonald mais la direction, est il normal que sur les places PMR soient envahies de scooters de cette jeunesse qui ont du oublié le respect ? Que la remarque a un équipier qui dit ne rien pouvoir faire Je ne vous rappelle pas les obligations et texte de lois en tout genre. Bravo les jeunes ! Je ne vous souhaite pas davoir un handicap et de vous retrouver à devoir faire x ou y manœuvre ailleurs pour pouvoir vous garer

Gaelle V.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5

Ce McDo est très sale ! Toutes les tables sont sales ( miettes, traces de verres...) Et les WC nen parlons pas ! De plus nous avons mis un temps fou a avoir notre commande alors quil navait personne en salle,par contre léquipe chante et danse sans aucune discrétion

Stéphane B.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5

Mais on est où là ?Sur une douzaine de clients dans la salle plus des deux tiers sont du personnel en tenue mc do jeunes et en mode relax dans la salle de restauration vautrés sur les banquettes, les pieds sur les fauteuils....bien sûr erreur de commande....le personnel semble en vacances et même la personne plus âgée qui semble le gérant est en mode détente.....aucune conscience professionnelle , ni pour les effectifs ni pour les encadrants qui ont confondu salle de clientèle et salle de repos ...Joubliais la vaisselle et le plateau infectes, verre qui semble encore avoir les marques de lèvres du client davant et plateau des traces de coca séché.....je passe sur les moucherons et mouches présents dans la salle. .... à fuir

bruno F.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5

pas possible de faire scanner la carte de fidélité, ca fait trois fois en 2 mois, le système est soi disant en pannele comble hier la serveuse du drive me dit que je peux ajouter les points sur la carte en scannant le qr code du ticketle qr code est une enquête de satisfaction!!nimporte quoi !nuggets sans sauce barbecue alors que jai demandé, sandwichs froids potatoes pas cuites.....à chaque passage un nouveau truc !!à fuir!

Djak P.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 3 / 5

Un sol collant et sale, des banquettes et des tables où subsistent des chevalets mais surtout des miettes et des petits restes de repas précédents...Des sanitaires dignes de ceux dune discothèque en fin de soirée bref, un restaurant loin des exigences élémentaires dhygiène de la marque !Surprenant car nous sommes déjà venus dans ce restaurant une ou deux fois et navons pas souvenir dun tel laisser aller, alors 3 étoiles pour le bénéfice du doute...

kevin H.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5

A fuir!!!Ils se permettent de servir des glaces dans des récipients degeulasse!!! 🤮Leur réponse « ce n’est pas sale mais tâché » alors que ses soit disant tâches ce retire juste en frottant avec le doigt… (voir photo)De plus il y a toujours des oublis dans les commandes, les frites sont cuites depuis 1h vu leur aspect … rien ne va.

marie B.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5

Personnel désagréable ! Lorsque nous avons signaler très poliment que les frites étaient froides nous avons eu de gros soupirs et voici quelques extraits des petites phrases : dépêchez vous on va pas faire que ça!Si vous êtes pas contents il ne faut pas venir chez Macdo!C est carrément lamentable de la part d un tel établissement cela ne donne absolument pas l envie d y revenir .

cyrille L.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5

Ouverture a 12h45 puis j ai commandé a emporté, j aurais du vérifier car il manquait ma sauce, mayonnaise et serviettes. Y en a marre de ces MC Donalds qui ne savent pas servir les clients, vive la concurrence

Steven T.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5

Personnel trop jeune et incompétent. Je déconseille fortement. Arrivé à 22h, on me dit que lintérieur et fermé du coup de me diriger vers le drive alors que je voulais juste un menu a emporter. Donc je prend ma voiture mais arrivé à la borne du drive on me dit non on ne vous prendra pas la commande incroyable mais vrai et par dessus le marché jexprime mon mécontentement a la borne et léquipier mc do me dit vient si tu es pas content

véronique V.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 2 / 5

Vraiment les hamburgers pas du tout appétissant. attente très longue pour passer la commande au drive. Attente très longue pour avoir nos menus enfin bref. Et les hamburgers tjrs pareil....

Thibault A.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5

A fuir. Commandé une grande frite, jai eu une moyenne, pas de serviette, pas de cuillère pour le sunday. Aucune organisation du personnel. Les déposes plateau saturé de déchets et jen passe... Le pire macdo dans lequel jai été

Euryale H.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5

1h pour prendre une commande au drive, c’est inadmissible ! Si vous manquez de personnels et que vous ne pouvez pas gérer le resto, n’ouvrez pas. Ça évitera de la perte du temps et du mécontentement. Et en plus c’est immonde ! Je ne reviendrai plus, c’est terminé. J’en ai marre de jouer à la loterie.

sandra B.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5

À fuir, passez sur la voie rapide et 5 mn plus loin vous avez celui de Orvault! J’ai commandé 3 menus enfant, 2 nugets et un sandwich, au moment de payer je me suis rendu compte que je me suis trompée c’était 2 sandwichs et 1 negets, pas moyen de changer alors que je n’avais pas encore payé ! Refusé soit disant la commande était déjà faite! Franchement un dimanche à 13h, je pense que vous les auriez revendus vos 4 nugets …. Enfants déçus, repas froid, c’est la 2 eme fois que je me fais la réflexion, autant rouler 5 mn de plus et pas être déçus! 😡

V M.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5

Je ne comprend pas la note aussi basse de ce Mac do . Comparons le avec dautres mac do ( un fast food reste un fast food ) . Je nai pas attendu au drive. Un dimanche à 12h30 . La nourriture était chaude. Rien n à été oublié . Les nugguets et frites sortaient de la friteuses . Le hunberger était excellent . Un bon tres bon mac do. Service poli correct. Rien à dire.

Christophe V.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 2 / 5

Mauvaise surprise !Un début de vacances de Noël on sattend à du monde ... seules 2 bornes fonctionnent sous-effectif criant en cuisineRésultat : très long avant commande long après frites froides et burgers pas assez cuitsSol glissant mare deau sous la desserteHeureusement le personnel est gentil et aimableMais le reste ....

N.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 2 / 5

Attendre plus de 20 mins pour le drive alors quil ny a pas grand monde et tout ça pour navoir que la moitié de la commande 😡😡😡 bien les boules un Conseil prenez le temps de surveiller votre commande avant de partir. Nous étions bien dégouté. Ils ne sont pas prêt de nous revoir au drive

nicolas G.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5

Aujourdhui mercredi 5 octobre, ma pire expérience dans un McDonalds.Arrivé à 20h30, surprise, la salle est fermée.. tant pis on se dirige donc vers le drive, 21h30 prise de la commande (on dit que la patience est une vertue).21h40 arrivé à la caisse pour lencaissement, on nous informe que les commandes du drive ne pourront être honorées suite à un problème technique..Resultat 22h00 et toujours pas mangé! Merci!

Damien C.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5

Une bande d’incompétent ! Au moins 8 a bosser un lundi soir avec le drive fermé et une seul borne de commande d’ouverte. Le résultat ? 45min d’attente pour 7 commandes avant la mienne ! Le pire ? 2 double cheese burger bacon et un CBO ou il n’y avait pas le bacon, 2 sauces moutarde acheté, 2 sauce curry mises à la place, et des frites même pas fraîche ! Le manque de main d’œuvre ne peut pas être une excuse quand on est 8 pour ne servir qu’une commande à la fois toute les 5 min…

Bah V.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 2 / 5

Accueil sympa, commande a emporter ou il manques des produits.Dommage🫣

Angélique F.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5

2h passer dans le drive, car ils sont en manque de personnel. JUSTE INAMISSIBLE. Il n’y a aucun manager pour gérer l’équipe de jeune et pour répondre à nos questions ! Je ne reviendrais plus. Je préfère de loin faire plus de route mais être mieux pris en charge… Ce n’est pas 1 étoile mais 0. Vaut mieux fermer que d’ouvrir et ne pas assurer le service!!Courage aux employés…

Lena P.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçue de mon passage au McDonalds dHeric. Un rush énorme, une seule borne qui fonctionne (le pire est que les autres fonctionnaient mais des panneaux aimantés étaient collés dessus pour laisser croire quelles ne fonctionnaient pas!!!)Une demi heure dattente juste pour récupérer la commande. (Je vous épargne le temps perdu à faire la queue pour atteindre les bornes...)Le pire a été que des employées, plutôt que daider leurs collègues qui couraient partout, préféraient être adossées au comptoir à discuter avec des clients qui étaient leurs amis !!! Cela est inadmissible.

Marie C. M.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5

Autant les burgers étaient convenables mais alors les toilettes sont juste ignobles,ça sens lurine, les poubelles pleines de tampon et de couche vraiment a vomir.Je peux concevoir un manque de personnel qui oblige à navoir quune borne ouverte sur 6 mais on juge un restaurant a la propreté des toilettes alors fuyez......

veldeman C.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5

Ce restaurant est une catastrophe ! 11h20 impossible de trouver une table propre. Tout est crade et gras du sol au plafond. Les employés fument dans les jeux enfants et sallongent à discuter sur les banquettes à côté des clients avant de prendre leur service. Aucun respect. Honteux. À fuir

Pauline C.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5

Ce soir, arret au macdo sur la route du retour de vacances : un cafard vivant est tombé de mon paquet de frites directement sur moi!! Restaurant très sale en effet, je regrette de ne pas avoir lu les autres commentaires avant de venir. Aucune réaction du serveur, incroyable.

L R.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 2 / 5

Bien sauf au drive à notre passage dhier midi.Je demande à la personne qui ma donné ma commande si ils avaient les livres pour mon menu enfants.Elle mécoutais à peine et nous répond ( au bout de trois fois que jai fait ma demande car elle ne nous calculait pas) pour me dire quil nen on pas (encore ) et me ferme la vitre au nez dun coup tout en se retournant et nous laisse comme ça. La politesse est la moindre des choses.Ne pas dire au revoir au clients et se faire fermer la fenêtre au nez dun coup est vraiment énervant !Par contre la personne au paiement était très sympa lui au moins.

lena E.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5

A chaque commande en drive, il y a des oublies, les employés sont incompétent. Le drive est censé fermer à 22h30 mais à 22h il me bloque donc on est obligé dy aller à pied pour que on nous dises que cest pas possible alors que ils sont censé fermer à 22h30 ! Le pire Mac do de France

Stéphanie B.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5

Très déçue de ce McDo. La borne ne tient pas compte du stock. Après avoir commandé notamment une salade et réglé, on m’annonce qu’il n’y a plus de salade. Et aucune en remplacement. A 20h.Le nappage des sundays est inexistant.De plus le restaurant est sale.C’est dommage.D’autant que les employés semblent volontaires.

eric S.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

Passant sur la 4x4 voies sens Rennes Nantes, une envie de macdo nous prend, on s’arrête à Héric.Où l’on a été très déçus.Tout d’abord, 3 bornes sur 6 sont disponibles on est donc obligé d’attendre 15 minutes.De suite, le service à table pourtant bien vendu à la télévision n’est pas disponible dans ce restaurant.Pour continuer, les serveurs sont très mal aimables.Ensuite, au reçu de notre commande, il manquait une boisson dans un menu, les frites n’étaient pas salées, disproportionnalté des sandwichs, trop petits, les passent-ils dans la machine à laver ?Nous nous sommes rendu compte que certains « cuisiniers » ne portaient pas de charlotte.Pour finir, c’était TRÈS SALE, les poubelles en arrivant pleines à craquer, ça coupe l’appétit au moins on en a pas eu pour très cher 😂 les toilettes inimaginable. Et sous et sur les tables c’était très sale.Je ne vous conseille donc pas cet endroit. 😉

Sebastien G.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

A fuir. Restaurant dégueulasse. Toilettes remplies durine.Les frites à peine cuite et sont couvertes de dépôt dhuile cramée, huile de friture trop ancienne.Une honte!!!!!

Solenn G.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5

On ne peut pas mettre la note de zéro cest bien dommage.... Sale, erreur dans la commande : des potatoes plutôt que des frites, un oubli de frites en +. Jai fait la remarque au serveur qui avait 2 de tension et qui ne me croyait pas. Il a bien été obligé daller faire le nécessaire vu mon insatisfaction. A fuir qd on voit les autres commentaires on ne peut que les confirmer....

Maxime F.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5

Je suis arrivé à 22h12 alors qu’il est indiqué sur la porte que le drive ferme à 22h30! On m’a refusé l’entrée c’est fou! Encore des personnes qui souhaitent travailler dommage cela fait du chiffre d’affaires en moins surtout que la commande était conséquente! À quoi bon noter les horaires sur la porte si on est pas capable de les respecter!

Alexandra A.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5

Très mauvaise impression. Le restaurant est sale ( sanitaire , table , chaise, sol ). Pourtant quasi personne à l’intérieur et au drive donc normalement du temps pour faire un peu de ménage. En commandant sur place, le sandwich arrive froid, il manque des sauces pourtant bien indiquées sur le ticket de commande. Il manque aussi les verres offert. Pour le prix, mieux vaut aller ailleurs. En commande drive , c’est pire, il y a toujours un oubli.

Marine T.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5

Ce jour, une caissière du drive ne savait même pas ce quelle avait à proposer au client, de plus cette même caissière à refusé de rajouter un sandwich au moment de régler car cela faisait renvoyer aux cuisines une partie de commande mais à proposer une glace ... cela revient au même dans tout les cas il fallait renvoyer aux cuisines ! Je règle en chèque vacances jen avais pour 18 euros jai donc perdu 2 euros ...La manière de parler aux clients est à revoir !Un peu daimabilité ne serait pas de trop !Très déçus se jour, habituellement cest mieux ..

Hugo C.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5

Clairement, une équipe en sous effectifs et irrespectueux. Un mardi soir vers 21h30. Je veut pour rentrer mais ils ont fermer leurs portent si tôt et en plus xa discute à lintérieur. Je vais donc au drive sachant quil ya quune voiture pour prendre ma commande et donc jattend 10 minutes devant pour que enfin quelquun décroche me dise dallez ailleure car je ne suis pas en voiture... Le mcdo est presque vide à des heures si tôt. Inadmissible. Je ne viendrais clairement plus.

Dorine M.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5

Après avoir passé une commande en click and collect. Ils ont oublié un burger ainsi quune boisson. Arrivé à mon domicile, nous nous rendons compte quil manque également une salade césar et une deuxième boissons. Nous refaisons un aller-retour où nous réclamons ce quil manque et un geste commercial. Le geste commercial étant une glace. Retour chez moi, je me rends compte que la salade CÉSAR, est juste de la salade verte, sans sauce ni viande ou autres légumes (cf photo).PS: Ils ont cru que jétais une tortue 🐢

Frédéric G.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 2 / 5

Regrettable d attendre plus de 15 minutes pour commander sur l unique borne disponible.Puis attendre encore 10 minutes pour recevoir son plateau en ayant la salade commandée indisponible à la livraison.Et pour finir, le livre prévu dans le happy meal pour notre enfant oublié ... quil a fallu réclamer !!!Bref, une soirée sous forme d éclipse!

Marie L. C.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5

Quasiment une heure d’attente au drive pour être servie ce lundi 16 Mai avec un enfant de 4 ans qui meurt de faim…aucunes excuses ni explications quand on paye. j’arrive chez moi il manque la moitié des frites, la moitié des potatoes, super ! On est des clients réguliers mais pour nous le drive c’est fini, ce n’est pas pensable de faire la queue 1h pour des frites froides

Ellyandre S.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5

On passe au Drive assez régulièrement. Lorsque les employés ne sont pas trop stressés, on a à faire à des personnes agréables qui donnent envie de revenir. En outre, cest toujours un plaisir d’être réceptionnés au drive par Matthieu qui est une personne fort sympathique.En dehors de ça, la qualité/quantité de la nourriture servie dépend de la période : Lors des rushs, ils sont moins généreux sur les glaces et les frites et moins rigoureux sur la tenue des sandwichs. Mais dans lensemble ils sont très corrects.

Vanessa P.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5

Nous sommes les seuls clients à notre arrivée dans le restaurant. 20 min pour nous préparer 1café, 3sodas et 4 gâteaux que j ai dû aller réclamer... Une fois récupérée, pas de touillette, pas de serviette...L organisation semble être compliquée dans ce mac do, peu de communication. Et je confirme que le sol est tes glissant.

jerome B.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5

Ah ba je ne suis pas surpris des appréciations !j ai voulu passer au drive avec un camion, je ne savais pas qu il était réservé au vélo !Bref j ai préféré partir que de dépenser mon argent dans ce pseudo restaurant, au vu de l accueil de l équipière...Le seul côté rassurant, c est que je ne suis pas seul.Avec mes remerciements !

David P.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5

Restaurant sale, sandwichs froids, frites froides, extérieure ET intérieurs dangereux (sols TRÈS glissants). Cest juste une honte quun tel restaurant puisse rester ouvert. Mériterait dêtre contrôlé et fermé le temps de tout revoir. Quand à la qualité visuelle des sandwichs, cest juste du ni fait ni à faire, ça ne ressemble à rien, la salade nest même pas dans le sandwich mais à côté. Bref passez votre chemin.

Jonathan B.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5

Une étoile mais mérite bien moins , encore un oubli pour un drive 3 menus , deux sandwich sur les 3 menus d absent , je sait pas comment la direction gère son recrutement mais il manque toujours des trucs lorsquon passe commande , il aurai fallut refaire refaire 25min de route sans compter le temps de attente pour récupère ça !!! Le comble il était 17h30 imaginez en pleins coup de feu !! Sur trois menus tu te retrouvé avec une toute frite et un ketchup , équipe sous pression même avec 4 voiture au drive et un restaurant vide

_ X. _.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour,Je trouve inadmissible de pas avoir de poissons...😡😡😡😡Je donne une seule étoile et encore vous le mérité pas ...Cest la première fois que je rentre dansUn Macdonald et on me dit il ny a pas de poisson !!!...Donc je commande quand même un menu ...Cest froid!!!! ...Je commande une eau pétillante citronnée elle nest pas pétillante!!!!!...Enfin bref moi qui travaille dans le transport!!!! je déconseille votre restaurant !!!!!Merci ..

V.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5

Manque régulièrement un article, et là manque le dessert.Dans le sac : boisson couvercle mal emboîté, puis boisson mal emboîté dans le carton au fond du sac, puis tombe au premier petit virage, et toute la commande est fichue !!!Lensemble était froid, même les frites.Aucun moyen de contact.

Jo M.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5

De passage, on décide de s’arrêter à mi-chemin pour manger à 14h.Aussi incroyable que cela puisse paraître, une employée nous reçoit à l’entrée du restaurant et nous indique que celui-ci est fermé depuis 14h. Sans d’autres explications,Nous n’avions jamais vu ça jusqu’à présent.Finalement, on ne regrette pas de ne pas avoir pu manger ici, la coïncidence nous aura sûrement permis d’éviter une probable intoxication alimentaire.

Régis D.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5

Cest le seul McDo de la région aussi nul. 40 min dattente quand il y a 7 voitures devant t vous a 13h.Les salariés parlent de leur planning en préparant les commandes aussi lentement quils peuvent jai limpression. A fuir.

Victor D.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5

Très déçu de ma commande rien de délicieux.Les frites digne dun bas de gamme surgelés encore servie froide.Le coca nen parlon pas le sirop pour la toux de quand jétais petit avais meilleur goue.Le sandwich une catastrophe sans goût vraiment un établissement déplorable depuis un certains temps je ny reviendrais pas.Vraiment très déçu je ne recommande pas du tout !!!!

Barrera E.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5

Manque de respect total, c’est déconcertant, nous nous présentons à 18h40 devant le drive avec un panneau sur la voie disant que ça ferme à 18h45. Ne comprenant pas je décale le panneau pour rentrer car l’horaire n’est pas celui indiquer. Ils nous disent qu’il ne nous servirons pas ! Quelle est ce manque de professionnalisme que ce soit dû niveaux horaires comme vis à vis de la clientèle. Nous avons passer tout le drive aucune nouvelle de la manager jusqu’au dernier guichet, alors que nous l’avions demandé. La manager n’a pas voulu nous servir alors qu’elle a servis un click & collect a 19h alors qu’il est censée ne pas être possible de commander après 18h30. Elle n’a pas eu d’autres explications que celle de nous dire que ils ne voulaient juste pas nous servir. Et quand on lui a dit qu’on allais lui laisser un avis elle nous a répondu « je me doute bien » elle s’en fou complètement c’est pas du tout professionnel de la part d’une manager alors que nous étions totalement dans la légitimité d’être servis. A éviter ou a changer de personnel.

Anaïs M.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5

Encore une fois très déçue de leur service de drive. Première commande : tous les sandwich oubliés. Deuxième commande : sans sauce. Une employée qui ne sait pas se remettre en question, pour elle ce nest pas possible elle noublie jamais les sauces. Elle devrait apprendre à compter et revoir son aimabilite. Plus jamais. A éviter!!!!!!! Je voulais mettre zéro étoile mais ce nest pas possible.

Jenn N.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5

Si javais pu mettre zéro je laurais fait. Personnel pas agréable , très lent surtout a 11h quoi. Jétait la première dans le restaurant à cette heure ci et ils ont quand même trouver le moyen de séparer tout le happy meal et doubliez la boisson de ma fille , alors faites attention et vérifier tout le temps aussi , de plus il ny a jamais rien dans ce mc do.... Franchement je préfère faire 10min de plus et allez a Nort sur Erdre !!!! Autant fermée

l K.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5

Bonsoir, La prochaine fois que vous avez une entreprise qui nettoie la toiture à 18h30, juste pensé à Fermer le DRIVE ... cela évitera a vos client un lavage de voiture forcé en sortant de votre drive.On serait bien venu à lintérieur mais pour une commande à emporter si cest pour ce faire jeté comme cela à été le cas il y a 3/4 semaines non merci. Heureusement ou malheureusement suivant de quel côté on se place, vous navez pas de concurrent aux alentours... Venez comme vous êtes, on aimerait bien que la voiture reparte comme elle est arrivée également. Cordialement.

Johnny G.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 4 / 5

Egg muffin ou poulet ? Surpriiiiise !Jai attendu ma commande 20 minutes mais je vais pas me plaindre jai eu une frite en plus et 6 nuggets au lieux de 4.

Fabrice M.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 1 / 5

Message au patron de ce resto : si vous ne savez pas assurer un service correctement au Drive en cas daffluence, fermez le service le temps davoir trouvé un palliatif, parce que cest contre productif et lamentable en terme de service non rendu, surtout que votre concurrent den face assure un service vraiment rapide lui (on a tout le temps de le voir une fois bloqué dans votre file dATTENTE !).En effet, comment être énervé un dimanche soir à 20h15 ? Entrez dans la file du Drive du Mc Do dHéric à 19h... Plus dune heure dattente au Drive, censé être un moyen rapide de récupérer sa commande, il ne faut pas avoir un impératif, une fois dans la file vous voilà bloqué pour 1h de détente (Un jour une formatrice ma expliqué Attente = détente, javoue que jai pas réussi à appliquer sa devise...). Arrivés au point de récup de la commande on nous envoie en zone dattente, au cas où on ne serait pas assez détendu jimagine ? 🤔 Et 2 voitures derrière nous partent avec leur commande avant nous (ça cest pour nous titiller, cest sûr) . Mais bon, la pauvre opératrice essaie de distribuer les sacs pour les commandes... faites par internet en click & collecte qui semblent prioritaires, et comme les commandes en salle doivent lêtre aussi jimagine, on commence à comprendre le problème... Voilà donc lexplication, le Drive est la 5e roue du Carrosse. Bref, jirais au Burger King situé à 20 m à côté la prochaine fois, au moins le patron semble avoir intégré quil exerçait en restauration rapide.

Stéphane G.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5

Cela fait deux fois que je viens le matin prendre mon petit déjeuner à emporter, et laccueil ainsi que le traitement de ma commande est inacceptable. Tout dabord je commande un grand café puis ont me sert à un petit, je fait remarqué lerreur et au lieu doffrir ce café a un client léquipiere le jette, je trouve ça dommage, ensuite aucun au revoir, pas de serviette et pas de cookie normalement fourni avec le café... Ensuite vos horaires ne correspondent pas avec internet. Profondément déçu.

Chloé L.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5

Hygiène déplorable, personnel pas agréable et très long à la préparation des commandes. Le sol était glissant, très gras cest pareil pour les tables et les chaises. Il ny avait que 3 tables de prises dans la salle nous avons pourtant attendu 20 minutes avant davoir notre menu. Les agents de préparation se racontaient leur petite vie devant tout les clients, on les entendaient plus que les clients. Je ne recommande pas du tout

Antho A.
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 1 / 5

Bonjour, dommage on ne peux pas mettre 0 etoile ayant été au drive ce jour 18/08/19 à 19h35 , je suis vraiment scandalisé , jai retrouvé ce morceau de plastique dans mon burger dans le 280 original ! Photo a lappuis, qui sera transmis aux service compétant ! , de plus on ma rajouté un burger sans mon avis, le coca nes pas froid , aucun gout , oublis des sauces ! Ces sur et certain je ne remetterais plus les pieds ici !! Mcdo a fuir !!!

Psylo 4.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5

Manque vraiment de nettoyage ! Crasse autour des pieds et des banquettes ! Traces de nourriture sur cloison mur banquette table ! Gros laissé aller sur le ménage et lentretien, il y a même des banquettes qui ne sont plus fixée au sol 😵😵😵😵😵😵😵😵Pas une table de propre encore ce soir .... Hamburger froid et les frites de légumes minable ..

Alexis B. (.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5

La borne de recharge rapide est vraiment pratique pour les véhicules électriques !

C.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5

Sandwich inmangeable. Clairement limpression davoir été réchauffer plutôt que préparer (sandwich personnalisé) on dit que tout les macdo se ressemblent et clairement celui la à beaucoup à apprendre. Pour avoir manger dans un macdo ou les retour ne sont pas toléré. Celui la devrait perdre beaucoup dargent car ça mérite clairement un retour pour 10€... extrêmement déçus je ny reviendrai pas.

Gylane L.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5

En 2020 : 2 étoilesRas le bol que lécran ne fonctionne plus au drive ! Je suis obligée de vérifier mes tickets de caisse avant que la commande ne se termine... et il manque systématiquement quelque chose ... bref... à améliorer hein ??? En 2022 : 4 étoilesÉquipes super sympas et efficaces. Plus derreurs dans les commandes ou très peu 😉 👍🏼

SEB O.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5

Nous avons attendu 30 min avant quavec dautres clients affamés nous ne soyons obligés daller manifester notre mécontentement (puisque les clients du drive et du à emporter eux étaient servis rapidement). Nos plateaux tronaient sur le comptoir et refroidissaient. Il nous manquait juste une sauce mais il a encore fallu patienté et encore manifester notre mécontentement pour être servis. Nous avons mangé froid sur une table sale. La clim était trop forte. Malgré la grogne de nombreux clients, le manager est resté planqué dans la cuisine

Emilien B.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 3 / 5

Jai été servi rapidement, le service à table est bien effectué. La commande est servie encore chaude et tout est complet.Les toilettes sont propres ou du moins semblent lêtre.Par contre, il faut être plus minutieux sur les commandes lorsque lon passe au drive car il manque très souvent des parties de la commandes ou des sauces...Un bon fast-food pour manger sans se prendre la tête à cuisiner.

Christelle M.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5

Mauvaise expérience dans ce Mc Do de passage. Arrivée à 14h30 dimanche 26/08, un sol très sale, des frites, des papiers, un bon coup de balai était nécessaire, tables sales sans parler de lavant des cuisines où il y avait des sachets, des frites, des verres au sol. Lhygiène est à revoir sérieusement...Erreur dans la commande, ça peut arriver à tout le monde, ce nest pas très grave, le nécessaire a été fait sans problème...pas de glaçons dans nos boissons !!! Dommage, beaucoup de choses à rectifier pour améliorer votre image.

M.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 2 / 5

Arrivé à 22h45 le drive fermé à 23h nous avons largement le temps de commandé. Personnel pas très agréable (due à lheure tardive sûrement). Nous partons avec notre commande mais rapidement nous devons faire demi tour il manque deux cheeseburger et les frite sont froide et molle. Au retour le personnel est au courant de ce quil nous manque comme si cela avais été fait exprès. De plus nous avons pas eu nos deux verre Coca-Cola. En bref scandaleux !

Anthony C.
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5

Très décevant, la propreté des lieux laisse à désirer. Le services est très long, aucuns professionnalisme du personnel. Il serait grand temps dy faire quelque choses. Cest la première fois que je vois un mcdonalds aussi mauvais en qualité. Une moyenne de 30 minutes pour êtres servis et avec des sandwichs fais n importe comment.

Fei H. W.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5

Aucune amélioration au sein de ce restaurant.Des managers qui se moquent littéralement de leurs clients ce qui donne une image très négative du Mc do.Passage aujourdhui ,25 mini dattente à la caisse pour que finalement on me dise daller à la borne pour payer!!!Difficile davoir une commande sans erreur, de plus manager totalement incompétent.Passage aujourdhui de ce restaurant , des rats ont élue domicile pas très accueillant ni ragoûtant.... totalement honteux et inadmissible pour un restaurant.

Georgina M.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5

Un service catastrophique.Ils sont en manque deffectifs et malgré cela ils ouvrent le restaurant et le drive.1h pour récupérer ma commande au Drive!!! Quils changent leur logo, publicité mensongère. De plus, on récupère nos commandes avec des hamburgers/frites à peine chauds.Ce nest pas la première fois que ce Mac do dysfonctionne.À éviter !!!!!

Jean-Baptiste E.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 2 / 5

Toujours en rupture de jus dorange le dimanche soir !!Les boissons fraiches sont tièdes !!Les burgers faits trop rapidement !!Et un petit sourire au paiement du drive ne serait pas superflu !!

myron B.
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 1 / 5

Le pire Mac Do !!! Après plusieurs passages les mêmes constats : Attente interminable que ce soit au drive ou en salle. Repas servi froid, avec des erreurs fréquentes rectifiées de mauvaise grâce par un personnel désagréable. Quand le manager est présent,il tente daméliorer la situation mais on le sent mal entouré par une équipe qui de toute évidence souhaiterais faire autre chose. Les plats sont mal préparés : trop de sauce ou pas assez: on peine à reconnaître les produits standardisés qui font la réputation de la chaîne !Côté cadre,pas mieux : on arrive par une terrasse jonchée de serviettes parfois des emballages vides, les tables pleines de miettes , sauce et une ou deux frites . Tables pour la plupart dans le même état à lintérieur,et pour ma plus grande joie un sol si saturé de gras quil pourrait servir de patinoire ! Les poubelles systématiquement pleines à ras bord !Je dois avouer que je ne peux pas juger de létat des toilettes car je nai jamais eu le courage dy aller.Voilà,ce soir était mon ultime tentative de bénéficier dun repas correct dans cet établissement...Par ailleurs,je viens de regarder les autres avis pour mapercevoir que non seulement de nombreux clients sont comme moi excédés par le manque dhygiène,de rigueur et de sympathie du personnel mais en plus aucune réponse de Mac Do Heric depuis environ un an !!!! Alors ?? Un minimum de respect et dattention serait le bienvenu. Merci.

axel M.
Avis fait le 21/07/2016
Note de : 1 / 5

Pathétique attente pour un menu Big Mac.15 minutes d attente au drive.Si vous êtes pressé, passez votre chemin.Sinon le repas était chaud.