Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Espace Commercial Grand Lac La Chaussée Centre Commercial Hyper U 44310 Saint Philbert de Grand Lieu FR, 44310 Saint-Philbert-de-Grand-Lieu. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
McDonald’s
Espace Commercial Grand Lac La Chaussée Centre Commercial Hyper U 44310 Saint Philbert de Grand Lieu FR, 44310 Saint-Philbert-de-Grand-Lieu 3.00 (1632 avis)Contactez McDonald’s
Les services
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–22:30
- Mardi 10:30–22:30
- Mercredi 10:30–22:30
- Jeudi 10:30–22:30
- Vendredi 10:30–23:00
- Samedi 10:30–23:00
- Dimanche 10:30–22:30
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 3 / 5
Énormément de monde. Les commandes ne venaient pas dans l ordre. 40 minutes d attente.
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Franchement, le Mac Do le plus efficace a tout niveau... en service sur place : rapide ( commande servie chaude), personnel de salle très gentil a lécoute et très réactifs, souriant et très investi... vraiment (Moi 54ans et mes 2 ados : 14 et 16 ans) ont kiff grav lambiance de cet établissement, de loin le meilleur de la région...
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 2 / 5
Habituellement nous navons rien à dire mais aujourdhui ce fut un catastrophe. Le restaurant a été submergé par les collégiens qui ont été priorisés lors du service. Nous avons attendu plus de 3/4 heure pour être servis (malgré la manifestation de notre mécontentement). Le personnel sest excusé sauf un manager !
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 1 / 5
restaurant très sale, toilette avec du papier partout sur le sol, plateau sale, dégoûtant, pas à limage dune grande marque..
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 1 / 5
Je ne mange pas là dedans
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 2 / 5
De moins en moins bien ,je vais privilégier la concurrence ou la qualité est bien meilleur
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 5 / 5
Super au top rien à redire
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 1 / 5
Ne pas se fier à leurs pub mensongèreAvec leurs belle photos.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 5 / 5
Commande complète et rapide, personnel agréable :)
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
une fois de plus ma commande ne correspond pas, ( commande DT 73 passée le 03/01/2025) jai demandé a la borne du drive un BIG MAC chiken, jai eu un mc chiken, jai aussi commandé un mc extrême, jai un burger inconnu dans un emballage big tasty..... prochaine fois que je commande chez vous je vérifierai ma commande et ne tolérerai aucun écart, sachez le!
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Service médiocre! Nous avons attendu une heure pour être servi au drive, aucune excuse de la part des employés pour l’attente. Le repas était froid, nous avons demandés des burgers sans crudités ce qu’ils n’ont même pas été capable de respecter… À fuir!
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 2 / 5
La jeune dame qui sest occupée de nous était souriante et agréable, les plats corrects mais au niveau de lambiance je garderai un mauvais souvenir de ma chute en allant me laver les mains car pas vu lautre employé qui passait la machine à laver le sol pendant que nous dejeunions à 14 h.Rien de cassé, que des hématomes mais dangereux quand même...
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur macdo de Loire atlantique j’y vais toute les semaines avec Benouz, et on se régale l’équipe est top.
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 3 / 5
Une fois jai commandé un cheeseburger et il ny avait pas de fromage dedans......En fait le problème cest que des fois certains aliments sont froids (comme les frites) ou il y a des erreurs dans les commandes.
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique avec des salariés (une en particulier) qui n’est vraiment pas faite pour travailler en restauration. De plus Macdo c’est de plus en plus cher mais on a de moins en moins de produits avec des erreurs de commandes pour couronner le tout. Ils raclent sur tout mais si au moins le service client était au rdv ça compenserait. Macdo de St Phil à fuir, heureusement que la concurrence a compris que l’accueil client était tout aussi important que les produits vendus.
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 2 / 5
Sur deux repas que j’ai pu faire ces derniers mois, j’avais commandé un macfirst au poulet pour au final avec du bœuf. Et le dernier j’ai commandé un double cheese pour au final avoir un seulement cheese burger.La première ça va mais payer pour un double cheese et au final avoir un simple ça va deux seconde.
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
Commande froide.Faut quon mexplique comment on ose servir de la nourriture froide . Vraiment minable comme restaurant.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 2 / 5
Service plutôt rapide mais al présentation des burgers laisse souvent à désirer, de plus la carte propose toujours les nouveautés avec des semaines de retard ... décevant.
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, super service. A revenir très vite.
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 1 / 5
arrêt sur la route des vacances… pire expérience Mac do de notre vie. La vaisselle est dégoûtante… big Mac avec le fromage à côté du sandwich, serveuse pas propre et pas sympathique
Avis fait le 25/10/2024
Note de : 1 / 5
On arrive à 22h20 servi à 22h40 on nous empêche de manger sur place. On est littéralement viré. Ensuite vrap pas fermé. Eau mal fermé renversé dans le sac et repas froid. Pendant le repas nous nous sommes rendu compte quil ny avait aucune serviette ce qui est très embêtant. Au final heuresment que le goût ça allait autrement je me serais pendu. A évité
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 1 / 5
Je commande un menu 280 supplément bacon supplément cheddar et au final jai un burger sans steack ,sans bacon et sans cheddar ! Jai jamais vue ça ! Une daube le truc ! A fuire ou vérifier même lintérieur des burger car ils sont incompétent !
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 3 / 5
Encore une erreur pour ne pas changer les bons reflexes.
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 4 / 5
Mac do pas de surprise 😉Bon et efficace !
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 3 / 5
Comme les autres Mac Do et personnel très aimable.
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille on a manger à emporter dans le macdo ma copine a une intoxication alimentaire à fuir
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur des managers super gentil, qui nous d’ailleurs aider à trouver un des employés dont ma copine a flasher sur lui
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 3 / 5
Les produits sont plus petits quavant c est bien dommage. On y mangeait mieux une déception sinon le personnel est à l écoute.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
Honteux, , suite à un problème sur la restauration, le personnel a été très désagréable .
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu à ce macdo… qu’elle horreur, je suis venu à 16h30, nous avons comptée il ai 6 employées au total, presque personne en salle à cette heure là bien sûr, nous avons commander deux menus maxi best of, dans le menu de mon compagnon il manquait un steak !!! Moi mon sandwich super froid, et potatoesfroide, j’ai travaillé dans un macdo et je c’est comment ça ce passe, on a attendu 32 min pour 2 menus….
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 1 / 5
Mc muffin egg & cheese servi avec le mauvais pain et contient des coquilles d’œufs. Frites froides, coca sans glaçon, une seule galette de chèvre dans le wrap chèvre et pour finir un double cheese mal emballé ce qui a fait que tout le fromage est resté collé au papier.
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Énorme bug informatique qui doit être mondial je n’ai ps pu me connecter à mon compte perso elle j’ai donc perdu énormément de points et je n’ai même pas eu mon happy Meal gratos suite à cette erreur que je répète est énorme et mondiale,BK m’aurais offert leur cuisine directement,Cordialement,
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Venue en famille, une catastrophe, ont vous sers des frites à peine cuites donc immangeable, bref sil y a du monde rebrousser chemin car la cuisson sera bâclée !!😡😡
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 1 / 5
Le pire Mac Donalds que jai fait.Burgers et portions de frites ridiculement petites tout le monde à lair de sen plaindre à en écouter les conversations des tables aux alentours.Tables sales et serveurs nonchalants.Un responsable régional ou départemental devrait refaire le point avec les équipes au plus vite.Pour linstant passez votre chemin et privilégiez des petits fast food locaux pour lesquels vous en aurez pour votre argent.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide et très propre. Pour une fois, rien à redire sur un restaurant McDo !
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Petite commande et peu de monde : oublié total du Happy Meal et mon donné un burger steak haché au lieu de pouletEt cest pas la première fois que sa arrive chez eux ...
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 1 / 5
J’ai pas les mots pour expliquer,2 wrap plier en deux et j’avais demander sans fromage ça na pas été respecter, vue la façon dont sa a été servie ils se moquent de nous
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 1 / 5
s’il vous plaît comment les wraps sont fais, 2 wraps de la même commande et j’avais demander sans fromage, comment on peut servir sa on dirais une calsonne
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 4 / 5
Macdonald très bien service rapide, très propre salle et toilette, et un super sunday pop-corn
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 3 / 5
Attente de 5min au drive avec le Mr qui ne bouge pas pour prendre le payement... Autre personnel qui viens et fais la gueule. Service rien de particulier... On a juste fais lerreur de ne pas vérifier la commande il nous manquer un menu sur les 4...
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 2 / 5
On commande un verre deau citronné, sur une petite commande (donc peu derreur possible).....on se retrouve avec un verre deau. Ils ont été sympa ils ont remplacé sans discuter. Idem: glace remise plus tard....ah on a réclamé car ils avaient oublié de nous donner les cacahuètes......on a redemandé et ils ont donné Mais expérience un peu désagréable ce genre de truc on a limpression de se faire avoir...
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes arrêtés au mc do de saint Philibert du grand lieu hier soir vers 22h30,très bonne accueil ,le personnel à été très aimable.Merci.
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 2 / 5
Nous étions 4, cétait un arrêt sur le trajet des vacances, je prends une gorgée de coca sans sucre et il a un drôle de goût, je lai signalé on ma dit quil était coupé à leau, jai dit que par rapport à notre département le goût était réellement différent. Lemployé a dit que cétait bizarre car cétait national. Jai vraiment insisté sur cette différence qui ma réellement marquée. Mais visiblement ma remarque na pas été prise en compte. Peut-être un fond de cubis de sirop, peut être vraiment trop coupé à leau, peut être autre soucis. Je ne saurais pas. Mais je nai pas été écouté. Dommage
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 1 / 5
Non mais cest une folie de payé 50 € de commande et quil manque la moitié. Sérieux les étudiants que vous recruter on 2 de qi ou ça se passe comment ?
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 5 / 5
Fast food très propre, parking grand et accessible, personnels accueillants et souriants, vraiment très bien.
Avis fait le 04/07/2024
Note de : 1 / 5
Nul burgers pas du tout garnis secs et après un Big Mac (mini)et un Deluxe (encore plus petit) jai faim tristesse au vu du prix exorbitant ça va fermer à un moment car on ne mange que dalle
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 1 / 5
Il manquait 2 sandwich dans ma commandeEt par miracle celui qui était présent dans ma commande il manquait un steck dans le chicaco double 2 viandes.Et boissons qui ne correspondais pasPitoyable
Avis fait le 22/06/2024
Note de : 1 / 5
Je vais rarement dans les fastfood et vous men avez clairement dégouté. Le sandwich été froid et fromage pas du tout fondu. Jai voulu le ramener et la personne (ça avait lair dêtre une responsable vu quelle avait une tenue différente) à coller ses doigts dedans (sans gants) pour voir si cétait vraiment froid, pour au final le passé au micro onde... Aucune règles dhygiène, pas bon et cher ... Et pourtant il ny avait pas beaucoup de monde .... Bref cétait mon dernier McDo...
Avis fait le 18/06/2024
Note de : 2 / 5
1ere chose importante, ce nest pas ce McDo en particulier que je men prends mais à lenseigne en général Merci Mcdo dêtre aussi constant dans la médiocrité. Cela faisait 4 ans que je navais pas mangé dans lenseigne et on peut dire que ça ne mavait pas manqué. Nayant pas eu beaucoup le choix aujourdhui, jai fait leffort. Les frites sont mauvaises et les burgers pas beaucoup mieux. Petite mention pour les nuggets qui pour le coup sont bien meilleurs que ceux de la concurrence mais il ny a que ça à sauver. Je referais peut être un test dans 4 ans 🤣.
Avis fait le 18/06/2024
Note de : 1 / 5
A vos risques et perils , j ai eu par hasard l’occasion de voir un employé nettoyer des équipements pendant que j attendais au drive en ce 18 juin 2024 midi…ca m’a dégoûté, j ai pas mangé ma commande et je l ai jete dans la poubelle du parking…sans compter un jeune responsable qui parlait visiblement de ses soirées compliquées aux autres employés en meme temps qu il préparait le drive , on a tous bien compris « qu il etait explose » comme il disait dans la voiture. Plus jamais
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 5 / 5
Je mange pas de gluten et les salades n’étaient pas prêtes, alors le manager m’a offert à big Mac sans pain!Bon le Royal Bécon de ma copine n’avait pas de becon du tout… c’est fou aussi comment la quantité de viande chez McDo diminue tous les and.
Avis fait le 11/06/2024
Note de : 3 / 5
La jeune équipe est très vite débordée malgré la vingtaine de clients présents ... sandwichs froids et cheddar gelé ! Léquipe au service est tout de même polie, et comprends. Par contre, la manager blonde qui se permet de critiquer ouvertement devant ses collègues parce que lautre là-bas, dit que son sandwich est froid, il faut lui refaire cest moyen... un peu de respect madame.
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
Manque des produits et même après avoir réclamé au responsable il ne voulais rien savoir très déçu
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
Choquer aj prix que lon paieMc do franchise avec des tarifs élevéEt quand on demande une sauces de luxe pour aller avec nos patates on doit encore payer même si on a déjà régler le supplément cheddar à 1.7 eurosHonteux c est du vol
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 2 / 5
Burger demandé sans tomates mais bien évidement servis avec. Burgers froid et réchauffé au micro ondes, tout ça sur une commande.Inadmissible !
Avis fait le 17/05/2024
Note de : 1 / 5
Pour une salade à 9€, c’est inadmissible.(Une petite tomate, un bout de mozzarella, 10 pâtes ! Et bien sûr, de la salade !!)Je vous laisse constater par vous même.
Avis fait le 17/05/2024
Note de : 1 / 5
Il y avait trop de monde pas assez de bornes ouverte je pense pas assez de personnel ? on a préféré partir
Avis fait le 15/05/2024
Note de : 1 / 5
Cest la deuxième fois que nous y allions (sur le chemin) et bien il ny aura pas de troisième fois. Un service mauvais, il manquait toujours des produits, la dernière fois cétait le pain a sandwich donc quasiment rien de possível à commander, les tables sales, les poubelles pleines... Je ne recommande vraiment pas.
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 1 / 5
J’ai entendue la responsable mal parlé à une employée.Le restaurant sale, poubelle qui pue, table collante.Le big tasty froid, frites chaude, glace fondue. Allez direct à lidle pour manger correctement
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 1 / 5
Pire McDoBeaucoup dattente pour très peu de mondeManque un jouet dans un happy meal1 glace servi complètement fonduEt 2 autres glaces à peine remplie à la moitié du potWrap froid avec seulement un poulet et une feuille de saladePersonel froid qui se force à être aimableA fuir !!!
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 1 / 5
En terrasse pour profiter des beaux jours, et se restaurer, les employés fument alors que les clients mangent.Rien de plus désagréable.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5
Le pire macdo du 44 . Peu importe l’heure de commande où en enlevant un ingrédient du Burger pour avoir l’espérance qu’il soit chaud rien que dalle toujours froid … frites degueulasses cramées ou froides. À éviter
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 1 / 5
Venu ce midi ont peux commander que du poulet deja et en plus precisez sans cruditer je me retrouve avec des cruditer. Jen fais quoi du menu ?! Alors si en plus de verifier que nous avons tout nous devons aussi verifier la contenance de lhamburger !! 😤😡
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 2 / 5
Rien à voir avec le lieu mais allant de temps en temps chez Burger King, jai pu comparer la qualité et la quantité pour un prix quasi identique...mc do est le grand perdant car ses burgers sont deux fois plus petits et pas meilleurs
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Encore déçue, 10mn d attente au drive.... personne, je me décide à aller à l intérieur, pas de bonjour, impossible de commander autre chose que le petit dej....A quand un vrai manager dans ce mac do ?
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Servis en moins de 5min un lundi soir à 20h, avec sauces et serviettes aucun oubli, seul bémol il manquait une viande dans le Royal Bacon commandé avec 2 viandes. Pour le reste, le restaurant propre, cétait bon et encore un peu chaud après 15min, bon courage aux équipes !!
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas grand-chose à dire cest un McDo de plus cela dit celui-ci est bon. Je pense que la cuisine est soignée. Je ne suis pas un fan de ce genre détablissement mais ça dépanne 😉
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
INADMISSIBLE !On arrive, 3 personnes dans le restaurant on pense donc que le service sera rapide. PAS DU TT !! 10 minutes dattente pour 2 menus !! De plus, tout était froid que ce soir les burgers ou les frites. Nous partons donc nous plaindre auprès des serveurs pour attendre de nouveau 10 minutes pour juste devoir réchauffer des burgers. Létat des cuisines et des toilettes sont infâmes. Fuyez !!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucun produit conforme a la commande. Après vérification manque une boisson. Le serveur ne comprenait rien au ticket. Arrivé sur place pour manger aucune boisson commandé (5 coca et un Fanta commander a la place. On se retrouve avec deux boissons deau aromatisé un verre deau 2 ice teaet un verre deau et en petit verre au lieu du maxi ainsi que pour les frites petiteszu lieu de grande.On se retrouve avec 2 hamburger au lieu de 3 cheeseburge, il nous manque les nuggets par 9 et il manque aussi un croque mc do. Pour le prix que lon a payé pour 4 menus Maxi bestoff un happy même et un croque mc do. On se retrouve avec un manque pour les enfants pas assez pour nous. Vraiment mécontente. Sa fait 2 fois.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Renouvellement de léquipe, pas mal de nouvelles têtes. Beaucoup mieux depuis que certains sont partis.Jy ai été régulièrement ses derniers temps et aucun oublie comme il pouvait y avoir autre fois, et tout était bien chaud malgré les 10 minutes de route que jai.Petit bémol sur les frites cheddar/bacon, ou un peu plus de bacon ne serait pas de trop... Mais sinon une belle amélioration à noter. Bravo au papa de ma fille, qui a lair de bien gérer son équipe et merci au jeune homme sur qui je tombe souvent au drive, je ne connais malheureusement pas son prénom, qui apporte de la bonne humeur avec son humour un peu décaler! Ça ne fait pas de mal dans ce monde de brutes. Bonne continuation !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Le pire Mc do dans lequel jai été.Cest sale (sol,table, wc) et la digestion a été difficile, ce qui laisse craindre sur les règles dhygiène.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu je demande les nouvelles frites cheddar bacon et franchement c’est des frites normal avec limite si je peut dire du gras de bacon mdr
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai trouvé un produit très appétissant dans mes potatoes...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Service rapide mais commande souvent erronée.... Le matériel tombe en panne régulièrement mais est remplacé par un personnel accueillant qui comble les pannes.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Frite cheddar bacon, j’aimerais savoir où est le cheddar bande d’incapables!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Franchement, je nai jamais été dans un restaurant Mac Donald aussi médiocre, je mexplique. Commande par internet, jai été obligés dattendre 1h montre en mains, les Commandes arrivait mais jamais la mienne du coup le pauvre serveur faisait des aller retour sous la pluie complètement confus et paniquer alors quil ny était pour rien. Arrivées a la maison tout était froid, pas de serviettes. Vous devriez quand même faire attention à vos clients et votre réputation.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe il manque toujours quelque chose dans la commande ou même quand on a la personne en face elle ne comprend rien et de ce fait il manque encore des choses vraiment des choses à revoir, cest limite froid à chaque foisEn espérant quun burger King ouvre dans le coinDernière fois pour nous après tant derreurs on espérait de lamélioration
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Ça ne sert vraiment à rien de commander en ligne. L’attente est interminable. Le drive semble prioritaire par rapport à ceux qui ont commandé en ligne. C’est assez décevant.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Franchement bien pour un mc do !! Jai passé commande au drive, le manager se déplaçait de voiture en voiture pour avertir quil y avait un souci technique à cause de la pluie et quil y aurait de lattente. Aucun souci, je comprends et je patiente. Jai été servie moins de 20min après.Même sans souci technique, un 1er janvier chez Mc Do, cest généralement catastrophique mais pas la : attente correcte, commande correcte... Bravo aux équipes et bon courage 💪
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Spectacle de magie organisé pour les enfants le 23/12/2023. Animation très sympa et amusante. Très appréciée des enfants. Animateurs super sympa. A refaire
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un mc do aussi sale.Sol collant, des frites et serviettes au sol, tables pas nettoyées, sièges pas mieux. Côté toilette on repassera aussi.De plus jai été malade après avoir mangé là bas. Lhygiène en cuisine ne doit pas être mieux quen salle. 🤮Côté service ça peut aller.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Çela fait au moins 2/3 ans quil nont jamais réparer la borne du drive pour pouvoir mettre son compte macdonald quand on y passe.Énormément de point on été perdu et tous les avantages avec.Déjà que ce macdonald est lun des plus chère de France mais si en plus vous nous enlevez le peut davantage que lon a dans cette enseigne on finira par ne plus dutout revenir dans ce macdo et aller voir la concurrence directement.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
On va à McDo à peu près une fois par mois pour faire plaisir à nos enfants, on prend drive on rentre et il manque toujours quelque chose ou c’est une erreur. Commander un sandwich 2 viandes et n’en avoir qu’une Manque De boissons manque de Sauces .Sandwich avec les ingrédients à l’extérieur. On a signalé plusieurs fois. On nous a dit bah il faut vérifier avant de partir. Si maintenant il faut se mettre à ouvrir les sachets de sandwich pour vérifier que toutes les viandes sont à l’intérieur on a pas fini. Bref on fera quelque KM supplémentaire pour allez chez BK
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Désolé mais j’ai demandé un signature basique car allergique aux bleus… merci
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique, cest ce qui vaut deux étoiles... Mais gros, gros problème dorganisation pour les commandes : nous sommes clients réguliers, et il manque des choses quasiment à chaque fois!!!!! Quand nous le signalons, rien nest fait... Ça devient vraiment exaspérant. À améliorer durgence !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Attendre 10 à 20 min au drive, pour avoir des frites froides, PAS TOP pour un menu à 10 euros, cest dommage, par contre le personnel est très gentil.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Horaire qui ne conviennent pas!!Plus de 20 personnes en salle recalés à partir de 22h00 ainsi que de nombreuses voitures au drive.Pour nous qui avons eu la chance d’arriver « à temps » plus de 25 minutes pour réceptionner la commande et pas un mot d’excuse de la part de l’employé qui quand nous l’interpellons gentiment sur le délai nous indique « oui bah bonne appétit »! Je trouve ça inadmissible!!
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!Restaurant dégueulasseLe sol est recouvert de liquide, de frites, de serviettes...Les tables sont pas nettoyer et les sièges sont très sale.Les burgers sont très mal fait !Pour 35 euros à deux, je vous conseil de faire un restaurant ailleurs.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Je suis client régulier et je trouve honteux quon me serve une petite salade où la boîte est quasiment vide et avec des feuilles translucides qui ont gelé.Je vais sûrement réfléchir à en autre établissement/enseigne.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas de verre coca cola. Aucune information à ce sujet lors de la prise de commande. Inacceptable. Publicité mensongère à l’entrée du parking faisant état de ladite campagne promotionnelle. Tromperie envers le consommateur 😡😡😡😡
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Et bah faut pas avoir la dalle. Voici ma frite de maxi best of. De plus j’ai commandé 2 menus pour les verres … bah y avait pas de verre.Bref pensez à tout vérifier
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés à 10h38 Macdo fermé alors quil est sensé ouvrir à 10h30. A 10h48 enfin il ouvre. Chaises encore sur les tables, personnel amorphe, et toilettes sales. La journée commence bien. Finalement 20 minutes dattente pour 2 café et un burger... Fuyez !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Commande drive pti bœuf deluxe arrivé chez nous sandwich froid et surtout il manque le steak haché à l’intérieur 😡
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 3 / 5
Dommage le sandwich mal présenté, pas de serviettes et pas de glaces à la vente ! Frites ok. Personnel très sympa.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
Les wraps sont trop sensible impossible à manger !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
15 minutes d’attente juste pour 4 donuts et 4 chocolats chaud. C’est vraiment abusé. Sa parle pendant que les clients sont la au lieu de servir les clients.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Inadmissible la glace était trop froide et le caramel collait aux dents ! Sinon le reste parfait ! Repas chaud et de bonne qualité 😉
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois ... la fois de trop, beaucoup trop dattente au drive !!! Nous arrivons à 21h30, il y a peine 6 voitures devant nous mais malgré cela plus de 30 minutes dattentes pour passer la commande et être servi, cest inadmissible pour la soit disant restauration rapide et ce nest pas la 1ere fois. Dans un restauration nous aurions été servi avant ! La personne me dis que ils ont un soucis en effet sauf que cest régulièrement le cas ou alors nous navons jamais de chance.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Comment le manger? croque complètement coller au papier tout ce déchire , du papier plein de croque macdo . Je suis ravis !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Dernière fois que jy vais... la dernière fois, aucune frite avec nos 4 menus, aujourdhui les pains sont durs comme de la pierre.Les steaks sont archi cuits, bref passez votre chemin.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés samedi 20 il y avait personne , le monsieur qui a prit notre commande (sûrement manager aux yeux clairs avec chemise blanche) était très très gentil mais au guichet d’après c’était pas vrlt ça de plus on nous as refusés la booster et la dose de glace etait pour le coup lamentable au vue du prix de la glace c’est limite radin j’avais l’impression d’avoir une dose de sunday et encore
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Infâme, entre le wrap sans sauce, le Green tea sans Green tea ( au moins ils ont pensé à mettre de leau... ) le sirop de coca ( leau est sûrement passée dans le Green tea ) ... même les frites ils arrivent à les rater, par contre la carte bleu elle passe sans problème,Un conseil ne perdez pas votre temps et votre argent chez euxCétait pas la première mais ça sera la dernière
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Au top. Beaucoup de monde mais moins de 10 min pour avoir notre commande servie sans erreur, tout était chaud.Une de nos meilleures expériences au Mac do! Merci
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu faire plaisir a mes loulous en allant manger Mc Do. On a pris un happy meal et deux menus maxi best of. Lorsque lon nous a servi mon hamburger était froid, jai averti léquipier et a ma grande surprise il la réchauffer... Au Micro onde 😱. Pour avoir travaillé dans leur groupe il y a quelques années il est interdit de réchauffer il faut en servir un nouveau.Dommage pour eux je ny reviendrai pas.En règle générale je trouve que Mac Do a beaucoup perdu en qualité et en quantité, cétait mieux avant où lon avait Ronald et ses compagnons.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 22 avril 2023, exp apres drive: les frites de nos 2 portions de frite sont complètement desséchées. Je me suis demandé depuis combien de temps elles attendaient un client. Les 2 livres pour les enfants etaient absents. Mon burger boff. La prochaine fois, je patiente jusqua rentrer chez moi
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Commander en clik and collect le dimanche 2 avrilQue des erreurs, très très déçus de ce mc do, is ont refait ma commande 3 fois ( dont une fois un responsable quil ma dit que tout est bon sauf que non il manquait encore des sandwichs et les 6 frites...) et encore un oubli de sandwich je men suis rendu compte arrive chez moi.Donc jappelle aussitôt ce mc Do, la personne a bien compris mon mécontentement et à pris mes coordonnées pour voir ce quils peuvent faire.A ce jour pas eu de nouvelles de leur part.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Arrêt pour déjeuner sur la route des vacances. Personnel très courtois, disponible, agréable, serviable. Restaurant très propre. Service rapide et repas chaud, ce qui nest pas le cas de beaucoup de ces Restaurants. Cela remonte ma note pour cette chaînes.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Il ny a plus de contacts humains, les écrans tactiles ne sont pas nettoyés régulièrement, il ny a plus de retour humains, les manipulations du personnel se font sans gants protecteurs (Carences du gérant évidentes), la propriété du sol de la surface de restauration et des sanitaires est douteuse, là aussi le gérant ne fait pas son job Les panneaux indiquant les différents points de dépôts ne sont pas écrits dans un français correct et agréable, le café est toujours aussi mauvais, bref je marrête là, il y aurait tant à écrire sur ces lieux de perditions. Cest idem pour Burger King, pour KFC, pour tous ces fast-food qui il y a 10/15 ans, étaient à taille humaine et humain. Le personnel était souriant, malgré la mentalité abject de ces chaînes de fast-food, malgré les clients chiants. Je ne retournerais plus dans ces lieux, cest dommage, je tire un trait sur mon premier hamburger acheté en 1984 sur les Champs-Elysées 😥
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
Envoyé son conjoint récupérer une commande à la borne extérieure... malheureusement, il fait confiance et il langue 1 menu happy meal, pas de fromage dans le cheeseburger, pas de cadeau, un hamburger en moins...Trop déçue encore une fois... les enfants étaient déçus aussi...
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Et voilà encore une fois la nourriture n’es pas soigné tout es collé le fromage pas fondu cela fait plusieurs fois que ça nous arrive de plus en plus déçu si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Drive à 15h30 : pour 2 menus il manque une boisson, des sauces, le wrap est collé au papier… scandaleux alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant. Je n’ose imaginer aux heures de pointes…
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
J ai commandée à lintérieure pour être au chaud et manger dans ma voiture. Pas le choix avec mon travail. J ai attendu 35 min au niveau des caisses alors que ma commande était sur le comptoir. Résultat j ai jetée mon repas car froid (burger et frites)Je ne recommande pas du tout!!!!!!!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable! A FUIR ! Du jamais vu!!!! Commande passé sur internet et retirée en drive le 19 /02/2023 à 20h30 ...PAS de STEAK DANS LE CHEESEBURGER?PAS de SAUCE CREAMY pourtant demandé,PAS de POTATOES.PAS de LIVRE commandé avec lhappy meal . LEROYAL DE LUXE bien moyen!!Honteux!!! Ne mérite meme pas une étoile!!!!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Manque toujours quelque chose à nos commandes à croire que cest fait exprès ! Cest juste pas possible... Encore ce soir on a perdu 4e ! Bref faut toujours passer derrière eux pour vérifier soit quil manque rien soit quils se sont pas gourés ! Et cest eux qui sont payés...
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
A chaque commande il y a des erreurs. Cette fois-ci : ce ne sont pas les bons produits dans les bons paquets. 2 big tasty bacon commandés, on se retrouve avec 2 big tasty poulet dans lemballage du big tasty bacon. Et sur 2 donuts confettis, nous avons 2 donuts normaux. La dernière fois déjà je suis retourné 3 fois au comptoir car il manquait la moitié des produits (ils ont quand même osé mapporter un sac au clic and collect avec seulement une boisson sans rien dautre... pour 4 menus commandés). Vraiment lamentable. 1 étoile cest encore généreux !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas pu être servi à 22h40 un samedi soir avec une annonce de fermeture à minuit à leur borne. Pas de communication des salariés qui nous font simplement un signe pour nous dire que c’est fermé au bout de 15 min d’attente lorsqu’on nous arrivons à une fenêtre.Bref, c’est juste abusé.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Bah voilà, on était pressé donc on a pas regardé que la commande était bien complète.... Manque les nuggets.Voilà comment il gagne 5,60 euros facilement.Par contre les enfants vraiment très déçu.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Personne dans la salle et pourtant plus de 20mn dattentes pour un pauvre menu mc first, après être allée voir deux fois ce qui prenait si longtemps.jajoute que la salle nétait pas chauffée du tout alors quil neige dehors.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Demande dexplication sur un burger et pas de réponse. Puis il manque carrément le steak dans le burger. Cest vraiment pas sérieux
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas terrible.Jour1 Commandé 2 big Mac sans salade. OK pas de salade mais jaurais aimé avoir la sauce et les oignons.Jour 2 le M bacon de commandé, arrivé sans bacon.Jour 3 le M bacon commandé sans salade et sans tomate. Résultat M bacon classique avec tomate et salade 😞Plus de professionnalisme sil vous plaît !!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant, 20 min d’attente et ce n’est pas le plus dérangeant, malgré un service poli tout les aliments était froid . On sentait clairement que la satisfaction client n’était pas la principale préoccupation à cette heure de moindre affluence . 15h
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
21h30 un dimanche soir.Arriver au drive alors qu’il n’y a personne dans la file d’attente et pas grand monde en salle, patienter 10 min pour que l’on prenne notre commande, devoir renoncer à l’ice tea parce que la machine plante, renoncer a certain sandwichs parce qu’ils n’ont plus, déjà ça donne l’ambiance. 30 minutes pour être servis; pour deux menus « classiques » et des frites froides… Faut dire, même en voyant s’accumuler les voitures derrière nous, on a pas sentit une once de stress ou de précipitation. A la cool les gars … doucement mais pas trop vite…
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Arrivées à 16h30, donc aller disons trois pèlerins à lintérieur, quasiment toutes les tables dégueulasses, de la bouffe au sol et les burgers et frites froides. Franchement cest honteux et ça méritait une visite des services dhygiène.Étant dans la restauration jarrive même pas à concevoir de trouver un endroit aussi sale, facilement deux heures après le rush du midi. Jai honte pour les dirigeants, les managers et les employés, une belle brochette dincompétents.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui jeudi 3 novembre à midi, il y avait du monde et seulement 2 panneaux pour commander qui marchaient sur 8.Est ce normal une demie heure minimum dattente pour passer commande ? Je ne pense pas.Extrêmement déçue de ce Mac Do.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Si le service est bon, la qualité est déplorable : pas de salades, le Mc Baguette sans sauce et peu de salade bref très sec et la glace Sundae bien fondue dès la livraison à table. À oublier !
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci au jeune homme qui faisait la circulation sur le parking pour lattente des commandes il avait des gants Macdonald 🧤Merci à lui pour son grain de folie avec mon fils on aura bien rigoler.Avec la conjoncture actuelle cela fait du bien de voir des gens sans chichis🤪On oublie lerreur dans la commande avec une personne pareil 😉
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçue par les commandes passées au Mac Do de Saint Phil, je laisse cette fois-ci un commentaire avec une seule étoile (ce qui est déjà trop) en espérant que cela vous fera réagir.Trop derreurs à chacune de nos commandes à emporter : oubli ou erreur de boissons et de sandwichs, pas de sauces.Le conditionnement dans les sacs est vraiment à revoir : les sandwichs, qui sont à présent sous papier, sont complètement écrasés les uns sur les autres dans le sac, aucune info pour différencier un soda sans sucre dun autre,les sandwichs ne ressemblent plus à rien et sont froids, tout comme les frites.Quand je lis tous les autres commentaires négatifs, je me demande vraiment ce que vous attendez pour rectifier le tir et revoir votre copie. En attendant, pour nous, cest fini.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car obligé den mettre au moins une. Le début semblais prometteur avec sûrement le gérant qui offre une chouquette à ma plus petit mais qui fini pour le grand car trop jeune, puis la regarde en disant tu va avoir faim?, jen profite est lui demande par politesse si je peux faire tété ma fille alors que rien ne my obligeait, il me regarde avec une belle hésitation de sa part pour au final me dire oui par contre dans un coin et discrétion 😱 pardon on est en quelle année ? Je navais pas lintention de sortir mon sein devant tt le monde les vêtements de maintenant son bien composé pour être le plus discret possible.Par contre lui cela ne la pas embêter de prendre mon paiement par CB sans aucune discrétion car Oui jai consommé je ne suis pas venu juste pour profiter dun endroit et donné la tété.Arrivé dans notre coin Par terre collant négligé vraiment sale javais envie dallez au toilette je me suis abstenue voyant déjà lÉtat du sol.Voici une photo du sol ou nous étions mais partout pareille
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Commande bofManque des nuggets dedans le paquet !2 burger M commandé avec de la salade bien loin d’être fraîche vu la couleur et pas de sauce dans le sandwich donc bien sec.De l’eau dans un gobelet, la blague, revenez à la petite bouteille.Bref un peu abusé 😠
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 2 / 5
30 min dattente pour avoir la commande.au final nourriture froide.Par contre on mis moins de 5 min à refaire la commande.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Seul McDo du coin, toujours très lent, dimanche dernier encore 30 minutes d’attente après l’enregistrement de la commande. Toujours des ruptures (le M, qui est quand meme le burger du moment), pas de Egg&Cheese, les cadeaux ou offres arrivent au compte-goutte, quand ça arrive tout court. Ceci dit, il y a de l’animation on a le temps de regarder les clients se plaindre au comptoir pendant notre attente.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Je dirais juste deux mots : aucunes organisations. Le comble, pas de sauce… alors que je l’ai bien précisé!Franchement c’est toujours le même chose. Soit c’est froid, soit les steaks sont limite pas dans le pain, le cheddar c’est limite si il est pas plus se le papier que dans le pain… et tout sa pour attendre 40min 🤷🏻♀️La seule raison pour la quel je viens c’est vraiment la gueule de bois!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
L’avantage avec le McDo de St Phil c’est qu’on est jamais déçu! Ils sont toujours nuls!!! Tout ce que vous demandez vous ne l’aurai pas , ils n’ont rien! Et lorsque vous avez enfin trouvez un sandwich qu’ils ont ,la personne qui prend les commandes vous enlève des ingrédients de lui même. Vous aurez de la chance si vous arrivez chez vous avec votre commande complète1 étoile seulement car on ne peux pas mettre 0
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Ferme à 22h30 le dimanche.23h pour le drive. Manager antipathique. Plus de sauce pour le mini wrap chèvre, pas de livre pour le happy meal du coup ils oublient le jouet, sauce du mc first poisson ne ressemble pas à celle de dhabitude.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée sur place et à emporter. Nous avons confiance aux emballages.. mais à larrivée aucun sandwich ne correspondaient ! Maintenant en plus de vérifier le nombre de sandwich, il faudrait vérifier lintérieur des emballages ?Des euros débourser pour ne pas avoir la bonne commande. Ce nest pas la première fois.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
McDonald de saint philbert de pire en pire . On nous à servie des hamburgers froids le fromage nétait pas cuit on le signale et la responsable les reprends pour nous ramener les mêmes hamburgers quelle a poser quelques secondes sur une plaque chauffante cela na rien changé et le pire cest quelle sen fiche complètement. Et sans compter que les fois davant ils nous manquaient des choses dans nos commandes. Frenchement déçue
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
Vraiment pas top au point de laisser un commentaire défavorable : commande truffée derreurs, manque une boisson, sauces et desserts ne correspondent en rien à ce qui a été commandé. Quasi pareil la fois précédente, manque réel de sérieux, ressaisissez vous !!!!
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Je reviens du McDonalds , il y a eu un peu dattente, mais le plus choquant cest la qualité des produits. 5,30 euros pour un MC chicken avec quasi rien dedans, écrasé .Le big mac idem quasi rien dedans, écrasé dans le sachet.Au vu du prix et de létat des produits, ça laisse à désirer.Jus dorange rempli à moitié.Bref je ne suis pas prête de revenir. Ce nest plus ce que cétait !!!!!Très déçue
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 2 / 5
Pas ouf ... Il manque plein de sauce, il ny avait pas de ketchup ni de sauce déluge qui pour moi sont des indispensables chez mcDo. Les tables sont sales, le services un peu long, le wrap tout petit. On a connue mieux.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans la ville pour des vacances. J’ai trouvé qu’il y avait une superbe organisation, de la prise de commande à la livraison (et même jusqu’au Stuart pour se garer j’ai adoré!), bonne ambiance merci beaucoupSi seulement le mcdo de la ville été aussi cool !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Juste une honte !!!Lhygiène et la propreté sont tout simplement déplorables !!!Vos chaussures collent au sol, les tables-poignées de porte sont grasses, et les toilettes.... inadmissible !!!! Le sol y est immonde, lodeur nauséabonde, du papier toilette à traîner partout.....Où sont les employés ?? Et bien, en pause goûter avec ce qui semblait être le manager.....Nous nous sommes arrêtés pour un café, je nose imaginer les burgers et autres... Y-a-t-il des contrôles dhygiène ????DGCCRF ???? Restaurant à fuir !!!!!!!
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !!!Service mou comme pas possible !! Une demi heure dattente alors quils ny avait que 4 clients et a 18h45 ( imaginez a 21h00 quand il y a foule ! )Ils commencent par la glace et les boissons ! Du coup glace a moitié fondues et boissons plates sans bulles et goût deau sucrée !Hamburgers froids et qui collent au papier, gobelets réchauffés et qui sécrasent dans nos mains a cause du carton, frite molles et froides, infecte !Nous aurions mieux fait de se faire un sandwich avec pain de mie et jambon beurre !!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous arrêtons à ce Mac do afin de manger sur le pouce et reprendre la route, une heure dattente après le règlement de la commande, quelle organisation bravo !!! Des personnes derrière nous servies avant nous, lordre des commandes non respectées et nous ne sommes pas les seuls concernés, un jeune homme se plaignait également au comptoir lorsque mon mari est allé râler, plus jamais, et bien évidemment aucun geste commercial, merci Mac Do!!!!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 2 / 5
Depuis quelques temps les burgers son servi froid ... A plusieurs reprises aubliger de retourner interpellé le manager pour réchauffer Nos sandwich....Et surtout jai adoré la réponse du manager. . Oui cest la nouvelle politique Mac Donald... Comment prendrez cest client pour de con .... Des burgers sans fromage fondu ... Nouvelles politiques Macdo mdr 🤣 un champion du monde
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Le pire mc Donald de ma vieCommande DT47 hier soirJavais demandé une salade césar avec plussieurs autre menu maxi best of , a ma Surprise en entrent chez moi pas de salade césar des cornet de frite a Moitié plein des petite potatos un croque mc do et les frite aussi extrêmement sec bref passé outre jappelle et me dises quil ne font plus les salade césar mais quil ne peuvent pas me renbourser comme ça il faut faire un dossier quelle transmettra a sont superieur . Aussi très gros mal en ventre avec le CBO dhier soir mal cuit que jia pas finie jattends de voir la suite si ça ne sarrange pas je vais au medecin
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 3 / 5
Mercredi dernier.Nous y sommes allés sur les coups de 14h30 15 h . Peu demployés qui étaient débordés. Attente très longue . Repas froid malgré le fait que nous avons déjeuné sur place. Tables extérieures sales et collantes.Au niveau nourriture les wraps étaient humides , mon burger sauce avocat comment dire laspect ne donnait envie.Mais personnel souriant et agréable.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment incompétent, plus d’une heure d’attente, personnel pas agréable. Pour le manager il est tout à fait normale d’avoir autant d’attente ( ah oui il y a avait 15 clients dans le restaurant).Et bien sûr tout était froid !!! On a demandé à être remboursé pour aller chez un vrai restaurant RAPIDE, on attend toujours la réponse. J’attends un retour de Mac Donald saint philbert de grand lieu
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Retour sur commande du 17 juillet 2022.Rupture burger avocat,rupture menu signature,rupture salade,rupture sur les fish,rupture sur les wavy fries!La personne qui prend ma commande me dit que ce nest pas sa faute et ni la mienne!Encore heureux!!du nimporte quoiQuand aux mc flurry,chocolat inexistant,les MMS casi inconnu.Les boissons sans glace!Dernière fois que je commande la bas,pourtant jhabite a 8km.Vraiment lamentable mais cest sûrement a cause de l Ukraine😡😡😡😡
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Les faits du 13 juillet 2022... Arriver au drive à 22h20, on arrive à la borne pour passer la commande, 23h00... On nous sort on prends pu de commande cela faisait 40min quon était dans la queue qui navançait pas ! Aucunes excuses de leurs part ! Responsable qui sirote sûrement un coca devant nous en nous envoyant balader derrière sa vitre et pareil aucunes excuses ! Bien entendu, aucuns employé dehors pour accélérer la queue voir prendre les commande, aucun panneau signalant larrêt du drive... Personnel à revoir ! Bref. À fuir
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile qui vaut un ZERO. A fuir ! Une attente interminable avant de pouvoir obtenir notre commande. Beaucoup de clients, mais quand même....Plus de 45 minutes dattente.Une commande passée via lapplication en ligne et scannée (validée) à notre arrivée en salle à une borne pour mise en préparation. On pense gagner du temps mais en fait non... toutes les commandes effectuées sur place passent avant ! Autres points à signaler :Pas de climatisation en salle en pleine canicule, cacahuètes oubliées pour un Sundae et des poubelles qui débordent !!!! En résumé, une équipe qui manque fortement de dynamisme et aussi damabilité pour certaines personnes. Par rapport à dautres établissements McDo du secteur, il y a vraiment un GROS PROBLÈME DE GESTION / MANAGEMENT DU PERSONNEL à St Philbert de Grand Lieu !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé à 22h10 dans le drive, 2 voitures et 2 scooters devant nous.... 50 minutes plus tard nous arrivons a la borne... entre temps, aucun membre du personnel n est sortie. On nous dis juste de patienter pour simplement nous annoncer quon ne nous serviras pas tout en refermant violemment la vitre de pass.Service nul, personnel malpolis (apparement le gerant). Apprenez le métier de la restauration
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Heuuuu en periode de canicule, le minimum serait de mettre la clim.Ça fait 3 fois que je constate ce pb, je leur ai deja fait la réflexion et subitement malgré une soit disant panne il fait un peu plus frais.Inadmissible cette pingrerie et l odeur de transpi des gens autour me degoute.Je vais changer d établissement
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible davoir refusé de nous servir à 22h15 un dimanche soir ! Vos horaires stipule une fermeture à 23h et il est compréhensible que vous vouliez vous présenter à la pointeuse à 22h59 mais il ne faut pas 45min pour faire un burger.Jai limpression que plus les semaines passent et plus la qualité de ce mcdonalds baisse! (sandwichs la plupart du temps froid, oubli dans les commande etc)Une remise en question simpose en commençant par changer vos horaires internet !
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable. Non souriant, à peine aimable. Les tables extérieurs, ne sont pas nettoyés. Oublié de plusieurs produits dans les commandes.Les poubelles sont vidés, mais les sacs oléines restes par terres un long moment.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Service drive rapide malgré le grand nombre de voiture. Lorganisation mis en place me semble correct. Je mets au défi les mauvais parleur de faire aussi bien avec autant de monde. Bravo à toute léquipe. Des encouragements vaut mieux que des reproches sans proposition damélioration.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Sandwich fait a la va vite.Ne ressemble à rien dans sa boite .Pourtant il n y a personne devant nous.Frite plus de trop cuite .Ya de gros problème au sein de cette équipe
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Bon, par quoi commencer... Gestion des commandes par lapplication aux fraises ! Nous avons commandé en stipulant que nous passerons au drive pour prendre la commande.Au final, la personne qui nous à accueilli nétait pas au courant que ça pouvait se faire 🤔. Ensuite, on nous à demander de se garer sur le parking à une place attitrée, pour nous faire déplacer 5 minutes après car on gêner.... Bref, on ne reviendra pas.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce-que cest le minimum...Commande Internet validée le 05/06 à 21h15, récupérée à 22h30... Pendant le temps dattente 15 voitures sont passées au drive et 7 au commandes Internet qui étaient derrière nous. Les préparations de commandes ne sont pas faites dans lordre. Les équipiers ont lair désespérés. Explications dun employé : dhabitude on est 40 là nous sommes 20. Ma réponse : Changer de façon de manager vraiment ou stoppez les commandes avant le désastre...!À ma demande ils font la commande en express (je pense vraiment que notre commande était aux oubliettes)Finalement après plus dune heure dattente interminable, un menu enfant qui comporte des erreurs et aucune sauce pour les potatoes...Franchement établissement qui devrait fermer pour laisser place à une enseigne et un management plus compétent. À bon entendeurs !!!!
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
3 signatures cheddar bacon sans bacon, logique... encore une fois une erreur, ça commence à faire beaucoup, surveillez vos équipes
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai été malade en mangeant dans ce restaurant ce qui ma valut un arrêt de travail avec perte de salaire. Le restaurant en question na rien voulu savoir et ne ma pas dédommagé. Je déconseille fortement si vous ne voulez pas être malade. Sur la même soirée, je nai pourtant pas été le seul sur SAINT PHILBERT. Si jai mis une étoile, cest tout simplement parce que je ne peux pas mettre 0 !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile cest trop gentille, burger froid et fromage non fonduOn la signalé, ils nous ont refait nos burgers, car on a insisté, certes un peu plus chaud mais toujours le soucis du fromage non fondu. Burger dégueulasseJajouterai que le personnel, sen tape complètementA ÉVITER
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Alors une étoile car on peut faire moins,Commande par internet récupération à la borne , retour a la maison purée cest pas notre commande cest le bon ticket mais pas la commande , je retourne au MacDo .Et bien pas une excuse même pas une compensation un burger un dessert un gros rien tout juste un petit désolé 😡🤬je me tape 15bornes franchement absolument pas commerçant ah joubliais retour a la maison et bien dans le mille la commande nest pas exactement celle demandé je reste sans voixDonc vous comprendrez que je mexcuse pas de cette étoile .
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Dimanches 17avril.Service très lent 25min pour être servie.Les managers en pause clope laissant des employés peut professionnel et moue servir les clients.Pour une fois que les Sandwich étais a bonne température. Je suis déçu du Mac Do st Philbert.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop. Temps dattente interminable alors quil ny a personne. Tout ça pour manger froid en plus. Des plateaux qui restent à attendre des minutes et des minutes... Et pour couronner le tout ça rigole ça rigole alors que les gens attendent.Je suis aussi clairement scandalisé par le comportement dune certaine Marion (petite brune) qui se fou littéralement de la gueule des clients. Monsieur le supérieur, revoyez votre équipe il est grand temps!
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Horaire douverture à revoir sur le site !!! 2 fois présent à 10h30 le matin au drive et 2 fois que lon attend jusquà 11h05 que quelquun ce décide à prendre la commande. Et après cela pas servi encore avant 15 min. Gros gros problème dorganisation et de services !!
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Déjà impossible dutiliser nos point depuis plusieurs commandes internet et la un wrap mis nimporte comment.Service super lent
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 2 / 5
Ils peuvent enlever le fast de fast food ...On a dû attendre 1h que lon nous serve, et on était pas les seuls à attendre depuis si longtemps. Pourtant nous devions être 30 max ..Restons positifs, une petite poignée a pu manger chaud !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Trop dattente au drive, frites froides en bref le niveau lamentable du Mc do de st Philbert
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible je suis arrivé à 22h50, toutes les portes etaient verrouillées et le drive inaccessible. Merci de modifier les horaires si vous nêtes pas capables de les assumer et de servir à 22h45. De plus lamabilité du personnel laisse à désirer lorsque je leurs montre lheure.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Ce midi, attente 25 min au parking click ans collect, complètement désorganisé.Dans la commande, pas de glaçon dans les 4 boissons, qui sont tièdes.Il l y a quelques semaines, la borne click ans collect ne fonctionnait pas car fonctionne mal quand il pleut....
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Après le fromage cru ou le fromage en-dehors du burger, voici le cheese burger sans fromage 🤦
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5
Pas mal mais !! Avec le covid poireauter a l entrée ca fout mal ! personne ne bronche pour venir au bout de 5 minutes ca fout encore plus mal ! et apres le bornage !...et apres encore attendre ! Je peux admettre on ne saute pas sur le client l ca risque pas . Donc on retourne au troquet du coin et la le serveur se remue illico y a moins de lézarde !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 3 / 5
Attente infernal. La nouvelle organisation du service ne permet pas dabsorber les coups de feu. Les commandes sont préparés et restent en attente longtemps avant que le personnel se rende compte quil est temps de la donner. Une fois ds vos main, celle-ci est déjà froide....
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venue manger hier soir, en faisant une commande click and collect comme dhabitude, mais arrivée à la borne pour la scanner, ma commande se met en erreur, je nai pas été débitée mais jai perdu quasiment tous mes points de fidélité. Je vais voir dans le restaurant, une équipière va chercher son supérieur, qui va lui-même chercher la manager pour au final tous me dire la même chose: on ne peut rien pour vous, il faut refaire une commande... Je sais bien quils nont pas la main sur lapplication, mais je travaille chez leur concurrent et dès quon problème de ce genre arrive, nous faisons un geste commercial (et on cherche vraiment à savoir doù vient le problème..) enfin un minimum quoi.. aucune réactivité, javais limpression de déranger. Jai donc refait une commande, sans mes points, dans laquelle il manquait des choses.. sinon ça aurait pas été marrant 😉 ceci dit, les produits étaient bons, mais je suis déçue
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Oublier de mettre un élément (une grande frite) dans un commande, cela peut arriver à tout le monde.En revanche lorsque lon appelle, il serait agreable dêtre un minimum considéré car lorsque lon sarrête manger sur la route, on ne va pas toujours faire demi tour pour se faire dédommager. Et que reçois t-on apres 15 jours dattente? Un courrier avec un bon pour la frite manquante... aucune indemnisation de la perte de temps, de lessence et le pire, LA DECEPTION DUN ENFANT.Quel sens de laccueil et du client?! La priorité nest vraiment pas à la satisfaction du client.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique ... Je n’y remettrais pas les pieds c’est une certitude. L’attitude d’une employée m’en a convaincu. Samedi 15 janvier au matin, la personne qui était présente devrait sérieusement songer à changer de métier pour en faire un qui n’implique pas de relation client si celui ci l’incommode tant! Pour ma part mauvaise expérience je ne le recommande pas
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 3 / 5
Venue le samedi 23 octobre vers 19h pour une commande à emporter.plus de papier pour le ticket de caisse, réclamation faite auprès de la responsable. Un peu dattente.Commande presque complète, sauf il manquait les cadeaux pour les enfants dans les Happy Meal.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique, toujours en rupture sur la moitié de leur carte déjà très limitée.Le click&collect supposé faire gagner du temps est une catastrophe également, 25 min dattente minimum, toutes les voitures du Drive sont servies avant même si vous êtes seul. autant ne pas en avoirEt il manque toujours quelque chose dans la commande, alors un conseil, vérifiez bien.Un des pires Mc Do de la région en plus dêtre le plus cher.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Borne extérieure clics and collect ne marche jamais obliger de faire la queue aux drive.Jeux Monopoly inexistant, mais 3 dernières venues aucune vignette distribuer.Cest bien beau de faire de la pub mais si derrière vous assurez pas vos engagements ça sert à rien.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 3 / 5
Rien à dire habituellement, par contre je viens de passer au drive aujourd’hui et je crois qu’un employé a chouré mes vignettes Monopoly 🤣. 0 respect #ousontmesvignettes?
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Arrivée à 14h donc normalement pas dattente hors jai attendu 20mn pour juste 2 sandwichs baguette ! Sans sauce juste une cuillère à café de moutarde, tranche de fromage non fondue très décevant je ne recommande pas.De plus des clients à côté de moi avait des menus et des glaces... Ils nont pas pu être servi en glace car la machine est soit disant en nettoyage automatique. Pfff et on entendait le personnel sengeuler en cuisine olala aucun professionalisme
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile obligée si on veut commenter. 30 minutes dattente (de 19h15 à 19h45) dans la file de voitures pour une commande en ligne cest long, très long, TROP LONG!!!!! 😡😡 1seule employée pour amener les commandes jusqu aux voitures !! Le drive était plus rapide malgré laffluence... Déplorable!!!!!😡🤬
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux, à fuir, jamais de choix, tous les burger en rupture, ce soir toute la gamme de tasty et dautre encore... cela fait 3 fois que nous venons et cest toujours pareilRestaurant sale, le sol devant le comptoir est immonde, ça glisse tellement cest gras.Franchement passez votre chemin,faites quelques km de plus si vous ne voulez pas perdre votre temps.Vu les notes des autres usagers ces dernières semaines, il serait peut être temps de réagir.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas de sauce, pas de boissons, pour un burger au poulet, jai eu de la viande. Le nappage du McFlurry, inexistant
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, ce jour je passe une commande en click&collect et je sélectionne volontairement le drive pour le retrait parce que sur lappli, la collect est possible jusquà 18h00. Jarrive au drive,à 17h40 et mengage dans la file drive ou il y a je dirais 15 voiture devant moi. Il y a deux agents à lextérieur qui prennent les commandes, dont lune me dit Pour le Click&Collect, cest à la borne. Je prends donc la direction de la borne extérieure qui est ....... fermée depuis 17h30. Je me diriges vers la caisse de paiement, et là je mentend dire quil fallait passer par la file Drive et quil est maintenant 17h45 et que le Drive est fermé, contrairement à ce qui est écrit sur mon bon de commande. Bref tout ça pour dire que les écrits ne sont pas respectés et que ça prive les enfants dun petit moment de joie dans le contexte actuel. Bref si vous ne souhaitez pas rentrer les mains vide, venez plus tôt, sinon Mc Donald ne vous servira pas.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
InadmissibleOublis des frites dans notre commande de 35€!!! Lorsque lon appel pour le signaler et demandons à venir chercher les frites manquantes on nous dit quil faut lancer une procedure de vérification avec les camérasOù va t on???? Pour 4 frites!!!Pas de remboursement de commande possible non plusSeulement un dédommagement que lon recevra on ne sait comment et quandMerci davoir gaché le repas du mercredi de nos enfants!!!!!
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Le drive à éviter à tout prix !Quand tu paye 45 euros de commande cest un minimum davoir ce que tu as commandé 😡Résultats il manquait 3 portions de potatoes et un royal Deluxe 🤬 pourtant je lai bien payé !!!!!Il faudrait penser à recruter des gens compétents...
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Je tenais à dire , hier soir avec un collègue nous somme venu et nous somme arrivé à 22h40 , jusque là ça va , on rentre et on nous dit faut passer au drive maintenant, on dit d’accord pas de soucis on y va. Arriver au drive on attend un quart d’heure à la borne pour passer notre commande il nous on tout éteint hier soir ! Avant même que l’on passe notre commande , on voulais avoir des explications et tout le monde se cacher comme quoi vous foutez bien de la geule du client ! Je compte avoir une explication pars un gérant , car je trouve vraiment ça inacceptable vraiment ! J’attends votre réponse merci.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 2 / 5
Cela fait plusieurs fois que nos commandes comportent des erreurs: Boissons sans bulles , pas le bon sandwich , barquette de frite à la moitié de sa capacité, sandwichs complètement retournés ( il faut le refaire pour le manger ) , oublie de produits.Mc do ou pas y a un minimum , cest le respect du client qui paye !!! Cest clairement pas le cas ici.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Noté fermeture à 22h on y va à 21h20. Aucunes voiture derrière nous, ils acceptent la voiture de devant et nous dise quils ferment. Sil y avait eu dautres voitures derrière jaurais comprit mais la personne. Et ils nous ont refusé. Minable ! Modifiez vos horaires si a 21h20 vous nêtes pas capable de prendre une voiture de plus
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible, si vous pouvez allez dans un autres allez y.Pas commerçant, oublie dans les commandes, réouverture hier suite au confinement... Produit victime de son succès... Ou plutôt une mauvaise gérance de votre part... Des commandes sa se prévois sa s organise.On comprend mieux pourquoi l équipe es aussi aimables.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
La salle est très sale, les tables aussi ... commander un Big Tasty avec pain froid et fromage pas fondu ! Au comptoir on nous dit que c’est normal et après échange du sandwich toujours aussi froid ! Mauvaise foi des employés !
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Merci davoir oublié une partie de ma commande !!! Cest toujours agréable darriver chez soi et se rendre compte que tout le monde na pas à manger ! En plus, un temps dattente énorme alors que javais commandé et payé sur internet...Franchement minable !
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
le drive pas cool. Ils ont oublié les ballons pour mais enfants alors que je l ai demandé au dernier guide. La personne m a dit ok je mets ça dans le sac. Résultat mes 3 enfants déçus de ne pas avoir eu leurs ballons 😢😢😢. Service décevant !!!
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 2 / 5
Décembre 2018 :Service beaucoup trop long même quand il y a 6 personnes dans le restaurant, pour un fast food pas terrible...Je conseille fortement davoir des demandes spéciales pour vos sandwichs pour éviter davoir du réchauffer...Bien vérifier vos sacs au drive car il manque souvent des choses, jai même eu la cas dun royal cheese sans fromage (la base)... Aujourdhui, je demande un menu mc first maxi, je le retrouve au final avec un menu normal, bon... jai également demandé un menu royal cheese SANS CORNICHONS !!!Et le pire cest quaprès presque 10 minutes dattente au guichet à cause de cette commande spéciale, en rentrant chez moi je me retrouve avec mon sandwich AVEC CORNICHONS...En bref demande du client NON RESPECTÉE. Merci McDonalds Aujourdhui 23 octobre 2019Le service vient de commencer... Létat des toilettes est déplorable... Du produit dans le fond de la cuvette... Mais le reste.... 😱🤮
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
Jai pris un bigtasty. Je ne savais pas que ce burger avait changé. Surtout au niveau du pain, celui-ci est quasiment 3cm plus petit que le steak ! Comment vous dire que du coup le burger ne ce tiens vraiment pas, déjà quil ne ressemble à rien car assemblage fait à larrache. Cest de pire en pire.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
Nous prenons assez souvent au drive et à chaque fois il manque des choses . On nous a déjà envoyer des bons de réduction mais au bout dun moment il faut quils se remettent en question !!!Les responsables sont pas du tout commerçants .Et le clou cest quil y a deux jours nous prenons encore une fois au drive et nous avons tous été malade toute la nuit .... cétait la dernière fois que jy allais
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Je sais pas ce qui passe chez macdo depuis quelques temps mais je pense a un gros probleme d hygiene car les 4 derniers macdo que jai prit a chaque fois apres je suis malade. Violente crampes abdomibales+naussée et diarhée.Cela ressemble fortement a une intoxication alimentaire
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Le service le plus lent de France. Tables degueu alors que le resto est quasi vide. Personnel indisponible plus accaparé à discuter entre eux qu à servir le client.Ah oui j’ajoute, commande incomplète, pour la seconde fois. 100% de réussite bravo
Avis fait le 16/04/2017
Note de : 4 / 5
De passage dans la région, le personnel très agréable. Beaucoup de monde à 20h 30 et peu d attente pour notre repas. Le service propreté aux tables n est pas fait rapidement !Il suffit de demander et le coup d éponge est passé avec le sourire ☺