Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Centre de Loisirs, Rue de l'Europe, 57360 Amnéville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–23:00
- Mardi 08:30–23:00
- Mercredi 08:30–23:00
- Jeudi 08:30–23:00
- Vendredi 08:30–00:00
- Samedi 08:30–00:00
- Dimanche 08:30–23:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 1 / 5
Première fois que je suis déçu dun Mc do. Nous avons mangé sur place.Pour commencer on nous apporte des frites froides. Il ny en avait plus dans la friteuse donc je pense quelle avait été mise de côté davance.Oublis des jouets et des livres pour mes enfants et de la fourchette pour ma femme pour ses frites cheddar.Nous commandons des glaces ensuite, et nous attendons 15 minutes alors quil ny avait pas dautres commande en cours. Je vois sur lecran que ma commande 92 est effacé puis rien.... au bout dun moment je demande a lemployé ou est ma commande et il me dit <>. je vois les employés dacharner sur le distributeur de coulis caramel et me ramener des glaces avec une goute de caramel. Je leur demande que changer la poche et de me mettre une quantité normale.Service vraiment déplorable pour une franchise comme celle-ci
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 1 / 5
Un seul mot CATASTROPHIQUE. Ce jour jeffectue un click and collect parking, Je stationne mon véhicule sur la place verte comme indiqué. Je reçois une notification dans lapplication comme quoi ma commande est prête et quun équipier Mc Donalds va me lapporter. Le temps passe et toujours personne. Au bout de 45 minutes de patience, je décide de me rendre dans le restaurant afin de savoir ce quil se passe avec ma commande. Cette dernière est bien présente sur le comptoir depuis 45 minutes, mais apparemment aucun équipier na décidé de lapporter à mon véhicule, on mévoque un problème détiquetage. Une autre cliente est présente dans le restaurant pour le même problème. Après 45 minutes sur le comptoir ma commande est froide, je demande donc en toute légitimité quune nouvelle commande soit préparée. Léquipier présent, touche les aliments et indique Ce nest pas si froid que ça, je réitère donc mon souhait davoir une nouvelle commande, léquipier sexécute de manière nonchalante.Après plus dune heure de retard, je récupère afin ma commande, ayant déjà suffisamment perdu de temps, je décide de ne pas vérifier ma commande. En arrivant chez moi, je constate que celle-ci nest pas complète....Notons que le restaurant nétait pas en période de forte affluence, maximum 10 clients dans létablissement. Cette mésaventure ne représente pas un caractère isolé dans ce restaurant, les commandes incomplètes et les retards sont monnaie courante. 1h pour recevoir une commande lambda dans un fast-food ce nest tout simplement pas normal, je terminerai compte en vous laissant la définition dun Fast-food : Restauration RAPIDE et standardisée de plats à manger sur place ou à emporter
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour,Service médiocreJe commande au drive tout ce passe bien jusqu’à la réception de la commande,On décide de verifier la commande suite à des oublies aupartavanton demande des sauces et la…. Tess ( employé ) nous affirme qu’il fallait demander les sauces à la bornes ( sauces gratuites, comprises dans le menu ketchups, pomme frite ) d’une froideur inexpliquée, on demande quand même si on peut les avoirs mais elle ne bouge pas et nous parle mal ( ben nan il fallait les demandées à la borne ) j’ai précisé qu’on nous les a même pas proposé et trouvé aucun problème, elle décide enfin de nous donner les sauces comme si elle les payés de sa poche ( change de travail si ça te plait plus ma grande )Sans derien ni aurevoir
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous avons été très mal accueillis par une employée (Tess) très désagréable. Elle n’a aucun respect, prend les gens de haut, et n’est pas capable de répondre correctement quand on demande des sauces car on ne nous en a pas proposé à la prise de commande. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à cette employée, et celle-ci a toujours été dépourvue d’empathie.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Alors employé désagréable, juste parce quon vérifie nos commandes au Drive et quon demande de la sauce.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Services et personnels agréable.Le repas était chaud et le service rapide
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide, salle propre et sandwich bon.Je recommande surtout le midi 👍
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Excellent McDo et toujours bien servi quand jy vais
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Je suis étonné de la rapidité du personnel à servir, ce nest pas la première fois que je viens et à chaque fois je suis servis en moins de 5 minutes. Le personnel est très serviable, à lécoute et poli surtout un certain monsieur Simon Jean- Baptiste et monsieur Pignolet Kenzo qui ont réussi à maiguiller et à maider. Je recommande ce Macdonald et une fois de plus je ne suis pas déçu.
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Super restaurantService rapide et frites chaudesPersonel tres aimable et a lecoute
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Je suis venu manger le midi, les frites et les burgers ont été servi rapidement et chaud, rien à dire. Les équipiers du mcdo ont été très poli et souriant lors de ma remise de commande. Je recommande vraiment dy aller manger, que ce soit entre amis où même en famille.
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 1 / 5
Par où commencer... jai passé une commande ce jour et me suis fait livré à domicile. Malheureusement ce nétait pas ma commande mais certainement celle de quelquun dautre. Jai alors contacté McDo dAmneville et jai eu la responsable au téléphone et lui ai expliqué le problème. Après une longue négociation afin de me faire livrer la bonne commande elle ma clairement dit que ce nétait pas possible. Alors je lui ai dit que jallais porter plainte et à ce moment-là elle me raccroche au nez. Bravo MacDo dAmnéville, une belle façon de soigner vos clients et voisins. Une responsable au top du top de la connerie. Laissez votre place à des gens bien plus compétents madame la responsable.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 1 / 5
Frite recuite croque macdo fromage inexistant coca plat et le tout froid complet
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 1 / 5
Arrivé à 10:00 pour prendre un petit déjeuner …personne dans le Mac si …On commande 2 double expresso, 2 pancakes nutella et 1 donut nature …Ça mets 10 minutes pour arriver et la …pas de supplément nutella pour les pancakes et pasde donut ….Du coup on leur dit il manque le nutella ( il nous le donne ) par contre ah ben les donuts ne sont pas encore décongelés !!!!!Pardon ? Ça ouvre à 8:30 et pas encore décongelés ???A fuire …
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde en fin de journée et très mal servi. Nous avons commandé avec les commandes à Table directement pour aller plus vite car il y avait trop de monde au niveau des bornes. Nous avons attendu beaucoup plus longtemps et la commande n’était pas complète et pas conforme à ce que nous avons demandé, en tout cas serveuse, très gentil et très compétente qui a Fait tout son possible pour qu’on soit satisfait, mais le McDonald’s reste quand même un restaurant rapide où nous avons attendu beaucoup de temps et au niveau des prix ils devraient plutôt revoir car quand on reçoit des frites et des mauvaises commandes, je trouve ça honteux au prix où nous payons.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5
Jétais seul dans le resto, ils ont réussi à me servir des produits qui étaient en attentes depuis de nombreuses minutes, incroyable de même pas savoir faire, je sais bien que cest pas le job de rêve mais quand même, puis la tête de cadavre de caissière cest bon quoi, demissione au pire
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce McDonalds. Lors dune commande passée via Uber Eats, il manquait les frites pour deux menus. En contactant le restaurant pour signaler cette erreur, le soi-disant responsable sest montré non seulement peu compréhensif, mais totalement incapable de trouver une solution. Aucune proposition de dédommagement ou de geste commercial, une attitude loin d’être professionnelle ou commerçante.Je déconseille ce restaurant si vous cherchez un minimum de sérieux et de service client.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5
J’ai été aujourd’hui 3 novembre 2025 au mcdo d’amnéville . Même si c’est un de mes préférés du coin en terme de service et de la « qualité » des produits. Aujourd’hui c’était juste un carnage 30 min d’attente pour 2 menu alors que le restaurant n’était pas plein, des burgers froids, le cornet de frites froides aussi, les glaces à moitié fondues et les frites double cheddar qui coutent quand même 1 euro de plus était à moitié remplies et juste une pointe de cheddar. J’ai réclamé et seule la glace a été de meilleur qualité sinon les burger étaitent toujours froids et les frites double cheddar sont revenues comme je les ai renvoyé avec juste une noisette de cheddar en plus. J’ai regardé de loin et j’ai vu que le tube de cheddar fondu était vide. C’est non la fautes des employés mais plutôt de la gestion des produits. Si encore ces frites étaient compris dans le menu je veux bien mais là payer des frites froides et sèches c’est inadmissible. J’en avais déjà commandé et normalement elles sont baignées dans le fromages. J’aurais juste voulu un geste du personnel mais ils n’ont rien pu faire car ils semblaient ne plus avoir de stock.
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
Je pense le pire McDo du coin manque souvent des choses dans la commande souvent froidEt en plus de ça compliqué de ravoir se qu il manque dans la commande je trouve ça honteux de devoir se déplacer alors qu on commande a la maison ! On appelle ça fait les gentil sur le coup on nous trouve une solution finalement on nous dit que c est pas possible ....
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
2eme commande par Uber eat et cest la cata. 1h pour recevoir la commande et quand sa arrive cest archi froid. La prochaine fois jirai moi même la chercher car on paye pour un service inexistant.
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Le pire Mc do de ma vie !!! Appareils en panne donc pas de lait pour chocolat chaud, pas de jus d’orange, pas d’œuf pour le muffin du matin… on y retourne en fin de journée le 31 decembre 16h ( fermeture affichée 17h ) on nous dit que c’est fermé hormis le drive. Attente incroyable. Les jeunes sont dépassés alors qu’il n’y a personne à servir. Pas aimables du tout ( surtout la manager). Pour un Mc do hyper fréquenté au vu du lieu touristique, c’est une honte !!! Mais comme c’est le seul dans le coin, ils s’en foutent…
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR! 20min d’attente pour juste prendre commande à la borne. 10min pour nous encaisser. 30min pour récupérer la commande. pour 4 voitures au drive!! on y passe souvent car nous habitons pas loin mais toujours autant d’attente passez votre chemin allez à celui de semécourt.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
C’est mou!La commande arrive à table au bout de 40 minutes!Froide et incomplète !Tanpis je mange quand même pour pas gâcher !Mais je suis dégoûtée !En plus j’avais pris un supplément cheddar fondant!Tu parles !
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Jai fait un click and collect, une fois arrivé sur la place jattends pratiquement 40 minutes, je rentre dans le restaurant en disant que ça faisait un peu long puis ma commande passe en mode livrée lapplication... alors que je nai rien, le manager dit quil ne sait pas où est ma commande et que je dois refaire la queue pendant une heure.Alors je dis non et je demande à être remboursé, il me le rembourse mais javais un menu gratuit avec mes points il me dit que tant pis cest perdu quil ne peut pas faire autrement.Abusé, fini le mc Do dAmneville pour ma part, le manager se fou vraiment du client, en plus le sol est jonché de frites, papiers, graisses..
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! A EVITER !!! A LIRE !!Je suis venu aujourd’hui au Drive vers 19h30.Après 30min d’attente pour enfin arrivé à la borne du drive.On me dit qu’il y a plus d’1h30 d’attente, car ils ont trop de commande et qu’ils n’arrivent pas à tout gérer.La voiture devant moi est heureusement sortie par un autre espace (car lui aussi ne souhaitez plus attendre) et ma donc permis de prendre ce même passage pour sortir et aller manger ailleurs. Les autres voitures derrières moi on suivis le même passage.Je note donc une très mauvaise gestion des commandes, du planning , et des salariés de ce macdo.Mettre un panneau et trouver une solution pour facilité la sortie des véhicules lorsqu’ils savent que leur commandes prendre plus d’1h30 d’attente !!Evidement Aucun Geste commerciale.
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
45 minutes d attente pour manger des frites froides!!!! Les poubelles ne sont pas vidées, les plateaux sentassent.. résultat mon mari s est pris un plateau avec un verre de coca sur le pantalon: sympa en plein hiver!!!! Le pire de tout reste la serveuse qui le regarde et qui n en a rien à faire car elle a un plateau dans les mains et le plus important est de retrouver le propriétaire de ce plateau!!!! Même pas une excuse.... j en ai déjà vu des mc do pleins à craquer mais je crois que je navais encore jamais vu ça!!!!
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
A fuir... 40 min après avoir passé la commande tjrs pas servi..les poubelles débordent de partout..
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissibles 30 min d attente pour un happy meal , service déplorable personnels incompétents et j en passe !!
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 1 / 5
N’je recommande pas.plus d’une heure de retard, même pas capable de faire un geste commercial et j’ai encore du attendre pour me faire rembourser, personnel pas très compréhensif. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 1 / 5
Oublis de sandwich et de sauces sur chacun des plateauxJe commande des potatoes cheddar bacon qu’on me sert sans bacon, aucune excuse quand on repasse au comptoir réclamer les produits manquants, service en cuisine et amabilité à revoir.Au passage sur le temps de midi 1 seule borne en état de marche, pratique sur les temps de rush
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Je comprends mieux pourquoi tout le monde part chez Burger King. Peu importe lheure ou la date, même pendant les horaires très calmes, il manque absolument TOUJOURS au moins un produit ! On ne peut jamais vraiment apprécier sa commande dans ces conditions.
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable alors qu il n y a personne.Menu avec chaussettes , mais servi sans.Je réclame, on me dit qu il n y en a plus: se serai peut être correct de prévenir en servant et de rembourser le supplément payer pour les avoir.Pas de chauffage.Les frites sont arrivées froides!La salle , les toilettes, ... Sont très sales !!!J ose pas imaginer l état de la cuisine !!!Enfin , je vais m arrêter la mais c est a fuir : le pire Mc Do de ma vie !!!
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
Premièrement le temps dattente pour avoir la commande est extrêmement long et le repas arrive froid. Nous avons commandé 2 big Mac chicken et nous en avons eu 2 au Bœuf et pour les avoir, il a encore fallu attendre, pour quils soient encore froids. Un cookie commandé après na jamais été servi, il a fallu aller le chercher au bout de 20 min dattente. Lexcuse a été de dire on ne vous a pas trouvé alors que nous étions juste à côté. Ce restaurant est long à servir, le repas arrive froid, les cuisines ont vraiment lair sales et les employés samusent à lancer des Frites. Bref, encore un mcdo nul où ne pas aller.
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
Ce McDonalds, tient bien sa réputation... 2.8 étoiles... Et cest un exploit !25 minutes dattente pour un simple menu. Pour un longfood cest normal. Et avec très peu de monde.Si ce nétait que ça. Frite bien froide. Et le personnel pas très pressés. Nul.
Avis fait le 16/12/2024
Note de : 1 / 5
Accueil plus que chaleureux… étant donné qu’un concert venait de se terminer, impossible de se restaurer à l’intérieur de ce mc do… donc à plus de 23h manger dehors…La carte était pas complète, il manquait des menus…De plus, il fallait retenir le numéro de sa commande car plus de papier pour les tickets (une dame juste devant nous s’est faite incendiée par une employée du mc do… une honte)Et ne parlons même pas de l’hygiène qui est à revoir… les wc sont tellement sales qu’il est impossible de les utiliser…Je n’y retournerai plus !
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5
Mcdo bien crado. Toutes les tables sont sales. Les commandes ont pris 30 min à arriver et sont arrivées froide. De plus un coca avait un goût bizarre, il y avait sûrement beaucoup d’eau dedans. Et pour finir, il faisait bien froid dans le mcdo, le chauffage n’était pas au rendez-vous. Bref n’y allez pas c’est le pire mcdo que j’ai pu tester.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 1 / 5
Des gens incompétent, save pas compter jusquà deux ou retenir la commande 5 sec dans la tête. Il manque toujours, mais toujours quelque chose .Le Manger souvent froid etc....
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
À fuir , toujours dans l’attente de deux glace et une boisson au moment où je vous partage ceci cela fais déjà 35min que j’attend et c’est pas finis , personnel désagréable et dévisage en passant devant les client d’un aire supérieur alors que je fais 5fois son salaire, tenu non conforme à l’hygiène, tout est à a revoir , au point où on en est vaux mieux tout démolir et tout rebâtir rien est à récupérer ici , je demande un geste commercial en ma faveur , ceci est vraiment inadmissible et non professionnel pour un endroit qui se dit fast-food ( restauration rapide ) je le notifie car on dirait qu’ils n’ont pas compris le concept, j’ai était réclamer au comptoir auquel j’ai dû attendre encore et seulement là j’ai pu avoir ma commande sa seul excuse était de me répéter 40 fois « désoler on avait pas vue c’était de coté » suite à ça elle m’a demander mon numéro de ticket sauf que je n’est pas pu lui donner car même sa machine de m*de est pas capable d’imprimer un ticket . Personnellement étant dans le commerce je trouve ça inadmissible. J’ai aussi pu voir l’état des cuisine de plus près je pense qu’une visite du service d’hygiène serais la bienvenue car c’est une catastrophe ou plus vulgairement dit « un bordel à ciel ouvert » de la nourriture partout parterre des sachet qui traîne. J’espère que un responsable verras ça et aura le courage de répondre et faire un geste commercial.
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 1 / 5
Surprise du service rapide pour une fois mais forcément tout n’est pas tout beau tout rose. Je commande un wrap chèvre je reçois un wrap poulet et sans excuse de l’erreur commise, nous commandons également un filet o fish sans sauce car allergique, nous nous retrouvons avec un filet avec sauce nous demandons à la changer et il renouvelle la chose sans prendre en compte notre demande.Un peu plus de concentration en cuisine ne serait pas de refus et le minimum un désolé !
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent de ma visite au McDonald’s d’Amnéville le 30-11-2024Le serveur a fait une erreur sur ma commande, et malgré mes remarques, le problème n’a pas été corrigé correctement. C’est vraiment frustrant, surtout lorsqu’on s’attend à un service rapide et efficace. Je vous recommande d’améliorer la formation du personnel ou de mettre en place un contrôle plus rigoureux pour éviter ce type d’erreur à l’avenir.
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
Aucunes étoiles n est mettables!!! 2 eme fois que j y viens suite a une visite a amneville je pensais a un coup de bourre la 1 ère fois (tout était froid et service long) et bien j en ressort à l instant et malgres un restaurant vide (21h) 20 mn avant d avoir la commande et tout était froid je peu garantir que ne m’y reverra plus
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 4 / 5
Étant un gros radin je n’ai pas pris le mcextreme mais le mcsmart vu que c’est un menu smart, et que je suis quelqu’un de smart. L’ambiance est sympa j’ai même eu petit jouet, bisous.
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois déçu. Les cheeseburger sont sec et il manque les cornichons et la sauce y’a rien. Les frites pareil sec et froids. D’ailleurs les glaçons ont également disparu dans les boissons. Il y a clairement du laisser aller dans les McDo du coin. En comparaison les McDo à Metz sont mieux.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 1 / 5
Honteux ! Un service lent, des repas froids, un personnel impoli (pas tous heureusement). Une employée sest permis de régler ses comptes avec le client devant moi au drive. C’est juste honteux et pas du tout professionnel. De plus, elle s’est permis de crier des injures à travers le restaurant en parlant de la personne devant moi. Pour y être déjà allé, les sols sont dans un état pitoyable, et on entend des cris et des insultes en cuisine. Bref, c’est honteux, même pour un McDo. Je ne recommande pas du tout. Je mets une étoile parce qu’on n’a pas le choix, mais zéro aurait été plus représentatif.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 1 / 5
LA-MEN-TABLE... Par pu commencer? -une responsable qui mange en salle, en tenue de travail-des frites froides, remplacées par des frites replongées (donc colorées et croquantes plus dures que normalement) et servies non-salées-loubli dun produit promotionnel acheté avec mes points-aucune sauce sur le plateau alors que certaines étaient même achetées à part-un membre du personnel qui interagit en salle avec la clientèle sans aucune motivation, un ton et une attitude qui laisse supposer quil avait prévu de se jeter dun pont mais quon lui a demandé de venir travailler à la place.-obligé de retourner au comptoir ensuite pour un sandwich froid Aucun geste commercial, même sil faut noter que lemployé de drive qui remet les commandes sest fendu de sourires, dune attitude aimable et sest enquis en me voyant devant le comptoir en attente de savoir ce quil pouvait faire. La seule personne professionnelle mentionnee ici. A savoir que jai travaillé en restauration traditionnelle ainsi que chez McDo plusieurs années. En salle comme en cuisine et un restaurant qui fonctionne ainsi cest presque grossier.
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Sandwichs froids, potatoes froides ...Ont changé lensemble mais sans tenir compte des demandes particulières (sans tomate etc) bref...Ont oublié le jouet du happy meal et ensuite le yaourt à boire ... Ça peut arriver mais bon .. cest sans compter les remarques similaires de plusieurs tables à côté !Une soirée sans ...+ le délai pour être servi à table.Quantà lhygiène, je pense que cest le pire... le sol était très sale. Les tâches au plafond temoignant de lhumidité... A chaque point pour débarrasser son plateau, ça coulait au sol jusqua ce que les gens de la table à côté aient les pieds dans le jus qui nest autre que les restes de soda....Plus de savon dans les toilettes sans oublier les odeurs !Au secours !!
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 1 / 5
Service clairement à revoir avec un plateau immonde.On demande un remboursement mais les chefs ne veulent rien entendre et nourriture froide.0/10
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 1 / 5
45 minutes d’attente au drive le 16.11.2024 inacceptable pour un drive. Management à revoir ! On a déjà eu une première fois une grosse déception, 40 minutes d’attente en salle un samedi soir vers 21h. Un scandale. Propreté à revoir, poubelles pleines, sols qui collent bornes défaillantes. Engagez un vrai manager, formez et pilotez correctement vos équipes c’est l’inacceptable pour un fast food. Vous n’êtes pas un restaurant gastronomique où on peut se permettre d’attendre.
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 1 / 5
0/5 Salle dégueulasse au plus haut point. Fréquenté par une moyenne dâge de 12 ans, qui nont aucun respect du lieu. Nous passons commande à emporter, sur borne. Une attente de 50 min pr sentendre dire que la moitié de la commande (nuggets veggis) nest plus en stock. On me rembourse cette partie. Jarrive à la voiture, il manquait toutes les sauces, les jouets des enfants des happymeal. Frites dégueulasses, à moitié cuites, froides, sans sel. Le hamburger enfant manquant, à la place un vieux toasty pas frais. Résultat : 90% de la commande mis à la poubelle parce que immangeable ! Cest honteux !! Sil ny a pas damélioration, cest justement parce que ce mac do est fréquenté par des très jeunes qui sont habitués à la malbouffe et ne vont pas se plaindre de la qualité médiocre...
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 1 / 5
Servis 1h20 après notre commande alors que le flux était moyen.Clients arrivés après nous servis avant nous.Commande oubliée.Manque toujours quelque chose.Allergiques aux tomates mon sandwich en avait une….Rien ne va .. Salle de repas hyper sale.Des tables occupés par des gens qui n’ont pas commandé et qui mange un kebab en écoutant de la musique… Pu jamais .. Vidéo en appui.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 1 / 5
52 min d attente pour 4 voitures au drive !!!!!!!arrivé a la maison il manque des choses et tout est froid !merci d avoir gâcher notre soirée.Par contre aucune personne stressé en cuisine ça rigole ça rigole.une honte
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 1 / 5
Commande à borne, 22 minutes pour recevoir 2 sandwiches une potatoes et 2 happy meal. Les frites sont arrivées froides on a dû les renvoyer + 10 minutes pour un retour... Vous devriez revenir à lancienne méthode au moins on mangeait chaud et dans les 5 minutes. Management zéro. Mc Do France réagissez, formez et retrouvez votre grandeur dantan !!!!
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas un adepte de ce genre, soit dit restaurant, mais la le summum, a tous les niveaux,- attente plus de 45 après commande, 6 clients présents ( et aucune commande pour une équipe de football!!!!). Bizarrement pas de menu happy meal !!!! Bonjour la pub a la télé- personnels à la ramasse, impétueux, langage de ziva et wech wech, inadmissible.Aucune considération pour les clients, une demande de serviettes, oubliée lors de la dépose de plateaux (3 adultes, 1 enfant de 2 ans), attente de 5 au comptoir, aucune action, pourtant 7 personnes derrière qui vous regarde comme un extraterrestre ,majeure partie de la commande, froide !!! Et un grand manque d ingrédients ou de sauce. Économie économie .... Sur les menus et autres comme sur lamabilité !! Sans parler de lhygiène aux toilettes et dans la salle, une boisson renversée au sol... Aucun nettoyage, mieux vaut ne pas faire une analyse des sandwichs servis.Je ne recommande absolument pas mais ouf pas d intoxication alimentaire mais juste un dégoût . Pas de photos sinon ce mac do peut fermer immédiatement
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 1 / 5
Désagréablement surprise de l’état d’hygiène de ce Mac Donald , sol gras , glissant , pas de savon dans les toilettes , distributeur HS depuis un certain temps visiblement … mauvaise image pour l’enseigne !!
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 5 / 5
Attente de plus dune heure pour une boisson et une glace....Personnel débordé suivant des clients qui rapportent leur plateau car tout est froid...
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
1h au drive pour au finale avoir des repas froids jai mis 3 étoiles pour lambiance car la musique était bonne (normal cétait la radio dans la voiture)
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, malheureusement ce McDo manque de personnel, il devrait fermer !Lhygiène est déplorable ici et les poubelles débordent 🤬Que font les services dhygiène ??
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
Ce McDonald est exécrable. 45 minutes d’attente pour une petite frite et un petit coca alors qu’il est 15 heures je demande plusieurs fois où en est ma commande ? Il ne m’ignore, il me répondent pas et ils ont encore oublié de mettre des sauce
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 2 / 5
Je ne comprends pas le principe que le vigile nous dise de ne pas manger sur place alors que le service n’est pas encore fermé.De plus, la plupart des jeunes le contourne et se mettent quand même assis.Deux fois que j’y vais, deux fois que j’ai mal au ventre en sortant.Bof bof….Je n’y reviendrai plus.
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
Ça sent la pisse, ça pique les yeux !Franchement, c’est se moquer du monde le McDo crasseux.En plus, ça ferme à minuit mais à 23h, on oblige les clients à manger dehors dans le froid comme des clodos…
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 1 / 5
Honteux ! Nous avons commandé 1 menu sur Uber Eats ce midi, le menu spécial avec 3 sauces piquantes et 2 happy meal, plus une sauce Deluxe (payante).On récupère la commande, et on se rend compte qu’on a aucune sauce dans les sachets.Donc en gros, je paie un menu spécial mais il n’y a pas le produit principal.. et la sauce payante n’y est pas non plus.Uber refuse de nous faire un remboursement pour les produits manquants et nous demande de contacter le restaurant. Mon conjoint appelle le restaurant, et ils nous disent clairement qu’ils ne peuvent rien faire, même pas d’excuses rien du tout.On a qu’à venir jusqu’au restaurant et ils nous donneront les produits manquants, mais bien sûr, et comme ça après on rentre chez nous et on mange froid ?Mon conjoint a eu affaire à la directrice par la suite, qui lui a répondu sur un ton plus que condescendant, et très désagréable.Madame, si vous n’assumez pas les conneries de vos employés et que vous ne savez pas gérer votre établissement, et votre relationnel client il faudrait peut-être penser à changer d’emploi. Habituellement nous ne disons jamais rien alors que c’est loin d’être la première fois que ça arrive, mais là c’était la fois de trop.Plus jamais !
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 1 / 5
Attente super longue alors qu’il y a personne.Commande froide une fois servis.Et très mal organisé.
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 1 / 5
Temps d attente trop long.Pas de cuillère pour les glaces.Je pensais que par mesure d hygiene et de sécurité les chiens étaient interdit sauf pour personne malvoyante c est pas le cas à Amneville.Pas de respect pour les clients.
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un macdo aussi dégueulasse une poubelle cest une honte, on ne savait même pas où sinstaller tellement cétait salle.Ensuite temps dattente de 40 minutes pour être servi il manquait des choses, je réclame on me répond sur un ton faux je vérifie vos plateau.Elle nous ramène juste les. Nuggets bref jétais tellement énervé que jai même pas réclamer le reste.On a mangé froid et les frites cheddar 1/4 de la boîte rempli jai jamais vu sa ailleurs moitié voir boite pleine.Ce macdo est une honte je nirai plus.Lhygiène ferai bien de passer par là
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 1 / 5
Service drive catastrophique, une attente de 30 min pour 3 voitures seulement. Pour au finale ne pas manger car la première personne nous a dit de commander sur internet et au moment de recuper la commande on a dit d’aller sur le parking pour commander sur internet et récupèrer la commande. Personnel tres désagréable je vous conseille d’aller a mondelange
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 1 / 5
Ce lundi 4 novembre, je passe au drive à 23h30 environ. On ce trompe sur ma commande je demande de me refaire mon sandwich on refuse et on ce trompe sur mon 2ème que je navais pas vérifié je reviens donc avec toute ma commande et la une dame me dit que jai eu ma commande et que je dissimule le sandwich alors que javais un autre à la place, voilà mrs sont responsable si vous voulez lui remonter les bretelles (gentiment bien sur ) très très désagréable cette dame de ma faute en plus cest bien triste de voir la méchanceté à ce point la dans sa voix .ne la viré pas mais expliquer lui bien que je nest voulu être que gentille avec elle mais bon elle a décidé autrement.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Aucune organisation,les bornes fonctionnent a moitié et on vous l annonce que si vous demandez,des déchets d emballage de sauces pattatos retrouvé dans les frites,plus de fanta,plus de cacahuète.le ketchup devient un luxe a priori vu quil faut le mendier,alors que passait dans la commande.les enfants sont mis de côté pour récupérer une glace,j ai dû intervenir. La personne qui vide les poubelles se retrouve avec un plateau dans les mains au service avec le tablier qui lui a servi à sortir les poubelles...fini mac do...
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Déplorable, le McDo est sale, l’attente est inadmissible. Les plateaux traînent ainsi que les chevalets, les commande sont ramenés en criant. Bref jamais vu ça.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Le mieux cest démolir la bâtisse !!!! 40 minutes dattente pour les rois de la restauration rapide 🤞🤞. 280 sans oignons sans tomate reçu avec tous dedans , boissons chaudes sans glaçons.Reçu un jus dorange au lieu dun jus de pommes. Pas de jouet dans les menus enfants. Oublier toutes les sauces en supplément. Les frites étaient chaudes seul point positif. Et le personnel très cordial quand on leur fait la remarque. Je nai pas osé aller au WC car je pense que jaurai rendu la totalité de mon repas qui demandait que ça!!! Cest pas un effort quil faut faire à ce stade mais remplacé toutes cette équipe dincompétents.
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant dégueulasse, moitié des bornes qui ne fonctionnent pas...Temps dattente enorme!!Personnels peu aimable...Pas de chevalets pour les tables ...Couleur de lIce tea ressemble à de leau croupie.... A fuire !!!!
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience extrêmement mauvaise, je nai jamais attendu 50 minutes pour une commande chez McDonalds ! Le personnel était très désorganisé, avec une organisation chaotique. En cas de problème, personne ne réagissait ni noffrait daide. Nous avions commandé deux menus et payé par carte sur la borne. Après 20 minutes dattente, nous avons demandé au personnel combien de temps cela prendrait encore. Ils nous ont répondu de patienter. Après 30 minutes, un employé nous a dit que les boissons étaient prêtes et de continuer à attendre. À ce moment-là, un autre employé nous a demandé si nous avions bien payé. Nous avons précisé que nous avions réglé par carte bancaire, pas en espèces. Au bout de 40 minutes, un manager est enfin venu nous expliquer quil y avait un bug avec la machine et que notre commande napparaissait pas ! Personne ne l’avait donc préparée. Nous avons finalement reçu notre nourriture après 50 minutes dattente.Au final, la nourriture quon nous a préparée était encore incorrecte.
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 1 / 5
Du jamais vu dans un restaurant de la chaîne : nourriture et déchets qui jonchent le sol de tout le restaurant, poubelles qui débordent, odeurs terribles et excréments dans les toilettes, robinets hors service... à tel point que nous avons préféré commander à emporter et manger dans notre voiture. Quelle erreur... 40 min dattente, des oublis de produits dans toutes les commandes servies ce qui ralentit dautant plus le service à cause des clients qui viennent réclamer...Nous ne comprenons pas que ce restaurant soit toujours ouvert. Que font les services dhygiène ?
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Quand vous voyez létat des cuisines et des toilettes,cest étonnant que les services dhygiène ne soient pas venu, on vous sert un lipton vert/gris qui a tourné , vive les bactéries vous allez le changer on vous redonne la même chose, aucune hygiène, inadmissible !
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Plus 1h30 pour avoir une commande pour 1 personne !!!!! Le mac do le plus lent du monde. Je ny reviendrai jamais. Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Attendre 40min dans le drive, personnel très lent alors qu’ils sont 50 en cuisine mais ils ont le temps d’aller fumer une clope. Ils n’ont rien de disponible, pas de cheddar, pas de sprite. Nourriture froide. Honteux, à fuir
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Arrivés à 19h45 ce soir... Servis 1h après commande.Mac Do dégueulasse tant les papiers et la nourriture écrasée jonchent le sol. Service : ils sont débordés et vous le font comprendre. Nourriture.... Je ne sais pas par où commencer, commande incomplète, on vous râle limite dessus quand vous réclamez vôtre dû.... 3 frites froides,on demande à changer. Vous nêtes pas pris au sérieux, vos frites sont à létat de farine,donc froides, mais non. Le personnel : vous leur parlez calmement ils vous répondent de façon sèche et hautaine, on vous prend vraiment pour des débiles. Bref, 1 fois pas 2 dans cet établissement. Fuyez!
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Plus d’un quart d’heure qu’on attend notre commande, alors que c’est calme, les personnes qui arrivent en dernier sont servis les premiers, tout va bien ! J’ai bien eu le temps de contempler la crasse de ce restaurant ! Pas une table de propre , le sol est recouvert de frites et sauce en tout genre. Ma commande arrive au bout de 20 min avec une erreur , il faudra attendre encore pour avoir le bon sandwich. Une audit serrait la bienvenue dans ce restaurant !
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Sauf si vous voulez attendre 1h30 alors quil y a seulement 10 personnes dans la salle. Puis aller à la caisse pour quils nous disent quils ne savent pas où est notre commande ! Sûrement perdue dans la nature !De plus, la salle nest pas propre alors que les serveurs sont avec leur balai debout... aussi utiles que des plantes !!! Quand on est incompétents comme ça faut changer de métier !!Un mc do tas peur !!!
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 1 / 5
Le McDo le plus looooooooong de la région.Assez fou de voir à quel point il est sous staffé alors que c’est l’un des plus fréquenté de Moselle. J’ai fait l’erreur d’y retourner 3 ans après ma dernière expérience négative, je vais essayer de ne pas me faire à nouveau avoir. Allez dans un restaurant chinois, Buffalo grillé ou autre vous n’attendrez pas plus longtemps et mangerez sûrement mieux.
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 2 / 5
Jamais vu un mac do aussi sale.Une bonne rénovation ne serait pas superflueLa poubelle de couches bb debordait dans les toilettes et n avait pas du être vidée depuis un bon moment. Quelle odeur!!On voit que c est un mac do de passage et qu aucun effort n est fait.A éviter
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Un restaurant rapide plus que sale, les tables et les sols dans un état pitoyable, ne parlons même des toilettes où les poubelles deborde de couche et serviettes hygiénique usagé. Les WC sont plus que limité pour uriné... dehors comme des bêtes serait plus propre et plus sûr...Maintenant le service, 3 happy meal de commandé et les 3 jouets sont oublié ainsi que les sauces ketchup, mayonnaise et sans oublier les sauces supplémentaires pour les adultes...Pas de serviettes et quand je vais réclamer pour la 3ème fois quil manque encore quelque chose le manageur me fait comprendre que je lembête...Et pour couronné le tout je retourne une 4 ème fois pour demander une paille pour une brickette de jus de pomme le manageur me répond carrément non pas de paille ,jai du insisté pour en avoir une pour que notre enfant puisse boire sont jus de fruit correctement...Franchement à fuir....
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile mais franchement expérience épouvantable !!État de propreté catastrophique. Les poubelles débordent et le sol est tellement gras que les chutes peuvent être faciles.Commandes accessibles au bout de 45min après être allé les réclamer. Il manque alors toutes les frites, 1 sandwich et une boisson.Nous avions pris des Ice tea que nous n’avons jamais pu boire au vu de leur aspect douteux.Lorsqu’on évoque le problème avec le personnel , il nous est repondu que tout est normal, que c’est parceque les verres sont servi depuis plus de 10min .. le liquide est opaque avec la couleur de l’eau ayant servi à nettoyer le sol..établissement a fuir de toute urgence
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre 0. Exécrable. A fuir absolument !Cest digne de cauchemar en cuisine, des frites au sol de la boisson renversée sur siège et au sol près de la poubelle, les tables pas nettoyées, des oublis dans la commande, 20 mn pour préparation et arrivée des produits froids. Durant 1 h je nai vu personne nettoyer.La boisson avait couleur dune eau de rinçage de serpillière et très mauvais goût. A croire quils servent les restes de boissons. Les services sanitaires devraient faire fermer cet établissement.
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant très sale, erreurs sur les commandes. 40 mins pour avoir sa commande. Venez me voir je vous offre les glaces.Cest sympa mais jai préféré men aller le plus vite possible au risque de rester collé sur le carrelage ou glisser sur les déchets qui jonchent le sol. Les toilettes jen parle même pas. A gerber!Fuyez! pauvres fous !
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Au secours !Dès l’arrivée on a l’eau à la bouche, que dis-je… le vomi !La salle est dans un état déplorable, très sale, les poubelles débordent, les écrans tactiles collent…..On en vient à se demander comment ont été préparés les menus?Quel dommage pour un restau bien modernisé et si bien placé. A quand une réaction de la direction ?Le présent et précédents commentaires ne suffisent ils pas ?J’ai mangé et tourné les talons.
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Une honte. De pire en pire ce resto. Lundi des vacances effectifs comme d’hab à la traîne. Plus de 30 min au drive. Et à chaque fois c’est pareil. 4 voitures max et c’est le bordel. Ça fait exactement 30 min que j’attends et on n’est toujours pas passé à la borne commande. 😡Serait temps de faire quelque chose et d’embaucher du personnel réactif
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 1 / 5
Dommage qu on ne puisse pas mettre 0. Restaurant vraiment sale pour pas dire dégueulasse à tous les niveaux, le sol, les tables, les toilettes... et même en mangeant sur place les frites arrivent à peine tièdes... 1 fois pas 2
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 1 / 5
Jétais bloqué 15min derrière un mec qui attendait au drive, 3/4 personnes derrière moi sont parties en marche arrière et le monsieur a bien voulu faire un tour de boucle pour nous laisser partir. Lemployée nous a dit quil y avait 15min dattente supplémentaires de celles quon avait déjà attendu... Fermez le drive si vous êtes pas assez nombreux les soirs, et que votre manager fasse qqch
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 2 / 5
20 min dattente à 13h au drive pour une portion de frite alors que nous ne sommes que 2 voitures au drive. Bravo pour un restaurant sensé être rapide
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 1 / 5
Pas grand chose à mettre de positif mis a part le courage et la gentillesse de la jeune demoiselle qui nous a servi à table. 40 minutes dattente pour obtenir des Frites et Burger froids commande pas complète tables sales et le sol et les WC jen parle même pas.
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 1 / 5
Meilleur slow-food de la région !!!! Non sérieux ça va pas ou quoi là ? Personne fait le ménage a la fin du service ? Personne ne vide les poubelles ? Manque de personnel oui cest évident... mais quand il ny a personne au drive et 10 clients dans la salle ( sale ) 🤡, cest quand même incroyable de devoir attendre 45 min pour avoir son menu . Venez comme vous êtes quils disent... mais repartez énervé surtout .
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 1 / 5
Ce McDo est une horreur. La 1ere fois: 1h10 dattente, non non vous rêvez pas. Pour un double menu avec des frites froides et manquez quelque chose (quon est pas allé recherché, on avait plus de temps). On sest dit allez y a peut être eu beaucoup dabsents, cetait une mauvaise journée donc 2 ème tentative ce soir (18h): mais cest affreux. Le personnel crie les numéro de commande pour le service a table et comme y a pu de papiers dans les bornes, Bein on ne sait plus notre numéro de commande (et on mange donc tout le long avec du personnel qui fait que crier esp 64? CB 85 !!!). 35 min dattente. Manque 1 truc sur 2 commandes différentes et faut demander 3 fois et attendre 25 min de plus pour les récupérer. Les frites nétait pas cuites.Les seuls points positifs de ce McDo: cest lemplacement (a côté du zoo) et le fait quil y ait une aire de jeux pour enfants qui semblent entretenu. Donc les enfants sont occupés pendant lattente. Voilà, sinon allez ailleurs, sans hésiter.
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 1 / 5
40 minutes, cest le temps quil vous faudra pour être serví au drive un Lundi à 18h40.Alors anticipez ou allez manger ailleurs.Jecris ce commentaire en attendant ma commande, donc je ne sais pas encore si ça en valait la peine, mais les avis précédents me rendent inquiet.
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5
En rentrant à l’intérieur c’est vraiment un dépotoirs rien n’est laver par terre tout est collant, les poubelles pas changer donc du surplus partout à chaque endroit où il y a une poubelle , le repas arrive toujours froid, les employés ne sont pas chaleureux. Je déconseille fortement ce Mc do !!
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5
Tellement sale!!! Les tables se donnent du mal pour coller plus que le sol, la nourriture est servie froide après 1/2h dattente dans un plateau sale lui aussi. On a refusé de me rechauffer un sandwich qui mavait été servi froid... Bref... Froid et collant, très loin des pubs Macdo
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant en sous effectif flagrant.État général déplorable, table sales, sol collant...Choix de boissons extrêmement pauvre (même pas un jus pour les enfants).Nourriture servie au bout de 30 minutes, froide et dans des plateaux sales.On la signalé on nous la mis au micro-onde.Le double cheese extra bacon extra cheese. Il y avait léquivalent dun quart de tranche de bacon. Et le fromage na même pas fondu.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
Une véritable porcherie …. Des collaborateurs qui se mouchent et ne se lavent pas les mains…une attente interminable et un restaurant vraiment crade !! On est partis sans attendre notre commande ….
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Attente de 40 mn pour avoir sa commande , lieu très sale , sol jonché de frites et tout trempé !! Hyper glissant. Comment McDonald peut tolérer ce genre de chose !!!
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés il n y a pas très longtemps et très ... Déçus et choqués: déjà 3 écrans ouverts alors qu il y avait du monde, tables et sols très sales, et je ne parle pas des toilettes, une horreur ! poubelles remplies a rabord, donc beaucoup de plateaux sur les tables. Les bigs mac et les frites froids. Et beaucoup d erreurs dans les commandes !
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé 6 nuggets, des potatoes et trois glaces dessert à 20h17. Les nuggets et les potatoes arrivent à 20h20 sans sauce, ni serviette, ni sel. Nous avons dû réclamer le reste car le serveur (lunettes, calvitie naissante) disparaît et oublie les commandes. il reste de marbre face aux réclamations dune dizaine de clients dans le même cas. On a eut nos desserts à 20h45. Désagréable, médiocre, jespère quil sera viré.
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment à éviterPas de serviette à emporter et le menu de notre enfant pas de boîte ni de jouet.Le Burger vraiment pas bon pas de sauce la viande sèche
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 1 / 5
J’aime pas mettre des avis négatifs mais là je suis obligéeA fuir! 1h30 d’attente pour une commande arrivé à 19h34 reparti à 21h mais bon on nous a offert 2 sundae mdr et encore c’est nous qui avons demandé. Plusieurs personnes ont attendu le même temps que nous, et au final heureusement parce qu’on a bien rigolé de l’organisation médiocre ce qui a fait passer le temps.Une fois arrivé chez nous on a enfin pu manger ce macdo froid c’était super.
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent. Nous sommes resté 30 minutes au click and collect. Arrivé dans le restaurant, notre commande était sur le côté sûrement depuis autant de temps. Résultat: glace fondue, sandwich froid et les boissons avaient traversées les gobelets en cartons. De plus, les sandwichs sortaient à moitié des emballages!« Équipiers » antipathique, déborde malgrés les 3 clients dans le restaurant et au drive confondus.Hygiène douteuse avec du personnel qui fait les sandwich, les encaissements et les prises de commandes sur ordinateurs ( et peut être même les poubelles sans se laver les mains, on est plus à ça prêt!)Plus jamais, nous irons ailleurs ( sûrement à Burger King)
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu un dimanche à 18h50 ,il y avait 4 voitures devant moi je suis reparti du drive à 20h une honte , un manque de personnel sans doute mais dans ce cas fermer le drive ne laisser pas les gens attendre 1h avec des enfants ds la voiture , il est grand temps de changer de direction et de reprendre en main ce mc do dernière fois que je viens ici
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Lun des pires mac donalds du secteur ! Attente très longue, tables et sols sales, frites et sandwichs froids. Pas de sauces, rien de bien positif. Bref une belle arnaque ils ont vraiment de la chance que la zone est touristique sinon il serait fermé depuis bien longtemps ! On ne viendra plus !
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5
C’est de loin le pire McDonald dans le quel j’ai pu aller.Entre les employés qui tirent la gueule, l’endroit qui est plus que degeulasse. Un vrai manque d’hygiène est présent, on a retrouvé un cheveu dans un bigmacLa nourriture, parlons de la nourriture… froid. On a payé pour pouvoir manger quelque chose de chaud et réconfortant et non froid et sans réconfort.Sans oublier le temps d’attente, j’ai pu regarder tous les seigneurs des anneaux avant de recevoir ma commande.Cet endroit devrait fermer ou du moins avoir des employés ainsi que des responsables capable de faire leurs boulot correctement.Un vrai déchet ambulant.
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5
Le pire mc do que j ai jamais fait en terme de délai...Plus de 30 minutes entre le paiement et le service...Cest certainement pour çà que seulement la moitié des bornes fonctionnent sinon il faudrait attendre plus d1h je pense...En plus pas grand monde..Dans une autre ville tel Lyon Lille paris ... Le personnel serait en train de chialer et comprendrait quand il ya du monde.Franchement la gestion est nulle à chier..A cette vitesse ce nest plus un fast food...Sauvez vous si vous voulez manger rapidement.
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de passer commande, mon menu est froid, je n’ai pas eu les sauces alors que je lui est bien demandé si elles l’ai avaient mise elle m’a répondu que oui, je n’ai pas eu les jouets des menus enfants et les desserts !! Inadmissible ils manques toujours un truc dans les commandes
Avis fait le 02/10/2024
Note de : 1 / 5
En entrant dans le MacDo, la porte tombe a proximité dun groupe de personnes, celle ci aurait pu tomber sur eux cest super dangereux. Le mot sur la porte était très peut visible et un enfant aurait pu louvrir sans y prêter attention et se faire écraser. Inadmissible, ceci aurait dû être beaucoup plus visible et balisé.
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 2 / 5
Jai commander un mcChiken tomate, bacon.Jai reçu un mcChiken sans tomate, sans bacon.Jai pris une grande frite.Jai eu la moitié dune grande fritePS manager désagréable.Je tiens à rajouter quand même que cest très sale (+odeur de vomis), temps dattente très long et bien sûr sinon ce nest pas assez, burger caoutchouteux. Je me demande bien combien de temps il a été préparé à lavance.Bien sûr jy suis allé plusieurs fois et cest de pire en pire. Un soir en semaine, peu de monde, je commande un mcflurry et un muffin, je les ai eu 45 minutes plus tard.Bref pas besoin den dire plus pour comprendre quil ne faut pas y aller.
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 2 / 5
Un McDonalds classic comme tous les autres, par contre quand il y a une affiche devant la porte qui indique que le restaurant ouvre à une certaine heure, et que vous trouvez devant ce restaurant avec du personnel à lintérieur en train de nettoyer qui vous voit et vous ignore, alors que cest censé être ouvert je ne trouve pas ça professionnel.En revanche une fois ouvert le personnel est accueillant, jai été servi rapidement et efficacement
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Atroce 45 min d attente pour un plateau entièrement froid, je précise que sur cette grosse commande il y avait 3 menu normal et 3 happy meal ..... au bout de 1h tjs pas réservis ....
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Pareil que les commentaires précédents.Je sort à Linstant de ce Macdonald .Je nai jamais vu un établissement aussi sales.Des frites jonches le soles, des serviettes en papier, les poubelles débordent , les tables ne sont pas nettoyer.......Le Service nest pas mieux, produits oublié dans la commande, personnel pas agréable.Je nai jamais vu cela, cest inadmissible que cette établissements reste ouvert au public.
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais commentaires mais là c’est un gros ras le bol de ce Mac Do.Ce soir 2 bornes en fonction sur 10,une attente de 30 min minimum ,les sandwiches écrasé , froid et trop cuit .Les frites toujours froides et trop cuites .Très souvent il manque quelque chose dans la commandeLe personnel peu aimable qui est en sous effectif et je ne parle pas de la responsable qui est très hautaine.Il faudrait vraiment faire quelque chose car plus le temps passe et pire c’est
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 1 / 5
Première fois depuis assez longtemps que je donne un avis mais extrêmement déçus par le service, 35 minute dattente pour récupérer sa commande froide, tables non nettoyer, les endroits pour déposer les plateaux était remplis et les poubelles était pleine, on pouvait même pas y mettre ses déchets qui nous rester. Je pense que cest la dernière fois que jy retourne avant bien longtemps.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Pas lhabitude de mettre des commentaires, mais là, impossible de passer à côté. Nous sommes entrés à 2 dans ce restaurant dont des frites et des poubelles jonchaient le sol. Les tables étaient pour la plupart remplies de plateaux consommés. Seules 2 machines sur 8 pour commander fonctionnaient. Après avoir attendu 20 minutes, enfin notre plateau, mais tout était froid. Nous avons rendu le plateau pour changer et malheureusement avons remis également notre ticket. Après 1/2 dattente, et voyant la file au comptoir, nous avons demandé après notre commande et il nous a été répondu quils navaient plus notre ticket, sans plus. Heureusement, une employée un peu plus consciencieuse a alors demandé en quoi consistait notre commande et a repassé commande pour nous. Après 20 minutes, nous avons reçu notre plateau, sur lequel il manquait une boisson sur 2 😕. Mais où était la caméra cachée ?😂. En tout cas, vu notre mauvaise expérience, nous ny retournerons plus jamais. A déconseiller vivement 🥴
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
40 min d’attente pour deux Menu McSmart ! Du jamais vu pour un Fast-Food L’état de la salle lamentable, poubelle qui déborde, plateau non débarrassé..Seulement 2 bornes en fonctionnement sur 8 N’y allez jamais
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Je laisse rarement des commentaires négatifs. Mais que dire … pire McDo de toute ma vie je crois. 30 min pour être servi, ce qui nous a mis en retard pour notre séance de cinéma. Tout ça pour 2 petits sandwichs de gamme « normale » et préparation rapide. Le restaurant est immonde et je pèse mes mots. Sale, en bordel, et l’équipe est lente. Je pense qu’une meilleure gestion est de rigueur..
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 2 / 5
- Nous sommes arrivés et moins de la moitié des bornes fonctionnaient.- Un verre de Soda avait été renversé par terre et n’a pas été nettoyé durant tout le temps que nous étions là (1h)- UNE ATTENTE EXTRÊMEMENT LONGUE, je n’ai jamais vu ça pour un McDo. Le pire point de ce McDo. Sans fort jugement compte tenu du travail que c’est, mais aucune personne en cuisine ne semblait pressée. Une personne au drive qui allait travailler a même dû descendre de sa voiture et venir se plaindre à l’intérieur, mais salariée en cuisine indifférente face à ce mécontentement.- Frites + potatoes médiocres pour un McDo et coca sans bulle.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Visite ce jour, commande passée a 16h48, service a 17h28.Frites, wrap et cheeseburger a peine chaud.Restaurant sale, toile daraignée, toilette pareil.Service dune lenteur monstrueuse rien que pour lencaissement ça a été catastrophique.Les commandes revenaient toutes car froides et glaces fondues.Pas souriant.Il faudrait peut être embaucher des personnes plus compétentes et qui ont compris le terme fastfood.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
45min dattente post passage de ma commande via le drive un dimanche dautomne avec peu de monde dehors... Inadmissible...Pour une chaine de fast food, qui plus est via le drive, je pense quon touche le fond de lironie de cette situation ...La prochaine fois jirai mangé dans un vrai restaurant si je veux attendre 45min pour un burger et des frites Ce nest pas la 1ere fois que ca arrive dans cet franchiseIl serait temps que la direction prenne la mesure de cette situation et renforce son personnel (largement en sous effectif semble t il) Jirais désormais dépenser mes euros chez le roi du burger Adieu Ronald
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Ce mc do est un scandale !!!! Service déplorable.. erreurs constantes et récurrentes dans les commandes ... incompétence du personnel ... temps d attente allongé du aux erreurs de commandes de multiples clients ... c est vraiment n importe quoi !!!
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
McDo a évité. La salle, les tables, les WC et le parc de jeux pour enfants sont dans un état désastreux ( une vraie décharge devant les poubelles ). Sans parler des burger FROID ( alors que nous avons attendu + de 15 minutes ). Le personnel oublie la moitié des commandes ( les trois tables autour de nous et nous même avons du cherché le reste au comptoir )Le personnel na aucun respect les uns pour les autres. Un des serveurs balancer de la nourriture et de leau ( les restes des plateaux ) sur le sol lorsquil ranger les plateaux.Et dire que cette situation dure depuis des mois.Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
Une attente de plus de 30 min au drive sans même avoir pris nos commandes. Honteux même pas demployés un samedi soir....
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
Bornes indisponibles, seules deux létaient. Quand au personnel, 50min pour recevoir une commande en donnant de fausses excuses, médiocre. Bouffe froide! Et un des serveurs a menacé un de mes amis. A bannir! Au vu des commentaires qui datent un peu je retrouve un peu le même genre dexpérience, donc renouvelez le personnel peut être? Ou le manager, faudrait en prendre un qui simpose. Je nirai plus jamais dans ce McDo et je ferai la pub quil mérite.
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
Honte à la direction de laisser une personne seule pour gérer tout le drive un mercredi soir..tout ça pour tirer sur le personnel. Les prix sont presque ceux dun restau, maintenant lattente est la même, voir plus longue. Devons nous vous rappeler à vos obligations ? Entre autre celle dêtre un service de restauration rapide ?
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 1 / 5
Cest frustrant davoir un service de cette qualité, surtout après des vacances, quand tout le monde a faim et espère un repas rapide et agréable. Laccueil froid, la nourriture servie froide, et les tables sales, cela fait une accumulation de désagréments. Il est aussi surprenant de recevoir du ketchup à la place de la mayonnaise. Si seulement deux bornes fonctionnaient sur six, cela montre un manque dentretien. Si vous envisagez de faire remonter linformation à McDonalds, ils disposent souvent de formulaires de retour dexpérience en ligne pour ce genre de plaintes. Cela peut vous permettre de recevoir une réponse ou, au minimum, de faire part de votre frustration afin déviter que dautres clients vivent une expérience similaire. Si je pouvais mettre 0 étoiles je laurais fait !!!
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
Toujours froid !Produits manquant a chaque fois !Aucun geste commercial effectué pour tout les oublie ou plats froid etc .. fermez ce Mc Do visiblement aucun gérant d’assez compétent pour redresser le personnel mou comme leurs frites froides ! Une honte .
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Mac drive le plus lent du monde. Cest pas ça un fast-food. Une bonne demi-heure entre lentrée de la piste et la livraison ???
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 1 / 5
Opératrice du drive est une catastrophe zero politesse, son éducation est a revoir. Cette personne ne devrait pas dêtre en relation avec des clients. Elle devrait se charger du nettoyage et éviter tous contact clientèle.Service super lent.Mcdo non recommendable.
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 5 / 5
Je prends le drive afin daller le plus vite possible car jai beaucoup dactivités de voitures devant moi et près de 35 à 40 minutes dattente pour être servi dommage
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Extrêmement décevant, nous avons pris 2 glaces et 2 boissons commandé à 14h56 reçu à 15h37 après que je leur ai fait remarquer quelle étais prête, résultat glaces fondues et boissons gazeuses sans bulle. Je ne mattendais à rien mais jai quand-même étais déçu sans compter de lhygiène désastreuse de létablissement.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant extrêmement sale avec le tapis du sol sur le comptoir. Temps dattente très long (+ de 30 à 40 min en moyenne) avec au final des frites froides. Employés et manager désagréable. Je déconseille vivement.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Pas habitué à mettre des commentaires et notes négatives mais salle non nettoyé , service très lent , la plus part des commandes sont renvoyés car il manque des produits ou bien les menus arrive froid . Le personnel ce permet de rigoler avec des amis alors que le service ne suit pas .Heureusement que l on est pas arrivé en heure de pointe .
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Personne désagréable notamment nais et sa collègue kenza qui ricane sur les clients qu’elle connaisse et qu’elle n’apprécie pas.De plus pas discrèteDe plus encore restaurant pas propre du tout plusieurs plateaux pas débarrasser, poubelle pas changé l’odeur des poubelles se répand dans tout le McDo. De pire en pire si ça continue le McDo fermera ses portes, esprit d’équipe et répartition des tâches zéro 👎
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons commander via lapplication Uber eats.Alors lattente ont ce doutait vu quil ya la route.Mais recevoir les frites pas salée, une dose minimale..Et de plus aucune sauce avec les frites les patatoes, le coca a plus le goût deau que autre choses..Payer un reins pour au final être déçu ..Je ne commanderais plus a Amnéville ..Et quand je vois les commentaires par rapport à la propreté sa fait peur.Ayant bosser dans un Macdo , jai jamais vu sa.
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu hier midi pour manger deux petits wraps, et à partir de 17h, jai commencé à vomir... (intoxication alimentaire) Ça a duré toute la nuit. Plus jamais ce McDo, je nose même pas imaginer lhygiène.
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
Comment ça vous nous servez 2 McFlurry avec presque pas de glace dedans c’est honteux même une glace vous savez pas servir bande de chômeur en plus la meuf désagréable elle voulait même pas nous le remplir, 10€ y’avais une cacahouète et une goute de caramel en plus j’en parle même pas du temps pour servir 2 glace 15 minutes non mais la faudrai changer d’employer
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
Pire mc do du secteur, aujourd’hui après 35 minute d’attente je vais à la caisse et on me dit que ma commande est prévu en à emporter. Voir le tiquet de caisse… service à table. La dame à la caisse m’assure que c’est écrit a emporté sur son écran… chose que je n’ai pas vérifier. Regardé mon tiquet de caisse… plus jamais je vais la bas.jai demandé a être remboursé car on m’a tendu ma commande qui était le depuis 20 min dans un sac…
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Tout est degueulasseVous devez changer de personnel ou revoir l’équipe au complet zéro organisation1h pour 3 frites renvoyées pas chaudes et pleines de moucheronsTout est froidDes guêpes dans le restaurantAvec les abeilles qu’il y a : bientôt du miel dans ce mcdoHonteux ! Fermez cet établissement ou envoyé des contrôles
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un mc do aussi sale!!! les poubelles ne sont pas vidées la vaisselle nest pas débarrassée plein de papier au sol et les WC une catastrophe ça coupe lappétit !!! Cest honteux pour un site touristique. Jespère que lhygiène en cuisine est mieux tenue !!!
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 1 / 5
Venu en passage le 31-08-2024 a 4h40, jai demandé 3 glaces mc flurry au drive. Je récupère la commande et je constate que moins la moitié du pot est remplie et encore dedans cest juste une noisette de rien du tout. Quantité médiocre. Je passe souvent et jai toujours le droit à un pot remplie correctement. Là je rentre donc demander à un employé de mieux remplit le pot. On me refuse en prétextant que le pot servi est plus grand que dhabitude. Lemployé qui travaille tous les jours selon elle affirme cela alors que cest archi faux! Je demande donc à me faire rembourser. 4.70 la glace et casi aucune quantité dedans faut pas abusé, je regrette de pas avoir pris une photo! Coucou le manager!
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Frites potatoes pas cuites, service à table servi dans des emballages non recyclables, toilettes dégueue.... Bref dernière fois.
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Tous les distributeurs de solution hydro alcoolique étaient vides, les toilettes dans un état insalubre, on a du aller chercher notre plateau vu que lagent polyvalent était occupée sur son téléphone.Je déconseille très fortement !Ils ont vraiment de la chance dêtre la grande enseigne de la zone!
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 1 / 5
Ont-ils compris le principe du FastFood? J’aurais mis moins de temps à aller au restaurant et commander entrée plat dessert …Déjà quand vous arrivez , vous avez 2 bornes sur 8 qui fonctionnent , allez savoir, le chef ne s’est pas dis qu’il allait remette du papier dans les bornes ?Du coup, pensant aller plus vite , j’ai pris ma voiture pour aller au drive , EXCELLENTE idée, j’ai attendant 10’ dans la queue alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant moi, et non, elles n’étaient pas remplies de gros bonhommes sortis de prison ….Une CATASTROPHE , allez-y 2h a l’avance si vous avez une séance de cinéma !
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant pire que lamentable, la cuisine n en parlons pas on précise deux fois que je suis allergique au tomate es il men mette comme même... je trouve sa honteux que aucun employer vérifie Les sandwich avant de servir au client ... pour le bien être du restaurant veuillez faire attention à ce quon vous demande.( tout les menu etais froid es plus que dégueulasse) .
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue hier après midi.Attendre plus de 20 minutes.. ok..Mais la jeune avec sa queue de cheval blonde et son polo blanc qui ne fait rien , à part parler de croissant pendant quil y à beaucoup de clients à servir, non merci. Un sourire cest gratuit et plaisant et pourtant.Il ny a quun jeune qui courait partout pendant quelle et son collègue au polo bleu parlait de Petit déjeuner du lendemain matin.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 2 / 5
Nettoyage à revoir... sol plein de traces et collant (sur place à 11h15 donc avant service et affluence...), pas de savon ni papier pour les mains malgré presence distributeur dans les toilettes hommes, odeur dégueulasse, prévoir désinfectant dans les urinoirs... Cela dit repas chauds (4 personnes) et service en table avec le sourire. Merci
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Pas topRestaurant sale.Plateaux arrivés sans les sauces sélectionnées au préalable.Pas de bonjourMac Flury à 4e75 arrivés à moitié remplis...
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!Crade ,un resto rapide laissé a labandon mais où est passé le dirigeant pour remettre de lordre dans ce foutoir sans nom !! serait pas étonné de retrouver des cafards dans la cuisineLe service dhygiène devrait y faire un tour!!!!
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
Le restaurant est si sale qu’il faudrait le nettoyer au karcher. Il est 11h00 : tables, sols et sièges sont collants, couverts de miettes. Venez avec des bottes afin de ne pas salir vos chaussures ! 30 min d’attente alors qu’on est 10 clients à tout casser dans le macdo.. honteux
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 1 / 5
De passage ce 18 août pour manger nous sommes tombés sur le pire des McDonalds que nous avons visité un vrai scandale de laisser établissement dans un état comme ça les toilettes cest une infection ça pue pas lavé le sol est noir les poubelles débordent au niveau liquide la cuisine au niveau du travail est dans un état lamentable les hamburgers sont froids oublie dans la commande des cadeaux enfants oublie de la mayonnaise et le ketchup et je suis pas le seul à devoir me lever pour aller réclamer. Un bon petit contrôle AFSCA serait lidéalComment peut-on laisser un établissement dans une zone touristique dAmnéville dans un état déplorable. Étant de la restauration par le passé je naurais jamais oser servir mes clients dans un état comme ça un jour il y en aura un qui va tomber malade. Au directeur de cet établissement il faut réagir ouvrir les yeux, comment on dit toujours on ne sert pas aux autres ce que lon aimerait pas que lon nous servent cest le même principe au niveau de létablissement cest vraiment lamentable. à fuir !! Si vous voulez pas tomber malade
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0.Commande passée à 12h05, servis à 12h31 soit 26 minutes d’attentes pour deux menus…Tout ça pour que les consignes de commande ne soient pas suivies et que nous n’ayons pas de sauce.La propreté du restaurant laisse vraiment à désirer, une énorme flaque de boisson jonche le sol durant tout le repas.Durant l’attente (interminable), tous les clients se regardent et se comprennent…Je ne sais pas si il y a un problème d’organisation, de personnel ou autre mais le fait est que ce restaurant est calamiteux…Le franchisé a du souci à se faire pour son restaurant
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant insalubre ++++ je ne parle même pas de létat des sanitaires.Nous avons du demander quils nettoyent notre table et le sol sous notre table.Personnel froid et désagréable. Nous pouvions entendre le personnel de la cuisine déblatérer des insultes.Repas servi froid, avec la moitié de la commande, il a fallut réclamer pour quils complètent.Je ne sais pas où sont les supérieurs?En tout cas une chose est sûr, nous ne remettrons plus jamais les pieds là-bas.Je ne comprends pas que la chaîne laisse ouvert ce genre détablissement dans et état là, quelle image ça donne!
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 3 / 5
a lheure du goûter,très longue attente, commande incomplète il nous manquait toute la partie gâteau ,on sentait les équipiers dépassés.Cependant le chaud était bien,hamburger par en vrac comme déjà vu dans dautre mac do .Au vue de la localisation je rajouterai du monde surtout en période estivale
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Venez comme vous êtes c juste pour la pub . Restaurant fermé à 23h un vendredi soir dans une zone dactivités c déjà pas terrible. Du coup on veux commander aux drive à pied vue quil ny a personne on se fait refouler pour une question de sécurité. Deux groupes environ 30 personnes ça fait des bénef en moins. Visiblement ça les dérange pas.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 2 / 5
Je suis venue hier soir y manger vers 19h30..... Lendroit était dans un état de saleté pitoyable au sol...les poubelles débordés!!!! Des WC pas propre... Beaucoup dattente alors quil ny avait pas grand monde.... Que fait le personnel !!! Il y a eu un moment là responsable a envoyé une serveuse balayer le couloir dentrée .... elle est passée par le comptoir avec le balai à laller et au retour.... Bonjour le circuit de lhygiène !!! Je ne lai pas vu se laver les mains ensuite pour reprendre le service au comptoir....😵😵😵.... Je pense que si le service dhygiène était passé il aurait eu peur !!!!
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable est encore cest faible ! 30 min pour être servie . La moitié de la commande présente sur le plateau. Comment peut on être aussi peu aimable. Un seul constat plus jamais . A fuir
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant sale dès lentrée, la terrasse, les sols, les poubelles....Temps dattente interminable, pas de paiement à la borne possible, pas de service à table. Paiement en caisse, pas de sans contact Tout cela pour un sandwich qui ne correspond pas à ce que jai commandé. Je vais réclamé, résultat on me rajoute juste un steak dans le sandwich mais toujours pas le bon pain. Les steaks sont en plus ultra cuits, les frites pas top.... Un yaourt en plus sur le plateau... Il devait manquer à un autre client. Léquipe semble dépassée et peu organisée pourtant il était 15h donc pas lheure de pointe.... Bref, restaurant à fuir
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Commande Quick soi disant, on a attendu 25 mn pour être servi. Tout était froid commande pas conforme et personnel désagréable et pas souriant du tout. En plus aucune table nétait propre. Pas à recommander
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
50 min d’attente pour une petite commande, de plus en rentrant je constate avec payez pour 6. Nuggets et en avoir que 4 dans les paquets … de plus la nourriture était sèche et écraséeAllez voir ailleurs
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
30 minutes dattente pour une commande reçu froide, même pas 16h il y a pleins de monde personne ne se dépêche on attend tous nos commandes aucuns chevalets a disposition aux bornes quand on les informe on nous dit allez en cherchant a table cest votre travail de faire ça pas le miens,merci. Une fois la commande reçu il manquait les sauce bien évidemment sinon cest pas drôle. Bref accueil zéro. Propreté zéro. Service zéro. BK cest mieux.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
A larrivée les plateaux pas débarrassés sur les tables, nous avons compris car les poubelles pleines a craquées les plateaux au dessus débordés!! Propreté zeri. 25 min dattente le personnel désagréable.!!
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
45min d attente au click n collectPlus de 30min au drive et pas un chat à lintérieur. Quon ne vienne mas dire quil y a trop de monde. Entre un equipier qui mate son tel, lautre qui colle des gomettes....Il faudrait penser à changer l équipe, que des bras cassés !Plus jamais !
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 1 / 5
Dès le départ nous rentrons dans un restaurant crade et encore je pèse mes mots (ci joint la photo à mon commentaire), la propreté n’a pas l’air d’être la priorité des responsables dans ce restaurant, continuons sur le temps d’attente commande. Notre commande a était envoyer à 21h57 en cuisine nous avons reçu notre plateau à 22h22 avec des frites froides ! Nous allons donc ramener les frites et demandons à une responsable de venir pour faire remonter le problème et signaler que 25 min d’attente pour une enseigne de restauration rapide, c’est bien trop long. Elle dis bah c’est comme ça.La responsable devrait peut être ne pas répondre plutôt que d’affronter le client comme elle l’a fait avec moi.Je ne comprend pas que le directeur de ce restaurant ne mettent pas une mise à pied à cette responsable au vue de son comportement envers le client.Quand on ne sait pas gérer une clientèle on ne bosse pas dans ce métier là.Et oui puisque Franchisée le prix des sandwichs et des menus n’a fait qu’augmenter mais les sandwichs eux ont sont de plus en plus petit. De même je fais remonter au service client de McDo dès lundi, le temps d’attente de 25 minutes et le comportements désagréable de la responsable qui se prend pour je ne sais qui à parler très hautainement aux clients. Je déconseille fortement ce restaurant, je n’irai plus jamais, je préfère dépenser 40€ dans un vrai restaurant ou j’attendrais le même temps que chez McDo Amneville et au moins le responsable lui sera prendre ma remonter avec le sourire et sera gérer le problème.
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 1 / 5
Au vu de la mauvaise note de cet établissement, mon avis d1 étoile ne devrait pas peser lourd, mais bon...Un personnel tellement désagréable que je vous souhaite de fermer rapidement (cest peut-être le but recherché). La direction devrait sans doute se remettre en question...
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 2 / 5
25 minutes pour une commande composé de (roulement de tambours) : 2 petit bœuf deluxe.Si encore le restaurant était bondé, ok, je veux bien comprendre no problème, mais là on était tout au plus une trentaine dans le restaurant… un peu déçu… le service pas très agréable également comparé à leurs homonymes dans d’autres villes.Bon après la cuisine bah c’est macdo pas déçu mais bon pas hyper chaud quand j’ai mangé qlq minutes après.Persévérez ! :)
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 1 / 5
Établissement honteux jen ai fait des Macdonald et même dans des grandes villes. Tables non nettoyés, chevalet non ramasses à aller chercher sois même sur les tables ? Aucun employées avec linfluence quil y a dans les coins ? A fuir !
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 1 / 5
Première commande en livraison, non seulement la livraison est effectuée avec plus de 30mn de retard apre le temps annoncé, menu froid forcément et incomplète. Le livreur a confirmé une livraison qui n’a pas été faite dans le temps imparti et surtout le service réclamation uber est franchement incompétent. Aucun geste commercial pour cette livraison et réclamation.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !! Sandwich absolument non conforme a limage. Il manque des ingrédients dedans, ils sont froid. On nous a donné des glaces a moitié remplis. Dailleurs le temps que jattende ma commande deux autres clients se sont également plein pour des glaces a moitié remplis également.Vérifier votre commande car erreurs et oublie dans la commande.Bref rien de bien a y aller.Celui de mondelange se trouve a quelques minutes vous serez beaucoup plus satisfait.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
Ce McDo est un slow food et non un fast foodArrivée à 11h10 nous avons attendu très longtemps alors qu’il n’y avait pas encore grand monde.Certes le personnel n’était pas en grand effectif mais le minimum serait d’augmenter la cadence et de ne pas être aussi lent.Personnes arrivées après nous servi avant nous, le service se fait en ordre décroissant. Tout était froid.Sans parler de l’hygiène et des erreurs de commande…
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup dattente pour le peu de monde quil y avait, sandwich arrivé froid, jai demandé pour léchanger et lautre était pas très chaud non plus. Le mcfloat cétait un mcflotte !!! Les steaks étaient aussi fins que des feuilles A4. Le mcflurry au pop corn nétait pas fameux non plus... Un peu plus de glace vanille naurait pas été de refus
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
45 min d attente au drive pour nous dire au final, on a trio de monde, il faut attendre.Si nous venons dans un restaurant rapide ce n est pas pour y rester 2h.Il y a vraiment des problèmes avec cette chaînes.Au final nous sommes repartis
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 1 / 5
Je peux pas mettre 0 malheureusement.On commande sur uber eats, il nous manque plus de la moitié de la commande.Les frites sont degueu, ils manquent des nuggets, mon conjoint a pas eu son menu complet, il manque les sauces qu’on paye en plus, le jouet de l’happy meal a était oublié.On les appels pour se faire remballer comme du n’importe quoi.Bref a fuir.
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable nous sommes venu mercredi à 19h un jeune homme. Pis sert la commande le renverse 50 cl de Fanta et s’excuse juste et ce casse. Je lui demande d’avoir quelque chose pour m’essuyer il me sort qu’ils ont rien pour nettoyer la blague !!! Et monsieur m’a ramener des serviette et s’est casser lâchement sans même laver la table le sol le siège rien. Si le métier ne vous convient pas jeune homme rester à la maison !! Une employer et venu nettoyer pensant que c’est toi qui avait renverser car le jeune homme été lâche et je lui ai expliquer que c’était son collègue qui m’avait tout renverser sur moi !! Quel honte il a de la chance que j’avais les enfants avec moi ! Mac do sale sa réputation et confirmer je déconseille
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Nous sommes venus ce midi, mais plus le temps passe plus ce mac do manque dhygiène. Jai trouver un cheveu dans mon MC Fleury au caramel + un poil sur la cuillère en bois. Cest inadmissible.
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 1 / 5
Un honte !!Plus de 25 minutes d’attente pour avoir notre commande à table malgré peu de monde dans le restaurantPas de ticket à la borne pas possible d’en ravoir unPersonnel au comptoir peu aimable !Patatoes froides ! coca sans bulles ! Table saleBref dernière fois pour nous c’est sur !!Malgré tout Un bon point et un merci au jeune homme qui est venu nous servir à table souriant, disponible et à l’écoute
Avis fait le 10/06/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Je n’ai pas l’habitude de mettre des mauvais commentaires, mais là franchement ce que j’ai vu est vraiment abusé.Nous sommes venus le dimanche 9 juin avec ma femme et ma fille vers 13 heures au McDonald’s de Amnéville et le restaurant était dans un état déplorable. Il y avait de la boisson qui coulait partout par terre, près des poubelles à l’intérieur du McDonald’s à mon arrivée et cela était toujours là, à mon DépartLe personnel est désagréableLes commandes ne sont pas faites correctementLa moitié des bornes ne marche pasLes poubelles, même au-dessus les plateaux, les verres tout étaient pleins. Je ne compte pas le nombre d’aller-retour que les équipiers ont fait pour aller servir les clients dans la salle. Mais bien sûr aucun na pris des plateaux ou des verres Pour les ramener en plongeJe ne vous raconte même pas l’état des sols, ni l’état des toilettes. Franchement c’est une honte je viens de la restauration et j’ai déjà vu la répression des fraudes qui mettait des amendes pour beaucoup beaucoup beaucoup moins que cela. Je ne comprends même pas que l’État ne réagisse pas par rapport à ce qui se passe dans beaucoup de McDonald’s en France, du coup je vais faire remonter le dossier au niveau des services sanitaires avec des photos prises ce jour.N’oubliez pas, McDonald’s qu’il y a les enfants qui viennent manger chez vousLes tarifs sont de plus en plus cher 50 € pour trois personnes, c’est presque le prix que l’on a en allant au restaurant avec un service beaucoup mieux et une salle beaucoup plus propre.Je vais contacter ce jour ou demain McDo France pour leur faire part de cela, et j’enverrai les photos prises en recommandé aussi en même temps qu’elles ont été envoyées au service de répression des fraudes.Je suis tellement énervé de voir cela. Comment peut-on servir de la nourriture dans un établissement aussi pitoyable que ça c’était du grand n’importe quoi. Aucun responsable aucune Direction personne ne faisait le nettoyage dans la salle. Je n’ai pas vu un équipier en plus d’une heure sur place passer avec une lingette et une éponge et du produit pour nettoyer les tables, c’est du grand n’importe quoi😡😡😡
Avis fait le 04/06/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe vraiment, je comprends même pas comment ils font pour faire de pire en pire tout les ans, de moins en moins de frite, problème d’organisation grave une madame fait trois poste la pauvre elle subit tout et personne vient l’aider,repas froid, on est loin du fast de fast food
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 1 / 5
Waww. Jamais de ma vie j’ai mangé dans un mc Donald aussi degeulasse. 35e jeté par la fenêtre. Toilette degeulasse, table pas nettoyé, 20 minute d’attente pour des menu basique. Sandwich froids, frites froides. Sans parler des poubelles qui débordent. Incroyable de voire une enseigne de cette envergure dans cet état. J’espère ne pas avoir la diarrhée demain.
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile parce que je nai pas le choix mais cest vraiment pas mérité.Le restau dans un état déplorable, une équipe vulgaire qui crie dans les cuisines, je vous passe létat des sanitaires, le sol collant et sale et ma table que jai nettoyé moi même. Tout est arrivé froid sur des plateau sales et pour finir, sur chaque coin de débarras des plateau, un tas infernal de plateau pas nettoyés ni débarrassés, des ordures parterre juste honteux. Merci juste au petit brun à lunettes qui travaillait ce dimanche 12.05.24 à 21h30. Discret poli et à lécoute. Merci ce sera la derniere fois pour nous
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 2 / 5
Pour un fast food, il n’y a rien de fast.Nous avons payer des sauces en supplément à la borne, que nous n’avons jamais eues. Et quand nous réclamons à la caisse les sauces que nous avons payer, on nous répond que non, c’est 2 sauces seulement. Dans ce cas il vaut mieux le préciser à la borne lorsque nous voulons en prendre plusieurs!Un quart de la commande oubliée, et quand vous vous déplacer pour leur demander ils vont répondre avec arrogance, frites cramées immangeables, hamburgers froids ..je veux bien comprendre que ça doit être chiant de bosser un jour férié, mais la qualité de service n’est pas une option.
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis fait avoir de 12eurosHyper déçuPasser le 03/05/2024Ils oublie les sauces et la frite à motier pleineOublier ce mac doVraiment des incompétents…!
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 1 / 5
La serveuse du drive qui était présente vendredi, devrait mettre un peu plus du siens.En arrivant à la borne, elle nous a fait attendre 10 bonnes minutes pour ensuite dire : « Vous voulez quoi » d’un ton hautain…nous avons voulu scanner notre compte qui ne marchait pas quand elle rapplique de nouveau « C’est quand vous voulez »Après commande, nous avons avancé pour récupérer une commande froide qui n’était pas fameuse.Il faudrait que cette dame ait un minimum de bonne humeur dans sa vie, et qu’elle détache la corde autour de son cou quand elle travaille.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant sale et vraiment pas ouf serveur peut aimable et 10 minute dattente pour 2 pauvre sandwichToilette tres sale avec poussière et des dejection coler au paroi qui date de minimume 1 semaine a fuir
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
À éviter durant les heures de pointes car très fréquentés en raison des diverses activités présente autour, mon expérience en venant à des horaires décalés, restaurant propre et service moyennement rapide.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Service qui laisse à désirerPour un Macdo qui se situe dans une telle zone de loisir il est inadmissible de fermer à 23h le restaurant surtout les jours de concerts !!!Les chaises sont déjà pliés sur les tables style dépêchez vous on ferme !!!!1h du matin serait largement possible sachant que d’autre le font bien !!!! À revoir !!De plus les employés sont antipathiques.Macdo pas très propre non plus ! À éviter ….
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
McDo très sale, plateau à moitié vide encore sur les tables, poubelle sans commentaire ça ne donne absolument pas envi.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant très sale. Quelle honte de recevoir du public avec un sol aussi sale, collant et glissant. Beaucoup de monde (19h00), alors la manager éteint 4 bornes sur 8 pour ?? Quelle étrange gestion… Service à table… les employés crient comme sur un marché pour trouver les tables. Les sandwichs sont bâclés, les tomates à gauche, le fromage à droite, les tranches de pain pas alignés… Bref, il n’y a rien à voir de bon, dans cet établissement.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu par le service de ce McDonalds. La priorité est donnée aux commandes drive et UberEats, tandis que les clients en salle sont négligés. Après une attente interminable de plus de 45 minutes, jai reçu des frites froides et un sandwich trop cuit et sec. Les poubelles débordaient, obligeant de manger à côté des déchets. Lambiance en salle était également peu accueillante : lumières éteintes et musique trop forte. Le personnel était lent et peu professionnel, riant et prenant les choses à la légère. Cette expérience, qui est répétitive, montre un besoin urgent de revoir la gestion de ce restaurant.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Une énième commande passée encore plus catastrophique que les précédentes. La qualité des sandwichs est médiocre en terme de gabarit a contrario d’autres restaurants du groupe, et pour couronner le tout les cornets de frites « froides »sont à moitié remplis. Pour information, j’habite à 2 min du restaurant, donc impossible que les aliments puissent devenir ainsi en aussi peu de temps. Il est facile de taper sur l’équipe certes, mais il serait temps que le ou les responsables de ce restaurant agissent en tant que tel ou que le groupe arrête d’y mettre des intérimaires. C’est une honte de proposer une prestation de services comme celle-ci. Une équipe d’incompétents dirigée par un ou des d’incompétents. Bravo continuez ainsi, votre mentalité est le reflet du monde du travail d’aujourd’hui.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
Que dire mis à part que dans ce restaurant on nous prends pour des imbeciles…. Déjà on ne me donne pas toute ma commande, à savoir que nous étions que deux donc oublier un menu sur deux c’est quand même abusé!! Et en plus le bol de ma salade n’est qu’à moitié rempli quand j’ai réclamé on m’a dit que c’était les nouvelles normes ben 10€ pour un bol à moitié vide non merci…Courage aux futurs clients de ce restaurant!!! Si vous aimez être dupés allez y!!!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Je précise à la commande que ça fait 3 fois qu on a pas le bacon dans le double cheese bacon et ça n à pas loupé pas de bacon de nouveau
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Nouvelle avis le 14 septembre :Équipière (Anna il me semble) qui mange des potatoes devant tout le monde. Qui ensuite encaisse, fais tomber une pièce et ne va pas se laver les mains elle continue la préparation de commande. Je suis du métier (restauration rapide même le plus grand concurrent je précise) je sais que c’est pas toujours simple mais l’hygiène alimentaire doit rester la priorité sur le temps de service. D’habitude pas grand chose à dire, mais ce soir, mardi 11 juillet, beaucoup de chose qui ne vont pas.- Nuggets sans doute pas dans le temps de conservation, trop cuit.- garniture de cheeseburger incomplète (oignon et cornichon) et monter à l’envers.- frites ayant avec certitude dépassé les 7 min du temps de conservation.- pas de serviette / ketchup et sauce pomme frite.- pas de glaçon dans les boissons. Et en plus on n’appelle pas le numéro de ma commande lorsqu’elle est prête du coup le sachet reste sur la table sans que quelqu’un se demande Pourquoi je suis devant le comptoir. Je pense que je vais donner mon argent à un autre franchisé.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 2 / 5
Jai été déçu par ma dernière visite. Le service était lent.La salle etait dans un état lamentable. Jespère que léquipe pourra grandir son effectif très rapidement et améliorer leurs conditions de travail
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Une salle extremement salle. Des miettes et autres restes alimentaires par terre sur les sieges et sur les tables. Rien a été nettoyé pendant notre repas. La personne en charge de la salle a passée leponge sur certaines tables en evitant soigneusement les miettes resultant ainsi des tables mi propres mi salle. Les sandwich sont arrivés tiedes a table. Pas de ketchup alors que commandé par la borne. Pas de serviettes sur le plateau.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 2 / 5
Problèmes de vue ? Jai demandé un wrap sans tomates et un ice tea sans glaçons. Évidemment ce ne fut pas le cas. En plus les étiquettes précisant sans tomates/glaçons étaient bien collées dessus !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 3 / 5
Malheureusement trop de monde, le personnel était débordé, la commande était tous de même juste et lemployé ma même dit quil manquait quelque chose et ma proposer autre chose. Malheureusement commande froide que lon a dû réchauffer à la maison. Sinon le personnel adorable
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Pire MC do de la région. En Ubereats, 4 commandes passées, 4 commandes qui arrivent froides, pas tièdes, froides ! Jhabite à 3 min en voiture ! En lisant les commentaires des différents réseaux sociaux, on se rend compte que la froideur des aliments est un problème récurrent, et de longue date ...