Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé ZA du Tissot, 42530 Saint-Genest-Lerpt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–00:00
- Samedi 11:00–00:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 3 / 5
Énorme attente, pourtant a cette heure ci 14h10, très peu de monde. 20 mns dattente et bien sûr les frites sont froides ! Jai fait une remarque on ma envoyé bouler!!!
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 1 / 5
A fuir ils font que se tromper sur les commandes. Ça soule à force surtout quand c’est une petite commande. Orangina à la place de ice tea, sauce curry à la place de sauce deluxe. DOSEZ
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 4 / 5
Je recommande
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 1 / 5
JAMAIS EU UNE COMMANDE COMPLÈTE, A FUIR
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 4 / 5
La nourriture étais bien cuit, le service est pas mal et j’ai bien apprécié en famille
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons bien mangé personnel à lécoute et surtout merci à Vanessa pour son écoute et son professionnalisme et son attention. Serveuse compétente et réactive. Encore merci à elle.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 4 / 5
Très bien merci
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Un lieu calme propre et sympathique
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup franchement cest conseiller cest propre les salariés sont souriant on peut manger tranquillement la bas,cest plaisant
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 1 / 5
Le pire Mcdo du coin !!!! Même sur Uber est choisissez en un autre !!! COMMANDE JAMAIS COMPLÈTE ON VOUS ENVOI BALADER AU TÉLÉPHONE QUAND VOUS FAITE PART DU MÉCONTENTEMENT !!!!JE DÉCONSEILLE !!!
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 2 / 5
Mon dieu les toilettes 😱C’est une honte !
Avis fait le 16/12/2024
Note de : 2 / 5
Manque de personnel et du coup livraison d’un hamburger à la place d’un royal deluxe. De pire en pire, Mc Do il faudrait peut-être voir pour payer équitablement votre personnel et par la même avoir une équipe qui te donne ce que tu as payer.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible à chaque passage il manque quelque chose !!! Aujourd’hui ma fille n’a pas eu le droit à son jeu dans son happy meal et aucune sauce pour les nuggets.
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 2 / 5
2 menus servis avec 1 seule part de frites.Economies 1€ bravo
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 1 / 5
Bien bon . Mais a quand un réel bout de cochon ? Du vrai Bacon ? Y’en faut pour tout le monde !
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé en drive jai attendu 30 min car 1 borne sur 2 marchait. Lors de la commande je commande 2 Grand menu et finalement jai eu 2 Menu normaux. Les frites cest une blague trois frites qui se court avec une larme de cheddar. Cest une honte pour le prix que lon paie. Déçu. Jai appelé le MacDo personne ne répond.
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce mac doPas une seule fois j ai eu une commande complète à emporterLes frites froides ..les Sunday au caramel sans caramel et sans cacahuètes .. et le pot rempli à moitiéJe mets jamais d avis négatifs mais la j en ai ras le bol ..et cela fait des années que ça dureFaut réagir et faire de la formation
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 1 / 5
Une belle bande de menteurs !La moitié des menus enfants sans cadeaux,sans burger pour lune et sans frites pour lautre !Menu Big Mac commandé menu mc chiken reçu !Ils vous promettent un chèque ou une réduction a votre domicile et rien narrive,bref une honte et en plus cest froid et mal accueilli
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Ligue 1 McDo ça se vit entre les frites et le burgerfaudrait til encore Livré les frites dans ma commande 👍 sans parle de la gueule des burgers
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 2 / 5
Déçue. Ça serait bien de mettre les sauces lorsquon les demande à la borne!! Pour une commande à emporter arriver chez moi aucune sauce!!
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 5 / 5
Bof, bof, bof, beaucoup trop cher pour ce que cest. Jai pris un menu Ligue 1 pas terrible du tout. Mangeable cest le moins que lon puisse dire. Aucun plaisir à déjeuner.
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 5 / 5
Le nouveau Titouan 😍 très bonne agreabiliter gentil respectueux y a tout meilleur vendeur
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide, pas derreurs dans la commande à emporter
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce mcdonald’s : rapide malgré le monde, chaud et généreux, personnel adorable…Merci beaucoup !
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 3 / 5
Très gentille mais là quantité de frite et potetose sont abuser
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 1 / 5
2, 70 euros ! pour un 20 cl de jus de pomme, or de prix ! Tres tres cher..... Du vol ! pas bon car en plus pas de jus dorange dispo.......gouter or de prix la honte....
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, propreté et service .... une équipe compétente
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 4 / 5
Rien de particulier côté cuisine, c’est du Mac Do 🤷🏼♀️ ambiance calme, restaurant plutôt propre et climatisé (ce qui n’est pas le cas à Andrezieux), le service est rapide.Le seul bémol qui enlève une étoile, c’est la propreté des toilettes ! C’est une catastrophe 😱
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
No comment les photos parlent d’elles mêmes.
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris, restaurant bien plus agréable qu’auparavant.Toujours facile d’accès avec un bon parking côté zone commerciale et une rangée de places le long du restaurant avec des bornes de recharge électrique.Désormais beaucoup plus propre, le personnel est énormément plus « performant », pas d’erreurs dans les commandes, polis, rapide et souriant !Le restaurant est calme et la clientèle bien mieux élevés que dans les autres Mc Donald’s des environs !Zone de jeu pour les enfants sympathique 😌Ma précédente note (il y a 3 ans) était de 2 étoiles sur 5, mais maintenant c’est sans aucuns doutes un 5/5 !Merci et bravo aux équipes actuelles !Je recommande fortement 👍🏻
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 1 / 5
Les WC ont une odeur horrible, un serveur qui déverse un bidon avec un liquide a vomir dans les égouts à côté des clients.....
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
La borne ne donne pas le ticket et je nai pas mémorisé le numéro de CB. Je me signal au manager qui nous quil ny a pas de problème. Après une attente interminable léquipiere annonce le numéro que je ne connais toujours pas, sagace et balance la commande sur la banque en beuglant: jai pas le temps dattendre!! laissant un client mettre les mains dans ma commande.Aucun professionnalisme, aucun respect des règles dhygiène, aucun respect du client.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 4 / 5
Service assez long (20 min) mais assez bonne qualité !
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 3 / 5
Cuisine correcte et les produits étaient chauds. Un bon point.Par contre, côté propreté il y a du travail... Les tables sont salles et ne sont pas nettoyées. Que dire des poubelles qui débordent et ne permettent plus aux clients de déposer leur plateau.
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 2 / 5
Le big Mac est de plus en plus light, très peu de salade et quasi pas de sauce
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 4 / 5
MacDo normal rien a dire comparé aux autres, le service est assez rapide.
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique, frite froide, service long. Plusieurs clients sont revenu car il manquait des choses dans leurs commandes
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé hier jeudi vers 17h30/18h, J’avais envie de goûter les nouveaux produits proposés pendant la période des Jeux olympiques.J’ai rien à dire sur la propreté, la gentillesse de l’équipe, Certains McDonald à Saint-Étienne sont autrement plus effrayants.Par contre, je n’ai absolument pas pu profiter de ma commande puisque le verre de coca s’est renversé dans le sac et c’est la moquette de la voiture qui en a profité.Je précise que le sac était calé par le dossier du siège, il ne pouvait pas se renverser.Je n’ai pas de ticket de caisse bien sûr, puisque je ne le demande plus.Je vous ai payé avec deux chèques vacances, ça devrait être facile de me retrouver.Faites-moi signe, si vous voulez donner une suite. je tiens photo et vidéo à votre disposition. (je n’ai pas réussi les ajouter sur l’avis Google)
Avis fait le 01/07/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, qualité impeccable, tout était très bien garni... Un macdo qui prouve que tout les macdo ne sont pas égaux !!! Bravo
Avis fait le 21/06/2024
Note de : 1 / 5
Au lieu de dire de faire le ménage à votre apprenti. Ça serait bien d’apprendre à faire une commande correctement. En tout cas vous êtes très fort !. J’ai commandé un double Chicago et j’ai pas du tout ma commande ! Et les frites je préfère ne même pas en parler . Total de la commande 40€
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable au drive comme souvent!!!Messieurs Mesdames les managers de ce restaurant il faut embaucher vos collaborateurs sont en sous effectif !!!La personne qui encaisse doit aussi préparer et distribuer les commandesCest assez honteux pour une enseigne comme la vôtre !!!!
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allée au Macdonald St Genest-Lerpt je passe à la borne je valide ma commande pas de ticket je vais vers un personne qui nettoyé je lui dis que mon ticket de caisse nest pas sortie elle me demande si je le je lui répond non je minstaller on a attendu plus de 20min je vais ver les caisse et je lui demande si on mavait pas oubli on appelle le responsable qui voulait pas me donner il me dis que ma commande est annulée je lui répond pourtant on a finalité la vente avec méchanceté il me dis non je lui dis montrer moi une preuve il me répond vous verrez sur votre compte bancaire je lui demande son nom il me répond je suis le responsable et je ne vous donne pas mon nom devant moi je ne sais pas avec qui jai eu affaire dessus je suis partie pour allée au Macdonald de la ricamarie ou la mon ticket est sortie. Cordialement
Avis fait le 19/05/2024
Note de : 5 / 5
Grosse commande passée, servie très rapidement et avec efficacité, rien ne manquait, tout était chaud, rien à signaler, Macdonald très sérieux, bien mieux que celui dAndrézieux.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, nos repas étaient bien chaud ! Rien à redire
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Le seul inconvénient cest que les tables était pas très propre car ils y avait beaucoup de monde
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
je suis venue hier pour manger et je ne suis pas déçue, ça change des autres macdonald’s qui nous jettes des sauces à la figure quand on leur en demande.Le personnel est très gentil et souriant c’est qui est un plus pour eux.Un grand merci à coco la manager qui est très agréable
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est excellent, le service est très bien organisé rien ne manquait sur mon plateau contrairement à d’autres McDonald’s 🥸Je recommande fortement ce restaurant rapide et gros coup de cœur pour la directrice atypique et unique en son genre mais aussi pour une manager toujours souriante et bienveillante du lundi soir 😘😘😘😘
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super McDo, rapide, chaud et un personnel accueillant !! Je recommande à 100%.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un mcdo à la hauteur service ultra rapide, et chaud !!! Restaurant propre je nhésite pas a faire plusieurs kilomètres pour venir à celui ci alors que jen ai 2 vers chez moi
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Il manque toujours quelque chose dans la commande … les burgers sont fait à l arrache … plus jamais pour nous
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
La photo parle d’elle même … la propreté laisse à désirer … toujours en manque de personnel au McDo c fou
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Le service est de plus en plus lent. 20mn entre larrêt le départ. Cest terminé pour moi chez McDonalds
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment pas sympathique je vien souvent dans ce macdonalds il a pas voulu changer mes chaussette alors que j’ai les même je décommande fortement ce Mac Donald service pitoyable attente très longue il ne faut pas être pressé et qui bai ces mort
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
La commande ne correspond pas à lattente, chèeseburger avec de la salade cbo avocado dégoulinant. Rupture de croque mac do... big mac aplati.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Pour une fois que n McDonalds na pas fait d erreurs ds vôtre cdeJe le conseille et en plus le big Mac ressemble à un big Mac
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour un arrêt casse croûteSest très bien le hamburger pas assez chaud le fromage n étaitPas fondue Mais ces MacdoPierre
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le personnel recrute est catastrophiqueNous prenons la commande au drive avec une personne très désagréableElle rejoint le comptoir pour discuter et se plaint auprès de sa responsable « qu’elle s’en bat les couilles, que les nouveaux doivent fermés aussi »Bref, au delà du fait qu’il manque toujours quelque chose, ou que tout soit froid, même le personnel qui pourrait faire de son mieux, ne fait strictement rien.Ce McDo perd de plus en plus de qualité..pour 40€ c’est très limite.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Étant cliente depuis longtemps, je vois une dégradation complète. Le pain n’est pas frais et l’hygiène reste vraiment à désirer. Dommage…
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Le service est un peu long et les commandes au drive et à emporté ne sont pas tout le temps respecté
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Service trop long incroyable. Allez ailleurs si vous souhaitez prendre à emporter.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Une vue imprenable, le mont blanc en fond
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très Bonne expérience, on a été servis par Kenza qui mérite une prime (sourire, enthousiasme , bon accueil, et informations) . À bientôt !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Comment est-ce possible dengager du personnel aussi incompétent... Directement lorsque nous rentrons dans létablissement une odeur nauséabonde menvahit de lintérieur. Venez comme vous êtes quils disent...venez plutôt muni dun masque à gaz pour pouvoir survivre à lintérieur. Je ne parle pas du sol gluant et des tables rempli de vomis. Les employés ne sentent pas la rose non plus.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Comment est-il possible d’embaucher des gens aussi incompétents ?Personne dans la file du drive mais pratiquement 1/2h d’attente pour avoir un 280 sans sauce et sans oignons, et un croque mac do sans jambon. Il serait presque bon d’applaudir la médiocrité du personnel. Et ce n’est bien sûr pas la première fois. Fuyez !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 3 / 5
À lintérieur le resto est assez sympa par contre dès que vous passez au drive lattente est toujours très longue voir une des plus longues de la région stéphanoise
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Commande faiteau borne, en attendant ma commande je vois le spray nettoyant visible avec le chiffon au dessus des salades après avoir nettoyer un verre tomber par terre le balai a été remis derrière vers les préparations des commandes hygiènes a revoir.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Cest un macdo pas un 3 étoiles donc oui il y a des choses a revoir mais merci pour le service 3 étoiles à la demoiselle avec 2 tresses sur les côté et une frange :un smile un bon appétit et une bonne soirée ça compense certaines choses désagréable. Visite le 7 juillet à 19h10.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui à 18h15 au drive, la personne qui a pris notre commande était tout simplement désagréable... Et encore une fois même si on dit menu classique on se retrouve à payer un maxi !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
A 8€50 le menu fich c est une honte...Et les Men6u végétariens sont infecte..A bon attendeur slt
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile c est déjà trop, depuis le changement de direction il y a quelques temps déjà, c est devenu du grand n importe quoi.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
C’est scandaleux, ils ne m’ont pas mis les frites. Rendez vous compte ! Un McDo sans une putai* de frite pour finir le repas!!! Inhumain.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Frenchement très choquée on y est aller aujourdhui frite froide ramener pour échange la dame de lentrée la remis a sa collègue qui a remis les frites froides avec des chaudes et a mélange pris sur le vif aussitôt réagit demander responsable ma dit quil y en avait pas et que elle avait le droit de faire sa inadmissible et merci lhygiène
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Services déplorables, une heure d’attente hors queue pour 2 hamburgers… ils oublient notre commandes, oublient la moitié de la commande, tous est froid. SUPER !Je sais pas comment ils se débrouillent mais ça fais peur.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Il faudrait réveiller vos employées je sais que leur travail est épuisant mais tout de même.Nous étions deux uniques personnes dans votre salle vingt minutes avant d être servi .je commande ensuite une glace fraise coulis caramel,votre employée me ramène une glace vanille ,je lui explique son erreur ,elle repart me ramène une glace fraise coulis fraise 😡de quoi devenir chèvre !!!!!une cata ,et je ne parle pas des WC la honte dégueulasse !!!!! J irai désormais manger ailleurs,et apprennez l hygiène des mains a vos serveurs ,une formation serait la bienvenue
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Il y a toujours un souci avec ce McDo. La dernière en date, une erreur de commande de la part de l’équipe Pierre au drive, en récupérant ma commande je demande à ce que l’erreur soit réparé mais ce n’est pas possible et c’est moi qui dois me débrouiller pour repasser une commande.Je ne recommande pas, je n’étais pas venu depuis des années et je ne reviendrai pas
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Le pire Macdo de la Loire.Ils sont hyper longs, oublient toujours un article dans la commande, Manager porté disparu…Évitez!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Je republier mon commentaire car il est passer à travers Bonjours je sui très très mécontente du restaurantmacdo saint Genest lerpt , cliente depuis que jesui sur la commune (10ans ) lundi 10 octobre à20:05:30 je me sui arête dans votre restaurant afinde prendre un driveJarrive à la borne une équipe dernière le microqui ricanait au quel jai pu assister mais leprincipal souci est pas là une fille prend macommande je lui demande de voir vos sandwichset quesquelle me dit en rigolant ~ vous êtes pluspoulet ou bœuf MONSIEUR ~ je sui une femme !A la prochaine étapes au payement cette fille apas u le courage de mencaisser et à laisser laplace à un jeune homme en rigolant . Cest unmanque de maturité et de professionnalisme de lapart de vos employés et jen sui encore remonter
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Trop trop trop long !!!! Entre 20 et 30min dattente alors quil y avait que qq voiture. Et cest comme ça à chaque fois! Un click&parking pourrait être une idée....
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Mercredi 16h30, 8 clients à lintérieur, sol sale non balayé, tables non nettoyées, même pas un coup de micro fibre et..... plus de 20 minutes dattente. Je pleins vraiment la seule et unique personne qui devait gérer le drive, la salle, la Caisse, le service, la cuisson des frites....Management minable, pauvre salariée
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 3 / 5
Pas très propre , peu de personnel aux heures de pointePoubelles qui débordent, pas très appétissant quand on.mange à côté
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Par ou commencer les tables nétaient même me pas lavées, je ne vous parle pas des toilettes avec une hygiène plus que douteuse et nous ne sommes que le lundi... Honteux pour ce type dentreprise!!!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Que dire.. une catastrophe. Délais d attente, commande non conforme à notre demande,personnel incompétent, à l exception d un pauvre serveur qui courait pour tout le monde. La table derrière nous à attendu également 35 min pour une glace et un café. Il n y aura pas de prochaine fois pour nous.Si c était possible je n aurais même pas mis 1 étoile.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Table sale, délai d’attente 40min, je me suis poster à la caisse pour voir où en était ma commande 429 et là j’ai vue que les serveurs servent en priorité les gens qu’il connaisse, j’ai pesté, la serveuse c’est excuser m’a fait ma commande de suite et a voulu m’offrir les dessert de mon choix pour se faire pardonner, car je lui ai fait remarquer sa façon de faire incorrect, la prochaine fois ont ira un peut plus loin au Burgerking.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Des réductions qui sont fausses.Je suis venu avec le passetime avec 50% donc 1 menu maxi best of acheté, un offert. La caissière me valide mon bon sur mon téléphone pour après entendre que mon menu possède le sandwich signature et que se nest pas possible. Donc en plus de payé plein pot, jai perdu mon bon dachat que jaurais pu passer à un autre moment car la caissière la valider. Vraiment déçu, et surtout aucune compensation, vraiment regrettable.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
On va au Mac do pour manger rapidement, et puis on passe 45min à attendre sa commande...Sans compter la borne qui ne fonctionne pas et une file dattente plus longue quà Disney Land.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, trop dattente, et surtout ne respecte pas les indications des clients à chaque fois pareil, demande de burger sans fromage mais il y est tout le temps honteux
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Toujours obligé de contrôler mes commandes du Drive car il y a souvent des erreurs donc vraiment dommage sinon pratique.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Présent à l ouverture à 10h... restaurant sale. Tables pas nettoyées poubelles pleines vaisselles pas débarrassées sol pas très propre....
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Comme il y en a marre de ces arnaqueurs !! Nuggets par 9... j en ai que 7, 2 petits wraps, j en ai qu un, 2 menus, j ai une seule frite. Et comme c était en drive quand j y suis retournée ils m ont dit que j avais caché ce qui manquait. N importe quoi !!!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Économie de bout de ficelle chez ce mcdo, faire attention à vos commandes, les jouets des enfants sont systématiquement oubliés dans les happy meal , on a eu le tour 3 fois de suite, à ce niveau là ce n’est plus un oubli c’est fait exprès
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Outre le manque certain d’effectif de ce magasin, cette notation revient au Drive.Les véhicules jouent le jeu de faire la queue. Il y a, malgré les 2 bornes, un sens de priorité dans cette queue. Alors POURQUOI persistez vous à échantillonner les clients ? 2 d’un côté, 4 de l’autre … j’ai attendu 20 min ce jour du fait d’un manque de respect de l’ordre d’arrivée. Lorsque je fait la remarque de manière constructive à la jeune fille, cette dernière se met à ricaner. Je lui demande ce qu’il y a d’hilarant dans ma remarque, elle bégaie et fini par trouver une excuse bidon. Je souligne une fois encore que ma remarque a vocation à améliorer leur SAV, déjà fragile.Donc MacDonald’s, en plus de réajuster ce manquement, il me semble également judicieux d’apprendre le respect à vos étudiants. Espérant fortement vous aider à améliorer vos process, soyez certain que je ne dépenserai plus mon argent dans votre établissement.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Sur les 4 dernières commandes...4 commandes incomplètes.Pas eu le temps de vérifié correctement par manque de temps.Maintenant on nous demande si on veut imprimer le ticket...mais si il y a bien un endroit ou il faut limprimer pour vérifié, cest bien dans ces fast-food...
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul ! Oubli d’un happy meal entier , que nous retournons chercher ,impossible de nous refaire notre commande qui est froide maintenant.Revenu à la maison nous nous apercevons que la commande n’est pas la bonne , nous avons donc fait un aller retour pour manger des Burgers que nous ne voulions pas , froid en plus 👍
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Je partage les commentaires des autres ! Une étoile cest déjà trop!Notre commande arrive froide, et je vous parle pas des frites... Du carton ! désolé mais jestime un minimum et mangé chaud...La commande revient les frites toujours froide et encore plus cartonné ! Jy retourne et constate que la personne prend les frites et les balance dans le bac a frite destiné à être servie pour dautres clients !!Je me suis pas gêner de lui dire et lui faire jeté toutes ces frites et que cétait absolument dégueulasse de faire ça !!Le manque dhygiène et certain dans cette établissement à fuir !!Mon compagnon commande un mac eggs cétait de la biscotte !! Première fois que je vois un MacDo comme ça !!Et vu vos commentaires ils seraient temps de faire quelque chose et réagir !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop pour ce mcdo... Pour la première fois de ma vie, jai été plus que choquée... Nous allons y manger avec un collègue de travail. Au moment où notre commande arrive, je demande au serveur quelle boisson correspond au coca zéro et laquelle correspond au coca simple. Le vendeur nayant pas la réponse, il retourne à la cuisine pour les échanger. Il revient nous précisant donc les boissons. Au final, les deux boissons étaient des cocas simples... Je maperçois ensuite quil manque un burger et la réaction du serveur est incroyable... Il accuse mon collègue davoir caché le burger... Cest vraiment une honte je ny mettrai plus les pieds dedans... Jai trouvé ça choquant et déplacé...Moi qui travaille dans le commerce, je me demande encore comment on peut accusé une personne comme ça... Surtout que ce nétait absolument pas vrai...
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Les produits étaient froids, la quesadilla était immangeable, le fromage était marron, les frites avaient baigné dans l’huile et avaient cuits plusieurs fois, elles n’étaient pas fraîches du tout.J’ai renvoyé les articles problématiques, et les sandwichs étaient encore froids.Le personnel est sympathique et à refait la commande mais il y a un manque de communication entre la personne en caisse et celui en cuisine.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Horrible attente en drive un soir il ny pas grand monde non plus. 30 minutes pour avoir une commande...A fuir.Et rien ne serait fait pour le futur, soyez en sûr.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Super bon toujours chaud le meilleur macdo de la Loire et de loin!!! Très propre les toilettes sentent super bons juste un tout petit peu d’attente mais sinon super
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Mc do a remplacé les emballages cartons en vaisselle plastique, cest pas mal pour les économies environnementale, par ailleurs qui dit vaisselle en plastique dit aussi plus de lavage soit plus deau, hors sur terre cest leau qui manque le plus donc cest pas vraiment bien pour la planète ! Mais on tient quelque chose !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 2 / 5
De plus en plus décevant délai dattente Hors du commun Pour de la restauration rapide. Personnel incompétent, Mauvaise gestion du personnel. Obligé de réclamer après 30 minutes la commande qui navait rien dextraordinaire :un coca un thé un verre deau et un cookie alors quil ny avait personne pratiquement et que le personnel se bananait...
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 2 / 5
Une équipe à la ramasse complet. 35 mins dattente pour notre commande, on a arrêté de compter le nombre de personne qui retournais à la caisse parcequil manquait quelques choses dans la leurs. Nous, on a pas eu nos glaces mais on avait 6 boissons pour 4 personnes. Une vrai catastrophe
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien . Pas trop dattente , le personnel est bien sympa. Juste un peu petit il manque des places assises.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Dhabitude je ne partage pas la mauvaise expérience de ce McDo mais la une fois de plus cest trop , jai fait une commande click and collect sur 7 boissons jen ai eu que 5, il manquait 2 frites et on a commandé des menus monopoly et aucune étiquettes, soit 20 étiquettes , ils doivent ce les garder pour eux.....je ne vous parle pas des sundaies, on navait pas les cacahuètes un conseil VERIFIER VOS COMMANDE
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne pas manger dans ce restaurant un mercredi à midi. Visiblement ils sont perdus (repas sur place, frites et boissons au bout de 5 minutes... Par contre les sandwich 25 minutes après... Et en réclamant plusieurs fois
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Malheuresement comme à chaque fois, si le sac nest pas vérifié nous repartirions avec un ou plusieurs produits manquant ou incorrect . Lerreur est possible, mais pas à chaques fois !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passer le 26/09/22 milieu daprès midi.Temps attente au drive long très long pour du drive. Ayant eu des vomissements et un gros mal au ventre juste après avoir mangé votre menu. Jamais je ne reviendrai dans ce McDo. Voyant aussi que je ne suis pas le seul à se plaindre de lhygiène et du temps dattente.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
De pire en pire chez MC Do, de plus en plus dattente (restauration rapide ???) pourtant les employés font de leur mieux mais ne sont pas assez nombreux pour gérer le drive et lintérieur !!!De plus il y a des oublis réguliers comme les cacahuètes qui vont avec le sundae !!! (par exemple)Dernière chose plus grand choix dans les menus le MC Deluxe se fait de plus en plus rare.... Je ne parle pas des boissons : plus deau gazeuse bouteille (eau du robinet gazeifiée avec un appareil), plus de sprite, plus de Fanta pfffffLes frites sont de moins en moins nombreuses dans leur carton (presque vide)Une chose à faire aller à la concurrence qui eux sont rapide, la qualité et la quantité est au rendez vous
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Juste dégueulasse, immangeable !!On est déjà au courant que mac do cest pas ouf mais là on touche le fond !! Plus jamais . De plus le vendeur nous donne une commande qui n est absolument pas la nôtre , heureusement que nous avions vérifié avant de partir .
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Ma commande a était encaissé mais pas reçu dans limmédiat, au lieu de service les clients du drive les employeurs préfère parler entre eux! Et en plus de lattente il manquait une boisson et les autres navaient pas de couvercle !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 2 / 5
Service un peu long, pas de serviette on a du aller en chercher pareil pour les sauces et hamburger froid. Arrivé au dessert plus de caramel.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Un délai d’attente long, pour se rendre compte qu’il nous manque des éléments de notre commande.La vitesse n’est visiblement pas au programme le vendredi soir …Dommage…
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Une blague....plus le temps passe et plus se macdo est chaotique...280 sans steak, un menu triple cheese commander un cheese burger à la place , se trompe de numéro de commande , pas de sauce dans les burgers.A un moment donné cest beaucoup derreur et je suppose que je suis pas là seule !Faut vérifié les sacs systématiquement et maintenant faut vérifié les burgers aussi.Je comprend que le métier est pas facile mais quand on paye pour un service on estime avoir ce que lon commande et ce pour tout type de commerce .
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Passage à ce jour, mc wraps poulet bacon sans rien dedans, juste du poulet et on me répond que cest moi qui est personnalisé mon mc wrap. La personne, un homme, me répond quil est le supérieur et le raccroche au nez. Au top !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante délai dattente Hors du commun Pour de la restauration rapide. Personnel incompétent, Mauvaise gestion du personnel. 20 minutes au drive a attendre alors quil ny avait personne. alors quil ny avait personne Alors quil ny avait personne
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Dernière fois, je nirai plus dans aucun Mc Donald de France. Le dernier Mc Donald qui tenait la route dans le coin, est parti en cacahuète... Aujourdhui cest la fois de trop. Déjà on a attendu hyper longtemps, les frites avaient un arrière goût bizarre, et une texture dure... la salle est envahie de mouches, et dégueulasse. La terrasse est envahie de mouches et abeilles, impossible de manger en paix. De toute façon vu le doute sur lhygiène des locaux et des repas, nous navons pas fini. Même les boissons on a pas pu les fini car pour la mienne, les abeilles lon attaquée. Mon époux a même eu des mots de ventre toute la nuit... PS : la chaleur nexplique rien, dans des pays à plus de 40°C cest NIQUEL, pas de problèmes de ventres et il ny a pas autant de bêtes. Charge à eux de prendre toutes les précautions dhygiène et de prévention ! Commandez un bon décrassage !! Même les chaises hautes sont collantes !!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable propreté correcte et surtout jai eu droit à une boisson et glace gratuite car il y a eu une erreur dansa commande merci beaucoup faudrait plus de McDo comme ça
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour ‘ Amélia ‘ enfin des employés souriant et à la fois pro. J’ai adoré sa prise de commande ! Tout était Niquel ( tellement rare chez macdo ) il faut savoir le dire aussi quand c’est bien.. Si tout les employer des macdo était comme elle je viendrais manger tout les jours .
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Une HONTE ! 30 minutes dattente au drive. Arrivé à la dernière fenêtre pour récupérer notre commande déjà prête au bord du comptoir la préparatrice à fait des allés et retours pour au final donner ce sacau bout de 10 min, bien évidement tout était froid. Arrivé à la maison, les frites ne sont à peine cuites, la sauce delux passée de date.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
A croire que c’est devenu une mode pour le mcdo que les clients repartent de chez eux toujours déçus et mécontents , Franchement je ne vais plus au mcdo parce que c’est toujours pareil , hier je fais une Commande au drive et j’ai pris des menus et un donut confetti , j’avais trop envie de donut en plus pour l’anecdote et là je rentres chez moi et je croque leur donut surprise tout dur comme le pain datant de 3 jours , je le touche il s’effritait d’ailleurs, résultat je l’ai mis à la poubelle, 2 euros à la bouteille merci mcdo , j’ai banni ce mcdo et tout les autres car trop de petites choses qui font que je ne reviendrai plus au mcdo .
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !! Suite à une erreur de préparation de ma commande au drive que je nai pas vérifiée sur place, je suis rentré chez moi et me suis aperçu quil manquait un MC wrap chèvre. Lerreur étant humaine jy retourne pour récupéré mon dû. Cest là que le cauchemare commence, un jeune homme qui ne veut pas me croire alors que je lui présente mon ticket de caisse il demande à voire le sac que jai déposé chez moi pour que les enfants commencent à manger et il refuse catégoriquement de me donner mon sandwich comme si a 50 ans jallais voler un MC wrap, je demande alors à voire le responsable il se déclare comme tel alors quil est juste post pubert vu létat de lacné quil présente. Malgré mon calme habituel jai du hausser le ton et le menacer dappeler la police ou de faire un tel scandale quil serait contraint de lui faire lui même. La il sentretient brièvement avec une dame en chemise rose qui semble lui dire que j ai raison en lui désignant la trappe ou arrive les sandwichs, comme pour lui dire mais si tout à lheure yen avait un là. Sur ce elle vient vers moi pour me dire on vous le prépare monsieur. Il me lapporte et je lui dis daffiner son discernement et quun homme de 50 ans ne viens que trés rarement extorquer un Mac wrap à 5 balles ce a quoi il me repond:cest bon je vous lai refait non.? je suis rentré chez moi avec mon sandwich manquant et en prime la joie davoir été soupçonné de tentative de vol de sandwich à vec préméditation, sans la moindre excuse pour lerreur ni geste commercial... Pffff !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
⚠️Attention à tout les mangeurs de fin de journée ne surtout pas rentré à 22h30 sous risque de finir son wrap sur le parking entre les moucherons et les poubelles. Je suis outréNon digne d’un restaurant. Rien à voir avec la convivialité qu’on nous vend sur la série Netflix.⚠️
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Les 3 dernières commandes passées chez Mc Do.Une femme jeune a lunettes, a commencé à préparer la commande, et ensuite a tout reposé et annuler la commande.Une autre fois la commande était prête, posé dans un coin sur le salade bar, elle y est restée plus de 20min, au moment où je minquiètais pour ma commande.Une autre fois il manquait la moitié de la commande et lautre moitié cétait pas se que javais commander !!!!Déçu par la nouvelle équipe, aucun geste commercial.Ils ont rien à faire de la clientèle !!!! On a limpression de les déranger !!!
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Attente à la borne du drive de 30 min voir plus ..sans aucune personne qui vient nous dire pour qu’elle raison il y a de l’attente. Quand nous prenons la décision d’appeler ce macdo (lors ce que nous toujours dans la file d’attente) une personne nous répond et nous dit sèchement « ont vous as dit attendre donc attendez »Moi qui lui répond que personne est venue nous dire attendre et là personne qui nous répond beh vous êtes dans la file d’attente je lui dit oui et il me répond qu’il fallait patienter lors ce qu’un drive est censée être rapide pas de patienter plus de 30 min !!! Sans aucune excuse ou explication du personnels
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Dommage une équipe Kool qui se donne à fond, perd le pied en quà de coup de bourre.Des clients se plaignaient de lattente.50 minutes en tout pour notre part, le temps de passer commande à emporter puis payer et partir.Sur 6 burgers, 5 étaient déjà dans le sac plus frites, sundays et boissons.Seul 1sest fait désirer, ce dernier est arrivé et malheureusement le seul qui était encore chaud en arrivant à la maison.Tout était froid burgers, frites...!😱Les sundays ont été changés juste avant de partir. Houff ! Cest la seule chose que nous avons apprécié..!🥺
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Mac Do insalubre, et hygiène du personnel douteuse, tous les employés ne portent pas de filet sur la tête et certains ont les cheveux qui traînent dans les desserts. De plus, bornes mal entretenues, le scanner pour le code barre fidélité ne fonctionne pas sur certaines et qui ne fonctionnent plus à partir de 22 H30 alors que le restaurant est censé être ouvert jusquà minuit. Il manque vraiment du personnel...
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 3 / 5
On dit toujours que c’est notre dernier mcdo mais on finit toujours pas y retourner. Un des points négatifs c’est que c’est toujours servi froid même sur place. Au drive rien à dire en particulier c’est plutôt fluide. Le côté pratique avec la carte de fidélité on cumule des points
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Quand je vois marqué restauration rapide je rigole quand même.Quand je vois quil faut 45 minutes à être servi lorsquil y a plus de 5 personnes au drive quelle honte.Heuresement que le macdo est à côté de chez moi sinon je ny aurais jamais remis un pied.Les aliments sont souvent servis froids et il manque régulièrement des produits.Honnêtement si la note 0 existait je naurais pas hésiter à la mettre
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Quand on paie au comptoir la caissière est censée vous appeler par ordre de numéro présent sur vos ticket. Ce midi une bande dune dizaine de gamin est passer devant tout le monde et la caissière (chemise rose, cheveux très court un peu rouge et bcp maquille) na rien vérifier et sest laisser déborder étant enceinte je nai pas pu attendre debout et cest mon conjoint qui a attendu. Je me suis pas gêner pour gueuler dans le restaurant en disant que ces gamins navaient pas de respect et que la caissière ne faisait rien . Inadmissible . En plus de ça sur notre commande a emporter manquait les nuggets.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
JAI UNE QUESTION MC DONALD??? POURQUOI VOUS PUBLIEZ JAMAIS LES AVIS NÉGATIF.....C PAS KME CA KON EVOLUE...🤬Cétait très BOFF le pain des 2 burgers que jai pris au drive était sec et en plus jai attendu pour ça... blazer ça fessait un bye que jétais pas aller et bein pas prêt dy retourner !!!
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 3 / 5
Attente un peu longue au drive en sachant quil y avait peu de personne, et oublie souvent des produit dans les commandes. Sinon tout vas bien..
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
La fois de trop .D’habitude c’est pas terrible, toujours un problème mais faute de mieux on faisait avec.Aujourd’hui on a eu le droit à des boissons à moitiés remplis, un 280 glacé et le meilleur reste l’Happy meal agrémenté de son coca sans bulle et le Mc muffin egg qui a subit une agression et qui était sec comme irlandais à la st Patrick .Bref c’était la dernière fois .
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Dernière fois que je vais dans ce MacDo. Déjà ces derniers temps, lattente et le manque damabilité commençaient à être de sérieux points négatifs, mais bon là je commande donc déjà le gars me donne ma commande sans bonjour ni bonsoir.. si il avait pu me jeter le sac à la gueule il laurait fait.. et le comble cest que ma boisson nétait pas fermée, du coup je vous laisse bien imaginer que la moitié a fini sur mon burger et sur le tapis de ma voiture durant le trajet.. merci MacDo. Heureusement que vous avez de la concurrence pour que je ne refoute plus jamais les pieds chez vous
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 3 / 5
Il est fréquent que les hamburgers soient tièdes. Problème également des frites restées trop de temps en attente après friture.Dommage qu il ne dispose pas des mêmes offres que dans les autres macdo(pas de macarons ou de choix dans les happy meal par ex)
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis triste un McDo sont aussi nul rapidité 50mn attendre il y’a deux semaine pour deux menuSandwich froid frites congelées manquer sauce pomme frites avais personne en cuisine je vois plus travailler partout courait partout sa voyais que connaissait sont travail depuis plus là bah débandade à fuirent
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas trop mal manger,comme un fast Ford.jusque la tous va bien.Par contre inadmissible que les toilettes soient aussi sale,impossible pour moi dy aller!!!
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
3 expériences en 15 jours. Je pense que ce soir sera la dernière une fois de plus nous navons pas ce que nous avons demandé.Un wrap chèvre qui se transforme en Wrap poulet, pas de sauce tartare demandée, les frites comme d habitude froides, pas de serviettes et un Ice tea qui se transforme à un Fanta sans bulle.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Mc do à éviter, très longue attente, en plus frites froides. Hygiène laisse sérieusement à désirer : poubelles qui débordent.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
Conforme à la chaine, un accueil drive très bon avec la proposition de la promotion du jour.Le seul inconvénients était de ne pas avoir pu passer la carte de fidélité et accumuler les points
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Déçus 2 fois en 15 jours.La première fois un big tasty à la place dun chicken big tasty et 2 mac egg complètement cramés.La deuxième fois personne au drive ni à lintérieur du resto, jai attendu 20 minutes sans un mot dexcuse et un big mac sans sauce !!!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Quand je vois les autres commentaires je comprends mieux !!Je suis passer au drive, étant végétarienne je commande un wrap chevre et en arrivant chez moi, c’était un poulet. J’ai appelé pour passer le message, une dame m’a dit que allait m’envoyer à mon domicile un menu offert.Après avoir appeler 3 fois pour relancer , on me fais tourner en rond en me disant que on me l’envoie sois disant le lendemain, je n’ai rien reçu !!!! Inadmissible je ne reviendrais plus !!
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce Mc Donalds est le pire que jai pu fréquenter. Nous avons attendu près de 3/4 dheure pour une petite commande au drive. Quelques excuses piteuses sans conviction. Ce nest plus un fast food au vu des délais dattente.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Je sais maintenant pourquoi je ne mange pas trop de MC do mais plus burger king... Je suis arrivée à 20h50 sur une borne. Jai donc sélectionné mes menus payé par la suite... Et à partir de là jai dû attendre 30 MINUTES ma commande. Car la demoiselle aux caisses a préféré servir ses amies plutôt que moi avant !!!! alors que jétais la bien avant. On ne parle pas de 2 personnes mais dun groupe quelle a fait passer. Et cela était tout à fait normal pour elle. Une fois ma commande en main jai eu droit à un au revoir très narquois de sa part. Pour ma part resolution 2022 pour votre mcdo changer de serveuse ou juste lui expliquer son boulot tout simplement . Une chose est sur je ne reviendrais plus.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 2 / 5
Au niveau qualité cest pas mal comparé à la moyenne mais les temps dattente sont complètement abusés, on est souvent coincé 40 min 1h dans le drive cest plus de la restauration rapide là faut embaucher un peu
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 2 / 5
Toujours une catastrophe: des delais inacceptables.... surtout pour un FAST food. La prochaine fois je ferai plus de kilomètres mais j irai chez BK.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Attente Inadmissible, 1h à patienter dans la file d’attente! Mon commentaire ne fera qu’alimenter la liste des commentaires négatifs en espérant que la direction du restaurant réagisse. En attendant je déconseille vivement de tenter sa chance sauf si vous avez du temps à perdre!!!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
De mauvaises expériences dans ce restaurant, de nombreux oublis dans nos commandes qui ont été signalés et aucun geste commercial accordé ni les produits oubliés rajoutés à nos commandes suivantes ! Inadmissible pour une si grande enseigne !!
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Attente dune heure. Le restaurant manque de personnel et celui qui reste est largement débordé par les événements, ils font tout ce quils peuvent et sont courageux pour accepter de travailler ainsi.Jinvite la direction à revoir ses méthodes de management pour disposer de plus de personnel. Il manque fast à la notion de fast food pour ce magasin
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
Nullissime! Jai attendu 47 minutes au drive pour avoir ma commande alors quil ny avait quune seule voiture devant moi. Arrivé 14h25, départ avec ma commande même pas chaude à 15h12 !!! Et il faut leurs le faire remarquer pour avoir un pauvre: Bin on est désolé. Une personne qui semblait être le manager était planté au milieu du restaurant le nez dans son smartphone et na même pas daigné relevé la tête en entendant mon mécontentement. Bref, fuyez. Petit message pour les personnes qui ont contribué à cette exploit: Vous nêtes bon à rien en dehors dêtre désolé.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Aucune commandes respectéesAttente interminable un samedi 11h30Totalement incompétent.Fermer vite ce pseudo fast-food.Il manquait un steak dans nos mac first,Après réclamation, on nous rajoute un steak par dessus sans aucune excuse.Les verry parfait avait un soupcon de caramel au fond et pas du tout dessus
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Endroit à fuir, 1h30 de pause le temps de midi, résultat au bout de 1h15 dattente je retourne au boulot sans avoir manger. Cest abusé vraiment, quand on est pas capable dassurer la restauration rapide on prévient ses clients au lieu de les prendre en otage dans la file du drive.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Honteux, commandez deux croq mcdo, pas compliqué deux tranches de fromages une tranche de jambon, 2,60 euros et une tranche de fromage seulement, et plusieurs tranches de jambons, vous feriez bien de vérifier qui est derrière vos fourneaux cest inadmissibles. De plus plus de petite salade et personne ne prévient, sans compter les sauces oubliés, très déçue.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Une heure pour pouvoir passer notre commande au drive et une autre heure pour payer et récupérer notre commande. Aucune information sur ce qui se passe pendant ces deux heures. Pour au final ne pas avoir les bons burgers dans les emballages.Le management est à revoir durgence!
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Un conseil sauvez-vous! Samedi soir 20h15 au drive au bout dune heure et 20 minutes notre patience a pris fin (commande prise mais nous navions toujours pas atteint le guichet pour payer!) Nous sommes allés plus loin à la ricamarie...
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Une grosse blague ce restaurant ! Après plus de 30 min dattente je reçois un big tasty et des potatoes froid, seul le croque McDo est chaud...La gestion est a revoir totalement, pourquoi fermer la salle à 13h??? Seul le drive était ouvert... Es-ce une procédure de la maison mère? Y a-t-il assez demployés ?Pourquoi faire de la pub si les équipes narrive pas à absorber laffluence ?
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! 30 minutes d’attente pour 20 nuggets et un big Mac ! Presque deux minutes par nuggets ! Vous devriez les faire tous ensemble au lieu de les faire un par un ! Et quand tu as tes doigts tout gras … y’a pas de serviettes ! Merci Ronald
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Près dheure dattente ce midi avant dêtre servi et en plus la personne qui nous a apporté notre plateau a été très malpolie et arrogante au lieu de présenter des excuses. Nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Ne devrait pas être ouvert s ils ne peuvent pas assurer la prise en charge, plus de 3/4 dheures dattente au drive, arrivé 11h45 (3voitures seulement devant moi)...reparti à 12h30, on na même pas eu le temps daller se poser au parc pour aller manger avec les enfants jour de la rentrée scolaire car lécole reprend à 13h15...bref à fuir, quand je suis parti il y avait plus de 20 véhicule en attente...je pense que des enfants ont dû arriver en retard laprès midi à lécole 😬
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Complètement c.... la responsable d aujourdhui se trompe sur la commande.Déjà attente 25 min avec seulement 2 personnes!!!Quand je me rend compte de lerreur celle ci me repond je le savais désolé et jette le mauvais sandwich en me disant je ne vous le laisse pasMm pas elle le laisse!!!!Je ne reviendrais plus ici
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Une honte ce Mcdo censé fermer à 23h je me présente à 22h et la le manager présent ce 26/07/2021 refuse de me servir sous prétexte de trop d attente hors la file d attente du drive était loin d être bondé et à l intérieur 1 personne devant moi attendait sa commande.Si ce manager ne veut pas travailler qu il reste chez lui d autres seront ravie de prendre sa place.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 2 / 5
Seulement 2 étoiles pour le petit-déjeuner , les doses ont bien diminuées, le café est de leau brûlante, imbuvable tellement qui ma valu une brûlure et en plus même pas bon
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Service laborieux .Manque de personnel.Borne fermé.Glaces remplie quà moitié appareil en panne soit disant !L hygiène laisse a désirer surtout en cette période de pendemie.Je ne le recommande pas.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique, ils ont refusé de prendre mes tickets restaurant 2020 qui sont prolongés jusquà septembre 2021 selon le rendu officiel du gouvernement suite à la crise sanitaire. Manque de personnel donc attente trop longue pour un fast food, commande réceptionnée les frites 🍟étaient tièdes donc pas bonnes. Une honte pour cet établissement et sa gouvernance
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Un service très long et pas très agréable. 20 minutes dattente pour 2 sundays alors quil nétait que milieu daprès-midi et quil ny avait pas grand monde. 2 tables de 4 avec 1 table de 2. Pas trop recommandé.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 2 / 5
C’est bon mais trop d’attente wlh j’ai attendu 20 minute au moin pour deux commande alors que on n’était pas beaucoup un minimum
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
De pure incompéten ils ne savent pas lire une commande jai failli partir sans ma glace et en se qui concerne ma boisson elle est rester sur place cétait pour tant une commande simple un menu et une glace
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
Décevant, ils ont oubliés la moitié de la commande (3 menus commandés sans frites et sans boissons)Et la fois davant un happy Meal sans jouets ni desserts.La direction devrait mieux former son équipe ou en changer.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Un macdo basique, pas grand chose à dire sur le fond. Je suis venu mettre un avis pour féliciter et remercier le garçon aux cheveux colorés qui ma servi et accueilli au drive. Cest agréable de tomber sur qqn daussi agréable
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
Finallement, je passe mon avis de 4 à 2 étoiles. Le manager ma contacté suite à un avis, ( des salariés qui fumes quand on manges à coté en terrasse), mais aucun retour de la part de la chaine. Pour un geste sur les desagrements.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Sa devient du grand nimporte quoi aujourdhui fromage pas cuit, frite trop salé la salière a dû tomber dedans et il me manque la moitié du steak haché
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
franchement déçue de ma visite 35 min dattente pour etre servie et encore il manquait la moitié de la commande obligé daller ai comptoir poireauter encore 5 min sans que personne daigne vous adresser la parole obligé dapostrophé un collaborateur bref mauvaise expérience ce jour. organisation a revoir en cas de grande influence cest certain
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Un Mc Donald sans trop de monde, donc agréable quand on veut manger en vitesse et tranquillement. Par contre pas pratique quand on a de jeunes enfants car proche de la route. Le jeu est fermé actuellement pour covid, mais lui aussi est collé au parking et il est petit donc à bien surveiller.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Très désagréables! En résumé 0 : on est obligé de mettre 1 étoile :-(Jour très chaud, nous souhaitons nous rafraîchir... On commence par le drive, aucune indication, pas de panneau de menu avant lécran noir éblouissant car le soleil se reflète dedans... Le voix nous demande ce que nous voulons, nous nen savons rien. On se replie sur une commande à lintérieur, ce sera peut être mieux renseigné. Quelques personnes en terrasse, nous rentrons à lintérieur personne hormis 2 employés. Pas bonjour, juste il faut un masque, je met le mien, tout en mapprochant du panneau de commande (à 1m de la porte), je me retourne vers la personne qui maccompagnait, en lui demandant ce quelle voulait... Elle était déjà poussé vers lextérieur car pas de masque... Jai retiré le mien et nous sommes allés consommer ailleurs. Ces deux jeunes gens devraient revoir leur façon de faire sils veulent continuer dans ce métier. Je fréquente Mc Do depuis plus de 40ans, cest une première!
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Je suis sûr place à linstant même pas de sauces pour les frites alors que précisé sur la commande pas de serviette pas de sucre ni touillete pour le café et en prime commande arrivé sur un plateau sale. Il y a 15 clients sur place ce nest donc pas le rush.... Une calamité
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 2 / 5
J ai souvent eu la mauvaise surprise 2 ou 3 fois de ne pas avoir ma commande au complet arrivée chez moi et malgré mon appel , on prenait note et j attends toujours un geste commerciale, qui devait me parvenir par courrier. Conseil regardez le contenus de votre commande, avant de rentrer chez vous.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Jamais ça dans un macdo : Personnel à la limite du manque de respect, plus de 15min dattente pour encaisser en espèce, oubli dun burger, un dessert surdosé donc immangeable. Pour finir on nous demande de quitter la salle à 23h car ça ferme, mais nous sommes en train de manger. Nous refusons et la personne nous demande daccélérer pour manger !!! Rien naller dans ce restaurant, manager pas à l hauteur qui ne savait pas gérer ses équipes. Bon courage pour suite !
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Un dimanche à 13 hToutes les tables sont sallesLes toilettes innommables je vous passe les détails,pas de papiers..la salle de déjeuner des serviettes et des gobelets sous les tables, les poubelles archi pleines .. votre commande arrive incomplète.Et la responsable vous répond désolé c le rush a cette heure -ci.. je croise des clients sur le parking qui font le même constat que moi ..Je ne suis déjà pas très fans de ces chaînes de restaurants, j ai voulu faire plaisir à mes petits-enfants mais quelle desolation..😡
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Probablement un des McDonalds les plus longs que jai connu...En moyenne 15 à 20 minutes dattente pour une commande simple à emporter (je lai expérimenté plusieurs fois)Je crois comprendre que je ne suis pas le seul à penser ça au vue des commentaires.Préférez un autre McDonalds.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 2 / 5
Il manque souvent un élément de la commande ou des pailles, des serviettes,... Embêtant quand on prend à emporter. Ensuite, le restaurant est petit. Il faut arriver assez tôt pour avoir une place assise... Sinon, cest la galère. Et attente longue, surtout au drive
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 2 / 5
Cet établissement est un franchisé, et bénéficie de la notoriété de lenseigne - heureusement pr eux....Laccueil nest pas tjs agréable (on a limpression de passer inaperçu).Vérifiez bien votre commande, nous ny allons pas régulièrement mais à CHAQUE fois il manque quelque chose (une boisson, des frites ou même un sandwich!!!)
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Service très lent, accueil déplorable. Un manque dorganisation considérable.Je suis de nature positive mais la nous avons atteint le paroxysme de la lenteur.Des oublis dans les menus...Jai eu le malheur daller demander des serviettes car elles ont été oubliées dans ma commande.Je demande à une employée sil est possible davoir des serviettes car je nen nai pas eu.Celle ci ma dit daller voir à droite vers ses collègues (ah OK !) et la on vous regarde dans le blanc des yeux sans venir vous demander de quoi javais besoin. Après avoir vu linefficacité des employés jai été obligé de prendre du papier toilette en guise de sopalin. Normal quoi bienvenue au macdo de St gêniez. Première et dernière visite. AdieuPS : surtout ne demander pas votre glace plus tard, à moins dêtre très très très voire extrêment patient !
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 2 / 5
Attendre pratiquement 20 min pour 2 glaces et 2 gâteaux dans un restaurant quasiment vide... Ça ma contrariée. Mais les cônes glacés étaient bien garnis et le personnel sympa alors ça rattrape un peu!
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Presque 20 min dattente pour un wrap bacon sans bacon ! Egg muffin refusé avec pour motif on en fait plus à partir de 23h, à 22h30... Employé qui range les chaises de la salle ouverte à priori jusqua 00h00 à 22h30... Déplorable
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil ++++Lieux très propres et agréablesChoixMais ne pas abuser car les fast-food font évidemment des repas riches en glucides et lipides donc en manger une fois de temps en temps cest bien.Prix raisonnableBonne qualité
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Japprécie MacDO,Mais personnel pas très souriant,je trouve aussi que certaines jeunes filles,ne mettent pas le filet sur les cheveux et les cheveux sont pendants,il ny en avait quune qui avait le filet,alors quelle avait déjà un chignon,sinon,ça va.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Petit cinéma, mais bien, les propositions de films sont variées, récentes, 20€ la carte de 5 films cest plus que raisonnable. Dommage quil ny ait quune seule salle, du coup dans la programmation on a pas trop le choix. En même temps je comprends, faut que ça tourne. On est bien installé et le son nickel
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 1 / 5
Table salle et grimace avec vague coup de chiffon pour l essuyer . service long et toujours peu gracieuses. on est habitué au mc do d autres communes et on est venu en confiance donc grosse deception. J oubliais de dire que bien sûr soit le wrap ou le burger etaient froids et bien entendu les frites aussi.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
De plus en plus long, compter 5 mn par véhicule devant vous au drive...Il manque toujours quelque chose dans la commande !Ce Mc Do voudrait fermer quil ne sy prendrait pas autrement.Burger sec, frites froides, oubli des sauces,...Plusieurs avis de ce type sont lisibles mais ils doivent sen moquer.Lamentable
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 4 / 5
Endroit sympa, serveurs agréables, service rapide... Juste un problème de place quand il pleut... Faite une avancée sur les tables à lextérieur et ce sera parfait... De plus un panneau énorme marqué salle 1 et salle 2.... serait le bien venu pour les gens qui nont pas lhabitude de venir... Et qui comme moi panique devant la borne pour commander... Je viens ici pour faire plaisir à mes petits enfants...
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
A chaque fois que nous venons dans se Mcdo le temps de service est long (alors quil y a parfois que 4 familles) les wraps sont froid, les potatoes sont froide, il manque toujours quelques choses... Et ça a chaque fois sans exception. Déplorable
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 20 janvier, plutôt que de mettre le chauffage soit disant casse depuis 10 ans, ils ont mit la climatisation ! Il fait plus froid dedans que dehors ! Ceci n’est pas une blague ! Tables égueulasses, serveur désagréable et non organisés, toilettes à la limite de l’utilisable ( présense d’urine sur le sol) Merci de bien vouloir remédier à ces soucis parce que sa devient intolérable !
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
Erreur sur la commande. Repas froid et fromage meme pas fondu. Prix excessif.Un petit sourire du personnel ne serait pas de refus si le contact client ne plaît pas on change de travail à lusine ils recrutent toujours !
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 1 / 5
Commande à emporter et il manque toujours qqchose... pas de sauce pour la salade et pas de couverts. A 12h30 il ny avait plus de glace pour sunday classique , il restait que fraise ou chocolat. Toujours déçu comme dhabitude.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Les serveuses ont deux de tension.22 minutes entre le paiement CB à la borne et lapport de la commande à table. Burger froid et sec alors que javais commandé un filet OFish.Ils avaient mis des sauces frites alors que javais coché non merci, mais pas mis de serviette ni de pailles. Bref, jirai ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Nous mangeons dans ce mc do une fois par mois, à chaque fois, nous mangeons froid à cause du service en salle qui est très lent. Quand il ne faut pas aller réclamer sa commande. Oublié systématique des sauces commandées avec les frittes. Cétait mieux avant le service en salle.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 1 / 5
Pire drive de la Loire. ...35min dattente, pour 6 voitures !!!!! Moteur coupé ! !!!Et des petites commandes en plus. ...Trop trop lent dans ce mac do, drive testé à plusieurs reprises ! !!! Cest abusé. ...Des gros looser
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 1 / 5
Je suis passé au drive ce soir et là franchement déçu et énervé... Le serveur na rien compris à ma commande, il hurle au micro et crie à ses collègues... Bon passé cette étape laborieuse je paie et là je me rends compte quil y a une erreur. Je demande au serveur qui demande au responsable qui lui répond que cest la même chose... Résultat à larrivée cest pas le bon sandwich !! En plus alors que jai mis en tout et pour tout 5 min pour rentrer les sandwichs étaient froids, les portions maxi de frites à moitié vides. Heureusement que le mc flurry reste égal à lui même !! Cest ce qui demande le moins deffort
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 1 / 5
Hygiène et propreté par toujours au top ...Aujourdhuihui, 30 minutes d attente, une fois la commande reçue, une boisson manquante, pas de serviettes, salade remplacée sans nous avertir et des serveuses antipathiques au possible !
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 1 / 5
Pas un «bonjour». Tout de suite « cest au borne pour les commandes». Deuxième essai, un autre serveur toujours pas de « bonjour». Pas un sourire...on a compris plus tard que léquipe se disputait. La décoration intérieure est ancienne et assez accentuée ( pas de problème) mais le mobilier est sale. Table sale, assise avec des miettes de partout ( car les bancs ont des rainures donc les miettes rentrent dedans)...un petit coup d aspirateur?
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 2 / 5
Très bon mais on est obligé de re vérifier les commandes au drive parce quil manque toujours quelque chose. Ce soir ils ont même confondu de la fraise avec la vanille. On a donc tous eu des McFlurry MnMs fraise et cétait bien dégueu