Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Centre commercial Super U, Cr du Mal Foch, 33720 Podensac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–23:00
- Mardi 10:00–23:00
- Mercredi 10:00–23:00
- Jeudi 10:00–23:00
- Vendredi 10:00–23:00
- Samedi 10:00–23:00
- Dimanche 10:00–23:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5
Ils sont très rapide
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Rtuel du dimanche soir
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et restaurant agreable
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 4 / 5
Très bon lieu très agréable .
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Super McDo, réactivité au top merci
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide efficace rien à dire
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 4 / 5
Personnel sympas et service rapide
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 1 / 5
Rentrer chez soi tard avec 3 enfants, nous navons pas vérifié leur menu, la deception lorsquils découvrent quil ny a pas leur boite happy meal et leur cadeau ! Nous sommes déçus de ce mc Do, car ce nest pas la première fois quil manque des choses. Manque certain de professionnalisme et de rigueur !
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 1 / 5
3 potatoes qui se battent en duel pour un supplément à 1€50, commande à emporter, pas de porte gobelet fourni, forcément premier virage au stop le verre cest renversé dans la voiture. Très déçu
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 2 / 5
Pour le drive ce serais intelligent de séparer les boissons qui sont froide avec le reste de la commande histoire de pouvoir manger chaud en arrivant chez sois.
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 1 / 5
Le nouveau grand responsable ferait mieux de savoir gérer ces stocks au lieu de faire le beau le midi, des ruptures à tout va, une machine à glace en panne tout les deux semaines, heureusement que les équipiers sont bon sinon ça serait le pire mac do du sud gironde avec un gérant incompétent.
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 2 / 5
Toilettes très sale….pas de sunday car machine en panne.A fuir.
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 1 / 5
3 semaines de suite que l’on vient récupérer nos commandes en drive et mon fils n’a jamais eu les cartes Pokémon dans les happy meal !!! On a des vieux jeux pourris, a croire qu’ils se gardent les cartes pour eux…. Nous avons bien la poche Pokémon par contre ! Inadmissible
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère, concernant La recherche de borne électrique qui ne fonctionne pas très déçu, car nous sommes venus manger dans ce restaurant exprès pour pouvoir charger le véhicule
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 1 / 5
alors pour les quantités c’est restreint à la mort parce que y’a des procédures mais par contre pour les gros poils de culs dans nos frites les procédures c’est lesquelles du coup ?Visité en décembre
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 1 / 5
Ne mettez pas chaussette de Noël si vous êtes pas foutu den avoir ! Et juste comme sa cest possible de mettre des sauces ? Vous savez quand ont a frites ou potatoes ont aiment bien en avoir , enfin sa cest quand ont noublie pas les potatoes 😉En bref dans se macdo il ny a jamais tout de dispo il manque toujours un trucs quand ont repart de chez vous . En plus de vos prix excessifs car pour moi un burger a 16 euro cest du vol ..
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 2 / 5
Jai commandé McDo aujourdhui. Jai commandé 3 grandes frites. Et mes frites étaient à moitié rempli. Cétait léquivalent dune moyenne frite
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 1 / 5
C’est incroyable qu’à chaque fois on soit obligé de vérifier sa commande au drive. Il y a presque toujours un oubli. Au prix où ca coûte.
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Hier, je vais au mac do Podensac avec mes deux enfants et mon conjoint. Il est tôt, 11h45, il y a deux clients entrain de manger. Personne au machine, personne en attente. Mon conjoint commence de compléter la commande sur la borne, et moi je mavance vers la caisse pour poser une question. Une des employée me voit (elle est face à moi quand jarrive), fait comme si elle ne me voyait pas, va voir deux de ces collèges, leur fait signe de la tête que jattends mais mignorent et ricanent sous leur masque. Jattends, lignorance continue.. Je finis par laisser tomber pour ne pas ménerver car mes enfants sont là et que je nai pas envie de ménerver devant eux. Conclusion, on a prix le minimum, 4 menus + 1 wrap. Elle aurait fait son job, accueillir le client, on aurait pris dessert et café, donc cest un perte pour le magasin.A table, le big-mac était froid et les frites à peine chaude.Les toilettes nétaient pas propres et le sol trempé (mon fils a glissé et cest fait mal).Le seul point cest la personne qui nous a servi (peut être le manager car la tenue était différente), qui était aimable et pro.Conclusion, de tous les mac do que jai fait, je nai jamais vu ça.
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 1 / 5
McDo Podensac 4€30 le mc Fleury daim caramel pour 1/3 du pot une honte du jamais vu je nirai plus là-bas malgré les 3 ans de fidélité chez eux...Malgré les commandes souvent râté mais bien rectifier la cest le coup de trop terminé!
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour.Cest impensable mais il manque toujours quelque chose dans la commande même les ingrédients.Aujourdhui il me manquait carrément un steak dans ma commande.... Donc il faut ouvrir les burgers avant de partir quand on emporte ?Lamentable. Cest usant de devoir a chaque fois tout vérifier et surtout cest pas normal.Bonne soirée.
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 1 / 5
McDrive fermé 20 minutes avant la fin (arrivé à 22H40 pour une fermeture normalement à 23H00)
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 3 / 5
La machine à glaces est constamment en panne, le personnel en ai désolé, il se confond en excuses à chaque passage en proposant des pâtisseries à la place..Eux mêmes ne comprennent pas pourquoi Mcdo France ne réagit pas..Quand on sait largent brassé par le groupe cest vraiment triste.
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 5 / 5
Superbe boîte à livres
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5
39€ 1 potatoes, 1 nuggets, 3 boisson . Voilà le contenu du sac qu’on nous a donné au drive. Scandaleux ! On oublie de vérifié sa commande une fois, il manque les 3/4. Remettez vous un peu en question c’est pas normal de devoir constamment vérifier ses commandes !!!!!
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et propre, ce qui n est pas le cas de tous !
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 3 / 5
A chaque fois compliqué, dommage, bien situé ,
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 5 / 5
Beau gosse une bonne qualité et des bons produits
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 2 / 5
Attente de 20 minutes après avoir payé au drive... nous fait garer pour servir 2 autres voitures et balance les poches sans même un bonsoir ou des excuses . Demoiselle malpolie et désagréable !!!
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 5 / 5
Personnel impeccable. Direction à lécoute. En perpétuelle amélioration. Toujours de bonne humeur bravo léquipe
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 1 / 5
Le mercredi 16 octobre vers 19h, je suis allée au drive du McDonald de Podensac. Jai pris un menu avec patatoses et nuggets ainsi quun CBO. Au moment de me donner la poche, il manquait le CBO, je décide de sortir de mon véhicule afin daller chercher mon hamburger. Ils refusent de me le donner car daprès la vidéo ils lont mis dans la poche. Je leur explique que je nai que les nuggets. Ils maccusent de mentir et me disent je ne sais pas ce que vous faites dans votre voiture donc ils maccusent aussi de voler. Bref, ils ont du offrir mon CBO à un autre client et je me retrouve juste avec mes nuggets alors que jai payé.Très mécontente du personnel qui ma laissé poiroter un moment pour ensuite me faire passer pour une voleuse...Vraiment déçue. Jétais une bonne cliente, jirai ailleurs
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
De moins en moins bien. Je parle du général : moins de quantité, peu de choix et les prix qui augmentent. Je vais de plus en plus chez les concurrents même si cest toujours de la malbouffe
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 2 / 5
Lodeur est insupportable les toilettes sentent lurine le sol colle
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 1 / 5
en dessous de tout, je my suis arrêtée rapidement sur la route, étant habituée aux fast-foods de Bordeaux. dommage pour le rapidement...resto, si on peut appeler ça resto, vide, 45 minutes dattentes, ma commande arrive à emporter, je parts à la voiture, je jète un œil rapide pour être sûre que tout est là, et bien non, rien ne va ...patatoes a la place des frittes, burger en kit, glace liquide et sans la garniture.Je retourne à lintérieure, et là, limite on me dit que cest moi qui ai changée la commande dans ma voiture, je suis restée sur le XXX ...après être bien montée en pression, je pense limite vulgaire, je suis repartie avec ma commande complète, mais franchement fuyiez ce mcdo.A voir les autres commentaires, je ne suis pas la seule, et comme réponse je vais avoir droit au je suis désolé gna gna gna.Au lieu d’être désolé, bougez-vous, formez votre personnel...
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 3 / 5
L accueil est chaleureux les employés souriantsMais ce Mac do manque d hygièneLes tables les banquettes les wc le sol sont salesDommage vraiment …..
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 5 / 5
De passage ,suite à un retour de vacances, commande reçue rapidement et tout était au top, sandwich correctement fait, frites chaudes et croustillantes il ne manquait rien dans ma commande. Merci pour votre assiduité. Bonne continuation.
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Le jour où ils arriveront à faire une commande complète je pense que le restaurant fermera, penser à vérifier. Incompétent
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Ça va les prix ? Je voulais juste manger pas acheter le restaurant
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 2 / 5
service qui ferme devant nous avant l’heure indiquer je me suis fais fâcher a cause de vous de plus frites très froide et serveur aigris
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 3 / 5
Service un peu limité, attentes et erreur de commande... Mc do quoi...
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 5 / 5
La nourriture bien parfois les frites ça dépend. Mais le service et rapide et efficace
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue, nous sommes encore passé au drive hier et l’équipière qui s’est occupé de nous était très aimable et agréable.Seul soucis les toilettes qui ne sont pas propre 😣
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 3 / 5
30 minutes pour un drive c est beaucoup trop long..... Personnel chaleureux et souriant.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Trop d attente alors qu il n y avait personne
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 5 / 5
De passage sur la route des vacances, étant donné les commentaires, on pensait manger des burgers sans viande, accueillis par du personnel agressif, dans un environnement insalubre.Rien de tout ça, commandes complètes et rapides, environnement propre et rien à redire sur le service.Parfois c’est aussi important de ne pas toujours rapporter que le négatif.
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 4 / 5
Attention au drive , oubl8s de produits assez fréquents, il faut souvent sarrêter un peu plus loin poir vérifier
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
Les prix des Big tasty cest pas croyable. Ça a rétréci et augmenté. Jai limpression de me faire enfiler chaque fois que je passe la porte... Oh wait cest pas une impression
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 1 / 5
Ce soir pas de glace 30° dehors machine démonté depuis hier terrasse rempli de poussière banc et table très sale le sol des détritusSol intérieur gras beaucoup defforts a faire on comprend quà 19 h le restaurant est vide je déconseille vraiment ce restaurant sans compter les erreurs sur les commandes avis a tout les clients surveiller vos commandes !
Avis fait le 10/06/2024
Note de : 3 / 5
16 h pas grand monde par contre impossible de commander un café à la borne obligé de faire appel a un employé. sinon ça reste un Mcdo.
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 1 / 5
Honteux !!La prise de commande est le service à été assez rapide, ça cest le côté positif.Commander un Big Mac, reçu un Big Mac mais avec un pain de burger simple.Commander une eau pétillante ,reçu ICE tea !!!Tous les sandwichs étaient froid.On mavait surtout dit de pas y aller, je nai pas voulu écouter ,jai voulu tester je ny reviendrai plus.Ne pas répondre que vous êtes désolé, car a la vu des avis négatifs que vous avez ce nest pas être désolé mais cest une faute professionnelle.!!!
Avis fait le 01/06/2024
Note de : 4 / 5
J ai teste ce soir le menu SpicyEt le sunday SpicyAlors très pimenté même pour une antillaise mais on se fait au piquant par contre 3 à 4 fois trop de sauce ça dégouline on en a plein la bouche et les mains tout comme le Coulis du sunday trop trop trop1 bon point pour l équipe rapide efficace
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 5 / 5
Pas derreur dans la commande, service rapide et aimable avec la petite touche dhumour .Seul point noir la propreté des sanitaires.
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, produits de qualité. Bravo au petit jeune qui faisait le service à table très agréable ! nous reviendrons!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Une catastropheGrosse erreur sur la commande au click and collectAu bout d une demi-heure et de 15 passages de personne me demandant si cétait ma commande,finalement on mannonce que ma commande a été donnée a quelquun 🙄Pour sexcuser on nous a offert 2 dessertsBref toujours autant le bazar ce macdo
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Sommes passés en drive, personne hyper agréable aux différents guichets. Servis rapidement. Commande complète . Nous reviendrons !!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, le personnel est très gentils à l écoute, ma fille aime beaucoup venir à ce mac do. Merci au personnel !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir si vous êtes pressés ! Nous nous sommes rendus, mon ami et moi, au McDonald’s hier soir.Alors que le restaurant était vide, nous avons attendu pas moins de 25 minutes avant de recevoir nos dîners, froids, qui plus est.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu un McDo si sale ! Jamais ! Le sol comme à côté des poubelles dans un ville, les tables sales ! Les toilettes je dis même pas....une odeur !!!! Et touuut , mais vraiment tout est très très sale !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Je commande un mc muffin bacon, un simple sandwich oeuf tostinette il ny avait aucun bacon et le pain non grillé. Cest cher payé pour un oeuf.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Propreté négligée, toilette homme hors service depuis plus de 2 ans ! Tarifs aussi élevés qu’à Paris. Heureusement l’équipe est sympa.Vivement l’ouverture du Burger King le mois prochain à Ayguemorte-les-Graves pour retrouver un fast food digne de ce nom dans les alentours
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui ç est la dernière fois que je vais dans ce mcdo trop de problèmes je prend une commande au drive simple arrivé à la maison le coca ouvert partout dans le sac (Ils ont mis 2 gobelets normal que le couvercle ne tienne pas) j arrive à sauvé 1 sandwich et la je m aperçoit que mon deluxe n à pas de tomate ni de fromage c est le pompom j essaye d appeler plusieurs fois pour le dire mon mécontentement mais personne ne répond alors que je viens dy passer il y a 15 min au prix que cela coûte aujourdhui ç est honteux
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 2 / 5
Achat de ce soir a emporter 3 menus + 9 nuggets ...arrivé a la maison menus ok par contre que 7 nuggets au lieu de 9...en plus de contrôler les commandes avant de partir nous allons devoir contrôler l intérieur de chaque produit....
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas l’habitude de me plaindre car je part du principe que l’erreur est humaine mais, Le 30 janvier, j’ai fait une réclamation en direct sur Messenger avec photos à l’appui pour montrer une erreur dans la commande à emporter… un wraps au chèvre servi à la place de celui au bacon (il y avait l’étiquette bacon mais c’était un chèvre à l’intérieur)… on m’a gentiment répondu de donner mes coordonnées pour qu’un manager meContacte mais a priori ils n’ont plus de réseau
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
40 minutes d’attente… et seulement 5 tables occupées dans la salle…lorsque je le dis à la serveuse elle me dit qu’il y a du monde…🤣pour un fast food c’est très moyen, le restaurant est très sale, et les toilettes pas de papier… on ne reviendra plus…
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 30 min pour des nuggets et un warp, on était cb3 et le cb 10 est parti avant nous... il y avait en plus peu de monde!Épargnez moi votre phrase bateau que vous sortez à tous ceux qui ne sont pas content
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Passer commande avec le click & ready parking.Voir sur l’application ‘ commande prête ‘ au bout de 35min toujours personne. Obliger d’aller dedans pour récupérer la commande et être sur que ce soit chaud car une commande prête +de 30 min forcément elle vas être froide donc grosse perte de temps. C’est censé être ‘ plus rapide ‘.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Passage drive catastrophique manque la moitié de la commande même pas le bon sandwich et pourtant il y avait pas grand monde …
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
+1€50 pour des frites au fromage en maxi best ot et on a une portion de best of avec peu de fromage, il ne faut vraiment pas y aller !!!!!!!!!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Payer un menu maxi Best of pour avoir si peu, c’est limiteRestaurant qui ne répond même pas au appelDonc se serait bien de payer pour ce que l’on mange donc de ce fait un geste pour ne pas avoir eu mon menu serait chouette.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
3 menus enfants avec aucune sauce même pas de ketchups! Les glaces retournées et pas dans les boites des enfants pareils pour les boissons… on se demande si c’est posé ou jeté !!! c’est vraiment dommage le service de podensac est pas top top… donc en arrivant glace coulante dans la poche et dans la voiture serviette imbibée bref
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir ce Mac do !!! il manque toujours quelque choses dans les commandes , il y a toujours de l’attente même quand il y a personne on attend ! Les milk shake non parlons même pas c’est de l’eau !!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Encore une fois dégoûtée car je ne vais rien pouvoir manger hormis un dessert car aucune option végétarienne comme on peut trouver chez les concurrents ! Il faudrait peut être évoluer... même a la campagne il y a des végétariens !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai vu de tres mauvais commentaires, je tiens a dire que mon expérience cliente etait bien différente, La personne au drive etait extrêmement polis, cela a le merite d’etre souligner, Et les sandwich était extrêmement bien realiser, et chaud. Merci de veiller sur notre estomac, beaucoup de gens ralent mais sans mcdo ils serraient bien triste A tres vite
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Toujours le même problème ne surtout pas passer la commande au drive il faudra repayer au guichet et vous récupérerez votre 1er paiement sous 10jours!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Comme chaque fois dans ce mc do on attend 3 plombes entre commande via internet pour aller plus vite mais on doit quand même attendre quune borne se libère(daprès les gens aux caisses) (la moitié tjs hors service) , le drive nen parlons pas, hyper long manque la moitié des choses...Mieux vaut aller à Langon alors que je pense que eux on bcp plus de boulot
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce jour là 5/5 ! Et des bonjours pour nous accueillir et un service hyper rapide et des bon appétit à tout va .. on nous a même demandé si on apprécié notre déjeuner.Et le restaurant était propre nickel 👌( Le grand patron était-il dans les parages? 😉)Quelques jours avant 30 min entre la commande et le service.Les frites froide le reste de la commande cela allait..un service nonchalant.On peut le soir avoir du mal à trouver une table propre.Et ce qui m exaspére le plus, cest quand on viens au comptoir est que personne daigne demander votre besoin. Obliger de limite heler le personnel 🫤On a connu mieux !On s est la difficulté du recrutement dans la restauration et dans la formation du personnel quand on manque dhumain . Alors on patiente en espérant des expériences meilleurs dans ce Mc Donalds.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du service ...Commande sans fromage, reçu avec fromage, demande de sandwich avec double viande , reçu avec une viande ... achetée une boîte de 20 nuguets sans lavoir dans la commande !Cest sur la commande était rapide au drive , je nest pas attendu mais la qualité est à revoir ! Vaut mieux prendre 2 min pour vérifier la commande avant denvoyer ...Jai bien demander lors du paiement si javais bien sans fromage et on ma répondu oui !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Niveau drive,Pfff, interminable attente, et souvent erreur dans les menus, livré tiède..Niveau salle, longue attentes, menus Baclé, (chaviré vrac, ) servi tiède, trop inconfortable.... Total très cher !!!! Mon Conseil essayé une autre enseigné........
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Vérifier les commandes est une habitude avec MC Donald mais maintenant il faut vérifier si ils ont bien NOTER toute la commande. cest dommage car plus ça va plus le service et la cuisine se dégrade.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Endroit propre.Cela faisait très longtemps que je navais mis les pieds dans un Mac Do...nous avons pris un chocolat chaud dans de vrais gobelets néanmoins en plastique...
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Il y a parfois des employés qui méritent que lon prenne le temps de rédiger un avis... après une grosse erreur sur notre commande, nous avons été prise en charge par la jeune manager, et que dire à part que cette dernière a été extrêmement professionnelle elle a géré notre problème dune main de maître! Juste merci
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Mais c’est de pire en pire vos équipiers !20 minutes d’attentes avant que quelqu’un daigne à prendre les commandes ( 4 voiture devant qui eux étaient là depuis plus longtemps que moi et un monsieur de la voiture a été obligé de sortir voir ce qu’il se passait !)Ensuite on attend ENCORE pour récupérer la commande et quand on arrive chez sois on retrouve une glace du Happy Meal tête en bas renversée sur des frites et un hamburger ! Les frites également tête en bas donc partout dans la poche avec la glace !Vous êtes sincèrement scandaleux ! Et encore plus quand on voit l’augmentation des prix de vos menus … Alors là pas de soucis ça rigole bien en salle avec les collègues mais va falloir mieux tenir vos équipe !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 2 / 5
Personnel peu agréable, je nai réussi à récupérer ma commande quau bout de 45min (ils avaient oublié) ce qui peut arriver en soi mais les excuses et la politesse nétait pas prévu à la carte visiblement !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5
Franchement service trop lent, que ce soit au drive ou en salle, les WC sont immondes, ils puent et sont sales, pas de papier toilette ni de savon ce qui laisse présager lhygiène en cuisine. Ça pue comme pas possible, une marre de je ne sais quoi au pied des wc.Une honte. Et les sandwichs sont balancés dans les boîtes, cest a nous de reconstituer le puzzle. Le Quick n collect on en parle ? Cest simple on attend encore plus longtemps, 25 minutes pour être servi. Le service aux caisses ??? Bah on peut attendre, un repas a récupérer avec mes collègues pendant notre pause repas de 30 minutes, bah jai passé la pause repas a attendre mon menu. Le drive, on peut être seul ah guichet il faut compter 30 minutes pour repartir avec notre commande. Sans compter si on a la chance davoir notre commande entière ou exacte. Bref sa mauvaise réputation est confirmée. Et pas la peine de répondre on est désolé. .... Une honte ce restaurant. Je ny vais plus même pour mes enfants
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
presque 30minutes que nous attendons notre commande , le personnel n’a pas l’air de s’en inquiéter, toute le monde marche tranquillement. C’est honteux Nous étions pressés et sommes maintenant très en retard ! Ce n’est plus du fast-food !!!! Cela est a priori relativement habituel au regard des commentaires , qu’est-il mis en place ????? Incroyable
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
halala, par où commencer…Un temps d’attente digne d’un vol long courrier direction les Bahamas ou plutôt le pôle nord vu la température des sandwiches à l’arrivée… sérieusement rien ne vas.Très déçu de mon cher petit macdonald
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Quelle déception de voir mon Big Tasty se transformer en Medium Tasty..L’attente etait longue on aurait dit qu’on etait un dimanche soir alors qu’on etait seulement samedi midi!sûrement l’entreprise qui ne recrute pas pour engranger des sous mais delaisse sérieusement la qualité et la rapidité..au vu du prix des menus j’hésite vraiment a ouvrir un restaurant juste en face..
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
20 min au click and collect je précise juste pour faire une potatoes un sandwich et une glace rien de méchant alors que je suis là seule voiture j essaye d appeler le restaurant en vain personne ne répond nous sommes censés être servi avant l intérieur je demande à voir le manager pour lui en parler attendu 15 min il n est jamais venu sans compter la fois où il on mis ma fille à manger dehors sous la pluie car elle s était trompée avait sélectionné a emporter sur la machine au lieu de sur place une honte surtout qu elle n as que 13 ans !!!! Drive ferme à ce moment là
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Je n’ai jamais attendu aussi longtemps à un drive .. plus de 20 minutes alors qu’il y avait que 2 voitures devant nous … il faut revoir l’organisation ou le planning des employés..
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve cela scandaleux de servir un plateaux trempé part une responsable qui a jeté la boisson sur le plateaux plus de 10 minute d’attente
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
une honte il mont fait payé une grande Fritte il mont servie une petite Fritte je vous laisse imaginer la déception au déballage du paquet en plus de ça pas de glaçons dans le coca et pas de sauce pour accompagner mai petite Fritte quils mon fait payé le prix Ford alors que javais demandé les sauce
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne porte pas lenseigne dans mon coeur, Mc do Podensac a réussi à men dégoûter définitivement. Ils ont oublié le 280 dans mon menu maxi best of qui se résumait donc à des potatoes et un coca pour 10.90e.Répondeur lorsque je les appelle.La fois davant jai attendu 1h au drive (sans exagérer) bloqué entre 2 voitures sans pouvoir rebrousser chemin...Les prix deviennent exorbitants pour de la mal bouffe.Pour conclure, fuyez, pour le même prix vous aurez de la vrai nourriture avec un meilleur service dans des petits restaurants qui ne pratiquent pas la fraude fiscale. PS: je naccepterai pas dexcuse, cest un remboursement que je souhaite !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande en click and collect donc normalement1) tu avertis quand tu pars de chez toi2) quand tu arrives tu donnes le numéro de l’emplacement dédié à c&c3) un équipier t’amènes ta commandeBen pour l’étape 3 : 35 minutes d’attente avec un équipier qui te dit « oh désolé si c’est froid on vous refait un sandwich »Euh ben non si c’est froid déjà c’est pas normal et puis je vais pas attendre encore 35 minutes .Donc les excuses non le but du click and collect c’est que ce soit rapide et pas voir les voitures défiler à côté au drive avec des commandes bien plus grosses que la mienne.Cela faisait un an que je n’étais pas venu car attente trop longue un restaurant pas toujours très propre, donc je continuerais à me passer de macdo
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Le terme « fast food » n’a jamais été autant déshonoré. 1h d’attente au drive pour une simple commande de 3 produits.Des coups d’oeils en cuisine, et je vois des cuisiniers se tournaient les pouces. Je demande la responsable afin de discuter tranquillement, ma surprise fut grande quand elle a commencé a hausser le ton. Bref, un mcdo à éviter, une responsable indigne
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Macdo nul, 7 en cuisines ils se regardent tous. 1h20 pour un drive c’est inadmissible. Responsable hautaine et vulgaire, parle mal et ce plein de travailler alors que c’est son métier. Je recommande pas pire macdo.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
On a commandé au mc’drive à 21h. 21h10 on nous demande de nous garer sur le côté car notre commande n’est pas encore prête. 21h45 trois voiture sont passées et notre commande n’est toujours pas là. Ma sœur descend de la voiture pour demander où en est la commande et la quelqu’un lui demande si nous avons passé commande. Donc on nous demande de nous garer sur le côté et la « mais vous avez commandé ? » Une mauvaise gestion d’équipe, une attente interminable pour quatre hamburger et quatre boissons, un responsable qui part avec notre ticket de caisse et qui ne revient pas. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
!!!ATTENTION!!!, ils ne savent pas compter, 4 nuggets au lieu de 6, manque nos desserts, bref nayez AUCUNE confiance ! Vérifier et revérifier votre commande au drive. Service lamentable!
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
3 éme fois que lors dune commande dun menu 9 nuggets je nen récupère que 6 dans le sachet. Si maintenant en plus de vérifier la commande entière il faut compter le nombre de nuggets ou va t-on ? + Les personne qui ne répondent pas au téléphone et ne font pas de geste commercial.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment de pire en pire. Arrivé à 14h30 au drive, aucune voiture, après 10 minutes dattente personne ne répond à la borne, je décide daller directement a la caisse pour commander, toujours personne pour prendre ma commande.... Je me rend donc à lintérieur, surprise ma commande est servi en 5 minutes et encore surprise, jai la moitié de ma commande. Quand jen fais la remarque, ça soupire et reprend juste ma commande sans rien faire. Au bout de 10 minutes dattente je vois toujours personne en cuisine et les employés parle entre eux devant les caisse. Mais par miracle un employé passe par la cuisine et vois mon CBO qui attend sagement ouvert à lair libre depuis dix minutes, il fini par fermer le burger et envoyer ma commande. Résultats les macfleury étaient fondu. Point positif : pour une fois mon burger était bien fait, cest rare. Bref, un manque de sérieux et de suivi évident au vue de tous les derniers commentaires. Nous ne viendrons plus, quitte à faire plus de km mais Langon fait bien mieux que Podesac.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois, il manque des choses dans la commande . 1 boisson manquante et les deux autres boissons qui ne sont pas celles commandées et le dessert du menu enfant manquant .Commande à 11h38 ce jour, cest a dire pas beaucoup de commande et malgré cela des problèmes ...On paye un produit que lon a pas ... et il faut se retaper le chemin pour se faire rembourser (ou sur une prochaine commande comme jai entendu dire à une autre cliente de la part de la manager ... )
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
A mon arrivée au drive jai demandé le tarif dun menu et le tarif annoncé na pas été celui facturé. Jai donc voulu payé le prix annoncé au départ.. ils nont pas voulu corriger leur erreur, suite à quoi la responsable a carrément refusé de me servir ma commande, un jour de canicule alors que jétais avec un bébé !! Juste parce que jai dit que nétant pas satisfaite jen ferais part sur les avis Google ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT, ILS SONT MALHONNÊTES ET DÉSAGRÉABLES ! La responsable a été hautaine et pas du tout à lécoute du client.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 2 / 5
Que cela soit au drive ou que vous passiez votre commande à lintérieur.( à emporter).Vous attendez énormément votre commande ! Et là, je parle pour des horaires ou il ny a pas de monde ? De plus pensez à vérifier votre commande avant de partir, car il y a trop souvent des oubliés dans les commandes ? Dernière commande à emporter emporter à lintérieur, arrivée chez moi, les frittes étaient vraiment mais vraiment trop cuites, pas bonne du tout ! Bref, un peut plus de rapidité pour le service ainsi quune bonne vérification de la commande avant de la remettre aux clients serait bien.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Et si on revenait au temps d’avant, un manager, des employés à la caisse donc un accueil, une préparation au fur et à mesure en caisse. Ces pauvres employés qui ne lèvent pas la tête et qui, en continu, subissent la pression avec ces sonnettes qui sonnent sans cesse, ça court, ça sert le drive en priorité…. C’est une honte des conditions de travail comme ça. Nous, clients, avons à faire au panneau de commandes, puis on attend pour payer et on attend encore : 25 min ! Alors cher patron, retirez vos sonnettes oppressantes pour le personnel et pour les clients qui attendent désespérément, proposez un salaire plus attractif pour embaucher et qu’un manager mette l’ambiance, motivé dans la bonne humeur. C’est scandaleux tout ça. Dans les autres Mac do, c’est la même chose ! Mac do mériterait d’être détrôné. Évitez de répondre « merci d’avoir pris le temps de … » réagissez, il suffit de lire les avis et d’admettre les conditions de travail déplorables … vous le savez bien.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour là ça commence à être pénible ce McDonalds de Podensac franchement là ça va plus il va falloir peut-être bouger léquipe car commander deux menus à 15 € et se retrouver avec deux hamburgers franchement là cest vraiment énervant il y a toujours quelque chose qui va pas on peu mets des avis jamais aucun retour
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Pour fumer des joints devant la porte, il n’y a pas de problème mais pour bosser!! Mais Ils ont trouvé la solution : une seule borne fonctionne comme ça pas de surchauffe de service!!! Honteux
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Cst le mcdo le plus lent de la région et manque toujours quelque chose dans les commandes.. les travaux au drive ont servi à rien vous êtes deux fois plus lent qu’avant!!! il conserve bien leur réputation
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mettrais plus jamais un pied dans ce « restaurant » , la salle est désastreuse niveau hygiène du sol jusqu’au tables, une odeur de vieilles chaussettes. Sans parler des commandes toujours incomplètes . Personnel désagréable, fast-food à fuir!!!!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment pas au point!Les commandes toujours incomplètes, cest inadmissible ...Aujourdhui : pas de serviettes, de sauces potatoes (pourtant demandées au drive...oui oui elles sont dans la poche...), pas de couverts pour la salade....il manque toujours quelquechose!Et pour clôturer le tout: pas de glaces....en été pas top quand même ! Et cest récurrent comme une attente beaucoup trop longue quon ne retrouve pas sur dautres sites...Bref, une logistique et organisation à revoir...dommage
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ny vais plus , au drive manque toujours quelques chose à la commande, la dernière fois la salade ou le jouet enfant, sois pas le bon, sois rien hallucinant, ils sen font du pognon car ces payé et toi te manque la moitié de la commande. Jy suis retourner une dernière fois vers 16H et franchement aucune table de propre , lincompétence et la saleté réuni on peut pas faire pire .
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Lattente au drive est bien souvent accompagnée de la prise de la Commande de la voiture arrivée sur la borne dà côté et après nous évidemment sinon ce nest pas drôle... Sans arrêt vérifier les sac car léquipe change souvent et les formations pleuvent...
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
La ce soir cest trop je demande de bien vérifier car mare de réclamer donc on regarde on part confiant et la au lieu de 9 nuages il y en a 6 dans la poche des 9 et on me fait passer pour une menteuse ma fille a 9 ans elle sest compté jusquà 9 lassurance dêtre persuadé réellement je nai pas que ça à faire réclamer.......je paye jai pas je réclame cest normalCordialement
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel y est très désagréable. Les serveurs ont leurs AirPods sur les oreilles pendant le service au drive. Donc autant vous dire que pour avoir des conseils ou une simple suggestion cela est très compliqué car visiblement dans ce restaurant la musique personnel est une priorité et les clients malheureusement non.Je ne recommande pas ce restaurant.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Honteux, aucun suivi clientèle après 2 mails envoyés. Après les heures dattente, les oublis fréquents, maintenant il faut ouvrir pour savoir si cest le bon sandwich 😂😂😭😭😭 acheté un menu royal cheese je me retrouve avec un mini steak et une tranche de cheddar 😁😁 mon fils nuggets repassés une deuxième fois à la friteuse. photos à lappuiJappelle le Mac do, on me demande mon numéro de portable. Rien. Premier mail rien. Deuxième Mail plusieurs semaines après. RIENCest Honteux de ne pas assumer les retours clients surtout quand ils sont fidèles malgré tous vos aléas.Cordialement
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Clairement désastreux …5 fois que je vais à ce mc do, 5 fois qui a des problèmes sur les commandesEntre le temps d’attente de 40 minutes et le payement des commandes d’autres clients .Les commandes sont incomplètes 3 fois sur 5 . Franchement , il est temps qui il y ai une vrai organisation .
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueillir les clients ya pas de soucis par contre en cuisine ses pas la même chose on as du se relever 5 fois pour réclamer quil y a un problème et le pire on nous as envoyé baladés a mon épouse en râlant et en jetant le sandwiche devant elle .Bizarrement quand ses moi qui re re re retourne (car il sont incapable de faire un sandwiche sans oublier des ingrédients) et que la responsable elle même se mes a ronchonner ...la ses plus possibles je pousse ma gueulante respectueusement et on me répond faut pas se plaindre.....ses une blague pas de respect du tous .je vais pas en rester là, je vais le partager sur tous les réseaux sociaux possibles pour plus que cela se reproduise .Même un désolé et excusé nous na pas été dit .Aller ailleurs je vous conseille fortement.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Faire une commande click and collect pour éviter de faire la queue au drive, patienter pendant plus de 30 min sur le côté pour avoir sa commande alors que le drive continue de bien tourner. Est ce vraiment normal? Ce service n’était il pas fait pour gagner du temps ?
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour commencer, merci pour les propositions que lon ma faite ( le chocolat chaud, les cacahouètes... )Nous avons reçu un accueil impeccable, commande chaude agréable au goût, rapidité dans la commande. Jai commandé un hamburger sans cornichon et je nai pas eu de cornichon, ce qui est parfait. Je remercie également la dame avec une casquette noir ou bordeaux je ne sais plus. Qui nous a bien conseillé notamment sur le chocolat chaud, très gentille, je ne vous oubliez jamais... Bref, pour résumé, et finir ça. Je ne comprend pas les avis négatif, sachant que je suis du coin et que je fréquente ce fastfood depuis son ouverture. Et je nai jamais au grand jamais eu de problèmes sur quoi que ce soit. Bref. Jai dexcellent souvenir. Alors les commentaires de gros rageux sur le restaurant parce cétait pas assez rapide, vous avez affaire a des humains qui ne sont pas que pour vous et qui donne leurs maximum. Franchement, en plus, cest le MacDo, même, le FastFood le plus propre que jai vu de ma vie, sans exagération. Merci beaucoup, votre travail est top. Bonne continuation.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait plusieurs années que nous venons et sans cesse nous devons vérifier nos commandes car incomplète. Le plus souvent pas de serviette et de sauce (Drive) aujourdhui on nous a dit vous inquiétez pas cest complet et ya les serviettes 🤣.Arrives chez nous, pas de serviette, 2 frites en moins et des sauces absentes...Devons nous préparer nous même nos commandes ?Un recadrement au niveau du service drive doit être fait. Points positifs: moins dattente au drive depuis les travaux, un service prise de commande améliorer avec une dame très pro, une équipe souriante. Points negatifs: manque de sérieux dans lassemblage des commandes clients drive Espérant que notre commentaires servira à lamélioration du service
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Ce mcdo est tout simplement à côté de la plaque. Toujours froid, commandes incomplètes, non respect des sandwichs personnalisés. Attente interminable. Les problèmes de personnel nexcusent pas tout.Tous les restaurant ont les mêmes problèmes et ne gèrent pas pareil.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Commande au drive, dun happy meal et dun menu, je maperçois quil manque le livre donc je le demande au guichet qui me le fourni sans souci. Arrivé à la maison je vois quil manque le jus de pomme et le yaourt à boire du menu happy meal...Cela fait plusieurs fois quil manque des articles dans nos commandes.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
une petite question à la direction est - il normal que lon vous passe devant aux bornes du drive?jai attendu un peu plus de 10 minutes pour 2 commandes devant moi. Arrive mon tour cest la voiture da coté qui sans vergogne prend mon tour et là la cliente dit à la caissière la dame s’énerve alors oui je m’énerve et de plus on se moque de moi parce je suis agacée donc je suis allée voir la caissière du drive sans prendre de commande et qui me dit que de toute façon elle ne prendra pas ma commande à la caisse( cela je le savais) et que cest comme ça elle prend la commande dune borne à lautre mais nous quant on arrive et quil y a 1 voiture à chaque borne comment savoir????? sans que lon nous pique la placeJe trouve cela inadmissible, je viens déjà très rarement car il y a toujours un problème dans les commandes et bien là cest loccasion de ne jamais revenir
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant à éviter. Dès lentrée, la poubelle qui déborde, le sol pas super non plus.Passons car nous avions faim.La commande passé sur la borne, enfin sur une qui fonctionne, pas de chevalet à disposition, alors quil nous est demander de le renseigner pour pouvoir finaliser la commande, nous on a réussi à en trouver un, mais a un autre client on lui a répondu de mettre un numéro au hasard.Bref.Une attente trop longue pour pouvoir être encaissé, et pour être servi alors quil était 14h30 et quil ny avait pas foule.Quand jai demander au manager si ils étaient en manque de personnels il ma répondu que oui, alors je lui ai dit quil fallait embaucher, mais vite parce que la cest catastrophique.Quand on nous a apporté notre commande, la serveuse nous dépose le plateau et ne prend même pas le chevalet si précieux. Je lui tend donc à son prochain passage, je me suis dit ça peux peut être servir.Nous mangons sur place pourtant nous avons des emballage papier, on en fait pas la pub en ce moment ou il faut etre privilegier pour pouvoir avoir la vaisselle lavable.Enfin passons aussi.Nous somme rester dans le restaurant environs 30 minutes et pas 1 fois la poubelle na était vidé ou les tables lavées, ni même la machine a boissons ou a glace qui etaient dégoutantes. Dailleurs lorsque nous somme partie nous avons essayer de poser notre plateau comme on a pu car plus de place dans la poubelle ni a coter.Cest désolant, pour un endroit où lhygiène devrait être irréprochable.Vite, il faut vraiment faire quelques chose pour que ça change.En tout cas moi je nest pas envie dy retourner et le déconseillerais a mes amis.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Seul espace de restauration dans une grande (en milieu rural) zone commerciale. Grâce à ce Mac Do, vous pouvez attendre assis, en attendant une personne au cabinet médical ou la vidange de votre voiture au garage.Par contre, très impersonnel....
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Attention vérifier sa commande avant de partir!!!changement de glace dégueulasse. Responsable pas agréable. Aucune proposition de dédommagement pour le déplacement. Il fallu que je négocie.. un sandwich refusé à la place on m a offert un beignet... c est limite 😡
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Il est inadmissible que les employés se restaurent dans la salle des clients. Il me semble quils doivent le faire en salle déquipier!!!! Et est-il normal que les employés touchent leur téléphone durant leur temps en cuisine. Et je précise que cest la même employée qui fait ça.....vu aujourdhui en salle pour manger et deux autres fois en cuisine avec son téléphone à la main et pendant ce temps jattendais ma commande
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 2 / 5
Depuis les travaux il y a beaucoup moins dattente.Je passe de temps en temps au drive mais environ 2 commandes sur 3 sont incomplètes. Pas évident de tout vérifier quand on est seul au volant surtout si on ne veut pas bloquer tout le monde. Du coup la mauvaise surprise cest au retour à la maison. Cest vraiment pénible.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
14.01.2023 : je ne suis pas du genre à critiquer les fast food car ça reste de la restauration rapide, mais là c’est inadmissible les tables sont degueulasses clairement. L’espace de tri des déchets n’est pas vidé ni rangé de ce fait les gens sont obligés de laisser les plateaux pleins les uns sur les autres (sachant qu’il n’y avait pas foule dans le McDo donc il y a du temps pour ranger et nettoyer un minimum).Au vu de la saleté de l’établissement des tables etc c’est à se demander si la vaisselle réutilisable est dans le même état ou lavée. J’ai du mal à croire que les règles d’hygiène soient réellement respectées. Néanmoins le personnel reste accueillant et le service est rapide contrairement à certains McDo
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Passage à 18h ce vendredi 13,Le Manager qui traîne des pieds dans la salle, qui ne dis pas bonjour et si ça ne pouvait être que ça…La borne de recharge pour voitures électriques ne fonctionne pas, quand j’en informe ce fameux « manager » il me renvoi barré en haussant le ton avec sa voie de piballe et ses mimique a prendre des claques.Cette fois-ci par chance il n’est pas tomber sur plus con que lui, mais ça ne durera pas éternellement.J’espère que cette note ne passera pas inaperçu pour éviter que cela ne continue.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi, malgré les multiples changements de franchisés, ce restaurant est toujours aussi incompétent ?Maintenant, malgré des tarifs prohibitifs, il est plus surprenant d’avoir une commande complète que l’inverse.Grd pot à moitié remplie, plus de nappage chocolat que de sundae, oublie systématique de produits sur les commandes, c’est exaspérant.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 2 / 5
Visite pour déjeuner. 4 adultes, 4 enfants en bas âge. Commande aux bornes : 10 min dattente (2 bornes sur 6 fonctionnent). 30 min dattente après paiement pour avoir les plateaux (manquaient les nuggets du happy meal, le livre pour enfant et un sandwich Big Mac menu adulte non réclamés à cause de la lenteur du service et du nombre de personnes à réclamer). Côté toilettes : cabine pour handicapés dans le noir. (ampoule à changer). Bien pour les aveugles, mais moche pour les autres. Côté Hommes : 1 seul urinoir qui est hors service malheureusement. Points positifs : 1 cabine normale assez propre et en état de fonctionnement. Lavabo et sèche-mains en état de fonctionnement.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile à défaut de pouvoir nen mettre aucune... Près de 45 minutes pour être servis au déjeuner avec un sandwich et un happy meal manquants, pas de sauces ni de serviettes... Et on nose même pas faire une réclamation car on doit encore attendre 10 minutes ... Loin des exigences dun fast food de qualité (sans compter des toilettes et des tables sales). Très décevant !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Edit : maintenant plus propre et drive 23h :) Une étoile de plus Un McDo dans la (petite) moyenne. C’est parfois assez long, et il y a souvent des oublis (c’est à croire que la direction demande de ne pas mettre de serviettes :D). Le plus gros point noir, ce sont les horaires de drive : ça ferme bien trop tôt ! Nous sommes certes à la campagne, mais nous sommes de plus en plus nombreux originaires de la métropole, et là où la bas les drives oscillent entre 23h30 et 4h du mat, 22h c’est vraiment trop peu. Il faudrait au moins 23h !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Ils ne prévoient toujours pas assez d’effectifs lors du ruch du soir … plus de 40min au drive. Dommage car je n’ai eu aucun soucis de commandes jusqu’à présent juste l’attente qui ne change pas … Avec un nouveau drive à 2 bornes c’est dommage ..
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Mac Donald à limage des autres partout en France. Hygiène déplorable, toilettes dégueulasses sol collant et plus de savon (plus de Covid ?). Prix en nette hausse pour une qualité alimentaire déplorable. Cest une honte. Le seul point positif et cest la seule raison de ma visite cest que lon peut y manger à nimporte quelle heure. Je ne ferai plus cette erreur quitte à aller à un supermarché et prendre un sandwich pas top mais mieux en qualité et hygiène et bien moins cher. Mac do venez comme vous êtes ? Je nirai plus je refuse dêtre un pigeon !!!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ! Toujours le même refrain … toujours un oubli ou les commandes ne correspondent pas à ce qu’on a commandé. Les frites 🍟 vous avez que la moitié de la boîte… En plus de ça je réclame 1 croc mc do à 3€ quand même ! Qui ne m’a pas était remis lors d’une précédente commande on prend mes coordonnées, je me présente la fois d’après et on me dit que ça ne fonctionne pas comme qu’il faut que j’attende de recevoir un sms … 😂 je l’attend toujours. Encore ce soir, un double cheese bacon de payé et BIM … Bref a fuir !!!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Le pire Mac do que j’ai pu faire.Plus d’1h d’attente pour avoir sa commande. Il l’avait tout simplement oublié. Aucune excuse du manager qui n’a même pas voulu se déplacer malgré ma demande.Je note tres rarement mais là c’est vraiment inadmissible
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
A chaque passage je suis systématiquement déçue; temps d’attente au drive extrêmement long et toujours un problème:Nuggets trop cuits, frites un coup sans sel, un coup avec la double dose de sel, il manque toujours un truc … et sur place, je confirme tous les dires, le restaurant est sale et mal entretenu. C’est très gentil de votre part de prendre le temps de répondre à chaque avis négatifs (autrement dit, quasi tous les avis) mais vous devriez surtout envisager de changer les choses car petit à petit vous perdez de la clientèle.J’ai d’ailleurs tenté de vous contacter via Messenger car il manquait des choses lors de mon dernier passage, je n’ai jamais eu de retour. Inadmissible.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
A chaque passage la même chose, pas les bons sandwichs, pas de sauce dans le sandwich, une moyenne frite plus petite qu’une petite !Et avec un temps d’attente plus long que n’importe où ailleurs, on pourrait croire qu’ils prennent le temps de les faire bah quand on voit le résultat c’est du foutage de gueule !C’est bien beau de refaire sa piste de drive mais faudrait d’abord assurer en cuisine et au service.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne reviendrais pas sur tout ce qui a été dit avant le constat est le même : attente, commande froide, non complète.Celle d’aujourd’hui m’a fait bien rire. Commande à emporter, à peine commander boisson et glace préparé mais il a fallu attendre 20 min le chaud donc résultat j’ai un yaourt à la place d’une glace…. Ça manque cruellement de bon sens.Une politique managériale à revoir au vu du personnel sans cesse nouveau qu’il faut former signe d’un turn over fort !Votre seul chance c’est d’avoir vos principaux voisins mc do éloigné.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Un peu en cas avec mes petits enfants ,nous étions 6 dans le restaurant 20mn d attente ,de plus les petits avaient une envie pressante je les es accompagnés et la! Une odeur atroce d urine, plus de papier toilette, plus de savons au lave mains ,le sol je nen parle même pas .j habite la commune mais je ne pense pas y remettre les pieds de si tôt.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait 3 ans que je viens 3 fois par mois environ. Sur cette période ma commande na été complète et correcte seulement deux fois. Je vous laisse faire le pourcentage cest juste inacceptable. Attendre une heure montre en main cest déjà pas agréable mais devoir en plus tout vérifier et faire corriger la commande pour finir par manger froid cest une honte. Je ne savais pas quil était si difficile de lire un bon de commande... Mauvais sur lhygiène mauvais sur laccueil mauvais sur le timing et mauvais sur la commande. Si vous pourriez mexpliquer quel est votre point fort ça me rassurerait peut être. Quand on vend des hamburgers froid au prix dun menu du midi en restaurant on se doit dêtre un minimum compétent. Sur ceux cétait lerreur de trop, je ne reviendrai plus. (jai mis une étoile car on ne peux pas en mettre moins)
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
40 min d’attente à l’intérieur pour seulement deux menus alors qu’il y avait très peu de clients, seulement trois tables d’occupées.Une fois de retour à la maison on constate que nos deux sundays ne sont remplis qu’à 1/3 . Vraiment déçu de la qualité du service et des produits
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible... Plus 1h dattente. Je suis vraiment déçu. Plus ça va plus Podensac cest long. Il ne faut pas oublier que cest un fast-food et donc que ça doit être rapide... On a vu les employés et ils ne se bouge pas. Cest nimporte quoi. Nous on vient car on veut un repas prêt sans prise de tête. A cette allure un repas fait a la maison est plus rapide... Donc ça serait bien de régler le problème. De plus ce nest pas la première fois que ça arrive et ce nest pas le premier avis négatif. Si vous ne voulez pas perdre trop de clients il faudrait remédier à tout ça. Le drive et lintérieur ne sont pas du tout géré correctement.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
HorribleArrivée au Drive 13h35 servi à 14h25.Personne nest venu nous informer de quoi que ce soit.On nous dit juste au moment de payer quil y a un problème d effectifMais Mac Do est un fast foot alors où est le FAST ?Il a fallu presque pleurer un geste commercial pour l attente plus qu insupportable.Je pense quil faut revoir le mode de management du personnel non ?
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Cet établissement est un scandale et une honte pour Mc Donald France !!Arrivé à 12h20 au drive, payé à 13h40 et récupéré la commande à 14h20. Une seule personne pour le drive pour le paiement et la préparation.Au final frites pas cuites, sandwich écrasé comme les donuts. Et pas de verre mc Do !!!Si vous nêtes pas capable de servir au drive et en salle, bloquer les commandes au lieu dencaisser sans être capable de servir!! Habitante du secteur je ne reviendrai jamais et surtout je ne recommande pas dy aller
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
médiocre ! 1h dattente et toujours pas servie... attente tellement longue que les clients font la queue jusqua la porte pour se faire rembourser, les clients du drive reparte en marche arrière. une fois la commande servie il manque beaucoup de choses et pas de serviettes donc encore obligé de faire la queue pendant 1 heure. franchement pire mcdo que je connaisse ny allez pas.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique à tous les niveaux. Arrivé sur les lieux vers 14h30.. sol et tables intérieure et extérieure sales, poubelles qui débordent et je ne parle pas des toilettes. Pas de glace , appareil HS.. attente très longue pour cet horaire, il faut dire que nous avons osé déranger le personnel pendant leur pose cigarette quil faisait devant lentrée.. mais où était le manager.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour nous avons eu l’agréable surprise de découvrir qu’au lieu des trois steaks censés faire partie de chacun des deux triple cheese que nous avons commandés, nous n’en n’avions qu’un par sandwich. Malheureusement ça n’est pas une erreur car il y a bien 3 tranches de fromages dans chaque burger (évidemment pas fondues) ainsi que l’emballage du triple cheese. Je déconseille fortement. Par ailleurs, je remarque qu’il manque également un steak dans mon big mac. De plus il manque des sauces. Et finalement, la dernière fois que nous y sommes allés, après plus de 20 minutes d’attente, les nuggets étaient élastiques, avec une odeur et un goût inhabituel. Immangeables !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux, plus dune heure dattente au Drive alors que nous avions au max 7 voitures devant nous ! Avec des températures avoisinant les 37, même pas capables de venir nous offrir un gobelet deau. Et pas une excuse, ni une compensation (glace par exemple)Ce nest pas la première fois que nous sommes déçus mais pour le coup cest la dernière !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
clairement le pire mcdo au quel je suis aller. il y a toujours une attente incroyable, commandes souvent incomplète et/ou incorrecte, certain membre du personnel qui sen foutent, il y a à chaque fois des choses qui sont plus en stock on sait pas pourquoi, machine à glace en panne, et pour vous dire tellement lattente est longue ; jécris ce commentaire entre la borne pour payer et celle pour récupérer la commande (je nai dailleurs pas commander parceque le vendeur navait même pas connaissance de larrivée dun nouveau produit dont jai vue la pub juste avant de partir) , enfin bref si vous voulez un fast food agréable et FAST comme son nom lindique passez votre chemin
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Exécrable, à fuir ! Venu ce soir à 22h10 (heure de fermeture du restaurant affiché sur internet 23h) les bornes de commandes étant fermée, je vais au comptoir pour prendre commande. Le jeune employé impoli au possible , qui à refusé de me donner sont nom, refuse clairement de prendre ma commande.Je lui fais remarquer que rien nindique lheure de fermeture du restaurant ou que le restaurant est actuellement fermé ce à quoi il rétorque en regardant ces collègues : Mais cest un fou lui.Suite à cela, le dit manager débarque en salle voulant me faire sortir du restaurant sans raisons et me disant tu ne parles pas avec lui, tu parles avec moi. Il à ensuite commencé à chercher toutes les excuses du monde afin de protéger le comportement inadmissible de son collègue avant de tout simplement me snober et continuer son travail dont il ne respecte pas les engagements, à commencer par les heures douverture du restaurant, suivis de la grande règle du fast-food : SBAM...Je souhaite être contacté par le franchisé afin de discuter de ça.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
TOUTES les tables étaient sales ! Le sol idem alors quil est 14h30, loin dêtre le rush...Quand nous faisons la remarque gentillement pour les tables, on nous répond que ce sont les clients qui sont sales et que nous ne sommes pas chez nous alors rien à dire...Juste Hallucinant la remarque du jeune homme qui tient tête en plus !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Plus ça va, moins ça va.Lhygiène laisse à désirer, les vitres des bornes sont constamment sales.Mardi soir, beaucoup dattente , ca sentend cest lété il y a du monde. Quand enfin je récupére ma commande, il manque les 4 glaces. Demi tour, elles sont faites, sauf quand arrivant chez moi elles sont au chocolat et non à la vanille. Dans ma commande je prends un signature 2 viandes, on se retrouve avec le sandwich à lavocat du moment (on est pas du tout sur le même Tarif) . Bref cest de plus en plus fréquent.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !!! Un Mac do en total déperdition à éviter absolument.1h d’attente en moyenne au drive et pareil à l’intérieur !Commande incomplèteMac Do France devrait contrôler plus souvent ce franchisé qui est à la dérive
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Temps d’attente horrible,1h30 aujourd’hui pour manger un mac do, j’ai pris au drive en me disant ça va aller vite, j’aurai mieux fait de faire un restaurant entrée plat dessert. Les employés préféraient en plus rigoler et ne faisaient pas leur travail. Je trouve cela honteux. De plus en arrivant chez moi je n’avais pas le nombre de nuggets commandé dans ma boîte. Les boissons étaient mal clipse et mon livre était imbibé de coca.Je ne reviendrai plus à ce mac do qui est de loin la pire expérience que j’ai eu en terme de service
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçut ! Je suis habituellement contente mais cela fais 2 fois que rien ne va.Aujourdhui je marrête pour prendre une glace.. je suis ressorti avec une glace fondu car la personne qui soccupe des commandes ne cest pas rendu compte que la commande était complète. Javais demander un mc flurry kitkat chocolat et je suis ressorti avec un chocolat au lait tellement la glace était fondu et quon na pas voulut me la refaire !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Demande de sauce car elle manque, on me demande de la payer !Je retrouve un cheveux dans les nuggets, dommage car je ne reviendrai plus dans le restaurant
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous sommes à peine arrivé dans l’enseigne du macdo de podensac que nous nous sommes fait renvoyer sans bonjour en nous disant seulement « le restaurant est fermé » personne ne nous a dit pourquoi ou juste une simple justification. Nous sommes donc reparti sans avoir mangé! Nous pouvons comprendre que le service était dépassé compte tenu du monde présent au drive et à l’intérieur mais nous attendons quand même une certaine forme de politesse pour nous dire qu’ils ne seront pas en capacité d’assurer le reste du service.Cordialement
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Pas un chat dans lenceinte de létablissement et nous avions une petite commande. 1/2 heure dattente....! La notion de fast-food ? Sachant que la commande est incomplète et que lensemble était froid.Y allant de manière exceptionnelle, ça me conforte dans le choix de ne pas y retourner !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 2 / 5
Le problème que je constate cest lhygiène, les poubelles des toilettes débordent, cétait impraticable, lodeur... Au niveau de la salle sol gras et collant avec des débris, qui vu leur aspect, ne dataient pas daujourdhui, les barres des portes collantes, les tables sales ainsi que les banquettes. Jai voulu essayer lextérieur cétait pire. Je comprends que vous nêtes pas responsables de lincivilité des gens, mais lhygiène est le maître mot chez Mac Do. Les chevalets pas désinfectés, et en plus il fallait courir au comptoir car aucun sur les bornes de commande. Le délai dattente à été très convenable aussi ai je été surprise car lintérieur des sandwichs était chaud mais les pains étaient froids.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
bonjour, arrivé au drive a 14h15, 1 voiture devant moi, commande percu a 14h44 une demi heure dattente en plein soleil (30 degrés) avec les 2 gamines, quand je pose la question, on me repond quil ny a que 3 employés, bon je crois que mc do pour moi et ma famille cest fini !!! cest bien joli de faire des économies sur leau et lemballage, mais ça se répercute pas chez les clients !!!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 2 / 5
Extrêmement déçue encore une fois suite passage au drive.Une heure dattente (un jeudi à 20h) bien que peu daffluence.Nous avions commandé 2 280 avec oeufs qui à larrivée étaient sans oeuf !Et pas de cacahuètes avec le sunday caramel.Bref les tarifs augmentent mais pas la qualité de service.A chaque passage cest la même chose, toujours des oublis, des erreurs...
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu Par le drive, Jai dû attendre 50 minutes Pour un hamburger froid jai demandé à ce quil reprépare ma commande il y en avait 6 à lavance qui étaient prêtes, Mais je nai eu que des frites chaudes,Sans serviette ni sauce le ponton, Je ny vais pas très souvent Mais alors là je nirai plus du tout. Si je pouvais je notrais Zéro
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Une honte!!!! Commande en ligne ...20 minutes dattente a larrivée et toujours pas notre commande.produits manquants.nous sommes en train dattendre alors quune vingtaine de personnes passent au drive pendant ce temps ! A quoi sert le service de commande en ligne si cest pour attendre plus que ceux qui arrivent au drive ? Je ne comprends vraiment pas. Un geste commercial ? Non ! Merci mac do podensac
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 2 / 5
Passage à 20h30. Restaurant sale!!! Plus de 10 tables pas lavés. L entrée du restaurant sale, du soda reste au sol.Le sol des tables pas balais !!Mais le personnel à le temps de parler de tout et de rien!
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Me facturer 6 ketchup pour 60centimes alors que j’en ai demander 3 ou 4 car la dernière fois pour 6 nuggets je n’en ai eu qu’un seul, et vous m’en donnez 8 en tout ??? Mais c’est quoi ce délire, je m’en fou des 60centimes mais c’est le principe qui me dérange. Vous avez perdu 1 client et je vais me faire un plaisir de vous faire une publicité abominable en plus de ça ! ( manager incompétent qui me dit qu’il ne peut rien faire mais me souhaite quand même une bonne soirée alors qu’il voit bien que je suis pas content ! )
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable ! 20 mn pour avoir sa commande alors que presque personne en salle (dimanche 16h30) , commande qui arrive froide...on nous la refait en entier (y compris boissons froides) et elle revient.....froide encore. Mention spéciale pour la manager qui courageusement a envoyé ses jeunes équipiers au front sans avoir le courage de venir aux nouvelles.. Elle est promise à un bel avenir.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
- Manager qui envoie le petit jeune dire aux clients que la caisse ne marche pas et quils seront bloqués dans la file. Au lieu dy aller.- Manager qui sort seulement au bout de 30 minutes dattente pour répondre à mon propos : - ça fait 30 minutes que jattends, je dois retourner au boulot jaimerais être servi.- ah on a un problème informatique je ne peux rien vous dire de plus.Et pas un petit jeune. Monsieur devais approcher la cinquentaine.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousCest la deuxième fois que je viens manger au Macdo à Podensac.Tout est parfaitPersonnel charmant.Repas chaudPas attenteEt menu bonJe vous mets les photosMerci à toute équipe.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Arriver quel accueil froid dans ce macdonald wow impressionnant. Jai du faire un tour vers les toilettes qui était correct.Au passage de ma commande personne sintéresse au pass sanitaire. La personne qui cest occupé de mon hamburger me regardait tout le temps dun air pas très agréable. Bref la seul personne qui ma parler et remis un sourire en me donnant ma commande. Drôle dendroit pfff il serait temps de revoir le personnel management ect. De cette établissement
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Service inacceptable. On a attendu 40 minutes pour récupérer une commande click and collect, attente trop longue, aucun geste commercial et au final Mac baguette dur sans sauce juste immangeable. Je peux comprendre quil y ai du monde, mais les personnes juste derrière nous on récupérer leur commande en meme pas 10 minutes, il faut savoir reconnaître ces erreurs lorsquon oublie un client. Ce nest pas la première fois que nous avons des soucis avec votre Mac donald de Podensac.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 2 / 5
beaucoup trop derreurs dans les commandes, mais vraiment trop ! je dirais même quasiment systématique ! attente aux bornes à lintérieur interminable alors que le magasin est peu fréquenté. Nous avons fait beaucoup de MC do celui ci nest vraiment pas le plus efficace
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue avec ma famille, nous mangeons de temps en temps a McDonalds, cependant nous avons été déçu car il manquait le bacon dans deux hamburgers, on nous a donné que deux serviettes pour quatre personnes. Nous avons demandé à un(e) salarié(e) de nettoyer la table, la personne a survolé le nettoyage de la table. Lhygiène laisse à désirer. Service pitoyable, aucun geste commercial. On ne va pas faire de la pub a mc Do après notre expérience de hier après midi.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère : on nous refuse les coupons de réduction en évoquant des restrictions qui ne sont pas indiquées sur le document. Aucune excuse, au contraire : le directeur lui-même s’est montré très désagréable et condescendant, à tel point qu’on a préféré repartir sans repas et qu’il est hors de question qu’on y remette les pieds. Franchement à éviter ! En réponse au commentaire ci-dessous :Nous ne demandions à utiliser quun seul coupon (effectivement nous avions lu cette clause précisée). Et quoi quil en soit, se montrer courtois avec les clients me semble être un minimum quand on gère un lieu de restauration.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Passé dimanche après-midi au drive en moto après 200 km de route. Pas de prise commande au drive pendant 5 minutes au soleil. Meme pas un patientez. Je mavance personne me calcule malgré mes interjections. Puis on me dit que la commande suivante a été prise et donc refaire le tour. Non merci.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Encore combien de temps avant davoir frites convenablement remplies au drive? Ca fait des années quon vous le dit...Je ne compte plus les fois où jai decouvert des cartons de frites remplis seulement à moitié une fois a la maison... Quand je paye la note, yà le compte, Jaimerais donc en avoir pour mon argent. Entre la propreté du restaurant et le service, on est pas gâtés...futurs clients, fuyez !! vivement un burger king dans le coin !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Arriver au Mac Do attente pour scanner le pass sanitaire personne est venu !!! On a commandé sur borne qui ne sont pas désinfecter après les clients !! Attente de 15 min une commande en sachant que pas du tout de monde !! Mac do sale sous les tables et sur les tables !!!! Poubelles non vidées !! A éviter ...
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Arrivée à 22:10 (certes horaire tardive) pour commander 2 mc flurry, à ma grande surprise deux plots au Drive qui empêche de s’y rendre. Ok no problem.Je rentre dans le restaurant pour commander aux bornes : toutes les bornes sont «momentanément indisponible ». Ok. Je demande à commander au caisse : non mais nous ne prenons plus de commande. Je lui dis bien que je veux seulement des glaces.Je comprends pas l’horaire indique fermeture à 22:30, fermé volontairement 20 minutes en avance? Je ne suis absolument pas d’accord, je vais faire une réclamation au réseau Mcdo.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
La boisson ice tea est souvent imbuvable, un livre pour enfant a déjà ete oublié dans la commande et les délais d attente a l intérieur sont très très long car le drive est tjf favorisé (même si il n y a pas gd monde ). Sur le ticket il y a un QR CODE a scanner pour donner son avis et demander a ce que le gerant nous rappelle. Visiblement il a du oublier de le faire…
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 2 / 5
Ça fait plusieurs fois quon commande que ce soit à lintérieur du restaurant ou au drive il y a toujours quelque chose qui est mal fait. Soit des oublis ou des demandes non faites... Ils ne sont pourtant pas débordé par les clients en ce moment. Je comprends pas que lon ne soit pas plus sérieux. Par exemple aujourdhui on a commandé un sandwich sans les tomates. Arrivé à la maison on voit que les tomates sont dedans...
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Première commande ce soir et jen suis déçue... Les frites étaient dures, le pain en bas de mon MC chicken était très très dur (immangeable) dur comme de le pierre ! et une attente très longue pour être servis environ 20 min dattente alors quil y avait pas grand monde....
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et efficace. Il faut souligner que pour une fois ils ont proposé si on souhaitait en complément des sauces ketchup ou frites au moment de retirer la commande. Les 2 jeunes on plaisanté au moment du retrait et nous avons eu un bon moment ce qui est rare dordinaire chez MC Do
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Super long. A chaque fois que je viens il manque des produits. Hier jappelle pour les prévenir, ( manque plusieurs boissons + 2-3 trucs ) ils me disent quils vont vérifier sur les caméras. On me rappel pour me dire quil ne manque rien. 65 euros de commande. 2 personnes nont pas eu à boire et mon fils a pas eu son sandwich pendant notre repas. Merci macdo mais je crois quon ira ailleurs.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 3 / 5
Service plutôt rapide même si nous avons dû attendre un peu (commande de 4 personnes) MAIS les glaces était déjà fondu !!!!Nous nous en sommes rendu compte juste après être partit et impossible davoir quelquun au téléphone.Je vous déconseille de prendre des glaces en plus, par rapport à dautres MacDo la quantité est faible.Je ne reviendrai pas à celui-ci.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 2 / 5
On y est allé un soir, il y avait du monde au drive. Devant nous, au guichet pour payer, une nana navait pas lair daccord avec le prix annoncé sur son ticket de caisse. Appel du responsable, calcule en live bref grosse perte de temps. Une fois notre tiur arrivé, on paye et on se dirige donc vers le dernier guichet pour récupérer notre commande. Cette dernière nous attendait gentillement dehors, sur une table, dans le froid !!! La seule explication quon a eu et que la personne devant nous a fait perdre du temps, et que les commandes saccumulaient au dernier guichet ! Pas un désolé, pas un geste, juste une commande froide !
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
temps d attente catastrophique, personnel pas vraiment aimable.Dans les produits affichés ils sont toujours en rupture de qq choses.Pour le drive un conseil, vérifiez toujours votre commande, car dans 9 commandes sur 10, il va manquer qq chose ou avoir une inversion. Les burgers sont jetés dans les emballages, rien nest en face jai même eu une fois le fromage complément à coté de la viande. Dommage que ce soit le seul fastfood à proximité, sinon je laurai déserté depuis longtemps, mais il faut bien faire plaisir de temps en temps aux enfants. Ils sortent en permanence lexcuse du covid mais cest comme ça depuis louverture du restaurant. Dès quil y a plus de 3 personnes en file dattente cest la fin du monde (il ne faudrait pas quils travaillent dans une enseigne de Bordeaux, ils verraient ce quest un vrai rusch). En bref minable, mais il ny a que ça à proximité et ca les arrange bien. En réponse du retour du propriétaire , mes remarques concernent bien votre restaurant, les ruptures des produits à la une sont régulières (cf les autres commentaires) et là je ne parle pas encore de la période covid mais bien depuis louverture, mais si cest le seul point qui vous chagrine, cest encore plus grave...Édit avril 2024Après presque 1 an sans avoir été dans ce Mc do, on se dit que le service général a dû s’améliorerEt ben c’est raté6 voitures au drive donc plus de 30 min d’attente minimum, je tente dans le « restaurant ». 2 machines sur 6 en pannes ça commence bien…Bug de la carte fidélitéJ’arrive à passer la commande, imprimante du ticket hs…15/20 min d’attente alors que le resto est quasi vide, rien d’exceptionnel pour PodensacUne serveuse à l’air perdu avec son plateau de glace pdt une bonne dizaine de minutes ( le client va pouvoir les boires au lieu de les manger 😂). Un autre se retrouve avec 2 nuggets au lieu de 9 ( c’est pour son régime).La commande arrive enfin ( une chose à changer par contre, le personnel dit bonjour et est souriant), je vérifie la commande ( 4 menus il vaut mieux) tout à l’air ok.J’arrive à la maison ( à 5 min), je donne les menus aux enfants et à ma femme.Les nugets on l’air un peu étrange mais passons. Le grand croque dans un et le recrache aussitôt la petite idem, c’est des version épicés, je jeté un œil au ticket, j’ai bien commandé la version classique, et hop , 13 nugets à la poubelle ( ben oui il en manquait 1 dans les 9 du grand). Frites froide et pas cuite ( 5 min de trajet c’est trop long il faut croire)…Mon sandwich qui lui devait être épicé ne l’ai pas, il est froid et frites froide aussi. Du rêve…Je me dis que ça ira mieux avec la glace, repassée au congélateur car liquide en arrivant. Alors là encore, j’ai de la poussière de m&m … attention à ne pas éternuer sinon y en a plus…En gros encore du rêve, aucune évolution, toujours aussi minable, à fuir…
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
De pire en pire... A emporté:Salade césar sans sauce césar, sauce barbecue non donnée avec les nuggets, sauce potatoes donnée mais pas les potatoes, frites froides, 4 bouts de poulets au lieu de 5 dans la salade. Un conseil vérifier chaque fois vos commandes.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
De pire en pire à fuire ...personne dans le mcdo ma commande à mis 15min à sortir alors que j avais fais le clic and collect 10 min avant 25min d attentes...ils rigolent s amuse mais ne travaillent pas beaucoup
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Avant les travaux de 2020, cétait souvent décevant : manquements fréquents dans les commandes et temps dattente interminables. Cependant les cartes de fidélité et promos avec intermarché beguey étaient intéressantes pour les petits budgets. Après les travaux les frites sont meilleures et le temps dattente raccourcie. Cependant dématérialisation de carte de fidélité application qui depuis 3 passages mindique toujours les mêmes points. Plus de menu offert. Pas cool😡
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 3 / 5
On en a 25 minutes dattente alors quil ny a personne.......
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente au drive il manque souvent des sandwichs et ils oublient tout le temps les sauces. Quant au commentaire ci dessous je confirme la pub mensongere javais aussi bénéficié dune offre avec les cheese je sais plus ce que cétait et on lavait dit quils faisaient plus loffre alors quelle était bonne.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Drive effectué environn 19h pas exceptionnellement beaucoup de monde Frite et potatoes en maxi nest if a moitié vide (photo)2 coca au lieu dun ICE tea et un cocaCe nai pas la première fois que jai des soucis là basIl y as mieux pour plus proche soyais en sur !!!
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Alors 30 minutes dattente, un chien à proximité des cuisine, en plus cest celui du patron on me dit !!!!! Normal !!! Allô service dhygiène !!!!
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
Prenez la fuite !!! Un service déplorable au drive ... je viens de commander 2 menus au drive pour au final en n’avoir qu’un !!! Je m’en suis aperçu en rentrant chez moi , j’habites à 15 km!!! Je les appelle pour leur dire et pas d’excuses ni de geste commercial ... un vrai scandale !!!une équipe incompétente et incapable, on voit bien que compter jusqu’à 2 semble vraiment impossible , un stage en école primaire doit être nécessaire ....cordialement un client qui ne reviendra plus !!!
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 1 / 5
Podensac Les employés sont débordés avec 3 clients et les sunday sont très petits je préfère mon MC do de Villenave-dOrnon
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
Commande borne, 25 minutes pour être servis en salle. Plusieurs aller-retour au comptoir nécessaires pour récupérer des sauces manquantes, des pailles, des serviettes, un gobelet...Des frites froides et mal cuites, des sandwichs préparés à larrachée qui nont aucune allure et dont la mauvaise qualité des produits ne laissent pas de goûts, pas de saveurs.On se rend bien compte que léquipe fait ce quelle peut pour le service. Mais ils ont lair de planer. Comme un lendemain de soirée trop arrosée où lon sest couché trop tard. Pourtant ils ont lair adorable et nous donnent toute leur bonne volonté.À 18€ pour un adulte et 2 enfants, il ne serait pas correct de se plaindre du prix en sachant quon va manger dans une chaîne de fast-food qui nest pas réputé pour ses produits et son service.Enfin, faites comme vous voulez. Pour ma part, je crois que la grande machine à fric McDonalds arrive en bout de course et quils assument peut-être stratégiquement cette mort qui sannonce.
Avis fait le 25/05/2017
Note de : 1 / 5
Ce soir 22h , personne à lécoute à la borne du drive. Nous nous sommes avancés jusquà la borne suivante, et nous sommes tombés sur un équipier qui nous a mal reçu.De plus, il manquait une sauce , le Big Mac nétait pas conforme, pas de salade à lintérieur. Les frites étaient froides et sèches . Ce sont des petites choses, mais qui mises bout à bout, ne nous donnent plus envie de nous arrêter ici.
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 1 / 5
Attente interminable !!! Commande passée à la borne censé être plus rapide bref les commandes passées après la mienne sont servis avant ! Pas de sauce avec la commane alors quelles sont bien marquées sur le reçu ! Personnel pas très agréable ! Au moins 6 personnes se sont penchées sur la commande pour la vérifier au bout de 25 min dattente enfin la voilà bref un service client par terrible et nous avons manger froid! Merci!