Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé 36 Rte de Colmar, 67600 Sélestat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
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- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–22:30
- Mardi 10:30–22:30
- Mercredi 10:30–22:30
- Jeudi 10:30–22:30
- Vendredi 10:30–23:30
- Samedi 10:30–23:30
- Dimanche 10:30–22:30
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 1 / 5
3eme fois d’affilé que l’on demande 9 nuggets en drive et qu’on en reçoit 6, mais 9 ont bien été facturés bien évidemment
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 4 / 5
Pas trop de place pour manger à lintérieur mais le restaurant reste propre et accueillant.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 3 / 5
Bien. Les menus sont bons il arrive cependant que les plats arrivent froids
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 2 / 5
Beaucoup doublie dans les commandes, obliger de vérifier à chaque fois !Cest répétitif...Dommage.
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
Venue ce jour. Commande passée et reçue rapidement.Dommage, le mercredi c’est trop bruyant mais je suis satisfaite de mon passage et je reviendrai :)
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Le meilleur de Erstein a Colmar. Tout beau, tout neuf et une équipe a lécoute Enfin! Merci
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 1 / 5
J’ai pris un mcflurry pistacchio.Je leur ai fait remarqué qu’ils avaient oublié le crumble qui était présent sur les affiches.On m’a expliqué que c’était une option..Pourtant lors de la commande il est impossible d’ajouter quoi ce soit aussi bien sur les bornes que sur l’application.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Ras, toujours bien servi et équipe souriante
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 5 / 5
Trop bon le macdo 🥳
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Tout est nul à chier à chaque fois des soucis sur les commandes!!!!🤬Je ny mettrais plus les pieds là-bas !!!
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 2 / 5
Je cite « polyvalent à la borne désagréable qui manque de professionnalisme et qui oublie nos frites »
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 2 / 5
Je suis déçue encore une fois et je nai pas mis davis la première fois parce que je ne juge pas sur une fois où je viens... Jai fais une commande sur Uber eat pour être livré à la maison jai payé 62€ pour quils oublient les frites au fromage (pour lesquelles javais payé une supplément) et les potatoes ! Jai donc appelé le Mac Do et jai eu une gentille dame au téléphone qui ma certifié que cétait une erreur de leur part et que par compensation elle me rembourserait la totalité du repas, je my rends donc le lendemain pour être remboursée et la responsable insiste pour me rembourser que les frites qui manquaient et les potatoes ou alors moffrir deux menus la prochaine fois que je viens. Mais je ne comprends pas trop dabord on me dit quon me rembourse puis quon me rembourse pas la totalité ou enfin quon peut moffrir deux menus mais dans ces cas là remboursez moi les deux menues alors ?La première fois que je suis venue javais fais une commande au drive et on nous a littéralement oublié après une heure dattente dans la voiture dans la zone indiqué pour récupérer la commande personne nest venue nous la ramener donc rebelote on râle après avoir attendu dans la froid et à nouveau une erreur de leur part et oui on nous explique quon nous a oublié donc on attend encore une bonne vingtaine de minutes quils nous la prépare en plus des autres commandes qui senchaînent derrière...De manière générale on va dans un fast food parce que cest servi vite, quand on a pas envie le samedi soir après une journée de travail mais là je perds moins de temps à cuisinier effectivement même si jen avais pas lenvie au départ tant pis vous perdez une cliente ou jirais à côté dorénavant voir si le service est meilleur !Bonne continuation et organisation à vous !
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 2 / 5
Je trouve ça moyen de faire de la pub pour des cartes Pokémons. Arrivée sur place déco pokémon de partout et a la commande que des livres car cartes indisponible alors que la pub pour les cartes continue de défilés à la télé.Merci la déception des enfants et des adultes !Service a table moyen, oubli de sauce et de livre dans un menu happy meal.
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 1 / 5
Lieu à fuir de toute urgence si on ne veut pas être de mauvaise humeur !On se trompe dans les commandes, on met du temps à nous servir et ce nest pas bon.
Avis fait le 16/12/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour,Nous venons souvent dans ce restaurant qui est propre mais je trouve que les responsables manquent de respect envers les employés. Un exemple parmi plusieurs : Ma fille a été chercher la glace de son happy meal, la jeune serveuse a été interpellé par un responsable (grand monsieur a lunettes) qui lui a crié dessus qu elle devait vite chercher quelque chose. Elle a du laisser ma fille en plan tant il sacharnait sur elle. Il y a des façons de parler aux employés quand même...Je demande donc aux clients dêtre un peu indulgent si un serveur ou une serveuse na pas trop le sourire. Cela ne doit pas être évident de travailler dans de telle conditions.
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 1 / 5
De pire en pire... Mauvais... Burger MC extrême extrêmement sec, insipide... arrivée à la maison et des manquants dans ma commande...évidement.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 1 / 5
Ils ont oublier les frites merci de penser à mon régime
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, merci au serveur du drive le mercredi soir 04/12.Ce fut Un sunday fort appréciable !😉
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 4 / 5
Un bon max Donalds qui sert chaud au drive 👍 et assez rapidement
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 1 / 5
Une commande de 51 euros … et on oubli les frites et potatoes !!👏👏 mais la sauce potatoes on l’a !
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
Dimanche après midiService en salle rapide
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable surtout avec des enfants
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 3 / 5
Bonne expérience passée dans ce lieu, seul bémol au niveau du service drive nous devons longuement patienter et puis tout est froid sinon rien nest oublié, je pense que le service drive doit être un service où les employés doivent rester à temps plein dessus et pas varier entre la salle et le service drive pour une bonne cohérence et gestion de McDonalds cest davoir un groupe au drive est un groupe en salle.
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 3 / 5
Commande inescomptable !! Pas de boisson pour tout le monde à fuir de tout à tout les McDo de France !!!!
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 2 / 5
Commande à emporter : Arrivé chez moi, je constate que le burger nest pas le bon, une frite est manquante et le livre pour enfant nest pas non plus dans le sac... Si seulement la personne chargée de préparer ma commande avait été plus concentrée à préparer celle-ci, plutôt que de prêter toute son attention sur la préparation de trois McFlurry gratuits à offrir à ses copains (qui navaient eux rien commandé) et le tout sans que le manager sen aperçoive... Service déplorable.
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu hier sur les coups de 13h.Commande à emporter à la borne.Nous tombons faisons déjà la queue déjà pour les bornes.Nous tombons ensuite sur une borne où nous pouvons que payer par espèces au comptoir ou resto flash.Rien n’était indiqué que par CB cela ne fonctionnait pas sur celle ci.Rebelotte nous devions attendre qu’une autre ce libère.Nous arrivons enfin à passer notre commande.Et là vient la longue attente pour être servi.Cela est doit être de la restauration rapide.Nous avons attendu 20 min pour que notre commande soit prête.Je trouve cela long surtout quand vous voyez des reportages passer à la TV qui vous informe qu’un Burger doit être prêt dans un temps limité.Bref … organisation à revoir fortement.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 2 / 5
Manquait la sauce et les couverts de la salade et le dessert et le jouet dans le menu enfant ! 🥴 Pas compliqué comme menu qd même 🥴. Je vais au mc do 2x/an pour dépanner ...
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup de cheveux blond et dauto bronzage dans les frites
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 1 / 5
Dune lenteur épouvantable, si vous êtes pressé je vous le déconseille.Panne de la machine à boisson,donc impossible davoir un menu
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 2 / 5
Nous venons chercher un drive.Voici l état des boissons 🙄. Le goût j en parle même pas et la couleurs on en parle ? C est censé être du ice tea . Niveau goût je pourrais pas dire ce que c’est très acide . Le coca aucune bulle - pas de glaçon dans les deux gobelets et la quantité ?Les sauces potatoes heureusement qu’on avait un reste dans notre frigo. Car waouuh l empathie de la serveuse . On paie 5 sauces on reçoit aucune sauce, presque elle nous les jeté dans la voiture .Dommage vraiment
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 4 / 5
Trops peux de places assise intérieur comme extérieur
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 2 / 5
Ce n’est pas la première fois que ça arrive.Si je prend un double cheese bacon, c’est aussi pour avoir le bacon, pas pour qu’il soit absent !Et le crocmacdo froid c’est bonus aussi Merci de faire plus attention
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
Repas servi froid. Ça devient une habitude.
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons fait un petit détour par ce restaurant qui est idéalement placé pour quitter la voie rapide le temps du repas. Les sandwichs étaient bons, les frites chaudes et salées (ce qui nest pas toujours le cas). Seul petit bémol, le 280 de mon ami était servi froid, ce qui est un peu surprenant quand on compte les 3m qui séparaient notre table de la cuisine mais bon cétait le rush du dimanche soir, et le sandwich était bon au goût alors il ny a pas mort dhomme.
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide, personnel très pro et sympathique.Locaux propre et toilettes également.Très au dessus de ce qu on peut trouver habituellement dans un fast-food.
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles pour la charmante demoiselle qui a assuré ce soir la caisse et le service qq mètres plus loin.Jespère que son patron lui donne aussi 2 salaires vu quelle occupe 2 postes.Jattends une réponse sur ce que je considère comme de lexploitation la plus extrême de votre enseigne Mr Ronald Mc Donalds.Courage à la demoiselle, pour info, linspection du travail, ça existe.
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 2 / 5
Un simple sundae, 10 minutes.. arrivé complètement fondu, je demande a le changer et la serveuse lève les yeux au ciel…
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 5 / 5
Manager au top très actif sais diriger son équipe en cadence bravo
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 2 / 5
Les menus arrivent très souvent es froid,il manque souvent quelque chose.
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 1 / 5
manquait sunday et frites dans la commande au drive… pourtant c’est la seule chose à faire, preparer correctement une commande
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 3 / 5
Je sais que le service peut être parfois long, mais en loccurrence, pour peu de tablées présentes, jai attendu 30 minutes pour des sandwichs froids. Il manque régulièrement des sandwichs dans mes commandes, je regarde à présent chaque sachet avant de partir. Le personnel...pfffff....une bande de potes qui samusent et racontent leur vie devant la clientèle. Alors en soit pourquoi pas, mais alors jeunes gens tâchez doffrir un service de qualité en échange sinon...🤷🏻♀️
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 3 / 5
Commandes en drive assez rapides personnel sympathique mais je suis obligée de vérifier à chaque fois les commandes pour les boissons. On prend de l’eau plate à la fraise et on revient chaque fois avec de l’eau normale . Mon fils est déçu à chaque fois .
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment lamentable comme chaîne de restauration rapide, attente de service interminable, Burger froid et coca cola qui n’a pas 1 bulle, un verre d’eau goût coca aurait été pareil.Dernière fois dans ce Mc Donald’s.
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Honnêtement je ne retourne plus dans ce mcdo faire un MC greek sans steak haché faut le faire, aucun geste commercial rien !
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin classique de la chaîne de restauration rapide. Il est bien situé par rapport au commerce environnant et le service est rapide et de qualité.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
25 minutes dattente pour trois menus, oubli du jouet du gosse dans le happy meal et de sa sauce pour ses nuggets, tous les burgers étaient froids. On a fait remarqué cela a la serveuse et on a eu comme réponse :- mais vous avez pas pris de happy meal ?!?-Bah si ... Ya la boisson et les nuggets la, et tout est froid on fait comment ??- passer a laccueilJe ramène tout et on me dit quelle burger il faut refaire : TOUS !La salle était immonde, le personnel debordé, soufflant même du nez quand on leur explique que cest froid. Alors ok cest le 15aout mais cétait pas non plus blindé blindé.De loin ma pire expérience macdo et jen ai vu quelques un bien a la ramasse (coucou Pontarlier !!)
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 5 / 5
Rien n’as été oublié dans les commandes, nous n’avons attendu que 10 minutes et tout était réglé
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 2 / 5
Arrivée à 15h10 commande passée à 15h16 ,temps d attente 45 mins pour récupérer la commande.Dommage de voir des jeunes courir en sous effectif pour un 15 Août
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Hier le 14 août 2024, suite à mon passage au Mac do, attente après la commande pour être servie pas loin de une demi heure, après avoir était servie une demi heure plus tard Burger froid, frites deguelace ( dont je nest pas manger) ! Jai fais donc une réclamation pour les Burger froid la responsable est venu pour les prendre après un bon 15 - 20 min dattente à nouveau les Burger sont tout de même revenu froid! Bouffe déguelace, Coca pas bon comme dhabitude plus de glaçon que de Coca! Service pitoyable, table sal (crotte de nez retrouver coller à ma place jaurai du prendre une photo pour preuve , dessous de table très sal!Je ne recommande en aucun cas cet restauration rapide ! Personnel à revoir, hygiène également, je ny remettrai pu les pied !Nous ne somme pas des chiens mais des client et méritons dêtre servie comme il ce doit.Ps: Nous avons osez nous dire quil y avait peux de personnel, alors quil ny avais pas plus de monde que sa et puis cela nest pas le problème des clients !
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Arriver à une table non nettoyer avec un me grosse crotte de nez dessus l’hygiène déplorable. Attente de plu de 20 min pour la commande.Cheddar et bacon sur les frites froid , burger froid on demande à ce qu’on nous les réchauffent 10min d attente pour qu’ils reviennent mais toujours aussi froid. Dernière fois dans ce mac do. Personnelles peu aimable et tirant la tête jusqu’à 6 pieds de longs. Éviter ce mc do
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment lamentable !!! je veux biens quil avais du monde aujourdhui avec le corso fleuri mais y a des limites, ont étais plusieurs personnes à commander pour lemporter, malgré une attente très longue, ont fini par recevoir notre commande et nous rentrons chez nous! et LA !! GROS SOUCIS de commande, alors déjà il manquer 3 sandwichs et en plus les 5 boissons ! quand ont a appeler ont nous fait passez pour des menteurs! sérieusement là ???? QUEL HONTE! la personne nous raccroché au nez en nous disant la prochaine fois contrôler vous même !BREF je vous déconseille ce mc do, fuyez aller ailleurs cest toujours mieux, et pour notre part ont reviendras plus jamais chez vous !
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 3 / 5
Franchement je suis pas du genre à mettre des commentaires comme cela , mais vraiment le restaurant est ouvert jusquà 23 h alors oui cest lété ! Les gens peuvent débarquer à 22h30 ! Mais cest pas pour autant quon doit entendre je cite mais cest quoi tous ses mongols qui rentrent encore la alors ouvert jusquà 23h ok mais prévoir du personnels alors ... les pauvres mon fait mal au cœur quand même....
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5
Cest dommage, jai passé ma commande et jai attendu environ 20 minutes, mais tout allait bien jusquà ce que ma commande arrive avec une pomme de terre au fromage chedder froid, du cola chaud et quand même, jai appelé le gars et il na pas voulu accepter que ma pomme de terre il avait froid jusquà ce que je doive mettre son doigt dans les pommes de terre pour quil le sente et soit daccord, mais il a quand même pris les pommes de terre et deux secondes plus tard, il a jeté les pommes de terre sur la table froide de la même manière, juste avec un peu plus de fromage sur le burger, pas de commentaires, sec. Cest triste de payer pour être servi pire quun chien, MC Donalds doit rapidement recycler sa façon de travailler et de servir ses clients.
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
1h30 pour 2 burger 4 sauce et 2 boissons et encore cétait bon mais pas le meilleur chose que jai manger mais cest pas fou il faudrait faire mieux et en plus il ma clairement dit la commande et il me dit elle cest perdu il faut pas se foutre de la gueule des gens jai était a saint die des Vosges cest plus rapide et il y a pas de soucis de commendeCordialement
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 5 / 5
Rien à voir avec avant, service rapide avec le sourire et burger qui correspondent aux standards de la chaîne de restauration. Je trouve que cest devenu très cher depuis le coronavirus
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable au Drive (ce qui peut vouloir dire qu’on n’a pas tout notre temps). A la commande, la voix ne sait même ce qu’il y a dans les sandwichs à la demande d’un éclairage. Pour payer là on n’attend pas ! Par contre + de 20 min à attendre au point retrait. Manifestant notre impatience la réponse fut « ce n’est pas moi qui fait les commandes ». Où est le temps où le Mac Do était un fast(rapide) food? Et où est le temps où le client était éclairé avec amabilité? On ne faisait que passer on ne reviendra pas. (Passage à un horaire de non affluence)
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 2 / 5
Où est le temps du fast-food super rapide ?!Peu de monde pourtant dedans, du monde au drive certes mais....Commande validée à 20h53, il est 21h16 : toujours pas servi !!!Et table lavée par bibi car sale....
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 2 / 5
A 4,99 euros jaurai apprécié que la glace ne soit pas remplie de vide .
Avis fait le 15/07/2024
Note de : 1 / 5
Zéro zéro zéro commande incomplète aucun geste commercial j oublie et je passe mon chemin , le KFC est juste à côté , avis aux amateurs
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique!!! 3e et dernière fois dans cet établissement, les 2 premières fois pouvaient s’excuser éventuellement du fait que cela venait d’ouvrir mais là c’est juste du manque de respect envers le client. Temps d’attente interminable et enfin lorsque la commande arrive les 2 Burgers sont littéralement froids et les frites tièdes totalement ramollis.Retour au comptoir pour le signaler, le manager masculin (chemise blanche) prend notre plateau, tend les burgers côté cuisine et verse nos frites dans la friteuse. Résultat, on nous ramène des burgers réchauffés et des frites bouillantes, brûlées et dures. Non seulement les sandwichs ont diminué de taille contrairement aux tarifs mais en plus le service est juste déplorable dans cet établissement. L’appellation « Restaurant » est usurpée, et « fast food » encore moins vu les délais. Établissement à fuir, il vaut mieux traverser Selestat pour aller dans l’autre McDo qui est une valeur sûre niveau qualité/service.
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoile je laurais fait c’est une énorme honte ayant été mangé au McDo lundi 8 juillet à midi nous avions pris 3 Happy meal et un menu normal, résultats toutes les frites oubliés plus une intoxication alimentaire pour chaques personnes qui on manger McDo je trouve ça honteux, et surtout très dangereux, j’osais espéré que les cuisines étaient plus propre que la salle où l’ont mange mais je remarque que malheureusement non, c’est une honte!!! À fuir
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 2 / 5
Burger froid, tables et sol très sale. Le personnel passe à côté et ne fait rien. Bien dommage.
Avis fait le 21/06/2024
Note de : 3 / 5
Une portion de mcflavor fries bacon en maxi Best of à moitié vide avec tout le bacon dans un coin et la moitié des frites sec classique Mon frère avait 10 potatoes cheddar bacon dans sa boîte alors quil a pris un maxi bestof
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 3 / 5
McDo .. service un peu long personnel pas très souriant.
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable. (Surtout le manager au cheveux long) . Je le remercie. Et Très bien accueilli
Avis fait le 04/06/2024
Note de : 4 / 5
Étonné car pour une fois seul Mcdo ou lon est servi rapidement. Pour une fois agréable et pas derreur dans la commande.
Avis fait le 19/05/2024
Note de : 1 / 5
Commande Uber eat il manque des viande dans les sandwich pas de sauce pas de serviette tout est froid
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 3 / 5
Bonne cuisine plutôt bon service mais impossible de payer en carte ticket restaurant je ne suis pas sûr que ce soit dans la politique du groupe
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 5 / 5
Endroit chaleureux je recommande tout cest bien passé lors de la commande
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 3 / 5
Ambiance typique présente dans toute la chaîne, il serait judicieux pourtant de porter une attention sur le côté cuisine, sandwich complètement écrabouillé dans son emballage... Plusieurs erreurs dans nos commandes, délai de service assez long et encore plus pour corriger les erreurs...
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 5 / 5
Malgré qu’on est arrivé 5 min avant la fermeture ils ont pris notre commande!! Merci
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 2 / 5
Je ne sais pas si se tromper dans les commandes est une spécialité de Macdonald mais ils se trompent régulièrement dans les commandes dans les 2 MacDo de Sélestat. Ça commence à être embêtant
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 2 / 5
Au Drive tres svt des soucis de produits manquantsEn salle où emporter le repas est très souvent froidQuant au personnel....
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5
Passage au drive ce jour à 20h50pour 2 menus soit rien dextraordinaire. Et résultat : pas de gaz dans les sodas, pas de salade dans le mc chicken, pas doignons dans le cheeseburger et oubli des sauces. Et pour couronner le tout, le jeune homme, très poli et seul point positif, prenait les commandes sous la pluie, en polo et sans veste!!! Visiblement au mc do Selestat sud, on prend soin de la préparation des burger comme on prend soin de son personnel !!! Inadmissible !!!!!
Avis fait le 18/04/2024
Note de : 1 / 5
Le pain du burger ou parfois le burger entier est froid ! Ils se mettent clair*ment pas à la place du client vu le résultat de la commande. Pas une seule fois, j’ai pu partir sereinement avec ma commande, toujours un souci quelque part ou un manquement dans la commande. Encore autre chose, je suis venue à 14h30, j’ai attendu 25min que la commande à emporté soit préparé. Ils ne se sont même pas excusé, chez d’autre fast food ils vous donnent quelque chose en plus « geste commercial » pour le désagrément, chez eux que d*le ! Sachant qu’à l’heure là c’est relativement calme. Résultat beaucoup d’attente, les commandes sur place était servi bien avant l’emporté, j’ai dû leur demander de faire la commande vu que personne ne se manifestait pour les commandes à emporté, ma glace était fondu vu qu’elle était prête depuis 10 ans et la boisson sans bulle vu que c’était blindé de glaçon, un Burger fait sans amour, sans sauce ou parfois 1 sauce de chaque (la blague). Pour le peu de fois où j’y vais, c’est bien de la m*erd* l’image qu’il renvoi! Seco*ez-vous sér*eux et où se trouve la ou le directeur dans tout ça ! À côté d’eux, KFC sont au TOP, à per*e ce macdo séri*ux. C’est lam*ntable
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 4 / 5
Un accueil différent que dhabitude, ce Macdonald à lair de sêtre améliorée vis à vis de la vitesse de prise en charge néanmoins à vouloir aller vite ils oublie ou confonde pas mal de choses. Vérifiez bien que tout y est
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 4 / 5
Bon... un Mac do comme partout.... un peu dattente mais cest midi donc normal..... le hamburger ressemble jamais à celui dans la pub mais bon... normal aussi... donc voilà.
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 1 / 5
J’ai été aujourd’hui très déçus J’AI ATTENDU 1H je vous conseil vivement le KFC juste à côté ou le BURGER KING à Colmar PS : je n’ai pas été servis pendant ses 1H 🤬😡
Avis fait le 05/04/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 3fois que nous cherchons à emporter et quand nous arrivons à la maison il manque des sandwich et en plus cest froid et les sandwich complètement de travers, très déçu de pire en pire
Avis fait le 05/04/2024
Note de : 4 / 5
Restaurant conforme à la franchise.La personne ayant effectué le service à table était souriante et professionnelle
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 2 / 5
Service et personnel très peut aimable, et il manque encore et toujours des articles de notre commande… pas la peine d’ouvrir un nouveau restaurant si c’est pour ne pas pouvoir assumé par la suite… bref de plus en plus déçu du mcdo route de Colmar
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 3 / 5
On s’y rend régulièrement avec les enfantsJe trouve que le nettoyage des tables et sols devrait être plus régulièrement fait car les enfants sont en chaussettes vu le super air de jeux intérieur (ou mettre à disposition des produits de nettoyage ne serait pas dérangeant pour ma part)C’est une critique constructive et importante pour nous donner envie de s’y rendre La nourriture reste identique aux autres Mc Do Ras.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Comme les avis précédents, commande incomplète...un menu avec les sandwiches manquants ( sur 4 commandés...). Ne pas savoir compter jusque 4 est quand même un peu abusé.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
équipe incompétente, j’ai attendu 35 min pour un menu mcsmart lamentable, on a du aller râler auprès du serveur qui nous as offert des frites et une glace (la était miteuse)
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 3 / 5
Délai au drive trop trop long... Du coup, la commande est presque froide....Pas vraiment aimable
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Cest un McDo comme les autres mais je garde une préférence celui-ci plutôt que celui de la Z.I Nord, le service y est plus agréable et les plats mieux servis.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
J’avais appeler par rapport à un manque de produit dans une commande, mais même si c’était une erreur après le service à été super, je remercie spécialement a une jeune fille Orianne qui m’as beaucoup aidé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve que les volumes des Burger cest réduit sur les 20 derniers années.Les sauce dans certains Burger originaux est également moins importantMais sinon le service est efficace et lambiance est agréable...
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon repasMerci à Hira pour son service très souriant, assidu et sympathique, une attitude très reconnaissante merci à elle pour se service de qualité !!A bientôt
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour suis passé se matin au top la directrice et son patron accueil super Mc très propre et service irréprochable un grand bravo une réussite ce nouveau mc do
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Tombée malade littéralement 30 minutes après avoir fini mon menu. Diarrhée, maux d’estomac, nausées et sur le point de vomir quasiment toutes les 10 minutes. Je ne reviendrai plus dans ce McDonald’s. Cette firme n’est vraiment plus ce qu’elle était. Il y a quelques temps, j’y mangeais bien, aujourd’hui je suis malade
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Rien ne va, sandwich sans doute assemblés avec les pieds (tous le temps) vu la disposition des différents aliments, mon fils de 3 ans ferait mieux.Coca sans glaçons, tiède, avec peu de bulles ni goût, comme sorti dune bouteille ouverte depuis une semaine (ce soir). Une fois sur deux des oublis dans les commandes (pas ce soir :), pas de sauce si non demandés (depuis longtemps dans tous les macdo).La seule chose pour laquelle nous y allons encore est pour le macflurry, et encore, quand celui-ci na pas été posé sur un sandwich chaud, ou quun sachet de mayonnaise na pas été mis dedans (ce soir).Temps au drive beaucoup trop long, dans fast food il y a fastDommage que le KFC voisin ne fait pas de bons desserts
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Expérience décevante au McDonalds de Sélestat. Malgré une attente de plus de 25 minutes à 13h pour un menu à emporter, jai été déçu de découvrir chez moi que ma commande était incorrecte avec des produits non conformes à ma demande. Espérons une amélioration de la précision et de la rapidité du service à lavenir.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, même constat que les commentaires postés.Erreur de commande, tiède. Autant la personne qui donne les commandes au drive est dynamique (3 voitures attendaient sur les places prévues après retrait de la commande) autant la personne à lencaissement est dune froideur sans nom à la prise de commande et au paiement!!! Pas de regard, pas de sourire, absolument aucune sympathie!!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable, arrivée à 22h35 au drive bornes éteintes et le « manager » faisant semblant de pas nous voir pour pas nous expliquer pourquoi les horaires sur internet (23h) ne sont pas en accord avec la fermeture réelle du magasin. C’est vraiment désolant de voir un manque de professionnalisme profitant du nom de son enseigne.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir ! Après plusieurs tentative c’est fini à chaque passage au drive une fois à la maison il manque des produit ou alors les mauvais produit on y retourne pour échanger et aucun geste commerciale on gaspille juste de l’essence et du temp c’est la 3 fois que ça arrive.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis très déçu du personnel car il ne respecte pas les consignes de sécurité lorsquil lave le sol ça manque de formation sur les consignes de sécurité car il y a des personnes qui ont chuté
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Après plusieurs passage, le restaurant nous sert de la nourriture froide, le coca est tellement dilué a leau quil est de couleur beige et non noir comme un coca parfaitement banal, si vous voulez mangé chaud et bon allé chez leurs voisins KFC la au moin ils savent servir décemment.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
3 clients, 10 employés. Attendu 15 minutes en constatant les burgers refroidir sur le comptoir employé pendant 10min. Les employés discutaient augmentation plutôt que de faire leur travail. Personne ne voulait faire des frites.Incroyable la conscience professionnelle...
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 3 / 5
Restaurant neuf, les hamburgers ne ressemblent pas du tout aux photos de présentation. On dirait du carton comme dans tous les Mac Do. Service lent le repas arrive froid. Manager odieux ne prend pas les remarques au sérieux.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
NE PAS Y ALLER SI VOUS AVEZ UN TRUC DE PREVU APRES Un petit mc do à 18h15 en rentrant des courses. Plus jamais je n irais dans ce mc do. Je pense être plus rapide en allant à l intérieur commander à emporter vu les 3/4 voitures au drive . Une demie heure d attente , j ai vu passer 3 cdes à emporter avant la mienne blasée je demande où en est ma commande comme par magie on me la prépare enfin. Pas d excuses pas de bonne soirée en même temps je n ai pas eu de bonjour spontané de la caissière à l encaissement non plus j ai du lui faire comprendre qu on dit bonjour avant de demander l encaissement. Seul 1/3 de la salle était complète comment gèrent ils les soirs où c est complet... ça doit être rare car d après les commentaires ils n auront bientôt plus de clients. Qu ils vendent à burger king car eux savent bosser.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Envie dun Macdonald à 22:50 ? Eh ben rendez-vous à lintérieur pour vous faire expédier à lextérieur en drive. Déjà 2 fois comme ça. Prilegiez les mcDo dObernai ou Molsheim.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment lamentable horaire ce mardi 23:00 restaurant Drive 23:00 on arrive à 22:30 malheureusement on nous informe que c’est fermé peut être pas envie de travailler trop en ce début d’année comme je l’ai dit au début de mon commentaire nul nul nul nul nul 😒
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Quel tristesse. Quand vous passez au drive vous avez limpression dêtre bloqué dans le temps. 40 min au drive en pleine après midi alors quil ny a que 2 voitures avant nous. Il ny a plus rien de rapide dans restauration rapide. Les burgers arrivent froid.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5
Oula, il y a tant de chose à améliorer. Vous avez du embaucher léquipe la moins rapide du secteur, et au vu du manque de rapidité forcement ça arrive froid. Quand à lamabilité du personnel, il faudrait revoir les bases.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé à 19h47 commande passé et payé ....50 Mins plus tard nous interpelons la serveuse, qui nous dit ne pas avoir connaissance de notre commande.20Mins plus tard, toujours Rien ....Arrive enfin notre commande (4 adultes)on nous jette un menu sur la table, le reste est déposé.Burger Froid, en kit, (salade dans lemballage mais pas dans le burger).Pour nous dédommager le responsable nous propose les cafés. Au moment de quitter le restaurant, la porte est fermée a clef afin que les clients ne rentrent plus. (21h45)Il a fallu demander au responsable douvrir la porte ( Où est la sécurité dans tout ça ??? ) Bref : désagréable, lent, à la limite de lincompétence ... A fuir
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Suite à mon passage au drive, je me permets un commentaire positif sur un Mac Do cest une première!Pour une fois jai trouvé que le Big Mac navait pas la taille dun cheeseburger, de plus il était chaud et assez savoureux. De même pour le doublechees, donc bravo pour ce progrès qualitatif...vous êtes sur la voie. Et jajoute le sourire de la jeune fille qui ma remis ma commande, cest assez rare de nos jours pour être souligné.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Passage au drive, la serveuse discute avec sa collègue en même temps qu’elle prend notre commande, pas très polie, ni professionnel.1 menu mc first au bœuf commander, une fois sur le parking le burger est au poulet, le coca pas de bulles, ni de glaçons, et tiède.Les employer à revoir de A à Z …
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçus du nouveau macdo de Sélestat sud on à attendu 40min au drive pour manger des burger tièdes servis comme sur la photo frite froide et remplie de gras pour pas changer aucune sauce donner avec pour 2 menu maxi ! mode radin, alors qu’on paye hyper chère plus aucun macdo vaut la peine. Faudrais penser à faire des équipe solide qui savent bosser et gérer les rush.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 3 / 5
Ce mcdo a clairement des soucis pour recruter. Au drive on attend une plombe pour finalement être servis froid. Je préfère à côté
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Une demi heure d’attente pour une commande à emporter classique un menu big Mac et un menu mc chicken. !!!! Obligé de réclamer sa commande car le service ne faisait que les commandes sur place. Personnel lent et incompétent pas de respect du client et produits manquants dans toutes les commandes servies pendant notre attente. Je déconseille fortement. Préférer le KFC juste en face.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Nous avons perdu 1h15 au drive pour avoir une commande incomplète et froide. les boissons n’étaient pas gazeuses, pas de sauces et les frites avaient un goût de carton. Nous n’avons pas eu non plus les jouets des happy meal. catastrophe
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peux pas mettre zéro.Sur deux commandes différentes, il manquait un produit dans chacune…Obliger de le redemander 3 fois !!La table dernière nous, pas une seule serviette.D’autre personnes en sont à 40 min d’attente… Bref, de passage dans la région. À fuir !!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Quand vous voulez vous mettez a jour vos TPE ou alors la licence pour accepter les cartes tickets restaurants ?!Celui route de Strasbourg me l’accepte mais pas route de Colmar… à ne rien y comprendre sachant qu’il s’agit du même franchisé!La réponse : il s’agit d’un souci informatique que personne n’arrive à régler… conseil : changer d’informaticien alors !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Commande passé ce jour 30 minutes dattente je demande à la fille devant ou et ma commande sans même regardé mon numéro de commande me dis ça arrive avec une attitude ou on comprend con la fait chié commande reçu froide
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
De passage dans la région nous sommes venus dans ce McDo un vendredi soir en pleine heure de pointe.Surprise nous avons été servis rapidement à table.Rien à dire de particulier sur la commande. Frites et burgers chauds. Aucun produits manquants.Lemployé de salle (jeune homme black) était vraiment serviable, jai rarement vu ça même dans des restaurants haut de gamme. Bravo à lui pour ce professionnalisme !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul à ch**Cuisine horrible, personnel dissipé, il manque à chaque fois quelque chose dans les commandes. Vous déshonorez lenseigne !!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
3 expériences et 3ème fois déçus.Lors de notre 1ère expérience nous avons retourné nos commandes 3 x car celle-ci étaient froides.Lors de notre 2ème expérience nous avons tenté la commande par l’application afin d’éviter l’attente car nous avions une réunion « grosse erreur » nous avons attendu 20 min au guichet pour qu’ils nous la remettent (tiède).Enfin la dernière qui date d’aujourd’hui, une salle avec 3 tables, nous étions les seules à commander sur la borne, 15 minutes d’attentes, et hamburger et frites froides, sans parler des boissons qui étaient posées sur le pass depuis le même temps du coup boissons froides et sans gaz….. à éviter !!!!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un manager très accueillant et une équipe très réactiveNous avons eu notre commande très rapidement par conséquent les produits étaient chaud.Autrement dis un mac do à la hauteur de nos attentes
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Après plusieurs tentatives c est définitivement fini pour nous.Les burgers sont froid, les frites ne sont meme pas tiède et sont molles.Quand vous faites une réclamation, le gérant fait semblant de recevoir un appel ne vous répond même pas et se casse .A éviter
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce resto tout récent est généreux en quantité, notamment au niveau des sauces. Le service est rapide mais le resto est souvent plein. Les plats sont bien chauds surtout pour le drive. Bien placé dans la zone commerciale.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Mac do c’est censée être de la restauration rapide?Pour deux sandwichs nous avons attendu 25mn.Heureusement que j’ai contrôler le sac car il manquait des choses.La nana reprend le sac blasé sans aucunes excuses….Le manager limite rigole derrière en voyant que la fille a oublier!!!!Sérieusement, c’est lamentable.La prochaine fois j’irais chez KFC!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas possible de mettre zéro! Mais franchement 25min pour 6 nugget’s deux croque, un cheese, et deux frites!! Une honte!!! En plus il ne nous met que 4 nugget’s au lieu de six!!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Record pour le temps de service dans ce McDo de Sélestat. Plus de 35 min avant dêtre servi après commande et commande pas compléte et surtout pas le moindre désolé pour le retard ou les éléments.Si vous êtes pressés, nallez pas dans ce mcdo
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Dommage quil ny ai pas de poubelles sur le parking ça éviterais que les gens jettent les restes de leur drive aux alentours. Laire de jeux intérieure nétant pas isolée par des paroies on ne sentend même pas penser quand il y a des enfants hurlants et courant dans tous les sens à travers le resto. Ce qui apparemment ne gêne pas les parents léducation est en réelle souffrance chez certains.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement degeulase c est le pire macdo oui jai mangé. Même un cochons aurais pas voulu mangé. Frite iboufable sandwich froid. Il peut fermer quand il veut. A fuire
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter !! Une heure d’attente ce soir au drive qui est sensé être un service rapide !! Le manager est désagréable comme tout regarde mal et stressé !! Pour moi pas capable de gérer un restaurant. C’est la dernière fois pour moi j’ai laisser la chance mais je n’y retournerai plus.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Macdonald assez lent happy meal sans jouet ni livre pas la bonne boisson et on me dit que l ice tea cest normal que sa pétille et que sa as le goût du cocaBref à revoirDéjà lors de linauguration cétait erreur sur erreur malheureusement cela ne cest pas amélioré
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce Mac do continue de vendre tous les sandwiches même lorsquil est en rupture de stock en salade. Aucune information sur la borne. Après une longue attente, les sandwiches sont servis froids même lorsque lactivité est très ralentie.La responsable nétait pas très cordiale après le constat du Big Mac vendu sans salade.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Service catastrophique, vérifiez vos commandes avant de vous mettre en route. Parce que si vous appelez une fois rentré en constatant qu’ils ont fait une erreur ou oublié quelque chose, on vous répond « oui et? » au téléphone ! Bravo le service clients 👏
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Restaurant très sale, les poubelles débordent, des piles de couverts...Après un long temps dattente après la commande, les burgers et frites reçus étaient froids.Je pense le pire McDo de ma vie.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Et encore si j’avais pu, je n’aurai mis aucune étoile. Tous les burgers étaient froids, les frites à peine tièdes et les sauces oubliées. Beaucoup de plaintes des clients sur place. La responsable répond juste qu’elle a 3 arrêts maladie d’un ton agacé. Je suis désolée pour ses arrêts mais les clients ne doivent pas subir pour autant. A fuir
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
La Serveuse avec les cheveux rouge et blond et les lunettes qui servait au drive a 23h25 le 19/08/2023.A un sérieux problème de comportement en vers la Fidèle clientèle MacDonald.Elle a était irrespectueuse et n’assumant pas c’est propos elle claque la vitre aux clients qui lui demande des sauces.La formation n’a pas été acquise, c’est à revoir.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Rupture ende stock sur les verres coca cola pour lachat dun menu maxi Best off.Personnel et manager désagréable lorsquon demande des explications
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé à 16h, pas beaucoup de monde en salle n’y au drive, ce qui n’explique pas les 20 minutes d’attentes pour deux petites menus. Après tant bien que mal les menus arrivent, mais les burgers sont gelés, mon conjoint est aller se plaindre, que fus notre surprise quand la manager nous a dit que c’était pas froid et que même si ils nous les refaisaient, ça n’allait pas être plus chaud. Dans le burger le steak est sensé être chaud un minimum… après 10 autres longues minutes à attendre, quelqu’un est venue nous les ramener, sans mots d’excuses n’y rien, et avec des burgers chaud, qui bizarrement était vraiment chaud pour le coup. C’est très professionnel de répondre ça aux clients, surtout pour un Macdonalds qui est « nouveau » et qui a beaucoup de passage. Changez de manager
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Si lon veut être objectif, il faut avouer quil y a des restaurants traditionnels où cest bien pire.Une fois de temps en tant, cest rapide et pratique.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, hier soir Dimanche 13 août je me suis rendu dans ce restaurant macdonalds. La manageur ou gerante , désagréable geule a tout va sur les salariés qui se débrouille comme ils peuvent. Des sandwichs arrivent froids , certains oublis dans les commandes. Ça doit être dus au réflexions faites par la manager qui doit peser sur les salariés . Ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner. Ah oui et l’attente insoutenable qui y’a dans ce macdo est incroyable mais vrai ! 30 minutes d’attentes et des clients qui sont arriver depuis 45 min ne sont toujours pas servis alors que des clients arrivés bien avant sont plus vite servis. Voilà mon expérience assez déplorable au sein de ce macdo.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX ! Le 13 Août a 21h30 un McDo avec des employés sous pression avec une gérante/« manageur » qui ne sait que de leurs gueuler dessus en les regardant sans aide ! 1 seule personne au comptoir qui gère les encaissement et le service à table et boisson ( d’âpres la manageuse « elle doit se bouger pour servir à table les encaissements on verra ça plus tard »).. au final après 35 min d’attente 3 sandwichs froids ( ramené 15 min non réchauffé) avec des frites trop cuites.Je ne vous conseille pas ce mc do si vous voulez profiter d’un repas en fin de journée.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Du jamais vu dans un McDonald’s ! Une manageuse a virer, elle ne sait pas du tout gérer son équipe. Il y a des façons de parler à ses employés.. je les plains. Attente trop longue, sandwich froid et réchauffé au micro-onde. L’équipe travaille sous pression et ça se ressent ! Je vous souhaite du courage, je ne reviendrais pas.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 13 août 2023. On passe commande vers 20h50 21h la commande arrive vers 21h45 tout est froid, fade on sent que les frites on été réchauffer dans la friteuse (par la manager).Ambiance terrible en salle et derrière les caisses. La manager fait que crier et parler très mal à son équipe surtout quelle ne fait rien. Tous les clients attendent leurs commande pendant presque 1h pour avoir de la nourriture froide.Seul point positif, les salariés font de leurs mieux et reste aimable même sous la pression abusive de leurs manager.Petit conseil, virer la manager pour en trouver un qui fera un vrai travail productif.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Homme avec arme factis qui fait le bandit devant la caisse invididu dangereux appelé les hendek en plus de ça c’est long
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement ce restaurant est bien pire que le premier de Selestat …Sauces toujours oubliées, Burgers trop cuits, attente trop longue, personnel à la ramasse bref à chaque venue toujours quelque chose qui ne va pas, je pense que notre venue de ce soir était la dernière …
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
LE PIRE MCDO DE FRANCE!!!! Srx…j’ai jamais vue un truc pareille … une patronne …j’aimerais vraiment pas travailler avec elle elle stress même les clients!!! Honte à elle à crier sur ses collègues comme s’ils étaient des moins que rien… ont a reçu un CBO le pain dure de la veille …dur comme du béton le machin, ce mcdo devrait être repris entre de bonne main et pour de bon part quelqu’un de beaucoup plus compétent !!! Merci AUREVOIR !!!!!!!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Tout est toujours froid, les frites ont certainement été rechauffees plusieurs fois, vu la consistance !!! Déjà plusieurs visites et jamais damélioration... Dommage !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Repas chaud. Employé sympathique. Rapide. Malheureusement 1 serviette quand on mange avec les doigts cest peu! 1 mayonnaise cest radin!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Repas sur place ce jour et pas super. Les frites nétaient pas bonnes du tout (comme réchauffées) et surtout froides. Jai limpression que les sandwichs deviennent de plus en plus petits. Le big mag quasi pas de salade. Très déçue 😞
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire ... ?Une équipe qui vous fait attendre 25mn pour deux menus alors quil ny a aucun coup de feu. Des serveurs qui se marrent face à leurs collègues qui sengueulent en cuisine. Des équipiers qui ne gèrent pas le ménage. Un service qui vous montre sur leur visage quils nont clairement aucune envie dêtre là... Et je ne parle même pas de toutes ces fois où jai réalisé des commandes Uber Eats qui comportaient des oublis, voire qui nétaient carrément pas ce que javais commandé.Bref, virez moi cette équipe de bras cassés et faites du bon boulot comme lautre restaurant proche de lIntermarché.Léquipe qui soccupe de ce McDo est clairement pitoyable.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Mac do route de ColmarJuillet 3 fois que je me fais livrer et 3 fois la boisson est renversée et ils me disent qu ils ne peuvent rien faire c est honteux surtout ne vous ne commander pas au Mac do route de Colmar il ne sont pas du tout commercialAnita
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Locaux très sales de la nourriture par terre et même des selles dhumains dans lallée pour aller aux toilettes qui eux sont répugnants, des odeurs très désagréable dans la salle qui coupent lappétit. Service très long pour très peu. Très déçue et dégoutée.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Drive, un jour de semaine, à 11h45, pour 3 Happy Meals , : attente anormalement longue pour la commande mais surtout pour récupérer les menus, plus de 20mn, accentuée par des commandes mal distribuées aux 2 clients avant nous !! Aucune explications du personnel ! Jouet oublié dans les Happy Meals.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
40min dattente bercé par les bip bip des friteuses, des sandwichs dont les ingrédients degeulent des pains et un staff qui dit ouai ben mes collègues sont nuls... Sérieusement cest pas possible dêtre aussi médiocre !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
45 min un Mardi soir avec le restaurant vide a 95% pour 3 menu mac first qui arriveront bien tiède. Je vous conseil le faste food a coté qui est bien plus rapide
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Service très long… une attente d’environ 15 minutes pour 2 cafés et un Fanta… et quand on s’adresse à la serveuse, celle-ci s’en va en pleine discutions… pas professionnel du tout ni agréable !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Ont y sort tout juste, que dire,....service très lent, pas loin de 30 min dattente !Enfin quand arrive la commande, cest à la limite du froids, dont un egg mc muffin au bacon arrivé cramé ! Je leurs en demande un autre, qui arrive 20 mi plus tard..... dans un pire état, cramé et en prime un coup de dent dans le pain, lexcuse.....le pain est comme ça ...mon œil !!Mon mari y va et pouce une gueulante, il mettra encore une fois 20-25 à venir......plus cramé, mais SANS bacon 🙄 nayant plus de patience, ont a plus rien dit.....nous avont demandé les glaces à emporter, tellement dégouté dêtre sur place.Quand au personnel, au comptoir à discuter et ça ne bouge pas ! 2 de tension, où est le manager !!?Encore des clients déçu qui niront plus dans CE Mc Do
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande dun Big tasty poulet reçu avec un steach haché,Menu happy meal avec un livre reçu.. sans livre.Sauce big mac payer .. mais pas de sauce dans le sac !Demande dun ballon pour notre fille... Refuser car je cite cest le rush Que dire .....
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 2 / 5
Le McDo est sale on dirait je suis à la cantine de mon lycée, les tables sont trop petite ya pas de place on dirait de la dînette. Les prix jen parle même pas tellement cest aberrant. Bref McDo cest bien surcoté en 2023.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Quelle désorganisation au drive. Attente interminable pour deux pauvres sandwichs. Le tout froid, évidemment les sacs restent sur le comptoir 10 mins.Après deux renvoi de produits, nous nous rendons compte que même la prise de commande était ratée.Le robot préparant les boissons est le plus efficace de cet établissement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Sympathique établissement bien agencé et contrairement à l autre établissement de la commune, toutes les bornes sont toujours utilisable, ce qui limite les filles d attente et les délais de service trop long. Espérons que cela dur 👍
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 2 / 5
Wc sentent mauvais . Les sandwichs mal fait. Les glaces goût de produits vaisselle. Personnel souriant et aimable. Table et sol propre
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez… 1h d’attente pour 1 burger. Vous serez sec avant que quelqu’un vous remarque. Tracez votre chemin. Au pire le kfc est juste à côté
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Super nul attente interminable pour 3 menusService déplorable😱Repas burger froid et sec (sauce ????)Je recommande celui de la zi nord beaucoup plus accueillant et plus professionnel
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Un restaurant McDonald’s déplorable, une honte ! Un manque de place, si vous venez à plus de 4 vous vous retrouvez séparé. Une hygiène douteuse, le restaurant est sale. Des serveurs désagréables et qui tirent la gueule. (Pas de Croque-McDo, où sommes nous ?)
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce Mc Donald!Je comprend que les horaires sont important (je precise quon a commandé sur lappli a 21h15 et on a environ 10minutes de route )mais quand on arrive a la premiere borne qui ne marche pas et quon doit aller a la deuxième qui narrivé toujours pas à scanner le code un employé à pris le relay et quand il réussi à comprendre le numéro de la commande, il nous dit: votre commande est annulé. Sachant quon avaient une commande de quasiment 100€ ! Jappelle cela une grosse BLAGUE!!!En plus les employés était très désagréable et malpolis ! Et on a du encore attendre 1h quils nous refasse notre commande , les glaces sont faites avant les sandwich et ils voulaient nous les donner fondu! Et meme pas de geste commerciale bien sûr....En tout cas vous nous reverez plus la bas! Au revoir!
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas parler du goût car je suis partie fache sans ma commande!!! Personne pour encaisser ma commande et au bout de 15 mn d attente et 3 coup de klaxon on ne retrouve pas ma commande !!! Et quand elle est enfin retrouver elle n est carrement pas juste...!! 👏👏👏
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Honteux sincèrement…Désolé la dame au téléphone avais l’air super gentil mais bordel passer par uber pour une commande et réussir à envoyer 5% de la commande (oui oui j’ai eu que les carton des happy meal avec le sandwich) sur une commande à 50e casi…Honteux…Tu repaye 10e pour qu’il te fournisse le reste de la commande et là encore tu les as au téléphone tu leurs demandent de faire attention et qu’ils oublient toutes les portions de frites et potatoes, incapable de mettre les sauces c’est une sacré dinguerie. Je rappelle et on me dis beh passez une 3 eme commande et peut être que là elle sera enfin complète hi. Honteux vérifiez toujours vos commandes si vous y allez mais honnêtement c’est la dernière fois ce mcdo ✌️
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest le McDonalds le plus dégoûtant que jai vu de ma vie. 13.05.2023 - 22:00ч.1. Après avoir commandé, 30 min. dattente . Il sagit de nuggets de poulet et de frites.2. Hygiène :Je nai rien vu de tel. Pommes de terre, serviettes, flaques de boissons renversées sur le sol. Des plateaux laissés sur les tables alors que les poubelles débordent et quil ny a nulle part où jeter les restes.Dans la cuisine, le même constat simpose. De la nourriture par terre, mouillée de façon dégoûtante.Je ne pensais pas pouvoir voir une telle chose dans un McDonalds.Pour preuve, je joins des photos.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Frites pas assez cuites et soda au citron qui navait pas le goût de citron.La qualité baisse, cest dommageLes sandwiches étaient correctsPas assez de tables pour manger sur place
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel n’est pas au point, une attente excessive que ce soit pour les commandes normal ou bien uber eat, une remise à niveau du personnel serait à faire.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Bruit catastrophique de la friteuse (ou autre) qui biiipe toutes les 2minsAir de jeux intérieurs pas du tout insonorisés...Carte du menu non : couleur moi jai cru pas de Sunday, pas de eggs ni de ICE tea dans le menu enfant, pas de mc flurry m&ms,... Bref si vous voulez passer un moment tranquille ny allez pas
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, ça fait actuellement 30 minutes j’attends ma commande, je l’attends. J’attends mes points j’ai rien, je suis un touriste, je viens de Perpignan et même là-bas ils me servent plus rapidement !!!
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 2 / 5
30mn entre mon arrivée et mon départ du drive...pour seulement 4 voitures... Chaque voiture a dû patienter au moins 5mn devant la caisse du drive vu que la caissière partait à chaque encaissement puis 5 a 10mn devant la borne de retrait des commandes... Pas très rapide pour un soi-disant fast food...
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Lattente est déjà plus que longue au drive mais en plus de ça cest déjà la 3 fois que nous allons et à chaque fois il manque quelque chose, aujourdhui il manquait carrément un menu complet, vu trop tard arrivé à la maison
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
35 minutes dattente pour une commande à emporter et de nombreuses erreurs dans cette commande (oubli dun jeu, dun dessert, oubli des trousses, le sandwich personnalisé aussi,voir photo, ça devait être les mêmes sandwichs sauf un sans salade...,...).
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 3 / 5
Endroit propre et rangé. Cest long mais quest-ce que cest long juste pour 3 menus maxi best of...17 mins dattente un samedi soir . La prochaine fois jirai goûter le KFC juste à côté, peut être différent, mais apparemment le service est plus rapide.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Cest la catastrophe le nouveau Mac do... à éviter absolument . Service à table une demie heure dattente, hamburger froid, erreur de produit, manque dun happy meal , poubelle archi pleine etc..... plus jamais !
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 2 / 5
Mon expérience sur place est correcte je nattends pas davantage, jen suis satisfait. Néanmoins je trouve que lorganisation du drive est à revoir surtout les dimanches soirs, je ne sais pas si cest dû à un manque dexpérience ou deffectif mais le service laisse souvent à désirer, des oublis, un sachet à part pour la boisson et les sauces mais bon les gobelets ne sont pas très étanches alors souvent je dois anticiper que le gobelet soit mal fermé pour éviter davoir les sièges ou les tapis pleins de sodas.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je suis allé au 2eme MCDONALDS de Sélestat. Pas de problème pour se garer. Jy étais vers 16h, il y avait un seul couple qui mangeait. Jai été servi rapidement, les frites étaient bien chaude mais jai pris un hamburger et un wrap, les 2 nétaient pas très chauds à cœur.Je mettrai 5 étoiles lorsque je mangerai un repas chaud et non pas un hamburger déjà fait et reservi plus tard.Je sais que cest une pratique courante pour certains produits qui ont une durée limitée mais trop longue à mon goût car cest tout de même le client qui mange après et beaucoup nosent rien dire lorsque cest à peine tiède.Mais cest un pourcentage infinime alors que ça fait des années que cest comme ça.Depuis je touche dès la réception pour vérifier si tout est chaud sinon je demande à en avoir un nouveau.Cest dommage cette volonté de ne pas perdre dargent en servant des produits limites.Jai même déjà eu une intoxication alimentaire au McDo dObernai qui a très mauvaise réputation ainsi que celle de Molsheim.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 3 / 5
Service lent au drive alors quon nétait de loin pas un plein rush et oubli de mettre le livre dans le boîte du happy-meal donc déception de mon enfant. Pour une nouvelle ouverture, il va falloir faire des efforts
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par notre commande. Un de nos mcfleury na pas la bonne composition. Il manquait les sauces et le nappage des mcfleury était TIMIDE. Payer 4,90 pour au final avoir un sundae cest dégueulasse de leur part. Merci quand même pour les macarons en guise de pardon pour avoir au départ oublié nos glaces.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Quelle idée de lavoir mis juste à côté du KFC ... intérieur sympa et bien agencé, service rapide et efficace, tout est chaud au moment du service.... sinon Mac Donald reste MC do.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me demande quand même comment on peut confondre un wrap poulet avec le wrap chèvre que javais commandé. Étant végétarienne, mon mari sest régalé. Cest vraiment inadmissible.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Un dimanche à 17h15… peu de monde…Une gestion que je n’ai jamais vue nul part.25 min pour avoir la commande… qui arrive froide !20 autres pour avoir la nouvelle (juste tiède).Personnel qui s’en fou clairement qui marche à deux à l’heure ! Le manager ne s’excuse même pas ni du délai d’attente ni de la commande froide et aucun geste commercial pour plus de 45 minutes d’attente !Dans le mot fast food il y a FAST…Une honte la prochaine fois j’irai à côté au KFC !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide. Locaux très propre ainsi que les toilettes. Il faut faire très attention car lorsquils passent leur machine pour nettoyer, le sol est très glissant et il nétait pas signalé. Jai failli tomber.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Oublis erreurs et jen passe.280 froid pas tiéde mais froid le fromage namême pas pu fondre. 3 happy meal. Manquait 1 livre du mercredi à lire et le livre kdo ds le menu. Oublie des sauce suplèmentaires. Et oublie du rendu de monnaie. Apparement beaucoup de mècontants ce jour. Pas de tickets ds les bornes de commandes ni de chevalets et pourtant bcp de places assises dispo. Un conseil amolierez vous car lombre faites sur le concurrant se dissipe rapidement
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Drive a fuir ! 30 mn d’attente au Drive un lundi à 12:30 : arrivée en retard à mon rdv Au retrait de la commande, on me demande si je suis bien commande 42 : manqué, c’est la 43 Oubli des serviettes et des cacahuètes pour Sundae : trop tard je dois m’en passer
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 4 / 5
Ambiance festoyante après Carnaval 🥳, dommage que les frites nétait pas bonne !Venez comme vous êtes ! Et repartez avec le diabète ( slogan complet ! )
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Ça faisait des années, que nous n avions pas cherché un macdo, je préfère de loin,Burger King !!!Mais habitant à quelques mètres du nouveau Macdonalds ,route de Colmar,mon mari est allé chercher ce soir :45 min d attente,pour des burger froid, sec ,fromage pas fondue de tout!!!Qu elle déception🤢🤮...Macdo c est définitivement finni pour nous!!!plutôt un bon kebab
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Hier soir nous avons commandé au drive. Cde 16 entre autre 1 wrap sans oignons. Supposons que cela na pas été noté à la cde car il y avait des oignons et salades défraîchie. Il me semble que wrap sont préparés à la minute donc honteux. Immangeable
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Inacceptable ! Nous avons commandé un hamburger sans sauce car notre fils est allergique. Bien que mentionné sans sauce sur l emballage, le sandwich en contenait.Nous vous invitons à être très TRES vigilent !!!! Cette erreur peut être dramatique !!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Avis aux utilisateurs de lappli.... Dans ce mc Do visiblement il est impossible de lancer la préparation de votre commande,en scannant votre code qr après 21h30.... Alors même que javais commandé bien avant via lappli!! Merci a mc Do France de bien vouloir préciser les horaires de ce restaurant sur lappli, et aussi de bien vouloir faire un geste commercial car jai fais 8km pour rien.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Petit coup de gueule du soir … parlons du nouveau mac do route de Colmar , accueil pitoyable , commandes incomplètes, certains membres du personnel irrespectueux , responsable(s) incapables , car soit dit en passant ça change de manager toutes les semaines ! Honnêtement , en tant que cliente régulière je suis nostalgique du « vieux » macdo route de Strasbourg malgré sa décoration obsolète cetait bien plus chaleureux et familial , route de Colmar on nous fait bien sentir qu’ils n’ont plus besoin d’attirer ou de fidéliser la clientèle , forcément l’un étant fermé ils ont récupéré ceux du premier , on verra bien si les gens continueront d’y aller lorsqu’il réouvrira ses portes 👎👎
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur McDo dans lequel j’ai pu mangé jusqu’à présent … j’étais fâchée avec l’enseigne en général suite à plusieurs mauvaises expériences et ce McDo a su me réconcilier avec la marque.La nourriture est bonne et bien préparée et, pour la première fois, les hamburgers sont les mêmes que dans les pubs qu’on peut voir à la télé, oui oui … ! L’établissement est propre et bien tenu et on remarque également que l’équipe en place est sérieuse et motivée.Rien à redire, en espérant que ce n’est pas uniquement temporaire par ce que c’est l’ouverture mais que la qualité perdurera dans le temps.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été servie plusieurs dizaines minutes en retard comparé a nos camarades alors que nous navions rien commander dextraordinaire. Une fois notre commande recu nous avons pris compte quil manquait une frite, comme si cela ne suffisait pas 😡
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs. Testé un lundi soir au milieu du mois et ras. Vraiment sympathique cette vaisselle en plastique surtout les verres. Je recommande leau plate à la fraise une dinguerie !
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 2 / 5
Assez déçu, j’y suis aller à 14h. Poubelle qui débordé plus de 30min pour être servi, ( peu de monde). De plus nous sommes sortie avec un gros mal de ventre..
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande DT 72 ce soir le 21/01 en rentrant on constate que 1: c’est des pommes au lieu de la mangue demandé ( génial mon fils est allergique ! ) 2 pas de pain avec la salade alors qu’on nous en propose ! Appel nous tombons sur je pense le manager qui nous dit que la mangue est en rupture et propose de nous offrir un dessert supplémentaire la prochaine fois ( votre fils sera content d’avoir deux desserts lol ) et pour le pain ? Rupture aussi , personne ne nous demande si on souhaite quelque chose à la place ! Donc il nous dit clairement que la prochaine fois on aura un morceau de pain et un dessert … plus de prochaine fois sérieusement pour une ouverture récente et des preuves à fournir ben c’est loupé !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
excuser moi mais c’est inadmissible ma copine n’a pas eu sa commande elle a attendue 30 minute alors qu’elle a demandé 2 fois a l’accueil ! En plus de cela ils sont radins sur les nappages des glacesil faudrait revoir l’organisation rohh 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Gros problème de recrutement sur ce restaurant également.. Dommage car on esperait quil serait mieux que le premier de Selestat !La même mauvaise gestion des services et des temps forts lors de notre visite => seulement 2 bornes de commandes ouvertes et une file dattente à nen plus finir.Mauvaise impression dès lentrée car des déchets qui débordent des poubelles et de la nouriturre par terre.. Pourquoi ne pas avoir mis en place la vaisselle réutilisable comme dans dautres restaurant de lenseigne ? En esperant que mon avis vous aidera à vous améliorer, bonne année 2023 !
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 3 / 5
Premier passage au drive aujourdhui afin de faire plaisir aux enfants. En rentrant, il manquait déjà quelques chose dans la commande. Décidément, cest comme ça dans tout les McDo ?...
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu par ce McDo pour une ouverture.En plein rush de 1er janvier, il ny avait que 2 bornes de commandes qui fonctionnaient sur six ce qui a créé une longue file dattente (attente à lextérieur).Il ny avait pas du tout de vaisselle réutilisable.Les deux seules poubelles étaient remplies à ras bord, pas propres, les déchets qui traînent...