Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Angle Avenue Jean Jaurès et, Rte de Jonage, 69150 Décines-Charpieu. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Vente à emporter

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–01:00
  • Mardi 09:00–01:00
  • Mercredi 09:00–01:00
  • Jeudi 09:00–01:00
  • Vendredi 09:00–02:00
  • Samedi 09:00–02:00
  • Dimanche 09:00–01:00

Les photos (131)

Plan d'accès :

Avis (2760)

2.60 sur 5.0 (2760 avis)
  • Avatar de Titouan Brière
    Titouan B.
    Avis fait le 11/02/2025
    Note de : 1 / 5

    Certaines bornes ne fonctionnait pas bien. Ils ont oublié un wrap et un berlingot, j’ai pris les chaussettes Ligue 1. J’ai reçu les chaussettes de Noël. Déçu.

  • Avatar de Axel VERNON
    Axel V.
    Avis fait le 16/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Bonjours⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️☢️☢️☢️☢️☣️☣️☣️⚠️⚠️⚠️⚠️ Alerte Intoxication alimentaire.Je viens de survivre à votre royal cheese cétait mon burger préféré dorénavant je ne le mangerai plus jamais au McDonalds.Je suis passé lundi soir au alentour de 21h20 au drive après ma journée de travail. Jai commandé comme dhabitude un menu maxi best of royal cheese frite sprite avec un royal en plus deux sauce barbecue , jusquici tout est ok 👍🏾.Arrivé chez moi je me lave les mains déballe mes produits et mange.A 2h20 je me suis réveillée avec une sensation bizarre je me suis précipitée au toilette pour vomir une partie de mon repas.Cela a duré jusquà 11h40 pour être précis.Je suis restée KO pendant 2 jours cela ma beaucoup affecté , vous ne vous rendez pas compte des danger que cela aurait pu ce produire si cétait un enfants qui aurait mangé ceci .Jespère que vous ferez le nécessaire car pour linstant Macdonald Décines est le restaurant le plus dangereux de Décines.Cordialement

  • Avatar de Jocelyne BONNAUD NGUYEN
    Jocelyne B. N.
    Avis fait le 14/01/2025
    Note de : 2 / 5

    1 happy meal de commandé, très peu de monde au drive. Il manquait le dessert et en prime on a eu un demi-croque Mac do! Il manquait la moitié du pain! À fuire! De plus on nous impose un jouet que ma fille jètera 30secondes après l’avoir ouvert, merci l’écologie!

  • Avatar de Djamel-Eddine
    D.
    Avis fait le 10/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes passés goûter le McFlurry Pistacchio, ils nous ont servi une portion très ridicule pour un prix très exorbitant à presque 5 euros. Auparavant nous achetions un menu à ce prix là.

  • Avatar de j bm
    j B.
    Avis fait le 31/12/2024
    Note de : 5 / 5

    manager super efficace merci à Sarah M

  • Avatar de Jean Philippe Vermorel
    Jean P. V.
    Avis fait le 30/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas de chauffage et le repas était froid franchement une honte

  • Avatar de Yannick Souchet
    Yannick S.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonne adresse pour manger froid, dans une salle glaciale et des employés démotivés

  • Avatar de Jimmy Maqua
    Jimmy M.
    Avis fait le 22/12/2024
    Note de : 2 / 5

    Personnellement déçu on peut même pas changer le petit pas de table spécifique évier des toilettes bouché plus de savon et jen passe plus jamais

  • Avatar de KeAnaOnline
    K.
    Avis fait le 07/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Je prends régulièrement à emporté pour mes enfants, dans 99% de mes commandes, il manque des choses.Quand la commande est petite je vérifie avant de partir mais quand y a plusieurs sacs c’est galère donc je m’en rends compte à la maison. Question (sincère) aux gérants : est-ce volontaire pour faire des économies ? Je ne crois pas à la simple malchance lorsque ça arrive à chaque commande…

  • Avatar de Vincent P
    Vincent P.
    Avis fait le 18/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Expérience décevante chez McDonalds Jai récemment mangé dans ce McDonalds, et malheureusement, mon expérience na pas été à la hauteur. La qualité des produits laissait vraiment à désirer : la nourriture nétait pas fraîche et le goût nétait pas au rendez-vous. De plus, le service était particulièrement désagréable. Le serveur qui m’a remis ma commande était visiblement négligé, avec des mains grasses et une hygiène douteuse. Cela m’a mis mal à l’aise et ma donné une très mauvaise impression du restaurant. Je comprends que cela puisse être un incident isolé, mais cela m’a fait douter de la propreté et de la qualité du service. Jespère que des mesures seront prises pour améliorer l’hygiène et le soin apporté aux clients. Je ne pense pas revenir de sitôt. Lundi 18 novembre 22h30Service drive

  • Avatar de Quentin et Mélanie JARILLOT
    Quentin E. M. J.
    Avis fait le 18/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnels gentils et commerçant.Nous nous sommes trompé dans notre commande et ils ont accepté de nous l’échanger. 🙂Nous mangeons ici depuis des années et nous n’avons jamais eu de soucis sur la qualité des produits.

  • Avatar de Cora Trombini
    Cora T.
    Avis fait le 16/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Obligé de mettre une étoile. Vous appelez ça comment vous ? Depuis quand ça ressemble à un grand vrap chèvre ? Fermez votre établissement et aux vus des avis je comprend mieux. Payer 10 euros pour ce truc inmangeable c’est juste du vol! Et me faire revenir pour sois disant un geste commercial et rien faire c’est du foutage de gueule. Désolé pour les termes. Une honte

  • Avatar de Maril As
    Maril A.
    Avis fait le 15/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Y a rien qui va dans ce McDo!J’ai du changer 2 fois de borne avant de pouvoir commander.Les sandwiches emballés à l’arrache du coup ils s’ouvrent dans le sac.Les frites remplis à moitié, tiède (ça passait si que ça), mais en plus pas assez cuites !Et la découverte des sandwiches, je vous laisse apprécier les photos! Et ils dataient de midi ou quoi! Secs, froids et surtout mal construits! C’est abusé je trouve!!!!

  • Avatar de Chaibout Mohamed
    Chaibout M.
    Avis fait le 15/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience 40 minutes d’attente pour un Sandwich et il y avait personne

  • Avatar de eloise letourneur
    eloise L.
    Avis fait le 12/11/2024
    Note de : 4 / 5

    Les serveur sont aimable, le service est rapide.

  • Avatar de Karen PADOVAN
    Karen P.
    Avis fait le 10/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Tignieu est un resteau sale ou ils savent pas faire les commandes sans oublier 1 truc, cest froid et le personnel est pas aimable.

  • Avatar de Joel Trebuchon
    Joel T.
    Avis fait le 10/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Super sympa léquipe.. ils ont fait un geste alors que le muffin que jai commandé était en rupture.. et avec le sourire. Merci a eux trop cool ;)

  • Avatar de Anthony Pires
    Anthony P.
    Avis fait le 09/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Actuellement 2h45, en attente au drive depuis 5 min alors quil est censé fermé à 3h et ce nest pas la première fois, encore des grands bosseurs

  • Avatar de Jeremy Lino
    Jeremy L.
    Avis fait le 01/11/2024
    Note de : 1 / 5

    En a rien a faire des clients commander un royal deluxe froid steak tout sec il me semble qu après un certain temps il faut le jeter... Potatoes n était pas cuite il ya des chronos a respecter normalement,à fuir plus jamais vous me verrez .un contrôle dhygiène surprise serait le bienvenu

  • Avatar de Hacer
    H.
    Avis fait le 28/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Attente longue malgré quil y a personne, radins sur les sauces et les quantités.

  • Avatar de Justine Uhring
    Justine U.
    Avis fait le 20/10/2024
    Note de : 3 / 5

    Pratique pour les jeux pour les enfants mais jeux pour les plus petits cassés et table à langer enlevée dans les toilettes

  • Avatar de Fonky' Lolo
    Fonky' L.
    Avis fait le 20/10/2024
    Note de : 1 / 5

    En deux happy meal vous avez reussi a moublier deux livres et deux desserts, et vous vous demandez pourquoi plus personne viens chez vous..

  • Avatar de Christelle Coville
    Christelle C.
    Avis fait le 19/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Restaurant très sale (surfaces collantes : sol et tables), toilettes dégradées malgré une rénovation récente (distributeur de saveur arraché).Pas de savon pour se laver les mains.Les employés ne portent pas de charlotte en cuisine.Les employés chargés de laccueil des clients ne sont pas accueillants.Erreurs fréquentes dans les commandes (en particulier quand on commande une salade) - cest particulièrement pénible quand on a commandé un menu avec une grande salade au drive !!!Je nai jamais vu un restaurant de cette chaîne avec un niveau aussi mauvais.

  • Avatar de Adrian CLARY
    Adrian C.
    Avis fait le 14/10/2024
    Note de : 2 / 5

    Erreur de commande lors du service, pas de sourire, pas de merci, bon appétit ou au revoir, une formation de savoir-vivre simpose pour certains membres du personnel...Commande servie presque froide, le wrap est éventré avec la moitié de la garniture qui fout le camp... Frites tièdes.Si je métais attendu à ça, je me serais abstenu, comme dit précédemment dans les commentaires, tous les Macdos ne se ressemblent pas...PS : pour les crados, la châsse deau des WC homme se trouve sous le PQ, faut presser sur le bouton avec le pied...

  • Avatar de Fabrice Lamassé
    Fabrice L.
    Avis fait le 13/10/2024
    Note de : 4 / 5

    Restaurant propre.Temps assez court entre la commande et la réception du paquet.Bravo.

  • Avatar de Mélanie
    M.
    Avis fait le 10/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Le service de drive est globalement rapide.Je trouve que sur les commandes ils se sont amélioré, depuis un bon moment je nai plus derreurs sur mes commandes et cest très appréciable !

  • Avatar de Yannick Mir
    Yannick M.
    Avis fait le 04/10/2024
    Note de : 2 / 5

    Accueil et service à table cet après-midi, personne pas aimable du tout pas souriante et agacée… frites à la place des potatoes, Chicken normal à la place du spicy, à ma demande elle m’a apporter de nouveaux produits, mais limite si elle aurait pu nous les lancer à la figures elle l’aurai fait, pas de couvert on mange avec les doigts elle m’a dit.. (frites cheddar bacon)Et pour finir parce qu’il faut le croire pour le voir mais pas de supplément bacon dans mon 280!!! Et barquette de frites froide sur un menu!!!Tout cela sous les yeux de responsables (4 filles ) installée en salle en tenue à rigoler !!! Je reviendrai certainement plus ici!!!Salle de restaurant et wc sale !!!!

  • Avatar de Connie ja
    Connie J.
    Avis fait le 04/10/2024
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé McDonald’s pour moi et mon fils sur l’application. McDonald’s. Le livreur a marqué que il m’avait livré la commande en faisant une photo devant mon portail qui était fermé. Il me l’a jamais ramené. Je ne l’ai jamais reçu. J’ai contacté le service qui ne veut pas me rembourser parce que ils disent qui est la preuve qu’il a livré alors que la preuve c’est juste une photo devant mon portail qui est fermé y a personne avec lui à côté de lui, je l’ai vu à la fenêtre devant mon portail j’attendais qu’il sonne. J’ai vu qu’il est reparti avec ma commande c’est pas la première fois que je commandais là j’ai jamais eu de soucis jusqu’à maintenant et on ne veut pas me rembourser ma somme que j’ai dépensé sans avoir eu ma commande, j’ai dû recommander sur Uber Eats dans un autre établissement Plus jamais je commanderai chez vous je suis déçu c’est honteux je trouve que la photo ce n’est pas une preuve car je ne suis pas dessus il y a rien dessus. Juste la photo du McDo avec le portail fermé devant le monsieur. Je contacterai le siège par écrit donc lui il peut se permettre de faire des photos n’importe comment et dire livrer les gens n’ont pas leur mot à dire , et ne peuvent pas prouver qu’ils ont reçu leur commande. Je suis très énervé.

  • Avatar de Sophie Lallee
    Sophie L.
    Avis fait le 22/09/2024
    Note de : 2 / 5

    La propreté laisse à désirer: poubelles qui débordent, vaisselles entassées, pas de papier aux toilettes, pas de savon non plus.Attendre 20 minutes 2 chocolats viennois je trouve ça inadmissible, quant à notre commande de menus lattente fut encore plus long!!! Du coup frites froides ainsi que les nuggets...Ou est donc passé la restauration RAPIDE!!!!

  • Avatar de Nico Marc
    Nico M.
    Avis fait le 15/09/2024
    Note de : 2 / 5

    Encore une déception car oui malheureusement ce n’est pas la premier.. après une royal bacon sans bacon me voici ce soir avec un croque mcdo carbonisé je ne savais pas que c’était une nouveauté après 23h.. un big tasty sans oignon car allergie mais rempli d’oignon , et la cerise sur le gâteau le steak de mon sandwich était presque cru ! Je ne savais pas que le steak tartare était à la carte j’espère que c’est temporaire.. heureusement que j’ai commandé un coca et que j’ai eu un coca j’aurais sûrement la prochaine fois du vinaigre ou autre

  • Avatar de cecilia laurent
    cecilia L.
    Avis fait le 08/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Ny allez pas pour un Mac café ! Il est 9h30, 15 minutes à attendre son petit déjeuner !!! Je précise personne dautre dans le resto, personnes au drive... On ne peut pas sasseoir au lon veut, ils font le ménage.... Pour un petit dej, zero!!! Pas de pain au chocolat de cuit ! Et le plateau pas complet, elle me dit jus d pomme alors que jai commander café ! 2 à lheure dans les cuisine...

  • Avatar de Sylvie Tutu
    Sylvie T.
    Avis fait le 07/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Un personnel agréable et souriant.Le service est assez rapide.La salle de restauration est propre et spacieuse.Un grand parking sur place.

  • Avatar de Flo
    F.
    Avis fait le 31/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Anthony de nous avoir servie aujourd’hui, bonne accueil et avec le sourire ça fait plaisir

  • Avatar de Thomas Savary
    Thomas S.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Mcdo vide et pourtant long à servir, Long à servir mais qui en plus sert froid

  • Avatar de Sandra Barral
    Sandra B.
    Avis fait le 20/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Mc do très propre et qui sent bon . C est bien une première dans la région.

  • Avatar de François Pezin
    François P.
    Avis fait le 17/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Pas daccueil, pas un sourire, etc... Le commerce est un savoir-vivre également et une vente ne se résume pas à la marchandise.

  • Avatar de Olivier NAQUIN
    Olivier N.
    Avis fait le 17/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus avec ma compagne le jeudi 15 août 2024 à 19h40 , nous étions en salle un jeune est venu nous servit et on tenais à souligner son professionnalisme et sa gentillesse, il est grand avec des lunettes on s est permis de le prendre en photo ..merci à ce jeune ça fait plaisir cet accueil et ça donne envi de revenir dans votre restaurant , salutations , naquin olivier

  • Avatar de Christophe Alarcon
    Christophe A.
    Avis fait le 13/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Pris 4 mc flurry pour 4 eur 45 chacune. Quelle honte on dirait un sunday. Jaurais dû mieux regarder. Je nen prendrai plus.

  • Avatar de Mélanie Rossi
    Mélanie R.
    Avis fait le 12/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Abominable expérience dans cet établissement, sol degeulasse, odeur de vomit, poubelles qui débordent, plateaux degeulasses, même chose pour les toilettes, j’ai mangé parce que j’avais faim mais je redoute l’intoxication..! Peut être les clients y sont pour quelque chose mais dans tout les cas la gestion de ce restaurant est à revoir de À à Z !!

  • Avatar de MiINo Bibi
    MiINo B.
    Avis fait le 08/08/2024
    Note de : 4 / 5

    McDonalds bien placé par rapport au stade de Lyon.Facile daccès, places de parking disponibles. Accès facile pour les personnes en mobilité réduite.La qualité du service reste a améliorer : burger défait, poubelles pleines, pas de serviettes données alors que nous étions au Drive.

  • Avatar de David C
    David C.
    Avis fait le 08/08/2024
    Note de : 4 / 5

    Je me suis rendu dans ce Mac Donalds après le match de foot des JO Espagne-Colombie. Il y avait du monde mais nous avons été rapidement servis. Je nai pas observé de saleté particulière. Je ne saurais préciser si ce Mac Do est plus ou moins fréquentable quun autre car la visite dans cette enseigne était une exception car je ne my rends jamais. Jaurai cependant regretté que leau de lévier soit chaude. Cest pour moi un regrettable gaspillage ayant pour but que la clientèle nen boive pas. Ce qui nétait pas mon intention.

  • Avatar de mageda semia
    mageda S.
    Avis fait le 07/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Personnel très désagréable et la prochaine fois merci de prévenir à l’avance le client qu’il n’ y a plus de cacahuètes pour le sunday au lieu de tirer la gueule quand on fait la remarque gentiment.

  • Avatar de roussel Virginie
    roussel V.
    Avis fait le 06/08/2024
    Note de : 4 / 5

    Jai payé 1€50 pour des frite j ai eu pas beaucoup de frite .

  • Avatar de rayen kenzi
    rayen K.
    Avis fait le 05/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Tous les mcdo doivent faire un nettoyage générale ya toujours cet odeur noseabande à lentrée

  • Avatar de Maeva Spalvieri
    Maeva S.
    Avis fait le 02/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Les plateaux était dégueulasse lhygiène nest pas au rendez-vous les serveur mal poli les produits ménagé sont dehors à la portée des enfants inadmissible

  • Avatar de patricia berger
    patricia B.
    Avis fait le 02/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Horrible a fuir les est nul rien nétait dans ma commande on aurait dit une tout autre commande ma petite sœur a reçu son sandwich à lœuf avec lœuf pas cuit dedans ça pue létiquette ne sortent même pas des bornes et en plus quand quand jai redemandé monte glacé ils mont donné un café glacé

  • Avatar de Alex Crement
    Alex C.
    Avis fait le 01/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Les cafards se baladent tranquillement en salle jimagine pas la cuisine ...Le manager blond ma fait une réflexion sur mon poids ...Les toilettes sont sorties directement du tiers monde jaurais même préféré des turques pour ne pas avoir a pausé mon délicat derrière sur cette immondice en plus des serviettes hygiéniques au sol ...Les employés on tous lair mort a lintérieur les pauvres je lai plaint.Bref a fuir...

  • Avatar de issem benabsa
    issem B.
    Avis fait le 31/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Dégueulasse on y est aller deux fois pour jeter toute notre commande ma copine et moi

  • Avatar de Draskorp Armand
    Draskorp A.
    Avis fait le 28/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai pris un Big Mac avec un gros frites et les frites ressemblaient à des mini frites je déconseille daller dans ce McDonalds il navait même pas de maillot cest carrément nimporte quoi

  • Avatar de Sixtine RENAUD
    Sixtine R.
    Avis fait le 29/06/2024
    Note de : 1 / 5

    Mc do assez propre (sauf les toilettes une horreur !!) et une salade César avec plus de croûtons que de salade pas de tomates, un happy meal avec yaourt à boire au lieu de nectarine et en fait rupture de nectarine (en plus on voulait me faire garder le yaourt à boire alors que mon fils est allergique) .. bref à fuir !

  • Avatar de Tom
    T.
    Avis fait le 25/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe super sympa , et menus servis chauds , que demander de plus ? ( et tout ça lors d’un rush soir de concert !)

  • Avatar de Jessica Peralbo
    Jessica P.
    Avis fait le 23/06/2024
    Note de : 1 / 5

    McDo très sale. L’impression d’embêter les employer. Toilette casser et super sale. A fuir ! Vraiment une horreur, j’ai jamais vu ça dans un mcdo

  • Avatar de Valentin Bessonnard
    Valentin B.
    Avis fait le 23/06/2024
    Note de : 3 / 5

    En heure de pointe, difficile davoir un menu qui soit correctement réalisé. En particulier après les matchs et les concerts. Ambiance sympa et service très rapide et agréable

  • Avatar de Fred V.
    Fred V.
    Avis fait le 22/06/2024
    Note de : 2 / 5

    Venu par facilité ! Les McDo ne se ressemblent pas tous ! La propreté laisse a désirer malgré une belle reno, il est 10h30 et les toilettes sont horribles !! Et le mobilier ?

  • Avatar de Fanny Gerbod
    Fanny G.
    Avis fait le 20/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Je sais pas ce quil se passe a sully mais aujourdhui cest la grande classe a Macdo bravo ca fait plaisir car cest rare

  • Avatar de Mister Bobo
    Mister B.
    Avis fait le 18/06/2024
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de monde et forcément beaucoup dattente. Finalement on prendra à emporter et non sur place.

  • Avatar de Sirine Breezy
    Sirine B.
    Avis fait le 16/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueillis par la manager du nom de Oumaïma elle a été hyper cordiale et aimable, super service.Pour l’avoir vu à l’œuvre en attendant ma commande elle a le sens de l’organisation et le respect de ses équipiers (au top eux aussi souriants et polies).Nous avons été servi rapidement et avec courtoisie.

  • Avatar de Lucas Ragneau
    Lucas R.
    Avis fait le 16/06/2024
    Note de : 4 / 5

    Service moyen mais cest parce que on est une centaine de métalleux à débarquer à limproviste, à 1h du mat un samedi soir. Ils étaient pas prêt les pauvres, je compatis.

  • Avatar de Noémie Ducarre
    Noémie D.
    Avis fait le 10/06/2024
    Note de : 1 / 5

    H24 il manque quelque chose.Reçu 3 nuggets au lieu de 4 (vu le prix il vaudrait mieux savoir compter).Personnel à peine aimable.Tu demandes des sauces ketchup / pommes frites c’est limite apocalyptique.

  • Avatar de David V
    David V.
    Avis fait le 04/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Je sors d’un concert ! Rapidité, efficacité, une femme manager au top, avenante et souriante ! Ça fait plaisir dans un fastfood ! Petit hic, on aimerait retrouver l’ancien MC Chicken, celui ci était fade

  • Avatar de Laura Philippe
    Laura P.
    Avis fait le 03/06/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas de prise dans le restaurant, mal géré on a finit par être viré alors quil était 1h du matin et que cétait une fin de concert (Taylor Swift)

  • Avatar de Sophia Miraoui
    Sophia M.
    Avis fait le 26/05/2024
    Note de : 1 / 5

    Vraiment les responsables devraient vraiment faire quelques choses inadmissibles les 2dernieres commandes étaient à vomir nous donnent des frites pas cuites et aussi nous force à prendre des menu xl alors que j’avais dis au drive des normaux au final la commande a été faite nous avons payé pour nous rendre compte que la responsable de nuit nous a mis des xl un Sunday échangé par un mac flury pas de cacahouètes des menus immangeable je souhaiterais parler à un responsable

  • Avatar de Thomas Sanchez
    Thomas S.
    Avis fait le 26/05/2024
    Note de : 1 / 5

    Le pire McDonalds de France. Jarrive en soirée avec un ami qui commande à la borne et moi en caisse car jai une promotion impossible à prendre à la borne.Je vois les gens qui arrivent après moi être servis avant ! Mon collègue reçoit la commande et moi toujours rien... Après 1 h sans avoir été servi, jannule ! Personnel de mauvaise foi et incompétent. Surtout la responsable qui me dit quavec la borne cest possible et me montre une autre promotion pour faire genre et quand je lui dis venez me faire voir elle me répond : « Je nai pas le temps ». Alors que pour me faire voir la mauvaise promotion elle lavait le temps ! Fuyez le mc do de decines

  • Avatar de Raegarth
    R.
    Avis fait le 24/05/2024
    Note de : 2 / 5

    Commandes à chaque fois via McDo+ en livraison, il manque 1 fois sur 3 quelque chose. Ce jour commandé 6 spicy Mc Nuggets j’en ai eu que 4. Toutes ces erreurs mises bout à bout, ça commence à faire beaucoup, si bien que ce restaurant me doit finalement l’équivalent d’un menu.

  • Avatar de Agnes Micollet
    Agnes M.
    Avis fait le 19/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Visite un mercredi soir. Service plutôt rapide. Bon pas généreux quand on demande une sauce creamy Deluxe en + mais bon hormis ça restaurant propre avec un bon esthétisme.

  • Avatar de Mathilde Banc
    Mathilde B.
    Avis fait le 16/05/2024
    Note de : 1 / 5

    On a pris à emporter, nous avons pas vérifié notre commande. Résultat arriver à la maison, pas les frites et les potatoes, mauvaise boisson et nuggets épicés au lieu de Classic…. Très déçus…

  • Avatar de Xavier GILBERT-BELLER (Dafang Jian)
    Xavier G. (. J.
    Avis fait le 14/05/2024
    Note de : 4 / 5

    Passé juste pour commander un thé au drive cet après midi.La prise de commande (id équipier 13, je nai malheureusement pas son prénom, mille pardons) sest montré très professionnel, efficace et surtout très sympathique, aimable et souriant. Bravo à lui, car il donne une excellente image de marque à ce mc Donalds, et ma fait passer un très bon moment, même sil fût bref

  • Avatar de Hoang-An Truong
    Hoang-An T.
    Avis fait le 07/05/2024
    Note de : 1 / 5

    Je commande un muffin, n ayant plus le produit et que la machine a glace HS, je demande un remboursement.Comme sur le pj, le muffin coûte 2,95, Roihma la manager me rembourse 2,90, je lui fait remarquer mais elle me dit que je me trompe!Je vérifie mon ticket et lui montre et je lui dit gentillement que cela est indécent et faudrait vérifier les prix.Elle me prend de haut et ne s excuse même pas de l erreur et continue de dire que normalement il ne rembourse as quand ils nont pas les produits !Ceci est considéré comme vol donc la manager en carton devrait rester dans son bureau ou faire des burger ça la remettrais un peu à sa place !

  • Avatar de LE CALVEZ FREDERIC
    LE C. F.
    Avis fait le 03/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Passage au drive à 22h30 après un événement à la LDLC Arena, presque 40 minutes dattente mais cest bien normal avec un événement à 13000 personnes. Malgré lattente, la commande était complète et tout était chaud. Je recommande

  • Avatar de Kai Testeur de lieu
    Kai T. D. L.
    Avis fait le 02/05/2024
    Note de : 4 / 5

    Un Macdo sympa, une serveuse au top et très à lécoute. Elle ma changé l mes frites froide avec le sourire 😃 😁Bravo à elle.

  • Avatar de redmi sam
    redmi S.
    Avis fait le 30/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour plusieurs fois que je viens et quil ny a pas de glace.Le personnel qui clame bien fort quils ne savent pas faire les smoothies.Résultat une boisson plein de gros morceaux et ne remplissant pas le verre.

  • Avatar de Valentin JUEN
    Valentin J.
    Avis fait le 28/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Incroyable fuyez le site ! Jattendais ma commande et je regardais préparer et je vois une personne en doudoune jean toucher les Burgers et les préparer avec montre bague ect... je linterpelle et lui demande qui il est, il me répond surpris que cest le directeur du restaurant ! Je me met en colère et lui dit que cest inadmissible de toucher la nourriture et son manque dhygiène quil devait montrer lexemple a son équipe ! Il ma dit vous avez raison a pris une chaise cest assis et a regarder les gens travailler dun air narquois et à attendu que je part pour recommencer. Comment pouvez vous avoir un tel directeur sur votre site ? Si léquipe et lhygiène du restaurant est à son image il y aura sûrement des TIAC. Bref je nirai plus jamais...

  • Avatar de Kimo amdi (“K”)
    Kimo A. (.
    Avis fait le 03/04/2024
    Note de : 2 / 5

    Burger comme chez McDo froid frites toujours froides, commandes non respectées , longue attente pour être servi, personnel constamment en turn-over et non opérationnel la cata chez ce McDo à éviter ✍️

  • Avatar de Kevin
    K.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Vraiment trop chère pour ce que cest...3,90€ pour un cheese avec un steak tout fin.La taille du poisson pané du filet o fish à réduit de moitié en un an. Quand jai reçu le sandwich jai cru que cétait un autre cheese tellement cest petit. Ce commentaire pourrait être le même pour tous les Mcdonald’s de France.

  • Avatar de Myriam Tournier
    Myriam T.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs expériences et il manque toujours quelque chose que ce soit au drive sur place ou en livraison uber eat !Obligé de se déplacer pour une commande uber pour récupérer un happy meal qui a été oublié !Franchement il y a quelque chose à changer dans votre organisation.

  • Avatar de DUBOUCHET ALAYA
    DUBOUCHET A.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Attention , les écrans pour les commandes sont defecteux et vous risquez d être débité 2 fois, malgré ça le manager n a rien voulu savoir et me demande de payer de nouveau alors que le règlement est passé… plus de 10 jours d attente aucun remboursement de la part du restaurant pour le moment…on me demande de patienter.En plus des erreurs dans la commande au niveau du service …. Bref évitez ….dommage cadre sympa mais service ne suit pas ….

  • Avatar de LUCIE LESTBLEU
    LUCIE L.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Le restaurant pu, cest à vomir et les poubelles, un dimanche midi ne sont même pas vidées, alors quelles sont pleines à craquer et que ça pu. Je regrette dy avoir manger, et mes toilettes aussi.

  • Avatar de Omar Salmi
    Omar S.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir je vien de passer au macdo il était 1h20 je ne sais pas si c’est normal mais je voulais prendre une glace mais on m’a stipulé que à cette heur si ils font plus de glace c’est bien dommage il faudrai si bien évidemment normal remédier à se la j’ai une femme enceinte à satisfaire et du coup je suis obliger d’allée voir ailleurs.

  • Avatar de Virginie Cottard
    Virginie C.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas de gants, pas de Charlotte, pas de tenue de travail, pas de soin dans les plats, aucune qualité...mais que se passe-t-il ici ? Quel regret... jespère ne pas être malade avec le peu que jai mangé...

  • Avatar de 0 1
    0 1.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Ya til un pilote dans lavion ? Rien ne va, catastrophique.Hygiène = 0Respect des recettes = 0Service = 0 Le seul macdo au monde ou vous pouvez commander un double cheese burger qui arrivera sans cheese et avec de la salade. Le responsable du restaurant devrait songer à se mettre à la place du client et revoir ses méthodes.

  • Avatar de Maxence Mollard
    Maxence M.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 1 / 5

    commande ce jour 15:15:31 Bonjour, Je commande entre autres un big tasty double viande + bacon, arrivé au comptoir, je patiente plus de 15 minutes alors que je suis la seule personne a attendre. Ce nest que du temps cest pas grave. Lorsque les employés finissent de discuter de leur pause qui arrive, on memmène mon menu, je demande il y a bien deux viandes dans mon sandwich ? jai payé un deux viandes semaine dernière pour avoir seulement quune viande au final, on me répond oui, big tasty deux viandes bacon. Je fais confiance à la vendeuse. Quelle fut la surprise en arrivant chez moi de voir quil ny avait pas de bacon dans mon sandwich. Il faut arrêter de négliger les commandes du drive.

  • Avatar de Styna Mhoudine
    Styna M.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé des wrapsChèvre et nous sommes repartis avec des wrap poulet. Une inattention qui mène au gaspillage et surtout à une perte d’argent pour une commande avoisinant les 40€ , c’est scandaleux, le pire est que cela est récurrent dans cet établissement. Nous avions pris l’habitude de vérifier le contenu de notre commande mais de là à ouvrir les sandwichs cela fait un peu trop. Il serait temps de resserrer les vis de vos équipes et à être pointilleux sur la base de la restauration rapide à savoir donner les bonnes commandes au bon client.

    Photo n° 0 de l'avis de Styna Mhoudine fait le 28/01/2024
  • Avatar de Irene Criscenti
    Irene C.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 1 / 5

    J’ai commander 2 macfleury, rempli à moitié, glace de très mauvaise qualité on sentais que c’étais les fond des poches, très peu de nappage alors que je paye quand même macfleury + de 5€ l’unitéMacdo a baissé dans mon estime. Y’a plus aucune qualité, plus aucune générosité, rien. De plus, personnel désagréable, pas de bonjour pas de au revoir j’suis mieux accueilli chez votre concurrence.

  • Avatar de Pierre-emile Defay
    Pierre-emile D.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Hey à toi mon ami qui vas manger dans ce restaurant dont la réputation de la cuisine nest plus faire!A quoi tattendais tu en entrant là dedans? Une cuisine savoureuse? Des mets de qualité? Un service de passionnés?Vous rentrez là dedans en sachant que vous allez manger quelque chose qui est à la limite du comestible, ne vous étonnez donc pas que ce soit le cas.Bon appétit!

  • Avatar de Alexandre 38
    Alexandre 3.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Restaurant à fuire.... Chez mcdo ce nest pas la folie mais la franchement on doit tenir un des pire Restaurant de la chaine. Temps dattente interminable (30min) donc quand la commande arrive elle est froide et avec de nombreux oublies...... Lamabilité du personnel 0, la lenteur est de rigueur............ La propreté 0 également. Frites tombées par terre et ces dernières sont rester 1h au meme endroit. La remise en question doit etre rapide ......

    Photo n° 0 de l'avis de Alexandre 38 fait le 27/01/2024
  • Avatar de nolam66 nolam
    nolam66 N.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Ya rien qui va !Un contrôle est plus quindispensable dans cet endroit ! Cest sale , abîmé et même en cuisine ils savent pas respecter une commande.Des emballages sales traînent dans les jeux pour enfants, tout est dégradé voir dangereux .La commande est prête , obligé de la renvoyer.Pas le bon burger, frites froides et sèches , sérieux !!!Cest le pire de tous les mac do que jai vu et pourtant cest pas souvent glorieux.Bon pour choper une intoxication alimentaire 🙄

    Photo n° 0 de l'avis de nolam66 nolam fait le 27/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de nolam66 nolam fait le 27/01/2024 Photo n° 2 de l'avis de nolam66 nolam fait le 27/01/2024
  • Avatar de Noëllie Gomez
    Noëllie G.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Ce soir au guichet à 23h30 vendredi 26 janvier une serveuse très incompétente (au drive)Parle mal au client, n’hésite pas à me répondre de façon très hautaine. Catastrophique.

  • Avatar de Camille
    C.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Habituellement pas déçu mais ce soir poulet pas cuit sur un menu + ils ce sont tromper sur un petit wrap chèvre ou ils ont mis a la place un petit wrap poulet et pas cuit aussi !Jappelle directement au téléphone et un garçon me dis que je suis la seule à me plaindre de ça, pas top comme façon de répondre 🙂Et comme par hasard en commande click and collecte sur lapplication le service de plainte bugAvant de prétendre quun client ment au téléphone ou ce plaint pour rien remettez vous en question !10€ en lair pour la part 🙂

  • Avatar de Alexandre
    A.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Des sandwich fait à larrache qui ne correspondent pas à la commande.Sérieusement faites un effort cest ridicule Sur la photo cest censé être un petit wrap poulet bacon ...🤔🤔

    Photo n° 0 de l'avis de Alexandre fait le 12/01/2024
  • Avatar de Talyne Derieux
    Talyne D.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat en Drive hier soir, prise de commande rapide et personne super agréable et qui apprecie son métier. Repas chaud c est appréciable en rentrant chez soi. Alors merci 😊

  • Avatar de Pierre
    P.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Croque McDo en béton et cheese sans oignons .

  • Avatar de Le Ludovic
    Le L.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Sur 1 commande en livraison composée de seulement 2 Happy meal il manquait 1 boisson, 1 petite frite et un dessert et ce n’est pas la première fois et lorsque vous appelez, on vous met en attente jusqu’à ce que vous raccrochiez !On peut légitimement se demander par qui et comment est gérer cet établissement ?… vraisemblablement pas par des personnes sérieuses .

  • Avatar de Ludivine Hadj Azzame
    Ludivine H. A.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Déplorable ! Impossible de commander happy meal double perte de temps aucune prévention aux bornes pour expliquer le problème. 15 degrés à lintérieur du restaurant du mobilier gelé par la température ambiante, une atmosphère clairement trop froide. Pire pour les enfants. Beaucoup de monde obligé de manger avec sa veste. Aucune message sur la porte du macdo informant des basses températures.

  • Avatar de Baumann
    B.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Restaurant très propre mais personne peut aimable . La glace netez pas de qualité ! Il on du changé sûrement a cours de produits . Une étoile car je ne pouvez en mètre zéro comme l’olympique lyonnais !

  • Avatar de Deborah Dubus
    Deborah D.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas de chauffage ! Un samedi soir 45min dattente ! Et il y avait personne en salle. + Commande sur place mais ils nous ont oublié car ça a été mis à emporter

  • Avatar de Ludovic Rave
    Ludovic R.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai du garder ma doudoune pour manger malheureusement je navais pas de gants à mettre !! Les patatos étaient tout juste chaude, tout comme les sandwichs dans lesquels le cheddar nétait même pas fondu.

  • Avatar de Ancelin Rurange
    Ancelin R.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé au drive et jai eu loccasion de rencontrer lilian.Cette personne est juste exceptionnelle, investi dans son travail.Et un très bon relationnel client!

  • Avatar de schoerlin chris
    schoerlin C.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Jai commander pour manger sur place. Il y avait pas grand monde et ont na attendu au moins vingt minutes.Les sandwichs étaient froids, les frites sans sel et le restaurant sans chauffage.

  • Avatar de Chloé Guillaud
    Chloé G.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Une seule personne efficace pour rattraper tout un service lent, qui ne porte ni de gants ni de charlotte pour la plupart…Une commande sans ticket, trois quarts d’heure d’attente avec un « responsable » qui n’est pas sûr de pouvoir nous donner notre commande car non affichée sur leurs tablettes. La commande étant payée sur borne.Je vous déconseille fortement ce macdo à éviter…

  • Avatar de manue AMMER
    manue A.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 1 / 5

    1er drive dans ce Mac Do et ils ne me reverront pas de sitôt !!!Frites froides, cheese froid et que dire de lEgg MC Muffin... immangeable tellement le pain était dur ! On aurait dit quil était rassis.

  • Avatar de Rayan Graziano
    Rayan G.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour lors de la soirée du 26 novembre 2023 j’ai commandé 3 menu double filets o fish je suis venu encaisser j’en avais eux pour 27 euros et j’ai donné 30 euro la caissière de couleur ma rendu 2,70€ ensuite je lui fait par de son erreur et elle me dit “mais tes un menteur en faite j’ai compté devant toi ya 3€” j’ai 15ans et je trouve cela pas normal de parler comme sa a un client de plus il ne mon toujours pas rendu l’argent vous devez retrouver cette personne et la licenciée horrible expérience je ne recommande pas du tout

  • Avatar de Nadia Arib
    Nadia A.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 1 / 5

    On en parle de la glace du mc Donald s? Il y a de l eau rajouté.. elle est vraiment in mangeable . Tu vas chez Quick ou Burger King la glace est normal, de la crème. Et la je ne sais pas c est quoi comme recette mais il devrait goûter leur glace avant de la vendre !! C’est une honte

  • Avatar de mohamed ben
    mohamed B.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Toujours pareil faut tout vérifier et aimer manger la moitié du repas froid , ils ont beaucoup de mal a travailler à la commande , perso je préfère attendre et bien manger plutôt qu être servie rapide et me retrouver avec des machins en caoutchouc

  • Avatar de Gaelle DELHAYE (“DG CONSEIL”)
    Gaelle D. (. C.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus dune heure entre la commande et la livraison. Je le sais pas si cest le restaurant qui ne comprend pas le terme fast dans fast-food ou si cest le livreur qui préfère attendre davoir plusieurs commandes pour livrer, mais on est pris en otage sans pouvoir contester !Il est devenu impossible de rencontrer des personnes concernées et mobilisées par leur travail et le service à rendre.

  • Avatar de victor G
    victor G.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Bon je vais pas vous cacher que je napprécie pas trop mcdo.. Et voici les raisons..Jai pris le soin de prendre un menu signature, donc le haut de gamme chez mcdo. Et bien le burger est tristoune, plat, pas beaucoup daliments, ce qui donne limpression de manger un mini burger.... Et clairement jai cette impression sur tout les burgers.Comparez avec un BK ou KFC et vous verrez la différence.. Après le goût, à chacun son avis.

  • Avatar de Margot Laudereau
    Margot L.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Odeur nauséabonde dés notre arrivée et une chaleur .... pas de climatisation ?Les toilettes sont vraiment très sale du coup jai vite fait demi tour en voyant létat. Honteux !Le sol de la terasse et les tables pas nettoyer ont mangent dans la crasse .Les poubelles qui débordent du coup pas de place pour vider nos plateaux .Vu létat degeulasse du restaurant je nimagine même pas les cuisines..... jespère que je ne vais pas être malade.Et pour finir les serveuses très familières, très désagréable .Il faudrait mettre un manager digne de ce nom pour leur faire comprendre quau travail on est pas à la foire !

  • Avatar de Laura GERIN (L.O)
    Laura G. (.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Un changement de manager est nécessaire ! Incompétent errant à droite à gauche, tantôt encaissant des clients tantôt servant des frites. Pour un McDonalds se situant à côté dun stade ils gèrent très mal les fortes affluences !! 30 min pour une commande ou nous avons du être obligés de leur rappeler 3 fois avant quil nous la fassent . Pas de tickets dans les bornes, pas de chevalets.Les toilettes servant de passage des employés pour leur salle de pause et de nettoyage des plateaux.

  • Avatar de Manon Auclair
    Manon A.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Environ 15 personnes en cuisine et 15 clients en salle.Je vais au toilette, l’évier est bouché et à débordé de partout par terre, aucun rouleau de papier toilette mis à disposition dans les 2 wc du restaurant.J’ai été demandé du papier toilette à un responsable en chemise noire et j’en ai profité pour dire que l’évier était bouché et que le sèche main des wc handicapé était très sale, on m’as répondu Oui je sais mais après 10mn d’attente, personne n’est intervenu et visiblement ça ne l’as pas dérangé plus que ça qu’une cliente vienne se plaindre de l’état de leurs wc. Une honte !! J’ai travaillé dans un autre McDo et jamais notre directrice n’aurait toléré cela. Je ne comprends pas qu’il y est un tel manque de professionnalisme de ce restaurant!

    Photo n° 0 de l'avis de Manon Auclair fait le 03/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de Manon Auclair fait le 03/09/2023 Photo n° 2 de l'avis de Manon Auclair fait le 03/09/2023
  • Avatar de Alexandra Bernasconi
    Alexandra B.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai commandé un CBO...pas de fromage dedans,deux pauvres morceaux de bacon, quasi pas de sauces...

    Photo n° 0 de l'avis de Alexandra Bernasconi fait le 01/09/2023
  • Avatar de Pierre FORTIER
    Pierre F.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Une très longue attente au drive pour avoir au final une portion de patatoes à moitié remplie, un big mac manquant sur 2 commandé. Une nouvelle fois déçu.

    Photo n° 0 de l'avis de Pierre FORTIER fait le 28/08/2023
  • Avatar de tikaflabou
    T.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Restaurant tres jolie avec la nouvelle deco .en revanche 15 min pour etre servie quand il ya 4 table a 15h c est long .Et il faut peser la salade car 3 feuilles dans une boite c est ridicule quand on paie.visiblement le sunday etait pret avant tout le reste car il etait fondu

    Photo n° 0 de l'avis de tikaflabou fait le 24/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de tikaflabou fait le 24/08/2023
  • Avatar de samy funk
    samy F.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Manager irrespectueux enver moi, ne sait pas prendre une commande et met la faute sur moi du jamai vu. Et de plus parle trés mal a ses employé.

  • Avatar de Rima Nissan
    Rima N.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Déjà j’ai commander un Mc first boeuf maxi et un normal ils sont arrivés petits et alors que ce de La soie c’est plus grand le service c’est 0 franchement Le personnel Isolant vos trucs bouchés pour les boissons ma fille a jeté que le pot de Sunday en carton elle a jeté sans faire exprès dans une autre poubelle et le personnel a engueuler et a dit «  MAIS NON PAS ICI ! » ma fille s’est excusé et partie

  • Avatar de ItsSkyLeSs
    I.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 1 / 5

    À éviter ABSOLUMENT. Certes, ma commande était plutôt rapide (il ny avait quasiment personne), mais le reste était déplorable. Jai commandé très simplement un menu maxi best of Big Mac : les frites étaient tout juste tièdes, et ce fut le pire Big Mac que je nai jamais mangé de toute ma vie. Le burger était froid, le pain avait lair rassi de par sa dureté, la salade nétait pas fraîche du tout (voire même mauvaise en bouche), et la viande était douteuse. De plus, mon Ice Tea nétait même pas rempli correctement. Bref, lhygiène y est inexistante, si vous tenez à votre santé, ny mettez jamais les pieds.

  • Avatar de Soleil Rose
    Soleil R.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Les 2 fois que jai mangé, les pains (4 au total) étaient ultra durs ! Pour la 1ere commande je pensais que cétait dû au fait cétait un peu refroidit, mais du tout ! Le pain était tout chaud et dur (seché) comme si le pain avait traîné dans le placard. En voyant un autre avis sur le pain qui contient de la moisissure je comprends mieux ... Ça me dégoûte du Mc Do

  • Avatar de Maxime BRANCOURT
    Maxime B.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Si on gêne vous me le dites.... Les frites froides, le service en 20 minutes alors que le McDo est vide .... Il est 11h quand même... Ha et être un peu aimable ça serait cool ! Vive lambiance ici !

  • Avatar de cecile bucchianeri
    cecile B.
    Avis fait le 30/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe. Le restaurant est très sale, les toilettes sont carrément à l’abandon. Aucunes hygiènes! L’amabilité n’est pas non plus au rdv et l’attente interminable alors qu’il n’y a personne. Bref rien ne va !

  • Avatar de Marjorie Erichot
    Marjorie E.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 1 / 5

    13h45 - peu de client mais toutes les tables sont sales. Attente longue ! La commande arrive et il y a erreur sur nos sandwichs choisis + manque des articles de notre commande.Je ne conseille pas le crispy avec lequel j’ai failli perdre toutes mes dents. Malgré le fait qu’il y avait peu de client le repas est arrivé tiède presque froid !Merci à notre serveuse pour sa douceur

  • Avatar de Daoud Bec
    Daoud B.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Les prix sont chers, mais jai pris 4 sunday et la personne qui les a fait cétait vraiment à la va vite manque de crème et oubli de cacahuète. Cest important les cacahuètes 🥜. En tout cas sest vraiment pas comme sur la photo. Et aussi il manque des choix et des parfums.

  • Avatar de Sébastien V
    Sébastien V.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 1 / 5

    J’espère réellement que je suis arrivée sur une fin de service à 20h30.10 personnes sur place, mais malheureusement aucune table de propre, quand mon plateau est arrivé j’ai été choqué par le manque d’hygiène tout était souillé. J’ai préférer gâcher plutôt que de prendre le risque d’être malade 🤢.Cher responsable il est impératif de faire respecter les règle HACCP dans votre restaurant avant d’empoisonner vos clients.

    Photo n° 0 de l'avis de Sébastien V fait le 27/07/2023 Photo n° 1 de l'avis de Sébastien V fait le 27/07/2023 Photo n° 2 de l'avis de Sébastien V fait le 27/07/2023
  • Avatar de Izzy Izzynou
    Izzy I.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Restaurant sale, et nourriture froide et molle. De plus, les serveuses font semblant de pas vous voir avec leurs air pods (oui oui en plein service !!!). J’ai demandé un café frappé à 9h du matin, 45min pour l’avoir dans un restaurant vide et ils ont osé me faire couler un expresso en y ajoutant 45cl d’eau dans un gobelet jaune maxi best of , bien loin de l’affiche promotionnelle !!! Une vraie scandale, à fuire on se croirait a la rue !

  • Avatar de Didip 82 Dao
    Didip 8. D.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Click and Connect complètement naze. Commande préparée en amont impossible de lancer la commande alors que je suis en chemin. Arrivée à la borne ça ne marche pas. Je dois rentrer et finalement attendre des plombes. C’est une honte le drive aurait été plus rapide! 5 menus et 5 frites à moitié vides 😤

    Photo n° 0 de l'avis de Didip 82 Dao fait le 27/06/2023
  • Avatar de Kandia Diallo Bagayogo
    Kandia D. B.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Le resto a de jolies équipements mais cest tout. Les hamburgers et frites qui arrivent froids après avoir attendu longtemps, plus les erreurs sur la commande, plus la saleté du resto même les glaces ont un goût bizarre. Bref rien ne va cest dommage

  • Avatar de Anthony Tran
    Anthony T.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Une note sévère car jai commandé un menu Royal BACON au drive. À la maison je constate quil ny a aucune trace de bacon dans mon sandwich... jai déjà eu le cas ailleurs, et je pensais quà Décines, le service serait meilleur.Et comme cétait au drive, impossible de me le faire changer.Les rumeurs demployés en cuisine qui ne veulent pas toucher au porc sont hélas fondées.

  • Avatar de Didine dine
    Didine D.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Pénurie de coca.On choisi une autre boisson et lors du service a table on ne nous la rapporte pas.Le serveur nous dit de manière désagréable « et bien allez voir mes collègues qui préparent le plateau car c’est pas de ma faute… » collègues qui nous répondent on en a plus non plus…

  • Avatar de Léa Ausselin
    Léa A.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 3 / 5

    20 minutes pour deux Glaces alors quil y avait très peu de client. Personnel pas forcément agréable ( ça dépend de qui). Si vous êtes pressé mieux vaut éviter

  • Avatar de Wilson Gd
    Wilson G.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 1 / 5

    DÉPLORABLE !!! Temps d’attente long alors qu’ils n’étaient pas dans le rush. Des McFlurry à 5e au goût de l’eau. La commande était incomplète et erronée. Une fois à la caisse pour aller la changer, l’équipière était très désagréable, s’est encore trompée et a de plus mis la glace dans un goblet de milshake prétendant qu’il n’y avait plus de gobletes normaux mais à ma grande surprise, il y’en avait pour les autres clientes. Tout est à reprendre dans ce mcdo de l’hygiène au service.

  • Avatar de Emeline GARRY
    Emeline G.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais je ny met les pieds! WC vraiment dégueulasse! Table dans le même état, lorsquon demande à en nettoyer une un jeune homme fait toutes les autres autour alors que sa collègue lui a demandé clairement de faire la mienne...Pour la commande en elle même: repas froid, on nous a dit: il ny a plus de grand gobelets (pour la boisson dun menu maxi) donc je vous ai rempli un petit 🤔🤔 un petit nest pas un petit? Un grand un grand?Quand a léquipe! Quelle motivation dit donc! Ils font rêver!Plus jamais je reviendrais ici et clairement je ne le recommanderais pas! Dommage il été bien refait...

  • Avatar de Sheun Norris
    Sheun N.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 1 / 5

    J’étais parti pour prendre un petit-déjeuner mais lorsque j’ai vu les conditions d’hygiène, je n’ai commandé qu’un café. Bien que je sois arrivé vers l’ouverture le matin, tout était sale : les bornes pleines de traces de doigts, le sol immonde, le présentoir des pâtisseries dans état déplorable. Allez plutôt dans les petits snacks des alentours, c’est préférable.

    Photo n° 0 de l'avis de Sheun Norris fait le 23/05/2023
  • Avatar de Hé Aggi
    Hé A.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Une honte...De la moisissure carrément...Ce nétait malheureusement pas la première fois que javais à déplorer un manque dhygiène dans ce restaurant (en octobre dernier ce sont des cheveux que javais retrouvés en ouvrant ma boîte de nuggets)Un signalement a été effectué auprès de la DDPP car cest inadmissible

    Photo n° 0 de l'avis de Hé Aggi fait le 13/05/2023 Photo n° 1 de l'avis de Hé Aggi fait le 13/05/2023
  • Avatar de Adrien DESMARIS
    Adrien D.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Même avec toute lempathie du monde, cétait la pire expérience Mac do de notre vie. Pas de gros rush, une equipe bien staffé... Et il faudra 28 minutes pour se voir servir une commande froide... Incomplète... Attendre 5 minutes de plus pour quelle soit encore incomplète... Mais dure de faire une recla car cest la moitié des clients qui sont dans la même situation... Les frites froides remises dans la friteuse... Bref niveau timer on est loins des critères qualité habituels. Pas de manager à lhorizon... Une des équipière en salle était limite insultante. Pour finir on ne pourra pas débarrasser nos plateaux tant les poubelles debordent... Im not lovin it 😅

  • Avatar de Delphine Madoui
    Delphine M.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Les poubelles sont remplies les frites sont froides les clients, dont nous, nettoyons nous mêmes les tables. Je n’ai jamais vu autant de demande de remboursement… le personnel est blasé non réactif et traîne des pieds… je m’arrête là mais je pourrai largement continuer. A fuir de toute urgence

  • Avatar de Justepour Leskheys
    Justepour L.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Tous les matin, prévoyez bien 1h avant davoir votre menu. Pourquoi vous ouvrez à 9h si vous pouvez pas servir les clients avant 10h ? Jcomprends pas. Le personnel reste sympa mais bon.

  • Avatar de DELUXEAUTO69 EUROREPAR CAR SERVICE VAULX EN VELIN
    DELUXEAUTO69 E. C. S. V. E. V.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Une note de 1 est de trop , servie a table j’ai demande a une serveuse de nous nettoyé la table avant de nous servire … rien n a était fais Des photos joint en preuve . Moi je remets plus les pied s

    Photo n° 0 de l'avis de DELUXEAUTO69 EUROREPAR CAR SERVICE VAULX EN VELIN fait le 26/04/2023
  • Avatar de Sandrine Ribeiro
    Sandrine R.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 1 / 5

    De passage à Lyon, nous nous sommes arrêtés manger. Restaurant très sale. Les tables sales et débordant de plateaux remplies de déchets et les poubelles remplies à ras bord empêchant den mettre plus. Le repas arrive froid et en plus il manque la moitié de la commande. La serveuse na pas appris la politesse. Un bonjour ne fait pourtant pas mal à la gueule. Si nous repassons dans le coin, nous nous y arrêterons pas.

  • Avatar de Siheme Messah
    Siheme M.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Alors je mets une étoile car c’est impossible de mettre zéro sur McDo et à fuir depuis qu’ils ont changé de direction Manageur (Dragan) qui nous prend de haut N’ose même pas regarder dans les yeux . Et franchement c’est honteux comment il parle aux personnels, on dirait que c’est des esclaves les pauvres je les plains en tant que Cliente. Cela m’a surprise de voir parler comme ça. En tout cas c’est sûr que je ne remettrai plus les pieds dans ce McDo car le service est long et la commande que nous avons demandé n’est pas Meme que nous payer.

  • Avatar de Olivier Perret
    Olivier P.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 1 / 5

    20 minutes pour deux cafés. Restes en attente de service. Il a fallu aller les chercher. Nous les avons eu froid. Demande de réchauffer, juste tièdes et de plus vraiment pas bons. Ne pas y aller, extrêmement désagréable

  • Avatar de Sandy Guerdin
    Sandy G.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Drive personne mais 2 boissons 20 minutes dattente, léquipe 6 ou 7 personnes ils rigoles et discutent entre eux, un client clic And collect est même venu réclamer sa commande après plus de 10 minutes dattente (sac prêt depuis un moment visiblement).De plus en plus décevant...

  • Avatar de Hévin Emilie
    Hévin E.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Le pire Mac do ! Je n ai jamais vécu une telle expérience. WC dans 1 état déplorable, salle de restauration salle, sol collant. Une équipe incompétente. Quand on demande de venir nettoyer notre table à plusieurs reprises, un serveur arrive, les pieds traînant le sol, les yeux levés au plafond, avec 1 lavette sale et nettoie notre table en mettant toutes les saletés sur nos genoux. Manager fuyant le dialogue quand je lui explique l état lamentable des WC (pq déroulé sur le sol, faux ongles, mego de cigarette ayant servi à rouler...), salle de restauration plus que salle. Aucune organisation des équipes. Personnel sur leur téléphone portable. Aucune règles d hygiène. Et pour conclure, repas froid, potatoes dures, burger à moitié cuisiné. Une HONTE

  • Avatar de veronique odin
    veronique O.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai vraiment détesté,un manager qui on ne serait le dire ne sert a rien un état dhygiène déplorable, une serveuse qui travaille et le reste du personnel dînent en amis dans la salle de restaurant. Les menus nous sont servis 45min après notre arrivé (nous étions 3)il manque mon dessert je vais à laccueil qui me dit quil ny en a plus mais ne navais pas prévu de me le préciser des burgers sur cuit et froid de même que les frites une horreur....

  • Avatar de Maxime Monnet
    Maxime M.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Pour manger après 22h, il ne reste queux. Lavantage, pas beaucoup de monde mais malgré cela beaucoup de commandes nétaient pas complètes.A noter que les serveurs étaient quand même agréable en fin de service, très professionnel !👏

  • Avatar de Rebecca Cipollone
    Rebecca C.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 1 / 5

    nous avons trouvé la salle sale. J’ai dû nettoyer la table moi-même. Bien que l’auberge était vide, nous avons attendu 15 minutes pour avoir les sandwichs et les frites froides. local maltenuto et géré. mauvaise expérience

  • Avatar de Chloé P
    Chloé P.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Aisément le pire macdo où jai mis les pieds. Le service est long long long, il ny a jamais rien en stock on oublie systématiquement quelque chose dans votre commande. La déco personnellement je naime pas mais ça cest une question de goût en revanche je ne comprends pas pourquoi tout est si petit ? Les tables les chaises.... On se croirait dans une classe décole. Le sol est collant, les poubelles débordent et les tables sont sales...

  • Avatar de Nathan PICON
    Nathan P.
    Avis fait le 25/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je met 1 étoile car ne peux mettre moins, ce macdo est à éviter ! Après avoir commander deux menu signature ( 20€ ) il manque le principale, le fromage ! De plus tout est froid et manque des produits après une longue attente. Vivement le changement de manager car ses problèmes sont permanents.

  • Avatar de Enzo Ruiz
    Enzo R.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable!!!! Ayant passé ma commande au drive, ils nous donnent les boissons et nous demande de se garer sur le parking et d’attendre quelques instant pour qu’ils nous donnent la suite de notre commande ( plutôt bizarre car peu de monde dans le restaurant).Après une vingtaine de minutes d’attente dans la voiture, une serveuse arrive enfin (sans dire un seul mots ni même d’excuses pour le temps d’attente) avec notre commande qui en plus de ça est froide. Pour couronné le tout, ils nous mettent pas les bonnes boissons. C’est tout bonnement scandaleux d’être servi de cette façon avec aussi peu de professionnalisme et d’organisationRestaurant à fuir !!!!!

  • Avatar de Nadine Carrozza
    Nadine C.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Tout simplement horrible et dégueulasse.....Mcdo a de sérieuses questions à se poser quant à lavenir de sa chaîne avec des restaurants aussi pitoyables. Dommage que le zéro sur 5 nexiste pas.

    Photo n° 0 de l'avis de Nadine Carrozza fait le 13/11/2022
  • Avatar de hanane f
    hanane F.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Franchement jen reviens jai été obligé de marrêter en urgence sur la route pour vomir un mal de ventre pas possible mon ami pareil mais lui moins fragile. Je pense peut-être avertir les personnes compétentes car je ne paie pas 2 repas pour être malade par la suite 😤🤨🤔🤬💩.Et pour bien finir WC dans un état dégueulasse de lurines de leau du papiers par terre quand même si vous nêtes pas capable de faire votre travail et de service vos clients en respectant les règles minimales dhygiène fermer.Jai mis une étoile pour faire un momentanée et avertir les clients et vous réveiller aussi en espérant que cela marche sans grand espoir.

  • Avatar de innouhey hey
    innouhey H.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Manque dorganisation. Commande perdue. Client arrivé après, servi avant... 40 minutes minimum dattente... Tentative de savancer pour les boissons..Conséquence: boissons chaudes devenues froides....une collection de boissons sur le plan de travail...Ne sait plus a qui ça appartient. Menu froid. Service soir, vérifiez bien vos commandes.

  • Avatar de mams qayim
    mams Q.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Delifrappe cookies sans glaçon dégueulasse et emplus il ont mis du cacao il ont cru je vais pas men apercevoir. La place de la cookies deployable

    Photo n° 0 de l'avis de mams qayim fait le 25/10/2022
  • Avatar de Nicolas C
    Nicolas C.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande click and collect en voiture, au bout de 25 minutes je suis rentré réclamer ma commande. Jai encore attendu 5 minutes devant la caisse, en voyant défiler les employés sans quun seul ne daigne sarrêter pour me demander ce que je souhaitais. Je finis par en appeler un. Ma commande est la, prête !! Ba fallait sortir me la donner peut être? Pas une excuse, rien. Je passe sur la propreté de létablissement. Vivement louverture de celui du stade (il pourra pas être pire) et que tous ces jeunes fegnants se trouvent une autre occupation...

  • Avatar de Laetitia
    L.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Alors moi jusquà présent jamais mis davis mais aujourdhui avec un soir de match je félicite léquipe car le personnel au drive était aimable et souriant surtout la dame qui remettait les sacs merci de sa gentillesse.la commande était complète et bien présentée merci !

  • Avatar de Dimitri VINCENT
    Dimitri V.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Assez mauvaise expérience pour ce qui nous concerne :- le sol du restaurant est vraiment très collants. Un bon nettoyage ne serait pas un luxe. On se pose donc des questions sur la propreté du restaurant...- lefficacité de la personne qui prépare les commandes est à revoir : nous étions deux dans le restaurant à attendre notre commande (hier vers 11 heures). On ne peux donc pas parler dun afflux massif de personnes dans le restaurant. La personne en caisse nous a donné notre commande au bout de 5 minutes en oubliant une bonne partie de celle ci (4 articles oubliés). Au bout de 5/10 minutes supplémentaires nous avons eu notre commande complète.

  • Avatar de Maxence Darget-lacoste
    Maxence D.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande passée au drive à 20h39, on nous donne le froid et nous dit de nous garer plus loin en attendant le chaud. Le reste de notre commande est donnée 15 min plus tard à une autre voiture. Et pour finir, on nous sert notre commande presque complète, encore 15 min après. Il manque un cheese, les glaces sont littéralement à manger à la paille depuis le temps donc on nous refait les glaces et nous donne ENFIN la commande complète. Nous sommes parti du parking après plus de 35 minutes dattente et de déconvenue. Et pour couronner le tout, nos burgers ressemblent à des crocs mcdo passés sous un bulldozer. Photos à lappui. Peut-être est-ce une situation à faire gérer par un responsable et non un équipier.Cordialement,Un client qui ne reviendra jamais

    Photo n° 0 de l'avis de Maxence Darget-lacoste fait le 03/09/2022 Photo n° 1 de l'avis de Maxence Darget-lacoste fait le 03/09/2022 Photo n° 2 de l'avis de Maxence Darget-lacoste fait le 03/09/2022
  • Avatar de Gabriel Campant
    Gabriel C.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Le mac do le moins rapide que j’ai vu. J’ai du attendre 50 minutes pour recevoir ma commande et j’ai réussi à la récupérer après de multiples réclamations auprès du personnel, qui par ailleurs m’a totalement ignoré…De plus, la notion d’hygiène est optionnel vu la quantité de déchets débordants les poubelles et j’en parle pas des toiles d’araignée.En conclusion, passez votre chemin 💀

  • Avatar de Ophélie C
    Ophélie C.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience ce soir :- 20 minutes dattentes- Frites pas cuites et avec des dépôts noirs en assez grosse quantité ?? 🤔 (immangeables)- Oublie de 4 produits (pourtant seulement 2 menus + Happy meal)- Pour avoir un employé en caisse, il faut les interpeller, personne ne ce soucis des clients.. Et la politesse est à revoir... (merci tout de même au manager qui est le seul à faire preuve de professionnalisme) Jen ai déjà quand même mangé quelques uns des mc do, et je nai jamais vu ça...

  • Avatar de neibs kaldeich
    neibs K.
    Avis fait le 21/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Restaurant bien rénové mais le service laisse à désirer :Pas de ticket à la borneImpossible de payerErreur sur la commande Vraiment zéro sur zéro. Lhiver Viens.

    Photo n° 0 de l'avis de neibs kaldeich fait le 21/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de neibs kaldeich fait le 21/08/2022 Photo n° 2 de l'avis de neibs kaldeich fait le 21/08/2022
  • Avatar de Rut Enka
    Rut E.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Bel effort de la part de Mcdonalds pour réduire les déchets: quand vous mangez sur place il y a de la vaisselle réutilisable pour la boisson et les frites. Attente correcte, accès confortable.La nouvelle déco est jolie, restaurant bien agencé.-1 étoile pour l’hygiène qui est à améliorer, les tables sont souvent couverts de miettes mêmes aux horaires où le restaurant est quasi vide.

    Photo n° 0 de l'avis de Rut Enka fait le 09/08/2022
  • Avatar de Gogole-Traduction
    G.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe !!!Lhygiène est déplorable. Nous avons gentillement demandé à un serveur de nettoyer une table ombragé, dehors. Aucune bonne volonté de sa part pour bien vouloir la nettoyer. Nous avons mangé à lintérieur, avec un odeur de gras difficile à supporter. Mouches à foison... Ça tient compagnie... Toiles daraignée au plafond, sol collant et sale... Poubelles débordantes, répugnant ... Passez votre chemin, cest une honte de payer pour ça...

  • Avatar de Sabrina Sa
    Sabrina S.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique au niveau de l’hygiène ! Crotte de nez sur table sols sales les wc wc n’en parlons pas.Les photos parlent d’elles mêmes l’excuse Manque de personnel mais là ça devient très grave il faut peut-être revoir votre stratégie ça fait un an que je viens et c’est toujours le même problème, j’ai jamais attendu aussi longtemps pour avoir ma commande dans un fast-food …le principe du fast-food ? McDo en plus ? Qu’est ce qu’il faut de plus au franchisé pour qu’il réagisse ????

    Photo n° 0 de l'avis de Sabrina Sa fait le 06/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Sabrina Sa fait le 06/08/2022 Photo n° 2 de l'avis de Sabrina Sa fait le 06/08/2022 Photo n° 3 de l'avis de Sabrina Sa fait le 06/08/2022
  • Avatar de Camille ERBS
    Camille E.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Venu début Juillet, alors que la salle nest pas comble et que quelques personnes attendent à emporter, les plateaux avec les commandes qui semblent complètes ou presque sentassent par dizaines sur leur plan de travail en inox. Quattendent-ils ? Aucune idée. En salle, comme à emporter, cest la consternation générale. La priorisation des commandes Uber relègue en plus tout le monde au second plan. Et à force dentasser, quand au bout de 40 minutes la commande arrive, tout est inévitablement froid ! Et les boissons manquantes nétait visiblement pas prévues pour un deuxième passage ! Nous avons tout rendu et nous nous sommes fait rembourser. Je ne sais pas ce qui se passe là-bas, mais il y a visiblement un gros problème dorganisation. Et à la vue de tous les autres commentaires ce ne va pas en s’arrangeant.Il va falloir réagir. En attendant, ny allez pas. Quant à la vaisselle en plastique réutilisable, lidée pourrait être bonne si elle était suffisamment lavée régulièrement. En pratique ils sont à cours, débordant des poubelles, on vous sert alors dans les emballages classiques faute de propre disponible. Propreté vraiment négligé.

  • Avatar de BKRT Mathias
    BKRT M.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Un des MacDonald le plus sale que j’ai pu voir, je déconseille de manger à l’intérieur vu l’odeur dans toutes la salle et surtout dans le hall d’entréeJ’espère qu’en cuisine ils ont une meilleure hygiène.De plus on étais peut être 5/6 clients sur place et pourtant une vingtaines de frites étaient déjà prêtes en train de refroidir.Résultat : dans notre commande les deux frites étaient froides (a peut près à la même température que les boissons)Vérifiez bien vos commandes avant de partir ou tout simplement évitez ce macdonald.

  • Avatar de Camélia Obeid
    Camélia O.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car je peux pas en mettre moins.Le pire mcdo possible, burger et frites froides, hygiène et personnel laisse à désirer, service extrêmement long en plus de ça…. Click and collect super long. Ils cherchent même pas à savoir si vous êtes là… Quand on rentre pour récupérer la commande on voit tout le staff se taper leurs meilleurs fous rires alors qu’on attend notre commande depuis plus de 30min…Alors si vous avez envie d’un bon mcdo propre (sans gros morceau de la machine dans votre verre, pour lequel on m’a juste répondu ça arrive) et chaud, je vous conseille de faire quelques km de plus et de manger dans un autre mcdo respectable. PLUS JAMAIS

    Photo n° 0 de l'avis de Camélia Obeid fait le 09/07/2022
  • Avatar de Caro FL
    Caro F.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 1 / 5

    On commande, on attend déjà 15 minutes pour 2 boissons et 2 glaces, tout ça pour quon doive y aller car personne ne nous apporte notre commande et quils se trompent deux fois. Au final ma glace cest du liquide je peux même pas la manger. Super 5€ dans en lair.A fuir.

    Photo n° 0 de l'avis de Caro FL fait le 09/07/2022
  • Avatar de Valerie Van Hooland
    Valerie V. H.
    Avis fait le 26/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons payé notre commande avec un billet de 100€. Léquipier étant choqué na pas arrêté de faire des commentaires sur le fait que nous ayons en notre possession un tel billet. Il a mis 5 bonnes minutes à nous rendre la monnaie tellement il était obnubilé par ses commentaires. Je ne vous parle pas de la manager réglant un problème perso à côté de la caisse plutôt que de gérer cet encaissement qui semblait problématiqueEnsuite lorsque un autre nous a tendu notre commande à emporter, nous avons le droit à : ça se passe ou quoi Phrase que nous navons pas compris dans la circonstanceBref la formation et lattitude du personnel sont à revoir

  • Avatar de Christine LAURENT
    Christine L.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 3 / 5

    On commande via internet pour récupérer a la borne et après 10 minutes on nous dis daller chercher notre commande à lintérieur ou de faire la queue au drive. Ce que jai refusé du coup on ma apporté mes glaces qui étaient a moitié liquide . Très mauvaise expérience.

  • Avatar de Céline Brasserie des Brotteaux
    Céline B. D. B.
    Avis fait le 18/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Je cherche encore la salade.Et surtout les nuggets que j’avais commandé.A chaque fois un soucis pas de commande complète !Bien dommage

    Photo n° 0 de l'avis de Céline Brasserie des Brotteaux fait le 18/06/2022
  • Avatar de Quentin Navarro
    Quentin N.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour !Je préviens… à FUIR !!!Et pourtant j’ai travailler ici.Mais le restaurant est a fuir, 80% de l’équipe est désagréable, plus d’1h d’attente pour deux menus.Sachant qu’il n’y avais pas de rush.Aucun employé n’était affoler, et pire il prenait même le temps de rire, alors que les clients n’en pouvais plus d’attendre.Il y’a même une des employés qui à insulter un livreur qui je précise avait été très poli et cordiale ! Il ne faut pas travailler si on n’en a pas l’envie de faire les choses correctement. Si il y’avais eu le manager Luc, les employés n’auraient pas pris le temps de plaisanter. Le management est déplorable.il faudrait songer à s’améliorer et de former correctement les équipes, et à recruter les bonnes personnes.Déçu.

  • Avatar de Léa Marchand
    Léa M.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Un sol collant à en perdre mes chaussures, une décoration typiquement ressemblante à Halloween vu la taille des toiles d’araignées au dessus des tables, des poubelles débordantes, des déchets de partout parterre, est ce normal? Ou sommes nous? Avant de refaire la beauté de votre Macdo il s’agirait peut être de penser a former vos employés à la propreté des lieux.

    Photo n° 0 de l'avis de Léa Marchand fait le 07/06/2022 Photo n° 1 de l'avis de Léa Marchand fait le 07/06/2022 Photo n° 2 de l'avis de Léa Marchand fait le 07/06/2022 Photo n° 3 de l'avis de Léa Marchand fait le 07/06/2022
  • Avatar de Toscane Pavese
    Toscane P.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Deux fois que je commande chez eux en uberDeux fois je commande un chicken big tasty bacon !Et deux fois je me retrouve avec un steak et sans bacon en plus !Et deux fois aussi que je commande des glaces aussi avec le nappage en dessous de la glace…Franchement concentrez vous quand vous préparez les commandes à chaque fois j’ai un problème C’est insupportable !

    Photo n° 0 de l'avis de Toscane Pavese fait le 06/06/2022
  • Avatar de Kevin Bordet
    Kevin B.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Impeccable, un beau McDo qui change de ceux quon a dhabitude, avec des gobelets en plastique donc réutilisable. Commande reçue en ≈10min et sans aucun soucis. 👍🏻👍🏻

    Photo n° 0 de l'avis de Kevin Bordet fait le 29/05/2022 Photo n° 1 de l'avis de Kevin Bordet fait le 29/05/2022
  • Avatar de Chichi Chikh
    Chichi C.
    Avis fait le 26/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience je demander un egg&cheese et jai reçu un pain hamburger et jai même pas étais prévenu merci pour laccueil, pareil même pas de boisson chaude bref à éviter

    Photo n° 0 de l'avis de Chichi Chikh fait le 26/05/2022 Photo n° 1 de l'avis de Chichi Chikh fait le 26/05/2022
  • Avatar de Irisvel
    I.
    Avis fait le 22/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Le PIRE McDo que j’ai mangé de ma vie. Rien n’allait dans notre commande. 5 potatoes froide se battant en duel, de l’eau du robinet à la place de l’ice-tea, un wrap poulet insipide, des nuggets sans goût et ramollis. Même la sauce barbecue avait un drôle de goût. Et pour couronner le tout, nos McFlurry qui n’ont visiblement pas eu le droit au caramel étaient complètement fondus puisqu’ils ont mis 30 minutes à nous préparer cette farce. Nous ne sommes pourtant pas à Noël… Fuyez ce McDo qui est tout bonnement le plus médiocre qui existe et allez plutôt à celui de St Priest ou Villeurbanne.Honte au gérant !!

    Photo n° 0 de l'avis de Irisvel fait le 22/05/2022 Photo n° 1 de l'avis de Irisvel fait le 22/05/2022
  • Avatar de Caroline Paris
    Caroline P.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Mon dieu ce macdo ! Que dire ?La propreté laisse clairement à désirer, les toilettes sentent mauvais, sont sales et pas de chasse deau.Et que dire du personnel ? Ils ne connaissent pas la politesse et lamabilité.Restaurant à fuir, jai même eu peur de ce quon allait me servir.

  • Avatar de Flora Tyw
    Flora T.
    Avis fait le 17/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Alors beaucoup de chose à dire sur ce McDo. Sachez que j’ai commandé un Menu McFirst poisson puisque je ne mange pas de viande et j’ai eu par la suite la grande surprise de me retrouver avec un burger au bœuf, si l’on peut appeler ça puisque les steaks sont cramés et le pain écrasé. Sachez que je ne l’ai pas mangé bien sûr ! Beaucoup trop d’erreurs ici.Mais je préfère mettre deux étoiles pour l’employée très aimable qui m’a donné ma commande (bien la seule).Enfin même si mon amie a eu elle aussi la surprise de voir ses steaks cramés recouverts d’une quantité extravagante de cheese.

    Photo n° 0 de l'avis de Flora Tyw fait le 17/04/2022 Photo n° 1 de l'avis de Flora Tyw fait le 17/04/2022 Photo n° 2 de l'avis de Flora Tyw fait le 17/04/2022 Photo n° 3 de l'avis de Flora Tyw fait le 17/04/2022
  • Avatar de jordan Belin
    jordan B.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible de proposer autant de choix et de navoir rien en stock!Quand on est pas en capacité de donner aux clients ce quils souhaitent, on retire les articles des bornes ! Pas de chocolat, pas de fraise et pas de cône, super quand on commande un cône fraise remplacé par un petit pot de vanille ! Personne ne nous préviens et on découvre la surprise au moment du service... Le minimum serait de prévenir les clients et de leur demander ce quils souhaitent et si rien ne convient un remboursement simpose. Très déçu..

  • Avatar de Romain Perrin
    Romain P.
    Avis fait le 26/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Attendre + de 30min pour 2 very parfaits à 4€20 sans chantilly et tout fondu je trouve ça lamentable !

    Photo n° 0 de l'avis de Romain Perrin fait le 26/03/2022
  • Avatar de Linda Bechikh
    Linda B.
    Avis fait le 05/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Aujourd’hui pas de filets fish pas de coca mc flurry à désirer et la salle est très salle aujourd’huiDommage ……..

    Photo n° 0 de l'avis de Linda Bechikh fait le 05/03/2022
  • Avatar de Louis Verlaine
    Louis V.
    Avis fait le 05/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Dans un premier temps, en rentrant dans le restaurant, létat du lieu laissait clairement à désirer.Ensuite, plus de 30 minutes dattente pour une commande. Je demande donc où est cette commande au personnel. On me répond que la commande a été envoyée par mégarde à un autre client. Ma commande est refaite durgence, le burger est dans un piteux état et de plus les frites étaient froides.Bref, létablissement devrait revoir son fonctionnement de A à Z.

  • Avatar de Retch Rochas
    Retch R.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Je reviens sur mon most manager 28/10/2022 excellent niveau . Je tiens à remercier pour son professionnalisme . Bravo :)

    Photo n° 0 de l'avis de Retch Rochas fait le 01/03/2022 Photo n° 1 de l'avis de Retch Rochas fait le 01/03/2022 Photo n° 2 de l'avis de Retch Rochas fait le 01/03/2022
  • Avatar de Nik k
    Nik K.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour y avoir travailler plusieurs années, service de plus en plus lent et préparation des burgers fait de plus en plus à larrache. Des frites soit trop salées, soit pas du tout, et il mest arrivé de les retrouvé même pas cuites🤮...et encore je nai pas tout dit.Bref à éviter. (Attendu ce jour le 5/03/2022 50 minutes au drive, du jamais vu...)

  • Avatar de Az Er
    Az E.
    Avis fait le 30/01/2022
    Note de : 1 / 5

    25 minutes dattente pour un café, où jai dû expliquer aux employés (non formé visiblement) comment me faire mon café. Pas dexcuse pour lattente, pas de bonjour ni dau revoir, bref 0 politesse. Si je nétais pas aller demander mon café, je serai encore entrain de lattendre.Cest comme ça a chaque fois, sans compter les erreurs a chaque commende.A éviter.

  • Avatar de Farid Henni
    Farid H.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Enfin un Mc do où lattente est raisonnable et le service rapidePour les majolans .... cest celui ci quil faut choisir.... y a pas photo

    Photo n° 0 de l'avis de Farid Henni fait le 20/12/2021
  • Avatar de Rosalienne DANHO
    Rosalienne D.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Je demande 3 menus macs first et voila ce quon trouve à lintérieur arrivée à la maison. Des burgers à 1 steak au lieu de 2.

    Photo n° 0 de l'avis de Rosalienne DANHO fait le 18/12/2021 Photo n° 1 de l'avis de Rosalienne DANHO fait le 18/12/2021
  • Avatar de Celine Millecam
    Celine M.
    Avis fait le 02/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Très lent, 40min pour récupérer ma commande alors quil ny avait que 2 personnes devant moi. Au final la commande était prête mais à attendu 30min sur le côté avant que quelquun mette le cookies (qui empêchait lenvoi) dedans. Résultat : cétait froid...

  • Avatar de Hocine Bouhami
    Hocine B.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Servis dans des Plateaux cassés, pas top pour les enfants. Besoin dune pièce didentité pour pouvoir utiliser une chaise bébé 😠😠😠

    Photo n° 0 de l'avis de Hocine Bouhami fait le 29/10/2021
  • Avatar de Nadège Heartbreakn
    Nadège H.
    Avis fait le 03/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Une honte ! Si seulement je pouvais mettre zéro !! Nous venons de passer UNE HEURE pour récupérer deux cammandes avec 24 mins décart entre les deux commandes. Je nai pas eu le menu que javais commandé via lapplication.En fait faire une commande internet nous fait attendre plus vu que tout le monde nous passait devant. Nous avions demandé sur place on nous servit en livraison. Repas froid de chez froid et mauvais menu donc 25€ de perdu en sommes. Jaimerai un remboursement !! De plus pas de demande de passe sanitaire, personnel (un homme aux caisses) avec masque sous le nez. Cest honteux.

  • Avatar de Jean Pierre Rethouze
    Jean P. R.
    Avis fait le 20/03/2021
    Note de : 1 / 5

    A l’interphone Ne laisse pas le temps au client de réfléchir sur leur menu. Propose systématiquement frite coca, ou menu signature à 15€. Presser les gens à la borne pour les commandes et tout ça pour se garer sur le parking car les plats chaud ne sont pas prêts. De plus bien contrôler les commandes car souvent il manque des choses ou les sauces C’est du systématique.Le service est déplorable.

  • Avatar de Cecile M
    Cecile M.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Tjs qqchose qui ne va pas ds ce mac do. Hamburger sans rien , juste ketchup. C est déjà le plus simple des burgers avec peu dingrédients. Le prix a déjà bien augmenté . Au moins mettre le peu d ingrédients qu il doit y avoir. Qd on voit le prix du menu c est exagéré . Jus d orange imbuvable, trop concentré et fanta orange qui a le goût d eau pétillante. Je préfère aller ds d autres mac do où les sandwichs sont corrects et où il ne manque ni sauces, ni sandwichs, ni ingrédients, ni serviettes.Attention tjs bien vérifier vos commandes à emporter.. .A fuir

    Photo n° 0 de l'avis de Cecile M fait le 10/02/2021 Photo n° 1 de l'avis de Cecile M fait le 10/02/2021 Photo n° 2 de l'avis de Cecile M fait le 10/02/2021
  • Avatar de Fijani Araghi
    Fijani A.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Restaurant immonde, sale, je deconseille fortement!! Les poubelles en vrac au milieu du magasins les masques qui traînent, des fuites des odeurs désagréables. La clientèle qui a lair de vouloir vous casser la gueule, la pire expérience mcdo de toute ma vie!!!

    Photo n° 0 de l'avis de Fijani Araghi fait le 29/10/2020 Photo n° 1 de l'avis de Fijani Araghi fait le 29/10/2020 Photo n° 2 de l'avis de Fijani Araghi fait le 29/10/2020
  • Avatar de Kaltrina G.L
    Kaltrina G.
    Avis fait le 02/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Se faire agresser verbalement gratuitement par une employée car mademoiselle naccepte pas que je demande à parler à un responsable, ça arrive dans ce McDo. Malheureusement pour elle, elle est tombée sur la mauvaise personne.Le manager est intervenu et a bien pris en charge ma demande, mais pas dexcuses.Arrêtez dembaucher des gens qui nont aucune éducation et aucun savoir vivre et qui nont aucun respect pour les clients. Cest limage de lenseigne qui est salie.

  • Avatar de gabin martins
    gabin M.
    Avis fait le 23/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer...Jai commander pendant le rush du midi. les employées etaient mal organisé, que ce soit pour la preparation ou pour le service. Les managers faisaient que de crier, une delle en demandait trop à ceux qui servait: elle a obligé un jeune homme à prendre 1 plateau + 3 sac dune autre commande . Ce qui devait arriver arriva, il a tout fait tomber mais la manager est alller se faire plaindre auprès de client et casser du sucre sur le dos du jeune... inadmissible! Notre commande était celle qui est tombé, il ne lont pas refaite, jai donc attendu 10 min la commande sans nouvelle. Il lont donc préparer dugrence sur ma demande. Le sandwich reçu etait baclé, logiquement dans un cheese bacon il y a du bacon, pas pour eux à ce que je vois...Bref, rien ne va...

    Photo n° 0 de l'avis de gabin martins fait le 23/08/2019
  • Avatar de Adélaïde GAUDIN
    Adélaïde G.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Très sale, les toilettes ne sont pas propres à 12h alors que nous sommes samedi jour daffluence... Sacs poubelles pleins traînent au sol à côté des poubelles.... Decoration vieillissante, mobilier abîmé... Service moyen.....

    Photo n° 0 de l'avis de Adélaïde GAUDIN fait le 17/08/2019
  • Avatar de Lina MaB
    Lina M.
    Avis fait le 18/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Macdo propre de facile daccès quand il n y a pas de match. Un air de jeu pour les enfants est présent en intérieur avec des tables à côté

    Photo n° 0 de l'avis de Lina MaB fait le 18/03/2019 Photo n° 1 de l'avis de Lina MaB fait le 18/03/2019 Photo n° 2 de l'avis de Lina MaB fait le 18/03/2019
  • Avatar de Soso
    S.
    Avis fait le 05/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Toilette pas propre. Nourriture cela dépend de qui prépare les sandwichs, frites paraissent parfois réchauffer, froide ...

  • Avatar de Auré Lee
    Auré L.
    Avis fait le 30/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Que c’est long!!! Commande passée à 19h53... il est 20h25 et nous attendons encore... on serait servi plus rapidement au resto!

    Photo n° 0 de l'avis de Auré Lee fait le 30/12/2018
  • Avatar de Valérie
    V.
    Avis fait le 16/06/2018
    Note de : 1 / 5

    A FUIRJe sors à linstant de chez Mac do Décines pour une commande de 63.50 Euros. Il manque les sauces, les serviettes, la salade tasty sest transformée en salade Mozza, pas pain, le royal bacon est devenu un burger au poulet et pour finir le coca est de leau.Ce nest pas la première fois quil y a des oublis mais là cest exagéré, en tout cas cest la dernière fois. Mes 63.50 euros jirai les donner à une autre enseigne plus sérieuse.

    Photo n° 0 de l'avis de Valérie fait le 16/06/2018 Photo n° 1 de l'avis de Valérie fait le 16/06/2018
  • Avatar de Kas Kouzao
    Kas K.
    Avis fait le 21/01/2017
    Note de : 1 / 5

    Equipe totalement à lOuest ! Je suis tombé sur une manager qui criait sur ses équipiers devant tout les clients !Aucun sens du contact !Sandwichs gelés, menus servis à moitié, erreurs sur les commandes... et jen passe !

    Photo n° 0 de l'avis de Kas Kouzao fait le 21/01/2017