Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Centre Commercial Saint Clair, 14200 Hérouville-Saint-Clair. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–22:30
- Mardi 09:00–22:30
- Mercredi 09:00–22:30
- Jeudi 09:00–22:30
- Vendredi 09:00–22:30
- Samedi 09:00–22:30
- Dimanche 11:00–22:30
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris ! Nous sommes venus ce midi. Malgré le monde nous avons été servis très rapidement ! La commande était complète ! Le repas était chaud ! Et le personnel très poli ! Du début à la fin
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 1 / 5
Encore une commande ratée, sauce manquante dans les burgers, absence des suppléments bacon et jen passe. A chaque fois il faut rappeler puis y retourner, ce soir cest encore mieux ça ne répond pas.
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 1 / 5
1 seule borne de fonctionnelle pour commande du coup je suis parti prendre un KFC ou les bornes fonctionne et où il n’y a pas de fil d’attente pour commande
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 2 / 5
De moins en moins bon. Compensé par une amélioration du service
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 5 / 5
Servie rapidement merci beaucoup à vous
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
Le restaurant et vraiment propre malgré le monde on a été servi rapidement avec des produit bien chaud et une belle surprise puisque les prix on baisser on reviendra
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 1 / 5
CB 62 ce jour, je commande un 280 à ma grande surprise je mange et m’aperçois qu’il y a du porc alors que je n’en mange pas. J’ai été le ramener la personne qui l’a reprit à été gentil et s’est excusé mais aucun dédommagement pour ça, la moindre des choses aurait été d’offrir quelque chose ou de rembourser le menu que je n’ai finalement pas mangé car ça m’a écœuré !
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 3 / 5
Le mcdonalds était sale à mon arrivée, les tables était pas nettoyer et recouvert de frites néanmoins je nai pas attendu longtemps pour avoir ma commande malgré laffluence
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 1 / 5
Comment peut-on laisser des toilettes dégueulasses alors que lon doit passer de temps en temps pour faire une vérification ?Ma table était sale en arrivant, graisse, frites, traces de mains et le sol jen passe, la personne est venue me déposer le plateau, heuuuuuu enfin jeté la gamelle et même pas, nettoyer la table, jai mis les serviettes en mode nappe , une borne sur trois fonctionne pour commanderFranchementLenseigne du McDo,
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Petit et bruyant
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 1 / 5
Ce sont des incompétents !!!! On commande sur Uber eat et nous recevons que les boissons!! Jappelle le restaurant qui me dit on a oublié les sacs . Ce nest pas la première fois que ça arrive. Jai déjà travaillée chez Macdo et il ne faut pas Bac +2 pour faire une commande correct !!!!Pensez un peu aux gens !! Et le livreur gentil y retourne, me téléphone et jentend derrière la personne que jai eu au téléphone dire oui cest bon elle a appelé et a geulé!! Manque de respect
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous je vais écrire un petit peu pour les livreurs 15/12/2024 je suis allé récupérer une commande il était 22h30 il y avait deux ou trois commandes maximum je vois que ma commande elle était pas prête.juste, j’ai demandé ça peut prendre combien de temps madame (c’est la responsable avec une chemise blanche) Elle m’a répondu, il faut pas demander si elle est prête, elle sera sur la table à côté ,en gros, tu fermes ta gueule et tu regardes. après oui bien sûr, y a des façons à dire, mais malheureusement je suis pas un client, je suis un livreur,je sais pas, qu’est-ce qu’elle fait avec les clients Mais pour moi, le livreur aussi comme les clients, il faut respecter les livreurs sinon on va arrêter vous livrer, et vous allez livrer vous-même!
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 3 / 5
1€50 le supplément cheddar j’espère que c’est une farce ?? y’a a peine de quoi tremper une potatoes dedans la, ambiance horrible les enfants qui hurlaient a la mort je suis bien contente dˋavoir pris a emporter je plains les gens qui mangeaient sur place
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable. Établissement à fuir !! L’arnaque ne se limite pas à la qualité médiocre du service, figurez-vous que les employés ne sont même pas fichus de respecter les promesses tenues dans les réclames de la marque… Non mais je vous jure, on croit rêver. Tenez, je vous le donne en mille : en ce moment même, lors de ma visite, en date du 24 novembre 2024 sur les coups de 22h27, la publicité nationale (et donc publique !!!) du McDonald’s France n’est autre que relative à une gamme de jouets issus de la franchise Mario Kart, de la PlayStation. Croyez-vous que j’ai eu un jouet Mario Kart ? Il n’en est rien !! On m’a refourgué un jouet en carton à l’effigie de TAILS le renard à deux queues de Sonic. Scandaleux !! Rien à voir avec la promesse initiale. Ne comptez pas sur moi pour revenir, vous m’avez énormément déçu. Toute l’année on se casse le cul à se lever, et à faire des trucs, qu’on ferait pas sinon, et bah c’est pas pour vivre ce genre de déceptions qui ne font qu’entacher l’image de marque d’une enseigne qui a pourtant su illuminer les yeux des petits et grands, mais qui a bien perdu de sa superbe. Purement honteux. Exemple du jouet renard en photo (non contractuelle)
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!!Pas d’accueilPas de considérationC’est hors de tout entendement lorsqu’on connaît l’enseigne.Y a t’il un pilote dans l’avion ???
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, table nettoyer à mon arrivée bravo à votre équipe !
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Manager et employés très désagréable je ny remettrai pas les pieds
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 1 / 5
Commander à 11h00 et ils arrivent quand même à oublier la moitié dun menu dans une commande à emporter !
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéroHoraire de fermeture annoncée à 22h30 sur Google, j’arrive avant la fermeture et toutes les bornes éteintes, le personnel a refusé de prendre ma commande, c’est inadmissible!
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Juste de passage pour 2 café avant de prendre la route, une borne avec les 2 face fonctionne mais tous les autres HS. Ont fait la queue. On essaie de commander au comptoir, on nous annonces que cest impossible de faire ça. On attend 30mins une fois la commande passée sur la borne. 1 café brûlant impossible à boire et lautre tout juste chaud.
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 2 / 5
Super long, tu attends 20 minutes à la caisse alors qu’il y a personne devant. Service nul toujours un produit différent que celui que tu as demandé.
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 4 / 5
Service lent mais cadre sympa.
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 3 / 5
Service pas très rapide, mais les burgers sont bien faits en général
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 2 / 5
Pas le bon burger commander un wrap chèvre eu un wrap poulet pas la bonne boisson . Pas assez de sauce .
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 1 / 5
les hamburgers sont vraiment dégueulasses, il ny a pas dautres motsLe pain tout mou qui sen va en miettes, la viande froide, les frites qui ressemblent à du plastique et froidesde pire en pire
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide , service impeccable, menu bien fais et bien présenté merci beaucoup
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 3 / 5
Pas exceptionnel. Sombre triste. Le personnel semble bien
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique 30 minutes d attente en mangeant sur place frites réchauffer immangeable hamburger peu garnie et sec, table pas nettoyer poubelle non vidée on ne reviendra pas de sitôt
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 2 / 5
Demander un big mac sans pain , le fromage nai pas cuit, la salade et au-dessus de la viande.
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 2 / 5
20 minutes d’attente pour un menu !!! C’est inadmissible surtout à 18h30, les sandwich sont froids !
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 2 / 5
Ce Mac do est vraiment cracra. Les tables ne sont pas propres, le sol est tout gras et glissant et ne parlons pas des WC … un effort de propreté est nécessaire merci !
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Bonsoir pire Mac Donald du Calvados service plus de 30 minute à attendre nos sandwich chaud , les glace et boisson sont arriver en premier du coup glace fondu , limite ces de notre fautes , un sandwich et arriver froid il nous le reprend et nous la pas ramener autant dire que la ces le top pour manger au final une personne de la table ce retrouve avec une glace et une frite en repas CE MACDO a FUIR !!!!!
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 4 / 5
Un peu d’attente à prévoir aux heures de pointe. Cependant, le personnel semble faire de son mieux pour servir au plus vite puisque même le manager et le directeur s’activent pour préparer les commandes.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5
BonjourOn est client chez Macdonald ça plusieurs années.Mais le nouveau coca cola mac float est très nul jamais vues ça 00/20
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 1 / 5
Service lent et déplorable pour un mardi soir avec si peu de clients. 30 min dattente pour être servi + 10 min dattente au guichet pour quune employée ayant fini son service passe commande en passant la queue colossale de 2 personnes (elle était pressée la pauvre). En y repensant merci à elle et à son non-respect du client, jaurais pu attendre bien plus longtemps quun employé prenne la prenne de se présenter au guichet.
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide même a 15h30, personnel agréable et restaurant propre
Avis fait le 15/07/2024
Note de : 1 / 5
Lattente est trop longue. Je trouve que cela est de moins en moins bon
Avis fait le 19/06/2024
Note de : 2 / 5
Laire de jeux est hyper sale. Les frites sont froides alors qu on est arrivée 11h30. Bref je ne vais pas y retourné
Avis fait le 14/06/2024
Note de : 3 / 5
Restaurant vieillissant et très sale. Le service est moyenne et peu chaleureux. Cuisine moyenne. Prix correct.
Avis fait le 31/05/2024
Note de : 3 / 5
Le burger était mal monté, vraiment galère à manger, malgré le peu daffluence peu de tables/sièges propres
Avis fait le 30/05/2024
Note de : 1 / 5
Attendre 30 min pour être encaisser alors que les serveurs nous regardent droit dans les yeux mais ne font rien. Devoir attendre 20-30 min un menu et quand on demande il as bizarrement disparu franchement cela montre une incapacité dans léquipe cest décevant je vais aller chez BK cest mieux ils sont plus accueillant et nous font pas attendre des heures
Avis fait le 27/05/2024
Note de : 1 / 5
Personnel peux aimable dans la salle il fait très froid.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5
Repas de dépannage hier soir. Ma première expérience navais pas été fameuse, mais ça peut arriver alors je navais pas laissé davis, mais retrouvant exactement les mêmes pb cette seconde fois je souhaite avertir les futurs clients quils doivent impérativement vérifier leur commande avant de partir. La première fois ma commande a été donnée à quelquun dautre. après plus de 20mn dattente on nous donne donc une commande qui nest pas la notre pile au moment où une famille revient en signalant que ce nest pas sa commande. La ils commencent à transférer les repas et sommes obligés de leur demander de refaire notre commande et non de transvaser lrs contenus des sacs ! Tout etait froid ! Hier cétait la bonne commande mais il manquait les nuggets et leurs sauces... Et aucune excuse quand on revient les demander. les Burgers à peine tièdes étaient ni fait ni à faire ! Complètement étalés en largeur au deballage.. Bref à reconstituer sois même en essayant de récupérer la sauce collée à lemballage. Je passe sur les frites froides et qui ne ressemblent en rien à celles de la publicité concernant la quantité, mais bon ce nest pas une exception, pour la plupart des Do, cest la même !!! Le personnel nétait pourtant pas débordé mais visiblement ça manque dencadrement et de contrôle qualité ! Jose espéré que cest plus clean en arrière cuisine. Bref bon courage aux aventuriers qui font le choix de cet établissement.
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et produits chaudsLe bonus le mc chicken à prix réduit top
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait. J’ai été servis rapidement. Et propreté rien n’a redire
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 2 / 5
Service très lentLa plus long que j’ai eu, c’est 35min pour un big mac, il y avais personne dans le restau.Dommage
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 1 / 5
18h30, le service commence !Mais que se passe til ici ?Sol jonché de détritusPoubelles rempliesTables non nettoyéesA fuir
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonsoir cela fait 5fois que je commande chez vous via livraison dont une sans livraison et 2 x avec 20 minutes de retard et une à l’heure.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe souriante et dynamique que ce soit les équipiers, les managers ainsi que le directeur,Restaurant propre, le personnel yveille et c est rassurant :)
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Il manque souvent quelque chose dans mes commandes...
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas fan de ce genre détablissement. Mais toilettes propres, personnel très aimable, avenant et rapide. Et menu commandé pas mauvais......je ne suis pas fan. Les collègues ont aimés.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Un peu long pour 2 café commandé à la borne alors que restaurant quasiment vide
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Frites froides, sandwich froid, salle froide, amabilité à revoir surtout la dame à lunettes en chemise blanche. Celui de Mondeville est quand même mieux et plus efficace niveau service
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Que dire...Table non nettoyer, le Sol sale et qui colleUn seul toilette disponible côté femmePas top
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Tout à une étoile, parce quon peut pas mettre 0.Grosse dédicace à léquipier impoli.Pas rapide, pas propre, un bip de friteuse qui sonne pendant 20 minutes. McDo a tout perdu ici.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande Uber Eat. Commande mal emballé, boisson renversé dans le sac ( pas la faute du livreur qui en a pris soin ). Plat froid. Burger très fade. Wrap tellement mal plié que cétait plus une galette tartiné dun minuscule bout de poulet. Erreur sur les emballages.On ma dit que ce mc do était à éviter absolument. Je vois maintenant pourquoi.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 2 / 5
Établissement sale, et burger pas bon (le goût de la viande était douteux)
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Toujours des problèmes demande sans oignons sans sauces et tjrs pareil jamais rien de respecter une honte de plus il ne voient pas le problème.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Long long long long long long ... Le slow food ... Avant cétait dégueulasse mais au moins on était servi rapidement donc cétait pratique. Maintenant cest toujours dégueulasse et en plus faut attendre 20 min pour être servi et pire cest froid !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable même la Manager ne soccupait pas des clients je suis restée 20 minutes devant la caisse avnt que lon prenne a requête,Elle parlait dune façon agressive, une stagiaire au desk bref ... à éviter
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5
Ce restaurant est constamment sale, je ne parle pas du personnel mais du manque de civisme des personnes ainsi que le manque de personnel dans ce McDo, il va sûrement revoir le nombres de personnes nécessaires afin de faire tourné correctement ce restaurant.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous sommes obliger de faire face à l’augmentation de tous vos produits alors nous attendons une meilleure qualité des produits.Merci de vous améliorer.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Très déçue , beaucoup d attenteErreur dans les commandesIl y a peut-être un changement de personnelOu alors cest très mal organiséLes serveurs tournent pour trouver le bon chevalet.Pas envie de revenir
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Sale , mal organisé, des files d attente de 35 min pour retirer une commande, des manquements dans la commande...Ce Mac do a vraiment chuté !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Service sympa , prix attractifs moi j adhère totalement à part les potatoes qui avaient un drôle de goût mais sinon tout était parfait
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Commande ce soir pour 2 menus. Un big tasty servis sans steak, complètement sans dessus dessous. Un CBO avec du lard qui n’a pas été cuit… et un wrap avec un poulet pas non plus assez cuit.. décevant surtout pour le prix que l’on paie
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
32.50 pour un wrap qui correspond à peine à la taille de ma main , 10 nuggets et un royal cheese. À ce niveau-là autant aller au resto.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
Rien à dire concernant l ambiance,la propreté, la cuisine.Ce qui est moins bien cest la commande via internet. Il faut quand même valider sur place aux bornes. Donc quel intérêt de faire sur internet sil faut valider sur place?
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir passer une bonne commande, je reçois mon plateau.Je commence à manger mes Potatoes (grand format) avec 1 seule sauce deluxe, je vais voir au guichet si je peux en avoir une autres. Et là ils me sortent, qu’il faut la payer ! Mais depuis quand on doit payer les sauces ? C’est inadmissible au prix de la bouffe !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE !!A fuir absolument, intoxication sévère après consommation dun milkshake et dune glace !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Un manque de vitalité une ambiance morose un ressenti daprès covid. Des prix qui semballe espérons des jours meilleurs
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour., erreur sur ma commande pour sexcuser on ma offert des desserts Merci pour le geste commercial.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne connais pas
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui nous avons mangé en famille ce midi dans ce McDo. Le personnel était très aimable et serviable. Une jeune fille est venue nous essuyer la table spontanément et un jeune homme est venu nous demander si tout allait bien avec notre commande. Je recommande vivement, c’était un moment agréable !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux pas mettre zéro sur zéro. Restaurant catastrophique. Personnel catastrophique. Cest que des voleurs, on commande quelque chose, on paie et on a pas toute commande et ils veulent faire. 😡😡😡 NY ALLEZ PAS !!!!!
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant 10/10. Excellent Coca et super verre,nous sommesloindes infames timbales en carton, un grand, +. Nous navons pas mangé. Mais nous irons bientôt. Merci
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande uber eat , il manque toujours quelque chose et cette fois le comble, un royal deluxe même la viande était absente ... , le pire mcdo vraiment à éviter ...
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Manque de tact de la part d’un employé, n’essaie pas de comprendre la situation quand une question est posée et se mets directement sur la défensive. A revoir.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
urgent il faut réagir pour les règles dhygiène de McDonalds HérouvilleNous avons voulu faire plaisir à notre fils de 13 franchement je suis très déçu 👎
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 2 / 5
Lieu Mal fréquente , avec les scooter qui attende dehors...Cuisine peut raffiné et il manque la moitié de la commande. Bref le pire mcdo de France , à fuir
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, manager et direction également.Le service et la restauration au même niveau, à bientôt
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 2 / 5
État du restaurant déplorable. Commande passée à 13h25, servie à 13h57...22 minutes pr un service de restauration rapide !!!!Un conseil passait votre chemin ou commander à emporter.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 2 / 5
Je ne conseille pas Après avoir attendu 30min un menu à 16h, jai été voir le personnel au caisse, après avoir été ignorer 10min, la dame a pris mon ticket et a prétexté un problème informatique, quand elle a ramener ma commande, elle avait choisi la mauvaise taille de potatoes et ma donner une petite taille au lieux dune grande. Les poubelles nétais pas vider donc pleine. Passer votre chemin et aller soit au kfc den face soit en centre ville pour un mcdo.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 2 / 5
Frite froideToilette salle15 minutes dattente pour une commandePoubelle plaine ( ces au client de tasse les poubelle )Employés non agréableSans compte les hamburgers ou la salade et a côté au lieu dêtre dedansPlusieurs fois je suis venu toujours pas damélioration quand nous prévenons certains employés de létat des poubelleelle nous réponde mal ou nous calcul pas Mauvaise expérience
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Jaime pas trop les McDonalds pour un menu à 10€ tu à encore faim lorsque tu a fini de manger alors que je peux manger beaucoup plus dans dautre fast food que je ne citerai pas. En plus parfois la tête des burgers cest comme si les mec qui lont fais se sont assis dessus parce quil est tout écraser. Ensuite les affiche publicitaire agrandie fois je sais pas combien pour te donner envie de la taille du burger alors que au final ben plus petit quun pomme
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Le prix est de plus en plus cherFini le cheeseburger dans le golden par exLes frites ne sont remplies qu’au trois quartEt que dire des burgers, complément aplatis telle une galette dans leurs nouveaux emballagesVoir les photos publiées ! 10€ le menu bacon…. A ce prix on s’attend à mieux !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Mac do propre espace de jeux pour enfants super bon le service et pas très rapide que sa sois pour encaisser ou être servi en salle mais sinon tkt pas
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire, habitué à prendre un petit déj à mac do herouville, de plus en plus déçu. Jarrive ce matin, il y a le bruit des aspirateurs pour le ménage, ensuite on me demande (Sans même dire bonjour) de me placer dans une partie du resto car il faut passer la toile par terre.Le pb est que lendroit où lon nous demande daller est juste devant lentrée en courant dair, resté grand ouvert pour que le sol sèche.Bruit, froid, rien dagréable pour venir prendre un petit déj ici.Dommage car certaines serveuse sont très sympas
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Commande par click and collect en rentrant à mon domicile erreur sur le burger de ma commande pas le bon burger , je retourne chercher le bon burger , je demande un geste commercial à la manageur qui me refuse un geste , je rentre une seconde fois à mon domicile la même erreur mauvais burger frite froide inadmissible, car aucun geste pour leur erreur
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que je commande uber dans se mcdo, plusieurs fois donc que la commande est incomplète, voir même pas du tout la notre, et aujourd’hui le pompon : la commande a été donné au livreur avec le coca complètement renversé à l’intérieur autant dire pas mangeable car tous les aliments étaient imprégnés, je ne recommande absolument pas ce service, le livreur est retourné dans le mcdo après avoir vu les dégâts et on lui a dit « vous êtes sorti du mcdo c’est trop tard » 👍🏽 félicitation
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Cétait bien ça faisait quelques années que javais pas été au McDonaldsEt les bornes quils ont installé pour choisir les sandwichs et payer bah cest très très bien ce nouveau système ça va plus
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul incapable de faire une commande correctement commander uber obliger de se déplacer pour obtenir nos boissons et nos glaces.Le pire nous dire au telephone vous aurez le chaud c est déjà bien mais vous n aurez pas le froid😡😡😡😡
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Peu importe l heure et le jour,l attente est toujours bien trop longue pour un fast food,souvent des erreurs dans les commandes.Encore ce soir nous faisons ce constat avec en plus des poubelles qui débordent....
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Un Mcdo avec un super personnel, la vaisselle en plastique est top.Le gros problème est la porte dentrée extérieur, nous nous sommes retrouvé en pein courant dair pendant tout le repas.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 3 / 5
Pas assez rapide à mon goût commandé par carte j ai attendue plus de 30mn assez long malgré pas mal de personnel
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 2 / 5
Commande oubliée ( ce qui peut arriver) mais le top cest que cest de la.faute du client 😉 ils sont trop forts ....Heureusement une manager est intervenue , a préparé la commande en express et avec le.sourire .
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Trop dattente pour juste un wrap à emporter et en plus il était froid....je ny retournerai pas
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Honteux, je prends un veryparfait au chocolatNon seulement il a augmenté, mais surprise le gobelet rempli a 1/3 et le reste de la chantilly ni vu ni connu, ils prennent les clients pour des jambons.J y reviendrai plus.Je met 1 étoile car 0 ça existe pas
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Service long bien quil y est peu de monde, mcdo assez sale, produits froids...Lun des pires de la régions à éviter
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Attente de trente minute et toujours pas de commande. Après plusieurs demandes aux employés aucunes réponses ne me sont apportées.La reprise du travail étant proche je suis parti. Je n ai qu une chose à dire lamentable
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Serveurs vraiment sympathiques et souriants.Pas trop de monde.Nous avons bien mangé !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Big tasty boeuf au lieu dun chicken, oublis devenu trop régulier depuis un certain temps. Dommage, je le trouvais bien avant mais cela a empiré. Et en plus,. Il devient vraiment sale. Bref, à éviter.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes y allés hier soir et franchement, cest une grosse déception. Ne trouvant pas de tables propres, nous avons été obligé daller demander de quoi la nettoyer et la nettoyer nous-même.Quant au service, ce nétait pas mieux. Nous avons reçu nos boissons et nos desserts en premier en nous disant quon aurait le chaud plus tard. Après 15 minutes dattente à regarder fondre nos glaces, on avait toujours rien reçu. Jai du aller réclamer au guichet pour quon me dise que cest normal, que le froid était toujours servi en premier. Après encore un peu dattente, on a enfin reçu le chaud mais le froid nétait plus froid et on a pas eu dautre choix que de renvoyé les glaces.Ce nest pas parce quon ne met pas loption pour plus tard quon veut manger le dessert avant le chaudEt le comble, cest que malgré toute cette attente, on a même pas eut de serviettes... Bref la première fois où jy allais et la dernière.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
Très long temps dattente, pour au final revenir avec une commande qui nest pas la nôtre. Il y avait pourtant beaucoup de gens dans les cuisines pour pouvoir faire au moins une commande respectable. Je suis très déçu javais très envie de mes wraps.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Services médiocre, attente longue, en plus carte déjeuner ne fonctionne même pas depuis très longtemps et trouve des excuses pour faire genre. Et de plus en pleins jeu Monopoly il enlève les vignettes pour voir si cest gagnant, une honte ce mc Donalds.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Une honte le lait de la glace À tourner quand on va aller voir pour les prévenir disent que c’est normal mais je travaille dans une ferme je sais quand le lait a tourné Et on parle pas de la saleté des tables et les toilettes une catastrophe je te conseille à tout le monde y aller
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Honnêtement, en tant que guide local, je cherche toujours des restaurants à découvrir et à donner des conseils. Les tables sont pour la plupart sales et bien quil ny ait pas beaucoup de clients, le service nétait pas rapide et les pommes de terre étaient froides contrairement au goût du cola différent des autres restaurants McDonalds Servez-vous du cola prêt à lemploi ? Ce nest pas notre sujet. Respectez les normes dhygiène et renoncez à embaucher quelquun qui nettoie les tables. De plus, ne préparez pas de pommes de terre en grande quantité, puis éteignez la machine à pommes de terre pour économiser de lélectricité. Les gens ici paient de largent pour cela. , les normes doivent donc être pleinement appliquées. Je ne donne que des conseils. Trois étoiles en deux semaines je reviendrai peut-être que je verrai la situation saméliorer bye
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
La table où on sinstalle est sale. Je demande à la personne qui nous sert si elle peut la nettoyer. Reponse: quand jaurai le temps !!!Pas etonnant quand on voie lhygiène douteuse des equipiers. Café servi sans plateau.Franchement pas terrible...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 3 / 5
Lattente très longue pour pas grand chose, il y en a beaucoup qui ne sont pas très aimables ! Souvent des frites froides le temps que je rentre. Bien vérifier avant de partir parce que souvent il vous manque quelque chose mais vous vous en apercevez arrivé chez vous !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 2 / 5
La table où je minstalle est sale et la personne qui me sert ne la nettoie pas / Mon verre deau (verre moyen) me coûte 2€40 !!! Et mon café allongé (moyen) 1€80 ! / Une des salariées fait sa pause cigarette devant le restaurant ! Et debout ! Ny a til pas meilleur endroit pour vos salariés en pause ?
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus le 22 juillet vers 14h30 avec les CB 27 et CB 29.Nous avons reçu notre commande 20 min plus tard, une fois le menu en main la commande était à peine chaude…Pour l’hygiène on repassera ….C’est bien drôle de mettre du sparadrap sur son oreille quand on est pas foutu de mettre une charlotte.Les gants sont à mon avis inconnus au bataillon dans ce McDonald’s ! Manipuler des pains d’Hamburger sans gants et en plus de ça habillée en civile …Sans parler du prix et des aliments qu’on cherche encore dans le menu commandé …C’est honteux même dans un fast-food !!!À fuirent au plus vite
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Tout le temps sale chaises, tables, toilettes. Service long . Personnel quand même souriant. Nous mettons 1 étoiles.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympas ! Machine défaillante pour la commande et jai pris a emporter ! Donc je ne peux rien dire sur lintérieur !
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 3 / 5
Grand parking, magasin de grande surface. Vienniseree aetsrtnàeràrt.Arrveresectés enmoyenn, asdeprblème avec le personnel qui est plutt agréable comparé à dautres Lidl en zones sensibles.En gnéral 2/3 caises sur 5 sont ouvertes.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Définition dun fast food restauration rapide 20 min pour être suivi alors que peu de monde . Il font passez les commandes uber ect.... avant les personnes sur place du coup lattente se ralonge ! Niveau propreté ben clairement cest dégueulasse personne ne nettoie les tables, donc les prix augmente et sa va être au client de faire le ménage bientôt ! Il va être temps que mc donald se remettre en question car sa ne métonne pas que les Burger King soit plein et que les Mac do se vide petit à petit !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 3 / 5
Toujours un peu dattente en fonction des jours et heures (comme un peu partout pour la restauration rapide !), personnel aimable mais souvent des ruptures de certains produits (croqmacdo).
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 2 / 5
Le lieu est en soi sympa mais les portions au niveau de la nourriture sont bien inférieur à des McDo des environs. Dommage mais le personnel est souvent agréable
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis régulièrement, sauce à volonté et à la demande;tous ne le font pas et le supplément dans certains cela est payant.Mais attention au rendu de la monnaie. Car il y à depuis quelques-temps un garçon en caisse qui à pour habitude de se tromper, et encore hier soir;cheveux cours et frisé avec un joli sourire dhypocrite;trois fois ce mois-ci, cela fait beaucoup.Mais sinon rien à dire pour le restant.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus le 7 mai pas daccueil chaleureux ticket n 36 sat 220 à 12h38 menu attendu 20 mn pour voir notre plateau dans un coin ! Et attendre les boissons et résultats menu à peine tiède ! Un manque dorganisation et Daimabilite et table non nettoyée pas terrible pour une restauration rapide
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile parce quon ne peut pas mettre 0 !!! Commande faire à 17h20 reçue à 17h45!!! Cest un scandale même pas dexcuses !!! Un samedi après midi dans une galerie commerciale cest inadmissible
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 2 / 5
Pleine de bonne volonté mais pas suffisant, commande passée à 12h23 servi à 12h51 avec potatoes faites a 12h38, quand au sandwich.... On sait pas lheure peut-être heureusement,car on voit les commandes sentasser sur pourtant grand plan de travail bref jai mangé froid avec incertitudes sur la durée étalage du big tasty, la pauvre demoiselle qui court partout pour trouver les clients dans la salle, il serait peut être plus judicieux que moments daffluences remettre service au guichet au moins on mange chaud et 1 personne de plus derrière.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Numéro de commande: AC87 78Commande oublie.Jai attendu pendant 30 minutes que ma commande soit faite je me lève je vais réclamer ma commande qui mont dit quils ont oublié je suis obligé de leur donner mon bon de commande pour qui fasse ma commande 20 minutes plus tard. Même pas de pardon ni de geste commerciale
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
Personnel peu souriant. 20 minutes dattente pour une petite frite froide et un mcflurry fondu. De loin, le plus mauvais mcdo de ceux situé dans les environs de Caen
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Le McDonalds daujourdhui a beaucoup changé, il est nettement moins chaleureux que dans ma jeunesse et na plus lallure de fast food comme aux us. Cest dommage...
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement table pas nettoyer frite pas cuite hamburger froid service laisse à désiré poubelles pleine non vides pour le prix que nous avons payer il y a un minimum à voir
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas les sauces de servies. Pas de serviettes pour sessuyer sur le plateau. Bon sa arrive. Nous voici au dessert Pas de cuillère pour le Sundae. Avant de partir un sot aux toilettes pour changer mon bébé de 3 mois et la comme dhabitude on me répond quil faut aller chez les femmes pour le changer. #McDonalds avec votre politique de lutte contre les discriminations de ce genre vous ne faites toujours rien ?
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Tables non nettoyées, pas désinfectées...pas de vérification de pass sanitaire, 20 minutes d attente pour un cafe, un brownie et 1 glace...qui est arrivée...fondue...dommage...
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise qualité.... un simple menu et plus de 15min dattente.frites froides ,jy retourne une seconde fois il me les change mais encore froides et pas remplie!! Et pour finir un big mac (leur grand classique) viande a peine cuite avec énormément de salade qui déborder de partout dans la boîte..Je ne recommande pas ce restaurant. Pas pres de nous voir revenir on ira à celui de mondeville car lui est vraiment très bien que se soit par rapport aux produits que par la qualité du personnel
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 3 / 5
..comment dire. Pour être honnête, il y a du mieux depuis quelques temps. Avant cétait carrément lanarchie. Genre 30min pour un happy-M. Et des Nuggets avec 3 clients devant vous..Là, même si on peut toujours mieux faire, ya du mieux.!! On sait le dire quand sa va pas, il faut reconnaître quand sa saméliore. Continuez 😉
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Je recommande pas du tout jai attendu plus de 20min avant quon me servent ma commande internet, en plus nourriture même pas fraîche elle a plus de 1h .. jy reviendrais pas du tout. Dommage pour mes enfants..
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Manque dorganistaion une équipe nonchalant, jai passée plus de 30mn a attendre ma commande ors quil ny avait pas grand monde, les tables dégueulasses.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Petite déception lors de mon dernier passage. Le restaurant était plein à craquer le soir et les tables étaient sales, les toilettes également, les poubelles non vidées. Alors peut-être que cela peut rester exceptionnel, mais le souci quand on va au McDo d’Herouville c’est que c’est souvent décevant.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Après 20min dattente, on mannonce que je ne pourrais pas manger car il y a plus de viande. Comme dhabitude service catastrophique sur les macdonalds prêt de Caen. Allez chez burger king, vous gagnerez votre temps.Jajoute quon ne ma pas demandé mon pass sanitaire a lentrée. Les petits restaurants qui se saignent pour respecter les mesures sanitaires apprécieront.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Brunch commandé un dimanche matin, personne dans le restaurant, pourtant 30 minutes d’attente pour avoir des boissons chaudes toutes froides vu qu’elles sont préparées en premières. J’ai pris 3 egg muffin bacon et un bacon and beef. Au final j’ai reçu 3 egg muffin et un bacon and beef ou le beef est absent, remplacé par un œuf avec du ketchup dessus 🤨 recette inventée.Ce n’est pas la première fois chez mc do herouville.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Ils ne demandent pas le pass de la honte pour la vente à emporter : cest 5 étoiles direct.Mac Baguette excellent et personnel tout à fait aimable. A une prochaine !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Je n inventerai rien... tellement l enseigne et son contenu sont connus. Néanmoins, ce qui differe celui d Herouville c est sans doute son équipe. Loin de moi l idée que dans les autres on est mal accueilli mais là c est une bonne ambiance et le sourire est présent. Ca fait toujours plaisir !
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 2 / 5
Odeurs nauséabondes dans les WC, 10 personnes dans le restaurant et 35 minutes entre la commande et la mise à disposition de la commande sur notre table. Cela dit, tout était chaud et croustillant... Heureusement dirais-je...
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION....Exigence du PASS SANITAIRE !!!! Normal me direz-vous.Sauf que pour un repas à emporter, pas de Pass Sanitaire et les personnes entre dans le restaurant comme ça parmi les gens qui déjeune ! Cherchez lERREUR....En plus les tables sont sales, obliger dappeler le responsable du restaurant pour se faire nettoyer la table. Ce qui cest produit après ma réclamation, les tables ont été prise en charge aussitôt...bizarre non ??? A éviter
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 2 / 5
Affluence de la soirée pour la vente à emporter ? Chocolat chaud commandé, un lait chaud ma été remis à la place. Je ne men suis rendu compte que chez moi et je nallais pas revenir faire une réclamation pour peu. Merci de vérifier le produit à livrer avec la commande payé par le client.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Énorme, les signatures étaient énormément BONS.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 2 / 5
Les nuggest nest pas assez cuit. On a attendu 30min avant dêtre servi est il y a eu un problème de commande.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Tu commande un Sunday chocolat il te donne caramel les sandwich sont fait pour donner limite au chien.Faudrait respecter les clientsEt faire attention au commande (savoir lire)Car ce nest pas la Première fois !
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Personnel inexpérimenté, attente un quart dheure pour un seul menu à emporter et au final patatos au lieu des frites commandées. Heureusement le hamburger était bon et chaud.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile parce quon ne peut pas mettre moins !!!!Hygiène déplorable ( table salle, toilette salle) il va peut être falloir réformé le personnel et leur apprendre les normes haccpLongue attente pour être servi froid
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 3 / 5
Du bruit, du bazar ! Un Macdonald ! Hôtesses très aimables.Y aller avec des enfants ?Hygiène ?Je ne peux pas être objective je n aime. Mes ados ont trouvé très très bruyant !J en ai vu des mieux.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
40min d’attente, plat froid, musique trop forte, pas de papier toilette, pas de serviette, pas de sauce. Fin rien ne vas claque au sous sol ce mc do
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 1 / 5
Il vaut mieux aller ailleurs. Personnels à la ramasse et responsables limite aimable dès 16h alors que ce nest pas laffluence dans le restaurant.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 2 / 5
Trop dattente. En période covid le restaurant ne vend que à emporter. On sattend par conséquent que les commandes arrivent au moins aussi vite que dhabitude. Ce nest malheureusement pas le cas, jai attendu dans le froid à lextérieur et pendant 20 minutes... Nous étions nombreux dehors à attendre. Je sais bien que vous ne pouvez pas faire stationner les gens qui attendent autre part quen extérieur mais allez plus vite, cest un fast-food pas un slow-food.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 2 / 5
20 minutes avant d’être servi, les sunday sont à moitié remplis, les frites sont froides, quand à mes précédentes commandes il manque toujours quelque chose. C’est un restaurant toujours blindé mais je préfère aller au kfc juste en face meilleur et plus rapide.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
A chaque fois que je commande y’a un soucis... on m’oublie quelques articles, boissons renversées, 2h d’attente et j’en passe mais la aujourd’hui pour clouer le spectacle je retrouve dans mon triple cheese un BOUT DE PAPIER, et l’hygiène ? On est déjà en crise sanitaire et là vous faites ça alors j’imagine même pas le reste ou comment vous travaillez... franchement je suis hyper déçu .
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Déplorable !! Dé plo ra ble !!!! Il ferme mac do a 23h le vendredi soir !!! Les pietons doivent faire la queue au drive voiture !!!! Un vendredi soir !! Nan mais vous etes serieux ????? Herouville cote de nacre !!!
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 2 / 5
Il y avait tout, cétait chaud. HEURESEMENT car attendre environs 15 minutes pour 2 happy meal à 17h alors quil ny a personne. Bravo à la jeune fille qui a géré 6 postes à la fois (frites, boissons, piano, dessert, service, leauaté...). Peut être revoir le nombre des effectifs pour un meilleur fonctionnement pour mieux satisfaire la clientèle.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
McDonalds avec une hygiène peut respectable, inadmissible avec la crise sanitaire actuelle. Je détaille, poubelles qui débordent, les gens laissent les plateaux sur les tables, tables non nettoyées entre chaque personne, pas de savon aux toilettes, pas dessuis mains et le sèche mains ne fonctionne pas. Ne pas imaginer en cuisine...
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Chevalet et tables sales (collantes), chantilly sur le very parfait chaude. En periode de covid19 il est bien condamné une table sur deux, mais encore faudrait-il laver régulièrement les tables qui reste avec une lingette et du produit. pas quavec une lingette sec sans produit comme la personne qui a nettoyé une autre table en 2 secondes. Avant vider les poubelles. Pour leurs défense nous étions samedi après midi et il y avait plus de 10 personnes dans tout le resto et tout le monde était servie donc difficile de trouver du temp pour le menages. Incompétent et dégueulasse, a fuir
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Macdonald vraiment très sale : frites et ketchup a même le sol. Chevalet à poser sur la table non nettoyée après chaque client. Nettoyage des tables inexistantes car le personnel dentretien utilise un chiffon sec sans produits pour laver les tables. Peu de place car 1 table sur 2 condamnée a cause du covid. Nous avons du laver nous mêmes notre table hyper collante. Les toilettes sont dans un état déplorable et sentent très fortement lurine. Cest vraiment une honte de servir dans de telles conditions ! Un gros ménage serait indispensable !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 3 / 5
Pas terrible déjà par la qualité de la nourriture ce soir là samedi, pour les potatos au cheddar sachant quil avait peu de goût, moins bon goût que Burger King, les potatos jen ai mangé ailleurs meilleur que sa, le prix cest tellement chère pour la qualité, sa nourrit pas, Javais manger un cookie et yaourt a la maison, ma famille ont reçu des burger bien rond et petit peu voir pas de garniture le steack toujours écrasé a ce demander sil y en a, mon dessert glacé avec suplement chocolat été bien léger jaurai cru a blague, pour le prix une arnaque! Le personnel toujours bon, la propreté reste à voir ce nest pas nettoyé entre chaques client pour lhygiène 0 comme partout ailleurs, les bornes fonctionnent parfaitement
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 2 / 5
Service trrop long. 10 minutes pour 1 sandwich à emporter aujourdhui 😤. C bien la peine de mettre des panneaux pour accélérer la commande. C moins rapide quavant 🤪
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés ce soir chez McDo Hérouville, grosse déception,nos hamburgers étaient sans dessus-dessous.Les rondelles de tomates se promenaient dans le sac et tout étaient souillés par la sauce.Désolée, mais je trouve cela inadmissible et je pense aller voir du côté de Burger King.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
Ma commande à été effacée, attente de 30 minutes. Je retrouve des cheveux dans mes frites et l’état de ma salade dans mon hamburger laissait à désirer : défraîchie et marron, goût rance...j’ai travaillé dans un mcdo, il est parfois difficile de gérer lors des ruch, nous somme DIMANCHE, pas d’organisation au niveau du comptoir et très très peu de clients... Hygiène à revoirEn revanche, managers très aimables
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour,Au vu de la propreté des tables et de la salle nous avons décidé depuis un petit bout de temps de ne plus manger sur place et de prendre a emporter....seul bémol.... Il manque toujours quelques chose!! Ce midi il ny avait presque personne , notre commande était plutôt simple et bien une fois arrivée à la maison nous avons eu la surprise quil en manquait la moitié !!La dernière fois déjà , en observant les équipiers je me suis souvenu quil fallait que je vérifie le sac.... Les sandwichs étaient là depuis plus de 15 min....a attendre sur un plateau... Attendre quoi? Un sac peut-être ! Afin que je puisse lemporter ! Et une fois le sac ouvert quelle surprise ! Les frites balancées comme ça ! Résultat il y en avait partout dans la glace!et les sandwichs ( souvenez vous ils attendaient sur un plateau) étaient complètement froid!!Je décidé donc davertir la manager et lui montre le sac... et bien là mauvaise foi est arrivée au grand galop! Cétait de ma faute!! Un autre manager est arrivé et bien sûr a refait le sac et a palier à lincompétence visible de sa collègue....Le seul point positif ! Mon ami a pris son vélo pour aller chercher le reste de la commande et il adore ça !!Bonne journée !
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 2 / 5
Première fois dans ce mac do ( habituellement je vais à mondeville )Ya clairement un soucis, des gens ralent a laccueil pour leurs commandes, le pain des hamburgers cest du carton, oubli de sauces et mauvaise qualité des produits. Résultat : Repas laissé sur le plateau.La deuxième étoile cest parce quil y a des jeux pour enfants.Sinon : Macdo a éviter.(30 minutes pour être servi en restauration rapide.)
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Un super coin jeu pour les petits de plus de 3 ans.Par contre, le service à table est horriblement long.Les enfants ont le tps den profiter!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente pour récupérer ma commande plus de 35 min. Le personnel en revanche est très sympa.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 2 / 5
5 minutes de commande pour 35 minutes dattente.En ne mettant quune personne pour gérer les commandes CB a emporter, les commande à manger sur place cest sur que ça coince.Il faudrait améliorer le rendement si vous voulez améliorer le temps dattente
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
Service hyper lent. Toujours un problème sur la commande . Je demandes un big mac sans cornichons et ils men ont mit alors que je suis allergique et au téléphone ils font aucun gestes commercial . Ils oublient les sauces serviettes et pailles.. personnels stresser et perdu . . Macdo a éviter....
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
15 minutes dattente juste pour une frite, un coca et un cappuccino en plus arrivée sans cuillères.La clim trop forte oblige davoir un gilet
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 3 / 5
Nous avons senti que nous étions des parisiens stressés 😂 le service nous a paru trop lent et pourtant il y avait pas grand monde. Sinon cétait propre et personnel agréable
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Alors déjà mcdo hsc c le seul mcdo où ils nous donnent des sauces ça c cool par contre vous êtes dans l’abus les gars là dernière fois j’ai pris un mcfirst ils ont oublié le poulet wsh le poulet ptn genre yavais le pain la salade la sauce c tout, aujourd’hui je viens ils me mettent poisson a la place ressaisissez vous sinon vous êtes gentils c cool mais vous déraillez wsh
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Attente très longue !!! Ce trompe tous le temp dans les menus, même en cas d erreurs de leur part, il y a même pas un geste commercial, et les samdwich sont parfois froid ou sont resté trop longtemps en attente et quand ont les reçoit, ils sont une sale tête !!!
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Trop attend pour une commande passe 25 min à attendre les table cest limite sont même pas lave après passage des clients et ma que tjrs des choses genre les sauce les fritte
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Service lent et laccueil a revoir,ca passe plus de temps a dicuter quà servir...jai passer la commande attendue 20 min la serveuse a oublier ma commande et aucune file dattente.. Perso jy retournerais plus...car mauvaise accueil
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
Léquipe de ce Macdonalds est débordé des lors quil y a 3 commandes en attente. De plus ils sont incapable dutiliser leur machine a café correctement : quand on commande un grand Café latte, ce nest pas pour avoir un petit café dans un grand verre! Ça fais chère le verre dans ce cas et cest du vol ! Je suis très déçu et ne pense plus revenir ! Dommage, le café y est bon.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 2 / 5
Que dire ... un temps d attente juste impressionnante, on ressent juste un manque total d organisation , certainement du à un manque de personnel , il faudrait revoir sérieusement tout cela pour la clientèle ainsi que pour les salariés.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Commmande à emporter avec menu et happy meal, tous les produits sont là, les produits sont bien chauds, le temps dattente tout à fait raisonnable. Rien à redire sur le service et lorganisation, léquipe et la qualité de service ont bien progressé.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Ne jamais y aller . Trop long et bizarrement les hamburgers sont degueulasse là-bas. En plus ils oublient toujours un truc ( sauce , paille , serviette, livre dans le happy meal et le comble cest quils oublient même des sandwichs quand tu as le malheur den commander plusieurs ) . En gros ne jamais aller là-bas !!!!!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Les commandes aux bornes ne permettent pas le service prioritaire aux personnes handicapées. Difficile d attendre parfois debout pour les commandes à emporter. Pas top.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 3 / 5
A limage des autres Mc Do ! Vérifier toujours votre commande car il manque souvent quelque chose... même en mangeant sur place ! Jai mis une étoile en plus cette fois car le personnel est plus orienté client !
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 3 / 5
Commande rapide en caisse, service à table. Difficile de trouver une table aux heures de pointe, le resto est bien mais un peu petit. Personnel compétent mais pas très souriant
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 3 / 5
Personnel partagé en deux les sympathiques et les autres... attente anormal pour un Mac do aire de jeu pas très propre je trouve, les sandwichs arrivent souvent tiède ou pas assez chaud.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 2 / 5
Depuis quelques temps la qualité des produits et des services cest détérioré le fromage nest plus fondu dans les burger je pense que vais aller voir Ailleurs. Jai fait un effort en retournant chez Macdo (2/04 /19) cest encore pire 30 mn pour être servi étant handicapé station debout pénible jai demandé si lhandicap était pris en considération pour être servi plus vite réponse de la serveuse je ne suis pas au courant. Bravo Macdo
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Lent... Aucune organisation. Attente 15 min pour une commande 2 malheureux sandwich. Ne respecte pas lordre des commandes ... Une horreur ..fuyez ce MacDo Dimanche 23 décembre : 9h05 deux cafés allongés Personne dans le restaurant 10 minutes plus tard.... Enfin Appuyer juste sur un bouton pour faire couler de leau chaude ... Compliqué On ne change pas une équipe qui gagne En ce jour du 22 août 2019 2 expresso ont été commandés ( les cafés les plus courts a faire ) commande passée a 17h30 malgré lamabilité de la caissière ( je suis toute seule ) (elle na pas voulu appuyer sur les boutons de la machine a a café située deux pas derrière elle ) les cafés ne nous sont parvenus quà 17h40 Il est long le voyage en Colombie .... On ne change pas une équipe qui gagne à être changée .
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
On change pas une équipe qui gagne. Comme dhabitude il manque toujours quelque chose en passant au drive, pensant gagner du temps au final on en perd car je fais deux fois le trajet. Bien entendu je mange froid et après tout le monde.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnellement je suis énormément déçu, je suis allé ce soir le 4/12/18, et encore une fois je mange froid de plus il me manqué un happy meal dans ma commande donc, j ai du y retourné même pas un geste co de leur part et niveau politesse moyen un bonjour mais au revoir sa doit etre compliqué!!!
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 2 / 5
Attente trės longue 20minutes pour 2 menus. Puis encore une attente de 25 minutes pour un petit sandwich petite faim. Équipe à lécoute et soucieuse de bien faire, sans doute un manque dorganisation.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
Le service du dimanche soir est vraiment à REVOIR... 🤨Les commandes faites à la va vite avec 4 oublis ça fait un peu beaucoup! (Nugget, Chees, Fruit du happy meal, sauce barbeucue)Tellement vite fait que notre sac est inondé par le Fanta mal fermé!Mon sandwich au poisson FROID, le fromage à peine fondu!Je naime pas la mauvaise critique, mais là franchement ça laisse vraiment a désirer 😠😠
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 2 / 5
Un nouveau concept, le slow food. Aujourdhui 20 minutes entre la sortie du reçu et le service à table. Mais bon il y avait foule (10 commandes avant la mienne :( ). Ils avaient oublié les sauces. Sinon Mc Do honnête sur les produits.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Macflurry très peu rempli de glace (moitié du pot) vu le prix quil coûte je prend ça pour du vol. Quand tu demandes à léquipière de te remettre un peu de glace elle te demande un supplément...
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Pas tres propre... toujours les mêmes personnes qui se reunissent en journée avec les enfants (je penses qu il prenne le Mcdo pour une aur de jeux) on ne s entend pas parler...
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Nul 😧Ticket CB sorti avec heure de paiement et servis 17 minutes après !! Du jamais vu ! et tout ça, sans aucune excuse, sans geste co alors que j étais avec une enfant de 7 ans ..jeux minuscules ok pour tout petits, accueil très moyen ...bref pour un macdo c est plus que moyen
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 4 / 5
Un bon macdonald comme on les aime. Du fast food, ouvert tout les jours, servit rapidement comme on les aime. Évidemment un peu de queue les jours tel que le dimanche, le samedi ou encore le mercredi midi car cest le rendez vous de petits et grands. En bref, un fast food pas trop cher, avec un personnel agréable et réactif.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
À chaque fois le même souci,manque tjs qq chose!! Par pitié,embauchez des gens qui savent lire!!!Y a juste à lire lecran pour la commande!!3 caisses différentes pour un soit disant service plus efficace,si lefficacité cest de faire attendre 3 fois plus longtemps,ne changez rien vous êtes au top alors!
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 1 / 5
Je me permets de vous laisser un vais car c’est de plus en plus souvent que cela se produit.Le sol est tellement sale des l’entrée et ça dans tout le restaurant, alors qu’il fait beau depuis plus d’un mois donc rien à voir avec la pluie ou autre. Nos chaussures collent au sol !!!Les tables sont sales et lorsque l’on demande un nettoyage les table sont inondées. On doit utiliser le peu de serviettes de nos plateaux pour les essuyer.On ne peut plus venir manger ici sur nos poses repas car il faut 20 minutes pour être servi !!!!! Et ceci à chaque fois.J’espère juste que mon avis permettra une amélioration.En tout cas je souhaite tout de même préciser que la personne qui nous a servie a était très agréable.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 2 / 5
Aucun sourir. Peu aimable. Table non nettoyer ainsi que le sol où la nourriture est parterre et quon marche dessus. Franchement je ny retournerai pas
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Si on pouvait j mettre 0 . Sa fait 2 fois que j me fait enfumer . Vous demandez la sauce avec mes frites et potatoes mais dans ces cas là mettez les dans les sac .. et puis un 280 original ne ressemble pas à un triple cheese . Vraiment une honymte se mc do . À chaque fois c pareil
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Ce restaurant mérite dêtre peu connu car mal géré on ressent les serveurs, serveuses nerveux. Jai fait une remarque au gérant qui avais peu dimportance à ce que je lui disais.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Pour essayer de faire court ,je trouve qu il y a beaucoup à redire sur la propreté des tables qd on mange sur place ,les serveurs ou serveuses ne se donne même pas la peine de passer un coup de chiffon sur la table quand ils vous amène votre menu ,que ces employés fassent la gueule certes ce n est pas agréable mais ça ne va pas me gâcher mon appétit mais ça ne coute rien de passer une éponge après que le ou les clients soient parti ,merci d avance de votre attention
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 4 / 5
Cliente régulière..... accueil sympathique.. . Beaucoup de clients... on peut comprendre que les tables peuvent ne pas être nettoyer immédiatement... bémol quelques oublis sur les commandes
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 2 / 5
Toutes les tables sont sales. Employé mou impression de mal-être. Sandwich froid. Bref à éviter. Obligé de demander la responsable du restaurant pour lui dire que son restaurant est pas très propre. Elle ma même demandé mon nom que je lui ai donné. Je suis retourné dans ce Mac do environ deux ans après ma dernière visite et rien na changé toujours aussi sale. 😠😠😠😠
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 4 / 5
Service rapide et personnel très agréableUn très bon Mac do