Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Centre Commercial Leclerc, 2, Rue Du Bois, Rue du Saule Gaillard ZA du, 54390 Frouard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
McDonald’s
Centre Commercial Leclerc, 2, Rue Du Bois, Rue du Saule Gaillard ZA du, 54390 Frouard 3.40 (2302 avis)Contactez McDonald’s
Les services
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–22:30
- Mardi 08:30–22:30
- Mercredi 08:30–22:30
- Jeudi 08:30–22:30
- Vendredi 08:30–23:00
- Samedi 08:30–23:00
- Dimanche 10:00–22:30
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Merci à Léa pour ça gentillesse et sa rapidité
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Super service super sourire de Léa
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 4 / 5
Passage rapide et concis. Servi par Léa.
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 1 / 5
Il va peut-être falloir expliquer à la responsable que lautorité ne se mesure pas en mépris. Un minimum de politesse et de savoir-vivre ne ferait pas de mal. Fixer un client de haut en bas comme s’il venait de commettre un crime alors qu’il récupère simplement sa commande ? Inadmissible. Et cerise sur le gâteau : apparemment, manger des frites en attendant quelqu’un est une infraction, parce quune mystérieuse grave amende pourrait tomber. Sérieusement ? Si le gérant lit ceci, un conseil : recadrez votre employée, car son attitude dessert clairement votre établissement.
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 1 / 5
Très très déçu une commande non respectée : commandé un double cheese bacon et on m’a mis un vrap bacon qui n’a rien à voir .les sauces demandées absentes comme d’habitude et des frites réchauffées à 14 h c’est inadmissible.je ne recommande plus Mac Donald frouard . Dommage nous irons à berger King et la publicité négative va être faite .
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 4 / 5
Très bon macdo, le personnel est serviable et le service est rapide.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
J’ai était servi mardi 28 janvier par un manageur blond avec une barbe qui a était très serviable et très compréhensif suite à ma demande !Je reviendrai avec plaisir!
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bien servie mardi 28 janvier par le manager très polie ! Très propre agréable à manger ! Je reviendrai volontiers !
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 3 / 5
Un mac do avec des toilettes très très propres.
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 2 / 5
Très très petit ce nouveau resto à la gare ,ils ont fait une énorme terrasse mais une très petite salle, en plus il ny a que deux bornes,
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles pour Océane et Clara, personnel à cette enseigne !Ce sont des filles d’une gentillesse exceptionnelle, rare dans cette catégorie de restauration.🍟
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 2 / 5
Javais commandé un maxi big tasty avec en plus fromage et oignon. Il manquait les deux, obligé de montrer lintérieur du sandwich. Ça était corrigé mais forcément froid.Javais un egg mc muffin le pain était dur et craquant je pense quil a était réchauffé. Cest pas la première fois dans ce restaurant et pour moi ça sera la dernière fois que je viendrai dans celui-ci.
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 4 / 5
Cest un mcdo !!! Un peu long avant dêtre servie et oubli sur le plateau
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 5 / 5
Lieu super propre, service irréprochable !
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, merci pour le professionnalisme de Céline, je reviendrai avec plaisir 😍
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Servie par Léa au drive, très gentille, souriante, chaleureuse. Service irréprochable.J’espère avoir le plaisir d’être reçue à nouveau par Léa lors de ma prochaine visite.
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 3 / 5
Personnel cool , mais par cet temps je souhaite manger un repas chaud..!Se qui nétait pas le quà , la nourriture a peine tiède... dessus
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Très propre et personnel souriant et accueillant
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 5 / 5
établissement et personnel très chill je recommande
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 5 / 5
impeccable, je suis juste un mec chill qui vient plus de 3 fois par semaine et je n’ai jamais été déçu je recommande vivement ce macdo, cependant la playlist reste à revoir. je vous déconseille l’établissement si vous venez pour écouter de la musique
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Potatos vider dans le sac. A chaque visite il y a un oublie
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
Hygiène irréprochable, le lieux est impeccable, la nourriture est bonne, le service est également rapide. Les employés sont souriants et serviables, surtout Léa.
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Merci à Léa de nous avoir servis, elle est très agréable
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
Elodie est super agréable, gentille sa donne envie d’aller au macdo de Frouard
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie pour sa gentillesse et son professionnalisme au sein du McDo bravo :)
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
Repas du 1er janvier, pris rapidement pour faire plaisir aux enfantsGentillesse, exemplaire, propreté et qualité d’accueil formidableMeilleurs vœux à tous
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 1 / 5
J appelle ça de la bouffe pour américains. Essayez voir les burgers de la marque Marie quon trouve chez Leclerc Ca na rien à voir, le pain est un délice.
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 5 / 5
Super mc do
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci Léa pour sa gentillesse et son sourire
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Léa pour sa gentillesse lors de mon passage au drive
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 4 / 5
Frouard! Challenge accepté pour Léa ! 😉 Bonne chance!
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Super service merci à Léa
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Le service Drive Et très rapide. Mention spéciale à Léa pour sa gaieté et son sourire !
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Encaissement par Léa, très agréable et souriante !
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable grâce à Lea, souriante et agréable
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci à lea qui nous a servie au driveTrès bien servieMerci
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. #Léa
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 4 / 5
Accueillis part Léa rien na dire de plus que gentilles
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 3 / 5
Alors c’est bien mais parfois les commandes sont pas bonnes exemple:j’ai pris du Coca et j’ai reçu de l’eau.exemple:Menu mcfirst sans salade sans tomates et sans ongion et j’ai reçu mcfirs salade ognion.si non c’est très bien mais encore plus si les horaires de Week-Ends changer sinon j’aime
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
De passage ce soir pour deux menus à emporter. Les frites ont été oubliés + erreur dans les sauces. Deux burgers avec du bacon ont été commandés, deux burgers sans bacon ont été reçus. Les boissons fraîches étaient demandées avec des glaçons, il ny avait pas de glaçons, elles étaient tièdes arrivées à la maison......15 minutes de route aller, pas envie de me taper laller retour pour réclamer mais cest pas lenvie qui manquait.... Dorénavant je ferai comme tout le monde et je vérifierai à chaque fois si tout est ok...
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
Mon Fils sest fait voler ses baskets bleu marine et rouge de marque Airness aujourdhui à lair de jeu... celui qui a fait cela aurait pu avoir la gentillesse de les lui laisser, une veille de Noël cest pitoyable. Quand à la manageuse pas très sympa et sen fiche royalement de voir un enfant pleuré. Déçu 😞 😔
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 1 / 5
1 frites et 1 potatoes ont été oubliées dans notre commande à emporter (DT44 21h51,26 du 15/12/2024). Obliger de repasser à la borne pour réclamer notre dû, mais à notre surprise, on nous assure que frites et potatoes on bien été mise dans la commande. On nous fait comprendre quils doutent de nous et que le seul moyen est de contrôler les caméras de surveillance des employés pour savoir si les frites et potatoes ont bien été mise dans la commande. On a préféré laisser tomber car notre commande commencé à refroidir, et être pris pour des menteurs cest pas vraiment sympa...On aimerait donc savoir si la manageuse a contrôlé les caméras de surveillance comme elle la dit et si elle peut nous confirmer que notre commande était bien incomplète. Et savoir comment on fait pour la suite ... Jespère avoir une réponse et dédommagement. Nous contrôlerons avec minutie nos prochaines commandes et réclamerons dédommagement sil y a le moindre oubli.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 1 / 5
Les bases du commerce sont à revoir pour le pseudo manager ! Un oubli a était fait lors de mon dernier passage, on prend mes informations je me représente il n’ont aucune trace, c’est la faute du client. Le chauve avec son filet sur la tête me dit « je peux rien faire .. » donc je paye un produit que je n’ai pas eu et rien n’est fait pour le client ! Vous n’êtes pas prêt de revoir la couleur de ma carte bancaire
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
Commande incomplète, honteux !! 0 dédommagementEt commande froide
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 2 / 5
Me manque un jus d’orange et la sauce chinoise c’est de pire en pire on va me retirer petit à petit à chaque fois un truc à Mes commandes …?
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Clara Ines , Léa et Aya…très réactives et vraiment adorables ça fait plaisir de voir des jeunes étudiantes investies comme ça dans leur travail bravo mesdemoiselles ;-)
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux au Drive par Inès, Léa et AyaService rapide 👍
Avis fait le 21/11/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un bon momentTout était bon et cuit à point.Les frites et potatoes super bonnes.Bon chocolat chaud et personnel aimable.
Avis fait le 20/11/2024
Note de : 5 / 5
Celine et clara merveilleuses ! Service au top je recommande
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil au drive par Inès et Léa ! Très agréable !!
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon passage au drive avec ines et oceane
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au drive par Inès, Oceane et Léa. Agréablement surpris par le sourire dans la voix et sur les visages. Pas derreur dans la commande. Bonne expérience aujourdhui.
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au drive avec Ines, Lea et Oceane
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
De passage au drive, j’ai été rapidement et très bien servi par Inès et Océane qui sont forts, agréable et impliqué dans leur travail.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée plusieurs fois par Uber et à chaque fois c’est la même, soit les burgers sont fait a la rache, soit il manque quelque chose. Aujourd’hui commande faite un menu et un mcflurry (donc pas grand chose), le Mcflurry n’y était pas ! Alors certes les employé ne sont pas des machines un minimum la commande n’était pas pour une famille nombreuse ! J’ai alors recommandé car Uber n’a pas accepté de me rembourser et quand j’appelle on me dit de batailler avec Uber et qu’elle ne peut rien faire.La blague.Ce restaurant et à fuir.
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 5 / 5
Employé du mois : CélineMerci pour son service et sa sympathie
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 5 / 5
Vous avez de la chance d’avoir une personne comme Céline au sein de votre entreprise. Les nouvelles nuggets veggie sont incroyables ( attention à la sauce piquante pour les mauviettes )
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant propre et décoré!Ca fait plaisir dêtre accueilli par une charmante dame aux cheveux rouges!Ma commande a été préparé rapidement et tout était chaud! On voit que les viandes venaient dêtre cuites. Désolé pour les mauvais avis! Vous méritez pas ça !
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 1 / 5
J’ai été manger aujourd’hui au macdo,ma commande est arriver vite mais une forte odeur de javel dans le verre coca,on l’a bu sans s’en rendre compte au début,au final malade et vomissement toute la journée en rentrant à la maison , merci macdo !
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Entre les oublis et maintenant paiements Deja 3e fois problème de paiement par carte bancaire (4cartes differentes), dc stop fini avec ce Mc do à Frouard.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Habituée à lenseigne mc do je ne recommande pas du tout celui ci le personnel parle comme si il ny avait pas de clients des gros mots fusent à tout va entre eux franchement pour une enseigne familiale cest très peu recommandable.Lemployé rote ouvertement après son repas.Expérience horrible je ny reviendrai jamais
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
franchement mc do frouard ça devient du grand n’importe quoi ! au drive c’est une catastrophe pas une commande de prise et respecter correctement il manque à chaque fois quelque chose sans parler du manager se fou du retour de ses clients suite à des erreurs !
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 2 / 5
Une simple commande à emporté avec un menu, 20 minutes pour être servi.En attendant ces 20 minutes jai eu le temps de me rendre compte dune équipe complètement désorganisé, sous leau, qui narrive pas à servir les commandes comme un fast food.Les plateaux sont envoyés 2 par 2 et donc certains restent un moment dans larrière cuisine.Plusieurs clients se sont plaints des burger froids (jai moi même mangé froid du coup)Une dame à fait une réclamation pour quelle soit remontée au manager mais léquipiere na pas souhaitée remonter le problème.Je suis venu une fois et je ny reviendrai pas.Bon courage
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 3 / 5
Je vais au McDo à Frouard le jeudi 24 octobre à 12h30 quand nous retournons à la voiture je me rend conte que mon coca a été remplacé par un ice tea et les cheeseburger ont été jetés dans le sac avec des cornichons sur le dessus au lieu de l’intérieur du Burger
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 1 / 5
Avoir des bons de réduction du 21/10 au 03/11, mais on nous les refuse, car je cite seulement utilisable sur internet... On nous prend de plus en plus pour des idiots là-bas !
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
1 commande simple: 2 croques1 double cheese2 frites cheddar J ouvre le paquet : 1 croque1 double2 potatoes cheddarSois la personne n’a vraiment pas envie, sois elle entend mal Pas de serviettes et pas de fourchettes….Pourtant le sac à bien était vérifier par la responsable avantUn grand rien à foutre
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 1 / 5
depuis quelques temps c’est du grand n’importe quoi au mc do de frouard !! presque à chaque commande drive il manque quelques choses ! sandwichs oublier ou bien aucune sauce pourtant belle et bien préciser dans la commande ! commande de deux sunday caramel avec cacahouètes et bien pas de cacahouètes ! le manager une cata
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allais au Macdo ceux samedi 28 septembre à 15h05, j’ai attendu ma commande la dame qui m’a servie étais aigrie aucun mot regarde de travers je décommande fortement !! On devrais avoir de meilleur caissière de no jours que c’est personne aigris du matin au soir !
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 5 / 5
Merci Océane, super accueil et aucun oubli dans la commande grâce à Océane jai pu manger mon menu en entier excellent 💯
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 5 / 5
Merci à oceane mc do frouard ce soir, jespère que je suis au bonne endroit et quelle aura son cadeau.Super gentille, dynamique, le sourire.
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 4 / 5
Super aceuille par Océane très beau sourire
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 3 / 5
Se soir un Mac chicken BLT sans tomate et bacon et une autre fois un signature charolais sans le steak, si on est sur place ou dans le secteur en cas de soucie on peut rappeler pour corriger une erreur, mais malheureusement faut toujours vérifier ses commandes si vous êtes que de passage, pour éviter les surprises
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Océane pour son accueil elle a pris le temps de prendre notre commande et de faire les compte car on avait que 40€ merci pour son aimabilite
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 5 / 5
Océane serveuse drive très agréable et aimable. Merci beaucoup à elle
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 5 / 5
Propreté des lieux et du mobilier très appréciablePersonnel sympathiqueSeul petit bémol,1 peu dattente à un moment calme dans la journée
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au McDonalds au drive. Jai commandé 3 produits, et sur 3, ils se sont trompés sur 1. Quand je retourne pour signaler lerreur, le personnel, y compris le manager, a fait preuve de mauvaise foi en niant lerreur et en me demandant si jétais sûr de ma commande. Le manager a même mentionné quil allait vérifier les caméras, comme si je mentais... Après tout ce temps perdu, ils finissent par échanger le produit, mais il est arrivé froid. Service décevant et manque total de respect pour le client. À éviter.
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Personnel du drive très motivé et accueillant !
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Clara & Océane sont super au drive ! Très gentilles, agréable ! Je recommande ce macdo
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide , produit chaud rien à redire 😊
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 1 / 5
Hamburger mal composé et je trouve que la qualité laisse de plus en plus a désirer.moins de quantité dans les glaces
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 5 / 5
Venu en après-midi vers 17h, ont a jamais eu un service aussi bien frite sûrement fait à la commande donc excellente et rapide (petite masterclass dune bande de jeune qui a réclamer un burger quil ont reçu ;) cétait une belle remise en question haha )
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Super service de la part docéane (le 30 août ). Souriante et joyeuse elle est dynamique. Et commande complète 💪🏻👍🏻.
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 5 / 5
Equipe rapide et efficace.Aucun oubli dans la commande.Propositions faite des nouveautésAffichage sur écran proposé pour aider au choix
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 4 / 5
Passé au Drive, employé super souriante cest quand même plus agréable (Océane) et un responsable très sympa ..... Par contre la qualité (et quantité) sur les menus ce dégrade, McDo augmente les menus en les réduisant 👎
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles vraiment parce que j’ai bien été accueilli par Océane au drive ! ( ps : on partage les cadeaux ) ;)
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 5 / 5
Je me sens ce soir très ravie et satisfaite suite à mon expérience chez mcdonald’s frouard. Les produits étaient au top des burgers au boissons en passant évidemment par des frites chaudes et croustillantes. L’équipe est super, du personnel accueillant, souriant et serviable. La rapidité du service est très satisfaisante. De plus la propreté est très convenable notamment vu l’heure tardive de ma visite.Ps: vachement beaux les personnels en polo gris 😁
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 3 / 5
Repas un peu froid et cassé fonduUn peu long mais c est acceptableBeaucoup d enfants qui cri
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
25 minutes d’attente pour un menu + un wrap à 21h45… j’imagine pas au coup de bourre à 12h00.. De plus, je paie un double sandwich pour me retrouver avec un seul steak, pourtant pas compliqué je pense mais bon…
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 5 / 5
Malgré un monde incroyable dans le macdo, service impeccable, personnel très aimable et souriant, rien à redire ! Bravo à vous
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 4 / 5
Prise de commande au drive par Océane, personne très gentille, souriante et accueillante!
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Océane a l’accueil du drive a était un incroyable avec moi je l’a remercie 😌
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au drive par 2 charmantes hôtesses Inès et Océane! Grands sourires sérieuses et appliquées!
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Au top pour un samedi soir rapide efficace merci océane pour laccueil. Bon prochaine fois encore plus de caramel svp !
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Merci INES et OCEANE pour le service au drive ❤️❤️-cecile
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout.Je prends une commande au drive, je rentre et maperçois quils ont oublié toutes les frites.Je les appels le jeune homme me réponds en rigolant que nous avons quà manger les sandwich et venir chercher les frites ensuite ou carrément un autre jour. Na jamais voulu me refaire les sandwichs pour que nous puissions manger chaud. Jai du ménerver pour avoir un geste, il mas refilé un vieux cookie .
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
très bonne accueille au drive par oceane ! très souriante 😋
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d’océane au drive de Frouard ce soir !
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Merci à oceane pour son accueil très dynamique et sympathique.Nos menus était bien chaud, et bien présentés. On y reviendra.
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Service drive top, accueil, amabilité.. merci Océane 🙂
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais rupture constante de produit même de gaz dans le coca . Erreur récurrente avec le bacon pas souhaité dans les commandes. Dans l ensemble, le restaurant est propre contrairement à d autres et le service est rapide.
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil chaleureux et super service grâce à la team Océane!👍👍👍
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce McDo à 21h45, avant ça j’ai bien vérifié sur internet les horaires qui confirmés bien que les commandes en borne à l’intérieur était encore disponible jusqu’à 22h30, sauf qu’en arrivant toute les bornes étaient éteintes et la personne ne voulait plus prendre de commande directement au guichet en obligeant les clients à se diriger au drive. Les clients présent et moi même, avons mentionné que sur internet l’horaire était bien de 22h30 mais la personne nous a seulement dit « je viens de fermer la caisse, je peux plus rien faire et la salle ferme à 22h, c’est comme ça », top comme réponse…On prend notre commande au drive et les sandwichs étaient vraiment mal fait… les boissons n’étaient pas bien mises dans les sacs et tout a coulé….Restaurant, service et personnel vraiment pas au top… ce qui est sure c’est qu’on est mieux servi dans le restaurant se situant à quelques kms….
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 2 / 5
8 mn 35 d attente pour 1 double café, 1 mac fleury et 1 portion de frites. Et l amabilité en option.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
2. A 17h01, je commandais un café et un cookie pour ma fille. 15 minutes plus tard toujours rien. Des personnes arrivées depuis à peine 5 minutes étaient servies rapidement. Pourtant il ny avait pas foule dans le restaurant. Il a fallu que je me lève pour réclamer. Un homme ma refait le café car bien sûr il avait refroidi et aucune excuse bien sûr. Quel catastrophe ce restaurant. 1.Jai commandée 2 McFlury sur lappli et lorsque je suis allée les chercher, jai attendu au moins 10 minutes devant la dernière fenêtre (pourtant il ny avait pas dattente). Mais, ce qui menerve le plus cest lorsque, la jeune personne qui me tend les glaces et que je lui demande un porte gobelets, elle me dit Ok, se retourne et marmonne Oui, cest bon. Je lai entendu et lui demande des explications, elle est surprise car elle ne se doutait pas que je lavais entendu. Merci dapprendre la politesse et le respect à votre personnel.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 4 / 5
Emplacement très pratique, service rapide. Néanmoins quelques erreurs de temps de temps et des quantités assez maigres (frites en menu maxi identiques à celles du menu normal…).
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 1 / 5
c’est inadmissible, je viens de prendre une commande à emporter, il n’y a ni ketchup ni mayonnaise, McDonald est en chute libre Ça serait peut-être intelligent de soigner les clients qui viennent encore chez vous!!
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Océane, Ryan et le frérot dont j’ai oublié le prénom, service drive impeccable ✌🏼
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Océane pour son INCROYABLE accueil au drive ! Et merci aussi à Ryan et Hugo d’exister parce que sinon le McDo de FROUARD ne serait pas ce qu’il est !
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Océane super sympa. Je suis coeliaque et même sans les Burger je peux manger quand même.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par Océane au drive, très aimable ! Je recommande 👍🏻😘
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Ugo, Ryan et Oceane pour le drive cétait super ! Macdo très cool avec une bonne ambiance je recommande.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique par Oceane Ryan et Hugo au drive ! Superbe ambiance !
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Très bien servis au drive par Oceane Hugo et Ryan ! Très aimable 👍👍
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Équipe du drive très sympa !!! Merci pour votre gentillesse 😁 mention spéciale à Océane Ryan et Hugo 👍
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
Zéro si je pouvais donner zéro je l’aurai fait. On vient à 22h20 au drive BIM on nous refuse alors que c’est 22h30 qu’il ferme si vous voulez pas travailler arrêter de demander des gros salaire car franchement vous êtes pas loyal au travail !!! Comparé à vous Burger King à encore les bornes ouverte jusqu’à 23h voilà la différence. Perte d’argent pour McDo et avis négatif en supplément. Malgré tout cela je vous félicite pas.
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis fait accueillir au drive par Océane très bon accueil et très bonne équipière
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 5 / 5
je me suis fait accueillir au drive par Océane très souriante et sympathique
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 5 / 5
Nous recommandons, le personnel est très gentil Nous avons été servis par Océane au Drive elle est très gentille et très agréable
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 5 / 5
Petit msg pr Océane ☺️personne pétillante, souriante, très agréable de passer au drive😉
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueillie par une jeune fille super dynamique souriante très agréable cest toujours sympa et ça fait plaisir. Un sourire amène un sourire merci Océane pour ta joie de vivre 😁
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, petit + pour Elisa et Prisc qui sont super gentilles
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 4 / 5
Drive un peu long mais merci à océane pour son sourire.Qualité de nourriture : bah cest un mcdo quoi
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Grand habitué de ce McDo, l’accueil est à chaque fois très sympa avec une mention spéciale pour Océane et Prisc la manageuse 🙂
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 3 / 5
Mon mari vient daller chercher des mac flury !Nous avons payé le même prix mais ils sont rempli à moitié ! Etant une commande à emporter nous ne nous en sommes rendu compte quà la maison ! Honteux
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Servi avec un grand sourire, cest super appréciable merci à PRISS et OCEANE.Un accueil agréable, un service de qualité.Toujours un plaisir dans des chaînes comme MCDonald !!!
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Pour une fois quun McDonalds sert chaud je valide la salle propre par contre les jeux pour enfants en face des caisse est des bornes cest bien lourd !!!
Avis fait le 04/07/2024
Note de : 2 / 5
Après de nombreux passages,nous avons été très déçus hier.Erreur dans la commande, sandwich pas très chaud et la réponse d un manager tout a fait inapproprié
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
D’habitude je ne suis pas déçu. Mais là franchement c’était ce moquer du monde!!! La personne qui m’a encaissé ne nous a ni dit bonjour ni au revoir.. quand je lui signale qu’un TPE d’une borne ne fonctionne pas elle ne me répond pas non plus! La serveuse qui m’apporte mon plateau ( pas de sourire rien)n’est pas non plus très agréable,si cette personne ne veut pas faire service que fait elle ici?Je suis extrêmement déçu!
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
Une dame à la caisse très désagréable je parlais face a un mur qui ne m’a pas adressé la paroles comme si je n’existait pas, aucun respect, faut changer de métier madame
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 2 / 5
D’habitude jadore y petit déjeuner mais là grosse déception.Les cafés commandé avait un goût de flotte vinaigré. Du coup deux cafés de gâché. Je sais très bien que ce ne sont pas des barista mais quand même. Pas de chance pour cette fois.Ce qui ne veut pas dire que je ny reviendrai pas.😊
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas content. Toilette sales, burger avec un goût de rat, et le sol qui glisse ! (Jai failli me casser le petit doigt de pied) Le personnel nest pas accueillant ! Cest vraiment du Prends ta commande et casse toi Pas de bonjour ni de au revoir !
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude les commandes sont incomplètes. Trop compliqué de mettre les sauces demandées et vérifier avant de servir Quand à la salade daccompagnement cest UNIQUEMENT de la salade et rien dautre, contrairement à avant. Bref de plus en cher avec de moins en moins dingrédients...
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 2 / 5
Erreur sur 8/10 des commandes passées au McDonald’s de Frouard (oubli de produits, mauvaises sauces quand elles ne sont pas oubliées) et bien sûr jamais à l’avantage du client (pensez à revérifier chacune de vos commandes). Frites et potatoes à moitié vides à chaque fois, manque de sauce dans les sandwichs et j’en passe. Le prix des menus ne cesse d’augmenter contrairement à la qualité du service malheureusement.
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue aujourd’hui avec mon amie et nous sommes totalement ravis! La manageuse au cheveux rouge nous a bien accueilli, très souriante et très gentille, la table où nous nous sommes installés était très propre!! De plus, nos menus étais très chaud et très bon!! Je recommande ce restaurant!
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée au drive, restaurant très rapide, avec un personnel très agréable ainsi qu’une manageuse très souriante!Je recommande vivement !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
TOUL les éléments sont réunis pour pouvoir pleinement profiter de ce restaurant de grande chaîne , personnel chaleureux, rapidité de service, cuisine comme on s’y attend !!CEPENDANT !!! Et là en est la cause de cette étoile manquante au paramètre ambiance …. La playlist, c’est abusé on a majoritairement sur pas mal de m**** dont on ne sait même pas quoi et dont nous avons aucun souvenir après , un jour nous avons eu le droit à p’tit truc groovy / funk , p**** … là ça fait plais’ j’vous demande pas de mettre le dernier Wormrot , ou même un p’tit Cannibal C mais faites un effort !!!Sans dec vous pensez qu’en supportant ces m**** vous aidez la digestion de votre fidèle clientèle ?? Je j’pense pas , voir même créé une tension gastrique qui - j’avoue - lors de certains de mes repas me stress … bref faites un effort s’il vous plaît est l’étoile que vous avez perdu … bah sera perdu parceque j’sais pas si on peut changer un avis , désolé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes arrêté à ce McDo à notre retour du ski. Tout était très sale: tables non lavées, poubelles qui débordaient avec détritus autour (un monsieur a glissé et failli tomber), wc...Nous avons attendu notre commande 20mn! Nos amis avaient fini de manger quand nous avons commencé. Ils ont dit que cette attente était due au fait quils devaient refaire des nuggets, or ils auraient déjà pu donner le reste avant!
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Encore une fois il manque des éléments dans la commande. Le manque de professionnalisme est monstrueux : il manque toujours des produits une fois arrivé à domicile. Je déconseille fortement ce mc do. À éviter.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
On a rarement vu un McDo aussi lent !Le principe du fast-food c’est d’aller vite … et encore le restaurant était loin d’être plein, qu’est ce ça donne quand il y a du monde !Comble de l’ironie, on ne peut pas bénéficier des points fidélités parce que la caissière ne s’est pas se servir de sa caisseBref, vous ne nous reverrez plus.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
À force dêtre mal servi, dans des salles sales avec des tables sales, un personnel impersonnel, on finit, par ne plus vouloir vivre ce cauchemar, des fils interminables, pour quon nous serve sur un plateau, dans du plastique, une nourriture si on peut appeler ça comme ça, qui remplit le ventre, pour que quelques heures après le ventre crie famine, non merci, je ne reviendrai plus.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Mc Do propre et convivial pour y manger. Service un peu moins rapide que dans dautres. Personnel serviable.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Moins chère que sur Metz.Par contre impossible de manger sur place trop de gens et pu de tables.Cette très long au niveau de lattente pour avoir notre commande à emporté.On na manger dans la voiture et il nous manquer les frites.Dommage peux mieux faire
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Un des plus mauvais McDo de la région. Le peu de fois où je viens on attend, les locaux sont sales et le service plus que médiocre, pourtant je nai jamais laissé de commentaire. Aujourdhui je suis obligé de le faire, on se moque de nous. Hamburger froid, viande froide, pas de sauce à lintérieur. Les frites sont froides et ttes moles. Je veux bien que tt ne doit pas parfait, on peut éventuellement demander à faire refaire un produit mais là cest la totale qui faut refaire. Un conseil essayer tous les autres fastfood du coin mais fuyez lenseigne Macdonald. Contrairement à dautres ils se moquent de vous servir une horreur pareil.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Premièrement j’aimerais savoir si on se fout de nous ou si c’est pas fait exprès mais 4€20 pour 3frites qui se battent en duel, ce mcdo est vraiment en declun il vaut mieux aller chez bk qui est a 1minute pour payer 1€ moins chere pour une qualité et une quantité supérieur, les menus mcdo ne change jamais rien d’interessant
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Correct, pas d’erreur dans la commande.Service rapide.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne sais pas qui a eu la malchance de travailler aujourdhui mais ils ont vraiment fait du bon boulot ! Ma commande était niquel, à ma grande surprise le Bigmac était très appétissant et bien garni. Très heureuse de pouvoir épancher ma gueule de bois avec cette délicieuse malbouffe.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Après de nombreux passage, je constate a chaque passage quil me manque des produits dans ma commande, de plus nous commandons des hamburgers au poulet et nous retrouvons du boeuf à lintérieur. Entre le manque de produits payé et les erreurs à répétition, je pense que cet établissement gagne de largent sur les erreurs commises par les équipes et cest encore et toujours le client qui subis.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait un drive. Pour payer, il ny avait personne derrière la caisse sachant quil y a deux voitures qui sont passées avant moi. Je me suis donc dis quil fallait payer au guichet suivant. Et bien pas du tout. Je regarde dans mon rétro, la personne est revenue à la caisse. Jai dû attendre encore que la personne après moi soit servie, que la caissière vienne avec un TPE qui ne fonctionne pas. Enfin, bref. Tout ça pour avoir un burger avec une viande trop cuite...
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne passez pas au drive, car une fois sur 2 il manque des choses. ( Pas de viande dans le sandwich. on demande des sauces salades supplémentaires ils les facturent mais les oublient et oublient les sauces de base) enfin pour vous dire de biens vérifier votre commande car ce nest pas des flèches dans ce mcdo
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Comme à l’accoutumée après une dernière commande chez McDonald’s frouard, toujours la même chose la moitié de la commande est manquante. Après il faut dire que la fréquentation était importante (3 clients À table et a peine plus au drive)… franchement je me demande comment un « restaurant »comme celui la arrive encore à existe en affichant une tel manque de professionnalisme, de propreté et d’accueil client. Manager hautain qui me dit que c’est presque de ma faute de ne pas avoir vérifier ma commande.Résultat un aller et retour pour finalement manger froid le reste de ma commande. Ça me confirme qu’à présent ce sera vers la concurrence que je vais me tourner BURGER KING / KFC.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Service lent sachant quil y avait très peu de monde (20 minutes dattente). De plus une erreur à été faite dans la commande et quand on va demander pour que cela soit rectifié, on a limpression de déranger la personne qui en plus à lair dêtre le manager. Aucune sauce dans la commande, il faut réclamer et même comme ça on nous en donne que deux sachant que nous avions plus de deux menus.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Vérifiez vos commandes et n oubliez pas d imprimer vos tickets cela fait plusieurs fois qu il manque des choses sur le plateau il faut réclamer c est dommage
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes bien conscients que nous sommes en temps de guerre mais vraiment ,cest lamentable de servir ce genre de sandwichs et à ce prix aux consommateurs. 5 ans sans Mac Do ,merci ,grâce à vs ,je peux tenir encore 10 ans de plus . Dégueulasse,immonde .
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
Payé 2 big tasty avec 2 viandes: résultat juste 1 viande par burger !! Si vous faites sa a tt les clients, le chiffres daffaires doit monter en flèche ! Et Meme pas une petite sauce dans le Burger du menu happy meal !Arnaque 😠
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
expérience catastrophique. j’y suis allé un lundi a 19h. les tables étaient sales, poubelles non vidées, elles débordaient. potatoes froides, burger rétrécit au lavage et pas de couvercle pour la boite de nuggets. en prime, une gamine qui n’a pas arrêté de crier pendant 1h. super ambiance
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Incapable de monter une commande correctement au drive, et ne répondent pas au téléphone (sur répondeur directement).C’est plutôt du Low food quand vous mangez sur place (en moyenne 10/15 mn d’attente) avant d’avoir le plateau à table.Personnel généralement peu aimable, peu serviable, le sens du service est complètement inexistant.Côté nourriture, les boites de salade sont composées de 3 feuilles de salade, et les paquets de frites sont à moitié remplis. Du côté des Burger, les pains sont régulièrement durs comme du bois (racis).Au prix payé, ça fait cher du kilo!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Après commande on nous annonce plus de 280 donc remplacer par un burger moins chère sans être remboursé de la différence. Nourriture tiède, une erreur dans un hamburger obligé de le redonner pour quil soit jeter devant nous,jai trouver dans mon wrap à peine 1/3 d une tranche de fromage, 20 minutes dattente debout au comptoir pour 1 milkshack, nourriture peu copieuses pour le prix. Je deconseille fortement !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Drive effectué ce jour et le sac lâche car trop fragile ou déjà déchiré quand j’ai réceptionné la commande….Resultat frites par terre, ICE Tea renversé sur les burgers !Merci pour ce très bon repas Mac Do
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu déjeuner ce midi, nous étions deux à table. Lors de la réception de notre commande, nos sandwich sont arrivés froid. Je lai signalé à un des membres du personnel afin de rectifier ce désagrément, son excuse a été ohh je comprends pas, pourtant ils viennent dêtre fait je leur demande de me les remplacés. Les seconds arrivent, toujours aussi froids et on me redonne la même excuse. Le manager est venu à table en me notifiant également quils viennent dêtre fait, quil y a des lampes chauffantes afin de garder les produits au chaud, quil à même touché les lampes afin de sassurer de leur bon fonctionnement. Je me demande si cest lexcuse de base que les managers leur apprennent pour essayer de faire passer la pilule auprès des clients qui seraient amenés à se plaindre. Nous avons tout de même eu un geste commercial . Deux cafés nous ont étés apportés en guise de geste commercial. Heureusement que nous buvons du café car sinon ils auraient finis dans lévier. En bref je nai pas apprécié ce déjeuner et je pense que je ny reviendrais plus.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Alors là … ne venez pas si vous avez peur de subir une exaltation de vos sens. Cuisson parfaite, assumez dans sa plus belle texture, crudités du jardin, les frites sont croustillantes, un poil de sel qui ne fera jamais que vous ravir encore plus. Les serveurs, les équipiers, que dire … mais que dire … si ce n’est que découler une vague de compliments … je vous aime, vous allez me manquez, vous me manquez déjà …
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Le pire mac do où j ai pu aller. Commandes rarement complètes, sandwich sans sauce ou sans garniture, en répondent jamais au téléphone, et ce soir, 22h, ma fille a attendu plus de 20 mins pour un sunday. Une honte. Je ferai des km en plus, mais je n irai plus à ce mac do.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Céline, Elo et Claude les meilleurs ! À jamais dans mon cœur !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Maxi Best Of MAC de luxe.... cest mon menu Favoris avec des potatoes et sauce blanche😚( service au volant et jai vérifié avant de partir avec ma commande) cétait OK👍
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 2 / 5
Je ny retournerais pas. Même si on était plus à lheure du repas (il etait environ 15h) le steak etait froid, les potatoes avait un gout dhuile usagée, et en prime il ny avait plus de savon dans les toilettes.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile par défaut pour ne pas dire 0Tout mon ressenti est résumé par les derniers avis. Service long, amabilité nulle et propreté hygiène catastrophiqueEt faut pas évoquer un problème deffectif car lors de ma visite, il ny avait pas grand monde et les employés nétaient pas débordés car ils prenaient le temps de papoter entre eux ou avec des connaissancesPar contre pour essuyer une glace fondue tombée au sol et bien collante, personne. Et cest pas faute de lavoir vu. Plusieurs passages demployé à côté, un regard et plus rien. Une personne qui semblait de part sa tenue, un responsable na pas réagit et cest pas faute d être passé et davoir vuMa plus triste et catastrophique expérience Mac DoÉtablissement à éviter
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne fréquente jamais le MC do a frouard je vais toujours à essey les Nancy la ou je ne suis jamais déçu. Ici on me ramène le plateau juste avec le menu de ma fille je vais donc réclamer mon menu on me prends de haut. Le personnel me retrouve mon menu après 10 minutes dattente forcément tout étais froid... Jai eu le malheur de redemander une sauce quest ce que javais pas demander... Bref première et dernière expérience à frouard
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Immonde, tension zéro, café, alors sur limage il ya un cappuccino et un laté looooooool un laté sans café et un cappuccino juste expresso. Ils avaient oublié les sauces bien surrr. Yavais zero client! Une dame à demander à chauffer le biberon de sa fille, ils lont oublié mdrrrr à fuirrrrr
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Le service est correct, nous avons été servis en 5 minutes en salle malgré une longue fille d’attente au drive. Personnel agréable et serviable. Les glaces sont bien remplies et tout était chaud. Que les râleurs aillent voir ailleurs !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
On ne peut pas parler de haute gastronomie et encore moins de repas diététique mais ça dépanne lorsquon a faim et pressé. Ça faisait longtemps que je ny étais pas allé mais je me dois de saluer la disparition de ces emballages à outrance. BRAVO 👍
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Ça reste un bon MacDo, service rapide, très bon goût, cest cool. Mais comme avec chaque MacDo, vérifier bien si vous avez reçu toute votre commande, ils oublient des choses parfois, et demander bien quand vous commandez (si vous êtes passer au drive principalement) des serviettes. Ça parcontre ils ont tendance à loublier, il faut leur demander. Bon restaurant sinon. Je recommande
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Sandwichs OK, la vaisselle lavable cest bien, mais il faut vraiment la laver... Plateau collant avec nourriture séchée dessus. Les bornes pour identifier les tables de commande sont aussi grasse que les frittes elles même...Et tout ça dans une période de faible affluence... Quand on voit ce que coûte un menu de nos jours cest une honte
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel agréable et à l’écoute de mes demandes. Ayant un régime alimentaire assez restreint, ils ont quand même su me conseiller et me préparer la commande adéquate. C’est top!La salle et les toilettes son très propre et c’est agréable au vu de mes expériences précédentes dans d’autres restaurants de la chaîne!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant à éviter. Les produits reçus ne correspondent pas à la commande. Il a fallu faire refaire la commande plusieurs fois. Il manquait la moitié et les sandwichs étaient soit froid soit nétait pas ceux commandés. Lattente était interminable. 45 minutes pour la commande. Jamais vu un service aussi catastrophique.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant à éviter ! Les sandwichs étaient froids et les produits non conformes à la commande. Personnel totalement dépassé. Nous avons attendu 45 minutes avant davoir la totalité de la commande. Je nai jamais vu ça.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Cet après midi ça été magique..... Commander 1 moyen coca sans sucres ( service a table ), attendre 12 min pour au final devoir aller le chercher au comptoir en sapercevant que ceux qui commande après moi sont servis avant..... Aller chercher lerreur!!Avec le personnel quil y avait ce jour ( 14 janvier 2023 ), a lheure où javais commander cette dite boisson ( aux alentours de 16h30, resto presque vide ), attendre 12 min cest vraiment déplacé de la part de lenseigne. Prévenez moi la prochaine fois, je commanderais la veille pour être sûr davoir ce que je souhaite a lheure le lendemain.....Ah, pis joubliais, pas normal non plus de devoir demander le nettoyage des tables, cela devrait déjà être fait avant chaque installation de clients!!
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Une employée qui agressent deux enfants en moins de 10 minutes. Ainsi que leurs mamans.Le premier enfant avait simplement touché une boule du sapin. Elle na en aucun cas le droit dagresser lenfant mais doit rester pro. Les mamans lui ont rappelé leur jeune âge (3 ans) et quelle na pas à faire ça. La dame a clairement dit que les enfants étaient mal élevés, que cétait des enfants rois.Bref on a été choqué de ce manque de professionnalisme et dimpolitesse pour quelquun qui reproche à des enfants detre impolis.Cette dame agressive ne devrait pas travailler dans un endroit qui accueille autant denfants. Ses cris de Poissonnière était insupportable.Bravo aux mamans qui sont rester calmes surtout la première qui lui a dit gentillement quelle avait mal parlé à son petit garçon.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Hygiène zéro! La salle est sale, tables et banquettes non nettoyées, poubelles qui débordent, marre de fanta au sol non nettoyée durant tout notre temps passé sur place …inacceptable alors que la salle est vide et qu’il est 16h30 (hors périodes de rush)! Et le service est long …très long pour une simple commande de 3 cheeseburgers !!!
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe à tous les niveaux !Les 2 premiers distributeurs de gel hydro. ne fonctionnent pas, jinterpelle le personnel qui mindique le seul opérationnel qui ma délivré un espèce de jus de chaussette ressemblant à tout sauf à du gel désinfectant.Sur huit écrans pour la prise de commande, 2 fonctionnent, ça commence bien. Heureusement à lheure où je suis arrivé, il ny avait pas grand monde. Mais quand je suis parti, il y avait une belle queue et des gens qui râlaient.Commande passée à 11h35, 1/4 dheure dattente pour un sandwich juste tiède et des frites qui avaient bien trop trainé sous les infrarouges.Au niveau du service, un seul mot me vient à lesprit : minimum.Bref, vous lavez bien compris, cest un endroit à éviter et au vu des autres commentaires, je ne suis pas le seul à penser ainsi.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 20mn dattente alors que le restaurant était quasi vide ! De plus un couple qui a passé commande après moi a été servis avant moi. Lorsque je suis allé voir ce quils faisaient, le personnel nétait pas vraiment pressé et même pas une excuse de leur part. La petite dame a ec ses lunettes derrière le comptoir avait lair vraiment perdue.... Déçu de mon passage. De plus, la musique agressive ( à 90% de rap) est à un volume plus quacceptable. Cétait le 13/12/22 à 16h07.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Dans restauration rapide, il y à rapide, cest à dire quon y va parce quon est pressé, quon veut se dépêcher, quon veut faire vite fait bien fait, bref ne pas attendre 20mns que la commande arrive (pas vraiment chaude). Le serveur, agréable comme une porte de prison, a suivi le slogan à la lettre, cest à dire quil est venu comme il est, en en ayant rien à fou*** et en ne disant même pas bonjour. Par contre les toilettes sont très propre, cest déjà ça.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Borne pour commander sans ticket. Le personnels pas très agréable connaissance pas comment ça marche borne. Indications toilette, chambre personnel pas très clair.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Les pancakes et muffins étaient vraiment très bons ! De plus, jai pu minstaller avec mes chiens, top !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Certes réaliser une erreur dans une commande est tout à fait humain. Cependant, ne pas répondre aux appels téléphoniques même hors période de rush l’est moins.D’autant que cela ne doit pas être exceptionnel au vu de leur boîte vocale saturée.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 2 / 5
La photo parle d’elle même. Au cas où, nous sommes le 18/08 Et le livre est absent dans le Happy meal du petit.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé 3 Big Chicken au macdo à frouard et nous avions eu du steak à la place !Cela fait la 2e fois quils oublient ou échangent les ingrédients !A éviter !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Honnêtement déçue, jai pris un filet of fish.Casiment pas de sauce, poisson trop cuit, potatoes amères.Vraiment pas top.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Restaurant très sale, aucun personnel pour nettoyer. Tables pas débarrassées (logique les poubelles sont pleines). Jose pas imaginer lhygiène des cuisines. Scandaleux
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 2 / 5
19h40 ...Attente interminable Que se soit à l intérieur ou au drive attendre 40min pour une chaîne rapide c est juste pas possible... Et le Big Mac sans sauce et froid autant dire que c plus un Big Mac .....et c pas la première fois au bout d un moment c lassant . Désormais je vais privilégier les concurrents ou la qualité et la rapidité sont plus présentes... Décevant moi qui était fan du McDo...
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
Le Mac do le plus lent et le plus sale que j’ai jamais vu. Pas de manager en place. Ou si il y’en a il faudrait qu’il fasse bosser la team de Crew. Incroyable. Et pas en heure de rush en plus. Certaines familles attendent 25 min pour 2 burgers. Ils sont LENTS et mous. Ça affecte l’image de l’enseigne tout entière.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup beaucoup beaucoup trop long. Employés totalement dépassés par le rush du midi. Une honte 45 minutes dattente pour un fast-food. Deux enfants de 5 et 8 ans désabusé par la situation et le temps dattente. Le pire cest que cest à chaque fois pareil voir pire!!! Si vous avez la journée devant vous, je vous le conseille sinon FUYEZ !!! Attention nouvel avis datant de février 2023!!! Soit plus dun an après le précédent passage !Résultats : Cest encore pire !!! Mais cette fois-ci jai attendu 25 minutes et demandé le remboursement.Réponse du responsable : nous sommes que trois... Faux !! Jai comptabilisé 7 personnes.De plus, je tiens à préciser quil y avait trois clients dans le restaurant (si on peut appeler ça comme ça).Lautre réponse apportée, il y a également le drive à servir... sont-ils prioritaires ???Enfin, comme évoqué dans mon précédent avis, convient aux personnes ayant la journée devant eux ou souhaitant commander à 11h pour manger à midi...une honte !!! PS : Même mon fils de 6 ans me dit plus jamais le Mc do de Frouard à bon entendeur...
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Je commande un hamburger de la 1ère photo et je récupère celui des autres photos......une honte, je nai même pas les 2 viandes et celle qui est dans le mien, on a limpression que quelquun a déjà croqué dedans.Et les frites froides... 14 euros pour ça ........
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 2 / 5
Plus de 20 minutes dattente pour une commande à emporter ne comprenant quune salade et un dessert. Soit, pas très grave. Je sors. Je vérifie ma commande. Pas de couverts. Très pratique pour une commande à emporter.Je suis en déplacement, je rentre à mon hôtel... Ce nest pas la bonne salade...
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Procédures à revoir et de loin, c’est pas parce qu’il est 22h qu’il faut donner les restes aux clients quand je commande un ptit wrap ça serai bien d’avoir la bonne protéine à l’intérieur
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Nul, pas dautre mots.Personne au restaurant et pourtant on a attendu 25 minutes nos 3 menus 🤔🤔🤔et bien entendu cest arrivée froid sans les verres bien entendu des fois quon puisse les garder car des quon les a demandé on nous les a donné en faisant la tête.Et je ne parle pas de la propreté de la salle, honteux.A ne JAMAIS refaire
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
4. Eva le retour. Que dire : à part que lhygiène est toujours aussi déplorable. Les tables et banquettes non nettoyées, poubelles qui débordent (voir la photo dans longlet) et non vidées. Tout le temps que jetais à table, aucue des personnes du restaurant na pensé quil fallait vider les poubelles. Inacceptable. Espérons que les rats ne viendront pas se régaler. 3. Je ne pensais pas à avoir, à écrire de nouveau sur ce Mac Do mais il faut croire que non. Jai fait une commande en clic and collect pour ne pas avoir à rentrer dans ce restaurant sale. Ma fille a été chercher la commande et devinez ? Il manquait les potatoes de mon menu salade. Ma fille ne voulait pas de sauce, de ketchup et les oignons et ben, elle a eu les trois. Un des gobelets était mal fermé et les frites de ma fille ont eu un goût ice tea. Rien ne change dans ce fast food nul, nul, nul à ... 2. Me revoilà de retour après mon dernier avis, il y a 6 mois. Eh bien, rien na changé. Vous demandez quelque chose à une serveuse, elle vous dit quelle va se renseigner.. à lheure ou jécris ce message, jattends encore. Encore des oublis dans un Happy Meal !!! Heureusement que jétais sur place. Les tables ne sont pas nettoyées et donc sales. Je pense que cest sans espoir. Même les avis ou recommandations ne sont pas entendus. 1. Ras le bol de ce Mac Do. Il y a des erreurs ou des manques tout le temps. Aujourdhui, il manquait le dessert de lHappy Meal comme il y a 3 semaines. Il y a 15 jours, il manquait le jouet. La semaine dernière, jai demandé un sandwich sans sauce et jai en ai eu un avec. Il y a même une personne au drive qui ma demandé ce que cétait un cinnamon roll. Lol. Embauchez des gens plus sérieux et compétents. Et je ne parle pas des personnes désagréables. Quand jai demandé à changer de jouets. Quel drame. La personne ma dit non et comme jai insisté et quil y avait du monde elle la fait. Jespère que tous les Mac Do ne sont pas comme celui là.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 2 / 5
Triple cheese bacon avec un pauvre petit morceau de bacon pfff au drive bien vérifier votre commande.. ils aiment oublier de mettre des articles ou incompétence du personnel...
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Seulement pour un petit café vers 13h un mercredi. Aucune attente au comptoir café. Jeune fille très gentille.Place assise facile à trouver sur les chaises hautes.Par contre, jaurai du attendre mon café au comptoir. La jeune fille a dû me chercher : a perdu son temps, jai attendu plus longtemps que nécessaire, pas top.Café vraiment très bon.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
A ne pas aller menu plus cher que d autre mac do.exemple menu happy meal 4.30e alors que normalement c est 4e !!première et dernière fous qu il me vois
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 2 / 5
Service assez lent. Une seule borne ouverte !Jaime la vaisselle McDo
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
Ce McDonalds na pas changé. Les serveuses ne sont pas souriantes, ne disent pas bonjour. Il ny avait pas de paille avec le coca, le very parfait caramel navait pratiquement pas de caramel il était plutôt nature. cela faisait un moment que je ny avait pas été mais je crois que je ny retournerai plus.