McDonald’s MARMOUTIER

Zone Industrielle, Rue de Saverne, 67440 Marmoutier 3.10 (2723 avis)

Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s MARMOUTIER, votre Restauration rapide, situé Zone Industrielle, Rue de Saverne, 67440 Marmoutier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Aire de jeu
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Bar à salade
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Wi-Fi
  • ❌ Livraison

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–22:00
  • Mardi 08:30–22:00
  • Mercredi 08:30–22:00
  • Jeudi 08:30–22:00
  • Vendredi 08:30–23:00
  • Samedi 08:30–23:00
  • Dimanche 08:30–22:00

Les photos (120)

Plan d'accès :

Avis (2723)

3.10 sur 5.0 (2723 avis)
  • Avatar de Anouchka Heirwegh
    Anouchka H.
    Avis fait le 02/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue ce vendredi 31 janvier avec ma collègue, nous avons été parfaitement servi malgré mon erreur de frappe, le repas était chaud et bon. Et une vraie étoile supplémentaire pour la dégustation de café servi avec sourire d’une équipière macdo vraiment top! C’était la première fois que je recevais un café de dégustation et j’ai trouvé l’idée plus que plaisante et surtout démarquante. Je reviendrai c’est certainMerci pour l’accueil

  • Avatar de Valentin Braun
    Valentin B.
    Avis fait le 01/02/2025
    Note de : 2 / 5

    Je suis passé au drive hier soir. Grosse commande pour toute la famille. Je vérifie comme je peux si tout est là et je men vais. Une fois à la maison, jouvre les boissons et je constate que sur 5 boissons toutes étaient du coca alors que nous en avions commandé que 2. Dans les deux sachets de 9 nuggets il ny en avait que 8. Dans lemballage du cheeseburger il y avait finalement un hamburger et il manquait une portion de frites. Sur une commande, comment pouvez-vous faire autant derreur?? Cest insupportable, dautant que je naurai pas pensé devoir ouvrir les boissons pour vérifier et je nallais pas ouvrir les saches de nuggets pour compter. Une fois à la maison cest trop tard

  • Avatar de Luc Koenig
    Luc K.
    Avis fait le 30/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bon et frais, mais jy étais à 14 heures

  • Avatar de Mareider
    M.
    Avis fait le 06/01/2025
    Note de : 2 / 5

    C’est de la restauration rapide, ok mais y a des limites. Je préférais attendre 5 min de plus et avoir un burger correct au prix que ça coûte, qu’un burger à monter soit même 🤔

  • Avatar de Jorge Jdieee
    Jorge J.
    Avis fait le 01/01/2025
    Note de : 2 / 5

    Jamais manger MC Donald aussi mauvais.Faudra saméliorer, autrement cest tout sauf McDonalds.

  • Avatar de Brenda CABIBBO
    Brenda C.
    Avis fait le 30/12/2024
    Note de : 1 / 5

    55min d’attente ce soir au driver. Demandé de geste commercial, la manager répond à son salarié que si elle nous accorde un geste co elle doit le faire à tout le monde.De plus, erreur dans la commande et repas très froid le temps d’arriver à domicile.Ce n’est pas la première fois que nous sommes très déçu de ce mc do.

  • Avatar de Geoffrey Waechter
    Geoffrey W.
    Avis fait le 30/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Une honte! Nous sommes un lundi soir et avons attendu plus de 35 minutes pour réceptionner deux menus maxi best of…Et en plus de cela, les frites arrivent tièdes…Je ne recommande pas du tout cet établissement !

  • Avatar de Aurelie Spiesser
    Aurelie S.
    Avis fait le 29/12/2024
    Note de : 2 / 5

    On viens de commander, on prends expert 2 menus maxi pour avoir le cadeau qui sont des chaussettes. Et quand on reçoit la commande et surprise ben y a pas de chaussettesOn aurait pu le signaler partout au lieu de faire de la publicité pour rienOn aurai pu prendre 2 menus Best off aulieu du maxi. Et quand je demande à la caisse un dédommagement ben on nous envoie boulet comme quoi on a déjà payerVraiment pas honnête Mettre des affiches pour dire quils sont en rupture aurait été plus correct Mais cest pas la 1ere foisMal honnête ce macdo

  • Avatar de MoiC'est John
    MoiC'est J.
    Avis fait le 26/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Après avoir pris ma commande à emporter, je suis partie et au milieu de mon trajet, je me suis rappelé que jai oublié de vérifier ma commande. Et là, je constate quil me manque la moitié de ma commande, javais pris un Menu pour 2, boite de 20 nuggets en Maxi Best-off, ma frite et mes boissons (2 grand coca) étaient en taille Best-off au lieu dêtre en maxi Best-off, il me manquait une frite, mes boissons NE SONT PAS DES COCA !Et mon Mcflerry et absent du sac.Cest une honte là par contre !

  • Avatar de Arsene
    A.
    Avis fait le 25/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Ils indiquent être ouvert le 25 décembre donc nous faisons un détour pour y aller mais au final le restaurant est fermé et nous perdons donc 40 min!

  • Avatar de hakim
    H.
    Avis fait le 22/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Le responsable avec le polo noir, très irrespectueux. À la suite d’une demande de serviette, il se permet me manquer de respect. Je vous conseille fortement de revoir avec lui son comportement.

  • Avatar de Cédric Angammare
    Cédric A.
    Avis fait le 21/12/2024
    Note de : 1 / 5

    3 passages à différentes dates jamais de pokemon dans le happy meal...Bref pas très sérieux tout ça !!!

  • Avatar de Sibel Kaygusuz
    Sibel K.
    Avis fait le 14/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Un très grand MERCI à JOCELYN et à CÉDRIC .ils sont toujours très souriants, professionnels, serviable, à lécoute du client et tellement bienveillant, ça donne envie dy retourner, un grand bravo pour leur travail 🙏.

  • Avatar de suzy k.
    suzy K.
    Avis fait le 09/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Cédric pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme et son sourire ,nous sommes toujours très bien servi et très bien reçu.Un grand merci également à Rim et Monia, Jocelyn qui sont adorables et professionnels, souriants et accueillants. Cest toujours un plaisir de revoir les belles personnes ( Cédric,Rim,Monia, Jocelyn..). Cest vraiment une super équipe 🙏.

  • Avatar de POPOV THI
    POPOV T.
    Avis fait le 08/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Quand les toilettes sont propres, la cuisine est sûrement propre aussi...Bon cadre et lieu cosy 🤪🤪

  • Avatar de Alexandra Morzy
    Alexandra M.
    Avis fait le 06/12/2024
    Note de : 5 / 5

    En voyage de Belgique, on s’est arrêté à ce McDo et on a été très surpris par le chaleureux accueil de Bruno et Ambre ! 🥰

  • Avatar de Jakub Zero
    Jakub Z.
    Avis fait le 06/12/2024
    Note de : 5 / 5

    BRUNO ET AMBRE, vraiment les meilleures super sympas, souriant. Dédicaces de Bruxelles 💪🏼💪🏼

  • Avatar de Taratata
    T.
    Avis fait le 05/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Accueil sympa, professionnel, intérieur propre, personnel souriant mais le peu que je viens en passant par l extérieur en retrait guichet, à chaque fois, tout est tiède quasi froid , fromage pas fondu, donc pas cuit assez, frittes tièdes et hamburger, dommage.

  • Avatar de Carlos Pereira
    Carlos P.
    Avis fait le 04/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Un mc do quoi ! Ce que l on peus attendre de cette chaîne de restauration c est ce dont j ai eu le droit . Parfait et rapide

  • Avatar de mathieu huber
    mathieu H.
    Avis fait le 03/12/2024
    Note de : 3 / 5

    Pas de café ☕️ depuis plusieurs semaines, frites 🍟 pas très chaude, hamburger 🍔 le montage à revoir.Température pas très chaude à lintérieur avec le froid qui pénètrent à chaque client qui entre et sort (un sas ne serait pas superflu pour résoudre ce problème.Merci de votre réponse mais le café en panne depuis plusieurs semaines cest comme à lépoque de votre machine à glace en période dété.

  • Avatar de Thomas Wintz
    Thomas W.
    Avis fait le 01/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Drive rapide + on a eu droit à l’erreur de la banque en notre faveur… merci beaucoup !!

  • Avatar de ludovic roczanov
    ludovic R.
    Avis fait le 29/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Quelle surprise de trouver un McDo aussi bien tenu!Propre, les bornes de commande fonctionnent, la commande arrive rapidement, la commande qui arrive rapidement est la bonne (et sans aucune erreur), et le serveur était souriant et aimable.Bravo !

  • Avatar de Karin Bourjat
    Karin B.
    Avis fait le 24/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Grosse arnaque.Mac extrême à éviter. Quand vous voyez le tarif et la tête du burger, au secours. Cest vraiment abusé, pas de sauce dedans. Ou alors ne faîtes pas de pub parce que rien à voir. Cest lamentable

  • Avatar de Bloquer Ok
    Bloquer O.
    Avis fait le 23/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je suis me suis rendu le 23 novembre au McDonald’s de marmoutier le service était très chaleureux et le repas était chaud ! Je suis toujours très agréable content de mes commandes passer dans ce McDonald’s !! Merci à la personne au polo rouge bordeaux pour son sourire et son accueil

  • Avatar de Oceane Schaeffer
    Oceane S.
    Avis fait le 22/11/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnel souriant et super accueillant on ma offert une glace, la nouvelle au miel qui au passage et excellente !

  • Avatar de Benjamin Lukaszyk
    Benjamin L.
    Avis fait le 20/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombé un peu par hasard sur ce mcdo et jai été agréablement surpris. Malgré le rush, nous avons été servi rapidement. De plus cétait chaud et jai plus apprécié que chez dautres Mcdo. Le personnel et je pense le manager étaient réactif lorsquon avait besoin dune sauce ou pour récupérer notre glace. A bientôt.

  • Avatar de Vincent Rnj
    Vincent R.
    Avis fait le 12/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Établissement plutôt sympas au premier abordsCommande reçu rapidement mais sandwich tiède voir froid ….Poubelle vide ça change de certains établissements de la même enseigne👍Par contre toilettes extrêmement saleC’est pas très professionnel et ça ne donne pas envie de revenir manger …et table vraiment sale ( ça manque de rigueur )

  • Avatar de Nicolas Chevolleau
    Nicolas C.
    Avis fait le 09/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Marie rose meilleure serveuse vrm agréable, gentille et serviable et mérite sérieusement une augmentation !

  • Avatar de Gizem YUCEER
    Gizem Y.
    Avis fait le 09/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Jai attendu 40mn pour être servie avec mes enfants alors que les personnes présentes autour de moi étaient servies très rapidement au fur et à mesure que les personnes défilaient jai fini par aller au comptoir et me rendre compte que la préparation de notre commande avait été oubliée... Merci ma fille de 5 ans est arrivée en retard à lanniversaire de son copain

  • Avatar de Noémie Davy
    Noémie D.
    Avis fait le 08/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Restaurant que je fréquente depuis plusieurs années, ces derniers mois sont particulièrement pénible. Entre toutes les fois où j’ai plusieurs oublis dans ma commande, au mois de juin je commande en click and collecte j’attend pendant 30min pour qu’au final la commande a été faite comme si je mangeais sur place. En septembre je fais un click and collecte dans la voiture étant pressée, j’ai seulement pris un happy meal et là je n’ai pas vérifié et il manquait les frites! Donc ne pouvant plus me rendre sur place, je décide d’appeler, on me dit que je devrais recevoir un bon à la maison en dédommagement. À ce jour deux mois plus tard toujours rien. Je suis particulièrement déçue et je préfère désormais aller chez la concurrence qui n’oublie rien dans les commandes

  • Avatar de MG NETT
    MG N.
    Avis fait le 30/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Super ! Distribution de glaces bonbons et ballons pour les enfants ! Trop sympa

  • Avatar de Jean-François Berger
    Jean-François B.
    Avis fait le 24/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Personnel extrêmement désagréable assez sec et pas polis

  • Avatar de Elena Beller
    Elena B.
    Avis fait le 23/10/2024
    Note de : 2 / 5

    J’ai pris une glace à emporter et on a mélangé ma glace ? donc je suis allée demander pourquoi on a mélangé ma glace on me répond que c’est la « procédure » sans d’autre explications. J’y retourne puis on m’explique que lorsqu’un client commande sa glace sur place il lui est demandé s’il souhaite qu’on lui mélange sa glace ou NON.Je paye 5€ une glace pour qu’au final quand je rentre chez moi c’est un milkshake !!! je trouve que cela n’est pas normal!Merci au garçon qui a refait ma glace gentillement mais qui s’est fait engueulé par la suite parce que c’est la « procédure ».Une procédure qui ne satisfait pas le client.

  • Avatar de Paul Delaurier
    Paul D.
    Avis fait le 23/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique et drive très rapide

  • Avatar de Ivan Aksentijevic
    Ivan A.
    Avis fait le 20/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, service rapide et une équipe parfaitement encadrée. Je recommande vivement ! À bientôt.

  • Avatar de Adeline Limon
    Adeline L.
    Avis fait le 20/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe de Jérôme et Bruno pour cette belle expérience

  • Avatar de Regine Maistriau
    Regine M.
    Avis fait le 20/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous y sommes à l instant ! Honteux froid frites pas cuites et pas terrible du tout! Aucune étoile a donner

  • Avatar de Tony Parker
    Tony P.
    Avis fait le 20/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Bravo pour la déco et le service.

  • Avatar de Alexia Humann
    Alexia H.
    Avis fait le 19/10/2024
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire, de plus en plus dégueulasse. Frites froides, le sandwich baigne dans la sauce immangeable ! Et comme le repas est mis sur les boissons froides tout est froid (drive) ! Je me demande pourquoi il y a toujours du monde puisque cest vraiment écœurant !

  • Avatar de steven charlet
    steven C.
    Avis fait le 19/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon macdo bien servi a chaque fois je recommande

  • Avatar de Clayop
    C.
    Avis fait le 18/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Cuisine fade pour le prix qui est toujours en augmentation avec des Burgers qui ne rassasient pas hors menu. Sans compter sur les oublis toujours aussi fréquents dans les commandes

  • Avatar de Magali Deck
    Magali D.
    Avis fait le 14/10/2024
    Note de : 4 / 5

    Toujours mieux que les 40 minutes dattente au BK 🤷🏻‍♀️

  • Avatar de David Kuntz
    David K.
    Avis fait le 08/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Savoir faire des hamburgers serait un plus! Noyé au ketchup!Rien à voir avec le Mc Donalds de Obernai!

  • Avatar de Pierre BURCK
    Pierre B.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 3 / 5

    De passage en rentrant de Strasbourg. Je fais ma commande sans problème, je me pose à table après mettre rendu aux toilettes où le papier pour sessuyer les mains et le savon furent absents.Le service est rapide sauf quon me ramène 3 verres de 25cl et mon menu Maxi Best Of alors quil me manquait ma glace et en loccurrence ma boisson. La serveuse revient et me rapporte un seul verre de 25cl et mon même plateau.Je stipule que je nai pas eu ma glace et on me la ramène quelques instants après. Sachant que javais demandé ma glace en même temps que mon repas, la seconde serveuse me ramène le restant de la boisson en mexpliquant quils navaient plus de grands gobelets (il aurait suffit de me lexpliquer auparavant) et enfin, je maperçois que des sauces sont sur mon plateau alors que je nen souhaitais pas pour éviter du gaspillage...

  • Avatar de Carole Scharinger
    Carole S.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 2 / 5

    Ny allez surtout pas le Dimanche soir. Le personnel narrive pas a suivre, cétait lanarchie complète. Au bout de 20 min ma commande arrivé, je ne vérifie pas car le personnel courrait dans tous les sens, arrivée chez moi il me manque la glace à 5€ ! On dirait que personne ne vérifie les commandes. Franchement pour le prix cest abusé

  • Avatar de jos Papa
    jos P.
    Avis fait le 04/10/2024
    Note de : 3 / 5

    Accueil moyen, les toilettes une catastrophe, des excréments sur le sol, cest vrai que pas leur faute, mais il faut surveiller leur propreté régulièrement

  • Avatar de Elisee Ruddenklau
    Elisee R.
    Avis fait le 25/09/2024
    Note de : 5 / 5

    McDonalds service impeccable et propre 👍

  • Avatar de Gregory Drossmann
    Gregory D.
    Avis fait le 23/09/2024
    Note de : 5 / 5

    léquipe est au topsuper service

  • Avatar de Keryann Vautrin
    Keryann V.
    Avis fait le 14/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Rarement eu un accueil aussi chaleureux dans un macdonald.Le petit jeune blond qui prend les commandes mérite une augmentation. (Éden me semble-t-il)PS : il devrait vite être manager

  • Avatar de Yoann Hublot
    Yoann H.
    Avis fait le 11/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable. Et souriant merci à Josselin

  • Avatar de pizzi
    P.
    Avis fait le 07/09/2024
    Note de : 5 / 5

    J’y suis allé le 7 septembre vers 21h15 le jeune homme au drive était très agréable , je recommande

  • Avatar de Alexis Barthelemy
    Alexis B.
    Avis fait le 07/09/2024
    Note de : 1 / 5

    30minutes au drives alors que je suis la seul voiture

  • Avatar de mickaella 67
    mickaella 6.
    Avis fait le 07/09/2024
    Note de : 1 / 5

    Tjs la même chose nourriture froide boisson gazeuse sans bulle patatos cru manque les sauces cest définitif plus jamais a ce mc do

  • Avatar de Christine Witz
    Christine W.
    Avis fait le 05/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai passer un agréable moment ce jeudi 5 août , jai était accueilli avec beaucoup de professionnalisme, et beaucoup de sourire par léquipier Megan qui soccupe des frites et tout lensemble du personnel respect a vous, je vous les recommande.

  • Avatar de Cécile Val
    Cécile V.
    Avis fait le 05/09/2024
    Note de : 1 / 5

    40min au drive un mardi midi, cest bien trop long !

  • Avatar de Bertrand H
    Bertrand H.
    Avis fait le 31/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Je viens de commander 2 menus Maxi Best of et 2 Mc Fleury. Bon, les burgers sont ridiculement petits je ne sais d’ailleurs pas comment ils font pour les rendre aussi imposants sur les photos, ça doit être des répliques en plastique. J’avais également ajouté à ma commande 4 sauces Creamy à 0,30 € …. je n’ai pas vérifié sur place et elles étaient absentes… Pour 34 € au total, c’est de l’arnaque pure et simple. Je me demande pourquoi les gens ne se rendent pas compte à quel point c’est cher pour ce que c’est. En ce qui me concerne, je bannis définitivement McDo de mes adresses.

  • Avatar de Nicolas ROTH
    Nicolas R.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Commander juste une boisson qui met plus de 20 minutes à arriver!!

  • Avatar de Nathan Barigand
    Nathan B.
    Avis fait le 25/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Contender au pire McDo of all time.Big Mac écrasé et à vomir.Conseil dami si vous ne voulez pas vomir les 15€ que vous allez payer, ny aller pas...

  • Avatar de Baumgarten Adeline
    Baumgarten A.
    Avis fait le 23/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Très désagréable de voir un jeune homme se faire descendre par sa responsable (au cheveux bleu) devant tout le monde!! Jeune homme très agréable et serviable!! Une formation de management ne lui ferais pas de mal!!!

  • Avatar de amelie
    A.
    Avis fait le 22/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai fait mon drive à pied car mon camping ne passait pas au drive. Personnel très sympathique, agréable et très serviable. Cest le premier macdo ou je suis reçu comme ça et mes enfants étaient avec moi même eux ont bien rigolé de faire leur drive à pied et ma dit que cest pas du tout le même macdo que vers chez nous.

  • Avatar de Thierry Z
    Thierry Z.
    Avis fait le 21/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Je fait ma commande à emporter sur place au bout de 15 minutes je reçois ma commande je vérifie (car déjà eu des oublis avant celle ci)... du coup il y avait 1 boisson de plus (ça cest pas grave) mais pas les glaces que javais commandées donc je leurs dit il me donne les glaces ok je rentre chez moi et la il ny à pas les sauces aucune sauces que jai pourtant demandé à la borne de commande et pour finir pour le happymeal de mon fils pas de glace cest de pire en pire McDo Marmoutier franchement y des choses a revoir sérieusement !!!!

  • Avatar de Laurent Trautmann
    Laurent T.
    Avis fait le 16/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Jétais à ce McDonalds de Marmoutier avec une amie il y a 3jours Nous étions extrêmement satisfait de ce McDonalds de cet établissement ambiance service parking sourire climatisation.. qualité des aliments propreté rapidité du service pas brillant cétait très sympa

  • Avatar de Christian
    C.
    Avis fait le 13/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir,Alors quoi dire de se mcdo?Personnels avec le sourire sa pas de soucis.Malheureusement le sourire ne fait pas le service et le sérieux minimum demandé, quand on rentre chez Mcdo. Je choisis dabord côté organisation, à revoir, du personnel qui court après les clients, même dehors 1 fois ok, mais 5,6 fois et en plus on vous demande si cest pour vous alors que vous mangez déjà sa fait bizarre.Après on vous sert vôtre commande, sans les boissons commandés. Moi qui est pas difficile une potatoes dans les frites sa passe mais 5-6 un peu beaucoup et très gras.Mais sur tous les Mcdo que jai fais, cest le plus douteux sur lhygiène, présentoir vitré pas propre et plein de trace de doigt dessus, mais les WC svp!!!Odeur durine, urines au sol et cuvette, jose soulever la cuvette, elle était brune en-dessous.Même expérience pour ma femme.En gros évité Mcdo saverne-Marmoutier.

  • Avatar de Emilie Meublat
    Emilie M.
    Avis fait le 04/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Pour une fois on a eu un repas frais fait et chaud.merci a cette équipe

  • Avatar de A.C.B.Animations / Informatique
    A.C.B.Animations /. I.
    Avis fait le 04/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Déçue encore une fois...Erreur sur la commande, encore une fois,...un aller retour en click&collect, encore une fois....ne propose même pas la livraison...beaucoup derreur, aucune empathie, 1 personnes sur 5 qui ose soccuper de vous et vous proposer une solution....pratique juste pour casser la croute en passage, mais je ne recommande pas pour passer un bon moment sur place....toilettes pas clean...aire de jeux interieur petites et très bruyante car raisonnante...bon bref, rien quun fast-food quoi.

  • Avatar de Thierry Wagentrutz
    Thierry W.
    Avis fait le 02/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Un steak haché avec une rondelles de cornichon et un peu de sauce barbecue des frites anpeine tiède un coca 14€50 +5 cts pour le ketchupPlus jamais

  • Avatar de Loan Neumuller
    Loan N.
    Avis fait le 30/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Le mcdo est correct avec un personnelle agréable sauf une personne qui n’a pas le sens de la clientèle dommageps :prendre des cours de relation client

  • Avatar de SwagPenguin
    S.
    Avis fait le 21/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Frites froides,réclamation faite sans retour concret ,menu incomplet...plus jamais de mc do les autres sont pareil

  • Avatar de Anthony Kw
    Anthony K.
    Avis fait le 18/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin.Les coupons ne sont pas activables, et ce, malgré la bonne date de validité. La direction ne sait pas pour quelle raison.Service zéro.Qualité zéro.

  • Avatar de Fabien Braun
    Fabien B.
    Avis fait le 15/07/2024
    Note de : 2 / 5

    Arrivé à 19h30 servi à 19h50 quasiment personne dans le mac do, réflexion faite au serveur qui nous dit que cest en plein ruch,Sandwich de plus en plus petit mais de plus en plus cher.Menu gratuit best of gratuit grâce aux points sauf la sauce a 0.05cts a payé.

  • Avatar de M. L
    M. L.
    Avis fait le 14/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Je vous présente le roy Roy bacon, je vous laisse juger par vous même !

  • Avatar de litzenbourger melissa
    litzenbourger M.
    Avis fait le 01/07/2024
    Note de : 1 / 5

    Déçu arrivé restaurant presque vide a heure de pointe , attendu 20 minutes avant dêtre servi alors quil il ny avait personne, sandwich arrivé presque froid.2h après mal au ventre jai vomi toute la nuit alors quavant je me portais très bien.. finalité intoxication alimentaire je ne vous dis pas merci.

  • Avatar de Hugo Czapla
    Hugo C.
    Avis fait le 30/06/2024
    Note de : 1 / 5

    ICE tea transparent couper a 75% deau le sandwich dégueulasse 2 cros et poubelle une honte

  • Avatar de Benoit Martin
    Benoit M.
    Avis fait le 01/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très très souriante et agréable. Menu chaud pas comme dans certains établissements Nous recommandons vivement

  • Avatar de Gérard Hurth
    Gérard H.
    Avis fait le 26/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil top. Disponibilité de léquipe et bonne humeur partagée. Une vraie team pas des directeurs et des collaborateurs qui nont pas le temps... Le tout dans un local à la propreté impeccable. Vive Mac Donalds et les US !??

  • Avatar de Estelle B
    Estelle B.
    Avis fait le 16/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la rapidité du drive , la prise de commande était très clair et la réception de ma commande rapide , super

  • Avatar de Maryline WILMOT
    Maryline W.
    Avis fait le 13/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la Big glace à loccasion des 10 ans de mon petit-fils le jour de son anniversaire qui lui a été offerte. Dommage jai oublié de faire la photo.

  • Avatar de Vincent Dauchy
    Vincent D.
    Avis fait le 12/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Supplément cheveux ou barbe en + lamibilite des serveuse et meme pas un désoler j’ai même pas envie d’en parler….( je vous laisse le trouver… ) Il faut faire du ménage et vite…Un personnel compétent et concerné serais pas mal…

  • Avatar de Léa Knittel
    Léa K.
    Avis fait le 06/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Une vraie catastrophe ce mc do, tu commande un mc smart et un happy meal en te disant que ce sera rapide et enfaite pas du tout plus d’une demi heure pour être servie ! Froid ! Et une commande complètement fausse ! Et pas très propre en plus ….Toilettes très sales en plus pas de savon ! A éviter !

  • Avatar de Thomas Laura
    Thomas L.
    Avis fait le 05/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel serviable et réactif, la commande était servie rapidement malgré le monde présent ! Et surtout frites chaudes !Je recommande

  • Avatar de l. lothringen
    l. L.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    De passage en Alsace, petit arrêt Mc Do avec notre fils, à peine arrivé, une salarié (Yasmine) nous rejoins à la borne avec le sourire en offrant un ballon à notre enfant ainsi qu un petit sachet de bonbons… très polie, très gentille. 1ere fois que je vois cela dans un macdo.le livre contenu dans le menu enfant de notre fils faisant déjà parti de sa collection, nous avons sollicité cette même employée (Yasmine). Toujours avec un très beau sourire, elle nous a gentillement ramené un autre bouquin que notre fils n avait pas et nous a souhaitez bon appétit et une bonne journée.je tiens à féliciter cette jeune fille pour cet accueil, sa disponibilité, et sa façon exemplaire de ce comporter en clientèle. 1ere fois en plus de 20 ans que je suis agréablement surpris par le personnel de cette chaîne de fast food, et il est important de donner de la visibilité aux personnes qui le méritent.merci à vous.Bonne continuation.Loïc, Alexandra et Jorel.

  • Avatar de nicolas ludtmann
    nicolas L.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 1 / 5

    N’hésitez pas à aller dans ce MacDo si vous souhaitez avoir 50% de chance que la commande soit complète.Commande DT55 si jamais quelqu’un lit les avis, mais vu le résultat et les commentaires précédents, j’en doute.J’attends votre retour après votre fameuse « vérification nécessaire » 👌

  • Avatar de Madison schwinn
    Madison S.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Mon amie et moi avons passés un Excellent moment avec MEGANE C’est une Personne sympathique, généreuse et à l’écoute du client.Beaucoup de McDonald’s aurait besoin d’une personne comme elle. Bravo Mégane et Merci à vous, nous reviendrons vous voir

  • Avatar de Prescillia Levier
    Prescillia L.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    L’accueil des directeurs ainsi que leur équipe est très agréable. Merci pour votre rapidité de service ( tout ce que l’on attend d’un fast-food) et votre bonne humeur

  • Avatar de Shaatain
    S.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très accueillant, souriant et réactif. Le repas est arrivé chaud et était très bon.

  • Avatar de Camille Hellburg
    Camille H.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire , 45 min dattente un dimanche midi, service horriblement lent, une erreur de sandwich, quon nous refait encore faux, (double royal Deluxe alors que cétait un double royal Bacon) et au final on nous prend pour des imbéciles en nous rajoutant juste du bacon dans le Deluxe...

  • Avatar de Elodie Antidormi
    Elodie A.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir 35 minutes dattente au drive pour 3 menus . Pourtant personne devant nous . On nous offre une glace en dédommagement qui est mise avec le chaud finalement a moitié fondu . Plus jamais ...

  • Avatar de Karine S
    Karine S.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Frites et sanxwich à peine tièdes ... plusieurs tables pas vraiment propre ...WC handicapés pas très pratique (faites le teste avec un fauteuil et vous comprendrez) en + il faut se contorsionner pour attraper le papier toilette (jaimerais bien savoir qui a conçu linstallation de ces toilettes)

  • Avatar de Jonathan Rehm
    Jonathan R.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé 9 nuggets et j’en n’ai reçu que 4, facturé au prix des 9.Ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs dans mes commandes cela devient presque une habitude.

    Photo n° 0 de l'avis de Jonathan Rehm fait le 21/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Jonathan Rehm fait le 21/01/2024 Photo n° 2 de l'avis de Jonathan Rehm fait le 21/01/2024
  • Avatar de corentin turowski
    corentin T.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été agréablement surpris part ce macdo, très propre, calme, servis chaud et la manager a été très sympa et professionnelle !

  • Avatar de Marie BAEHREL
    Marie B.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 1 / 5

    il était donc 19h le samedi 6 janvier, on commande mon amie et moi. je commande un menu enfant (nuggets, potatoes) ice tea et ananas en dessert et en supplément un vrap ranch ( sans fromage). on commence à manger, tout se passe plutôt bien.on part.et vers 23h je commence à avoir des douleurs atroces.je ne pouvais plus bouger, javais du mal à respirer et surtout une terrible envie de vomir. je décide donc de prendre un dafalgan, pour essayer de dormir.malheureusement cétait de pire en pire il était 2h du matin quand je décide dappeler mon amie avec qui je mettais rendu au macdo juste avant, pour quelle memmène à lhôpital.nous arrivons donc à 2h à lhôpital dhautepierre.merci aux soignants et médecins !Le diagnostic, une intoxication alimentaire donc merci au macdo de marmoutier pour cette belle soirée à lhôpital.

  • Avatar de Loris Barbieri
    Loris B.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Bonsoir Tout étais froid , les tables sont sale , la salade pas bonne du tout , les wraps sont collés a l’emballage donc le wraps se déchire et tout tombe

  • Avatar de Loïc Philipps
    Loïc P.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Poulet cru dans un wrap, inadmissible.

    Photo n° 0 de l'avis de Loïc Philipps fait le 28/12/2023
  • Avatar de Pascal Antoni
    Pascal A.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Bonsoir très déçu de ce macdo aujourdhui je passe au drive jai scanner mon compte passer comande pour 52e jarrive chez moi je maperçois quil manque un coca de le menu et les frites et le bouquet les les points nont mi sur mon compte un conseil évité ce macdo c de pire en pire bocou tro d oubli moi fini je v plu terminer

  • Avatar de Doune W
    Doune W.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Personnel agréable mais coca qui a le goût deau :( nuggets pas bonnes (on dirait qu elles ont été recuites) potatoes pas cuites, et pour la glace on na pas sélectionné à remettre plus tard exprès pour lavoir de suite mais on ne la pas eu... nous nétions que de passage, bonne journée

  • Avatar de Madison Riecherts
    Madison R.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Sans aucun doute le pire Mc Donald où nous avons mis les pieds. Les Coca Zéro goûtent l eau, il y a un problème avec la machine et nous ne sommes pas les seuls à l avoir constaté car nous avons vu plusieurs personnes jeter leur soda. Nous l avons signalé et notre parole a été remise en doute. Les tables ne sont pas nettoyées. Les jouets ne correspondent pas à ceux proposés. Un a même été ouvert. Les frites ont été servies froides. Cest clairement du vol. Fuyez cet établissement où le gérant est malhonnête et arrogant. Ce Mc Donald est une honte pour la chaîne et devrait fermer ou le gérant devrait être remplacé. Édit suite à la réponse : Ce nest pas de la vigilance que vous devez avoir, cest carrément revoir tout votre concept et changer de gérant. Car avoir un restaurant où les tables ne sont pas propres, servir de la nourriture froide, servir des sodas qui ont un goût deau, servir des jouets d occasion et traiter vos clients comme des moins que rien, vous ne pouvez pas tomber plus bas dans la médiocrité.

  • Avatar de harmony schwab
    harmony S.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Les tarifs augmentes à vue dœil mais pas la qualité au contraire elle diminue frite même pas cuite, potatoes pareil et alors les sandwich nen parlons même pas. Mc donalds à vraiment régressé. Avant de vouloir faire du rendement il faudrait peut-être voir avant tout à faire de la qualité surtout quand lon propose de tels tarifs.

  • Avatar de marc b
    marc B.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Sur 3 menus, il manquait les sauces et 1 frite. Et le pire c’est le cadeaux, un puzzles 25 pièces, on ouvre à la maison et la, seulement 3 pièces qui ne correspondent pas à l’image et 3 figurines. La déception de mon enfant.

    Photo n° 0 de l'avis de marc b fait le 03/12/2023
  • Avatar de J
    J.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 1 / 5

    La préparation des burgers laissent vraiment à désirer… fait à la va vite.Vous appelez ça un MEGA MAC ??? C’est plutôt un bicmac et encore… quand on voit la photo marketing et la réalité… c’est honteux.

    Photo n° 0 de l'avis de J fait le 02/12/2023 Photo n° 1 de l'avis de J fait le 02/12/2023 Photo n° 2 de l'avis de J fait le 02/12/2023
  • Avatar de MClaire Kheloua
    MClaire K.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 2 / 5

    11h20 l attente est longue, je me dis «  ils sont en train de griller le SH et les frites «Malheureusement, le menu est tout juste tiède.Ce n est pas la 1 ère fois et ce qu’elle que soit l heure.Je ne reviendrai plus.

  • Avatar de Louise Anna
    Louise A.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Venant de Strasbourg, je peux vous dire que des burgers froids, frites molles … j’en ai mangé !Mais ce Mcdo est extraordinaire ! Je n’ai jamais mangé un menu aussi bon, un burger chaud, des frites croustillantes !De plus merci au personnel, qui ont été très gentils et souriants.

  • Avatar de Didier Muckensturm
    Didier M.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Il y juste une trop grosse différence entre limage du menu et ton burger quand tu le déballes ... Cest nul

    Photo n° 0 de l'avis de Didier Muckensturm fait le 24/11/2023 Photo n° 1 de l'avis de Didier Muckensturm fait le 24/11/2023
  • Avatar de Stephane Martin
    Stephane M.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande 2 menus maxi Best of double viande, facturé double viande et quand t’arrives à la maison t’as du simple. 6€ d’arnaque…. Soit 20% de l’addition ! Bravo!!!!!

  • Avatar de Italien Italien
    Italien I.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 1 / 5

    J ai tenté un nouveau passage à votre macdonald et commandé les produits avec suppléments bacon et fromage et comme il ya 15 jours rien na été ajouté mais par contre facturé Donc 2 fois en quinze jours la même arnaque jimagine que sur une année avec une telle pratique le bénéfice fait avec cette supercherie est important.

  • Avatar de Malika Kolb
    Malika K.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    On évitait ce McDo car il était trop en désordre et le service laisser à désiré….Quelle surprise quand nous sommes revenus ☺️Propreté , service et amabilité sont au rdv, quel plaisir ☺️

  • Avatar de Julie Baudin
    Julie B.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable pour pouvoir payer en espèces au comptoir. La nourriture était froide. Les sandwichs plats, et à moitié vides. Par contre la salade dégueule des sandwichs, et les glaçons des boissons, vous avez de la générosité sur ces points là.Voilà les explications, êtes-vous toujours autant ravi de me revoir afin den discuter au vu de votre réponse ?

  • Avatar de Yasmina Eby
    Yasmina E.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très satisfaite de mon expérience. Ma commande était prête très rapidement. Jai eu des frites de des nuggets bien chaudes. Cétait très bon et en plus mon plateau ma été amené avec le sourire 😃

  • Avatar de Stephanie Comartin
    Stephanie C.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Ras le bol des commandes incorrectes !! Nous sommes le 29 septembre, on passe commande . Seulement 2 menus maxi best of dont 1 avec big teasty. Et bien je cherche encore le big teasty!! A la place un espèce de big Mac avec 2 énormes steak qui dépassent du pain car ben oui cest du pain pour les big Mac et non pour le big teasty ! Bref cest de pire en pire,si maintenant il faut ouvrir les emballages pour vérifier nos sandwichs autant passer en cuisine du mcdo et le préparer sois même ! Entre les oublis et les erreurs de fabrication de sandwich je me demande vraiment comment vous recrutez et formez vos employés !!

    Photo n° 0 de l'avis de Stephanie Comartin fait le 29/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de Stephanie Comartin fait le 29/09/2023 Photo n° 2 de l'avis de Stephanie Comartin fait le 29/09/2023
  • Avatar de vincent DIETRICH
    vincent D.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Vraiment à éviter le repas froid et même pas la bonne commande tout repart pour 30mnet ça reviens encore à peine chaud la gérante a éviter aussi non une fois et là dernière fois aller plutôt a saverne

  • Avatar de Daniel Guebel
    Daniel G.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un bel accueil, un personnel à lécoute et qui prête attention aux enfants. Le restaurant et les toilettes sont propres. Le repas est servi assez rapidement.

  • Avatar de Patrick Erny
    Patrick E.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Première fois que je vais déguster une glace bof pas extraordinaire pour le tarif 4€ jaurais dû déguster au restaurant même donner un peu plus d€ bon pour les jeunes dernière fois que je vais dans un Mac Donalds

  • Avatar de Isabelle Lecocq
    Isabelle L.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Tres très très longue attente mais le jeune homme s est excuse il n y pouvait rien.Mais pour le stop rapide.... au drive... c etait raté !

  • Avatar de Mike
    M.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Je trouve la franchise mc Do dObernai, Dorlisheim ,Marmoutier excessivement cher très cher même..... près de 14 € pour une boîte de 20 nuggets plus de 3€ euro un simple cheese ,steak de plus en plus petit .... Depuis quand aller manger sur le pouce au Mc Donalds, devient plus cher que daller se faire un plat du jour ,dans un restaurant, cela devient aberrant.

  • Avatar de Maryline Langlet
    Maryline L.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Bonjour très beau restaurant le menu était parfait sauf plus de verre alors que cela va quand même jusqu au 1 septembre. 2 resto mac do dans la région 2 resto sans verre alors que c est mon kiff des vacances mais sinon très bon resto aucune indication à l entrée

  • Avatar de Jean Mooo
    Jean M.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Pour attendre 2h et vous dire qu’on ne peut plus faire votre commande, vous avez le Burger King à 5min sur saverne qui a un excellent service, je déconseille se macdo qui manque de professionnalisme et de qualité.A fuir

  • Avatar de Frederic Monzinger
    Frederic M.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 1 / 5

    50 minutes dattente, même pas un ptit mot dexcuse, dommage et cerise sur le gâteau le repas était froid mais bon Vu le temps que jai attendu je nai pas osé demander à réchauffer mon repas. Seul point positif les tables sont propres.. Restaurant à fuir

  • Avatar de Dorothee Weiss
    Dorothee W.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 1 / 5

    47min pour une commande inadmissible pour un fast woodFrites quasi froideMême pas dexcuse, même pas une glace offerte pour les enfantsDépart de 4 employé a 21h alors que le mc do était bondé normal? A fuir!!

  • Avatar de Fabien Berthou
    Fabien B.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout simplement parfait. Personnels au top. Ultra efficace, avenants, rapides et compétent. Jen ai fait des macdo mais celui-ci est lun des meilleurs si ce nest le meilleur qui mai été donné de tester. Bravo à tous.

  • Avatar de Alexia Robert
    Alexia R.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très longues attente plus de 30 min. Erreur dans la commande burger comme boissons. Les frites et les burgers froids, prix plus cher de 1 euros sur les autres macdo. Très décevante ny retournera plus...

  • Avatar de M. S.
    M. S.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Toujours propre lorsque nous y sommes allés en service du soir. La clim était effectivement bcp trop forte pour les températures fraîches des derniers jours, ladapter à la météo...

    Photo n° 0 de l'avis de M. S. fait le 04/08/2023
  • Avatar de Molag balles
    Molag B.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Service impeccable grâce léquipier Alexis qui fut dun professionnalisme irréprochable, grâce à lui jai commandé en québécois car je suis de Montréal, cependant je fus surpris de trouver un fried chicken dans mon double cheese cela est original

  • Avatar de Gilles Helmer
    Gilles H.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour venu en semaine et acceuill par 2 jeunes serveuses fort sympathique souriante don une stagiaire il me semble le service était super rapide et moin de 5min après ma commande était servi si seulement cela pourrais être tout le temps cuisine toujours authentique au big Mac et restauration rapide fast food mieux placé que ceux du centre ville de Strasbourg qui manquent cruellement dhygiène malheureusement ont est pas au civisme des gens sans gêne ni déducation car chacun devrais y mettre du sien et aiderais le personnel à mieux pouvoir gérer dautre chose que le nettoyage et debarassage de leurs plateaux cest juste citoyen ..

  • Avatar de Guillain Klein
    Guillain K.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Un burger déformé, une salle intérieur trop bruyante car proche des enfants ! Un service en revanche sympathique et rapide ! + cest dernier temps les prix ont augmenté (5e le mcfleury) gare a vos portefeuille

  • Avatar de burgos alycia
    burgos A.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible, encore une fois une commande familiale ou il manque des choses. Pourtant on a demandé à ce que la commande soit vérifier devant nous, mais il manquait un wrap et une potatoes de plus la taille d’une boisson n’étais pas conforme à la demande. Cela ce reproduit sans cesse.

  • Avatar de Christophe Durand
    Christophe D.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 3 / 5

    La climatisation est beaucoup trop forte ! Et cest vraiment cher pour ce que cest, mais bon ça dépanne. Nb : les macarons sont durs

  • Avatar de nathouchka
    N.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 1 / 5

    2 commandes sur 15 jours dintervalle et les 2 commandes incomplètes. Juste habituel chez eux. Un temps dattente de 20 mn et en plus il manque un sandwich. Vérifiez bien votre commande avant de partir

  • Avatar de Kadri Demir
    Kadri D.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 1 / 5

    les serveurs sont très peu formés. Du coca sest renversé sur moi. vêtements et chaussures lavés au cola. de plus, les assiettes de service sont très sales. Tous les fast-foods ne sont généralement pas propres. Le personnel turc nous a été très utile. les tables sont très sales. nous lavons supprimé nous-mêmes

  • Avatar de frédéric s.
    frédéric S.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel trèss gentil et accueillant malgré notre arrivé juste avant la fermeture. restaurant propre, repas chaud et service rapide. Léquipe du McDonald de Geispolsheim devrait venir se former ici.

  • Avatar de B Mtfr
    B M.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Sommes passés au drive pour prendre juste un menu Best of...Il y avait 2 véhicules au drive donc pas une file d attente importante! Temps d attente entre la commande à la borne, le paiement et enfin la remise de la commande......30 minutes!!!! Il manquait les sauces, les serviettes....Chaque fois il manque quelque chose!Pauvres employés qui courent d un poste à un autre !

  • Avatar de Olivier M
    Olivier M.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Petit déjeuner pris en salle, service rapide et nourriture conforme à du fast-food.Le restaurant était propre mais il était 8h40 du matin !Service rapide et personnel souriant.

  • Avatar de Rémi Belveyre
    Rémi B.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Le service etait parfait première fois quon me demande si tous cest bien passé pendant mon repas dans un McDonalds jétais très surpris. Je recommande

  • Avatar de Yavuzhan SAGLAM
    Yavuzhan S.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir, (Ils ne sont pas capable de me dire bonsoir mais je reste poli) Me fais démarrer mon moyen locomotion pour le drive c’est déjà moyen, j’arrive à la borne, pas de BONSOIR, je commande un mcflurry, un cappuccino et un cookies, la personne ne sélectionne pas le cookies et on m’accuse de ne pas avoir payé le cookies alors que je travaille 7/7j pour un salaire critique merci la france, lorsque je veux récupérer ma commande on m’ACCUSE de pas avoir payer le cookies. Alors, c’est moyen de m’accuser alors que la personne qui prend ma commande ne sélectionne pas le cookie. Je reste déçu de l’ambiance, service et la cuisine (bon la cuisine n’a pas un grand rapport mais jamais 2 sans 3) donc tout le monde prend. Voilà je suis mécontent de mon cappuccino est devenu frai sans sucres. Le cookies (ou le parpaing) ? je ne sais pas mais en tout cas c’était pas bon .

  • Avatar de Sonia Flecheux
    Sonia F.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Très déçu devenue très salle,les tables pas nettoyé les poubelles déborde sa a bien changé

  • Avatar de Xavier NONNENMACHER
    Xavier N.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Vraiment prendre Les gens pour Des c*** avec le Double cheese Comte, rien à voir avec la photo, ridiculement petit avec Des minuscules tramchettes de Comte. Jai commandé un 280 sans oignons et il en était plein.

  • Avatar de Christophe Flecheux
    Christophe F.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    McDonalds Marmoutier à éviter car le Big Mac été complètement écrasé les frites froide poubelle qui déborde et par-dessus tout les tables et les chaises complètement sale même personne qui nettoie vraiment lamentable un lieu à éviter à tout prix et le personnel pas du tout aimable

  • Avatar de Sagittarius A*
    Sagittarius A.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Le double cheese comté... Larnaque du siècle !!! 2 mini tranches de fromage, pas plus grand quun double cheese classique, mais plus de 9€ le menu !! Le pire cest quen passant commande on nous dit texto quils ne FONT PAS le double cheese.... Et en récupérant la commande, oh surprise des doubles cheese à la place de ceux au comté commandés !!! On se moque pas un peu du monde ! En allant réclamer on a enfin reçu les burgers au comté, mais on a dû demander de garder les autres sandwichs en dédommagement.... Vous vouliez les revendre peut-être ??

  • Avatar de Pauline Seyfrid
    Pauline S.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Cela reste un mc do mais les sandwichs sont toujours froids en étant sur place se nai pas normal , les tables sont sales jai du demander quelle soit nettoyé, le serveur ma renversé mon ICE tea sur moi en lavant la table et cest a peine escuser. Bref pas au top je nai plus envie dy retourner.

  • Avatar de Katiouuu Zitro
    Katiouuu Z.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service personnel agréable « Mégane » présente depuis un mois nous a servi avec le sourire cela est plaisant. De plus, deux personnes nous ont aidé à l’accueil (avec des polos vert) pour obtenir des brownies, et nous avons pu constater que le personnel, en plus d’être souriant a de l’humour.

    Photo n° 0 de l'avis de Katiouuu Zitro fait le 19/02/2023
  • Avatar de sarah risale
    sarah R.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 2 / 5

    18/02/2023 vers 19h Personnel aigri au drive le soir deux jeunes qui prennent de hauts une fille et un garçon. Très déçus première fois que je vois ça . Sinon le menu était bon.

  • Avatar de Alex R
    Alex R.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 1 / 5

    A chaque passage dans ce McDo c’est la déception. Cette fois-ci sera la dernière. Attente 35 minutes, erreur dans la commande au drive (comme d’habitude), j’ai reçu des frites au lieu des potatoes et tout était froid. Finalement, même avec 35 minutes d’attente la commande n’est pas conforme et nous n’étions pas en heure de pointe.Et le comble, l’emballage ! 1 petit sac pour 5 frites et 5 sandwichs (pour que tout soit bien écrasé en dessous)Il n’y a plus aucune qualité, c’est juste déplorable vu le prix payé.

  • Avatar de V Lev
    V L.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    J’y ai passé la matinée pour travailler, avec un bon café, une prise pour mon pc: parfait.Puis avec les enfants à midi, encore un petit café offert pour le papa, des bonbons et des ballons pour les enfants, parfait.Plutôt propre et personnel clairement attentif et attentionné, j’y retournerai.

  • Avatar de Mar Ina
    Mar I.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous venons ce soir pour profiter d’un geste commercial qui nous a été donner après réclamations pour commande non conforme (signature 2 viande reçu quasiment vide avec une seule viande trop cuite, pour le prix franchement…). Cela peut arrivé, et jusqu’à maintenant nous étions contents de leur réaction.Ce soir, ils ont donner par erreur notre commande au client précédent qui a remarquer l’erreur et est venu nous la rendre. Nous avons tout de même réclamer une nouvelle commande car pour des raisons d’hygiène nous ne souhaitions pas manger de la nourriture qui a pu être manipuler par quelqu’un d’autre.Encore une fois cela peut arrivé mais c’est la manière dont la personne a gérer l’erreur, d’une manière absolument non commerciale, qui nous a déranger. Nous nous sommes senti accusé comme si notre demande était « exagérée » et aucune excuse de sa part.

  • Avatar de Stephanie Ritter
    Stephanie R.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce restaurant se dégrade.Le personnel n est vraiment pas aimable. Quand on leur demande qqch ( serviettes,cuillère ou autre ) on a l impression de leur demander la lune ou de les déranger.On a l impression que les sandwichs sont jetés dans les emballagesBref à l avenir on ira dans un autre mac do.

  • Avatar de Kools Aurélie
    Kools A.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de notre passage. Nous sommes arrivé il n’y avait personne, 2 menus enfant et 2 menus adulte … plus de 20 minutes pour être servis et tout était froid! Ketchup demandé, on nous sert de la sauce pomme frite. Salade et tomate dans les burgers tournant au brun, lampes clignotantes, papiers, déchets à terre, tables pas nettoyée, poubelles débordantes, clim en plein janvier … et ne parlons pas de la propreté des WC … On vient nous apporter nos plateaux à tables (en trainant les pieds et tirant la tête) pour finir sur un « au revoir » euh non on reste la … bon appétit peut être … mais bon, on dérangeait car en arrivant ils étaient assis à parler … Il est clair que nous ne reviendront plus.

  • Avatar de Frédéric Mehl
    Frédéric M.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Toujours une erreur ou un oublie, même à 18h quand je suis seul au drive et personne dans le restaurant. Commander deux menus enfants, et pas de livre en « cadeaux » que l’on paye bien sûr!Pénible de tout le temps vérifier, trois passage en 6 mois environ et à chaque fois une erreur je pense qu’on viendra de moins en moins!

  • Avatar de P. Primard2.0
    P. P.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Jy suis retourné après plusieurs mois, à lépoque il fallait bcp attendre mais la on a été servi en 5min et pourtant il y avait plusieurs commandes avant nous. Voilà pourquoi les 5 étoiles

  • Avatar de Magalie Wetzel
    Magalie W.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas sympa se faire limite engueuler qu’il faut s’entasser au mini bar pour attendre sa commande. 30min d’attente pour une commande étonnamment complète pour une fois mais avec 2 demis mcfleury avec 3kitkat qui se battent en duel fondu dès qu’on les reçoit. La serveuse qui fait que hurler a travers la salle pour appeler les commandes et qui râle avec les clients vraiment lamentable. Bien dommage qu’il n’y ait pas un autre mcdo plus prêt !

  • Avatar de Hervé Heury
    Hervé H.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Honteux. Les Burgers sont froid. Pain tomate fromage etc à peine chaud et daprès la responsable cest normal. Faudra penser à changer le matériel de cuisine ainsi que le personnel et la direction

  • Avatar de Miss Prune
    Miss P.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Passer au drive, la personne qui prenait notre commande nous a pressés comme pas possible pour notre commande, arrivé au paiement nous demandons si nous pouvons retiré une glace que nous ne voulions pas, la personne nous dit que c’est impossible car elle est déjà faite, arrivé à la dernière fenêtre nous attendons 10min durant lesquelles nous voyons la personne faire notre glace soit disant déjà faite. De gros voleurs !

  • Avatar de Madison daimee
    Madison D.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Tu fait une commande ice tea qui se transforme en coca ! De plus commander deux triple cheeses ils te dise que non malgré que se sois noter sur le ticket de caisse ! Perte de 4balles et jette le ticket pour éviter quon le dise a un autre employé ! Je rajoute aussi le manque de respect quil y a ! Certains managers se permettent de parler mal au employé le ferme ta gueule ×2 hier soir mais ou va ton ? A quelle moment cest normal de mal parler et de presser les employés de la sorte ?? De plus tenu obligatoire mais certains ne lon même pas ! Le favoritisme super quoi !!

  • Avatar de Sophie Schwob
    Sophie S.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je vient de récupérer ma commande au drive Marmoutier et voilà ce qui ce trouvé dans le sandwich de ma fille de 8 ans ( mc first boeuf ) poser sur sont steak . Il ny a pas dhygiène dans votre restaurant ??? Je trouve ça honteux heureusement que ma fille ne sais pas blessé ni avalé !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Sophie Schwob fait le 15/11/2022 Photo n° 1 de l'avis de Sophie Schwob fait le 15/11/2022
  • Avatar de Karelle CARMAGNANI
    Karelle C.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Climatisation en novembre ça caille! Lampadaire extérieur allumé en plein jour 🙄. Tables laissées sales bien trop longtemps. Espace entre les tables étroits. Un point positif : personnel sympa.

  • Avatar de Angel Doerr
    Angel D.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Sincèrement, et ça me peine pour vous de l’écrire. Mais c’était le pire macdo de ma vie ! Et pourtant j’ai vécu 6 ans dans le 93 a Paris. Mais la… tout était froid, les frites presque crues, les hamburgers comme jetés vulgairement avec des cornichons sur le hamburger, c’était comme écrasé. Je n’ai jamais vu ça ! Et que dire du goût… C’était franchement infâme ! Ça me désole d’écrire cela, mais là c’était trop pour que je le garde pour moi.Le macdo du shopping promenade est de loin et à tout niveaux bien meilleur.

  • Avatar de Fessessale Touny
    Fessessale T.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Le personnel mérite 5 étoiles, car face aux comportements de certains clients jaurai balancé le plateau repas dans leur g....... Courage à eux(au personnel bien-sûre). Le bémol, en ce qui me concerne cest quaux heures de grand rush souvent le sol est sale, tables et sièges pas nettoyés. Petit soucis de planning où manque de personnel durant ces heures.Cest pour le seul reproche que jai concernant ce restaurant Mcdo.

  • Avatar de Sabrina Wathle
    Sabrina W.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Totalement improbable..... Nous nesperions plus grand chose de ce Mc Do depuis bien longtemps (sa seule survie réside au fait quil ny en ai pas dautre aux alentours), mais dimanche 11.09, nous avons vraiment touché le fond.... Point positif pourtant pour une fois : la commande était complète et conforme à la demande 👏🥳! Après 45 minutes dattente après passation de la commande à la borne du drive, cétait un minimum... 1 étoile était obligatoire pour valider le commentaire, sinon vous pensez bien que je nen aurai mis aucune...

  • Avatar de Mike SIEGLER
    Mike S.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 1 / 5

    J’imagine qu’ils font de leur mieux, mais 35min d’attentes pour un drive, alors qu’on est peu, bien joué les gars 👌🏻.Comme à mon habitude, je reste déçu de ce macdo.Bon courage à ceux derrière 👌🏻

  • Avatar de Fiona Suss
    Fiona S.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Merci au McDo de Marmoutier pour ce soir ! Après une attente interminable pour un click and collect. voilà que des personnes courent après ma voiture pour me dire que ma commande nest pas complète. Je retourne donc au comptoir récupérer le reste puis rentre chez moi. En rentrant chez moi au moment de déballé mes sachets, surprise ce nétait pas du tout ma commande. Puis le personnel qui sest crus au squoite, qui préfère taper la discute avec leur potes pendant que les clients attendent leur commande au lieu de bosser un minimum. Vraiment de plus en plus déçus de ce mcdo !

  • Avatar de Aurélie Spielmann
    Aurélie S.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Un petit mot à la serveuse qui a servie notre commande de ce soir, ou notre burger était tout défoncé d’avoir été jeter dans le sachet, la salade qui s’est barré au même moment, et la façon de répondre par ce que pas contente qu’on réclame le verre qui a été oublié, si tu n’as pas envie de bosser reste chez toi c’est mieux. (Tee shirt bleu).

  • Avatar de Sabrina KLEITZ
    Sabrina K.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Jamais jamais jamais je nai eu une commande conforme au drive. Cest désespérant. Ras le bol de gérer les enfants déçus de pas avoir leur jouet, davoir un sandwich sec au lieu de leurs nuggets. Du poulet au lieu du boeuf, et dans quel état, tas limpression quon te jette les restes à la tête. ..bref, je ne comprends même pas pourquoi je suis assez idiote pour retenter le coup à chaque fois.Aujourdhui était clairement la dernière tentative à Marmoutier.

    Photo n° 0 de l'avis de Sabrina KLEITZ fait le 11/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Sabrina KLEITZ fait le 11/08/2022 Photo n° 2 de l'avis de Sabrina KLEITZ fait le 11/08/2022
  • Avatar de Greg L.
    Greg L.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Franchement le pire mc do dans lequel je suis allé. Heureusement, maintenant le burger king à ouvert à saverne. Cest un peu plus loin, mais ça vaut le détour.Frites constamment froides, au drive il manque systématiquement au moins un produit, verre mc do jamais disponible pendant les opérations, tant dattente interminable (il nest pas rare quil y ait un problème en cuisine, et quil faille attendre 45 minutes voire plus... Ou alors nous demander de quitter les lieux...)et la dernière en date : me mettre un simple cheese, dans un emballage triple cheese, quand jai commandé et surtout payé un triple avec bacon. Le personnel pas super aimable, sauf le manager, qui lui est effectivement courtois et avenant (comme quoi !)Bref. Je nirais effectivement plus dans cet établissement.

  • Avatar de liorider
    L.
    Avis fait le 07/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Jy vais depuis des années et a chaque je me dit que cest pas grave mais là ça va plus.... Votre Drive a un réel problème !! 1 fois sur 2 il manque quelque chose.Alors a chaque fois je vérifie puis je sort de la voiture , je cherche ce quil manque.....Bref.Hier soir je vérifie vite fait fait , je rentre et voilà pas de frites dans les Happy Meal.... Franchement cette fois cest trop direction Burger King... Désolé.

  • Avatar de Serge NICOLAS
    Serge N.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Claquer 40€ = immangeable pour ne pas dire degueu , j ai mis une étoile parce qu il n y a pas d autres possibilités meme le chien a rechigne

    Photo n° 0 de l'avis de Serge NICOLAS fait le 29/07/2022
  • Avatar de Bélial Beck
    Bélial B.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Si lont pouvait mettre moins que une étoile ce serait fait, vraiment..Les portions de frites étaient minables (moins de la moitié du contenant), un burger assemblé avec les pieds, dont un pain manquant, un autre avec pain froid et steak cramé, encore un autre dont la fraîcheur était douteuse, les nuggets était re-frit (donc dégueux), une boisson manquante et pas du tout les bonnes sauces (mais ça encore, cest le moins dérangeant) et un donuts passé sous un rouleau compresseur (il était très plat, vous avez déjà vu une crêpe au sucre avec un trou dedans ?). Deux personnes (visiblement non employés) se sont permis dentrer dans la cuisine, sans que les employés naient rien dit (ils avaient lair amis) dont un mec en civil qui gueulait et appelait les clients pour leur commande de manière peu professionnel si vraiment il létait.

  • Avatar de Anne Spreng
    Anne S.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Oublis répétitifs lors des drive !Aucun geste commercial pour sexcuser de la part de la manager!Service commercial nul,surtout quand il sagit denfant, oublier le repas dun enfant et ne pas sexcuser est désolant.Je ne recommande pas ce MacDo

  • Avatar de Jordan Feger
    Jordan F.
    Avis fait le 03/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Sincèrement, j’ai du respect pour tout ceux qui y travaillent néanmoins il y a sérieux problème d’organisation, 2 voitures au drive, personne dans le restaurant, temps d’attente 15 minutes… pour un fast-food ! Un sandwich complètement aplati et un autre jeté car on nous oublié de retirer les oignons ! Pratique pour tester les allergies ! Bref, si vous y allez ne vous gênez pas à bien attendre et ouvrir toutes les boites de vos commandes vu tous les ratés ! Espérant que l’ouverture de Burger King vous ouvre un petit plus les yeux.

  • Avatar de Marie (“Petite voyageuse”)
    Marie (. V.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 3 / 5

    À éviter le mercredi 12h.... Je sors du McDo de Marmoutier un manque de personnel évident.ils sont débordés du coup beaucoup derreurs dans ma commande.Jai mangé pratiquement debout à réclamer ceci ou cela. Malgré cela le personnel fait de son mieux sans se plaindre et avec le sourire merci à eux

  • Avatar de Didi Ben
    Didi B.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Toujours aussi lent dans le service à table une attente de 20 min pour 3 glaces.Et je vous parle pas de la propreté un gros 0. Je leurs est dit que cétait sale en réponse manque de temps alors quil est 17h15.Jattends de voir en plein rushh ça doit ressembler une décharge..

  • Avatar de Alex Chen
    Alex C.
    Avis fait le 18/04/2022
    Note de : 1 / 5

    30 min dattente pour 4 pauvres glace. La commande est faite mais croupie dans un coin et fond , je vais voir une des employés qui me dit. Je cite la commande a du être prise par quelquun dautre ALORS QUELLE EST VISIBLE !! Bien-sûr ça rajoute de la glace pour cacher la misère. 🙄😤

  • Avatar de Aurore WANNER
    Aurore W.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande passée sur internet et récupérée au drive.Il manquait la salade césar, le petit pain et les couverts. J’avais indiqué que je voulais de la mayonnaise et elle manquait aussi à l’appel.Le big mac et les potatoes entaient froids !!A chaque commande récupérée au drive il y a toujours quelque chose qui manque. Ça en devient lassant!Je ne prends plus de frite dans ce restaurant car elles sont presque crues et toujours froides.Quand nous prenons une boisson nous aimerions également pouvoir choisir (sur l’application) d’avoir ou non des glaçons car il y en a toujours de trop et nous aimerions nos boissons sans glaçons.Ce restaurant est à côté de chez moi mais finalement je vais patienter que la concurrence (Burger King) ouvre pour aller passer commande chez eux.Je reviendrai seulement vous prendre des Mac fleury temps qu’ils sont mangeables.En conclusion : vraiment très déçue du service offert par ce restaurant. Même une étoile c’est je pense trop pour une telle qualité de service

  • Avatar de Micah Everson
    Micah E.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour.Cela fait au moins la 3e fois que je viens dans ce restaurant, à chaque fois je prend à emporter, et que ma commande est erronée. Ma demande était pourtant très très simple à chaque fois : je commande lun de mes sandwiches sans salade. Pourtant, cela fait maintenant au moins 3 fois que jouvre lemballage de mon sandwitch une fois rentré chez moi et que jai le déplaisir de trouver de la salade dans mon sandwich.Lune des dernières fois, javais commandé un CBO, je me suis retrouvé avec un *BBO*.Aujourdhui, jy suis allé avec ma mère, dans son sandwich, la viande était presque crue.Je ne suis pas le genre de personne à me plaindre souvent mais ce nest de loin pas la première fois quil y a une erreur dans ma commande et ça commence à vraiment bien faire.Jose espérer que vos équipes entendront parler de cet avis et quelles le prendront en compte pour faire plus attention à lavenir.

  • Avatar de Cyn Ma
    Cyn M.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Comme toujours a pertes, manque toujours quelques choses ,cette fois carrément le steak .froid même sur place Voilà après leurs réponses je resaye, toujours ossie nul on comande 1simple Fisch sans ketchup,l étiquettes et juste mais bien sûr pas le reste plein de ketchup,après il vous donne des bon de m inutiles pour vous remercier de vous être fais arnaque, c est clairement le pire mc do de France 3x jétais 1x steak crû, 1x steak manquant carrément, et la plein de ketchup avec étiquettes sans ketchup,sans oublier jamais de sauce ,sandwich systématiquement boxer dans lemballage, s.a.v nul prend pour des ânes ....les frites pâteux, boissons sans gaz ect...ect...ect...

    Photo n° 0 de l'avis de Cyn Ma fait le 05/04/2022
  • Avatar de Marie Louise
    Marie L.
    Avis fait le 20/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à partager mon expérience dans ce McDonalds, qui a malheureusement été très décevante. Nous avons attendu plus de 40 minutes au drive alors que le restaurant était pratiquement vide, ce qui est très inhabituel. Une fois notre commande récupérée, nous avons constaté plusieurs problèmes : le pain était mouillé sans raison apparente, les frites étaient molles et sans goût, et la commande nétait pas conforme à ce que nous avions demandé. De plus, laccueil a été particulièrement froid et peu professionnel, ce qui na fait quaggraver notre déception. Nous aurions apprécié un minimum de considération et de sourire de la part de la personne qui nous a servi. Compte tenu de cette expérience, nous avons décidé de ne plus revenir dans cet établissement. Nous préférerons désormais nous rendre à celui de Brumath, qui offre un service nettement supérieur, même si cela implique un peu plus de trajet. En espérant que ces remarques contribueront à une amélioration du service.

  • Avatar de Bigmaison67
    B.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION CE SOIR LES FRITES AVAIENT LE GOÛT ET L’ODEUR DU PRODUIT MÉNAGER. Ma fille de 3 ans m’a dit que les frites avaient un mauvais goût. Effectivement j’ai goûté et c’est une honte. La friteuse a mal été rincée ou le plan de travail et c’est pas normal. Après un appel on me propose un code promo !?!??Mais vous êtes sérieux vous pouvez potentiellement empoisonner des gens mais vous les achetez avec un hamburger gratuit. Les avis sont sans appels vous êtes minables : sandwich manquant; froid; mal exécutés... les frites et autres n’en parlons pas. Les jouets du happy meal c’est 1 fois sur 2 enfin bon.

    Photo n° 0 de l'avis de Bigmaison67 fait le 16/02/2022
  • Avatar de Angeline NEGELE
    Angeline N.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Établissement a fuire au plus vite. Venue aujourdhui a midi, et quelque heure plus tard mon fils de 2ans et demi tombe malade. Il vomit, a une diarrhée terrible. Ne peux rien garder. Jespère quil va aller mieux vite, car vous aller entendre parler de moi je peux vous le garantir. Table dégueulasse, menus froid, frite surment réchauffer de la veille, le filet au fish devait lui aussi être de la veille...

  • Avatar de M bvl
    M B.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Voilà la tête de mon petit wrap au déballage… sans compter l’oublie des sauces et la température (de saison ducoup ❄️)des sandwiches.. je suis très tolérant en général , mais à un moment je préfère attendre 5’ de plus et avoir quelque chose de monter convenablement et mangeable. Je reviendrais pas tout de suite , dommage… surtout au vue de la future concurrence dans le secteur .

  • Avatar de Schaeffer Mickael
    Schaeffer M.
    Avis fait le 02/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Venu 1 janvier à 19h reparti à 22h ! 3 h de file dattente drive, on a passé une commande pour 4 personnes il manquait 2 croques mcdo, car je cite il y en avait plus ah et du coup on laisse le client partir sans ne rien dire ??? Ensuite, arrivé à la maison on saperçoit que littéralement aucun sandwich avait de la salade ni oignon ??? Une grosse blague !!! (big mac, le signature) donc je présume quil y avait aussi rupture de salade et pareil on ne dit rien au client !!! tout était sec et pas bon.

  • Avatar de Stéphane SOMMER
    Stéphane S.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 1 / 5

    A chaque visite qui deviennent de plus en plus rare pour moi je comprends mieux pourquoi. Jespère que les cuisines sont plus propres que les sols (glissant, collant) et surtout que les toilettes.Dernière visite, personne et on mange froid, lamentable

  • Avatar de Phil Netber
    Phil N.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai pris deux menus à emporter le samedi à 12h donc du monde... résultat couvercles des boissons mal fermés ! Hqppy meal jeté dans le sac... les boissons se sont évidemment ouvertes et ont tout imbibé... plus pas de sel sur les frites... sauces oubliées... jouet du happy meal non conforme à celui demandé ! Ok le samedi il y a plus de monde mais pas non plus une file de 10m!!! Mise à jour en janvier 2024: idem! Sauces oubliées...Burger pas conforme à la commande... mcdo nul

  • Avatar de Michael Croin
    Michael C.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Le pire Mac do dont jai visité, une tristesse totale de voire un macdo aussi sale, tellement habitué à voire un macdo propre que la ça ma choqué. Table très sale, je ne parle même pas de l état des toilettes alors quil venait d etre nettoyé.Ces sur ces tellement plus simple d etre assis en terrasse que de surveiller ce que font ces collaborateurs......

    Photo n° 0 de l'avis de Michael Croin fait le 21/08/2021 Photo n° 1 de l'avis de Michael Croin fait le 21/08/2021 Photo n° 2 de l'avis de Michael Croin fait le 21/08/2021 Photo n° 3 de l'avis de Michael Croin fait le 21/08/2021 Photo n° 4 de l'avis de Michael Croin fait le 21/08/2021
  • Avatar de Oceane
    O.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à ce McDo, tout simplement l’équipe au top, je suis passé vendredi soir et une équipe agréable et souriante. En partant j’ai oublié mon sac à main avec tout les papiers important, et cette équipe l’on mis en sécurité ! Je l’ai remercié de tout cœur, perdre tout ces papiers est une horreur. 1h de route pour venir, mais je n’hésiterais pas à recommander ou passé lors d’un éventuel passage !

  • Avatar de Marie-José Pellegrino (Biiduule)
    Marie-José P. (.
    Avis fait le 13/09/2020
    Note de : 1 / 5

    45 minutes dattente pour 6 menus. Et en prime ils oublient un wrap (heureusement quon a vérifié avant de partir).En rentrant il manque encore des sauce : on mange nos potatoes avec quoi ?En plus pendant que nous on attend le manager raconte sa vie aux clients au lieu de remplir nos sacs. (on s en fou nous quil ai plus de copine quil se soit acheter une ford fiesta de 200 chevaux)

  • Avatar de Camille Neumann
    Camille N.
    Avis fait le 21/08/2020
    Note de : 2 / 5

    À chaque fois que je vais dans ce McDonalds on oublie quelque chose à ma commande. Ce vendredi 21 août nous avons commandé aux bornes et sommes rentrés avec notre commande, nous avons commandé deux salades César, il ne manquait pas une fois du poulet mais deux fois. Je nallais pas refaire 10 minutes de voiture pour venir réclamer mais une chose est sûre cest quon ne peut pas avoir confiance en ce restaurant pour les commandes à emporter. Heureusement quon avait quelques nuggets pour compenser.

  • Avatar de Ami Bloom
    Ami B.
    Avis fait le 28/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Expérience du Drive très agréable, y ayant été ce midi. Je tombe souvent sur une jeune fille noire qui a le sourire dans la voix. Vraiment très agréable, acceuillante chaleureuse. Je met une étoile en moins pour les quelques oublis dont jai pu être victime.

  • Avatar de Elodie Beining
    Elodie B.
    Avis fait le 23/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Deuxième fois que j’y vais et deuxième fois que je me fais avoir. Ne mangeant pas de viande je commande un sandwich au poisson. Arrivé chez moi je me rends compte que c’est du poulet, sympa quand tu pense pas forcément à vérifier et que tu te retrouve avec de la viande dans la bouche. Merci beaucoup.

  • Avatar de Marina Htn
    Marina H.
    Avis fait le 21/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Un samedi soir à 21h30, juste une voiture avant et une voiture après nous, nous avons patienter 20 minutes pour deux menus. Vous allez me dire cest pas si long, je suis complètement daccord mais avec des employés qui rigolent entre eux juste à côté de la fenêtre drive et lemployé drive qui vous ricane au nez quand elle vous parle... et la arrivent des frites froides, des sandwichs ou le steak à du trainer plusieurs fois ailleurs avant daller dans le sandwich ( émietté au-dessus, comme une trace de mâchoire en bout de steak ) ça coupe lappétit.Manque dhygiène, manque de respect. Personnellement je ny irai plus.

  • Avatar de Damien REMY
    Damien R.
    Avis fait le 07/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Cela faisait plus dun an que je ny étais plus allé, pour diverses raisons comme lexactitude des commandes, la qualité (sandwich en version polytraumatisé dans la boîte ) délais ,même hors coup de feu , frites qui ont sejournées dans une huile douteuse, froides , moitié de commande froide parce que arrivée en deux ou trois fois, du coup posée sur un rebord de guichet resté ouvert, .......jy suis donc retourné lautre soir, me disant que pour une fois on pourrait y aller , soyons fou ......et devinez quoi ? Une exceptionnelle fidélité à eux-mêmes, le même foutoir, tout ce que jai cité plus haut, avec en cadeau surprise les commentaires désagréables de la préposée qui me tend la commande ....👍👍 ; Bon prochain avis dans cinq ou six ans ?

  • Avatar de remy miltenberger
    remy M.
    Avis fait le 19/02/2019
    Note de : 2 / 5

    Comme à tous les mcdo, il faut éviter les heures daffluence ou alors cela nest plus de la restauration rapide... Dommage, il est bien situé. Un effort devrait être fait au niveau de la propreté des lieux, sans parler du ramassage et tri des déchets...

  • Avatar de Marco
    M.
    Avis fait le 11/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Reçu comme ça ! Pain dur et sec comme si cétait réchauffé, la salade est périmée, la viande complètement sèche, immangeable !!! Le responsable est irrespectueux et ne reconnaît pas lerreur. A éviter !

    Photo n° 0 de l'avis de Marco fait le 11/12/2018
  • Avatar de Sandrine Ganas
    Sandrine G.
    Avis fait le 24/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois attente interminable au Drive. Normal quand on ne met quune seule et même personne qui débute pour prendre et préparer les commandes. Et encore une fois commande incomplète. Je men suis rendue compte en arrivant chez moi à 25km. Plus le courage de repartir mais cest franchement pénible à la longue.

  • Avatar de Delphine R
    Delphine R.
    Avis fait le 05/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Arrêt au drive le jeudi soir aux alentours de 20h... 2 voitures devant nous, plus de 30 minutes dattente. Cest la première fois que nous attendons autant à un drive, que ce soit à la caisse pour le paiement, quà la caisse pour réceptionner la nourriture. Pourtant nous avions commandé des sandwichs classiques pour 3 personnes seulement. Organisation vraiment à revoir. Heureusement nous nétions que de passage, et de ce fait ny retournerons plus.

  • Avatar de TRESORIER CE SECURITAS Mobile Est
    TRESORIER C. S. M. E.
    Avis fait le 30/08/2018
    Note de : 2 / 5

    Bonjour â tousJai rarement vu un restaurant aussi sale , mal géré et un manager limite agressif .On nettoie le sol alors que les tables sont encombrées et sales.Non respect des commandes, un sandwichs commandé sans moutarde livré avec et un Mac Chicken avec une salade plus que dépassée quon est obligé de le changer car on en sent lacidité .Heureusement que pour la moutarde , ce nest que un problème gustatif , car si cétait allergique , bonjour les dégâts !Restaurant à éviter

  • Avatar de Claude Lechner
    Claude L.
    Avis fait le 27/08/2018
    Note de : 3 / 5

    repas souvent froid et beaucoup de rupture. Très décevant par rapport au même fast fois à BrumathBelle surprise ce jour , personnel jeune et très sympathique, ça fait vraiment plaisir

  • Avatar de herve ulrich
    herve U.
    Avis fait le 13/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Service très lent, personnel antipathique, toujours quelque chose qui manque sur le plateau, manager inexistant ! nous avons attendu 30 minutes, il manquait les pailles, les serviettes, les sauces. Jai demandé, le serveur ne sest pas excusé, pas de sourire, il est tranquillement aller servir dautres plateau, je me déplace et là on vous regarde de travers on vous fourre tout dans la main avec force. Nul, nul, nul. Contrairement à celui de Wolfisheim, jamais rien à lui reprocher.

  • Avatar de RV 067
    RV 0.
    Avis fait le 02/05/2018
    Note de : 1 / 5

    35 minutes dattente entre lentrée du drive et la réception de la commande, cest tout simplement inacceptable de la part dune enseigne de restauration rapide. Gestion des flux de commandes et du management des équipes a revoir totalement.Personnel qui se permet de papoter alors que les autres essayent tant bien que mal de rattraper le retard accumulé.Ce nest pas les premières remarques de ce genre, mais apparemment léquipe en place nen a rien a faire, alors tant mieux pour vous, continuer comme ça et vous perdrez de plus en plus de client.

  • Avatar de Philippe Zeller (Phil)
    Philippe Z. (.
    Avis fait le 01/03/2018
    Note de : 2 / 5

    Deja jetais pas super fan de mc do.... Mais la cest un comble!!! Impersonnel a vomir.... On commande sur des tablettes geantes, paye par carte et les jeunes qui sont exploitables et font quelques heures payer une misere pour financer leurs etudes nont quasiment plus de contacts avec les clients..... Jsuis contre la maxime cetais mieux avant mais la jsuis entrain de revoir ma certitude..... Ne cautionné pas ca.... Le mc do ca cr....

  • Avatar de S Stewy
    S S.
    Avis fait le 04/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Avis plus que négatif il y a 10 mois quant à plusieurs commandes incomplète. .J y suis retourné pour la première fois depuis, et peut-être que les avis sont visualisés de la part de la direction ...en effet commande à la borne respecté ( à la sauce près ...) service au comptoir du gros bras de l établissement très sympa ! Un peu plus de propreté aux tables et au sol et ce serait pas si mal que ça. ..j y reviendrai avec un avis partagé a l occaz...continuez ainsi

  • Avatar de Julien ROSER
    Julien R.
    Avis fait le 03/01/2018
    Note de : 2 / 5

    Faible affluence et pourtant un burger défraîchi et froid, des tables vides et sales.... toujours aussi déçu de ce MacDo Marmoutier. Voir la photo ci dessous et pourtant on javais le burger signature jai connu mieux dans dautres MacDo.

    Photo n° 0 de l'avis de Julien ROSER fait le 03/01/2018
  • Avatar de Cedric Piera
    Cedric P.
    Avis fait le 12/10/2017
    Note de : 1 / 5

    [on m’a effacé la photo] Tellement honte de leurs sandwichs brûlés que m’a photo a été effacéIl s’agit d’un pain brûlé a l’intérieur (et pas qu’un peu, vraiment noir) pour un menu signature qui ce dit au dessus des autres et bien le menu est loin d’être supérieur. Je pense que la photo ce passe de commentaireUn pain brûlé pour un menu a plus de 15€Franchement la il faut réagirJ’ose meme plus aller la bas imaginer si le même laxisme ce fait sur le sanitaire, ça veut dire que la moitier est moisie

    Photo n° 0 de l'avis de Cedric Piera fait le 12/10/2017
  • Avatar de Ronald Denuncq
    Ronald D.
    Avis fait le 01/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Établissement simple et restau rapide.Petit effort a faire au niveau propreté.Mais les serveurs sont aimable et serviable.Par contre le service est très lent.

  • Avatar de Jonathan PERRICHET
    Jonathan P.
    Avis fait le 05/04/2017
    Note de : 1 / 5

    Vous avez jusquà 19:00 pour retirer votre commande...18h30, après 20 minutes dattente à lentrée du drive : désolé on ferme le drive, faut aller passer commande à lintérieur et attendre avec les 40 autres personnes devant la porte.Vous êtes sérieux ? Ils étaient heureux mes fils de me voir rentrer sans leur happy meal, bien joué.