MCZ | Poêles et cheminées Sainte Geneviève des Bois

fabrice B.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Bonsoir ,que dire de mieux que super une équipe impeccable commerce ,installateur ravi les installateur jeune calme et agréable Soigneux et merci à madame Fournier pour les recommandations super merci MCZ

THOMAS H.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Équipe très pro! Merci à Lucie et Aurélia pour leur professionnalisme et sympathie.

PATRICIA C.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous nous sommes rendus au showroom de SGDB et nous avons été très bien accueillis par Mme Fournier Aurélia qui a été à notre écoute sur tous les points exposés et de bons conseils.Nous avons été recontactés rapidement et sommes parvenus à un accord.Tant pour les démarches administratives que lors de nos contacts Lucie Monny a également toujours été réceptive et réactive.Lors de la pose, l’équipe intervenante a été très sympathique et professionnelle. Un travail de qualité a été exécuté en prenant soin de bien protéger le chantier et de nettoyer les lieux.Nous sommes très satisfaits de tous les intervenants du BINÔME DU FEU.

Vanessa B.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous sommes absolument ravie de la prestation MCZ. Dès notre entrée dans le showroom la commerciale nous a accueilli en répondant à toutes nos questions afin de nous aider dans notre choix. Elle a effectué la visite technique dans notre logement afin de nous conseiller au mieux au regard de la surface à chauffer, le mobilier, la protection des murs et les réglementations à respecter. Elle a été à notre écoute et surtout extrêmement professionnelle et rassurante dans ses explications. Notre choix sest porté sur MCZ car cest une marque connue et surtout un accompagnement comme on nen connait plus de nos jours. De même linstallation se fait par leur propres équipes et non pas par des sous traitants. Notre installation sest faite plus vite que prévu (2 semaines avant la date prévue) et a été très rapide (1/2 journée). Des installateurs sérieux et professionnels. Le poêle marche à la perfection même mieux que ce que nous en attendions. Sans aucune hésitation aussi bien entre la qualité du matériel, linstallation et le contact commercial vous pouvez y aller en toute sérénité !

Fiona G.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons commandé notre insert à cheminée avec Aurélia et nous sommes très satisfait du chemin que nous avons fait ensemble. Aurelia à été attentive à notre besoin et à su nous trouver linsert parfait. Elle a su être disponible et nous a accompagné pour la prime Renov. Lucie sest toujours rendue disponible à la moindre question, et à toujours été arrangeante concernant les factures. Merci à vous!

liline H.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5

Du choix du poêle , a la commande, jusquà la réception et la pause, mcz a été très attentif à nos attentes et nos questions. La commerciale a été au top et toujours dispo. Léquipe de pause super agréable et proMerci mcz

DANIEL M.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

Du personnel competent et de bons conseils.Nous avons été conforté dans notre choix.Livraison et pose réalisées en temps et en heure

severine H.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

Poseurs très pro. Ont laissé la maison dans un état impeccable. Je recommande. Allez-y !!

Aurelie P.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons fait installer un insert par mcz. Nous sommes très contents. Commerciale qui sest déplacée pour faire le devis. Tout le temps quelquun pour répondre aux questions par téléphone et enfin des poseurs impeccables. Linsert fonctionne super bien. On recommande !

virginie P.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 3 / 5

Suite à votre réponse : Vous n’étiez pas présent(e) le jour de l’installation. Pour votre complète information, la sortie de cheminée initialement prévue et aux normes n’est pas celle qui a été posé.En effet, vos professionnels sur place m’ont informé que n’ayant pas la bonne manchette (50 cm) dans leur véhicule m’ont installé une de 100cm.Pour rappel : Le devis a été établi en fonction de mes demandes notamment : passer par l’ancien conduit, une cheminée aux normes avec une manchette de maximum 50 c.Lors de la visite de votre technico-commerciale sur la faisabilité des travaux à effectuer et des normes à respecter toutes mes demandes ont été validé.Je ne comprends donc pas vos explications : « ajouter un bout à nos frais … », je ne suis pas responsable de cette erreur, c’est pourquoi je vous serai gré de venir changer cette manchette à vos frais. Réponse du propriétaire il y a 3 jours Bonjour Madame Peyrottes,Nous sommes, tout dabord, ravis que vous soyez satisfaite de lappareil et de la pose.Quant au conduit, nous vous avons, en effet, ajouter un bout (à nos frais) pour que votre installation soit au norme. Nous sommes navrés que laspect esthétique de cette mise au norme ne vous convienne pas. Cordialement,Léquipe MCZ Sainte Geneviève des Bois virginie peyrottes2 avisil y a 3 joursPoêle de qualité, installation dans les temps comme prévu.Travail des poseurs professionnels.A une exception concernant la sortie de cheminée sur mon toit.J’avais précisé lors de la visite du commercial que je ne voulais pas que la cheminée dépasse celle existante qui est conforme aux normes.Lors de l’installation, le poseur n’ayant pas la bonne taille m’a mis un conduit beaucoup trop grand malgré ma protestation et déception.Du coup on ne voit plus que ce long tube sur mon toit.J’ai donc demandé à ce que lon me change le conduit pour qu’il soit à la bonne taille et là très surprise de la réponse « possible à condition que je paie le remplacement ».Alors là ! doublement déçu car pas les moyens de payer le remplacement et pas commercial pour une erreur de commande au départ qui n’est pas de mon fait.Visité en octobre

Ronan V.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Satisfait par le résultat, Je recommande ! Belle prestation cest pro, et le personnel est à lécoute et agréable !

Mathieu B.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5

Super travail. Écoute et professionnalisme.Je les recommande à tous mes amis.

Marion B.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci à léquipe de MCZ pour leur professionnalisme et leur écoute.Pose effectuée dans les délais et rapidement.Heureuse de les avoir choisi. Je les recommande déjà à mes amis.

guillaume R.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Je suis surpris en 24 heures 3 personnes on mis une seule étoiles qui pour moi sont infondées car je pense à une concurrence déloyale ou soit des personnes fausses ou payées pour donner des notes à une seule etoiles sans aucune expérience de pose ni contact physique avec les vendeurs moi vivant je recommande !!!!!! Bisous les rajeux 😘😘😘😘😗

Victor S.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci Mr Christian pour votre patience et votre écoute. Vos poseurs et vous-même êtes très pro! Installation au top, fini dans les temps fin juillet. Jai hâte de lutiliser pour cet hiver !

Ely R.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Ravi davoir acheter chez ce professionnel tout cest bien passé de la signature à la pose de mon poêle. Je recommande les yeux fermé.

Cyrielle S.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Travail et qualité au rendez-vous !

Jean C. M.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Accueil humain et très professionnel. De nos jours il est rare de rencontrer qualité et honnêteté. Merci pour les conseils adaptés à notre situation sans forcer à la consommation.Le choix a été judicieux et nous sommes très satisfaits du résultat. De plus une équipe de poseurs attentionnés, impeccables et discrets , le chantier sest déroulé comme prévu.Nous sommes impatients de profiter du confort de notre poêle.Soyez assurés que nous recommanderons votre adresse autour de nous.Bravo et continuez comme ça !

Sylvain C.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Au-delà de la qualité des poêles, cest surtout lécoute, le professionnalisme et la volonté doffrir un service de qualité qui a modifié ma note.Continuez comme ça !

Pierre E. M.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Équipe au top. Pose impeccable. Nous sommes très contents et nous recommandons!