Retrouvez toutes les informations sur MDPH 95, votre Centre social, situé 2 Av. du Parc, 95000 Cergy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Mardi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Jeudi Fermé
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel daccueil aimable.Dossier déposé sans problème avec une professionnelle mayant bien reçue.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super ACCEUIL des 2 personnes qui m ont reçu avec explications claires. Délai d attente entre 4 et 6 mois pr RQTH je reste satisfaite car ds le département du 93 c est 12 mois minimum...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
On a été reçu par une dame charmante et très serviable pour remplir un dossier ( normalement jaurai dû prendre RDV mais ça je le savais pas) et je la remercie encore de nous avoir aidé car ça maurait embêté dêtre obligé de repartir chez moi (90 km en tout).
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir sont incompétents et pas du tout à lécoute
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre!!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil physique et téléphonique est plutôt agréable.Cependant, ces personnes nont pas la main sur les dossiers. Le gros problème cest la commission qui prend les décisions. Ces gens sont des élus mais on ne sait pas par qui, Personne ne connaît leur nom et ils sont injoignables. Un bon moyen de ne pas assumer et faire porter le chapeau aux personnes de laccueil.Ces personnes nont aucune considération pour vos demandes et prennent des décisions aberrantes.Une double peine pour les personnes qui vivent avec un enfant lourdement handicapé.Et la cerise sur le gâteau : courrier de notification daté du 6 décembre, posté le 1er et reçu le 4 !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai téléphoné ce matin et la dame au téléphone était très gentille et ma aidé comme elle pouvait
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Pire organisme dIle de France... Ils suppriment laah aux personnes en reconnaissance handicapés si celles ci ont un handicap moindre .... Le handicap est a vie .... Je déconseille lorganisme vraiment attention
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
douce france, le pays de mon enfance :(
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Horrible, dégradation totale du service.Jai envoyé des pièces justificatives avec facture depuis le 31 juillet 2023. Jai appelé il y a un mois, on ma dit que le remboursement allait être effectué en fin septembre. Je viens de rappeler, je tombe non seulement sur une personne hautaine, condescendante en plus incompétente. Elle me sort un charabia incompréhensible. Elle me dit que les factures en sont pas traitées par la MDPH mais par le département, quil fallait envoyer un mail au département ? Cest écœurant, quelquun la dit plus bas, ils oublient quils sont au téléphone avec des personnes handicapées. Cette femme lit nos avis, elle na aucune empathie, un men foutisme incroyable. Ils sen fichent car fonctionnaire.Madame, je vous rappelle que vous nêtes pas à labri dun accident ou de devenir handicapée à votre tour.Noubliez pas que tout se paie dans la vie. Aujourdhui, vous vous permettez dêtre arrogante, insolente, vous ne savez pas de quoi demain est fait. Je souhaite du courage à toutes les personnes handicapées, qui ont été traitées comme des moins que rien. Qui vivra verra.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
5 minutes dattente annoncées, 13 au final et une dame très condescendante et hautaine, aucun sens de laccueil. Cette personne se souvient elle quelle travaille pour les personnes souffrant de handicap et pas contre eux? Lorsque jai demandé, sil lui plaisait de me passer sa responsable, alors elle a dit quelle était en télétravail (comme cest pratique) mais que si je le souhaitais elle ferait remonter mes doléances à sa cheffe. Scandaleusement non professionnelle, je pourrai faire son métier mieux, et avec le sourire. Un message aux responsables de la MDPH faîtes quelques appels surprises à vos employés pour constater par vous même la manière dont ils accueillent le public au téléphone.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Chaleureux !Efficace!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne organisationBon accueil.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Répond jamais
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et très à lécoute. Même les g gardiens à lentrée sont prêts à vous orienter.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien reçu très gentille
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil agréable parking assuré. jai été très bien reçu, problème résolu avec une conseillère jai eu satisfaction. ça valais le coup de me déplacer. conseil :mérite un détour sincèrement.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Je pas ème la façon de parlé de la secrétaire je suis déçu 😞
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toutes les personnesStationnement autour parcmètre45 mn gratuit, le ticket ne simprime pas. Rajout 1 heure à 1 euro pour avoir un justificatif de stationnement.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Service bon et rapide
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne décroche le téléphone et on vous demande plusieurs fois les mêmes documents. Ce qui ralentit encore plus le délai de traitement de votre dossier.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
franchement laccueil téléphonique scandaleux, je termine même pas ma phrase pour une demande, la personne raccroche !!!!merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Ne dit pas pourquoi il refuse la carte de stationnement handicapé et donne la carte pour le passage prioritaire et place assise handicapé
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très sociable à lacceuil.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
L’accueil au standard est très rapide aussi l’accueil au visiteurs par contre les conseillères à trier certaines on dirait qu’elle n’aime pas ce qu’elle font
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pour aller chercher un dossier, les explications sont très claires.Le personnel très sympathique.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
La MDPH respecte les délais qui vous sont indiqués c’est très bien
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable. Si vous avez la possibilité de vous déplacer pour ouvrir ou suivre un dossier, de conseils, ces personnes sont toujours très aimables et disponibles. Ça facilite énormément par rapport au site. Le contact humain est important en cette période du passage au tout numérique.Je remercie tout le personnel de la MDPH mais aussi laccueil du conseil régional, dans lequel se trouve la maison du handicap.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Sympa
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et chaleureux
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Lieu non accueillant sachant que les personnes qui sy présentent ont un handicap et des besoins administratifs.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien disposé pour laccueil
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne accueil
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 2 / 5
Moi a chaque je me fais aidé et moi je veux travailler tout seul
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
La acueil est 👌
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Grand parking. Beaux bâtiments. Très bon accueil. Remise de coupes et goodies en mains propres. Nickel
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Contacter ce matin pour savoir si mon dossier de recours était en cours, jai eu une dame sympathique. Ma dde étant en cours je nai pas posé + de questions et je trouve rassurant que lon ne donne pas de renseignements aussi confidentiels au téléphone même si lattente est longue et stressante.- 2 étoiles car difficilement joignable et un sentiment que notre dossier nest pas compris face à une maladie évolutive ou même les spécialistes sont parfois un peu perdus
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très amiable. Personnel à lécoute et au service des usagers. Lieu accessible avec un parking visiteur et des locaux confortables.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Un des agents de « sécurité » est venu me manquer de respect et parler comme ci on été ses chiens et croit qu’on est ses copains en nous tutoyant, juste pour une pièce d’identité alors que son collègue qui lui nous a gentiment ouvert les barrières nous a tout expliqué. Ne vous laisser pas faire !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très bien, bien entendu accessible pour les PMR cest leurs maisons.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et échanges chaleureux
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
y a t il quelqu un pour repondre au telephone ?????????
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
jai créée un compte sur le télé service en janvier 2022 , MDPH95 afin de faire un renouvellement de CARTEbien sure nulle que je suis (65 ans pas toujours facile pour moi de comprendre ) il me manquait toujours une fiche ou un dossier ENFINvendredi , 8 avril je suis allée remettre mon dossier COMPLET à MDPH95 pour moi (oui c est un parcours ) 1er) lAccueil est sympathique ,2e) laccueil des 2 hôtesses agréables souriantes aimables ,3e) personne , (désolée je ne sais pas son nom,) nous a pris en charge rapidement ,pour vérifier si mon dossier était vraiment complet nous a expliqué lacheminement , son délais etccette dame est professionnelle, bienveillance , aimable à notre écoute (un grand merci à elle ) maintenant je nai plus qua attendre le déroulement de mon dossier en espérant que ce soit rapide enfin jespère Noublions pas lagent de sécurité (agent daccueil ) qui nous a permis dentrer en voiture à lintérieur du parking si suffit de lui demander personne gentillemerci à vous de votre bienveillance merci à tous le personnel de MDPH 95 respect à vous
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
pour une personne en arrêt maladie depuis plusieurs semaines on dirait que cest la fin du monde , je narrive à joindre personne, ligne toujours occupée mon employé Cesu attend son salaire depuis 2 mois faute de remboursement MDPH
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Lieu bien entretenu
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Propreté, Sécurité, Accueil et Orientation au rendez-vous 👍🏼
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai téléphoné ce matin et la dame au téléphone était très gentille et ma aidé comme elle pouvait. Merci beaucoup ♥
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel emphatique et disponible. Merci à eux
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur une personne très a l écoute et qui nous a aidé à faire le dossier pour notre enfant
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil pour faire sa carte améthyste Une personne à lécoute et un Rdv rapide.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de cinq années que je réclame des aides pour mon enfant autiste Asperger, jai les mêmes soins quune amie dont le fils a exactement les mêmes pathologies, et cette dernière a droit à toutes les aides et autres pensions... Je compte porter plainte pour extorsion de fonds contre cet organisme du Val dOise et directement à la cour internationale.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
A laccueil bien accueillie par lhôtesse daccueil aussi bien aux bureaux la personne qui ma reçu très aimable gentillesse serviable rien à dire sur sais deux personnes ?
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Lieux très propre par ce temps, personnels très serviables.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour merci pour la France Solidaire social tout le monde pour le responsabilité merci cordialement
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Viens de terminer l appel a l instant pour le dossier de mon fils ,une personne audieuse de mdph,je suis choquée, pressée de raccrocher,ma prise de haut, très méchante, surprise pour cette maison du handicap, changez de métier si c est compliquée pour vous, jespère que l appel fût enregistré.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Jai pris rdv avec une intervenante pour maider à remplir le dossier MDPH de mon fils , jai était très bien accueillis ,cette dame a était très serviable et a lécoute ... Ça fait du bien de voir quil y a encore des gens qui travaillent avec leurs cœur.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Facile daccès
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très serviable et professionnel.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Grand site de département du val doise
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et écoute
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 4 / 5
personnel disponible pour les dossiers
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Très gentil la secrétaire allentre, . Merci
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, agent de sécurité nous a permis dentrer en voiture à lintérieur en voyant mon mari avec une canne, un peu dhumanité ça fait du bien, intervenant pr lévaluation de mon époux agréable
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Madame Belin ma reçue avec dignité et bienveillance je là remercie de sont accueil et de sont aide. Cest une personne humaine et à lécoute.Je tiens à saluer votre professionnalisme.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 4 / 5
Un peu compliqué parfois de se garer, le parking est petit et on ne peut pas rentrer directement à lintérieur. Accueil sympathique à lentrée, ainsi quà la mdph.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 2 / 5
Manque de compréhension et aucune aide sur les dossiers
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais dire merci chaleureusement dumessage profondément gentil dune secrétaire médicale que jai pu avoir au téléphone. Qui quand elle à vu mon état au téléphone ma rassuré et ma donné une réponse empathique. Merci Madame.Bien cordialement. Sabéra BÉRARMA
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli tout est propre gens serviable
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil. Cest jamais facile de se présenter à vous. protocole sanitaire au top. Accueil et prise en charge avenants.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Toutes les personnes ne sont pas attentives à nos demandes. Ne prennent pas assez le temps
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu une chance inespérée de tomber sur une interlocutrice hors pair qui a répondu à toutes mes attentes. En effet, depuis juin 2020 mon dossier MDPH envoyé en AR était perdu. Chaque appel se concluait par un:Désolé, nous sommes toujours a sa rechercheEt la semaine dernière, une femme altruiste a été réceptive à ma détresse et elle sest démenée pour faire le nécessaire auprès des services concernés. Moralité dossier retrouvé. Un grand merci à elle, elle se reconnaîtra.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité et réponses à nos demandes toujours claires et concises
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 3 / 5
Il est dommage que pour accéder à accueil il faut monter 3 marches!!! Avec un handicap bof. Il s agit de l accueil obligatoire
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposé une première demande le 15 juin 2020 sur rendez-vous la personne qui ma reçue ma remis en main propre une attestation de dépôt en octobre jenvoie un mail pour connaître où en est ma demande avec lattestation en pièce jointe je nai jamais eu de réponse à ce mail. Aujourdhui jappelle la mdph du 95, la personne que jai eu à laccueil me dit que probablement mon dossier a été égaré sans certitude quand je commence à lui demander comment se fait-il que personne ne ma contactée elle me répond cest votre faute vous navez pas joint de numéro de téléphone alors que jai donné numéro de téléphone et mail. Ensuite je lentends taper un mail quelle a envoyé à je ne sais qui sans me préciser la personne. Elle me dit vous navez quà recommencer un dossier cest honteux cest quoi cette organisation depuis juin pas de réponse et on se permet de me dire allez recommencer votre dossier honteux et inadmissible quen 2021 une grande administration comme ça puisse être aussi mal organisée
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 3 / 5
Je trouve que cest un lieu qui est déjà dans un endroit de sécurité.Des travailleurs très accueillant.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est souriant et avenant.Ils vérifient les documents et vous guide.Pas dattente à laccueil,on est très rapidement pris en charge.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu aujourdhui pour déposer un dossier MDPH un accueilli très sympathique et ensuite jai était dirigé vers une dame pour vérifier mon dossier pareille très sympa accueil chaleureux.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Je my suis rendue ce jour, pour déposer un dossier de renouvellement pour ma mère, accueil sympathique, chaleureux, hôtesses agréables et aimables ( celles de l accueil principal et celles du service MDPH). La personne qui m a reçu, également sympathique, professionnelle, et de bon conseil. Je tiens à préciser également que je me rends dans ce service tous les 2/3 mois pour y déposer des factures de remboursements, et je suis toujours bien accueillie, avec rapidité, pas d attente ou trés peu et toujours avec le sourire.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Locaux propres, accueil agreable
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon stage
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très gentil
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel à lécoute
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Organisme soucieux de lintérêt au service du handicap sous toutes ses formes
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Lieu agréable. Bonne accueil ....
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonsoir Cela fait depuis Octobre 2019 que je demande de bénéficier de LAAH malgré mes appels au secours, malgré létat de mon logement avec photo à lappui jai pu enfin obtenir davoir un RDV même pas avec le médecin mais une infirmière coordinatrice qui à été profondément inhumaine sans ce préoccuper de mon état psychologiques. Je suis écoeurée de voir sur ce qui compte pour eux cest de dire non.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil hyper sympa attente pas trop longue
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien quand les personnes sont compétentes
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Ne prends plus en compte. Les besoins de l endicap
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
un tres bon accueilà l écoute
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Pas de commentaires.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Lendroit où les personnes handicapées peuvent se rendre afin de géré leur dossier ou demander des informations sur tout ce qui concerne la vie et le handicap les besoins et les droits concernant cette population ❤️❤️❤️
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 4 / 5
La plus sympa des MDPH.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
La MDPH est un lieu particulier. Mais le personnel est agréable, serviable et de bon conseil.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 4 / 5
Belle ensemble de batiment securise et pour rentrer faut avoir sa carte d identite .Des gens gentils et professionnel. Posdibillite de parking gratuit.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Dame à laccueil : très revêche ! Pensez à votre JUSTIFICATIF DE DOMICILE !!!!! Sinon, elle ne vous regarde même pas !
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Il devrait prendre en compte lavis de la famille
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
personnel à lécoute, très courtois et compétent
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
On ne peut rentrer dans le parking quavec une carte dhandicapé, mais le bâtiment est très beau, très lumineux et très propre. La personne à laccueil est très aimable ainsi que la personne qui ma reçu.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et rapide
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Secrétaire très professionnelle
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel tres competent et toujours a lecoute.Pour moi les comentaires negatifs sest tout des mensonges...Il faut respecter les gens qui travaillent ,et qui font le meilleur qui peuvent pour le bien des personnes handicapeés ...MERCI BEAUCOUP... (si je pouvais je mettrais 6 etoiles)LES PSYCHIATRES SONT TRES HUMAINS...ILS COMPRENENT TRES BIEN LA SOUFRANCE HUMAINE...MERCI ...
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Personnelle incompetante et désagréable et en plus le dossier il est trop longue
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique...
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Maison de lhandicap
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique et locaux fonctionnel et moderne
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 2 / 5
Pour avoir une personne en ligne, soit il faut appeler des louverture ou en fin de journée, en gros il faut avoir de la chance, parfois tu reste 30 minutes en attente pour quà la fin on te dise toutes nos lignes sont occupées à croire quil y a quune personne pour tout le 95 et nappeller pas à 11h50, cest mort.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Dossier traité avec rapidité
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnes à lécoute, très bon accueil.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Gros soucis si vous êtes handicapés, il faut se garer sur un parking visiteurs qui nest pas à côté de lentrée du bâtiment de la MDPH, bravo!! !!!
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Une structure d accueil d écoute et d aide ou les relations humaines sont au cœur des préoccupations
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très aimables ... Le soucis est pour stationner et le bâtiment est loin de l entrée principale
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
A Votre écoute.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 3 / 5
Lendroit est difficile à trouver
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Toujours obliger de faire des recours et daller jusquau tribunal pour justifier de son handicap même avec des renouvellement qui sont toujours validé au final. Un parking toujours blindé inacceptable lorsque lon sais la raison de notre déplacement en ce lieux. Perte de dossier, délai excessif et jen passe mais je ne peu pas malheureusement dire à éviter car si on y va ce nest pas par plaisir.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
injoignables ni par téléphone ni par courrier postal. Et...lorsque que vous arrivez enfin à obtenir un conseiller en ligne, ce dernier vous répond : bon...ça fait 7mn que vous encombrez la ligne, je vais raccrocher, Extrêmement VIOLENT !
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Assez rapide à l accueil mais les réponses sont longues
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 2 / 5
jattend une réponse pour mon fils depuis le mois de mars (9 mois) et toujours rien et injoignable au téléphone. Je commence à perdre patience....
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant. Locaux propres.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
il vaut mieux oublier de les joindre par téléphone ,
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma visite à CergyLe personnel a été extraordinaire dans laccueil les explications et lefficacité.Je viens de sortir pour la deuxième fois de la MDPH et je confirme ils sont tous très sympas et efficace.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Atteinte dune lourde pathologie évolutive, relié a un appareil a oxygène 24h/24h; jai du me battre durant 2 ans pour obtenir une simple carte de stationnement ou priorité ! Renouvellement de carte:jai dû envoyer 4 photos !!
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
BonjourMdph honteux personnel dont la directrice du service m bouquet. Vous avez une maladie osseuse avec chimio. Elle vous repond trop de dossier pas de personnels. Et sa continue depuis 4ans . Les dossier c pile ou face.Je suis soignante jamais j ai fait sa respect .Et c jamais les memes qui traite vos dossiersEt les médecins ils savent pas lire les examens. Plus ont est invalides plus ont doit bossé.Aurore.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bien renseignée
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
ne repodent jamais au telephone!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
voilà je suis titulaire dune carte PRIORITAIRE pour personne handicapée carte servant pour la station debout dans les files dattentes entre autre. Cette carte est arrivée à échéance et je souhaitai appeler la MDPH des yvelines et nayant pas le numéro de téléphone je me suis permise dappeler la MDPH de CERGY.J ai donc expliquer à la personne au bout du fil que je souhaitai connaitre le numéro de tel de la MDPH des yvelines ne le trouvant pas sur internet, celle ci me répond (je suis désolée) je ne suis pas là pour faire lannuaire des pages jaunes et elle raccroche. Après plusieurs recherches je suis tombé sur le numéro de téléphone des yvelines, et là par contre jai eu au bout du fil une personne très professionnelle qui ma renseignée et cest occupé de mon dossier sans aucune agressivité. MERCI MDPH DE CERGY!!!!!!!!!BRAVO MDPH des YVELINES
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 2 / 5
Problème dorientation pour le public
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Très facile d’accès
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas joignable par téléphone et aucune réponse aux mails.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et pas dattente
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Aucun téléphone ! Comment est-ce possible ? Même pour un public handicapé, on supprime le téléphone pour ne pas avoir à payer du personnel. Cest juste incroyable !
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
COMMENT VOUS JOINDRE ? MERCI CAR CA FAIT 6 MOIS QUE J ATTENDS MON RENOUVELLEMNT ET MES CARTES SONT A ECHEANCES !
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 3 / 5
Travail expedif et rapide. Si vous avez besoin dun conseil, en état durgence ou tout simplement débutant ca va être compliqué.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 4 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 3 / 5
Très accessible mais le parking vite plein.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 2 / 5
Accueil courtois et messages transmis lorsque vous arrivez à les joindre. Mais aucun retour d information, aucune réponse aux mails et courriers envoyés. Manque d empathie quant au handicap subi, à croire que se faire soigner devient désormais un luxe et pourtant je cotise depuis plus de 30 ans. En attente d appareillage depuis deux mois, en souffrance depuis un an pour l acceptation du handicap, je suis exaspérée et fatiguée.....
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 4 / 5
Super bien acceuilli
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Facile daccès et le parking est gratuit pour les visiteurs. Accueil sympathique et efficace.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 5 / 5
Vous vous êtes occupés du dossier de mon fils rapidementMerci
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindres par téléphone!!
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil et rapide pour soccuper de ma demande
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 4 / 5
Réponse instantanée et exploitable facilement.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
Cest la cata ! 1 an que mon dossier se balade chez eux. Perte de documents etc...
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 4 / 5
Service efficace
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnel avec capacités certaines
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 5 / 5
A lécoute
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 1 / 5
injoignable à quoi ça sert si vous répondez ni au téléphone ni par mail ?!!!
Avis fait le 26/10/2016
Note de : 1 / 5
Pas de journée continue et difficile joignable au tel par mail ou courrier.Il faut être très patient.
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre ça fait trois semaines que jessaie de les joindre il y a 3 minutes dattente jai passer 10 minutes à attendre et à la fin de compte ça a raccroché merci la MDPH du Val-dOise