Médicoeil 70 – Cabinet d’ophtalomologie

Julie M.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5

RDV le 16/02 qui a mener a une hospitalisation en urgence, après consultation avec un neurologue on me demande de reprendre RDV avec lophtalmo qui ma prit en charge pour ce diagnostique. 2 semaine ou jai appeler 2x par jour, on me répond enfin aujourdhui pour un RDV dans 3 semaines. CEST UNE URGENCE je le rappel (De gros risque de perdre la vue !) ! Je vais devoir me rapprocher dun autre centre ophtalmique pour être prise en charge dans la semaine ! Cest inadmissible !

A.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 2 / 5

Ton impertinent vis-à-vis dune personne âgée qui vient faire un contrôle suite à une intervention de la cataracte.Je mexplique; papa est âgé, il vit seul, a eu durant ces vingt dernières années, de gros soucis de santé, cette autre intervention, il ne laurait pas fait seul.Il vient passer ses vacances chez moi dans le sud et je profite pour prendre rdv pour cette intervention quil devait faire.Il passe quelques mois chez moi et repart chez lui, il sait quun centre dophtalmologie ouvre à 5mn de chez lui, un plus pour les personnes âgées et la population luxovienne.Papa dit à la médecin ce que j ai écrit plus haut,En réponse , retournez dans le sud pour faire le contrôle, en plus je nai aucun document de cette intervention!sans même avoir donné le temps à papa de sortir les documents quil avait de cette intervention.On passe à la caisse pour un montant de 100€, sans avoir eu lordonnance lui permettant de renouveler ses lunettes.La gentillesse est une valeur essentielle dans nos interactions quotidiennes, ×10 quant on est un professionnel de santé.Avant de mettre cet avis, jai cherché à vous joindre par téléphone à plusieurs reprises, ça ne décroche jamais et aucune réponse du mail que je vous ai envoyé.

Elo D.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5

Rdv un peu long mais bon . Moins qu a Vesoul cest certainMais le personnel est aimableLes locaux sont très jolis et propre 🥰

Angele S.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Au top!! Pas d attente, personnel agréable.ophalmo à l ecoute.locaux très propres. Je conseille vivement.

Soledade R.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup pour tout de laccueil jusquau médecin, vous avez été super avec moi, je recommande à 💯 pour 💯 encore un énorme merci

Lisa G.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5

Si je pouvais mettre plus détoiles je le ferais.Accueil très bien.On as été pris directement en charge à notre arrivée, et très peu dattente entre chaque consultation.Les rendez vous sont pris à lheure. Léquipe de professionnelles est très serviable.Étant luxovienne, je recommande daller voir docteur Coffinet et son équipe !Et je tiens à les remercier davoir reouvert un centre pour nous, les luxoviens.Ne tenez pas compte des avis négatifs ;) il y en as toujours qui seront là pour créer de la négativité. 😬

Jean L. D.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5

Nous avons de la chance davoir une professionnelle moi je dis merci pour cela et pour vos soins à bientôt

A.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5

Je pensais que jallais être satisfaite mais en fait non... je dois retourner à Besançon pour que les choses soient correctement faites. Mon fils ayant déjà des lunettes, je me suis dit allons faire un contrôle annuel, au début prise en charge correcte, on ma demandée de revenir en lui mettant des gouttes, pas de soucis, je reprends un rdv pour cela. Sauf que bizarrement elle a effacée de lordinateur les corrections préconisés par la personne qui nous as reçu avant que madame coffinet ne vienne. Et je me retrouve avec une ordonnance vierge. Je lui dis, mais il na pas de correction ? Elle me répond dune façon un peu hautaine ben si sinon je ne vous ferai pas dordonnance tout en souriant sauf que sans correction aucune prise en charge pour les lunettes de mon fils, des verres de repos pour la mutuelle cest juste du conford, mais elle ne comprend pas, je dois aller dans une autre cabinet pour avoir une ordonnance correct ! Perte de temps. Lannée dernière mon fils avait besoin dune correction 🤨 et là plus rien ?Je ny retournerai pas. Surtout que nous avons essayée à plusieurs reprise dexpliquer avec mon opticien qui a pris le temps aussi davoir une ordonnance convenable.Je pense que cest pas professionnelle jai pas 400 euros à mettre dans une paire de lunettes qui pourrait être prise en charge avec sa correction nécessaire. Mais elle a préférée tout effacée et ne pas revenir dessus. Jai eu le temps de voir ce que lorthoptiste ou je ne sais qui, avait écrit dans le compte rendu. Y avait bien une correction quelle a préférée effacée pour mettre en verres blancs...

Vanessa R.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup à Madame Coffinet. Très bon Médecin à l écoute .Côté secrétariat rien n’a redire.

F.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Le personnel est compétent et souriant. Jai eu un rdv rapidement dans des locaux spacieux, et le docteur est très aimable

Judith S.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Laccueil est agréable et les secrétaires très serviables lexamen est promptement fait et le Dr Coffinet voit ses patients à la fin pour le leur expliquer .Le fait de devoir attendre pour un rendez vous est normal car aujourdhui cest le cas pour tous et je trouve dommage que depuis le confinement les gens nait plus de patience sinvective sans cesse et deviennent agressifs à la moindre occasion et surtout mettent des commentaires qui ne correspondent pas forcément à la réalité.

Philippe H.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5

Aucune attente établissement très accueillent personnels très simpa je conseils à toutes personnes voulent prendre rendez-vous vite fait.

Alyssa C.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5

le personnel de l’accueil devrait revoir son aimabilitée envers ses clients

FARAH N.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5

secretaire a laccueil devrait vivement revoir le ton sur lequel elle sadresse aux patients, à la limite de lagression verbale, dans ce domaine il est important de rester bienveillant et professionnel

jean C. D.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5

depuis de nombreuses années je suis suivi par le docteur Coffinet pour un glaucome. Actuellement impossible dobtenir un rendez vous pour fin juillet début août. le tél ne répond pas et impossible par internet. Je me suis présenté au bureau daccueil où il ma été déclaré que sans rendez vous je ne pouvais entrer...ça ressemble à un gag .

carole G.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5

Impossible de les joindre pour annuler un rendez vous , ils décrochent et raccroche dans la foulée voilà 5 tentatives pour le même résultat.

Aurore S.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5

Pas professionnel, changé de Ville et ne respecte pas les rendez vous pris. Annule les rendez vous en vous laissant un message et débrouillez-vous pour un nouveau rendez vous, que vous avez déjà mis plus de 6 mois pour en avoir un. Cest super sympa.