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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30
- Mardi 09:30–12:30
- Mercredi 09:30–12:30
- Jeudi 09:30–12:30
- Vendredi 09:30–12:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Un scandale on paye par internet donc pourquoi vous envoyé la ou les factures à la maison et nous faire payer des frais affranchissement alors que javais deja payé par intenet accordé vos politiques de qualité pour eviter denvoyer des factures qui partent a la poubelleVous pouvez ouvrir une reclamation et une non conformité car cest de labus patient
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme le sentiment général. Ça ne vaut pas plus que 1!Je suis allé chercher mon résultat avec ma carte Vitale. La personne à l’accueil m’a fait payer la totalité et voulait me donner une feuille de soins papier. J’ai insisté pour qu’elle l’envoie digitalement à la CPAM. Avec du mal elle s’est exécutée et a dû chercher du renfort car elle ne connaissait pas assez bien le système information! Oui!Après 15 jours, ne voyant rien revenir et je me suis aperçu que la CPAM n’avait rien me concernant …….Ce laboratoire se moque de ses clients…
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Frais de dépassement systématique pour un examen frotti qui est censé être remboursé à 100%, je me retrouve à chaque fois à payer 2 examens en dépassement. Sans parler du fais que lon ne reçoit aucun courrier avec les factures, ni la moindre demande de paiement. Je me retrouve à payer en urgence avec des lettres de menaces de saisie par leur service de recouvrement ??? Cela passe initialement par mon gynécologue, peut-être quen première approche il serait préférable denvoyer un premier courrier avec une simple demande de règlement ? La manière de faire est inadmissible.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Chère responsable cupide.Je comprendre que cela peux avoir un certain cout de prendre un standardiste, mais cela semble nécessaire dans ce genre détablissement.. Vous accepter de mettre une boite à item sans aucune possibilité dêtre mis en relation avec le secrétariat. Vous avez pas honte ? Les automatisations ne font pas tout. Un service nas donc aucune valeur pour vous ? Vous êtes noté 1,5 étoiles. Il serais peut-être temps de changer de métier vous pensez pas ? Bonne journée Un patient.. Rectification. Un client vue votre manque de service. PS: votre parking doit être gratuit et pas faire payer 5€ pour 1h. La honte.. vous êtes complètement à louest jusquau bout.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Idem. Très difficile d obtenir ses résultats voir impossible dépassement a payer. A se demander si les résultats sont fiables ! Résultats suspects cancer aucun appel et envoi au médecin. ! Est ce vrais résultats...je compte refaire ailleurs pour vérifier du coup vu la gravité.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis réellement choqué par tous ces avis qui vilipendent et démolissent systématiquement le laboratoire Médipath et je tiens à donner un avis totalement opposé . Suite à lablation dun grain de beauté gênant , Médipath ma envoyé sa note de dépassemement que jai immédiatement payé par chèque . Ils mont envoyé une lettre de rappel car le chèque nétait point encore arrivé . Coup de téléphone de ma part et je suis accueilli par une jeune dame - très courtoise et souriante ( Isabelle me dit - elle ) qui vérifie aussitôt et me confirme - en sexcusant - que mon chèque est arrivé entre temps . Jai même droit à un Bonne Année enjoué . Donc , je répète : je suis choqué par cette multitude de commentaires négatifs . A bon entendeur , salut .
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de payer en ligne; quand on joint le secrétariat pour régler le problème, un disque vous propose des item dont aucun ne correspond au problème !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme les mauvais avis. Service inexistant, pas de réponse par téléphone, la seule chose qui compte à leurs yeux c’est l’argent…à fuir
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable personne decroche le téléphone...c est du n importe quoi
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique et peu soucieux du service au patient : prélèvement fait par gyneco le 5/9, obtention des résultats ce 18/10.Ne réponds pas aux mails, long délai par tel, puis serveur de résultats inaccessible...
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Cela fait 2 mois que je demande à ce qu’on transmette ma feuille de soins à la sécurité sociale ou qu’on me l’envoie. Ils font les morts par mail et ne répondent jamais au téléphone ! Scandaleux de ne pas pouvoir se faire rembourser un soin que l’on n’a pas choisis d’analyser chez eux !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
4 mails envoyés a m.accueil... et aucune réponse, du jamais vu ! En revanche ici ça répond ! Réference : 23MM33625, le medecin traitant a le droit davoir les résultats, je travaille en clinique, je sais de quoi je parle !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Cabinet à fuir ! personnel mal aimable etpar tél injoignable. SMS où lon vous demande de régler sans un bonjour ni merci. Les résultats de mon avant dernier frottis ne mont jamais été envoyés, on verra pour celui là... La seule chose qui compte cest manifestement largent : on vous facture même les frais postaux. Aucune considération pour le patient. Lorsquon a AUCUNE empathie on ne travaille pas dans le médical mais on va plutôt mettre des boites de conserves en rayon. PS : je suis secrétaire médicale.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuirImpossible de les joindreLeurs horaires 9h30/12h30 comme si les gens n avaient que ça à faireAucun sérieux
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 ... A chaque analyses je rencontre des soucis avec eux. Il sont incapables de fournir les factures à ladresse demandée mais par contre savent communiquer votre adresse à des cabinet de recouvrement.Et en plus quand on leur signale notre mécontentement, on se permet de nous raccorcher au nez par rmécontentement.Le summum de la médiocrité!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au TOP.A répondu à mes attentes très rapidement.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !! Je vais refuser maintenant que mon médecin envoie des analyses chez eux !Jai reçu des SMS pour payer en ligne. Ça ne fonctionne pas. Jessaie de les joindre, je ny arrive pas.Finalement, je reçois une facture 136€, que je règle. Il me renvoie une feuille de soin que je dois renvoyer à la sécurité sociale, au lieu de le faire eux-mêmes... des frais en plus...Et là, je reçois quoi ! Une lettre de recouvrement de créances pour 76€, alors que je nai même pas de factures ! Mais vous êtes des malades, je vous le dis !!Jai déjà réglé mes examens, quon me demande encore de payer, mais en plus, vous mettez ça en contentieux !!Vous ne savez pas appeler vos patients, envoyer un mail ou un courrier ???Non mais sérieux revoyez votre organisation parce que ça ne va pas du tout ! Et cest pas la première fois en plus !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par tel !!! jai réglé leur facture par internet pour aller plus vite, depuis le 6 mars, à ce jour toujours pas de résultats ni de feuille de soin !!! cest inadmissible, alors que les gens ont de plus en plus de mal à se soigner faute de revenus suffisant ils nous font poirotter pour être remboursé cest une honte ce laboratoire !!!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre, jai juste besoin dune copie de ma facture,. Mission impossible.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
BonjourLeur mode de communication me dérange ; aucune formule de politesse : demande de règlement. Un point, c’est toutC’est sympa lorsque au delà d’un simple résultat, on ressent un peu d’humanité !Ça manque aujourd’hui
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pénible, service pénible de sécretariat. Ils font des érreurs et sont incapables de les corriger! À fuir
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Il est scandaleux quils ne pratiquent pas le Tiers payant et quil faille payer des sommes exorbitantes lorsquon passe des examens et quon est malade. Dautres laboratoires pratiquent le tiers payant donc je ne ferai plus jamais danalyses ou de tests chez Medipath. Ils sont également très lents à envoyer le formulaire de sécurité sociale pour obtenir le remboursement. Ils travaillent à lâge de pierre. Nous sommes en 2022, voyons sils rattrapent leur retard, se modernisent et font les choses différemment parce que cest inacceptable. Il existe des technologies et une transmission directe à la sécurité sociale au cas où vous ne le sauriez pas. Mais ils travaillent toujours sur papier par courrier....incroyable Pour répondre à votre commentaire, à titre informatif, de nombreux cabinets médicaux pratiquent le Tiers Payant. Et ceux qui ne le pratiquent pas, transmettent automatiquement les données à la sécurité sociale, informatisées, et le patient est remboursé une semaine plus tard. Non seulement vous avancez les dépenses, mais en plus vous fonctionnez comme dans les années 90 et envoyez un papier quon doit envoyer à la sécurité sociale, donc cest long à rembourser. Cest scandaleux. Au moins, de façon moderne, cest vous qui faites la télétransmission
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Un laboratoire médical qui ne fait pas les examens en entier, qui vous facture les frais de transports et vous annonce, une fois la facture reçue, que vous auriez pu éviter si vous vous étiez déplacé. Ne contacte pas lui même lassurance maladie mais vous envoie une feuille de soin papier que vous devez renvoyé par la poste à lassurance, donc encore des frais.Nous ne faisons pas ces analyses par plaisir, ce sont souvent des nouvelles redoutées que nous attendons, ce serait bien déviter de devoir faire des démarches en plus et de payer des suppléments inutiles.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
heuu!!ca ma l air d être une jungle cette medipath vu les avis très déplorable j irai sur place régler ma note avec ce personnelle ci sympathique à lire j ai voulu payé en ligne tout ce passait bien jusqu au moment ou on me demande mon code d accès bancaire ,franchement ou on va!!!! avec tout hackers et fraudes internetà bientôt nous sommes le 7 mars 2023 ,j ai fait les règlements de mes factures par virements bancaire ,j attend toujours les reçus de payement afin que je puisse me faire rembourser par ma mutuelle ,ce centre prend mais ne rend pas !!les photocopies sont trop chère pour eux !!!voilà ou ont en est après 4 moisquel incompétence ,mais sachez que je vous oublierai pas et que les personnes commence à lire mes commentaires ,c est pas vraiment un atout pour vousà très bientôtmerci bonne journée
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Obligée de payer pour des analyses envoyées trop tard par le labo et donc non exploitablesLa condescendance de la personne qui répond au téléphone n’a pas d’égal
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
On menvoie les honoraires, puis la feuille de soins mais je nai pas les résultats et quand vous les appelez ils sont fermés !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
ils mettent des mois pour envoyer la feuille de soin. si vous pouvez éviter cette labo - faites le
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
3 semaines pour recevoir une facture à régler pour ensuite avoir accès à des résultats... 3 semaines, une vraie honte. Ne faites pas confiance à ce laboratoire.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Si seulement on pouvait choisir le labo... bizarrement pendant 8 ans sans interruption diagnostic Hpv, colposcopies régulièrement, frottis tous les ans voir même 2 fois par an, et étrangement qd j ai fait des frottis dans d autres départements, les résultats sont normaux, pas de HPV!!! Pompe à fric ! Et même pas capables d appliquer le tiers payant aux CLIENTS ! Inutile de se déplacer ils n ont pas de lecteur pour envoyer les feuilles de soin électroniques à la CPAM. C est à nous d envoyer la feuille papier . On est au moyen age ... j espère qu un jour ils auront de la concurrence, mais ça l air d être d être une bonne magouille, ce laboratoire.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Prendre plus de 3E pour des frais de coursiers: une honte. Comment se faire du gras sur les patients, sans etre prévenu en plus. Pour information en 2023 Tout peut se faire par mail pour ceux qui le souhaitent. Mais effectivement ca vous ferait 4E de moins par transaction ce qui doit representer une belle somme à la fin de chaque mois.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Une horreur fuyez est évitez de passer par eux2 semaines pour que mon résultats soit traité,on m’annonce par téléphone de payer une facture en ligne sinon pas de résultats,chose faites le lendemain à ce jour je n’ai ni résultat ni feuille de remboursement qui aurait dut mettre envoyé via la poste sous 10j cela fais un mois ! service déplorable je ne recommande pas
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Secrétaire qui surtout de la gaule des gens et envoie des courrier de règlement que on a rien à régler. Et en savent pas écrire correctement les adresse pitoyable
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
J ai envoyé le règlement pas de retour de résultat mais seulement une lettre de recouvrement avec une sommes supplémentaire a payer incompréhensible.Je ne comprends pas ce qui a pu ce passer ?
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
Service minable accueil minable paiement par Internet minable on est vraiment obligé de passer par vous pour des résultats je demanderai à mon docteur et à tous mes contacts de ne plus passer par vous envoyer mes résultats
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
J’ai du mettre une étoile Pour donner un avis mais si je ne pouvais pas en mettre ça serait mieux ça fait deux mois que j’attends des résultats j’essaye de payer par carte bancaire et maintenant on m’envoie que j’ai essayé trop de fois de payer alors que j’ai largement de quoi payer une facture de 30 € et de plus on augmente les frais de soins pour quelle raison je ne sais pas une honte
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis trompé de numéro(jai appelé mougins au lieu de Fréjus) et la secrétaire a vraiment était très aimable et a lécoute, je suis agréablement surprise au vue des mauvais avis (précédents).
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Comme dit le commentaire précédent secrétaire horrible et pas seulement au téléphone très irrespectueuse prend les gens de haut faut leurs dirent à ces gens que sils naiment pas leur travail qui le quitte pleins de gens sympathiques sont au chômage...et surtout que dans un milieu comme celui-ci quand on apprend quon a une maladie grave on na surtout pas envie dêtre reçu de la sorte
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Les secretaries sont épouvantables au téléphone
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 2 / 5
Pas rapide dans lenvoi des résultats une fois les analyses effectuées.