Retrouvez toutes les informations sur Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Divonne-les-Bains, votre Service de ménage, situé 31 Pl. de l'Église, 01220 Divonne-les-Bains. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Divonne-les-Bains
31 Pl. de l'Église, 01220 Divonne-les-Bains 4.40 (43 avis)Contactez Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Divonne-les-Bains
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–17:30
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- Mercredi 09:30–12:00 14:00–17:30
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- Vendredi 09:30–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait un peu plus de un an que nous faisons appel aux services de Shiva à Divonne et franchement notre première intervenante était une perle et sa remplaçante nous fournit un travail de qualité. L’agence est très réactive en cas de remplacement. Nous sommes vraiment très satisfait de l’agence et de ses intervenantes. Merci pour l’aide que vous nous donnez au quotidien !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec Marlène.Repassage au top.Efficacité durant la prestation et très sympathique
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest avec grand plaisir que je travaille avec léquipe de lagence Shiva de Divonne-les-Bains, où laccueil est très agréable, toujours souriant et à lécoute. Mes collaboratrices qui participent au bon déroulement des interventions chez les clients sont très sympathiques et toujours disponibles en cas de besoin et pour cela merci. Les équipements qui nous sont fournis nous permettent deffectuer des prestations de hautes qualités ; grâce à lapplication très facile dutilisation nous avons accès à nos plannings, les adresses de nos clients ainsi quaux tâches à effectuer, cest un très bon outils pour rester en lien perpétuelle avec nos supérieurs en cas de besoin et de pointer nos heures effectuées.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Les photos après la dernière intervention parlent delles-mêmes. Nous avons engagé les services de Shiva Divonne pendant près de 2 mois à la suite desquels nous avons tout arrêté. La qualité du nettoyage nétait clairement pas au rendez-vous, constat sans appel fait sur place par la directrice elle-même. Plusieurs intervenantes ont travaillé chez nous. La dernière cétait la catastrophe absolue. Cest simple, il y avait plus de travail pour récupérer les vitres et le sol quavant son intervention. Shiva Divonne a refusé de prendre en charge ces 2 interventions catastrophiques malgré que la directrice a reconnu que ce nétait pas la qualité quelle vendait à ses clients.. En plus de cela, ça nous a coûté un manche à balai Dyson cassé par une intervenante (45euros). Jattends clairement une prise en charge par Shiva car quand on prend une femme de ménage ce nest pas pour se retrouver avec plus de travail derrière.... !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Djamila est mon intervenante depuis 5 ans, elle est professionnelle, respectueuse et très minutieuse. Lagence assure très bien les remplacements. Merci
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super travail de Laura, on gagne du temps sur notre quotidien. Merci.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette Agence.Doriane et Magaly sont très à l écoute et très flexible également!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Site clair et facile dutilisation
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
merci pour le retour suite à ma demande , Super
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, équipe a lécoute et disponible, je suis très satisfaite.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de personnel pour les services demandés
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à vous présenter mes remerciements pour le travail accompli sur ces derniers mois. Vous êtes un exemple pour vos collègues. Encore toutes mes félicitations pour votre travail bravo à la responsable d’agence pour sa gestion madame imaloui réactive est avec sa collaboratrice siham qui a un sens de la communication vis à vis des problèmes de qualité.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Personels agréable et à l écoute .
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience rapide et.efficace
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Franchement au top je recommande a 100%
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Franchement rien a dire c’est parfait
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et réactiveSuper sympa et agréable
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service de qualité. Agréable entente avec Doha et Siham qui sont à l’écoute et qui nous conseillent pour le choix des prestations.Je recommande cette agence.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Constamment injoignable, ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas quand on laisse des message, ne répond pas aux emails, erreurs de facturation, offre des frais de gestion puis les facture quand même... une catastrophe!3 femmes de ménage différentes en 6 mois, dont 2 qui ne parlent pas français du tout, tout à traduire sur le téléphone! A chaque fois, il faut ré-expliquer ce quil y a à faire car les personnes de lagence (qui sont censés faire la transmission) nont pas la fiche ou tout simplement ne viennent pas aux rendez-vous!Jai jeté léponge car cétait censé me faire gagner du temps mais au final jen ai perdu beaucoup et beaucoup dénergie à cause de leur non-gestion. A éviter! (Réponse au commentaire de Shiva: Contrat au nom de mon conjoint. Et je note, non sans ironie, que Shiva Divonne est bien plus rapide à répondre aux commentaires Google quà mes emails et appels pour mon contrat!! Tout est question de priorité, le service client nen est clairement pas une!)
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Service très réactif et professionnel, personnel compétent ! A recommander sans hésiter !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon service de la part de lentreprise. Agréable entente avec Doha qui reste à lécoute en cas de problème. SUPER prestation de la part de notre employée de maison Amelie qui nous a fait de lexcellent travail, je recommande cette agence.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top service et la qualité du nettoyage rien a redire une super expérience avec shiva je recommande
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, je recommande
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre. J’ai appelé plusieurs fois pour valider mon contrat, j’ai envoyé un e-mail pour traiter urgemment mon dossier…pas de réponse. Dommage
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Un devis à 400€ pour un nettoyage pour notre arrivée dans notre nouveau logement. Après le nettoyage, jai pu constater que la peinture de la cuisine a été dégradée, les vitres mal faites, la hotte et ses abords non faite, le four non plus, des mégots retrouvés dans les pots des plantes vertes et jen passe... lors dun entretien téléphonique avec la responsable, celle ci nous dit quelle ne nous encaissera pas la somme et nous versera un dédommagement en regard du préjudice. Et la surprise! Le montant à été encaissé! En plus detre non professionnel, vous navez pas de paroles. Au lieu de financer des encarts publicitaires sur différents supports, achetez vous un peu de respect et beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
très bonne réactivité de la part de la direction, merci
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionelCommerciaux à lécouteTrès satisfait du service. Un grand merci !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Un service de qualité ! Merci encore
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Facturé 300 euros pour 6 heures de ménage pour une appartement vide de 50m2 et c’était mal fait. Il y avait de la poudre partout sur les murs, la salle de bains était plein de calcaire et la vitre du four pas nettoyé (d’après shiva le calcaire et la vitre n’étaient pas recuperables). Nous avons donc du repasser après eux (en 1 heure nous avons nettoyé le four et le calcaire donc c’est juste qu’ils ne savent pas travailler correctement). Pour information, nous avons découvert l’état de l’appartement en même temps que notre propriétaire car c’était le jour de l’état des lieux de sortie et elle était aussi choquée du résultat. Pour répondre au commantaire ci dessous, il nous a été proposé de revenir mais en payant jamais gratuitement. Et en 6h vous devriez etre capables de nettoyer 50m2. Je peux vous envoyer les photos du mur et du four qui était soit disant inlavable une fois que nous l’avons nettoyé nous meme. De plus, lorsque la personne est venu chez nous la première fois, elle nous a dit que tout serait comme neuf. C’est après avoir fait le ménage qu’elle nous a indiqué qu’ils n’avaient pas réussi a le nettoyer
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel de lagence de Divonne extra et mon employé de maison est une perle
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à lagence Shiva un peu en désespoir de cause et sans vraiment y croire. Les concurrents proche de chez nous ne répondant pas. Déjà première bonne surprise, nous avons eu une réponse (ce qui nest pas courant) et en plus la responsable dagence a vraiment été très réactive. En moins de deux semaines, nous avions une personne qui intervenait chez nous (deuxième bonne surprise) et nous sommes satisfait des prestation effectuée à notre domicile. Je vous recommande vivement de faire appel à eux.