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Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Maisons-Alfort
177 Av. du Général-Leclerc, 94700 Maisons-Alfort 4.10 (52 avis)Contactez Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Maisons-Alfort
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Embaucher des Brésiliens pour fournir des services ?
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
L’agence de SHIVA Maisons-Alfort est une agence D’EXCEPTION. Fiona la responsable d’agence et sa collaboratrice Hanane sont toujours à l’écoute, réactives. Accueil très chaleureux à chaque passage en agence. Mon intervenante Maria est toujours ponctuelle, efficace, aimable et surtout elle n’hésite pas à prendre des initiatives. Ne vous posez plus de questions, faites appel à leur service vous ne serez pas déçu. Merci pour tous
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs mois je suis cliente de l’agence SHIVA Maisons-Alfort . La responsable de l’agence Fiona est serviable, respectueuse et disponible. Elle a su choisir l’employée qui me correspond parfaitement. Elle l’a gère avec humanité. Je suis agréablement contente de la gestion et de la relation client. Merci à l’équipe de SHIVA MAISONS-ALFORT
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons une intervenante incroyable qui fait remarquablement bien son travail. En revanche, dès quelle est en vacances, la gestion de son remplacement est toujours très mal géré (manque danticipation fréquent et problème récurrent de briefing de la remplaçante).
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation. Une équipe commerciale professionnelle et à l’écoute des besoins. Une exécution fondée sur la ponctualité, l’expérience et la gentillesse de l’intervenante.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience, cétait pour nettoyer les vitres, excellent travail de la part de lintervenante qui est allée jusquà nettoyer lencadrement de mes fenêtres. Merci beaucoup 🤗
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail. Personne agréable, rapide et minutieuse. Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
ca fait 7ans que je fais se domaine jai lexpérience dedans
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Agence à fuir, communication inexistante entre lintervenante et lagence. Nous avions prévenu en avance lannulation dune intervention, linformation nest même pas communiquée à lintervenante qui est venue en notre absence et qui laisse les lumières allumées pendant plus de 3 jours... geste commercial annoncé mais qui na pas été appliqué.. et la gestion des clés est à revoir, surtout en terme de sécurité.. plus de 4h pour retrouver nos clés.. quand on paye un service on sattend à avoir un service de qualité en retour et ça na pas été le cas.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du service Shiva. Super agence reactive avec un personnel bienveillant.Je suis très satisfait du niveau de service que lon ma donné, ainsi que pour laccompagnement et la réactivité de léquipe commercial .L’équipe sera à votre écoute, disponible et réactive, son professionnalisme est exemplaire.C’est un plaisir de travailler avec des personnes soucieuses du bien être de leurs salariés ainsi que de leurs clients.Un clin d’œil particulier à Fiona et Hanane, dotées d’une réelle bienveillance vous pourrez leur faire confiance les yeux fermés.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
La prestation était de qualité et l’intervenante très sympathique. Je recommande !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
service au top !!! je recommande, efficace et pro
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire à propos de l equipe de lagence de Maisons-Alfort. Tres à lecoute et reactive
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Le service de Shiva est un service très professionnel. La personne qui ma été affectée est très sérieuse, ponctuelle, et professionnelle. Que dire de plus ? Je recommande...
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Shiva, entièrement satisfaite des services de leurs professionnelles. Je recommande
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Mercredi dernier une représentante de SHIVA s’est déplacée à mon domicile à ma demande pour un devis ménage repassage.A la fin de l’entretien ( tourné uniquement sur la société. Qui vous êtes elle s’en fiche complètement) cette personne me dit que mercredi prochain elle se présenterait avec une femme de ménage à la maison.Aujourd’hui, donc la veille du RDV, n’ayant aucune nouvelle, je me permets d’appeler pour savoir ce qu’il en était. Je tombe sur quelqu’un d’autre qui a été lui demander. Cette personne n’a même pas pris la peine de me répondre. En fait cette société n’avait personne pour moi.Sincèrement cette agence est à fuir car le client n’a aucune importance pour eux.Si je n’avais pas appelé je n’aurais jamais su ce qu’il en était. A FUIR DE TOUTE URGENCE Agence de Maisons -Alfort
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
1ère expérience catastrophique, vous payez une prestation à une sté de service pour quon casse vos bibelots en les nettoyant et vous navez rien à dire. La personne me dit elle-même quelle a lhabitude de faire le ménage rapidement, il faudrait peut-être un peu moins de rapidité et un peu plus de soin. Très déçue et je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent. Je suis très satisfaite. Merci beaucoup.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge de manière très professionnelle depuis le début ! Que ce soit Finona, la responsable agence, ou sa collègue (je ne connais pas son nom) elles sont hyper dévouées : elles vous écoutent, vous avez un bug sur une date, une demande particulière, vous demandez à être rappelé etc. Elles comprennent, sont réactives et font ce quelles disent !Concernant la femme qui vient réaliser lentretien, Nathalia, cest une des meilleures femmes de ménage que jai vu, elle dépoussière le dessus de mes cadres, les bougies, la hotte, elles nettoient les plaintes, bref tout sans que jai a lui demandé. Je voulais quelquun pour être vraiment tranquille, et je le suis, ma maison est même plus propres que lorsque cétait moi qui la lavais. Je recommande cette agence les yeux fermés et ne comprend vraiment pas les avis négatifs. parce-que même au niveau des tarifs, tout à toujours été très clairs, je ne les trouve pas onnereux du tout et je nai jamais eu de problème. Foncez !
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je ne recommande pas du tout cette société, pas agréable du tout dans l’accompagnement, toujours obligée de relancer quand on demande quelque chose.La gestion administrative n’est pas professionnelle, puis les employés leur ménage j’espère qu’il n’est pas fait pareil chez eux…
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Recommande vivement un réel travail de qualité !!!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire agencées équipe au top !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis tourné vers eux suite à une recommandation. Je suis vraiment surpris de la réactivité qu’a su faire preuve la responsable de cette agence. Prise de contact très professionnel, un premier rendez-vous à mon domicile avec toutes les informations nécessaires et le passage d’une aide ménagère la semaine même. JE RECOMMANDE.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai utilisé cette agence pour une urgence (état des lieux avant vente de lappartement). Sinon bien évidemment je naurais pas fait appel à elle. Jestime quils ne sont pas du tout professionnels. Je ne mets pas en cause la personne qui est venue, car jestime que cest plutôt une victime de cette entreprise cupide . elle navait guère de formation ,et on ne lui avait fourni avait aucun produit (même les gants, elle avait du les acheter elle-même) , ce qui pour 50 euros de lheure me semble tout à fait inacceptable. Elle Je déconseillerais de faire appel à cette société qui me semble vraiment malhonnête. Ils ont insisté aussi sur le fait quon pouvait bénéficier dune remise fiscale de 50%, mais en fait lattestation nest pas envoyée automatiquement comme cest généralement le cas. On doit pour lobtenir aller dans son espace client après avoir ouvert un compte et la télécharger au moment de la déclaration des impôts (il faut sen souvenir des mois et des mois après). Et mois après Jai eu la surprise de recevoir une nouvelle facture pour des prestations inexistantes , les mois suivants.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la société SHIVA MAISONS-ALFORT
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
DECEPTION TOTALE Nos métiers nous laisse peu de temps, cest pourquoi nous avons fais appel à Shiva Maison Alfort pour un nettoyage approfondi. Shiva nous à conseillé 5h de temps. Déception totale !! Nous avons dû refaire le ménage le lendemain pendant notre déménagement !!! Rien na été respecté, Shiva a assuré nous envoyer un professionnel qui maîtrise les grands ménages avant emménagement, sauf que la personne en question faisait ce métier que depuis 1 mois (ce sont ses mots). Nous navons plus réussi à avoir les personnes de Shiva, aucune réponse à nos nombreux mails ou appels. Bien entendu nous avons plusieurs photos qui attestent de nos dires. Pour la somme dun peu plus de 200 €, nous estimons avoir été volés !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment fuyez !Cest tout ce que jai à dire ...Vous mettrez votre argent à la poubelle.Pas pro ! Malhonnête ! Et surtout agence pas commerciale !!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Ponctuelle, professionnelle et minutieuse. Le ménage est parfait pas comme d’autres prestataires qui bâclent le travail. Je recommande même pour les maniaques comme moi. Merci 👌🏼
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette prestation, un grand merci pour votre réactivité !Allez-y les yeux fermés, je recommande 👍
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis étonné de voir des avis négatifs à propos de cette agence. 😰Jai demandé à être rappelé la veille pour la mise en place de services de ménage, le lendemain à 9h j’étais déjà rappelé par une sympathique collaboratrice Fiona avec un devis hyper détaillé.Dans les jours qui ont suivis, j’ai rencontré la 2ème collaboratrice Hanane avec mon intervenante attitrée. Bien qu’elles ne s’occupent que des éléments administratifs et bureautique elles ont été présente et à l’écoute sur les choses dont j’avais besoins dans ma maison.Je souligne vraiment un tres grand professionnalisme des collaboratrices de cette agenceAUCUN REGRETS Merci à vous 🙏🏼
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
NUL !!! NY ALLEZ SURTOUT PAS !Je me suis faite avoir. Je me demande ce que la personne a fait chez moi pendant 5h !Celle-ci nétait pas du metier. Inadmissible !Jai dû refaire tout le ménage derrière !!Payer autant pour ca...Dautres prestataires sont beaucoup beaucoup mieux !Aucun professionalisme. Ne répond pas aux mails..
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
CHOISISSEZ UN AUTRE PRESTATAIREJai fait appel à leurs services : que des problèmes. Tout était bien parti, bon contact, bon relationnel MAIS.... La première femme de ménage que nous avons eue était parfaite malheureusement elle est retournée dans son pays dorigine. Puis elle fut remplacée par une collègue qui bâclait le travail mais surtout qui est partie avec le portefeuille de mon fils (6 ans) qui y gardait ses maigres économies depuis quelques temps (70€), ainsi que deux vêtements en cuir et une plante (ne me demandez pas pourquoi une plante !). Je lai signalée à Shiva qui a pris linformation mais nest jamais revenue vers moi pour me dire ce quil en était. Jai rompu le contrat avec eux mais ils ne mont jamais rendu les chèques CESU avec lesquels je payais leurs prestations de services (600€). Bref, passez votre chemin et allez à la concurrence !
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Ayant besoin dun grand nettoyage en urgence, jai contacté lagence SHIVA de Maisons-Alfort, qui a été très réactive et rapide. Appel à 17h30 confirmation a 17H40, début du ménage le lendemain à 09h... Femme de ménage au TOP..
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci Marie et Fiona pour avoir su comprendre nos besoins et surtout merci Anastasia, pour la qualité de son travail qui est irréprochable. Je recommande à 100 % Shiva Maisons-Alfort
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours enchantés des prestations de notre employée de maison, qui est très professionnelle et nous tenons a remercier toute léquipe de Shiva qui nous accompagne et qui toujours très disponible.Stephane DEMET
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Expérience traumatisante et humiliante. En cause la femme de ménage et lagence qui nont pas écouté les directives et qui se sont permis des commentaires inappropriés et surtout malvenus
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Suivi de qualité et personnel sérieux