Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Marseille 12ème Saint-Barnabé

12 Av. de Saint-Julien, 13012 Marseille 4.90 (133 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Marseille 12ème Saint-Barnabé, votre Service de ménage, situé 12 Av. de Saint-Julien, 13012 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (133)

4.90 sur 5.0 (133 avis)
  • Avatar de L L
    L L.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je travaille cher Shiva depuis un petit moment et je peux vous assurer que cest toujours un plaisir de travailler pour cette agence vraiment à lécoute du personnel sefforce que nous nous sentons toujours à laise dans les prestations une écoute formidable et une compréhension à toute épreuve je recommande fortement cette agence pour les personnes qui désirent y travailler ou les personnes qui cherchent une agence de confiance venir chez Shiva cest simplement faire le bon choix

  • Avatar de Cecile Derycke
    Cecile D.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Une agence au topJe travaille pour cette agence et je suis ravieUne équipe au top 😉

  • Avatar de Sara Bouss
    Sara B.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Shiva c’est une agence très sérieuse avec des employés exemplaires je vous les conseille fortement 😊

  • Avatar de Asma Slimene
    Asma S.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Léquipe shiva est très professionnelRéactif, souriante

  • Avatar de Didoune 1903
    Didoune 1.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Agence très reactive prestation de très bonne qualité je suis très satisfaite je recommande.

  • Avatar de Charlotte Chanth
    Charlotte C.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Expérience décevante et facturation injuste. Nous avons réservé les services de Shiva pour une prestation de 5h00 (le nombre d’heures conseillé par la dame qui s’est déplacé) après notre déménagement, mais la femme de ménage a finit la prestation au bout de 3h30. Shiva nous a quand même facturé pour 5h00 de prestation.De plus, le ménage réalisé laisse à désirer, avec des poussières dans les coins des murs et un four dans le même état quà notre départ, malgré avoir demandé une prestation de GROS MÉNAGE. Cette expérience a été décevante et nous regrettons le manque de professionnalisme de cette équipe. A FUIR

  • Avatar de Doc Cha
    Doc C.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Je tiens à exprimer ma déception suite à ma récente expérience avec Shiva pour une prestation de grand nettoyage après un déménagement. Jai payé une facture pour 5 heures de travail, mais la prestation réelle na duré que 3 heures et 30 minutes. Le jour de la prestation, jai été informé quil fallait que je fournisse les produits et matériels de nettoyage, une information qui na jamais été mentionnée lors du premier rendez-vous, ni sur le devis, ni sur les conditions générales de vente. Cela a entraîné un retard dans le début de la prestation, car Shiva a dû fournir le matériel à 10h23, alors que la prestataire était déjà sur place. En outre, lors de ma réclamation concernant la facturation, on ma annoncé des frais dinscription offerts, une information qui na également jamais été mentionnée au préalable. Cette absence de transparence dans les conditions tarifaires ma laissé perplexe et insatisfait. De plus, la prestation de grand nettoyage était incomplète. Certains points convenus nont pas été réalisés, tels que le dépoussiérage des hauts des murs, le nettoyage du placard cuisine du haut, le four qui na pas été nettoyé, et lextérieur qui na pas été pris en compte. Je mattendais à une prestation professionnelle en accord avec les termes convenus lors du devis, mais malheureusement, lexpérience a été entachée par ces manquements et un manque de communication claire. Je recommande à Shiva daméliorer sa transparence sur les conditions de service et de veiller à ce que les clients soient informés de manière complète et précise dès le départ.

  • Avatar de Sheherazade Drissi
    Sheherazade D.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence. Dalila est une responsable au top très à lécoute quand je la sollicite, tres humaine et gestion du planning parfaite.Je recommande au maximum.

  • Avatar de Claudine Levymoret
    Claudine L.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est impeccable dans la prestation. Je ne changerai d intervenante pour rien au MONDE. Mme LEVY CLAUDINE

  • Avatar de Sonia Benchaabane
    Sonia B.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super ! Les filles sont très accueillantes ! Top top et encore merci pour votre professionnalisme et votre écoute.

  • Avatar de Annie Perez
    Annie P.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Javais besoin de renseignements.Mon appel téléphonique ma apporté ces derniers de façon courtoise et précise. Merci

  • Avatar de Marie Cordeiro
    Marie C.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour votre professionnalisme

  • Avatar de TOIFATI M MADI
    TOIFATI M. M.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent entreprise je vous recommande les yeux fermés accueil de lagence o top merci beaucoup.

  • Avatar de Nathalie Mavropoulos
    Nathalie M.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle et dynamique. A lécoute de nos besoins.Notre femme de ménage est très sympathique et surtout elle est très efficace. elle a à coeur que le client soit satisfait.Nathalie Mavropoulos Asta

  • Avatar de Julie GODET
    Julie G.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 3 / 5

    La prise de contact a été agréable et j’avais une interlocutrice attitrée.Une fois la prestation mise en place, je n’ai plus eu de nouvelle de cette interlocutrice et l’agence est devenue très difficile à joindre.Ma première aide ménagère n’était ni compétente ni ponctuelle.Désormais j’ai une aide ménagère vraiment au top du top. S’il fallait n’évaluer qu’elle, je mettrais 5 étoiles.Mais shiva reste très difficile à joindre, il ne faut pas avoir de souci ….D’où les 3 étoiles.

  • Avatar de ISLEM -A
    ISLEM -.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Sérieux, dynamique, réactif, sociable et à l’écoute .

  • Avatar de Sheherazade Drissi
    Sheherazade D.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    En tant qu’employee Agence au top. Merci à Dalila pour sa réactivité, sa gentillesse et son contact au quotidien. Très bonne professionnelle sur tout les plans. Très à l’écoute.

  • Avatar de Audrey Membrives
    Audrey M.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très professionnelle aussi bien sur la communication que sur la qualité de la prestation ! Dalila est très à lécoute, facile à joindre et réactive et Dana a été incroyable et pleine de bons conseils ! Nous allons surement mettre en place quelque chose de plus régulier, merci beaucoup !

  • Avatar de Marguerite Monteux
    Marguerite M.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    bonjour à tous, je mappelle Alain homme de ménage employé chez Shiva depuis quelques temps, je tiens à préciser et remercier à ma responsable Dalila FOUGHALI de lagence Shiva 12ème Marseille pour sa qualité découte, sa bienveillance, ainsi que de sa réactivité professionnelle.

  • Avatar de Coco Coco
    Coco C.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des prestations correspondantes tout à fait à mes attentes dans lhygiène, la propreté, la confiance, lefficacité le professionnalisme et le respect. Ravie davoir fait ce choix conforme à mes attentes.

  • Avatar de Sarah Fistolle
    Sarah F.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence où lon vous réserve un très bon accueil, en tant que clients ou professionnels...une agence qui donne envie de travailler et où il fait bon vivre. Que vous cherchiez un emploi dans le domaine ou des professionnels du ménage à domicile,je vous recommande vivement Shiva.(Merci profondément à Dalila pour sa confiance et la façon dont elle ma mise à laise 🙏🏽).

  • Avatar de Jean François Maille
    Jean F. M.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super je recommande

  • Avatar de Nicolas
    N.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de christelle Maïga
    christelle M.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence à lécoute et réactive qui a su trouver une intervenante parfaite.

  • Avatar de baruk librati
    baruk L.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon intervenante dana est topJe suis ravie

  • Avatar de Patricia Benisti
    Patricia B.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe je suis ravie du service

  • Avatar de Yollande Morales
    Yollande M.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    ProfessionnalismeBravo

  • Avatar de Mireille Escales
    Mireille E.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très sérieuseGestion au topPrestation de bonne QualitéJe recommande vivement

  • Avatar de Joelle Portelli
    Joelle P.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres pro interventionde tres bonne qualite

  • Avatar de Karim D.
    Karim D.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    👍👍👍

  • Avatar de Evelyne Merle
    Evelyne M.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bravo pour la qualité et le professionnalisme de cette agence

  • Avatar de Bouras Family
    Bouras F.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande agence tres serieuse

  • Avatar de Lydia
    L.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence

  • Avatar de Ludovic Maggio
    Ludovic M.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable souriant nous met à laise des norre entrée au sein de leurs local.

  • Avatar de Michele Herry
    Michele H.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence très réactive

  • Avatar de Sylviane Pastor
    Sylviane P.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La perfection

  • Avatar de Mykymike Obiwan
    Mykymike O.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super equipe au top !!

  • Avatar de elena sorrenti
    elena S.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Intervenante très compétente et professionnelle. Des réponses rapides de la part des responsables, je recommande !!

  • Avatar de Ethan Chab
    Ethan C.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci de mavoir trouver une bonne intervenante, très bonne réactivité de la part de lagence, rien à redire !

  • Avatar de Laurie Soriano
    Laurie S.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    L’intervenante que nous avons est très pro et ponctuelle. La prise en charge en agence est au top, merci Emma pour la réactivité.

  • Avatar de Raphaëlle Perriguey
    Raphaëlle P.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Personne efficace et professionnelle, prend des initiatives tout en restant discrète. Tout ce dont javais besoin....

  • Avatar de Michèle Ferrer
    Michèle F.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de cette intervention a mon domicile ,tout est impeccable ,merci beaucoup.

  • Avatar de Natsume -chan
    Natsume -.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Dalila a été très réactive,mail envoyé le week-end,rappel le lundi et première Intervention le mercredi.L intervenante Françoise a été super efficace,et a remis ma maison au carré…une vraie tornade…elle est super pro,sympathique.Je recommande vraiment.

  • Avatar de Françoise Santiago
    Françoise S.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Super équipe jadore très professionnel

  • Avatar de Sophie Ricca
    Sophie R.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie des services de Shiva, très à l’écoute et une intervenante au top!

  • Avatar de Christine Barthelemy
    Christine B.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Service administratif très efficace, réactif.

  • Avatar de Neiva Marques
    Neiva M.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bonne communication.Chiva transmet la confiance, le respect, la fiabilité et aussi savoir adapter.

  • Avatar de Alizé Irondet
    Alizé I.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prise en main, du suivi et de lintervenante :) RAS !

  • Avatar de Hamida Tebbal
    Hamida T.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise je suis très très satisfaite je recommande

  • Avatar de Célina Lebègue
    Célina L.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait!

  • Avatar de Jade Mok
    Jade M.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne écoute et super équipes

  • Avatar de Marie Andrea
    Marie A.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prestation de mon intervenante Habiba. Elle a vraiment le sens du détail et je peux compter sur son sérieux et sa fiabilité.

  • Avatar de Ludivine Aboudou
    Ludivine A.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne experience avec Shiva St St Barnabé, la personne qui vient chez nous est professionnelle et nous facilite beaucoup la vie ! Merci !

  • Avatar de amira12197293 Samira
    amira12197293 S.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de travailler avec agence Shiva 13012 la responsable Dalila très professionnelle sérieuse et gentille

  • Avatar de agnes montchamp
    agnes M.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    En reconversion totale, je trouve chez shiva du 13012 un superbe équilibre. Notamment la disponibilité de Dalila qui est incroyable à l écoute de nos besoins. Si je pouvais je rajouterai des étoiles, je le ferais. Car de nos jours il faut savoir reconnaître les vraies personnes et elle est là sous nos yeux. Merci de me faire confiance ! 👍👍

  • Avatar de anais ghata
    anais G.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un service dure à se passer. Au top

  • Avatar de agnès menut
    agnès M.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super femme de ménage , depuis 6 ans!!! Sans aucun soucis!

  • Avatar de Evelyne G.
    Evelyne G.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite à ce jour de Dalila la responsable de se teur 13012, toujours à lécoute et qui m´a attribué une véritable perle comme aide ménagère ! Je recommande vivement le sérieux de l´équipe du 13012.

  • Avatar de Guilhemette RICHARD
    Guilhemette R.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Intervenante de qualité, sérieuse et consciencieuse. Souplesse de fonctionnement appréciable et remplacement possible en cas de congés. Ma référente Shiva est disponible et réactive. Je recommande.

  • Avatar de Jérôme Carozzi
    Jérôme C.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon aide-ménagère est compétente, efficace et même méticuleuse. Elle est très sympathique et très sérieuse.

  • Avatar de Hiem Haggui
    Hiem H.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne Agence,Dalila est très gentille et professionnel.

  • Avatar de Julie Fouque
    Julie F.
    Avis fait le 04/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons bénéficié des services de Shiva pendant 7 mois en 2022 pour lentretien de notre maison sur la base dune intervention par semaine. Nous sommes très satisfaits du choix de lintervenante et de nos relations avec la directrice de lagence. Nous n hésiterons pas à refaire appel à Shiva !

  • Avatar de fleur bribri
    fleur B.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Je vous invite à postuler pour shiva intervenante aux domiciles des clients,Dalila est très professionnel,bienveillante,elle vous accompagne,pd la 1ère visite,et cest rassurant, et aussi joublier vous aurez toujours du boulot dans ce domaine,un Rdv suffit en agence,et cest partis,votre contrat sera établi, bonne chance à vous tous foncer 👍🌻merci encore à Dalila qui a su me convaincre 😉

  • Avatar de Thierry Bremond
    Thierry B.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Notre intervenante est toujours ponctuelle , de bonne humeur et très professionnelle dans son travail

  • Avatar de Letizia Ouaki
    Letizia O.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de shiva et plus particulièrement de Fatiha une personne très professionnelle son travail est irréprochable.

  • Avatar de Edith Labouz
    Edith L.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Jutilise les services de lagence Shiva Marseille Saint Barnabé depuis 2018. Leurs prestations sont de qualité comme les intervenantes.Le personnel de lagence est très professionnel, efficace ,très réactif,toujours à lécoute, bienveillant et anticipe les besoins, vacances....Merci pour votre sérieux et votre dynamisme.

  • Avatar de Stephane DB
    Stephane D.
    Avis fait le 28/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe géniale et très professionnelle pilotée par Dalila qui est aux petits soins pour ses clients (identification / présentation des intervenants, suivi des services, aides pour les démarches administratives). Nous avons eu la chance dêtre assisté par Asma qui a fait un travail remarquable (gentillesse, efficacité, prise dinitiative, expertise...). Nous espérons sincèrement que cela continuera dans le temps !

  • Avatar de CAROLE AGUILAR PIACENTINO
    CAROLE A. P.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Responsable très sérieuse, très à lécoute et efficace et toujours prête à satisfaire le client.Prestation de qualité

  • Avatar de Gianni GRECO
    Gianni G.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    On fait preuve d’un super professionnalisme. Prestation de qualité merci pour tout

  • Avatar de Valerie Sfasci
    Valerie S.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super prestations réalisées!!!!Suis ravie

  • Avatar de Béatrice Bernard
    Béatrice B.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Japprécie beaucoup le professionnalisme de mon interlocutrice chez Shiva. Elle sait prendre en compte mes besoins et mes attentes et répondre à des demandes ponctuelles. Je suis également très satisfaite de la personne qui fait le ménage chez moi.

  • Avatar de raymond formisano
    raymond F.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise et intervenante très sympathique

  • Avatar de Yanice Rateau
    Yanice R.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très efficace et prise en charge rapide. C’était parfait. Merci

  • Avatar de Bernard Perin
    Bernard P.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de qualité et réalisé dans les délais

  • Avatar de Jean Pierre Porri
    Jean P. P.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très on service

  • Avatar de Geneviève Avril
    Geneviève A.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    La première prestation, effectuée par une première intervenante, a été effectuée suite à des travaux, et elle a été remarquablement menée.Les prestations suivantes sont effectuées par une deuxième intervenante, tout aussi professionnelle, perfectionniste, et très sympathique. Nous souhaitons la conserver le plus longtempsUne amie nous avait recommandé Shiva, et nous avons recommandé Shiva à nos proches.

  • Avatar de emilie VERRIER
    emilie V.
    Avis fait le 01/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très contente des prestations

  • Avatar de Marie-Antoinette Roméo
    Marie-Antoinette R.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super agence toujours à lécoute de mes demandes. Des intervenantes efficaces et discrètes.

  • Avatar de Tussau Gérard
    Tussau G.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Efficacité,amabilité ponctualité

  • Avatar de Raymonde Robert
    Raymonde R.
    Avis fait le 16/05/2021
    Note de : 5 / 5

    La directrice de l agenc et vraiment très gentille elle est à l écoute elle trouve toujours les meilleurs solutions

  • Avatar de Tommy Khalifa
    Tommy K.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne qualité dintervenants, et de commerciaux

  • Avatar de sylvie de taroni
    sylvie D. T.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel et une qualité de service hors du commun. Bravo

  • Avatar de marquet bruno
    marquet B.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Prestation répondant tout à fait à nos attentes. L agence est sérieuse et laide ménagère qui intervient chez nous est très efficace.

  • Avatar de Laetitia Linon
    Laetitia L.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 5 / 5

    J y travaille très bonne agence les 2 responsables sont o top et très a l écoute du personnel et de leurs clients...je recommande

  • Avatar de Piero Reynaud
    Piero R.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par la prestation, lefficacité , labsence de réponse du-des responsable, par mail ou téléphone... pas du propre quoi !