Mercedes-Benz Aix-en-Provence Après-Vente | dewillermin

40 Rue Irma Moreau, 13100 Aix-en-Provence 4.30 (77 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Aix-en-Provence Après-Vente | dewillermin, votre Concessionnaire automobile, situé 40 Rue Irma Moreau, 13100 Aix-en-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:30–19:00
  • Mardi 07:30–19:00
  • Mercredi 07:30–19:00
  • Jeudi 07:30–19:00
  • Vendredi 07:30–19:00
  • Samedi 08:30–12:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (77)

4.30 sur 5.0 (77 avis)
  • Avatar de Fabienne Carrère
    Fabienne C.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait, comme toujours chez Mercedes.Mille mercis à Kévin pour son accueil courtois et son professionnalisme.Fabienne Carrere

  • Avatar de Pascale Mahé
    Pascale M.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et gentillesse du personnel

  • Avatar de Michel Gosset
    Michel G.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Top accueil et top compétence.

  • Avatar de Alex Grincourt
    Alex G.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu là bas pour l’achat d’un véhicule d’occasion, l’expérience client reste un très bon souvenir pour moi, Matteo et Marc nous ont très bien accueillis et nous ont mis très à l’aise, tout s’est bien déroulé du début à la fin et on se sent vraiment considéré qu’on achète de l’occasion ou du neuf, j’y retournerai les yeux fermés !

  • Avatar de etienne meunier
    etienne M.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon service 👍

  • Avatar de Alain Devichi
    Alain D.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Intervention rapide

  • Avatar de Michel Sfumato
    Michel S.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de la prise en charge de ma JEEP RENEGADE à latelier dAIX EN PROVENCE. La prise en charge fut remarquablement gérée par Mr Maxent VAUBOURG👍👍 dans des conditions difficiles et particulières (arrêt prochain des entretiens JEEP). Merci encore. Et merci aussi à la dame blonde qui semble être remarquablement polyvalente, qui ma fort bien accueilli et conseillé avec un café à la clef.Merci encore pour votre remarquable équipe et votre professionnalisme 👍👍👌👌👏👏..P.S: Jai remis une cinquième étoile qui sétait effacée

  • Avatar de jérome martinez
    jérome M.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Une superbe équipe et dynamique et au soins pour c’est client

  • Avatar de Guillaume Carnoli
    Guillaume C.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe sur cette concession à limage du groupe de Willermin. Merci pour laccueil, le travail réalisé, le sens du service et le professionnalisme des collaborateurs tant en mécanique, carrosserie et gestion administrative des dossier.

  • Avatar de Romain
    R.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Loïc pour la bonne réception de mon véhicule et réception dans le temps

  • Avatar de Daniel AZARIAN
    Daniel A.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien pris en charge ! Kevin a été au petit soin !

  • Avatar de Cathy Oliver
    Cathy O.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec Thomas, commercial vente voiture neuve, il est à lécoute, ma suivi sur mes demandes, le dossier, mes attentesJai fait essai de la voitureJe recommande fortement cette concession

  • Avatar de alain vers
    alain V.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Loick Mathieu, détail du devis . Récupération du véhicule nettoyé en milieu d après-midi. Tout est ok. Concession à recommander.

  • Avatar de ALAIN BERLAND
    ALAIN B.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Il faut une grande pugnacité pour arriver à ses fins dans cet établissement et surtout avoir bon caractère et beaucoup de patience !!!

  • Avatar de Lucas Rougy
    Lucas R.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Mr Mathieu Loick, toujours très accueillant et professionnel, le travail fait est très bien réalisé, je conseille fortement cet endroit pour tout type de Sav.

  • Avatar de Virginia
    V.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Une honte et purement des factures plus que gonflées jai passé ma voiture au contrôle technique et on savait très bien quelles pièces changée déjà obligé de la passer au banc 240 euros et je spécifie que chez Mercedes même que vous savez la panne obliger de la passer au banc 240 euro, et là grosse surprise 1 devis de plus de 4000 euros et le comble du comble essai sur route facturé 30 euros et ma voiture avait été passée au banc quelques mois avant et rien de détecté tout était normal et la ils mont mis tout les fuites quil pouvait existé et ma mercedes est de 2011 toujours entrenu chez eux et chaque fois quelle est passée au banc on leur demandait si tout allait bien ils votre voiture est nickel et en 6 mois dun coup toutes les fuites etc alors oui vous gonflez les factures je veux bien que ce soit une mercedes en plus quelle est de 2011 elle a toujours été entrenue chez vous ah oui je veux bien linflation mais là cest de labus pur!!!

  • Avatar de Richard Frémion
    Richard F.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service haut de gamme

  • Avatar de Bilel Meziani
    Bilel M.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis quelques années je fais la révision de mes véhicules à Mercedes Aix en Provence, toujours satisfait du service et du personnel

  • Avatar de Eliot
    E.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Un peu cher

  • Avatar de Gerald Soulier
    Gerald S.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top le services des pièce détachées

  • Avatar de Marcel Mercier
    Marcel M.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très pro, sympathique, un peu long mais on est pas chez Renault..C est un choix....

  • Avatar de Thierry Marechal
    Thierry M.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis taxi dans le 11 suite a un problème sur mon véhicule voyant de frein qui sallume par alternance et bruit au freinage de ma classe S Je marrete au garage mercedes le plus près de ma route. Acceuil souriant et aimable en moins de 20 minutes prise en charge, prix de la reparation signalé avant et reparation en moins dune heure sans rdv. Amabilité et acceuil sans probleme recherche du probleme rapide et efficace gge a reccomander. merci pour votre acceuil.

  • Avatar de Sandrine Nicolas
    Sandrine N.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Depuis 10 ans cliente chez eux, je suis déçue des dernières visites, ça se gâche beaucoup. Ma réparation devait durer juste 1h et je suis restée 3h... pas un mot, pas un café, ni même un verre d eau.. bref ils sont nombreux mais tous occupé à faire autre chosePas sûre de renouveler mon prochain LOA

  • Avatar de Gregory BUNTINX
    Gregory B.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Révision de ma smart électrique.Deux fois que je la fais. Deux fois que je dois la ramener car problème batterie …. Lorsque la voiture est HS à cause de eux, ils proposent une location de voiture à mes frais. La blague.Personnel très désagréable. 35 min d’attente pour déposer les clés de la voiture.A éviterJe ne comprends même pas les autres avis positif

  • Avatar de Francois Raphael
    Francois R.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Un scandale, il n’y a pas d’autre terme.Après une vidange de boîte auto effectuée en concession il y a qq mois et depuis des comportements à froid caractéristiques du manque d’huile de boîte, je retourne en concession qui refuse tout simplement de vérifier le niveau d’huile de boîte et me propose à la place un diagnostic pour la modique somme de … 240€. Ça fait cher la vérification de niveau et potentiellement l’appoint d’huile!! Il n’y a rien eu à faire. Refus catégorique de la concession de simplement vérifier le niveau de la vidange qu’ils ont faite. Je fais un recours auprès de Mercedes france. Bonjour le SAV Mercedes…

  • Avatar de jean claude mathieu
    jean C. M.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil super sympa et à lécouteService rapide

  • Avatar de Kieran Blight
    Kieran B.
    Avis fait le 10/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Julien était une superstar absolue, a réglé notre problème de manière efficace et avec la plus haute qualité. Merci!

  • Avatar de Thomas Pelletier
    Thomas P.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 4 / 5

    30 minutes pour faire laccueil pour une révision petit point à améliorer. Pour le reste personnel sympathique et voiture propre à la sorte rien à dire.

  • Avatar de Wissam
    W.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , après avoir était réparer mon toit ouvrant j’ai maintenant révisé ma classe A 200 chez de Willermin Aix en Provence pour ma maintenance B , service impeccable et rapide , et intéressant grâce à l’offre service sélect 👍

  • Avatar de Bruno Monnier
    Bruno M.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Trop cher

  • Avatar de Dominique Cordina
    Dominique C.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Un peu trop dattente....Sinon, sérieux dans lentretien de mon véhicule.

  • Avatar de Michel Schwing
    Michel S.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Accueil plus que moyen.Atelier très bon travail.

  • Avatar de alex1711111
    A.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil très lent et service après-vente qui laisse à désirer (pas daccommodation du planning pour petites tâches annexes)

  • Avatar de Chantal Giraud
    Chantal G.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très contente personnel vraiment au petit soin nous avons était pris en charge part monsieur loic Mathieu très sympathique et souriant une secrétaire adorables

  • Avatar de Nicolai Cauchy
    Nicolai C.
    Avis fait le 12/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Très déçu après un retour de panne électronique moins 24h plus tard, dapprendre (par Mercedes Mireval, également du groupe DeWillermin) que Masa Aix na pas téléchargé dans le système Mercedes Europe, ni même dans celui DeWillermin le rapport informatique de mon Sprinter....Très déçu après un retour de panne électronique moins 24h plus tard, dapprendre que Masa Aix na pas téléchargé dans le système Mercedes Europe, ni même dans celui DeWillermin le rapport informatique de mon Sprinter.... si le personnel semblait très accueillant et compétent, labsence de la mise à disposition de ces données pour les autres concessionnaires fait que JE me retrouve à perdre mon temps et que les pannes ne seront jamais résolues. Un peu de suivi sérieux SVP (ce nest pas trop demander pour un véhicule à 100k€, non?). Jattends votre suivi au plus vite, avec également remplacement de mon arbre de transmission dont le jeu continue daugmenter largement au delà des tolérances. Une fois tout celà résolu, aviserai de cette évaluation en fonction du service. Merci. si le personnel semblait très accueillant et compétent, labsence de la mise à disposition de ces données pour les autres concessionnaires fait que JE me retrouve à perdre mon temps et que les pannes ne seront jamais résolues. Un peu de suivi sérieux SVP (ce nest pas trop demander pour un véhicule à 100k€, non?). Jattends votre suivi au plus vite, avec également remplacement de mon arbre de transmission dont le jeu continue daugmenter largement au delà des tolérances. Une fois tout celà résolu, aviserai de cette évaluation en fonction du service. Merci.

  • Avatar de Lucas Challier
    Lucas C.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Séverine du standard pour sa gentillesse, son accueil et son professionnalisme. Personnel agréable et compétent, je recommande ! (changement de ma batterie le 06/12/21)

  • Avatar de Nicolas Laugier
    Nicolas L.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilPersonnel à notre écoute

  • Avatar de cptLuxMan
    C.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Chère, problématique, et les problèmes persistent et de nouveaux problèmes par leurs manque de responsabilité arrive.Intolérable de voir ce manque de sérieux

  • Avatar de Chantal Pardini
    Chantal P.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très commercant

  • Avatar de LAURENT DUVAL
    LAURENT D.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Une révision basique à 700 € .. 3 filtres et 150€ d huile. Avec soit disant 25% sur les pièces, ce nest pas indiqué sur la facture.Cest du vol . Honteux

  • Avatar de Didier Tornor
    Didier T.
    Avis fait le 13/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Deuxième achat en 4 mois une Mercedes d’occasion et la semaine dernière une smart neuve bien conseillé par des vendeurs à l’écoute.Un super montage financier fait par la vendeuse de smart Samantha.S très professionnelle et une prise en main de qualité fait par Michaelbravo a vous tous

  • Avatar de Patrick MEURIN
    Patrick M.
    Avis fait le 03/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Nickel, cest ce que lon attend dun Concessionnaire Mercedes....👍

  • Avatar de Frédéric michel
    Frédéric M.
    Avis fait le 26/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Efficace et rapide

  • Avatar de Gérard MILLET
    Gérard M.
    Avis fait le 07/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Professionnels...

  • Avatar de Jean Pierre Elie REGINAL REGINAL
    Jean P. E. R. R.
    Avis fait le 28/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Garage cher mais professionnel.

  • Avatar de Bernard Diradourian
    Bernard D.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Si Mercedes appelle ces voitures Classe ........ça n est pas pour rien . Excellent accueil , services de qualité. Merci.

  • Avatar de Régine Milléquand
    Régine M.
    Avis fait le 07/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, si ce nest laccueil chaleureux avec café et croissants à latelier. Pas de surprise, si le responsable de la révision voit une prestation utile à faire en supplément de ce qui était prévu, il vous en informe pour que vous validez ou non lintervention. On peut sinstaller sur le site et travailler en attendant le retour du véhicule : pas de temps de perdu. Très appréciable, la restitution de la voiture lavée et aspirée. Merci à lequipe👍

  • Avatar de Ronan Duffait
    Ronan D.
    Avis fait le 22/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à Hervé Grosche

  • Avatar de Jacques Maleyran
    Jacques M.
    Avis fait le 17/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Toujours un super accueil et une grande compétence

  • Avatar de Traiteur Zazai
    Traiteur Z.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très Bon accueil