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Mercedes-Benz Besançon – Groupe Chopard
Rue de l'If, 25480 École-Valentin 4.20 (576 avis)Contactez Mercedes-Benz Besançon – Groupe Chopard
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas client habituel de cette concession. Mon véhicule a été remorqué par lassistance dans cette concession. Jai été fort bien accueilli par marie Christine et Cédric au SAV. Un grand sens du service, cela devient assez rare...merci à eux et aux techniciens qui ont réalisé une intervention efficace et rapide.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
J’ai fait réparer ma voiture suite à un accidentJe l’ai récupéré 45 jours après …. Le suivi du dossier était correct de la part de madame Duprat…La chose que je déplore c’est à la récupération de ma voiture ….. une enseigne comme Mercedes ne se prend pas le temps de nettoyer et laver la voiture, qui m’a été rendue sale et non nettoyée à l’intérieur ….Dommage !!!
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci et particulièrement à Louisa qui nous a accompagné tout le long malgré l’achat d’un véhicule non mercedes, mais livraison soignée comme si s’en était une.Je recommande.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasinVendeur très pro, pose les bonnes questions pour cerner votre demande et prend du temps pour renseignerJe recommande
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous somme arrivé telle un ovni avec notre vieux mercedes 508 D utilitaire de 1984, les mécanicien nont pas hésité une minute pour nous prendre en charge! Nous vous remercions sincèrement de nous avoir permis de continuer notre route sereinement! Merci de ne pas oublier vos ancêtres. Un grand merci à mercedes utilitaire ❤️
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseils, véhicule remis 2 jours avant la date de livraison, mr Fantoli a été tres professionnel et disponible pour l achat de mon véhicule. Très content de ma Mercedes.Merci.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une classe A il y a deux mois. Je n’ai pas satisfaite mais EXTRÊMEMENT satisfaite par la vente. Le service et la relation clientèle est excellente. Je peux clairement confirmer que Mr Luca Fantoli a été au petit soin. Ma première Mercedes ! Merci beaucoup.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai acheté mon véhicule GLA chez Mercedes Besançon et mon conseiller commercial est Monsieur FANTOLI. Tout sest bien passé, que ce soit pour la reprise de mon ancien véhicule ou lachat de mon GLA, je nai eu aucun problème je conseille fortement cette concession et Monsieur FANTOLI qui est toujours présent et à lécoute pour trouver une solution à toutes les demandes.Je remercie toutes léquipe Mercedes Besançon.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Mes parents ont déposé leur voiture mercedes pour changer une ampoule xénon, latelier a mis 45 minutes pour faire ce travail. Lorsquils ont rendu la voiture, sans les avertir à la remise des clés, celle-ci est revenu avec un bruit de tracteur avec des grosses vibrations dans la direction.Très mécontents, mes parents ont donc protesté et on répondu que le véhicule faisait ce bruit auparavant alors quelle était en parfait état !Bref, beaucoup dénervement. Ils sont donc repartis sans savoir ce quelle avait et dans le doute de pouvoir rouler ainsi mes parents se sont rendus à Étoile Mercedes à Dijon.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je me suis arrêtée ce matin pour un problème de bruit car javais beaucoup de kms à faire . Prise en charge rapide . Dépannage rapide. Personnes très compétente. Je conseille vivement.Encore merci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent !! Des tonnes de souci à l’achat ! Le commercial qui m’a vendu la voiture à fait 2 mois dans la société (Mr ROY ) ! La voiture a été livrer sans aucune révision d’après ce commercial le mécano était en vacances donc un intérim peut compétent le remplaçait d’où le manque de professionnalisme pour une marque comme celle là !De plus celle qui a repris le dossier ( LOUISA ) ne vous rappelle pas refuse de répondre au téléphone et de répondre au mail ! Fuyez ce garage si vous voulez quelque chose de sérieux
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allez la bas à l improviste pour avoir l historique de mon véhicule qui avait été acheter d occasion dans une autre concession. L hôtesse d accueil m a donc sortis tout mon historique sans aucun problème et m a ensuite expliquer quel sera ma prochaine vidange. Pour le moment rien à redire tout est parfait .
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Gestionnaire de services très utile.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe garage accueil chaleureux
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
S’il était possible de mettre 0 étoile je l’aurai fait…Concession exécrable… vous venez car votre véhicule n’a plus de direction assistée par intermittence et démarre une fois sur 4, et la TRÈS SYMPATHIQUE (bien sûr ceci est de l’ironie,) dame de l’accueil vous dit gentiment de rentrer chez vous avec votre véhicule.Personnel hautains et incompétents. A ÉVITER ! Je vous invite à aller à la concession Mercedes de Vesoul. PS : un grand merci au vendeur Smart (Sébastien me semble t’il) qui lui a su être à l’écoute… il n’y a bien que lui malheureusement…. Bien triste d’avoir perdu le standing Mercedes Benz…
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Une panne sur mon véhicule . Véhicule brider ne pouvant dépasser les 3000 tours minute aucun voyant au tableau de bordSans rendez vous Ils ont jeter un œil et on trouvé la panneRien que le geste de regarder sans rendez vous aujourdhui est extraordinaireMerci a léquipe
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Cédric au service atelier. Cest agréable de tomber sur des personnes aussi compétentes et commerciales. Je suis simplement venu à limproviste avec une question sur un de mes feux arrières, je suis reparti avec une réponse et des conseils. On ne peut guère demander mieux. Merci.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et un personnel très sympathique, surtout Fabrice !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top, très bel accueil.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant.Je recommande fortement Mme Louisa Allou qu’on m’avait également recommandé. C’est une commerciale exceptionnelle qui sait répondre aux attentes de ses clients. Mercedes sait gâter ses clients avec plusieurs petites attentions. Allez-y les yeux fermés