Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Dijon Utilitaires & VI – Groupe Chopard, votre Garage automobile, situé 1 bis Rue Gay Lussac, 21300 Chenôve. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Mercedes-Benz Dijon Utilitaires & VI – Groupe Chopard
1 bis Rue Gay Lussac, 21300 Chenôve 4.40 (211 avis)Contactez Mercedes-Benz Dijon Utilitaires & VI – Groupe Chopard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jétais ici le 01/05/24 sur le Camion, ils ont changé la bonne caméra, tout a été fait en 1 heure, jai attendu longtemps pendant 4 heures sans connaître le français, tout le monde ma compris grâce à un traducteur 👍
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un sprinter dans cet établissement, auprès du vendeur Lloris Duval. Je vous le recommande vivement, il a été très professionnel dans ses conseils et services de vente. Je pense le consulter pour mes prochains achats.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
La classe
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Le pire service Mercedes Benz de tous les temps. Notre bus reste 9 jours en service à cause dun tube en caoutchouc. Terrible expérience, ils nous ont menti tellement de choses et ils ne parlent pas anglais ni allemand.Évitez ce service !!!!!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et bien servi chez Mercedes Chenôve.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe performante et très pro
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème soudain avec la boîte de vitesses. Jai participé à cet atelier, un accueil sympathique et sympathique. Même si nous ne parlons pas français, grâce à Google Translate le problème a été résolu. Merci pour laide rapide. Nous avons donc pu continuer nos vacances rapidement. Merci beaucoup.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très très content de la qualité des conseils et des explications que nous a apporté notre commercial Julien. Etablissement a recommandé à 100% ! Un grand bravo à toute l’équipe Mercedes Truck. Bravo !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Mercedes c plus ce que c etait j ai acheté un camion neuf fin 2019 aujourdhui moteur Renault hs
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels compétents
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Notre Mercedes Benz Sprinter de location a décidé quelle ne voulait pas redémarrer à cause dun capteur cassé, dans une station-service à 3 heures du matin un samedi matin. Nous avons été remorqués jusquà ce concessionnaire Mercedes. A 8 heures du matin on nous dit quils sont très occupés mais le stagiaire va jeter un oeil. En quelques minutes, il a trouvé le problème et la résolu en contournant le capteur. Cela a sauvé notre samedi et probablement nos vacances !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Les pièces ne sont pas donner!!!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai rencontré un petit souci avec mon Mercedes sprinter sortie du garage en juillet 2022 donc très récent et toujours sous garantiePetit problème d’humidité dans les deux feux avant n’a même pas pris la peine de sortir pour regarder le véhicule tout en me disant que c’est normal que ça prend l’humidité avec le chaud et froid, non mais on me prend vraiment pour pigeon ils auraient plus simplement regarder les joints de étanchéité ou autre, je ne suis pas garagiste donc j’ai appelé un autre garage Mercedes qui s’en occuper de moi au plus vite possible pour régler le problème nickel je déconseille Mercedes Chenôve utilitaire👎🏼👎🏼
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 2 / 5
Laccueil est froid. On ne vous propose pas un café pour patienter. Au prix ou coûte une révision.Bref vous mavez compris.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli. Personels très professionnel est aimables.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pro, service pro, délai respecté, petite vérification demandée en sus non facturée. Je recommande
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait comme dhabitude. Merci messieurs
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe il sont réactif et au topAucun reproche à leur faire pour l’instant !!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Je recommande
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Personel Kompetent et sympathique
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir eu un souci avec mon Sprinter, je suis passé chez Mercedes utilitaire, et les mécanos ont été super.Fiable, rapide, efficace !Je recommande vivement.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un vito il y a 4 mois chez mercedes VI chenove et depuis 4 mois mon option me Connect ne fonction toujours pas j’ai contacté à plusieurs reprises la personne qui gère ce problème et toujours rienAujourd’hui mercedes n’est pas à la hauteur de ses services je trouve cela honteux pour la grande marqueMon prochain utilitaire ne sera pas mercedes c’est très clairA fuir ………….
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Personnel très agréableService rapide et efficace exellent
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
top , chere quand on dois payer la note mais travail super equipe super , a bientot
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute et sympathique
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute du client.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la rapidité et l’efficacité du dépannage. Équipe super sympa et très pro
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Bel endroit, à part ça, la catastrophe du virus corona a privé léquipe de son enthousiasme pour travailler
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec les réceptionnistes mecanique et pièces détachées
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour suite à un appel pour renseignements de la compatibilité d une piece d occasion sur mon véhicule Mercedes, la réponse du magasinier : je ne prendrais pas le temps de vous répondre je n ai rien à y gagner car je ne vendrai rien !!! Bravo qu elle service 👏👏 vive Étoile 21
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe toujours disponible et réactif
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Il est incompréhensible que daller directement à cette Mercedes pour recevoir une assistance technique, rien ne mait été fait et de devoir quitter lentreprise pour la rue et devoir venir se faire assister dune autre ville éloignée, alors quelle était à 50 mètres. INCOMPLET ET TRÈS MAUVAIS.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sérieux et agréables.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa et professionnel
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent et disponible notamment M MARTINS
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel, ponctuel et toujours joignable.Merci encore au vendeur Jean Baptiste pour son professionnalisme.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 2 / 5
Personnel très peu avenant hautain
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Rien à reprocher , très bon accueil et horaires respecter
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation de qualité effectuée dans le délai convenu.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une panne sur un vito (injecteur et roulement) jai du revendre mon véhicule car entre le prix des pièces et la main doeuvre jai eu un devis a 2400€ et petite surprise, sous réserve de ne pas avoir dautre pièces à changer. Selon un mécanicien de chez Mercedes, pour un particulier ce genre de réparation nest pas envisageable. Sur certaine panne la conception même du véhicule nest pas bien conçu. Pour un roulement il faut changer un ensemble de pièce. Pour les injecteurs, souci reconnu et courant sur les vito, rien nest prise en charge. Je déconseille donc Mercedes. De plus jai appris que certain model comme les Citan sont des moteurs Renault, avec courroie de distribution en caoutchouc (autant aller chez Renault pour le même moteur 2 fois moins cher). Pour moi Mercedes na plus de crédibilités. Je ne retournerais plus jamais.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, accès anticipé, très professionnel.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge.Personnel accueillant, rassurant et de bon conseil. Toujours au petit soin
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Dès guignols du moins pour le service pièces détachées.on est comme le sketch de Dany loin de la rigueur Germanique.Mr Patrick TISIN sen arracheré les cheveux. une grande marque soccupe déjà des petits clients.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Vito et sprinter acheté neuf , service après vente déplorable...Direction volkswagen pour les prochains sa cest sur , ou alors concession Mercedes Lyon.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Agréable
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle et sympathique !A lécoute👍👍
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et Service Impeccable.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très professionnel.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis un client fidèle de MB depuis longtemps. Tant au niveau professionnel que privé. Jai essayé de planifier une heure pour la première vidange dhuile de mon moteur Sprinter renouvelé, mais la fille à la réception ne voulait pas me trouver une personne parlant anglais, elle a seulement dit non mille fois. Je ne peux pas croire que cela fasse partie du réseau de service MB.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Mécanicien OK, personnel accueillant, délai de réparation bien planifier car il avait les pièces sur place et respecter,
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne réactivitéTrès bonnes relations commercialesA très bientot
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur occasion très professionnelleBonne accueil
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 3 / 5
Correct. Personnel sérieux dans leur travail 👍 dommage qu on a pas le droit au café pour les chauffeurs.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Grand garage mais impossible de se garé dedans et devans pas mieux vu le prix des voitures c est abusé.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 3 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Service après vente très pro
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Efficace et compétent , très bon accueil . Très satisfait .
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Etoile 21 V.I. pour leur professionnalisme et tout particulièrement à Monsieur Martins, responsable commercial véhicules doccasion à la fois disponible et à lécoute. Jai acheté un Sprinter 4x4 de 2016 afin den faire un fourgon aménagé destiné à un tour du monde. Le responsable commercial des véhicules utilitaire a fait absolument tout le nécessaire afin que je puisse repartir avec un véhicule en parfait état de marche : remplacement des pneus, pare-brise, antenne, vidanges et remplacement de tous les filtres, remplacement des disques de freins avant, passages en carrosserie, replacement déléments divers, prise en charge de la carte-grise, récupération en gare routière... Des interventions dune valeur de plusieurs milliers deuros effectuées sans hésitation afin que le véhicule soit le plus fiable possible. Un professionnalisme rarement vu et difficile à égaler. Cest mon premier véhicule Mercedes-Benz. Je possède également une Porsche et à ce jour, le service est de loin bien meilleur chez MB. Un avantage indéniable dacheter en concession dautant plus lorsque le service client est ultra-professionnel. Je recommande vivement lachat de véhicules au sein de la concession Etoile 21 VI. Merci davoir contribué à réaliser ce projet !
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
très satisfait
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concessions
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Bien mais Mercedes nest plus Mercedes d autrefois plus la même fiabilité. Mon 212 sprinter 22 ans jamais rien si la batterie d origine changer 20ans après son achat en 1997 par contre le sprinter camping car de 2007une horreur une antise à chaque contrôle technique sans compter les remorquage sur autoroute bref fiat était pas si mal dommage
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 2 / 5
Trop dattente , pas tres serieux , responsable poids lourd nest pas a lecoute des clients , peut mieux faire 😕
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide même sans rdv - pour un contrôle suite à campagne de rappel. Concession propre et agréable.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil, un service, des passionnésJe vous recommande cette marque
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une avarie sur lautoroute, Florian nous a proposé un rendez-vous très rapidement et la voiture à ete réparée dans la journee.Merci beaucoup.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Nôtre Garage
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
De super mécano rien à dire
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale très efficace !
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon commercial PL, il connaît très bien ça partie.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Ici, jai changé lhuile dun sprinter Mercedes et ce fut une expérience qui vaut des millions ! Bonnes personnes et professionnalisme! Cela vaut chaque centime dépensé là-bas ! Ils ont une salle dattente avec du café, des friandises et des boissons gazeuses. Un endroit calme pour résoudre vos problèmes MERCEDES. ATTENTION AUX FOURgonnettes UNIQUEMENT.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5
Spécialisé en poids lourds
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Cool simpa bonne accueil
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Intervention ,rapide ,par une équipe sympathique et professionnelle
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 4 / 5
Garage efficace
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 3 / 5
Un de nos fournisseurs de pièces détachées
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 4 / 5
Très bon services
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 4 / 5
trop bien 😊
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Mécano super sympa
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
En panne PLAccueil rapide et chaleureux
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Établissement excellent
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 3 / 5
Le magasinier ne trouver pas le filtres que nous demandions alors quil avait toute les références pour le faire...
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 4 / 5
De bon conseille
Avis fait le 23/09/2016
Note de : 5 / 5
Fond leurs travail correctement mais comme beaucoup de garage ils ont beaucoup de travail et pas assez de personnels sont à lécoute du client
Avis fait le 04/06/2016
Note de : 1 / 5
Le pire atelier de tous les temps. Mauvaise attitude, aucune connaissance, à éviter à tout prix !