Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Forbach – KROELY, votre Garage automobile, situé 131 Rue Nationale, 57600 Morsbach. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Mercedes-Benz
Mercedes-Benz Forbach – KROELY
131 Rue Nationale, 57600 Morsbach 4.30 (365 avis)Contactez Mercedes-Benz Forbach – KROELY
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 3 / 5
Répondre au téléphone c’est dur !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente accueil et bonne prise en charge.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucune issue possible concernant le contrat d’entretien Mercedes, vous vendez votre véhicule, vous êtes obligé de régler la totalité du contrat jusqu’à échéance même sans effectuer les entretiens ! Voilà la politique Mercedes, et son grand respect des CGV, mais pas du client ! Aucun geste commercial de la part de Mercedes malgré ma bonne foi et mes nombreux échanges avec le service Contrat d’Entretien de Mercedes, on m’oblige à régler l’intégralité du contrat d’entretien, en ayant effectué 1 seul entretien sur les 3, Une chose est sûre, plus jamais Mercedes. Premier alinéa de larticle L212-1 du Code de la consommation : Dans les contrats conclus entre professionnels et consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour objet ou pour effet de créer, au détriment du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe équipeAccueil chaleureuxMerci à Jonathan pour sa sympathie et professionnalisme
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des mon arrivée dans la concession. Guidé et conseillé par le sympathique et professionnel Yannick.Merci
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Une concession jeune et dynamique avec un service commercial de qualité ‼️
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un acceuil et un conseiller au top , à notre écoute . Nous a proposé un véhicule en prenant en compte toutes nos demandes. Un grand professionnalisme , je ne peux que recommander . Merci pour tout Mr ANNEE
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Top demander Yannick un vendeur au top !!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillé au top comprend tout à fait nos attentes je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire , entièrement satisfait. N’hésitez pas à solliciter Yannick il est au top
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Clément pour son professionnalisme. À très bientôt pour la prochaine
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil Parfait, Monsieur ANNEE a su répondre à mes attentes et ma conseillé ma voiture et les options en adéquation avec mes souhaits. délai raisonnable pour la livraison avec bonne communication à chaque étape.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Forbach
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est souriant et très professionnel, avec un service rapide et efficace ! Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Garage très bien
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service, rendez vous pris rapidement. Je recommande
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique et des prestations de qualité.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est à l’écoute et agit afin d’écourter le temps de réparation
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations de même niveau !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule Classe A d’occasion à distance. Très satisfait de la transaction lors de la réception du véhicule, conforme à la description, impeccable et état irréprochable. Vente faite avec professionnalisme. Je recommande et encore merci à Clément. J’y retournerai certainement à l avenir.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Jonathan est très sympa. Idem concernant la jeune femme qui nous a présenté le véhicule. Gros bémol, les options sont très chères. Pour avoir android auto, il faut débourser 360€.Je trouve inadmissible pour un véhicule à plus de 50 000 € quandroid auto ne soit pas inclus doffice.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente classe A , très satisfaite de léquipe et de cet établissement
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
À recommander sans problème.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel tjrs très agréable et prévoyant!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une voiture à la concession Mercedes de Morsbach et j’en suis très satisfaite.C’est la 1ere fois que j’achète une voiture sans qu’il n’y ait aucun souci.Un grand merci à Monsieur Moyaux Clément qui a été très professionnel et à l’écoute de ses clients.Je recommande.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule le 27 octobre avec le commercial M. Clément Moyaux. Très professionnel. Je recommande cette concession.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter une Mercedes AMG dans cette concession. J’ai reçu un service de qualité rien à dire. Voiture nickel un régalÉquipe super professionnels et fort sympathiqueSi vous chercher une Mercedes acheter la ici vous serez pas déçu !!!!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Jonathan avait pris le temps de me recevoir un samedi sans rendez vous ce qui est appréciable. Véhicule neuf commande en juillet et livrer en octobre ce qui est très bien.Bonne communication et une livraison comme il se doit. Je recommande fortement.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, accueil très chaleureux avec Anastasia...Plus que satisfait.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un GLB début août, rdv changer plusieurs fois pour récupérer la voiture, arriver sur place , des défauts ( carrosserie ) qui nétais pas réparé, convenu que les travaux serait fais rapidement,Nous sommes toujours dans l attente de ceux ci malgré des relances .Nous sommes vraiment déçu des services Mercedes
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli en atelier ,travaux ok ,merci à Aurelli pour les vendeurs cest pas pareil .
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitDevis et délais respectés
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Emplacement honteux pour la marque, on n a peur de rouler pour arriver au sav horrible ! Un délai de réparation non respecté par contre super accueil de lhôtesse d accueil très gentille dont jai oublié le prénom désolée
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et lapplication de vos compétences.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux salariés et techniciens pour la prise en charge rapide et efficace. Accueil agréable par Anastasia !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et convivial comme d’habitude. Personnel souriant malgré météo maussade. Travail demandé bien exécuté
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil par la personne parfait très professionnelle et sympathique conforme à mes attentes .
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Entretien assez rapide du bon travail et toujours à lécoute
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par la visite ce matin de ce garage. Le vendeur n’est pas à la hauteur de la renommée de la marque : tenue vestimentaire, accueil du client, langage très désagréable à la fin, dénigre des collègues de la même concession alors que c’est Mercedes Kroely, présentation du véhicule Gla 200 Cdi à 24500 euros (sale ( miettes), odeur ..)!Je ne recommande car on sort de là … on est écœurée ! On part chez le conçurent!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top très satisfaite.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdz-vs et délai dintervention respecter.Accueil du conseiller très professionnel et à lécoute du client.Très satisfait pour ma première visite dans les ateliers entretiens.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous à 14h je suis toujours en avance 13h30) ont me dit que la voiture ne serait pas pris en charge avant 15h15 et lors de la prise de rendez-vous c’était prévu 14h pour 2h d’intervention bref pas très sérieux à éviter .J’avais d’autre rendez-vous professionnel hors de question d’attendre 18h passé pour récupérer mon auto !!!J’irai en Allemagne ou le sérieux est au rendez-vous
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Clément MOYAUX pour son grand professionnalisme. Jai été super bien reçue dans cette concession et ma voiture ma été présentée comme un 🎁 Je recommande vivement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès satisfait de la prestation de la dame au bureau
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Service et qualité au rendez-vous . Bravo à toute léquipe .
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience incroyable avec ce concessionnaire! On na retrouvé notre voiture de rêve chez eux et nous voudrons remercie surtout Monsieur Clément Moyaux pour son accueil exceptionnel. Un des meilleurs vendeurs commercials quon na connu. Toujours à lécoute, précis et efficace. Nous sommes dAjaccio et nous avons aucun regret de nous aventuré dans cette achat.M. et Mme Da Costa
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle voiture
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat ! Nous avons été régulièrement tenu au courant des avancées. Le véhicule nous a été livré dans un état irréprochable et Clément a été très pédagogue pour nous expliquer l’ensemble des équipements électroniques liés à notre véhicule :) Nous recommandons cette concession au profit des autres du groupe Kroely car ils sont bien plus sympas et commerçants :) Les autres concessions ont tendance à vous prendre pour la poule aux œufs d’or alors qu’à Forbach non ! Je recommande !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement jovial, compétent et très accueillant.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de Clement Moyaux qui a accompagne et organisé notre achat a distance avec succès et bonne humeurNous lui souhaitons le meilleurDr V. Garabedian
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super concession !Personnel très compétent et très à l’écoute! Clement Moyeux est au top !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, délai et prestation irréprochable.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Second achat chez Mercedes et très contente, merci à clément pour sa gentillesse , son écoute et son professionnalisme je le recommande fortement 😀
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait! Merci à monsieur Morys et ses collègues pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans le cadre de l’acquisition de notre véhicule.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, des explications claires sur la voiture.Merci Clément !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable merci pour tout services au top
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Réception de notre véhicule ce jour, un grand merci à Clément. Je vous le recommande vivement, faites nous confiance cest un vrai professionnel, soucieux de la satisfaction client, disponible et à lécoute. Jamais nous avons été aussi bien accompagné. Un grand merci encore.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍👍👍 super accueil, super vendeur.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Clément et Jessica ( Mercedes Morsbach) pour leur professionnalisme, leur acceuil, et leur bonne humeur. C’était un réel plaisir de faire affaire avec eux. Deux personnes forts sympathiques que je recommande.Sabine et Gérard Frey
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
A la suite de mon rdv de ce jour j’étais reçu par Anastasia pour la prise en charge de ma voiture.Je vous remercie pour votre sympathie et professionnalisme.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Clément pour son accueil chalereux, sa disponibilité et son efficacité dans le processus de livraison de la voiture!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis déplacé pour voir un véhicule doccasion (je viens de Paris) jai été mis relation avec MR JOKZIMOVIC, jai particulièrement apprécié sa disponibilité alors que je pouvais me déplacer que le jour de son repo.Malheureusement étant arrivé tardivement il na pas pu assurer notre rendez-vous jai donc été accueilli par Mr MOYAUX et jai apprécié son accueil, prise en charge rapide, souriant et surtout a su se démarquer par son professionnalisme et à vite cibler mes attentes !Je recommande
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
on rigole bien avec les employés
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, des explications dAnastasia, des prestations et respect du délai
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil prise en charge immédiate à lécoute du client pour trouver une solution merci à Anastasia du service clientèle
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service, concession très accueillante, équipe au top. Merci pour l’accueil est le suivi de mon projet.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon service de pièces détachées
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Rdv rapide
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Un service irréprochable latelier et laccueil je recommande à ceux qui possèdent une Mercedes de faire lentretien chez Mercedes
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres pro.Tres cher.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère à l’écoute et très professionnel je recommande sans hésiter
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, du personnel, et surtout l’accueil. Très professionnelle à l’écoute et donne toutes les explications que j’avais besoin 👍 Encore merci
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable.Je recommande.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Rdv respecté et travail bien fait.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Je voulais dire que le magasinier de chez mercedes reste très professionnel avec les clients peu importe la demande, pour ma part des vis quil ma trouvé et servi comme un gentleman. Bravo
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Excellente réceptionniste
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente une calamité
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat d’une mercedes GLA chez mercedes Forbach . Très bonne accueille , a l’écoute de mes envies , un service Impeccable un conseiller très gentil et très professionnel merci Clement Moyaux.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et de la prestation.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçu le personnel au top autant les mécanos que l’accueilAnastasia notre intermédiaire au top
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
concessionnaire souriant poli et professionnel de laccueil a latelier ! 👍🏼 prix correct .
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience, et un grand merci a Claude Musci car lachat de notre EQS sest fait depuis létranger et cela n’était pas facile a organiser. Merci a l’équipe de Forbach pour leur accueil.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jais reçu une réparations je suis satisfaits de la réparation chez Mercedes Benz forbach. Mais un peu dessus à cause du cache qui sont oublié de me le remettre. Sinon trop cher pour la réparation. Je pensée une facture normalisée. Mais pour ce que cétait comme réparations je suis dessus de la facture sinon Elle a été bien rapparer. Jestime. Quune voiture a lannée 2001 devrait avoir une facture appropriée. Qui ne vaut plus grand chose à largus .Sinon personel simpa. Et agréable. Ok
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions le conseiller de vente François Gangarossa pour son professionnalisme et sa sympa !
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 4 / 5
Le service client pourrait être amélioré.Beaucoup de voitures parmi lesquelles choisir, Grands concessionnaires
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 2 / 5
Commercial peu enclin à résoudre les problèmes.. Ne rapelle pas malgré les différentes relances... Déçue par une telle enseigne..
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Diagnostique par itération... je me rends à la concession car jai un problème damortisseur sur un ML, je demande un devis, on me rétorque quil faut faire un diagnostique.Je connais déjà les pièces à remplacer pour la panne et je demande donc au SAV les prix des pièces à remplacer (Amortisseur, compresseur et relais).Tout naturellement jai un devis sur les pièces. Je demande alors un devis concernant la main dœuvre nécessaire pour le remplacement des pièces que je viens de faire deviser.Une nouvelle fois : il faut faire un diagnostique sinon pas de devis.Jaccepte donc le diagnostique.2h plus tard appel de latelier : il est impossible de diagnostiquer les amortisseurs car le compresseur est HS. (je le savais déjà).Solution proposée : remplacer le compresseur pour tester les amortisseurs (je sais quun de mes amortisseurs est HS puisque jai demandé un devis pour la pièce), sinon pas dautre solution.Je retourne récupérer mon véhicule puisque je nai ni diagnostique sur la panne des amortisseurs, ni solution et là, surprise, on me demande de régler les 180€ de diagnostique...Et que pour résoudre le problème des amortisseurs il faut dabord réparer le compresseur pour ensuite faire un diagnostique des amortisseurs?Technique particulière de réparation pour un garage Mercedes, on avance à tâtons.Extrêmement déçu de la qualité de service, et aucune solution trouvée hormis le remplacement du compresseur (1000€) pour pouvoir tester les amortisseurs...Etrange façon de procéder...
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance, bonne équipe
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 3 / 5
Ils ont de nombreux modèles et services... Le personnel est gentil et fiable pour faire le travail.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Une qualité de service et 1 accueil irréprochable. Excellent.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique et bons conseils ainsi que suivi client.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ++
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Visite pour renseignements techniques à l’atelier très bonne accueil et reparti avec les réponses à mes questions
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, intervention soigné et sérieuse !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 4 / 5
Enfin un concessionnaire attentif à ces clients. Bon sens et compétences.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon l accueil ai top normal au prix de la voiture..
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Rien a dire, service au top et personnel très agréable.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Visite dans ce lieu pour une Vidange de boîte automatique..... Accueil très sympathique, les dames ont été très gentille et courtoise, le boulot a été fait en temps et en heures à un tarif raisonnable.... Je vous remercie je recommande 👌
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage et bon service
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil...
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai effectué pour la première fois la grande révision sur ma Classe A dans ce garage. Rien à dire ! Merci à Aurélie pour son accueil et son sourire. Je recommande vivement
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Client de longue date, jai toujours été satisfait des services proposés, bien que le délai de disponibilité de certaines pièces soit parfois un peu long (pour un véhicule ancien).
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Très antipathique
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Achat de ma voiture en décembre 2020Rien à dire yannick le commercial est super.Aujourdhui 6 septembre le voyant moteur sallume, appel chez Mercedes pour avoir un diagnostic ne sachant si je peux rouler.On me dit que le prochain rdv disponible nest que le 17 septembre pour un diagnostic ou le 10 sept pour un diagnostic non approfondi .Bravo le SAV en espérant que tt cela tienne .Vive la garantie dirais je.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Client de longue date service parfait des pros
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour laccueil,on était pour voir pour acheter une voiture, aucun commerçant est sorti pour nous accueillir ...apparemment ils nont pas besoin de gagner de largent. Mercedes quoi! malheureusement je suis obligé de donner une étoile sinon ce serait 0 étoile.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Pire garage Mercedes du Grand Est !6mois que la voiture ne roule pasAucune infos du garageObligé de ce rendre sur place pour avoir des informationsA fuire !
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Cette concession automobile ainsi que son atelier et ses hôtesses daccueil sont tout bonnement à la hauteur de la marque Mercedes-Benz ! Ici, cest VRAIMENT le client qui est roi.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Que dire quand tout est parfait. Merci à yannik pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je ne peux que recommander ce garage
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
ACCEUIL ET SERVICE PARFAIT
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique de bon conseils, véhicules un peu chers
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Premier passage dans la concession coté garage ,accueil très sympa de Laure et belle prestation du mécanicien dit « l’ancien »
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 3 / 5
Assez déçu de la réactivité des équipes daprès vente, 2 semaines pour obtenir un rdv après devis, pour au final navoir que la moitié des travaux réalisés.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial. Rien à redire je conseil lagence 👍
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Arrogant, incompétent...des tarifs exorbitants pour au final ne pas trouver la panne! .plus jamais je retournerai dans ce garage...
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Une panne peut arriver ... il est 14:00 !C’est embêtant !On arrive chez Mercedes Forbach ;Et la, derrière la belle devanture, un service et un accueil 5 étoiles !J’ai obtenu un véhicule dans l’instant !Ils s’occupent de tout ! 🤷🏻♂️ très bien...J’ai pu finir ma journée de travail sereinement pour qu’à 17:15 on me prévienne que mon véhicule était près 👍Merci surtout à Jeremy B pour son accueil, son café 😉 et son sourire ..Audrey .. le grand chef Mr paul 👍🙏🏼
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Jadore Mercedes Benz..
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnels accueillants, respectueux et bien organisés. Seul point négatif le nettoyage du véhicule.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Merci au commercial qui nous a très bien accueilli,conseillé et gâté notre petit fille.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Après 3 expériences peu positives, je me décide à poster un avis sur la concession..-Les anciens vendeurs sont peu enclin à s intéresser à la jeune clientèle.. Résultat véhicule acheté chez Mercedes Allemagne..Devis pour une révision... On ose me mettre un nettoyage injecteur diesel pour une voiture essence qui a seulement 30000 kms..Devis pour une révision encore une fois... Après réflexion je décide de me rendre dans la concession Allemande Torpedo... On me demandera que la moitié du prix.. Le devis français affichait des prestations qui selon le protocole d entretien n étaient qu a faire qu à la prochaine révision..Je conseille donc d aller directement en Allemagne pour vos révisions, ou achat de véhicule..Je ne sais pas s il s agit d une volonté de la part de la direction de surfacturer sa clientèle ou de l incompétence des personnes qui y travaillent.. Mais une chose est sûre, je n y mettrais plus jamais les pieds.. D autant plus que j entends des histoires similaires autour de moi..Allez en Allemagne chez Torpedo, ils parlent très bien français et c est le chef d atelier qui vous reçoit à son bureau depuis le devis jusquà la restitution du véhicule et vous appelle pour vous dire s il y a des imprévus.. Voiture rendue lavée...Bien à vous Mercedes Forbach
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 2 / 5
Révision simple B1 pourtant bâclée. Obligé de retourner au garage le lendemain pour ajouter de l’huile car le niveau arrivait à peine au mini. Un comble !!! Impossible de faire un long déplacement.Le Personnel est sympa mais ce qu’on attend d’un garage c’est avant tout de la rigueur et cela d’autant plus quand on sait que Mercedes ne me pardonnera pas le moindre écart d’entretien.Point commun entre une révision bâclée et une révision bien faite le prix ...624 euros pour entretien B1 sur Mercedes GLE 25000 km.La pilule est difficile à avaler pour ce résultat. 😢😢😢
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute des doléances.Très professionnels. Ils essayent vraiment de donner satisfaction aux clients
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Mécanicien super sympaSurtout Philippe..
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience aujourd’hui mon épouse ce rend dans cette concession à fin de faire vérifier le niveau d’huile de notre vieille c200 de 2005 modèle sans jauge d’huile pour contrôler , on l’envoi tous simplement boule on ne demander pas la charité merci à l’équipe on partageras cette expérience autour de nous le contrôle du niveau d’huile n’est pas le premier travail d’un garage ?
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Tjrs aussi chère secrétaire au top
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession à recommander.Personel compétent et très acceuillant
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
De laccueil jusquà la restitution du véhicule tout est parfait.Je recommande fortement
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Rendez vous non inscri, demander de remplacer deux pneus en plus nouveau rendez vous pour le lendemain
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très bon, bonne communication !!!
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne disposition par rapport au COVID-19.Concessionnaire que j’apprécie depuis mon premier passage.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Ce nétait quune révision mineure, (service B) , donc pas très difficile (Vidange + filtre...).En tout cas, jai été bien reçu, bien servi, et ils mont lavé la voiture et passé laspirateur en prime.Rien à dire à part 5 étoiles!
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 2 / 5
Absolument pas au niveau de la marque quil représente. Mauvais
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Arbre bein
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au garage Kroely Mercedes de Forbach suite à une erreur de ma part où jai confondu du AdBlue avec du liquide lave-glace. Pour des raisons liées au Covid les fenêtres avaient malencontreusement été laisser ouvertes ce qui a occasionné quelques traces à lintérieur du véhicule. Mais tout est rentré dans lordre grâce au professionnalisme des mécaniciens et des hôtesses daccueil qui ont faient bien plus que le nécessaire pour remédier à cette petite erreur. Je recommande vivement !
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 4 / 5
Correct
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez acheter une Mercedes et bien....faut aller dans une concession
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai téléphoné pour signaler un pd sur ma classe A de 2015. Affichage protection antivol activé. Dans langoisse de tomber en panne. La réponse dune femme à latelier je nai pas le temps cette semaine, quand vous serez enpanne lassistance vous prendra en charge
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 2 / 5
A me laisser partir avec une grosse fuite dhuile moteur (!)
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour. Erreur de ma part. Je voulais mettre 5 étoiles. Nous avons été très bien reçu. Personnels sympathiques. Rien à dire pour le moment. Pour pinailler, il faudrait une clim dans le bâtiment où les autos sont exposées (visite en pleine canicule).
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnels sympathique et disponible. Cela change de la concession de Metz !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 4 / 5
le moins cest quils.nont pas de carrossier
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, prestation atelier conforme aux attentes, à voir sur une réparation plus sérieuse
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Un garage très accueillant est très chaleureux une ambiance très agréable je suis pas du secteur de se garage mais la route me dérange pas les 5 étoile sont mérités l’équipe du service après vente sont vraiment très bien merci à Laure est Audrey
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Véhicules de belle qualité
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu, très mal reçu on me reproche de ne pas avoir acheté le véhicule chez eux.Jai acheté mon véhicule dans le département 08 jai emménagé dans le 57 et la ça coince ,pourtant garantie mille étoiles.En gros faut rester dans le département dachat du véhicule et vacances au coin de la rue.Résultat on vient avec un problème et on repart sans réponse avec le même problème.En même temps cest le seul mercedes dans le coin ils peuvent se le permettre.Sur la bonne voie pour perdre des clients pour ma part plus de Mercedes même chez Skoda le service est de meilleur qualité.KROELY aucun professionnalisme.Je ne comprends pas dou sortent les bons commentaires car dans les autres concessionnaires Mercedes le services est bien meilleur. Bonjour Alexandra,Mon commentaire n a aucun lien avec un diagnosticmerci
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Super concessionnaireEt une équipe tres sympathique et très professionnel.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 2 / 5
Accès très difficile et concession très mal éclairée
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Des vrais vautours à eviter
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon sens du service. Équipe sympathique et professionnelle
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Mal renseigné, réceptionnaire incapable de fournir des réponses concrètes.Pas professionnel du tout.Veulent inciter le client à dépenser son argent et vous resortez incompris .A éviter
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon gage
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Tip top comme d habitude. Service magasin pièces de rechange exceptionnel.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et au petit soin est un services complets je recommande.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
A part le magasinier le reste a revoir chef d atelier pas à la hauteur pour la marque Mercedes heureusement que l on a l Allemagne a côté
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Parti il y a peu chez la concurrence, je regrette déjà ! Vendeurs très sympathiques et SAV irréprochable. Taux horaire cher, certes, mais on sait pourquoi ! La prochaine sera à nouveau une Mercedes.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 4 / 5
Un petit café ☕avant de payer sa facture serait le bienvenu. Comme ça la 5e étoile pourrait sajouter aussi😃
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne consession propres et agréable suivie dun café
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Après six ans et quatre véhicules , toujours aussi satisfait. Merci Yannick
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 3 / 5
Concessionnaire Mercedes
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Magasin manifique très beau belle voiture à voir
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
À lécoute du client, très professionnel.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 4 / 5
belles voitures et des personnes disponible pour vous accueillir dans de très bonnes conditions.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et très pro, de plus les tarifs sont placés vis à vis des autres prestatires. 👏👍
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 1 / 5
Je préfère ne pas faire de commentaire, ce garage est une vraie catastrophe, ils nont jamais réussi à résoudre un problème 😡😡😡
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 2 / 5
Accueil glacial...
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 4 / 5
Le changement du clignotant à été fait par des professionnels +lavé et nettoyer la voiture le client que je suis à était satisfait
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
Services impeccable
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 4 / 5
Belle concession automobile
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 4 / 5
Véhicules de qualité et services personnalisés.
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 4 / 5
Équipe jeune et dynamique. Locaux très propres. Beaucoup de modèles neufs et doccasion. Les vendeurs sont débordés en ce moment alors mieux vaut ne pas être pressé mais en même temps cest dû au grand succès des derniers modèles de la marque.
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 5 / 5
Excellent Garage!Un personnel sympathique et compétent.Une adresse que je recommande...du service premium au meilleur prix.
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 1 / 5
Ne font pas beaucoup D efforts pour réparer..... pour eux l essentiel c est le Frick et me suis fait voler mes lunettes de soleil 2 paires !!!400 e dans les dents 👎😡😡😡