Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Groupe Clim – Tarbes, votre Garage automobile, situé 9 Bd du Président Kennedy, 65000 Tarbes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Mercedes-Benz Groupe Clim – Tarbes
9 Bd du Président Kennedy, 65000 Tarbes 4.60 (455 avis)Contactez Mercedes-Benz Groupe Clim – Tarbes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel tres agréable et sympathique
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Juste une prise de RDV , à suivre ...Bon accueil.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, ils ont fait le maximum pour la réparation de mon véhicule. Hyper pro, je recommande vivement de travailler avec eux. Un grand merci particulièrement à Yannick! Cest rare de pouvoir bénéficier dun tel professionnalisme !!! Merci !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fait 550 km pour acheter mon nouveau véhicule dans cette concessionUn grand merci à William pour son professionnalisme et à Virginie pour son accueil
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, jai accompagné mon ami lors de lachat dun véhicule chez vous. Le service fourni était excellent. Un grand merci à William et à Virginie.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion avec William,Suivi accueil accompagnement tout s’est bien déroulé je recommande. Merci encore
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai achetée un véhicule chez Mercedes Tarbes. William et Christophe sont des professionnels très compétents, réactifs et courtois. L’accueil y est très agréable. Merci à eux pour les conseils, et leurs gentillesse.Excellent service ! Je recommande fortement !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne très professionnel, rien à redire
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ! Je remercie Thibault qui a été au top 👌
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de latelier. Ma voiture est ressorti avec le même problème que quand elle est rentrée..ont a changé les pneus arrière sans les équilibré. Aucun essai sur route. Des charlot.a déconseillé.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe professionnel toujours à lecoute et gentillesse je suis à mon 3ème achat de voiture jamais aucun problème que ce soit côté commercial secrétariat ou SAV très bon véhicule moteur et confort je recommande fortement
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, toujours à l’écoute, très professionnels. Longue vie à SLAVI TARBES Groupe Clim
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe concession, commerciaux et direction au top, je recommande fortement cet établissement
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux sans surprise parfait. Je recommande
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible dobtenir un devis après 3 mois déchanges. Tant pis, je ferai ma révision ailleurs.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
La satisfaction du client est perçu être le leitmotiv des employés. Une voiture récupérée nickel ! Parfait, merci.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les travaux sur mon véhicule ont été faits dans les temps et conformément à ce qui avait été annoncé. Bonnes organisation et communication.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations pour le commercial Mr Lafaille; très professionnel,tenace,compétent et toujours avec le sourire ,ainsi que le service administratif .
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez Mercedes Tarbes. En galère lors dun week-end prolongé dans les Pyrénées avec la durite de gazole percée dans ma C220, léquipe a su être réactif pour traiter ce problème dans un laps de temps très très court. Merci à Thibault qui a su se montrer réactif, compréhensif et extrêmement accueillant.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge de notre véhicule pour notre révision, service impeccable.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel datelier serviable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très à l’écoute et très pro
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait,Merci à William, Christophe et VirginiePour leur sympatie et compétences.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, un grand merci à l’équipe.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai subi une très grosse panne sur mon véhicule.Léquipe du garage SLAVI 65 à Tarbes sest mobilisée un maximum autour de ma voiture, tant pour trouver les solutions les meilleures et les plus rationnelles que pour me proposer un véhicule de remplacement.Un très grand merci à eux et particulièrement à Yannick Da Silveira.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipé encadrée par Yannick !!!!! je recommande cet établissement
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire très bon accueil et arrangent pour récupérer la voiture .
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Enchantée par la rapidité de la prise en charge et par la qualité du travail. Une mention spéciale à Yannick pour son professionnalisme et son sens du service.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
L’ Accueil et la disponibilité de Mr Cervantes sont remarquables.Travail d’atelier au top et retour du véhicule lavé toujours très apprécié.F.Soresina
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas digne de mercedes, 2 heures dattente pour avoir un devis après 2 passages. Rdv pris 1 mois à lavance pour avoir un véhicule de pret. Le jours J le véhicule prévu est plus disponible. Ma femme a du faire 4km a pied avec ma fille de 5 ans. Rien à dire sur la prestation, mais ça fait 4 mois que jessaye davoir la bonne facture suite à une erreur sur la première.Dommage car prestation entretien bien réalisé.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession et personnel compétent . Je la recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Le service Mercedes est à la hauteur de la marque
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
🕶️👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très vaste et agréable avec de belles voitures en exposition. Le parking clients est presque toujous saturé. Il faut souvent se garer dehors.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir un devis pour un entretien. Après plus de deux mois et trois demandes, je me suis fait raccrocher au nez sans même un au revoir sur le dernier coup de fil. Je ne recommande pas, et c’est une insulte au service clients
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Qualité daccueil et grande efficacité. TB communication.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Service satisfaisant et rapide. un grand merci à Thibaut pour sa gentillesse et son accueil.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Vincent est un excellent vendeur digne de l’ enseigne Mercedes Je recommande cette concession très honnête, de bons conseils.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par les commerciauxTrès bon accueilLivraison dans les tempsTrès bon service
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, sourire et service en plus de la mise à dispo dun véhicule de remplacement récent pour expérimenter dautres véhicules de la gamme
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, qualité de l’accueil et de la prise en charge irréprochable.Réparation de la panne rapidement exécutée.Personnel très aimable et efficace.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
La voiture de courtoisie à 30€ la journée, c’est un peu exagéré.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de gestion d’une panne aléatoire dans une semaine de congés du 15 août. Très grande écoute, amabilité et mise en place de solution de remplacement du véhicule pendant le diagnostic et la réparation 5j.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Fantastique! Nous étions en route vers le Portugal et avions besoin dune vérification rapide de quelque chose - nous avons appelé depuis la route et avons été vus rapidement (et à lheure du déjeuner !) par un personnel très sympathique. Jai reçu une excellente explication et des conseils sur ce quil faut entretenir une fois de retour à la maison. Comme rien ne nécessitait une attention immédiate, le service était gratuit.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Prix très élevés pour la réparation, la vidange dhuile 274€
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis le boulanger de salle adour, toujours bien servi merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grande courtoisie de laccueil. Respect des délais et efficacité.Toujours très satisfait par les prestations de Mercedes Tarbes.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très réactif
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sérieux, professionnel et de bon conseil
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur et surtout humain, avec en plus un prix honnête par apport aux autres occasion que lon peux voir sur le site Mercedes occasion.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute, professionnel. client fidèle et toujours satisfait. Merci Thibault 👍🏽👍🏽👍🏽
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience toujours agréable, un personnel gentil et efficace
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette concession,accueil chaleureux, personnel à l écoute de sa clientèle. De plus très professionnel.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
bien reçu par tout le monde, efficace, cela fait plaisir! merci à tous
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, très pro.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux des personnes très agréables et sérieux
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service du client
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour vous rentrez avec votre véhicule en bonne état et vous resortire en mauvaise état et je déconseille daller chez mercedes de Tarbes
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conciliant, efficace et professionnel… tout ce que l’on attend d’une concession Mercedes
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe compétente .
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top,toujours souriants et accueillants. Service conforme
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et maintenance toujours de qualité et beaucoup de convivialité. Le directeur vient personnellement senquérir du bon accueil des clients.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme au TOP !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre intervention très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
En plus dun excellent accueil le professionnalisme est au rendez vous
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil constant dune qualité exceptionnelle.Un dirigeant à la hauteur des attentes, dynamique, souriant, et respectueux de ses clients.Une équipe technique qui mérite beaucoup de respect pour le soin apporté non seulement au véhicule, mais également à la bienveillance client.Un enseigne très compétente que je recommande fortement.Tous mes remerciements pour votre professionnalisme, et notamment votre sérieux à toujours bien faire.Bien cordialementPatrick Fener
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, professionnelle et de bon conseil. Cest rassurant de constater une telle qualité de service en comparaison de certains concessionnaires de la région parisienne qui ont perdu le bon sens.Merci à tous et à la prochaine révision.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable que ce soit à l’atelier ou au service commercial.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Concession bien tenue personnel sympathique véhicule rendu nickelIls n exagèrent pas sur la maintenanceJe recommande
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Tarif excessif qui interroge sur la nécessité de passer par un autre garage.Pour autant, une équipe et un service de qualité, a l’écoute du client. La notion de service est bien là, à la hauteur de la marque Mercedes !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours aussi agréableUn magasin et une équipe où l’on se sent toujours bien accueilli avec le sourire, professionnalisme et compétence. Merci à vous tous, et surtout ne changez rien !Un grand merci à Jean-Marc, Christophe, Vincent, Virginie, William, ….
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
votre avis: 5/5- Parfait, la prise en charge, laccompagnement, la disponibilité de léquipe, la convivialité, le professionnalisme, pour moi PARFAIT
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Groupe Clim à Tarbes est très bien, très professionnel et je le recommande vivement.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, accueil toujours aussi sympathique et professionnel. Prise en charge par Yannick (très bonne communication sur les réseaux et au téléphone) le véhicule a été rendu (changement air bag et révision type B) en temps et en heure (avec même plus de 02h00 davance sur lhoraire prévu, bravo à léquipe de latelier), véhicule lavé et aspirateur passé sur les tapis de sol, facture claire et détaillée, grâce aux conseils avisées de Yannick en un clic inscription à Service Select Mercedes et ses 25% de remise sur la facture et les entretiens à venir. Le petit plus serait que, pour lannée prochaine, vous ayez quelques calendriers pour la clientèle, notamment pour les collectionneurs qui aiment la (belle) mécanique! Donc 5 étoiles bien justifiées ! Ce véhicule appartient à ma Mère, offert pour ses 65 ans de conduite !(0 accidents, un bonus maximum, toujours ses 12 points et bon pied bon œil !) Elle est enchantée de sa petite classe A 180 CDI et se joint à moi pour vous adresser ses félicitations pour la qualité de votre travail.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
COMME D HABITUDE EQUIPE SYMPATIQUE ET PROFESSIONNELLE
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude jamais déçu. Accueil au top et conseiller Thibaut à l’écoute.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Se rendre chez SLAVI 65 à Tarbes est toujours agréable . J’y bénéficie d’un excellent accueil en toute occasion. À votre arrivée on vous explique clairement les opérations de maintenance qui vont être effectuées sur votre véhicule. On vous installe ensuite dans un salon d’attente et l’on vous propose une boisson. La maintenance terminée on vous confirme les opérations effectuées et l’on vous signale éventuellement celles à prévoir prochainement. Tous les niveaux ont été vérifiés. Vous réglez et vous récupérez votre voiture qui a été nettoyée et toujours le sourire 👍
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très professionnel, service de qualité, à lécoute du client, je recommande
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
prestation de qualité, toujours à lécoute avec un accueil chaleureux .
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Du personnel sympathique a lécoute et disponible.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
tres sympas , accueillants et compétents ... rien de plus a dire
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à l’écoute et très agréable, de bons conseils rien à redire
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge du véhicule avec sérieux ,ponctualité ,compétence et professionnalisme
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Information du client effectuée au fur et à mesure de la réception des pièces ou de problèmes constatés.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
personnel disponible et compétant rien a redire . Tout est fait pour satisfaire le client
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRéactivité dans la prise de rendez-vous
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très chaleureux et très compétent.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe a votre écoute .Il est rare de trouver des personnes aussi disponibles et à l’écoute dans une concession automobile. Je recommande fortement ce garage.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitService impeccable
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe très sympathique ! Accueil au top !
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Compétences écoute accueil tout est parfait…climatisation hs depuis plusieurs semaines dans la concession paraît il… température très élevée…Un peu pénible en attendant la restitution du véhicule…On pourrait attendre mieux de la marque Mercedes.À part cela rien à dire.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et averti des frais supplémentaires (filtre chauffage /climatiseur).Essai du véhicule avec le technicien pour localiser un bruit signalé
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Super ! Personnel très agréable, à l écoute et service après vente au top ! Je recommande à 200%
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très sérieuse et sympathique
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Respect des délais et du devis; accueil parfait et prise en charge rapide avec le sourire.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe prise en charge. Le véhicule était dans un état irréprochable et tout le personnel, que ce soit la secrétaire, le chef datelier ou bien le vendeur merci Gilles, ont été extrêmement sympathique. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable, disponible et à lécoute de ses client(e)s chez Mercedes-Benz Slavi à Tarbes. Personnellement, jai été très bien accueillie dans cette concession, tout est beau, tout est fait pour se sentir très bien et repartir avec le véhicule qui vous va bien !! Merci à toute léquipe et particulièrement à Jean-Marc.Vous aimez le confort et le beau ? Alors rendez-vous chez Mercedes-Benz Slavi à Tarbes et vous serez conquis comme moi !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Prestations, accueil et services faits conformément aux attentes des clients.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux avec une mention spéciale pour Yannick le chef datelier qui est extrêmement compétent et investiCe sont des qualités très rares de nos jours et cela mérite dêtre signalé
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Je viens de récupérer ma voiture aujourdhui...Je tenais à remercier Yannick pour sa gentillesse, sa disponibilité et son grand professionnalisme sans oublier Noémie pour sa bonne humeur et son accueil chaleureuxCest une concession où lon prend plaisir à venirEncore merci à tousBonne continuationPierre Garola
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapidement suite à crevaison. Grand merci à toute léquipe particulièrement efficace.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par l’ensemble du personnel qui est très attentionné et à l’écoute de nos souhaits
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très professionnel
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
excellente concession sur tous les points de vue , à recommander absolument
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Bravo pour la première fois un garage Mercedes m’a proposé l’Offre Service Select : 25 % de Remise sur les révisons. Pas certain que j’aurais pu faire ma révision chez Mercedes sans cette remise Vous avez gagné un client
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très contente des travaux réalisés sur mon véhicule garage à lécoute du client je tiens à remercier toute léquipe et tout particulièrement Mr Da Silveira qui ma suivi tout le long .
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels au Top. Super accueil, je recommande +++
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Concession au top pour achat dun véhicule : amabilité , confiance, accueil , accompagnement , livraison. Des professionnels charmants , à lécoute , je recommande chaleureusement !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente, à lécoute, très professionnelle! Extremement satisfait! Très heureux davoir rejoins Mercedes!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, entretien de mon véhicule au top, vraiment très content , je recommande!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Toute une équipe a votre disposition , efficacité , disponibilité, gentillesse . Je recommande et jy retourne à chaques entretiens de mon véhicule .
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujour tres bien accueilli
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
RDV obtenu rapidement pour remplacement plaquettes de frein. Personnel agréable, à l’écoute.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et compétent. Très bonne réactivité et travail soigné. Merci .
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu , et lensemble du personnel est vraiment très sympathique , à lécoute , serviable . On est vite à laise en entrant dans le hall et Vincent fait preuve dun professionalisme sans égal , et porte beaucoup dattention aux besoins de la clientèle .Je ne regrette aucunement mon achat , et merci à Vincent ainsi quà toute léquipe de la concession .Bonne continuation à vous .
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Un service génial et un service client inégalé. En tant que personne ayant besoin de savoir quel entretien est nécessaire pour une sécurité routière optimale, le personnel ici est formidable. La dernière fois, ils ont même changé les piles de la clé. Je me sens tellement confiant et heureux qu’ils soient mes techniciens.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Extraordinaire prise en charge, de la panne à la livraison du véhicule réparé.Merci pour ce professionnalisme, rare dans cette période.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone service commercial occasion ou neuf ... inadmissible...même avec le service après vente qui transfert aucun résultat. Le désert 🏜 total...
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu chercher des pièces au magasin pour ma voiture..très bon accueil.souriant malgré le masque.reactivite du magasinier et bien conseillé
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et conseiller! Mon intervention à été rapide! Cest le top, je recommande sans soucis ! Allez y 👍👍🤗
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et expertise du commercial Vincent, nous recommandons cette agence Mercedes .
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cet établissement de part la gentillesse et le professionnalisme de l équipe . Prêt d un véhicule en attendant la livraison de la mienne !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois, laccueil est chalereux et les délais respectés.Le travail est soigné et le personnel à lécoute.Que ce soit à laccueil, au SAV, aux pièces détachées ou même les vendeurs, tout le monde est attentionné et disponible.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et toujours avec le sourire ainsi quun chef datelier a lécoute! Très satisfaite.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Un chef datelier hautain,menteur, une concession Mercedes-Benz qui nen porte que le nom, une véritable honte pour toutes les autres concessions digne de ce nom.A fuir .
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
RAS tout cest très bien passé : respect délais et devis
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable, vous avez un professionnel devant vous qui connaît parfaitement son métier. Merci à Thibault qui ma reçu et qui connaissait mon véhicule. Voiture rendue dans les délais et très propre. Merci.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
excellent atelier et commerciaux a votre écouteLa concession et le personnel sont au top.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et surtout les prestations annoncé sont réalisées super service et personnels au top
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli et conseiller
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Les 3 C : Compétence, convivialité, commerciaux.Rien à redire sur le concessionnaire Mercédes de Tarbes
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
la qualité Mercedes enfin retrouvée
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, toujours disponible et avec le sourire.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétents, réactif, à lécoute, aimable... Rapidité, travail soigné rapide...Clients de longue date, continue toujours fidèls
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, lensemble du personnel a été disponible et a lécoute. Encore mercià Christophe et à lensemble du personnel
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonne réception, personnel accueillant. Prix de la intervention, dans le raisonnable. Petit plus, voiture rendu aspiré et lavé....
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu suite à une crevaison. Sans préavis. Accueil souriant, pas dattente, un personnel attentionné et très professionnel. Jai pu bénéficier dune voiture de prêt pour aller travailler. Super équipe et concession que je recommande particulièrement. Merci à tous et spécialement M. Cerventes.Franck aubard
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et service de qualité
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil et une prise en charge efficace pour ma 2eme révisionMerci a toute léquipe
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil, professionnalisme des vendeur
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Super service sur site !Prise en charge rapide
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
très satisfait. Des personnes sympathiques et compétentes
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Sav performant et accueillant comme dhabitude
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme,votre accompagnement et votre bienveillance tout au long des étapes .
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top !Personnel au top !Véhicules au top !Rien à redire
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe exemplaire de par la qualité de son accueil, sa rapidité dexécution, son professionnalisme
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel et à lécoute du client
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et à l’écoute, bravo pour les réparations suite à mon sinistre qui sont impeccables.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait, qualité des prestations, personnel toujours accueillant et pro.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec le sourire. Très professionnels et à lécoute du client. Très très bien. Café offert, voiture restituée aspirée et lavée. Temps dattente respecté. Continuez comme ça.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude rien à redire
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Totalement incompétent quand le chef datelier est absent et service pièces détachées très méprisant vis à vis des véhicules un peu anciens (- de 10 ans). Ils sont incapables de prendre le téléphone et de se renseigner auprès de Mercedes FRANCE.Je suis HYPER déçu de laccueil et de professionnalisme de cette concession ! ! !A BANNIR ! ! !
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux, gentillesse, toujours à lécoute du client, très professionnel, rien à redire
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Service minable fuyez Amener sa voiture à lentretien et la récupèrer avec une portière abîmée... Depuis ça fait les serpents pour payer les réparations..Je vais devoir porter plainte et me payer la reparation... Il ny a que le prix qui est premium chez eux Un conseil quand vous amenez votre voiture la bas faite le tour avant ou si vous pouvez eviter
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Merci Christophe pour vôtre professionnalisme et votre prise en charge du client
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 4 / 5
Agence automobile bien organisée, accueillante. Tout semble bien entretenu.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Fraude? a continué Il existe une procédure selon laquelle sil y a un problème avec un concessionnaire Mercedes, après avoir essayé de résoudre le problème avec le concessionnaire, vous vous adressez à Mercedes France, ce que jai fait. Une dame de Mercedes France et moi avons discuté de mon problème. Elle ma donné son email, qui nexiste pas et jai donné le mien ; et elle a affiché mes dossiers sur son ordinateur pour quelle sache tout sur moi et où jhabite, mon numéro de téléphone, etc. Elle a dit quelle examinerait la situation et menverrait un e-mail, ce quelle na pas fait dans un délai raisonnable.Je recommanderais certainement à personne dacheter chez un concessionnaire Mercedes de la région du Grand Tarbes, car ce véhicule provient dun autre concessionnaire, pas de celui-ci. Jai conduit deux Mercedes de prêt pendant une partie de la journée depuis que jai acheté ce véhicule et les deux étaient doccasion et lordinateur de bord indiquait quelles avaient été en excès de plusieurs mois pour leur service A ou B requis. Cela signifie que si vous en achetez une, vous gagnerez. Je nai pas non plus de garantie légale et à cause de ce comportement, à mon avis, sans scrupules de la part de ces concessionnaires Mercedes, je ne recommanderais pas non plus lachat dun véhicule neuf. Si vous connaissez un concessionnaire Mercedes honorable, faites-le-moi savoir car ce nest pas la faute du constructeur mais de certaines personnes cupides propriétaires de concessions.Salutations
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Mecano comme moi je suis plombier,vous annonce de changer des pieces alors que ce nest pas celle ci et pourtant passé au diag a deconseiller
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Très serviable, accueil chaleureuxUne équipe soudée et ça se ressent quand on passe le pas de la porte. Merci à vous
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique pour renseignements sur voiture qui ne sera pas achetée chez eux en plus.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent a notre service je recommande
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, large choix de véhicules dOccasions.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années je privilégie ce concessionnaire pourtant à 235 km de chez moi..Le personnel est très accueillant et très professionnel.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueille personnel très aimable merci mercedes
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Du personnel de qualité, qualifié et à lécoute du client. Et les vendeurs : une excellence !
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un rappel de ma voiture , on m’a dit qu’ils devaient commander la pièce et qu’ils allaient me rappeler en suivant. Cela fait 2 semaine que j’attend leur appels. Lorsqu’on appel un service et que ce service est occupé, nous sommes pas mis en attente mais la communication est coupée. Pas super content du service et de la communication.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable très bon accueil renseignements très bien part rapport à dautres garages que je nomme pas on ne regarde pas comment vous êtes habillé rien à dire
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et souriant. De suite été reçue et contente des retours pour un lising. Je vous les recommandes vivement.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne équipe et grand professionnalisme Merci bcp A bientôt
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et sens du service ! Une équipe très professionnelle, avec un coup de chapeau à M.Tournabien ! Juste parfait !
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueilli avec un petit café, j’ai croisé au total cinq personnes qui avaient toute le sourire. Équipe familiale avec un vrais don pour l’accueil pro, humble et chaleureux.Un grand bravo à Christophe au service occasion, à l’écoute de ses clients. Il prends le temps de bien expliquer et délivre des conseils de qualités.Bravo à tous c’est rare dans se genre de concession automobile.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Une concession exceptionnelle, et la gentillesse du personnel
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, Prise en charge de mon véhicule jeep rapide, travail soigné, nettoyage Int et Ext, tarifs correct. Bien 👍
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, travail très sérieux.Voiture prise à lheure et rendue propre à la fin des travaux de révision.Personnel à la réception comme à latelier dune extrême attention. Et cela fait 6 ans que ça dure !!!Merci Mercedes Tarbes !!
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Aucun bonjours quand on arrive aucun aurevoir quand on répare , un personnel fume a lintérieur aucun respect
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule JEEP CHEROKEE en août 2018 dans ce garage qui devait sortir de révision complète et avoir la garantie 1an. 3mois après jai eu un problème de start and stop. Direction le garage Jeep de Toulouse et il sest avéré que la voiture avait 7 défauts suite au diagnostic et la garantie prévue nétait pas souscrite. Cest le garage JEEP de Toulouse qui a du faire le nécessaire pour retrouver cette garantie et lactiver. Jai pris contact avec le conseiller de vente du garage JEEP SLAVI TARBES et il ma répondu quil ne gère pas les garanties mais que les ventes. Le service après vente et zéro chez ce concessionnaires, à partir du moment où ils ont vendu le véhicule ils en nont rien faire des problèmes qui peuvent survenir après.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Venu pour un problème délectronique sur le véhicule sur lautoroute. Prise en charge rapide avec un très bon accueil et service impeccable...
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
On est toujours bien reçu et le personnel essaie toujours de répondre avec gentillesse et efficacité. Ici les clients ne sont pas des numéros de dossier.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 4 / 5
Je ne possède pas de Mercedes, mais jai été très bien reçu et jai même eu un petit café. Si jai la chance davoir un jour la possibilité de moffrir une Mercedes, jirais ici ! Je revommande !
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Super acceuil personnel très agréable très bon conseil
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil toujours aussi agréable et service impeccable .Merci à tout le personnel
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Voiture réparée très bien et très rapidement personnel très à l’écoute est super gentil et surtout très professionnalisme je recommande fortement ce garage
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Voiture réparer mais le même problème reviens. Aucune négociation. Très mécontent
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 3 / 5
Accueil au top gentillesse des employés respect des engagements devis à lécoute du client sauf pour les avis le propriétaire ne répond qu au bon client pas aux client de passage dommage pour moi seul bémol un peu chauvin cela je trouve
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et compétente. Client depuis de nombreuses années pour mes deux véhicules de la marque, je nai jamais été déçu.Dernièrement, résolution rapide et efficace de la panne de mon véhicule.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi quun superbe professionnalisme. Mention spéciale à Mr Tournabien Stéphane pour sa disponibilité et sa réactivité ainsi que toute léquipe SLAVI 65.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 2 / 5
Ca fait 1 mois que jattends un devis pour 4 bougies, jai appelé plusieurs fois, on me dit oui je vous rappelle on me rappelle pas, je vais pas leurs courir après, donc je vais le faire dans un autre garage Mercedes. Ceci nest pas la première fois quils me font le coup, Une fois jai demandé un devis pour un bruit suspect, on ma dit quil fallait changer tout le train avant soit presque 700 euros, car il a vu que le caoutchouc des bras étaient un peu craquelés, Donc on me fait un devis pour un châssis sport hors mon véhicule nest pas un châssis sport. Jai essayé de le faire modifier et fallait encore que je me tape des kilomètres pour refaire un devis. Jai mis donc de côté ce soucis et par pur hasard dans le 31, je vais voir un garagiste spécialisé Mercedes qui a diagnostiqué le soucis et cétait juste un silent bloc avant droit à changer et depuis, plus aucun bruit. Un simple devis ca à lair de déranger on dirait. Avant Slavi65 étaient plus sérieux que ca, la nouvelle génération de mécanos fait peur. Vouloir faire du chiffre est une obsession mais attention à ne pas faire fuir des clients car en 2018 riche ou pauvre, les gens font attention avant de dépenser.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Super vendeur Mercedes et grande gentillesse de tout le monde
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 2 / 5
Janvier 2017:Je me suis décidé à faire lentretiens au même garage manque de temps pour aller à Pau (de toutes facons cest le même groupe)... Aucun problème si ce nest quils devaient changer les bougies qui nétaient pas en stock (mais selon eux elles sont encore bonnes... pas très logique tout ca...) ...je le ferai donc la prochaine fois (ou pas)...+1 point pour le carwash Novembre 2016 :Service désastreux, Il a fallu 7 rendez-vous et un mois defforts pour régler un problème de régulateur de vitesse.3 jours entiers de perdus pour le même problème. Affligeant et chronophage. Ne parlons même pas de leurs voitures de courtoisie image à lappuie...Prochaine fois je ferai la révision à Paris ou directement à Berlin ça ira plus vite...
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, personnels avenants, véhicule rendu propre après chaque intervention