Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz HAMECHER Rodez, votre Atelier de réparation automobile, situé Avenue des 4 Saisons, 12000 Onet-le-Château. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Smart
Mercedes-Benz HAMECHER Rodez
Avenue des 4 Saisons, 12000 Onet-le-Château 4.80 (431 avis)Contactez Mercedes-Benz HAMECHER Rodez
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel et arrangeant. Camille est au top. Ruthenois de naissance, jai déménagé à 300km dans le sud... je resterai fidèle malgré tout à Hamecher Rodez car eux comprennent (contrairement à dautres) que pour pousser les clients a rester Mercedistes il faut que le SAV soient à la hauteur de lestime que ces mêmes clients portent pour la marque ! Hamecher Rodez la compris ! Et je dis Bravo. Propriétaire dune classe C Coupé sport de 2011 et dune classe C Berline de 2023... je reviendrai en Terre Aveyronnaise pour les entretiens, réparations et renouvellements !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement pour notre projet d’achat LOA.Très satisfait de mon EQA
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux et sans surprises.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prestation pour la location dune Classe A option AMG.Lhôtesse Angélique très Pro - Elle ma donné les bonnes informations. Je recommande cette agence pour la location qui de plus vous propose des véhicules dexception !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil chaleureux, merci à Camille et toute l’équipe Hamecher Rodez pour son professionnalisme.Je ne changerai pas de concession même en habitant dans le Sud, je n’hésite pas à faire 200km pour entretenir mon véhicule.Je recommande !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur leurs interventions
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top au niveau compétence et relationnel. Toujours un plaisir de se rendre à la concession de Rodez
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalismeJe recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale, accueil, administratif et sav très attentionnée.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe a eu très gentil et professionnel. Javais un problème avec ma Smart pour deux doccasion et Monsieur Marut à expliqué tout après de réparation.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous très facile.Personnels à lécoute.Entièrement satisfait
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et sympathique.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Sans rdv diagnostic et réparation rapide
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec ce garage. LeCommercial Clement est au top, quelques imprévus après la livraison mais tout est réglé rapidement. Je recommande
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation avec une une qualité irréprochable d’accueil et de conseils de l’ensemble de l’équipe de la concession.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureux, travail soigné. Tarif contenu.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service, le vendeur Luca au top.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aussi bien administratif que technique. Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs neuf et occasions très agréables et très professionnels
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Commercial au top.Très bon accueilDes professionnels qui vous chouchoutent
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !Ravi de l’accueilChef d’atelier très proEt service commercial parfait
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec ce concessionnaire qui pour moi nest vraiment pas digne de la marque à létoile en ce qui concerne leur atelier.Véhicule neuf réceptionné chez eux fin 2022 avec un problème détanchéité. Problème non résolu par la concession avec un comportement du Chef datelier inadmissible (Désagréable, peu serviable et qui ne cherche pas la solution).Le véhicule a maintenant un an et constat du problème par une autre concession (autre que le groupe Hamecher) lors de la révision avec un Chef datelier à lécoute et qui cherche et trouve lui réellement la solution.Nous savons maintenant où nous diriger pour suivre notre véhicule et commander la prochaine (certainement plus chez Hamecher).
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccable, personnel fort sympathique et souriant. Je recommande !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et très professionnel.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top. Écoute puis solutions adaptées
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel au top.Merci de votre professionnalisme.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Visite pour un problème de voyant moteur.Personnel accueillant qui sait expliquer. Rendez-vous pris rapidement, voiture restituée dans les temps et nettoyée.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bel établissement.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil. Personnel très agréable.Fidèle à Hamecher Rodez depuis maintenant une dizaine dannées.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et surtout TRES COMPÉTANT !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service bien fait.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnelle très attentif continuez comme ça, cest parfait.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Accès qualité service 👍👏👏👏
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Travail impeccable , très satisfait du service et l’accueil . 👍🏻
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels, cordiaux et disponibles
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très professionnel, parfaitement à l’écoute, en un mot : ParfaitMerci
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à laccueil fort sympathique et efficace
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout dabord je tiens à remercier Clément pour son accueil ,sa simplicité et son professionnalisme pour la vente de notre classe A200 ,il a pris le temps de nous laisser essayer la voiture malgré lheure tardive de notre arrivée (fin de journée) et tout ça avec le sourire. Je remercie aussi le personnel de laccueil pour leur gentillesse. Une très bonne équipe jeune et dynamique Ne changer rien.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule a été acheté par téléphone grâce à CLEMENT qui m’a de suite inspiré confiance et s’est montré très professionnel. Lors de la livraison du véhicule l’accueil à été au delà de mes attentes, une très belle expérience digne d’une marque ainsi que d’un personnel Premium.Merci à Clément et à la concession Hamecher Rodez que je recommande fortement.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,personnel très professionnel,je recommande
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas votre garage,mais jai été agréablement surpris par laccueil du personnel et, tout particulièrement Clément jeune vendeur sympathique et attentionné.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, convivialité, sourire, attention voilà toutes les qualités qui définissent au mieux cet établissement et les personnes qui y travaillent.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux sympathiques et efficaces, voiture correspondant à mes attentes, superbe
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours aussi accueillante et à l’ecoute de sa clientèle
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Changement de clef pour une smart de 2009• délais rapide, devis exact, excellent accueil. Établissement à recommandé.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage impeccable et très sérieux ! Accueil chaleureux, à l écoute ! Je recommande ce garage sans hésitation !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Un commercial au top ( Merci Clément), une secrétaire un peu froide et un preparateur VO à former ou à remplacer… Malgré cela, très satisfait d’avoir fait le voyage depuis Toulon pour l’achat d’une VO…Clément s’est montré très pro, super dispo et vraiment très sympa …👍🏻
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec du personnel très compétent et agréable
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, qualité et satisfaction au rendez vous.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapide mais ce qui est dû depanage 2 heure avant de voir le bout du nez de la dépanneuse
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueilJe suis très satisfait je recommande ce garage Mercedes de lAveyron
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions particulièrement Mercedes Rodez via notre conseiller commercial véhicule doccasion très passionné et perfectionniste vis à vis de la marque Mercedes et de ses contacts, qui nous a permis de concrétiser notre rêve à lacquisition dun GLC 300 hybride de très peu kilometre et de 09/2021, sous garantie constructeur et entretien sur 6ans. Nous sommes venus des Yvelines, car nous navions trouvé aucun conseil et suivi aussi sérieux et aussi précis que le vôtre. Nous remercions particulièrement le service occasion de Mercedes rodez ainsi que son directeur de site. Nous avons fait laller-retour sur un Week-end mais nous regrettons rien, car sans vous, nous naurions jamais sauté le pas de venir chez Mercedes. Merci infiniment et ne changez rien dans votre relation clientèle et votre immense amabilité car vous avez tout compris, un rêve réalisé. Et ce véhicule est magique et magnifique, très confortable et sécurisant. Merci
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires dintervention et accueil très agréable
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top, super accueil
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux,accueil gentil et souriant,je recommande.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est très gentilles, et très professionnels
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et disponible, très professionnel
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme … merci encore
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait : accueil + chef datelier. Je recommande sans problème
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,professionnalisme de tout le garage
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite comme dhabitude...
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Main-d’œuvre très rapideNettoyer voiture devant le passager 👍👍👍derrière oublié 👎👎👎
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai acheté une mercedes par téléphone sans la voir. Clément le commercial ma envoyé toutes les photos et les renseignements par téléphone la voiture est comme neuve merci très bon accueil et très bon commercial à recommander
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil personnalisé parfaitOnt su répondre à nos demandes très rapidementVéhicule parfait livre en date et heures
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Je n’écris jamais un avis en principe, mais cette équipe en mérite vraiment un, en plus d’être compétents dans leur domaine, ils sont gentils, attentionnés, à l’écoute et de bons conseils!Ne changez rien. À bientôt!
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité personnel sympathique
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Désolé de posséder une mercedes car lorsqu il arrive un petit soucis et que l on demande de mettre la voiture sur la valise pour vérifier la panne on nous repond pas possible aller voir ailleurs dans un autre garage mercedesC est aberrant vous les révisions que l on paieSurtout amis mercedes ne vous arrêter pas chez ce concessionnaire
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, agréable très professionnel
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
5/5- comme à chaque visite on retrouve une équipe au top ...accueil souriant ,Lucas un conseiller parfait attentif, compétant , sérieux et patient pour démontrer tous les usages de la voiture !toute léquipe est toujours accueillante quelque soit le poste !!!!!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top!Service et conseil parfaits.Je recommande Mercedes Rodez.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, léquipe est très sympathique, et professionnelle, je recommande vivement à ceux qui souhaitent acquérir un véhicule neuf ou doccasion daller faire une visite chez hamecher rodez.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et un super accueil des hôtesses
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience à distance clément a été super du début à la fin pour une vente à distance je n’ai absolument rien eu à faire à part venir récupérer le véhicule!Super contente de mon achat merci encore pour tout
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire. Super acceuil.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels bien accueillants, prestations bien faites..
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Incapable de réparer ou même de trouver une panne sur une Mercedes CL. Honte à eux de même plus savoir travailler sur des vrais moteurs. Oú est le prestige de l’étoile ??
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du personnels à votre écoute pour entretien de mon véhicule. Révision faite dans les règles et les explications sur le déroulement de cette opération. Je recommande vivement le garage mercedes à rodez. Cordialement Mr Marolle.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de de lécoute et du suivi pour mon Classe R. Je recommande.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse.Ponctuel, professionnel, tarif très correct et surtout le personnel est très aimable.Je recommande sans problème..Albigeois, Obligé de faire 1h00 de route pour trouver une concession mercedes digne de ce nom😡😡
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, sympathique et professionnel.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement ainsi que toutes les autres garages Hamecher
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce garage, sérieux, écoute de nos besoins, voiture très bien préparée que du bonheur, merci Clément !!!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service à la hauteur de la marque
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et tarif correct comparé à un autre garage de la même marque . Et un client de gagné !!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux, rapide, efficasse, sympathique.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Honte à Mercedes Rodez.J’ai acheté il y a un an et demi un véhicule classe B 180. Dès le départ, celle-ci a présenté des anomalies hayon qui s’ouvre seul naturellement. C’était de ma faute jusqu’au moment où le responsable automobile clé main, a vu le phénomène par la suite. Problème de capteurs.Problème de fermeture de porte là aussi, c’est de ma faute,Et comme par hasard quand ils veulent fermer les portes ça leur arrive également. Bizarre bizarreLe véhicule se met à freiner d’urgence tout seul problème de capteursStop and start qui ne fonctionne pas au bout de un mois et demi batterie hors service. Monsieur c’est de votre faute, vous ne roulait pas assez même apprécie 600km consécutifs. 😢 là j’ai vraiment l’impression qu’on me prend pour un pigeon.Étrier de frein qui rouille Monsieur chez votre produit mais j’utilise des produits adéquate. destelling Mettez-le par écrit non non non c’est votre faute vous êtes un ment… sous-entendus Voilà la réponse😨Dernièrement, on m’a changé ma batterie après avoir tiré les sonnette d’alarme dans tout les sens mais on me l’a fait payer de surcroît. On me fait payer la main-d’œuvre et la remise en service de celle-ci. 307 €.La batterie n’est pas sous garantie.MDRNormalement un véhicule vendu chez Mercedes à plus de 160Points de contrôleJe pensais que Mercedes était un service premiumPremium à encaisser votre argent.Il est sûre que je ne ferai pas une bonne publicité à cette maison et engagerai toutes mes amis à ne pas acheter chez eux, et moi, je me tourne vers d’autres marquesVoilà
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super sympathique très proche du client. Merci à léquipe
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe.. Tous aux petits soins pour expliquer le fonctionnement de la voiture.... Patience et professionnalisme... Excellent accueil...
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et service
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours très bon accueil personnel très competantsNous vous remercions A bientôt
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, Clément est très attentionné et à su répondre à toutes nos demandes avec toujours le sourire, je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci Clément pour votre disponibilité et votre bonne humeur
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux et professionnalisme pour ma deuxième visite. Une mention spéciale pour la responsable des pièces détachées, Martine, qui répondra à toutes vos demandes et inquiétudes avec rigueur et bonne humeur.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 3 / 5
FactuelProblème boîte autoDevis oral estimé: 2’000€Devis écrit reçu : 3500€Réparation effectuée chez indépendant: 1’000€
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage, très pro et personnel agréable.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel compétent, professionnel à lécoute du client.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil.une équipe dynamique. Entretien fait dans les temps avec le sourire. Je le recommande. Rien à dire de plus. Cest la première fois que je me suis rendu pour mon entretien de boîte et pont pour ma Mercedes. 👍👍👍
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 4 / 5
Première visite pour un essai à Montauban qui cest très bien passé.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Concession très pro et des gens très sympathiques.Visite pour entretien, très bon accueil, informé de l’avancée du début à la fin avec le café offert.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
J ai pris livraison d une Mercedes neuve et je dois dire que je regrette pas d avoir fait plus de 250 kms pour acheter ma voiture j ai eu affaire à des personnes très compétentes ,accueillantes et professionnelles je peux citer Lucas et IsabelleJe recommande la concession Hamecher à 200 %
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de lensemble du personnel !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Aucun problème, très bon et agréable accueil ;)
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
très bien reçu , consultation de la voiture et réparation rapide ,toujours tenue au courant de se quil y faisait.une équipe avec le sourire permanent sa fait plaisir.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Camille pour une réparation en urgence sans rendez-vous sur une E 220 CDI. Thomas V. est dune efficacité remarquable et rapide (remise en place du contact de frein de secours et changement de la durite de Turbo). Ce qui nous a permis un retour à Nancy dans de bonnes conditions, alors que la voiture était en régime de sécurité...
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, Clément excellent commercial, Isabelle pour son savoir-faire et sa rapidité concernant notre carte grise, Thomas toujours à votre écoute, disponible,Édouard à limage de la maison Mercedes-Benz, Martine excellente , et bien sûr Stéphane qui orchestre l atelier comme un chef,et Camille une vraie secrétaire à votre écoute
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 2012 nous navons jamais été déçu. 10 ans chez Hamecher Rodez.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe au top
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Un service après vente très pro à notre disposition
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service de qualité de la part de lensemble de léquipe de la concession.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
En simple visite dans le but dun futur achat, nous avons été très bien accueilli par les vendeurs. Une belle exposition était présente en plus de ça.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Prestations effectuées dans les temps. Service clients parfait
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Problème de boîte de vitesse sur un véhicule garanti avec voyant d’alerte allumé. Le responsable à l’accueil a tout simplement refusé de passer la valise sur mon véhicule prétextant que je n’étais que de passage, pas prioritaire donc pas question de mobiliser un mécanicien pour mon véhicule. Résultat je suis tombé en panne à Montpellier. Bravo pour votre manque professionnalisme et votre non-respect des clients de passage. J’adresse également mon mécontentement à Mercedes france
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, information préalable à lintervention, respect délais.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, équipe pro, dynamique et accueillante.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel très sérieux et accueil sympa
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
5/5- Professionnelles, chaleureux, disponibles, endroit sympathique et agréable. A lécoute du client . Avis posté par Mr BRUEL Cyril
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Du 1er contact à la livraison de la voiture tout et tout le monde a été parfait, adorable, abordable, pro et compétent.Ravie d’avoir fait confiance à cette concession et du conseiller commercial Édouard qui a été super !Merci
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Hamecher RodezExcellent, du personnel au TOP.Merci pour cette belle livraison.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! La relation client est exceptionnelle. Continuez ainsi !
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Garage qui se permet de vendre une voiture (Mercedes glc coupe) à un autre client alors qu’on devait conclure l’affaire le jour même .. aucune parole et encore moins de professionnalisme.A fuir d’urgence
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ainsi quun excellent professionnalisme de la part de toute léquipe de lenseigne.Ils sont à lécoute et ont su me trouver des solutions adaptées pour mon véhicule. Jai même bénéficié dune remise!Cool
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil bon conseil des véhicules nickel et un super commercial ( clément ) que je recommande 👍
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon etablissement et serieux bravo a equipe atelier et le chef stephane
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, sympathique et professionnelle. Aux petits soins avec le client.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Courtoisie et très grande compétence !!!Du 1er accueil à la livraison de mon véhicule, le personnel de la concession est très compétent ! Excellent accueil, courtoisie et compétence sont les qualificatifs illustrant parfaitement mes interlocuteurs.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très PROToujours à l’écoute de ses clients.Je recommande vivement cette concession et celles de leur groupe.SVP ne changer rien à votre sens commercial
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucun respect des conventions signéesAucune lettre envoyéClient depuis des annéesTraiter comme un chienC’était mieux et plus respectueux du temps deMr Benoit
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Le garage HAMECHER a un service que je recommande, super prestation . Jai une mercedes CLA depuis 3 ans jy fais lentretien chaque année et en cas de souci je lai appel et il me donne un rendez vous dans la foulée. Super reactif et a vrai dire aller y faire lentretien de votre mercedes et vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa je suis venu pour lentretien de mon véhicule et le remplacement du pare-brise. Pour cela jai loué un véhicule auprès de hamecher (je recommande et vous pouvez disposer dun des derniers modèles) . Lors de la journée ils mont appelé au travail pour me signaler que les pneus avant été mort, ils ont pu me les changer pour lensemble de la facture jai pu disposer de 25% de remise. je mattendais a avoir une facture salée et en fait au vu des prestations jen suis resté étonné . Je recommande fortement hamecher rodez super
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Commercial au top , de très bons conseils et à lécoute du client.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Super prise en charge.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de venir chez Mercedes Hamecher Rodez. L’accueil est parfait de même que les prestations. Merci encore je recommande +++
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi sympathique et professionnel, service pièces détachées au top même pour mon ancienne (30 ans et bientôt 700 000 km). Toujours un plaisir a venir ! Merci pour tout !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme, la qualité du suivi, l’échange de qualité avec chaque interlocuteur de chaque service contacté.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon service efficace et rapide
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Je voyage beaucoup. Et je nai jamais un accueil comme celui-là. Prise de contact vendredi fin d après midi pour un éventuel dépannage lundi matin. Mme C P à la réception et incroyable. Promesse tenue lundi matin ma voiture était réparé. Et jai pu repartir 40 min plus tard. L équipe du garage de rodez surtout ne changé rien. Ils devraient recevoir une prime de qualité et rapidité. Salutations Alexandre
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable !!! très gentils !!Et surtout à l’écoute.Une équipe au top !!!Je recommande
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs faisant preuve dun grand professionnalisme et qui savent accueillir la clientèles dans un environnement lumineux et moderne avec un esprit dynamique...je recommande Clément.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
jai acheté via La Centrale une Mercédès classe C. La transaction sest très bien déroulée, un véhicule conforme à lannonce et à mes attentes.Une négociation à distance ( monsieur Dunand) efficace et gagnant gagnant. Je suis entièrement satisfait et je recommande ce professionnel.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Super commercial « Clément « avec de bon conseils et à l’écoute .Je recommande
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
très bon magasin le personnel très gentil est aimable seul problème qui ma choquer nous avons changer lintérieur de notre voiture nous avons demander une voiture de pret on nous à répondu quil fallait en louer une je ne comprend pas quun magasin comme mercedes nest pas de voiture de courtoisie à preter au client dans dautre garage il vous prete une voiture pour la journée la rien.Mon mari a attendu plus de 4 heures cela est impensable de mettre tout le monde a la meme enseigne ce nest pas parce que il y a des gens mal intentionner quil faut cataloguer tout le monde voilà ce que javais à dire. Mme DROUIN et Mr RICHARD
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Chez Hamecher Group, Élégance, classe et technologies, caractérisent l’achat d’une Mercedes alors que professionnalisme et courtoisie animent l’équipe commerciale. Un vrai coup de cœur, pour la voiture et pour cette concession, qui représente une très belle et sérieuse enseigne, à Rodez, en Aveyron. 10/10
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Bien arrangeant pour tout. Accueil sympa et pro.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil chez Hamecher Rodez toujours très bien.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession, belles voitures, personnel accueillant
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top:acceuil,prestations,conseils...je recommande
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Comme d habitude nous avons été très bien accueilli.Prise en charge de notre véhicule avec efficacité, et rapidité, meme si la pièce n étais pas garanti nous avons apprécié le geste commercial. un accueil agréable .Merci à toute l équipe
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commerciaux très avenant à lécoute. Voiture agréable facile dadaptation. Je recommande.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de clément,Explication complète du véhicule.Très bon relationnel.Je recommande vivement la concession.J’avais 5:00 de route pour mon retour à domicile,presque déçu d’être déjà arrivé à la maison 🤣J’ai même eu droit à ma casquette 😉Je recommande vivement.Mr RAMPAL AlexValence(26)
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueillis comme il se doit par Clément pour lachat de notre GLC, il a été très professionnel, on recommande vivement !Merci à lui et à léquipe dHamecher pour leur très bon travail.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très réactif pour une petite réparation .
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable, RAS.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession très pro, personnel agréable et dynamique, merci à Camille pour le suivi des informations concernant les travaux effectués sur le véhicule, sa gentillesse et le café.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top toute l’équipe est performante et surtout aucunes surprises pour la facture. Je recommande à 100%
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et service sympathique et efficace
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et personnel très compétant et chaleureux
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client. Le personnel se met en quatre pour vous satisfaire. Concession à la hauteur de la réputation Mercedes. Qualité Prémium Plus...
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli comme il se doit avec bienveillance et respect. Merci Clément pour cet accueil standing a l image de la marque et surtout de nous avoir accompagné tout le long de notre achat , du choix a la remise des clés.Je reviendrai pour mes révisions sans problème avec plaisir pour découvrir la ville de Rodez je suis en régions parisienne
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel très professionnel.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis très satisfait de laccueil et du professionnalisme du personnelJe recommande avec joie
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et accueil soigné.Efficacité et ponctualité.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mercedes rodez, équipes formidables et à notre écoute pour un premier achat chez Mercedes. Je recommande à 100/100 le concessionnaire Mercedes de rodez. Merci encore
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Concession de rodez de très belle qualité.A l’accueil Patricia et Stéphane très agréable et disponible. Il en est de même pour les vendeurs, toujours de bons conseils et disponibles.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel SAV très réactif et compétent suite à un problème rencontré sur une Classe A.Je recommande la concession.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Appel pour avoir des renseignements sur un suivi d’entretien d’un véhicule qui m’intéresse. Très bon accueil, courtois et bienveillant !
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Super service attentionné et prix raisonnable
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Première visite chez cette concession, très bonne accueil, à lécoute café compris, bravo à la concession je recommande
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec respect des consignes de sécurité. Les différents collaborateurs que nous avons rencontrés sont à lécoute, serviables et sympathiques. Nous ne regrettons pas davoir fait le déplacement depuis Toulouse !
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
En vacances à Rodez, jai eu un problème avec mon vehicule. Laccueil a été très sympathique et le mécanicien sest débrouillé avec une extrême gentillesse pour que je puisse rentrer dans ma region en toite sécurité dès le lendemain. Merci, dommage que vous ne soyez pas dans ma region.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service. Le commercial véhicule doccasion est compétent et très sympathique.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Commercial très sympathique. Nous avons achetez un c180doccasion en toute confiance Accueil impecable
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Le commercial Yannick WILLEMIN est très compétent, à lécoute et disponible. Nous recommandons donc ce garage à 200 %
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Service commercial au top!! Excellent accueil, professionnalisme, à lécoute des clients.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez Hamecher Rodez. Malgré une visite de la concession non programmée et en fin de journée un samedi, laccueil a été top. Edouard a été de très bon conseils face à nos incertitudes concernant la motorisation, très professionnel, sans pression et a tout fait pour que nous recevions notre véhicule dans les plus bref délais.Cédric a pris le relais pour la livraison et les mêmes éloges peuvent être faits. Très disponible et très pro.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Gentillesse, disponibilité, savoir faire, contact client excellent, bref jy vais en toute confiance.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du chef datelier et de son équipe. Intervention rapide. Je recommande.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Révision de ma classe A White Art.Accueil et prise en charge du véhicule très professionnel. Véhicule récupéré 2 heures après. Je suis très satisfaite de ma visite dans cette concession.Un merci tout particulier à Pierre LOUBAT qui est venu nous saluer avec toute sa gentillesse et son professionnalisme. Un atout pour la concession.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait, comme toujours. Je suis un client heureux.Toujours bien accueilli à .....laccueil, toujours écouté avec gentillesse au service atelier. Et aujourdhui, voiture neuve remise par mains de maître par Isabelle. Mention spéciale à Luca pour son professionnalisme, ses conseils, son bon sens et son éternelle bonne humeur. Bravo à toutes et tous et continuez comme ça, cest top!
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, conseil et courtoisie... au top
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur(Véhicule occasion )Clément au TOP 👍
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu personnel toujours aussi sympa à chaque visite
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Mercedes les collaborateurs sont très accueillant aux services de leurs clients.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa. Une halte un peu forcée suite à une panne de voiture proche de ce garage
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
A la hauteur de ce que lon attend dun service après vente.Ca change !
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Garage sérieux qui pratique une tarification honnête sur la main d’œuvre et pièces courantes.A recommander
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma voiture chez il ya deux ans .mo.n control technique est arrivé à échéance à ma surprise le contrôleur me dit que les dimensions des pneu arrière nest pas la bonne donc il faut les changer. Jai appelerLe garage Mercedes ils ont rien voulu savoir. C est grave ce que fait ce cette concession pour des éléments de sécurité et surtout si jai un accident ne dédommage pas à cause de se manquement merci Mercedes hacher Rodez.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, équipe dynamique et réactive !!!Cela fait maintenant 6 ans que nous sommes clients et le service est toujours de qualité.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente personnel sympas et à l écoute des clients
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétent et professionnel. Horaires de rendez-vous respectés. Rien à redire. Je conseille.
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Super commerciaux aussi bien en occassion que pour les voiture neuve concession vraiment au top recommande beaucoup
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels attentive et très sympathique. Un superbe hall toujours très bien achalandé en véhicules neufs et un beau parking agrémenté dun stock important de véhicules doccasion. Tout ce quil faut pour trouver notre bonheur lorsque lon cherche une Mercedes. En plus, le café est bon. Je resterai un client fidèle...
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De super promos en cette fin dannée.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
j ai acheté un cls shutting break pack amg de démonstration 2017 dans ce ce garage depuis la région parisienne par téléphone sans l avoir vu sur place le véhicule est conforme a mes attentes tous les renseignements étaient exacts le vendeur très sympathique la secrétaire avenante amis parisiens vous pouvez aller dans ce garage les yeux fermés je pense que le sérieux est la devise de ce garage
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune, dynamique et professionnelle est là pour vous accueillir et vous servir!Des prix hyper compétitifs et un large choix de véhicules en stock neufs et occasions.Des plans de financement adaptés à vos budgets et une large gamme de véhicules à couper le souffle.A très bientôt chez Hamecher Mercedes à Rodez!
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 2 / 5
Service comptabilite a voir et a revoir .. ns reclamer une facture deja reglée .ns envoyer un courrier .. on leur tel on dit qu on a deja payé, la personne ns reponds c est bon alors ... Pas d excuse bien sur..... et quand on le dit a cette dame , elle ns repond c est pas a moi de vs faire des excuses ??? Alors je sais que l erreur est humaine mais un excuse ns , c est une erreur de notre part serait deja un peu plus commercial ...