Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles, votre Atelier de réparation automobile, situé 232 Rue de la Clé de Voûte, 16430 Champniers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Mécanicien
Concessionnaire Mercedes-Benz
Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles
232 Rue de la Clé de Voûte, 16430 Champniers 4.40 (381 avis)Contactez Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lounaTrès professionnelle
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,très bons conseils,une conseillère parfaite
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Louna Lopes pour ses conseils et son professionnalisme nous recommandons fortement cette professionnelle de chez Mercedes
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, en particulier notre conseiller qui parle anglais, ce qui rend toute lexpérience plus simple et informative pour nous.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, conseiller au top rien à dire.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
aucune critique
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la conseillère commerciale Louna Lopes un professionnalisme qui honore fortement la réputation d’une grande marque.Je recommande fortement !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été plus que satisfait, et nous tenons à remercier Mme lopes et a souligné son professionnalisme, elle a été, très à lécoute par rapport à notre demande, merci pour le suivi du début jusquà la livraison de la voiture, nous tenons aussi à remercier toute léquipe, les mécanos aussi pour le travail apporté, même si nous navons pu échanger. En tout cas très bon concessionnaire pour notre part. Nous les conseillons fortement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
très compétant et des gens très agréables
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, à l’écoute nous sommes heureux d’avoir acheté notre première Mercedes avec bien évidemment Louna 😉 qui est une jeune femme agréable, souriante et très professionnelle.Peggy et Guillaume
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur concessionnaire MERCEDES de la région
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait du service, le personnel était extrêmement serviable et efficace.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Madame Lopes a été de très bon conseils je recommande vivement !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un espace très humain chaleureux efficace
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule sous garantie constructeur.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Travail soigné. Je recommande.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.prise en charge très professionnelle.entierement satisfait.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir conduit une Mercedes pendant 30 ans, nous étions presque sur le point de changer de marque. Cela a été sauvé grâce au service personnalisé exceptionnel de LG Angoulême et de Thierry Pigier en particulier. Nous recommandons vivement cette succursale de Mercedes - même si vous devez conduire un peu plus loin, cela en vaut la peine !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil ...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais! travail bâclé!Et bien d’autres choses non faites !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide via Mercedes Assistance. La voiture a été restituée nettoyée à lextérieur et à lintérieur.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.Factures exorbitantes pour des réparations qui ne répondent pas aux problèmes du départ. Obligé d’y retourner à 3 reprises afin qu’ils cherchent de nouvelles causes. Pas de prêt de véhicule pendant de longues semaines d’attentes.Très déçu pour une concession censée être d’un certain standing.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel présent tres competent aussi bien à laccueil que dans latelier. Cependant on ressent un manque de personnel, jai été obligée de rappeler plusieurs fois car personne nétait libre. Je précise encore que le personnel présent est très bien
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concession, accueil sympa et professionnel. Entretien du véhicule fais avec goût.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide respect heurr rdv
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
J ai des doutes sur le professionnalisme de cet établissement, j attend toujours que l on m appelle (comme on nous la affirmé)Suite à un léger prb
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réactifConforme à mes attentesje recommande
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu chez Mercedes Angoulême
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent établissement Mercedes à Angoulème, toujours à lécoute et au service de ses Clients.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, vehicule rendu à lheure et propre
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, délais respectés.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Lopes pour son accueil et son professionnalisme. Ravi de mon achat.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
nous avons été bien accueillis et aidés
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, à l écoute
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à notre visite de la concession ,aucun accueil au bout vingt minutes écoulée. Très dommageable au vue du prestige de la marque.Meilleure accueil à la concession de COGNAC.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
Mon 1er Achat dune Mercedes, léquipe est à lécoute et très sympa.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, je suis arrivé avec une voiture en panne et le garage a pu traiter mon problème rapidement et en étant très flexible
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour une première chez Mercedes Champniers.Prestations de qualité pour une révision complète.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel. Monsieur Vandewoorde est très sympathique et fournit de très bonnes explications. Merci.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Prise en charge immédiate et travail de qualité
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Mon rêve obtenir un voiture chez Mercedes
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge correcte, prestation de réparation excellente.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une très bonne communication entre la prise de RdV et la fin des interventions.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
une équipe très compétente ,et sympathique , toujour a notre écoute , je recommande .
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe compétente avec lenvie de parvenir à satisfaire au mieux le client. Très très bonne communication. Fait preuve de pugnacité, de grande patience et écoute. Merci pour tout
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas client et ne le serai jamais.Accueilli par un personnel infect.Et je mesure mes paroles.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable,chef datelier peu aimable.Tarifs horaires de chirurgiens,prix des véhicules prohibitifs,en un mot à fuir!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétant et amical.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service - à temps - précis - toujours làMerci beaucoup pour lexcellent service
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable pour une marque comme mercedes ! 3 prises de rdv pour un simple contrôle de notre véhicule et toujours pas d’intervention à ce jour… des engagements non tenus qui nous refroidissent de collaborer à nouveau avec cette concession. Si vous n’y allez pas pour acheter un véhicule a 50k on vous méprise, c’est l’impression qu’ils nous on donné en tout cas .
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant. Je recommande 👍
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil parfait. Pour les factures, ça reste à voir. Ils oublient les acomptes et ne soccupent pas si on na pas de véhicule pendant la réparation. Un peu léger vu le prix
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prix final correspondant au devis, pas de surprisePrise en charge du véhicule sérieuse
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sympathique et aux petits soins.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
EQUIPE attentionnée ayant etudié de nombreuses options de changement de vehicule ( le 8 ème dans cette concession )quete d une solution qui satisferait les deux partiesà recommander
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTravail bien fait et dans les délais
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de Benoît le commercial lors de la commande de la voiture ainsi que de sa réception et satisfait aussi de sa collaboratrice stagiaire qui a tout bien expliqué du fonctionnement du véhicule
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseil et à l’écoute de l’acheteurTout est fait pour que le client se sente bien et très jolie cadeau de remise du véhicule ….Merci à toute l’équipe
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
La classe !
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, délai tenu.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, personnel souriant.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
J’y vais pour les pièces détachées. L’accueil est excellent et les prix ne sont pas plus cher que sur internet.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge rapide du dépannage et de la réparation de ma mercedes. service commercial top qui a su trouver un arrangement pour mon problème. Merci particulièrement à Nastasia et Florian
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
rapide et efficace
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top comme toujoursProblème solutionné.Délais tenuParfait
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil très personnalisé et bienveillant .
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, écoute et compétence
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute, explications détaillées de lintervention et débrief
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. RDV et délai dintervention respectés. Merci
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
L’atelier honnête, arrangeant et très compétent. Nous avons la chance de les avoir. Merci.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude un service irréprochable.Tout le monde est agréable..
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
je remercie tout particulierement Gregory pour son professionalisme et son efficacite pour le depannage impromptu sur la route des vacances ! bravo a toute l equipe !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et informé.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Des gens sympas et très professionnels - super expérience comme dhabitude
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 3 / 5
Excellent service comme toujours, 5 étoiles pour le service après-vente (SAV) mais seulement 1 étoile pour le site Internet. La dernière version du site Web est terrible, elle prête à confusion, elle est surpeuplée, vous devez faire défiler vers le bas et faire défiler vers le bas pour trouver quoi que ce soit, et parce quelle est très occupée, son chargement prend une éternité. Il est désormais quasiment impossible de trouver quoi que ce soit sur le site, essayez par exemple de trouver un lien ou une info sur SAV, ça n’existe pas. Si cest le cas, je nai pas pu le trouver. Le fond noir n’est pas du tout agréable à l’oeil.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Compétence, efficacité, écoute et convivialité.... tout ce que lon attend des équipes dun grand constructeur comme Mercedes-Benz. La concession dAngoulême est toujours aussi performante. Merci à eux.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout le monde y est très agréable et serviable.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux, professionnalisme
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Un service et du personnel à l image de la marque !
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil!
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top du premier appel jusquà la récupération du véhicule. Une prise en charge rapide et efficace. Très très satisfaite, un garage honnête. Ça fait plaisir de voir des professionnels autant à lécoute. Merci à tous !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale occasion Au topJe n ai pas trouvé mais super accueilJe reviendrais dès que mon budget me le permets
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
Profitent du statut de la marque.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de premier ordre, très bonne prise en charge et travail de qualité.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très professionnel
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service rapide sans rendez-vous pour un problème ponctuel.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu,ce garage est sérieux. Le service accueil et réparation est au top. Je recommande ce garage fortement.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Ils font beaucoup d efforts à actuellement. Serait-il en période d évaluation
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une efficacité pour la prise en charge de notre véhicule.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
bon accueil
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir été déçu sur mon ancien véhicule de reprise je suis à nouveau content dacquérir mon prochain achat chez Mercedes Angoulême avec un commercial compétent merci Benoît après discussion avec lui on sest mal compris mets un nouveau nous sommes des clients fidèles merci à lui
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Après vidange chez Mercedes !! Voiture en panne 2 fois !! Suite à la cloche de filtre à huile trop serré, joint éclaté !! Huile répandu dans tout le moteur !! Récupérer 4 jours après.. 30 km plus loin repanne... soit disant un capteur aurait lâcher et recoupe le moteur, comme 1ère fois... enfin bref.. de ma poche.. soit disant pas de rapport avec la panne... factures 225 pour vidange, 320 pour capteur !!! Pas mal quand même !!
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, avenant. Toujours très bien accueilli.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur peu disponible à vous renseigner...Très très déçu 😞..nous avons Mercedes déjà....mais cherche un autre véhicule ....
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien comme chaque année
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont très compétent javais un problème de airbag problème résolu rapidement jai une petite Mercedes Classe A et jai lintention dacheter une Mercedes 4 4 jaime le design jaime la qualité de Mercedes et je suis avant tout Mercedes jai lintention doffrir à mon fils ma Mercedes cadeau de mon mari qui nest plus de ce monde et jai envie dun 4 4 jespère que cette voiture sera dans toutes mes espérances comme ma petite classe A 180 merci
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Souriant
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Suite à commande d un double de clefs devant prendre une semaine, aucun appel.Au bout de 15 jours j appel la concession qui.les ressoit le lendemain.Hors déjà reçus depuis plusieurs jours ...De plus facture surpriseA eviter !!!
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 2 / 5
Accueil médiocre de la part du responsable des véhicules d’occasions. Nous avons eu le sentiments que nous devions nous débrouiller par nous mêmes pour faire reprendre et trouver un véhicule. Son attitude avec un jeune vendeur nous a aussi mis mal à l’aise, il l’a pris de haut devant nous alors qu’il était courtois.Nous n’irons sûrement pas à Angoulême si on doit racheter une Mercedes.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Madame Monteiro dune grande gentilesse
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Le RDV a été pris aisément, laccueil est dun excellent niveau. Jai réellement apprécié lestimation du coût avant lengagement des travaux ainsi que linitiative du réceptionniste de demander une prise en charge partielle des réparations par Mercedes. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable. Service idem
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Excellente reponse, cela me conforte sur la decision davoir ecrit cet avisce nest pas dans mes habitudes de donner de lecons à qui qu il soit et surtout pas à Mr. Launay, mais il serait judicieux de prevoir un audit de ses cadres dirigeant au sein de son site Mercedes à Angouleme. Cest assez extraordinaire de demander au client de se manifester , cela demontre clairement lincapacité de suivi relance mail clients.Bonne continuation. On achète Mercedes pour posséder une marque haute de gamme, une voiture différente, une étoile différente dans un univers où aujourd’hui tous se ressemble.Pour être sure d avoir un service haut de gammePour être traité comme un client qui veut un service sans faille, un client à qui on répond aux questions de mauvais service qu il soit sous forme de message ou mail.On va dans un restaurant du guide Michelin parce que on a envie d être traité comme quelqu’un de speciale.Au garage Mercedes Launay vous êtes un pigeon. Vous venez leur apporter du CA.Le reste ce qu il va arriver après ce n est pas leur problème.Pourquoi payer autant, pourquoi ne pas acheter Français.Service après vente, direction commerciale Mercedes Launay , absence complète de reponse. Certainement à cause du Covid-19.Jamais plus je metterai le pied chez Mercedes Angoulême Launay.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Garage Mercedes où lattaché commercial répond à un mail par un simple non !!Je déconseille.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Service magasin apres vente parfait, même pour un simple renseignement...
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux je recommande le personnel et très gentil. Quelque personne comme chef d atelier, responsable des pièces de rechange et une Teddy lors de mon essai très agréable.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et compétent
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très serviable et compétent alors notre Mercedes vient de Poitiers...merci Angoulême
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à ce concessionnaire à plusieurs reprises, tant pour un entretien régulier que pour des réparations. Au moment où jécris ces lignes, ma voiture souffre toujours dune fuite de liquide de refroidissement suite à une réparation effectuée il y a quelques jours. Lorsque jai appelé pour minformer du problème, on ma dit de régler le problème du retour de la voiture car ils navaient pas été payés pour lessayer sur route. Cela fait suite à un litige sur le prix de la réparation qui a été réduit de 200 euros suite à une comparaison auprès dun concessionnaire britannique. Il n’y a eu aucune excuse. Après un entretien standard, jai découvert une fuite dhuile au niveau du filtre. Encore une fois, aucune excuse.Jai fait réparer un tuyau de rupture qui a été fait avec compétence. Cependant, une fois de plus, le prix de la réparation a été gonflé de plusieurs centaines deuros et na été réduit que par la présentation dun devis britannique.Je ne sais pas si tous les clients sont si mal traités ou si cela reflète ma nationalité anglaise.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonne concession, un bon accueil et le commercial Benoît est très sympathique
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très impliqué pour ses clients. Vraiment très agréable
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Lieux très bien situé facile d accès
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon commercial Benoît
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Jespère quelle espère encore
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 4 / 5
Belles autos mais...... Un peu chères
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Mon concessionnaire Mercedes préféré. Il faut dire que nous visitons Mercedes depuis près de 20 ans et que le personnel nous connaît. Ce qui signifie quils gardent leur personnel, un bon employeur. Dit tout.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
bon acceuil et professionnel
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 3 / 5
Suite à vol pour acheter un bouchon de valve bon accueil
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
Lors dune seule et unique visite à la concession dAngoulême dans le but dacquérir une nouvelle classe B, un vendeur a réussi la prouesse de me dégoûter de la marque Mercedes en général et du groupe LAUNAY en particulier !Jai donc acheté ma voiture neuve chez un autre constructeur bien plus sérieux...
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 4 / 5
Service très sympathique et gestion courtoise du problème sur mon B 180.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 2 / 5
Accueil pas terrible
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Qualité du travail.Je recommande ce garage.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Une belle équipe très professionnelle
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil après venteSatisfait
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant mais pas très luxueux
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu essayé une voiture, jai été mal accueilli, la personne qui ma accompagné est rester tout le temps sur le téléphone portable
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très très sympa
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Pro et a lécoute
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service et accueille
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Venu pour une révision, très bon accueil. Personnel à l’écoute du client et très pro!Je recommande !
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du vendeur, ça change davant...
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 4 / 5
Garage sérieux
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 3 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur dispo pour tout renseignement
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Jétais en vacances et ma voiture est tombée en panne et jai dû attendre 1 semaine car latelier était occupé et ils ne pouvaient rien faire.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part des vendeurs
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
L accueil,le personnel,la prestation atelier parfait.....
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Belles occasions à prix correct
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
X à latelier. X T
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Les anciens employés, toujours très professionnels, ils connaissent leurs clients les accueillent avec le sourire en offrant le café. En revanche, lors de réparations ou dentretien, depuis le rachat du groupe LAUNAY par LG, la qualité du service a grandement baissée, le prêt de véhicule nexiste plus. Pour une marque premium ça là fout mal. Economie de bout de chandelle, laissant une impression de radinisme ne relevant pas la qualité de la marque. Cest petit. Nous ne sommes pas dans une concession automobile mais bel et bien dans un groupe financier où le client passe au second rang ! Mais attention, il ne faut pas oublier que le client nourrit la société LG et en cascade les actionnaires trop gourmands. Que lon ne vienne pas nous dire quil est possible de LOUER un véhicule à des conditions préférentielles, avant la reprise des concessions LAUNAY par LG, le véhicule était prêté, donc forcement cétait GRATUIT.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréable de l ensemble de l équipe très active de Mercedes Champniers, (secrétariat, atelier etc...) Nous remercions tout particulièrement notre jeune conseiller commercial pour son écoute et son accompagnement qui nous a conduits à changer avec conviction nos véhicules d une autre marque en quelques mois. Nous sommes réellement satisfaits des propositions qu il nous a faites en fonction de nos préférences et nos besoins, des choix des véhicules et des solutions financières proposées. Disponible tout au long de nos démarches et rapidement recontactés suite à un appel manqué, nous le remercions pour sa considération, sa disponibilité et sa diligence. Sans aucun doute, nous recommandons cette concession.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Agréable surprise suite à ma visite en concession. En vu de lachat dune Smart For Four, jai été très bien reçu par la jeune et dynamique équipe commerciale. Loin de lidée que lon peut se faire d une marque comme Mercedes,on a su me conseiller et me guider par rapport à mes besoins et mon budget. Merci à Nicolas pour ses qualités découte et dexpertise. Je recommande vivement cette concession les yeux fermés.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 1 / 5
Véhicule A200 acheté doccasion à Angoulême pour servir de véhicule de fonction qui sera remis à létat neuf selon le vendeur Nicolas T.Au finale bluetooth pas compatible. (Domage pour un vl de travail)un debosselage sur la portière arriere droite. Au final bosse visible à 30 mètres. . (Honte) Au moins ça a fait rire metcedes Cognac.nettoyage au papier de verre. Vl bourré de rayures.Patrick L vous donne dans sa grande bonté sur votre demande bien sûr un pot de peinture retouche.Jai contacté mon conseillé Nicolas T jeudi mais plus de nouvelle.Première Mercedes et certainement la dernière.Vl payè environ 3000 euros au dessus de largus.Donc une étoile et c très cher payé.Des nouvelles.....Véhicule repris par le garage 4 jours pour la bosse et les rayures sur la carrosserie.Bilan...Plus de bosse mais pas génial.Donc bilan :La cocession Patrick Launay Angoulême plus jamais....
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil correspond à limage de la marque.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnels sympathique
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 4 / 5
Parc Mercedes très agréable, personnel très à lécoute.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 3 / 5
Une formation daccueil clientèle serait utile pour les plus anciens de laccueil atelier.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 2 / 5
Prix abusifs, on ma pris 80€ pour me dire quils ne savaient pas doù venait un dysfonctionnement de la voiture.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 4 / 5
Champnier
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 5 / 5
Rien à redire
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
Efficace comme dhabitude !
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Une visite chez un concessionnaire nest jamais bon pour le portefeuille mais je dois avouer que la concession est magnifique et les commerciaux très compétent
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Latelier au top, javais demandé conseil pour nettoyage des cuirs car je les avais taché avec un produit dentretien. A la réception du véhicule, mes sièges étaient nettoyés et hydratés, ça fait drolement plaisir, merci!
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 4 / 5
Très belle concession equipe sympa et dynamique
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne prise en charge
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 4 / 5
Concessionnaire Mercedes typique. Personnel poli et serviable, service efficace.