Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz LG Narbonne Automobiles, votre Garage automobile, situé 4 Rue Albert de Dion, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Cartes de paiement
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- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super concession, très accueillant.Le client est chouchouté et son véhicule aussi.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait suite à ma visite dans latelier Mercedes à Narbonne. La qualité du service a été exceptionnelle.La réparation sur mon véhicule a été effectuée de manière efficace et rapide.Le personnel est très professionnel.Je nhésiterai pas à recommander latelier Mercedes à mes proches.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge atelier rapide. Réception par une équipe très sympa et accueillante. Le problème a été vite résolu et jai récupéré ma voiture dans les meilleurs délais en ayant été informé du suivi.Tout parfait : je recommande vraiment cette concession pour sa relation client et ses compétences
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil,gentillesse,professionnalisme,équipe très agréable.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier Daunis et toute l’équipe Mercedes pour l’accueil et le professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Top rien à redire prise en charge rapide
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Commercial, et Administratif très proA l’écoute du client le tout avec le sourire
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux toujours pas utiliser mon véhicule normalement 3 semaines dattente pour contrôler une batterie et encore 3 semaines pour voir où est le problème
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et très serviable
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez LG Narbonne
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession automobile efficace grâce à son personnel attentif au client.Mention très bien pour Laetitia. C’est une personne très agréable, bienveillante et professionnelle.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux équipe au top
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout c’est très bien passé. Du premier échange téléphonique jusqu’à la prise en charge de véhicule. Prestation de qualité, accueil chaleureuxUn grand merci MR Daunis
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Ma pire expérience avec un garage Mercedes. J’ai acheté dans ce garage, un véhicule d’occasion bourré de problèmes, (seulement 30000) pour un prix de 50000€: on m’a fait des fausses promesses, Et quand je demanderai réparation, on ne répond pas à mes appels. Si je peux vous donner un bon conseil, surtout n’achetez pas dans ce Garage Mercedes, passer votre chemin, je pense que tout autre Garage Mercedes sera plus compétent que Celui-ci. Le véhicule m’a été vendu avec une simple révision, sans aucune vérification, Plafonnier, mal fixé, impact sur la Carrosserie Camoufler, parti au premier lavage. Boîte de vitesse qui claque, Bluetooth, téléphone en panne, plaquettes de freins, givrées, Disques usés… batterie hybride affichant, 35 km au lieu de 50km .. On m’a promis, aucune dépense, Et j’en suis à plus de 2000 € en quelques mois… Méfiez-vous de ce Garage absolument non professionnel
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne pris en charge du souci sur mon véhicule, je retournerai dans cette concession!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Une fois de plus léquipe de cette concession fait tout pour satisfaire ses clients. Un accueil au top, un vendeur au top (Simon) et un directeur au top également. Je recommande cette concession qui nous a livré notre véhicule neuf avec de belles attentions à notre égard. #GLC300DE#👍👍👍👍
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout c’est très bien passé. Du premier échange téléphonique jusqu’à la prise en charge de notre véhicule. Prestation de qualité, accueil chaleureux. Nous recommandons.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathiques et professionnels. A recommander.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
BonjourAmis de la marque FUYEZ!!!!Incapables de trouver l origine dun défaut ( vibrations vers 120 km) ni le chef d atelier ni même de directeur ne nous contactent ce malgré leur engagement.Je ne sais pas pour les autres garages du groupe LG mais celui de Narbonne n est vraiment pas à la hauteur de la marque.Pour info note achat date de moins dun an !!!!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, tout simplement
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très aimable et un dépannage rapide et efficace, Merci
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel toujours à l’écoute du client .
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence Narbonnaise reconnue. Perdu 1200 euros pour un diagnostic.. échappez vous absolument.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et particulièrement à Simon M. pour ses bons conseils et sa gentillesse.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jerome Chef datelier superRéparation faite dans les temps
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion dans la concession, nous souhaitions partager notre expérience car nous avons été très satisfait de l’accueil sur le parc auto, de l’efficacité et rapidité de leurs services. Nous remercions particulièrement Kevin B, qui nous a vendu le véhicule, à l’écoute de nos préférences, efficace, disponibilité pour la moindre question, merci encore pour l’attention à la livraison du véhicule.Mais aussi les autres membres de l’équipe ayant participé à la vente pour leurs informations.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top personel tres pro et sympa je recomande
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
bonjour je viens de minstaller a Narbonne et Jai fréquenter ce garage récemment pour la première fois et je constate que leur prix sont pas honnêtes .jai contacter mon ancien concessionnaire Mercedes qui ma fait un devis dune différence de +/- 250 euro .cest triste vraiment une relation commerciale est une relation de confiance dabord mais la je suis déçue du geste.bien a vous .
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et attentionné, services de qualité
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sans faute. Une écoute, une disponibilité et une prise en charge remarquable. Du sourire dès lentrée de la concession, nous avons 3 véhicules de marques différentes et bien que nous soyons satisfaits pour le coup il ny a pas de doute nous sommes bien chez Mercedes. La différence existe. Bravo aux jeunes femmes à laccueil, à Coralie et au chef datelier.Bonne continuation à vous. Je recommande
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Problème avec ma Mercedes il ny a que Mercedes qui peut résoudre celui ci. On appelle pour rdv en expliquant que nous sommes en vacances juste pour mettre la valise et non ils nacceptent même pas de perdre 5 min pour nous car vacancier. Une honte pour la marque Mercedes. Ça représente très mal la marque après 2 garage Mercedes dans la région le même refus. Pas de vacancier pas intéressant
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec ce garage !!! Très professionnel et attentionné .Une équipe au top et tout particulièrement Kevin qui a été disponible et très sympa pour tout.Ps : je venais de Marseille
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa très professionnelleMerci pour votre gentillesse
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnel, service de qualité, dépannage rapide, petit bémol, la salle dattente petite et vieilloteMerci à Coralie pour son accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous appelons pour convenir d’un rdv suite à une notification du niveau de liquide de refroidissement, au téléphone on nous dit de rajouter de l’eau, ce que nous ne voulons surtout pas faire, nous voulons un rdv pour s’assurer qu’il n’y est pas de fuite, mais la personne nous prend de haut et nous annonce un rdv dans plus d’un mois c’est une honte.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Jamais de place en tant que professionnel de la route cets mon outils de travail pas capable de trouver une solution avant 15j !!!!!! Et en plus de ça en menvoie balader pas de soucis je ferais aucun entretien chez vous !!!
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Coralie qui s’occupe toujours très bien et avec le sourire
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Un garage qui ne respecte pas les normes constructeur sur CLA 45 AMG de 2018. Il est clairement indiqué dans les procédure et manuel d’utilisation qu’il faut de la 0w40 ou 5w40 uniquement sur AMG lors des vidanges et ils mettent de la 5w30. A fuir. ÉDIT : Comme demandé, je vous ai envoyé mes coordonnée par mail pour être recontacté il y a 1 mois et à ce jour… aucun appel ! Vous êtes vraiment de gros mauvais.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait pour la prise en compte de mon problème (écran défectueux) qui a été résolu rapidement
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Coralie pour la prise en charge de notre véhicule. Sa réactivité nous a permis dans le week-end de l’ascension de repartir avec un diagnostic. Elle a su gérer avec professionnalisme notre dossier de garantie et la réparationEncore merci à elle
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
De retour chez Mercedes pour mon fourgon une réactivité comme j aime car c est mon outil de travail des solutions trouvées très rapidement et la sympathie de toutes ces personnes qui ont un service irréprochable et souriantes je resterai mercedes pour mon prochain véhicule merci à toute l équipe
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à direTout était parfaitTrès contente de la concession de narbonne qui devrait donner des leçons de courtoisie et de professionnalisme à la concession de Béziers
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème dans la concession de Béziers, Mercedes Narbonne a fait preuve d’une bienveillance et d’un accompagnement personnalisé pour trouver la solution la plus adaptée.Un grand merci !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil.Equipe dynamique, sympathique et compétente.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien suivie par Tanguy Defente.Super conseiller. Je le recommande vivement
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, toute léquipe très professionnelle et agréable.Un merci tout spécial a Tanguy qui nous a accompagné dans notre achat de la meilleure manière.Pleinement satisfaits.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mercedes Narbonne très professionnel compétent et ils font le travail sans assassiner le client par rapport à mercedes beziers qui eux sont des incapables et en plus voleurs je recommande Mercedes Narbonne je ferais une bonne pub pour Mercedes Narbonne merci encore <<à éviter beziers >>
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et de bon conseil chez Mercedes merci !!!!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien rien que du positifPetite panne une mise à jour logiciel à suffit à réparerMerci
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très adorable, aimable et accueillant.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Tanguy a été très agréable, à l’écoute, professionnelPour avoir consulte plusieurs concessionnaires à Montpellier cela devient rare
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent personnel et très bon travail
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Excellent accueil, excellente prestation sur mon véhicule.Voiture rendue propre intérieure et extérieure le plus de Mercedes Narbonne.Un seul regret avoir acheté mon véhicule à Béziers où le sav nest pas à limage de la marque...Merci à léquipe de Narbonne.Bien à vousJean Paul Bouzebbal
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Prise en charge au top
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et prise en charge. C’était mon premier rendez vous chez Mercedes Narbonne et malgré le retard de livraison des pièces, le lien a été très professionnel tant avec l’équipe d’accueil qu’avec le staff mécanicien.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe et un accueil au top. Un grand merci au vendeur Fabien BURGHOLZER qui a su être l’écoute avec de très bons conseils en prime.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat chez LG Narbonne.Gla d’occasion livré comme neuf dans un état impeccable.Accueil très agréable, mes deux visites ont été un super moment.Un grand merci tout particulièrement à Emmanuel très professionnel, disponible et fort sympathique.Tout est fait dans les règles, pas de mauvaise surprise, l’équipe est très honnête et rassurante.Je reviendrai et je les conseilles à mon entourage.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité au sein de létablissement. Présentation soignée du véhicule avec valorisation du client. Suivi attentif de la vente par le service interne.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top.De la prise de rdv, la prise en charge, et enfin la prise de congé.Ne changez rien dans votre accueil.et votre écoute.Merci à vous.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Javais noté cet établissement de façon plutôt sévère car javais été déçu (confusion de devis entre mes deux voitures, laissé plusieurs messages & jamais rappelé,etc..). Mais cette fois, je dois tirer mon chapeau. Suite à un problème de vitre électrique restée bloquée , javais eu un devis dun carrossier indépendant. Celui de LG Mercedes non seulement nétait pas plus cher, mais en plus ils mont rappelé pour me dire finalement le moteur nest pas mort, cest juste la platine à changer. Ce nest pas souvent quun constructeur (surtout dune marque premium ) vous appelle pour dire finalement ça sera moins cher que prévu. Alors, cette fois je change davis et je mets cinq étoiles. Prix contenu, délai respecté, grande courtoisie ( en particulier Olivier à la réception atelier). Redde Caesari quae sunt Caesaris...
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et s’investit dans des recherches sur des anciens modèles contrairement à d’autres concessionsJe recommande leurs services !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Le chef d’atelier très gentil, à l’écoute et compétent.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute avec une magnifique expérience client. Merci à LG et son directeur Philippe
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Philippe Boye,Simon Marty et Fabien Burgholzer pour leurs conseils,leur disponibilité et leur gentillesse mais aussi leur accompagnement dans notre aventure professionnelle ! Toujours à lécoute, un service irréprochable, en bref un univers Mercedes ou la satisfaction client est une priorité !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact , personnel aimable et à lécoute
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation. Personnel bienveillant. Je reviendrai avec plaisir. Merci.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toutes les personnes rencontrées ce jour de révision.Personnel charmant Léticia toujours aussi agréable égale à elle même.Réception et rendu du véhicule nettoyer et désinfecter.Un grand merci pour votre professionnalisme.Mr Renault Daniel
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé ma voiture doccasion à distance, sans la voir, et tout a été clair, simple et sans mauvaise surprise. Emmanuel Bordedebat a été très agréable et très précis et efficace.L accueil le jour de la livraison a été un vrai bon moment.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
je recommande Mercedes-Benz LG Narbonne.Personnel accueillant, très professionnel, compétant.Merci à eux .
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Une concession au top depuis 4 ans que je la côtoies. Un bravo spécifique pour Monsieur V. vendeur de occasions.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Visite ce jour en famille pour l achat d’un nouveau véhicule d occasion SVU réponse du vendeur : « merci de vous rendre dans une autre concession allez à Béziers » aucune info sur un potientiel véhicule !! Ni prise de contact pour une recherche éventuel !!!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil gentillesse et prestations au top
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil remarquable, équipe sympathique et efficace, relationnel avec quelque chose de plus quailleurs.. Pour un peu cela donnerai presque envie de repartir avec un véhicule neuf.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel de qualité et à l’écoute. Restitution dans les temps et un véhicule très propre.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
On a eu un énorme coup de coeur pour cette agence qui propose de magnifiques Mercedes à la location pour les mariages. Léquipe est au petit soin avec les futurs mariés. Une adresse que lon recommande sans la moindre hésitation !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis ravi de Phillipe boyer merci encore efficace et rapidité je recommande cordialement nicolas ponchant
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Mercedes a refusé de remplacer la chaine de distribution de ma CLK . Ils voulaient remplacer le moteur.Jai récupéré ma CLK : Cout de lopération 6 fois moins cher chez un spécialiste dans lAude.Bravo Mercedes !!!!19/10/2022
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel de la concession.Compétence et gentillesse.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réception l accueil est complété avec café offert
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très incompétente. La personne que j’ai eu à l’accueil très désagréable et irrespectueuse. Les mécaniciens incapables de trouver une panne alors que la voiture est restée chez eux 3 semaines. A se demander si ils l’ont vraiment touchée. Je ne vous recommande d’acheter une voiture chez eux ou de la faire réparer là-bas
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très bon service.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu une aide précieuse dans ce garage. Ils nous ont énormément aidés à résoudre le problème de notre voiture en recherchant dabord un collègue garagiste qui avait le temps et, lorsque cela na pas fonctionné, ils nous ont aidés à passer de belles vacances. Un grand merci pour les excellents services.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour la première fois et bon suivi du dossier.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Mon feu stop est resté allumé ! et je devais encore retourner en Hollande ! mais ils nont eu le temps dy jeter un œil quune semaine plus tard ! dommage! la dame qui ma reçu était très gentille ! mais elle ne pouvait rien y faire non plus
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour un accueil au top, des explications sur mon véhicule bien expliqué.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très satisfait de toutes les étapes concernant lentretien de mon véhicule et je vous en remercie.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestations de qualité. Merci.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousje viens dacquérir une classe A dans cette concession avec comme vendeur M. S Marty dont je tiens à le remercier ainsi que tous les services et le professionnalisme de ce garage.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous pour un problème de poignée ainsi qu une simple vidange, prise de rdv en plusieurs fois (accord de l atelier?), ca vous prend la journée pour un rdv...Ensuite 8 échanges de mails pour expliquer quelle partie de la poignée doit être changé, et ainsi espérer une réparation rapide.Au final, on me rappelle une semaine plus tard pour la même question (une vérification d accord...). Imaginez si vous n y connaissez rien, comment font ils???Viens le jour du rendez vous, l accueil des jeunes filles souriantes est courtois, café, etc.Le responsable me fait gentillemment comprendre que je suis un touriste (juillet, short, t-shirt) la prochaine fois je mettrais une chemise et pantalon pour aller à la concession pendant mes repos...Je suppose aussi que le modéle vieillissant de mercedes (14 ans) de mon épouse n a pas aidé...Au final, on m appelle le jour J pour me dire que la vidange est faite mais la portière est bloquée, ça fait trop travail pour l atelier, ils ont pas le temps, y a trop de travail!!!Je paye donc 450 euros une vidange, une vérif de niveaux, un coup d aspirateur, et surtout je repars avec ma poignée neuve dans le coffre NON MONTEE...Vous en conviendrez, lexpérience est assez désagréable en plus dêtre onéreuse pour un résultat médiocre.Malgré une réponse rapide sur google avis, le SAV se limite à un rappel de latelier (le même qui na pas le fait le job précédemment) pour dire quil n y a pas de solution à proposer, même pas un geste commercial, que le prix annoncé par mail pour la poignée est annoncée à 132€ (facturé davantage par la suite), seul bon conseil donné: allez voir un carrossierDésastreux du début à la fin!En résumé, évitez latelier de la concession si vous avez besoin dune réparation, préférez un autre établissement.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bien,bon conseils du responsable smart .Bon accueil en général.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne efficacité pour résoudre le problème rencontré… par ailleurs une intervention suite à une campagne de rappel a été effectuée et le véhicule lavé et aspiré…. Parfait….
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout d abord demande de devis, car je suis en congé dans la région, réponse immédiatePuis de l acceuil à la restitution de mon véhicule, rien à redire, il n y a rien a changer.Merci à eux
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Efficace. Délais tenus
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service tout au long de lannée chez Mercedes-Benz LG Narbonne. Accueil et compétences techniques au top, merci à toute léquipe ! Je recommande vivement.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil au top. Nous sommes prévenus lors de la fin de maintenance, avec un sms, le cout.. et la voiture est bien propre intérieurement.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de collaborateurs disponibles, aimables et de bons conseils.Un achat en toute sérénité, qui devient un plaisir.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Vous pouvez mettre votre véhicule sans souci dans cette concessions. Dès votre arrivée vous êtes pris en main avec une très grande courtoisie mais aussi beaucoup de technicité, LG a mis la barre très haut.Très bon Sav, Efficace et de très bons conseils.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prise en charge très rapide. Très professionnels et à l’écoute. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter une Mercedes. Un grosMerci à Simon pour sa gentillesse et sont professionnalisme.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons acheté un véhicule auprès du commercial, Simon, accueil et suivi très professionnel.Un voyant est apparu au bout de 15 jours, mais une réactivité et des solutions trouvées pour nous aider au mieux en 48h.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
De laccueil, jusquà la récupération de mon véhicule, pour une révision tout à été parfait. Équipe à lécoute, disponible, toujours avec le sourire.Véhicule rendu, nettoyé intérieur et extérieur.Je ne peux que recommander la concession Mercedes de Narbonne.Merci à vous et à bientôt.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Super! Frédéric Vegas s’est occupé de nous, il a pris le temps de nous écouter, a eu d’excellents conseils et nos échanges de qualité nous ont permis de nous projeter sur le véhicule que nous avons acheté.Toute la concession nous a réservé un accueil chaleureux et de grande qualité.Je recommande vivement!
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Panne sur classe c 2016 non résolue, le voyant moteur se déclenche 2km après être sorti du garage, facture pourtant bien réglée de 1255€, travail bâclé, carter et caches moteur non remontés qui ont dû être renvoyés par la Poste, honteux pour une enseigne Mercedes, du jamais vu, négligence au niveau de la propreté sur le véhicule, traces de copeaux métalliques sur lavant du véhicule, véhicule non centré sur le pont de levage et jen passe. Aucune remise en question ni responsabilité
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Lachat dun cla shooting break plus que sublime. Une mention spéciale pour Simon, merci beaucoup pour ton accueil, ta patience et cette livraison de qualité. A très vite 😁 Marion et Nicolas
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun modèle 220 glc doccasion, très bon accueil véhicule de prêt dans lattente de la livraison finale suite à la vente de ma voiture. Véhicule reçu comme neuf je suis très content du service rendu.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec café. Un peu d’attente mais le résultat est là. Grand merci à Ludovic pour son service MasterCLass!!
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
On shabitue vite à la perfection...Encore merci,Philippe Puttaert
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule...rendez-vous rapide et réparation rapide je tiens à remercier monsieur Olivier pour son sérieux.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
La personne qui ma reçu était aussi froid que le givre présent sur mon véhicule. Personne autin, non souriant, a peine si il me regarder.. plus limpression dêtre un porte feuille sur pattes quun client. SBAM = (SOURIRE BONJOUR AU-REVOIR MERCI)
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième visite. Problèmes déquilibrage de roues enfin résolu !
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour.Bon accueil .Mais les vendeurs véhicules entreprise. Ne sont pas intéressé par la vente de véhicules.Ils ne rappelle pas les clients et ne font pas de proposition.Dommage, la concession loupe des ventes.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile cest encore trop gentil. 3 mois pour obtenir un rendez-vous (mail, téléphone, face à face.. avec preuve a lappui) null null null aucun geste commercial pour ce délai dattente, cest aberrant ce genre de comportement.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et pro de la part de l’atelier comme du service location. Respect des délais et voiture récupérer impeccable. La seule mauvaise note que je pourrais mettre serait au sujet de certaines personnes de l’équipe au niveau vente de véhicules qui circulent dans la concession sans masque alors qu’il est écrit partout port du masque obligatoire. Alors comment exiger de la clientèle de le porter si ils ne sont pas capable de le faire eux même???
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse dans laquelle j’ai acheté un véhicule d’occasion à un tarif très compétitif mais avec le sérieux et les prestations de la marque Mercedes. Le conseiller commercial, monsieur VEGA, a été très attentif du début à la fin. Le véhicule livré est dans un état remarquable. Bref, une prestation de qualité et un vendeur que je recommande vivement
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Ms vegas pour son Acceuil et sa disponibilité très à l’écoute ,très professionnelMerci je recommande vivement
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa, arrivée peu avant la fermeture, jai été aidée par des professionnels à lécoute.Repartie avec mon problème réglé.Merci à vous.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour jai mis 5 étoiles à ce garage Mercedes, laccueil a été très agréable et lors dune panne nous sommes toujours stressé latelier a su répondre à mes questions parfaitement et le problème a été solutionné en 1h pour un professionnel cest très important je recommande fortement merci beaucoup à leur équipe
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prestation bon accueil prise en charge du véhicule rapideVoiture rendu propre et désinfecteMerci
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et professionnel. Je recommande sans aucune hésitation Mercedes-Benz LG Narbonne
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur très à lécoute. Parfait.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Marty simon très performant et très à l’écoute renseigne parfaitement très aimable on vous le recommande si vous allez chez Mercedes à narbonne
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
garage tres professionnel !une grande disponibilité à l accueil et à l écoute !tres satisfaite de mon vehicule professionnel, des conseils de Fabien , de son professionnalisesans oublier la touche ... un joli bouquet lors de la remise du vehiculede quoi reconcilier avec les garages francais!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule pris en charge et réparé dans les meilleurs délais avec nettoyage intérieur extérieur inclus. Olivier chargé de laccueil atelier est très avenant et de bon conseil.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
accueil trés agréable .revision de mon coupé excellente.tout est ok
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et precis.Bon accueil, prise en charge rapide.De plus équipe très sympathique.Merci pour le travail effectué.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations efficaces . Bonne prise en charge du client et des doléances éventuelles . Je conseille vivement .
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil incorrecte ! Étant dans le coin en vacances pour acheter dans la concession des objets dans les vitrines de la marque aucun vendeur n’a voulu ce déplacer, ni même dire bonjour !Pour une concession Mercedes Benz cela n’est absolument inacceptable.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Cest malheureusement très cher pour une révision lorsque lon ne fait que 4.000 km par ans, mais je tiens à remercier Mr Paris pour sa compréhension et sa gentillesse.François Sobieraj
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
bonjour, nous sommes tombés en panne sur lautoroute A61 le 16 aout 2021avec une mercedes SL 350 , La dépanneuse nous a laissée chez LG à ma demande, nous avons été accueillis par MR PHILIPPE BOYE qui a réalisé immédiatement un diagnostique , un devis et la commande des pièces. je suis tout à fait satisfait de ce garage qui pour moi a su répondre à mes attentes dans lurgence. merci à toutes votre équipe.cordialement , philippe ARNAL .
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Super service à l’écoute du client. Toujours disponibles et très réactifs.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons loué une voiture pour notre mariage super service, super voiture très bon conseil je recommande vivement
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun GLA. Mon expérience sest très déroulée (achat neuf), tous le monde est très professionnel et disponible ou rapp le cas échéant. Je nai rien à redire sur tous les contacts et recommande dailleurs vivement Simon le vendeur pour son suivi, ses explications claires et professionnelle dans ce contexte pas évident cest important (délai, étape etc). Rien à redire et la voiture est top mais les goûts sont subjectifs.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
POUR TOUTE RÉPARATION, ALLEZ VOIR LES TUTOS YOUTUBE!!!!!!JE SUIS UNE FEMME, JAI ALORS PU SAVOIR DE QUOI ON PARLAIT! ATTENTION si lon veut vous changer larbre de TRANSMISSION, pour ma part il suffisait de ne changer que le palier, on ma raconté que la pièce ne se détaillait pas -> je lai vue a côté de mon VITO W639 dans le garage. On ma raconté que larbre ne se démontait pas dans ses 3 parties, on a fini par le démonter devant mes yeux. Et on a voulu me faire avaler que lon ne savait pas, quon a fait confiance au technicien qui manifestement est incompétent. Jattends la réponse du service commercial qui va dire que des explications mont été fournies par téléphones. Des explications qui ne tiennent pas debout, que le technicien sest trompé. Ça nest pas crédible! Pour 1500€ de réparations annoncées 200€ ont suffit pour remplacer seulement la pièce usagée: le palier quils ont en pièces détachées dans leurs stocks. Jai vu dans les avis de nombreux avis négatifs, de nombreux problèmes lorsquon arrive suite à une panne sur autoroute. Pris en otage. Jai dû me déplacer à limproviste en train et à pieds de la gare pour régler le problème alors quils avaient ce fameux palier dans le garage et pouvaient me faire la réparation. Au leu de réparer, ils mont adressé un 2eme devis plus catastrophique, chantage en pleines période de vacances estivales. Ne vous laissez pas bercer par leurs belles paroles.....là ils sont au point....se faire enfumer avec le sourire. Après plusieurs heures de discussion et tellement pris la main dans le sac, ils ont toutefois été capables de réparer leur tentative darnaque. Tellement pris la main dans le sac! Merci les tutos YOUTUBE.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail très professionnel.Je recommande sans hésiter.Merci à toute léquipe
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude, rien à dire!Superbe accueil et personnel très professionnel. Je recommande sans hésitation.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Simon Marty excellent vendeur à l’écoute prévoyantPhilippe Boyer un directeur au top aussi !Merci Mercedes NarbonneJe recommande +++++
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris pour une simple programmation de clef (nous venons d‘amenager dans la région donc première visite): accueil chaleureux, proposition d’un salon d’attente, employés très respectueux, service impeccable (même nettoyage du véhicule pour cette petite intervention).
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième achat de vehicules doccasion en famille dans cette concession. Rien à redire, professionnalisme et relationnel au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés...
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part du personnel, services et conseils toujours au top, et mention spéciale à Simon Marty, pour la concrétisation de lacquisition de ma nouvelle classe a hybride, très bon véhicule au quotidien, commercial et véhicule à la hauteur dune marque haut de gamme, mercedes for ever, cordialement, M. Bonhoure
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis possesseur une Mercedes 320 CDIJe suis très mécontent de leurs services ils sont juste incapable de faire une vidange de boîtes de vitesse par contre pour facturer ils sont plus performant.Jai fait effectuer une vidange de boîtes sur mon 320 CDI, Ils sont pas capables de remettre le joint de boîte, du coup jai une fuite ils reconnaissent leur erreur et il me demande simplement de refaire les travaux.Ayant aucune confiance en eux jai refait faire une vidange de boîtes dans un autre garageJe vous déconseille vivement les prestations de MERCEDES Narbonne.Bonne route à tous
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Rdv à lheure prévue. Service de qualité. Diagnostic efficace et réparation immédiate. Courtoisie. Je recommande cette concession.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillers services après vente à lécoute des besoins et donnent de très bons conseils !
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, entièrement satisfait des prestations effectuées.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très attentif, souriant, et respectueux
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 4 / 5
Recharge de gaz pour la clim de ma GLA, accueil tjs aussi pro, ttes les explications concernant l’intervention, un peu longue mais pas de place au hasard, café servi dans le petit salon en attendant,A la sortie récupération du véhicule lavé intérieur / extérieur comme d’hab, service Mercedes oblige !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience suite à lachat dun véhicule chez Mercedes Narbonne - LG AutomobilesAccueillis par Simon, très agréable et à lécoute qui a su cibler notre besoin et nous a orienté vers Fred.Malgré nos nombreuses questions et sollicitations, tous deux ont toujours pris la peine de nous répondre. Nous nous sommes sentis privilégiés car accompagnés dans cet achat, qui est le premier et assurément pas le dernier. Je recommande ce garage et particulièrement Simon et Fred !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
RDV pour vidange. Service excellent. Voiture lavée et vous avez résolu mon problème de plaquettes qui sifflaient gratuitement.Merci
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur VEGAS pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi quà Madame PIZARD pour sa gentillesse.Accueil très chaleureux. Equipe à lécoute du client. Je recommande fortement.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 7ans et ayant déjà acheté 4 véhicules, je recommande ce garage et le professionnalisme du personnel.Un grand merci à Simon pour son écoute et son efficacité.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de toute léquipe, en particulier de Simon Marty que je remercie pour sa disponibilité et ses conseils. Un service irréprochable pour une bonne route ! Merci à vous
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Le commercial qui sest occupé de moi (Simon MARTY) a été très professionnel de lessai à la livraison. Plus une petite attention de la part de LG au moment de la livraison cest toujours appréciable. Le personnel est extrêmement agréable que ce soit à laccueil ou ailleurs. Je recommande fortement.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, une équipe très sympa très professionnelle. Cest mon 1er achat mercedes et ça ne sera pas le dernier. Je recommande fortement.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage Mercedes, sérieux, professionnel, courtois et fiable parmi les quelques raisonnables en prix chez Mercedes. Jy suis allée en dépannage urgent pour un pbl de boîte auto sur Vito 4x4, mon garagiste mayant vivement conseillé de ne pas remonter jusquà chez lui à 800 km mais de men occuper sur place pour éviter lagravation. Jai hésité car jai une exécrable expérience des garages BMW, Mercedes et Ford dans le sud de la France où jhabite depuis 18 ans, au point de maintenant faire suivre mes véhicules par ceux sur Paris (Mercedes, Ford) et Dijon (BMW). Cest donc en cliente avertie et avec un réel plaisir davoir trouvé une exception que je vous conseille Mercedes à Narbonne.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
un personnel toujours à lécoute, et une satisfaction des servicesmalgré quelques retards administratifs qui nétaient pas du fait de Narbonne dailleurs.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil comme dhabitude.on na à faire à de vrais professionnel à lécoute, sociable répondant éventuellement à tous nos besoins.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , une équipe très professionnelle et a votre écoute. Je recommande fortement
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude, le garage Mercedes Narbonne a pris en charge mon véhicule.Travail entretien de qualité, personnel professionnel et à l’écoute du client.Je ne peux que recommander sur Garage . Bien cordialement.Martinez Matthieu.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfait rien a dire de spécial revision faite dans les temps et personnels très sympa
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
L etoilr brille que sur le capot trois véhicules acheté chez Mercedes déplacement succecif pour des problèmes atelier injoingnable et non compréhensif des déplacement pour voir le problème 7 déplacements en deux ansCe n est à l hauteur de leur tarifQualité des produits médiocre
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
beaucoup de professionnalisme et très bel accueil du service commercial en la personne de Mr Fréderic Djeabalane qui ma parfaitement présenté mon nouveau véhicule depuis sa découverte jusquà la prise en main.Il a rapidement et efficacement réglé tout les petits problèmes liés à un changement de voiture, sans laisser de question en suspend..Pierre Becassis
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à LG Auto Narbonne pour leur conseil et pour lachat de mon véhicule GLA. De la commande à la livraison, tout s est parfaitement déroulé. Conseil et suivi de dossier parfait de la part de Simon. Toujours à lécoute et présent à la moindre question. Content davoir rejoins le groupe des clients Mercedes :-)
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Des véhicules exceptionnels. Un accueil et des services plus que parfaits. Je recommande très fortement cette concession.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Concession à recommander ! Pour mon second véhicule chez Mercedes,toujours un très bon accueil de toute léquipe.Un grand merci à Simon Marty, conseiller commercial, compétent, à lécoute, disponible, et sympathique. Ainsi que Marine lors de la partie administrative.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule récemment dans cette concession et je remercie tout particulièrement Mr Vegas qui a été très professionnel et très sympathique, sans oublié le reste de léquipe administrative qui est à limage de Mercedes.Bonne concession.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation ! M. Marty Simon Pour l’achat de la Classe A 2020. Compétant, à l’écoute , et disponible pour les clients !Je ne pouvais malheureusement pas me déplacer pour signer quelque papiers , il n’a pas hésité à venir sur mon lieu de travail.C’est là que l’on voit le professionnalisme !Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. SIMON pour ses conseils et son professionnalisme lors de lachat de mon Mercedes GLB 220. Très bon accueil, très bonne écoute.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Simon et Frédéric pour leur efficacité ainsi que lexcellente relation que jai pu avoir avec eux tout au long de lachat de mon véhicule dans cette concession. Je recommande sans hésitations.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Un achat prestigieux grâce à une équipe tout autant prestigieuse ! Pour rester discrète, je ne parlerai que de Christelle, Simon et Christian pour leurs compétences, leurs bons conseils et leur gentillesse. Véhicule livré plus tôt que prévu et correspondant à mes attentes.Je noublie pas Philippe qui a contribué à cet achat !Concession à recommander
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
les voitures sont très belles mais laccueil aux véhicules doccasion est exécrable limpression de déranger et de ne pas avoir les moyens dacheter ,nous avons été propriétaire successivement de, coupé sport 220 puis CLK 270 puisSLK 200 puis coupé classe c 220 ce jour nous cherchions en 2eme voiture une CLA ou GLA 2018nous avons signé une GLA à Nimes le lendemain
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Un rêve suivi d’un projet qui devient réalité grâce à une équipe sensationnelle.Que l ´on parle de Simon, Christian ou Philippe , tous ont à cœur de vous satisfaire.Concession à recommander tout spécialement
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 5 / 5
Vente et gestion de mon achat irréprochable. Accueil et connaissance produit sans faille au sercice commercial.Je remercie particulièrement Mr Frédéric Djeabalane, parfait pour son conseil et son professionnalisme, le suivi client après livraison et également pour sa patience vis à vis dun client exigeant 😉.Livraison prête et réalisée au plus vite après le deconfinement avec Champagne et bouquet de fleur.Ravie de rouler avec la marque à létoile, la prochaine sera forcément une Mercedes et dans la concession de LG Narbonne.Personnel compétent, qualifié, à l’écoute......Un grand merci à toute l’équipe Mercedes Narbonne.Avec tous mes remerciements à Mr philippe BOYE et son équipe... .Je ne peux que recommander !
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe accueillante.M. Djeabalane a su être à notre écoute et très réactif.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Troisième véhicule que jachète ici. Merci pour la qualité de l’accueil, lécoute et la relation client.
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 5 / 5
Jattribue cinq étoiles sans aucune hésitation à cette concession MERCEDES... Tout y est : Compétence, professionnalisme, expérience, réactivité, sympathie,gentillesse et bienveillance ...Que dire de Mr BOYE Philippe, juste que cest une personne de confiance qui respecte ses engagements de A à Z !Habitant dans lHérault, Je ne connaissais pas vraiment cette concession , il a fallu que je tombe en panne entre Narbonne et Béziers qui, plus est, en pleine période de confinement (donc garages et concessions pour les 3/4 fermés dans la région), pour être mis en relation avec LG NARBONNE qui, malgré la conjoncture actuelle, a bien voulu prendre en charge mon véhicule GLC Coupé et de me le restituer dans un délai record !!! Quel bonheur !!! Je conseillerai vivement ce garage à tout mon entourage et nhésiterai pas une seule seconde à leur confier mon véhicule pour un simple entretien voire un prochain achat de la marque... Avec tous mes remerciements à Mr BOYE et son équipe... BRAVO !
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 2 / 5
Ce n est pas laccueil que lon peut espérer de la part de la direction dune concession Mercedes. Trop classique hélas et que dire des échanges verbaux qui devraient ne jamais exister dans une marque dite premium. Vraiment décevant.... I
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Tu rentres dans cette concession! Inattention de la personne de laccueil ! 3 fois lui dire bonjour pour avoir un semblant de réponse ! Et les vendeurs inexistants sauf leurs tenues vestimentaires au top et rien dautre. Attente attente attente....etc...! Ca donne limage et limpact de cette concession... La Direction devrait leur offrir un stage du savoir accueillir la clientèle et peu importe la clientèle!!Nul archi nulle
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
La Direction n,a aucune reconnaissance vis à vis de clients. Client depuis environ 30 ans au titre personnel et professionnel .Dommage personnel sympa.Ne visiterai plus de professionnel.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Parfait,je recommande vivement, personnels sérieux, et très agréable, à l écoute et très réactif.D ailleurs,je me déplace de perpignan à Narbonne ainsi que ma famille car en roulant en Mercedes qui est une marque Premium. Il faut un service Premium. Et avec une mercedes, les kilomètres ne compte plus.A bientôt, à Narbonne
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Pour lachat de mon véhicule ( VO ) autant Mr Végas que Mme Pizard ont été à lécoute et très professionnels. Pour l’accueil, lessai de la voiture, la réception et la livraison du véhicule merci à vous deux. Y Carbonel
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Arrivée sans rdv pour un problème de lave glace ne fonctionnant plus. Pb résolu sans délai et gratuitement par chef réception.Bravo à cet établissement
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Demande des pièces changées : Non restituéesRefus de donner les résultats de Valise de diagnosticOublie de remettre un joint sur la pompe AdBlue >>> Nouvelle panne !!Je ne recommande pas ce garage, cest une mauvaise image pour Mercedes.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et connaissance produit sans reproche au sce commercial Mr Frédéric Djeabalane parfait pour conseils et son sens commercial suivi client 10 sur 10 Je conseille cet lnterlocuteur 👍👍👍👍👍.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Vente et accueil extraordinaire ! ! !.Je ne peux que recommander !.Personnel compétent, qualifié, à l’écoute......Un grand merci à toute l’équipe Mercedes Narbonne !.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 4 / 5
Très satisfait des services suivi et atelier pour leur promptitude à répondre sans délais aux besoins des clients.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Suite à une crevaison ,réparation refusée du pneu car utilisation dune bombe anti crevaison ,donc obligation de changer 2 pneus plus valves électroniques équilibrage essai sur route ,total du devis :393€ Je nai pas donné suite .apres recherche .reparation faite au garage Pascual frères à Caves pour 25€ malgré lutilisation dune bombe anti crevaison ,Tout est dit ! Ouf !!!
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Sérieux et compétence du service dentretien et révisions des véhicules. Tout est suivi, prévu et le horaires sont tenus. Une mention spéciale pour les croissants frais et le café de lespace dattente.... on est quand même chez Mercedes !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Très en colère!!laissé ma voiture à 9h du matin pour une révision qui durera plus longtemps que prévu.donc rentré en taxi!!....Je devais la récupérer dans laprès midi...en les appelant pour en savoir plus,on mannonce quon peut encore rien me dire et que je récupérerai sûrement pas ma voiture aujourdhui!!Je demande si au moins les pneus ont été changé pour pouvoir la récupère.En arrivant à 18h.les pneus toujours pas changés et mannonce quon est parti en chercher à Béziers. Après 1h30 dattente les pneus changé sous gonflé un diagnostic que je nest pasAprès 1h30 dattente et enfin le changement de pneus.Je repars avec des pneus sous gonflé et pas de la marque demandé...Un diagnostique payé que je nest pas et une facture de 450euros...HONTEUX
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Achat s un véhicule neuf .de la compétence du sérieux..tout est impeccable de la commande à la livraison avec le Champagne
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil avec des voitures de qualité en occasion et une très bonne écoute client. Ma prochaine voiture sera normalement de ce garage :-)
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
Jétais bien satisfait de la concession, commercial, atelier et occasion, mais cela cétait avant, aujourdhui jen suis parti car ni la secrétaire ni le chef datelier ne répondaient à plusieurs de mes mails ou ne daignez me rappeler.Et quand on achète plusieurs véhicules dans la même concession, jattends un peu plus de considération en retour.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Très pro et bien accueilli
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur occasion (Mr Vegas) à lécoute pas de forcing connaisseur des produits et gammes. Jachète !
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Véhicule accidenté, prise en charge immédiate et personnel plus qu’arrangeant!Je viens de la région parisienne mais je me tournerai de nouveau vers cette concession pour acheter ma futur voiturePersonnel plus que compétent! Merci LG NARBONNE AUTOMOBILESJe recommande
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Vehicule accidenté suite à un refus de priorité, vehicule réparé très rapidement avec la volnté du personnel detre le plus arrangeant possible (délai dexpertise, pièces commandées rapidement, suivi client). Je recommande
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseil.Nous avons été très bien accueilli et accompagné par Coralie qui est adorable.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Super concessions des vendeur au top surtout Mr Souyris qui a était très professionnel et patient pour la commande de ma Classe A. Un grand merci à vous.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 1 / 5
Tombé malheureusement en panne du côté de Narbonne, véhicule déposé par le dépanneur dans ce garage concessionnaire Mercedes!Si vous voulez éviter que lon vous vide de vos deniers, fuyez ce concessionnaire !!Profiter des automobilistes dans la détresse cest leur métier!
Avis fait le 14/06/2016
Note de : 1 / 5
Très déçue! Décidément lhabit ne fait pas le moine. Ce garage nest pas sérieux avec leur voiture doccasion. Méfiez-vous de tout même du niveau dhuile et de la roue de secours...Ce nest plus un garage mais commerce très lucratif.