Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Nevers – Groupe Chopard, votre Garage automobile, situé 38 Bd du Pré Plantin, 58000 Nevers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Dimanche Fermé

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Avis (309)

4.30 sur 5.0 (309 avis)
  • Avatar de Pascal Perrin
    Pascal P.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute léquipe Mercedes Nevers pourSon accueil, son professionnalisme et son sérieux.

  • Avatar de Mickael Moine
    Mickael M.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je vais mettre 1 seule étoile car on est obligé d en mettre une pour commenter. Je m explique: tu emmènes ta voiture pour un bruit bloc moteur, diagnostic complet c est la chaîne de distribution, ok facture 1300 euros.au moment de récupérer la voiture on te dit impossible car bruit persistant, ça vient de la poulie damper, on te rajoute 1079 euros. Déjà la ça chauffe et tu fais faire les réparations avec quelques doutes. Aujourdhui, ok la voiture est réparé par contre vous pouvez pas la récupérer car il y a toujours un bruit bloc moteur....2 soit disant panne trouvées, des factures à rallonge et le problème n est toujours pas résolu, ou est le sérieux de cette concession ???Avec un commercial dont je tairais le nom ,incapable de répondre aux questions.Mercedes france va être content du courrier qu ils vont recevoir par rapport à la concession de NEVERS.A fuir impérativement.

  • Avatar de Claude Brouet
    Claude B.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service très satisfaisantPersonnel à lécoute

  • Avatar de Guillaumee.83
    G.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Pour un garage d’une grande marque je ne recommande pas ce garage

  • Avatar de Remi Ratheau
    Remi R.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à René qui m’a accompagné du début à la fin pour l’acquisition de ma nouvelle voiture ! Le service est irréprochable ! Et les petites intentions lors de la livraison avec les petits cadeaux sont un plus qui font plaisir !Merci encore à René et à toutes l’équipe qui sont au top !

  • Avatar de Bruno Terrail
    Bruno T.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueilExcellentes prestations

  • Avatar de Aurore
    A.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil...personnel très agréable..

  • Avatar de Valerie Demoulins
    Valerie D.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnels très sympa

  • Avatar de amandine baudel
    amandine B.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Et le suivi client est top

  • Avatar de ghessab walid
    ghessab W.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil. je tiens féliciter le responsable et son équipes pour avoir répondus à mes exigences avec un service rapide. Également le nettoyage impeccable quand ils m’ont rendu la voiture.👍

  • Avatar de gaetan bouillot
    gaetan B.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Anthony ! Pour mavoir accompagné de A a Z pour la LOA sur le classe A que je viens de récupérer aujourdhui.La concession est vraiment très jolie.Merci encore à Anthony pour laccueil dès mon arrivée, ses explications sur le véhicule et sa bienveillance pour le retour.(Merci pour les petits cadeaux de bougie parfumée et porte clé cest vraiment sympa).Je recommande la concession mais aussi le vendeur.

  • Avatar de Christophe Harand
    Christophe H.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très contentsSuper service et un accueil au topMention spéciale pour la petite dame blonde de l’accueil 👍👍👍

  • Avatar de Viviane Tissot
    Viviane T.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est très agréable, lattention envers les clients est super. Cest un plaisir de venir.

  • Avatar de Martine Badier
    Martine B.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très aimable bien reçue,

  • Avatar de FAB 58
    FAB 5.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 1 / 5

    une seule étoile pour me permettre de publier lannonce car cette concession nen mérite aucune selon moi. Jai acheté un véhicule chez un professionnel de lautomobile avec une garantie nationale MERCEDES . Suite à cet achat, jai eu un soucis sur mon véhicule. Jai pris contacte avec la concession MERCEDES à NEVERS, la plus proche de chez moi, , qui a refusé de prendre ma voiture en réparation sous prétexte quil ne connaissait pas cet organisme de garantie et quil ne pouvait rien faire pour moi. De plus il fallait que la voiture soit transportée sur une dépanneuse, je ne pouvais pas circuler avec. Jai du la faire parvenir dans un autre garage Mercedes à AVERMES 03 autrement sympathique, serviable et professionnel ( à 90kms de chez moi )et ai du payer 95 euros de ma poche, très gentiment remboursé par le garage mayant vendu le véhicule.Il est inacceptable de rencontrer une personne ,qui sous prétexte de travailler chez Mercedes , ne prend pas le temps de chercher une solution adéquat pour répondre au besoin d une personne en panne. Il vous répond simplement quil ne peut rien pour vous, sauf que cette personne est dans lillégalité la plus complète car il est tenu dappliquer les garanties, et ce, quelle que soit le nom de lorganisme.Je vais contacter le service client de chez Mercedes France, afin de leur expliquer les pratiques du SAV de la concession de NEVERS. Nous avons des droits mais aussi des DEVOIRS!Pour terminer, je remercie la Concession Mercedes, ETOILE à AVERMES 03000 qui na pas hésité une seconde à prendre mon véhicule en charge, avec des personnes à lécoute et très sympathiques.

  • Avatar de Éric Monnot
    Éric M.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil avec solution trouvée afin de prendre en charge mon véhicule. Merci à tous également pour votre écoute. Excellents services.

  • Avatar de Agnès Duchemin-Teche
    Agnès D.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent établissement

  • Avatar de Alexandra Ferlin-Pradel
    Alexandra F.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jadore ce garage qui est humanisme... Pour cela, je remercie:Doryan, Sarah, Cyril, Luca...Encore merci à tout le monde et Belle Année à vous tous...

  • Avatar de Svetlana MKRTCHIAN
    Svetlana M.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, les vendeurs savent bien exercer leur métier je recommande fort !!

  • Avatar de didier bauwens
    didier B.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de CADIOT REMY
    CADIOT R.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Belle concession équipe souriante rien a voir avec celle de Bourges

  • Avatar de BMG G
    BMG G.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil....merci

  • Avatar de Christelle Pouvesle
    Christelle P.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Venue pour effectuer la révision annuelle de ma voiture, un problème moteur a été découvert : résultat voiture immobilisée pour 1 semaine.Merci à Mr HUET directeur de la concession et Noëlle chargée daccueil pour leur réactivité, leur gentillesse et leur bienveillance. Une voiture (magnifique) m a été prêtée pour la semaine et les travaux parfaitement réalisés.Merci à vous.

  • Avatar de Khalid Rmik
    Khalid R.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La plus belle entreprise

    Photo n° 0 de l'avis de Khalid Rmik fait le 10/12/2023
  • Avatar de Nathan Bourgeois
    Nathan B.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Prêt de bureau pour travailler avec café et eau. Personnel souriant et aux petits soins. Adorable

    Photo n° 0 de l'avis de Nathan Bourgeois fait le 29/11/2023
  • Avatar de Mélody Romain
    Mélody R.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Un conseil n’acheter jamais une voiture dans cette concessionJe devais acheter une Mercedes classe a200d noir, j’ai effectué toute les démarches papiers signés et versement de la totalité pour le jeudi 16/11/2023 livraison prévu à 15h, à 12h on m’appelle pour me dire que la livraison n’aura pas lieu car la voiture possèdes des rayures sur la carrosserie et des impacts sur le pare-brise on m’annonce que celui-ci serais changé ! Le lendemain on me dit que le directeur l’a essayé et les impacts gêne en rien la visibilité donc pas de changement de pare-brise, on m’annonce également que la voiture ne possède plus 45129km mais 56000kmLe bon de commande que j’ai signé était bien marqué une voiture avec 45129km.La fiche d’état du véhicule signé également ne comprenais pas un pare-brise avec des impacts en conclusion tout les papiers officiels sont faux!J’ai donc pris la décision de tout annuler et de me faire rembourser, le vendredi 17/11/2023 la personne au téléphone m’a demandé mon RIB pour le remboursement je l’ai envoyé de suite.Une semaine après le jeudi 24/11/2023 a force d’appeler pour demander ou en est le virement on m’annonce qu’il manque un élément, j’ai été obligé d’appeler pour qu’il me dise ça, à ce jour dimanche 26/11/2023 je n’ai toujours pas le remboursement sur mon compteGrâce à cette concession je me retrouve à pied avec 32364,76 en moins sur le compte.

  • Avatar de Michel Raveau
    Michel R.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de toute léquipe qui est fort sympathique et particulièrement Doryan qui a été très réactif et très professionnel dans sa prestation. Merci beaucoup.

  • Avatar de Laira Fallet
    Laira F.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Patrick GRANDFOND
    Patrick G.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Wenjun ZHANG
    Wenjun Z.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté un véhicule neuf au mois de mai 2023 jusqu’au présent nous n’avons toujours pas reçu notre carte grise.Je trouve ce n’est pas normal de nous laisser sans nouvelles à ce jour, alors même que nous avons envoyé le code nous n’avons jamais reçu la carte grise. Par conséquent nous vous déconseillons cette concession qui nous a vraiment déçu par son manque de professionnalisme, et son absence de service clients.

  • Avatar de Frédérique Monet
    Frédérique M.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Récemment de passage dans la Nièvre je me suis arrêté pour un problème d’adblue sur notre véhicule. Mon véhicule a été pris en charge de manière professionnelle et le personnel a fait un excellent travail pour résoudre les problèmes. Ils se sont montrés courtois, compétents tout au long de lintervention le tout accompagné d’un beau café.Je recommande vivement cette concession Mercedes pour son service après-vente de qualité. Merci à Noël, Dorian et Sébastien le chef d’atelier

  • Avatar de Gregory Audebert
    Gregory A.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe, de l’accueil à la mécanique. Particulièrement très bien accueilli par Doryan qui a été à l’écoute en plus d’être d’une extrême gentillesse. L’ensemble du personnel à qui j’ai eu à faire a pris le temps de bien m’expliquer ce qu’ils ont fait sur mon Classe A. Je recommande fortement la concession !

  • Avatar de daniel brissaud
    daniel B.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Clients depuis des décennies jai été surpris de la façon dont les clients sont traités...Peut être sagit il dune erreur de leur système compta...Je nai pas apprécié la relance écrite de ce jour, alors que sur place je voulais régler par CB, mais le système était indisponible à ce moment là, aussi bien en bas à latelier quen haut à laccueil.Jai donc effectué un virement dès mon retour.Au lieu de vérifier leurs comptes cette société menvoi une relance alors que la facture était déjà réglée ;-(Cest pas professionnelle du tout !Reference du virement de la semaine courante 9326484534562.Comprenne qui pourra !....salutations!dB

  • Avatar de Agnès OPALINSKI
    Agnès O.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession,personnel au top,achat d’un véhicule par le biais d’Internet sans aller le voir et rien à redire vraiment,n’hésitez pas si vous voulez acheter une Mercedes,vous pouvez y aller les yeux fermés.Fabrice M de NANCY

  • Avatar de Claudine Bonniven
    Claudine B.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Désolant, obligés de faire réparer notre véhicule dans un autre garage. Le rdv n était pas pour une vidange, 1 mois et demi de délai !!!

  • Avatar de jacky michel
    jacky M.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession. Accueil, compétences et accompagnement sont au cœur de la relation client

  • Avatar de Raphaël Zi
    Raphaël Z.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Demande de renseignements par téléphone, personnel qui ma répondu pas très aimable

  • Avatar de C- Gth
    C- G.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Suite à une panne sur lautoroute mon véhicule à été transféré chez Mercedes-Benz Nevers où Doryan Fleurentin ainsi que Noëlle à laccueil se sont occupé de tout avec énormément de professionnalisme et de gentillesse sans mavoir rencontrée. Ils ont même mis à labris des objets périssables oubliés dans le véhicule, et mont donné de précieux conseils. Je les ai remerciés de vive voix lorsque je suis revenue chercher mon véhicule, mais je tenais à leur faire part de ma gratitude sur cette page également. Je regrette de résider loin car sinon jaurais changé de garage pour faire entretenir mon véhicule à Nevers! Belle continuation à tous

  • Avatar de Blandine Roeder Schmitter
    Blandine R. S.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super prise en charge par Dorian ,problème réglé en 5mn avec le sourire

  • Avatar de Philippe BRAEMS
    Philippe B.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Rappel de mon sprinter aménagé en camping car pour échange des airs bags et un peu de mécanique à ma demande. Excellent accueil de la part du chef datelier et de ses collègues, le technicien ma expliqué clairement son intervention.Je recommande fortement cette concession pour son accueil professionnel, la qualite de son écoute, la rapidité de la prise en charge. Le service client est au top!

  • Avatar de alex DEs
    alex D.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai découvert la concession à la suite dun petit souci mécanique lors dun week-end dans la région. Prise en charge rapide et professionnelle du service après-vente ! Les techniciens ont su rapidement poser un diagnostic et faire les réparations necessaires.Au-delà de laprès-vente jai apprécié lensemble de létablissement, une concession moderne, spacieuse, de la disponibilité du service commerciale pour échanger autour des nouvelles gammes électriques.Cest une réelle chance de pouvoir profiter dune concession comme celle-ci ! Je la recommande sans hésitation autant pour une visite régulière que pour une étape imprévue sur la route des vacances.

  • Avatar de Djennyfer Grain
    Djennyfer G.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession très professionnelle autant au niveau du service comme de l’accueil client. Prise de rendez-vous très rapide !On m’a proposer un rendez-vous en à peine 1 semaine! Mon véhicule était prêt en 1h top chrono. L’équipe de l’atelier très précautionneuse a pris le soin de changer le bouchon de mon réservoir d’huile. Et en prime, Doryan, un des collaborateurs de la concession, a meme pris le temps de réglé mon problème de connexion Bluetooth ! Merci également à Noëlle pour son accueil son sourire et ça bonne humeur ! Je recommande vivement cette concession top du top!!

  • Avatar de monique cardeilhac
    monique C.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Arrêt à limproviste pour cause voyant adblu. Malgré une attente conséquente nous avons trouvé une équipe accueillante et.competente qui a su réglé notre problème

  • Avatar de jose.miguel molero munoz
    jose.miguel M. M.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Je recommande

  • Avatar de Mireille LHERAULT
    Mireille L.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à léquipe pour avoir pris en charge mon véhicule très rapidement et avoir changé lemploi du temps des salariés.Mon véhicule a été nettoyé extérieur, intérieur.Laccueil est parfait, rien à redire.Merci encore et continuer ainsi.....Bien cordialement à tous.

  • Avatar de fabienne guerin
    fabienne G.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage sur Nevers merci à Mr Fleurentin Doryan pour son écoute ses conseils et son professionnalisme.

  • Avatar de Frank Sluijter
    Frank S.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, le chef de la réception était très sympathique et serviable. Javais besoin dhuile moteur pour notre MB MLT580 4x4, pendant que je payais, il faisait lappoint dhuile.

  • Avatar de Fabrice Gougeon
    Fabrice G.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce samedi 10 juin j ai fait la tournée des garages de Nevers avec un budget en poche de 25000€ mais arrivé sur votre concession ( en DACIA) aucun de vos vendeurs n’a pris la peine de ce déplacer du coup nous avons fait le tour du parc d occasion avec quelques véhicules qui nous aurai intéressé et entre temps un client avec un véhicule d une marque plus prestigieuse a débarqué et là alléluia vos employés ont pris soins de lui .Si les marques low-cost vous donne des boutons indiquez le sur votre concession du coup nous avons fait affaire avec votre voisin BMWCORDIALEMENT

  • Avatar de Roberto Duml
    Roberto D.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et équipe technique aimable et professionnel.

  • Avatar de fabrice claire
    fabrice C.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous faisons le tour de la concurrence pour renouveler notre xc90 en fin de locationnous avons bien vu 3 personnels en train de discuter après 5min à faire le tour des véhicules exposés sans personne qui ne vienne demander si nous nous sommes perdu ou simplement dire bonjournous somme repartis sans dire au revoir

  • Avatar de F R
    F R.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    De laccueil à latelier, les équipes sont dédiées clients cest vraiment agréable, merci.

  • Avatar de Didier Renaud
    Didier R.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil pour la livraison de notre véhicule,Anthony et Sandrine au top.

  • Avatar de Carole Deguelte
    Carole D.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Doryan qui m a reçue avec sourire et diplomatie.

  • Avatar de Marie Annick
    Marie A.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Merci à Doryan pour son accueil son professionnalisme et son aide pour envisager la réparation de mon véhicule.

  • Avatar de Valerie Jacquet
    Valerie J.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait ...Travaux fait en temps et en heure.Concession très propre et agréable

  • Avatar de Bayramin
    B.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à ce garage. Plutôt au directeur Mick. J’ai acheté plusieurs véhicules même d’autres marques. Remercie l’équipe de Mick. Très professionnel.

  • Avatar de Francois Aubry
    Francois A.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Service après-vente de qualité, de passage dans la région. Un voyant d’huile moteur s’est manifesté au tableau de bord de ma Mercedes classe a. L’équipe d’Etoile 58 a pris en charge ma demande et s’est occupé de moi entre deux. Très bien accueilli, de très beaux locaux. Le café était au rendez-vous. Je recommande cette concession.

  • Avatar de Cathy Beco
    Cathy B.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Descendue d’Angers sur Nevers pour rendre visite à une personne de ma famille qui est a l’hôpital , je descends de ma voiture et tout d’un coup j’entends ma roue qui se dégonfle complètement ( j’ai une mini countryman) . Je me renseigne puis on me dit qu’il a un garage mini bmw pas très loin , je vais à pied bien sûr car il m’est impossible de rouler, arriver là bas il regarde si ils ont le même pneu, mais non 😒 pas en stock. Alors que faire ! Ils me répondent Madame prenait votre voiture et aller dans un autre garage ! Invraisemblable car il m’est impossible de rouler avec un pneu vraiment crevé. Très déçue de leur professionnalisme. Je continue de marcher et là je vous le garage Mercedes, je suis accueillie par Noëlle qui me reçoit comme une reine , et qui a toute suite trouvé une solution pour résoudre le problème, elle a appelé Doryan qui a prit son véhicule et un gonfleur , pour que la voiture puisse se déplacer de l’hôpital au garage, puis ensuite il a confié au mécano qui lui a regardé si c’était réparable ou pas. Ça l’était ils ont fait le nécessaire . Pendant l’intervention du mécanicien Doryan m’a gentiment offert un café, et ensuite j’ai récupéré ma voiture comme neuve car ils avaient en plus de toutes ces bonnes intentions pris soin de la laver. Un grand merci à vous pour votre bienveillance ce qui n’est pas le cas chez bmw . Beco Catherine

  • Avatar de Hervé BAUDIN
    Hervé B.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme et courtoisie sont au Rendez-vousMerci à Philippe Durand pour son accompagnement éclairé dans le choix de notre véhicule et à Doryan Fleurentin pour ses conseils avisés pour la prise en main de notre Mercedes

  • Avatar de Raphaël Ranvier
    Raphaël R.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Véhicule déposé pour la vidange.Une intervention bien exécutée.Personnel très professionnel.Merci

  • Avatar de Damien Chaussin
    Damien C.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top!Jai laissé ma Mercedes w203 sport édition à la concession pour quelques réparations et pour le changement des pneumatiques.Comme dhabitude, le service est parfait, les réparations sont dans les temps et au budget annoncé, de plus la voiture était plus propre lors ce que je lai récupéré.Merci encore et à bientôt (le plus tard possible quand même...)

  • Avatar de elhoussaine elmouataz
    elhoussaine E.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat de ma première voiture et je suis content , je recommande ++

  • Avatar de elmouataz elhoussai,e
    elmouataz E.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat de ma première voiture et je suis content , je recommande ++ Envoyer un message dans Trois Etoiles

  • Avatar de Tiphanie Decaen
    Tiphanie D.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai voulu faire réparer ma classe A220d 4-matic pour cause de pont arrière endommagé, au bout de deux mois tout en relançant de nombreuses fois zéro réponse et le chef d’atelier devait me rappeler il ne l’a jamais fait, c’est inadmissible je recommande à personne de faire réparer son véhicule dans ce garage. 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro!

  • Avatar de Sébastien Decaen
    Sébastien D.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai voulu faire réparer ma classe A220d 4-matic pour cause de pont arrière endommagé, au bout de deux mois tout en relançant de nombreuses fois zéro réponse et le chef d’atelier devait me rappeler il ne l’a jamais fait, c’est inadmissible ce traitement je recommande à personne de faire réparer son véhicule dans ce garage.

  • Avatar de Elise MAUNOURY
    Elise M.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !Suite à la réception de mon véhicule fin août - début septembre.Après de multiples passages à la concession, je suis toujours dans l’attente, 8 mois après de la prise électrique pour recharger la voiture.Celle-ci n’a pas été livrée avec le véhicule.Très embêtant quand on commande un véhicule électrique.

  • Avatar de Wim Adams
    Wim A.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une accueil bien sympathique est de négociation rapide est efficace,la voiture a été disponible en très peux de temp

  • Avatar de YANN BRUN
    YANN B.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nouvel achat chez Mercedes Nevers, 2ème en 1an. Merci à Anthony et Emmeline pour leurs professionnalisme. Super content de mon achat. Je recommande à tous.

  • Avatar de Pascal VITOZ
    Pascal V.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Acheter une nouvelle voiture est toujours un moment important. Prendre possession de sa nouvelle Mercedes est un cérémonial alliant classe et émotion. Merci pour tout cela

  • Avatar de Cameron
    C.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Avis concernant le site de Sermoise Bon contact lors de lachat jusquà la livraison.Mais ensuite, service pauvre. Je suis reparti avec le véhicule commandé et préparé (VO) et jai signalé quun témoin sallumait.Le vendeur en parle au chef datelier et revient en me disant que ça séteindra ensuite.Résultat : la batterie AUX était HS et jai perdu ensuite 5h pour faire faire lintervention chez Como Bastille (dailleurs ils mont fait déplacer 2x car ils se sont trompés de pièce). Finalement, on commande un véhicule Premium VO vendu cher et on repart avec un véhicule non préparé et donc le suivi nest pas assuré de façon sérieuse.3 ans plus tard, et 10 jours après expiration de la garantie, 2 pannes surviennent (décidément, je ne suis pas chanceux :))Le Flector et la pompe à carburant sont déjà HS (2018 et 54 000km), un contact dune concession du 78 me dit que ce nest pas normal lâge et le km de la voiture) et me recommande une participation de Mercedes. Lequel refuse, car une révision concernant lancien propriétaire a été effectuée avec 5 000km de retard. Je soupçonne alors que le véhicule a peut-être eu un traitement pas forcément normal.Je fais un email au responsable de vente qui avait supervisé lachat, mais malgré ma relance, mes messages ont été ignorés. Il semble que la qualité Mercedes ne soit plus ce quelle était il y a 10/15 ans (cest un modèle à 55K neuf sans options) Quant au service, heureusement que dautres établissements relèvent le niveau.Cest la 1ere et la dernière Mercedes. Je me dépêche de la revendre car je nai plus confiance.

  • Avatar de Francoise Ramozzi
    Francoise R.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Un peu surprise qu on partage un vieux stylo entre client et vendeur ..un peu léger pr une concession qui se veut classe

  • Avatar de Luc Courtois
    Luc C.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Commerciale (nhésitez pas à demander Emmeline) très à lécoute et de très bons conseils.

  • Avatar de Thierry Grizard
    Thierry G.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession et très bon accueil

  • Avatar de Michel Narros
    Michel N.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Anthony et Hermeline et toute léquipe ont été très serviable. Nous sommes très content de leur efficacité .ils sont très opérationnels.Merci à vous tous.CordialementMr NARROS

  • Avatar de Amaury Emilie Ddb
    Amaury E. D.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Véhicule neuf acheté auprès de Mercedes Étoile 58. Anthony a été très performant du début à la fin de notre dossier. Il a su nous conseiller parfaitement sur les différentes gammes, options et accessoires. Il nous a tenu informé tout au long de lattente du véhicule et a fait du moment de livraison une véritable expérience à vivre dans la nouvelle concession. Besoin dun nouveau véhicule, nhésitez pas à vous tourner vers Anthony.

  • Avatar de HEUZE Clément
    HEUZE C.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Véhicule doccasion vu en février, lors de lessai deux pièces semblaient défectueuses, la crémaillère de direction et une serrure de porte, le commercial Matthias Maridor sest engagé au remplacement de celles ci pour la livraison. Une garantie de 6 mois est assurée par la concession.Lors de la livraison la crémaillère nest pas remplacée, car latelier refuse son remplacement.... La serrure est en attente car erreur de commande...Quand a la garantie je me rend compte en signant les papiers que la couverture maximale est de 1600 euros, ce que lon ma bien caché avant la livraison. 5 mois et 2000km plus tard la climatisation ne fonctionne plus, des bruits métalliques se font ressentir vers 2000 tours/minute, et de gros bruits dans la direction. Véhicule rapatrié chez Mercedes Montluçon, verdict quelques jours plus tard pompe de direction assistée, condenseur de climatisation et catalyseur déchappement à remplacer.Coût total 5000 euros, soit un tiers du prix dachat du véhicule.Une demande de prise en charge auprès de la garantie est effectuée, réponse rapide, la garantie souscrite par Mercedes est la garantie minimum soit moteur, boîte et pont! Le commercial ne ma jamais parlé de cela, ce nest donc que la garantie minimum légale, rien a voir avec une garantie digne dune enseigne comme Mercedes et présentée lors de la vente. Je contacte le commercial qui me dit faire le nécessaire auprès de sa direction, en bref après 1 mois, le directeur Sébastien Koch refuse de me rappeler, ne répond pas à mon recommandé. Donc 5000euros de réparations après seulement 2000km et personne de la concession nassume ses responsabilités ou même ne me téléphone pour trouver une solution. Obligé de prendre un avocat, faire expertiser le véhicule et aller en justice.En attendant jai payé une recherche de panne près de 200 euros et jai un véhicule acheté 15000 euros qui est inutilisable.(Concernant la serrure, 5 mois après toujours aucune nouvelle de la concession non plus, jai moi même contacté le sous traitant et trouvé une solution de remplacement que Mercedes devait valider mais toujours rien....)CETTE CONCESSION VOUS LAISSE EN PANNE AU BORD DE LA ROUTE ET TOUT LE MONDE FAIT LE MORT! UNE HONTE VENANT DUNE TELLE ENSEIGNE. Privilégiez lachat dun véhicule dans un garage multi marques, le sav ne pourra pas être pire et le prix sera bien inférieur.

  • Avatar de ronald noel
    ronald N.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe concession Mercedes digne de la marque 👍👍

  • Avatar de Mickael GRANDJEAN
    Mickael G.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jérémy pour sa gentillesse réactivité et son efficacitéProblème résolu sans rdv et en temps record

  • Avatar de SCARPITTA Jean-Yves
    SCARPITTA J.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 1 / 5

    La concession de Nevers ne répond pas aux mails que vous envoyer à partir de leur site !

  • Avatar de Stephanie Servotte
    Stephanie S.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci a Anthony Bernardo pour sa disponibilité, son professionnalisme et son sérieuxVous pouvez lui faire confiance toutes les informations sont fiables et transparentesA bientôt pour une nouvelle transaction 😉

  • Avatar de Eveline Roig
    Eveline R.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Josiane Monteiro-Duval
    Josiane M.
    Avis fait le 15/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits du service rendu lors de l’achat de notre véhicule. Anthony nous a régulièrement tenus au courant de l’avancée de la commande ce qui nous a rassuré au vu de la pénurie actuelle dans le secteur automobile. Lors de la délivrance du véhicule, l’accueil a de nouveau été très efficace. Les explications ont été claires, adaptées, le tout avec un accueil très chaleureux et agréable. Nous recommandons vivement cette concession et remercions Anthony pour son suivi et sa disponibilité.

  • Avatar de BEAUNEE Luc
    BEAUNEE L.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil irréprochable, explications pertinentes et bons conseils de la part dAnthony qui malgré quelques déconvenues de lusine, à réussi à trouver les meilleures solutions pour répondre à nos attentes. Concession au top, tant au niveau commerce, quau niveau direction.Nous recommandons les yeux fermés. Encore merci.

  • Avatar de Sofian Aguelmin
    Sofian A.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest dans les périodes de crise que lon reconnaît les prestataires de qualités. Projet de véhicule de fonction rondement mené par une équipe commerciale pleine denvie et une livraison dans les temps malgré les tensions sur les approvisionnements. Allez-y les yeux fermés pour vos projets, vous serez idéalement pris en charge. Repartez les yeux ouverts (et satisfaits) au volant de votre nouveau bolide, cest mieux!

  • Avatar de Jerome Guillerm
    Jerome G.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Garage professionnel comme toujours chez Mercedes à sauver mes vacances merci à Monsieur Fabien

  • Avatar de Bruno LA FORGIA
    Bruno L. F.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Véhicule réceptionné à 300 km de mon domicile.Chauffeur bien sympathique me récupérant à la gare.Réception très professionnelle, beaucoup de petites attentions.Merci à Mercedes Chopard

  • Avatar de Jean claude Maichy
    Jean C. M.
    Avis fait le 09/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Disponible et professionnel

  • Avatar de Anthony Chene
    Anthony C.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Un remarquable accueil une fois arrivé à la concession par Anthony. Des explications pertinentes pour paramétrer la voiture ainsi que des bons conseils m’ont été donnés. Et en prime, ultra fière de mon achat ! Encore merci. Au top !

  • Avatar de Yann BRUN
    Yann B.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci à Benoît et Emmeline pour leur professionnalisme. Équipe soudée et dynamique. Souriants et à l’écoute du client. Très réactifs et à l’écoute ont su répondre à ma demande. Je suis très content d’avoir pu conclure cet achat. Je recommande fortement.

  • Avatar de Pastel Fleuriste
    Pastel F.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour la réparation de mon véhicule (avec véhicule de prêt) je suis très satisfaite de leurs travail !! Je recommande

  • Avatar de mamycha07
    M.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilTrès professionnelNous nhésiterons pas à revenir pour le suivi de notre véhicule

  • Avatar de grégory baldi
    grégory B.
    Avis fait le 17/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Client fidèle de la marque dans le sud, j’ai connu cette concession pour l’achat d’un véhicule car indisponible dans ma région à cause de la pénurie mondiale de semi-conducteurs. Anthony a tenu ses promesses !! Lors de mon premier appel, le véhicule venait d’être vendu. Déception… Anthony m’avait promis de me tenir au courant si le client n’avait pas son crédit. Chose promise, chose due !!Anthony m’a rappelé pour m’annoncer que le véhicule était de nouveau dispo !! 3 mois plus tard, je suis allé prendre possession de ma voiture en concession à 650 km de chez moi.Anthony est venu me chercher à la gare de Nevers à midi en sacrifiant son déjeuner pour me faire la livraison pendant sa pause afin que je puisse reprendre la route direction le sud.Accueil et sympathie étaient au rdv !! Lorsque j’ai vu mon véhicule (haut de gamme Mercedes noire d’à peine 5000km) il était micro rayé sur son intégralité suite à un nettoyage à la brosse…. Une déception mais je voulais mon véhicule car extrêmement rare !!! Étonnement !!!Sans avoir à négocier, Anthony m’a proposé de faire faire un polissage complet de la carrosserie dans le garage de mon choix dans le sud au frais exclusif de la concession de Nevers !!! Bravo !!! Je suis commerçant de profession. Je valide, en plus de la sympathie et de l’accueil, un sens du commerce très appréciable et un professionnalisme sans faille !!! Merci beaucoup Anthony.

  • Avatar de Patrice de Berranger
    Patrice D. B.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Bien quhabitant en région Parisienne, je fais réviser ma voiture (Classe R puis Classe E) dans ce garage depuis plus de 10 ans, jai acheté une Classe E dans ce même garage il y a 3 ans, préférant faire travailler des personnes dans la Nièvre plutôt quà Paris et plutôt satisfait de la qualité de services et daccueil du garage. Je ne sais pas ce quil se passe mais je constate une dégradation du service depuis quelque temps. Ma Classe E sest retrouvée verrouillée avec la clé à lintérieur et il a fallu casser un carreau pour la récupérer. Le garage (et la commerciale qui me lavait vendu qui a subitement disparu) ne mont pas soutenu auprès de Mercedes pour prendre en charge la réparation... Depuis le début, le système de guidage sur voie ne fonctionne pas sur autoroute en envoyant la voiture dans le décor, je le signale à chaque révision... Récemment, nous lavons constaté ensemble. Le chef datelier devait me rappeler de suite après la révision : rien. Je rappelle et on me promet dêtre rappelé : rien. Jenvoie un mail au garage : rien. Je suis contacté pour une enquête de satisfaction suite à la révision, on me dit que lon va me rappeler : rien... Je suis très étonné et déçu par cette nouvelle façon de traiter les clients qui achètent des voitures à ce prix...

  • Avatar de jean-louis aumeunier
    jean-louis A.
    Avis fait le 04/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci claire pour cet accueil

  • Avatar de Sylvie Bertet
    Sylvie B.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil

  • Avatar de Nordine Bouzid
    Nordine B.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci Claire pour votre accueil professionnel, sans commune mesure avec votre gentillesse, et votre disponibilité. Vous avez été un accompagnement rare. La concession est une étoile.

  • Avatar de Marie Christine Chollet
    Marie C. C.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Claire, personne très avenante, à l écoute, très bon et agréable accueil ...Très compétente aussi en informatique, personne efficace qu il faut absolument garder...Elle a tout à faut sa place à l accueil...

  • Avatar de Julie Cenede
    Julie C.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception !Jai acheté mon véhicule en juin 2021,Accueil au top, réactivité de la part de Cindy et du commercial avant lachat ... Jétais très satisfaite !1 mois plus tard, quand je reçois ma carte grise, je maperçois dune erreur: je suis seule sur cette carte grise alors que javais bien stipulé à lachat quun deuxième nom devait apparaître.. Je contacte alors Cindy, je fais des mails, je contacte la concession,Aucun retour.... Je contacte alors le service réclamation et comme par miracle.. Cindy me rappelle en mexpliquant que pour les modifications , je dois repayé une nouvelle carte grise donc plus de 300euros ... Super !! 4 mois plus tard, jai un sinistre, vol de mes roues, lexpert me réclame donc un document prouvant que les pneus étaient en bon état au moment de la vente pour éviter de mimputer une vétusté de 50% sur les 4 pneus.Jappelle donc Cindy le mardi pour lui expliquer mon problème, elle me répond quelle va menvoyer le document dans laprès midi ou au plus tard le mercredi matin...Nous sommes aujourdhui vendredi et toujours rien... Pourtant jai relancé le mercredi et le jeudi,Je rappelle donc ce matin et tombe sur une dame très gentille (Claire) qui fait tout pour maider et qui prend mon problème au sérieux !Je vous déconseille donc de passer par Cindy qui sera disponible et joignable quau moment de vous vendre le véhicule mais pour de laprès vente ne va pas vous répondre ou vous dire des choses pour gagner du temps,Je suis très déçu de cette concession et ne rachèterai pas de véhicule à cet endroit !Tout mes remerciements à Claire pour son aide ! Mlle CENEDE Julie

  • Avatar de Veronique Bigot
    Veronique B.
    Avis fait le 07/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil de la part de cindy lors de la réception de mon véhicule... Ce jeudi 6 octobre.. Très à lécoute aux petits soins .. Très bien également pour Anthony qui a pris tout le temps nécessaire pour la prise en main... Et très bien pour Mathias le vendeur qui a montré sa patience et sa conpetence....

  • Avatar de Salah
    S.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Véhicule acheté en mars 21 chez eux. Lors de ma livraison il manquait la carte GPS, quon devait me faire parvenir les jours suivants. 6 mois après toujours rien. Après plusieurs mails et plusieurs appels toujours rien. Cette concession nest vraiment pas à la hauteur de la marque. Quel dommage pour Mercedes.

  • Avatar de Marie Valleriaux
    Marie V.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait du personnel et une sixième étoile pour la charmante Claire ! Christian et Marie valleriaux

  • Avatar de Jl
    J.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Une IMMENSE équipe à la hauteur dune marque mythique !!!!!! Quel accueil et quel professionnalisme!!!!!! Quel plaisir!!!!! Un énorme merci à toute léquipe.!!!!!!! Jencourage tous les amoureux de la marque à découvrir la concession Mercedes-Smart Nevers. A très bientôt.

  • Avatar de Emilie Hang
    Emilie H.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, et réactive

  • Avatar de Ghost-VEVO
    G.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Vu avec Matthias et cindy

  • Avatar de Celine Nabor
    Celine N.
    Avis fait le 25/07/2021
    Note de : 1 / 5

    De belles voitures mais la partie réparation mécanique ils sont nuls....

  • Avatar de Christophe Merlier
    Christophe M.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 4 / 5

    La livraison de ma nouvelle Classe A hier chez Étoile 58 c est très bien passé,bon accueil et les explications de la prise en main de ce véhicule ont été parfaites merci Étoile 58 .N’hésitez pas à leur rendre visite,je recommande cette concession.

  • Avatar de chantal meyer
    chantal M.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ,

  • Avatar de Aurelie Poeuf
    Aurelie P.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de Cindy et Matthias !!!! Je recommande vivement cette équipe!!! Disponible et de bons conseils

  • Avatar de Christine Guillemot
    Christine G.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mathias M et Cindy G pour votre accueil et votre professionnalisme, nous avons été très bien reçus .

  • Avatar de Arthur VINOT
    Arthur V.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à tous pour votre accueil pendant mon stage, merci à Sébastien surtout.

  • Avatar de Marie-Hélène RUTH
    Marie-Hélène R.
    Avis fait le 22/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Claire très bon accueil merci de votre aide.

  • Avatar de insoumis jules ngan soutien aux gilets jaunes
    insoumis J. N. S. A. G. J.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci, super accueil star assistante 6 étoiles

  • Avatar de Did Judet
    Did J.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil de claire

  • Avatar de Ludo
    L.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super concessionSuper accueil

  • Avatar de abdel
    A.
    Avis fait le 25/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite à lachat dun véhicule doccasion le vendeur Mathias est très professionnel, sympathique, la Secrétaire sindy très gentille et très professionnels, ils sont très attentionné aux clients , si vous venez de loin ils viennent vous chercher à la gare vous propose un café avant la livraison du véhicule et pour finir le directeur très commercial donc pour le prochain véhicule ça sera sans hésitation Mercedes sermoise sur Loire étant donné que je suis un adepte de Mercedes bonne continuation

  • Avatar de Elisabeth Rickenbacher
    Elisabeth R.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bon travail réalisé

  • Avatar de Jeanpierre Remy
    Jeanpierre R.
    Avis fait le 12/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil Merci à Claire.

  • Avatar de delteil ivan
    delteil I.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Des personnes très agreables aux compétences très appréciable

  • Avatar de Nathan BUISSON
    Nathan B.
    Avis fait le 05/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Mercedes c’est les meilleurs 💪💪

  • Avatar de Stephane steph
    Stephane S.
    Avis fait le 26/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la réparation rapide de mon GLC et le technicien est super sympa.

  • Avatar de Bastian Vocoret
    Bastian V.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Super stage

  • Avatar de Valentine Basset
    Valentine B.
    Avis fait le 07/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus cette semaine car nous rencontrions un souci de connexion sur notre véhicule ; cette dernière refusant désespérément de nous reconnaître ! Nous avons été accueillis chaleureusement et avec un grand sourire par Claire qui a su résoudre rapidement notre problème, après nous avoir offert un bon thé.Merci à Claire pour son aide!Nous recommandons cette concession.

  • Avatar de Flo Owk
    Flo O.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Plus de 48 heures pour un petit devis pneus est entretiens. Réponse à vôtre messagePlus dinformations sur mon véhicule compliqué quand je vous donne la plaque du véhicule, le modèle lannée est même la taille des jantes dorigine ,Si feu vert arrive à faire un devis en moins de une heures je pensé que mercedes serais plus réactifs ou au moins me prévenir est pas me faire attendre plus de une journée.

  • Avatar de Manu Manu
    Manu M.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très joli parc, sérieux et professionnel

  • Avatar de Pierre OcEd
    Pierre O.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis client depuis 4 ans dans cet établissement. Jusquà présent le véhicule était très bien pris en charge mais laccueil téléphonique avec la prise de rendez vous était très compliqué. Laccueil physique était un peu meilleur mais désorganisé. Lors de ma dernière visite en janvier 2021, jai pu constater un changement énorme ! Accueil personnalisé, proposition de prendre un café, explication des réparations faites sur le véhicule. Le jour et la nuit! La personne responsable de ce changement se prénomme Claire, elle est très accueillante et suis votre dossier du début à la fin. Un réel plus.

  • Avatar de rom grn
    rom G.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie. Tout ces tres bien passer malgré la distance quil y avait avec la concession.Une voiture en très belle état intérieurement comme extérieurement.Je recommande tout à fait.

  • Avatar de TURBO FONTE NEVERS
    TURBO F. N.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes vraiment contents de laccueil, la gentillesse et le professionnalisme de Monsieur DURAND.Grand merci

    Photo n° 0 de l'avis de TURBO FONTE NEVERS fait le 22/12/2020 Photo n° 1 de l'avis de TURBO FONTE NEVERS fait le 22/12/2020
  • Avatar de Thomas Carrer
    Thomas C.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous travaillons avec Mercedes Etoile 58 à Nevers depuis de nombreuses années et nous sommes à chaque fois agréablement surpris de leur réactivité et la conscience professionnelle de toute léquipe. Si vous avez une panne ou une question, ils essaieront toujours de trouver une solution pour vous aider. A recommander !!!

  • Avatar de Neant Aucun
    Neant A.
    Avis fait le 13/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu. Une première visite l été dernier pour changer 2 pièces sur la voiture, un employé casse une des pièces. Le responsable nous prommait un arrangement si je fait ma vidange chez eux. Je suis donc obligé de reprendre rendez-vous et de réaliser ma vidange chez eux et plutôt pour que la voiture passe le contrôle technique (impossible avec la pièce cassé). Prix après vidange et changement de remise de la pièce en place 650€. Ils s aperçoivent qu ils nous ont refacturé la pièce déjà payée cette été. De plus ils nous facturent (avec la TVA bien sur ) les pleins de liquide de refroidissement et de lave glace alors que je lai fait 5 minutes avant de venir au garage. De plus, il y a surfacturation de temps (comparaison avec même service en 2020 par un garage Mercedes).Bref cest une honte, je déconseille vivement l atelier de ce garage ! !!

  • Avatar de Corine Serugue
    Corine S.
    Avis fait le 07/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, bon accueil ser

  • Avatar de Carole B
    Carole B.
    Avis fait le 03/12/2020
    Note de : 5 / 5

    La livraison de ma voiture s’est très bien passée. Le transporteur me l’a livrée en parfait état.La voiture était propre, pas une rayure et la remise des papiers s’est faite sans souci. Je voudrais remercier Etoile 58 pour leur sérieux. Je les recommande et les remercie.

  • Avatar de Fred Prost
    Fred P.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Merci à toute l’équipe

  • Avatar de nicolas jorge
    nicolas J.
    Avis fait le 16/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Prestations et conseils toujours impeccable, je recommande vivement cette concession.

  • Avatar de yacim hadine
    yacim H.
    Avis fait le 16/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession avec du personnel compétent et sympathique ! Je recommande fortement

  • Avatar de Mathieu PERNET
    Mathieu P.
    Avis fait le 16/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent service !!!

  • Avatar de Maison Chevrier
    Maison C.
    Avis fait le 22/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil, d exellents conseils...

  • Avatar de Antoine Poyen
    Antoine P.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil !

  • Avatar de GILBERT PREGERMAIN
    GILBERT P.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Depuis 1992 jachète Mercedes et utilitairesOn c sent bien chez eux

  • Avatar de nicolas piat
    nicolas P.
    Avis fait le 06/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Client de cette concession je ne peut que les recommander. Très bon service après vente, toujours rappelé rapidement si indisponible. On sent que le service client est leur priorité.

  • Avatar de Robert Blaes
    Robert B.
    Avis fait le 14/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Travail sur pl ni fait ni à faire limite dangereux .

  • Avatar de Élisabeth VERNEUIL
    Élisabeth V.
    Avis fait le 04/08/2020
    Note de : 2 / 5

    À attendu plus 30 mn personnes ne cest occupé de nous alors quil était 3

  • Avatar de daniel martin
    daniel M.
    Avis fait le 03/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Venant de la région parisienne et allant vers Bourbon Lancy pour passer une journée au zoo du PAL, 50 kms avant NEVERS un voyant orange sest allumé sur le tableau de bord et daprès le carnet Mercedes, il fallait voir un concessionnaire pour analyser le défaut avec la valise.Nous avons dabord été conseillé pour nous guider vers la concession et une fois sur place, on sest occupé de nous tout de suite et lanalyse signalait un défaut sur lAD BLUE car avec la chaleur extérieure de 39°, la température ressortait à 41° au lieu de 40° et justifiait le défaut.En 10/15 minutes nous pouvions reprendre notre route. Rien à payer.Concession donc très efficace et du personnel des plus sympathiques.

  • Avatar de LAMPOIGNANT josiane
    LAMPOIGNANT J.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Nous avons acheté une voiture

  • Avatar de thery joelle
    thery J.
    Avis fait le 15/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et à l écoute du client

  • Avatar de Abo ibrahim
    Abo I.
    Avis fait le 05/06/2020
    Note de : 2 / 5

    Un endroit merveilleux, le personnel est sympathique et les prix sont raisonnables par rapport aux prix traditionnels

  • Avatar de pedro VASCONCELOS
    pedro V.
    Avis fait le 02/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Suite à lachat de deux véhicules : un neuf et un occasion, je vous recommande cette concession !! Véhicules de qualité, vendeurs sympathique et ateliers réactifs. A bientôt pour lachat de mon prochain véhicule.

  • Avatar de Nicolas Siri
    Nicolas S.
    Avis fait le 30/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Super équipe !! Professionnalisme et dynamisme Mercedes Nevers je recommande !!!!

  • Avatar de Evelyne Kieffer
    Evelyne K.
    Avis fait le 25/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Concessionnaire très professionnel et de bons conseils. Nous avons profité dune offre Ventes privées et le délai de livraison a été respecté. Nous recommandons en toute confiance.

  • Avatar de cédric LEGER
    cédric L.
    Avis fait le 20/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis client chez eux (5 véhicules achetés), et je suis très satisfait de la relation commerciale, notamment avec le vendeur (Philippe), et le directeur.Ils cherchent toujours le solution afin de répondre à mes besoins.

  • Avatar de B michael
    B M.
    Avis fait le 03/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession avec du personnel compétent et sympathique ! Je recommande fortement 👍🏻

  • Avatar de Bernard Cordillot
    Bernard C.
    Avis fait le 11/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Jy ai acheté deux Mercedes et je nai pas eu de problèmes

  • Avatar de Dan 58
    Dan 5.
    Avis fait le 24/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Clara Prost
    Clara P.
    Avis fait le 05/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, beaucoup de professionnalisme du dépôts de mon véhicule jusqu’à la restitution. A recommander

  • Avatar de Daniel Monney
    Daniel M.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 1 / 5

    service client et relation téléphonique a revoirmerci j ai du faire appel a a notre concessionnaireMERCI

  • Avatar de c h
    c H.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil sympathique et professionnel mais latelier est incapable de vous rappeler dans la demi journée pour fixer un rendez vous !... Cela fait 2 fois quils mettent plus de 48 h pour nous rappeler alors que nous avions tenté de les rappeler 4 ou 5 fois !Nous ne sommes pas de bons clients, nous navons que 2 Mercedes entretenues chez eux...

  • Avatar de Sébastien Vergnaud
    Sébastien V.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Prestation médiocre

  • Avatar de Jean Louis Fonseque
    Jean L. F.
    Avis fait le 22/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Bon garage bon vendeur mais Mercedes ne respecte pas cest délai de livraison j ai donc acheté a la concurrence

  • Avatar de pierre iriarte
    pierre I.
    Avis fait le 17/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent concessionnaire. Très bon accueil et une équipe technique au top niveau

  • Avatar de Puma Le Rebel
    Puma L. R.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Dépannage poids lourds niquel

  • Avatar de Daniel Brunet
    Daniel B.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait comme acceuil

  • Avatar de Joannic Allossery
    Joannic A.
    Avis fait le 12/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Mercedes = qualité

  • Avatar de Marie Christine Rapeau
    Marie C. R.
    Avis fait le 07/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Steff Steff
    Steff S.
    Avis fait le 21/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Un service pro pleins de bonnes paroles mais hélas incapable et incompétent. Je ne conseille vraiment pas cette concession .

  • Avatar de fredemi58
    F.
    Avis fait le 03/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Mireille LHERAULT
    Mireille L.
    Avis fait le 31/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils.Respect du client. Tout le monde est sympa. Je recommande sans problème. Continuer comme ça.......

  • Avatar de DJ Groover
    DJ G.
    Avis fait le 24/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Monde très gentil et accueillant. Des gens professionnels et un maximum de sérieux. Je recommande pour les véhicules Mercedes.

  • Avatar de michael souverain
    michael S.
    Avis fait le 23/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Manque de sérieux et très peu sympathiques,c est simple vaut mieux se demerder soit meme !!

  • Avatar de Stephane Chr
    Stephane C.
    Avis fait le 21/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin avec de très belles voitures

  • Avatar de meillier jean sebastien
    meillier J. S.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 5 / 5

    tres bon accueil

  • Avatar de Mary JEANNEY
    Mary J.
    Avis fait le 25/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bel endroit

  • Avatar de A K
    A K.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil . Merci le secrétariat.

  • Avatar de Sébastian Theveneau
    Sébastian T.
    Avis fait le 07/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Si vous aimez la marque....alors faites un saut...lol

  • Avatar de Christophe Barbe
    Christophe B.
    Avis fait le 02/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Je ne suis simplement arrêté pour vérifier la capacité du coffre dun GLC. La personne a pris le temps nécessaire pour me renseigner et échanger sur les vehicules de catégorie équivalente ou supérieure. Jai vraiment apprécié. Très bon sens de la relation client.

  • Avatar de laurent roux
    laurent R.
    Avis fait le 15/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, accueil sympathique et professionnel.

  • Avatar de Titou458
    T.
    Avis fait le 13/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Lieu convivial et propre.Accueil très chaleureux.Prix/prestations bien placé : suite à un accident de voiture, jai du racheter un véhicule en urgence. Jai eu une super proposition en occasion récente (nhésitez pas à demander Anne-Sophie ou Matthias). Pas de forcing abusif sur la vente.Si vous avez un problème, le personnel vous écoute et essaie de solutionner votre demande le plus vite possible (merci à Mélanie et Icare).A chaque intervention, votre voiture est nettoyée et lavée. TOP !Une voiture de prêt est proposée durant la réparation.Seul bémol : elles ne sont pas nombreuses et donc pas toujours disponibles rapidement (compter au moins 15j de délai pour pouvoir en disposer).Je suis nouveau client depuis 5 mois et je recommande ce garage.

  • Avatar de R.B
    R.
    Avis fait le 22/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Des trou du c....

  • Avatar de Hugo Bienaimé
    Hugo B.
    Avis fait le 21/08/2018
    Note de : 4 / 5

    belle concession.. la partie occasion nest pas tres attirante..dommage. Le personnel est accueillant et pro.

  • Avatar de SGP COMMUNICATION
    SGP C.
    Avis fait le 22/07/2018
    Note de : 3 / 5

    Sympa, mais attention aux promesses verbales !!!

  • Avatar de MR L
    MR L.
    Avis fait le 02/07/2018
    Note de : 5 / 5

    La personne à l accueil est très souriante et fait tout pour joindre un commercial. Le commercial occasion est à l écoute. Ne cherche pas à forcer la vente mais propose des solutions intéressantes.

  • Avatar de vero MO
    vero M.
    Avis fait le 28/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa rien à voir avec les marques françaises. On se sent à part et le commercial ne force pas à la vente

  • Avatar de Yves Remy
    Yves R.
    Avis fait le 15/06/2018
    Note de : 5 / 5

    DE PASSAGE PETIT PROBLEME SUR 500 SL RECEPTION DE PREMIER ORDRE TRES BON ACCEUIL TOUT LES CONCESSIONS PEUVENT PRENDRE MODELE sur NEVERS !!!!, Remy

  • Avatar de Ludovic Ledoux
    Ludovic L.
    Avis fait le 03/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Marcel Lamy
    Marcel L.
    Avis fait le 31/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une réparation sur mon camping car, bougie de préchauffage la répartition a été rapide, le prix normal. Merci je reviendrai chez vous.

  • Avatar de José GDS
    José G.
    Avis fait le 16/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Accueil agréable

  • Avatar de Remy Dubois
    Remy D.
    Avis fait le 19/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Mon garqge fétiche....Sébastien est à votre écoute et trouve toujours une solution.

  • Avatar de Hervé Crevan
    Hervé C.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Service parfait

  • Avatar de Ninie Cat
    Ninie C.
    Avis fait le 27/01/2018
    Note de : 5 / 5

    accueil très pro, bonne négo, je recommande

  • Avatar de Robert Vallot
    Robert V.
    Avis fait le 23/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service

  • Avatar de Stephanie DOREAU
    Stephanie D.
    Avis fait le 03/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable magnifique étendu agréable spacieux

  • Avatar de Cathy ersek
    Cathy E.
    Avis fait le 23/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. ...personnel sympa et professionnel. ...

  • Avatar de Liliane Morice
    Liliane M.
    Avis fait le 05/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et très professionnel

  • Avatar de Ludovic RODRIGUEZ
    Ludovic R.
    Avis fait le 07/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Top du top... Service impeccable. ...

  • Avatar de Daniel Brunét
    Daniel B.
    Avis fait le 29/06/2017
    Note de : 5 / 5

    ca le fait....😎🏁

  • Avatar de Donat
    D.
    Avis fait le 28/05/2017
    Note de : 2 / 5

    Un peu limite ! Accueil pas terrible !

  • Avatar de Jean Louis Fonseque
    Jean L. F.
    Avis fait le 20/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Par l accueil du vendeur Mickaël et les service proposé

  • Avatar de Jean Jacques Breuzard
    Jean J. B.
    Avis fait le 13/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Voitures au top

  • Avatar de Laurence Quesney
    Laurence Q.
    Avis fait le 12/11/2016
    Note de : 4 / 5

    Établissement très accueillant depuis le changement de patron

  • Avatar de Katerine cooper
    Katerine C.
    Avis fait le 01/10/2016
    Note de : 4 / 5

    Cétait pour des pièces détachées, pas eu de soucis. Magasinier serviable et sympathique.