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Mercedes-Benz Nevers – Groupe Chopard
38 Bd du Pré Plantin, 58000 Nevers 4.30 (309 avis)Contactez Mercedes-Benz Nevers – Groupe Chopard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Mercedes Nevers pourSon accueil, son professionnalisme et son sérieux.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je vais mettre 1 seule étoile car on est obligé d en mettre une pour commenter. Je m explique: tu emmènes ta voiture pour un bruit bloc moteur, diagnostic complet c est la chaîne de distribution, ok facture 1300 euros.au moment de récupérer la voiture on te dit impossible car bruit persistant, ça vient de la poulie damper, on te rajoute 1079 euros. Déjà la ça chauffe et tu fais faire les réparations avec quelques doutes. Aujourdhui, ok la voiture est réparé par contre vous pouvez pas la récupérer car il y a toujours un bruit bloc moteur....2 soit disant panne trouvées, des factures à rallonge et le problème n est toujours pas résolu, ou est le sérieux de cette concession ???Avec un commercial dont je tairais le nom ,incapable de répondre aux questions.Mercedes france va être content du courrier qu ils vont recevoir par rapport à la concession de NEVERS.A fuir impérativement.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service très satisfaisantPersonnel à lécoute
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour un garage d’une grande marque je ne recommande pas ce garage
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à René qui m’a accompagné du début à la fin pour l’acquisition de ma nouvelle voiture ! Le service est irréprochable ! Et les petites intentions lors de la livraison avec les petits cadeaux sont un plus qui font plaisir !Merci encore à René et à toutes l’équipe qui sont au top !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilExcellentes prestations
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...personnel très agréable..
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Et le suivi client est top
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. je tiens féliciter le responsable et son équipes pour avoir répondus à mes exigences avec un service rapide. Également le nettoyage impeccable quand ils m’ont rendu la voiture.👍
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony ! Pour mavoir accompagné de A a Z pour la LOA sur le classe A que je viens de récupérer aujourdhui.La concession est vraiment très jolie.Merci encore à Anthony pour laccueil dès mon arrivée, ses explications sur le véhicule et sa bienveillance pour le retour.(Merci pour les petits cadeaux de bougie parfumée et porte clé cest vraiment sympa).Je recommande la concession mais aussi le vendeur.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contentsSuper service et un accueil au topMention spéciale pour la petite dame blonde de l’accueil 👍👍👍
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable, lattention envers les clients est super. Cest un plaisir de venir.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable bien reçue,
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
une seule étoile pour me permettre de publier lannonce car cette concession nen mérite aucune selon moi. Jai acheté un véhicule chez un professionnel de lautomobile avec une garantie nationale MERCEDES . Suite à cet achat, jai eu un soucis sur mon véhicule. Jai pris contacte avec la concession MERCEDES à NEVERS, la plus proche de chez moi, , qui a refusé de prendre ma voiture en réparation sous prétexte quil ne connaissait pas cet organisme de garantie et quil ne pouvait rien faire pour moi. De plus il fallait que la voiture soit transportée sur une dépanneuse, je ne pouvais pas circuler avec. Jai du la faire parvenir dans un autre garage Mercedes à AVERMES 03 autrement sympathique, serviable et professionnel ( à 90kms de chez moi )et ai du payer 95 euros de ma poche, très gentiment remboursé par le garage mayant vendu le véhicule.Il est inacceptable de rencontrer une personne ,qui sous prétexte de travailler chez Mercedes , ne prend pas le temps de chercher une solution adéquat pour répondre au besoin d une personne en panne. Il vous répond simplement quil ne peut rien pour vous, sauf que cette personne est dans lillégalité la plus complète car il est tenu dappliquer les garanties, et ce, quelle que soit le nom de lorganisme.Je vais contacter le service client de chez Mercedes France, afin de leur expliquer les pratiques du SAV de la concession de NEVERS. Nous avons des droits mais aussi des DEVOIRS!Pour terminer, je remercie la Concession Mercedes, ETOILE à AVERMES 03000 qui na pas hésité une seconde à prendre mon véhicule en charge, avec des personnes à lécoute et très sympathiques.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec solution trouvée afin de prendre en charge mon véhicule. Merci à tous également pour votre écoute. Excellents services.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent établissement
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jadore ce garage qui est humanisme... Pour cela, je remercie:Doryan, Sarah, Cyril, Luca...Encore merci à tout le monde et Belle Année à vous tous...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, les vendeurs savent bien exercer leur métier je recommande fort !!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession équipe souriante rien a voir avec celle de Bourges
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil....merci
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour effectuer la révision annuelle de ma voiture, un problème moteur a été découvert : résultat voiture immobilisée pour 1 semaine.Merci à Mr HUET directeur de la concession et Noëlle chargée daccueil pour leur réactivité, leur gentillesse et leur bienveillance. Une voiture (magnifique) m a été prêtée pour la semaine et les travaux parfaitement réalisés.Merci à vous.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
La plus belle entreprise
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Prêt de bureau pour travailler avec café et eau. Personnel souriant et aux petits soins. Adorable
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil n’acheter jamais une voiture dans cette concessionJe devais acheter une Mercedes classe a200d noir, j’ai effectué toute les démarches papiers signés et versement de la totalité pour le jeudi 16/11/2023 livraison prévu à 15h, à 12h on m’appelle pour me dire que la livraison n’aura pas lieu car la voiture possèdes des rayures sur la carrosserie et des impacts sur le pare-brise on m’annonce que celui-ci serais changé ! Le lendemain on me dit que le directeur l’a essayé et les impacts gêne en rien la visibilité donc pas de changement de pare-brise, on m’annonce également que la voiture ne possède plus 45129km mais 56000kmLe bon de commande que j’ai signé était bien marqué une voiture avec 45129km.La fiche d’état du véhicule signé également ne comprenais pas un pare-brise avec des impacts en conclusion tout les papiers officiels sont faux!J’ai donc pris la décision de tout annuler et de me faire rembourser, le vendredi 17/11/2023 la personne au téléphone m’a demandé mon RIB pour le remboursement je l’ai envoyé de suite.Une semaine après le jeudi 24/11/2023 a force d’appeler pour demander ou en est le virement on m’annonce qu’il manque un élément, j’ai été obligé d’appeler pour qu’il me dise ça, à ce jour dimanche 26/11/2023 je n’ai toujours pas le remboursement sur mon compteGrâce à cette concession je me retrouve à pied avec 32364,76 en moins sur le compte.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de toute léquipe qui est fort sympathique et particulièrement Doryan qui a été très réactif et très professionnel dans sa prestation. Merci beaucoup.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un véhicule neuf au mois de mai 2023 jusqu’au présent nous n’avons toujours pas reçu notre carte grise.Je trouve ce n’est pas normal de nous laisser sans nouvelles à ce jour, alors même que nous avons envoyé le code nous n’avons jamais reçu la carte grise. Par conséquent nous vous déconseillons cette concession qui nous a vraiment déçu par son manque de professionnalisme, et son absence de service clients.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Récemment de passage dans la Nièvre je me suis arrêté pour un problème d’adblue sur notre véhicule. Mon véhicule a été pris en charge de manière professionnelle et le personnel a fait un excellent travail pour résoudre les problèmes. Ils se sont montrés courtois, compétents tout au long de lintervention le tout accompagné d’un beau café.Je recommande vivement cette concession Mercedes pour son service après-vente de qualité. Merci à Noël, Dorian et Sébastien le chef d’atelier
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, de l’accueil à la mécanique. Particulièrement très bien accueilli par Doryan qui a été à l’écoute en plus d’être d’une extrême gentillesse. L’ensemble du personnel à qui j’ai eu à faire a pris le temps de bien m’expliquer ce qu’ils ont fait sur mon Classe A. Je recommande fortement la concession !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Clients depuis des décennies jai été surpris de la façon dont les clients sont traités...Peut être sagit il dune erreur de leur système compta...Je nai pas apprécié la relance écrite de ce jour, alors que sur place je voulais régler par CB, mais le système était indisponible à ce moment là, aussi bien en bas à latelier quen haut à laccueil.Jai donc effectué un virement dès mon retour.Au lieu de vérifier leurs comptes cette société menvoi une relance alors que la facture était déjà réglée ;-(Cest pas professionnelle du tout !Reference du virement de la semaine courante 9326484534562.Comprenne qui pourra !....salutations!dB
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession,personnel au top,achat d’un véhicule par le biais d’Internet sans aller le voir et rien à redire vraiment,n’hésitez pas si vous voulez acheter une Mercedes,vous pouvez y aller les yeux fermés.Fabrice M de NANCY
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Désolant, obligés de faire réparer notre véhicule dans un autre garage. Le rdv n était pas pour une vidange, 1 mois et demi de délai !!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Accueil, compétences et accompagnement sont au cœur de la relation client
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 2 / 5
Demande de renseignements par téléphone, personnel qui ma répondu pas très aimable
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite à une panne sur lautoroute mon véhicule à été transféré chez Mercedes-Benz Nevers où Doryan Fleurentin ainsi que Noëlle à laccueil se sont occupé de tout avec énormément de professionnalisme et de gentillesse sans mavoir rencontrée. Ils ont même mis à labris des objets périssables oubliés dans le véhicule, et mont donné de précieux conseils. Je les ai remerciés de vive voix lorsque je suis revenue chercher mon véhicule, mais je tenais à leur faire part de ma gratitude sur cette page également. Je regrette de résider loin car sinon jaurais changé de garage pour faire entretenir mon véhicule à Nevers! Belle continuation à tous
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super prise en charge par Dorian ,problème réglé en 5mn avec le sourire
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Rappel de mon sprinter aménagé en camping car pour échange des airs bags et un peu de mécanique à ma demande. Excellent accueil de la part du chef datelier et de ses collègues, le technicien ma expliqué clairement son intervention.Je recommande fortement cette concession pour son accueil professionnel, la qualite de son écoute, la rapidité de la prise en charge. Le service client est au top!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai découvert la concession à la suite dun petit souci mécanique lors dun week-end dans la région. Prise en charge rapide et professionnelle du service après-vente ! Les techniciens ont su rapidement poser un diagnostic et faire les réparations necessaires.Au-delà de laprès-vente jai apprécié lensemble de létablissement, une concession moderne, spacieuse, de la disponibilité du service commerciale pour échanger autour des nouvelles gammes électriques.Cest une réelle chance de pouvoir profiter dune concession comme celle-ci ! Je la recommande sans hésitation autant pour une visite régulière que pour une étape imprévue sur la route des vacances.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle autant au niveau du service comme de l’accueil client. Prise de rendez-vous très rapide !On m’a proposer un rendez-vous en à peine 1 semaine! Mon véhicule était prêt en 1h top chrono. L’équipe de l’atelier très précautionneuse a pris le soin de changer le bouchon de mon réservoir d’huile. Et en prime, Doryan, un des collaborateurs de la concession, a meme pris le temps de réglé mon problème de connexion Bluetooth ! Merci également à Noëlle pour son accueil son sourire et ça bonne humeur ! Je recommande vivement cette concession top du top!!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Arrêt à limproviste pour cause voyant adblu. Malgré une attente conséquente nous avons trouvé une équipe accueillante et.competente qui a su réglé notre problème
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Je recommande
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe pour avoir pris en charge mon véhicule très rapidement et avoir changé lemploi du temps des salariés.Mon véhicule a été nettoyé extérieur, intérieur.Laccueil est parfait, rien à redire.Merci encore et continuer ainsi.....Bien cordialement à tous.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur Nevers merci à Mr Fleurentin Doryan pour son écoute ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, le chef de la réception était très sympathique et serviable. Javais besoin dhuile moteur pour notre MB MLT580 4x4, pendant que je payais, il faisait lappoint dhuile.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce samedi 10 juin j ai fait la tournée des garages de Nevers avec un budget en poche de 25000€ mais arrivé sur votre concession ( en DACIA) aucun de vos vendeurs n’a pris la peine de ce déplacer du coup nous avons fait le tour du parc d occasion avec quelques véhicules qui nous aurai intéressé et entre temps un client avec un véhicule d une marque plus prestigieuse a débarqué et là alléluia vos employés ont pris soins de lui .Si les marques low-cost vous donne des boutons indiquez le sur votre concession du coup nous avons fait affaire avec votre voisin BMWCORDIALEMENT
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe technique aimable et professionnel.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous faisons le tour de la concurrence pour renouveler notre xc90 en fin de locationnous avons bien vu 3 personnels en train de discuter après 5min à faire le tour des véhicules exposés sans personne qui ne vienne demander si nous nous sommes perdu ou simplement dire bonjournous somme repartis sans dire au revoir
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil à latelier, les équipes sont dédiées clients cest vraiment agréable, merci.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la livraison de notre véhicule,Anthony et Sandrine au top.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Doryan qui m a reçue avec sourire et diplomatie.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Merci à Doryan pour son accueil son professionnalisme et son aide pour envisager la réparation de mon véhicule.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ...Travaux fait en temps et en heure.Concession très propre et agréable
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ce garage. Plutôt au directeur Mick. J’ai acheté plusieurs véhicules même d’autres marques. Remercie l’équipe de Mick. Très professionnel.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente de qualité, de passage dans la région. Un voyant d’huile moteur s’est manifesté au tableau de bord de ma Mercedes classe a. L’équipe d’Etoile 58 a pris en charge ma demande et s’est occupé de moi entre deux. Très bien accueilli, de très beaux locaux. Le café était au rendez-vous. Je recommande cette concession.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Descendue d’Angers sur Nevers pour rendre visite à une personne de ma famille qui est a l’hôpital , je descends de ma voiture et tout d’un coup j’entends ma roue qui se dégonfle complètement ( j’ai une mini countryman) . Je me renseigne puis on me dit qu’il a un garage mini bmw pas très loin , je vais à pied bien sûr car il m’est impossible de rouler, arriver là bas il regarde si ils ont le même pneu, mais non 😒 pas en stock. Alors que faire ! Ils me répondent Madame prenait votre voiture et aller dans un autre garage ! Invraisemblable car il m’est impossible de rouler avec un pneu vraiment crevé. Très déçue de leur professionnalisme. Je continue de marcher et là je vous le garage Mercedes, je suis accueillie par Noëlle qui me reçoit comme une reine , et qui a toute suite trouvé une solution pour résoudre le problème, elle a appelé Doryan qui a prit son véhicule et un gonfleur , pour que la voiture puisse se déplacer de l’hôpital au garage, puis ensuite il a confié au mécano qui lui a regardé si c’était réparable ou pas. Ça l’était ils ont fait le nécessaire . Pendant l’intervention du mécanicien Doryan m’a gentiment offert un café, et ensuite j’ai récupéré ma voiture comme neuve car ils avaient en plus de toutes ces bonnes intentions pris soin de la laver. Un grand merci à vous pour votre bienveillance ce qui n’est pas le cas chez bmw . Beco Catherine
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et courtoisie sont au Rendez-vousMerci à Philippe Durand pour son accompagnement éclairé dans le choix de notre véhicule et à Doryan Fleurentin pour ses conseils avisés pour la prise en main de notre Mercedes
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule déposé pour la vidange.Une intervention bien exécutée.Personnel très professionnel.Merci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Service au top!Jai laissé ma Mercedes w203 sport édition à la concession pour quelques réparations et pour le changement des pneumatiques.Comme dhabitude, le service est parfait, les réparations sont dans les temps et au budget annoncé, de plus la voiture était plus propre lors ce que je lai récupéré.Merci encore et à bientôt (le plus tard possible quand même...)
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat de ma première voiture et je suis content , je recommande ++
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat de ma première voiture et je suis content , je recommande ++ Envoyer un message dans Trois Etoiles
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai voulu faire réparer ma classe A220d 4-matic pour cause de pont arrière endommagé, au bout de deux mois tout en relançant de nombreuses fois zéro réponse et le chef d’atelier devait me rappeler il ne l’a jamais fait, c’est inadmissible je recommande à personne de faire réparer son véhicule dans ce garage. 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai voulu faire réparer ma classe A220d 4-matic pour cause de pont arrière endommagé, au bout de deux mois tout en relançant de nombreuses fois zéro réponse et le chef d’atelier devait me rappeler il ne l’a jamais fait, c’est inadmissible ce traitement je recommande à personne de faire réparer son véhicule dans ce garage.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible !Suite à la réception de mon véhicule fin août - début septembre.Après de multiples passages à la concession, je suis toujours dans l’attente, 8 mois après de la prise électrique pour recharger la voiture.Celle-ci n’a pas été livrée avec le véhicule.Très embêtant quand on commande un véhicule électrique.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Une accueil bien sympathique est de négociation rapide est efficace,la voiture a été disponible en très peux de temp
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Nouvel achat chez Mercedes Nevers, 2ème en 1an. Merci à Anthony et Emmeline pour leurs professionnalisme. Super content de mon achat. Je recommande à tous.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Acheter une nouvelle voiture est toujours un moment important. Prendre possession de sa nouvelle Mercedes est un cérémonial alliant classe et émotion. Merci pour tout cela
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5
Avis concernant le site de Sermoise Bon contact lors de lachat jusquà la livraison.Mais ensuite, service pauvre. Je suis reparti avec le véhicule commandé et préparé (VO) et jai signalé quun témoin sallumait.Le vendeur en parle au chef datelier et revient en me disant que ça séteindra ensuite.Résultat : la batterie AUX était HS et jai perdu ensuite 5h pour faire faire lintervention chez Como Bastille (dailleurs ils mont fait déplacer 2x car ils se sont trompés de pièce). Finalement, on commande un véhicule Premium VO vendu cher et on repart avec un véhicule non préparé et donc le suivi nest pas assuré de façon sérieuse.3 ans plus tard, et 10 jours après expiration de la garantie, 2 pannes surviennent (décidément, je ne suis pas chanceux :))Le Flector et la pompe à carburant sont déjà HS (2018 et 54 000km), un contact dune concession du 78 me dit que ce nest pas normal lâge et le km de la voiture) et me recommande une participation de Mercedes. Lequel refuse, car une révision concernant lancien propriétaire a été effectuée avec 5 000km de retard. Je soupçonne alors que le véhicule a peut-être eu un traitement pas forcément normal.Je fais un email au responsable de vente qui avait supervisé lachat, mais malgré ma relance, mes messages ont été ignorés. Il semble que la qualité Mercedes ne soit plus ce quelle était il y a 10/15 ans (cest un modèle à 55K neuf sans options) Quant au service, heureusement que dautres établissements relèvent le niveau.Cest la 1ere et la dernière Mercedes. Je me dépêche de la revendre car je nai plus confiance.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5
Un peu surprise qu on partage un vieux stylo entre client et vendeur ..un peu léger pr une concession qui se veut classe
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Commerciale (nhésitez pas à demander Emmeline) très à lécoute et de très bons conseils.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession et très bon accueil
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Anthony et Hermeline et toute léquipe ont été très serviable. Nous sommes très content de leur efficacité .ils sont très opérationnels.Merci à vous tous.CordialementMr NARROS
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule neuf acheté auprès de Mercedes Étoile 58. Anthony a été très performant du début à la fin de notre dossier. Il a su nous conseiller parfaitement sur les différentes gammes, options et accessoires. Il nous a tenu informé tout au long de lattente du véhicule et a fait du moment de livraison une véritable expérience à vivre dans la nouvelle concession. Besoin dun nouveau véhicule, nhésitez pas à vous tourner vers Anthony.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule doccasion vu en février, lors de lessai deux pièces semblaient défectueuses, la crémaillère de direction et une serrure de porte, le commercial Matthias Maridor sest engagé au remplacement de celles ci pour la livraison. Une garantie de 6 mois est assurée par la concession.Lors de la livraison la crémaillère nest pas remplacée, car latelier refuse son remplacement.... La serrure est en attente car erreur de commande...Quand a la garantie je me rend compte en signant les papiers que la couverture maximale est de 1600 euros, ce que lon ma bien caché avant la livraison. 5 mois et 2000km plus tard la climatisation ne fonctionne plus, des bruits métalliques se font ressentir vers 2000 tours/minute, et de gros bruits dans la direction. Véhicule rapatrié chez Mercedes Montluçon, verdict quelques jours plus tard pompe de direction assistée, condenseur de climatisation et catalyseur déchappement à remplacer.Coût total 5000 euros, soit un tiers du prix dachat du véhicule.Une demande de prise en charge auprès de la garantie est effectuée, réponse rapide, la garantie souscrite par Mercedes est la garantie minimum soit moteur, boîte et pont! Le commercial ne ma jamais parlé de cela, ce nest donc que la garantie minimum légale, rien a voir avec une garantie digne dune enseigne comme Mercedes et présentée lors de la vente. Je contacte le commercial qui me dit faire le nécessaire auprès de sa direction, en bref après 1 mois, le directeur Sébastien Koch refuse de me rappeler, ne répond pas à mon recommandé. Donc 5000euros de réparations après seulement 2000km et personne de la concession nassume ses responsabilités ou même ne me téléphone pour trouver une solution. Obligé de prendre un avocat, faire expertiser le véhicule et aller en justice.En attendant jai payé une recherche de panne près de 200 euros et jai un véhicule acheté 15000 euros qui est inutilisable.(Concernant la serrure, 5 mois après toujours aucune nouvelle de la concession non plus, jai moi même contacté le sous traitant et trouvé une solution de remplacement que Mercedes devait valider mais toujours rien....)CETTE CONCESSION VOUS LAISSE EN PANNE AU BORD DE LA ROUTE ET TOUT LE MONDE FAIT LE MORT! UNE HONTE VENANT DUNE TELLE ENSEIGNE. Privilégiez lachat dun véhicule dans un garage multi marques, le sav ne pourra pas être pire et le prix sera bien inférieur.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe concession Mercedes digne de la marque 👍👍
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jérémy pour sa gentillesse réactivité et son efficacitéProblème résolu sans rdv et en temps record
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
La concession de Nevers ne répond pas aux mails que vous envoyer à partir de leur site !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Anthony Bernardo pour sa disponibilité, son professionnalisme et son sérieuxVous pouvez lui faire confiance toutes les informations sont fiables et transparentesA bientôt pour une nouvelle transaction 😉
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits du service rendu lors de l’achat de notre véhicule. Anthony nous a régulièrement tenus au courant de l’avancée de la commande ce qui nous a rassuré au vu de la pénurie actuelle dans le secteur automobile. Lors de la délivrance du véhicule, l’accueil a de nouveau été très efficace. Les explications ont été claires, adaptées, le tout avec un accueil très chaleureux et agréable. Nous recommandons vivement cette concession et remercions Anthony pour son suivi et sa disponibilité.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, explications pertinentes et bons conseils de la part dAnthony qui malgré quelques déconvenues de lusine, à réussi à trouver les meilleures solutions pour répondre à nos attentes. Concession au top, tant au niveau commerce, quau niveau direction.Nous recommandons les yeux fermés. Encore merci.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest dans les périodes de crise que lon reconnaît les prestataires de qualités. Projet de véhicule de fonction rondement mené par une équipe commerciale pleine denvie et une livraison dans les temps malgré les tensions sur les approvisionnements. Allez-y les yeux fermés pour vos projets, vous serez idéalement pris en charge. Repartez les yeux ouverts (et satisfaits) au volant de votre nouveau bolide, cest mieux!
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Garage professionnel comme toujours chez Mercedes à sauver mes vacances merci à Monsieur Fabien
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Véhicule réceptionné à 300 km de mon domicile.Chauffeur bien sympathique me récupérant à la gare.Réception très professionnelle, beaucoup de petites attentions.Merci à Mercedes Chopard
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Disponible et professionnel
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Un remarquable accueil une fois arrivé à la concession par Anthony. Des explications pertinentes pour paramétrer la voiture ainsi que des bons conseils m’ont été donnés. Et en prime, ultra fière de mon achat ! Encore merci. Au top !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Benoît et Emmeline pour leur professionnalisme. Équipe soudée et dynamique. Souriants et à l’écoute du client. Très réactifs et à l’écoute ont su répondre à ma demande. Je suis très content d’avoir pu conclure cet achat. Je recommande fortement.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Pour la réparation de mon véhicule (avec véhicule de prêt) je suis très satisfaite de leurs travail !! Je recommande
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès professionnelNous nhésiterons pas à revenir pour le suivi de notre véhicule
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Client fidèle de la marque dans le sud, j’ai connu cette concession pour l’achat d’un véhicule car indisponible dans ma région à cause de la pénurie mondiale de semi-conducteurs. Anthony a tenu ses promesses !! Lors de mon premier appel, le véhicule venait d’être vendu. Déception… Anthony m’avait promis de me tenir au courant si le client n’avait pas son crédit. Chose promise, chose due !!Anthony m’a rappelé pour m’annoncer que le véhicule était de nouveau dispo !! 3 mois plus tard, je suis allé prendre possession de ma voiture en concession à 650 km de chez moi.Anthony est venu me chercher à la gare de Nevers à midi en sacrifiant son déjeuner pour me faire la livraison pendant sa pause afin que je puisse reprendre la route direction le sud.Accueil et sympathie étaient au rdv !! Lorsque j’ai vu mon véhicule (haut de gamme Mercedes noire d’à peine 5000km) il était micro rayé sur son intégralité suite à un nettoyage à la brosse…. Une déception mais je voulais mon véhicule car extrêmement rare !!! Étonnement !!!Sans avoir à négocier, Anthony m’a proposé de faire faire un polissage complet de la carrosserie dans le garage de mon choix dans le sud au frais exclusif de la concession de Nevers !!! Bravo !!! Je suis commerçant de profession. Je valide, en plus de la sympathie et de l’accueil, un sens du commerce très appréciable et un professionnalisme sans faille !!! Merci beaucoup Anthony.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Bien quhabitant en région Parisienne, je fais réviser ma voiture (Classe R puis Classe E) dans ce garage depuis plus de 10 ans, jai acheté une Classe E dans ce même garage il y a 3 ans, préférant faire travailler des personnes dans la Nièvre plutôt quà Paris et plutôt satisfait de la qualité de services et daccueil du garage. Je ne sais pas ce quil se passe mais je constate une dégradation du service depuis quelque temps. Ma Classe E sest retrouvée verrouillée avec la clé à lintérieur et il a fallu casser un carreau pour la récupérer. Le garage (et la commerciale qui me lavait vendu qui a subitement disparu) ne mont pas soutenu auprès de Mercedes pour prendre en charge la réparation... Depuis le début, le système de guidage sur voie ne fonctionne pas sur autoroute en envoyant la voiture dans le décor, je le signale à chaque révision... Récemment, nous lavons constaté ensemble. Le chef datelier devait me rappeler de suite après la révision : rien. Je rappelle et on me promet dêtre rappelé : rien. Jenvoie un mail au garage : rien. Je suis contacté pour une enquête de satisfaction suite à la révision, on me dit que lon va me rappeler : rien... Je suis très étonné et déçu par cette nouvelle façon de traiter les clients qui achètent des voitures à ce prix...
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci claire pour cet accueil
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Claire pour votre accueil professionnel, sans commune mesure avec votre gentillesse, et votre disponibilité. Vous avez été un accompagnement rare. La concession est une étoile.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Claire, personne très avenante, à l écoute, très bon et agréable accueil ...Très compétente aussi en informatique, personne efficace qu il faut absolument garder...Elle a tout à faut sa place à l accueil...
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Quelle déception !Jai acheté mon véhicule en juin 2021,Accueil au top, réactivité de la part de Cindy et du commercial avant lachat ... Jétais très satisfaite !1 mois plus tard, quand je reçois ma carte grise, je maperçois dune erreur: je suis seule sur cette carte grise alors que javais bien stipulé à lachat quun deuxième nom devait apparaître.. Je contacte alors Cindy, je fais des mails, je contacte la concession,Aucun retour.... Je contacte alors le service réclamation et comme par miracle.. Cindy me rappelle en mexpliquant que pour les modifications , je dois repayé une nouvelle carte grise donc plus de 300euros ... Super !! 4 mois plus tard, jai un sinistre, vol de mes roues, lexpert me réclame donc un document prouvant que les pneus étaient en bon état au moment de la vente pour éviter de mimputer une vétusté de 50% sur les 4 pneus.Jappelle donc Cindy le mardi pour lui expliquer mon problème, elle me répond quelle va menvoyer le document dans laprès midi ou au plus tard le mercredi matin...Nous sommes aujourdhui vendredi et toujours rien... Pourtant jai relancé le mercredi et le jeudi,Je rappelle donc ce matin et tombe sur une dame très gentille (Claire) qui fait tout pour maider et qui prend mon problème au sérieux !Je vous déconseille donc de passer par Cindy qui sera disponible et joignable quau moment de vous vendre le véhicule mais pour de laprès vente ne va pas vous répondre ou vous dire des choses pour gagner du temps,Je suis très déçu de cette concession et ne rachèterai pas de véhicule à cet endroit !Tout mes remerciements à Claire pour son aide ! Mlle CENEDE Julie
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de cindy lors de la réception de mon véhicule... Ce jeudi 6 octobre.. Très à lécoute aux petits soins .. Très bien également pour Anthony qui a pris tout le temps nécessaire pour la prise en main... Et très bien pour Mathias le vendeur qui a montré sa patience et sa conpetence....
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté en mars 21 chez eux. Lors de ma livraison il manquait la carte GPS, quon devait me faire parvenir les jours suivants. 6 mois après toujours rien. Après plusieurs mails et plusieurs appels toujours rien. Cette concession nest vraiment pas à la hauteur de la marque. Quel dommage pour Mercedes.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait du personnel et une sixième étoile pour la charmante Claire ! Christian et Marie valleriaux
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Une IMMENSE équipe à la hauteur dune marque mythique !!!!!! Quel accueil et quel professionnalisme!!!!!! Quel plaisir!!!!! Un énorme merci à toute léquipe.!!!!!!! Jencourage tous les amoureux de la marque à découvrir la concession Mercedes-Smart Nevers. A très bientôt.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, et réactive
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Vu avec Matthias et cindy
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
De belles voitures mais la partie réparation mécanique ils sont nuls....
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
La livraison de ma nouvelle Classe A hier chez Étoile 58 c est très bien passé,bon accueil et les explications de la prise en main de ce véhicule ont été parfaites merci Étoile 58 .N’hésitez pas à leur rendre visite,je recommande cette concession.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de Cindy et Matthias !!!! Je recommande vivement cette équipe!!! Disponible et de bons conseils
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mathias M et Cindy G pour votre accueil et votre professionnalisme, nous avons été très bien reçus .
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à tous pour votre accueil pendant mon stage, merci à Sébastien surtout.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Claire très bon accueil merci de votre aide.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci, super accueil star assistante 6 étoiles
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de claire
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Super concessionSuper accueil
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun véhicule doccasion le vendeur Mathias est très professionnel, sympathique, la Secrétaire sindy très gentille et très professionnels, ils sont très attentionné aux clients , si vous venez de loin ils viennent vous chercher à la gare vous propose un café avant la livraison du véhicule et pour finir le directeur très commercial donc pour le prochain véhicule ça sera sans hésitation Mercedes sermoise sur Loire étant donné que je suis un adepte de Mercedes bonne continuation
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon travail réalisé
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil Merci à Claire.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Des personnes très agreables aux compétences très appréciable
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Mercedes c’est les meilleurs 💪💪
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour la réparation rapide de mon GLC et le technicien est super sympa.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Super stage
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus cette semaine car nous rencontrions un souci de connexion sur notre véhicule ; cette dernière refusant désespérément de nous reconnaître ! Nous avons été accueillis chaleureusement et avec un grand sourire par Claire qui a su résoudre rapidement notre problème, après nous avoir offert un bon thé.Merci à Claire pour son aide!Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Plus de 48 heures pour un petit devis pneus est entretiens. Réponse à vôtre messagePlus dinformations sur mon véhicule compliqué quand je vous donne la plaque du véhicule, le modèle lannée est même la taille des jantes dorigine ,Si feu vert arrive à faire un devis en moins de une heures je pensé que mercedes serais plus réactifs ou au moins me prévenir est pas me faire attendre plus de une journée.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Très joli parc, sérieux et professionnel
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 4 ans dans cet établissement. Jusquà présent le véhicule était très bien pris en charge mais laccueil téléphonique avec la prise de rendez vous était très compliqué. Laccueil physique était un peu meilleur mais désorganisé. Lors de ma dernière visite en janvier 2021, jai pu constater un changement énorme ! Accueil personnalisé, proposition de prendre un café, explication des réparations faites sur le véhicule. Le jour et la nuit! La personne responsable de ce changement se prénomme Claire, elle est très accueillante et suis votre dossier du début à la fin. Un réel plus.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. Tout ces tres bien passer malgré la distance quil y avait avec la concession.Une voiture en très belle état intérieurement comme extérieurement.Je recommande tout à fait.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment contents de laccueil, la gentillesse et le professionnalisme de Monsieur DURAND.Grand merci
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous travaillons avec Mercedes Etoile 58 à Nevers depuis de nombreuses années et nous sommes à chaque fois agréablement surpris de leur réactivité et la conscience professionnelle de toute léquipe. Si vous avez une panne ou une question, ils essaieront toujours de trouver une solution pour vous aider. A recommander !!!
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu. Une première visite l été dernier pour changer 2 pièces sur la voiture, un employé casse une des pièces. Le responsable nous prommait un arrangement si je fait ma vidange chez eux. Je suis donc obligé de reprendre rendez-vous et de réaliser ma vidange chez eux et plutôt pour que la voiture passe le contrôle technique (impossible avec la pièce cassé). Prix après vidange et changement de remise de la pièce en place 650€. Ils s aperçoivent qu ils nous ont refacturé la pièce déjà payée cette été. De plus ils nous facturent (avec la TVA bien sur ) les pleins de liquide de refroidissement et de lave glace alors que je lai fait 5 minutes avant de venir au garage. De plus, il y a surfacturation de temps (comparaison avec même service en 2020 par un garage Mercedes).Bref cest une honte, je déconseille vivement l atelier de ce garage ! !!
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel, bon accueil ser
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
La livraison de ma voiture s’est très bien passée. Le transporteur me l’a livrée en parfait état.La voiture était propre, pas une rayure et la remise des papiers s’est faite sans souci. Je voudrais remercier Etoile 58 pour leur sérieux. Je les recommande et les remercie.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci à toute l’équipe
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Prestations et conseils toujours impeccable, je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec du personnel compétent et sympathique ! Je recommande fortement
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service !!!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Super acceuil, d exellents conseils...
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil !
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Depuis 1992 jachète Mercedes et utilitairesOn c sent bien chez eux
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Client de cette concession je ne peut que les recommander. Très bon service après vente, toujours rappelé rapidement si indisponible. On sent que le service client est leur priorité.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Travail sur pl ni fait ni à faire limite dangereux .
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 2 / 5
À attendu plus 30 mn personnes ne cest occupé de nous alors quil était 3
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Venant de la région parisienne et allant vers Bourbon Lancy pour passer une journée au zoo du PAL, 50 kms avant NEVERS un voyant orange sest allumé sur le tableau de bord et daprès le carnet Mercedes, il fallait voir un concessionnaire pour analyser le défaut avec la valise.Nous avons dabord été conseillé pour nous guider vers la concession et une fois sur place, on sest occupé de nous tout de suite et lanalyse signalait un défaut sur lAD BLUE car avec la chaleur extérieure de 39°, la température ressortait à 41° au lieu de 40° et justifiait le défaut.En 10/15 minutes nous pouvions reprendre notre route. Rien à payer.Concession donc très efficace et du personnel des plus sympathiques.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une voiture
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à l écoute du client
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 2 / 5
Un endroit merveilleux, le personnel est sympathique et les prix sont raisonnables par rapport aux prix traditionnels
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de deux véhicules : un neuf et un occasion, je vous recommande cette concession !! Véhicules de qualité, vendeurs sympathique et ateliers réactifs. A bientôt pour lachat de mon prochain véhicule.
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe !! Professionnalisme et dynamisme Mercedes Nevers je recommande !!!!
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Concessionnaire très professionnel et de bons conseils. Nous avons profité dune offre Ventes privées et le délai de livraison a été respecté. Nous recommandons en toute confiance.
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client chez eux (5 véhicules achetés), et je suis très satisfait de la relation commerciale, notamment avec le vendeur (Philippe), et le directeur.Ils cherchent toujours le solution afin de répondre à mes besoins.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec du personnel compétent et sympathique ! Je recommande fortement 👍🏻
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Jy ai acheté deux Mercedes et je nai pas eu de problèmes
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, beaucoup de professionnalisme du dépôts de mon véhicule jusqu’à la restitution. A recommander
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
service client et relation téléphonique a revoirmerci j ai du faire appel a a notre concessionnaireMERCI
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil sympathique et professionnel mais latelier est incapable de vous rappeler dans la demi journée pour fixer un rendez vous !... Cela fait 2 fois quils mettent plus de 48 h pour nous rappeler alors que nous avions tenté de les rappeler 4 ou 5 fois !Nous ne sommes pas de bons clients, nous navons que 2 Mercedes entretenues chez eux...
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
Prestation médiocre
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 2 / 5
Bon garage bon vendeur mais Mercedes ne respecte pas cest délai de livraison j ai donc acheté a la concurrence
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire. Très bon accueil et une équipe technique au top niveau
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Dépannage poids lourds niquel
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Parfait comme acceuil
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 4 / 5
Mercedes = qualité
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
Un service pro pleins de bonnes paroles mais hélas incapable et incompétent. Je ne conseille vraiment pas cette concession .
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils.Respect du client. Tout le monde est sympa. Je recommande sans problème. Continuer comme ça.......
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Monde très gentil et accueillant. Des gens professionnels et un maximum de sérieux. Je recommande pour les véhicules Mercedes.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
Manque de sérieux et très peu sympathiques,c est simple vaut mieux se demerder soit meme !!
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec de très belles voitures
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
tres bon accueil
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bel endroit
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil . Merci le secrétariat.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Si vous aimez la marque....alors faites un saut...lol
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je ne suis simplement arrêté pour vérifier la capacité du coffre dun GLC. La personne a pris le temps nécessaire pour me renseigner et échanger sur les vehicules de catégorie équivalente ou supérieure. Jai vraiment apprécié. Très bon sens de la relation client.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession, accueil sympathique et professionnel.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Lieu convivial et propre.Accueil très chaleureux.Prix/prestations bien placé : suite à un accident de voiture, jai du racheter un véhicule en urgence. Jai eu une super proposition en occasion récente (nhésitez pas à demander Anne-Sophie ou Matthias). Pas de forcing abusif sur la vente.Si vous avez un problème, le personnel vous écoute et essaie de solutionner votre demande le plus vite possible (merci à Mélanie et Icare).A chaque intervention, votre voiture est nettoyée et lavée. TOP !Une voiture de prêt est proposée durant la réparation.Seul bémol : elles ne sont pas nombreuses et donc pas toujours disponibles rapidement (compter au moins 15j de délai pour pouvoir en disposer).Je suis nouveau client depuis 5 mois et je recommande ce garage.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Des trou du c....
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
belle concession.. la partie occasion nest pas tres attirante..dommage. Le personnel est accueillant et pro.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 3 / 5
Sympa, mais attention aux promesses verbales !!!
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
La personne à l accueil est très souriante et fait tout pour joindre un commercial. Le commercial occasion est à l écoute. Ne cherche pas à forcer la vente mais propose des solutions intéressantes.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa rien à voir avec les marques françaises. On se sent à part et le commercial ne force pas à la vente
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
DE PASSAGE PETIT PROBLEME SUR 500 SL RECEPTION DE PREMIER ORDRE TRES BON ACCEUIL TOUT LES CONCESSIONS PEUVENT PRENDRE MODELE sur NEVERS !!!!, Remy
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu une réparation sur mon camping car, bougie de préchauffage la répartition a été rapide, le prix normal. Merci je reviendrai chez vous.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 3 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Mon garqge fétiche....Sébastien est à votre écoute et trouve toujours une solution.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Service parfait
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
accueil très pro, bonne négo, je recommande
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Lieu agréable magnifique étendu agréable spacieux
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil. ...personnel sympa et professionnel. ...
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil et très professionnel
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 5 / 5
Top du top... Service impeccable. ...
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
ca le fait....😎🏁
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 2 / 5
Un peu limite ! Accueil pas terrible !
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 5 / 5
Par l accueil du vendeur Mickaël et les service proposé
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 5 / 5
Voitures au top
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 4 / 5
Établissement très accueillant depuis le changement de patron
Avis fait le 01/10/2016
Note de : 4 / 5
Cétait pour des pièces détachées, pas eu de soucis. Magasinier serviable et sympathique.