Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Obernai – KROELY, votre Garage automobile, situé ZAE Sud, 3 Rue du Commerce, 67210 Obernai. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Mercedes-Benz
Mercedes-Benz Obernai – KROELY
ZAE Sud, 3 Rue du Commerce, 67210 Obernai 4.60 (233 avis)Contactez Mercedes-Benz Obernai – KROELY
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ce garage pour sa disponibilité et gentillesse !!!En route de Belgique pour lItalie, lordinateur de bord a détecté un problème qui aurait pu devenir critique. Un coup de téléphone pour prévenir de mon arrivée et prise en charge immédiate !!20 min darrêt et jai repris ma route .Et merci pour laccueil sympathique de la dame à la réception dont je nai malheureusement pas retenu le prénom.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien bonne écoute et bon accueil
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable très bon accueil nous sommes satisfait de notre expérience chez Mercedes Obernai je recommande
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Que ce soit de laccueil à la prestation réalisée, ils ont fait preuve dun professionalisme exemplaire du début jusquà la fin. On y retrouve lexigence que lon attend chez Mercedes Benz, avec en bonus le meilleur de leurs conseils et de leur expertise. Merci pour la qualité de votre travail.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, équipe à l’écoute et professionnelle, je recommande !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience et philosophie du respect du client surprenante…Étape en 3 temps, 1er prise de contact par le boncoin pour disponibilité d’un VO modèle GLA, 2 ème étape je suis rappeler pour visiter le véhicule concession Kroely Obernai, ( je fais 200 km) je préviens de mon arrivée directement sur la route depuis mon téléphone. 3ème volet, le vendeur est occupé ( normal il est seul , je le comprend) je me présente en indiquant la raison de ma venue, on me fait patienter au salon, le temps passe pas de disponibilité du vendeur, je suis obligé de repartir. Je prends soin de laisser ma carte de visite, stipulant clairement mes intentions il est 17h , un messieurs me rappelle à 18h30 de la concession d’hagueneau, et on me dit désolé mais le véhicule est vendue, 2h40 de route et perte de temps pour rien, merci Mercedes Kroely pour l’essence je m’en souviendrai.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite. Je les recommande les yeux fermés !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service sympa.un grand merci.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
A chaque fois, une autre déception.Je dépose ma voiture pour la grande révision, (que je dois payer plus de 600e), cela me bloque une journée.Je la récupère pour mentendre dire qu il y a de lhuile dans le moteur il faudra reprendre rendez vous pour vérifier cela.Mais où est le service ? Nul part! Nest il pas plus logique de vous occuper de la voiture, de tout vérifier, nettoyer le moteur, chercher dou vient cette huile, plutot que perdre une demi heure à aspirer mes tapis!?Tout Ça pour quon me dise quil y a une heure ou 2 de main douvre en plus à payer.Dautres concessions recherchent la panne pour pouvoir exposer le problème au client, lui faire un devis, et lui proposer un autre rendez vous pour établir les réparations.Chez vous jai récupéré ma voiture qui sort de révision avec des problèmes supplémentaires dont on ne connait pas encore lorigine.Revoyez votre politique, et arretez de dire que la satisfaction client est votre priorité.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil tant au téléphone que sur place. Explications claires sur les opérations à faire sur mon véhicule et rapidité d’exécution. À bientôt…… enfin le plus tard possible quand même 😂
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à plus que remercier Simon.FRITSCH Suite à l achat d un VO il y a eu un soucis.C est bien la première fois que je vois une personne autant professionnelles qui a sus prendre le problème rapidement et sérieusement. Je vous conseille vivement cette concession sérieuse. Merci a la direction qui a faire un geste commercial
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec le service de voiture d’occasion je recommande vivement les commerciaux ☺️💪 tout particulièrement M.Simon 👍
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
garage à fuirje suis propriétaire dune auto écoleet jai pris une Mercedes pour être tranquille ...résultat véhicule toujours en panne perte de chiffre daffaire de plus de 30000euro ...véhicule restitué avec 23000 km en moins quil aurait du avoir et on me facture une petite rayure etc...je ne savais pas quil fallait restituer un véhicule neuf après deux années de location à plus de 700euro mensuel sans entretien..à bon entendeur
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour révision, rien à dire c’est pro et efficace
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel attentionné et qualifié. Marque dexcellence
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait d’avoir laissé ma Mercedes chez Kroely à Obernai. Équipe à l’écoute, performante, et qui trouve toujours des solutions aux problèmes mécaniques. Merci à eux
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel satisfait à 100 %
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil respect du rendez-vous
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
La perfection, obligé de quitter Sausheim, je préfère suivre Mr Fritsch Simon et son équipe. Rapidité des rdv, prestations excellentes que du positif ! Dommage qu’il n’y ai pas de carrosserie…Merci Simon ! A bientôtChristel & Didier Kleinhans