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Garage automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Service d'esthétique automobile
Mercedes-Benz Techstar Poitiers by autosphere
159 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers 4.30 (490 avis)Contactez Mercedes-Benz Techstar Poitiers by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compètent et agréable
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est aimable et prévenant. Le commercial Benjamin prend le temps nécessaire pour expliquer les fonctions du véhicule.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Personne du service après vente accueillant, cependant, j’ai déposé mon véhicule début janvier pour un choc avec un animal les réparations on donc était faites, un problème au niveau des ceinture a été déclaré. Les ceintures ont donc était changé, mais mal le véhicule m’a été rendu avec une ceinture non fonctionnelle, on parle quand même d’un éléments de sécurité… les vérifications véhicule avant d’être rendu au client sont déplorables. Deuxième mauvaise expérience avec ce garage pour ma part.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne concession, ma nouvelle voiture est très belle. Je recommande vivement
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable et a lécoute.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçus et nous avons eu tout les réponses à nos questions
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très symptique
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe! Depuis que je fais le suivi de ma CLS chez eux jenchaîne les pannes: turbo à changer (214000 kms?!): 6000€, panne de frein (3 mois plus tard): pour 2000€ ils mont tout fait changer (durites, plaquettes, disques) pour finalement mentendre dire le problème est toujours là on va changer le maître cylindre. Ils changent donc les pièces sans être sûre de ce quils font? Mon conjoint récupère la voiture pour moi et demande ce quil y avait, réponse : je sais pas mais cest réglé, inadmissible !!!! On se doute que cest réglé sinon vous ne nous auriez pas demandé de venir la chercher !!!! Quand on sait pas on se renseigne !!!! 2 mois plus tard : gros manque de puissance, la voiture se met en sécurité et ne veut plus dépasser les 1200 trs, cette fois cest une connexions du turbo qui sest fendue. 2 semaines après (aujourdhui): ma voiture ne tient pas bien la route et je découvre quil manque une vis-écrous sur ma jante avant droite. Jappelle Techstar et tombe sur un vendeur qui me dit 1: que latelier est fermé et 2: vous pouvez pas le remettre lécrou? Il y a une clé dans le coffre. Conseil stupide et me mettant délibérément en danger sachant que la voiture est sortie de chez eux il y a deux semaines! Si un écrou na pas été serré ou sest desserré il y a un problème!!! et comment puis-je connaître le couple de serrage ? Ou je trouve une clé dynamométrique ? Dautant plus que je pourrais faire plus de mal que de bien. Le dépanneur de lassistance Mercedes est donc venu chercher ma voiture et le verdict tombe : le serrage na pas été fait ou il y a un problème.Incompétence ? Négligence ? Ça existe mise en danger de la vie dautrui par négligence ?! Je précise que ce véhicule appartenait à mes parents qui nont jamais eu aucun problème avec et qui était révisé dans le sud et pas chez Techstar !!!Quel dommage que Techstar représente la marque Mercedes et la salisse ainsi : Mercedes ?! Plus jamais !!!!!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 3 / 5
Excellente accueil du personnel
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien bon responsable atelier bon conseil
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite, professionnalisme, rigueur et accueil des plus chaleureux ! Je recommande vivement ce garage pour l’achat d’une voiture d’occasion. Laurent D.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon service
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil du personnel et des explications du commercial
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beacoup pour laccueil et conseil .Valentin vous êtes meilleur
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, bon conseil, bonne qualité du service...
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil respect du delai et clarté des explications
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et à lécoute
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable , compétent et disponible. Visite en concession consécutive à lachat dun véhicule neuf avec reprise de mon ancienne voiture. Cette opération a été conclue par le biais dun contact avec un vendeur très professionnel et disponible.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge mais le lieu est assez impersonnel et pas très convivial
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil,de bons conseils.Délais de livraison de mon véhicule un peu long.Mais un commercial a la hauteur de mes attentes.Merci Mrs Bonnet Valentin
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourEncore une belle expérience avec toute léquipe de Mercedes et surtout Mr Bonnet Valentin !!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et de très bons conseils
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils et bien reçu
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
bien accueilli délai attente correcte
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Révision bien faite et voiture rendu propre.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe à l’écoute du client. Merci
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent ,pas de problème l.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien à l’écoute du client service impeccable je recommande se garage Bravo
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil avec de très bons conseils, une grande disponibilité, des réponses immédiates aux questions de la part du commercial qui a été très professionnel , merci à Mr Bonnet
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
À éviter.Révision bâclée, et erreur manifeste.Sortant de révision, mon véhicule de 52.000 est reparti sur une dépanneuse. Pompe à eau HS, symptôme d’une mauvaise purge du liquide de refroidissement, auquel ce garage ne devait pas toucher. Erreur évidente, signalée dans la foulée, réponse : coïncidence…Conséquence suite à cette erreur de Mercedes Poitiers, je suis privé de mon véhicule depuis plus de 5 mois, en attente de réparation dans une autre concession Mercedes.La révision dans ce garage est lourde de conséquence. Le fait de refuser ses responsabilités, et de prendre ses clients pour des enfants de 12 ans, est sinistre.Si besoin je développerai les changement d’heures tardifs et la révision qui dure bien moins longtemps que prévu. Coïncidence certainement.Procédures en cours.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
bon acceuil, disponibilité des pièces rapide
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très satisfaisant
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours entièrement satisfait comme dhabitude depuis plus de 20 ans
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe de vente et de livraison très professionnelle
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Compétence et écoute du personnel.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie à la concession Mercedes Techstar Poitiers par Hugo un conseiller commercial. Il a pris le temps de me renseigner sur les voitures hybrides de Mercedes.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
les personnes contact ont été correctes mais la qualité du conseil, la clarté des explications ont été désastreuses. Le contrôle a duré beaucoup plus longtemps que prévu (5heures dattente) et nous avons constaté une semaine après que la voiture nous a été rendue avec des réparations non effectuées, des négligences et une absence dinformation sur une pièce défectueuse qui ne nous a pas été signalée ni bien entendue réparée.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
bon acceuil et disponibilite
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu ,un personnel au top et a l écoute
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
À la recherche d’un véhicule d’occasion, nous sommes passé cette semaine.Un achat qui n’a pas abouti dans ce garage puisque le vendeur n’a même pas fait une définition des besoins.Aucune implication de sa part.Ce n’est pas grave l’achat de notre voiture est dans un garage Mercedes à 400 km de Poitiers.Quand on a une concession aussi grande, la tête visiblement le devient aussi.Nous ferons quelques kilomètres pour faire les révisions dans un autre garage Benz qui aura peut-être l’envie de travailler.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Services de grande qualité
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
Prix excessif pour ne pas dire scandaleux pour une simple vidange même si le personnel est très agréable et que lon vous rende une voiture lavée et aspirée
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel aimable, tarif exorbitant, 1h de retard et en prime une fenêtre pleine de colle et de traces de doigts.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel acceuil atelier au top.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, réactif.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Showroom avec beaucoup de modèles. Accueil et professionnalisme des vendeurs.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien de bons conseils
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
jai une slk 320 avec une boite manuelle qui date de 2000 donc qui est à la limite des véhicules de collection. Merci au Garage M. B. Techstar Poitiers de me la garder en parfait état: présentation et fonctionnalité malgré la difficulté à se procurer des pièces d origine. Ce garage ma même indiqué où il était possible de trouver certaines pièces introuvables et accepter ensuite de les monter sans avoir de garantie de résultat ce qui tout à fait normal. Tout ceci mérite bien les 5 étoiles que je lui décerne (dommage quil ny ait pas 5 ou 6 !! elles seraient méritées)
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
1er achat dun véhicule doccasion sans le voir mais juste avec les photos envoyé par le vendeur, de nombreuses questions pour savoir si le véhicule était fumeur, si il ny avait pas dautres défauts etc... et la réponse du vendeur par la négative évidemment. Le jour de la livraison, surprise, des défauts sur la carrosserie que je ne savais pas, une préparation du véhicule inexistante, lusure des pneus plus quacceptable, la batterie H.S et jen passe, il a fallu négocier lenvoi de 2 pneus neufs et des barrettes de fenêtres complètement piqués, et tout était normal pour le vendeur..... Cétait en Février, et la série continue, jai changé les plaquettes arrières car bruyantes, en faisant monter les pneus avant, le garagiste ma dit que les disques étaient bien usés, etc.... Cétait la première fois que jachetais un véhicule sans le voir, mais mon frère me disait qu avec Mercedes cétait un gage de qualité, que je ne risquais rien, et bien ce temps est révolu, je suis extrêmement déçu et regrette amèrement davoir acheté ce véhicule. Surtout faites attention avec cette concession, qui na jamais répondu à mes appels, et au courrier que jai transmis à Mercedes France.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je vous fais un compte rendu de la révision Mercedes classe c hybride rechargeable honnêtement jai limpression de mettre fait harnaquer. 🤕
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mr Nocquet pour son son professionnalisme et sa sympathie
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Problème de pare brise sur le véhicule constaté le jour de la livraison.Nombreux impacts (une trentaine !!! ) sur la totalité du pare brise.Pas de remplacement de celui-ci prévu par la concession partant du principe que c’est un véhicule d’occasion….
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Temps prévu de 2h respecté.Bel accueil réservé. PRIX corrects et voiture lavée .bravo
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et renseigné pour un véhicule doccasion classe A. Nous avons acheté le véhicule et pris possession lors dun RV avec explications très détaillées du vendeur Etienne et lassistante administrative tous parfait et compétents. Félicitations à tous et encore merci 🙂 je recommande cette concession 🙂
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super commercial M Beau a été très agréable et très commerçant une vente à distance qui c’est parfaitement bien dérouléJe recommande cette concessions sans excitation
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu ds cette belle concession Mercedes à Poitiers pour prendre livraison dune belle auto achetée doccasion. Jai été grandement satisfait de laccueil qui ma été réservé. Etienne, le vendeur VO,a passé beaucoup de temps à mexpliquer le fonctionnement et les détails de lauto. La Secrétaire, très aimable et sympathique. Le Directeur du site a momentanément quitté son RV pour venir nous saluer et faire connaissance. Que du beau monde grandement sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, à l’écoute, merci
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons cet établissementJ ai emmené mon véhicule suite à un problème technique et monsieur Chabot a été très commerçant et à l’écouteJe le recommande vivement pour votre projet d acquisition de voiture
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Pris possession de notre B200, rutilante, RAS, après déplacement depuis le Nord!, prise en main super avec le jeune vendeur Hugo Chabot : Parfait, rien à redire, accueil chaleureux et professionnel, et la voiture ( 37000kl!) est comme neuve ! Nous sommes très satisfaits de Techstar à Poitiers
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation, bon accueil.Le véhicule de courtoisie était à sec, dommage
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l écoute pas d attente pour être pris en charge
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Après un problème survenu le 24/12 ( samedi ) , j’y ai déposé mon véhicule à midi et celui ci a été pris en urgence le lundi , et était prêt à 18:00 ce lundi même ( avec quasiment 4h de MO ) Philippe G est très pro en tant que responsable d’atelier , et je le remercie. Je ne peux donc que recommandé cette concession d’après mon expérience . Maxence
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services compétents
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, suite à lachat dune classe c coupé 180 , je me suis rendu à Poitiers pour Un problème de boîte à vitesse automatique étant donné que la concession qui me la vendu me soutien quil ny a pas de panne.Jai été reçu par AURÉLIEN très agréable et qui a reconnu quil y a un souci, et qui ma donné un rendez vous pour bilan.Si mon problème est résolu je ferais mes entretiens à Poitiers et mon prochain véhicule sera acheté à Poitiers.Cordialement
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion (autre marque que Mercedes) via le réseau Autosphère dans la Concession Techstar PoitiersAccueil chaleureux et agréable dans la concession.Très bon contacts et très bons échanges avec les différents interlocuteurs.Réponses rapides à mes questions que ce soit de vive voix, au téléphone ou par mail.Les informations données par le commercial, Monsieur David Campos, étaient très claires.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très agréable
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de latelier est performante et agréable. Satisfaction totale quant aux entretiens réguliers de nos véhicules successifs.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top! Simplicité et conseils!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Temps dintervention respecté. Véhicule rendu nettoyé int/ext.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Des pros, belle accueil
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été très bien .Accueil ,démarches administratives ,prise en main de la voiture .Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Étienne Bau .
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et merci pour lécoute et les réponses de Philippe Guignard qui nous a très bien conseillé. La révision de notre véhicule a été faite avec beaucoup de sérieux.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 2 / 5
Experience très désagréable lors de la prise de rendez-vous. Discourtoisie et impolitesse au téléphone.Renforcées par le mépris du directeur qui me donne un rendez-vous, nest pas présent et ne se fait pas excuser, pas plus quil ne ma fait prévenir.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Ensemble du personnel très compétents
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment toujours très sympatique ,rapide et efficace. Moi qui coutoy les garage de saint Raphaël 83700 ,cela me change .bravo ne changez rien .
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
lieu dattente confortable , jai pu y travailler , le café est excellent
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel.Service de voiture doccasion bien.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse. le service est réactif. Accueil chaleureux. léquipe est à lécoute des clients et fait le maximum pour le satisfaire.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Compétents, tjrs à lécoute et très courtois
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil service competent
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Aurélien et M. Couprié +++
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin. Le Directeur de l’établissement Mr Dominique FRANGOLACCI est totalement imbu de sa personne et condescendant avec les clients. Il n’a aucun respect pour ces derniers.Le climat économique actuel ne lui fait pas peur vu comme il méprise ses clients. A commencer par son management déplorable. Il ny a que sur votre publicité interne que vous stipulez EXCELLENCE. Courage aux équipes sur place, et pour les clients, traversez chez BMW, ça ne peut être que mieux ...
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
service apres vente efficace et rapide
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Première fois chez Mercedes poitiers.tres bonne expérience en tout point de vue. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le jeune du service véhicules doccasions.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
tjrs bien reçu, bravo
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Satisfaite du service proposé.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
BonjourToujours très bien reçu à Techstar Potiers. Toujours aussi efficace.cordialement Mme Bertin
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfaite, prise encompte du véhicule avec protection de celui ci , explication de la facture.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Le Monsieur qui ma reçu a été très arrangeant, très compréhensif et je salue son honnêteté et sa gentillesse. Félicitations !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres professionnel, tres agreable, merci
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Établissement très sérieux et particulièrement compétant. Laccueil y est chaleureux et la mise en confiance se fait naturellement .A recommander pour les clients qui possèdent une Mercedes.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réception confiance dans le service comme d habitude.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
RDV suite à un rappel constructeur. Personnes charmantes que ce soit au téléphone ou à laccueil de la concession. Mercédès prend soin de ses clients : salon dattente impeccable, wifi pour travailler, café offert.. Personnel très professionnel. Parfait !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est a votre écoute,je recommande fortement cette concession.Merci beaucoup
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
Passé pour renouveler ma volvo XC60, M Nocquet me renseigne, il me donne un rdv pour essayer une classe c. Le jour du rdv, certainement oublié, pas de bureau, une soirée est prévue ce soir....il note mes coordonnées sur une feuille volante pour me faire sa proposition....rien au bout de 15 jours, je me dis il a perdu mes coordonnées, je lui envois un mail pour rappeler mon attente et mes coordonnées...je repasse à la concession, oui oui je vous fais ça rapidement....bon rien depuis fin mai...donc commandé une autre marque chez un concessionnaire un peu plus sérieux, perte dune vente à 70K€....je sais pour Mercedes ce nest pas beaucoup....
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, pour un rappel et un contrôle servofrein, dommage que Mercedes nest pas prévu une compensation pour le carburant. Merci à toutes et tous
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, professionnel et .à lécoute.Recommande +++
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Et une équipe au top! Conseil et service éclairés.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 4 / 5
Excellente initiative davoir invite leurs clients a une sympathique soiree de presentation de nouveau vehicule.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 2 / 5
Je me gare sur le parking avec ma Mercedes .je fais le tour des voitures en expo personne se dérange pour venir voir mes besoins.finalement j,entre dans la concession ou tout le.personnel est assis derrière leur bureau.je refais le tour des voitures toujours sans être dérangé .je ressort .je refais le tour du parc idem.la plaisanterie a durée environ 30mn . résultats je suis reparti avec ma Mercedes classe b. Sans avoir pu parler à un vendeur .je dois changer de voiture et je tiens à garder cette marque par contre je vais aller voir ailleurs si des gens veulent.bosser
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’acquisition d’une classe cProposée par Alain NOQUETTrès satisfaitJe recommande cette concession
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 4 / 5
Rien à redire très bien accueillie avec même un petit café personnel très gentil et accueillant
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et professionnel. Très bonne expérience.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Prestations au top.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, de lécoute du professionnel et des réponses apportées rapidement et claires.Rien à voir avec les 3 garages Mercedes de la région parisienne où jhabite...Je vous le recommande fortement.Bien cordialement,Etienne A.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe professionnelle et très a lécoute.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dun achat de véhicule neuf, nous avons contacté M. NOCQUET car le véhicule que nous recherchions était en stock chez eux. Je nai que du bon à dire au sujet des personnes travaillant dans cette concession : Professionnels, sympathiques, à lécoute et disponibles.Merci à vous !Je recommande ce garage à tous ceux désirant acquérir une Mercedes.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
3h et 10’ de MO facturé pour effectuer une vidange, changer tous les filtres et… remplacer le liquide de frein.A 117€ de l’heure bien sûr!Je pourrais dire qu’à ce prix là ils pourraient être plus productifs mais je penses pas que le problème vienne de là car ma voiture est restée moins longtemps dans l’atelier que le temps total facturé…
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 2 / 5
Pas très locace....et peut au courant selon des questions posées sur des accessoires portant sur les véhicules de la marque. Certains clients en attentes avec le masque sous le menton et ça na pas semblé poser de problème.....peut être nont-ils pas le droit de le faire remarquer à la dite concernée....
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et services rendus satisfaisants
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnels très compétents et efficaces et de surcroît sympathiques. Très bien
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil. Le personnel est compétent et de bon conseil. Le respect des délais dintervention est respecté. Je recommande cette concession.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge le lendemain de ma demande - prise sous garantie - prêt dun véhicule. Bravo.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Concession responsable qui a su prendre des décisions de nature à compenser le défaut de pièce de la part du constructeur suite au rappel « servo-frein ».
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Une honte ! J’ai acheté un véhicule neuf chez eux en janvier 2021 à la livraison du véhicule était défectueux ils n’ont même pas pris la peine de me téléphoner pour me le dire alors que je fais 250 km pour venir chercher le véhicule chez eux ( 500km à/r )Bien évidement j’ai du y revenir pour résoudre le problème, même pas un geste commercial à savoir remettre du carburant dans ma voiture ou autre non rien ! Aujourd’hui je souhaiterais acquérir un autre véhicule et le vendeur qui se vente pourtant d’être très réactif ne me réponds plus au téléphoneUn manque de professionnalisme hors-pair Je tiens quand même à préciser que je l’ai appelé avec un autre téléphone et que celui-ci a répondu mais ne m’a jamais rappelé Il faut croire qu’un vendeur de voiture n’a plus besoin de vendre pour se faire son salaire ! Ah oui j’ai oublié de préciser que le véhicule qui m’ont repris et qu’ils ont revendu à je ne sais pas qui cette personne a réussi à me recontacter pour me demander la facture d’achat de ma voiture même en passant par un professionnel pour faire reprendre sa voiture on arrive quand même à être embêté Et surtout pour un professionnel de l’automobile de marque premium comme Mercedes j’estime qu’on aurait pu faire en sorte que celui-ci ne m’appelle pas
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Prise de Rdv rapide ,devis respecté et excellent accueil . Personnels agréables et à lécoute
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 4 / 5
Juste 2 /3 problème sur mon véhicule,mais très content du suivi et lécoute de Mr Tranchant a la réception atelier pour son investissement a résoudre les petits problèmes.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, techniciens compétents et rapides. À conseiller si vous avez une Mercedes-Benz
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes professionnels de l automobile ou nous avons un besoin regulier de pieces mécaniques. On nous demande de payer les pieces au transporteur en ESPECES .... du jamais vu !je demande donc une ouverture de compte et là on me demande de me deplacer pour signer leur papier ainsi que presenter ma carte d identité, il faut faire 110 km pour montrer une carte didentité ..... ABHERENT ! Nous sommes en 2021 et nous gérons tout par mail, il faut évoluer. Ce nest pas grave je trouverai mes pieces Mercedes ailleurs. Par contre personnel tres sympathique au niveau de la vente pièces détachées.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
De retour pour Paris,pneu percé et léquipe a su malgré chômage partiel changer mes pneus et pouvoir continuer ma routeMerci à léquipe
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 2 / 5
Il y a presque un an, nous avons acheté un véhicule doccasion dans cet concession. A plus de 100 km de chez nous (malgré une concession proche de chez nous) nous avons voulu croire en la compétence du vendeur et du responsable des ventes doccasion. Malheureusement, cela a été un cumul derreur limite à se demander si nous nétions pas victime dune caméra cachée (trop long à tout expliquer). Pour finir une communication interne déplorable qui finira par rendre le discours du directeur complétement obsolète : en effet il est plus facile de faire des promesses que de les tenir.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Petit soucis sur lautoroute avec mon SLK 55 AMG , nous sommes arrivées dans ce garage et avons été si chaleureusement et si gentiment accueillies que je tenais encore à remercier toute léquipe , rapidité , compétence et convivialité. Ayant été tellement mal reçue par le garage mercedes de trappes par deux fois , je tenais à souligner absolument quil existe encore des endroits ou on trouve des spécialistes aimables et efficaces.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Serieux, rapidité, une équipe très pro
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Chez Mercedes super accueil bien conseillé je recommande
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Personnel au top
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil grande disponibilité de tous les intervenants merci de votre patience
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Tranchant très compétent et serviable....
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil de léquipe, professionnelle et à lécoute, top
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très à l écoute et professionnelleToujours ravi après plusieurs achats de cette concession.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Une concession au top, un service client extra et une Classe A géniale. Jamais aucun soucis !
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
Concession appelé à plusieurs reprises ( 3 fois ) pour avoir un rendez vous pour l entretien de ma voiture qui est importante ( voyant moteur ) et une mise à jour logicielAucune réponse du service Atelier et je suis toujours dans l attente de leurs appelsSecrétaire qui me redit toujours la même choseQuel manque de professionnalisme surtout venant d un grand groupe comme MercedesMerci Mercedes
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon acceuilLa personne au vente de pièces détachées public est très sympa.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Beaucoup de compétences.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession et personnel au petits soins. Merci encore et à bientôt peut être.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Je veux acheter une voiture jattends toujours quon me rappelle. Je pense quils nont pas besoin dargent
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Arrivée à 11:59 pour commander une petite pièce détachée, le responsable des pièces détachées part déjeuner devant moi et me fait dire par ses collègues quil faudra repasser à 14:00 ... Merci Mercedes ... #sensduclient #courtoisieelementaire
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Service premium à des prix raisonnables.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
je viens de consulter les autres experiences beaucoup plus de mauvais que de bon je confirme accueil correct mais delais trop longs aucune excuse de tt les desagrements que j ai rencontre aucun vehicule de remplacement meme si la panne est de leur faute catastrophique a fuir absolument ne consulte pas les mails pas serieux du tout pour une concession ayant pignon sur rue avec cette marque prestigieuse une desolation et si vous etes une femme au secours c est bien connu nous n y connaissont rien
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Dommage qu’avec une facture à près de 900euros un coup d’aspirateur ne soit même pas passé à l’intérieur du véhicule...
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait lacquisition dune Mercedes classe E de 2013, très récemment en dehors de la concession. Je suis tombé en panne. Jai donc emmené mon véhicule chez Techstar 86. Après une recherche/diagnostic valise, on mannonce que le calculateur est H-S. Sur devis, on me dit que jen est pour plus de 1600 € (en échange standard). Sachez quun calculateur se répare chez Siemens et que ça ne coute absolument pas ce prix. Dautant plus, que ça fait maintenant plus dun mois que mon véhicule est coincé là-bas. Enfin réparé, je viens pour récupérer ma voiture. Ces gens refusent le règlement par chèque (idem chèque de banque). Carte bleue ne passe pas même en ayant lapprovisionnement. Je procède donc au règlement par virement. Je viens aujourdhui avec la somme réglée et preuve de ma Banque. Je suis reparti sans ma Mercedes... faut largent sur leur compte... Je suis reparti aussi sans avoir eu de bonjour en arrivant ni vraiment de sincère sourire mais avec lirrésistible envie daller chez les voisins BMW avec qui je nai jamais eu de problème... dommage quil y ait pas la possibilité de mettre zéro étoile.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 3 / 5
Bonne présentation de modèles à la vente mais ridicule quand on parle reprise ( mon véhicule a été repris plus de 3 fois la Somme proposée par Mercedes)Tres content ( et déçu) davoir changé de marque
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Service client totalement incompétent et tarifs exorbitants ( merci le coronavirus ? ) De passage dans la région, je devais faire réviser mon véhicule (SLK) suite au confinement. Un accueil plutôt froid de prime abord, mais je suis cependant pris en compte à lheure de mon RDV. Premier étonnement, pour un simple service A, la facture sélève à quasiment 500€. Jusque là jai toujours payé autour de 300-350€ pour ce genre de petit service de maintenance et aux alentours de 500€ pour le grand service de maintenant (B). (dans des villes plus importantes que Poitiers) Comment expliquer une telle différence de facturation ? En outre, il se trouve que la batterie était HS. On a donc décidé de la remplacer. Jai alors été sidéré de voir que quasiment 1h de main doeuvre mavait été comptée pour la dépose et pose de la nouvelle batterie... (quand on sait que lopération prend moins de 5 minutes) Sen est ensuite suivi un soucis au niveau de la facturation. Le kilométrage enregistré par latelier ne correspondait à rien (10 000 kms décart), le NOM ainsi que ladresse étaient erronés. Malheureusement, il y avait des soucis informatiques ce jour là, liés probablement à la reprise lente et progressive de lactivité de la concession suite au confinement. Il na donc pas été possible de me ré-éditer une facture sur place avec les bonnes informations, ce qui membêtait puisque le véhicule devait être vendu quelques semaines après.Jai ensuite dû batailler pendant quasiment 15 jours au téléphone à raison de deux appels par jours (nétant pas de Poitiers) pour obtenir la facture corrigée.A chaque appel, on me promettait un envoi par mail de la facture avant la fin de journée, le soir même je navais toujours rien.A chaque fois que je rappelais, tout le monde se renvoyait la balle, si bien que javais vraiment limpression dêtre pris pour un pigeon.Cest finalement lassistante SAV Mme Girard (qui nétait même pas au courant de la situation) qui a fini par prendre de son temps et résoudre mon problème en menvoyant la facture corrigée et le rapport de maintenance numérique à jour. Je profite dailleurs de loccasion pour la remercier sinon je crois quon y serait encore... Au delà dune facture qui sélève à près de 900€ batterie incluse, jai trouvé la situation assez hallucinante dans son ensemble et très loin de ce quon est en droit dattendre dune concession Mercedes... Une chose est sûre, cétait la première et la dernière fois pour moi. Très déçu...
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Tout va bien temps que vous êtes pas une femme ! On fait lentretien régulier de notre voiture chez eux, mais là, jai appelé ce matin à 9h30, laissé un message pour latelier et à 16h jattends toujours que ces messieurs se donne la peine de me rappeler !Mon mari va appeler, il va se faire cirer les pompes au téléphone et il aura son rdv, comme dhabitude 😠
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Cest juste parfait, ne changez rien.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, un personnel de qualité.Merci à Mr campos pour son écoute et son professionnalisme même si il est un peu dure en négociation ;)
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Compétence, amabilité et sens du service au client.J ai particulièrement apprécié une petite réparation indispensable sur mon siège conducteur réalisée gracieusement en attendant la fin dune révision À sur mon véhicule passé en atelier.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
AU regard des circonstances, Covid 19 et confinement, la concession ma malgré tout reçu dans de bonnes conditions, et a fait lentretien de mon véhicule. Personnel pro et sympa.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
ACCUEIL TRES SATISFAISANT ET A LECOUTE des questions posées par le SAV: M. AURELIEN TRANCHANT.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
une équipe très professionnelle et très disponible. je recommande
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
En tant que naufragé de la route du à la panne de notre mercedes, les commerciaux nous ont permis de rester à la concession en attendant le taxi. Par contre, un devis de réparation établi sans regarder la voiture changement des pièces et la fuite hydraulique est toujours là. Donc la facture cest allongée.Des mécaniciens incompétents... des changeurs de pièces
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil et un professionnalisme excellents. Une concession disponible et à l écoute. Et Merci spécialement à Nicolas Renaisio qui m a accompagnée pour ma dernière acquisition...
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Très pro bonne accueil rien à dire Mercedes voilà !!!
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Mr Alain Nocquet pour sa sympathie, son professionnalisme et sa connaissance de la gamme très poussée. Et jen passe!Je ne suis jamais senti pressurisé pour traiter notre affaire. Mr Nocquet à pris tout le temps nécessaire pour écouter mes demandes.Je roule maintenant en Classe A et je ne regrette aucune seconde. Allez voir chez eux et vous ne serez pas déçu.Cest du top niveau. +++++
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 3 / 5
SAV compétents, trés corrects,mais service vente neuf : à éviter ,commerciaux imbus de leur personne , négociations limitées et conclusions dentretien cassantes, pas grave... cest la troisieme que je viens dacheter sur autres concessions Mercedes et non chez eux !! la France est grande !!!
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, lieu lumineux et agréable
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bon service, très bonne expérience dans cette concession, de vrais professionnels dans tous les domaines, je recommande sans hésiter
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Un chef d atelier très professionnel et hyper sympaJe recommande
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Alors là franchement vous nêtes pas sérieux du tout je nai même pas de mot pour dire ce que vous nous avez fait merci davoir gâché toutes nos vacances vous ne prenez pas votre travail au sérieux vous navez aucune parole c deguelasse.👎👎👎👎👎 MENTEURS 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Délai NON RESPECTÉ aucune parole mensonges sur mensonges, trouve des excuses non justifiées. Incapables dexercer son travail correctement, aucun directeur pour surveiller le travail des salariés. Ne commandent pas les pièces dans les délais par peur de ne pas être payée!!! Inadmissible 2 SEMAINES dattente pour un garage MERCEDES fortement déconseillé A FUIR!!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🤬🤬
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur aux propos mensongers (pneus changés, freins changés, présence GPS, ... que des mensonges).Impossible de contacter ce vendeur après la vente. Jamais de réponse.Le Directeur prend le relais qq semaines après (après 10 minutes quand je dépose un avis factuel sur Google) en m’appelant et me promettant de tout régler mais il fallait retirer cet avis pourtant très concret. Résultat, rien du tout. Cela ne fait qu’empirer le service rendu complètement inexistant et inefficace.Je ne recommande pas du tout ce genre de concession. Seul le site d’exposition est agréable. Heureusement car il faut prévoir 1 heure d’attente quand on a RDV pour la livraison. J’ai été positionné dans un petit bureau vide pdt ce temps. Inadmissible. Même avec une bouteille d’eau siglée Mercedes en cadeau. Je venais de loin et le vendeur qui devait venir me récupérer à la gare ne l’a pas fait. Il devrait me dédommager du taxi sur le carburant dans la voiture mais cela n’a été qu’une promesse qui n’engage que ceux qui les croient. Fameuse livraison faite dehors sur le parking. Extraordinaire chez une marque « premium ».Le GPS ne fonctionnait pas et personne n’a été en mesure de trouver une solution.Bref, pas sérieux sur toute la ligne.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très à lécoute. De bons conseils. Service efficace. Mon compagnon y fait suivre son véhicule.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
très déçu de cette concession Mercedes on me vend un véhicule avec des jantes abîmées on me certifie de le faire par la suite je décide de faire confiance le rdv na jamais été pris pourtant jai contacté a plusieurs reprise , ça fait un peu plus de 2 ans que jai le véhicule de plus la voiture à été accidentée avant achat sans me prévenir résultat problème a lavant usure anormal des pneus .scandaleux pour une marque comme Mercedes . je vous les déconseilles fortement .
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 2 / 5
Très mal reçu au service VONonchalance et marchand de tapis aux manettes
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil très à lécoute prestations haute gamme de très bonne qualité
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil et le service sont quasi irréprochables 🤔😉
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Un responsable de concession incompétent et absent !Véhicule en panne depuis 4 ans et incapable de prendre une décisionA choisir ? Passer votre chemin quand voud etes a poitiers et aller plutôt sur ToursLe personnel reste à la hauteur du responsable
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Après lachat dun véhicule doccasion je considère cette concession comme non professionnelle et incompétente : vices cachés et désinformation sur historique du véhicule.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Première visite dans cette concession où j ai été reçu par du personnel très agréable et professionnels à mettre en première place au niveau qualité
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
On été parti pour acheter des tapis pour notre mercedes, le responsable des ventes accessoires nous a pris de haut il considère que notre voiture est dépassé (elle date de 2015) et que vu lâge elle nallait pas tarder à tomber en panne. Cétait la 2eme fois quon nous repartons dessus. Ne recommande pas !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Les commerciaux sont très gentils et ne vous sautent pas dessus à peine rentré à lintérieur.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Facturation de recherche de panne sans même remettre les éléments de carénage alors que prestation facturée . Un devis de réparation grossi pour changer des pièces qui serait en panne selon leur dire alors que pas du tout . Personnel désagréable . Expérience client plus que décevante .
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci monsieur Tranchant chef atelier en plus dêtre performant il est sympathique.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous, ma première chez Mercedes-Benz Poitiers très belle établissement, bon on ai chez merco, le personnels un peut hautain, pourtant jai une merco.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli tout est classe
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 3 / 5
Vendeurs souriants et disponibles. Après cest un concessionnaire, donc ça me semble normal
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Concession géniale avec du personnel qualifié et une prise en charge comme je les aime simple et efficace !
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 1 / 5
PROBLÈME BOITE AUTOMATIQUE, suite a une vérification, Mercedes Techstar 86 a décidé de changer la boite et le convertisseur. Le devis total a été de 7500-8000 euro et 3800 euro a ma charge(jai eu une assurance). Jai essayé de trouver une solution alternative avec Mercedes Angouleme, Niort, mais pas de succès. Jai pris la voiture, je lai transportée hors de la France sur une plateforme, car un prix mieux a été offert pour la vendre. Jai confiance en Mercedes, mais avant de la vendre je me suis dis: il fat la vérifier chez un autre garagiste. Le problème a été un tuyau qui a coûte 20 euros. Jai toujours la voiture, la boite et la voiture marchent maintenant très bien. Je suis totalement déçu par Mercedes France. A EVITER !
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0.Pour ma part une expérience plus que désagréable, on vous fait attendre, on vous prend de haut. Le délais de traitement de mon dossier a été plus que long avec des incohérences et des interlocuteurs qui ne rappellent quaprès plusieurs relances, voir jamais pour dautres.Cela reflète bien les échos que jai pu avoir de différentes personnesUn petit conseil, vous travaillez dans la vente, ne vous fiez pas aux apparences...
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 5 / 5
Enfin trouvé une concession ou lon peut être écouté et conseillé, une chose rare de nos jours. Après avoir eu plusieurs échecs auprès dautres concession. Même si ce nest pas la porte à côté.Encore merci à David Campos pour sont professionnalisme et sont sérieux.Très bonne enseigne et pour vu que sa dur ainsi.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Jen suis à ma troisième voiture Mercedes sur ces 6 dernières années. Toujours satisfaite de la marque. Mon CLA Fascination AMG a moins de 3 ans, moins de 60 000km. Injecteur AD BLUE mort.Aujourdhui, on me demande de payer 600e pour une pièce DEFECTUEUSE d’USINE, sans prise en charge Mercedes France.Et que « je n’ai qu’à aller ailleurs » si je ne suis pas satisfaite de me faire arnaquer par une marque prestigieuse. Pièce facturée plein pot + main doeuvre plein pot. Réponse : un injecteur au bout de 2 ans ça arrive... Quel humour et surtout quel professionnalisme !! On est ravis sur un véhicule de moins de 3 ans toujours entretenu chez Mercedes ! Cliente depuis 6 ans chez eux, je vais changer de crémerie si c’est pour avoir un retour si méprisant !En prime, M. FRANCOLACCI, dernier directeur Mercedes Poitiers, mais aussi directeur du turnover chez Techstar à priori (il n’y a qu’à voir le nombre d’offres d’emplois qui se renouvellent depuis son arrivée en 2019) vous prend de haut.>> Un joli combo qui vous donne envie de vomir ! Bravo !
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et cool,exposition d automobiles dexception mais peut-être un peu entassées, les explications techniques et sur le confort des véhicules claires et précises,ça donne envie mais le problème: pognon trop cher...
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Je suis à ma troisième Mercedes. Jusquici jétais extrêmement satisfaite de mes voitures ,et ce dans tous les domaines....!Aujourdhui, ma révision ( B5), me coute 833 euros,Pour 11 mille kilomètres roulés dans lannée; je suisScandalisée par une telle facture.Ma prochaine voiture ne sera pas une MercedesJen suis désolée car cest une excellente marque.Appliqué t-on les mêmes tarifs chez tous les concessionnaires 7MERCEDES....?
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 3 / 5
Personnels de lAtelier très sympas mais les commerciaux ne soccupent pas de nous lorsquon attend dans la concession...
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 3 / 5
Très bien accueilli, dommage que lon ne puisse plus avoir certaines pièces pour une w203 c320 de 2001 !!De plus, informatique en panne,diagnostic fait je ne sais pas comment, obligé de revenir pour payer celui-ci 167.50€.Que du bonheur !!!!
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 4 / 5
Premier entretien chez Mercedes, le service est très bien mais les prix pratiqués sont très élevés.
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 1 / 5
Très bon accueil, proposition commerciale rigide cela reste cher car positionnée dans le luxe. Cependant en quoi lentrée de gamme est luxe au vu des équipements proposés ?
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 3 / 5
Très bien reçu et le personnel est à lécoute
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 4 / 5
La réception atelier est au top. dommage que la partie vente véhicule ne suive pas.
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 4 / 5
Service pièces détachées avec un responsable très compétent et très agréable
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 1 / 5
Létoile est bien loin de briller au niveau de lattitude commerciale.