Service de réparation Concessionnaire de remorques utilitaires Concessionnaire Mercedes-Benz

Mercedes-Benz Utilitaires – A.N.V.U Caen

3 rue de Normandie ZAC EOLE, 14540 Grentheville 4.60 (133 avis)
Normandie > Calvados > 14540 > Grentheville

Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Utilitaires – A.N.V.U Caen, votre Service de réparation, situé 3 rue de Normandie ZAC EOLE, 14540 Grentheville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:30–12:00 14:00–18:30
  • Mardi 07:30–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi 07:30–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 07:30–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 07:30–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 08:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (133)

4.60 sur 5.0 (133 avis)
  • Avatar de michael aubert
    michael A.
    Avis fait le 01/03/2024
     Note de : 4 / 5

    Bon accueilPtit jeune a la réception réactif et très professionnel!!!

  • Avatar de garry marie (“SAS 2CTI”)
    garry M. (. 2.
    Avis fait le 08/01/2024
     Note de : 5 / 5

    parfait, rapides, compétents, je recommande

  • Avatar de Maxime Chalange
    Maxime C.
    Avis fait le 22/12/2023
     Note de : 5 / 5

    Première visite dans cette concession. Très bon accueil, équipe sympathique et à lécoute.

  • Avatar de Claudette
    C.
    Avis fait le 13/12/2023
     Note de : 5 / 5

    les équipes sont toujours à lécoute et très aimable

  • Avatar de CHARLINE DUQUESNE
    CHARLINE D.
    Avis fait le 07/12/2023
     Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Livraison du véhicule rapide. Et personnel réactif

  • Avatar de Lysiane TOCQUEVILLE
    Lysiane T.
    Avis fait le 30/11/2023
     Note de : 4 / 5

    Bon accueil , personnel à lécoute ! Disponible..

  • Avatar de Boris Gosselin
    Boris G.
    Avis fait le 07/11/2023
     Note de : 1 / 5

    Cela fait 15ans que je suis installé comme artisan, jai voulu me faire plaisir et jai acheté un Vito neuf il y a 3mois . Je nai que des problèmes moteur, je perds mon temps pour aller au garage et charger les outils ! Il sont débordés et faut attendre 15 jours pour avoir un rdv. Alors réfléchi bien avant daller chez Mercedes !!!

  • Avatar de Cedric Benoit
    Cedric B.
    Avis fait le 15/10/2023
     Note de : 5 / 5

    Très bon, garage, le personnel est sympathique et accueillant.Très professionnel.Bref ! Je recommande vivement

  • Avatar de Frédéric Sebire
    Frédéric S.
    Avis fait le 13/10/2023
     Note de : 5 / 5

    Super garage chef atelier au top diagnostic super

  • Avatar de sebastien letellier
    sebastien L.
    Avis fait le 10/10/2023
     Note de : 5 / 5

    Une concession propre et épurée, toujours accueilli avec le sourire et un service pièces détachées, SAV rapides et efficace.

  • Avatar de Valérie Mancel
    Valérie M.
    Avis fait le 07/10/2023
     Note de : 5 / 5

    Après un incident constaté sur notre véhicule en sortie de révision , tout a été mis en œuvre pour sortir de cette situation . Un grand merci au directeur très réactif et à tout son personnel professionnel et compétant .

  • Avatar de Nad Vit
    Nad V.
    Avis fait le 13/09/2023
     Note de : 5 / 5

    De passage et pas client avec un camion emménagé par nos soins un gros labradoralternateur HSNous avons trouvé une équipe bienveillante humainement branchement de notre glacière...........Et compétente pour la réparationFacture raisonnableMerci à Monsieur BaconMerci à xavierMerci a La petite dame blonde le rayon de soleilMerci à tout les autres dont jai pas vu les prénomsChangez rien ce nest pas la marque qui fait les qualités humaines

  • Avatar de sylvain
    S.
    Avis fait le 17/08/2023
     Note de : 1 / 5

    Véhicule déposé pour réparation après accident, bientôt 4 mois pour le récupérer et il falu en passer des coup de téléphone pour connaître lavancé des travaux !! aucun prêt de véhicule devons pas faire parti des privilégié. Tout sa pour récupérer un véhicule sale empreinte de cambouis sur les différente parti démontéEnfin vraiment déçu même pas de debrifing à la récupération du véhicule. mercedes nest plus ce quil était par contre au niveaux tarif sont bien au dessus ***** la 5 étoileBref très mauvaise expérience de ce concessionnaire jamais je ny remettrais mon véhicule et je ne le conseil à personne ...

  • Avatar de Pierre C.
    Pierre C.
    Avis fait le 04/05/2023
     Note de : 5 / 5

    Accueil aimable et attentif

  • Avatar de Loic P
    Loic P.
    Avis fait le 17/04/2023
     Note de : 1 / 5

    Vendeur qui vous propose un véhicule déjà vendu... Quand il se rend compte de son erreur, il ne répond plus au téléphone. Quel professionnalisme !

  • Avatar de chantal lemerre
    chantal L.
    Avis fait le 21/03/2023
     Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par Isabelle équipe super.

  • Avatar de Y. B.
    Y. B.
    Avis fait le 05/03/2023
     Note de : 3 / 5

    La réception des voitures nest pas disponible après 17h00

  • Avatar de Erick Helaine
    Erick H.
    Avis fait le 09/01/2023
     Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique, professionnelle

  • Avatar de Philippe Le Normand
    Philippe L. N.
    Avis fait le 22/12/2022
     Note de : 5 / 5

    personnel très aimable et à lécoute de ma demande.Prestation atelier parfaite

  • Avatar de alain térieur
    alain T.
    Avis fait le 18/12/2022
     Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,le prêt dun véhicule de courtoisie est appréciable,les réparations sur mon véhicule ont été effectuées rapidement

  • Avatar de Olivier Saillard
    Olivier S.
    Avis fait le 17/12/2022
     Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil très sympathique..

  • Avatar de Tonio Brument
    Tonio B.
    Avis fait le 08/10/2022
     Note de : 5 / 5

    Très gentil

  • Avatar de Alain Jamet
    Alain J.
    Avis fait le 07/10/2022
     Note de : 1 / 5

    Bonjour, je possède un sprinter que jai acheté à la concession de Frénouville, en 2011, là je suis tombé en panne, jai donc appeler Chez Mercedes, Aubin, utilitaire, la secrétaire ma passé latelier, au quel jai expliqué ma panne, celui-ci ma proposé un rendez-vous dans un mois, pour un diagnostique, qui débouche sur un devis, puis enfin, réparation, donc mon outil de travail reste en vrac dans ma cour, quand je me rendais à Frénouville jétais dépanné à limage de Mercedes, en plus le chef datelier ma dit je nai pas que ça à faire, vous prenez un rendez vous ou pas ? donc Mercedes pas de SAV, jai demandé à un garage Renault qui ma dit passez cette après midi, malheureusement ils mont dit ne pas pouvoir me dépanner, quils navaient pas lappareillage spéciale, que pour résoudre cette panne il fallait aller chez Mercedes , grosse déception, mais il fallait le dire, je pense

  • Avatar de Broussaud Sylvie et Stéphane
    Broussaud S. E. S.
    Avis fait le 03/10/2022
     Note de : 5 / 5

    Réactivité , travail sérieux

  • Avatar de Thomas Ruault
    Thomas R.
    Avis fait le 10/09/2022
     Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, livraison du véhicule au top

  • Avatar de Wilfried Leroux
    Wilfried L.
    Avis fait le 01/09/2022
     Note de : 1 / 5

    Entreprise du BTP, 10 salariés, pas prêt dy remette les pieds...

  • Avatar de Pascale Helie
    Pascale H.
    Avis fait le 20/08/2022
     Note de : 5 / 5

    Acceuil très agréable

  • Avatar de Céline SANCHEZ
    Céline S.
    Avis fait le 01/07/2022
     Note de : 5 / 5

    SERVICE AU TOP MERCI

  • Avatar de Eric ROLLAND
    Eric R.
    Avis fait le 09/06/2022
     Note de : 5 / 5

    Soirée parfaite. Convivialité et élégance. Mercedes au top !

    Photo n° 0 de l'avis de Eric ROLLAND fait le 09/06/2022
  • Avatar de MICHEL DESAUNAY
    MICHEL D.
    Avis fait le 12/05/2022
     Note de : 5 / 5

    Excellentes compétences

  • Avatar de VERNIER JEAN
    VERNIER J.
    Avis fait le 22/04/2022
     Note de : 5 / 5

    Super accueil ! En urgent pour freins camping car . Rendez-vous pour le lendemain !

  • Avatar de Celine
    C.
    Avis fait le 21/04/2022
     Note de : 4 / 5

    Super équipe sourianteJe recommande vivement

  • Avatar de Batis Naturel Bois - BNB
    Batis N. B. -. B.
    Avis fait le 28/03/2022
     Note de : 5 / 5

    Service client très satisfaisant, merci pour la réactivité !

  • Avatar de florence carval
    florence C.
    Avis fait le 25/03/2022
     Note de : 5 / 5

    A Recommander !!! Très bon accueil - a lécoute du client - véhicule pris en charge dans les ateliers solution alternative prêt de véhicule - Très beau Show Room - Propre -

  • Avatar de Cédric Rabet
    Cédric R.
    Avis fait le 24/12/2021
     Note de : 4 / 5

    Bon accueil, réactivité, rapidité

  • Avatar de Karine Suard
    Karine S.
    Avis fait le 21/11/2021
     Note de : 5 / 5

    Aimable et professionnel

  • Avatar de Marco
    M.
    Avis fait le 02/11/2021
     Note de : 4 / 5

    Très bon contact. Mise à disposition aisée d’un véhicule de remplacement.

  • Avatar de Roland LEMOUTON
    Roland L.
    Avis fait le 21/10/2021
     Note de : 4 / 5

    Beaucoup de sérieux je recommande

  • Avatar de Philippe Poireau
    Philippe P.
    Avis fait le 13/10/2021
     Note de : 4 / 5

    Relation récente suite à lachat dun utilitaire.Commercial compétent, de bons conseils et à lécoute dans le choix des options. Ayant de surcroît aisément accepté de conseiller et modifier les choix originaux avant commande finale.Aucun souci lors dune intervention sur carrosserie et rappels techniques-usine.A voir sur plus long terme.

  • Avatar de Vincent Assante
    Vincent A.
    Avis fait le 27/09/2021
     Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , diagnostic effectué par des professionnels , à recommander.

  • Avatar de Saffre Mickael
    Saffre M.
    Avis fait le 14/09/2021
     Note de : 5 / 5

    BienRéactif

  • Avatar de Nicolas Lerebourg
    Nicolas L.
    Avis fait le 19/08/2021
     Note de : 5 / 5

    toujours bien reçus chez ANVU GRENTHEVILLE .

  • Avatar de Jean CLOUET
    Jean C.
    Avis fait le 18/08/2021
     Note de : 5 / 5

    Accueillant sympathique et professionnel

  • Avatar de SG- Power
    SG- P.
    Avis fait le 16/08/2021
     Note de : 5 / 5

    BonjourTrès bien poli très gentil c est vraiment agréable d être reçu comme ça et le ptit caféMerci à vous l équipe Mercedes-BenzCordialement.

  • Avatar de Jc Solau
    Jc S.
    Avis fait le 20/07/2021
     Note de : 5 / 5

    super service

  • Avatar de Christophe Gaultier
    Christophe G.
    Avis fait le 10/05/2021
     Note de : 5 / 5

    Excellent garage Mercedes

  • Avatar de garde maxime
    garde M.
    Avis fait le 13/03/2021
     Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement ! Des prix démesurés pour un service fantôme. 100 euros pour un simple devis, imprécis qui plus est. Le cache du moteur na même pas été dévissé ... Je ne pensais pas quun simple devis de quelques minutes serait payant, encore moins à 100 euros, dautant plus que jai reçu peu dinfos sur la nature du problème et le prix de réparation demandé. Je suis très déçu, un geste commercial de votre part serait la moindre des choses .

  • Avatar de Stojkovic Aleksandar
    Stojkovic A.
    Avis fait le 09/02/2021
     Note de : 5 / 5

    Concessionnaire très sérieux, service à la hauteur, personnel vraiment professionnel je conseille vivement.CordialementSARL MAÇONNERIE ALEKSANDAR

  • Avatar de Patrick Letellier
    Patrick L.
    Avis fait le 25/11/2020
     Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe compétente