Retrouvez toutes les informations sur Mercedes-Benz Utilitaires et Camions – Groupe Clim – Pau, votre Garage automobile, situé Rue du Valentin, 64121 Serres-Castet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Mercedes-Benz Utilitaires et Camions – Groupe Clim – Pau
Rue du Valentin, 64121 Serres-Castet 4.50 (187 avis)Contactez Mercedes-Benz Utilitaires et Camions – Groupe Clim – Pau
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment au service du client , je recommande
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
rapidité et gentillesse
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu récemment un problème avec ladblu du camion, apparemment cétait un filtre à particules, ils mont dit que ladblu était de mauvaise qualité, ils ont vidé le réservoir et ont mis un autre adblu, ils mont gardé de 8h00 à 6h15 pm dans une chambre Attends, jai remarqué comment les clients arrivaient dans les voitures et leur proposaient du café et tout, ils ne mont rien proposé, je ne sais pas si cétait parce que jétais chauffeur de camion ou parce que jétais étranger. Je leur ai demandé un échantillon de ladblu du réservoir pour lemmener au laboratoire et très étrangement il y avait de lhuile et par dessus de lhuile dorée, extrêmement rare. Au total 2 000 € et une journée entière perdue alors que ce nétait pas vraiment la faute.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème sur la transparence du service. Très bonne relation client n’hésite pas à donner des conseils . Sans problème je conseil d’y aller. 👌🏼
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très sympathique.Je reviens toujours avec joie dans ce garage.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Travail très bien fait, organisation facile et nettoyage en plus de mon véhicule!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est excellent, du travail propre et bien fait. Merci de prendre soin de mon super camping car
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service à chaque révision, de la prise de rdv à la restitution du véhicule et ce depuis plus de 20 ans!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise RDV , diagnostic , réparation et délai respectés ..Satisfait
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cet établissement. Très bon accueil, services commercial et livraison parfait.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Spvi le garage à conseiller !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
rendez-vous pris rapidement réparation effectuée dans la journée au top
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon service.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage sympathique et professionnel doté dune gentillesse dacceuil.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la malchance de tomber en panne en France et avons été remorqués jusquà ce garage. Tout le personnel était extrêmement poli et professionnel. Ils nous ont même emmenés au supermarché et nous ont conduits jusquà lhôtel car nous devions attendre quune pièce soit livrée. Celui-ci a ensuite été installé le même jour. Excellent service et merci beaucoup.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis par Denis Chef datelier (utilitaires) pour un problème mécanique sur notre camping-car. Aimable, efficace, attentif et à lécoute du problème rencontré sur notre véhicule. Réparation rapide assurée avec compétence. Garage propre et chaleureux avec une équipe très accueillante. Merci à tous !👍🤗Les 5 étoiles sont largement méritées. Garage à conseiller et à recommander👍👍👍👍
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation. Conseils de grande qualité. Écoute du client. Très bon accueil. Mercedes-Benz Utilitaires et Camions Groupe CLIM - Pau, cest vraiment sérieux.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Demande dintervention pour allumage du voyant déverrouillage de la porte latérale. Verdict: un coup de toile émeri sur les contacts et tout est réglé!! Panne persistante 5 mn aprés le départ du garage.Malgré ma demande, aucune nouvelle. Pas sérieux. Je déconseille
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Pour ce qui me concerne bon accueil je savais d avance que je ne repartirai pas avec mon camion car le rideau de fermeture de caisse était totalement détruit sais pas une pièce qui on en stokes ce que je comprend , après m avoir offert un café un salarié ma déposer dans une société de location de voitures pour que je puisse rentrer à Bordeaux encore une fois pour moi ils ont très serviables merci
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à signaler
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Professionnel et travail sérieux. Réparation de mon camping-car dans les temps impartis. Personnel compétent, accueil sympathique. Facturation en adéquation avec le devis. Je ne connaissais pas ce garage car je suis originaire de la Marne (51) mais maintenant je vous le recommande. Jétais sur la route lorsque que jai eu mon embrayage qui ma lâché.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
ATELIER TRES REACTIF
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée en panne de voiture sur le chemin de mes congés. La panne a été diagnostiquée très rapidement. Réparations faites dans les meilleurs délais malgré les délais dans les garages en général. Personnel compétant et super aimable.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
personnel qualifié , a la hauteur de la marque
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien travaillé avec le vendeur véhicules utilitaires l’année passée et nous voudrions continuer ça dans 2023.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant et efficace
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Impeccable.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre rapide réparation sans RV ainsi que votre professionnalisme.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil super équipe merci à eux et surtout à mr Didier vergez qui a pris le temps de regarder notre véhicule et nous dépanner rapidement contrairement à Bayonne qui nous ont très mal reçu aucun effort et qui nous laisse avec notre camping-car en panne encore merci à Mercedes de serre castretMr rieusset
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je voyage à travers la France lorsque mon camping-car Marco Polo a développé un problème dABS.Jai récupéré ma voiture un samedi et elle a été réparée le lundi. Personnel très serviable. Mathieu Bascle ma été dune grande aide pour me parler anglais car mon français nest pas le meilleur. Recommande fortement
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
En tant quancien mécanicien je leur adresse mes félicitations pour leur très bon accueil et pour le remplacement rapide dune Durit difficilement accessible
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et de qualité, merci à toute léquipe !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Atelier au top, merci à didier pour ses conseils et son professionnalisme
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon garage bien accueilli.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service de carrosserie merci Romain
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me sens tout à fait en confiance chez SPVI . Chaque fois que je m’y rends , je suis épatée par le professionnalisme des personnes qui y travaillent , leur efficacité et capacité à communiquer .
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil top.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil et de la prise en charge, intervention mécanique soignée et sans problème, dans les délais et sans surprise (contact avec le client dés quil y a un imprévu pour prise de décision). A lécoute du client pour le RDV avec prêt dun véhicule de courtoisie. Bonne communication (avant le RDV, à la fin des travaux...).
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 3 / 5
Bof
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel qui fait le maximum pour le client, ça devient rare. Merci à léquipe pour lintervention sur mon véhicule
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
atelier au top
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, concession très propre.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
bonjour , possesseur dun vito mercedes et en deplacement loin de mon agence, le camion etait verrouillé avec les clefs a linterieur, reponse du garage on ne fait pas ca bizarre pour un specialiste mercedes!!!!!!
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent échange avec le vendeur. Vente rapide et efficace. Livraison chez Mercedes près de mon domicile.Je recommande.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité d’exécution des travaux et surtout un diagnostic pointu sur la cause du problème de mon véhicule merci à l’équipe garage Mercedes Bens à Serres Castet
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, courtoisie et efficacité...rien à redire
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe est au top! de la réception à la livraison du véhicule tout est bien fait. Je recommande à 100%
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
À 100%
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Une nouvelle fois excellente expérience avec Mr Cazalet un commercial qui connaît ses produits autant que ses clients
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, comme toujours.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très pro et réactifs
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide et efficace, très professionnel
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Très jolie magasin, très bonne accueil merci.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux et respect pour le délai dintervention
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel correct et courtoisMagasin très propre
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Voilà un garage comme on les aime. Disponibilité, accueil au top, chef datelier (Denis CAZENAVE) hyper pro. Ne changer rien. A recommander sans aucune hesitation
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très belle établissement et personnels très sympa
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai jamais eu mon devis pour un véhicule neuf!
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Les meilleurs
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
personnel à l ecoute de nos besoins je recommande vivement.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Marque au top 🔝 👌. Personnel très agréable et disponible. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueilStationnement aise
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Ne faite aucune réparation chez eux une bande damateur déguiser chez Mercedes.. Vous êtes sur de revenir le mois prochain pour autre chose bien entendu
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 3 / 5
Très sympa et patient
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Véhicule en exposition à limage de la marque.Bon accueil
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon garage. Acceuil sympa équipe dynamique.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Pas dessus de la prestation, équipe à lécoute de nos besoins
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Un bon conseil....Nachetez pas et entretenez encore moins de Mercedes chez eux!! Totalement incompétents et désagréables. La qualité Mercedes vantée par le constructeur est loin voire très loin de la vérité
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil .
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
filtre gas-oil 105 euros cela fait peur d y retourner la pièce d origine a un prix mais quand même sinon très aimables
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Très pros. Ils ne cherchent pas à facturer des services ou des pièces inutiles.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme au top
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Prestations plus que professionnel
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique tardif mais aimable, les commerciaux en VUL occasion indisponibles sur le moment ne se donnent pas la peine de me joindre comme convenu pour une offre véhicule, tellement plein de soupe ....
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 4 / 5
Super garage PL mécano et responsable super sympa merci pour votre professionnalisme P+
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et travail sérieux
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 1 / 5
Pour vous vendre un véhicule ils sont très fort et répondent très rapidement . Par contre si vous avez un souci ne comptez pas sur eux. Je leur ai envoyé un mail le 9 janvier toujours pas de réponse .
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Mercedes Serres-Castet cest toujours un plaisir dy aller je ne suis simplement que chauffeur semi benne je travaille pour la société tsb mais à chaque fois que je vais à Serres-Castet on est reçu comme un client à part et cest toujours un plaisir 10 allée parce quon sent bien quon est pas un client quelconque on sent quand même que chaque client est mise à part et considérer ils sont très professionnel commerçant et toujours prêt à vous rendre service merci encore mon numéro de camion et le BV 383 W M je suis Monsieur umhauer et encore une fois merci à Mercedes et merci à laccueil que nous réserve à chaque fois que lon va là-bas courage et vous méritez de travailler
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
Belle concession ! toute neuve.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 4 / 5
Léquipe est bonne
Avis fait le 24/08/2016
Note de : 5 / 5
Service officiel Mercedes Benz impeccable.Bon service, très rapide.Fortement conseillé