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Restaurant
Magasin de matériel de cuisine
Magasin de gros
Magasin de fournitures pour restaurant
Magasin de fournitures pour bars et restaurants
Fournisseur alimentaire pour traiteur
Grossiste alimentaire
METRO Aix-en-Provence
944 Rue de la Gare, 13770 Venelles 3.80 (139 avis)Contactez METRO Aix-en-Provence
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:00–19:00
- Mardi 06:00–19:00
- Mercredi 06:00–19:00
- Jeudi 06:00–19:00
- Vendredi 06:00–19:00
- Samedi 06:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, je recommande vivement Métro Venelles !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je m y rends tous les lundis, pour un de mes commerces, l accueil et inexistant, bonjour, sourire..enfin la base du commerce..les employés préfèrent discuter entre eux, le client est transparent.Le manager au lieu de descendre pour choses inutiles, devraient revoir sa politique manageriale ou sa manière de motiver ses équipes.Fidèle à Métro, j irai à celui des pennes mirabeau ( même si pour moi ,il se trouve plus éloigné)
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel hyper sympa et serviable ! Un magasin propre, rangé et avec une super sélection !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Voila comme tous les 2ou 3jours je décide d’aller faire mes courses à métro et quand tout à coup ce matin arrivé à la caisse et « «même pas eu une caissière mais deux choses qui n’arrive jamais que nous sommes toujours en train d’attendre et au final c’était qu’un n’était pas là pour rien voilà que l’on me sort un paquet de riz vide d’une valeur de 2,80 € Dans lequel je ne savais même pas qu’il existait dans le magasin mais par compte une semaine auparavant malheureusement je suis allé faire les courses là-bas Quand j’ouvre mon sac métro pour mettre le surgelé je m’aperçois que j’ai trois paquets de riz vide de la marque oncle Benz Et du coup plutôt que de le jeter par terre j’ai fait une erreurs mais erreur de le poser dans un rayon tout simplement Et voilà de l’enquête a démarré Monsieur Carbonel Christophe a eu le temps de faire trois paquets de riz Et de le consommer dans le magasin ou peut-être faire une paella qui c’est Ou de le mètre les 3 kg de riz Den mon calecon savoir la vie est tellement dur aujourd’hui du coup Devant tout le monde je me fais traiter de voleur avec une vidéo à l’appui Dans la caisse de bien entendu je vais demander de la vision et cela ne m’a pas été accepté Je me suis vu acquitter d’une amende de neuf euros et des brouettes certes je suis un petit client mais je pense que je leur laisse 20 à 25 000 € par an et ce qui n’excuse pas le geste d’un voleur bien Non entendu mais par contre si votre personnel est si fort que ça qu’il fasse son inventer un sur le riz oncle bens Elvira qu’il ne manquera pas 3 kg de riz Ça C’est juste pour me remercier d être client depuis plus de 30 an par contre j’ai porter plainte j attend toujour les résulta même si ça n’aboutit pas pas ce n’est pas grave. Ils se feront la joie d’aller passer une matinée où une après-midi à la gendarmerie.😉😉😉😉😡😡😡😡
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Attention dans ce métro ce nest pas vous le client cest celui qui travaille si vous avez besoin de quelque chose surtout il ne faut pas trop leur demander parce quon les dérange et si quelque chose je nai pas prévu présent dans les rayons ce nest pas grave je ne pourrai pas lacheter franchement je commence à me demander si je vais continuer à faire mes courses à métro
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnelle très désagréable à lentrée : femme aigrie. Mauvaise expérience , je ne reviendrai jamais.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
cest de pire en pire, les ruptures sont de plus en plus fréquentes .Obligé de venir plusieurs fois dans la semaines pour se réapprovisionner , le personnel gueule dans tout le magasin les références vaisselles ne sont pas suivies et svp monsieur le dirigeant ,changer votre argument de réponse et faite bouger les choses dans votre dépôt
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Métro venelles je suis très déçuAu début de l’ouverture rien a dire , personnels sympathique et rayons bien achalandésAujourd’hui c est du n’importe quoi 😶Personnels à la caisse pas sympathique et pas sérieux ( sur leur téléphones , papotes entres elles , vous laisse en plan sans rien vous dire , et j’en passe )Les rayons pas achalandés et les produits pas suivis et quand on demande on nous dit c est comme ça vient du centre général et des fournisseursBref …. Aucun intérêt pour les restaurateurs qui sont sensé trouver leurs bonheurs afin de satisfaire leurs clientèlesDe plus en plus obligé d’aller chez les concurrentsC est bien dommage
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience de shopping de ma vie. Je viens de mettre tous les articles dans le panier avec le code barre affiché. Mais la vendeuse a quand même sorti la moitié des articles du panier et ne ma même pas aidé à les remettre. Elle nétait pas gentille, même pas une fille ou une bonne journée. Et pour être honnête, ce nest pas la première fois que jai limpression que certaines employées ne sont pas gentilles avec moi. Jhabite à 45 minutes dici et il arrive souvent que je ne trouve pas la moitié des produits pour lesquels je suis venu. Jai hâte davoir un autre magasin pas si loin de mon restaurant. Métro ou autre. Je vais certainement arrêter de venir dans celui-ci.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et a lécoute.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Métro Venelle:Référencement produit ultra limite (en livraison nen parlons même pas)Achalandage critiqueGestion client aberrante Cest bien beau la pub pour le Bocuse dor ou le Sirrha, mais pour rappel cest quand même nous, restaurateurs, qui vous faisons faire vos chiffres......Cordialement
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas commerçant du tout. Impossible de rentrer ni de faire une exception. Ma fille de 17 mois dans les bras pour 1 seul article ... je me fais refuser lentrée... où est lhumanité ?? Pas de nounou pendant les vacances mais notre business continue de tourner ... encore une discrimination envers les femmes qui doivent gérer les gamins, leur société et se faire refuser une course pro...Vous navez même pas cherché à comprendre ma situation..c est pitoyable.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top et produits toujours disponibles ! Je reviendrai avec plaisir pour mon restaurant !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
très bien achalandé, très propre, service facturation au top, produits de qualité, cest un excellent métro
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Super , plus petit que celui de Cabriès mais très bien organisé et vraiment bien gérer le personnel est très sympa et vous aide direct si besoin avec quand même beaucoup de choix et de très bon produit le scan es un véritable plus pour vous aidez à calculer 😁
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, propre, accueillant , dexcellents produits, marée, legumes viandes, volailles et vin. Bon management
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
On y va pas pour laccueil, cest quand même incroyable ce mépris du client.Magasin très mal achalandé.Toujours déçu a la sortie.Jy vais par défaut.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment décevant.On te dis quon a un article en boucherie .Tu y vas et surprise cest pas ce que tu lui a dis au gars au téléphone.Merci la perte de temps et surtout ce nest pas la première fois.Mais bon on leurs aura laissé encore une chance.Si je pouvais mettre ZÉRO étoiles je le ferais.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable sympa
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Juste prendre son temps pour ne rien oublier.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Bah que dire de métro...? Cest top je recommande! Personnel souriant(e) et on y trouve tous casiment... Pour les pros bien-sûr!
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas possibilités de créer sa carte en magasin quand vous n’êtes pas entrepreneur dans l’alimentation est vraiment incohérent !
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
ok jai beaucoup aimé
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour cela vous arrive de répondre au téléphone ? Jaurais aimé savoir si je peut faire mais achats à laide dune carte dématérialisé ? Merci
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
trouvez mieux, service, employés...produits toples râleurs devraient allez voir ailleurs.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
De beaux produits et du choix.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle entrepôt propre et reçu par le personnel avec enthousiasme et convivialité genial
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 3 / 5
Magasin mal remplit des ruptures régulières sur beaucoup de produit, je pouvais le comprendre sur de lalimentaire il y a quelques temps mais même les produits sec et même le consommable font peine à voir.Désastreux.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 2 / 5
Habituer de métro plans de campagne..Et j étais du côté Aix donc j ai essayé. Déçu par le choix des produits.. beaucoup de dlc très courte manque de place les salariés laisse trainer les clarcks au milieuLes 2 étoiles pour le personnel de caisse
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Caissières professionnelles et sympathiques
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 3 / 5
Malheureusement le rayon marais est un peu vide en cette période...
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
En cette période compliquée, pour être satisfait et aider les équipes, juste passer commande et tout devient facile. Personnel hyper pro et agréable, magasin bien achalandé, le dernier contact et généralement, celui qui reste: la caisse. Une équipe au top. Merci Magali, Leslie, ce jeune Homme admirable GUILLAUME, Betty et les autres. Jadore CE metro pour la cohésion de léquipe : cest comme une famille. On ne sent pas de tension. TOP TP MERCI. Elisa. Le Bistrot danto
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Nul pas du professionnel
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Tous les produits pour une chambre d’hôtes s’y trouvent. C’est donc réservé aux professionnels comme les restaurateurs.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Centrale dachat pour les professionnels
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Salut, franchement pour les professionnels cest vraiment super et à tous les prix et de la qualité quon trouve pas ailleurs
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Pro,propre bien achalandée
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Il manque des choses mais il est pas mal et surtout tout le personnel est hyper serviable.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui le mardi 2/06/2020 je suis aller chercher du poisson FRAIS, je leur ai toujours fait confiance jusqu’à maintenant. J’ai envoyé mes filles pour aller les acheter (un jeune les a vendu) le poisson n’était pas du tout frais. Je suis vraiment déçu ! Je ne vous ferais plus confiance désormais. Je vous Recommande de tout vérifier avant d’acheter quoi que ce soit chez eux. Ils ne sont pas fiable du tout.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Commande de pied de table perdue. L’équipe m’accuse de vol. Accueil nul. « Présentez vous avec une photo de la carte métro, ça suffira » Tu fais le déplacement : (30kms) Finalement sur place : « nan finalement c’est impossible » Impossible Faire ses achats pourtant client habitué. Le lendemain Panne d’informatique, impossible d’être encaissé. Le surlendemain :Alarme incendie permanente le la veille.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
BonjourLors de son ouverture METRO VENELLES a refusé que jaccède au rayon alimentation au prétexte que mon KBIS ne le permettait pas .Aujourdhui je reçois chaque semaine un sms promotionnel de ce magasin minvitant au magasin ... pour de lalimentaire ...Tiens tiens, jaimerais comprendre pourquoi ...Surtout je voudrais savoir comment faire cesser ces sms inopportuns et non sollicités et non désirés ?Merci par avance.Cordialement
Avis fait le 09/04/2020
Note de : 2 / 5
Après avoir acheté 30 kg emmental râpé Rippoz lors de l utilisation de se produit il ne fond pas sur les pizzas et les rendent très différentes à la qualité produite auparavant. Je le signale donc au remplaçant du directeur qui me dis ont n échange pas..Je reste donc avec un produit que je ne vais pas utiliser et jeter 25 kg..MERCI METRO....Vraiment déçu que vous me laissiez sans produits.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 2 / 5
Je viens régulièrement à Metro venelle car ce nest pas loin de mon restaurants. Jai dhabitude de vérifie les factures avant partir donc ça marriver plusieurs fois les erreurs de prix affiché et le prix à la caisse. ( au moins 5 fois )Ce nest pas beaucoup à chaque fois dizaine euros mais le temps pour réclamer était très long et que chaque matin tout le monde pressé comme moi pour revenir au restaurant. On perte en moyenne vingtaine minute pour demander le remboursement. Il y a toujours des erreurs mais leur système de remboursement était trop long.Donc je viens de moins en moins.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expériencePour la deuxième fois à la caisse le caissier demande de l’aide à une de ses collège au bureau, elle arrive ni bonjour ni d’autre et demande à un client qui était de l’autre côté d’avancer car son chariot était léger ce dernier à refuser car j’étais devant luiAlors je passe , la dame me demande: pouvez-vous vous vider un peut le chariot je lui répondu vous permettez de me faire soigner mon doigt blesser au sang ,Alors elle commence à vider le chariot elle commence à mettre des produits lourds sur la salade je lui fais la remarque... brefffJe paye ni merci ni au revoir ...Je vais à l’accueil pour dénoncer...elle a dit que c’etai Pas varié et que je lui pas aider et que c’eta Pas son travaille....Bref mon expérience le 2 mai 2019A 7heure du matin
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 1 / 5
Depuis l’ouverture de mon restaurant (5 ans) j’achète des produits de chez metro la qualité des produits ont baissé. Employés incompétents et mal polis. Vraiment inacceptable. Je vous le recommande pas du tout. A éviter.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Des produits de qualité très moyenne avec des tarifs plus élevés que dans un supermarchés traditionnel..Commerciaux pour le pro inexistant ?Aucune fidélisation, aucune remise commerciale.Livraison à des tarifs prohibitif avec des articles oubliés quasiment tout le temps.Service facturation rempli d erreus et attention ne font jamais les avoirs des articles oubliés mais vous manque de vous harcèle voir, vous bloque si vous ne réglez pas un impayé de quelque dizaine d euros..Bref si vous êtes restaurateurs et que vous ne voulez pas perdre votre temps passez votre chemin.Très mauvaises expérience pour ma part.
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service client
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent produits bien meilleur que ceux des pennes mirabeau.Personnels très souriant et qui prend volontiers 5 minutes pour vous conseiller.Vraiment un régal de venir y faire ses courses.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
Bon produit
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Jy travail. Possibilité de livraison.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
Pour les pros seulement. Le personnel est très disponible et vous aide aisément
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 4 / 5
Tres fonctionnels très professionnel
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
Bas de gamme. Pas intéressant juste pour dépannage
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel bcp plus à l écoute et serviable que ds les autres Metro...et peu d attente c est top!
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Excellent produit frais premiete qualité
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Un magasin spécialisé pour les pro de lalimentaire, équipe à lécoute. Dommage quil y est souvent des soucis sur les stocks disponibles.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 4 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bien pour les professionnels
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
CET entrepôt est au top !!!
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 4 / 5
Très bon Métro .Correct au niveau achalandage.
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 2 / 5
Métro professionnel mais des produits de mauvaise qualité ils sont moisi tel que les radis, fraises etc... Les produit non complet!!! Nous voulions acheter des aiguillette de poulet mais il y en avait pas on est repasser un autre jour il ny en avait pas non plus! Vraiment décevant aucun produit disponible.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Le plus beau des métro
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel au top...Magasin agréable et bien rangé ..
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Pratique et bien agencé, on trouve de tout !
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 3 / 5
Réservé aux professionnels des métiers de bouche !!
Avis fait le 10/04/2016
Note de : 5 / 5
Voilà un métro à dimension humaine ! Accueil et serviabilité du personnel au top ... Nous y reviendrons souvent par facilité géographique, accueil chaleureux, personnel dévouéagréable et aussi pour des raisons économiques...A bientôt ....
Avis fait le 11/12/2015
Note de : 4 / 5
Ouvert depuis le 19 novembre.Tout pour la restauration, café, bar, brasserie.Grande zone espace frais (60% de lentrepôt)Fruits, légumes, boucherie, marée.