Retrouvez toutes les informations sur METRO Paris-Bercy, votre Restaurant, situé 24 Av. des Terroirs de France, 75012 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Magasin de matériel de cuisine
Magasin de gros
Magasin de fournitures pour restaurant
Magasin de fournitures pour bars et restaurants
Fournisseur alimentaire pour traiteur
Grossiste alimentaire
METRO Paris-Bercy
24 Av. des Terroirs de France, 75012 Paris 3.80 (392 avis)Contactez METRO Paris-Bercy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 06:00–02:00
- Mercredi 06:00–02:00
- Jeudi 06:00–02:00
- Vendredi 06:00–02:00
- Samedi 06:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Client depuis 7 ans !Jamais une caissière n a été aussi irrespectueuse !Bonjour du bout des lèvres ,nonchalante et m enfoutiste pendant toute l interactionEt se permets de partir avant que la transaction soit finis !Une honte !!!!!!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas, il n’y a pas de caissiers à minuit, il y a tellement de personnel, pourquoi ne peuvent-ils pas se relayer ? Choisir dacheter des choses à minuit est un produit dont on a un besoin urgent au restaurant, traîner mon corps fatigué et attendre que le caissier paie laddition est vraiment déprimant.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service après-vente du magasin Metro laisse vraiment à désirer. Pour réparer un frigo sous garantie (dont le prix de la garantie de 5 ans sélève déjà à 399 euros), il faut attendre deux mois que la pièce à remplacer arrive, et elle vient de très loin. Cest une véritable catastrophe pour limage dune marque très connue. Je vous recommande vivement de réfléchir à deux fois avant de choisir Metro pour des produits dont la solidité laisse à désirer et un service après-vente aussi lent que celui dun escargot.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
AttentionNe prends pas la boite ouverte, sinon le contrôleur va te dit , tu a ajouté quelques de dans est un voleur.Ne utilise pas de scanner de nous même, si le contrôleur a trouvé que les quantités n’ont pas correct, il a dit que c’est toi qui scanne et faire exprès. (Problem de caissier)Il ne croit pas l’explication de client.Nous, les pro, c’est les voleurs.Quel incroyable metroPas de excuses à nous.Je vous invite ne pas répondre comme un robot.J’ai vous contacté par e-mail aussi.. vous m’avez répondu comme la suite. Je ne vois pas l’attitude de votre part. Votre demande dépendant de vos Halles, nous vous invitons à prendre contact directement avec laccueil de celles-ci par téléphone en composant le numéro ou à solliciter lun de nos chargés de Relation Client sur place.C’est aussi la réponse de robot.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin propre et bien entretenu. Une équipe sympathique et disponible pour la clientèle avec une bonne qualité de service, disponibilité des produits avec beaucoup de choix .
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour les heures douverture et Eric du service clients, pro et sympa. Plus réservé sur certaines ruptures de stock de produits basiques (fourchettes en bois par exemple) et prix surprenants (Nutella à 5,76 HT le kg contre 4,50 TTC chez Carrefour et Auchan).
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 3 / 5
Manque lorganisationClientèle.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe sympathique, avenante ,professionnelle, humaine ..Excellent travail ,bravo👏👏Produits de grandes qualités et variés...il y en a pour tous les goûts, à chacuns de chercher son bonheur dans le monde MetroComme dirait un de mes clients c est un plaisir de venir dépenser mon argent 💰 chez vous donc étant sur une bonne voie ,on va y rester...A bientôt
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Ça va faire 10 ans qu’on travail ensemble il y eu des haut et des bas comme toutes relation aussi longue mais l’équipe de Bercy a toujours tout fait pour apporter la bonne réponse merci à Renelle avec la caisse Dish et Thérèse avec la carte reflex…. encore une année de + 😉
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Déçu, déçu, déçu.... Je fréquente le lieu depuis 7 ans pour une question de praticité, en alternance avec celui de Vitry/seine mieux achalandé. Très satisfait des vendeurs ( mieux que Vitry.. ) et de léquipe KS, toujours serviable et agréable. Il y avait effectivement déjà un petit problème de rupture que lagrandissement ne semble pas beaucoup avoir résolu ^^ Non, pour moi, le gros problème, cest la restriction des références. Je peux comprendre les motifs de cette décision genre réduire limmobilisation de capital ou espérer vainement luniformisation de loffre des clients dans leurs commerces... Mais le résultat, cest que si je ne trouve pas mes produits, je viens déjà de moins en moins. Les deux sirops avec lesquels je fais le shot de mon bar ont été déréférencés !!! Alors que ces sirops ont été balisés des années comme produit tendance ^^ Non, le sirop de marque Métro équivalent ne peut le remplacer il est clairement moins bon... Et lorsque je sollicite la possibilité den commander , le responsable de rayon décline.... Sur ce, cela ma donné loccasion den commander moins chers sur le net mais je reste quand même très déçu de cette mise en oeuvre dune politique classique de réduction des références bien plus dans lintérêt de Métro que de ses clients snif.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Malgré l’agrandissement y’a Beaucoup de rupture ( surtout crémerie)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil pas bien,Toujours on attend beaucoupNe viens pas ici
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque totale de professionnalisme…La balance dans le rayon fruits/légumes était en panne et apparemment personne n’est responsable de la réparer. Les personnels qui traînent dans le coin ont hâte de déjeuner et nous a dit qu’il faut demander à l’accueil. À l’accueil deux personnes s’occupent d’un seul client pour une durée indéterminée et ignorent les gens qui suivent…D’accord, je vais passer directement à la caisse sans peser alors? Mais non, l’encaisseuse n’a aucun autre moyen de peser et demande de nouveau à l’accueil pour finalement confirmer l’absence de la seule personne capable de réparer la balance… En résultat une bonne vingtaine de minutes entièrement gâchées pour absolument rien puisqu’à la fin on doit partir sans le produit qu’on veut acheter, BRAVO!!! P.-S. Le monsieur qui travaille dans la poissonnerie ce matin est bien accueillant et sympa, merci à lui et à lui seulement!!!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et service de conseil !Les vigiles sont très aimables et les jeunes vendeurs tous prêts à vous aider à trouver le bon produit !Félicitations à léquipe de METRO Paris-Bercy.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez Metro Bercy
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Employés très souriant et serviable m toute l’équipe bercy, je remercie ali toujours à mes côté ( Restauant chez Valentino)
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Haut
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de faire ses achats dans ce metro
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
personnels accueillants et efficacemerci
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Obligé de modifier ma note de 5* (mai 2023) à 1* (janvier 2024).Sans vergogne, depuis le 1er janvier 2024, Métro Bercy facture 20€ la consigne de la palette où sont posés les marchandises lors de la livraison. À priori le responsable de Métro Bercy ne connait pas la signification du mot « consigne . Une consigne est une somme versée en échange d’un objet laissé en dépôt, et rendu lorsque l’objet est remis au propriétaire.Dans le cas qui m’intéresse, seul le livreur touche et manipule la palette, elle n’est jamais laissée entre nos mains et il repart avec ! Cet excès de facturation est abusif et me déçoit de la part de cette enseigne. Renseignements pris auprès de Métro La Chapelle, cette nouvelle façon de faire les a amusé. Et comme maintenant les frais de livraisons ne sont plus sectorisés dans le 18eme, je deviens donc client Métro La Chapelle.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent. Merci
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci B
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Mayonnaise hein 4.7kg 24€ htDPS 10.24€KETCHUP HEINZ 11KG 17€ DPSA METRO 38€C DU VOL EN BANDE ORGANISEET JEN PASSE DES REF...
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est trop
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Nul, nous sommes clients depuis 12 ans, vous refusez des achats sous prétextes que nous b’avons pas kbis ! C’est une honte
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
A voir le résultat des stocks après les travaux car avant cela cétait très limité...
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
Tres mitigé, le soir regulierement une seule caisse ouverte et une attente a prevoir systématiquement, ruptures parfois plusieurs semaines, stock pas à jour...
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Plus en plus chère et moi de qualité
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience chez le Métro de Bercy. Surtout dans le côté des vendeurs/poissonniers aucune politesse, et ce moque des clients en pensant que nous les voyons pas avec leur gestue et leur agressivité. Nous sommes partis en étant de mauvais humeur.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Excellent endroit pour acheter des produits dépicerie au prix total pour les magasins, A-Z tous les articles dépicerie disponibles au prix de gros au prix de vérification et de bonne quantité et qualité
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Et grand :)
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de ruptures pour des produits de base et stock jamais à jour sur l’application car à plusieurs reprises je me déplace pour rien
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Première expérience (réussie !) hier à métro dans le cadre de l’ouverture d’une carte MÉTRO pour mon restaurant.La commerciale a l’accueil a été professionnelle, à l’écoute et réactive, toutes les informations étaient claires !Quand aux responsables des rayons , ils sont aidants et tous de bons conseils et souriants (une première à métro , c’est pas évident !) .Merci à l’équipe de Métro Bercy ! Vous avez conquis une nouvelle cliente.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 2 / 5
Problèmes récurents obligés de faire intervenir le directeur a plusieurs reprises pour solutionner des probleme. Heureusement qu’il a du personnel qui relèvent le niveau : Rayan, Yazid, Christian, l’équipe de la boucherie avec Mercedes et les autres, Sarah a l’accueil, Ibra, la dame des cartes reflexes. Sans eux j’aurai déjà fuit depuis longtemps. « Je jure de ne dire que la vérité rien que la vérité. ♥️ » la marquise
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Au top pour les restaurateurs parisiens ,je suis client depuis l ouverture, très belle cave à vin et à alcool
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Metro le plus cher en France repture de stock tout les jours vraiment tout les jours même avant le COVID
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Cest bien pour nous les commerçants à parisiens
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Le metro de Bercy est vraiment à éviter, rupture en continu, prix plus chers que les autres metro, mauvais service. Sarah est la seule à gérer l’entrepôt. Les autres sont des incapables
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 3 / 5
grave pratique pour ce qui travail sur Paris
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Interdit dentrer à 19h45 pour une fermeture donnée à 20h00 ce samedi 27 août alors quil me fallait juste des sacs papier en urgence !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Service client exceptionnel. Nous avons croisé 3 vendeurs qui nous ont accueillis et proposer leur service. Mention spéciale à Richie. il mérite une promotion.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Personnels très accueillant.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Je venais juste regarder les horaires mais quand je vois que lon ne met que des avis négatifs, je me dis que ce serait aussi bien de mettre mon avis positif. Depuis 7 ans que je fais mes courses dans ce métro, aucun problème. Le personnel est sympathique, des chefs de rayon au service de sécurité, disant bonjour naturellement.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Pire magasin Metro d’île de France, prenez exemple sur Nanterre et/ou Porte de Clignancourt Pas de personnel : c’est marquant, personne en caisse, personne dans les rayons pour demander des informations sur les stocks ou sur les produits… D’ailleurs les produits sont à moitié présent, on ne peut à peine circuler dans les rayons vu les machines qui traîne, bref très déçuLes congélateurs sont presque tous cassé… bcp de produits présente des défauts aussi…
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Message de la part de IDF CATHERING , le meilleur client que vous êtes sur le pointDe perdre. Une vraie catastrophe depuis le changement de direction et de personnel. On ne trouve rien de ce que les clients avaient l’habitude d’acheter , personne n’est capable de répondre quand on leur pose une question. Et on a limite l’impression de les déranger. Regardez bien ce que l’entreprise vous fait gagner en chiffre d’affaire chaque chaque année, car c’est bientôt terminé . À bon entendeur .
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 2 / 5
Un entrepôt très mal tenu avec des ruptures permanentes sur des références basiques comme des eaux plates ou gazuses, du nutella. Si le personnel passait moins de temps a parler en eux peut etre quil pourrait faire du reassort avant rupture !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
le pire service. Commander le 03/06/2022. Reçu moitié la commande . Contacter au moins 20 fois personnes ne répond et une fois arrivé à joindre rien efficace . Aujourdhui 08/06/2022 et toujours attend pour livraison. 0 étoile pas 1. Dommage..
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour si vous ouvrez à 6h et que moi je passe en caisse à 6h04 pourquoi y’a aucune caisse d’ouvert ça fait prendre du temps au client c’est toujours là même histoire !!!!! Dommage
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin MÉTROPassage obligatoire pour les professionnelsPetite surface bien achalandée malgré sa faible superficieEt toujours un accueil chaleureux de toute léquipeMon rendez vous du matin
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 2 / 5
Trop de manquant
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Super!!!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Le marché est bon avec toutes sortes de choses pour faire du shopping et le seul problème est le personnel. Ils sont imprudents, indisciplinés et ne veulent jamais respecter leurs clients, surtout avec les gars dautres pays. Je naime pas ce genre de discrimination mais malheureusement je dois y faire face aujourdhui au comptoir de facturation où leurs expressions et leur attitude me font sentir comme est venu à lune des pires caisses de tous les temps
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
De pire en pire maintenant fermeture 30 mn rayon non approvisionné les supermarché classique pour nous c’est l’avenir
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produits, dommage que le prix est plus chère que la majorité des super marché.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
Horaire très élargie et stock bien gérés, les ruptures sont rares.Le service de livraison est trop cher, le minimum commande est trop élevé.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
👍🏾
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, je suis venue pour faire une carte METRO, beaucoup de choix, prix attractifs, je recommande pour les professionnels
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Wowww.. Bravo..Les personnels sont vraiment très sympathiques. Toujours présent pour votre aide maximale. Merci pour ma nouvelle expérience.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 3 / 5
Certains produits manquent et certaines caissières ne sont visiblement pas à leur place. Points positifs : très bon accueil, les autres personnels sont compétents et disponibles
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Il ny a jamais de stock comme par hasard il y avait tout ce matin mais on a été dévalisé et la livraison cest pour le lendemain on a droit à ce refrain à tous les coups on se croirait dans une supérette
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis une cliente qui vient chez vous tous les samedis depuis presque trois ans maintenant mais je suis très déçu de la dame Qui s’appelle Marie elle n’est pas du tout agréable pas commerçante elle sert les gens à la tête du client comme je prends que du saumon je l’intéresse pas elle s’occupe bien des clients qui prennent des quantités et des variétés différentes de poisson je lui ai demandé de me faire un prix Sur le saumon parce que la date finit dimanche elle m’a répondu non elle était froide il y a des façons de parler aux clients et quand on a demandé de parler à manager elle m’a dit c’est moi le manager c’est moi le chef ici franchement je suis déçu d’elle parce que elle a le sourire quand elle a envie avec qui elle a envie ´ oublie pas Madame que vous êtes une commerçante la moindre des choses d’être aimable avec tout le monde pas de préférence je suis vraiment déçu si je trouve un moyen de changer de magasin pour me fournir je vais pas hésiter à cause de cette dame ce n’est pas la première fois qu’elle nous parle froidement.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Super grand magasin 🥰🥰😍On y trouve de tout et le personnels es aux top vraiment super.On es plus que content, vraiment 🤩.A visiter absolument même si il faut une carte professionnelle 👍🏼
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Numéro client 134000710308 01 1 sc METRO BERCY IRRESPONSABLECe qui est pathétique à métro BERCY ce Qu ils veulent toujours avoir raison. Je comprend mieux la décadence de cette enseigne en France. Avec des sociétés de destockeur qui poussent à Paris et livraison au pied du mur. Je ne donne pas chère de la peau de métro cash and carry.Ce matin en me rendant dans cet entrepôt métro de BERCY pour mes courses et retourné un paquet de burger kraft pour emporter qui nétait pas là bonne taille. Étant dit que les sachets sont entassé dans un chariot on dirai un dépotoir. Il y avait pas de prix, ni de taille sur le chariot. Toujours est il que je suis retourné avec les boîtes à burger pour rembourser ou échanger pendant mes courses. Le monsieur responsable du rayon emballage s exprimait comme si je venait d égorgé une personne. Alors que je demande léchange d un produit ou remboursement tout simplement. Il est vrais en sortant le sachet de boîte à burger de mon sac, l emballage c est ouvert tout simplement. J ai eu droit à deux personnes pour me dire que exceptionnellement il me rembourse. Et il va mettre le sachet de burger à la poubelle parce que L emballage est ouvert. Mais dite donc combien de fois je suis venus dans se rayon ou quand je lui demande un emplacement de produit il me répond comme si je lui arrachait sa langue. Combien de fois je suis venus à métro BERCY plusieurs fois dans la même semaine et des produits surgeler sont en rupture alors que la veille j avait téléphoné pour savoir si c est dispos le produit. Mais une fois sur place il y a rien depuis des jours. Combien de fois je suis venus faire des achats dans cet entrepôt de BERCY ou les chariots sont remplis de bol a salade kraft mais pas un seul couvercle, mais je ne me suis pas plain. Alors pourquoi cet homme responsable du rayon emballage se plaint et fait comme si sa vie en dépendait alors que ses rayons emballages ne sont jamais à jours depuis que je vient à métro. Mais ce n est jamais de sa faute évidemment. Sans nous les clients l enseigne Metro n existe pas. Alors un peu de respect et de courtoisie ne vous fera pas de mal. Aujourdhui lundi 29 Août 202 métros ils ont un problème technique dans tout le rayon surgelé. C est une foi sur place que tu constate que tu n auras pas de marchandise. Et pourtant Métro me bassine tout les jours avec des mails de métro en promo. Et pourquoi métro n à pas averti ses clients par mails ou sms de cette panne afin de prendre nos précautions. Que d attendre tranquillement dans le magasins métro pour nous informé. Manque de professionnalisme encore et toujours..
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Très décevant cest pénibleJe suis traiteur et je dois aller 2 ou 3 fois dans ce métro en vain car il le stock est très mal fait !Jamais de plateaux traiteur en quantité suffisante, un ou deux paquet ou rien, plus du tout de nappes 10 mètres alors, quil y a 3 semaine le chef de rayon ma certifié que c est un oubli et quil en commanderai ! Pourtant la base des traiteurs !Quand au surgelé nen parlons pas ! Il manque toujours quelque chose !Verrines ou briochettes ou canapés évasion de tipiak (le comble est que jai reçu une promo par SMS sur ces canapés) et pas un seul en rayon ni en stock et 4 jours de suite ! Ça devient un parcours du combattant pour trouver la base pour traiteurs..Le stock est vraiment mal géré, cest pourtant un grossiste. Mais souvent il ne reste quune seule boîte... Que fait le directeur du magasin ??Engagez un gérant de stocks qui connaît son métier au moins. Désolé je ne mets jamais davis négatifs mais la ça devient fatiguant donc jespère que ça va bouger... Le personnel fait ce quil peut il est réactif et sympa mais dépassé
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon service.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 3 / 5
Trop compliqué, pour les achats ,
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Quels sont les véritables horaires ?
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Cest très cher
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Super très sympa le personnels top
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
Très pratique. Prix H.T., il faut comparer pour certains produits. Mais un choix important et bon accueil...
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Tous les articles ne sont pas disponibles.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Ce nest pas le plus grand des métro mais le service est top et les responsables de rayons disponibles et professionnel.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon METRO , acceuillant et rapide dans l ensemble. Poissonnerie tres serviable
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
dommage quune personne peu vous faire regretter votre passage à ce metrofranck de la brasserie apparemment un responsableNous avons des établissements monsieur et pas le temps de prendre tout à la légère alors soit vous renseigné correctement ceux qui vous donne à mangerou bien vous rester dans votre bureau ou dans un entrepôt sans clientpour votre gouvernela marque ÉLIXIR na pas arrêté le cola bio et votre magasin dont vous êtes le responsable à encore cette boisson disponible et je ne parle pas de coca cola bio et bien du cola bio de la marque Elixirdois je aussi contacté la marque pour leurs faire part de votre mepris ?cordialement
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Utilitaire et fonctionnel. Ça marche, sauf un peu détranglement aux caisses. Aucun charme à tout ça...
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 3 / 5
Intéressant
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très grand choix de produit, bien agencé
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Non fiable
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très sympathique et serviable. Je peux trouver la plupart de ce dont jai besoin pour cuisiner.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
La blague
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Un lieu de tout
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait près de 20 ans que je me rends dans les magasins Metro. Lavantage, cest quil y en a partout. Pour ma part, jai fréquenté les entrepôts de Lisses ( 91), Nanterre, Villeneuve la Garenne (92), Bobigny (93), Paris 75018 et 75012 (près de Bercy) et Vitry sur Seine (94). Ce que je trouve beaucoup moins avantageux, cest laccès avec carte parfois bloquées (je connais un confrère qui sest retrouvé avec une carte bloquée pour lalimentaire car il a modifié ses statuts en voulant se diversifier, or le nouveau code APE ne correspondait plus alors quil faisait principalement de lalimentaire, il na pas insisté et achète aujourdhui ailleurs), le manque de transparence sur les affichages de prix et sur les détails des produits (très long pour se faire rembourser lorsquun produit affiché ne passe pas au même prix et pourtant assez fréquent), le manque de suivi des références, lincohérence entre les entrepôts (différences significatives entre les entrepôts sur les types de produits et les prix alors quil y a un catalogue national), manque de réapprovisionnement sur certaines références, le personnel est souvent indisponible et/ou peu agréable pour renseigner, produits souvent en dates limites, la livraison est chère et nest pas recommandée sur des produits périssables car la palette regroupe plusieurs DLC/DLUO/DDM dont les plus éloignées se trouvent à proximité. Jai aussi retrouvé des cannettes percées au milieu de palettes donc invisible à la livraison. Attentes souvent très longues en caisses car peu de caisses sont ouvertes et selon le type de paiement, plus une deuxième attente pour le contrôle des caddies. Ils pratiquent aussi fréquemment des déplacements de produits dans les rayons, ce qui perturbe bien souvent le client professionnel qui est pressé.Enfin, jirai bien plus souvent si jétais certain de trouver ce que je cherche, mais vu le temps perdu pour finalement me retrouver à devoir me rendre ailleurs pour compléter mes achats, cela me freine grandement. Dernière chose, les numéros de téléphone ne répondent jamais.Et malheureusement, jai déjà fait plusieurs remarques aux Directeurs dEntrepôt qui ne sont pas prises en compte puisque ça recommence de la même manière. Javais alerté sur le manque daffichage sur certains produits et les fois suivantes, ça navait pas changé. Dommage, mais ils devraient intégrer que les magasins Metro ne sont pas indispensables même si le gouvernement nous fait croire linverse par les temps qui courent...
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Manque vraiment TROP de produits que je prends a vitryAvant de venir renseigner vous sil y a votre produits
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
Assez sympas parking un peu difficile à trouver pour la première fois
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et content. Parking en sous-sol bien pratique dans Paris
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Une honte impossible de régler un souci de carte on est au XXIe siècle on va sur la lune ils arrivent pas à régler un souci de carte une honte ,,, je vais revenir chez promo cash
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours une personne pour répondre à vos questions
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Létablissement est propre, on y trouve un large choix, le personnel est gentil et vous renseigne bien, mais je trouve un peu trop déborder lorsquon se rend à la caisse. Enfin je trouve que les clients font preuve de très peu de civisme en abandonnant leurs chariots nimporte comment dans le magasin, en dehors et dans le parking...
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de changement en mieux sur le comportement et laccueil du personnel...reste cependant le pb détiquetage de prix absent sur qques produits encore...
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 4 / 5
Bien chaque mois, jy vais
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Service client horrible, la sécurité était vraiment raciste et classiste, ils nont pas eu le temps de comprendre que je faisais partie dun événement quils ont parrainé, vraiment une très mauvaise expérience.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Magasin pour les grossistes- commerçants- Situé à quelques pas de Bercy Village -Grand choix dans les alcools- les commerçants peuvent déposer leurs tickets restaurant à l accueil
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Les serveurs sont bien gentils. J’ai envie d’acheter les verres pour un nouveau restaurant et le serveur m’a bien expliqué les différences de modèles et leurs avantages. Merci beaucoup !
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu un metro aussi lent à chaque fois que je viens je suis en retard pour mon service . Vraiment très nul !
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 2 / 5
Personnel charmant (doù le 2 étoiles) mais politique client punitive: la société Métro a visiblement oublié qui est au service de qui... Allez chez Episaveurs et Promocash, vous serez mieux servis..
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel aux boissons incompétentes !!!!Rupture de stock permanente avec excuse bidon comme quoi ça faisait deux semaines qu’ils n’ont pas été livrés !!!!Ils regardent sur leur ordi , ok il y a une palette de sirop grenadine en bas , on va vous les chercher , je continue les courses , au bout de six minutes je reviens , ah! Il a dû oublier , j’y vais !Ok seulement vous me les emmener en caisse car je suis pressée , ok !J’ai passé tout mon chariot !!! Du cou je suis repartie voir au rayon, toujours rien et plus personne !!! J’avise une fille qui les appelle et cinq minutes plus tard on me dit qu’il n’y en avait pas !!!!!!!Je n’ai pas de temps à perdre avec des personnes de mauvaise foi et qui pensent que j’ai là journée à passer en leur mauvaise compagnie !!!!De plus régulièrement, les paquets de pain burger sont grignotés par les souris , quand je leur en parle on me répond : vous êtes à paris madame !!!!Bref , c’est fini ! Je n’y remettrai plus les pieds , même en dépannage , je préfère de loin nanterre ou vitry !!!Ce n’est pas souvent que je donne un avis , j’ai pas le temps , mais là ça fait un moment que j’accumule des mauvaises expériences chez vous !!!À bon entendeur, salut !!!
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Les transactions sont très professionnelles.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Vous trouvez tout ce dont vous avez besoin
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 2 / 5
Il manque beaucoup de prix et trop souvent des produits au surgelé.Par exemple les poulpes en tronçons,les bananes plantains et d’autres encore.Dommage car le personnel est très sympa...Et les horaires sont parfaits pour moi car je peux acheter les produits jusqu’à 2h.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 1 / 5
Une honte. En attente d’une livraison (facturée 35 euros tout de même) entre 17h et 19h, j’appelle le service livraison à 19h15 pour m’assurer que la livraison aura bien lieu. On m’assure qu’il y a des difficultés de circulation mais que la livraison aura lieu ce soir sans souci. A 20h15, sans aucunes nouvelles, sans livraison à l’horizon, je téléphone de nouveau, mais là, tout le monde a quitté le magasin à 20 heures pétantes: appels dans le vide. Je quitte mon bar à vin, Carrousel, à 23h30 en fin de service et il n’y a eu aucune livraison. Un vrai scandale ! Apprenez à communiquer avec vos clients... Un simple appel pour expliquer la situation aurait été le STRICT minimum.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Metro trompeur, pas le reel prix indiqué.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Le pire service après-vente que lon puisse imaginer, cela fait six mois que jattends des réponses et réparations au matériel reçu en janvier.Devis où des éléments cruciaux tels que la hotte ont été oubliés, plan dimplantation jamais transmis, livraisons en retard...Après une installation désastreuse, aujourdhui mes ennuis continuent chaque semaine... mais ça ne les intéresse guère.Suite à un rendez-vous avec la direction le 18 juin je suis sans nouvelles.Peut-être quen mexprimant sur les réseaux sociaux...
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Ils changent des lois comme bon leur semblent comme ne plus remettre les tickets resto après 20h et ceux qui ont fait 20 kilomètres ,jamais on nous as envoyé demail, sa fais plus de 7ans ils sont en place et ils arrivent même pas a se décider pour les rayons a changer constamment .attendre 2heur pour les boissons.aucun professionnalisme.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
les caisses ferment juste avant minuit pour 30min, on attend, pris en otage, une question de systeme informatique parait-il, et c’est tous les soirs comme ça, on marche sur la tete... il serait peut etre temps de changer de systeme non?
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 2 / 5
Un peu petit
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
incompétence incroyable on parle de service professionnel mais tres tres loin de ce services...
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Cest toujours là que je fais mes courses pro
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5
Bons prix
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Tout est disponible, mais relativement cher. Très formel, bon parking.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 3 / 5
C bon pour un dépannage
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bons bons prix où lon trouve de tout.
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 5 / 5
Jadore
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 4 / 5
tout est tres bien.juste un peu lent.pour payer.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
La carte métro est obligatoire.Très bel endroit pour faire du shopping à grande échelle !
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 4 / 5
Métro très bien fourni en spiritueux. Personnel accueillant.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Très pro.... bravo
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 3 / 5
petit magasin Metro , très peux de choix;, bien pour dépannage
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Tout pour les restaurants
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 4 / 5
Réserve aux professionnels
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
Bonne équipe
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Métro est l’un de mes principaux fournisseurs .Je vais régulièrement au magasin de Nanterre ou le personnel est extraordinaire de gentillesse et de serviabilité .Les produits alimentaires sont de très bonne qualité voire excellente . La fromagerie , la poissonnerie , la boucherie-charcuterie,ainsi que la cave qui propose de très bons vins sous la houlette de professionnels .Métro est un vrai partenaire sur lequel nous pouvons compter .Bravo .Gilbert RAPP
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 3 / 5
Reste qu en meme cher et beaucoup de rupture de stock
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
Il ya pas grand chose. Seul point positif ouvert jusquà 2h du matin.
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Excellent tous sourient
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 4 / 5
Surface moyen utile pour un dépannage boisson café et accessoires pour café ainsi qu’un rayon poissonnerie cependant pas de côté équipement comme bureau ou réfrigérateur etc, et attention caisses fermées pendant 40 minutes le soir de 23h30 à 00h10. Mais très pratique si l’on veut faire des achats tard le soir après le boulot pour éviter les circulations sur paris tot le matin...
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 2 / 5
Laffichage des prix aux fruits et légumes est limite illégal et trompeur
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
Ze metro acceuil professionnels produits livraison ces salariés tout est au tope
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 4 / 5
Très grand du coup beaucoup de choix de produits
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 3 / 5
on sait pourquoi nous nous rendons dans ce magasin. mais sil vous plaît, un peu plus de propreté serait vraiment apprécié. le personnel est au top.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Génial jaime beaucoup.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 1 / 5
Je suis un client de métro bercy depuis plusieurs années, mais dernièrement pas très satisfait du comportement dune hôtesse, agressive, insultante, et surtout dun des responsables qui a tout de suite pris le parti de son hôtesse et bloqué ma carte comme si la concurrence nexistait pas ! ( depuis débloquée)Le point positif de cette histoire et du comportement dictatorial de ce responsable, C est que cela ma fait réfléchir pour revoir mes achats chez métro à la baisseJen aviserai la direction régional juste pour le principeJe rappel juste que nous sommes le client et que nous attendons un peu plus de respect et de lécoute de la part directionUn client déçu
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
Magasin immense en trouve de tout pour les professionnels commerçants
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de lensemble de lentrepôtManque quelques produits mais le service livraison rapide est un vrai plus
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 3 / 5
Pas assez de caisse
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 4 / 5
Un peu trop cher sur les alcool
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 3 / 5
Cher
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 2 / 5
Pas de choix rayon vide manque de personnel
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 3 / 5
Magasin correct mais je trouve que leur prix sont quand même un peu élevé. Pour dépanner cest pas mal mais sinon mieux vaut aller dans les gros magasin métro
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 3 / 5
Vente cash & carry en gros.Aussi simple que cela.La qualité n’est pas toujours la meilleure mais peut-être une option plutôt bon marché.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 2 / 5
Profiter des promos ! La qualitę nest pas tj au rdv malgré un personnel au top
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 4 / 5
Un peux cher
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 3 / 5
Pratique à Paris
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 5 / 5
Super pour faire ses courses pro. Très pratique et personnel ultra prévenant
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Métro bercy
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 5 / 5
Bel endroit
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très aimable
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 1 / 5
il faut attendre 1 h pour les boissons et en plus.apres 23 h30 les sodés sur les produits il sont pas appliquées (ex sur râpé 9 acheté 1 gratuit)
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 3 / 5
Assez petit donc éviter de circuler avec le grand chariot, mais petit chariot difficile à trouver.
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 2 / 5
Le temps dattente à la caisse est décourageant. Cela laisse une très mauvaise image de cet entrepôt alors que le chef boucherie est très pro.Bon juste pour se dépanner
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 2 / 5
Très pratique pour dépanner, peu de choix.Qd même obligé daller à Vitry...
Avis fait le 06/12/2016
Note de : 1 / 5
Aucun caissier de 23h 30 a 00h10 maintenant beaucoups de mondes attend .Une tres longue queue il ny a personne pour nous renseigner a part le controleur. Ce nest pas professionnel du tout manque du personnel et de lorganisation . Dommage!! Pourquoi mettre des horaires pour ne pas les respecter.
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 4 / 5
Très pro !Surtout pendant les nocturnes ou tout le monde est happy