Meubles Gautier Ste Geneviève des Bois

laurent H.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5

Beau magasin de sainte genevieve des bois. Personnel au top, bons conseils et à lécouteDommage quil ferme...

patrick V.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et prise en charge du responsable du magasin débordant de bonnes intentions et professionnalisme

Zoriza P.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5

Je suis insatisfaite du service : des mensonges - ils s’engagent de nous rappeler (pour la livraison une fois payé), on nous rappelle jamais. Et ils ne veulent pas reconnaître leur erreur. Dommage - je passerai par un autre magasin si besoin de racheter de nouvelles articles.

Anne S.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5

Clients depuis 2015, nous avons acheté notre salon et les chambres de nos deux enfants dans ce magasin. Que dire de l’état de nos chaises au bout de 8 ans… après un usage normal, juste s’assoir dessus ! Pas une mais les quatre achetées sont en mauvais état. A ce prix là, on est en droit d’exiger de la qualité. Dommage car beaux meubles.

maryline J.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience pour lachat dun canapé en cuir neuf de 3500 € garantit 5 ans. Le cuir se plisse et se distend 10 jours après la livraison. 2 réclamations avec une réparation partielle puis plus rien, aucune proposition ni dédommagement, aucun suivi et aucune communication. SAV inexistant (abonnés absents), aucune relation commerciale, aucune communication, garantie contractuelle non respectée. Le parcours du combattant pendant plusieurs mois qui aboutit à la clôture de mon dossier par lettre recommandée non signée avec un rapport d expertise non valable. Achat d un séjour complet par une cliente qui a déjà des meubles Gautier !Merci à Luidgi pour m avoir bien conseillé dans le choix des meubles, seule la fabrication et la qualité du cuir de mon canapé ne sont pas conformes et à la hauteur pour une enseigne haut de gamme comme Gautier

Elodie M.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5

Magasin St Geneviève des bois : Très bon magasin. Le responsable est très accueillant et à lécoute des clients.Je recommande vivement ce magasin pour le conseil et la qualité des produits.

vincent D.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5

Experience dachat parfaite

Sébastien M.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5

Accueil sympathique, produits de très bonne qualité.Nous avons acheté une chambre enfant et une table de salon, délais respectés et très rapide. Seul bémol le délais de réponse par mail du service après vente. Mais dans l’ensemble très satisfait de notre achat.

benedicte B.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5

Magasin à fuir !Délai de livraison non respecté, le vendeur et responsable (il me semble du magasin) vous conte ce que vous souhaitez entendre.Le pompon : seules les commandes à partir de 20 000€ l’intéressent car lui rapportent réellement de largent !!!0 pointé pour Joseph.Cependant, Luidji quant à lui à assurer et nous a trouvé une solution pour notre première commande.Très beaux meubles mais plus envie d’y laisser mon argent …..

damien L.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5

Je déconseille vivement ce magasin passer votre chemin je comprends mieux pourquoi qu’il a jamais personne a l’intérieureavec un commercial (Joseph) pas honnête qui vous fait une fausse promo et dernière tu t’aperçois qu’il t’a arnaqué

Manon R.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5

Échange très agréable avec le conseiller. Canapé acheté maintenant on attend de le recevoir pour le tester.

Floriane G.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5

Monsieur LAZZARA est très accueillant, sympathique et très professionnel. Les meubles sont de très bonnes qualités. Nous avons eu une remise très intéressante. Je vous conseille vivement d’y aller!

jose S.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5

Meubles livrés dans les délais. Zéro problème.Excellent accueil en magasin. Équipe attentive et vraiment patiente malgré nos nombreuses questions.Merci à eux Je recommande.

ghislaine J.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5

Bien reçu. Magasin bien organisé. Nous avons choisi notre composition murale avec Mr LAZARA, de bons conseils de sa part. Bonne continuation.

Marie L. V.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons eu à faire avec le vendeur Joseph qui est a lécoute de ses clients, très professionnel. Nous lavons contacté pour lui signaler un petit défaut sur une chaise que nous avions achetée. De suite il a pris en considération notre demande et très vite il est revenu vers nous pour nous informer de lavancée du dossier et très satisfait du retour notre chaise va être changée. Encore un grand merci à Monsieur Joseph qui fait tout pour donner entière satisfaction à ses clients chose rare de nos jours.

C.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Joseph qui a su nous faire un beau projet 3D qui correspond parfaitement à nos attentes.il a su nous écouter et nous proposer différents agencements avec des idées de décoration . A bientôt

yaya G.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Monsieur Lazzara Joseph, un accueil chaleureux et soigné , un magasin présentant de belles ambiances qui donnent envie de tout acheter ! En plus de cela Joseph présente des véritables qualités humaines , enfin quelqu’un à l’écoute de ses clients , merci Monsieur Lazzara , je recommande sans hésiter

T K.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5

Très belle découverte que ce magasin GAUTIER, Monsieur LAZZARA et son équipe sont vraiment accueillant et à lécoute et de très bons conseils, les meubles et produits sont haut de gamme et cela se voit, vraiment très supérieurs à ce que lon peut trouver dans le commerce, avec pour certains produits, une durée de vie qui excède les 10 ans, pour ma part, meuble TV, table basse et table et chaise de salon, le SAV est également très efficace.

Constantin S.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5

Equipe de M. Lazzara accueillante et souriante très disponible. Service client très à lécoute.De bons conseils avant lachat. Remises de prix très intéressantes pour récompenser la fidélité (client de ce magasin depuis 2019). Service soigné lors de la remise de la commande en magasin.Une qualité des meubles quon ne retrouve pas ailleurs !Très beau magasin, accueil chaleureux, je recommande vivement ce magasin.Merci à vous Monsieur Lazzara!Je reviendrai sans hésiter ! Au plaisir de revenir au plus vite.

Hélène R.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5

Très déçue Je n acherai plus chez vous. Arrêtez de m envoyer des messages !!!

Frederic D.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5

Une étoile cest déjà trop .. ah pour vendre, il y a du monde mais pour garantir des délais de livraisons, il ny a plus personnes.. un service client au abonné absent avec des réponses évasives... Honteux ! En espérant que la qualité soit au rendez-vous !

Gilles D.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5

Attention à l’organisation et au non respect des délais. Et un service client totalement inefficace. Une fois la vente faite, ils se moquent complètement de vos demandes, même s’ils sont en retard de 3 mois. Très très déçu.

Sylvie B.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5

Saint Geneviève des bois

Caroline V.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience. Nous avions besoin de changer de table et chaises de salle à manger. Certes, les prix sont au dessus des concurrents mais il sagit de produits français fabriqués en France (et les salaires français et taxes y sont pour beaucoup dans le prix)Nous avons été livrés en 3 semaines et sommes très satisfait de la qualité des produits.

Claude G.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5

Super accueil dans ce magasin. Merci Laetitia !Nous venions pour une table console et celle ci nous à été dépliée, repliée et parfaitement présentée. Malheureusement nous navons pas donné suite malgré un devis très correct compte tenu de la qualité de la table. Mais nous commencerons par visiter ce magasin lors de notre prochaine prospection pour un meuble.

Ouamassi B.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5

Accueil chaleureux mais les prix sont hallucinants

Jean-Luc D.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté un canapé livré début décembre dont le tissu se décolore au niveau des assises. Malgré de nombreuses réclamations par mail, téléphone, lettre recommandée, nous sommes depuis plus dun mois à attendre la visite dun technicien qui puisse constater les défauts.Nous nous sommes donc mis en rapport avec le service client de lenseigne en espérant faire avancer les choses. Nous avons le sentiment que le magasin laisse trainer en espérant que nous abandonnions les poursuites.Le choix zéro étoile ne nous étant proposé, nous publions avec une à regret.A éviter, service après vente catastrophique.

André G.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5

Accueil très chaleureux nous avons eu a faire avec le vendeur Joseph qui est a lécoute de ses clients,très professionnel et donne de bons conseils.Très satisfait de notre achat (une chambre complète lit + armoire)Une bonne adresse a conserver

Fatma Y.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5

Ravie du retour de Laeticia . Une vendeuse toujours souriante et de bon conseil .Jai passé commande pour mon fils dune chambre. Pas encore reçue car il y a un peu de délai mais je sais que je ne serai pas déçue des meubles gautier . Ils sont robuste et avec de belles lignes.

Le P.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5

Je ne comprends pas les personnes qui gratuitement donnent des avis négatifs sur Joseph en avançant des pseudo arguments de ventes ,commerciales ,service après vente ..etc…! en faisant preuve d’une aggressivité et méchanceté sans limite!!!!Joseph est une brave personne et un très bon chef de magasin toujours à l’écoute et disponible pour la clientèle Gautier!!!Mais il ne peut être responsable des retards de livraison et autres problèmes liés aux meubles!!!Il fait un maximum en tant que chef de magasin pour que tous les clients soient satisfaits! Joseph gère le service après vente mais il doit se mettre en relation avec d’autres interlocuteurs si un problème se pose et il faut un certain temps pour trouver des solutions pour satisfaire pleinement les clients!!!!Alors un peu d’indulgence et de la patience !!il serait souhaitable également d’éviter d’émettre des menaces verbales et physiques car ce n’est pas par cette manière que les problèmes vont se résoudre.il y a toujours des solutions pour tous les problèmes mais il faudrait rester courtois et calme envers les employés du magasin Gautier.

Stéphane H.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5

E tLa qualité des meubles est irréprochable mais lexpérience peut être un peu déconcertante quand on vous demande de vérifier le contenu de tous vos cartons sur le parking et surtout quand vous vous apercevez que certains éléments sont complètement casses après 8 semaines dattente et quon vous annoncé quil faut a nouveau attendre plusieurs semaines. Certes nous avons eu un geste commercial mais il a fallu le réclamer, certes les pièces dont arrivées mais pas de chance il en manquait une .. un service client sûrement au service de clients mais pas de nous. A part nous dire que cest de la faute du transporteur...Cest de la qualité, cest fabriqué en France mais ça reste amer.

Florian C.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 4 / 5

Mobilier de grande qualité donc les prix sont en adéquation, ligne moderne , personnel disponibles et à lécoute.Livraison et montage super pros et rapide

Ludivine B.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5

Magasin de haute gamme, que nous recommanderons à lavenir mon mari et moi.Nous avons été reçus avec beaucoup de soins par léquipe de vendeurs, laquelle nous a conseillé sur lagencement, les meubles sont à la hauteur de nos espérances.Pour notre chambre le matelas recommandé nous offre des nuits paisible,. Allez-y les yeux fermés.

Thierry F.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 4 / 5

Cest toujours un vrai plaisir de faire des achats dans cette enseigne. Les collections sont très belle, Laetitia et Quentin sont très accueillants.Un grand merci à vous pour votre ecoute

Ness M.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5

Ravie des conseils de la responsable Laetitia qui a su comprendre mon projet et me proposer les meubles adaptés. Je conseille de venir à Gautier st Geneviève si vous voulez avoir affaire à une professionnelle.

MURIELLE M.
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite à chaque commande faite dans ce magasin, je vous recommande Laetitia : très professionnelle, accueillante, gentille. Elle vous conseille pour votre achat.

Damien A.
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 5 / 5

De passage dans la région parisienne et suite au conseil de ma famille ( client Gautier) jai totalement équipé ma maison avec la collection Preface et Adulis.Laccueil est très respectueux et je remercie la responsable Laetitia et toute son équipe qui ont été très conciliant avec le client exigeant que je suis.je like!!!

lucile G.
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 4 / 5

Au niveau du magasin : bon accueil , vendeuse efficace et à lécoute sans être collante.Jai été livré hier de ma commande passée dans le magasin de sainte Geneviève . le délai a été respecté ( 4 semaines) . Nous avons fait monter les meubles par leurs soins et tout sest très bien passé. Les plans de montage navaient pas lair bien compliqué mais nous sommes content de lavoir fait faire a cause du poids des meubles.Je pense commander dautres meubles dans ce magasin .

Val A.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 2 / 5

Meubles contemporain et de qualités, néanmoins je vous déconseille daller à Gautier Ste Geneviève des Bois, si vous pouvez aller ailleurs. En effet, malgré une erreur de la responsable suite à un oubli dinformer le client sur loption des fixations en supplément malgré un montage prévu dans le forfait, n’espérerez pas avoir de geste commercial avec Laëtitia. Après avoir reconnu son erreur en sexcusant vous aurez éventuellement un geste mais seulement si vous revenez dans son magasin or après déception et paiement de loption des fixations je ne pense pas revenir dans son magasin précisément. Je suis tout de même satisfait du produit.