Retrouvez toutes les informations sur MFA – Lyon, votre Compagnie d'assurance automobile, situé 70 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MFA – Lyon
70 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon 4.20 (113 avis)Contactez MFA – Lyon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
La pire assurance de Lyon et de très loin...Accueil téléphonique déplorable on a limpression quon les appelle pour leur demander un service... Accueil physique encore pire, à peine un bonjour, la dame (bronzée) était non chaland, on avait limpression de la déranger, amabilité qui freeze le zéro et son professionnalisme encore pire... Les sociétés dassurance ce nest pas ce quil manque sur Lyon!!!!!! Si vous voulez perdre votre temps, nhésitez pas...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le SAV est un désastre à fuir. Font tout pour ne pas rembourser.Surtout l’agence de grenoble.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis assuré depuis plusieurs années à la MFA, très réactif et professionnel. Je recommande cette assurance spécialisée dans le transport de personnes à titre onéreux et il me semble les mieux placés en tarif. Je recommande sans hésiter!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Interlocuteur à l´écoute qui a répond à mes demandes et qui m´à rappeler comme il s´y était engagé. Bravo. Seul bémol un temps d´attente au téléphone infernal j´ai appelé à 10h pour avoir finalement quelqu´un à 13h30...
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonne explication, rappel rapide après envoi de Mail Agence de Lyon.Agence de GrenobleTemps d attente téléphone trop longue , on tombe sur Grenoble (d ailleur il faudrait parfaire la formation les réponses ne sont pas explicites)
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
C’est horrible je veux souscrire personne pour décrocher. Même si on appuie sur sinistre personne décroche faut pas être en panne ou avoir eu un sinistre fuyez.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi vous ne répondez jamais au téléphone à vos clients !? Je me demande sil y a des gens qui travaillent chez vous.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
MFA Lyon est une belle agence, bon accueil personnel au top et à l’écoute.Je suis client depuis 2017 et franchement rien a dire.Merci à Mr KONUKSEVERContinuez comme çaJe changez rien.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top comme d’habitude. La MFA a su répondre à mes questions avec une clarté Totale. Pour les taxis c’est la meilleure assurance.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
👍🙂
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelle, efficace.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller a l’écoute pour un devis et prend le temps de répondre a mes questions
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Une agence avec des conseillers extraordinaires, je remercie particulièrement Raphaël pour son écoute et son professionnalisme. Je vous recommande lagence de Lyon.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Personne très professionnel 👍👍👍👍
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Autant que artisan taxi et clients depuis plusieurs années je souhaite remercier léquipe MFA-lyonAinsi que le responsable dagence Mr KONUKSEVER pour son accueil son écoute ainsi que sa présence , afin de fournir la satisfaction attendue.Une équipe de professionnel auprès des artisans que je recommande vivement. Merci
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment très réactif merci encore
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Une assurance qui fidélise ces clients, avec un service et des tarifs qui répond à mes attentes en tant que professionnel du Taxi, j’en suis ravie depuis 2018. Et je remercie le Responsable d’agence Mr Recep KONUKSEVER qui est très réactif.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique réel et un vrai suivi des demandes/dossiers, une relation de proximité qui fait du bien!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, jai toujours été très satisfait.Merci à toutes léquipe de lagence de la MFA Lyon et notamment a Monsieur KONUKSEVER Recep qui fait tout pour nous satisfaire.Grâce à sa réactivité et efficacité, il fait preuve de professionnalisme, il est toujours à l’écoute et de bonne humeur.Merci pour tout son savoir-faire.Je recommande vivement la MFA
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
-Temps de réponse très long+Réponse adéquate+Contact très courtois et très pro+Bonne réactivité
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très ravi par les services de la MFA et je vous conseille les yeux fermés lagence de Lyon.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience. Un service de qualité avec des conseillers à lécoute. Je recommande
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très réactif ! Service parfait !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai toujours été très satisfaite et ce depuis plusieurs année chez la MFA et cela en parti grâce à Monsieur KONUKSEVER Recep qui fait preuve de réactivité, toujours à l’écoute, très souriant, merci mille fois pour son savoir-faire et son professionnalisme.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance je recommande n’hésite pas
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis avec la MFA depuis 1970 et ai toujours été satisfaite de leurs services tant pour moi que pour ma famille.Le contact est toujours agréable et efficaceBonne continuationJoselyne BETBEZE
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
MFA, conseillé extrat, avec qui on peut echanger et à vôtre écoute, je recommande les services de la MFA
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Reactif, passé par une connaissance taxi !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance avec un bon service client.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Des prix abordables, accueil chaleureux et bonne disponibilité du personnel pour une prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Super assurance pour ma voiture.Si vous avez des questions, le sav de lagence de Lyon est très facile à joindre et est au top
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et à l’écoute
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
très bonne assurance, avec une protection juridique de grande qualité, prix modérés, ... léquipe de cette agence est sympa et très réactive,en matière dassurance, faites le choix de lindépendance, privilégiez les petites compagnies !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympa et a l’écoute du client
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais eu de problème avec la mfa et ils sont disponible et réactif.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Le prix des assurances sont attractif mais certains concurrent font mieux. Par contre le service client est top à l’agence de Lyon, merci à M. KONUKSEVER qui fait au mieux pour nous satisfaire. Réactivité et efficacité de sa part. Dommage que la couverture multi chauffeurs soit aussi cher,
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide personnel compétent qui maîtrise parfaitement leurs travaille . Je recommande pour les pro.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
En tant que professionnel, assuré depuis + de 30 ans, sommes entièrement satisfaits du professionnalisme et de la réactivité du personnel.Vu lancienneté et le peu de sinistre, pouvons nous espérer obtenir une remise supplémentaire de fidélité en + des 50%
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Refuse dassurer un client sans motif , personne malpoli ,et non professionnel, agence à banire. La personne qui ma reçu, homme denviron 40 ans ,avec une barbe ,cheveux noir . Du jamais vu ,assuré, 5min plus tard par des vrais professionnels. Cordialement.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Assurance très réactive, cela fait plusieurs années que je suis assuré à la MFA de LYON et je nai jamais rencontré de problème que ce soit pour établir un contrat en urgence ou pour tout sinistre.Un grand merci à Monsieur KONUKSEVER pour sa réactivité et son implication auprès de ses clients.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service est très bonne équipe sur Lyon
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Superb travailRelationnel au top , rapidité et efficacité de traitement des demandes je recommande très fortementResponsable d’agence au topMerci beaucoup
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
En tant que dirigeant de société les véhicules sont assurés auprès de la MFA. J’ai toujours été bien accueilli et bien conseillé. Je recommande sans souci
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très accueillante, disponible avec un accompagnement professionnel au plus près des clients et un rapport qualité/prix qui n’est pas négligeable. Je recommande!
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Service client à lécoute et réactif
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, courtlois et efficace M Konuksever.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Super agence super conseillé grande clarté devis rapide merci de votre accueil
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par un vrai professionnel, à lécoute et pro actifSuperbe expérience client!
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil je recommande
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Vous accompagne dans les meilleurs conditions. je recommande vivement
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, très bien !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
les conseillers de cette agence ainsi que le directeur sont très professionnelles et sont très à lécoute de notre demande et ont une grande réactivité.et une grande gentillesse. Je recommande lagence MFA de LYON
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la M F A , depuis ci longtemps que jy suis, je recommande cette assurance. Le personnel est très bien et compréhensif .
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Un suivi client et une réactivité dans les dossiers clients indéniable. Je recommande, dautant plus que les tarifs sont très avantageux.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai souscrit une assurance VTC, ils m’ont proposés un très bon tarif avec des bonnes conditions. Très réactif à mes demandes par e-mail et même par téléphone il y a très peu d’attente et un bon accueil. Je vous recommande les yeux fermés cette compagnie d’assurance. Merci! Chauffeur Djems
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Plus quune assurance un vrai partenaire ... Merci
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest le responsable de lagence qui sest occupé de moi ,très professionnel, très réactif et très aimable.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma rencontre avec votre directeur, il est très à lécoute des assurés, donc je lui fais entièrement confiance pour mes contrats automobiles.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Une super équipe à lécoute de leurs clients
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur KONUKSEVER pour sa réactivité et son professionnalisme. Je vous conseil MFA LYON
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du responsable de l’agence qui a fait preuve de compétence, d’efficacité et de gentillesse. Un échange téléphonique plus que parfait.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, très sérieux et réactif.Le responsable de lagence de Lyon est dun efficacité redoutable, il cest parfaitement occupé de mes divers demande dans un délais très bref.Suis très satisfait
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux et accueil chaleureux à l écoute de nos préoccupations. Pas toujours le cas partout
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Agence très réactive, personne compétente et disponible
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Professionnel et réactif
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Concernant la MFA lyon accueil service écoute et solutions sont au top équipe sympa et compétente. Je reste fidèle à la MFA et à mon agence.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas pro, ils vous disent une chose et derrière ils envoient des courriers aux contentieux. Manque de transparence. À fuir.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à lécouteDe bon conseilsTrès professionnels
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir aucune réactivité c est des vrais voleurs
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
NUUUUL !! ils ne répondent jamais au téléphone !
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Y sont pas très violents dans cette agence, ça ne risque pas quil ai des cas de crise cardiaque... alors lagence est fermée le lundi apparemment le mercredi après-midi aussi, puisque je viens de me taper 20mn de disque et le Vendredi pour ne pas risquer darriver en retard au week-end on ferment tôt. Je ne vous parlent samedi. Bref,en gros si vous navez besoin de rien cette agence sera parfaite pour vous
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
À fuir, je suis assuré auprès de la MFA comme propriétaire non occupant depuis près de 3 ans. Jai repris le logement il y a 3 mois en habitation (début décembre 2019) et depuis jessaye désespérément de résilier mon contrat (téléphone, courrier recommandé, E-mail) sans succès. Il me demande de régler lintégralité de lannée 2020 sous peine de poursuite. Je ne sais pas comment me sortir de cette situation.Voici le numéro de sociétaire associé à mon compte au cas ou vous souhaiteriez me contacter (490590)
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Vous décrochez au téléphone des fois ?
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
La mfa une assurance a fuir je suis en litige avec eux concernant un paiement , je me retrouve dans le fichier AGIRA pour mauvais payeur , je suis artisan , heureusement que jai trouvé un courtier qui ma trouver une assurance avec un non paiement chez MFA , a ce jour cette assurance ou jétais ne fais pas le produit que je recherche , mais grâce a la MFA je bosse plus depuis 4 jours , il décroche pas le téléphone a ce jour je suis sans voiture , mes charges cours et ne sarrête , jai besoin de savoir la date
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
personnel incompétent
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
une bande dincapables !!!!
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!!! ils ont pas compis que le client est roi .personel incompétent désagréable ne respectent pas leur clients.pour info j essaye de les joindre tel (sans exagération 1 heure)A la fin j ai une personne de bordeaux qui me répond qui connaît rien sur moi.bravo l entreprise à taille humaine .pire je me suis rendu dans leur agence lyon j ai trouvé une dame qui refuse de prendre mon constat .pour me faire revenir .et ils disent assureur taxi .bravo la proximité ..!!bravo le service .....Ils ont choisi leur méthodeJe choisi mes partenaires!!!!
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 2 / 5
Tarifs correct par rapport à la concurence mais pour un renseignement ou en cas de pépin vraiment vraiment difficile à joindre. Si vous trouver mieux en prix allez voir ailleurs
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
InjoingnableVieille compagnieLa défaite totale et en plus cher
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 3 / 5
Tarifs ok mais question communication.... Impossible de les joindre. Cela en devient inquiétant !
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 5 / 5
Le service, l écoute, le conseil le professionnalisme, la réactivité c est les qualités de la MFA Lyon.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Lieu chaotique avec un personnel arrogant et pas apte a travailler.Je ne recommande pas du tout . Surtout pas la dame sur la droite en entrant . Elle est hautaine, inculte et dune incompetence hors norme. Employer du personnel comme sa nest pas professionnel du tout . Croyant tout savoir elle vous coupe la parole et se vexe quand on lui apprend la loi française .Et physiquement elle pourrait au moins acceuillir les clients avec une tenue plus decente.Et on est pas des pigeons . Les prix sont demesurés . Merci lescroquerie MFA .Cest une honte pour la FRANCE .Je suis aujourdhui OUTRÉ et TRAUMATISÉ par cette experience epouventable que je viens de vivre .Je vais contacter un avocat et un psychologue pour voir si je peux engager des poursuites a lencontre de cette agence et en particulier de cette horrible personne.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
30 min avant la fermeture injoignable