MG Motor Le Mans – Groupe Legrand

Élise O.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Achat d’une mg4 confort . Très bien accueillis et de bons conseils. Nous recommandons .

Steve R.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil et accompagnement de la part de gustavo tout au long de nos échanges je recommande voiture au dessus de nos attentes MG👍

Mathilde C.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Acquisition d’une MG4, 3 mois de délais. Mais reçue 2 semaines avant et rapidement grâce à Mr Thomaz qui a su s’adapter à mes contraintes de planning pour la récupérer. Professionnel il a su m’expliquer le fonctionnement de la LLD et de la voiture.

Mathieu B.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai fait lacquisition dune MG4 luxurry dans cette concession. Jai pu avoir un rdv dessai avec Gustavo très rapidement, de bonnes explications et réponses à mes questions. Livraison en temps record sur une référence en stock.Voiture au top 👌

Guillaume R.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5

Il faut vraiment pas avoir besoin de vous contacter... A part pour acheter une voiture bien-sûr. Jessaye depuis hier de joindre latelier pour la révision de ma Mg4 achetée en décembre 2022. Impossible davoir quelquun au téléphone.Au passage je suis très déçu de votre gestion clients.Jai récupéré la voiture neuve couverte de poussières, aileron micro rayé, plaque posée à la va vite juste quand jarrivais. Pas dexplications sur la voiture, pas de suivi depuis. Aucune mise à jour. Je songe clairement à la faire réviser à Tours ou Angers, même si la distance complique la dépose de la voiture. Édit : une demi heure après on ma appelé pour caler le rdv :) ... Mon avis ne change pas sur la vente de la voiture. Pour latelier je comprend tout à fait quun seul téléphone pour deux concession ne soit pas gérable. Si tout est nickel après la révision on verra pour le 4* ...

Thomas T.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu comme beaucoup du comportement de Mr Besnard.Nous avons fait reprendre le véhicule de ma femme, Skoda fabia break. Une partie a servi d’apport et le reste nous revenait.Résultat des courses, ça fait 3 semaines que le véhicule a été repris, on nous tourne en bourrique pour recevoir le virement qui soit disant a été fait la semaine dernière hors hier en appelant directement, j’apprends que rien n’a été fait…Il attendait le paiement de la part de Sofinco qu’ils ont reçu le 2 janvier pour nous donner le virement, hors nous avons vendu le véhicule à MG pas à Sofinco…Très déçu déjà en 3 semaines…comment voulez vous qu’on ai envie de reprendre déjà un véhicule chez vous dans 4 ans?Sachant que la mg4 est la voiture de ma conjointe et que pour ma part je suis en Tesla Y, cela ne donne pas envie de résigner chez vous…Par contre, merci à Mr Moreau pour son professionnalisme. Il mérite largement de continuer à travailler chez vous contrairement à Mr Besnard

Guillaume B.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

concession au top que je recommande sans hésitation.

christophe D.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil sympa et décontracté, nous avons été très bien renseignés pour notre premier achat de véhicule éléctrique (MG4 Luxury) qui nous a été livré rapidement ( à peine 3 semaines).La voiture est agréable à conduire et très bien équipée.Nous recommandons cette concession.

Laura C.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueillie à chaque fois que jy ai été, on me propose systématiquement un café à mon arrivée. M.Thomaz Gustavo est très professionnel, patient et souriant. Il répond à toutes vos questions et vous explique tout ce quil y a à savoir quand vous prenez un nouveau véhicule. Je recommande vivement le groupe LEGRAND- MG MOTOR, personnel disponible et à lécoute de ses clients.

dorian M.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Extrêmement satisfait du travail fourni par M.Thomaz Gustavo.Merci pour l’efficacité et la sympathie.

romain F.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Venu pour une LLD de MG4, très bien accueilli par Gustavo, très bien conseillé. Je le remercie lui et la concession en général pour l’efficacité, le professionnalisme et les offres qu’ils proposent. Je recommande vivement 👍

Sébastien A.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

BonjourJe voudrais dire que M. Besnard a toujours répondu à nos demandes et même si le délai dattente a été allongé nous sommes très contents de notre MG4 et de laccueil de M. Besnard. Il reste toujours présent pour répondre aux questions et rempli parfaitement son rôle.Je recommande la concession et le vendeur.

jerome G.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Nouvelle acquisition véhicule en stock une petite MG4 luxury , equipe jeune et dynamique, a l’écoute et sérieuse.Entre la première visite a la concession et la livraison du véhicule 3 semaines à peine de délais.Que du bonheur pour moi .Allez y , en plus le petit café est offert 👍👍👍

T C.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5

Suite à lachat de ma 1ère MG (MG4) dans cette concession, jai fait appel au SAV.Jai pu constaté le nouvel amménagement des locaux MG. Bien plus lisible, on voit directement où sadresser.Bon accueil et à lécoute du client.Satisfait de la prise en charge pour des travaux de carrosserie.Dommage pour le délai de réception des pièces (dépendant du constructeur).. Ca ne peut que saméliorer à ce niveau.Travail bien réalisé. Savoir faire sur lapplications des correctifs à apporter sur le véhicule.

Patrick M.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5

Vendeur très aimable et efficace

Vincent C.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Tres satisfait de notre achat MG Marvel, tres bien conseille par Mr Besnard. Prise en main du vehicule réalisé avec professionnalisme.

Pamela L.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Voiture livrée avant la date prévueJe recommande vivement cette agence et surtout le vendeur

Alicia V.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5

Une concession au top 😊Nous avons souvent affaire à Mr Rivière nous ne sommes jamais déçus. Nous sommes super bien accueillis et il nous donne toujours de très bons conseils.Je recommande totalement

Morgan B.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne concession que je conseille à tout le monde sans hésitation

Charles J.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

J’ai étais très bien accueilli et conseillé par le commercial Gustavo qui a fait preuve de professionnalisme .

Alexis L.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe jeune et dynamique et toujours de bon conseils

Vinette L.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil,MR Besnard a bien su nous guider dans notre choix,Je recommande

damien C.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Professionnel a lécoute , très satisfait, on a pris le temps de regarder le parc je recommande !

Hugues T.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Recommande la concession

benjamin B.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil. Jai bien été renseigné sur la MG4. je recommande.

Sindy G.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Commercial très professionnel et sympathique. Nous avons été très bien renseigné.

Charlène L.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous étions à la recherche dune voiture électrique, nous avons été très bien accueilli par le commercial. Mg est un très bon rapport qualité prix, Mr Besnard a très bien su ciblé notre demande. Je recommande ce concessionnaire!

Anthony L.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous étions à la recherche dun véhicule électrique, nous avons trouvé des personnes à lécoute de notre recherche, avec une large gamme. Notre projet va se réaliserUn grand merci à Jean Christophe MG le mans

Anita D.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de notre ehs. Merci à mr Benard pour son professionnalisme.

Mélanie G.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5

Nous venons dacquérir une MG4, livraison retardée par le manque de sérieux de J.C Besnard qui sengage sur une date et ne sest pas occupée de lancer la préparation de la voiture, par contre quand je suis passée à la concession pour la date de livraison la seule chose quil a su me dire comme entrée en matière : il manque 10 et 5 K€ et bien non quand on reçoit 2 virement et que lon ne sait pas lire le mail où cest indiqué on redescend dun cran. Heureusement quil y a des jeunes qui tiennent la route, merci à M.A Moreau pour son professionnalisme et les solutions trouvées rapidement avec réactivité pour nous livrer dans les meilleurs délais ! Place aux jeunes !

Se F. (.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5

BonjourOn a pris une mg5 en Lld, le commerciale a été bien sympathique avant signature du contrat. À la livraison il envoi un stagiaire pour nous expliquer celui ci démarre hors que notre gamin avait encore le pied dehors, la porte était ouverte il donne pas d’explication avant de démarrer . La voiture était sale intérieur comme extérieur. On fait la remarque que la voiture est sale il y va pour donner un coup de karcher et revient avec la voiture toute savonneuse!!!. L’apprenti ne sachant pas répondre à nos questions on demande au commerciale de venir nous expliquer il vient le faire vite fait à peine 5 min, explication vraiment bâclé . Tout le reste on a appris grâce à internet. Notamment l’histoire de la batterie on va pour recharger la batterie et ça s’arrête à 50% on n’y comprend rien heureusement grâce a des tuto on se rendent compte que la gestion de l’autonomie de la batterie se fait via notre portable. On a encore des choses à découvrir cela se fera avec le temps. Après quelques semaines on nous rappelle pour nous réclamer des documents qu’on avait déjà donné donc égaré par eux. Donc la prochaine fois on ira voir ailleursOn est content de notre mg5 quand même

jean F. M.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil par toutes les personnes quon a pu croiser. Le commercial, Jean-Chrisophe Besnard au top.Ravie de rouler en MG4

Soline B.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5

Nous avions Rdv à 17h hier à la concession, nous étions à l’heure nous attendons 10-15 min un commercial vient nous parler et nous indique que qu’il fini avec les précédent clients… bref 15-20 min après toujours personne, ce n’est pas la peine de prendre des Rdv si ce n’est pour ne pas les honoré. 35 min d’attente avec notre fille de 2 ans a occuper nous sommes repartis. Tant pis nous avions nos deux voitures à changer. Nous irons voir ailleurs des belles voitures il y en a partout.

David F.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Je ne dépose jamais un avis négatif sur mes expériences mais là, le pompon !!!Samedi 07/10, nous avons RDV pour découvrir la MG4. Le commercial, dont je terrai le nom nous laisse prendre connaissance de tous les équipements du modèle choisi et répond à nos différentes interrogations sur les appellations de MG. Jusque-là, on lui fait confiance. Puis vient la proposition de l’offre où il nous parle de LOA, n’est pas du tout concentré sur notre échange, puisque écoute les conversations de son collègue avec d’autres clients, cherche ses mots et ne répond pas clairement aux questions. Au final, on se retrouve avec une offre incomplète, version LLD, le chargeur secteur à 360€, des révisions jusqu’à 250€ etc.Enfin, il nous libère pour que nous essayons ce véhicule. Son collègue nous soutient que le moteur électrique est dans le capot à l’avant du véhicule, or cette voiture est une propulsion… que les vérins hydrauliques du hayon facilitent son ouverture et fermeture… je rassure la MG4 n’est pas un char d’assaut, les 2 vérins gaz suffisent à assister l’ouverture… bref, je vous en passe et des meilleures. Un incompétent notoire, qui essaie de parler technique alors qu’il n’y connaît rien. Je veux bien me mettre à son niveau, mais je n’ai pas envie de creuser… alors je le laisse dans son ignorance.Après cette visite très déçus par le professionnalisme de nos interlocuteurs, nous vérifions les avis Google de MG Le Mans et Alençon, sans commentaire… On prend donc RDV avec MG Alençon (Groupe Legrand aussi) avec notre offre du Mans, où le vendeur d’Alençon, accueillant, courtois et professionnel hallucine sur l’offre qui nous a été faite au Mans… C’est avec Alençon que nous allons faire affaire !MG Le Mans, inutile de prendre contact avec nous, si vous voulez vérifier nos dires, nous avons laissé votre offre à votre collègue d’Alençon. PS: 1 étoile pour lessai concluant de la MG4

gautier R.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5

Avis mitigé pour les raisons suivantes: la prise en charge commerciale.Jai eu lopportunité déchanger directement avec le chargé de clientèle concerné sur les nombreux points négatifs qui ont mené ma période dachat. Trop de bonnes excuses et trop peu de remise en question, qui ne mamène pas non plus, à moi client à faire de même.Après une angoisse avec ce monsieur déjà cité dans les précédents commentaires, jai heureusement pu signer un véhicule répondant à lattendu. Merci MG France.Comme il me la bien fait comprendre, vous achetez à MG France ! Lui finalement ne doit voir que son chèque jimagine ?

Daguenet M.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5

Nous avons pris en LLD une MG4 que nous avons pu récupérer en août 2023. Nous avons été extrêmement déçus de la réception du véhicule.Le commercial ne nous a rien expliqué.Il a préféré nous laisser avec le stagiaire qui a fait de son mieux pour nous expliquer ce qu’il connaissait sur les MG4.Outre le fait de payer une voiture, nous payons une prestation qui logiquement devrait prendre un certain temps lors de la réception pour expliquer tous les paramètres à prendre en compte.Cela n’a pas été le cas.Nous sommes tout de même satisfaits de la MG4. C’est une voiture avec un excellent rapport qualité-prix.Nous découvrons par nous-mêmes toutes les options que proposent cette voiture !

A.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5

Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais avec le temps, je me rends compte que limpact dune note, peut faire malheureusement bouger les choses… Comme indiqué dans le commentaire précédent, notre contact commercial Chez MG, M. Xxxx pour ne pas le citer fait effectivement LAUTRUCHE lorsquil sagit de donner des informations sur les délais de livraison de notre voiture. Nous ne sommes pas difficiles, nous souhaitons juste avoir des retours dinformations concernant létat davancement de notre commande, mais au lieu dêtre transparent, nous avons le droit à Mr est en rendez-vous, il vous rappelle, ou cest étrange, jai votre châssis, mais pas votre numéro de plaque, je contacte la personne en charge des immatriculations. Il se passe 15 jours sans nouvelles, donc forcément ça agace, et mène à des appels…, car concernant les mails, oui, il y a des réponses très rapides lorsquil sagit de parler dargent, mais quand le sujet principal est de savoir où en est notre véhicule, bizarrement, plus personne. Je ne recommande pas MG pour sa qualité de service et sa transparence !

Dragos M. F.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande. Rapidité est professionnalisme.

LOU S.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil.La commerciale est à lécoute de la clientèle je recommande ++++

Clement B.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5

LEGRAND Fiasco Que dire, ou plutôt par où commencer? Vous chercher une concession pour laquelle la satisfaction clients est la priorité?Passez votre chemin.Vous chercher une concession qui respecte ses engagements et qui trouve des solutions en cas de soucis?Passez votre chemin. Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires mais peut être quavec celui-ci mon conseiller Mr Jean Christophe BESNARD daignera me répondre et mapporter une solution pour lengagement quil na pas su respecter, ni assumer. En effet je suis toujours dans lattente de lattelage de ma MG4 quil mavait promis courant janvier (nous sommes en mars), dans lattente également des tapis de sol.. Une voiture neuve livrée avec une protection de garagiste en guise de tapis..Je suis pourtant compréhensif sur les retards de livraisons dont ils sont victimes eux aussi mais ne faites pas de fausses promesses qui mettent dans la panades vos clients. Je suis toujours dans lattente dune proposition commerciale de la part de Mr BESNARD afin quil se rattrape un minimum ses manquements professionnels. Je ne suis pas un client rancunier lorsque lon reconnait ses erreurs et quon les corriges mais faire lautruche ne fonctionnera pas Dommage pour un jeune client qui achètera encore quelques voitures dans sa vie, mais il naura pas su me fidéliser ni même me satisfaire dans mon achat.