Retrouvez toutes les informations sur Minelli, votre Magasin de chaussures, situé Centre commercial la Défense, 92800 Puteaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de chaussures
Boutique d'accessoires de mode
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Magasin de sacs
Boutique de sacs à main
Magasin de sacs et bagages
Minelli
Centre commercial la Défense, 92800 Puteaux 3.50 (68 avis)Contactez Minelli
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 10:00–20:30
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, les commentaires sur l’accueil des vendeuses sont réels…Je me suis rendue dans cette boutique il y a 5 jours et lorsque je suis rentrée, il n’y a eu aucun bonjour de la part des vendeuses qui étaient en grande discussion sur leur vie personnel, pas un seul regard. Je suis sortie comme je suis entrée, sans au revoir !!!!!Laissez la place mesdames à d’autres personnes qui veulent vraiment travailler !!!!!!!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
La responsable de cette boutique vient de me refuser un remboursement car elle n’a pas l’équipement nécessaire pour l’effectuer et me suggère d’aller sur Paris ou de revenir un autre jour…autant dire que je n’effectuerai plus d’achats dans cette boutique étant donné la qualité de service
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté récemment des chaussures chez Minelli à la défense et malheureusement au bout de 3 utilisations la semelle a lâché.Cest la première fois que je teste cette marque et vu le prix de la chaussure je mattendais à ce que ça dure au moins 8 à 12 mois.Je tiens à souligner un point positif par rapport à laccueil en magasin que jai trouvé au bon niveau en particulier dans un centre commercial aussi grand que celui des 4 temps.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience chez Minelli a été vraiment exceptionnelle. Les vendeuses étaient dune gentillesse remarquable, toujours souriantes et agréables, et elles mont fourni dexcellents conseils. Je suis venu à la boutique à la recherche dune paire de mocassins, et jai eu un coup de cœur pour un modèle en particulier. Malheureusement, la pointure disponible ne me convenait pas, mais les vendeuses ont immédiatement commandé une autre pointure pour moi. Lorsque ma commande est arrivée, lune des vendeuses ma appelé pour me le faire savoir, ce qui a démontré leur engagement envers un service client de qualité. Cependant, la nouvelle pointure nétait toujours pas la bonne, mais cela na pas du tout été un problème. Les vendeuses ont fait tout leur possible pour maider, et elles se sont même souvenues de mon nom, ce qui a créé un accueil chaleureux. Lattention au client et le niveau de service offerts par cette boutique Minelli sont vraiment exceptionnels. Je recommande vivement cet endroit, et jai hâte de revenir pour enfin trouver la petite paire de chaussures parfaite. Merci à toute léquipe pour leur dévouement !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Nadia et Urmila sont très agréables !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu la chance d être servi par Camilia qui m a très bien conseillé pour le cadeau d anniversaire de ma fille .ma fille est ravie et moi aussi.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Une vendeuse incompétente. Vieille et feignante. Je nai jamais vu ça alors que ça fait 10 ans que jachète Minelli. Elle ne cherche pas à aller dans la base client. Elle ne souhaite pas me proposer des solutions. Une sangle sest cassée sest cassé et je souhaitait seulement lenvoyer au service de cordonnerie. Ça ne métonne pas que lecommerce fonctionne si bien quand on voit ça.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Service client exceptionnel!! Chaleureux, à l’écoute et compréhensifs, je trouve que l’équipe Minelli de La Défense est la meilleure équipe de la région parisienne.Non seulement, on trouve dans ce Minelli plein de produits trop beaux mais en plus l’expérience client est parfaite. Je recommande vivement de venir chez eux ! 👜😍
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service !2 pairs de chaussures achetés , la qualité du produit est au rendez-vous.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Horrible vendeuse. A fuir. Aucun professionnalisme Madame
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
La vendeuse retire devant moi létiquette du prix pour des chaussures a 180 euros et mannonce que je dois payer 220 euros.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses très désagréables, souhaitant faire un échange jai laissé la boîte,elles ont refusé car il faut obligatoirement la boîte. Je reviens le lendemain avec avec la boîte cette fois ci pour un retour,elles refusent et prétexte une panne de terminal,et recommande dappeler avant de passer. retour fait dans une autre boutique Minelli sans aucun soucis. Toutes les vendeuses de la Minelli la défense sont toutes nulles comme vendeuses,toutes,aucune courtoisie,aucun savoir vivre,aucun respect du client. Je boycotte cette boutique que jaimais bien
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Bien que nous ayons appelé la veille pour un retour, et avoir donné le code du produit au téléphone, nous avons eu la surprise sur place de ne pas pouvoir échanger notre produit.Les 2 personnes sur place nous ont donc indiqué daller aux Galeries, car selon eux, il sagit du seul magasin pouvant reprendre notre produit.Une fois aux Galeries, le vendeur sur place nous indique que seul un magasin Minelli peut reprendre notre produit.... Ce qui a été fait au magasin en contre bas. Merci de former vos vendeurs à vos procédures avant de les envoyer en surface de vente. Belle image que vous donnez, bravo ...
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Passage le vendredi 3 février aux alentours de 17h.Déçue de laccueil, en fait il ny en avait pas!! Vendeuses qui discutent et rient entre elles, saluent à peine, ne viennent pas à la rencontre du client, limpression de déranger. Je leur demande des infos sur des chaussures, elles ne prennent pas la peine de se déplacer à croire quelles sont clouées au sol du coup je leur montre de loin. Je leur demande ma pointure, elles me montrent le mur correspondant à celle-ci en me disant quil ne reste que ces modèles alors que je ne cherchais pas forcément des articles soldés, mais elles ne pouvaient pas le savoir vu quelles ne se sont pas intéressées à ce que je voulais. Lune des vendeuses à quand même daigner vérifier en réserve sil y avait un modèle demandé.À la lecture des autres avis cela semble être une habitude de la boutique et paraît ne pas déranger la direction de Minelli vues les réponses similaires données aux divers avis sans évolution de la part du personnel!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Cette boutique n’accepte pas les remboursements (ils ne le précisent pas au moment de l’achat) et les vendeuses sont odieuses. J’ai rarement vu ça. A fuir J’ai déjà contacté le service client pour signaler les pratiques de cette boutique mais rien ne change.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ce soir Lundi 5 décembre.Merci !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Jai effectué ma réservation en ligne. Cétait la 1ère fois. Jai reçu le message de confirmation le jour même et je me suis rendu dans la boutique sélectionnée, pour lachat, sans stress. Le paquet mattendait avec un papier mentionnant mon nom et les details du produits réservé. Jai trouvé cela top!Jai aimé 😘💕
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse était très agréable et a très bien su nous conseiller. Magasin très propre et très bien rangé.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 2 / 5
Vendeuses snobes, service déplorable.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour une paire de bottes, la vendeuse me mets une chaussure en 38 et une autre en 39 alors que c etait agrafé sur un papier sur la semelle. Je comprends comment elle ne la pas vu. Bref, je reviens pour changer, la vendeuse qui effectue le changement, ne prends même pas la peine de remettre la boîte à chaussure ds le sac.. ou est donc passé le service client ??? Incroyable, je reviens pour changer, alors que jétais chez moi, et même pas on me sert correctement !!!!
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis fais agresser par une vendeuse qui sadmirer dans le miroir passée votre chemin.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
mauvais magasin, vu laccueil je boycotte toute la marque Minelli et jinvite mes copines a faire de même. leur étique est à revoir
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience: accueil très décevant, 20 minutes dattente pour pouvoir essayer une seule paire! Le personnel semble jamais disponible et même attendre à la caisse quune vendeuse (ou vendeur) daigne venir . Le personnel méprise totalement les clients JEUNES!Rien à voir avec lexpérience client obtenue dans dautres magasins de la même marque!!
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Jadore Minelli. Leurs chaussures sont si confortables et élégantes. La dame derrière le pays était charmante et serviable.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
On m’a refusé le remboursement d’un article sous prétexte que j’avais fait mon achat dans une autre boutique Minelli, en me disant que seul un échange était possible. Trouvant cela étrange, j’ai contacté le service client, qui m’a confirmé que je pouvais retourner mon article dans toutes les boutiques Minelli, y compris celle-ci. Je précise que la conseillère ne m’a pas demandé comment j’avais réglé (je sais que les achats par carte cadeau ne sont pas remboursables, mais j’ai payé par CB), et n’a pas du tout cherché à regarder l’état de l’article. C’est malhonnête.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 3 / 5
Des vendeuses dépassées qui vous font attendre plus de 30min pour avoir le modèle que vous voulez essayer, et au bout de 30 min vous navez quun seul pied!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Jadore Minelli pour les paires de chaussure quils vendent.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil des vendeusesAmabilitéBelle qualité des chaussures
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une très belle paire de chaussures à un très bon rapport qualité prix
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 2 / 5
Malheureusement, dans la plupart des magasins Minelli, les personnels naident plus à se chausser et restent à laffût des clients entrant !!!
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Cuir de bonne qualitè mais pas donnè
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 2 / 5
Vendeuse pas agréable aucune formule de politesse
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Ma copine aime bien , mesdames faite vous plaisir😁
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 4 / 5
Rien à dire tant la qualité des chaussures est parfaite
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel qui tient des discussions privées devant les clients et ne daigne même pas répondre quand on leur dit bonjour. Revoyez vos recrutements!
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Le personel est tres sympa les produit beaucoup moin ( la qualité surtt)
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Super sympa le personnel
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Minelli
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Un manager qui na ni professionnalisme, ni bon sens...ni même relationnel client. Déplorable Depuis quand Minelli rembourse à la tête du client ? Je suis désagréablement surprise du service que jai eu ce samedi 24 novembre avec le Manager de la boutique Minelli de la défense.Jai effectué un achat jeudi dernier. Jai souhaité payer par CB mais la borne na pas autorisé la transaction. Je suis donc allée retirer auprès dun guichet, la transaction a fonctionné et jai réglé mon achat. Cependant, en voulant me faire rembourser ce jour et il est mentionné sur votre site remboursement sans contestation le manager mindique ne pouvoir me faire quun avoir.Je suis outrée. Déjà jindique que la borne ne fonctionnait pas quand jai voulu payer, et de plus je ne comprend pas cette condition. Cela revient à mattacher financièrement à un établissement. Et de ce fait, je ne serai plus cliente Minelli. Enfin je me suis rendue au Minelli de Saint Quentin en Yvelines afin de confirmer cette politique, qui a elle même contacté la responsable de Versailles : Elles sont claires, le remboursement est obligatoire sur CB. Le manager na pas voulu être professionnel à mon égard et a fait preuve de discrimination que je compte communiquer auprès dun plus grand nombre.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs très accueillants et de bons conseils.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Une super expérience ! Les vendeurs sont efficaces et souriants, jai eu un souci de fermeture éclair avec un sac et il ma été remplacé sans frais. Bravo !
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 5 / 5
Un des meilleurs Minelli de Paris laccueil est top , les vendeurs sont super et de très bon conseil et les produits dune qualité sans égal, je reviendrais cest sur !
Avis fait le 23/12/2015
Note de : 1 / 5
Ce magasin vent des super chaussures. Achetées en cadeau. Elles nallaient pas, mon amie a voulu les faire échanger dans une autre boutique, qui la inviter a retourner dans cette boutique ci, avec chaussures réservées par lautre magasin. Une fois sur place, elle demande léchange, déjà la vendeuse voulait faire passer les autres clients avant. Et ensuite la vendeuse annonçait quil ny avait plus de paires dans la bonne pointure, alors quune paire était réservée. De mauvaise fois, la vendeuse ramène la paire quand même, qui en plus est déjà salie en dessous. Dommage car la qualité de cette boutique est irréprochable. Il va falloir trouver une autre marque identique...