Retrouvez toutes les informations sur MINI BAYONNE- Bayern by autosphere, votre Garage automobile, situé Av. du Grand Basque, 64100 Bayonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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MINI BAYONNE- Bayern by autosphere
Av. du Grand Basque, 64100 Bayonne 3.90 (134 avis)Contactez MINI BAYONNE- Bayern by autosphere
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Voiture déposée pour un voyant moteur orange le 1er février, récupéree le 18 mars! Javais effectué déjà des réparations dans la même concession 7 mois auparavant pour le même voyant allumé. Chaque semaine durant lintervalle des réparations un nouveau diagnostic !Au départ un problème de filtre de pollution, puis de pièce reliant la batterie, puis une durite, puis un problème dencrassage de moteur, puis une pièce défectueuse à changer avec une production limitée.À trois reprises la voiture étant réparée nous venions la récupérer et au bout de 20km de route le voyant se rallumait.Entre temps une voiture de prêt nous avait été très gentiment proposé pour finalement quon nous rappelle comme quoi aucune voiture nétait disponible avant le 25 mars ! Finalement après une multitude de rebondissements des plus désagréables, voiture rendue sans le voyant moteur certes, mais également sans le carnet dentretien et avec les pneus dégonflés ( du coup un nouveau voyant allumé, autre que le moteur pour une fois ça change vous me direz ! ) En conclusion, très mauvaise experience, sentiment de manque de rigueur dans le travail et surtout un manque de communication avec des informations contradictoires. Mini Bayonne, epargnez moi votre mail pré-ecrit comme quoi vous êtes désolés de la prise en charge, ainsi que de vous recontacter à ladresse suivante.Soyez plus rigoureux et vous verrez que tout se passera pour le mieux. Très cordialement.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Surtout méfiez-vous des vendeurs occasions! Un certain José... saura vous conseiller au mieux ...pour vous escroquer et toucher sa commission sur la LOA quil vous propose alors que nous souhaitions payer comptant !Cest soi-disant leur meilleur vendeur !!! Je dirai plutôt leur meilleur voleurA éviter ++++++Pour info , nous en étions à notre 4eme mini. Cherchez bien.Pour info il y a à peine un mois découlé.Je maintiens mes propos. Mr Daures ou Mme PAUCHET pour info cest la même chose , en espérant que ce coup-ci vous vous souvenez de nous.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
TRES BEL ENDROIT DE RECEPTION , ESSAI DE LA VOITURE DANS DE BONNES CONDITIONS . TRES BON ACCUEIL ET TRES PROFESSIONNEL DE LEQUIPE MINI BAYONNE .
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir effectué 6000 euros de travaux lannée dernière, je retourne chez le concessionnaire avec un nouveau problème, le voyant moteur allumé.Ils mont présenté un devis de 6500 € pour remplacer deux pièces du moteur (filtre et turbo). Ils tiennent également à souligner à plusieurs reprises combien leur technicien a plus de 30 ans dexpérience avec les moteurs Mini.Jai emmené ma voiture chez Mini en Espagne où, pour 800 €, ils ont réparé le filtre et ils mont dit que la turbo navait aucun problème. Et jai pu parler en personne avec le chef technicien qui a aussi certainement plus de 30 ans dexpérience...Arnaque?!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
CURIEUX.On m’a demandé 6000 euros de travaux.Je prends rendez-vous à la MINI en Espagne, j’ai montré le même devis de 6000 euros et ils m’ont dit que la plupart des choses qu’ils voulaient remplacer à la MINI Bayonne étaient en bon état. Résultat? Devis MINI Espagne 700 euros.Peut-être qu’en Espagne, ils n’ont pas envie de travailler et de gagner de l’argent?
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Des cols blancs impeccables mais un service sur le fond déplorable!!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Quentin de Mini Bayonne est tout simplement exceptionnel. Son professionnalisme allié à sa gentillesse ont rendu mon expérience des plus agréables. Rapidité, efficacité, et un service impeccable font de lui un conseiller hors pair.Je recommande vivement Mini Bayonne et lexpertise de Quentin.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à notre visite de mi-décembre nous attendons toujours le montant de la reprise (photocopie de la carte grise) pour pouvoir concrétiser lachat
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Mini achetée neuve sous garantie. Lécran central ne cesse de faire nimporte quoi (pas de camera de recul, indication dune place de stationnement en pleine autoroute, écran noir etc).Eh bien Mini immobilise votre véhicule 24 à 48h sans vous prêter de voiture. Débrouillez-vous.Pourquoi ? Lécran central nétant pas indisponible pour conduire alors on ne prête pas de véhicule. Par contre on vous immobilise votre voiture qui vous est indispensable.Première et dernière Mini pour ma part. Jamais au grand jamais un concessionnaire ma envoyé me débrouiller (Jaguar, Renault, Volkswagen) donc terminé.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ma fille sest présentée ce jour avec une fuite dair sur les 2 pneus arrière. vous lui avez demandé de se représenter à 14 h 00 car pose déjeuner. A 14 H00 pas de voiture de prêt pour laprès midi ! étonnant ! vos commerciaux et équipes ayant des véhicules de la concession ne sont pas disponibles pour 3 heures ? Vous lui avez conseillé de partir du garage et de faire appel à lassistance pour que la voiture soit remorquée et quon lui prête un véhicule chez un loueur! bravo quel sens commercial et quel accompagnement du client et surtout quelle économie déchelle pour la marque! Et vous navez aucun problème pour laisser repartir une jeune fille de 19 ans habitant à 250 km de votre concession avec 2 pneus crevés ! pour rappel véhicule sous assistance constructeur et sous assistance Alphabet ! je suis client de la concession Pelras à toulouse depuis plus de 20 ans et possède plusieurs véhicules de la marque ! cest la première fois que je rencontre un SAV de la sorte ! jai essayé de vous joindre cet après midi mais sans succès car nous avons le plaisir de tomber sur une plateforme téléphonique et non sur les personnes concernées! jai laissé mes coordonnées et jattends encore votre appel !!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Mini Cooper neuve. La conseillère commerciale a été très a lécoute avec un accompagnement parfait jusquà la livraison. Merci a Priscillia pour son professionnalisme
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Événement très agréable dans un lieu emblématiqueMerci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle organisation avec beaucoup de convivialité.Les deux nouveaux véhicules sont superbes.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Arènes de Bayonne le 09/09 , un lieu d’exception pour un accueil et une présentation à la hauteur de l’événement ! Les véhicules font rêver… à voir !!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appeler 2 fois pour une pompe de direction assistée qui ma lâcher sur la route. Je devais être rappeler dans la journée surtout que c’est grave de plus avoir de direction assistée en roulant a 70km/, problème typique sur mini enplus cela devrait être pris en charge gratuitement par mini! J’attend depuis 2jours votre appel!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction à légard de Jonathan, vendeur BMW, avec lequel jai eu le plaisir de traiter lors de mon récent achat de véhicule. Son professionnalisme, sa bienveillance, son engagement envers moi et son expertise ont été grandement appréciables.Dès ma première visite Jonathan a pris le temps de mécouter attentivement pour comprendre mes besoins et mes préférences, et a su recommander le modèle qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais dans un temps record.Jonathan a répondu patiemment à toutes mes questions, a expliqué en détail les différentes options de financement, et a pris le temps de me faire essayer le véhicule pour que je puisse en apprécier toutes les fonctionnalités. Sa disponibilité et sa gentillesse ont créé une expérience dachat extrêmement agréable.De plus, Jonathan ma tenu informé à chaque étape du processus dachat, depuis la commande de la voiture jusquà la livraison. Il a fait preuve dun grand professionnalisme en veillant à ce que tout se déroule sans accroc.Je recommande vivement Jonathan à toute personne recherchant une expérience dachat automobile exceptionnelle, axée sur la qualité du service client et le souci du détail. Mon expérience avec lui a été inoubliable, et je nhésiterais pas à faire à nouveau appel à ses services à lavenir malgré la distance puisque je suis sur Paris.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter l’accueil de Quentin ce jour . Il a été très agréable et très compétent. Je vous recommande de vous adresser à lui chez MINI BAYONNE . Je n’y allais plus auparavant car l’accueil était très désagréable.Merci Quentin pour votre intervention d’aujourd’hui sur ma voiture .
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Mr quentin tres professionnel. Qualite au top
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Acheté dans la concession de MINI Bayonne une mini cabriolet. Satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de ma mini pour son entretien.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Priscilla pour son accueil aussi chaleureux que professionnel! Proactive et disponible, elle a cerné mes besoins très naturellement.Je ne peux que recommander ses services et le sourire qu’elle offre généreusement!