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MINI BYmyCAR BAC Chennevières
2 Rue Lavoisier, 94430 Chennevières-sur-Marne 4.60 (655 avis)Contactez MINI BYmyCAR BAC Chennevières
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche 08:00–18:00
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Marine est excellente, elle a trouvé la voiture de mes rêves tout en respectant mon budget.Sérieuse, sympathique et qui suit le dossier de ses clients pas à pas !Je recommande fortement. Sans oublier Yohan qui m’a tout expliqué sur ma mini cabriolet que j’ai récupéré hier.La cheffe des ventes et la secrétaire commerciale sont également fort sympathique. Continuez ainsi ne changez rien.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Interlocuteurs très compétents et rigoureux. Léquipe bénéficie de toute ma confiance pour le suivi de ma Mini.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, travail rapide et minutieux.Un exemple à suivre merci Dorothée 👍🏼.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule. Je recommande++
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Top, super expérience, équipe souriante, une collation est proposée. Jai été pris en charge par Hervé qui est professionnel et sympathique, les travaux ont été faits dans les temps et jai pu bénéficier dune voiture de prèt. Seul point négatif : le prix vraiment exorbitant des réparations mais on est chez BMW...
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Fiabilité rapidité et accueil ! Merci à vous Hervé ainsi qu’à toute l’équipe.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passer ce dimanche pensant que les horaires étaient à jour. Penser à mettre vos horaires et vos jours d’ouverture à jours.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vient de refaire un contrat avec le concessionnaire BMW à chènevières. Tous dabord je voulait remercier Cyril pour mavoir été de très bon conseils et très attentif à mes attentes et remercier Anthony pour mavoir bien expliqué tous les fonctions de ma voiture il as été très claire je vous remercie encore pour tous.je conseil vivement ce concessionnaire je nai absolument rien dire, mais que du bien.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité et accueil parfait. Nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil , explications précises des travaux d’entretien à réaliserA la restitution un retour sur les actions menéesVoiture rendue propre intérieur et extérieure super !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette concession dans le cadre d’une expertise amiable contradictoire.Équipe très professionnelle , bel accueil.Le compte rendu sur mon véhicule remis rapidement et très précis.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Qualité d’accueil et de service toujours au rendez-vous +++
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un bel accueil.Une équipe au service du client sans ostentation, et avec de l’humour.Continuez comme ça, ne changez rien.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide.Service de qualitéJe recommande
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de la prise en charge de mon véhicule lors de la révision.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge rapide suite a une crevaison .Merci à toute l equipe et à Hervé en particulier.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
jai acheté la mini jhon xork sur un plateau dargent.1 er mois que des hernies sur les pneus et tous les six mois.Puis ya jamais de voiture de courtoisie comme présenté joliment au moment de la vente .Je suis obligé de louer une voiture à xh1quz réparation.Ce mois ci pour remplacer une pompe à eau javais reçu dernière plusieurs autres réparation propose comme fuite sur le filtre à huile !!!! Comme si ils ne lon pas constaté depuis er la voiture est chez eux depuis plus de trois semaines er toujours pas prête mais je paie toujours la location ab2. Une somme à la finale plus de 20000 e. inadmissible, avant cétait très bien, il y avait des vendeur géniaux comme Samuel qui était toujours à lécoute et débrouiller pour nous trouver une voiture . Dommage les bonnes choses ne durent jamais . En tout cas ma nouvelle voiture chez Mercedes que jirai la commander .
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable. Je ne peux que féliciter l’équipe By MyCar Chennevières. L’accueil, la prise en charge tout est parfait. L’équipe est compréhensive, à l’écoute et efficace.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ainsi que la prise en charge de mon véhicule merci
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillis et avec professionnalisme
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et services impeccables.Excellents professionnels à l’écoute des clients.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Conforme à mes attentesBon accueil Bonne prestation
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé lors de notre visite chez Mini. Le personnel est vraiment très sympathique et compétent. Merci à Hervé pour son accueil !!Cest parfait !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait à tous les niveaux comme d’habitude .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Dorian pour son professionnalisme !!!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Réactive et commerciale jusquà la signature du contrat.Suivi, réponse et service client inexistant à partir du bon de commande signé.Décevant pour un groupe représentant une telle marque de ne pas être capable de tenir un service convenable.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas très accueillant au niveau de latelier, les prestations sont de plus en plus chers, surtout pour trouver un diagnostic qui nest même pas déduit sur le prix des réparations, plus déchange humain concernant les devis. Dans lensemble déçu par BMW ce nest plus ce que cétait!!!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Marine et Anthony au top pour la livraison de notre nouvelle voiture 🤩🤩 Un grand merci à eux
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon suivi et bonne prestation . Très contente
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait,du moment où je suis arrivée pour déposer ma voiture jusqu’au jour où je l’ai récupérée.Merci beaucoup à Dorothée,Mélanie et leurs collègues.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, ponctuelle.Bon accueil
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et tout spécialement à Alexandre pour son fantastique accueil, la qualité des prestations et la livraison extrêmement rapide de ma nouvelle voiture. Merci également à Anthony pour les précieux conseils quant à lutilisation de mon nouveau bolide!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
La mécanicienne Madame Dorotée était très accueillante et professionnelle.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
De véritables professionnels de l’automobileSuper accueilJe recommande vivement cette concession
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune mini totalement sur un coup de cœur en dehors de tous les paramètres que nous nous étions fixés.Une approche client délicate et une expérience finale remarquable.Une Mini acquise avec un Max de positif.Merci Mélanie et Anthony, leur savoir être et leur bienveillance nous ont beaucoup touchés.Sophie et Hervé
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute. Le rdv et la durée d’intervention ont été respecté. L’entretien intérieur et extérieur de la voiture très apprécié. Je recommande l’équipe de Mini BYmyCAR de Chennevières.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prise en charge de ma clubman pour un problème de compresseur de clim. Hervé a été efficace.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Efficace. Salle d’attente confortable
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon suivi pour ma révision. Je recommande !!!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat d’une mini électriquetrès bonne accueil de toute l’équipe (Antony et Mélanie et Sandrine)très bon professionnalisme entre le choix du véhicule jusquà sa livraison.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce garage, que ce soit l’atelier ou la concession, vous serez reçu professionnellement.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait 😉 équipe toujours aux petits soins , quelque soit le service
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire très pro
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mélanie, Alexandre et Antony pour leur accueil et leurs conseils, de la commande à la livraison de ma Mini. Grâce à eux, jai passé le cap de lélectrique. Ils sont aux petits soins ! A très bientôt.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et intervention bien faite
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnalisé et rapide
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Hervé pour la qualité de votre accueil et de la révision demandée.Au plaisir de vous confier une nouvelle fois ma belle Mini en toute confiance.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top .Merci infiniment pour vos conseils
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Jachèterai jamais une mini.Diagnostic presque 400 euros.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Venu au By My Car de Chenneviere pour faire réparer ma Mini One suite à un léger accident de la route, je suis très contente du résultat final (je tenais à avoir des pièces d’origines). Petit bémol, le retard dans le délai de réparation.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, équipe très sympathique et très réactif 👍🏼
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% !!Gentillesse, proximité et professionnalismePour avoir fait beaucoup de concessionnaires, ça fait du bien d’être considéré et que le besoin du client soit pris en compteCe n’est pas la première mini achetée et ce ne sera pas la dernière !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et un personnel attentif, compréhensif et dexcellent conseil.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi du choix du véhicule jusqu à sa livraison.Merci à notre commercial pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
2 mois d immobilisation totaleSans véhicule de prêt électriquePeu de communication et d informationsIls ont même oublié de m appeler pendant une semaine alors que ma voiture était prête!!!Je réfléchirais à 2 fois la prochaine fois que je veux acheter une voiture car le SAV n est pas au point chez BMW!
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma mini est fantastique ! Les gens sont efficaces et gentils. La voiture est niquel ! Je recommande +++
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe disponible, sérieuse et très pro. Rassurant!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons servicesVoiture récupérée propreVidéo de bilan très appréciable.Merci à Daniel pour son professionnalisme
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Super pratique la borne pour déposer sa voiture. Suivi régulier de lavancement des travaux,ca rassure; paiement en ligne hyper simple et personnel dispo et réactif. En plus jai récupéré ma voiture aussi propre que le jour ou je lai achetée. Merci
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sérieuse et disponibleMerci à Melanie pour tous les efforts fournis et son professionnalisme…la4 eme mini sera prise aussi chez vous donc préparez vous à l avance 🤣Merci à Thomas pour son geste commercialMerci à toute l équipe lors de la prise en charge de nos véhiculesSans oublier Bruno et son sérieux
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service impeccable 👍
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute, accueillant et très professionnel
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, disponibilité et surtout un grand professionnalisme. Clin d’œil à M.Rodrigues m’ayant accompagné dans l’achat de ma Mini Cooper, qui a été parfait du début à la fin!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
La prise de rendez-vous ainsi que laccueil sont parfaits. La ponctualité et la prise en charge de notre véhicule par notre interlocuteur a été excellente. Merci à lui !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest une équipe très sympa sourient et un bon accueil je recommande.merci beaucoup Hervé pour votre gentillesse
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu en février afin de trouver une nouvelle MINI pour ma mère et j’ai été très bien accueilli par Mr. Alexandre DECIS. Résultat, elle a obtenu sa nouvelle MINI Cooper SE avec un mois d’avance. 👌🏻
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d’Hervé et de l’équipe. Prise en charge rapide et clarté dans les explications, et conseil sur les prochains entretiens à faire. J’ai récupéré ma voiture comme au premier jour, comme neuve.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon accueil et réparation de mon véhicule
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Un service irréprochable avec un accueil de qualité. Je recommande +++
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony et Mélanie pour avoir si bien préparé ma Mini et pour être à lécoute des petits caprices des clientes !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je fais un retour très positif après 6 mois depuis lachat de mon véhicule. Le personnel est très accueillant et toujours souriant. Ils sont à lécoute et nhésite pas à apporter de laide et à répondre aux différentes questions.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, responsable commercial et commercial réactif et à lécoute. SAV géré avec succès.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge du véhicule à l’heure du rdv et comme d’habitude une voiture rendue impeccable extérieur intérieur en plus du travail de révision. Bravo
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil et gestion de mon problème. Concession fortement recommandée!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis un habitué de la concession.Hervé qui s’occupe de moi (ou plutôt de ma voiture) est à l’écoute et de bon conseil. Il est PRO et réactif.Que demander de +Des tarifs - élevés 🤪
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hervé pour son professionnalisme et son accueil toujours aussi agréable.Bonne continuation.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter un nouveau véhicule, chez ce concessionnaire (c’est mon 3e) et je suis toujours autant ravie, de l’accueil, du personnel, mention particulière pour Yohan et Marine, qui sont toujours à l’écoute et au top, je les remercie encore et les recommandé à 100%
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour un clubman que j’avais vu au préalable sur le site mini , il s’avéré que le véhicule a été vendu. Ça arrive. Le vendeur n’était pas tres agréable au téléphone. On me dis qu’il y en a 2 autres, donc je décide de venir les voir sur place. Une jeune dame très agréable me montre où se trouve les occasions. Je fais un tour je ne vois pas les 2 véhicules qui m’ont été annoncé dans la journée . Je m’adresse donc a un vendeur, je lui dis qu’on a appelé aujourd’hui et qu’il nous a dis qu’il avait 2 autres clubman. Ce vendeur me répond désagréablement oui bah ils sont là-bas dehors y a un orange et un gris.Je lui demande où ? Il me répond là-bas dehors toujours désagréablement.Je vais donc voir là-bas dehors, mais il n’y avait aucun clubman, la seule orange était une f55 et pour la grise aucun clubman.Au vue de l’engouement de cette personne a aider un client je n’ai pas cherché plus loin et je suis parti. Donc soit elle était cachée soit ce monsieur ne connait pas sa gamme de véhicule.Dommage car l’envie est bien présente, j’irai dans un autre mini où le vendeur saura au moins m’indiquer les bons modèles qu’il a en stock.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession, les collaborateurs sont accueillants, disponibles et professionnels.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ce garage. C’est rapide et efficace.Un remerciement spéciale à Daniel qui suis mes voitures depuis des années.Et un autre remerciement pour Melanie qui m’a toujours bien conseillé dans mes choix de véhicules depuis ma première voitureDéjà ma 5 Eme voiture là-bas
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité et beaucoup de bienveillance de la part des équipes et notamment de Hervé qui a pu libérer rapidement un rendez-vous.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Il est coutume de recommander la vigilance en ce qui concerne les achats en distanciel ,même auprès des plus grandes marques ; En ce qui me concerne : déçu à la livraison de la mini cooper cabriolet de mon épouse qui devait être en parfait état cosmétique (hormis le coffre arrière griffé , signalé par le vendeur ) ...jai constaté des rétros griffés , le bas de caisse droit , la protection daire arrière gauche marqués et enfin le logo sur le tableau de bord avec lettre manquante . De plus cest la première fois lors dun achat en concession BMW que lon me livre un véhicule dont la révision doit être réalisée dans 8 mois.Jai répondu à l’enquête de satisfaction du réseau : sans réponse à ce jour. Pour ma part le mail dexcuses du vendeur pour le malentendu na pas modifié limage donnée par cette concession...La confiance se mérite !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique à lécoute des clients. Cherche la meilleure solution pour répondre au mieux à la problématique.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellents services, accueil parfait. Totalement satisfaite. Merci !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude toute cest bien passé chez mini BymyCar. Jai fait ma révision. Laccuil est toujours très sympa et acuillante. Le service est impeccable est très professionnel
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours très professionnel.À chaque fois je suis satisfaite de la prise en charge dans ce garage.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai laissé ma mini pour une réparation classique de carrosserie à un certain Hervé. Je viens la chercher et on me dit que la réparation n’est pas complète mais que j’aurais du le savoir.. Peut être que le terme de suivi du véhicule aurait du être une notion acquise dans cette concession MINI. Aucune excuse du personnel, j’ai du me déplacer une nouvelle fois pour faire finir de réparer ma voiture avec tout le dérangement que ça implique pour mon travail. Un simple message en amont aurait suffit a éviter une situation complexe.Il y a 3 ans, J’ai acheté ma mini dans cette concession mais je regrette clairement car nous sommes un simple numéro par la suite.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une BMW 335 i avec seulement 33 000 km dans un état proche du neuf ! J’en suis entièrement satisfait , Merci tout particulièrement à David Marques qui a su très bien me conseiller .Samy Bentaïeb
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon contact. Service rapide pour travail effectué.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Hyper satisfait de mon expérience MINI à Chennevieres. Merci à Piotr BRZEZINSKI pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eut un rdv très rapide par téléphone. J’ai été très bien accueilli par Hervé. Le service pour le changement de liquide de frein été rapide. Et puis j’ai retrouvé ma Mini impeccablement propre (c’était pas le cas à l’arrivée 🙃) oui ils se sont très bien occupé de ma voiture…oui je retournerai là-bas sans problème
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien servi. Je viens dans cette concession depuis des années et n’ai jamais été déçue . Bon accueil, bon entretien . Rien à redire .
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Changement du toit ouvrant sur Mini CooperService rapide, efficace et impeccableJe recommande ce garage.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Hervé pour son professionnalisme et ses conseils.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels ! Accueil excellent. Travail soigné. Respect des délais. Je recommande vivement.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un petit oublie lors du premier diagnostic sur une fuite de liquide de refroidissement. Je remercie chaleureusement la réactivité de Dorothée pour la seconde prise en charge et la solution au problème de notre Mini.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très agréable tout est fait pour que l’attente soit très sympathique comparé à d’autres garages le personnel est au petit soin et font le maximum pour nous satisfaire rapidement et c’est le même professionnalisme à chaque fois que j’amène mon véhicule en réparation et cela n’a pas été qu’une seule foisUn grand merci à tous
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, mise à disposition dun petit salon pour travailler pendant la prise en charge du véhicule. Intervention rapide et efficace.Je recommande cette BymyCAR Mini Chennevieres !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez bmw mini pour changer une pompe de direction sur une mini :proposition du garage diagnostic : 395€30€ pour avoir le prix sans voir le véhicule…Bravo le commercial ! ( j’avais l’intention d’acquérir une voiture neuve )Bonne continuation
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Vous voulez trouver votre bonheur. Poussez les portes du garage MINI CHENNEVIÈRES. Vous êtes très bien reçu par Mélanie, configureuse hors pair de MINI. Elle soccupe très bien de vous, avec un petit café à la clé. Elle ne vous oblige en rien et cest bien agréable. Mélanie est très professionnelle et ne vous oblige pas à prendre toutes les options inimaginables mais vous conseille par rapport à vos besoins et vos priorités. Je lavais sollicité pour un projet de location et elle ma fait une offre équitable. Quelques jours plus tard, ma femme et moi-même avons décidé de changer notre location contre un achat comptant. Mélanie nous a refait une proposition qui nous a décidé de signer de suite alors quà lorigine de notre déplacement au garage, nous voulions simplement prospecter pour la fin de lannée. Pendant les 2 semaines de réflexion, nous avons pu joindre Mélanie et ce, même pendant ses repos. Le suivi jusquà la carte grise sest passé avec les conseils quil faut concernant lassurance et le permis. Nous avons récupéré la voiture avec Anthony, préparateur et livreur. Un garçon très sympathique. Il prend soin de bien vous présenter la voiture dans les moindres détails, vous, configure votre téléphone et vous installe lapplication Mini sur votre mobile. Un professionnel qui noublie pas de vous dire de ne pas hésiter à revenir le voir ou le contacter si vous le souhaitez. Je voulais lui poser quelques questions sur quelques accessoires et il ma invité dans son bureau pour éclairer ma lanterne. Je suis vraiment conquis par ce genre de personnage qui cherche à faire plaisir au client.Cela paraît évident mais ce nest pas malheureusement le cas chez tous les commerçants. Je recommande chaudement Mélanie et Anthony, et jen profite pour les saluer. Un petit mot sur la MINI : SUBLIMEJai pris RDV 1 mois plus tard pour changer de jantes et jai eu une prise en main aux petits oignons par HERVÉ. Pris en charge à lheure du rdv et dès la pose 1 heure 30 plus tard comme prévue, HERVÉ ma appelé pour me prévenir. Il ma mis mes jantes dans une autre voiture que javais prise, pour récupérer celles-ci. Ça fait plaisir de voir des gens qui aiment leur métier. Des pros. Cest un garage que je conseille à ceux qui aiment la tranquillité dun travail bien fait et dans les temps. 20 /20 HERVÉ.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge du problème complémentaire signalé à la dépose du véhicule.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect du délai annoncé, voiture nettoyée
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe aimable et disponible pour toute demande. Prestation effectuée conformément à ce qui avait été annoncé
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service inégalable à chaque fois. Service impeccable, accueil souriant, prise en main efficace par Patrice et délai respecté. , Mais aussi merci à Philippe lors de la prise de rendez-vous pour un rétro arraché. Jamais de forcing, la vitre et la coque étant nickel, juste le reste à été changé … une équipe aimable, professionnelle et à l’écoute.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente bienvenue et organisation, jai été accueilli par Mickaël, qui est très compétent et à lécoute! Équipe très professionnelle. Je recommande
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRéparation rapideVéhicule rendu tout propre
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, serviable, aux petits soins. Vraiment au Top ! Je recommande BMW Mini Bymycar Chennevères sans problème.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils. Professionnalisme top.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace chaleureux et souriantTout est bien organisé et suivi !Je recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuxSuivi des travaux par messageÀ l’écouteTrès professionnelTrès contente des travaux réalisésVéhicule rendu propre intérieur et extérieur
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Marine a su me conseiller de À à Z.Et Yoann a pu nous orienter et tout nous expliquer sur le véhicule.L’accueil a été bon et professionnel tout au long des démarches. Si vous êtes dans le coin et que vous cherchez un concessionnaire, n’hésitez pas.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation Mini BymyCar- Chennevières.Un grand merci à Dorothée pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi que le service note10/10Félicitations
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Patrice Cosquer était dune aide très efficace et dune gentillesse que jai vraiment apprécié. Il ma aussi donné des conseils très utiles.Cest toujours avec plaisir que jy retourne
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil et prise en charge rapide. Mon expérience client s’est extrêmement bien passée. Je suis ravie.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service ,ma voiture a été faite rapidement et Daniel m’a proposé un contrat d’entretien très intéressantMerci à toute l’équipe de MINI BY myCar
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la prise en charge de mon véhicule mini.pas d attente véhicule nettoyé a la récupération.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de Mini qui a assuré un suivi irréprochable de la commande jusquà la livraison.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Laccueil laisse à désirer, jai posé une question concernant lentretien de mon véhicule la personne narrivant pas au bout de 10 minutes jai décidé de quitter les lieux très mauvaise expérience.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
De l’achat jusqu’à la livraison tout c’est très bien déroulé, conseils et suivi de qualité, un grand merci à l’ensemble de l’équipe,Je recommande.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
J au faillis acheter dans ce garage une très belle mini cooper qui était déjà vendue 3000 euros au dessus de l argus mais les arguments étaient qu elle avait beaucoup d option ou d accord j accepte mais là ils me demande en plus du prix de la carte grise et de la livraison du véhicule 900 euros de frais?ils n ont pas su me repondre pourquoi???
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon véhicule ce jour , je tenais à féliciter lensemble de léquipe mini qui est très chaleureuse et professionnelle,Je recommande sans aucune hésitation.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma seconde mini en leasing. C était top comme d habitude ! Merci particulièrement à Samuel commercial et à Yohann pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes. (Karine dauban )
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Accueil agréable et chaleureux. Un très grand merci à Dorothée pour son suivi , sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement ++++
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à léquipe MINI pour leur professionnalisme et leur accueil, je pense particulièrement à Piotr et sa responsable ainsi que Yohan pour la livraison de la voiture. Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Que dire ..très belle concession, un accueil exceptionnel, vivant, souriant, chaleureux, toujours un petit café en arrivant, c’est pour toutes ces raisons que j’en suis à la 3ème MINI avec Samuel, et un GRAND MERCI également à Anthony pour toutes ces explications détaillées à la livraison ! je recommande donc cette concession les yeux fermés 🙂
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top !Rien à dire !!Tout était super, merci à Samuel pour son professionnalisme et sa réactivité !!!!Merci aussi à Yohan pour la prise en main de la voiture, cétait parait ! Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil , toujours ravi de retourné a la concession by my car de Chennevières sur marne, une équipe très dynamique et a lécoute .correspond a mes besoins . et je souligne la très bonne compétence du personnel concession BMW .je remercie Steven, leila , bruno, christophe Mahieu, et David pour le disponibilité et leur professionalisme .et un grand merci au DIRECTEUR Mr Gilles BAILBLED.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 2 / 5
2024: Je diminue ma note de 5 à 2 étoiles, plus de 2 semaines pour avoir un rdv en atelier à 5 reprises le service doit me rappeler et une semaine plus tard toujours aucune nouvelle je prends rdv en ligne on me lannule... je parviens a prends le rdv la semaine suivante et impossible de laisser les clés dans la boîte a clé la borne me dit aucun rdv...2023 : suivi annuel et CT OK.2021 : Bon accompagnement pour lachat. Véhicule doccasion propre et à jour pour la remise des clés.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 2 / 5
Très mauvais diagnostique changement de tirans avant avec silentbloc TARIF 1200€ OPERATION qui na servi a rien le problème a continuer grincement au niveau du train avant que jai subi toute mes vacances pas très professionnel de leur partnouveau rendez au mois de septembre et enfin un mécanicien de chez eux a trouver le problème deux toles de protection avant ou plateaux de frein qui était cassé Tarif 247€ chercher LERREURaucune excuse de leur part ny FAUTE AVOUER ny geste commercial.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au delà de mes espérances,Toute léquipe, du commercial à lingénieur qui ma briefé sur la remise des clés (20min a me prodiguer conseils & astuces sur lutilisation du missile)Vraiment satisfait par ces professionnels !!Allez-y les yeux fermés, que vous achetiez neuf (légitime) ou doccasion (mon cas), lattitude est exemplaire, pas de chichi, du gagnant/gagnant :)Vraiment surpris, venant de chez Jaguar ou la culture Prémium doit être retravaillée, mon ressenti ne peut être que positif, eu égard à leurs attentions.Raphael Rodrigues, super gars, direct/pro/bienveillant.pour la garantie dun an : à voir, dans le temps, mais totalement satisfait pour linstant :)Thierry
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre mini clubman dans cette concession. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Frédéric. La prise en main de la voiture nous a été faite par Antony qui a pris du temps pour nous expliquer l’ensemble du fonctionnement de la voiture avec gentillesse et professionnalisme. Notre avis ne serait pas complet sans un clin d’œil à Passe-partout (qui se reconnaîtra) . En résumé, vous pouvez-vous y rendre en toute confiance. Merci encore, Axel et Aurélie
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette concession, diagnostic erroné (385€), ils ont gardé le véhicule 2 jours avec un devis de 1200€, problème réglé moi même pour 0€, juste replacer un capteur. Atelier à fuir. Joubliais une jante rayée quils ne veulent pas réparer alors quil on pris des photos des jantes qui navaient rien.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire en 2019.Ayant un projet dachat dune série 4 destinée à lexport avec récupération de la TVA, je les contacte pour une annonce parue sur la centrale. Jexplique mon projet à la commerciale qui me dit quils ont lhabitude de faire ça. Elle me donne même le contact pour une assurance temporaire de 3 mois.A ma grande surprise, les documents établis ne permettaient pas de faire une déclaration dexport / récupération de la TVA. A cause de cette erreur administrative, jai du payé la TVA 2 fois en France et dans le pays destination... 2 fois la TVA pour un même produit... Voulant se rattraper, la commerciale me demande un justificatif de domicile à létranger (chose que jai fournie) pour corriger cette erreur et me répond des jours après quil nétais plus possible de modifier la facture. Le directeur commercial me contacte aussi et me propose un échange avec une 418d moins chère (valeur à lépoque 34000€ contre 40000€ pour celle que jai acheté) et plus faible (418d vs 420i) mais avec des documents permettant lexport... Au lieux de fidéliser leurs clients et proposer des gestes commerciaux dignes de BMW, ils avaient encore essayer de faire de largent sur le dos de leurs clients.. Petit Update : contrairement à leur réponse ci-dessous, ils nont jamais essayer de me contacter et ce malgré la réponse ci-dessous datant de plusieurs semaines.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite dans vos ateliers pour une fuite sur boite de vitesse, concernant ma mini cooper de 2003, 195000km, j’ai trouvé en la personne du directeur Patrice Cosquer et son équipe, des gens très accueillants et professionnels. Pour un coût tout à fait raisonnable par rapport à la concurrence (on a souvent des aprioris) j’ai retrouvé une voiture en bon état de marche, sans compter un nettoyage offert avant la remise des clés. Bravo, je recommande ce garage.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
SERVICE CLIENT INEXISTANTJai acheté ma voiture neuve... après 35 0000Km le klaxon fonctionne mal et la prise pour le téléphone ne fonctionne pas. Je contact mini et on me propose un diagnostique à plus de 400 euros... cest décevant je roule 10 000KM par ans est-ce que cest normal que ma voiture présente des anomalies deja??? je suis cliente chez Audi et mercedes et je nai jamais eu de problème avec ces Marques surtout pas à 35 0000KM. On me dirige ver le vendeur Anthony Calabraise qui ma vendu cette voiture. Après plusieurs coup de fils au vendeur jattends toujours des réponses de sa part. je trouve vraiment que ce nest pas professionel .Je suis prête à régler des reparations.. je ne suis pas convaincu que les problèmes de ma voiture soit de la mauvaise utilisation ou usure.. jattends....toujour. Doit jécrire à Mr Gomes pour obtenir des réponses????
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Samuel et Yoann qui m’ont livré une Mini. Les explications pour la prise en main étaient très claires et le service parfait.Je conseille cette concession.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la concession ce jour et ma demande à été traitée par Hervé. En plus davoir rapidement pris en charge mon problème initial, Hervé a fait un rapide aperçu de ma voiture et ma aussi suggéré de remplacer les essuies glace.Au moment de la facturation, il a prix soin de vérifier mon contrat et sest rendu compte que javais été facturé à tort de 569 euros pour révision en Février 2020.En somme jen suis reparti riche de la coquette somme de 569 euros à récupérer auprès de Icare.Mille mercis à Hervé pour son professionnalisme hors du commun et son immense courtoisie.Guy Nguimfack
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté mon véhicule (leasing pro). Le hasard bien que tous très accueillants, nous a mis entre les mains de Marine Caillot.Je dois avouer que je nai jamais rencontré une commerciale aussi disponible, arrangeante et honnête. Malgré la commande passée, elle est toujours réactive et présente, plutôt rassurant vu la conjoncture...Je recommande sans aucune hésitation de lui confier votre projet, elle fera toujours au mieux
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 2 / 5
Le commercial qui nous a vendu le véhicule sympa au départ... nous signons notre achat mais au moment de la livraison du véhicule, grosse déception!Aucune compréhension du commercial...Nous sommes très déçus
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Ayant acheté un véhicule Mini dans cette concession, tout s’est parfaitement passé avec Mélanie, merci à elle et nous tenions à adresser un message spécial à Greg pour sa gentillesse et son professionnalisme remarquable lors de la prise en mains du véhicule.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession . Une équipe très professionnelle particulièrement Raphael Rodrigues qui du début à la fin a été réactif à l’écoute et très gentil. La mise en main du véhicule également . Je suis dorénavant l’heureuse propriétaire d’une jolie Mini grâce à eux! Si vous voulez du conseil et du service professionnel allez dans la concession bymycar Chennevieres !!!
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir passé RDV sur la plateforme BMW, sur place pour une simple révision 1H dattente pour apprendre quon a pas de RDV ! Jespère que les voitures sont mieux traitées que les clients mais jen doute.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Acquisition 1ère Mini.De la prise de contact, en passant par les essais, la commande, le suivi et enfin la livraison, tout était parfait. Un sans faute et une équipe au Top. Un grand merci à Samuel pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un merci également à Mel. Sans oublier Greg et Anto pour leur patience lors des essais et la prise en mains. #best concession.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Samuel et Greg.Un essai de la Mini SE avec Greg au top! J’ai eu l’impression de repasser mon permis tellement il expliquait bien et surtout qu’il connaissait le produit.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Livraison de ma mini country Man avec toutes les informations possibles, pendant 1h15 patience et très grand professionnalisme. Un grand merci à tous les interlocuteurs, à la fois disponibles et compétents.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession.Merci à Samuel Ben Arousse pour son professionnalisme car il a répondu à toutes mes attentes malgré la distance, pour sa gentillesse et son écoute. Il a tout bien géré du 1er contact à la livraison du véhicule avec une équipe au top
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Un excellent travail effectué par des personnes compétentes et accueillantes. Nous avons eu affaire à M. BOULARAF que je recommande vivement. Il est très professionnel. Le véhicule nous a été remis par M. KOUACHE qui a été impeccable dans la prise en main du véhicule. Je ne regrette vraiment pas mon choix dêtre entré chez BMW.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour Mr le directeur marketing. Je viens de m apercevoir de mon erreur. A part votre superbe show room et votre vendeur professionnel et compétent, il y a une jeune à l accueil qui est odieuse et qui parle aux clients avec familiarité, qui hausse la voix et limite méprisante. A part ça, vous êtes excellents. Je rajoute une étoile de bon cœur. Mon avis initial était du à la personne préposée à l accueil citée ci dessus. 😁👍
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la par de mr rodrigues , très professionnel reste avoir maintenant à la livraison du véhicule samedi prochain si tout a été fait correctement comme il ma promis , si tout est ok je pense faire les entretiens chez vous , même si cest pas à côté de chez moi et vous conseilleriez a mes amisDéçu de bmw meaux et juvisy jespère avoir trouvé un garage à la hauteur de la marque bmw
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession, nous étions à la recherche dun nouveau vehicule .Nous avions une vague idée du modéle mais nous étions dans lerreur .Mais par chance nous avons été pris en main par Lucas Morand un formidable commercial chez ByMyCar cheneviere .Il a été à lécoute de nos besoins et nous a orienté sur un véhicule dont nous naurions pas pensé et dans notre budget initial .Un grand Merci à Lucas , un grand Merci à ByMyCar egalement . Notre aventure ce termine ce jour avec la livraison du véhicule dans un petit showroom privée et la découverte de notre véhicule. Nous avons ensuite été accueillis par Yohan pour la présentation et explication de toutes les fonctions du véhicule .Très heureux de cette rencontre avec des explication simple et clair , les parametrage de lapplication , des conseilles dutilisation etc...Je me répète sans doute mais avec toute notre sincérité merci à vous Lucas Yohann ByMyCar . Nous roulons aujourdhui dans une Magnifique The X1 finition M Sport .
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Samuel BEN AROUSSE pour son sérieux et son efficacitéGrâce à ses conseils, il ma permis de passer à la mini électrique en toute sérénité.merci également à toute léquipe pour leur accueil !
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Il ya quelque semaine jai visite le site mini de Chennevières bien accueillimon problème des antivols jai acheté un véhicule avec tout les outils sauf le kit antivols égaré. Pas chance du coup je suis obliger de casse les quatre antivols et remplacée par des nouvelles.Direction le magasin accueil par deux monsieur professionnel, je suis désolé jai oublier vos prénom ;-) Surtout lun Pascal ou Patrick je me rappelle plus ajaaja désolé.Jétait déçu des garages mini jusquà la mais grâce a vous jai un point vue différent merci pour votre professionnalisme.Cest pas dans me shabitude de mettre des avis mais cest important de félicite.Ps: Message a la direction vous devez faire un cheking sur certains de vous sites telle que Ivry sur seine personnelles négatif prix different des autre garage mini, comment le prix peut changer dune agence à une autre.Un exemple simple jachète un iphone à 1000€ le prix ne change pas dune boutique a une autre. Bon courage Mini Chennevières ;-) et merci encore pour votre professionnalisme
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la charmante Marine pour son accueil et sa serviabilité. Nous avons fait lacquisition dune mini Cooper et notre dossier a été parfaitement bien géré. Laccueil à la concession a toujours été très agréable et le lieu est très convivial. Nous avons obtenu toutes les réponses à nos questions lors de la prise en main du véhicule. Nous recommandons vivement la concession de Chennevières...
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de la part de Samuel. Toute l équipe est avenante et souriante. Magnifique show room aux choix de mini consequents. . Disponibilité, courtoisie et réactivité constante, tres bonne expérience . Merci encore à Samuel pour sa disponibilité.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile juste pour la personne qui est à l’accueil.. la concession de Chennevières est à éviter.. absolument !.. quant aux raisons, je ne vais pas les évoquer..une liste longue et non exhaustive.. je suis un client fidèle de Bmw depuis 1970.. ce n’est pas grave, les Bons garagistes ne manquent pas.. je n’attends ni un retour ni un message automatique de la part de Bmw Chennevières.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Superbe concession où j’ai fais l’acquisition de ma nouvelle mini sur les précieux conseils de Mélanie, un accueil toujours très chaleureux de l’ensemble du personnel. Le Showroom est juste magnifique!Tout s’est parfaitement déroulé de la vente à la livraison de ma voiture dont je suis totalement satisfaite :)Un grand Merci !
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Superbe expérience chez Bmw, une prise en main vraiment sympa avec Anthony qui prend le temps de bien expliquer toutes les options. Une commerciale Marine très bonne pour vous donner envie de passer une vente en toute confiance (c’était pas prévu, mais elle m’a bien relancé) et pour conclure tout ça autour d’un bon brunch ! Je recommande By my car Chennevières.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Ayant été dans un autre concessionnaire Mini dans un premier temps, jai pu voir une réelle différence de prise en charge et daccompagnement avec cet établissement. Le personnel est accueillant, et le conseiller que jai rencontré Samuel a vraiment su minformer et maccompagner dans mon achat. Nous avons été très bien reçu du début à la fin. La grande patience de Samuel a payé puisque aujourdhui nous sommes très ravis de notre achat. Jai pu joindre par mail ou par téléphone mon conseiller même pour des questions après la vente, et toujours avoir une réponse rapide. Le service a été irréprochable avant et après la vente, ce qui est un point non négligeable. Chaude recommandation !
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
J ai été agréablement surpris de l accueil et du professionnalisme du commercial Mr ben Arousse Samuel .Je suis satisfait de mon acquisition de ma clubman et de la fiabilité de ce véhicule.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe dynamique et à lécoute. Concession à recommander pour son professionnalisme.Je recommande Samuel pour sa disponibilité et ses compétences.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel , avec un personnel très à l’ecoute du client , tout c’est déroulé à la perfection, je vous recommande cette concession.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, des conseils de qualité et tres pro, on se sent tout de suite à l’aise à l’inverse de certains concessionnaires. Je vous recommande Samuel pour trouver votre future voiture !
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
excellent concessionnaire, très professionnel et super sympa.Je recommande vivement Samuel pour votre futur achat de voiture.Très bien expliqué lors de la réception du véhicule par Yohan leur technicien.Magnifique 👍 👍
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
3 semaines dattente pour avoir un rdv diagnostic panne alors que le voyant problème moteur est allumé cest juste du foutage de gueule, surtout quand on me conseille ne de pas rouler avec entre temps !Et en plus javais acheter ma voiture neuve chez eux .
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 4 / 5
Prestations bien effectuées, facture toujours aussi épicée.Le lavage a été oublié ainsi que la remise à zéro du voyant de service.Obligé de réclamer pour corriger ces oublis.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Service au top. Rapidité et efficacité. Samuel était a lécoute de nos contrainte et sest adapté pour nous faciliter la vie et répondre à nos besoins. Je recommande fortement !
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Acquéreur récent dune Mini chez un concessionnaire en province, jai eu besoin de faire réaliser une intervention mineure (sous garantie).Cet établissement na pas voulu le faire en me faisant comprendre que je navais pas acheté ma voiture chez lui. Plus exactement, il ne pouvait pas le faire avant plusieurs jours alors quil avait bien identifier mon problème et savait le temps quil fallait pour le régler.Jai contacté un autre concessionnaire à Noisy le Sec et même attitude.Jai dû me faire dépanner chez un garagiste ce qui a pris 15 min montre en main ! Et gratuitement !1) inutile de me vendre le réseau BMW MINI pour ne pas avoir le service.2) je sais qui entretiendra ma voiture à lavenir.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
A FUIIIIIRRRR le service commercial est vraiment très mauvais! Mon LOA arrive à expiration ça fait plus de 2 semaines que j’appelle pour prendre un rendez vous de pré expertise personne n’est capable de répondre à ma demande. On me renvoie d’un service à un autre sans réponse!! Même le service public est plus réactif qu’eux!!
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Service commercial : très accueillant avec de très bonnes propositions.(surtout mr Schortgen à qui j’ai eu de nombreuses fois à faire du côté des professionnels)Service après-vente : toujours au top et efficace.J’en suis à mon cinquième véhicule chez eux et je suis entièrement satisfait.Adresse que je recommande
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
je transmets chaleureusement nos remerciements à By My Car de Chennevières-sur-Marne pour le sérieux de votre service et pour l’intérêt que vous portez à vos clients.Je tiens à remercier tout particulièrement, Samuel qui est un exemple exceptionnel de professionnalisme et d’excellence. Bien à vous,Vanessa LopesDenis Hoxha
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 2 / 5
Achat dun véhicule recement, rien a signalé, mais il manque les petites attentions commerciales quon attend dune enseigne qui commercialise daussi jolies véhicules. Jai préféré les services et le suivi chez By My Car Rivoli lors de mon 1er achat. Véhicule livré avec le plein dessence, bouteille de champagne offerte, kit de dépannage (lampe, huile, gilet & trousse de secours), carte grise et frais de mise en circulation offert...
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Frédéric Blaize : très bon accueil, très bon suivi de dossier et toujours disponible. Plus globalement, tout le personnel de cette concession est sympathique !
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre nouvelle Mini, comme à leur habitude, nous avons été très bien reçus, plus particulièrement par Samuel Benarousse et Anthony Kouache, toujours agréables et efficaces chacun dans leur domaine, nous les en remercions encore.Cest vraiment agréable de réceptionner son véhicule neuf dans de telles conditions.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa pour le choix du modèle et du montage financier de la part de Cyril. Lors de la remise du véhicule Anthony m’a tout expliqué avec gentillesse et pédagogie 😊. Je recommande vivement le garage du bac
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 2 / 5
Premier contact avec cet établissement, appel pour vidange, conseillé par l atelier de prendre rdv par internet (moins cher) ce que je fais. J appel par sécurité avant la visite pour confirmer le rdv... qui n a pas été valide. Apres 20 minute d attente au telephone, proposition de prise de rdv le jour meme mais véhicule pas dispo car atelier ferme a 17h. Bref, des gens sympathiques mais perte de temps qui aurait pu etre évite!
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Mini Cooper JCW pour ma femme au garage du BAC, mon vendeur était Samuel, tout sest parfaitement passé de la prise de contact à la livraison. Samuel a été très disponible pour la configuration du véhicule, et je lai beaucoup sollicité afin de mexpliquer toutes les combinaisons doptions qui sont très nombreuses, je voulais une voiture très personnalisée. Les délais de livraison ont été respectés, et la prise en main parfaite, toutes les possibilités ont été expliquées à ma femme, elle est repartie enchantée. Jusquà maintenant nous navions jamais acheté un véhicule dans le groupe BMW, aussi jai été très surpris de la qualité du services. Certains garages Porsche feraient bien den prendre de la graine.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Jy ai fait escale il y a peu. Essai avec Marine au top, super sympa, dynamique et de bon conseil puis une dizaine de minutes passées avec le commercial qui a bien répondu à mes interrogations. La petite étoile en moins car je trouve dommage de ne pas pouvoir repartir avec un devis dans limmédiat (contrairement. à dautres concessions) et jai trouvé par 2 fois le commercial expéditif. Mais globalement, très bonne expérience et je recommande.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Pour mon troisième véhicule pris à la concession , laccueil est toujours aussi agréable.Toujours aussi attentifs pour satisfaire leurs clients.Merci à eux pour leur disponibilité et leurs conseils et tout particulièrement à Mélanie et Anthony.
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, Show room très bien agencé et décoré, commerciaux à lécoute du client, très professionnels et de très bon conseil. Véhicules haut de gamme. Tout pour séduire et satisfaire les clients.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et écoutés par Mélanie, qui nous a fait plusieurs propositions correspondant à toutes nos demandes, sans compter ses heures. Elle a été de très bon conseil.Nous avons pu faire plusieurs essais, dont un jusquà notre domicile, en étant très bien accompagnés par Rémi. Il a pris le temps nécessaire et la adapté à chaque conducteur pour les explications. Son calme met en confiance et son intervention décisive pour lachat.Merci !
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Showroom cosy, disign souligné de lélégance à langlaise. Merci à Samuel le vendeur pour son professionnalisme, sa réactivité, son dynamisme et sa sympathie (un vendeur au top ! ). Noublions pas non plus Rémy et Anthony pour leur patience et leur écoute lors de lessai et la prise en main de la voiture. Bonne petite équipe avec un esprit familiale qui savent vous mettre à laise.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une équipe dynamique soucieuse de satisfaire le client.Le commercial a pris le temps de me conseiller en tenant compte de mes demandes.Je suis ravie de ma voiture.Une très belle concession !Merci à toute léquipe.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ☺️Concessionnaire au top, personnels à lécoute et très sérieux!Je remercie Mélanie qui a soutenu mon dossier, très adorable et à l’ecoute.Et à Rémy super sympa très souriant, qui a la peche et très professionnel.Je remercie aussi toute l’équipe.Je recommande ce concessionnaire sans hésiter.Très heureuse d’avoir eu à faire à eux.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
EXPERIENCE DEXCEPTION !! Un grand merci à toute la concession et à Rémy DA COSTA RIBEIRO pour son professionnalisme et sa disponible. Ses conseils de prise en main sont indispensables et très bienvenus. Merci pour sa gentillesse et son sourire. Merci à Samuel BEN AROUSSE également qui réuni les mêmes qualités qui permette un moment dexception chez by my car . à très bientôt Géraldine
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans la concession mini by my car Bac Chennevières. Une équipe proche de ses clients. Samuel, Rémi et leurs collègues sont très professionnels et à lécoute. La vente avec Samuel sest très bien passée et la présentation du véhicule et la remise en mains avec Rémi a été parfaite (explications claire détaillées et précises). Nous recommandons cette concession et cette équipe.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une berline série 5 avec mon mari et nous avons eu un accueil excellent.La mise en route de notre voiture à été faite par quelquun qui a pris le temps de tout nous expliquer.Cela devient rare de nos jours dêtre si bien renseigné.Merci.Je recommande cette concession.Kozic elsa
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Bymycar Chennevières.Samuel a tout de suite compris ce que nous voulions et a vraiment été professionnel et arrangeant, sans oublier la gentillesse dont il a fait preuve.Rémy a été super : efficace et pédagogue lors de la remise de la voiture avec tous ses précieux conseils , nous ne sommes pas repartis de la concession désemparés ne sachant pas utiliser notre véhicule .Encore merci nous sommes ravis !!
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
L’accueil est toujours très agréable et professionnel !!! L’ensemble De l’equipe est disponible et réactif. C’est le deuxième véhicule que je prends chez ce concessionnaire en toute confiance, je l’ai d’ailleurs Conseillé à deux amies qui y ont elles aussi acheté leur véhicule ! Toutes les démarches sont simplifiées, les délais respectés et les informations sont claires et précises.Une idée de slogan!!!?? « Le service Mini: pour une efficacité Maxi !!!! »😉Un grand merci à toute l’équipe
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai donné mon véhicule en carrosserie, celui ci ma été restitué dans les délais, travail soigné, et conseils avertis du responsable SAV, très accessible. excellent accueil.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 1 / 5
après une réparation à 8100 euros et une révision à 400 euros voici dans quel état le véhicule ma été rendu , du moins à lintérieur , car lextérieur était parfaitpour un service pareil , la prochaine fois jirais chez un garage agréé par les assurances
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Cest la toute première fois que jachète un véhicule sans vérifier ce quil se fait dans dautres concession de la même marque tant la disponibilité a été immédiate, les conseils sincèrement objectifs, et le temps qui ma été dévolu na jamais été compté, ni à la commande, ni à la livraison (Encore merci Remy pour ces presque 2h passés à mexpliquer en détail tout les petits détail qui font de ma Mini un véhicule unique). Cette équipe vous met en parfaite confiance et tout le monde participe à cet état desprit. Je suis ravi
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Une très belle concession, toujours propre avec un VRAI service premium, boissons chaudes ou froides au rdv, un accueil personnalisé, des véhicules qui font rêver, des conseillers commerciaux toujours là avec le sourire et une equipe après ventes honnête et rapide ! Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour,Depuis que je fréquente cette concession, laccueil et le service sont toujours de qualité. Nous avons eu de très bons conseils de la part de Samuel et Remy il y a 15 jours pour lachat dune Mini. Une reception au top aujourdhui avec le sourire et lexpertise de Remy. Je recommande sincèrement cette concession.
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise par l’excellence des services proposés. Conseillers, vendeurs très compétents, on se sent accompagnés dans notre démarche. Je recommenderai la concession sans hésiter.
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
L’équipe très sympathique.Ce ne sont pas que « des vendeurs » mais belle et bien des conseillers qui vous aide à faire le bon choix de véhiculeSamuel nous a aidé à choisir les options de la voiture en fonction de nos besoins et aussi un très belle remise 😄 Qu’en à la livraison c’est Rémy qui est au petit soin avec nous. Il a pris du temps pour nous expliquer vraiment tous les fonctionnalités. Merci à vous!
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 5 / 5
Une concession formidable, un accueil chaleureux, des conseillers commerciaux à lécoute, un metteur en main dun professionnalisme sans faille, et surtout qui a de la patiente vu le temps dassimilation que jai eu :) Je conseil vivement cette concession !
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , léquipe ma accueilli et a su morienté vers le véhicule qui me correspondait au mieux !Une écoute attentive , et une recherche poussée a été effectué par le commercial , et je le remercie !Je recommande vivement cette concession de tout point de vue !BRAVO à vous !!!
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute ! Je recommande vivement cette concession où il y fait bon vivre au milieu de voitures dexception !
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai acheté un véhicule doccasion il y a de ça quelques mois, un service remarquable, je suis en train de voir pour acheter cette fois-ci un véhicule neuf en seconde voiture. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil est très professionnel (10/10).Je suis très contente du temps passé pour la prise en main de mon nouveau véhicule.Garage à conseiller.Nicole Barone
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Bravo pour la réactivité ,Mes congés posés,2 jours avant de partir ma voiture mindique que je dois faire la révision, jappelle le garage,rendez vous pris pour le lendemain ,alors que jai appelé 2 autres garages qui me prenait la voiture sous 15 jours !service à la hauteur de la marque ,1h30 dattentes sur place qui ma permis de partir sereinement en vacances,Je tenais vraiment à féliciter léquipe pour leur accueil et leur professionnalisme.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe de BMW Chènevières l accueil les conseils et la remise du véhicule sont justes parfait 👍C est toujours un plaisir de collaborer avec vous . Un grand merci à toute l équipe pour son dévouement.Franck. Baron société DURABLE France
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5
Ma note concerne la réactivité de cette concession.Jai fait une demande de rendez-vous en ligne pour la révision de ma 330d fin Janvier : jattends toujours quon me rappelle ... Javais fait la demande à Saint Thibault en parallèle, ils mont rappelé dans les 24h et en prime la prestation était moins chère.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
J y suis allé pour acquérir une mini très bien accueilli très bien conseillé en tenant compte de mon besoin à court moyen et long terme et mon budget. On nous donne une vraie visibilité sur tous les moyens de finance Mlle enter dont on dispose.A la récupération du véhicule une prise en main de 30 min avec un commercial a été très utile et apprécié avant de prendre la route. Un suivi régulier réalisé par le service commerciale afin d optimiser l entretien du véhicule.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne prise en main du véhicule, mais très difficile de joindre latelier par la suite pour un renseignement, 7 appels dans une journée personne ne répond, le 8ème fût le bon.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 4 / 5
Les gars sont pro et pleins dhumour.Les filles sont jolies et tres compétentes dans leur job respectif.Cette alchimie est le résultat dune hiérarchieQui laisse le talent sépanouir dans une demande de résultat qui doit sans doute être dans les meilleurs de France.Foncez a cette concession ....Note plus a Bruno esteves aux véhicules neuf.Et david marques aux occasions.Une note moins...Régler immediatement la note... Voiture réparé apres un sinistre . Le remboursement par lassurance dans les 15jrs et apres on tel a la concession pour mettre le chèque que lon a déposé nest pas en vigueur dans ce garage.Dommage non???Voilà, bel endroit où certaines voitures font rêver les gds enfants que nous sommes.Un grand bravo à monsieur zidane qui est toujours la pour donner de supers conseils et des anecdotes riches de toutes ces années au garage du bac... en mécanique.Un salut amical a Mr Apollinaire et merci pour votre ecoute et compétence.Cordialement a tous les fidèles à lhelice...
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 1 / 5
Puisque mon avis semble avoir disparu, je le réitère. J’ai fait l’acquisition d’une voiture d’occasion dans cette concession en juillet 2017 (30 000 €).Après quelques kilomètres, je m’aperçois que le ciel de toit ne fonctionne pas.En rentrant à la maison, je téléphone au vendeur qui me dit qu’effectivement c’est un défaut bien connu mais qu’il faudrait revenir pour constater la panne.Retour à la concession (à chaque fois, c’est 100km aller/retour sans compter le temps perdu en région parisienne), prise de rdv ; jusque-là tout va bien ce sont des choses qui arrivent.Donc je ramène la voiture, les réparations sont faites et au moment de la récupération du véhicule le vendeur me signale qu’il y a une tache sur le ciel de toit mais comme ils viennent de nettoyer il faut attendre que ça sèche, très bien c’est BMW, c’est sérieux.En rentrant chez moi, non seulement la tâche n’a pas disparue mais je m’aperçois que les cuirs (beige) sont tachés, le volant abimé et certains plastiques mal repositionnés (j’ai encore les photos). Appel à la concession, échange de mail avec les photos, prise de rdv et retour pour le nettoyage, les plastiques et le volant (2 aller/retour).Le 25 novembre, un grand claque et la vitre avant gauche ne remonte plus, nous sommes samedi soir, je mets un polyane en attendant le début de semaine (ça ne me plait pas mais je n’ai pas le choix). La voiture étant garantie « Europlus », dès le lundi matin je téléphone à la concession qui m’annonce qu’elle peut prendre en charge la voiture le 6 décembre, qu’il la garderai 2 jours pour faire le diagnostic (et j’apprends plus tard qu’il est payant). Je leur explique que la voiture est sous garantie, grande ouverte, qu’elle couche dehors, que je ne peux pas rester comme ça et que de plus pas besoin de diagnostic, je suis certain que c’est le mécanisme puisqu’on entend le moteur tourné avec des bruits de câble cassé.Au vu de l’incompréhension et de la mauvaise foi de mes interlocuteurs, j’ai démonté moi-même l’intérieur de la porte et remonté la vitre en attendant de pouvoir réparer.Plus tard, je suis allé dans une concession en province qui commandé et remplacé le mécanisme sans diagnostic préalable puisqu’au vu de la panne on ne pouvait pas se tromper. Après le mécanisme qui na pas été pris en garantie, cest le siège conducteur qui fait des siennes, ça commence à faire beaucoup.J’ai vraiment des doutes sur le sérieux des véhicules d’occasions de cette concession.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession, service commercial très pro ! Etant un client BMW sur ma Sté et à titre particulier un client MINI depuis des années, je peux vous dire que je vous recommande cette concession !! Un accueil chaleureux des 2 côtés, petites attentions (café, thé, des beignets le matin quand vous attendez à latelier, même si les pains au chocolat ou croissant auraient été préférable :p ).Des commerciaux à lécoute qui sont sincères (chose rare de nos jours !) qui vous CONSEIL et qui ne font pas que de LA VENTE, tout le monde est là pour gagner son pain, mais le but cest dêtre gagnant des 2 côtés et dans cette concession vous repartirez COMPLETEMENT SATISFAIT ! Je souhaite également remercier les metteurs en main qui vous font les explications à la livraison du véhicule est qui sont toujours là après si besoin.