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MINI BYmyCAR PARIS
101 BIS Av. du Général Michel Bizot, 75012 Paris 4.60 (412 avis)Contactez MINI BYmyCAR PARIS
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marko, Harisky et Toufik (désolée pour les fautes) pour leur professinalisme et qui nous ont très gentiment accompagné lors de lachat de ma Mini Copper. Je recommande très vivement cette concession !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci pour les solutions proposées. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv pour révision et réparation mini clubmann. Rdv annulé la veille pour une excuse bidon de rampe cassée et pas place pour ma voiture et sans autre date en échange. Me propose de me rappeler ultérieurement mais ne sais pas quand. Je rappelle 2 jours après pour reprendre rdv et miracle cest possible de prendre rdv mais mon dossier nexiste pas... donc pas dappel programmé pour moi. Allée tchao je prend un autre garage
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service et collaborateurs très professionnels et sympathiques. À recommander sans réserve
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean Marie pour son accueil , son dynamisme et son enthousiasme .il a su être à notre écoute tout au long de la négociation menée tambour battant . Il a su gagner notre confiance .Merci aussi à Toufik qui avec beaucoup de pédagogie nous a expliqué le fonctionnement de tout les systèmes de notre Mini , dorénavant celle de notre fille , J’ai pris rdv pour faire reviser la mienne Mini aussi , tellement l’accueil et le professionnalisme de ce garage sont grands et à recommander .
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Enfin une concession à taille humaine et visant la satisfaction client ! 5 étoiles à Jean-Marie qui a su faire preuve de bienveillance, de disponibilité et d’un professionnalisme remarquable !!! Une équipe pédagogique pour la livraison, une expérience que je recommande à tous !!!!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont tous exceptionnels ! Rapides efficaces je recommande vivement mme Azoulay
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
De très beaux locaux, un accueil impeccable et une équipe au petit soin. Je renouvellerai mon expérience avec plaisir!
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe très performante
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Super garage où la gentillesse et le professionnalisme sont au top !On a toujours peur d’emmener sa voiture au garage, ici les explications sont claires, bien expliquées, on prend le temps de vous recevoir, et l’ambiance est cosy et agréable. Je reviens toujours ici !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à l’accueil de ByMyCar merci a madame Dorindo merci a toute l equipe de BMW
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’ensemble de l’équipe pour la qualité du service, du début jusqu’à la fin.Un accueil de qualité, une écoute attentive pour répondre au besoin du client et un service personnalisé jusqu’à la livraison!Un grand merci à Jonathan et à Nicolas pour cette première expérience chez mini (les meilleurs)!!!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Service location au top , service rapide et efficace, merci Hind .
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience : superbe accueil, un commercial à lécoute et disponible tout comme le responsable des livraisons véhicule. Je recommande Adrien Busson qui a su me trouver un véhicule à tarif imbattable et qui en à également fait plus en m’aidant à résoudre un conflit avec une autre concession
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette concession, en particulier au commercial, Adrien, pour son accueil, sa disponibilité, et son professionnalisme. Je suis enchanté de mon acquisition (BMW i4) grâce à ses bons conseils. Toute léquipe de cette concession a été aux petits soins (merci également à Toufik) et extrêmement gentille. Bravo et merci !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
BMW BY MY CAR PARIS 12,La concession Numero 1 a tout les postes !L’accueil, le professionnalisme, Lécoute,la gentillesse, l’achat d’un véhicule d’Occasion ou Neuf,Le SAV comme l’entretien, le suivie Client,Tous dans cette concession est au top jusqu’à la Direction. Merci de votre Gentillesse et votre Professionnalisme dans un lieu tres atypique. Andy Benhamou
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Le top, tout était parfait pour lachat dun véhicule doccasion. Je recommande vivement le commercial Jean-Marie, il est très compétent et possède une très bonne expérience du métier quil met au service de son client. La parole donnée est respectée. Véhicule préparé dans les moindres détails et même au delà de mes exigences. Je conseille fortement cette concession.Un grand merci à tous car vous mavez pleinement satisfait.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai réalisé l’achat de ma Mini conseillé par Sarah et prise en main par Toufik Une équipe formidableJe recommande à 100%
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession très charmante, merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup, vous êtes top. Continuez comme ça et grand grand grand merci pour chef de l’atelier. Monsieur Jérémie
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle concession premium, accueil chaleureux, service irréprochable, cela répond parfaitement à nos attentes en terme de produit & qualité
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l achat d un Z4 j ai été très bien accueilli du début à la fin. Nicolas ainsi que Toufik ont été très professionnelsJe les remercie
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie irréprochable, je reviendrais merci à Hira et toute son équipe qui nous remis en état mon auto !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec deux jolie femme voiture laver et on nous propose une voiture de courtoisie et a l’écoute personnel sympathique et font des propositions d’offres d’entretien du véhicule ses bien en se temps difficile merci
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par léquipe qui a été très réactive et a répondu à toute mes questions/requêtes.Jy retournerai les yeux fermés !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la concession Bmw bymycar 75012, pour lachat de mon véhicule. Un clin dœil particulier à Nicolas 😉. Cest une personne très professionnelle et disponible qui nous a accompagné du début à la fin.Merci Nicolas.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de ce centre BMW, on en repart ravi. Accueil soigné à l’arrivée , les locaux sont bien pensés, prise en charge rapide du véhicule. Espace de télétravail disponible et qui nous permet de patienter. Équipe après vente très qualifiée et aux petits soins. Ça va devenir mon centre de référence.Merci à vous
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de m’avoir guidée et conseillée . Équipe très sympa et à l’écoute. Mention spéciale à Hira qui a pris le temps de tout m’expliquer et de bien me conseiller.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris RDV pour la révision de mon véhicule. Merci à toute l’équipe pour le professionnalisme.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, véhicule récupéré après entretien, merci au service après vente. Je recommande.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top , réceptionnaire réactif et sérieux , voiture sortie lavée et nickel je recommande cette concession merci
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir au plus vite aucun professionnalisme accueil froid nos respect du client et les réceptionnistes aucun sourire et aucun respect pour la marque bmw aucune pièce disponible même sur rendez-vous io vous fond déplacer et vous dise que la pièce et en Allemagne n’importe quoi a fuir cette agence
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli très gentille je conseille a tout le monde ce concessionnaire
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très professionnelle et à lécoute des clients. Laccueil est chaleureux. Les explications sont claires. Toutes les contraintes des clients sont prises en compte. Les délais sont respectés. Je recommande.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Une concession qui vous fait vivre une expérience client haut de gamme.Jai emmené ma BMW à latelier, laccueil est franc et personnalisé, tout les membre du staff sont attentifs auprès de leur client.Le lieu est beau et chaleureux.La prestation a été à légal de lexcellence BMW.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Fuite d’huile que mon garagiste n’a pas trouvé et changement de la serrure du capot. Tarifs BMW😅 mais accueil téléphonique et physique au top (merci Mesdames ) 👍et réparation parfaite. J’y retourne sans hésiter. Merci
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et conseils de qualité !Je sais où je ferai faire les prochaines révisions de ma Mini
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
De l’achat de ma voiture à la mise en main, je suis ravie des personnes qui m’ont accompagnées. Sarah DENOY a été d’un excellent conseil et ce fut un vrai plaisir de lui commander mon véhicule. Toufik TALEB m’a fait vivre une expérience incroyable pour la mise en main. Félicitation à toute l’équipe et vos nouveaux locaux sont un véritable joyaux.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession.Personnel très aimable et agréable.Donne de bons conseils.Je reviendrai acheter des pièces pour ma voiture au besoin.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe au commerce aussi bien chez Mini que chez BMW. L’après vente est au top !Bravo
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge et restitution rapide, professionnalisme de latelier avec vérification des points de contrôle et restitution du véhicule propre. Merci Hira, Jean-Marc et Areski.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et très professionnelle. Merci à Areski qui m a rendu mon véhicule nettoyé.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, rapidité de prise en charge, véhicule récupéré en temps et en heure. Ça vaut bien 7 ans de fidélité. Il faut que cela dure.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de laccueil, aux conseils jusquà la restitution de la voiture.Jean Marc et Arezki sont aux petits soins !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu par Aretzki, Hira et Jean-Marc et toute léquipe de la concession. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Super boulot comme d’habitude de Monsieur Marezki qui est au taquet.Accueil toujours souriant de Jean-Marc au comptoir. Belle équipe !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de ma mini parfait service. Voiture rendue dans la journée comme neuve avec lavage intérieur et extérieur merci arezki et jean marc
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Jean Marc et Areski, et voiture rendue dans un état impeccable, super propre (performance pas toujours au rendez-vous chez BMW). Alors un grand merci à léquipe.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Cette concession BMWEt parfaite après avoir eu 4Jamais mieux félicitations au chef Benjamin et surtout monsieur qui soccupe dunettoyage des
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour la révision de ma mini ce jour, j ai rencontré Mrs Areski et Jean Marc, tous 2 ont été très accueillants et surtout très professionnels. Je recommande ce concessionnaire aussi pour l achat d une voiture que pour un contrôle.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels de qualité.Ils sont accueillant et à lécoute.Jai toujours eu plaisir à leur confier mon véhicule.Merci à Hira, Arezki et Jean-Marc. Paul
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Travail de qualité et respect des délais, merci à toute l’équipe, accueil, atelier et restitution de l’auto nettoyée méticuleusement par Areski !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité du service de cette concession. Un grand merci à Ariski et Jean Marc.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Arezki et Jean-Marc au top! Bon travail sur mon véhicule. Merci à eux et au garage Paris 12
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
accueillants et souriants.Service impeccable et attaché à satisfaire le client .Raison pour laquelle toutes mes BMW sont suivies par Jean Marc et Aretzki et son équipe depuis des années .Merci
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Areski et Jean-Marc qui se sont très bien occupés de mon véhicule aujourdhui ! Très bon accueil. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce concessionnaire.Nous avons eu un super accueil par Sarah, elle a était très professionnelle et à l’écoute.Elle est très disponible. Elle nous accompagne jusqu’à la livraison du véhicule et même après plusieurs mois.Service d’exception.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel ! Accueil, qualité des prestations, amabilité au top! Mr Areski s’est occupé de ma voiture. Je recommande ce garage !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je mets cinq étoiles à ce garage ! Très bonne prise en charge par l’hôtesse d’accueil. Bonne communication avec toute l’équipe. Délai respecté. Bon service de JEAN-MARC, côté administratif. Et très bon contact avec tout le monde. J’ai même eu un petit nettoyage du véhicule en prime ! Merci Areski
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service tant à l’accueil que par le travail d’Areski à l’atelier
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très compétent et très professionnel. Lentretien de ma voiture a été fait très consciencieusement et avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité.Un grand merci à Areski, Jean-Marc et Jean-Claude qui ont pris particulièrement soin de ma voiture et me lont rendue très propre, ce nétait pas le cas à larrivée!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Excellent accueil de la part d’Hira.Areski s’est particulièrement bien occupé de nous, très professionnel et gentil. Bravo à toute l’équipe.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Super garage et surtout de confiance , de bon conseils ll ne vous crée pas de problèmes inconnus et surtout vous prévient avant tous travaux avec des justificatifs vidéos pour vous expliquer pédagogiquement le souci pour des non mécanos. ça aide... Merci au comptoir toujours le sourire. Merci tout particulièrement à Arezki pour son excellent service et au chef datelier.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, réparation rapide et voiture nickel au retour. Merci à tous et 👍🏼Areski et Jean-Marc.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Jemmène régulièrement ma vieille BMW ici pour les contrôles et réparations. Service toujours impeccable.Satisfecit pour Arezki et Jean-Marc, merci pour votre professionalisme et votre accompagnement.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Arezki et Jean-Marc !Un accueil chaleureux, un service rapide, et une voiture encore plus propre qu’à l’arrivée.Mille merci pour tout.Un service de qualité !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et accueillante . Un grand merci à Azerski (peut être mal orthographié) qui a comprends parfaitement la signification d’une parfaite expérience client . J’ai pu récupérer mon véhicule rapidement, parfaitement nettoyé aussi bien intérieurement qu’extérieurement. Merci également à la jeune femme de l’accueil pour la prise en charge . .
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture a été prise en charge immédiatement sur la semaine de Noël, très bon accueil et service impeccable, merci Hira
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon compréhension de ma demande.Personnel réceptif et réactif.Félicitations à Cloé, au chef datelier, ainsi que le responsable chargé de la mécanique et du rendu du véhicule.au plaisir
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 2017 de BYmyCAR Rive Droite, j’ai toujours plaisir à me rendre à la concession.La qualité de l’accueil et de l’écoute de Hira est remarquable.Le suivi assuré pendant et à l’issue de l’intervention est complet.Je n’avais pas laissé une voiture très propre et je l’ai récupérée lavée et aspirée. La pression des pneus a été ajustée.Le soin apporté par Areski à l’entretien de mon véhicule est très appréciable. Je prends la route serein pour les fêtes.Merci à eux deux sans oublier Jean-Marc et ceux que l’on ne voit pas ;)Un lieu où on aime l’automobile et où on considère le client.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service rapide et de qualité avec en prime le nettoyage du véhicule . Je recommande ce garage
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Entretien remplacement liquide de freins en Décembre 2022. La prise de rdv a été très facile, le personnel très accueillant dans la boutique ainsi que dans latelier et le véhicule a été réparé en temps et en heure. Excellent service de la part de toute léquipe et particulièrement Jean Marc et Areski. Je recommande
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Service irréprochable , personnel efficace et bienveillant Rapides et performant, répondent à l attente du clientDe plus j’ai récupéré mon vehicule propre ce qui fait plaisir comparé à d autres garagesMerci, a by my car paris 12!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite véhicule prêt dans la journée, réparations faites, aspiré et rechargé, rien à dire au top @Areski, Jean-Marc et la jeune femme de laccueil.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme. Equipe au top !Grâce à Arezki je récupère ma voiture parfaitement propre
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Le service atelier est toujours aussi parfait et professionnel. L’équipe est à l’écoute et fait tout pour satisfaire le client. Merci à Jean Marc pour son accueil , Hira et Arezki grâce à qui je récupère ma mini countryman parfaitement propre!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le super accueil et la qualité de la prestation avec respect des délais, cadre agréable lors de lattente, révision complète et nettoyage de la voiture.Spécial mention à Arezki pour son travail minutieux et professionnel.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement contente de la prestation faite par des professionnels tres attentifs, efficaces depuis l’accueil au garage jusqu’au lavage. A recommandé vivement en toute confiance. Ne pousse pas a la consommation et respect le souhait du client. Merci a toute l’équipe de By my car Reuilly 75012
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis revenue faire réviser ma mini car ma première visite s’était très bien passé avec un super accueil et service technique. Un grand bravo à l’équipe et un remerciement spécial à Arezti et Jean-Marc pour leur accueil et professionnalisme. A la prochaine.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Arizki et Jean Marc pour leur service de très bonne qualité.Filtre et vidange plus nettoyage complet de la voiture offert .
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je dépose ma voiture chez bymycar rive droite et je suis à chaque fois ravie de l’accueil chaleureux et du travail soigné de toute l’équipeDepuis l’achat de ma mini dans cette même concession ou l’équipe commerciale est très sympathique, j’y fais régulièrement mes révisions.Areski et Jean Marc sont toujours à mon écoute et font un magnifique travail sur l’entretien de ma voiture.Petit plus: je récupère toujours ma voiture lavée et aspirée 👍👍👍
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top comme dhabitude !Les mécanos, les commerciaux, Aresky. Je vous conseille ++++Ils se plient en 4 pour vous arranger au mieux.27-10-2022
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à la concession pour une vidange de mon véhicule ce jour. L’équipe est très professionnelle et consciencieuse. L’accueil est qualifié et on nous reçoit extrêmement bien.Ma voiture a fait l’objet d’un nettoyage exceptionnel, merci à Jean Marc et Areski particulièrement !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai déposé mon véhicule pour un entretien conformément aux préconisations constructeur. Heure de prise en charge respectée et rapide. Lextérieur du véhicule a été lavé et laspirateur passé dans lhabitacle. Le personnel est courtois avec une mention à Hira et Jean-Marc à laccueil et à Arezki pour le soin apporté au véhicule.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
accueil au top , jai ramené ma voiture a latelier Areski et Jean Marc en ont pris soin, tout est nickel superbe equipe. un grand merci a vous deux.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Service sérieux, efficace et professionnel. Un super accueil à chaque fois et une équipe au top pour satisfaire les clients (j’en fait partie depuis 10 ans)Un merci particulier à Jean Marc et Arezki toujours aussi adorables :-)
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Équipe incompétente, aucun professionnalisme, ne donne aucune nouvelle concernant mon véhicule 6 semaines quel est au garage et je ne l’ai toujours pas récupéré. A FUIR!!!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Jean Marc et service premium d’Arezki pour la restitution de la voiture, impeccable intérieur et extérieur
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe prestation et super accueil réalisé par Monsieur Aresky. Ma mini ne démarrait plus et ils sont venus me la dépanner avec un booster et mont changé la batterie. Trés bon service et trés bon accueil. Un grand merci!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
j’ai déposé ma voiture pour une simple révision. Mais il y avait un pneumatique à remplacer, qu’ils ont pu trouver en moins de 24h.En plus je l’ai retrouvée nettoyée à l’intérieur et à l’extérieur! Merci beaucoup pour L’attention portée à mon véhicule par Mr Arezki !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Super service, je recommande, lavage complet de ma voiture qui était sale. Jean Marc, Arezki et les réceptionnaires sont super pro et arrangent.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil et un travail soignés et professionnels une restitution de la voiture impeccable avec un lavage intérieur et extérieur. Merci Arezki
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Jean marc et son équipe, professionnels, bienveillants, prennent toujours le temps pour un service nickel.Merci !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Établissement très accueillant et à l’écoute du client.Je recommande Jean-Marc pour son écoute, son suivi ainsi que sa motivation concernant le bien de mon véhicule et Hareski pour son professionnalisme.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois, accueil et service au top !Mention spéciale pour Aretzki et Jean-Marc pour leur professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Prise de rdv facileTravail fait avec le sourireJe dois y retourner car il manquait une pièceConjoncture oblige donc pas de leur fauteVoiture nettoyéeRAS
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours agréable de passer au garage, disponibilité et amabilité du personnel.Merci Arezki et jean Marc!
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par Jean-Marc, nous avons reçu un accueil convivial, des renseignements précis, et des réponses à toutes nos questions.Après des travaux réalisés rapidement, il nous a rendu le véhicule nettoyé à lextérieur comme à lintérieur, et la pression des pneus a aussi été contrôlée.Déçus par une autre concession, nous reviendrons dans celle-ci.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Service et accueil au top !Arezki a été pro, efficace et très gentil.Il a même nettoyé ma voiture intérieur et extérieur ! Tout le personnel de cette concession est super sympa. Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 13 ans, laccueil, le service, les prestations sont toujours de qualité. Ils trouvent toujours une solution pour satisfaire le client quelque soit le problème rencontré, comme encore démontré hier quand ils ont pris mon véhicule en urgence. Un grand merci à Jean-Marc, Pascal et Arezki pour le professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge et réparation ultra rapide de ma voiture qui avait été vandalisée dans la rue( vitre avant gauche cassée) j’ai pu la déposer immédiatement ( à 17h) elle était réparée et complètement nettoyée le lendemain soir!!Un grand merci, spécialement pour Arezki et Jean-Marc
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude et depuis maintenant plusieurs années, très bon accueil et très bon travail effectué sur mon véhicule quel que soit le type dintervention.Merci tout particulièrement à Jean-Marc et Areski
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage de qualité et personnel très agréable. Je n’en suis pas à mon premier rendez vous avec l’atelier et comme à chaque fois tout se passe bien!Véhicule réparé suite à un accident en une semaine. Un grand merci à toute léquipe et plus particulièrement Aretzki et le chef de concession pour leur professionnalisme !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Expérience client au top : café offert avec un grand sourire 😀 de la part de Harezki. La voiture m’a été rendue plus que neuve : lavage, aspirateur, et pression de pneus 👍👍
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu, et très bon service d’atelierMerci à jean marc et Arezki qui ont très bien pris en charge mon véhicule, lavé et aspiré, pression des pneus effectuéeBiensur café offert le matin
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top!Arezki et Jean-Marc ont été au petits soins avec moi et mon véhicule.Pour sûr je reviendrai.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par le responsable de latelier, très drôle et sympa ! Mention spéciale également à Arezki pour lattention quil porte toujours à la voiture (on voit quil les aime !) (le petit café proposé si gentiment). Suffisamment rare pour me motiver à mettre un avis !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de toute léquipe. Professionnalisme, rapidité et bonne humeur!Mention spéciale à Arezki pour le soin apporté au véhicule (nettoyage extérieur et intérieur) et pour les cafés.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cet établissement, un bon accueil de la part de Jean-Marc et un excellent travail d’Arezki.Je suis du quartier, c’est satisfaisant d’avoir une prestation de qualité avec des personnes agréables.Je recommande vivement cette concession.Mme JacquemierParis 12
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans ce garage avec ma sœur pour notre bmw X1 ..un service impeccable et un super accueil nous a été fait ..Réparation de notre voiture de façon très pro et nettoyage de notre voiture sortie nickel comme neuve..un grand merci à Arezki pour sa gentillesse, ses conseils et son accueil chaleureux ! Je me fidélise à ce garage !!
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Après une prise de RDV un peu chaotique en août, léquipe a pu soccuper de ma MINI. Efficaces et sympathiques. Merci à tous.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Un service efficace et sympathique de Jean-Marc et Aretzki. La voiture est même revenue parfaitement propre.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que nous venons dans ce garage pour la moindre réparation, en effet on apprécie le service impeccable et la gentillesse du personnel. Un grand merci à monsieur Aretzki pour avoir bichonner de notre véhicule.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années dans ce garage, service toujours nickel. Un clin dœil à lamabilité dArezki ;). Merci pour le café!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, prise en charge parfaite.La voiture est rendue dans les temps, la pression des pneus réalisé, le nettoyage des gentes et intérieur du véhicule effectué.Tous les collaborateurs sont adorablesPrestation 5 étoiles.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
SAV Entretien.Très bon accueil par le responsable Atelier lors de la prise en charge , par son collaborateur Arezki toujours aimable, proposition de café. Idem lors de la restitution du véhicule, respect du délai annoncé. Yves .
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique concession !Accueil et travail exceptionnel du personnel sur place.Vous pouvez leur faire confiance à 200%.Je recommande sans hésiter !Un grand MERCI à vous tous 😍👍.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon véhicule sort de révision.Service impeccable, comme toujours : Aretzki a lavé le véhicule, aspiré lintérieur, et rechargé la batterie qui était déchargée. La bouteille deau offerte à laccueil est également bienvenue.Je nai jamais eu de mauvaise surprise ici.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bon service, prix raisonné et surtout le service plus que parfait dAretzki. Jamais je nai trouvé daussi bon service quici !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai déposé ma mini pour son entretien. Très bon accueil, elle a été bien contrôlée, le gonflage des pneus a été vérifié et le vevicule a même été nettoyé.Je vous recommande ce garage.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour changer les plaquettes, accueil chaleureux et efficace.Arezki est au petit soin pour vous offrir une boisson chaude ou froide et vous restitue le véhicule propre.Super première expérience
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours souriant, un service toujours professionnel et efficace. Un remerciement particulier à Areski. ma voiture a été bichonnée. Elle est tout belle et toute propre.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean-Marc de m’avoir dépanné rapidement en effectuant une recharge de Clim avant le grand départ, il m’a sauvé les vacances, toujours avec le sourire.Merci à Aristki pour sa serviabilité, je récupère systématiquement mon véhicule impeccablement propre, sans parler de l’accueil.Une belle équipe en somme.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de l’atelier pour leur accueil et leurs précieux conseils (Jean-Marc).Félicitations à Aretzki qui s’occupe toujours de la voiture avec le plus grand soin et même au-delà des attentes : c’est comme un spa pour ma Mini … elle sort propre comme un sou neuf et parfaitement prête pour les vacances 👍👍👍
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon véhicule a toujours été entretenu chez Bymycar Paris 12 et toute l’équipe est toujours au top! Professionnel, accueillant, toujours le sourire et à l’écoute du client… Un grand merci particulièrement à Hinde, Jean-Marc mais aussi l’emblématique Arezki toujours au petit soin de nos véhicules… Vivement recommandé pour un suivi parfait 👍
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Livraison dans quelques jours de ma Mini S, Clothilde et son équipe toujours au top de leur professionnalisme, vraiment très satisfaite de cette concession, je recommande avec plaisir.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour son accueil! Un café ma été proposé dès mon arrivée. Jai déposé mon véhicule pour réparation, je lai récupéré avec un nettoyage intérieur en prime! Mention spéciale à Jean Marc et Arezki!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Service au top de l’accueil à la sortie avec une mention spéciale à Arezki qui nous a rendu une voiture toute neuve !! Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Entretien de mon Countryman ce jour. Accueil super pro et efficace avec une mention spéciale au responsable de latelier (Jean-Marc je crois) !Récupération de la voiture en temps et en heure après un bichonnage de tout premier plan par Arezki ! Merci à toute léquipe :)
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil dans ce garage est excellent, le personnel, très aimable, est efficace et aux petits soins pour nous (on nous offre même le café !!), les délais sont respectés et Aretski a si bien lavé ma voiture quon la croirait neuve !! Garage à recommander...
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil irréprochable, secrétaire et directeur d’atelier vraiment super, mention spéciale également à Aretzki qui vous est très professionnel et vous rend une voiture impeccable. Un grand merci à vous.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire la revision du véhicule , très bonne accueil de lequipe et des reponses a mes questions. Vehicule rendu comme neuf ( lavage , aspirateur ...) . Une équipe bien plus comprehensive que celle dIvry.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire contrôler mon véhicule. Super accueil par le responsable de latelier, à qui on remet les clefs de la voiture en totale confiance ! Mention spéciale également à Aretzki pour lattention quil porte toujours à la voiture (on voit quil les aime !) mais aussi à son conducteur (le petit café proposé si gentiment). Suffisamment rare pour me motiver à mettre un avis ! François
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse pour lentretien de mon X2 : simplicité dans la prise de rendez-vous et laccueil, professionnalisme de léquipe et surprise de récupérer ma voiture lavée, aspirée et pression des pneux faite (merci beaucoup Aretzki pour un service top), javais juste fait remplacer le liquide de freins cette fois-ci. Je recommande !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour une prise en charge professionnelle et sympathique de ma BMW série 1. Merci également à Jean Pascal d’avoir trouvé et faire effectuer rapidement la réparation de la jante et à Arezki qui m’a rendu un véhicule comme neuf. Sans oublier la sympathique hôtesse d’accueil. Emmanuel
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, gentillesse, courtoisie, prévenance.Pas de mauvaise surprise, conforme à la demande pour un entretien et contrôle technique.Voiture restituée lavage et aspi inclus :)Qui mieux que Mini peut entretenir votre Mini ? 😊
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client fidèle de cet établissement dirigé par Monsieur Pascal Chartier. L’accueil est personnalisé, chaleureux et enthousiaste.La réactivité dans la prise de rendez-vous est hors pair. Tout est mis en œuvre pour faciliter la vie des clients (prêt de véhicule de courtoisie notamment). Toute l’équipe est au diapason. Et je récupère mon véhicule lavé et nettoyé avec soins.L’ensemble de l’équipe ByMyCar Paris 12 joue un grand rôle dans mon attachement à la marque BMW.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années, je fais appel à MINI BYmy Car Paris Rive Droite. Je n’ai jamais été déçue car ils trouvent toujours une solution adaptée. L’accueil est irréprochable et fait avec professionnalisme par Hind et Jean-marc qui sont toujours à l’écoute et aux petits soins. Vous repartez toujours satisfait. Hind est adorable, elle fait tout ce qu’elle peut pour satisfaire. Jean-marc est toujours souriant et à l’écoute. Le véhicule est restitué à l’heure prévue avec en bonus un nettoyage complet lavage + aspirateur fait avec grand soin par Areski qui est toujours à l’écoute afin de satisfaire. Equipe très professionnelle et très sérieuse. Je suis toujours ravi de vous confier mon véhicule et Je recommande vivement daller faire entretenir et réparer votre véhicule dans votre établissement.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Après une expérience mitigée auprès de létablissement de Chennevières (et spécifiquement léquipe de pièces détachées), jai souhaité retenter ma chance auprès du Garage Paris Rive Droite.La qualité de service était vraiment à la hauteur de ce que je pouvais espérer.Ayant eu un problème mécanique, je my suis rendu une première fois pour diagnostiquer mon véhicule, laccueil que jai reçu était très agréable et ma reconquis. La réparation a pu être traitée en moins de 48h et mon véhicule ma été rendu comme sil était neuf !Un grand merci à toute léquipe et plus particulièrement Aretzki et le chef de concession pour leur professionnalisme. Je recommande vivement et reviendrai y effectuer les prochaines révisions.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience très réussie avec le garage ByMyCar. Equipe très réactive, souriante et accueillante. Merci à toute léquipe notamment à Hind et Aretzki. Message SMS reçu lorsque le véhicule est prêt et le nettoyage a été fait en plus. Super!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, efficacité, ponctualité. Et mention spéciale à Arezki qui a accepté de rester bien au delà dés 18h, heure limite théorique pour récupérer ma Mini. Merci à vous
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable et compétent. Laccueil est convivial. Areski sest bien occupé de ma voiture et la chouchoutée.Très satisfaite.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci vraiment pour laccueil chaleureux et le service parfait (Jean-Marc et Pascal). Je remercie AREZKI pour son travail sur ma voiture impeccable pour ma premiere révision. Ma Mini et moi même sommes ravies de ce moment. Je recommande.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil est top : super gentil, réactif et efficace ! Cela fait plusieurs années que nous venons chez By My Car Rive droite et le service est toujours aussi pro. Merci Arezki qui nous a rendu une voiture bien propre et pour le petit café ce matin !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top dans la qualité du service de laccueil, du professionnalisme et cela sans discontinuité depuis plus de 5 ans ! Un petit plus pour Jean-Marc qui accueille à latelier de manière toujours aussi professionnelle et sympathique ainsi que pour Aretzki qui chouchoute toujours ma voiture ! elle nen revient toujours pas ! Et plus généralement toute léquipe.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Ayant pris rendez-vous par téléphone pour une révision annuelle, javais signalé que ma mini avait un souci lors des changements de rapports ( boîte manuelle). Le jour où je leur ai confié mon véhicule ( 10 fevrier 2022 à 8h30), jai indiqué de nouveau au conseiller de faire vérifier ce soucis.Le soir lorsque jai récupéré ma voiture, je leur ai demandé ce quil en était de ce problème et il ma été répondu que ce nétait pas grand chose, que le conduit était un peu encrassé et quil fallait faire de lautoroute. Ayant suivi leur conseil, au bout dune heure et demi sur lautoroute la voiture est tombée en panne.Ajouté à cela une contravention reçue car les garagistes stationnent les véhicules confiés sur la voie publique. Ils mont affirmé quils allaient prendre en charge la contravention. A confirmer...En tout cas je ne remettrai plus les pieds chez Mini by my car Paris 12. Un véhicule qui tombe en panne un mois après leur avoir confié cest soit des incompétents, soit des je men foutiste.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Cest la 2e fois que je donne mon véhicule pour une révision et cela sest de nouveau très bien passé. Très bon accueil, très professionnel et rapide. Rappel SMS pour me dire quand le véhicule est prêt. Très satisfait du service. Merci à léquipe
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par léquipe technique de mon véhicule, nettoyage compris. Mais une petite surprise qqs semaines après : jai reçu un forfait post stationnement daté du jour où mon véhicule était à latelier ! Heureusement, léquipe administrative a fait le nécessaire pour résoudre le problème.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à toute l’équipe! Excellent accueil, pro et intervention efficace sur un pneu endommagé pour m’éviter d’en acheter un autre. Seul petit bémol: plusieurs collaborateurs commerciaux n’avaient pas de masque…
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé la concession pour un problème de voyant des freins : le chef datelier ma trouvé un rdv en urgence sous 24h, et le problème a été réglé en une matinée. Et la cerise sur le gâteau, je nai rien payé ! Alors que jattendais la remise du véhicule, le chef datelier est venu sexcuser du retard car léquipe était entrain de laver la voiture et de passer un coup daspirateur ! Jy croyais pas ! Du jamais vu ! Merci à toute léquipe pour laccueil et la gentillesse ! On se reverra bientôt !
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, très bon accueil, prestation très bien faite. Bravo à Riziki qui a pris en charge notre voiture et qui nous a bien accueilli
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite, laccueil est toujours très chaleureux (Merci Cindy et Kongkea). Areski ma rendu la voiture propre, ça ma fait très plaisir, merci encore Areski!
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
je me suis rendu chez eux pour ma bmw qui est sous garantie.on m’a envoyé ailleurs malgré que j’ai prix un rdv 2 semaine avant
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune Mini Cooper en décembre, super expérience ! Je recommande particulièrement Sofian Tria, excellent commercial. A lécoute, ponctuel, efficace, compréhensif, rapide. Bref, parfait en tous points ! Allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Un service commercial très médiocre, un accueil glacial et indigne de la marque BMW dont jétais utilisateur.Je voulais reprendre une nouvelle voiture chez eux mais la passivité, le manque de professionnalisme du monsieur derrière son bureau mont convaincu daller chez une autre marque allemande de luxe.Hors de questions que je sois traité comme ça alors que je dépense un paquet dans une voiture.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Visiblement il ny a pas de service commercial dans cette concession! Jétais intéressé par une Mini Hatch 3 portes véhicule de direction à plus de 40000€, jai envoyé un mail par le biais de lannonce sur la centrale...aucune réponse !! Jai appelé la concession...un commercial devait me rappeler !! mai toujours rien. Jai donc acheté ma Mini ailleurs.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Noélie davoir pris la peine, et le temps de trouver solution à mon problème de toit, rester ouvert.Mon activité de professionnel de santé et mes horaires en cette période complexe ne me permettant pas de me libérer facilement.Elle a su être à lécoute de son client et disponible, ce qui est rare et pas le cas dautre concession MINI.Je recommande vivement.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment a éviter cette endroit !!!Pas d’accueil même pas un bonjour tous sur leurs téléphone mobile, donc nous on regarde de notre côté, moi qui voulais des information si ils avaient d’autre modèle à nous monter sur un catalogue ou autre nan le vendeur répond « non on a que ses modèle la ! » bref de plus très désagréable de plus le vendeur retourne s’asseoir et reste sur sont téléphone vraiment le professionnels à fuir. Moi qui voulais choisir une voiture, je suis partie sans rien choisir, ni d’information.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir, plus que décevant !!! Jai téléphoné cette semaine pour un renseignement, le standard ma orienté vers la concession Paris 12. Je suis surpris davoir au téléphone une dame qui ma mal parlé et qui me crie dessus sans me laisser le temps de mexprimer. Bref à fuir!!! Ces dernier temps la concession nest plus ce quelle était.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de récuperer ma MINI après réparation et révision. Tout était parfait. Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité, cest devenu si rare de nos jours.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Mon avis porte sur la concession et son équipe très agréable et très professionnelle et dynamique, ils mont conseillé efficacement jai donc choisi un modèle avec toutes les informations possibles. Une mention particulière pour M. Lesage particulièrement compétent, disponible et à lécoute. Jadore ma mini que jai récupéré hier chez eux.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Rien à dire sur la mini que j ai achetée ,très belle, juste déçu d avoir du refaire 4h de route pour faire retirer une bosse qui aurait du être vue avant que je la réceptionne. Pas très professionnel pour un garage Mini. Mais je reste passionnée de mini . Paola
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Lidéal pour acheter ses pièces détachées.Jai une m3 e46 et je le ravitaille chez eux.Pas de frais de port pièces disponibles en 72 heures. Lidéal.Mr BLAMPUY est formidable.Je recommande pour les pièces détachées.Sav mini ou bmw je ne connais pas. Dundee
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
je viens de faire réparer mon véhicule en carrosserie pour près de 5000 euros. Le technicien constate que jai 2 ampoules à changer. Je demande si un geste commerciale peut être fait compte tenu de la valeur de la réparation ? on me répond NON!!! juste un geste commerciale au lieu de 95 euros, remise de 10 euros uniquement possible.Cest la première et dernière fois que je dépose mon véhicule dans cet établissement sachez le. Compte tenu que nous connaissons tous le prix dampoules lesquelles sélèvent dordinaire à quelques euros.Je viens donc contredire tous les bons avis sur cet établissements qui ont fait que je lavais choisi initialement.En conclusion cétait pour nous la première et dernière fois. Plus aucun véhicule de notre société ne serait réparé chez ce garagiste.Habituellement limage BMW prime mais chez ce concessionnaire ce nest pas le cas.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 3 / 5
Equipe sympathique par contre je ne comprends pas le fait de prendre RDV à 9h00 pour une vidange et sentendre dire que le véhicule ne sera prêt quà 17h00 ! Mobiliser toute une journée le véhicule pour une intervention qui pourrait être planifiée sur un créneau de 2 heures, ce nest pas terrible.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au Garage pour acheter un article textileUne erreur de taille avait été commise par le fournisseur, aucun problème , le garage a su régler cela en 2 temps 3 mouvements.Jy retournerai avec plaisir ☆
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Pourriez-vous sil vous plaît arrêter de garer vos véhicules sur le trottoir. Vous prenez les trois quarts du passage et génez les piétons ainsi que les personnes en fauteuil roulant. Si je me suis décidé à vous lindiquer cest que le cas est régulier et non exceptionnel. Merci davance.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Disponibilité et accueil chaleureux anime cette équipe dédiée au client.Tres professionnel et du sérieux sont au rendez vous de cette concession.Bravo et merciClin doeil particulier à Sofian pour ses conseils et notre achat dune JCW cabrio....
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais service relation clients.Voilà 3 fois que j’appelle aujourd’hui vendredi pour une prise de RV pour l’entretien des 25000km de ma voiture.1ère fois à 11h45,la personne est en pause-déjeuner et doit me rappeler.2ème fois à 15h, elle n’est pas disponible et doit me rappeler.3ème fois à 18h30,il n’y a plus personne,on me rappellera lundi.À chaque fois on me demande mon nom,mon immatriculation et mon numéro de téléphone.J’avais l’habitude d’aller Bd de Reuilly, je pense que je vais changer.Manque de professionnalisme et mépris du client et pourtant je ne suis pas d’un naturel grincheux !
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Je partage lexpérience très agréable,davoir amené mon véhicule pour sa 1ere maintenance ! Un accueil charmant, souriant et ensuite un très grand professionnalisme de Areski qui ma rendu ma voiture rutilante ! Merci bcp ! Je reviendrai
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Efficace et pro, très bien reçu malgré mon arrivée tardive au moment de la fermeture pour récupérer mon véhicule (encore désolé).Un motard a tout rallumer pour moi alors quil était sur le départ pour rentrer chez lui, un traitement de la clientèle comme on aimerait voir plus souvent à ParisJe recommande
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai amené mon véhicule bmw x1 pour une première révision (2 ans)chez mini Paris rive droite, très bon accueil, jétais un peu en avance, on ma gentiment proposé un café.Véhicule pris en charge à lheure, Sms reçu pour me prévenir de la récupération de mon véhicule, facture correcte avec explications des travaux effectués, la secrétaire ma gentiment raccompagné à mon véhicule, lavé, propre, impeccable, ça fait plaisir !Pas de soucis, pour la prochaine révision ou autre, je reviendrai, je recommande.En plus, très belle concession.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Ma Mini roule très peu 7311 Km en 4 ans, vidange donc tout les deux ans et liquide de frein il y a un an cest ma deuxième Mini en 17 ans achetée dans cette concession aucun soucis mais ma dernière visite le 16 juin cest assez mal passée, ils ont essayés de me faire changer les bougies cest normalement autour des 50.000 Km, le filtre à air cest 30.000 Km et le filtre de clim qui avait moins de 3300 Km bref presque 400 € de pièces détachées non justifiées et hors main-d’œuvre sur une voiture de 7311 Km et la réceptionniste qui mexplique que les bougies cela suse même si on ne roule pas le summum !!Vidange et changement de filtre à huile 445 € !!!! voiture rendue plus sale à l’extérieur par un mécanicien qui mexplique quil la lavéeVoiture stationnée dans la rue quand je suis venu la rechercher sans ticket miracle pas de PV
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour ma MINI Cooper Countryman !!!! Disponible en stock avec toutes les options, une livraison parfaite et Sofian qui a été au top en conseille. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Concession très malhônnette.267,09€HT + 345,06€HT de main dœuvre pour le remplacement dun feu de position HS qui sest transformé en 2 feu HS.Plus dun mois passé pour le diagnotic et réparation pour un total de plus de 2000€ de main doeuvre facturé, alors que le problème nest toujours pas résolu. Le chef datelier trouve cela tout à fait normal et a une très mauvaise attitude envers la cliente.Véhicule récupéré avec des pièce détaché et des vis qui se baladent dans le coffre... Aucune excuse et explication donné par latelier...En ce qui concerne la garantie de réparation... Il ny en a pas, car le chef datelier arrivera toujours à vous changer dautres pièces et vous refacturer de la main doeuvre.Sincèrement... A éviter...
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellente concession que je recommande.Un tel niveau de compétence et de disponibilité est rarement atteint.Depuis lachat de mon véhicule neuf dans ce garage, je nai que des satisfactions. Le choix du véhicule sest fait auprès dun commercial très compétent qui nhésite pas à rentrer dans les détails, vous laisse le temps de réfléchir et reste à votre disposition pour toute question par la suite. Ensuite, il est possible de joindre un(e) commercial(e) très facilement par téléphone qui répondra gentiment à toutes vos questions.Laccueil avec le sourire de toute léquipe à chacune de mes venues est un vrai bonheur. Les bonjours senchaînent, on a presque oublié que cela existai ! La secrétaire est adorable.Léquipe de latelier est exceptionnelle, depuis les responsables au comptoir jusquau personnel qui nhésitera pas à vous prodiguer tous ses conseils. Vous nêtes pas un client anonyme; On vous connaît et on connaît votre voiture. Cerise sur le gâteau, Mr Arezki, de latelier, prend un soin remarquable de votre véhicule. Il ma fait la surprise de me rendre celui-ci propre et nettoyé ! Il explique à la perfection le fonctionnement de lordinateur de bord.Bref, je suis ravie de mon achat et de la prise en charge de mon véhicule depuis un an dans ce garage. Je ne pensais pas quun tel professionnalisme puisse encore exister.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellente concession, tres bien gérée, proposant un service de qualité, tres professionnel et agréable. Tout le monde est a lecoute et fait le maximum et plus pour conseiller ou résoudre un problème. Je recommande aussi bien le cote concessionnaire (et en particulier mon interlocutrice, Mme C. Hugodot) que la partie atelier qui fait un tres bon travail. A noter que cest une des rares concessions ou jétais entièrement satisfaite et que je recommande sans hesitation.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, une conseillère à l’écoute avant tout et qui ne pousse vraiment pas à la consommation, le juste milieu qui fait de Clotilde une commerciale très compétente! Je recommande vivement, autant la concession que les conseillers :) je reviendrai très pour un probable achat !
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client, la commerciale Clotilde a été à lécoute et a su me conseiller au mieux.Je vous recommande cette concession on y est comme chez nous, grâce à une équipe jeune et dynamique.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfaite de ce garage . Seul bémol , le technicien qui rend la voiture et tend pratiquement la main pour avoir du pourboire, très gênant. Jhésite presque à changer dendroit à cause de cela .....
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Marc et à Arezki car ils ont été réactifs, à lécoute et très professionnels ! Jai récupéré ma voiture dans les délais avec un résultat parfait ! Je recommande et surtout exigez expressément davoir affaire à eux pour être bien reçu et pleinement satisfait !
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 2 / 5
Jai demandé à lagence Daumesnil de changer les plaquettes de freins. Cela a été correctement fait, laccueil a été cordial. Mais cette prestation a été facturée 571€ TTC (facture 2FA013183) quand le prix matière est inférieur à 100€ et la prestation nexige pas de compétences élevée.Jaurais accepté le prix élevé des FORFAITS TOUT COMPRIS, ici à 479€ TTC, mais dautres lignes de dépense ont été ajoutées sur la facture pour cette même prestation ce qui est abusif : un pré-diagnostic à 24€ TTC et un essai sur route à 58€ TTC. Au vu des compteurs, la distance de lessai a été de UN kilomètre. Pour comparaison, le tarif règlementé dun taxi parisien est de 1,05€/km alors que le taxi supporte les frais dutilisation de son véhicule.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil BMW service très pro et rapide. Le réceptionnaire a toit fait pour nous trouver un créneau rapide et on vous remercie encore.Les travaux ont été faits et le devis pour la suite très bien expliqué.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une équipe sympathique, une cliente heureuse avec sa nouvelle Mini. Un grand Merci à Xavier, Abdel, Kongkea et à tous ceux qui restent dans lombre pour que tout se passe bien. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil et très bonne prise en charge ! A lécoute, attentif aux besoins de son client et disponible !Mais en ce qui concerne le financement EVITEZ DE PASSER PAR BMW FINANCE choisissez un autre organisme car ce sont de vrais escrocs! Ils prélèvent votre argent en croyant pouvoir se servir comme bon leur semble et service commercial déplorable.Jenlève donc une étoile à ma note qui était initialement de 5 pour la concession.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Je suis ravie davoir acheté ma voiture dans cette concession. Xavier ma très bien conseillée et est aux petits soins !Je renouvellerai chez eux les yeux fermés et ai déjà invité mon entourage à sy rendre !
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce concessionnaire de la marque BMW.Passons le fait que jai du récupérer mon véhicule 1h après lavoir déposé la première fois par ce que la pièce de rechange nétait pas arrivée alors que le rdv était prévu depuis 2 semaines ...(le temps que la pièce arrive). Il sagissait dune custode pour mon break.Jai du rappeler moi même 2 semaines après pour savoir sil lavait bien reçu.RDV pris, jarrive le matin et laisse le véhicule, la personne à laccueil ne fait pas le tour du véhicule (ni kilométrage, ni niveau essence, ni état véhicule), jai du insister pour quil se déplace.Je récupère le véhicule le lendemain, un vendredi, je fait le tour extérieur du véhicule, RAS.Je remarque juste que le dossier de la banquette arrière est baissé. Je me dis quils ont du le baisser pour intervenir.Le lendemain soir en remettant le dossier, je remarque une rayure profonde du cuir sur lassise denviron 40cm.Dès le Lundi, je contacte Le service client. Après plusieurs échanges, il mest répondu que personne na baissé le dossier des sièges arrières ni eux ni leur prestataire qui a effectué le changement de vitre.Je leur indique que je leur ai déposé le véhicule sans dossier baissé et que cest donc forcément quelquun de chez eux qui la fait.Réponse de leur part : rien de plus ne sera fait. Si maintenant je ne suis pas satisfait, je dois contacter BMW France...Au final, jaurai du faire appel à un service type carglass et jaurai eu surement un meilleur service Sinon je confirme quils peuvent être hautain lors des entretiens. Par exemple la personne que jai eu au téléphone ne pouvait pas comprendre que jai fait le choix dentretenir mon véhicule hors réseau mais plutôt chez un spécialiste de véhicule M edit : Au 25/04/2019, je nai été contacté par aucune personne pour mon soucis. Ils laissent trainer les choses en espérant que nous abandonnions...
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfaits de laccueil et du professionalisme de léquipe (ainsi bien latelier que léquipe commerciale).Nous souhaitions remercier, tout particulièrement, Mr Abdel Larbaoui pour son sens commercial et sa gestion professionnelle de la clientèle. Il a su regagner notre confiance en Mini, au contraire de léquipe Mini de Chennevieres sur Marne qui a été expéditive à maintes reprises.Nous vous conseillons de vous adresser à Mini Paris 12 Rive gauche et tout particulièrement à Mr Larbaoui si vous souhaitez acheter un véhicule Mini!
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue, les personnes étaient vraiment aimables et très professionnelles. jai récupéré ma voiture le jour même.Merci à Jean-Marc (alias Joel) pour sa bonne humeur et la personne de latelier dont jai malheureusement oublié le prénom pour bien soccuper de ma voiture
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
J’ai déposé mon véhicule à cette concession pour avoir la qualité de service BMW...mauvais choix, sauf pour le café que l’on vous proposera.J’avais différents problèmes qui n’y ont jamais été réglés. Pire, on m’a rendu un véhicule plus dangereux qu’à l’origine malgré une belle facture.J’ai donc insisté pour régler mes problèmes. Cette fois c’est à l’agressivité du responsable du service après vente qu’il a fallu faire face.Au final, un devis exorbitant m’a été remis, en mode bon débarras.C’est mon garagiste « de quartier » qui a trouvé la solution, en 2 jours le temps de recevoir les pièces, pour un montant sans commune mesure, et le sourire et la flexibilité en plus.Le service clients BMW, très efficace pour le coup, a été informé et visiblement napprécie pas cette histoire qui ne correspond pas à lexpérience client visée par la marque. La réponse ci-dessous est un bon indicateur du peu dintérêt que ce groupe porte au service.Joubliais, il me restait peu de lave glace à ce moment. Ils me lont rempli...avec de leau...
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu très convenablement par Julie pour la prise de RDV. Un café m’a été offert, pendant ce temps, le vrai pro Jean -Marc avait déjà détecté la panne alors qu’un autre garage BMW m’a fait immobiliser mon véhicule pendant 2 semaines chez eux pour me dire au final qu’aucune panne n’a été détectée.Même que mon véhicule n’est pas encore réparé, la qualité d’accueil et le professionnalisme du technicien méritent d’être salués.
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Je fais suivre mon véhicule chez eux, ils sont très arrangeant et le personnel est vraiment gentil. Je ne pourrais que recommander ce garage et cette concession à mes proches.Dans tous les cas si je dois reprendre une Mimi je ferais de nouveau appel à ce garage.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 1 / 5
Horrible ! Fuyez ! J’aurai du lire les avis ! Je suis allée chez mini comme je suis nouvelle à Paris pensant avoir à faire à un garage sérieux pour changer le silent bloc de ma voiture pour le contrôle technique . Mr Marraccini qui est à priori le chef d’atelier a pris mon numéro de téléphone pour me dire quand la reparation serait fini et si il y avait une autre réparation a à faire sur ma voiture . Le numéro aurait soit disant mal était noté c’est moi qui ai dû rappeler n’ayant aucune nouvelle de mon véhicule et ce Mr a décidé en accord avec lui même de me faire d’autres Réparations que je n’avajs pas demandé et m’a Facturé 200euros de plus . Il ne comprenait pas mon mécontentement c’etalt Limite moi qui était en tort bien entendu rien était de sa faute il a même accusé sa secrétaire de s’etre Trompé en prenant mon numéro alors que c’est à lui que je l’ai donné . Il a été agressif odieux d’une extrême mauvaise foi a fait des monologues pour finir par démonter les travaux que je n’avais pas demandé . Moi qui pensais être tranquille en venant chez mini je comprends maintenant d’ou vient la mauvaise réputation des garagistes . Aucune excuse de sa part pour son erreur un comportement déplorable une note exorbitante . Quand j’ai été reccuperer mon véhicule le Mr qui m’a reçu m’a même dit qu’il aurait du s’occuper de moi lui même . Les autres employés sont d’ailleurs très gentils je ne comprends pas comment ils peuvent employer une personne désobligeante qui facture dès choses sans l’autorisation du client . Une honte . Hallucinant .
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Je viens de signer un bon de réservation. J’ai trouvé l’équipe très sérieuse et très professionnelle. Cela change des concessions vielles modes ! Le discours commercial est clair et semble transparent (dans la limite de ce que je peux savoir !). En tout cas, j’ai vraiment SUPER apprécié l’accueil, la qualité d’écoute et le suivi du projet (commercial : Xavier Paunet), du moment où j’ai posé un jour mes fesses par hasard dans le Countryman d’exposition, jusque la signature du bon de commande. Tout ce qui avait été annoncé (« je vous rappelle », « le rendez-vous va se passer comme ceci », « vous pouvez laisser votre voiture au garage pendant l’essai », « je reviens vers vous pour le tarif de reprise », etc) à parfaitement été tenu. On se souvenait exactement de où en étaient les discussions à la dernière rencontre. C’est agréable. Maintenant, je suis impatient d’être livré :-) Mais j’en dirais plus une fois que ce sera fait...
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 5 / 5
Venu aujourdhui avec ma F55 - ayant prévenu la charmante dame à laccueil mais sans RDV précis - pour un petit souci de lave glace qui ne passait plus sur mon pare-brise. Accueil chaleureux avec un café ristretto et prise en main par un Monsieur de latelier, alors comment dire le tout en petite synthèse ... cétait de la grande classe, problème résolu sous 1 minute, en plus des bons conseils ... des informations plus quespérées ... mhm où marrêter ? Je reviendrai en grande sérénité, avec un grand plaisir. Mes remerciements à léquipe de Mini ByMyCar Rive Droite.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 5 / 5
Un souci avec le garage? Laissez un commentaire et vous serez rappelés immédiatement. Jai eu un souci de RDV, le responsable ma rappelé et le problème réglé à la minute. Je remets 5 étoiles. Merci pour la réactivité
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 2 / 5
Bon accueil mais parfois un peu trop long. Extrement déçu car je suis parti pour une révision et je récupère la porte avant droite de ma bmw x1 enfoncé. Le garage se décharge de sa responsabilité et n est même pas fichu de visualiser les enregistrements de leurs caméras pour prouver ma bonne foie.
Avis fait le 21/10/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueille, comme à chaque fois. Le chef à la réception est très sympa mais surtout très professionnel et il sait de quoi il parle.Un grand merci à lui. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 25/07/2016
Note de : 1 / 5
Une expérience exécrable, plus due à la personnalité de celui qui semblerait être le chef datelier, quà la marque elle-même.Mon véhicule a été pris sur RDV à lheure, et ma été rendu propre et réparé.En revanche, celui dont je parlais plus haut sest montré imbuvable et dune mauvaise foi absurde.Mon véhicule étant sous garantie, il a refusé de me remettre un document relatif aux réparations effectuées. Je nai donc aucune idée des travaux opérés sur la voiture avec laquelle je pars en vacances avec ma famille.Bien évidemment, ce comportement inadmissible est diffusé sur les divers réseaux sociaux, et transmis par écrit à la direction de BMW France que jinvite, dans un soucis dimage de marque, à ne plus travailler avec ce garage.
Avis fait le 14/05/2016
Note de : 4 / 5
Jai apporté une voiture BMW série 1, (bien que ce garage soit spécialiste MINI) , pour des travaux de carrosserie.Très bonne accueil, le résultat est parfait, le véhicule est rendu dans les temps; et la facture raisonnable.Je les recommande donc en tout cas pour de la carrosserie.
Avis fait le 14/01/2016
Note de : 2 / 5
Plusieurs pièces détachées commandées et non livrêes en temps demandé.En contactant le responsable des pièces détachées celui-ci a admis le défaut de service et promis remboursement.Cela na jamais été le cas malgré de nombreux rappels sur les 4 derniers mois.Maintenant le garage refuse toute communication. Bravo pour limage de marque BMW !