Retrouvez toutes les informations sur MINI Montpellier, votre Atelier de réparation automobile, situé l, 564 Rte du Pont de Guerre, 34970 Lattes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire MINI
MINI Montpellier
l, 564 Rte du Pont de Guerre, 34970 Lattes 4.50 (918 avis)Contactez MINI Montpellier
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Un bon moment passé pendant une révision intermédiaire.Merci à toute léquipe pour son accueil. Merci aussi pour le coin café, cest important de pouvoir se sentir un peu chez soi. Merci pour vos sourires et votre efficacité. A bientôt
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et chaleureux notamment Mme Vulliez qui gère la partie occasions.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Voilà bientôt 1 mois que j’ai contacté la commerciale à plusieurs reprises pour un problème d erreur de date sur une garantie NextMes mails sont transmis à la secrétaire mais toujours pas de nouvelles ni de réponsesC’est pas très sérieuxDu coup j’avais pris un rendez-vous pour changer mon véhicule pour une Cooper Smais j’irai l’acheter ailleurs
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
La prise en charge de mon dossier ne fut pas celle que j’imaginais. Hormis le chef d’atelier qui est professionnel et sait vous répondre, les autres employés n’étaient ni professionnels ni très aimables. Les mises en attente étaient très longues et personne ne savait répondre à mes questions, ce qui n’est pas à la hauteur du service auquel je m’attendais chez Mini et au vu du prix du devis.Pour autant, j’ai apprécié d’être recontactée par le chef d’atelier suite à mon mécontentement que je leur ai fait savoir.Je reste tout de meme insatisfaite des services de cette concession
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris mon leasing voiture chez MINI pendant 3 ans. Jai jamais eu de soucis. Les conseillers sont très réactifs lorsquà laccueil ils nous disent quon va être rappelé dans la journée , cest véridique !Merci encore à STEPHANE RANCEL pour sa sympathie et son professionnalisme. Stephane, prenez soin de vous ! A bientôt peut-être :)
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience chez MINI Montpellier!Contactée pour un achat VO à distance, Rachel m’a tout de suite prise en charge du premier appel jusqu’à la livraison du véhicule.Venant de loin, elle a su me rassurer et être très réactive!J’ai pu récupérer mon véhicule très rapidement après que l’administratif est été réglé en un temps record!Trop contente des petites attentions dans le coffre!🤍Mille mercis, Rachel & Nathalie!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Je suis allé dans de nombreuses sociétés de services automobiles, mais le pire accueil que jai jamais vu de ma vie, la pire livraison de voiture, je ne le recommande absolument pas. Ils nont même pas nettoyé lintérieur de la voiture. Le service est très mauvais, je nai pas aimé du tout. Leur comportement ne convient pas à une si grande entreprise. Je nachèterai plus jamais une voiture de cette marque.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest du harcèlement, jai déjà signalé de supprimer mon numéro du fichier mais le garage continue à menvoyer des sms en associant mon numéro à une certaine Mme Nougaret, STOP SMS !!!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Très joli magasin . Très bon vendeur aimable, souriant connaît bien son travail parfait pour ne pas le nommer !!! Damien Merci pour vos conseils.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Changement de véhicule, nouveau conseiller, MR Michael MINAIRE.Super, à l’écoute et professionnel… je recommande.👍
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je remercie Michael Minair. En effet, alors même que j aie déjà acheté une Bmw X1 drive toutes options en mai 2023, chaque fois que je le sollicite, il me répond pour des questions multiples car je ne suis absolument pas un pro des voitures. Lorsque j ai besoin de résoudre un point comme le stationnement automatique, je prends un RV et il m explique dans la concession : donc un service impeccable et remarquable.Jean Paul Charles
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Et pour la 3ieme fois, nous nous engageons sur une nouvelle mini, c est certainement leffet Stéphane Rancel, toujours aussi agréable, professionnel, patient et attachant. Nous lui renouvelons toute notre confiance et notre amitié.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette concession. Un grand merci à Charlotte pour son professionnalisme et son efficacité lors de lachat de mon véhicule.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa du choix et so cute !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Cliente également depuis longtemps, je rejoins les commentaires élogieux concernant la concession GRIM MINI de Lattes. Toute l’équipe est vraiment professionnelle et très à l’écoute de la clientèle. Je remercie en particulier Charlotte toujours aussi adorable et efficace pour nous aider à choisir LE modèle MINI qui nous convient le mieux compte tenu de notre personnalité et de nos attentes. J’ai hâte de réceptionner ma nouvelle MINI. Je recommande vivement
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment acheté une Mini Cooper Clubman doccasion chez Grim Passion à Lattes, et nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience. Nous tenons à remercier chaleureusement Mme Aïcha Z pour son professionnalisme exemplaire, sa discrétion et ses compétences indéniables. Son approche attentionnée et dynamique a rendu lensemble du processus dachat fluide et agréable.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de venir chez BMW Montpellier. Autant du côté commercial que du SAV. Laccueil est toujours chaleureux et le service efficace ! Lexpérience client est leur priorité et ça se ressent.Merci encore !!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années cliente de cette concession je suis ravie de l’accueil et du service prodigué par l’ensemble du personnel. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et surtout sa très grande gentillesse. Je recommande cette concession les yeux fermés.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente en LOA depuis 6 ans, je reconduis mon engagement chez Mini Montpellier avec la Mini Electrique ! Je remercie toute léquipe et particulièrement Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphane qui nous accompagne depuis déjà 3 ans chez Mini. Toujours un bon moment et ravis de nos véhicules.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Révision du véhicule effectuée avec soin et sérieux. Merci à Monsieur Rancel pour sa disponibilité et ses conseils avisés.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stephane et à Nathalie, nous sommes complètement fans de notre nouvelle Mini. Accueil, suivi, livraison, tout était parfait 👌
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive et d’une gentillesse incroyable.Merci
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaitNous avons acheté à distance et super contentMerci à Rachel qui sest très bien occupée de nous.Je conseilleFabienne
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon premier avis navait pas été enthousiaste, Olivier Gallic le directeur en a immédiatement tenu compte et mis en place tout ce qui était nécessaire afin de me redonner satisfaction et confiance dans cette concession. Son implication et sa sympathie méritent un avis 5 étoiles ! Je reviendrai dorénavant avec grand plaisir chez Mini Montpellier ! Merci encore !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Justine lors de l’achat de ma mini cabriolet, la reprise s’est très bien passée et elle a su trouvé un véhicule au sein du groupe alors qu’il n’y en avait pas sur la concession de MontpellierJe recommande
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Quand le manque de professionnalisme se mêle à la feignantise !Aujourdhui, direction la concession Mini pour lessai et lachat dune Mini Cooper SE... Arrivé sur place, pas de vendeur VO, nous sommes redirigés vers un vendeur BMW qui se charge (en guise de dépannage) de remplacer une de ses collaboratrices en congés...Dans lintervalle, nous avons finalement un coup de coeur pour une Mini à la configuration idéale selon nous mais qui, apprend on est déjà vendue à une autre concession...Jusque là, rien danormal sauf que, une fois installés au bureau du vendeur et après avoir fait part de nos critères de recherche (qui ne peuvent pas être totalement satisfaits), on nous informe quil ne reste que quelques véhicules de disponibles. Nous demandons par conséquent à voir un véhicule et procéder à son essai mais le vendeur est dans limpossibilité de retrouver celui-ci sur le parc... Du coup, il se rapproche des locaux Mini pour prendre attache avec une vendeuse VN qui lui indique que sa collègue est partie en congés avec la première Mini, que la seconde est entre les mains dun commercial en visite, que les autres ne peuvent être vendues étant référencées en green et devant être conservées par la concession pendant un délai de six mois minimum. La vendeuse nous propose alors lachat dune Mini noire... Mais à quel moment nai je pas été clair ? Je viens acheter un véhicule gris et on me propose du noir ! Je viens acheter une Mini, elle comptait peut-être me proposer une Audi ?!Je me résigne à un essai pour conforter mon souhait dachat, il est 18 heures 30; la concession ferme à 19 heures... Jai juste besoin de faire un tour sur 3 kilomètres, rien de plus. Réflexe de la vendeuse très professionnelle qui regarde aussitôt sa montre (nickel devant le client) et nous répond ça ne va pas être possible, il est trop tard.Totalement exaspérés, nous décidons de quitter la concession !!! Résultat : plus jamais MINI Lattes... Quand on ne sait pas vendre de voiture, on change de boulot... Limage de la marque en prend une claque...
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Personnel à l’écoute et sympathique.L’attente est parfois longue.Après avoir déboursé plus de 600€ pour une révision j’aurais apprécié qu’on me rende une voiture lavée et aspirée. Malheureusement ce geste de courtoisie très appréciable n’a pas cours dans cette concession….
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service, personnel accueillant et sérieux.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Chères Clientes, Chers Clients, Je suis Olivier Gallic, directeur de la concession BMW MINI Montpellier, et je tiens à vous assurer que notre objectif N°1 est de vous apporter nos meilleurs conseils et services que ce soit pour lachat, pour lentretien ou simplement pour répondre à toutes vos questions au sujet de votre mobilité. Avec toute mon équipe (nous sommes 65 collaboratrices et collaborateurs à votre service), nous visons une note 5 étoiles ! Alors pour massurer que vous soyez toujours pleinement satisfaits, je me tiens à votre disposition par email : olivier.gallic@groupe-grim.com , si vous souhaitez me faire part dun problème ou tout simplement si vous avez des suggestions damélioration :-). Laissez moi vos coordonnées et je vous recontacterai au plus vite. Et si vous êtes de passage en concession, mon bureau est ouvert et je me ferai un plaisir de venir à votre rencontre ! A très bientôt chez BMW MINI Montpellier. Olivier Gallic / olivier.gallic@groupe-grim.com / 04 67 06 88 00
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact ! Une équipe efficace et professionnelle que je saurai recommander !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sortons de la concession avec un super Countryman. Rachel nous a très bien reçu. Véhicule doccasion impeccable. Rachel a tenue tous ses engagements, nous avons acheté le véhicule à distance. Nous sommes très heureux de notre nouvelle acquisition et nous reviendrons sûrement pour notre prochaine acquisition. Encore merci à Rachel pour son professionnalisme.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Mini Countryman dans cette concessionUn grand merci à Rachel pour son professionnalisme et ça gentillesse
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Concession a fuir absolument. Nous avions commandé un modèle en début d’année avec une configuration bien précise, durant l’été le vendeur nous contacte pour nous notifier que la motorisation ne se faisait plus et que certains packs n’étaient plus disponibles. En plus de devoir rallonger le délai de livraison, nous avons dû faire l’impasse sur certaines options.Décembre 2022 arrive la livraison du véhicule, et à notre plus grande surprise la couleur livrée n’était pas celle commandée. Selon la concession la couleur commandée ne se faisait plus, cependant nous n’avons en aucun cas été averti de cela. C’est une honte de voir comment le problème a été géré commercialement. Le vendeur a tenté de nous donner un modèle non conforme à notre commande, de plus celui ci nous a accueilli en pensant valider sa vente puis il est parti se cacher dès que nous avons soulevé le problème.Aucune solution secondaire ne nous a été proposé, nous aurions peut être aimé que l’on nous propose une alternative avec un véhicule d’occasion récent avec la bonne couleur mais rien n’était possible.Très mauvaise expérience, nous ne conseillons absolument pas cette concession.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une mini countryman il y a un an. Le voyant moteur s‘allume, rdv 2 semaines après. Je suis sous garantie pièce et mains d œuvres et apparement la garantie ne marche pas alors que je dois changer des pièces à cause d’un simple encrassement (sur le devis fait par leur soin je dois changer le collecteur d admission et le radiateur AGR) Coût du devis 2 625euros .Pas de voiture de prêt mais voiture bloquée en concession depuis plus d’une semaine.J attend un retour du service occasion pour un petit geste de la part du SAV. Mais je suis très déçu
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Mais quil est immense ce show room mais dexcellence : Cest beau, le service est élégant et aimable, bravo :)
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Acheteuse de voitures régulière, je prends rarement le temps décrire mais je dois avouer que jai trouvé un conseil et un professionnalisme hors du commun chez MINI à Montpellier. Merci à toute léquipe et plus particulièrement Charlotte
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai été une première fois à la concession Mini pour voir les voitures doccasion un soir en semaine à 18H. La personne soccupant du parc occasion était absente et aucun de ses collègues na pu prendre le relais et me renseigner. On ma envoyé chez Bmw, juste à côté et personne de disponible non plus.Je prends rendez-vous le samedi qui suit à 14h pour voir un modèle que j ai repéré seule sur le parc et avec les informations sur internet. On mappelle le samedi matin à 11h pour me prevenir que la personne qui devait me recevoir est absente et que personne ne pourra assurer le rendez vous.Je finis par trouver ma voiture sur le parc grim auto de Montélimar. Faisant partie du même groupe, on massure que la livraison de ma voiture pourra être faite sur montpellier mais sans la mise en main. Je suis reçue donc par la secrétaire de chez mini montpellier qui me remets les papiers et les clés de ma voiture dans son bureau. Mais là, personne ne maccompagne à ma voiture. Même quand on achète un bouquet de fleurs, on est mieux servi que quand on achète une voiture à plus de 20000 euros. Cest très regrettable quil ny ait pas de services échangés entre les concessions du groupe grim auto !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Un sav déplorable, pour un allume cigare défectueux (constaté dans le mois suivant l achat), cest la croix et la bannière pour faire réparer dans une autre concession. En plus, entre le moment de la signature et la livraison, lors de la préparation de ma mini, les 2 plaques ont été posés de travers et la portière abîmé.Inadmissible
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter une Mini Countryman chez vous et nous avons eu la chance d’être pris en charge du début à la fin par Laura. Je dit chance car quand nous nous sommes présentés en formulant notre recherche Laura a contacté un commerciale qui était à côté, mais qui lui a répondu qu’elle était sur une dossier( en fait, ils étaient à 2 devant un ordi) et cette commerciale n’a même pas pris la penne de venir nous saluer et nous dire que pour l’instant elle n’était pas libre mais qu’elle nous laissait dans les mains de Laura et qu’elle viendrait ensuite s’occuper de nous.Bref Nous avions une recherche très spécifique et Laura nous a trouvé notre perle malgré que la fiche du véhicule sur Park n’était pas totalement bien renseigné, mais se fiant à son intuition, elle est allé vérifier dans le véhicule si l’option que nous voulions a tout pris était bien installé. Satisfaction de tout le monde, l’option était bien présente. Laura nous a présenté la voiture en long en large et en travers, elle nous a même permis d’aller faire un essai qui c’est avéré concluant. Bref Laura nous a trouvé la voiture parfaite. Alors que nous étions avec elle depuis plus de 2h la commerciale comprenant que nous étions acheteur débarque pour nous faire signer le bon de commande.Nous lui demandons juste un délai de 24h pour confirmation avec prise de rdv pour revenir nous engager totalement.Lors de ce 2 eme rdv la commerciale était absente et Laura c’est encore occupé de nous pour la réservation.Suite à ça nous prenons rdv pour la livraison. Et la encore c’est Laura qui nous a reçu. Un grand merci à Laura qui connaît la marque sur le bout des doigt et qui a permis à madame d’avoir sa mini.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Rachel du groupe Mini, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Bien cordialement Stecy
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l’écoute.et rapidité dans la prise en charge.Très satisfaite de Olivier le technicien qui a répondu à nos attentes.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Un commercial qui tient ses engagements, efficace, réactif, performant et sympathique !!! Merci Steeve Siboni.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
NOUS SOMMES VENUE SEMAINE DERNIÈRE POUR 1 MINI TRES BONNE ACCUEIL DE RACHEL NOUS AVONS SIGNÉ LE MEME JOUR LIVRAISON AUJOURDHUI TRES BONNE ACCUEIL GRACIÉ RACHEL BONNE CONTINUATION
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Surpris de voir des appréciations 5 étoiles sur le suivi des « professionnels « de cette concession , après avoir été très agréablement accueilli par une jeune femme, nous avons laissé nos coordonnées pour que nous soyons contactés par un ( e) commercial (e) pour l’achat d’une mini pour mon épouse ( sa 3ème ) ….nous attendons encore son appel !!! Bravo pour le suivi !! Nous avons acheté l’année une BMW pour notre fils , ça c’etait bien passé, mais pour MINI …. Bravo les commerciaux, vous devez pas avoir faim !!
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule mini neuf livré le 19 janvier 2022, voyant lumineux moteur signalant une panne le 27 janvier. Le véhicule a 200km. Après une longue attente en concession, véhicule réinitialisé (?)Le 8 mars 2022 même anomalie, le véhicule à 700 km, remorquage au garage Grim passion par mini assistance. Le véhicule ne pourrait pas être réparé avant le 21 mars!!! Prêt de voiture par mini assistance mais franchise de 1150€ + caution!!!La concession n’a pas de véhicule à me prêter!!! Au cours du temps le professionnalisme, le sérieux et le respect du client ont mal évolué. Voiture neuve immobilisée et pas de voiture de courtoisie!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le centre par Oceane qui est très pro et souriante. Service de qualité avec rapidité de diagnostic et d intervention , le véhicule a été rendu nickel et nettoyer Facture élevé mais logique quand on veut de la qualité il faut mettre le prix donc RAS
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Stéphane, du professionnalisme et de la réactivité ! Cest tout ce que lon demande à un concessionnaire. Dommage que les délais pour recevoir notre future mini soient aussi longs 😭
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil, à mon arrivé jai été pris en charge par Laura pour une configuration, très attentive et bienveillante. Puis stephane à pris le relai pour la partie chiffre. Oui cest une concession, ou leur but est de vous faire acheter. Mais je ne lai ressenti à aucun moment. Une expérience client agréable.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil, un conseiller - Morgan - très à lécoute et compétent. Jai été très bien informée pour réfléchir à mon projet ☺️
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu un excellent accueil de la part de tout le monde. Charlotte et Rachel mont très bien reçue et sont de bon conseil. Lessai sur route est important et ma permis de me conforter dans mes choix. Japprécie aussi le suivi du dossier client. Merci.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très content de l’accueil que ma réservé Stéphane, vendeur chez MINI. Un très bon professionnel qui connaît son métier et ses véhicules avec beaucoup d’humour, ça change ! Je recommande !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Johann Ardelet , j’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et ses bons conseils , ainsi j’ai pu concrétiser l’achat d’une Mini Countryman neuve . En même temps je remercie l’équipe de Grim Passion
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil et la Personne qui vous reçoit est très agréable et professionnelle .
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Proposition d’essai du véhicule. Nous avons beaucoup apprécié ce premier contact dans cette concession.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très très bien accueilli et conseillé par Stephane, qui nous a magistralement présente celle qui sera peut être notre future voitureMerci encore pour cet accueil chaleureux et à très bientôt...Véronique et Maurice
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très agréable. Merci au commercial Johann Ardelet qui s est très bien occupé de nous et qui a été à l’écoute de nos attentes. Au final véhicule acheté donc satisfait en tout point.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours autant de plaisir de rencontrer le personnel de GRIM PASSION à Montpellier (Lattes), avec la même confiance renouvelée dans lâme en quittant les lieux ! Grand MERCI à M. Jérémy HOULIE, pour ses conseils compétents et attentionnés, et pour qui la satisfaction du client (celle présente et celle en perspective) en est la devise ! Je signe : un client fidèle. A très bientôt !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au sein de la concession Mini Lattes. Je remercie Johann Ardelet pour ses conseils et son aide. Hâte de recevoir ma Mini.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
BONJOUR SUITE A UN REFUS D ACHAT D UN VEHICULE BMW DE MA PART CAR NOUS ETIONS PAS EN PHASE AVEC LE PRIX JE VOIS LE MEME VEHICULE ETRE AUGMENTE DE PRATIQUEMENT 900 E TRES BIZARRE NON.......
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mme Fulchiron qui a parfaitement répondu à nos questions.Nous sommes repartis avec plusieurs propositions susceptibles de répondre à nos attentes.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune mini doccasion plus que parfaite, aucun défaut ! Très bon accueil et accompagnement irréprochable ! Je recommande à 100 %. Merci
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, suite à lachat dune mini cooper S GT, réceptionné le vendredi 18 juin comme prévu, satisfait de laccueil de léquipe mini, et un grand merci à Rachel pour son professionnalisme , une très belle concession que je recommande, Hervé.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
85000 kms : turbo et fap à changer. Cest la 2ème Mini que nous achetons. (même problème sur les 2, même kilométrage) Prix du devis pour constater des pannes connues? 145 euros ! Pas fiable et peu commerçant... Allez ailleurs !
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma nouvelle voiture : une Mini Cooper S électrique Greenwich.Le commercial, Stéphane, a passé beaucoup de temps à me montrer le fonctionnement de la voiture. Il a même pris le temps de me configurer les stations Radio, la connexion Bluetooth de mon téléphone. Il est vraiment très professionnel. Depuis la commande, jusquà la livraison, un accompagnement et une gentillesse incroyable.En plus, je suis ravie de la voiture. Elle est vraiment trop belle !Merci beaucoup
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
1ère visite chez Mini. Je possédais un véhicule dune autre marque, et jai voulu tester leurs nouveaux modèles dans le cas dun remplacement / reprise. Jai été reçu par M. Rancel À lécoute et très professionnel, il ma aidé à configurer la Mini qui correspond à mon budget et mon utilisation. Maintenant je suis juste impatient de la recevoir !
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très satisfait de la visite, des propositions, temps de réflexion sans pression. Merci à Monsieur ARDELET de son professionnalisme, cest parfait.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma troisième mini que je viens de recevoir . Merci beaucoup à Monsieur Stéphane Rancel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme .
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
Deux fois que je suis contrainte de faire appel à ce garage pour faire réparer ma MINI (car ce sont des réparations quà priori seule la marque peut faire) et quil marrive exactement la même chose. Laccueil physique est toujours dune froideur extrême et le prix juste que lon vous annonce pour juste létablissement dun devis est prohibitif. Ensuite , on vous annonce (alors que vous avez pris rdv au plus tôt le matin) que votre voiture sera immobilisée 24h pour faire le diagnostic et le devis. Prévoyez donc davoir un autre véhicule car bien sûr on ne vous propose pas de voiture de courtoisie (ou il vous faudra le payer si vous avez la chance den avoir un véhicule de disponible).Mais on vous assure que lon vous contacte sous 24 heures...48 heures plus tard, toujours sans nouvelle, je rappelle. Personne de disponible car ils sont toujours overbookés (et fermés de 12 à 14h), il vous faut rappeler encore et encore jusquà insister pour que lon vous rappelle pour vous donner des nouvelles.En fin de journée - donc trop tard pour aller récupérer votre véhicule qui de toutes façons na pas été réparé - on vous rappelle enfin et vous vous assure avec aplomb et quon vous a bien appelé la veille et laissé un message pour vous dire que votre mini avait été diagnostiquée et que de toutes façons - je cite - ça ne va pas (l)empêcher de dormir...Bien sûr je navais reçu aucun appel, aucun message, aucun mail et javais été très courtoise, faisant juste remarquer que cest la même chose qui marrivait 2 fois et que peut-être il y avait un problème dorganisation à revoir...Je nai jamais eu le moindre mot dexcuse pour ma mini qui a finalement été réparée dans un délai de presquune semaine à chaque fois. On ma juste prise de haut. Bref, un accueil et un service client très loin du standing que la marque laisse supposer, le tout pour des prix exorbitants.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, personne qui connais son produit. Il y avait bien longtemps que nous n’avions pas eu une personne aussi compétente. Du coup achat du véhicule countryman all4 se finition northwood. Encore merci Charlotte.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel de Stéphane RANCEL qui nous a très bien conseillé pour lAcquisition dune Mini. On a hâte de la recevoir !
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil de lensemble de lequipe et en particulier de Charlotte Fulchiron.Nous avons pu tester deux véhicules moins de 24h après notre première visite et avons eu de nombreuses informations.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
BON client ne sécrit pas avec un C. Alors pour le contexte, cela fait plus de 30 ans que je conduis des voitures...personnelles ou de fonction et surtout des premiumEt lorsque que lon vend des voitures premium, il faut savoir délivrer un service premium pour des clients naturellement exigeants comme moi. Lorsque je confie ma voiture pour une mise à jour de la cartographie GPS que la concession de Montélimar (du même groupe) na pas pris soin de faire lorsquelle ma livré le véhicule, je ne mattendais pas à ce que le cuir de mon tableau de bord (en cuir) subisse un accroc.Quand je men aperçois, et que jen fais part à la responsable du service, on doute de ma bonne foi mais au final on me demande le contact de mon commercial. Pour donner quelle suite ? Dabord du temps à perdre...Et oui, vous savez lorsquil faut rappeler de multiples fois, rédiger des mails de relance qui restent interminablement sans réponse...Bon au final, on vous explique au téléphone quil aurait été impossible quune telle erreur puisse avoir été commise ET quexceptionnellement la réparation de laccroc peut malgré tout être prise en charge! Là, cest trop. Bon client ne sécrit pas avec un C.En résumé, on me fait comprendre que je suis malhonnête puisque laccroc aurait été de mon fait, MAIS que lon veut bien réparer...De qui qui se moque-t-on ici ? Je ne recommande donc pas cet établissement qui ne souffrira pas de ne plus mavoir comme client puisquil brasse tellement de clients (BMW Mini, Ford, etc...) que je ne vais pas faire la différence. Et puis, il y a tellement dautres professionnels consciencieux !!Et si jai encore du temps à perdre (nest-ce pas) je consacrerai un moment à rédiger un petit courrier circonstancié à Munich en langue germanique.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Charlotte a bien su traiter notre demande. Plus essai de la mini électrique maintenant j attend de savoir si on me fait une bon reprise
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphane pour cet accueil très chaleureux. Vous êtes de très bons conseils. Nous sommes en grande réflexion sur notre projet auto et votre professionnalisme ainsi que votre sympathie peuvent faire la différence ! Rare de nos jours de trouver un conseiller comme lui.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , conseiller dynamique et de bons conseils, a su répondre a nos questions, je recommande cette concession .
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Le 12/12/19 jai déposé ma mini pour un problème de groupe propulseur. Dans un premier temps jai du faire appel à Mini assistance pour pouvoir être prise en charge rapidement puisque chez Mini Grim Passion on me proposait un rendez- vous mi janvier pour un problème de moteur. Jai récupéré ma voiture le 19/12/19. On me présente une facture 115€ que je règle bien évidemment pour pouvoir récupérer ma voiture.Après analyse de la facture, je constate que seulement des diagnostics on été effectués et aucune réparation.Ils mont facturé une pile (pour la clef) que javais changé par mes soins le 10/12/19 (facture a lappui) alors je téléphone pour comprendre pourquoi et on me répond que les piles que lon achète dans le commerce sont plus petite d1mm et quelles ne fonctionnent pas toujours. Bien sûr depuis le 10/12 ma télécommande fonctionnait parfaitement bien avec la nouvelle pile que javais mise. Après réception de ma voiture le 19/12, en roulant, jentends encore le ronronnement du moteur quand je suis à larrêt, bruit lié au groupe propulseur (affirmation dun technicien Mini assistance). Je contacte alors le concessionnaire Mini chez qui jai acheté la voiture (Bresse Auto Sport) qui constate la même chose après consultation de son technicien, aucune réparation effectuée, il me conseille de recontacter Mini Grim (mail à lappui).Est-ce une bonne idée sachant quils vont encore me facturer un diagnostic 115€ pour sûrement ne rien régler par la suite? On ma également présenté un devis pour changer la batterie quils ont diagnostiqué en fin de vie: 500€!Je suis moi même allé voir le 26/12/19 un garagiste spécialisé dans les batteries, il a testé la batterie: bonne (test à lappui également). Il me dit que si je veux changer la batterie plus tard ça me couterait 149€. Je ne pensais pas quen 2019, on se permettait encore ce type de comportement avec des femmes de 25 ans, surtout dans des garages MINI/BMW. A éviter si vous souhaitez que votre voiture soit réparée.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Chez Mini tout est exquis !!! Stéphane Rancel ,Rachel Farugia sont réellement à votre service et sont extrêmement professionnels .C’est un plaisir d’acheter une voiture dans cette concession. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous passerez en plus un bon moment.La fiabilité et la finition des mini sont irréprochables.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Le 15/02/2019, je dépose ma mini afin de changer les plaquettes de frein arrière. On me contacte dans la matinée afin de minformer que les plaquettes avant sont également à changer. Le véhicule a 32200 kms. La semaine dernière, le véhicule malerte sur le changement à nouveau de ses plaquettes avant. Je pensais dun défaut du détecteur dusure, et non SURPRISE, le responsable atelier minforme que je dois changer à nouveau mes plaquettes, après avoir effectué 9000 kms depuis février, et également les disques des freins à changer (le véhicule na que 41000 kms, alors que les disques sont à changer à 100000 kms !!). Lexplication du responsable est que je sollicite trop mes freins (jai 49 ans, je suis une femme, et roule de façon normale, ???). Jai jamais changé mes plaquettes tous les 10000 kms sur mes précédents véhicules (dailleurs le dernier jeu de plaquettes a 32000 kms). Je doute que mes plaquettes avant aient été changées en février 2019, mais par contre, elles ont été bien facturées. Demain, un garage me démonte les plaquettes de frein en présence dun huissier, et seront ensuite expertisées. Affaire à suivre ... Je faisait entièrement confiance au garage MINI, jai eut 3 Mini, entretenue toujours par MINI. Trés choquée et déçue !!!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super. Prise en charge rapide et y a même un open-space pour travailler tranquillement à létage en attendant que latelier est finit. (+Café offert !)
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse qui respecte ses engagements. Aucune surprise on prend le temps de bien vous accueillir et de tout vous expliquer. Services de très bonne qualité. Mention spéciale à Stéphane pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Heureux detre client et satisfait !
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des réponses claires à toutes nos questions. Nous sommes très contents de revenir chez BMW.Très satisfaits, donc 5 étoiles.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique désagréable.Accueil physique désordonné.Beaucoup de monde qui fait du vent pour une seule personne efficace qui travaille réellement.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 30 ans chez BMW MONTPELIER .JE SUIS TRÈS CONTENT POUR cette MARQUE. et pour cette garage aussi ´MR’THOMAS FAGARD C’EST UNE PERSONNE TRÈS PROFISSIONAL EST TRÈS AIMABLE ´continuez comme ça ´est vous allez très loin dans votre métier ´ merci pour tout les explications sur ma BMW X1 ROUGE merci ´.Mario Simões la Grande Motte.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 1 / 5
Equipe commerciale compétente, disponible.Mention spéciale pour Sandra, à laccueil, ainsi que Carole au secrétariat du SAV.Mais catastrophe pour 2 des 3 personnels qui accueillent au niveau du SAV :- manque de formation, dinformation, de patience et découte...- BMW Béziers me change sans problème en garantie constructeur un brise vent sur ma série 4 coupé cabriolet neuve (filet desserti du cadre et percé à la pliure). Mon véhicule a 7000 km, jen ai pris possession en avril 2019 avec 66 km compteur, je suis sous garantie mais sûrement pas pour léquipe de Montpellier ? Par ailleurs :-jai précédemment roulé en Z4 ( 5 ans) ainsi quavec une autre série 4 cabrio (3 ans)... 3 BMW intérieur cuir.En même temps jai utilisé 3 SUV, tous équipés de fauteuils cuir ( AUDI ET VOLKSWAGEN) sur ces 12 dernières années. donc habitué à des intérieurs cuir-mon actuelle BMW présente manifestement un défaut sur le cuir, extrêmement fragile, qui marque au niveau des omoplates passager banquette arrière (!?!). sièges avant extrêmement fragile eux aussi ! je suis très déçu par ce dernier achat.BMW Béziers vient de déclancher un SAV... BMW Montpellier ne sy étant pas intéressé... marque premium, service qui ne lest plus sur Montpellier
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir à la concession Mini surtout avec mon conseiller préféré Stephane. J’ai une totale confiance en lui, il est très professionnel et la fois très convivial, c’est plutôt rare! Dans le coup, je viens d’acheter ma 4ème Mini avec ses précieux conseils !!
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Avec GRIM lautomobile cest une Passion : ils vous accueillent bien, ils vous expliquent bien et on y revient avec plaisir !!! Mention spéciale à Monsieur RANCEL de Mini ;)
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire si ce nest que le service assuré par Thomas au SAV est dune grande qualité, réactif, sympathique, et prompt à donner toutes les explications dont on a besoin. Je conseille vivement
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 4 / 5
5 étoiles pour laccueil et le service commercial, beaucoup moins pour le chemin daccès ... On se retrouve sur lautoroute si on est logique. Une fois la bonne route trouvé reste a se garer !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable Madame Aïcha Ech-chorfy très compétente dans son domaine j’ai pu trouver mon bonheur car je suis un client très exigeant merci à elle et à son professionnalisme
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Livraison impeccable de mon nouveau X2 - Vendeur aux petits soins, très bonnes explications du véhicule, bonne ambiance. Pro ! Je recommande.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil possibilité de tester le véhicule. Aicha la Vendeuse été à l’écoute de nos besoins a pris le temps malgré l’heure tardive. On c’est pourquoi on choisit bmw
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Charlotte, nous avons essayé un véhicule doccasion et finalement commandé une neuve, sans regret...très professionnelle et concernée par nos besoins.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez rien a demander, cest ici quil faut venir ! Personnel particulièrement efficace en la matière... on est loin du Mini prix et du maximum 🤣 (pour le client en tout cas)...
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai appelé vendredi pour avoir le tarif dune intervention sur ma Mini, le standard mannonce que je vais être appelé, et la rien ! jai rappelé lundi en disant que jattendais toujours, et la toujours rien ! jétais pas client chez GRIM et je vais continuer a fuir cette boite. Et pourtant jen suis a ma 3 eme Mini Cooper S II Paceman SD et Cooper S III.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 2 / 5
Acceil SAV déplorable et désagréable . Voyant moteur allumé qui dapres le manuel indique de sarrèter ......Et on vous dis de prendre RV 3 semaines avant ........
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et très bien conseillée pour lachat de ma nouvelle voiture
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
À éviter jattends toujours que lon me rappelle pour lachat dune mini pour ma femme.... Jai donc changé de marque.... Sans parler de lattente avant que quelquun soccupe de vous...
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du professionnalisme depuis la mise en place du dossier et la livraison.Commercial attentionné et pro .Personnelle administrative efficace et souriante .Ambiance feutrée et zenTrès bonne impression
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité dintervention. ma voiture était disponible dès la fin de mâtinée
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 2 / 5
Service client vraiment nul, à chaque fois cest la même chose, on téléphone pour avoir un rdv ou autre et on nous demande nos coordonnées pour être rappeler au final on nous rappelle JAMAIS, au prix où sont les prestations et délais pour avoir un rdv je trouve çà scandaleux vraiment dommage.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 4 / 5
4 * pour laccueil, concernant la révision de mon véhicule jaurais aimé avoir le détail ( sur ma facture ) des points vérifiés .je nai pas mis 5 .* car pour une marque qui se veut prémium cest la première fois que je récupère un véhicule en concession sans quil ait été lavé, ça aurait évité que je trouve une tache dun liquide sur le seuil de porte, jai trouvé ça moyen....
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis par laccueil de Charlotte et son professionnalisme.Notre achat cest déroulé sans accroc ni mauvaise surprise et avons été très bien conseillés sur les tenant et aboutissants de la mini.Merci beaucoup je recommande.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une demande de rendez vous de ma part pour divers renseignements et offres de prix !!!!Je vous confirme la ponctualité et le professionnalisme de la commerciale Charlotte qui nous a reçu dans le showroom MiniC’est la deuxième fois en peu de temps que je sollicite le Group Grim et je suis encore une fois agréablement surpris par l’ensemble de cette équipe toujours en quête de la satisfaction client .
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai reçu un accueil vraiment très professionnel de la part de Monsieur Demougeot.Je navais pas didée précise de la voiture que je désirais acheter correspondant à mon budget.Il a pris le temps de mécouter afin de me proposer le véhicule qui correspondait à toutes mes attentes: bravoJe dois dire que toute léquipe cest avérée très sympathique.Quel plaisir de rentrer dans une concession et de ne pas se sentir ignoré.Je recommande.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop cher, facturation de diagnostic 4h sans trouver la panne (feux arrière de recul sallumaient quand je freinais ) ... ils voulaient garder la voiture une semaine pour ça et mont avertie alors que je ramenais le véhicule de location donc je nai pu reprendre ma voiture pas réparée quaprès avoir payé 200 euros de ce fameux diagnostic pas réussi et lorsque je me suis retrouvée sur la route pour rentrer plus de clignotant arrière droit ! Jai rappelé le garage furieuse la personne ma dit faire le pointavec le chef datelier ...vous imaginez le danger de rouler sans clignotant ? Jai été obligée de la ramener et facture de 636 euros sout-disant geste commercial ! Garage à bannir ! Accès horrible ! Flèches au sol pour sortir toutes dans le même sens ! Parking trop petit pour toutes ces voitures bref jamais vu un garage MINI aussi peu accueillant et si kitch !
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 2 / 5
Accueil pour la partie reception atelier et pieces détachées, inexistante entre 12h et 14h contrairement à se que laisserait penser les differentes infos sur Internet...Merci pour le déplacement à blanc Grim Auto !
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 2 / 5
Une révision des 60000 propose a plus de 850e, véhicule acheté chez eux. La même ailleurs.. a 239 euro. Cherchez lerreur ! Ben oui le showroom est grand et beau..
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueillie par Charlotte, bien renseignée, bien conseillée, très bonne écoute à mon égard afin de trouver au mieux ce que je désire et trouver ensemble les modèles qui pourraient mintéresser, je suis ravie de MINI Montpellier, merci également pour laccueil au comptoir BMW pour la révision de ma MINIJe me suis enfin décidée et jai acheté ma deuxième MINI ce week end de mars 2019. Je suis super contente de mon choix, un grand merci à Charlotte toujours au top, surtout ne changez rien ! Je suis très satisfaite GRIM PASSION à LATTES.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 3 / 5
Pas facile à trouver, même les GPS sy perdent, cest vous dire ! Accueil mitigé si lon tient compte du temps dattente pour avoir droit à un contact clientèle.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro, un bon accueil personnalisé, M.Rancel ma donné de très bons conseils pour morienter vers la Mini qui correspond le mieux à mon usage professionnel . Très satisfait également du financement proposé.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez ce concessionnaire, les vendeurs sont à l’écoute de nos besoins, arrangeants et prennent le temps d’expliquer correctement.Je suis repartie avec une mini dont je suis très satisfaite 🙂
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, réactivité et sympathie Je recommande la concession, un grand merci à Johann pour ses conseils, son professionnalisme... et sa patience
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession Toujours à lécoute bon accueilJai fait faire ma révision délai respecté véhicule rendu propre
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir eu un ford kuga, une bmw ,et maintenant un coutryman cooper je change tous les 3/4 ans environs de véhicule et mon épouse est à sa 2ème mini chez GRIM ,notre fidélité est le résultat de laccueil ,de la compétence, de lécoute , de la disponibilité des interlocuteurs ,sans oublier leurs sourires.(mon fils est aussi client MINI)
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passé (en vélos, jai dû faire 20 km) il y deux mois pour une Clubman...je la voulais, en rêvais presque!! Et avec un vrai commercial jaurais fini par en acheter une bien garnie. A la fin, je finis par rouler dans une Mercedes neuve à 45K€. Le rêve de Mini sest envolé en moins de deux...heureusement dailleurs!!
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en concession, livraison du véhicule rapide et explication précise. Stéphane est un conseiller à lécoute, efficace et agréable ! ravie !
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Deux ans avec une mini one 30 interventions, après négociations je reprend chez grim passion Montpellier une mini clubman 102ch annoncée à 6,3 l/100 en urbain. Faisant que de la ville je me retrouve avec une conso digne d’un Porsche Cayenne 10l/100.... et la seule réponse de la concession est « si on marque sur les caractéristique du véhicule 10l/100 on n’en vendrait pas. »Je crois que tout est dis. Belle publicité mensongère.Bravo mini Montpellier.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la vendeuse Charlotte qui a su répondre à nos attentes . Très bon suivi et beaucoup de professionnalisme du jour de la commande à la livraison .. merci
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour un premier contact avec la marque et reçus par Johann. Nous avons trouvé un conseiller professionnel qui nous a écouté, compris et conseillé sans jamais avoir eu limpression davoir en face de nous un vendeur qui ne pense quà forcer la main. Premier contact positif et intéressant. A suivre. La suite a été donnée et nous avons trouvé la MINI qui nous convient à un prix qui nous convient. Bon conseil et bonne analyse de notre besoin par ce même conseiller qui a su trouver une opportunité intéressante pour nous.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, très professionnelle et à l écoute. Aussi, nous restons fidèle à cette marque! Merci Charlotte Fulchiron
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
La transaction s’est faite très rapidement avec beaucoup de clarté et d’efficacité.La commerciale (Charlotte) a même anticipé certaines questions et répondu en actes et en mots à d’autres ! Très Satisfaite jusqu’alors.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redire... Du mécano au patron, chacun vient vous dire un mot et vous saluer... Venu pour un entretien courant et nayant pas prévu de véhicule de remplacement, mon commercial Jeremy me propose même de me prêter son propre véhicule pour aller à mon bureau..Si ça... cest pas du service client...
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été plus que satisfait par le service réalisé par Charlotte lors de notre achat de la Countryman. Merci je recommande chaleureusement cette concession pour lachat de votre Mini.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Très jolie concession, nous sommes rendus chez bmw, vendeur super sympa qui ne nous a pas sauté dessus très pro, on a pu discuté librement avec et il ne nous a pas harceler pour finaliser la vente rien à redire Merci !
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Je ne m’attendais pas à un manque de respect et de professionnalisme aussi important chez un garage Mini...j’ai réalisé un diagnostic pour ma mini à cause de quelques dysfonctionnements, résultat : une facture de 190 euros (alors qu’au départ on m’avait annoncé 121 euros, soit disant ils ont rajouté 3 bidons d’huile moteur ! Pas un mais trois.. ) un devis provisoire de 2100 euros avec un second pour le même prix !Le commercial qui me conseille de changer de voiture plutôt que de faire autant de réparation.. avec le recul je comprends maintenant que l’objectif était de me vendre une voiture !Quelques jours plus tard je me suis rendu chez un autre garagiste qui m’a réparer les dysfonctionnements pour 250euros.. le reste annoncé était un mensonge..Je suis une femme de 25 ans, je pensais que c’etait un mythe de se faire arnaquer à cause de son sexe et de son âge.. apparement en 2018 chez MINI c’est le cas...
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Sav pas du tout à la hauteur même dacia fait mieux !!!!accueil ne vous rappel jamais je déconseille vivement je pense que je vais repartir chez Mercedes la le sav et bien à la hauteur chez eux .....
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 4 / 5
La modernité du lieu est agréable, mais ce qui est dommage cest le manque de place pour se balader dans la concession, le trop grand nombre de véhicules placés à lintérieur oblige parfois à se glisser entre eux pour avancer (heureusement je suis svelte …) !
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 3 / 5
Ma compagne a pris une mini dont nous sommes ravis.Cependant au moment du financement la personne qui sest occupé de nous , nous a mal informé et na pas pris les bons documents (les miens aux lieux des siens). Conséquence: la carte grise de la voiture est à mon nom au lieu de celle de ma compagne (nous sommes pacsé) évidement impossible de le modifier.Ensuite pas de suivis administratif de la part du vendeur; Il devait nous tenir informé de lacceptation du financement et de larrivée de la voiture. Etant inquiet, nous avons du le relancer afin dobtenir les informations.Je suis moi même commercial, je ne comprends pas que les vendeurs ne fassent pas leur suivis une fois la vente faites.Heureusement que la secrétaire de la concession sest très bien occupée de nous au moment de la livraison et que Marie a été très agréable au moment de la remise en main.Bref belle concession mais le suivis commercial doit être amélioré.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Une Super Equipe à votre écoute !Si vous cherchez une MINI cest LA concession quil vous faut ! Charlotte en particulier est vraiment à lécoute de ses clients, vous ne serez pas déçu. Jai été très gâtée, après avoir eu toutes les explications sur lutilisation de ma MINI CLUBMAN, jai eu des cadeaux magnifiques : bouteille de champagne, un superbe sac de voyage MINI, un très beau stylo, on est vraiment traité en V.I.P. et cest très agréable, merci à toute cette équipe jeune et dynamique ! 😀
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Ravie ! rien à dire très professionnels surtout commercialement ... cela fait notre 3eme voiture et aucunes déceptions même mécanique ni de quoi que ce soit. Très bien.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel du service occasion.Très bon conseil et prise en considération des attentes du client.Mets à l’aise tout en restant très professionnel.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Clients depuis des années de la concession BMW/MINI GRIML’accueil est toujours parfait.Côté commercial, tout est parfait: nous avons été reçu par Laura puis recontacté par Charlotte toutes les deux à l’écoute, disponibles, avec le sourire, compétentes et de très bon conseils. Merci à toutes les deux. Côté service après-vente/atelier: la même image de qualité, un accueil irréprochable, un service parfait avec le suivi et la qualité digne de la marque.Une concession « humaine » dans les relations avec ses « clients »
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 1 / 5
Jai depuis deux une mini Cooper one acheté chez mini montpellier et en leasing chez alpha B.Je suis à 23 interventions et la voiture passe plus de temps au garage que sur la route et pas de solutions trouvés de leur part hors mis un véhicule remplacement.Je suis réellement déçue non pas du garage mais de la marque qui se dit haut de gamme.En conclusion et selon mon expérience une marque à laisser pour les gens qui nont pas besoin dun véhicule fiable.A bon entendeur.
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 4 / 5
Avec GRIM c’est une histoire qui dure. Que ce soit chez BMW ou MINI, nous avons toujours bien été accompagnés (même si notre 1ère visite chez BMW a été un peu froide ! Heureusement nous avons trouvé Jérémy, un commercial au top). Chez Mini, ravis de Johann, toujours sympa et efficace !
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument, le service après vente est nullissime ainsi que le chef datelier. ils ne prêtent pas de véhicule en cas de panne, il faut passer par un loueur ! Par exemple, ils voulaient garder ma voiture 8 jours pour une bricole alors qu on me propose 1 heure dans un autre garage ( agréé mini je précise). Pas conciliants et très hautains, je déconseille .
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Second message après la livraison. Toujours aussi bien. L’ensemble de l’équipe est très pro et patiente. Mention spéciale pour Cyril, Aicha pour leurs conseils et leur disponibilité.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 4 / 5
Première visite chez Mini et concluante puisque ravie de mon choix, léquipe de vente est agréablement disponible et répond à vos attentes, ambiance chic et décontractée.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Léquipe est sympathique. Bon accueil, bonne écoute. Délai de livraison respecté.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 4 / 5
Lieu agréable .Personnel sympathique qui vous prend en charge dès votre arrivée.Le vendeur a pris le temps de me présenter le véhicule et de me faire découvrir qqs fonctionnements particuliers.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Propriétaire d’une mini, je suis ravie de cette concession, ma vendeuse charlotte est top rien à dire, professionnelle, chaleureuse, un vrai bonheur. J’ai de la chance d’être tombée sur elle ce jour là, grâce à ses précieux conseils ma mini me correspond parfaitement.Une grand merci
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Suite à notre achat d’un X4, nous tenons à remercier sincèrement Nicolas pour son accueil et son professionnalisme. Concession à recommander sans hésitation. Accueil au top.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Le personnel comprend vite les demandes et apporte des réponses sadaptant au client.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueillis dans cette concession. Nous voilà équipés de notre 2nde MiNi : la MiNi 100% Électrique!!!! Merci à Stéphane Rancel, notre conseiller toujours aussi dynamique et professionnel, sympathique et rassurant. Le meilleur!!!Tout simplement au top!Merci aussi à toute l équipe, à Nathalie du service livraison qui a été d’un professionnalisme exemplaire.Un superbe moment, toujours !
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Commercial vraiment à lecoute et très professionnel, ma accompagné du début de mon projet dacquisition dun véhicule jusquà la livraison. je recommande
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Rapide prise en charge, équipe souriante et accueillante, professionnalisme.Grand espace de vente splendide, qui met en valeur les nombreux modèles de la marque.Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Espace de vente et client magnifique. Nous avons été super bien recu et notre vendeur qui a tout fait pour nous satisfaire.Reception du vehicule au top, un merci pour Stephane et Rachel.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Espace de vente superbe, super accueil, au petit soin des clients. Vendeur tres professionel et super sympa, tout a été fait pour nous satisfaire.Merci a Stephane et Rachel pour leur acceuil, leur gentillesse et leur professionnalisme.Jadore ma Mini !!!😉😉😉
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Merci à William Canovas pour son accueil,son professionnalisme et ses compétences.Constamment à notre écoute il a su parfaitement nous conseiller pour réaliser notre rêve: rouler en B.M.WPaule & Georges Lalanne
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 2 / 5
C est ma 7 ième BMW et le service est de pire en pire, à part vous dire bonjour 15 fois , il ne se passe pas grand chose, l heure de rdv pour les revisions n est jamais respecté. En revanche le tarif est bien au rendez vous. Concession à éviter, préférez la concession BMW de Nimes si vous pouvez.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Super concession hyper réactive : bon de commande signé le 27/12 au soir et livraison le 28/12. Bravo Gabriel Dumougeot pour la performance.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Johann fut très pédagogue et prévenant. Il a pris le temps de mexpliquer les principales fonctionnalités de ma nouvelle voiture afin den faciliter la prise en mains
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Avis positif à 100%. Laccueil de Jeremy simple, chaleureux et attentif nous a grandement facilité lachat et la prise en mains de la voiture.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Service et conseil premium, pour un achat. De la compétence et du service absolument irréprochable, voila une marque qui a bien compris comment recruter et fidéliser sa clientèle.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur VO qui se prend pour un autre sans aucune inteligence relationnelle.Mauvaise surprise pour mon premier contact avec cette concession...ce sera dailleurs le dernier.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et très professionnel. Parfaite connaissance des modèles et des offres en cours. Parfait de A à Z
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 4 / 5
cest le 2ème véhicule que jachète dans cette concession et le commercial a été très réactif et compétent ainsi que son assistante . Merci encore !
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 3 / 5
20 minutes dattentes pour récupérer son vehicule après la révision car lensemble du personnel du service est en reunion à 15h !!! Et aucune personne nest disponible, cest pour le moins tres surprenant et agaçant.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par des vendeurs à lécoute avec mention très bien pour Nicolas. Cest la 2ème BMW que jachète doccasion chez GRIMAUTO et ma satisfaction est totale. BMW nusurpe pas sa réputation de qualité et de fiabilité.A recommander sans hésitation, il y en a pour tous les budgets.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et disponibilité parfaits, présentation du produit incomplète dans la mesure où il na pas été possible dessayer la voiture 330 GT avec motorisation essence 330i, livraison satisfaisante mais absence de documentation-notice dutilisation dans le véhicule sur le GPS-Connective drive, il parait quil faut lacheter séparément ! Bref bien mais améliorable pour rester dans la catégorie premium.
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, de la part dAîcha; quel plaisir dêtre conseillée et suivie par une femme; et surtout très pro et très disponible jusquau boutMerci
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel ,réactive,proposition convenable,à l écoute du client ,souriante !!! dédicace à Mme Ech Chorfy Aïcha au top ne changé rien
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellentes écoute et disponibilité de la part de Yhoann. Aucun regret vraiment . Laccompagnement personnalisé a été très efficace. Une belle surprise.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Avis sans doute incomplet car je nai eu à faire à une interlocutrice commerciale dans un contexte dachat de véhicule (doccasion) donc forcément je ne peux en dire que du bien, contact très agréable, accueil chaleureux, que du bon. Maintenant je verrai lorsquil sagira dentrer en contact avec latelier pour un problème éventuel sur ce véhicule. En tous cas par rapports aux (mauvais) avis que javais pu voir passer sur cette concession, pour le moment je trouve que ce nest absolument pas fondé ou que ça cest amélioré et que la direction a pris en compte ces avis. Par ailleurs leur café est excellent :o) jy retournerai rien que pour ça.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Très agréable de voir une aussi belle concession avec le personnel accueillant et très sympathique.Vendeur très agréable et sérieux.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 1 / 5
Attention, il faut tout lire!! Mon mari a obtenu un premier rendez vous dans la perspective dun achat dune voiture doccasion. Accueil commercial très chaleureux avec anecdote juvénile ... Deuxième visite où cette fois lentretien fut très polaire, plus que distant, lapidaire et à peine poli... Le véhicule approché lors du premier rendez vous avait été vendu quelques jours plus tôt avant la deuxième visite... Assez lamentable tout ça !!!
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
J adore l accueil et la sympathie du personnels on ma bien renseigné sur le petit problème de ma bmw , si je dois changer de voiture un jour c est ici que je viendrai sans hésiter.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
Aicha Ech-Chorfy commerciale très compétente , à lécoute , à recommander avec le sourire . GRIM Passion , personnel accueillant , agréable , excellent service clientèle. Merci
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec une équipe à lécoute et efficace. Dans lattente de la livraison pour finaliser notre achat.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Apres plusieurs rendez-vous, mon conseiller/vendeur Grim a mis en place un financement ideal pour acquerir le vehicule que je cherchais. Excellent accueil, tres professionnel, grande disponibilite. Merci encore.
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Des gens souriants et compétents, jai été vraiment agréablement surprise par leur soucis du détail et leur volonté de satisfaire au maximum le client.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma visite , vendeur à lécoute, compétent et disponible, service irréprochable et à la hauteur de ce quon attend de la marque
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable, efficience et rapidité pour cette visite dentretien. Toujours une petite ombre au tableau : tarif pour une simple visite dentretien un peu trop … BMW.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Service après-vente déplorable. On vous promet de vous rappeler, six semaines plus tard vous attendez toujours. A laccueil, on vous balade dun service à lautre. Et on vous demande de prendre RV pour poser une pièce pour laquelle il ne faut que cinq minutes.A éviter à tout prix !Nos deux BMW seront bientôt remplacées par une autre marque.Dr JL HABERT
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli er renseigné par M. Clément Testu. Nous réfléchissons à notre achat. Nous devons voir une autre marque .
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 4 / 5
Accueil, disponibilité et écoute +. Compétences tant en matière de technicité véhicule exposée quen matière de conseil au financement +.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Nul, nul, nul pour de la voiture doccasion. Pour du neuf je ne sais pas mais vu comment ça cest passé pour de loccasion je nirai jamais dans cette concession acheter une BMW neuve! Donc achat dune BMW doccasion récente chez eux. Jai appelé et pris rdv pour la voir.ils venaient de la recevoir. Je me rends au rdv, la voiture pas présentable du tout, même pas laspirateur, un pneu crevé, impossible de lessayer.... Quel professionnalisme !! Je vous passe la suite, pour ce même véhicule jy suis retourné 3 fois et à chaque fois pareil jai eu des mésaventures.je ny remettrai pas les pieds, ni pour les révisions et encore moins pour en acheter une autre qu elle soit neuve ou doccasion. À vous de voir maintenant....
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 4 / 5
Merci à toute léquipe et tout particulièrement Nicolas.Un accueil simple, chaleureux, et sympathique.Du coup nous aussi on a acheté une voiture.Nous venions pourtant en simple curieux.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel superbe. Cyril très professionnel et trouve toujours une solution. Une nette amélioration par rapport à lancien BMW près darènes.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
Un service dune efficacité rare, un accueil souriant et de qualité et une disponibilité totale lors de mes demandes. Bref, je recommande.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
très bon accueil du chargé de clientèle. Recherche avant tout vos envies. Un bon moment partagé avec cette personne
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de M. William C. Que je remercie pour son écoute et la prise en considération de nos besoin et de nos attentes, il a su répondre à nos questions.
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, avec un personnel jeune et compétent.Très bonnes explications techniques sur les différents modèles.Offre financière rapide et claire.Les locaux de la concession sont très agréable, fonctionnel, on sy sent bien .... avec en plus un petit café.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 5 / 5
Arrivée à la concession en mode sortie de plage short et claquette dans la C4 de ma femme.La Conseillère occasion A.... disponible, malgré 3 clients à gérer en même temps , à lécoute , qui nhésite pas à déranger son patron, alors en WE, pour nous donner des réponses immédiates et pour finir qui nous amène la voiture à la maison pour lessai avec un effort de prix en prime. Bon ben on signe où?Je pensais que cela nexistait plus depuis les année 80 dans les concessions premium!!Alors non, cétait pas mieux avant, cela dépend juste où lon va et à qui on sadresse.
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu du professionnalisme de cette concession. Pas de voiture de prêt alors que mon problème de clim vient dun changement lié à un rappel de produit.La clim fonctionne par intermittence depuis le changement de cette pièce changé. On verra le 8 juin si je modifie mon avis car ma bmw série 5 passe dans le garage ce jour là
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de M. Gauthier M... qui a répondu avec sérieux et professionnalisme à nos interrogations. Concession très agréable mais dont laccès, avec les travaux de proximité, reste difficile (même avec un GPS). Bien cordialement.
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 5 / 5
Alors là, je dis bravo à MINI pour ce nouveau country man. Quel plaisir de conduire avec cette BA6 avec unMoteur Cooper S. Mais si cela sest produit, cest que depuis le départ de cette aventure en 03/2012 avec la 1 ère version, mr Ardelet a tjrs été de bon conseil et a su répondre à nos attentes.Merci encore à Yohan et toute léquipe mini Montpellier
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 4 / 5
Mr Testu accueillant et sympathique a répondu à toutes mes attentes en matière de proposition commerciale.Il serait quand même plus pratique de prévoir lors de la signature de commande un samedi, une permanence pour le financement. Les professions libérales ne sont pas souvent libres en semaines.
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant . Mr Demougeot commercial très professionnel avec qui nous avons conclu un achat en 24 heures.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Accueil très mauvais.Nous sommes restés 2h en concession ( mon dieu que cest long et épuisant), le commercial sest levé et déplaçé 30 fois, nous laissant de longues minutes (très ennuyant).Bref très décevant de cette soit disante marque premium.Ah peut etre navais je pas les mocassins, ou alors mes 30 ans.Par consequent nous sommes repartis chez Audi, lheure suivante acheté un Q3.Car ils sont tellement plus agréables, chaleureux.Un client finalement TRES CONTENT de son AUDI Q3.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
Excellent conseils et accueil. Merci à Clément pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette concession et surtout Clément mon conseiller.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir chez mini Montpellier .. vendeurs à lécoute .. service rapide ... véhicule prêté ce qui permet de voir de nouveau modèle et de favoriser une nouvelle vente .. note spéciale à notre vendeur : Bravo Yohan Ardelet ! Vous êtes au top ! Ravis de notre nouveau countryman .. une merveille ..
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 1 / 5
Concession trés belle, bon accueil oui mais... Plus de ventilation sur ma BMW dà peine 86 000 km certes de 2002 mais cest une première sur une de mes voitures (jai une clio de 2000 entre autre), cest la qualité allemande sans doute... diagnostic 118 euros, immobilisation du véhicule 1 journée voiture de location à votre charge. Jhabite à 45 kms de la concession la plus proche, il me faut 45 minutes minimum pour venir à réfléchir avant dacheter BMW...
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
Très belle concession et le personnel est très sympa et agréable.Ca fait la 2ème voiture que je prends chez eux, le vendeur conseille très bien et je ne ressens pas du tout de la vente forcée. Je fais reviser ma voiture à leur atelier et ça cest toujours bien passé aussi. Jai souvent eu des créneaux qui me convenaient. Bref, y aller les yeux fermés !
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
véhicule acheté en juin forcement très heureux ! puis j ai eu rdv pour la révision et je dois dire que le service et suivis sont excellent ! je recommande ++++++
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
jai acheté une voiture il y a 3 mois. Franchement, superbe concession et équipe sympa, même le directeur est venu me saluer. Ils ont repris mon ancienne voiture à un bon prix, très content. Et ma nouvelle voiture, une bombe... Je recommande !
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
Très belle concession, où les voitures sont très bien mises en valeur. De surcroit laccueil est tout à fait professionnel et les conseils prodigués avant lacquisition dun véhicule sont très pertinents. Je recommande.
Avis fait le 11/01/2017
Note de : 1 / 5
BM Montpellier cest comme la sécu, le téléphone ils naiment pas ca.Besoin dun renseignement ou dune pièce a latelier? ben non ca vous raccroche au nez, et puis la standardiste est tellement agréable. Putin les gars vous représentez la deuxième meilleure marque premium DU MONDE, et vous nous prenez pour des jambons comme ca, faut pas oublier que sans le client vous fermez la boutique mes cocos.
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
le 27/12/2016 vers 15h nous sommes entrés dans le hall dexposition, regardés toutes les voitures exposées, avons vu beaucoup demployés discuter entre eux....et nous sommes repartis 20 minutes après sans avoir été approché par un commercial. Dommage on était venu pour la nouvelle série 5....on ira chez Mercedes.
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 3 / 5
Fermé entre midi et deux.De plus, jy suis allé pour demander des renseignements sur la nouvelle X1 et pour voir lintérieur avant de faire mon choix de véhicule.Le personnel na pas voulu me montrer lintérieur car ils étaient en pose, ce que je peux comprendre (bien quils se tournaient les pouces, et ça leur aurait prit 5minutes).Du coup, jai choisi léquivalent chez une autre marque.