Retrouvez toutes les informations sur MINI Store Angoulême L’Espace Bienvenue, votre Atelier de réparation automobile, situé ZAC des Montagnes Ouest, 16430 Champniers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
MINI Store Angoulême L’Espace Bienvenue
ZAC des Montagnes Ouest, 16430 Champniers 4.40 (142 avis)Contactez MINI Store Angoulême L’Espace Bienvenue
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Cette concession vraiment au TOP -toute léquipe est agréable souriant et qui surtout nous prenne pas de haut -je valide a 100% -
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Il est très agréable daller chez Mini Angoulême. Laccueil y est très chaleureux, les explications très pertinentes et lécoute est parfaite. Il est possible dessayer le véhicule que lon souhaite acquérir.Si vous voulez acheter une Mini, nhésitez surtout pas à vous rendre chez Mini Angoulême.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil.Commercial très sympa et pro.Service irréprochable .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Satisfaite de mon achat et du suivi de léquipe.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité, disponibilité des agents.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , service de qualité . Diagnostic fiable . Le seul bémol reste l’attente même quand on a rendez vous
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5
Assez déçu par le SAV. Ma compagne est allée seule et je pense que si j’avais été là, elle n’aurait pas été prise pour une incapable
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Un bon échange avec les équipes.Merci !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux chef d’atelier au top merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe cordiale et compétente
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et courtoisie
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prise en charge rapide du véhicule. Diagnostique précis. Excellente communication.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil plus quagréable et un professionnalisme sans faille.François et Fanny sont vraiment adorables.Une belle expérience
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Que dire dautre que parfait. En core merci à M. Ceaux et toute léquipe.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, rien à dire comme à chaque fois 👍🏽
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, réactif et de très bon conseil.Merci à eux pour leur professionnalisme.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne concession que ce soit au niveau accueil, quau niveau mécanique.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Très déçus de l’expérience de vente: Mme a été configurer sa voiture directement en concession,Sur le point de valider elle me présente sa configuration, après quelques recherches sur internet je m’aperçois qu’il y a des options configurables qui sont sympa, elle me dit les vouloir mais que cela ne lui a pas été proposé!Conseiller commercial pas dans son jour ou mauvais ? Nous revenons ensemble, il n’était pas dans son jour non plus. Ou alors option 2?!Très dommage, vous avez perdu la vente d’un véhicule neuf, mais sommes reparti avec un x3 de la porte en face.. où M Ceaux a été EXEMPLAIRE.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité disponibilité professionnalisme rien à redire
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique de SAV : voici plus dun an que nous demandons la prise en charge de problèmes constatés par la concession lors dun rappel de sécurité : joints dégradés de toit ouvrant (fuites dans lhabitacle) et cuirs décollés dans lhabitacle sur véhicule neuf mini clubman. Oui, bientôt un an de relances mail et téléphone sans réponse du SAV... Des relances hebdomadaires de notre part pour un atelier qui ne rappelle jamais, des secrétaires désemparées qui se confondent en excuses devant tant de manque de professionnalisme en interne...Mini services porte bien son nom au final. A ce jour, et ce malgré nos relances encore de début de semaine, toujours aucun rappel ni nouvelles.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !! Un très bon service avec des qualités indéniables !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont à l’écoute, l’accueil est bienveillant, les prix sont raisonnable. Je recommande vivement le Mini Store Angoulême pour la réparation de votre véhicule.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bienveillants, service dentretiens rapide et de qualité qui justifie humblement les tarifs.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé il y a quelques jours pour prendre rendez-vous le samedi afin de faire un essai de véhicule d’occasion, car nous avions une heure de route et ne souhaitions pas faire la route pour rien.La personne avec qui j’avais rendez-vous a eu un empêchement et nous a redirigé vers son collègue, à cette heure je ne connais toujours pas le nom du commercial, il m’a pris de haut, j’ai eu l’impression que mon projet ne l’intéressait absolument pas, j’ai demandé a essayer deux modèles, il me dit que j’ai 15 minutes par essai, je reviens pour essayer le deuxième véhicule, le commercial me dit qu’il ne sait pas où sont les clés et que bah il ne peut rien faire…Je trouve son comportement lamentable, irrespectueux et pas professionnel.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très agréable, accueillant et le personnel à le sourire ça fait plaisir.en plus facilité de paiement, vraiment très bon Concessionnaire.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et entretien de mon véhicule.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé mon bonheur sans internet merci même les pièces détachés 🥳
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons acheté une Mini dans ce garage car le commercial Christophe a répondu à nos attentes du début à la fin en passant nous chercher à la gare par la remise de cadeaux à la signature, sympathique et très Pro du début à la fin,je recommande ce garage et un grand plaisir dy retourner.Encore merci a vous et à Élodie pour votre professionnalisme aucun regret davoir fait plus de 700km pour avoir acheté cette superbe MiniCordialementEric
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top, Merci
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel accueillant. Compétant. Je recommande 👍
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe. François Fanny et Quentin pour la réalisation et l accompagnement dans nos projets. Accueil suivi livraison et suivi sérieux....
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci et bravo à Francois, commercial Mini avenant, dynamique et disponible !!!Showroom Mini magnifique.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours nickel et le service impeccable. Personnel à lécoute en particulier Natacha qui est de bon conseil. Nous faisons entretenir nos véhicules chez eux depuis quelques années et tout se passe très bien.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
tres disponible , à l ecoute , tres sympathique et accueillant
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Aucun soucisPrécise en charge immédiate
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme sont les mots clés de cet établissement. Je recommande vivement.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Terrible. Ils ont mis ma voiture en fourrière parce quelle devait être rappelée. Ils nont pas voulu le publier et lont renvoyé au Royaume-Uni. À son retour, je lai immédiatement conduit car le rappel nétait pas urgent.Jai eu beaucoup de BMW… mais à cause de cela… celle-ci sera probablement la dernière.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Ma compagne a acheté, à distance, le 18 juin 2022, une mini cooper 5 portes, véhicule de démonstration propriété de la concession dAngoulême, de moins de 2 ans et 10 000 kms. Aucun défaut nous a été signalé avant la transaction ni même lors de la livraison. Pour autant, le véhicule nous a été livré sans kit de crevaison (nous lavons reçu 3 semaines après à notre domicile) et nous avons du faire réaliser la révision 15 jours seulement après en avoir pris possession (contrat Mini service encore valable). Lors du trajet retour (nous habitons à près de 600 kms dAngoulême), nous constatons lors dun arrêt que la porte du coffre frotte sur le pare-chocs arrière au point denlever la peinture sur environ 40 cms et quune réparation a déjà été faite au stylo retouche dissimulant ainsi le problème. Lors de la révision, la concession de notre lieu dhabitation nous indique alors que le pare-chocs a déjà été démonté (pourquoi ???) et mal remonté sur le côté droit, doù le frottement. Elle envoie le devis à Mini Angoulême qui refuse de prendre à sa charge la remise en état du véhicule (depose, peinture, repose du parechoc arrière pour 422 € ttc). Un dossier a été initialisé auprès du service client de Mini et à défaut dune solution à lamiable, nous entamerons les démarches en contentieux. Nous sommes clients BMW MINI depuis 2006 et avons eu 6 vehicules de la marque aucour de ces années. Nous avons toujours été reçus et considérés par des professionnels sérieux, soucieux de la satisfaction du client et dune qualité de service exemplaire, à lexception de MINI ANGOULÊME. En conséquence de notre expérience, si vous souhaitez acheter en toute sérénité un véhicule doccasion alors passez votre chemin. Le niveau de service est MEDIOCRE et on ne peut pas leur faire confiance.Par ailleurs, oser répondre à un client, qui habite à 650 kms de votre concession, le texte ci dessous, montre bien à quel point vous vous moquez de nous. Bonjour Monsieur Walle, nous pouvons constater que vous nêtes pas satisfait de votre visite à lEspace Bienvenue et nous en sommes sincèrement désolés.Nous avons bien pris en compte vos remarques et pour votre future potentielle visite, nous répondrons au mieux à vos attentes. Bonne journée à vous.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité du service et de la réparation. Je le recommande fortement
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur mini très sympathique et à l’écoute de ses clients !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
A lattention deMini Angoulême LEspace Bienvenue. Rien à redire, sérieux, précis, pas seulement que des marchands de voiture. Enfin…
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Super moment pour la présentation de ma mini merci à toutes l équipe Alexandre et quentin
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, de bons conseils, achat rapide et bien suivi par l’équipe.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute client.La voiture correspond exactement à nos critères.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience dans ce garage pour lachat dune mini excellente relation avec le commercial véhicules d occasions MR GERMAIN qui à titre personnel ne vous pousse pas à un achat autre que celui demandé se base par rapport à vos moyens financiers il en est de même pour la remise des clés et les explications sur le fonctionnement du véhicule avec MR PETRINI il est superJe noublie pas les assistantes administratives qui sont disponibles et à votre écoute en cas de besoinNhésitez pas à vous arrêter chez eux 👍
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, à l écoute du client, pas de prestation forcée mais des conseils et suggestions, prêt de véhicule.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de mon véhicule et surtout une réparation efficace. Léquipe technique est compétente et le suivi de la réparation, du moment où on dépose le véhicule jusquà sa réception, est appréciable.Merci pour ce sérieux.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Melissa
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle à Mini et BMW depuis des années! Excellent accueil, personnel efficace et attentionné .On arrange toujours le client, c est très appréciable.Je recommande évidemment !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable de la part dune employée, une demoiselle blonde. Jestime que on accueille des clients convenablement, pas comme si cétait des lepreux.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est à limage du service, agréable et efficace !Une équipe très professionnelle a géré mon achat dune Mini, sans perte de temps ni approximation.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 3 / 5
Accueil sympa et pro
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Réactifs et professionnels ! Service premium
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au service pièces détachées
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 2 / 5
Merci à M. Martin qui a tout fait pour nous compter parmi ses client (cest extrêmement rare de nos jours, dans le secteur commercial, auto, artisans du bâtiment...).Malheureusement, il a quitté la concession...Etant déçue par notre Mini Cooper électrique, nous ne pensons pas revenir vers cette marque à lavenir.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Future cliente, donc jadore
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique un commercial à lécoute du choix du client très bons conseils je recommande
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et laccompagnement de mon projet
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mélissa, très compétente dans son domaine et très bonne conseillère. Merci encore à Mélissa
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Personnel pas du tout aimable et à la limite de lincivilité. A fuir.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne réactivité, étant professionnel jai était content dêtre reçu aussi rapidement.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Une etoile car on ne peut pas mettre 0.Les feux arriere gauche de ma mini sont tombés en rade suite aux infiltrations deau dans le coffre, mon vehicule a été pris en charge par mini-assistance qui la fait remorqué à Angouleme. Cela fait une semaine que jattends des informations. On me promet de me rappeler .... Jattends toujours. Felicitations pour leur capacite de reaction!!!
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique ! Fuyez ce garage de malhonnêtes, devis faux avec des lignes en doublons et des choses à faire non nécessaire sur le véhicule (vidange déjà faite il y’a peu de temps) personnes au téléphone désagréable qui vous menace de vous attaquer pour diffamation si vous mettez un avis négatif sur leur page.... Je ne fais que dire la vérité! Ils vous font payer un diagnostics à 150 euros peu importe si votre votre véhicule est réparé chez eux c’est une honte !!!!!! Ma voiture finit donc chez un autre garagiste (devis 2 fois moins cher c’est une arnaque chez eux !!!!) et là ma clef ne marche plus : là clef n’est pas reconnu par le lecteur... qu’avez vous donc fait ?????!!!!!!Personne ne vous rappelle jamais suite à leurs promesses! Fuyez ce garage une honte je n’ai jamais vu ça! Mail fait a mini France au service client qui faire remonter cette arnaque et qu’on me rembourse les 150 euros qui ne sont AbSOLUMENT pas mérité !!!!!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés pour acheter un vêtement de la marque mini. Du choix, de la qualité, et un très bon accueil.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Aucun respect du client