MINI STORE ANNECY – ROSSI AUTOMOBILE

Nathanaelle G.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

Service à l atelier au top , professionnalisme, écoute, conseils , bienveillance.

Pierre B.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

Super magasin, problème d’ordinateur à mon arrivée. Attente assez long mais véhicule de remplacement offert, je les remercie super professionnel.Merci à toute l’équipeÀ très vite

Thierry B.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Très rapport client,diagnostic sérieux,Mee si je n’ai pas fait les travaux.

Didier V.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Concession très accueillante et professionnel

Beliard J.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Très content du travail de Geoffrey et de la préparation de la voiture qui nous donne entière satisfaction.

Didier G.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5

Service au top avec Jordan.

Grapeggia S.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5

2 pannes à 10km dintervalle, 7 semaines dimmobilisation, pas de possibilités de voiture de remplacement, facture salée, accueil froid, un garage lowcost ferait aussi bien pour un prix plus doux avec un café et une chaise pour patienter.. après 6 véhicules Mini ,lexpérience pour nous sarrête .

Karine F.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Haut

Fab B.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

Super expérience, le service commercial est au top. Une concession superbe et de très belles voitures.

Claudine S.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Professionnalisme, qualité de service, je ne suis jamais déçue.

Phi_Co G.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5

Service excellent

O L.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Accueil, sourire, professionnalisme, délai, qualité de la prestation : excellente expérience que je souhaite renouveler. Bravo et merci aux équipes !

Marie C.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour,J’ai déposé ma voiture de la marque MINI pour un diagnostic et une révision pour un délai de 15 jours.Outre le délai d’attente, que je ne conteste en aucun cas, ils n’ont même pas pris la peine de la déplacer : elle est toujours garé au même endroit, sur le parking visiteur, sur la place où je l’ai déposé il y a de cela 5 jours.Le service client est vraiment à désirer, surtout quand vous venez d’inaugurer une concession que je cite « une des plus grandes d’Europe ».C’est pour moi un manque de considération de ses clients et cela est vraiment dommage pour une marque de ce renom.Si c’est pour traiter les véhicules des clients comme cela, ma voiture est aussi bien dans mon garage à l’abri des intempéries et des coups de portières…Ce n’est pas dans mon habitude de laisser des commentaires de ce genre, mais je trouve qu’on est malheureusement à la limite du manque de respect.

Claude C.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Jai récemment acheté une Mini chez Rossi Automobile Annecy où nous étions déjà clients. Pour ce véhicule, mon conseiller était Florian Junique : très professionnel, une maîtrise parfaite de son sujet, absolument efficace, toujours souriant et disponible. Sans aucun doute, Mr Junique a été un facteur de décision dans lachat dune Mini car, ayant eu des BMW, je ne connaissais pas vraiment cette marque, ses performances, ses qualités. A aucun moment je ne me suis senti contraint ou influencé, simplement bien informé et bien accueilli. Enfin, je tiens à remercier aussi Nicolas pour la prise en main du véhicule. Agréable, absolument professionnel, serviable et attentionné. Sans aucun doute la qualité du service fait la différence.

U.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5

Service catastrophique !1 mois d’attente pour un simple diagnostic sur une mini ayant un problème de série connu dont le toit ouvrant présente un défaut d’étanchéité !Lamentable service !!!Votre réponse à mon avis est pitoyable et démontre le peu de considération que vous portez à vos clients. La fin de cette histoire va intéresser vos experts, si ils existent, de la relation clients, ainsi que les lecteurs d’avis Google.La réparation de notre toit ouvrant a été réalisé en 5 minutes montre en main par le garage Citroën Uliana à Thônes, il suffisait d’injecter de l’air dans les chemins d’évacuation du toit.Voilà l’excellente démonstration d’un service express que vous êtes incapable d’assurer !À bon entendeur…

Janine L.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5

Tout le personnel a à coeur de bien vous recevoir. A notre époque cest très agréable.

Serge V.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Changer pneus hiver

francis C.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

BonjourSi vous hésitez dans le choix de votre véhicule électrique dans la catégorie mini ou autre véhicule similaire je vous conseille de rencontrer Florian Junique conseiller commercial Mini Seynod .Toujours à l’écoute, soucieux de trouver le véhicule adapté, et respectueux de ses engagements . Les concessions Renault et DS Seynod devraient prendre exemple 😉Autre point important, pour la remise du véhicule, le conseiller Nicolas Losowski fut lui aussi très professionnel . Il ne suffit pas de vouloir être Premium dans la relation client pour l être .Bon nombre de concessions pour ne pas les citer devraient s inspirer de la qualité de service et du professionnalisme des équipes de mini Seynod . Bravo Mini Seynod vos équipes sont « PREMIUM »

B.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Très beau store et personnels très professsionels

Aude C.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5

Service au topMerci à SamuelPour sa réactivité