Retrouvez toutes les informations sur Mister Auto, votre Magasin de pièces de rechange automobiles, situé Z.I du durgeon, Imp. des Prés Moussus, 70000 Noidans-lès-Vesoul. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Mister Auto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
40min pour avoir le service client je commanderai pu sir votre site
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce site ne vaut rien, il est à fuir, absolument, j’ai renvoyé la moitié de ma commande
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 2 / 5
Commande Y211295702 balais dessuie-glace reçus le 15 janvier 2024.Emballage des balais ouvert, adaptateurs manquants.Appel du service après vente 30 minutes après retrait colis au point relais.On me demande de prendre des photos.Jenvoie photos, 2 jours après je reçois un email de mauvaise foi qui minforme que les photos sont illisibles, cest FAUX.JAPPELLE le Sav et leur fait part de mon insatisfaction.La prise en charge des litiges est médiocre.Chez Oscaro ou Pièces auto 24, au moindre problème ils réalisent un bon retour immédiat et au choix du client remboursement ou renvoi dune nouvelle pièce. Jai voulu essayé Mister auto, résultat: déception totale et service après vente médiocre.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Les chargeurs ne veulent pas travailler, jattends le chargement depuis 2 heures
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Sav très réactif suite à un soucis dune vannes egr défectueuse jai contacté le sav rachète une autre plus qa renvoyer lancienne, et ce pas la première 2020 un embrayages arivver avec le transport hs contact sav impeccable
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Dans un kit distribution et pompe à eau dayco.Manque joint de pompe a eau et galet tendeur endommagé !!!Colis scellé.Heureusement que je vérifie avant le montage. 3 mois dattente et toujours pas remboursé.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
1 étoiles parce quon ne peut pas mettre moins.Je commande depuis un certain moment chez eux je nai jamais eu de soucis malgré les pièces qui arrivaient des fois dans état moyen ( ligne déchappement ) et je nai jamais bronché.Aujourdhui mister auto me prend pour un lapin de 6 semaine en me refusant le remboursement dun kit dembrayage (480€) qui ne correspondait absolument pas au véhicule et qui était donc impossible à monter, donc retour du kit dans le même état quà lenvoie. On me renvoie des photos dun kit dembrayage dans un état lamentable et qui a été monté, kit qui nest donc pas le miens et on me refuse donc le remboursement en prétextant que je lai monté alors que cest totalement impossible. Personnelle au téléphone incompétent me donnant des réponses toute écrite et aucune réponse à mes questions.Cest une escroquerie. Je ne ne commanderai plus jamais chez eux.Il perdent un futur client professionnel.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Le colis reçu en point relais était vide, la planète n’est pas votre priorité ???15 jours pour recevoir le colis…Service client sur une plate-forme dans une pays étranger.Stellantis étant dans l’histoire ça ne m’étonne pas que ça fonctionne à moitié ce site…Pour le numéro 1 de vente de pièce en Europe (comme mentionné sur le site) c’est inadmissible. Fuyez fuyez fuyez
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client à fuir.... Ne comprend jamais une question simple concernant un format IBAN non correct quand on le rentre sur le compte en question. Si cette personne ne peut pas répondre alors quelle change de métier !!!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client inexistant, jai commandé une batterie (113€)que je nai pas reçu, (colis refusé par le point relais car emballage endommagé) cela fait plus dun mois toujours pas de remboursement, ils mènent une enquête soi disant avec Chronopost... jai quand même fait 2 déclarations sur lhonneur de non réception... À fuir...
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
Pièces de qualité, SAV catastrophiqueLes pièces sont de qualité mais le service après-vente est horrible… il ne faut pas avoir de problèmes, sinon ce sont des dizaines de mails appels qui vous attendent…. Un calvaire,… sans compter qu’on ne m’a jamais remboursé les frais de retour,… et ce 6 mois plus tard,… malheureusement je ne sais pas si je vais continuer à me fournir chez eux sachant qu’au moindre problème je peux perdre de l’argent,…dommage
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION !!!!! grosse carotte !!! j ai commandé une batterie 52 ah 470a à 55.90 € + 11. 49 de port . évidemment j ai reçu une 50 am 450 😨. donc grosse erreur de leurs part !! SORTEZ LES RAMES !!! le sav est au bout du monde !! 20 coups de fil et au moins 30 mails avec photos !!! dont plusieurs adresses mails différentes. obligé car ils bloquent les adresses mails RETOUR EXPEDITEURS automatique !!!j ai enfin un retour au bout de 3 jours , mexpliquant de renvoyer la batterie par la poste a mes frais 26 € 95 et de leurs fournir la facture ! et que j allais etre remboursé la totalité de cette transaction. ok je renvois la batterie ! mais je ne lache rien , je continue a essayé de les joindre en vain pour avoir des nouvelles, 6 jours se passe et la bonne nouvelle vous avez reçu un remboursement de 55 € 90 😨😨😨😨😨😨😨😨😨 soit 11.49 + 26.49 € de frais d envois dans mon C !!!!!!!!! c est moi qui paye leurs erreur !!!☠je vais porter le p au niveau des services administratifs, même si ça doit être tres long , c est anormal ! ESCROQUERIE EN BANDE ORGANISÉE !!!!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
cest un coup de gueule que je passe aussi jai suivi à la lettre la procédure de retour qui était normalement gratuit, quand je demande des explications mon interlocuteur pas sympas du tout qui ma fais comprendre que je lui faisait perdre son temps et que cétait de ma faute car javais imprimer létiquette de retour sans les avoir appeler auparavant et que javais du cochée une case pour une pièce de 6€90 jais payée 6€10 de frais. Pour la première commande chez vous vraiment déçu.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 3 / 5
La volonté de faire quelque chose est un débarquement sur dix, personne ne sait rien et personne ne manifeste dintérêt. Ils vous font généralement attendre le prochain quart de travail car il arrive dans deux heures....
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Certains articles sont très chers. En ce qui concerne par exemple les renforts de pare-chocs Citroën ami, ils sont passés de 24.5 euros à 62.5 euros en quelques jours. Ils en profitent, car peu ou pas de concurrence. Pour ma part, je nachèterai pas à ce prix-là !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
👍🇨🇭🇨🇭🖐Toujours parfait 👍👍👍👍
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Organisation et planification des tâches en constante évolution bien.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé au chargement, sur le ring juste devant les rampes on peut y aller pour se garer, garer la voiture, et aller au bureau sur le côté droit des rampes, il y avait un numéro de réf pour le chargement, ils en général ont dit quils navaient pas de références, mais il devrait y avoir une sorte de feuille, soi-disant du destinataire, en général, ils ont commencé à charger juste autour de la ville de déchargement, sont arrivés à 10 heures du matin, ils ont dit que le chargement serait à 14 :00)Bon voyage à tous)
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Articles envoyés tres bien emballés, reçu comme décrit sur le site + un suivi par email.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Bon.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Je mets cette note car je passe devant tous les jours mais je ny suis jamais allée donc je donne pas de mauvais avis ni de bon.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 3 / 5
Peu dinformations
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Conforme à la commande
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Déchargement rapide et agréable
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Fainants
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs :Ils ont altéré la boîte de volant dorigine que jai commandée pour quelque chose dautre qui ne vaut rien et je la renvoie et après un mois décriture et exigeant un autre envoi de la pièce demandée ou de largent, je nai rien et au bout dun mois la voiture a été démontée. ..
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Super prix.. Super qualité
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Je souhaite aujourdhui partager mon expérience avecMister-Auto. Lorsquun client commande chez vous en entrant sa plaque dimmatriculation car il ne connait pas la référence de la pièce. Il trouve des pièces dîtes compatibles pour son modèle de véhicule.Il attend la pièce patiemment chez lui, la reçoit en relais Chronopost, puis décide de retirer la pièce défaillante de sa voiture. Lors du retrait de celle-ci, il remarque une différence de taille entre la pièce reçue et la sienne. Il décide donc de faire un retour.Il lance la procédure de retour sur son espace client et remarque un détail intéressant : Il peut imprimer un bon de retour mais pas détiquettes de transporteur... Il décide dattendre Lundi pour pouvoir parler à un personnel du SAV.Lundi, on lui explique quen raison du volume de la pièce, ils ne peuvent imprimer une étiquette Mondial Relay car ces derniers ne prennent pas en charge les gros colis. Mais je leur rappelle que le dit colis est arrivée en relais Chronopost.Mais chez Mister-Auto on est des génies de lexpérience client.Ils me répondent que oui, effectivement, mais pour les retour ils ne peuvent imprimer que des étiquette Mondial Relay. Alors jai une question Mister-AutoVous espérer survivre combien de temps face aux générations qui arrive ? Et une seconde pour la route : Groupe PSA sont-ils au courant de vos magouilles ?Non parce que Je commande sur internet depuis 2012 et JAMAIS, je dit bien JAMAIS je nai eu de frais de retour à payer. Je considère donc que vous navez aucune envie quon vous voit comme un vendeur pro.Alors oui, cest un coup de gueule et jen fais rarement mais là, cest un gros doigt dhonneur mis à lencontre des règles de base de le-commerce. Lorsque la faute incombe au site vendeur, un acheteur ne devrait pas avoir à payer son retour pièces. Ni même être pris pour un idiots Alors oui, on envoi no colis par Chronopost mais pour le retour on ne peut faire que des étiquettes Mondial Relay.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
PSA centre de pièces auto
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien bonne environnement de travail