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Magasin
Menuisier
Fenêtre en aluminium
Magasin de fenêtres en PVC
Magasin de revêtements de sol
Magasin de stores et de rideaux
Fabricant d'abris voiture et de pergolas
Magasin de matériel pour clôtures
Magasin de moteurs électriques
Mister Menuiserie Barentin (Rouen)
195 Bd de Westphalie, 76360 Barentin 4.00 (151 avis)Contactez Mister Menuiserie Barentin (Rouen)
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseil de Hugo, qualité, respect des délais et engagements.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
DéçueA la vente de notre porte de garage ,le commerciale nous assure quau moindre problème ils sont là hors lors de ma demande pour mon moteur de porte qui a du mal a lever la porte on me remet au manuel de celui ci en nous disant quil est assez puissant pour notre porte nous avons effectué les manoeuvre demander et la porte a toujours un peu de mal a se lever et nous narrivons pas à programmer les télécommandes alors que cela a lair simple cela ne fonctionne toujours pas 🥲
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils personnel agréable merci beaucoup Mr Chauvet très professionnel nous sommes très contents
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à de très bons conseils par Mr Chauvet Hugo et une bonne réduction faite par le directeur qui nous a directement parlé au téléphone pour nous annoncer son geste suite à cela jai décidé dacheté un portail coulissant motorisé et une clôture. Je remercie Mr Chauvet pour sa transparence.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai de la chance dêtre tombe sur Le responsable du magasin Mr Chauvet Hugo quil ma bien conseillé et il ma fait un très bon geste commercial et je suis reparti très satisfaitJe recommande vivementJoyeuses fêtes de fin dannée a tout léquipe mister menuiserie 🎉🎁🎉
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
J’’ai passé cde n°821725479 (PASCAL RADE) au mois d’avril 2023 dans le magasin de Barentin pour un portail motorisé, du claustra pour une clôture, visiophone, 6 fenêtres et porte de garage électrique. J’ai fait appel à votre métreur (salarié de Mister Menuiserie) ainsi que votre maçon Monsieur MORIN pour effectuer les travaux. C’était convenu avec le responsabe du magasin que je devais recevoir toute ma commande en une seule fois sauf les produits de motorisation. Ça n’a pas été le cas car j’ai eu 4 livraisons différentes. Et on devait avoir la livraison la deuxième semaine de juillet et les travaux devaient commencer mi-juillet 2023. Mais début juillet, je me suis inquiété car je n’avais toujours pas reçu ma commande donc je suis venu au magasin pour avoir une explication pour ma commande. Le responsable du magasin m’a expliqué que la commande était bloquée à cause de la hauteur des piliers en alu et le scellement. Je n’ai pas été informé ni par mail ni par téléphone pour ce problème. Fin juillet 2023, le responsable du magasin a passé commande des nouveaux piliers ainsi que le portail. Nous avons reçu la marchandise fin septembre et les travaux ont commencé mi-octobre 2023. Votre maçon n’a pas pu poser les 2 fenêtres car votre métreur s’est trompé pour les dimensions. Depuis je n’ai plus de fenêtre donc je chauffe l’extérieur !!!!! Votre métreur est venu seulement la semaine dernière pour reprendre les mesures et les nouvelles fenêtres ne sont toujours pas commandées. Mais les problèmes ne s’arrêtent pas là...... La plaque dans le pilier en alu cassée et les joints des hublots de la porte de garage ne sont pas hermétiques. Le visiophone n’était pas bon donc j’ai été obligé de commander un autre et à ce jour, il n’a toujours pas été installé. Problème avec le joint de la porte de garage et les lumières des piliers en alu, etc........... Depuis novembre, je relance toutes les semaines le responsable du magasin mais il répond la même phrase “j’attends la réponse du siège social et des fournisseurs”. Mon dernier appel est aujourd’hui et toujours la même réponse. Je voulais informer que Monsieur CHAUVET a toujours été courtois avec moi. Aujourd’hui, les travaux ne sont toujours pas finis et pour le moment les problèmes ne sont pas résolus. Je lance une bouteille à la mer pour être contacté par le siège.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté une porte à calandage bonne qualité je lai posé moi même sans problème et le délais de livraison respecté
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné, accueil sympathique, satisfait des produits
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Le vendeur est au Top (Agence de Barentin)Seul hic, des coups sur la porte déclaré à la réception du produit au livreur mais sans suite à ce jour …Je passerai également par Mistère Menuiserie pour un volet roulant
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu et les conseillers vendeurs nous ont bien orienté sur notre besoin Livraison reçu une semaine après la commande, nous sommes satisfait de notre achat, Merci
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 3 ans que nous sommes chez Mister Menuiserie.Nous avons commencé par changer notre clôture ainsi que notre portillon et notre barrière.La qualité de leurs produits nous a incité pour continuer nos achats avec une nouvelle porte dentrée et une porte de garage avec motorisation.Cet été cétait au tour des fenêtres avec volets roulants solaires.Nous avons également un kit de balustrade en attente dêtre monté.Grâce aux explications mon mari a réussi à installer lui-même tout lensemble.Nous remercions la gentillesse et la patience des vendeurs de Mister Menuiserie Barentin.Ils ont une grande diversité de couleurs.Cest une entreprise sérieuse que nous recommandons sans problème.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo Chauvet qui a su répondre à toutes nos attentes en nous conseillant sur le choix de notre portail.Il a su répondre à nos doutes sans aucun problème et nous conseiller de la meilleure facon. Je recommande fortement !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseigner par le vendeur(mr chauvet) je recommande. beaucoup de sérieux et de gentillesse au top
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Chauvet très souriant et ma bien reçu je recommande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle très à l’écoute. Monsieur Chauvet est très professionnel je recommande fortement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne établissement, très bonne accueil et une bonne expérience. Merci à Mr Chauvet pour son travail et son professionnalisme.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un portail après avoir visiter dautres revendeur et jai signé chez mister car au delà de laccueil très sympathique du responsable et des bon conseil le tarif était plus que raisonnable. de plus lartisan proposé a fait un super travail on est ravis. on reviendra sans probleme pour la cloture
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez mistermenuiserie pour un portail et jai été très bien reçu et conseillé par monsieur chauvet. Je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience avec Mister Menuiserie de Barentin et Mr Chauvet.On a fait une commande d’un portail coulissant Orléans avec moteur, visiophone etc.Je recommande ce magasin
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Le sav est une honte! Un interphone en sav depuis le mois de juillet! Renvoyé en Août et celui ci ne fonctionne tjs pas!! Renvoyé mi août, Nous sommes le 6 oct et aucune nouvelle! Des heures d attentes au tel pour aucune réponse! C’est lamétable! A fuir!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat au magasin de Barentin. Très bon accueil et très bien conseillé.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
J ai fait installer des volets par monsieur Morin à 220 e par volet etjuste après j ai su que le prix était de 110 e par volet j ai fait une réclamation. Car c est quand même le double et j ai reçu une fin de non recevoirAlors faites bien attention lorsque vous faites à faire à eux prix sont à la tête du client
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont accueillants de très bons conseils. Ils connaissent leur produits.Même si vu les contraintes de notre maison, nous nallons pas probablement pas pouvoir passé par cette entreprise. Cest eux qui ont su aussi nous indiquer leur limite par rapport notre demande spécifique.Petit bonus, il y a un espace avec quelques jouets pour les enfants 😉Je recommande 👍
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne a fuir absolument.Jai commandé un portail lannée dernière et jai demandé à différer la mise en production de un an le temps que mon chantier soit terminé.Le commercial Mr HEBERT sest trompé et a lancé la livraison 3 semaines après la commande sans mon accord.Jai dû refuser la livraison.Aujourdhui, lenseigne me réclame des frais de stockage alors que lerreur viens deux.Le service client est injoignable je suis dans une impasse.Je ne recommande pas du tout ce magasin qui manque énormément de professionnalisme et nassume pas ses erreurs.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Pôh pôh pôh, jai acheté portail + moteurs douverture + telecommandes + visiophone. Lensemble a été installé il y a 2 ans. Lécran du visiophone ne fonctionne plus. Le revêtement cahoutchouté des télécommandes est cuit et part en lambeaux. Reponse au magasin : normal, il faux remplacer les télécommandes tous les deux ans... Pour lécran, il faut contacter le fabricant (il me donne un numéro de 800)...Je viens de lire les autres avis. Moi aussi au départ jétais satisfait mais le service après vente est inexistant.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu sur place par le vendeur concernant un Portail qui correspond parfaitement à nos attentes.Très bonne accueil avec un contact rapide pour un devis avec Mr Chauvet.De très bonnes explications et des prix très intéressants.Hâte de recevoir le Portail.Je recommandeMerci à Mr Chauvet
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil contact rapide pour un devis.Bien reçu sur place par les vendeurs des produits qui correspondent à nos attentes.De bonne explication et des prix très intéressants hâte de recevoir nos portes de garages et déjà dautres projet qui nous donne envie.Je recommandeMerci
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Catatastrophique, honteux!!! Je precise que ce nest pas envers le magasin de barentin mais envers mister menuiserie en général et son service clients qui est dune médiocrité sans nom. Je vais faire court, commande passée en août, deux pergola ( une fermée,et vitrée ) et lautre bioclimatique , elles ne sont toujours pas montée car elles sont arrivées avec des pièces cassées et dautres manquantes, depuis tout le monde fait les sourds. Nous sommes en avril nos pergola sont toujours pas installés pour une commande en août !!!! A savoir que que vous ne verrais pas forcément de mauvais commentaires sur les réseaux sociaux car quand vous expliquez la réalité on vous bloque et supprime ! Mais allez jetter un œil dans sur les sites spécialisés dans laide aux consommateurs .... mais vous remarquerez également que même ici, ils ne répondent seulement aux bons commentaires, les faits parlent deux même. FUYEZ!!!!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Responsable dagence (Mr. CHAUVET) très sympathique, arrangeant disponible et à lécoute envers ses clients.Commande passée au bout de quelques minutes.En espérant que les matériaux et la livraison soient daussi bonne qualités que notre relation commerciale.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseilBon rapport qualité prix
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute de nos attentesProfessionnelIl faut juste passer à la fibre pour être plus rapide lol
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli bien renseigné manqué juste le café 😉😉👍
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par cette enseigne qui une fois quelle a vendue ses produits se contrefiche de ses clients. Aucun sav. On tombe sur une plate-forme et quand on hausse le ton pour avoir enfin le magasin où nous avons acheté on se fout carrément de nous.Nous avions commandé un portail et n avions pas de nouvelle de notre livraison. Pas moyen davoir le magasin. Au final on te dit de te débrouiller avec le transporteur. 1 mois de retard de livraison ! Nous posons notre portail et par malheur nous notons que les rails manquent. Reponse vous devez les répayer car au bout de 3 jours après la livraison on ne vous fait pas confiance. Au final nous devons répayer un article que eux ont oublié. Bien entendu aucun geste commercial car on te prétexte que le supérieur ne pourra pas croire le client car il peut mentir. Payer 6000e pour aucune considération et respect pour le client ,passez votre chemin. Il y a d autres enseignes de meilleures qualités.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux - très bon conseil - bon produit - à lécoute du client selon nos besoins et notre budget
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Javais passé commande via le net voulant jouer le pro.Pris de doutes, je me suis rendu à la boutique de Barentin où Hugo Chauvet ma accueilli et surtout entendu.Sans jugement ni reproche, il a tout de suite fait le nécessaire pour annuler ma commande et gérer mon financement.Suite à quoi, il ma accompagné pour construire mon projet portillon/portail motorisé adapté techniquement et esthétiquement.Un grand merci à Hugo!Vous mavez sauvé dune grosse erreur de ma part.Je suis maintenant serain, rassuré et confiant !!!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil au magasin de barentin nous sommes ravi a tout les points
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au responsable du magasin M. Chauvet pour son accueil et ses conseils pertinents.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Les commerciaux nous ont bien renseigné lors de notre achatLa date de livraison a été respectée. Le transporteur était serviableLa livraison était conforme à la commande, toutes les pièces étaient bien protégées, très bien emballées.Si nous avons besoin dautre menuiserie nous penserons à MisterMenuiserie.A. Fischer
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat chez Mister menuiserie, vendeur sympathique et très souriant. Jai commandé 1 Portail BRAGA avec le portillon BRAGA. Livraison en temps et en heure. Merci
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille vivement de passer par Mister Menuiserie. SAV inexistant, livraison avec du retard, livraison avec erreur de mesure ne permettant pas une pause correctement… Mes parents ont chez eux aujourd’hui une barrière électrique et un portillon inutilisable. Je vous déconseille. Dernière solution, contacter un avocat. (Achat début juillet)
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une pergola de 6,00x4,00 mètres avec les lambourdes, ainsi que le plancher en composite et un rideau droit motorisé. Très bonne qualité.Sauf la livraison du rideau à été livrée 1 mois avant lensemble de la pergola et que celui-ci est fait sur mesure. Du coup mon rideau motorisé est pas adapté en dimension et que jai du mal a faire léchange. Jai fait une réclamation à mister menuiserie pour faire un échange et depuis juillet ça traîne.Je suis déçu par le SAV .
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Responsable magasin parfait pour conseiller sur lachat dun portail
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
SAV inexistant...Jai commandé et reçu mon portail avec moteur + lélectronique. Jai reçu le tout avec retard. Le matériel est de bonne qualité, le problème intervient lors du montage. La notice nest pas super claire, passe encore.Les télécommandes, ainsi que les photocellules ne sont pas compatibles. Certains tickets sont ouverts depuis janvier 2022 et à ce jour, je nai toujours aucun retour... Les agents sur place sont sympas, jy suis allez au moins à six reprises, mais derrière rien ne se passe. On vous rappel, pas de problèmes vous pouvez comptez sur moi.Mais en réalité, il ne se passe rien. Dommage, mais si vous aimez perdre du temps (au téléphone, sur internet pour trouver des pièces compatibles...), de largent (payer de nouvelles cellules, batterie de secours...), et du temps, et vous énerver aussi de temps, ce magasin est fait pour vous!!!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Qualité et prix vraiment attractif, nous avons commandé une porte de garage pour notre deuxième maison et nous recommencons pour la troisième maison, on achètera sûrement également le portail. En revanche délai de livraison pas du tout respecté, on nous a fait entendre que les délais avec le contexte étaient catastrophique, nous avons été livrés bien trop tôt (3 mois trop tôt!) pour de lauto construction on a du se débrouiller à stocker pas facile...
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Disponible et réactif pour avoir différents devis je recommande si le projet doit aboutir rapidement
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Achat fait en agence de BARENTIN (76) mais ensuite tout est géré via un site internet et SAV à distance. En gros les magasins sont des vitrines et nous achetons des choses à distance donc pas d’action possible suite à achat. Les faits :Lors de la livraison (12/07), nous n’avons pas remarqué un défaut sur l’une des roues du portail. A la pose, nous remarquons le problème (12/07) et le signalons dés le lendemain. Nous venons d’avoir un retour négatif de prise en charge par la garantie motivé par « vous n’avez pas signalé de réserves lors de la livraison de ce fait nous ne prenons pas en charge le problème ».Photos à l’appuie, cela était à peine visible depuis le devant et les roues posées au sol lors de la livraison n’étaient pas immédiatement accessibles. Après consultation des CGV, la réserves « sous couvert de déballages » n’est pas acceptée et la réserve précise n’était pas possible au vu de l’accès à la roue. Nous n’avons pas fait tombé le portail et il a été posé le jour même. C’est donc notre parole contre la leur, et bien entendu c’est le client qui perd. Le portail n’est pas motorisable en l’état et manuellement est difficilement mobilisable (frottements). Nous n’avons même pas profité une journée de ce portail neuf.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel très agréable.Merci à Mr Herbert pour son professionnalisme.Très bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ... Extrêmement déçu, très en colère. Absolument pas sérieux. Cest une honte de laisser le client seul avec le problème que lentreprise a créé et pourtant commande de plus de 5500 €.Le vendeur ma vendu un portillon avec un vidéophone, cependant le modèle du portillon nest pas adapté pour cela. Donc impossibilité de mettre une gâche électrique pour louverture à distance. Résultat, jai loué un mini pelle pour faire une tranchée afin délectrifié le portillon, fait installé lélectricité et le visiophone pour rien. Cela fait un an et jen suis toujours là. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, je me suis donc déplacé à Barentin maintes fois, à chaque fois promesse que je vais avoir des nouvelles et la dernière fois, après mavoir dit que mon vendeur était un incompétent qui a été viré. On ma dit de bidouiller avec un autre modèle de gâche mais cest impossible. La femme qui ma reçu se présente comme la responsable, ma remis son téléphone portable perso, dit-elle, mais bon elle ne répond jamais mêmes aux messages laissés.Elle a demandé au service après-vente de me faire parvenir une nouvelle gâche (qui serait une solution), cela fait 2 mois et cest le silence complet.En outre, je remarque que les matériaux de la clôture sont de petite qualité (rouille déjà, lames occultantes qui blanchissent déjà au bout de quelques mois). Que je suis déçu !
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs mois de déboires depuis lacquisition de mon portail suite à des matériaux défectueux et une réparation bâclée organisée par le SAV téléphonique, je me suis rapproché du magasin de Barentin pour échanger sur ma problématique et mon mécontentement. Ma demande a été prise en compte et le réparateur a suivi le dossier et fait tout ce quil pouvait pour régler au mieux nos différents problèmes. A ce jour, notre portail est fonctionnel. Merci pour les efforts fournis par le réparateur de Barentin, sa compréhension et sa sympathie.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai eu le malheur de regarder une pub sur Facebook pour regarder ce qu’ils proposent comme pergola (sans aucun projet D’achat, de la simple curiosité)... appel reçu plusieurs jours tard.. le samedi à 18h30, d’un plateau d’appel qui prétexte une présélection pour gagner une pergola et force pour caler un rdv (au magasin de Barentin) pour un devis pour une pergola... n’accepte pas les refus polis donc obligé d’être plus virulent pour être compris !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
haut
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Une honte ! Forcé à créer un compte client pour pouvoir avoir un devis. Impossibilité de modifier les infos de mon compte client (mot de passe) et des articles mis dans le panier. De plus un deuxième devis était attendue, mais certainement trop occupé a rigoler entre collègues pour le faire...Chercher ailleurs sur la région, même fournisseur /fabricants moins chère chez dautres artisans (qui eux se déplacent et nobligent pas à la création dun compte client pour éditer un devis !)
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilA l écoute du client pour leur projetNous conseillons mister menuiserie barentin
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel.Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil par une de vos employés explications et produit au top ma verrière et juste génial et tarif plus que parfait je recommande et je reviendrai 👌👌
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Matériel de mauvaise qualité, se tord avec le vent. Service après vente ne répondant pas aux attentes
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Service après vente au top
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe et travail au top je recommande 😀 très contente
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
waaaouuu superbe point de vente, les commerciaux mont promis que jaurai ma marquise dans les temps (1semaine) résultat 2 jours plus tard reçue a la maison. :)Enseigne sérieuse je conseil fortement.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Après mon passage au magasin de barentin jai été servi par Olivia elle est très professionnelle et accueillante.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Je mets 4 étoiles pour le SAV et la qualité de l’intervention du technicien Geoffrey , intervention réalisée rapidement sur mon portail et remontage de mon moteur dans les règles de l’art . Je conseil ce personne quand on veut avoir un vrai pro qui connaît son métier . Hugo
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Super boulot, fait dans les délais. Merci pour le professionnalisme !
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Projet mené à bien avec une équipe excellente, à l’écoute et qui sait conseiller!!Je recommande d’ores et déjà à tout le monde!Bien à vous et bises sincères à PH, alias l’homme de la situation 👌
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, nous avons eu affaire à un monsieur du nom de Pierre-Henri, quelqu’un de chaleureux, à l’écoute, qui a su prendre en considérations nos souhaits et en prime un bon rapport qualité prix !!Je recommande !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et accueil très agréables.Le personnel est à lécoute.Je recommande
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, le vendeur a été de très bon conseil et a fourni des explications claires.Les produits sont de très bonne qualité.Je recommande.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Les commerciaux sont professionnels,le magasin et accueillant et agréableBon rapport qualité prix
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Produit de qualités.Excellent rapport qualité prix.Personnel a lécouteJe recommande.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, produit de qualité avec une équipe de vendeurs au top! Je recommande++
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
super agréable bien reçu et bien conseillé
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , un show room parfaitRapport qualité/ prix imbattableUn accès très facile, parking, gestion mobilité réduite en place...Je recommande vivement !
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique! Jai reçu une porte dentrée avec une vitre à motifs très moches. Or, lors de lachat, il ne nous a pas été précisé quil y avait des motifs. Les photos qui nous ont été montrées présentaient la porte, sans distinction dun quelconque motif.Je précise que la vente a été faite en direct avec une vendeuse Mister Menuiserie au magasin de Barentin. Celle-ci était en fait étudiante, et nous a proposé un vitrage dépoli qui nous convenait parfaitement, mais na jamais fait mention de ces motifs horribles. (nous avons appris plus tard que les stagiaires sont censés être accompagnés pour des ventes telles que celle-ci, or la stagiaire était seule lors de nos 2 visites)Nous lavons contacté à la reception de la porte (le 25 mars 2021). Celle-ci a admis avoir fait une erreur lors de la vente puisquelle ne savait pas elle-même que le vitrage avait des motifs (nous souhaitions une vitrage uni)Après plusieurs relances, elle nous a affirmé à plusieurs reprises avec optimisme quelle mettait tout en oeuvre pour que lon remplace la porte auprès du SAV.Cependant depuis 2 mois, cest silence radio de la part de la vendeuse.Nous avons privilégié l’achat directement en boutique afin d’être bien conseillés, et éviter toute erreur. Nous le regrettons amèrement!Après avoir contacté nous-même le SAV, nous avons eu cette réponse rapide de mister menuisere:Nous vous informons que la livraison est conforme à la commande.Le produit étant du sur mesure nous ne pouvons pas effectuer de reprise .Nous ne pouvons donc pas répondre favorablement à votre demande.Nous restons à votre disposition. Inadmissible. Nous avons aussi commandé une fenêtre sur mesure. Les dimensions ont été prises par un métreur de chez mister menuiserie (qui a été rémunéré pour ça)La fenêtre reçue est en fait trop petite! Résultat: Nous devons réaliser du travail d’enduit et de peinture supplémentaire! Mise à jour:Suite aux avis négatifs laissés en ligne, un gestionnaire des réclamations a enfin daigné nous appeler.Il nous a proposé un envoi des nouveaux vitrages.Cependant la pose est à notre charge.Moi qui croyais mon problème à peu près réglé, jattends depuis le mois de mai (7 mois!!!) que lon menvoie les vitrages promis.Malgré mes très nombreuses relances et beaucoup de patience, monsieur Sébastien D. ne ma plus jamais répondu.Voleurs. Pas dautres mots. Cest honteux.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir renvoyé un visiophone hors service début février 2021, relancé des dizaines de fois les services sav, nous sommes début juin, et rien nest géré, cest déplorable !4 mois après le renvoi du matériel, au moins 50 relances par téléphone et plusieurs mails... rien de bouge ! On est chez les dingues !!!Les opératrices et opérateurs téléphoniques sont courtois mais ne peuvent pas vous transmettre un responsable !!!Et aucun responsable ne prend la peine de reprendre le sujet en main.Madame, Monsieur le(s) responsable(s), un peu de courage voyons, vous avez toutes mes coordonnées.M.LANCIEN
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
On m’a livré un portail rayéAu bout de six mois un des deux moteurs à griller cinq semaines après j’ai aucune nouvelle du service après-venteCentre d’appels du Service après-vente installer à l’étrangerLors d’une réclamation au service après-vente on m’a raccroché au nezAu magasin vendeur incompétent limite menteur
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
Après un premier avis Google négatif de ma part, on ma contacté en privé sur un réseau social pour le supprimer et avec comme promesse que lon soccuperait de mon dossier... Je lai mis en suspend 2 mois ! Et voyez le résultat toujours rien ! Du coup je re-publie mon avis ! On ne peut pas mettre moins dune étoile, mais si je pouvais je nen mettrais aucune !!!Le chef de magasin Nicolas nest pas du tout professionnel. Mes parents ont achetés une porte de garage chez mister menuiserie en décembre. Grâce à leur achat, ils pouvaient nous parrainer et ainsi toucher 50€ en chèque cadeaux. Du coup, nous avons également acheté une porte de garage 15 jours plus tard. Nicolas nous a dit quils recevraient les chèques cadeaux 2 mois plus tard. Nous sommes au mois de juillet, soit 7 mois plus tard. Après des appels au service client, toujours rien reçu !!! Avant de mettre en suspend cet avis, javais contacté plusieurs fois le service client, Nicolas ne ma JAMAIS recontacté, enfin oui... seulement après mon avis négatif...!! Et encore.. rien reçu non plus à ce jour... !Je trouve ça abusif dappâter le client de cette manière, de promettre des choses et de ne pas les tenir !! On ne va pas en rester là !
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
Sans commentaires
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas, vendeur au top 👍
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
BonjourMerci au responsable Nicolas pour ses conseils professionnels grâce à lui et son poseur notre installateur suite au métré effectué avant par mister menuiserie est parfaitement réalisé.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent boulot
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service après-vente, ils sont juste là pour vendre depuis le mois de juin il n y a pas un mois où on n a pas de problème. On appelle le sav à notre charge et aucun technicien ne se déplace dommage on aurait du passer notre chemin car avoir mis 4000€ pour avoir un portail qui ne fonctionne pas quand il gèle et maintenant on le laisse ouvert car il fonctionne une fois sur deux. Surtout magasin à fuir.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Attention à tous, jai reçu ma commande défectueuse, 125 ml de cloture rigide, nous avons reçu une vingtaine de panneau défectueux. Lagence de barentin aucun rappel de leur part, il raccroche au nez de leur client. Un scandale cette entreprise. En prime la livraison un echec
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , très satisfaite de mon achat et le vendeur et disponible à l’écoute . Merci pour tout.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. commercial à lécoute. Magasin bien entretenu. Je recommande ++
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je suis maintenant rassurée pour mon projet. Hâte de passer commande. Je recommande
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Prix et livraisonParfait
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence , commercial très agréable . Notre portail est arrivé pendant le délais annoncé et est magnifique . Merci pour votre gentillesse
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnels et de très bons conseils ! Je recommande fortement, merci encore !
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs sont aux petits soins. Très satisfaite de ce magasin et des produits qu’il propose merci encore à l’équipe mistermenuiserie
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Les commerciaux sont sérieux, ils nous ont très bien renseigné avec un accueil chaleureux. Nous repasserons pour commander, je recommande !!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin et accueil super agréables.Les commerciaux sont très professionnels et savent nous guider vers le choix le plus juste.Conseils, fiabilité et qualité sont au rendez-vous ! Au top ! Je recommande
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
De bons produits
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Pas professionnels. Ils annoncent des réductions sur leur site qui nexistent pas en réalité. Le commercial ne propose aucune offre avantageuse.En plus de ça, des amis ont commandé une verrière depuis août 2020 et la livraison est décalée sans cesse (dernière en date janvier 2021). Enseigne à fuir...
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les commerciaux sont hyper réactifs, ils ont une connaissance des produits parfaite rien à dire!
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, les commerciaux sont sérieux et attentifs à nos besoins. Je recommande
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Inutile est le premier mot qui me vient2 fois que jy vais pour un bip de portail et on mannonce au moins 2 semaines de délai..cest une blague ...vous me pourrissez ma boîte aux lettres de pub toutes les semaines et vous navez rien!!!!Décevant vous ne me reverez pas
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
1 seul vendeur dans le magasin un samedi après midi. Nous rentrons alors quil est avec dautres clients. Même pas un regard ni un bonjour. Rien. Nous attendons 10 minutes. Toujours RIEN. Nous ne reviendrons pas
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu avec mon mari un grand merci pour les plans Le commercial est sympathique et prend le temps de nous guider au moins on sait les accessoires leur utilité .et nous oriente en fonction.de nos besoins .
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons fait un devis pour 11 fenêtres , on devait être rappeler pour avoir dautres informations nous attendons encore. De plus, les devis sont plus que succincts au niveau du prix Bref, la PUB cest bien à la télé mais la réalité est tout autre.Je me dis que si le suivi dun devis laisse à désirer, je nimagine pas la suite .Sachant que le paiement doit être fait avant la fabrication de fenêtres cest la première fois que nous voyons ça . Nous allons aller avec un vrai poseur de fenêtre qui nest en fin de compte quelques euros plus cher avec la pose... A bon entendeur
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Il est bien dommage davoir quune notation à partir dune étoile ma colère contre le magasin de barentin na dégal que le zéro pointé devant une vente de produits en mars et on nous dis sans aucune gêne que le produit ne se fait pas bonne blague nous avons un remboursement en urgence une fois de plus bonne blague cela fait quinze jours vendeur voyou et incompétence
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette enseigne. Nous avons commandé mi juillet une fenêtre PVC standard directement en magasin. Le conseiller na pas été capable décrire correctement nos coordonnées pourtant épelées et nous a indiqué faire les changements nécessaires. Certains changements ont bien été fait mais pas ladresse mail... A ce jour nous navons reçu que le kit de fixation sans la fenêtre et le délai de livraison est déjà dépassé sans possibilité de suivre la commande. Nous avons contacté le magasin il ya plus dune semaine nous indiquant faire le nécessaire une fois de plus mais même après une relance, il ne se passe rien. Résultat, jai commandé il y a 5 semaines, jai été prélevé quelques jours après et je nai quun kit de fixation...
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
suite à une commande complete portail ,motorisation, piliers c est au client de téléphoné au transporteur pour savoir ou en est la commande. Le seul probléme quand on leur donne le numéro de bon que le vendeur vous a donné, ils nont aucunes traces de cette commande.donc annulation des piliers et remboursement mais aucune excuse de la part du vendeur.également sur la motorisation NICE qui malheureusement est en PAD (panne au déballage) jai contacté NICE qui mon confirmé quil y aurait un délai de 10 jours, quil fallait le rapporter à mister menuiserie qui s en chargerai.le vendeur ne souhaitait pas le prendre, il fallait que je lenvoie en point relais, en insistant il ma pris la carte mere et la batterie et ma mentionné un délai de 15 jours, j ai donc accepter .15 jours aprés le vendeur ma dit que j avais mal compris quil fallait un délai de un mois, si je n etais pas satisfait le responsable de l agence ma dit d allée à la maison mere de mister menuiserie à st Marcelle, le responsable me dit : je vous trouve des solution mais vous n acceptez pas donc je nai aucune solution je trouve sa aberrant. Ce jour le 28juillet je viens de recevoir un email de la maison mère st Marcel m indiquant qu ils venaient de recevoir mon sav sachant que je lai déposé à Barentin le 9 juillet 20 jours pour l envoyer sa montre encore une fois leur serieux
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Super vendeur et bon matériel pour prix correct. Prestations au dessus des grandes surfaces bricolage
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Jamais acheté la bas en cas problème service après après-vente inexistant
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et bon conseil au RDV
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Produits livrés et installés. Le rendu est top surtout loriginalité des lames du modèle Orléans. On avait flashé sur le modèle dexpo en magasin on la désormais avec des clôtures assorties. ++++ Rapport qualité prix imbattable je pense
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Heureux davoir enfin terminé la cloture de ma propriété avec portail assorti et même une belle pergola de qualité
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner la qualité du conseil et la fiabilité de la livraison car cest pas tous les jours que jachète pour 3000 euros de marchandise ?
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Tous les jours quand on rentre chez nous, on apprécie davoir fait laffaire avec ce magasin combo cloture + portail gagnant . Par contre on aurait connu avant on aurait pu même prendre la porte qui va avec mais bon
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour ces conseils avisés , vraiment rassurés avant lachat et encore plus une fois installé. Je dirais quand même quil vaut mieux investir sur une motorisation enterrée si on souhaite séquiper une fois pour toutes
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Pourquoi payer plus cher ?Mon mari était plutôt frileux mais au final il fait croire à tout le monde que cest lui a découvert le plan ;-)Au moins les prix sont connus avant dentrer dans le magasin pas comme chez dautres arnaqueurs pourtant ceux de la pub de Julien Courbet !!!!!! Bref , on a trouvé que cétait une bonne affaire ..
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et competence de surcroît
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et les produits sont top.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu acheter un moteur électrique pour volet roulant, ny connaissant rien jai fait totalement confiance au vendeur qui ma assuré à plusieurs reprises quil irait parfaitement à mon volet roulant (sans pour autant avoir vu linstallation), devant mon hésitation, la personne à su me convaicnre.Résultat, le moteur nest pas adapté à mon installation et comme jai dépassé le délais de rétractation aucun geste commercial nest envisageable.Jaurais dû me méfier, mais lenseigne peut compter sur moi pour la mauvaise publicité.Je ne remettrai jamais les pieds dans cette enseigne et jinvite tout le monde à le faire.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçu ça a l air d être de la qualité