Mister Menuiserie Montauban

Marie E.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon conseilJai hâte que ma pergolat soit posé

francois D.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

L accueil et les compétences de la personne, Loïck, qui nous a reçu chez Mister Menuiserie Montauban sont irréprochables .Vous pouvez demander conseils et aller le voir les yeux fermés .C est la deuxième fois que nous passons commande chez eux , qualités des menuiseries et services remarquable.

nathalie D.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et à l’écoute de nos besoins. Service après vente correct . Je recommande

grappin C.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Commande faite et reçue rapidement.

Yamina A.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil de la part de loïck il a su maccompagner pour aboutir dans mon projet de portes coulissantes très bon commercial avenant et courtois cest une très belle collaboration un grand MERCI loïck.

Jean-marc L.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Vendeur très compétent et aimable

KEVIN D.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, le responsable du magasin à pris le temps de répondre à mes questions.Jai fait le choix daller en magasin pour passer commande, plutôt que sur le site internet car jétais à la recherche de conseil, et jai trouvé ce que jétais venu chercher, à savoir des conseils pro et recommandations.Je nhésiterai pas une seconde à revenir vers Mister Menuiserie Montauban pour mon projet de Clôture et Pergola.Un grand merci

Cyril L.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Enseigne a fuire , service après vente déplorable je suis resté 3 mois sans motorisation de porte de garage acheter il y a seulement 1 ans.Mister menuiserie mas balader entre leur sav et leur fournisseur ( Profalux) pendant 3 mois.Mister menuiserie mas demander denvoyer mon moteur défectueux, du coup ouverture manuelle impossible. Voiture bloquer 3 mois dans le garage. Pour au finale menvoyer un moteur neuf.Question pourquoi ne pas avoir envoyer un moteur neuf comme votre fournisseur vous las recommander ?Personne pour répondre à vos questions plateforme téléphone délocaliser réponse automatiser aucun interlocuteur.Sav déplorable une honte !A fuire.Ne mérite même pas une étoile. Mis a part vendre cest tout ce quils savent faire.

ANNE S.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Parfait

Annabelle L.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience.

eric L. P.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

ACCUEIL TRES CHALEUREU CHARLE TRES COMPETANT

hakima D.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Enfin des pros !!!Ça change des enseignes de grandes distributionsSavent de quoi ils parlent,je recommande pour votre projet portail

Axel T.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Expérience en magasin réussie. Charles-Henri a été agréable et a su nous accompagner dans notre projet.Nous attendons maintenant le matériel avec impatience pour l’installation.

Ludovic R.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonne accueil, prix et produit intéressant je conseille.

Leila C.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Recommandé par le poseur de Mister Menuiserie. Nous ne sommes pas decus.Vendeur super compétent et très professionnel. Il a été de très bons conseils.Nous repartons avec toutes les réponses à nos questions et avons validé notre achat en deux rdv ! Encore merci à Charles-Henri!

Flo L.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux, professionnel, tarifs très corrects.

Pierre R.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon contact avec le vendeur.Nous sommes venu ce jour pour un devis porte de service porte dentrée après de nombreuses visites dans dautres sociétés et nous sommes ressorti très satisfait de la commande et de laccueil quil nous a été accordé.Nombreux services annexes ( café, salle de jeux enfants...)Nous recommandons la marque et le magasin de Montauban

sebryx M.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez !! Des voleurs !!!Je ne sais pas où commencer tellement je suis mécontent.Technique de vente agressive. Étant directeur commercial, je naccepterai pas quun vendeur traite un client ainsi. Cependant, le prix et les services semblant attractifs, je me suis laissé tenter. Jaurais mieux fait de me tenir à mon 1er ressenti.Délais de livraison pas respecté, colis reçu endommagé avec mention sous réserve de colis déballé lors de la livraison. Malgré tout ça, une motorisation de portail inutilisable (2 caches motrices cassés et la carte mère.SAV inexistant, injoignable par tel ou mail.Le vendeur Charles-Henri du magasin de Montauban ma agressé en précisant que jai acheté à Mister Menuiserie et que ce nest pas de sa responsabilité, que je devais voir avec eux pour le sav. 2 mois après la commande, rien na bougé.Extrêmement déçus ! Nétant pas possible de donner une réponse à la vôtre, je me permets de modifier cet avis afin de répondre à votre réponse. Vous êtes bien plus réactif à répondre au avis défavorable Google quà traiter vos SAV. Vous devriez concentrer votre énergie à la satisfaction cliente. Si javais imaginé une seconde que vous seriez aussi réactif concernant les avis Google, jaurais mis mon avis avant de contacter le fabricant, qui a écouté la problématique que je rencontrais et à généreusement procédé à l échanges des pièces défectueuses.Je vous rappelle que votre service SAV est injoignable tant par téléphone que par mail.Si vous souhaitez identifier mon achat, il suffit de me le demander. Mon achat a été effectué le 23 août 2023.Je vous invite à me contacter en message privé et je me ferai un plaisir de vous communiquer tous les éléments !

P.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Charles-Henri est un conseiller à lécoute très agréable qui nous as guidé pour notre projet. On le recommande on reviendras prendre un café 😊

Patricia G.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bien , très bon commercial , accueillant, et sympathique .De très bon conseil.Se donne à fond pour les clients.

BERNARD C.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et très professionnel. On a fait affaire.

Marie-Laure S.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux.Charles Henri, le vendeur, a été à lécoute de notre projet et nous a très bien conseillé.Nous avons été informés des délais de livraison suite à la fermeture estivale de lusine de fabrication et avons reçu rapidement le reste de léquipement.Nous avons hâte de recevoir notre portail.

MARIERA C.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Jai préféré venir en boutique pour ne rien oublier sur ma commande et ravie de lavoir fait car je suis repartie avec de bons conseils et surtout jai atteint un objectif qui me tenait à coeur et à prix plus que convenable. Maintenant jattends le produit ( portail coulissant de 4,90 m de long). Prochain avis à la réception ☺️

Tristan S.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5

Le responsable est très sympa, à lécoute et arrangeant. Tarif défiant toute concurrence pour notre porte fenêtre deux battants avec volet roulant intégré.

Georges S.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueilMerci

Damien B.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

Super conseils et super vendeur je recommande.Merci Charles Henri

CLEMENT D.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5

Agent à lécoute de ses clients prêt à proposer la meilleure solution

emeline L.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5

Portail acheté en 2022, aujourd’hui porte de garage, super rapport qualité prixPersonnel à l’écoute, de bon conseils et commerçantJe recommande

Emy T.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5

Revenus une deuxieme fois pour un projet fenêtre et volet roulant pendant les journées portes ouvertes. De très bon conseil et de super prix qui nous ont permis de réaliser notre projet. Le magasin est super agréable et dispose dun coin enfant. Je recommande vivement.

Gisèle F.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil.Pergola de qualité.Dans lattente des stores.

Lionel F.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5

Une multitude derreurs, des commandes pas passées, une adresse de livraison fausse et qui na pas été modifiée alors quon a averti à plusieurs reprises, un portail commandé avec le mauvais sens douverture alors que nous avions fournis les plans...bref un carnage. Nous tentons vainement dobtenir des explications mais la boutique est fermée depuis plus dune semaine sans explications

Jeremy L.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur très sympa et connait ses produits.Les produits sont de bonnes qualité et le prix vraiment concurentiel.

Mary H.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5

On est content du magasin, on a eu un très bon accueil nous sommes revenus pour recommander une clôture et nous reviendrons encore !

sabine 8.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5

Commande effectuée et payée en décembre ...et japprends en février quelle na pas été validée, donc jattends toujours! Pas de suivi, personne ne nous tient informés, et pour les avoir au téléphone, alors là, bon courage!

Eric F.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil avec Alicia et qualité prix

Emile L.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5

Reçu par le commercial itinérant qui connait bien son métier, on sent tout de suite la capacité dassimiler et de fournir des informations correctes et complètes.Séduit, achat dune porte dentrée pour rénover notre résidence secondaire.Livraison parfaite sans inconvénient.E. Lienart

P.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5

Agréablement surprise par le large choix de colori de portails et ses possibilités dadaptation. Jen avais besoin pour ma nouvelle maison, jai pris le métrage réalisé par leur soin, le commercial a répondu à chacune de mes attentes et ma conseillé 2 artisans, jen ai choisi 1 et il a effectué la pose pour un prix raisonnable.Je recommande.

Kevin M.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5

Agréablement surpris par la qualité et la rapidité de réception dune motorisation Motostar avec ses 2 télécommandes. Un accueil chaleureux par un pure passage dans le coin un samedi et je suis repartis avec une commande. La motorisation est arrivée le vendredi suivant chez moi. Extrêmement rapide et efficace.Et franchement, niveau rapport qualité/prix, je ne suis pas déçu !

dubarry T.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5

les matériaux et le tarif sont compétitif, après avoir effectué plusieurs achats dans différents articles aucune difficultés, une équipes qualifié, merci à Alicia.

K-Rine S.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons changé la porte d entrée ainsi que la porte de garage . Aucun regrets, ravis d’avoir passé la porte du magasin

Queen N.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5

Achat auprès du commercial de Montauban dune baie vitrée pour notre maison en novembre. Très bien accueilli, livré avec 2 semaines de retards mais prévenu par mail.Remplacement en réno faite par mes soins.Excellent relationnel !

Larry D.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5

- Matériel acheté très bon (portail)- accumulaleur solaire (pour moteur solaire) défectueux- service après vente très décevant...Si problème il faut se débrouiller seul. Perte de temps au téléphone, renvoie soi même du matériel défectueux, même si on lemmène au masasin...Plusieurs mois de non infos sur laccumulateur. Des intervenants qui se renvoient la balle...Ça coûte assez cher comme ça pour avoir droit un à service client de qualité qui gère à votre place si ennuie !!!

Elisabeth S.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5

Contact téléphonique avec le magasin pour ma motorisation, très bien renseignée, jai pu la commande dans le magasin le plus proche de chez moi ce qui a facilité la réception et lapport de suivi. Merci

Philippe B.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5

Commande de poêle effectuée par téléphone sur le site du groupe, commercial très agréable et à lécoute de mes besoins pour bien me conseiller. je recommande.

Marine L.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons acheté une clôture il y a quelques mois, de très bonne qualité. Nous sommes donc revenus dans ce magasin pour lachat dun portail et dune pergola, La commerciale a été de très bon conseils. Je recommande vivement.

Gaétan B.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5

Commande de portes de placard et dun portail.Bonne expérience avec le commercial qui a été réactif et nous a accompagné pour notre choix et notre commande.Enseigne à recommander !

Laetitia G.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5

Manque des pièces dans la motorisation !Délais de parrainage trop long !Commercial qui nous vend le moteurdu portail en nous disant vous pourrez mettre lapplication sur le téléphone hors ce nest pas le bon modèle du moteur pour lapplication ! Du coup manque de télécommandeFranchement très très déçue !!!

Marion R.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5

Vraiment déçu et surtout du service après vente… alors qu’on a passé une grosse commande plus de 6000 euros..Une des commandes est arrivée vraiment en retard, nous n’avions aucune nouvelle. Le ravalement de la façade c’est fait entre temps.. avec pour conséquence deux volets roulants mal dimensionnés.. et même pas un arrangement. Je suis vraiment dégoûtée. Je ne recommande pas.J’ai désormais 2 volets inutilisés dans mon garage et rien à mes fenêtres.Je ne repasserais pas par vous.Bien cordialement

L.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, commercial au top !Une belle gamme de produit et a prix accessible, un bon relationnel, vendeur actuel très pro et à lécoute de ses clients.

pascal M.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfait des produit reçu dans les délais et posé sans souci avec un professionnel fd menuiserie albias👍👍 aucun regret d avoir franchi la porte de cette boutique

pierre C.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 2 / 5

Bon accueil , cest le service après vente et le standard qui laissent à désirer. Les infos son erronées le produit livré non conforme , plus une adresse de livraison fournie au transporteur complétement fausse. Bref site ou magasin à éviter absolument.

Jules B.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons commandé une pergola bioclimatique à la boutique de Montauban, le showroom y est bien alimenté, avec un bel éventail de produits.Côté commercial, notre interlocuteur Jean-Christophe, a été excellent; bonne connaissance du métier, toujours à lecoute, et il a su nous réconcilier avec le commerce grâce à son aisance, sa franchise, et surtout son accueil hyper sympathique.La livraison et les travaux se sont formidablement déroulés avec une bonne équipe de poseurs.Nous recommandons vivement la boutique de Montauban !

Clémentine C.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5

Demande de devis assez urgente pour un poêle à bois !Très satisfaite de la rapidité et du professionnalisme de Jean-Christophe, il a répondu à toutes mes interrogations et ma rassuré sur la faisabilité !Rare entreprise qui a prit le temps pour moi malgré le fait que je ne suis pas encore propriétaire, ça fait du bien !Reste plus qu’à passer commande dès l’obtention de la maison. 😉

Veronique M.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5

A fuir delai de plus de 6 mois pour recevoir des menuiserie qui en plus ims vous annoncent 8 semaines rrivent rayés une honte

Freppel S.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5

Très bien reçu par Yannick et bien conseillé la suite à voir

Aurore T.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Jean Christophe sest montré à lécoute de nos besoins et a tenu compte de notre budget pour nous proposer des produits de qualité.Merci

malibrera A.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5

Merci à Jean Christophe pour laccueil et les conseils. Agence à recommander.

corinne P.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5

Jean Christophe, à pris le relais d Alexandre, et nous sommes sur les mêmes qualités de bienveillance.

Paulette M. A.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil par mr Jean Christophe très agréable avec des bon conseils on est très satisfait

Tony M.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Jaen Christophe, matériaux de qualité.

Marie-christine C.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil par Jean Christophe très professionnel etl affaire a été très bien menée en une semaine. Formidable. Très bonne réactivité et avec un super métreur Camille.

Gene 9.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5

J’ai passé une commande pour une pergola aujourd’hui pour environ 11500 euros.J’ai été très bien reçu par Alicia. Elle est très pro et surtout à l’écoute du client.En attente de livraison dans quelques semaines pour la finalisation du projet.Je recommande cette enseigne.

H.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5

Dans un premier temps, un accueil froid. Froid comme laluminium quils vendent au prix dOr. Et pour courroner le tout, il faut avancer la TOTALITE de la commande pour leurs matériels à commander car ils sont soit disant considérés comme un Site Internet avant tout. HonteuxUne enseigne au logo vert clair et 2 fois moins cher... 2 FOIS !!!

Exceldiet P.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5

Jai acheté un portail sur mesure + moteur dans cette enseigne pour un total de 4000€. Il y a un an , jai décidé déquiper le portail dune batterie pour suppléer les coupures de courant ( et oui, à ce prix là, elle nest pas comprise) Je lachète donc sur internet via lenseigne de Montauban. A réception, je vérifie que la batterie figure bien dans le colis. Avec le COVID, je nai pas pu la faire installer par un électricien vu que mes compétences dans ce domaine sont limitées. Il y a une semaine, un électricien vient me linstaller mais on remarque que le support et sa visserie manque dans le colis. Je téléphone au service client qui ne prend pas en charge ma demande et moblige à créer un compte sur leur site afin de soumettre le problème. Depuis, aucune nouvelle, il est évident quil ne vont pas sembêter avec une réclamation qui ne leur rapportera rien. Je ne peux pas monter ma batterie pour cet oubli de leur part. Je trouve leur attitude scandaleuse vu la somme déboursée chez eux, sachant que dans dautres enseignes un modèle équivalent coute deux à trois fois moins cher. Je vous invite donc à passer votre chemin, cette enseigne na que faire de ce genre de petits soucis, la seule chose qui les intéresse cest de prendre votre argent, une fois que cest fait, vous nexistez plus. De plus, ils viennent de me demander via la réponse ci-dessous de me rendre sur leur site afin de leur faire part de mon problème, cela fait un mois que cette demande a été faite, cela prouve le sérieux de cette enseigne.Le 11/09/2022, je viens daller sur leur site pour consulter le suivi de ma demande et je viens de mapercevoir quils ont clôturer ma requête (N° 00111972) sans aucune réponse. Chacun se fera une opinion. Après plusieurs tentatives, jai parlé avec un technicien du service après vente qui ma informé que la batterie vendue par lenseigne de Montauban nétait pas compatible avec le portail et quil était peu professionnel que Mister Menuiserie ne sen aperçoive pas et que lon ne me rembourse pas.

mike C.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5

Cest Monsieur clavaria toujours dans lattente toujours dans lignorance de Mister menuiserie croyez-moi où tout va bien mais si ça va mal il ny a personne au bout du fil toujours en attente toujours des services clients à rappeler toujours pareil et aucun résultat toujours pareil il y en a marre

Nawel E. M.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5

Nous sommes très insatisfait du SAV de cet enseigne. Visite du magasin le 16/07 , reçu par un vendeur des plus agréable, compétent et de bon conseil.Nous décidons de commander notre verrière sur mesure avec lui. Nous lui précisons que nous devons absolument recevoir la verrière pour mi-août car nous avons un artisan qui doit nous la poser. Le vendeur nous assure que nous l’aurons dans les temps.Une semaine passe et nous ne voyons pas les étapes de la commandes avancer , toujours à l’étape d’attente de paiement, hors notre compte est débité deux jours après le paiement.Nous appelons le sav qui nous indique que la verrière va entrer en préparation l’après-midi même.Deux semaines plus tard , toujours aucune nouvelles. Nous rappelons une seconde fois le sav qui nous dit que notre commande sera expédié le 25 août , une date tirée du chapeau pour nous car il n’en n’a jamais été question.Nous appelons le magasin de MONTAUBAN qui nous indique faire une « ticket » et que nous aurons un retour sous 24 à 48h. Une semaine passe et toujours rien , nous rappelons donc le magasin ce jour , qui nous indique que nous serons livrés le 15 septembre.Soit deux mois donc après la commande. Ceci est donc inadmissible, nous ne sommes pas à votre disposition. Nous aurions mieux fait d’aller chez un de vos concurrents ! Nous n’achèterons plus chez cette enseigne qui a visiblement des problèmes de logistique.

Couvreur C.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour Mister menuiserie cest Mike vidéo sur lavis précédente je vous réponds avec une autre adresse email car on peut pas répondre à votre réponse de Mike vidéo donc du coup jai fait ce que vous mavez dit environ une vingtaine de fois réellement et le nombre des appels je crois quil se multiplie à 40 environ vous pouvez regarder sur vos ordinateurs et vous mappelez si je me trompe il ny a aucune réponse depuis 2 mois et demi merci de votre réponse par email de me dire de recontacter le service client mais ça ne sert à rien car au bout de 20 email environ je pense que vous êtes compréhensible que ça sert à rien essayer de me contacter et de menvoyer des escaliers plutôt que envoyer des mails en répondant pour être courtois merci ps:je mettrez un avis à chaque semaine passer tant que que je recevrai pas les marchés bonne journée

Mike V.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5

Jai passé commande chez Mister menuiserie jai reçu ma commande comme convenu il manque deux escaliers ça va faire 2 mois et demi jai eu plusieurs personnes qui mont dit que jallais recevoir mes escaliers ou avoir une réponse positive en attendant je ne peux pas poser mon escalier et je suis un peu dépourvu toujours aucune réponse toujours dans lattente je déconseille fortement ce magasin sinon personne sympathique mais rien de plus

Romain B.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons passé commande de lames occultantes avec Alexandre et nous sommes pleinement satisfaits.Excellents conseils de la part d’Alexandre qui a su nous conseiller vers le produit le plus adapté à nos besoins, livraison et communication impeccable avec le service livraison et la pose était très simple.Merci encore Alexandre!

Nacer B.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, très professionnel et bon conseils pour l achat de notre portail battant question qualité et prix c est très intéressant, merci

Jen 8.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande mister menuiserie. Jai longuement hésité en lisant les avis avant de commander ma pergola bioclimatique. Vu le prix javais peur. Je me suis lancée nous avons eu un bon prix, il faut négocier. Je recommande MM pour son rapport qualité prix. La qualité est top. On sent le solide. Nous avons reçu la pergola 3 semaines avant la date. Lartisan poseur nous a confirmé que cest de la qualité. Je remercie aussi Alexandre pour sa disponibilité, sa transparence, jai été assez demandeuse et franchement cest un bon commercial. Je le recommande a 100%, il répond à tte les questions. Allez y sans hésitation.

Yoann N.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été très bien reçu par Alexandre, très bien conseillé, avec un super prix pour un portail. Rapidité et efficacité. Merci beaucoup

Pascal N.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5

Bonjour, Suite à un rendez-vous pour un devis store banne, nous avons été acceuillis par Alexandre le responsable du magasin de Montauban qui a été à lécoute de nos attentes. Il nous a présenté les produits, avec une très bonne expérience et ses explications nous ont fait conclure à notre achat. Nous recommandons vivement cette enseigne. Maintenant nous attendons avec impatience linstallation de notre store banne qui ,nous pensons, nous rendra entière satisfaction. Encore merci à Alexandre.

Marie B.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5

Ce commentaire ne vise pas directement le magasin de montauban mais la marque en elle même.Nous avons le modèle Orléans et cest vraiment de mauvaise qualité.Portail bien trop léger, tangue dès quil y a un peu de vent. Obliger de le tenir. Au prix du portail cest inadmissible. Leur kit anti vent ne vaut rien. Service client inexistant.. bref marque à fuir !!!!

silvia N.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5

On filtre les appels, pas de réponse concrète après avoir annulé ma commande,mais bien encaissé mes sous

nicolas B.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5

Nous avions un projet de pose de 50 mètres de clôture rigide + portillon + portail motorisé.Nous nous sommes rendus fin août au magasin de Montauban dans lequel nous avons été très bien reçu par Alexandre.Nous avons fait linstallation du tout en fin dannée et nous sommes ravis.Au niveau délai nous avons tout reçu avant la date donnée par le vendeur.Il manquait les capuchons pour les poteaux de clôture mais le sav a su être réactif pour lenvoi de ce colis manquant.Je recommande pour ceux qui souhaitent allier la qualité et le prix.

Aurélie B.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Personnel compétent et à l écoute.

Patricia M.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, explications claire, je met entre les mains mes menuiseries en tout confiance.

Franck F.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5

Commande , acceuil , livraison parfaitPar contre .... il faudrait que vous sélectionnez de bons artisans sérieux, presque 2 mois que mon portail électrique est posé contre un mûr de la maison , les poseurs que vous m aviez donné ne rappellent pas ... n envoient aucuns devis malgrés mes relanced..Un ne ma d ailleurs jamais rappelé...c est pas sérieux dommage.. j avais d autres menuiseries à acheter ...se sera pas chez vous . Ha oui magasin injoignable ...plateforme africaine sans doute .... a éviter

LAKOWSKI E.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5

Bien , bon accueil et prise en charge de notre demande , étant client depuis trois ans

isabelle J.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 2 / 5

Merci pour votre accueil et vos conseils. Ma commande de portail et portillon sur mesure doit maintenant me parvenir après deux mois de fabrication. Je posterai un avis à la livraison 😉Voilà la livraison à été effectuée dommage que mister menuiserie na pas voulu faire leffort de réceptionner le matériel dans ses locaux. Compte tenu des horaires et jours de livraison jai du poser un congés.Ensuite le poseur a été parfait. Il a mis en place le portail et la motorisation puis le portillon. Mais surprise !!Le portillon sur mesure ne peut pas fermer à clé car il manque 1,5 Cm. Et cela fait une semaine que mister menuiserie réfléchit à une solution.Mais moi, je nen vois quune de solution car je ne veux pas de bricolage en effet jai fait leffort de payer un mettreur et un portillon sur mesure (donc plus cher).Pour moi la solution est de refaire un portillon aux bonnes côtes de la bonne couleur et évidemment pas sous 8 semaines.Enfin jespère que mister menuiserie fera un geste commercial pour le désagrément et le préjudice car ma maison nest plus sécurisée.Je vous tiens au courant de la suite.Nous sommes en mars, 8 mois après la commande, et jai enfin réceptionné le portillon, évidemment t il a fallu encore poser un jour de congé. Le comble est que le livreur veut récupérer le portillon défectueux qui est posé...Maintenant jattends que le poseur veuille bien répondre au téléphone pour intervenir et ce nest pas gagné.

Floriane V.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5

Un très bon accueil, des gens à l’écoute et professionnel.Plusieurs produits achetés chez Mister Menuuserie et pas déçue!!Je recommande!

Marius C.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 3 / 5

je viens de recevoir ma pergola (13/09) commandée au tout debut du mois de juin , colis bien protégé dans une caisse : livraison ok ! je reproche la longévité de fabrication bien que je netait pas pressé et pour rentrer en contact avec Alexandre nest pas évident . coté qualité je verrai lors du montage. je rajouterai une etoile si la qualité est satisfaisante.

M.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5

a fuirjai des soucis depuis avril 2021 et en date daujourdhui le problème nest toujours pas réglé.( achat porte de garage)le commercial ne répond jamais aux appels et le SAV totalement dépassé.et par miracle mon avis posté le mois dernier a totalement disparu...

Alex T.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5

Commande effectuée depuis la Belgique.. Conseils, commande et réception au top! Merci à Julien Caulier pour son professionnalisme ! À recommander ... 👌

Deydey P.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5

Commandé un portail. Très bon accueil de la part dAlexandre qui explique bien le fonctionnement de ses produits.

Mathilde R. D. M.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5

Professionnalisme et écoute sont au rendez vous. Très bien conseillé par Alexandre, prix raisonnable avec la qualité. Je recommande

Maxime G.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de la part d’AlexandreBon conseil et effort sur le tarif globalJe recommande

patrice B.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5

Vendeur a l écoute, produits de qualité

Isabelle N.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour à tous, je n ai qu une chose à dire, FUYEZ si vous voulez éviter les problèmes. De la commande à la pose, nous n avons que des problèmes, et aucune écoute depuis plus de 6 mois. UNE CATASTROPHE.

Cédric F.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5

Vous êtes des incapables ma fille à fait posé ces menuiseries par votre poseur incompétent elle prend leau le placo hs parquet hs

No F.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5

Plus de 10000e de payer pour un remplacement de toutes mes fenêtres en février 2021. Nous sommes actuellement fin juin 2021 et après une multitude dappels, un service sav inexistant ou qui sont parfait pour se rejeter la balle, 2 portes fenêtres ne sont toujours pas arrivées ! Faute aux mauvaises côtes de prise, par un sois disant spécialiste. Nous sommes obligés de nous déplacer plusieurs fois ! OR nous sommes à plus trentaine de km !... Aujourdhui nous sommes inondés, la cuisine NEUVE dil y a même pas 3 mois prend leau a cause des fenêtres non fini et pas dans les NORMES car le poseur proposé et conseillé par mister menuiserie na pas pu finir son job à cause des problèmes de livraison et de métrages ! Vivre volets roulant fermé pendant 2 jours nest pas une vie cher messieurs, vous paierais la facture délectricité?. Vous ai-je pas pourtant montré les photos dun écart important quelques jours avant ? Bien dommage den arriver là !!!! 6 semaines de délai pour mes nouvelles portes fenêtres on mannonce maintenant après presque 5 mois dattente ?? Pour une erreur qui en plus ma été conseillée ! Que font les responsables dagences ? Ils feraient mieux dintervenir au lieu de se cacher derrière leurs salariés...

Anne A.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et très bons conseils

JOSE I.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de la part dAlexandre. Nous avons été bien conseillés pour le choix et lachat de notre portail. Enseigne à recommander.

Gregoire O.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5

excellent accueil très professionnel, sbam complet , etc...

Anne-Marie J.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5

Excellent accueil, interlocuteur tout à fait sympathique, à lécoute , totalement impliqué et qui a suivi son dossier jusquau bout.

Françoise. B.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5

Merci Alexandre pour votre conseil, mes 25 m de cloture sont installés, et jen suis entièrement satisfaite ! Je recommande et je reviendrai pour mes futurs projets

Gilbert H.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Bonne présentation des produits. De bons conseils qui permettent danalyser au mieux la finalité du projet.

D 3.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5

Très content de mon achat dune pergola bioclimatique avec alexandre, très sympathique et surtout très professionnel . la pergola est au top!!!!je reviendrais vous voir pour mes futurs projets. Encore merci!!!

Eric S.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5

Jai commandé un portail monsieur Alexandre est très sympa et de bon conseil je recommande

Yona E.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5

Service et qualité très bien, bonne entreprise je recommande !

Ramona A.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux, vendeur à lécoute et très professionnel avec de bons conseils. Nous le recommandons évidemment.Croix Cédric & Ramona

Jacquot L.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5

Très bon magasin, accueil,service, je recommande

Stéphane B.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 4 / 5

Jolie showroom. Vendeur sympathique et à lécoute. Je recommande!

Jl B.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 3 / 5

un magasin accueillant.Personnel impliqué.Hotline impossible à joindre au téléphone.Montage sans trop de problèmes de la pergola bioclimatique par mes soins avec quelques interrogations restées sans réponse jusquà ce jour .Impossible de faire marcher la télécommande à 100/100.

Paul D.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5

Porte de garage commandé en magasin et installé par lartisan Mr Daguin, sérieux et compétent, je recommande pour vos chantiers,Cdt

Nicolas L.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5

Je déconseille fortement et encore je pèse mes mots... que se soit sur la qualité de service, la réactivité du commercial du magasin qui répond une fois sur 8 au téléphone vraiment pitoyable je vous épargne également une fois la baie arrivé Avec du retard la traverse cassé bref aller ailleurs

chris H.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5

pitoyable. Vendeur/responsable de montauban pas professionnel du tout, il fait que lire et répéter ce qui a sur la fiche produit... La kalité a lair pas terrible non plus, vu le prix. Et en plus du prix a la fin on vous fait payé la livraison, ben voyons. je recommande pas du tout

Amandine D.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5

Très joli magasin ! Vendeur efficace et de très bon conseils. Je suis ravie de ma visiteJe recommande ce magasin !

tiffenn M.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5

Endroit sympathique! Personnel à lécoute, je recommande cette établissement.

Theo B.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5

Très beau établissement, vendeur compétent et accueillant.Livraison reçue dans les bons délais, je recommande.

Gilles L.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5

Un accueil sympathique un responsable de magasin parfaitement compétent et de très bon conseils je ne regrette pas mon achat qui, correspond à mes attentes. Je conseille vivement ce magasin à Montauban

Ru. H.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5

Cest des voleurs. Pas de SAV, et mauvaise qualité. Le vendeur au magasin a même réussi à rentré sur mon compte mistermenuiserie en ligne sans me demandé mon mot de passe !!!

thierry G.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil du gérant qui ma apporté entière satisfaction avec compétence et professionalisme. Je recommande cette enseigne Montalbanaise .

paul M.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5

Commandé une porte dentrée , très bon conseil en magasin pour choisir notre model , produit reçu rapidement .Je recommande !!

STE H.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5

A fuir non respect des clients. Commande du 25/7/2020 N°820099384 en magasin dune pergola climatique et de 200 m panneaux de grillage payé + de 7000 euros par virt le 27/7/2020. Normalement maximum 6 sem délais de livraison soit 14/9/2020. Livraison de la pergola le 23/9 alors que javais demandé une livraison unique, cartons éventrés en équilibre et tordus dans le camion. Photos prises, refus de livraison il faut savoir que les pergolas bioclimatiques sont en alu donc vous imaginez la tronche de la pergola si le lavais acceptée. Le service de livraison nest pas à la hauteur des indications sur la livraison sur mesure car le livreur était un transporteur de messagerie (petits colis) donc comme il me la expliqué ils charge son camion sans faire spécialement attention à chaque fois quil doit bouger le colis pour aller en chercher un autre. ce 22/10/2020 pas de nouvelle ni de la pergola ni du grillage soit + de 2 mois 1/2 pour les panneaux de grillage qui nest même pas sur mesure.

john C.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5

Très beau Show-room, commercial accueillant avec de très bon conseil, je recommande!

Francois D.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5

prix correct

vanessa G.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5

Je ne recommande pas du tout qualité très bof autant acheter à brico dépôt. Le sav bah inexistant surtout quand il y a des soucis...les responsables inexistants aussi.. Bref personne a par contre vous voulez un devis pas de soucis ma tout le monde vous répond et vous appelle. A ce jour et avec une commande du 28 janvier toujours pas de réception de produits... Ha si on a eu une partie mais alors bien sûr ils se sont trompés dans la fabrication.... Et la bien sur on nous donne aucunes solutions... Et a ce jour on attend toujours le reste.... Je précise quon aurait du recevoir tout avant le confinement.Par contre actuellement la personne qui est au magasin est superbe... Mais les choses ne bougent pas nont plus.

m P.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5

Ayant acheté un escalier à Mistermenuiserie, j’ai reçu le limon abimé. A la livraison fin Janvier, j’ai aussitôt fait les réserves nécessaires, réserves signées également par le transporteur. A ce jour, malgré des multiples relances téléphoniques et par mail, je n’ai toujours pas reçu le nouveau limon et le COVID qui sévit actuellement n’a absolument rien à voir. Les responsables ne répondent pratiquement jamais aux mails et aux appels téléphoniques. Par ailleurs, la commande avait été faite avec les 3 premières marches en bois et nous n’avons reçu que des marches en verre. Notre chantier est arrêté depuis plus de 2 mois faute de prise en charge de nos réclamations. Cette Société est donc à fuir.

Pascal R.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 3 / 5

Pas terrible

Didier P.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5

Lors de notre commande dun portail nous avions été accueillis par une commerciale fort gentille mais qui est partie ensuite pour congés de maternité. Portail reçu en bon état. Ensuite nous avons commandé un kit de batterie de secours pour notre portail coulissant et là les ennuis commencent ! Une première réception après un long moment dattente car le nouveau commercial, un jeune homme, navait toujours pas déposé notre chèque donc notre commande ne senregistrait pas ! Il a fallu lappeler maintes fois pour que ça soit fait ! Nous lavons reçu une dizaine de jours après et malheureusement le kit est défectueux pour X raison. Donc jai appelé MisterMenuiserie de MONTAUBAN et toujours le même commercial inefficace ma dit quil allait faire un ticket pour demander un retour gratuit. Au bout dune semaine toujours pas de nouvelles, donc jai directement appelé le SAV qui ma dit que cétait normal car le commercial de MONTAUBAN navait rien fait ! comme dhabitude ! Donc la personne du SAV sen est occupé, très gentil et serviable lui, et le jour même je recevais le fameux ticket pour le retour et nous avons donc renvoyé le kit le 15 février et depuis plus de nouvelles.Jai donc rappelé le SAV le 26 février qui ma dit que le nécessaire avait été fait le 21 février mais toujours aucun suivi de livraison, de date de passage ou quoi que ce soit ! Donc en conclusion GALERE quand il faut faire intervenir le SAV.Je ne recommande pas du tout la personne de MONTAUBAN qui est carrément incapable de gérer un problème et qui à chaque fois vous dit oh jallais vous appeler ou oh jallais le faire, ou je nai pas eu le temps .

M.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 3 / 5

Juste un devis. Commercial hyper speedy. Pas vraiment compétitif. La pose est confiée à un tiers.

Thierry G.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5

Très bon accueil compétence et convivialité je recommande ce magasin ainsi que le vendeur très chaleureux

Sylvie M.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5

La personne est très professionnelle, rapide, efficace ; bravo et merci.

G C.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5

Portail commandé fin août, délai prévu pour la livraison: 5 à 6 semaines. 9 semaines après toujours rien. Quand on appelle le magasin de Montauban, on tombe sur un autre. Et on mannonce au moins 2 semaines de plus. Total: prix intéressant mais livraison et SAV à revoir sérieusement

joelle R.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5

Très satisfait de tout les services. La qualité du matériel nous donne entière satisfaction. On recommande cette enseigne pour son sérieux et les conseils du responsable magasin.

Josette A.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5

Très bien

Alice N.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5

Acceuil , conseil , produits tout y et

alonzo B.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5

Ma porte dentrée et super je remercie le vendeur pour ces conseils très utiles