Retrouvez toutes les informations sur Mister Menuiserie Osny, votre Magasin, situé Centre Commercial de l'Oseraie, 24 Rte de Paris À Dieppe, 95520 Osny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Dimanche Fermé

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Avis (186)

4.00 sur 5.0 (186 avis)
  • Avatar de mohamed kone
    mohamed K.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon service , le vendeur est très accueillant et à l’écoute des clients

  • Avatar de Roseline URIE
    Roseline U.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme de M. Diarrassouba. Il c’est montré disponible et à l’écoute de mon projet et il a su répondre à mes attentes.Merci encore M. Daouda Diarrassouba.

  • Avatar de kone ibrahim
    kone I.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Je remercie le monsieur à lacceuil qui ma suffisamment renseigné.

  • Avatar de Sarah Mitako
    Sarah M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Un commercial accueillant à l’écoute de nos besoins avec une bonne explication sur les produits.

  • Avatar de YELE COULIBALY
    YELE C.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client ,le commercial c est de quoi il parle et nous a très bien renseigné sur notre projet . nous recommandons chaleureusement avec mon époux

  • Avatar de Daouda Sangare
    Daouda S.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu dans le magasin Osny dans le 95. J’ai eu une très belle accueil le vendeur était à l’écoute de mes attentes. J’attends une commande suite à une erreur de dimension et ça fait deux mois déjà.J’espère que je ne serai pas déçu sinon je serai obligé de modifier mon avis.

  • Avatar de Anrabia said Houmadi
    Anrabia S. H.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Acceuil chaleureux, commercial au soin avec des propositions adaptées a mon besoin.Je vous recommande vivement cette enseigne.

  • Avatar de Moez Ben
    Moez B.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par le Conseiller avec une bonne explication sur le produit et prix attractif

  • Avatar de jean paul yapo
    jean P. Y.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Complètement Satisfait !!!Je suis rentré par hasard dans le magasin, le commercial a été à l’écoute de mon projet et m’a proposé des produits qui étaient en adéquation avec ma situation.Le suivi de mon dossier était parfait du début à la fin!ALLEZ Y !!!!!!!

  • Avatar de Marie Andre
    Marie A.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!!!!Un cauchemar avec ce vendeur qui a passé en mon nom en magasin 3 commandes différentes pour un montant total de 44.000€ . Impossible de modifier quoi que ce soit, il ne répond plus et le service après vente est nul.

  • Avatar de diomande awa
    diomande A.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller accueillant, professionnel et à lecoute des clients,Produits de bonne qualitéMagasin à recommander

  • Avatar de Etienne Gillet
    Etienne G.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil de Daouhada ce samedi pour un projet de portail 👍

  • Avatar de laurent outang
    laurent O.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Entreprise pas sérieuse du tout, je suis désolé de le dire mais cest la vérité. Ça fait plus de 2 mois que jai effectué un devis et le prix avait lair attractif. Ils mont fait galéré pour menvoyer leur technicien pour la prise de mesure. Ils ont essayé de me forcer la main pour que je paye les fenêtres sans avoir pris les mesures ce que jai bien entendu refusé. Un technicien (si on peut appeler ça comme ça) est finalement venu prendre les mesures et devait menvoyer le devis pour la pose...plus de nouvelles depuis, le vendeur ma rappelé pour savoir où ça en était il ma dit quil verrait avec le technicien et plus de nouvelles du tout!!! Je déconseille vivement aux futurs acheteurs allez voir plutôt une entreprise plus connue peut-être un peu plus cher mais vous aurez sûrement moins de galères. PS: ne vous fiez pas aux sois disants commentaires positifs achetés sur Internet pour quelques euros. En espérant vous avoir éclairé.

  • Avatar de Jessica F. Ramirez
    Jessica F. R.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, super produit, super contente de mon achat !👌

  • Avatar de Joa minho
    Joa M.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon vendeur ce samedi. ecoute bien et bon prix.

  • Avatar de laura Bourdeau
    laura B.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 1 / 5

    04/09 : j’utilise 3 comptes car vous n’avez jamais pris la peine de répondre à nos mails, courriers et appels téléphoniques… c’est le seul moyen de communiquer avec vous apparement … Par ailleurs je préfère que tout le monde ai l’entièreté de la situation au lieu de supprimer / modifier les commentaires. Vous n’avez pas besoin de moi pour faire baisser votre note. Vous vous débrouillez très bien tout seul.Votre réponse est un scandale. La faute vient de Mr M qui n’a pas fait son travail de conseil. Bref. A bientôt devant un médiateur. 01/09 : Cela me fait sourire tous ces nouveaux commentaires élogieux tous datés d’une semaine…La vérité est tout autre… 4000€ de fenêtres jetées à la poubelle car mauvaises dimensions. Ce n’est pas faute d’avoir essayé de communiquer avec le vendeur qui renvoie au SAV et le SAV qui renvoie au vendeur. Puis, le vendeur ne prend plus les appels et ne répond plus aux mails. Nous avons transmis une lettre recommandée au magasin et au siège au mois de mai… aucune réponse… fuyez.

  • Avatar de Mélanie
    M.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils et un bon suivi pour la réalisation de notre projet de portail.

  • Avatar de Maxime
    M.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et de bon conseil pour une première expérience chez Mister Menuiserie.

  • Avatar de Kaïne DOMINGUES
    Kaïne D.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à meriam

  • Avatar de Morel Trickpa
    Morel T.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top merci à vous

  • Avatar de Romain Binard
    Romain B.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super boutique quand Jordan est la

  • Avatar de Saloua Douik
    Saloua D.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers accueillant professionnels et à l écoute des clientsProduits de bons qualitéMagasin a recommanderJ’y retourne avec plaisirMerci pour tous

  • Avatar de Raquel Alves
    Raquel A.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels accueillants

  • Avatar de Ginette Rossignol
    Ginette R.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,Jordan nous a donné de bons conseils pour la réalisation de notre projet.Je recommande

  • Avatar de Jordan Guilbert
    Jordan G.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix

  • Avatar de christophe fettke
    christophe F.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande 821703541Hyper hyper déçu comme ce nest pas possible !!! Un SAV non efficace ! Suite à une erreur de métrage (par un métreur professionnel de chez eux) cela maintenant 1 mois et demi que le SAV me fait attendre sans dedenier répondre à mes multiples messages ! Je demande juste quon me refabrique la fenêtre avec les bonnes dimensions !!!! Ou alors un remboursement !!! Mais cest les abonnés absents ! Cest une honte ! Pour vous faire acheter pas souci!!! Une vraie efficacité mais pour assumer une erreur, il ny a plus personne !!! On fait ! Jentame une demarche judiciaire ? Allez soyez intelligent ! Assumer et gérer, si vous êtes de vrais pros.

  • Avatar de Maud Morvan
    Maud M.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Alors jai commandé deux fenêtres en mars 2023...le metreur est venu. nous avons reçu nos fenêtres début juin, sans kit disolation pour les fenêtres et le top du top, le métrage pour une fenêtre était faux...une erreur de 10cm. Nous nous sommes déplacés au magasin nous avons contacté le SAV et rien ! L erreur est humaine on va dire ! Mais le manque de considération du sav et de la boutique questionne ! Il ne faut pas deux mois pour dire quon sest trompé et proposé quelques chose aux clients et faire un geste commercial....avoir tout simplement notre fenêtre aux bonnes quotes. Quand je lis les commentaires...mister menuiserie ne fait franchement pas sérieux. Je déconseille fortement de passer par eux parce que sil y a un soucis ..bah vous navez aucune nouvelle. Je ne lâcherai pas laffaire pour autant ! Suite à la réponse de mister menuiserie voilà la ref :821703541

  • Avatar de Francine Rittener
    Francine R.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Achat d un portail et portillon le 11juin 2022 magasin Osny lors de la pose problème de serrure donc recommandee et reglée Je pensais que ça pouvait etre un échange standard Bref à ce jour reçu le barillet à une adresse incorrecte mais toujours pas de serrure malgre des deplacements au magasin me certifiant que j aurais des nouvelles A ce jour bientot un an de la commande toujours pas de serrure bien sur si on ne se deplace pas on ne peut pas joindre le responsable du magasin dosny ????????

  • Avatar de Veronique Blin
    Veronique B.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Déplacement une 1ere fois aux heures d ouverture = boutique ferméeLa 2eme fois, je me déplace car j avais un rdv avec un commercial = boutique fermée et pas de commercial...Au téléphone on me demande déplacer à herblay....Pas serieux

  • Avatar de Julien Gaillard
    Julien G.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande N°821602043A fuir. Suite à une erreur de dimensions entre notre demande et ce qui nous a été livré, nous sommes en échange avec le responsable régional ainsi que le SAV.Nous navons jamais eu de proposition de pack métrage ou autre en sachant que notre commande sélevait à un montant de plus de 4000€.Chacun se renvoi la balle depuis maintenant 2 mois et rien ne bouge...Le SAV nous demande de voir avec le responsable régional afin de faire valoir notre position et le responsable nous indique de voir avec le SAV. Dans une telle configuration, cest impossible de trouver une solution.Nous vivons avec 4 fenêtres de grand format dans notre salon avec deux enfants en bas âge.Service client déplorable de A à Z, du conseil jusquau SAV (5 relances pour une réponse).

  • Avatar de Lhuu xxx
    Lhuu X.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avions RDV un jour d’ouverture à 11h. Nous arrivons 10 minutes en avance, le magasin est fermé alors qu’il est censé ouvrir à 10h. Nous attendons l’heure du RDV, au bout de 15 min d’attente (après avoir scruté et toqué aux vitres), nous décidons d’appeler la centrale qui nous indique que le magasin est censé être ouvert et qu’ils n’ont pas plus d’information. Notre interlocuteur nous indique que l’employé a dû avoir un empêchement alors que le rendez-vous nous a été confirmé la veille.La centrale nous indique que nous allons être recontactés, après avoir fait 20km pour trouver porte close sous la pluie avec notre fils de 4 mois 🥲 ! Merci Mister Menuiserie

    Photo n° 0 de l'avis de Lhuu xxx fait le 06/04/2023
  • Avatar de Fernando De Amorim
    Fernando D. A.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Entreprise qui a beaucoup de mal a respecter ses engagements.Le 14 janvier 2023, j ai commandés, auprès d un vendeur très agréable, 2 fenêtres sur mesures , ainsi que 2 velux de taille standard 78x98. Début mars j ai un SMS d un livreur qui mannonce une livraison ( qui ? quoi ?) et j ai la surprise de recevoir un seul de mes VELUX. J ai tenté en vain davoir des informations sur ma commande ( souvent plus de 30 min d attente au téléphone ou bien sur site , j attends toujours l appel du responsable!). Aujourdhui on mannonce une livraison pas avant le mois de MAI ! Je pense quils vont garder leurs fenêtres.Javais quand même un engagement entre 10 et 12 semaines maxi, vu que sans les fenêtres mes travaux sont bloqués.

  • Avatar de David STRHAUSS
    David S.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasins très souvent vide !!!!Je nai pas aimé mon rdv pour un portail.

  • Avatar de David NGUYEN
    David N.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 1 / 5

    À fuir !!! commande 821666318 passée fin décembre pour une porte de garage motorisée. Un métreur (de chez eux) vient chez nous début janvier. Notre commande fin décembre est donc remplacé par celle de début janvier. Mi février nous sommes livrée de la porte de garage mais le métreur a mal fait son travail et la porte ne correspond pas du tout a notre porte de garage !!! Réclamation faite de suite et aucun retour du service client à ce jour ! Relancé toutes les semaines sans retour de leur part. SAV Nul je ne sais pas a quoi il sert. Bref ne perdez pas votre argent et votre temps chez eux...

  • Avatar de Sevinc
    S.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention !!!!! A fuiteEntreprise pas sérieuse !Commande passé en mars 2022A la livraison toute les marchandises sont arriver avec des erreurs (mesures…ect) cela fais 1 an maintenant que nous attentons qu’un responsable nous contacte pour nous résoudre le problème mais pas de retour concrètement à part ( « nous allons vous appeler la semaine prochaine ») aujourd’hui aucune nouvelleDes voleurs !!!!!!! Et svp ne répondez pas sur mon avis en disant qu’ils faut contacter le sav et le connecter sur votre site pour une réclamationCela a déjà été faite 1000 fois déjàUne horreur

  • Avatar de Pierre Kniazeff
    Pierre K.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Eugène nous a apporté une réponse rapide et a mis en place efficacement le déblocage de notre commande réglée depuis le 28/12/22. En revanche, nous ne pouvons que blâmer le fonctionnement de votre servicetéléphonique qui ne nous amène quà des reponses programmées dattente qui naboutissent jamais.

  • Avatar de Folco PAMPALONI
    Folco P.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Service commercial déplorable. Aucune réponse pendant 3 semaines pour un métré. Aucun rappel, aucun mail ou rappel. A la demande dannulation de la commande on vous explique que lannulation est impossible car les fenêtres sont en cours de production (sans métré, un gage de qualité...). Puis enfin la commerciale vous explique que le remboursement est impossible et que seul un avoir sera fait alors que personne ne vient faire de métré. En passant par le SAV directement, ces derniers ont annulé la commande et rembourser sans problème. Soit il ny a aucune communication entre le magasin et le SAV, soit le magasin essaye de vous avoir par des tactiques trompeuses. Fuyez, loin.

  • Avatar de ALLAN HAZAN
    ALLAN H.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 1 / 5

    ENTREPRISE AVEC DES DISCOURS MENSONGERS A FUIR EN URGENCE

    Photo n° 0 de l'avis de ALLAN HAZAN fait le 19/01/2023
  • Avatar de Sandrine BARROYER
    Sandrine B.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec Mme Catheline - très professionnelle - très compétante - je recommande vivement

  • Avatar de Low Low
    Low L.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravi de notre achat mon conjoint et moi même dune pergola bioclimatique, merci à Laurene pour sont aide sur notre projet

  • Avatar de Ilham
    I.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Service catastrophique: achat dun portail avec moteur chez Mister Menuisier en en mai 2022 commande 821508217 . Le moteur nétait pas compatible avec le type de portail vendu. depuis 5 mois jessai de résoudre ce litige avec le magasin dOsny. Il a fallut 4 mois et que je me déplace énervée au magasin surtout, pour quun technicien viennent constater le problème et confirmer que la seule solution est que Mister Menuisier prenne en charge la coupe du portail pour quil sadapte au moteur. Il est venu et depuis LE VIDE . le magasin dosny était sensé recommander le moteur, programmer lintervention du technicien pour la coupe du portail. Le vendeur dosny est INJOIGNABLE , sa ligne est soit occupée soit ne réponds pas. On bascule systématiquement vers la plateforme qui ne trouve aucune solution. Bref même si ils sont pas chers , le service est inadmissible, de mauvaise qualité : A FUIR.

  • Avatar de jerome lombard
    jerome L.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Mistermenuiserie impeccable, livraison respecté et vendeur de qualité !!!!! A recommander

  • Avatar de philippe senaux
    philippe S.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Des nuls impossible davoir un mail pour leur envoyer un document avec les côtes pour 6 fenêtres, des vrais nazes a fuir

  • Avatar de Helene Coulon
    Helene C.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu responsable magasin Très sympa...

  • Avatar de Aurélie GUILLOUF
    Aurélie G.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à léquipe de Mister menuiserie dOsny pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de André Rebelo
    André R.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon magasin, nous sommes bien accueillis, Cyril et Hervé ont répondus à toutes mes questions techniques, les produits sont de qualité je recommande !

  • Avatar de Alexandre Sellam
    Alexandre S.
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier léquipe commerciale pour les conseils qui mont aidé à faire les bons choix pour lacquisition dun portail et portillon.Accueil, disponibilité, je recommande vivement cette enseigne pour leur professionnalisme et toujours à lécoute.

  • Avatar de Karim Merouane
    Karim M.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Des vendeurs incompétent jai validé une commande avec une visite technique chez moi il mont annonce un délais de 4mois après 4mois dattente jai pris des nouvelles de ma commande un vendeur de osny ma dit que cest en cours de livraison jusquici tout va bien au bout de 15 jours supplémentaires je suis retournée et là on mannonce que la commande nest jamais passer merci mister menuiserie très pros. Fuyez svp

  • Avatar de Adil ouidadi
    Adil O.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Perte de temps : après deux semaines ma commande a été annulée. Je ne comprends rien !!!

  • Avatar de Blandine Chapeau
    Blandine C.
    Avis fait le 22/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Prise de rdv par téléphone pour la réalisation d’un devis de portail.. très bien… mais arrivée sur place, le responsable n’est pas dispo. Je suis compréhensive et laisse toutes mes coordonnées et les éléments pour la réalisation de proposition auprès du jeune en formation. J’attends toujours que le responsable m’appelle !! Je devais avoir une offre dans l’après-midi, personne ne m’a rappelé ni envoyé de mail ! Je suis déçue et ne ferai pas appel à vos services une nouvelle fois

  • Avatar de Serge HUBER
    Serge H.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 3 / 5

    A revoir

  • Avatar de maria marcos
    maria M.
    Avis fait le 02/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Achat décembre 2020 dune porte de garage avec motorisation mon époux étant du métier il a monté la porte lui même celle-ci na jamais fonctionnée après plusieurs relances plus vidéo lusine a reconnue après plus de 2 mois une erreur sur les ressorts (des nouveaux ressorts nous ont été expédiés). A ce jour elle ne fonctionne toujours pas et personne ne répond aux messages vous êtes seul au monde. SAV ZEROMon numéro de commande est 820123992 après plusieurs relances je nai toujours pas été contacté par le SAV Nous sommes le 03/03/22 ma publication date de plus de 3 semaines je nais toujours pas été contacté en privéEn effet le service client ma bien contacté le 04/03 (suite à mon avis posté le 03/3) pour me signaler que le technicien allait me contacter dans la journée. Personne ne ma contacté que du bla bla cela fait deux fois que le RDV est annulé sans vous prévenir. J ai adressé une lettre recommandée car la porte de garage na jamais fonctionné correctement, personne a lamabilité de répondre. A fuir, je regrette tellement dêtre passé par Mister Menuiserie.

    Photo n° 0 de l'avis de maria marcos fait le 02/02/2022
  • Avatar de Nicolas Broudic
    Nicolas B.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Une fois passé commande, le paiement effectué, vous nexistez plus.On ne répond plus à vos appels, à vos mails, ni même aux messages quon laisse sur la plateforme...

  • Avatar de stéphanie le denmat
    stéphanie L. D.
    Avis fait le 07/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne surtout pas y aller, vendeur incompétent qui se trompe dans la commande puis envoie une équipe dartisans à payer en plus pour essayer de rectifier le tir, mais ces derniers sont eux-mêmes incompétents ...A fuir absolument

  • Avatar de Coogle Khrome
    Coogle K.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Une fois de plus, un ACCEUIL plus que CHALEUREUX, aimables, le café ma été offert dès mon entrée en boutique, comme à leurs habitudes, avec un espace réservé aux clients pour quils puissent patienter confortablement, show room TOP, très PROFESSIONNELLE,très réactif, personnellement jai un gros doute quant aux avis négatifs un peu trop gros à mon goût quand même, surtout lorsque je lis je vais chez leurs concurrents qui sont plus réactif... et bien je dis mensonge. Quant à moi, je reviendrai, une fois de plus sans hésiter si nécessaire, cdlt Sam. Merci pour le café ☕️ ;)

  • Avatar de Benjamin singer
    Benjamin S.
    Avis fait le 30/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Accueil en magasin : Parfait (avant achat)Respect du délai sur la livraison : 1 mois de retardLivreur : un RDV annulé sans me prévenir, une erreur à la première livraison , nulPorte et Portail : impeccable (vu le pris ...)Pose de la porte par un artisan: compliquée car, même sur mesure, obligé de bricoler. 80€ de ma poche pour finir linstallationSAV: jattends mon remboursement, sinon pas de réponse oui alors oui oui mais ça ne bouge pas.Facturation: très rapide, efficace, allégé de 4200€ en 4 fois sans frais !=> je suis mécontent.M. Singer

  • Avatar de Rims Nbl
    Rims N.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 1 / 5

    INCOMPETANT!!!!!!!! Un conseiller devait m appeler pour une prise de rendez vous et devis je l attend toujours !!!! Honteux !!! De la part de cette société soit disante professionnel.... Je vais chez leur conqurent qui sont plus réactif et PRO!!!

  • Avatar de Tit Ho
    Tit H.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    très bon magasin, qui a su me conseiller malgré que je ne parle pas français

  • Avatar de Ride Belike
    Ride B.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce magasin il est très complet et diversifié !

  • Avatar de Neaz Team
    Neaz T.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    J’adore ! Magasin qui m’accompagne maintenant dans tout mes achats de bricolage

  • Avatar de Antoine Minot
    Antoine M.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien, accueil chaleureux, bon conseil, très sympa, pris abordable

  • Avatar de Frost Lu anti
    Frost L. A.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Grande découverte pour moi ce magasin, habitué au grande chaîne de magasin de bricolage je suis bien mieux reçu dans ce magasin, de plus les prix sont tout à fait rationnel

  • Avatar de Batlabatte
    B.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Mon experience dans ce magasin a été très bonne,De bon produit avec de bon conseil

  • Avatar de Antoine BERNARDIN
    Antoine B.
    Avis fait le 18/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai passé un excellent moment !Léquipe est très chaleureuse ! Je recommande fortement.

  • Avatar de Nolan Duhaze
    Nolan D.
    Avis fait le 18/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un portail le mois dernier, le rapport qualité prix est très satisfaisant et la vente très chaleureuse.Je conseille fortement.

  • Avatar de Ivan Godefroy
    Ivan G.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent travail et a lécoute de la clientèle

  • Avatar de Gabriel
    G.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Fier de mon nouveau portail ! Merci

  • Avatar de Anthony F
    Anthony F.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge avec des portails de qualités

  • Avatar de Ivan Dhédin
    Ivan D.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Un choix pertinent

  • Avatar de Thom Boss
    Thom B.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon portail, travail excellent

  • Avatar de Thibault Marmey
    Thibault M.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, de bons conseils et un travail de qualité. Je recommande !

  • Avatar de Alan Pudepièce
    Alan P.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Reçu en magasin dernièrement. Les vendeurs sont très bien et sont présents pour nous guider si besoin. De jolies produits notamment le portail que jai commandé.

  • Avatar de Morgan Seris
    Morgan S.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon matériel,bonne acceuil,bien servi

  • Avatar de Juliette Defaye
    Juliette D.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel, le personnel est sympathique, compétent et de très bon conseil. Les produits sont de qualité et les prix corrects, je recommande vraiment

  • Avatar de Theo Swead
    Theo S.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    bien reçu le portail commandé en temps voulu, je recommande

  • Avatar de Julien Mrs
    Julien M.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon produit!

  • Avatar de Bilel
    B.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Les gardes corps proposés sur le site sont très très bon avant javais constamment peur pour mon fils mais maintenant je suis bien plus sereinJe recommande fortement

  • Avatar de Julien Lahoucine
    Julien L.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, de très bon conseil.Satisfait de la qualité des produits.Je recommande.

  • Avatar de Valentin Delox
    Valentin D.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très agreable

  • Avatar de Sabine Ferretti
    Sabine F.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil chez Mister Menuiserie, produits et service de qualité, je recommande cette enseigne !

  • Avatar de Lord Hermes
    Lord H.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Produits de qualité, je recommande lendroit sans soucis !

  • Avatar de sebastien fort
    sebastien F.
    Avis fait le 10/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent, conseil au top et tarifs vraiment très très compétitifs.Franchement, cest plus la peine daller dans les grandes enseignes de bricolage. Ils ont les mêmes qualités de produits, le conseil et les bons prix en plus.

  • Avatar de CORINNE
    C.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Commande de portail automatisé et portillon dans ce magasin avec Monsieur Da Silva, très professionnel et sympathique, donnant des bons conseils. Partie sur un modèle, il a su morienter de façon très pertinente sur un autre beaucoup plus en harmonie avec le reste de la maison. Il est très à lécoute et fait tout son possible pour se rendre disponible (appel urgent lors des travaux). Il suit ses dossiers de façon minutieuse. Bravo au top !! Et les prix sont très corrects par rapport à la concurrence. Je recommande vraiment.

  • Avatar de idir sayah
    idir S.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 5 / 5

    personnelle compétence, livraison dans les délais, expérience enrichissante et entreprise recommandé :) :)

  • Avatar de Cecilia Da costa
    Cecilia D. C.
    Avis fait le 19/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Après avoir passé commande fin juillet avec M. Da Silva, 10 jours plus tard la commande a été annulée sans aucune raison et sans me prévenir. J’ai du annuler la commande afin de pas + perdre mon temps. Le commercial est un imposteur, il est là pour passer votre commande et vous offrira même des petits cadeaux histoire de vous mettre en confiance à 100%. Pour le suivi, 0 ! Vous pouvez essayer de le joindre vous pouvez être certain qu’il ne répondra pas, sans compter que sa messagerie vocale est pleine (on se demande bien pourquoi..). Il vous dira sur place être ultra débordé, et vous vous rendrez compte en arrivant qu’il est simplement en pause clope et loin d’être débordé. Bref c’est clairement LE magasin à fuir !!!

  • Avatar de Mallorie Gaultier
    Mallorie G.
    Avis fait le 12/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Très grosse déception.... Après avoir attendu plus de 2 mois la commande, nous avons appris (non sans mal) quelle avait été annulée par erreur. Nouvelle commande: après à nouveau plus de 2 mois dattente, le portail et le portillon sont arrivés avec des dimensions ne correspondant pas à notre commande (portail trop haut et portillon pas assez large et pas assez haut), cela ne correspond pas du tout à nos attentes pour un prix tout de même élevé. Déçue, je ne recommande pas cette entreprise.

  • Avatar de Walid MAROC
    Walid M.
    Avis fait le 18/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai eu un premier appel pour fixer un RDV par téléphone par un professionnel, celui-ci mappelle 30minute avant alors que jai demandé de mappeler à 11h00, ensuite le professionnel me dit quil va me rappeler,et à 11h00,aucun appel toute la journée....Je vais pas mengager avec cette entreprise.

  • Avatar de Hamed Hobaya
    Hamed H.
    Avis fait le 15/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Belle vitrine !

  • Avatar de ENZO-JANGO- o6
    ENZO-JANGO- O.
    Avis fait le 25/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Achat dun portail, motorisation, visiophone et clôture.Défaut de conseil du vendeur, le moteur nice robus 400 incompatible avec un cache crémaillère donc cache crémaillère acheté et non utilisable.Multiples tentatives pour joindre le vendeur ou le sav, mais pas de réponse.Par contre pour nous faire signer notre commande, là le technico commercial était bien joignable et il était même pressant.Donc defaut de conseil à la vente et aucun suivi et ce pour une dépense de 3000 euros.

  • Avatar de valerie le borgne
    valerie L. B.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique

  • Avatar de S Hebbaiche
    S H.
    Avis fait le 03/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Mister menuiserie est à fuire, j’ai acheté une nouvelle porte d’environ 2000 euros (modèle MIAMI), la porte installé début janvier 2021 et début mars 2021 , la porte se coince sans qu’elle soit fermée à clé. J’ai signalé le problème immédiatement à l’agence d’Osny et service après vente. Après trois mois d’attente et jusqu’à ce jour, le service après vente n’a pas réparé la porte malgré le passage de 3 techniciens de Mister Menuiserie, à priori c’est le système de verrouillage qui est défectueux ainsi que la crémone . Donc les crochets restent bloqués. Depuis trois mois la porte est bloquée fermée et heureusement qu’on utilise le portail de garage avec des enfants en bas âges. Après trois mois d’attente on aurait pu avoir une nouvelle porte. Aucun service après vente et l’agence ne rappelle jamais malgré les relances. Est-ce normal d’attendre plus de trois mois et le problème n’est pas résolu ?Hier vendredi 9 juillet, j’ai reçu un cylindre à la mauvaise dimension malgré que vous avez le dossier et le reste du matériel toujours pas reçu.Heureusement que j’ai une porte de garage pour accéder à mon domicile. Service client absent et aucun suivi, Misterminuisetie aurait pu remplacer toute la porte en moins de trois mois.Une fois qu’on paye après on ne devient plus client. Une porte toute neuve avec des malfaçons.

    Photo n° 0 de l'avis de S Hebbaiche fait le 03/07/2021 Photo n° 1 de l'avis de S Hebbaiche fait le 03/07/2021
  • Avatar de Madjid Kaci
    Madjid K.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à partager mon expérience qui a été des plus agréable.Jai acheté un portail coulissant le 6 mai 2021 et livré le 23 Juin 2021 comme prévu.Linstallation facile et le portail est arrivé bien emballé et sans surprise au déballage.Je voulais souligner aussi de ne pas tenir compte des avis négatifs.Je tenais aussi à remercier tous particulièrement Monsieur DA Silva qui a été à lécoute du début jusquà la fin.

  • Avatar de Cha PPN
    Cha P.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Commande dune baie vitrée avec verre dépoli le 29 mars. On nous dit une livraison dici 5 a 8 semaines. On reçoit le tout en le 7 mai. Jusquici tout va bien !Mais, quand on ouvre la baie, les vitres sont transparentes au possible, pas du tout dépoli... Le 7 mai on se rend en magasin (Osny) pour déclarer le problème. On envoie des photos pour preuve. Monsieur da Silva nous dit quil soccupe de demander au sav pour lancer la fabrication des verres dépolis., Ça devrait prendre environ 2/3 semaines pour être relivréDepuis ce jour, (donc ça va faire 2 mois) on passe au magasin tous les 10j/2 semaines....Et toujours la même réponse, je baisse voir pour ça en est ..Il voulait même nous faire payer 800€ de plus pour nous relivré en dépoli... Alors que cest une erreur de leur part, la commande mentionne bien verre dépoli! !Pour des soucis davancement de travaux, Monsieur da Silva nous dit daller acheter des films opacifiant chez Leroy Merlin le temps dêtre livré (dici 2 semaines), et de lui envoyer la facture pour remboursement de leur part. Ce quon fait. Mais on attend toujours leur retour sur ce remboursement.2 mois de déplacements en magasin + nombreux appels agence (jamais répondu) et sav + e-mails en agence et au sav. Toujours la même réponse : je men occupe. Ça va être livré dici 2 semaines.....Cest toujours pas en fabrication, ça bloqué quelques part... Pour quelle raison? ! Ça..... Cest vraiment dommage den arriver là mais la prochaine étape va être de passer par des service juridique et demande de remboursement... On a payé un produit... Et ce quon a coûte moitié moins en plus...

  • Avatar de Mickaël Campagne
    Mickaël C.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Cela fait depuis le début du mois de MARS que j’ai validé un devis pour un portail au dimension standard , piliers, motorisation et interphone.l’accueil était au rendez vous, le commercial très professionnel pour nous conseiller.Mais nous sommes le 26 Juin et je suis toujours dans l’attente de recevoir mon portail et les piliers qui devait arriver sous 4-5 semaines.Je me suis déplacé 5-6 fois au magasin car la boîte vocale du commercial est pleine, et quand vous arrivez à l’avoir au téléphone il vous dit : je m’occupe de vous et je vous donne une réponse dans 48h. (Mais toujours pas de réponse).Entre temps J’ai également contacté X nombres de fois le service après vente, le SAV alors eux c’est la crème de la crème j’adore leur réponse : nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous apporterons une réponse sous 48h.A ce jour je suis toujours dans l’attente de recevoir une réponse à une question simple : pouvez vous me dire où est mon portail et les piliers qui sont sortis de votre usine le 7 Mai?Bientôt 4 mois que j’ai commandé un portail et piliers, bientôt 2 mois que le portail et piliers sont sortis de l’usine et qui sont en transit.Ah par contre mon compte en banque n’a pas mis 4 mois pour être débité.seulement quelques jours après l’acceptation du devis soit début Mars.Aujourd’hui, je me suis de nouveau rendu une nouvelle fois au magasin et là pas de nouvelle, ah si une réponse: Mon collègue a fait une requête (oui merci je le sais je suis venu il y a 3 semaines au magasin ENCORE ) et la requête a était lu il y a deux jours !!! Super qu’elle bonne nouvelle !!! je vais peut être avoir une réponse, et ben NON.Finalement nous allons procéder à la demande de remboursement et si cela ne nous donne pas satisfaction dans les jours qui viennent nous allons prendre contact avec notre avocat pour engager une procédure.DONC UN CONSEIL NE VOUS RENDEZ JAMAIS DANS CETTE ENSEIGNE !!!.

  • Avatar de Andre Gerard
    Andre G.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 5 / 5

    2ieme commande en magasin et l’acceuil est toujours très professionnel et agréable.

  • Avatar de Lionel Ledoux
    Lionel L.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 5 / 5

    On ma conseillé MisterMenuiserie Osny, je ne suis vraiment pas déçu !Un accueil, un professionnalisme de la part de M. Da Silva.A mon tour de le recommandé !

  • Avatar de Sebastien PERROT
    Sebastien P.
    Avis fait le 24/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Portail, portillon et barrieres commandées dans ce magasin avec vendeur très professionnel et sympathique, donnant des bons conseils. Et les prix sont vraiment très corrects pour une bonne qualité de produits et de services. Je recommande vraiment

  • Avatar de Yannick Labaumie
    Yannick L.
    Avis fait le 22/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Portail commandé ce jour vendeur très agréable et arrangeant. Je recommande.

  • Avatar de Lucien Borrot
    Lucien B.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil & conseils bons entretien des plus convivial, respect des consignes de sécurité,Satisfait de ma visite en attendant une conclusionCordialement

  • Avatar de sylvie ledieu
    sylvie L.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de David Fallet
    David F.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 5 / 5

    bonne expérience au magasin dosny . Personne technique et très sympathique .

  • Avatar de kevin rigollet
    kevin R.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon relationnel rien à redire

  • Avatar de Christiane Limier
    Christiane L.
    Avis fait le 19/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat d un portail modèle Lille, très satisfait de la qualité et de la prestation. Je recommande

  • Avatar de Christine Nguyen
    Christine N.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Après une commande passée en novembre, nous venons seulement de recevoir notre portail (soit pratiquement 4 mois dattente...) ce nest pas normal de devoir contacter votre propre transporteur pour savoir où en est la commande... Le suivi est à revoir... , nous avons dû contacter à plusieurs reprises M. DA SILVA qui nétait pas en mesure de nous dire où en était notre commande. Donc notre portail est arrivé aujourdhui le 22/03 et avec le poseur nous découvrons que les dimensions de la palissade ne correspondaient pas aux cotes qui avaient été transmises... Il a dû faire des découpes lui même. Ce nest pas normal de payer du sur mesure si cest pour faire soit même les découpes... En conclusion après une attente interminable, un suivi catastrophique, des cotes qui ne correspondent pas... Nous ne recommandons pas et regrettons dêtre passé par vous pour notre portail.

  • Avatar de Francoise JOSEPH
    Francoise J.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec lagence dOsny. Produits reçus avec plusieurs semaines de retard. Il ma été compliqué davoir le commercial au téléphone. Malgré plusieurs relances... Jai été obligé de me déplacer en agence pour être entendu. Jattends toujours le geste commercial promis.Personnellement, je ne recommanderai plus dans cette agence.

  • Avatar de Kim Guyen
    Kim G.
    Avis fait le 18/02/2021
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!!!! Commande passée en octobre 2020 au magasin dOSNY et sous réserve de mesures. Le métreur envoyé par Mister Menuiseries vient 2 semaines après. Nous recevons un devis actualisé 1 semaine après sans revérifier les modalités puisque cela est leur métier et que nous ny connaissons rien. Livraison prévue dans les délais début janvier. Problème 1 : Les 100€ de métreur si commande nont pas été remboursés Problème 2 : Il ny avait que 4 fenêtres 3 vantaux sur 5 hors, il était bien mentionné 5/5 sur le bon de livraison. Problème 3 : Sur ces fameuses 5 fenêtres nous avons 3 vantaux, nous avions demandé 2 ouvrants (1er devis validé en magasin). Quelle ne fut pas notre surprise en ne voyant quun seul ventail ouvrant à la livraison ! Puis par téléphone on nous laisse le choix entre un dédommagement ou attendre 8 semaines pour la refabrication. Bien sur, il nous manquait seulement les fenêtres afin de pouvoir emménager, nous navions clairement pas le temps dattendre ENCORE 2 mois suite à leurs erreurs !Nous avons prit contacte avec le commercial (Alexis, commercial itinérant à Osny au mois doctobre 2020) et le siège qui nous ont demandé douvrir un ticket ... Vous connaissez le genre de ticket pour lesquels nous navons jamais de retour ! Problème 4 : Vient linstallation. Accrochez-vous, ce nest pas finit !Nous avons décidé dinstaller 3 fenêtres sur 5 (nous naménageons que le RDC pour le moment). Nous nous sommes rendus compte que nous navions ni les outils (Compriband, silicone, etc,) ni les profil de finition PVC. Nous avions pourtant tout validé lors de notre visite au magasin dOSNY !!MAIS EN PLUS ! Les fenêtres étaient trop grandes de 2 cm !! Pourquoi payer un professionnel 100€ si finalement, cest à nous de réparer les erreurs ??? Problème 5 : Nous avons demandé un dédommagement, ainsi que la reprise et léchange des 2 fenêtres restantes car nous ne sommes pas pressés en terme de délai. Cela fait maintenant 1 mois que tous les services se renvoient la balle et que personne nest en mesure de nous donner une réponse par écrit.Nous somme aujourdhui à 4 tickets ouverts et qui ont été clôturés et ou mis en attente sans avoir pris la peine de nous répondre. Jaimerais savoir sur quels motifs avez-vous été élu MEILLEUR MAGASIN DE LANNEE ??? Certainement pas sur votre service client !! Voilà jespère que ce commentaire vous évitera toutes nos mésaventures ... affaire à suivre car nous allons engager une procédure à leur encontre. @Mistermenuiserie, si toutefois vous daignez un jour me répondre ! Les commandes sont :820114622 (octobre)820118619 (novembre) Tickets ouverts :00007293 (12/01/2021)00007937 (18/01/2021)00010172 (01/02/2021)00013169 (18/02/2021)Visité en février

  • Avatar de céline b
    céline B.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçue on nous a promis une livraison de 6 semaines, nous sommes a deux mois de la commande maintenant et ils ne savent même pas où est notre portail et personne ne peut (ou veut) nous renseigner (SAV ou magasin dOsny). Nous avons payé ce portail, respecté notre obligation… Mister Menuiserie en retour ne respecte pas les siennes.

  • Avatar de A B
    A B.
    Avis fait le 03/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et conseils pour lachat dun escalier

  • Avatar de myriam gharib
    myriam G.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Le 05/03/2021 bien entendu, je nai jamais reçu ni devis ni plan de ma demande de loggia. Que de belles paroles. cest franchement LAMENTABLE.Le 16/02/2021 Mr Da Silva ma enfin recontacté après X messages et ma promis de madresser le devis début semaine suivante. Depuis jattends, toujours rien ???le 08/12/2020, le commercial sest déplacé car étant en chimio pour un cancer jétais incapable de me rendre en magasin. Il a prit les mesures et ma promis de madresser devis et plan le lundi suivant. Je nai jamais reçu ces documents. Jai recontacté le magasin (via leur plateforme) et laissé plusieurs messages sans retour et sans rappel de Mr Da Silva. Soit il est en clientèle, soit à lextérieur. 11 mois après :) une réponse, jhallucine. Non je ne contacterai pas vos services........

  • Avatar de Ag Nettoyage
    Ag N.
    Avis fait le 19/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous devions remplacer notre porte de garage de 3m50 de large après de multiple recherche ,mister menuiserie cest avérer être le meilleurs rapport qualité prix .Nous avons passer commande fin novembre 2020 , nous lavons reçus est installer début de semaine , la qualité est au rendez vous . merci a Mr Da Silva pour son implication dans notre projet .

  • Avatar de Chel sea (“Chelsea”)
    Chel S. (.
    Avis fait le 12/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et professionel

  • Avatar de Thomas Hache
    Thomas H.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de laccueil et des conseils pour lachat dune clôture.Merci à M. DA SILVA

  • Avatar de Olivier Dessouffleix
    Olivier D.
    Avis fait le 02/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Commande de volets roulants, super accueil, très professionnel a recommander. A très bientôt pour la suite.La première commande sest très bien passée. Par contre la deuxième.Commande faite en juin, annulée en juillet sans savoir pourquoi et sans avoir été prévenue. Commande repassée en octobre pour avoir une homogénéité sur les produits. Au final première livraison mi janvier. Le fournisseur nest plus le même donc les produits ne sont plus pareil... Et la livraison est partielle... Toujours en attente de la deuxième livraison...Sans parler du remboursement qui devait directement arrivé sur mon compte ou par chèque à mon domicile pour dédommagement, jattends toujours...

  • Avatar de Yolande Poulain
    Yolande P.
    Avis fait le 31/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très professionnel

  • Avatar de alexandra algibaia
    alexandra A.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Mon mari et moi moi-même sommes ravis detre passer par ce magasin pour notre verriere . Le responsable a su nous orienter et nous accompagner au mieux dans notre choix . Dans l attente de la livraison .

  • Avatar de Massa Ouattara
    Massa O.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne accueil,et très satisfait

  • Avatar de PATRICE CHEPIS
    PATRICE C.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, toujours tourné vers le service client avec une bonne réactivité et une vrai transparence. Bonne qualité des réponses données et de la mise en valeur du produit

  • Avatar de delatour anne
    delatour A.
    Avis fait le 21/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très sympathique et conciliant. Il ma même aidé à trouver des solutions alors que je nallais rien acheter. Donc très professionnel

  • Avatar de Criicrii 92
    Criicrii 9.
    Avis fait le 19/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et reactif , merci a monsieurDa Silva pour ces conseils et pour avoir régler mon sav . Je recommande !

  • Avatar de Catherine Langlet
    Catherine L.
    Avis fait le 19/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Da Silva est très réactif et professionnel merci à lui d davoir résolu rapidement mon problème de sav

  • Avatar de Cyril
    C.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel. M. DA SILVA ma très bien conseillé pour lachat de ma porte de garage. Dans lattente de la livraison.

  • Avatar de Axelle Malderret Gouraud
    Axelle M. G.
    Avis fait le 02/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait , mr da silva connais parfaitement son métier , il est de très bon conseil je recommande vivement ! nous reviendrons pour notre portail !

  • Avatar de Muriel Piel
    Muriel P.
    Avis fait le 02/12/2020
    Note de : 2 / 5

    Laccueil, malgré le monde, à été très bien. Donne de bons conseils. Par contre le commercial plus de deux mois après la commande ne tient pas ses promesses pour les rappels. On laisse des messages sur son répondeur pourtant.Le suivi est compliqué. Impossible davoir ladresse et le numéro de téléphone du dépôt pour récupérer un moteur. Lorsque Mr DaSilva ne répond pas nous appelons le service clients. Nous tombons sur une plate-forme qui ny connaît pas plus que nous. Nous sommes obligés de nous débrouiller seuls... À voir quant à la suite.En résumé, ils vendent bien mais pas de suivi.

  • Avatar de Annette Thezenas
    Annette T.
    Avis fait le 30/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil merci

  • Avatar de Celine VIEIRA
    Celine V.
    Avis fait le 25/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon relationnel client, un véritable accompagnement du client apprécié et appréciable. Merci encore

  • Avatar de Nini A.
    Nini A.
    Avis fait le 25/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel, je recommande ! :)

  • Avatar de Joelle N'DIAYE
    Joelle N.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympathique et grande disponibilité de M. Da Sylva. Malgré une commande difficile à gérer, on a pu aboutir à la finalisation de notre commande

  • Avatar de Jean-Luc Vernizeau
    Jean-Luc V.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon contact clientEn attente livraison

  • Avatar de Isabelle Martinoli
    Isabelle M.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueilTrès professionnelJe recommande mister menuiserie osny

  • Avatar de Pat RICK
    Pat R.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils pour la finalisation de notre commande de volets en alu. Accueil sympathique et professionnel.

  • Avatar de daniel tran hieu
    daniel T. H.
    Avis fait le 30/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Portail coulissant commandé le 17 / 7 /2020 délai livraison 6 à 8 semaine Indiquer sur la facture.Après 2 mois d’attente, téléphoné plusieurs reprises la ligne téléphone finit par couper après quelques minutes d’attente, j’ai contacté le SAV par le site internet la réponse est : « toutes les commandes validées sont bien en cours de traitement. »On est le 30/9/2020 je ne sais pas quand j’aurais le portail coulissant ??? déjà payé,Dois-je solliciter le service médiateur pour cela …

  • Avatar de Sylvain Farnault
    Sylvain F.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Très bien , on achète et on pose soit même

  • Avatar de Ethwynn Ethwynn
    Ethwynn E.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Superbe

  • Avatar de emilie rb
    emilie R.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil. Personnel souriant et compétant avec des avis pertinents, des équipements de qualité. Jai commandé un portail, très bonne livraison et pose, dans des délais rapides, je suis très satisfaite du résultat. Je recommande fortement ce magasin

  • Avatar de léa barbio
    léa B.
    Avis fait le 05/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et vendeur à lécoute et de bon conseil. Je recommande pour lachat dun portail.

  • Avatar de Alice Lemarchand
    Alice L.
    Avis fait le 05/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellents conseils.

  • Avatar de pouget axel
    pouget A.
    Avis fait le 04/08/2020
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, la responsable est à l’écoute et de bons conseils, je recommande et jai reçu la commande , super qualité, simple de pose je recommande.

  • Avatar de sebastien fromont
    sebastien F.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Pas de soldes comme promis . Seulement 15 % Comme le reste de lannée. Extrêmement déçu car les prix varient énormément selon linterlocuteur . Et ces derniers mois , cest très décevant. Aucun effort sur les prix malgré des commandes à plus de 4000 euros. Le seul vendeur bien est romain mais pas tombé sur lui le jour de lachat.donc +30% malheureusement Bien dommage

  • Avatar de Sebastien panzani
    Sebastien P.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux malgré l’affluence du samedi, Fabien le responsable nous a donné des conseils sur les portails et portes d’entrée, les produits ont lair qualitatifs et les prix compétitif, je recommande !

  • Avatar de romain laroche
    romain L.
    Avis fait le 30/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai passé commande dun portail, un portillon et de des traverses. Je suis très satisfait de la livraison et de mon achat. Produit de qualité, magasin de qualité, rien à dire. Jai déjà recommandé ce magasin à 2 de mes amis

  • Avatar de Pat Truffin
    Pat T.
    Avis fait le 27/06/2020
    Note de : 2 / 5

    J’ai été livré de volet roulant, et interrupteur, mais aucune notice de jointe. Quand on Appelle Mister Menuiserie à plusieurs reprises on vous raccroche au nez et aucune solution ne vous est transmise. Je suis extrêmement déçu par le service après vente de ce fournisseur. Dans l’urgence pour sécuriser mes fenêtres j’ai dû bien sûr à ma charge racheter d’autres interrupteurs. Jai été dépanné par une grande enseigne pour le câblage. Cependant les volets sont corrects, répondent à mes attentes. Jai eu chez Mister menuiserie après plusieurs jours une charmante interlocutrice qui ma fourni les explications (malheureusement un peu tard) et surtout après lachat pour remplacer (aucune indemnisation)

  • Avatar de Patrick Lambert
    Patrick L.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Pas envie de vendre, aucun efforts et pas de bons produits, à fuir

  • Avatar de Lou Kubiak
    Lou K.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 5 / 5

    très bon magasin, nous sommes bien accueillis, Romain a répondu à toutes mes questions, les produits sont de qualité je recommande !

  • Avatar de Gilbert Genouel
    Gilbert G.
    Avis fait le 21/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et compétant de Romain responsable du magasinJai acheté récemment un portail coulissant très bon produit à recommander

    Photo n° 0 de l'avis de Gilbert Genouel fait le 21/03/2020
  • Avatar de ARNAUD DAVID
    ARNAUD D.
    Avis fait le 20/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très accueillant et dun bon professionnalisme , renseigne , conseille et propose les bon choix.je re commande à toutes et à tous ce magasin à OSNY (95)

  • Avatar de Tony Bramo
    Tony B.
    Avis fait le 20/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil ,Romain personne qui connait son métier .Est de bons conseilsB.Tony

  • Avatar de eric choisy
    eric C.
    Avis fait le 19/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Je recommande ce magasin Mistermenuiserie d’osny..vous recevrez un accueil chaleureux et serez pris en charge par les compétences de Romain ..qui vous guidera au mieux dans votre projet..

  • Avatar de adrien REBELO REBELO
    adrien R. R.
    Avis fait le 19/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, belle exposition de produits et responsable commercial très compétent avec des propositions et avis très pertinents.Délais respectés et produit posé sans difficulté majeure.Pour résumer très content de mon produit et du résultat final

  • Avatar de Catherine Hequet
    Catherine H.
    Avis fait le 14/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréableRomain, le responsable du magasin nous a très bien accueilli.Il a mis son professionnalisme, son écoute, ses conseils et sa gentillesse à notre service.Son expérience nous a beaucoup aidé.Nous recommandons ce magasin sans hésiter...

  • Avatar de Mickael Barbey
    Mickael B.
    Avis fait le 19/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, prix très très compétitif, magasin.propre, qualité au top.

  • Avatar de Raphaël Roth
    Raphaël R.
    Avis fait le 02/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin, vous pouvez y aller les yeux fermés. Romain est un commercial professionnel qui sest sait conseiller ses clients. Excellent suivi après réception de notre chantier.

  • Avatar de Lolo P
    Lolo P.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin ouvert récemment. Bons produits. Responsable à lécoute. Prix compétitifs. Parking sur place

  • Avatar de Sandrine STEPHAN
    Sandrine S.
    Avis fait le 28/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Des bons conseils de la part du responsable de magasin, gentillesse et disponibilité . Tout est bien clair. Les tarifs sont très interessants et défiants toute concurrence ! A recommander

  • Avatar de Francois Lenglet
    Francois L.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Acceuil sympa

  • Avatar de Philippe Guillemant
    Philippe G.
    Avis fait le 15/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très beau lieu et bon commercial

  • Avatar de jean jacques kaleta
    jean J. K.
    Avis fait le 28/05/2019
    Note de : 1 / 5

    pas de pile chargée 2430 manque descriptif de programmation a déconseiller pour lachat.