Mister Menuiserie Villeneuve-Loubet (Nice)

Sylviane T.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon vendeur, sympathique et professionnel. À recommander.

alain S.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Prise de rendez-vous par la centrale, extrêmement facile.Je remercie particulièrement Mohammed de l’agence de Villeneuve-Loubet pour son accompagnement, son écoute et son côté commerçant.Je recommande sans limite

ange X.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Commande 821819051du 06/11/23 Nous sommes à bout de nerfs, on nous méprise et notre problème nest pas résolu depuis le 22 janvier pour une fenêtre qui ne correspond pas à notre attente.Commande du 6 novembre 2023Livraison le 22 janvier.... avec une fenêtre ayant des dimensions absurdes et que nous avons refusée.Appels SAV les 22 et 23 janvier, les 1; 2; 13; 16; 22 et 23 février...on se moque de nousMails au responsable du magasin de Villeneuve Loubet le 21 janvier, les 1; 15 et 21 février, aucune réponse, il nous ignore.Jai eu, non sans difficulté, le magasin deux fois au téléphone et on me dit quil est absent, ...on se moque de nous.A ce jour aucune visibilité sur la suite, nous payons un produit que nous navons pas.. aucune proposition commerciale pour régler ce litige.Vous allez peut être répondre et dire que vous êtes désolé, cela nest pas professionnel.

Ibiscus 0.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu pour linstant, gros problème de dimensions absurdes sur une fenêtre que nous avons refusé. Le vendeur ne soccupe pas de nous et le SAV est dune lenteur insoutenable depuis plus dun mois. Aucune solution nous est proposée malgré nos multiples relances auprès du vendeur qui ne répond pas et le SAV qui traine les pieds.En complément dinformation et suite à votre demande :Mr et Mme XuerefCommande 821819051Demande SAV numéro 00221906Demande sur mon compte clientLe 23 janvier ; les 8; 9; 13 et 21 févrierAppels service client les 22; 23 janvier, les 1;2;13;16;22 et 23 février.On nous demande dêtre patient...Aucune visibilité sur la solution proposée.Je note cependant que vous répondez, contrairement au 4 mails que je vous ais envoyés. Votre réponse est affligeante et complètement décalée. Ce nest pas professionnel

Alexandre M.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Que dire ? Acceuil très agréable et très pro de Mohamed. Nous sommes venus un jour pour un devis et 3 jours plus tard pour la commande. Professionnalisme parfait maintenant on attend le portail avec impatience lol et vous aurez un 2eme avis positif jespère lol

Christophe D.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Ma dernière commande est arrivée incomplète, la pose du garde corps est intervenue 2 mois après la livraison, cest à ce moment là que nous nous sommes aperçus quil manquait 8 pinces à verres. Le SAV na rien voulu savoir et nous a transmis un email avec un lien pour recommander. A 12,90 euros lunité, je pense quun geste commercial aurait pu être fait, ayant commandé sur lannée dernière plus de 30 000 euros de matériel chez ce fournisseur. Ils viennent de perdre un client.

Angélique G.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellent à tous points de vue : accueil et conseil de Mohammed au top. Produit de bon rapport qualité prix.

Martial S.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

1 étoile cest déjà trop ! Livraison dune porte avec des côtes qui ne correspondent pas et des échanges infinis pour rien ! Se déplacer dans la boutique de Villeneuve Loubet ? Oui, tout va bien monsieur, nous allons réparer notre erreur mais la décision doit être prise par notre direction régionale... Tu parles ! Des mois à tourner en rond et je suis contraint de leur envoyer un avocat 😤 Vous mavez indiqué sur mon espace client que ce nétait pas possible ? 1ère nouvelle, il n y a nulle réponse en ce sens !!! Juste une dernière demande pour que je vous envoie des photos et des côtes... Bref, avis aux potentiels clients, voyez le niveau de sérieux de cette entreprise...

Romain G.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Commande passée aujourd’hui pour une Baie Alu sur mesure pour mon appartement en rénovationMohammed a été super pour m’accompagner dans ma demande et à fait tout ce qui était possible pour me faire bénéficier du meilleur prix!Merci à lui pour son professionnalisme 😁

Steve J.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

je tenais a remercier Mohamed pour son aide jai beaucoup apprécié son implication dans ma recherche et souligne un vendeur faisant preuve dun grand professionnalismeMr Jover Steve

Anne-Lucie B.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Christophe pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils

Pierre C.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil et bons conseils de Christophe pour la commande dune porte dentrée.

Mickael L.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur très agréable et très compétentVenir au magasin de Villeneuve Loubet sans hésiter

Emilie L.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Après plusieurs devis réalisés, c’est finalement auprès de Christophe Mister Menuiserie que nous allons commandé nos fenêtres. Nous avons été parfaitement conseillés sur tous les aspects. Merci

Remy B.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Bravo !! à mohamed pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne à recommander les yeux fermés.Très satisfait de mon achat

Hervé J.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Rendez vous ce matin pour une porte de garageExcellent accueil ,nous avons reçu toutes les informations nécessaires pour notre projet à un prix très compétitifJe recommande

Laurene G.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Inadmissible...Suite à une erreur de mesure de leur part, jai reçu un volet roulant à la mauvaise dimension. Cela fait maintenant 7 mois que les bonnes dimensions ont été envoyé et que je demande à ce quil menvoie un nouveau volet à la bonne dimension. Après mavoir répondu par des réponses automatiques, je nai plus aucune réponse du SAV à ce jour...

Alexis N.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

J’ai commandé une motorisation de portail sur internet. Celle-ci est vendue avec deux télécommandes. J’ai un peu tardé avant de monter la motorisation et je me suis rendu compte qu’il manquait une télécommande. Réponse du service client « il fallait vous manifester dans les 72h on ne fera aucun geste »… je trouve ça un peut limite pour une télécommande vendue séparément à 24€ alors que j’ai passé plus de 4000€ de commande chez eux !

Sophie G.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez cette enseigne malgré les tarifs attractif. Très déçu de ma commande numéro 821709655 (environ 4000€) effectuée en Novembre 2022. Nous sommes fin Août 2023 à ce jour, ma baie vitrée est en attente.En effet, Christophe (responsable de Mister Menuiserie Villeneuve Loubet) a changé la couleur de ma baie vitrée. Devant moi, il avoue son erreur, me dit quil assume et que ma baie va être changée. Mister Menuiserie me dit que cest moi qui ai signé le changement de couleur. Il ne veut rien faire pour moi. Impossible davoir quelquun de réel au téléphone, délais de réponse par écrit de plus de 6 semaines. Mon syndic nacceptera pas la couleur que jai reçu. Cest totalement déprimant!

Georges R.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5

très bon accueil, a l écoute des mes besoins, de très bon conseils et d une efficacité remarquable! merci